保安管理制度
在快速变化和不断变革的今天，我们可以接触到制度的地方越来越多，制度是指一定的规格或法令礼俗。我敢肯定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，下面是小编为大家整理的保安管理制度，欢迎阅读与收藏。
保安管理制度1
人员服务管理制度旨在规范企业内部员工的服务行为，提升服务质量，确保客户满意度，同时强化团队协作与个人职业素养。制度主要包括以下几个方面：
1. 服务标准与规范：设定明确的服务质量标准，规定员工在与客户接触时的行为准则。
2. 培训与发展：定期进行服务技能培训，提升员工的专业能力和人际沟通技巧。
3. 客户反馈机制：建立有效的客户反馈渠道，以便及时了解客户需求和问题。
4. 行为评估与激励：通过考核评估员工的服务表现，实施激励措施以提高服务质量和效率。
5. 纠正与改进：针对服务中的问题，制定改进计划，确保持续优化服务流程。
内容概述：
1. 服务态度：强调员工应展现出积极、友善、专业的态度，尊重每一位客户。
2. 服务技能：要求员工具备良好的产品知识，能迅速解决客户问题。
3. 服务流程：定义标准化的`服务流程，确保服务的一致性和高效性。
4. 客户满意度：将客户满意度作为衡量服务效果的重要指标。
5. 问题处理：设立投诉处理机制，对客户投诉进行及时响应和妥善解决。
保安管理制度2
一、管理学生、教师进出校门
1、在校上课期间，门卫一律不准私自放学生出校门。
2、学生如有特殊情况必须出学校，必须凭班主任或有关部门批条，经保安验证后方可离校。
3、严禁学生、教师翻越围墙进入校内者。
4、工作期间，本校教师一律不得随意出入校门。
二、管理外来人员、车辆进出校门
1、外来人员来访，保安要问清事由，及时与有关人员联络核实，并凭有效证件填好来客登记表。
2、外来人员进入学校，门卫应要求其必须遵守学校有关规章制度，保证学校教学有序进行。
3、学生家长到校联系工作或了解学生情况要在门房内等候，无特殊情况不得进入教学楼内，以免扰乱学校正常教学秩序。
4、凡是教师请家长到校落实工作的，应出示家校联系或电话联系，确认属实后，做好登记后，才能进入校园，但要做到接待热情。
5、外来机动车辆未经许可不得进入学校，任何车辆应到规定位置停放;门卫有权疏通校门口的车辆，严禁车辆堵塞校门口。
三、值班职责
1、学校门卫要做好值班记录。
2、保安必须坚守岗位，认真履行值班职责，坚持文明团结，礼貌待人，不得擅离职守，做个人私事。
3、按时开关校门，学生集中上、下学时间或前后半小时开大门，其余时间关闭大门。
4、搞好值班室卫生，要长期保持干净。
5、夜间保安要到校园各处巡察，检查门窗关闭情况，发现异常情况应立即制止，并紧急向学校汇报或及时报警，确保安全。一旦发生安全事故，及时报警。
6、学校保安负责执行以上所有规定及周边安全防范工作，发现各种不安全隐患，及时采取有效措施进行制止和处理，并及时上报有关部门领导。时性工作.
