当前位置：好文网>实用文>制度>保安管理制度

保安管理制度

[推荐]保安管理制度15篇

　　随着社会一步步向前发展，很多地方都会使用到制度，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。你所接触过的制度都是什么样子的呢？以下是小编精心整理的保安管理制度，仅供参考，大家一起来看看吧。

[推荐]保安管理制度15篇

保安管理制度1

　　保安人员在公司中代表公司形象的一面旗帜，门卫保安的形象直接影响到来访人员对公司印象的好坏；再者确保公司安全和防盗，维护公司利益，特制定本制度：

　　1、值班时要穿保安服并整洁，严禁穿短裤、拖鞋上班。

　　2、不迟到、不早退、不擅自离岗，上班时间不能吃零食、看书报、打瞌睡；并按月对考勤打卡机的时间进行调对。

　　3、严格按访客登记表来执行来客登记和进出厂车辆的记录。

　　4、必须对出厂车辆进行检查防止不必要（偷盗）现象的发生。

　　5、人员携带物品出厂，经凭各部门出具的'证明才予放行。

　　6、公司车辆、人员在上班时间外出，经过问事由并记录出入时间。

　　7、负责管理公司场地的车辆停放秩序，自行车进出公司大门均应下车推行，疏导大门内外无关人员。

　　8、在上下班时间严格监督和控制员工携带公司内部物品出厂（严防员工偷盗公司物品）。

　　9、工人下班后要注意检查各车间是否已关水、关电、关气、关窗，如未关好，要及时关好，并做好登记报告上级，若发现本厂防范不足或本厂员工违规行为，应及时报告上级。

　　10、定期配合生产主管进行检查消防设施，消除安全隐患。

　　11、值班室内不得打牌、赌博，严禁无关人员在内闲聊。

　　12、负责做好：“防火、防盗、防爆、防破坏”的“四防”工作。

　　13、负责每天员工打卡的监督工作，在每天上下班时保安应提前调好考勤打卡机，防止员工代人打卡、乱调机打卡、错位打卡等现象的发生。

　　14、负责司机对内部放行单的签署工作，如果司机没有签署内部车辆放行单就不给放行。

　　15、晚上值班保安必须按每小时一次在厂区内巡视。

　　16、每天应搞好厂区内卫生。

保安管理制度2

　　一、总则

　　1. 本制度是为了规范保安员的考核工作，提高保安员的工作质量，保障公司的正常运营和客户的安全。

　　2. 本制度适用于公司所有保安员。

　　二、考核目的

　　1. 通过考核，了解保安员的工作能力，提高其工作效率。

　　2. 通过考核，发现保安员的工作问题，提供改进的机会。

　　3. 通过考核，建立公平、公正、公开的评价机制，激发保安员的工作积极性。

　　三、考核内容

　　1. 工作态度：包括保安员的出勤情况、工作热情、团队协作等。

　　2. 工作能力：包括保安员的业务知识、技能掌握、应急处理能力等。

　　3. 工作成果：包括保安员的工作完成情况、客户满意度等。

　　四、考核方式

　　1. 日常考核：通过主管的日常观察和记录，对保安员的工作表现进行评价。

　　2. 定期考核：每季度、每年进行一次全面的考核，包括自我评价、上级评价、同事评价和客户评价。

　　3. 专项考核：针对特定任务或项目，进行专门的考核。

　　五、考核标准

　　1. 工作态度：出勤率95%以上，工作热情高，团队协作良好。

　　2. 工作能力：业务知识掌握全面，技能熟练，能独立处理一般性应急情况。

　　3. 工作成果：工作任务完成情况达到90%以上，客户满意度达到90%以上。

　　六、考核程序

　　1. 制定考核计划：由人力资源部或保安部制定考核计划，明确考核的时间、方式和内容。

　　2. 自我评价：保安员对自己的工作进行全面的自我评价。

　　3. 上级评价：保安员的直接上级对其工作进行评价。

　　4. 同事评价：保安员的同事对其工作进行评价。

　　5. 客户评价：客户对保安员的工作进行评价。

　　6. 综合评定：根据各方面的评价结果，由人力资源部或保安部进行综合评定，确定保安员的考核结果。

　　7. 反馈结果：将考核结果反馈给保安员，让其了解自己的工作表现，找出存在的问题，提出改进措施。

　　8. 奖惩制度：对于考核优秀的保安员给予奖励，对于考核不合格的`保安员给予惩罚。

　　七、其他

　　1. 本制度由人力资源部负责解释。

　　2. 本制度自发布之日起执行。

　　附:保安员考核细则

　　一、工作态度(20分)

　　1. 出勤：全勤(10分)，迟到、早退、无故缺勤(每次扣2分)

　　2. 工作热情：积极投入工作，主动服务(5分)，工作态度消极，不积极主动(扣5分)

　　3. 团队协作：与同事关系融洽，能够积极配合完成工作任务(5分)，团队协作能力差，影响工作进度(扣5分)

　　4. 客户反馈：得到客户好评(5分)，收到客户投诉(扣5分)

　　二、业务能力(30分)

　　1. 专业知识：熟练掌握保安工作的相关法律法规，具备一定的安全防范知识(10分)，专业知识欠缺，影响工作效果(扣10分)

　　2. 技能掌握：具备基本的消防知识和技能，能够有效应对突发事件(10分)，技能掌握差，影响工作效果(扣10分)

　　3. 应急处理：在突发事件中能迅速、准确地做出判断和处理，能有效控制事态的发展(10分)，应急处理能力差，导致事件扩大化(扣10分)

