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领导接访制度

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领导接访制度7篇

　　在生活中，很多场合都离不了制度，制度是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展，依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。我们该怎么拟定制度呢？以下是小编为大家整理的领导接访制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

领导接访制度7篇

领导接访制度1

　　一、参与接访的领导范围

　　党委领导班子全体成员；

　　二、接访时间

　　安排党委每个工作日安排一名领导接待群众来访；

　　三、提前公示

　　接访信息通过广播、电视或公示栏等方式，至少提前两天公示接访信息。公示内容包括接访领导的姓名、职务、分管工作以及接访时间、地点、形式等，以方便群众了解情况；

　　四、接访形式

　　接访采用定点接访、重点约访和带案下访等形式。定点接访是指在来访接待室等固定的接待场所面对面接待来访人。重点约访是指有针对性的约请信访人反映信访事项，并协调相关部门解决信访突出问题；

　　五、按程序接待来访

　　接访程序分登记、

　　接谈、批示、转办、交办、劝返等。在接访前，来访人就应填写《来访人基本情况登记表》。登记表应包括来访人姓名、身份号码、单位或住址、反映的主要问题等内容。来访人填表后按照先后顺序依次接谈；

　　六、陪同接访人员

　　陪同领导接访的人员应有：相关部门负责人等。

　　七、批示和交办

　　接访的党政领导干部根据信访人所反映的.问题，依照有关法律政策，按照"属地管理，分级负责"、"谁主管、谁负责"的原则，作出批示和安排，提出解决问题的意见和要求。根据领导批示意见，将接访案件交办到责任单位进行处理。

　　八、建立工作台帐

　　对领导接访的信访事项，逐件建立工作台帐，接访台帐内容包括：来访人姓名、单位和住址、反映的主要问题以及问题发生地、产生原因、接待处理意见、责任单位、办理结果等。

　　九、适时开展督办

　　对领导接访批示交办的信访事项，要进行督办，确保信访事项及时处理，按期办结，回复来访群众，促进"案结事了"和问题解决。领导干部接访制度纳入信访工作目标考核。

领导接访制度2

　　为贯彻“三个代表”重要思想，深入学习实践科学发展观，进一步改进机关作风，密切联系群众，更直接地了解民情民意，根据我乡的实际制定本制度。

　　一、接访原则

　　根据党和国家的方针、政策及相关的法律、法规、规章，按照“分工负责、归口管理、督查落实、及时反馈”的原则，依照有关政策法规处理接访事项，为群众办好事、办实事。

　　二、接访领导安排

　　1、接访实行轮值制度，每逢集会，由党委、政府相关负责人公开接访。信访办公室负责将接访安排告知群众。

　　2、接访领导因事外出，应提前告知信访办公室，以及时作出调整。遇到重大接访事项，乡领导应随时处理上报。

　　三、接访时间与地点

　　1、时间为每集市全天。

　　2、地点在司法所。

　　四、接访工作程序

　　1、信访办公室的工作人员负责领导接访日的接待工作，区别来访事项，引导来访人有序来访。

　　2、接访领导应挂牌上岗，热情接待来访对象，耐心回答问题，虚心听取意见、建议和批评。

　　3、接访领导在接访过程中视工作需要，安排有关部门负责人参加。

　　4、信访工作人员负责接访的`记录工作，填写《信访登记表》，按照接访领导指示及时向相关部门交办。

　　5、对接访事项，能当场答复的，由接访领导当场答复或责成有关部门当场答复；对需要有关部门进一步调查了解、研究处理的问题，由接访领导批交相关部门及时办理。

　　有关部门接到交办通知后，应及时认真办理，遵守限时办结的有关规定，并将办理结果及时答复来访人。不论是否办理完毕，承办部门和单位都应在接访次日起15个工作日内答复来访人，尚未办理完毕的，还应将未办理完毕的原因一并向来访人说明，并做好后续的跟踪答复工作。

　　六、来访要求

　　1、集体访要选派5人以下的群众代表，按接访顺序安排接访，不得干扰我乡正常的工作秩序；

　　2、举止文明，就事论事，不准借题发挥；

　　3、上级部门转交其他部门办理的事项，

　　4、不能强行要求会领导接访，更不能聚众闹事。

　　七、督办反馈

　　1、责任部门单位应将办理结果及时答复来访人并反馈给信访办公室。不能按期办理的，应向信访办公室说明办理进度情况及下一步工作意见。

　　2、信访办公室负责接访活动的督办和办理情况反馈工作。收到责任部门的办理结果报告后，要认真审核，符合办结归档标准的，报接访会领导审阅同意后归档。不符合办结标准的，退回责任部门单位重新办理。

领导接访制度3

　　为了贯彻落实十七大精神、“三个代表”重要思想和《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》，进一步加强信访工作，密切党和政府同人民群众的联系，维护社会稳定，构建和谐社会，特制定本制度。