保安管理制度3
一、目的与适用范围
本规程通过制定保安员内务、作息、纪律的管理规定,确保保安员自身素质的提高,自觉维护保安工作的正常运行。
二、职责
1、保安员负责本岗位的治安保卫工作及维持辖区内正常秩序。
2、保安班长负责本班工作安排、异常情况的报告与处理。
3、保安队长负责保安队和辖区治安工作的管理。
4、督察队负责检查各小区各项工作的`落实质量。
5、保安大队负责跟踪各小区保安队和督察队日常工作的管理。
三、内务制度按物业公司下发06号文件要求。
四、作息规定
1、值班制度:实行24小时值班制,早上:8:00--19:00
晚上:19:00--8:00每班提前15分钟进行交接班。
2、就寝时间:按物业公司下发06号文件归队熄灯就寝。
3、严格执行请销假制度,请假时间在一天以内由管理处批准,一天以上由公司经理批准。
4、休息(假)期间,如发生紧急情况,一经召唤必须立即返保安队,听候调遣。
五、纪律
1、爱岗敬业,服从指挥,遵纪守法,严于律已,文明服务,礼貌待人,积极主动,勇敢无畏。
2、按《保安员仪表仪容管理规程》着装上岗。
1、坚守岗位,提高警惕。
4、爱护公共设施,设备,熟悉小区消防系统及消防器材的安装位置,掌握各种灭火器材的使用方法,熟知各项突发事件或异常情况的处理程序,遇到突发事件能正确及时处理。
5、认真参加培训及其他学习。
6、严格按交接班制度进行交接班,不得迟到、早退,更不能误班漏班。
六、文件和记录
1、保安员培训登记表
2、保安员请假条
3、保安一日工作情况记录
编制审核
批准生效日期
保安管理制度4
物业保安部管理制度旨在确保物业管理区域的安全稳定，为业主和用户提供安全、舒适的居住环境。制度主要包括以下几个方面：
1.岗位职责与工作规范
2.培训与发展
3.应急处理与应急预案
4.考勤与绩效管理
5.安全检查与设施维护
6.服务标准与客户关系
内容概述：
1.岗位职责与工作规范：明确保安人员的工作任务，包括巡逻、门禁管理、监控操作、车辆管理等，以及行为准则和着装规定。
2.培训与发展：定期进行专业技能培训，提升保安人员的业务能力，并为员工提供职业发展路径。
3.应急处理与应急预案：制定详细应急预案，如火灾、盗窃、突发事件等，确保保安人员能迅速、有效地应对。
4.考勤与绩效管理：实施严格的考勤制度，对保安人员的工作表现进行公正评价，以激励其提高工作效率和服务质量。
5.安全检查与设施维护：定期检查安全设备，如监控摄像头、消防器材等，确保其正常运行，及时修复损坏设施。
6.服务标准与客户关系：设定服务标准，强调礼貌待人，积极处理业主和用户的.问题，建立良好的沟通机制。
保安管理制度5
为了加强保安值班的管理，确保公司安全，特制定本制度。
一、保安值班日志的要求
1、保安值班日志是记载保安值班情况的重要文件，必须每天填写，不得延误和漏填。
2、保安值班日志应完整、真实地记录值班期间发生的所有事件，包括人员出入、设施设备检查、突发事件处理等情况。
3、保安值班日志应字迹清晰，易于辨认，不得潦草或涂改。
二、保安值班日志的内容
1、日期、时间：应记录值班的准确日期和时间。
2、天气：简要记录当天的天气情况，如晴、雨、雪、风等。
3、值班人员：记录当天值班的保安人员姓名。
4、钥匙交接：记录钥匙的交接情况，包括交接时间、交接人、钥匙数量等。
5、人员出入：记录值班期间人员的'出入情况，包括姓名、出入时间、事由等。
6、设施设备检查：记录值班期间对设施设备的检查情况，包括检查时间、检查内容、检查结果等。
7、突发事件处理：记录值班期间发生的突发事件，包括事件时间、事件概况、处理措施、处理结果等。
8、其他事项：记录值班期间其他需要记录的事项。
三、保安值班日志的填写要求
1、保安值班人员应认真填写值班日志，严禁弄虚作假。
2、保安值班人员应妥善保管值班日志，避免丢失或损坏。