　　三、服务质量(20分)

　　1. 服务态度：对客户友好、耐心，能够提供优质的服务(10分)，服务态度差，影响客户满意度(扣10分)

　　2. 服务效率：能够及时、准确地完成工作任务，提高工作效率(10分)，服务效率低，影响工作进度(扣10分)

　　3. 客户反馈：得到客户好评(5分)，收到客户投诉(扣5分)

　　四、安全意识(15分)

　　1. 安全知识：了解并遵守公司的安全规定，具备一定的安全防范意识(10分)，安全知识欠缺，影响工作效果(扣10分)

　　2. 安全设备：能够正确使用安全设备，保证工作安全(5分)，安全设备操作不当，导致安全问题(扣5分)

　　五、个人素质(15分)

　　1. 职业道德：诚实守信，尊重他人，具备良好的职业道德(10分)，违反职业道德，影响公司形象(扣10分)

　　2. 责任心：有强烈的责任心和使命感，能够承担起工作任务(5分)，责任心差，影响工作效果(扣5分)

保安管理制度3

　　为了加强保安值班的管理，确保公司安全，特制定本制度。

　　一、保安值班日志的要求

　　1、保安值班日志是记载保安值班情况的重要文件，必须每天填写，不得延误和漏填。

　　2、保安值班日志应完整、真实地记录值班期间发生的所有事件，包括人员出入、设施设备检查、突发事件处理等情况。

　　3、保安值班日志应字迹清晰，易于辨认，不得潦草或涂改。

　　二、保安值班日志的内容

　　1、日期、时间：应记录值班的准确日期和时间。

　　2、天气：简要记录当天的天气情况，如晴、雨、雪、风等。

　　3、值班人员：记录当天值班的保安人员姓名。

　　4、钥匙交接：记录钥匙的交接情况，包括交接时间、交接人、钥匙数量等。

　　5、人员出入：记录值班期间人员的出入情况，包括姓名、出入时间、事由等。

　　6、设施设备检查：记录值班期间对设施设备的检查情况，包括检查时间、检查内容、检查结果等。

　　7、突发事件处理：记录值班期间发生的突发事件，包括事件时间、事件概况、处理措施、处理结果等。

　　8、其他事项：记录值班期间其他需要记录的事项。

　　三、保安值班日志的'填写要求

　　1、保安值班人员应认真填写值班日志，严禁弄虚作假。

　　2、保安值班人员应妥善保管值班日志，避免丢失或损坏。

　　3、保安值班人员不得擅自修改值班日志，如发现问题应及时向领导汇报。

　　4、保安值班日志应定期进行检查，确保记录真实、完整。

　　四、保安值班日志的归档

　　1、保安值班日志应按月归档，由保安主管负责整理、装订。

　　2、保安值班日志的归档时间一般为每月初，具体时间由保安主管根据实际情况确定。

　　3、保安值班日志的归档地点为保安部办公室，由保安主管统一管理。

　　4、保安值班日志的查阅和借用应经过保安主管的批准，并按规定办理手续。

　　五、附则

　　1、本制度由保安部制定，并由保安部负责解释。

　　2、本制度自颁布之日起施行，原有相关制度同时废止。

保安管理制度4

　　1、门卫务必24小时在岗，不得擅离职守。绝不允许出现上班时间没人管理状态。

　　2、校门定时上锁，学校实行封闭管理。

　　3、外来人员出入校门务必严格登记，认真履行登记手续。

　　4、外来车辆及人员一律不准进入校内，确需进入需请示有关领导或当事人。

　　5、学生上课期间，不得随意离校出门。学生因生病或其它特殊状况的确需要出门时，务必经班主任或学校领导批准后，方能离校。

　　6、家长接送学生来校一律到门口止步（特殊状况经门卫批准除外）。散文阅读：

　　7、门卫负责校门一带卫生保洁，坚持每一天清扫一次。

保安管理制度5

　　1.严格执行公司的车场管理制度，服从上级安排，听从指令；

　　2.熟悉小区车辆和车场的行驶路线及各种交通指示牌；

　　3.熟悉车场的地理环境，各个消防通道、进出口及车位的具体编号情况；

　　4.熟悉车场消防设施的配备情况，掌握消防器材的使用，以及车场软件配套设施；

　　5.熟练掌握车辆指挥手势和文明执勤用语；

　　6.对进出车辆必须坚持“车到人迎，车走人送”的服务宗旨，指挥车辆停放在指定位置；

　　7.做好进出车辆的登记工作及验证工作，车牌号、车位编号、停车卡号一定要相符；

　　8.当值必须按公司具体收费标准执行，杜绝收费不撕票或乱收费现象，及时协助收费员催促车主按时交纳停车管理费；

　　9.当值必须熟悉业主车辆的.车牌号及业主的单元号，以方便开展工作；

　　10.当值必须坚守岗位，每班提前15分钟交接班，交代清楚停车登记表、车票和岗位情况；

　　11.定时巡查车场，发现问题及时处理并记录备案；

　　12.当值过程中，发现有车门未锁的，一定要先通知领班到场查看，并及时通知车主，若发现有遗留物品，保管并登记等候认领；

　　13.禁止载有易燃易爆物品的车辆进入，禁止在车场内洗车、修车，闲杂人等不得在车场内逗留；

　　14.定期检查车场的公共设施，维护车场的清洁，及时提出维护、修复建议，确保车场正常使用；

　　15.定期总结车场的车辆停放问题及车位使用问题，及时汇报，提出整改意见。

保安管理制度6

　　一、为确保校内人员和学生安全，做到机动车行驶或停放与学生活动区域物理隔离、人车分流，每位教职工严格执行。

　　二、严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》，确保交通安全。司机要做到安全驾驶、文明行车，杜绝发生交通事故；不超载、不超速、不疲劳驾驶、不违章停车、不使用手机、不随意变道、不逆行（停车）、不占用应急车道；不准无证驾驶机动车，不驾驶逾期未年检车辆、不准将机动车交给无证或酒后人员驾驶；认真落实“一盔一带”安全守护规定。