　　一、接访原则：

　　按照“分工负责、归口管理”的原则处理接访事项。把解决实际问题与思想疏导教育结合起来，有针对性地宣传党和国家的方针、政策，法律、法规和规章，做好思想疏导教育工作。依法、依理、依情、实事求是地解决来访者反映的问题。

　　二、接访领导与对象：

　　接访领导为xx镇全体党政领导；

　　接访对象为xx镇广大干部群众及外地有关人员。

　　三、接访时间与地点：

　　每月15日、25日为领导接访日，如遇节假日顺延。如当值镇领导外出，由当值镇领导商请其他镇领导代替；镇党政综合办应将每一个月的接访领导名单和分管的工作在宣传栏中公布；遇到重大接访事项，领导干部应随时接访。接访地点安排在镇机关群团办公室。

　　四、接访内容：

　　（一）对xx镇党委政府在贯彻落实上级党委政府有关精神后的意见和建议；

　　（二）广大干部群众认为自身权利受到侵犯，具体办事

　　部门解决不妥需要向镇领导反映解决的问题；

　　（三）对严重违法乱纪行为的揭发检举；

　　（四）重要参政、议政的意见和建议；

　　（五）信访热点、难点问题和带有倾向性、苗头性的.新情况、新问题，与群众生产、生活密切相关的有关问题；。

　　（六）上级有关部门要求领导出面接待处理的重大信访问题；

　　（七）其他有关事项。

　　五、工作程序：

　　（一）每年年底，由党政综合办会议讨论确定次年镇领导接访计划。

　　（二）接访采取候访方式，每月由镇领导负责在接访日等候来访者。镇信访办值班人员提前按镇领导接访顺序预约好接访领导，做好接访前的各项准备工作，负责对镇领导接待案件的协调处理和督查督办工作。

　　（三）信访办公室确定专人负责领导接访日的接待记录工作，对群众反映的问题要认真、完整的记录，负责填写《接访情况记录表》，搜集保管好信访人提供的有关材料，并按照接访领导指示及时向责任部门交办。

　　（四）对能够当场处理的问题，接访领导可给予解答或提出处理意见，责成有关部门及时办理；对需要责任部门进一步调查了解，研究处理的问题，接访领导可提出意见，商请分管领导责成有关部门及时处理；对情况复杂、涉及面广、影响较大的重大疑难信访问题，接访领导可提出处理原则与思路，并交书记办公会议或党政会议讨论解决。

　　（五）接访事项由责任部门按照接访领导的指示或会议讨论的决定办理，一般事项应在7个工作日内答复或办结；情况复杂的事项，应在15个工作日内答复或办结；但要急事急办，特事特办。

　　六、督办反馈：

　　（一）责任部门应将办理结果及时答复来访人并反馈给负责记录的信访办公室人员。不能按期办理的，应说明办理进度情况及下一步工作意见。

　　（二）信访办公室负责接访活动的督办和办理情况反馈工作。收到责任部门的办理结果报告后，要认真审核，符合办结归档标准的，报接访领导审阅同意后归档。不符合办结标准的，退回责任部门重新办理。

　　（三）每年12月底，信访办公室要将全年镇领导接访情况汇总，经党政综合办会议审议通过后，交档案室归档。

领导接访制度4

　　为密切党同人民群众的联系，畅通信访渠道，及时协调处理信访事项，保护信访人的合法权益，根据xxx《信访条例》精神，结合本局实际，制定本制度。

　　一、参加接待群众来访的领导

　　领导班子成员、科室负责人负责轮流接访。每次接访由一名领导班子成员、两名科室负责人组成。

　　二、接待群众来访的时间和方式

　　局领导接待群众来访分为定期和不定期两种：定期接待群众来访时间为每周三，每位局领导轮流安排接待；不定期接待每周三以外的时间，如果发生群众集体上访或有重要信访问题，根据信房事项请有关局领导直接出面接待信访人。

　　三．接待群众来访的地点领导信访接待室设在局传达室。

　　四、接待群众来访事项的.处理原则和方法

　　1、坚持首访接待责任制和重大疑难信访件领导包案件制；

　　2、严格遵守国家《信访条例》规定的程序、手续和时限要求；

　　3、对能够当场处理的问题，接访领导直接答复或提出处理意见，责成有关科室办理；对情况复杂、涉及面广的疑难信件，责成有关科室在规定的时间内办理；

　　4、对已给受理并在规定期限内正在办理的信访事项，对不属于本局职权范围的信访事项，对已经或者应当通过诉讼的信访事项，应当及时向信访人告知；

　　5、对多人来访提出共同信访事项的,要求信访人推选不得超过5人以上的代表提出信访要求

　　五、接待群众来访的组织安排

　　1、局办公室责任局领导接待群众来访的具体事务性工作。

　　2、局办公室安排一名工作人员参与接待，并做好接待记录；同时每年对局领导信访接待工作情况进行总结。

　　六、本制度从公布之日起执行。

领导接访制度5

　　根据县委、政府相关文件精神，为转变工作作风，体现以人为本，引导信访群众就地反映诉求，进一步完善局领导信访接待制度，畅通信访渠道，依法、及时、高效地处理解决各类信访问题，特制定本制度：