3、保安值班人员不得擅自修改值班日志，如发现问题应及时向领导汇报。
4、保安值班日志应定期进行检查，确保记录真实、完整。
四、保安值班日志的归档
1、保安值班日志应按月归档，由保安主管负责整理、装订。
2、保安值班日志的归档时间一般为每月初，具体时间由保安主管根据实际情况确定。
3、保安值班日志的归档地点为保安部办公室，由保安主管统一管理。
4、保安值班日志的查阅和借用应经过保安主管的批准，并按规定办理手续。
五、附则
1、本制度由保安部制定，并由保安部负责解释。
2、本制度自颁布之日起施行，原有相关制度同时废止。
保安管理制度6
1目的
为了加强仓库安全管理,保障职工身体健康和人身安全,保护财产和环境安全。特制定本制度。
2范围
本标准适用于本公司仓库的安全管理
3职责
3.1仓库
负责制定物资、化学品仓库安全管理制度并组织实施。
3.2综合部
负责监督检查。
4管理要求或规范
4.1仓库管理
a贯彻“谁主管谁负责”的原则,层层落实岗位责任制;非仓库工作人员未经同意,不得随意进入。
b仓库内严禁吸烟和带入火种;物资出入库必须严格执行出入规定,做到账、物一致,并按规定存放,轻拿轻放,防止碰撞与跌落。
c贵重物品,易潮、易碎、易氧化物品,按规定要求管理。
d仓库钥匙专人保管,下班离开仓库前必须关断电源并关好门窗。
e仓库内设置防盗报警和消防设施、器材。
f贯彻“预防为主”方针,仓库管理人员应该随时检查库房内空调、电器、货物有无异常现象,发现情况及时报告处理。
4.2化学危险品管理
a化学危险品必须设置专用仓库,专人管理,专人记账,并做到账物相符。
b化学危险品仓库管理人员必须进行有关法律、法规、专业安全管理知识、职业安全和应急救护知识培训,并经考核合格,持证上岗。
c化学危险品的必须清晰,无标识和标识不清晰的化学品严禁使用。
d严禁向私人提供化学危险品,防止国家财产、职工人身安全和社会公共安全遭受危害。
e化学危险品仓库应每隔6个月进行盘库,清点数量,核对账目。
f化学危险品仓库设置应符合防盗、防火安全要求,设置明显标志。同时根据化学品的特性,设置通风、防潮、防爆、防雷、防污染等安全设施。每6个月对安全设施的`可靠性检验一次。
g化学危险品领用必须由所在部门使用人开具领料单,部门领导签字批准,仓库保管员按单发料,并严格登记手续。保管员必须随时核对库存量。
4.3化学危险品的储存
a化学危险品必须储存在专用仓库内,储存方式、方法与储存数量必须符合国家规定要求,严禁将物理性质相抵触、灭火方式不同的化学品同库混放。
b生产场地存放化学危险品最大量应不大于当班使用量;废弃的化学品必须定点存放,统一处理。
c废弃的化学品由综合部委托有资质的环保单位统一回收。
4.4化学危险品的使用
a化学危险品使用操作人员,必须按章操作,按要求穿戴劳动保护用品,防止人身伤害、火灾、爆炸、泄漏等事件发生。
b严禁未经操作培训人员同意,擅自动用化学危险品。
c化学危险品运输、储存、使用过程中如发生异常情况,必须立即处置并报告。
保安管理制度7
巡逻工作管理制度旨在确保企业内部安全，维护正常的工作秩序，预防和及时处理各种突发情况。它涵盖了巡逻人员的职责、巡逻路线、时间安排、应急响应机制、记录与报告等多个方面。
内容概述：
1. 巡逻人员选拔与培训：规定巡逻人员的资格标准，包括身体素质、专业技能和应急处理能力，并定期进行相关培训。
2. 巡逻路线与频率：设定合理的`巡逻路线，确保覆盖所有关键区域，同时确定巡逻的频率和时间，以防止安全漏洞。
3. 工作规程：明确巡逻期间的行为规范，如保持警觉、遵守安全规定、尊重他人等。
4. 应急预案：制定详细的操作指南，应对突发事件，如火灾、盗窃、医疗急救等。
5. 记录与报告：规定巡逻日志的填写要求，包括发现的问题、采取的行动和结果，以及异常情况的汇报流程。