　　三、机动车在学校门前提前减速禁止鸣笛，严格遵守一车一杆（桩）的规定，不在防撞桩上停留，确保安全情况下通行。骑行人员下车推行进、出校园；

　　四、机动车要主动避开学生上学、放学高峰时段，早晨7：30分之前入校，不得进入和穿越校园，且需经保安人员允许后以最低车速（5km/小时）缓慢进、出校园，做到人、车分离；学生放学后十分钟（小学部16：40、17：40）或在值班人员允许下，方可从车位驶出。

　　五、所有教职工车辆均须按照指定区域依次整齐停放并锁好。

　　六、因闯红灯、醉驾等行为受到相关部门处罚，进而对单位处罚的，由其本人承担一切后果和责任！

保安管理制度7

　　1、安全检查制度

　　(1)防火安全检查,要做到要常规化、制度化。由保安部组织的全公司消防检查,每季度不少于一次。

　　其检查内容为:

　　a.各部门防火制度落实情况;

　　b.火源、电源管理情况;

　　c.员工执行安全制度状况;

　　d.水源通常是否符合防火要求;

　　e.火险隐患情况及消防设备、器材完好情况;

　　f.员工消防知识掌握情况;

　　g.重大节日来临前,必须进行全面检查,做好登记。

　　(2)保安部对公司各重点部位,每天进行检查,做好登记。对查出的隐患,及时发出整改通知书,并及时报告主管领导。

　　(3)各部门每周检查一次,对隐患及时整改。

　　2、防火安全教育制度

　　(1)新入店员工,必须经过消防培训,方能上岗。

　　(2)每两月必须出一次墙报,宣传消防知识。

　　(3)每半年必须组织一次消防演习,经常训练。

　　(4)每季度须召集员工讲解消防知识,发放复习题和消防书刊,考试及格率须达100%。

　　(5)每年度须组织一次消防知识竞赛,表彰成绩优秀者。

　　(6)没年不少于播放六次'饭店防火录像'。

　　(7)每半年须组织一次消防工作总结,表彰成绩突出、工作先进者。

　　3、火灾报告制度

　　(1)凡发生火灾最先发现者(不论是谁)应立即向公司监控中心报告火警,并积极组织参加扑救。

　　(2)凡发生火灾,在场的最高行政领导人为扑救最高指挥员,直至消防队达到火灾现场,并组织保护火灾现场。

　　(3)凡发生火灾的所在部门负责人,应召开事故分析会,查明原因,3天内填好事故报表,并提出处理意见,报公司防火负责人。

　　(4)凡发生火灾,1天内由保安部负责人交起火原因、损失大小、处理意见(决定)上报市公安消防支队。

　　(5)火灾,不积极扑救、隐瞒不报、逾期不限,扣发所在部门或有关班组当月奖金,并取消年终评先资格。

　　4、火源、电源管理制度

　　严格用火审批制度。凡生产、生活用火,均应报保安部审批,符合安全规定的发给'用火许可证'。

　　i火源距可燃物品距离不小于1.5米。火源周围严禁堆放木屑、刨花、棉纱等可燃物和易燃物,保持炉灶场地的'清洁卫生。

　　ii严禁用易燃、可燃液体引火生炉,对漏火和不符安全规定的用火工具,必须修好后才能使用。木板地面必须采取安全可靠的防火措施。

　　iii禁止在各种火源旁烘烤衣物,所有炉灶内取出的炉渣、炉灰,必须熄灭后倒入指定的安全地点。

　　iiii禁火区、禁火部位、严禁烟火。如工作需要动火,须先向保安部申请,办理用火手续,否则,不准用火。

　　5、管理制度

　　(1)有电器设备安装,应严格按照有关电力设计技术规范执行,并由正式电工进行安装和维修。

　　(2)电器设备除经常检查外,每年要进行1-2次绝缘测试,发现可能引起打火、短路、发热和绝缘不良等情况时,必须立即修理。建筑内不准架设临时电线,如工作需要时,必须事先向保安部、动力工程部申请。临时电线中只准使用绝缘电缆线,期限最多不超过3个月,逾期应及时拆除。

　　(3)引起库房的照明线路,必须装在硬塑料(或金属)套管内。

　　(4)集体宿舍的照明线路由动力工程部指派电力统一架设和管理,其他任何人不准私拉乱接。

　　(5)必须做到'十不准',即:

　　a不准用电灯烘烤衣物或取暖

　　b不准用纸、布等易燃物做灯罩;

　　c不准拿电线挂在铁钉上或用铁丝牵拉;

　　d不准在电线上搭晒衣物;

　　e不准非电工擅自安装和修理电器设备;

　　f不准用铜、铁丝等代替保险丝用;

　　g不准电动机超负荷运转或带负拉闸;

　　h不准在宿舍、客房内使用电炉或电热器具;

　　i不准在电器设备旁堆放可燃物和其它杂物;

　　j不准凑合使用有毛病的电线、插头、开关等。

保安管理制度8

　　第一条带头执行公司各项规章制度，维护公司利益，保护公司正常生产及员工安全。

　　第二条门卫乃公司对外接待的窗口，门卫人员应特别注重自身形象，待人接物做到文明礼貌，工作场地保持清爽、整洁。

　　第三条一切外来机动车辆出厂门，要主动接受检查，凡未做到者，门卫有权处以50元以上罚款。

　　第四条上班时间概不会客，如有特殊情况，门卫负责请示，批准后可在门卫接待室会客，但时间不宜过长。

　　第五条监督员工上、下班打卡，决不允许替他人打卡。如发现，门卫必须立即制止并报人力资源部经理，公司将处以10—50元罚款，员工外出必须经本部门领导签字，凭出门证或假条出门联方可出厂。