　　一、继续执行局领导每日接访制度。“一把手”领导每月接访不少于5次，主要采用约访、下访的.形式；局班子成员轮流主持每日接待工作，各业务科室负责人协助接待，接待地点在局二楼会议室，面对面接待来访群众，听取信访群众诉求，协调处理群众信访问题。

　　二、实行局领导预约接访制度。对突发的重大信访事项，由分管领导随时主持接待，相关业务职能科室负责人协助接待。

　　三、继续执行每年一次的局领导班子成员集中下访活动，下访地点一般为局办公室拟定，具体方案另行制定。

　　四、强化领导批示、交办信访件的办理。凡县委、政府、上级单位批示交办的信访件，必须由局主要负责人主办，信访办理结果须由主要负责人主要负责人审核签字后上报，重要信访件还须随时口头向局长报告办理进展情况。

　　同时，进一步明确“一把手”领导信访工作责任，特别是基层所队长要根据实际，每月定期组织开展本辖区信访接待活动，随时接待群众来访，并按要求开展约访、回访，听取群众诉求，督促责任科室依法办理。

领导接访制度6

　　一、参与接访的领导范围

　　村两委领导班子全体成员；镇政府包村人员

　　二、接访时间

　　安排村两委每个工作日安排一名领导接待群众来访；

　　三、提前公示

　　四、接访形式

　　五、按程序接待来访

　　接访程序分登记、接谈、批示、转办、交办、劝返等。在接访前，来访人就应填写《来访人基本情况登记表》。登记表应包括来访人姓名、身份号码、单位或住址、反映的主要问题等内容。来访人填表后按照先后顺序依次接谈；

　　六、陪同接访人员

　　陪同接访的人员应有：相关部门负责人等。

　　七、批示和交办

　　接访的干部根据信访人所反映的问题，依照有关法律政策，按照xxx属地管理，分级负责xxx、xxx谁主管、谁负责xxx的原则，作出批示和安排，提出解决问题的意见和要求。根据领导批示意见，将接访案件交办到责任单位进行处理。

　　八、建立工作台帐

　　对接访的`信访事项，逐件建立工作台帐，接访台帐内容包括：来访人姓名、单位和住址、反映的主要问题以及问题发生地、产生原因、接待处理意见、责任单位、办理结果等。

　　九、适时开展督办

　　对接访批示交办的信访事项，要进行督办，确保信访事项及时处理，按期办结，回复来访群众，促进xxx案结事了xxx和问题解决。干部接访制度纳入信访工作目标考核。

领导接访制度7

　　为了密切党同人民群众的联系，畅通信访渠道，及时协调处理信访事项，保护信访人的合法权益，促进我某地城某建设和管理工作健康发展，根据上级有关信访工作的规定，结合工作实际，制订本制度。

　　一、参加接待群众来访的领导由担任领导职务的局领导轮流接待。

　　二、接待群众来访的时间和方式局领导接待群众来访分为定期和不定期两种:定期接待群众来访时间为每周三，每位局领导轮流安排接待;不定期接待群众来访是指在约定的.每周三以外的其他时间如果发生群众xxx或有重要信访问题，根据信访事项请有关局领导直接出面接待信访人。

　　三、接待群众来访的地点建设局领导信访接待室设在局办公大楼二楼会议室。

　　四、接待群众来访的内容

　　(一)对局机关及其局属各单位工作人员的批评、建议和要求;

　　(二)检举、揭发建设局干xxx伍的违法失职行为;

　　(三)控告侵害自己合法权益的行为;

　　(四)其它信访事项。

　　五、接待群众来访事项的处理原则和方法

　　(一)坚持首访接待负责制和重大疑难信访件领导包案制;

　　(二)严格遵守国家《信访条例》规定的程序、手续和时限要求;

　　(三)对能够当场处理的问题，接访领导直接答复或提出处理意见，责成有关部门和单位办理;对情况复杂、涉及面广、影响较大的重大疑难信访件，责成有关部门和单位在规定的时间内办理;

　　(四)对已经受理并在规定期限内正在办理的信访事项，对不属于本局职权范围的信访事项，对已经或者应当通过诉讼、行政复议、仲裁解决的信访事项，应当及时向信访人告知;

　　(五)对多人来访提出共同信访事项的，要求信访人推选不得超过5人的代表提出;

　　(六)遇有信访人不遵守《信访条例》规定，影响接待工作，经批评教育无效的，接待人可以通知公安机关或者通知其所在单位或者监护人将其带离。

　　六、接待群众来访的xxx安排

　　(一)局信访办公室负责局领导接待群众来访的具体事务性工作;

　　(二)局办公室安排一名工作人员参与接待，并做好接待记录;

　　(三)接待室应有接待领导和工作人员的姓名和职务标志。

　　(四)局办公室每年对局领导信访接待工作情况进行总结。

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