6. 监督与评估：设立监督机制，定期评估巡逻工作的执行情况，以持续改进和完善制度。
保安管理制度8
为了维护学校的正常教学和工作秩序，有效地预防违法犯罪和治安灾害事故的`发生，根据相关法律法规和保安保卫工作条例等规定，制订学校《保安制度》。
1.保安上岗期间必须着统一服装，佩带标志。
2.保安必须遵守学校的规章制度，值班期间不准在室内外进行娱乐活动，违者建议给予警告处分。
3.安保人员定时检查学校的所有校舍设施、周边环境，对存在的隐患、火灾等采取必要的安全措施，消除隐患，并及时报告学校。
4.建立保安定时巡逻制度。实行二十四小时保安轮值制。发现问题及时解决，做好交接班登记工作。
5.非本校人员进入学校要有正当理由，并办理登记手续。
6.学生上学、放学时进出校门，保安要严格把关，在校门口做好检查工作，保证学生安全。来往车辆服从保安管理，按指定地点停放，注意安全，以防意外。
7.建立重大情况报告制度，发生重大情况，在积极、迅速处理的同时，由学校具体落实，并如实向上级部门汇报。
8.保安要文明执勤，对保卫工作不负责任，使学校财产损失、失窃，发生重大案件的，视情节轻重，按国家有关法律给予处罚。
保安管理制度9
根据《保安服务管理条例》的第一章规定保安服务公司的内容，第二章规定保安服务公司应当具备的条件。第三章规定了自行招用保安员的单位应当具备的条件。第四章规定了保安员的相关规定。第五章规定保安服务相关的条件。
第二条(一)保安服务公司根据保安服务合同，派出保安员为客户单位提供的门卫、巡逻、守护、押运、随身护卫、安全检查以及安全技术防范、安全风险评估等服务；
(二)机关、团体、企业、事业单位招用人员从事的本单位门卫、巡逻、守护等安全防范工作；
(三)物业服务企业招用人员在物业管理区域内开展的门卫、巡逻、秩序维护等服务。
前款第(二)项、第(三)项中的机关、团体、企业、事业单位和物业服务企业，统称自行招用保安员的单位。
《保安服务管理条例》第八条 保安服务公司应当具备下列条件：
(一)有不低于人民币100万元的注册资本；
(二)拟任的保安服务公司法定代表人和主要管理人员应当具备任职所需的专业知识和有关业务工作经验，无被刑事处罚、劳动教养、收容教育、强制隔离戒毒或者被开除公职、开除军籍等不良记录；
(三)有与所提供的保安服务相适应的专业技术人员，其中法律、行政法规有资格要求的专业技术人员，应当取得相应的资格；
(四)有住所和提供保安服务所需的设施、装备；
(五)有健全的组织机构和保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度。
第九条 申请设立保安服务公司，应当向所在地设区的市级人民政府公安机关提交申请书以及能够证明其符合本条例第八条规定条件的材料。
受理的公安机关应当自收到申请材料之日起15日内进行审核，并将审核意见报所在地的省、自治区、直辖市人民政府公安机关。省、自治区、直辖市人民政府公安机关应当自收到审核意见之日起15日内作出决定，对符合条件的，核发保安服务许可证；对不符合条件的，书面通知申请人并说明理由。
第十条 从事武装守护押运服务的保安服务公司，应当符合国务院公安部门对武装守护押运服务的规划、布局要求，具备本条例第八条规定的条件，并符合下列条件：
(一)有不低于人民币1000万元的注册资本；
(二)国有独资或者国有资本占注册资本总额的51%以上；
(三)有符合《专职守护押运人员枪的使用管理条例》规定条件的守护押运人员；
(四)有符合国家标准或者行业标准的专用运输车辆以及通信、报警设备。
第十三条 自行招用保安员的.单位应当具有法人资格，有符合本条例规定条件的保安员，有健全的保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度。