　　第六条门卫人员必须忠于职守，坚守工作岗位，按时锁门、开门，每晚巡视厂区不得少于三次，发现异常情况应及时报告。

　　第七条密切关注车间上、下班人员动态，对违反公司制度的行为（如：在车间吸烟、将不良品扔出窗外、上班时间打架闹事、吃东西、乱扔烟头、果皮、纸屑等）应立即制止，并上报公司领导处理。

　　第八条严禁无关人员在门卫室逗留和闲聊。

　　第九条做好外来人员登记以及收、发文、邮件、报刊、杂志的'登记送达工作。第十条完成领导安排的其他工作任务

保安管理制度9

　　物业辖区保安服务管理规范

　　1、保安服务

　　(1)门卫值勤服务提供规范

　　a、每天按时开启和服务大门。

　　b、值勤时站立姿势规范。

　　c、对问询人员询问的问题,要准确回答所提问题。

　　d、外来车辆来访,指挥停车及指引人员进出大楼方向。

　　e、无关车辆一律谢绝进出或停放。

　　f、在值勤中发现顾客有困难要及时提供帮助,对有生理残疾的顾客要主动提供帮助。

　　(2)安全巡视人员服务提供规范

　　a、在每天巡视中要仔细检查各类设施和门窗等安全设施,发现故障或设备运行异常要及时报告相关人员或负责人。

　　b、定期检查消防设施和消防器材是否过期。检查是否缺少消防器材。

　　c、对巡查中发现的'可疑情况和可疑人员要进行情况追踪和汇报。

　　d、每天对巡查情况要进行记录。

　　2、保安组服务标准项目服务标准礼仪礼貌文明、整洁、大方、规范、统一按《物业管理人员礼仪礼貌行为规范》车辆管理指挥进出和停放进出有序、停放整齐、规范有序门卫值勤

　　1、提高警惕、安全防卫2、发现火警及时扑救, 避免发生火灾。

　　1、站立姿势规范,发现问题及时处理或报案2、《消防管理条例》及时疏散人员咨询提供各类咨询面带微笑、回答正确,提供各类帮助。

　　巡视不间断巡视设施、设备运行情况和安全防护发现故障和安全隐患立即与相关人员联系,

保安管理制度10

　　一、在学校、分管领导的直接指挥下，确保教育教学工作的正常秩序，确保教职工正常工作秩序，确保住校男、女生的安全。

　　二、门卫室二十四小时值班。上班期间按正常值班制度，按时交接班。

　　三、严禁校外人员无故进入校园。对要进入校园的校外人员，必须作好登记，写明原因，并及时向办公室通报。。

　　四、家长要见学生，必须在规定的时间内。如有特殊原因，可用电话通知学生班主任，让班主任通知该学生到门卫室会见。

　　五、严格早、中、下午学生证检查制度，防止住校生混出校园。

　　六、假期值班必须按时到岗，发现安全问题或疑似安全问题要及时处理。处理不了的.要及时报告领导处理。坚守岗位，不得无故离岗，有事离岗，必须请假，且有人代班。

　　七、兼有其余岗位工作的，在上班、值班期间如学校临时有事必须离开，须告知分管领导，安排有人代班后方可离开门卫室。

　　八、教学活动期间，严禁学生外出，生病或特殊情况要出校门者，必须有班主任签字同意外出的假条，且要作好登记。

　　九、服从学校安排、调整及临时调动，接到通知，行动要迅速及时。

　　十、值班时间内造成空档、工作失职，视其后果，从严追究值班人员责任。从严处理，扣发津贴。

　　十二、此制度从公布之日起执行。

保安管理制度11

　　根据《保安服务管理条例》的第一章规定保安服务公司的内容，第二章规定保安服务公司应当具备的条件。第三章规定了自行招用保安员的单位应当具备的条件。第四章规定了保安员的相关规定。第五章规定保安服务相关的条件。

　　第二条(一)保安服务公司根据保安服务合同，派出保安员为客户单位提供的门卫、巡逻、守护、押运、随身护卫、安全检查以及安全技术防范、安全风险评估等服务；

　　(二)机关、团体、企业、事业单位招用人员从事的本单位门卫、巡逻、守护等安全防范工作；

　　(三)物业服务企业招用人员在物业管理区域内开展的门卫、巡逻、秩序维护等服务。

　　前款第(二)项、第(三)项中的机关、团体、企业、事业单位和物业服务企业，统称自行招用保安员的单位。

　　《保安服务管理条例》第八条保安服务公司应当具备下列条件：

　　(一)有不低于人民币100万元的注册资本；

　　(二)拟任的保安服务公司法定代表人和主要管理人员应当具备任职所需的专业知识和有关业务工作经验，无被刑事处罚、劳动教养、收容教育、强制隔离戒毒或者被开除公职、开除军籍等不良记录；