娱乐场所应当依照《娱乐场所管理条例》的规定，从保安服务公司聘用保安员，不得自行招用保安员。
第十四条 自行招用保安员的单位，应当自开始保安服务之日起30日内向所在地设区的市级人民政府公安机关备案，备案应当提供下列材料：
(一)法人资格证明；
(二)法定代表人(主要负责人)、分管负责人和保安员的基本情况；
(三)保安服务区域的基本情况；
(四)建立保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度的情况。
自行招用保安员的单位不再招用保安员进行保安服务的，应当自停止保安服务之日起30日内到备案的公安机关撤销备案。
第十六条 年满18周岁，身体健康，品行良好，具有初中以上学历的中国公民可以申领保安员证，从事保安服务工作。申请人经设区的市级人民政府公安机关考试、审查合格并留存指纹等人体生物信息的，发给保安员证。
提取、留存保安员指纹等人体生物信息的具体办法，由国务院公安部门规定。
第十七条 有下列情形之一的，不得担任保安员：
(一)曾被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养或者3次以上行政拘留的；
(二)曾因故意犯罪被刑事处罚的；
(三)被吊销保安员证未满3年的；
(四)曾两次被吊销保安员证的。
第十八条 保安从业单位应当招用符合保安员条件的人员担任保安员，并与被招用的保安员依法签订劳动合同。保安从业单位及其保安员应当依法参加社会保险。
保安从业单位应当根据保安服务岗位需要定期对保安员进行法律、保安专业知识和技能培训。
保安管理制度10
一、形象责任目标
1、如果发生重大责任事故,部门负责人承担连带责任。
2、文明、和谐、优质服务到位,零投诉。
二、经济责任目标
1、全面完成公司下达的各项任务;年计划利润***万元;月考核指标:*** 万元;直管队员年底达到****人;保洁人员***名。
2、负责人基本月资****元,浮动工资***元;年度结算时,按绩效完成情况实行一次性奖罚。
3、公司临时交办任务列入绩效考核之中统一奖罚。
三、措施保障目标
1、自主制定绩效目标责任考核办法并认真实施;
2、按时上报工作进度情况及各种报资料等。
(注:其他部门略)
保安管理制度11
消防保安管理制度的`重要性不容忽视，它：
1. 预防火灾事故，减少财产损失和人员伤亡，保障企业正常运营。
2. 提高员工的安全意识，使他们在面对火灾时能冷静应对，降低恐慌情绪。
3. 通过合规运营，避免因违反消防法规而引发的法律纠纷。
4. 塑造企业对社会责任的积极形象，增强公众信任。
保安管理制度12
监理工作管理制度是对建筑工程项目中监理工作的规范化管理和操作流程进行详细规定的一种制度，旨在确保工程质量和安全，提高监理工作效率，维护各方权益。
内容概述：
1. 监理人员资质与职责：明确监理人员的资格要求，规定其在项目中的角色和责任。
2. 工程质量控制：设定工程质量标准，规定检查、验收和报告流程。
3. 工程进度管理：确定工程进度计划，规定进度监控和调整机制。
4. 安全管理：制定安全规章制度，明确安全责任和应急预案。
5. 文件与信息管理：规定监理记录、报告的格式、内容和存档方式。
6. 协调沟通机制：建立与业主、承包商及其他相关方的沟通渠道和协调程序。
7. 争议解决：设定处理工程争议的`程序和规则。
8. 培训与考核：实施监理人员的培训计划和绩效评估机制。
保安管理制度13
保安保洁管理制度上墙的重要性不言而喻，它不仅是提升物业服务质量的关键，也是维护社区和谐、保障业主权益的基础。一套完善的制度能够：
1.提升工作效率：明确的职责划分和工作流程可以提高保安保洁工作的效率，减少混乱和延误。
2.防范风险：通过预防性的`维护保养和应急方案，降低安全事故的发生概率。
3.保障环境质量：统一的卫生标准和持续的监督检查，确保物业环境的整洁美观。
4.增强员工责任感：明确的奖惩机制可以激发员工的工作积极性，增强其对职责的尊重和履行。
保安管理制度14
一、目的和范围
1.1目的：
为保障公司财产、人员安全，确保公司正常运营，制定本规章管理制度。
1.2范围：
本规章管理制度适用于公司内所有保安人员，包含但不限于公司办公大楼、仓库、工厂、停车场等场所。
二、制度制定程序
2.1制定者：
本规章管理制度的制定者为公司总经理办公室。
2.2制定流程：
(1)制定制度的必要性及目的。
(2)围绕目的，收集、整理相关法律法规及公司内部政策规定。
(3)通过公示征求员工对制度的意见和建议。
(4)初稿制定及内审。
(5)经领导审批后，报公司总经理办公室核定。
(6)核定后，以公司总经理办公室名义签署并公布。
三、基本规定
3.1保安人员应遵守中华人民共和国有关法律法规和公司内部规定。
3.2保安人员在执行任务时，应全神贯注、认真负责，不得擅自离开岗位或违背上级指示。
3.3保安人员应保守公司机密，不得私自泄漏。
3.4保安人员应努力发现和制止违法犯罪活动，保障公司资产和人员安全。
3.5保安人员在执行任务过程中不得借机索要钱物或敲诈勒索。
四、具体规定
4.1巡逻检查规定
(1)保安人员应按规定巡逻，不得违规离开巡逻区域。
(2)发现可疑情况应及时报告上级，不得私自行动。
(3)巡逻时应做好记录，如遇重要情况应及时上报记录。
(4)巡逻过程中应注意安全，不得冒险行事。
4.2进出人员管理规定
(1)客人进出公司场所需要携带有效证件，并在门岗登记。
(2)携带重要文件、资料或贵重物品的员工应向门岗申请专门通道，并在离开时进行检查。
(3)进出公司场所的车辆应在门岗登记并按规定停放。
(4)访客应有被访者引导进出公司场所。
4.3值班规定
(1)保安人员应在规定时间到岗并服从公司领导和上级指挥。
(2)保安人员在值班期间应全神贯注，不能从事与工作无关的`活动。
(3)当值班人员有体力或精神不适时应及时报告上级。
五、责任追究
5.1保安人员违反本规章管理制度的，根据其违规行为程度分别做如下处理：
(1)轻微违规行为，口头警告。
(2)较轻违规行为，书面通报批评。
(3)较重违规行为，进行罚款、降职等行政处罚。
(4)严重违规行为，作出开除处理。
5.2保安人员在执行任务过程中损坏公司财产或误伤他人，将追究其法律责任。
5.3保安人员泄露了公司机密，将依法予以处分，承担相应的法律责任。
六、法律参考
本规章管理制度遵守中国法律法规，涉及相关法律法规有：
《劳动合同法》；
《劳动法》；
《劳动保障监察条例》；
《行政管理法》；
《中华人民共和国治安管理处罚法》等。
保安管理制度15
学校保安人员管理制度旨在确保校园安全，维护正常的教学秩序，保护师生的生命财产安全。这一制度主要包括以下几个方面：
1.人员选拔与培训
2.职责规定
3.工作流程与标准
4.紧急情况应对
5.监督与考核
6.法规遵守与行为规范
内容概述：
1.人员选拔与培训：规定保安人员应具备的基本条件，如年龄、健康状况、背景调查等，并进行专业技能培训，如急救知识、安全防范技巧等。
2.职责规定：明确保安人员的日常职责，如门禁管理、巡逻监控、异常情况报告等，以及特殊时期的额外任务。
3.工作流程与标准：设定保安人员的`工作流程，如交接班程序、突发事件处理流程，确保工作标准化、规范化。
4.紧急情况应对：制定详细的应急预案，指导保安人员在火灾、入侵、医疗紧急情况等事件中的行动。
5.监督与考核：设立监督机制，定期评估保安人员的工作表现，以确保制度的有效执行。
6.法规遵守与行为规范：强调保安人员必须遵守相关法律法规，保持专业、文明的服务态度。
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