　　(三)有与所提供的保安服务相适应的专业技术人员，其中法律、行政法规有资格要求的专业技术人员，应当取得相应的资格；

　　(四)有住所和提供保安服务所需的设施、装备；

　　(五)有健全的组织机构和保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度。

　　第九条申请设立保安服务公司，应当向所在地设区的市级人民政府公安机关提交申请书以及能够证明其符合本条例第八条规定条件的材料。

　　受理的公安机关应当自收到申请材料之日起15日内进行审核，并将审核意见报所在地的省、自治区、直辖市人民政府公安机关。省、自治区、直辖市人民政府公安机关应当自收到审核意见之日起15日内作出决定，对符合条件的，核发保安服务许可证；对不符合条件的，书面通知申请人并说明理由。

　　第十条从事武装守护押运服务的保安服务公司，应当符合国务院公安部门对武装守护押运服务的规划、布局要求，具备本条例第八条规定的条件，并符合下列条件：

　　(一)有不低于人民币1000万元的.注册资本；

　　(二)国有独资或者国有资本占注册资本总额的51%以上；

　　(三)有符合《专职守护押运人员枪的使用管理条例》规定条件的守护押运人员；

　　(四)有符合国家标准或者行业标准的专用运输车辆以及通信、报警设备。

　　第十三条自行招用保安员的单位应当具有法人资格，有符合本条例规定条件的保安员，有健全的保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度。

　　娱乐场所应当依照《娱乐场所管理条例》的规定，从保安服务公司聘用保安员，不得自行招用保安员。

　　第十四条自行招用保安员的单位，应当自开始保安服务之日起30日内向所在地设区的市级人民政府公安机关备案，备案应当提供下列材料：

　　(一)法人资格证明；

　　(二)法定代表人(主要负责人)、分管负责人和保安员的基本情况；

　　(三)保安服务区域的基本情况；

　　(四)建立保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度的情况。

　　自行招用保安员的单位不再招用保安员进行保安服务的，应当自停止保安服务之日起30日内到备案的公安机关撤销备案。

　　第十六条年满18周岁，身体健康，品行良好，具有初中以上学历的中国公民可以申领保安员证，从事保安服务工作。申请人经设区的市级人民政府公安机关考试、审查合格并留存指纹等人体生物信息的，发给保安员证。

　　提取、留存保安员指纹等人体生物信息的具体办法，由国务院公安部门规定。

　　第十七条有下列情形之一的，不得担任保安员：

　　(一)曾被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养或者3次以上行政拘留的；

　　(二)曾因故意犯罪被刑事处罚的；

　　(三)被吊销保安员证未满3年的；

　　(四)曾两次被吊销保安员证的。

　　第十八条保安从业单位应当招用符合保安员条件的人员担任保安员，并与被招用的保安员依法签订劳动合同。保安从业单位及其保安员应当依法参加社会保险。

　　保安从业单位应当根据保安服务岗位需要定期对保安员进行法律、保安专业知识和技能培训。

保安管理制度12

　　1、每天上班前准时签到,作好上岗前的准备工作。

　　2、按着装要求统一着装,不留胡须和长发。

　　3、上岗值勤尽职尽责,不擅离岗位,不私自换岗。

　　4、值勤期间,不吸烟、不睡觉、不聊天、不做与工作无关的事情。

　　5、值勤期间,精神饱满,姿态端正。

　　6、语言文明,行为端庄。

　　7、发现问题,及时上报。

　　8、服从领导安排,遵守公司各项规定。

保安管理制度13

　　第一章总则

　　第一条目的

　　建立健全物业保安服务规章制度，预防、维护样板范示区的人身及财产安全及公共设备设施的安全。保障辖区的正常工作和生活秩序。第二条适用范围：适用于本公司所管辖的区域

　　第二章岗位职责

　　第三条保安队长岗位职责

　　（一）熟悉各岗位防范情况，了解各岗位治安动态，对队内的工作进行合理安排，对何处设岗，加岗提出建议，对队里每一个保安员的工作能力以及工作状况要做到心中有数。

　　（二）上岗前集合本班队伍，检查着装。仪容、佩带值勤标志、检查保安员装备完好程度，按岗位要求上岗值勤。

　　（三）负责对各岗位保安员交接班工作进行检查、监督。

　　（四）工作时负责各岗位之间的协调工作，工作中，以身作则，起好带头作用，负责检查岗位上岗情况，岗位发生事件队员处理不了的问题，由领班妥当处理。

　　（五）对违反《保安员条例》工作不负责任且无组织、无纪律的保安员，按情节轻重给与批评教育，同时上报总经办并做好记录。

　　（六）熟悉本队情况，了解队员的思想，搞好队员上岗前的业务指导。

　　（七）对部门领导的工作指令要绝对服从和支持，提倡给公司提出合理化建议，维护正常的生活秩序，培养良好的作风，不定时召开工作会，总结经验教训，布置下一步工作。

　　（八）写好值班记录，对重大治安状况要及时报告，负责检查落实工地、样板示范区、临建办公区域的防火安全。

　　（九）领班对本班内工作负责。第四条保安员岗位职责

　　（一）保护服务单位的财产安全，维护服务场所的正常秩序。

　　（二）保护服务区内发生的刑事、治安案件或者灾害事故现场。维护现场秩序。

　　（四）把现行违法犯罪嫌疑人员扭送公安机关或保安组织。

　　（五）做好服务区域内的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防范工作。

　　（六）严格遵守辖区内各项管理规章制度，公司未公开的事，要严格保密，不得在其他人员及客户面前谈论内部情况。

　　（七）与客户交往只限于服务性礼节，不能过于亲近，未经组织许可不得同任何客户有其他来往。

　　（八）不准以工作之变的任何方式，向客户索要钱物、小费或提供违法之便。

　　（九）不准私自接受客人赠送的物品，如谢绝不了应及时报告，一切赠品一律上缴。

　　（十）不准参与客户（业主）或其他任何违法乱纪得行为。

　　（十一）保安员拾到任何物品、钱财都应上交公司。

　　（十二）保安员上班必须着整洁的工作服，佩带值勤标志，不准留长发、胡须、指甲。

　　（十三）有事必须先请假，不准用电话请假，他人代假，不得无故拖延、拒绝或终止工作。

　　（十四）保安员的工作期间，非自身受到侵害时不得使用警具，更不能超限度使用。

　　（十五）尊敬领导、团结同事、礼貌的对待每位业主，树立良好的保安员形象，不论在何种情况下，不准先动手打人。期间吃零食，阅读与工作无关的书籍。

　　第七条交接班制度

　　（一）队长提前15分钟集合全队人员，清点人数，整理着装，队长要简单扼要交待上岗工作，提出注意事项，队员对待的相关内容清楚后方可上岗。

　　（二）队长带队到各岗位，接岗人员距下岗人员1.5米处，立正敬礼进行交接，认真查看上一斑记录，听取上班值勤情况的报告。检查通讯器材和岗位上的各种设备，物品是否齐全、完好，对上班遗留问题，及时向队里汇报。

　　（三）交接清楚后，在30分钟内巡查完各岗位，对上一班遗留问题及时了解清楚，掌握情况后逐一进行处理。第八条请销假制度

　　（一）请假人需书面申请（写请假条）经批准后方可外出。

　　（二）请假条应注明外出事由、外出、归队时间，经队长确认签字。

　　（三）不按时归队或不经批准私自外出者按旷工处理。

　　（四）旷工一次扣除当天工资，另罚款三十元。

　　（五）队员外出每天只限一人次，由队长安排，超过比例由公司批准。

　　（六）特殊情况需要延长请假时间向队长/公司电话申请。

　　（七）队员外出未按时上班的.，队长、公司都有权做出处理。

　　（八）队员私自不请假，一经发现将严肃处理，由此造成的损失由自己承担。第九条考勤制度

　　（一）保安员实行24小时制，两班倒制，分白班夜班，每班12小时，每周日转换班次。

　　（二）上班时间白班：早7点30——晚7点30，早班中午吃饭一小时，12—13点。下午下班后用餐。上班期间不得擅离职守。

　　（三）保安员工资现执行标准，基本工资2300元，（工龄工资满一年，每月30元依次类推、待定）。

　　（四）按时上下班。无迟到、早退全月出勤30分，无故迟到、早退一次扣1分，及每分1元，迟到，早退累计10次以上，扣完本项分数及扣发全勤奖。请事假一天扣2分，请病假一天扣5分。请事假1天，病假3天以上，扣全月出勤分值。旷工一天取消当月出勤分值。第十条学习训练

　　（一）坚持每星期

　　二、四下午学习，内容以《保安工作条令》、《管理工作细则》和消防知识为主，每月进行一次考核。

　　（二）坚持每周五晚上召开全队例会，对本周工作小评，对下一周工作进行安排。

　　（三）坚持每天和队长联系，听取班长工作汇报和意见。

　　第十一条奖励制度

　　（一）对保安队工作提出合理化建议，被采用并有一定成效的。

　　（二）在工作中一贯忠于职守，积极负责，遵守工作细则及各项规章制度的。

　　（三）工作中秉公办事，廉洁奉公，遵守纪律，坚持原则，严格抚行职责，完成任务出色的。

　　（四）在值勤中及时发现火险，火情等事故苗头，并及时果断处理的。

　　（五）积极参加训练、学习培训及工作的。

　　（六）积极配合班长做好各项工作，内务卫生评比优胜者，当月评比无扣分、被评为标兵的。

　　（七）在工作中遇到违法犯罪分子敢于斗争，机制灵活，舍己为人或好人好事表现突出的。

　　（八）其他应给与奖励。

　　第十二条奖励方式

　　口头表扬，物质表扬、报公司表扬。

　　（十一）对雨天用过的雨衣、雨鞋要及时用抹布擦拭干净并折叠整齐后交当班负责人保管，对使用完毕的手电要用布擦拭干净并将电池抠出；

　　（十二）交班时对对讲机、警棍、雨衣、手电筒、雨鞋进行检查后，是否完好或正常，并记录在《保安员值班记录》上，发现问题及时报告部门负责人；

　　第十六条保安员服装使用规定

　　（一）保安员服装冬季、夏季制服使用期限均为2年；

　　（二）帽子、领带、精神带、肩章、臂章等佩戴使用期限为2年；

　　（三）保安人员对服装，应爱护妥善保管，如发生遗失和非因工作造成的破损应按折旧缴纳折旧费，因救灾、抢险、擒罪犯等造成的破损可视破损程度进行更换；

　　（四）保安人员入职时，收取服装押金，但因个人原因提出辞职或因工作表现违反公司规定被辞退的、应扣减服装折旧费用；

　　（五）保安人员入职服务不到6个月（含六个月）离职时，扣回服装费用80%，服务满6个月，不满12个月时，扣回服装费用60%，超过一年减免服装折旧费用；

　　（六）试用期间不符合用人标准被辞退或在工作期间违反管理规定的要按上述标准办理。因公司经营管理发生变化缩减保安辞退人员，不收取服装折旧费用，但旧装应交回公司；

　　（七）扣回的服装费从保安人员辞职的结算费中扣取；

　　（八）服务时间从试用期入职之日开始计算；

　　（九）服装折旧费应由行政人事部计算结算工资时，负责扣减并通知财务发放清算工资；

　　（十）冬季进入公司的保安，4月1日前配发夏装，夏季进入公司的保安人员10月1日前配发冬装；

　　（十一）保安服不得与便服混穿，不同季节的保安服不得混穿；

　　（十二）按规定佩戴帽徽，肩章，领花，袖章等标志不同制服标志不得混戴，不得佩戴，系挂与保安员身份或执勤员的标志，物品；

　　（十三）冬装（制服尼）一套120元，普通白衬衣30元，领带（拉链式）8元，夏季一套98元配（佩饰男69.6元女79.6元）精神带12元，男式贝雷帽连帽徽43元，女式卷沿帽53元，臂章6元肩章（一对）8.6元；

　　第六章保安员对紧急情况处理程序

　　第十七条突发事件的处理程序

　　凡遇突发事件（指火警、凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等），必须保持冷静，立即采取措施，并报告当值主任。

　　（一）火警

　　1、如发现火情，保安员应迅速赶到现场，立即报告消防控制中心及管理处负责人，保安员（班）组织人员扑救，同时根据火灾现场情况，拨打报警电话，并立即报告管理处主任、相关部门负责人、公司总经理。

　　2、迅速封闭现场，尽快疏散业主（用户）或其他人员。

　　3、如有发现罪犯要奋力擒拿。尽可能利用一切消防设备控制灾情直到扑灭。

　　4、为警察和消防车辆安排好进出口路线，登记抵达时间、人员、数量、灭火时间。

　　5、火灾扑灭后，要继续保护现场，劝说周围群众离开现场。

　　6、尽可能地阻止记者拍摄有损辖区声誉的照片或录像。

　　7、事后应协助公司及有关部门查找火灾的原因。

　　（二）谋杀

　　1、全体保安队应以辖区及业主（用户）的生命财产为己任，如发现谋杀案应立即报告保安队长、管理处主任或相关部门负责人及公安机关。

　　第七章保安员的礼仪规范及文明用语

　　（一）保安员的礼仪

　　1、概述：保安礼仪是保安员文明行为的道德规范与标准，是保安员的生活行为规范与待人处事的准则，是对保安的义务、仪表、言谈举止、待人、接物等方面的具体规定。是保安员道德品质、文化素质、文化素养，教养良知等精神内涵的外在表现。它不仅是衡量保安员道德水准高低和修养程度的尺度而且也是衡量保安队伍精神文明建设的重要标志。所以保安礼仪不仅代表保安员的个人形象，更代表保安部队伍的整体形象，是保安服务业赢得声誉和客户信赖的具体条件。

　　2、特点

　　（1）保安礼仪以个人为支点。

　　（2）保安礼仪以尊敬为原则。

　　（3）保安礼仪以修养为基础。

　　（4）保安礼仪以美好为目标。

　　（5）保安礼仪以长远为方针。

　　3、保安员的行为举止

　　保安员的行为举止体现的是保安的精神风貌和素质修养，也是保安人员职业道德规范的具体要求：

　　（1）值勤中与人交谈时，态度要和善语气要亲切，言辞要得体，给人以礼貌表示。（2）坐姿大方，在执勤中，坐姿要舒展、自然大方。

　　（3）站姿端正，站立值勤时，应收腹、直腰、挺胸、双肩稍后放平，双肩自然下垂，保持身体端正，给出人一种轻松自然的感觉，体现出保安的雄姿。

　　（4）行走稳健，行走时，身体要直立，抬头挺胸，平视前方，两腿有节奏地交替向前迈进，步伐应自然稳健。

　　（5）谈话自然，保安员无论在任何场合谈话中，态度要诚恳大方，亲切自然，语辞平和，问候用礼貌语言。

　　4、保安员的仪容卫生

　　（1）服装要整洁，穿着要合体、衣领、袖口要保持干净，不要将袖口、裤腿卷起来，衬衣下摆不外露。不得披衣、敞怀，保安制服和便服不得混穿。

　　（2）上岗执勤着装规范，执勤时必须按规定着保安制服，佩戴好武装带、防止器械以及帽徽、肩章、领花、胸卡；要扣好领扣和领钩；如穿开领制服，必须内穿衬衣，打好领带。着制服时不得戴耳环、项链、戒指等饰物，不得描眉，涂口红、擦胭脂、染指甲。

　　（3）注意个人卫生，头发要勤梳理，不准留大包头、大鬓角和长发、胡须、指甲要经常修剪。遵守社会公德，养成良好卫生习惯、不乱扔烟头、果皮、纸屑，不随地吐痰及倒剩菜饭、脏水，不要在执勤时擦鼻涕，刷牙齿，脱鞋袜，吃东西、吸烟，不要在烟火禁止和公共场所吸烟。

　　（二）物业管理常用的礼貌用语

　　1、见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等；

　　2、感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等

　　3、致歉语：打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等

　　（9）在值班中，执勤室内务不整洁，物品不按要求摆放，当班者每人各扣2分；

　　（10）在执岗中形象不佳，不按规定着装，保安服与便服混穿，发生一次扣3分；

　　（11）严格认真执行文明用语，礼貌待人的保安用语规范规定，不按规定用语，每发生一次扣2分；

　　（12）认真牢记保安执勤纪律“八不准”，对于违反其中任何一项，分别根据情节扣4～10分，严重者清除保安队；

　　（13）在巡逻执勤中，严格落实“保安员巡逻工作规程”，不按保安员巡逻工作规程执行的，每违反一项扣3分；

　　（14）在巡逻中列队不整齐，仪表不端正，形象不佳每人扣1分；

　　（15）在当班中带酒气上岗扣5分；

　　（16）当班中饮酒扣l0分，并予以辞退；

　　（17）在当班执岗中，对于发生的问题，按有关规定不及时上报的扣4分；

　　（18）对于公司、物业小区组织的公益性活动，以及公司组织的学习、培训、开会、按规定应参加而无故不参加，又没有经过领导审批的，不参加一次扣5分；

　　（19）在保安服务中，不按规定进行文明服务，居民有效投诉扣3分；

　　（20）在工作中相互之间不协调，不支持，不团结，而影响工作造成不良反映的，对责任者根据情节扣4—8分；

　　（21）在工作中不服从领导，不服从分配，无理取闹，影响正常工作开展扣10分，严重者清除保安队伍；

　　（22）对于公司组织的正常政治、业务、军体等学习和培训，在考核和考试中，按规定要求没有达到标准和不及格者，每一项扣5分；

　　注：奖惩制度与考核标准分值有冲突不统一时，取两者平均分值做依据。

　　（九）保安员的聘用

　　1、保安员的招聘原则

　　（1）统一标准原则

　　在保安人员的招聘和录用工作中，要坚持统一标准，统一录用程序和手续。只有坚持一个标准，才能招聘到素质较好的保安人员。要坚决反对和抵制招聘工作中拉关系、走后门，把那些不符合保安人员条件和标准的人招进保安队伍。

　　（2）公开招聘原则

　　为确保招聘质量，堵塞招聘工作中的不正之风。招聘工作要坚持公开招聘原则，为被招聘人员提供一个平等、竞争机会。将招聘条件公布于众，通过公开、公平竞争或公开考试、考核，使之在社会的公开监督下进行招聘，以保证招聘质量和保安队伍素质。

　　（3）择优录用原则

　　在公开考试、考核的基础上，对参加考试、考核的人员的成绩应按照从高到低予以公布，在思想政治素质和其他有关证明材料符合条件的情况下，根据招聘的数量和名额，从高分到低分择优录用。

　　2、保安员招聘的条件和标准

　　根据《保安服务管理条例》第十六条的规定，应聘保安须具备下列条件：

　　（1）18周岁以上，55周岁以下的中国公民。

　　（2）身体健康

　　（3）遵纪守法、品行良好、无犯罪记录。

　　（4）初中毕业以上文化程度，专业技术人员须具有相应的学历或者资格。

　　（5）经公安机关批准设立的培训机构培训合格。

保安管理制度14

　　为保证营业区域的正常运作，各餐区领班以上各人员必需对所属工作部位进行定时检查、巡察，详细实施如下：

　　一、上岗前对交接班的检查

　　1、上班次遗留问题。

　　2、本班出勤率。

　　3、预订状况及预定的菜单，有关vip客人的状况。

　　4、营业用品的预备状况。

　　5、有关珍贵物品的移交。

　　6、上级交办，关照的特殊事宜。

　　二、对本班营业前的检查。

　　1、工作人员到岗状况。

　　2、当餐预备状况（即营业备料、推举菜、酒水的配备，调味品预备）。

　　3、备用餐具、用具预备状况。

　　4、用餐设备完好程序（照明、电源开关、空调、服务车等）。

　　5、营业场所的.清洁程度。

　　6、营业家私的的完好。

　　7、对管辖区域的整体形象检查。

　　三、对本班营业当值的巡察。

　　1、客流量及其分布。

　　2、当区员工的工作状况。

　　3、当区客人的就餐反应。

　　4、保证服务的标准化。

　　5、准时处理客人的投诉和突发大事。

　　6、听从上级临时调配。

　　四、对本班营业后的巡察。

　　1、营业后的收尾工作。

　　2、对珍贵物品的清点的回收、存放。

　　3、营业后人员作息状况及值班支配。

　　4、检查电、煤气、火、水、门锁等平安措施的执行状况。

　　5、做好工作记录，考勤记录，员工工作评估。

　　6、当日报表的编制。

　　留意事项：

　　1、对巡察须有书面记录。

　　2、待处理事宜若超越本岗位职权范围，必需准时上报上级，不得延误时间或隐瞒事实。

　　3、对投诉或突发大事必需具体填写有关报告。

　　4、上述巡察制度，必需严格执行，按事实照实记录。

　　工厂保安管理制度保安人员在公司中代表公司形象的一面旗帜，门卫保安的形象直接影响到来访人员对公司印象的好坏；再者确保公司平安和防盗，维护公司利益，特制定本制度：、值班时要穿保安服并干净，严禁穿短裤、拖鞋上班。、不迟到、不早退、不擅自离岗，上班时间不能吃零食、看书报、打瞌睡；并按月对考勤打卡机的时间进行调对。、严格按访客登记表来执行来客登记和进出厂车辆的记录。、必需对出厂车辆进行检查防只必要（偷盗）现象的发生。、人员携带物品出厂，经凭各部门出具的证明才予放行。、公司车辆、人员在上班时间外出，经过问事由并记录出这次美丽的我为您带来了工厂保安管理制度通用3篇，盼望可以启发、关心到大家。