小区管理制度【精】
在不断进步的社会中，制度的使用频率呈上升趋势，制度是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展，依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。一般制度是怎么制定的呢？以下是小编为大家整理的小区管理制度，仅供参考，大家一起来看看吧。
小区管理制度1
1.目的:
加强小区停车场的管理，保障私人车位使用权不受侵犯，保障停车有序和安全。
2.适用范围:
适用本小区车辆管理。
3.引用文件:
质量手册
4.职责:
保安服务部按《车辆通行、停放收费办法》为小区住户提供车辆停放车位服务，并做好登记和宣传工作。
保安服务部的车管员、保安员负责日常的车辆停放秩序、车辆安全管理。
保安服务部主任负责对车管员、保安员工作监督与检查。
5.工作程序:
对使用小区各种车证车辆管理:
保安服务部每年根据住户租用车证期限，到期发放《车位续租通知单》，通知住户到经营管理部办理续租、换证、收费手续。
住户续租车位、更换停车证要填写《机动车位登记表》并请住户将车证放在明显处。
对持有小区车证的车辆进入小区时，由保安门岗确认其合法性后，打手势放行。
每日20时至次日6时前，持小区车证的车辆进出小区时，须在《机动车进小区登记表》、《机动车出小区登记表》中进行登记。
每日6时至20时前持小区车证的车辆进出小区时无须登记。
无证车辆管理:
此类车辆是指各大公司办理公务，探亲访友者所乘车辆。
无证车辆进入小区时，保安人员问清去向，所办何事，填写在《机动车进小区登记表》、《机动车出小区登记表》和《会客证》，并告知司机不能占用私人车位，如果占用，必须在17:00前离开，以免影响个人使用。
此类车辆未经保安保安服务部同意一律不得在小区过夜。
搬家、拉物车辆管理:
住户搬家需到经营管理部填写《出小货物登记单》，将大件物品填写在物品名细项目内，经门岗验证无误后方可放行。
住户委托他人协助搬家、搬物时，需在《出小区货物登记单》受托人项目中填写姓名及证件号码。
住户拉物出小区时，由门岗确认合法性(指确实时住户本人)由门岗填写《出小区货物登记单》由住户签字，即可放行。
除以上程序外，小区内车辆管理执行《车辆管理规定》。
停车场的标识:
地面停车位的标识:地面停车场由交通管理局划制的长5m，宽的`车位线，喷制车位号。
地下车库的标识:在入口处挂有限高的标志牌，车位线和车位号同地面停车场相同。
在工作过程中，使用《物业管理服务规范用语》。
6.支持性文件与质量记录:
《车辆管理规定》
《地下车库车辆管理规定》
《机动车车位登记表》
《机动车出小区登记表》
《机动车进小区登记表》
《地下车库车辆登记表》
《出小区货物登记单》
《会客证》
小区管理制度2
一、车辆管理负责人职责
1.依法循章对住宅区、小区道路、车辆进行管理。
2.负责按物价部门收费规定收取车辆管理费。
3.熟悉掌握住宅区车辆流通情况,车位情况,合理布署安排,优先保证业主使用车位。
4.负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核,填写《员工日考核表》。
5.负责每日工作检查,并填写《车辆管理日检表》。
6.负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。
7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。
8.负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。
9.定期向物业负责人和业委会汇报管理工作。
二、车辆管理员的职责及纪律
(一)车辆管理员的职责如下
1.负责对停车场(库)的汽车,摩托车,电瓶车,以及小区内的自行车管理。
2.实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。
3.按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》。
4.遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。
5.按规定和标准收费,及时缴交营业款。
6.负责指挥小区内车辆行驶和停放,维持小区交通、停车秩序。
7.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。
8.负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室和岗亭清洁工作。
(二)车辆管理员的纪律
1.仪容整洁,遵守《仪容仪表规定》。
2.执行公司文明礼貌用语规范,讲究文明服务,礼貌待人。
3.严格遵守《交接班制度》。
4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西:不准嘻笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播,及做其他与值班职责无关的事。
5.爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
6.依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。
7.禁止在公司所管物业范围内打麻将;不准借娱乐为名搞变相赌博。
8.团结互助,禁止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事。
三、门卫管理制度
这里的门卫包括停车场库的门卫和小区东(西)大门门卫。某些区域,既需保持相对宁静,又需保证行人的安全和环境的整洁,为此,必须控制进入此区域的车辆,这便是大门门卫的一部分职责。除救护车、消防车、清洁车等特许车辆外,其他车辆进入小区时,都应限制性规定,经过门卫允许,发放临时通行证后方能驶入。大门门卫要坚持验证制度,对外来车辆要严格检查,验证放行;对从小区内外出的车辆也要严格检查,验证放行。对可疑车辆要多观察,对车主要细询问,一旦发现问题,大门门卫要拒绝车辆外出,并报告有关部门处理。
停车场库门卫一般需设两人,一人登记收费,一人指挥车辆出入和停放。其职责是:
1.严格履行交接班制度。
2.对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。
3.指挥车辆的进出和停放。
4.对违章车辆,要及时制止并加以纠正。
5.检查停放车辆的车况,发现漏水、漏油等现象要及时通知车主。
6.搞好停车场库的清洁卫生。
7.定期检查消防设施是否完好、有效,如有损坏,要及时通报上级,维修更换。不准使用消防水源洗车等。
8.值班人员不准睡觉、下棋、打扑克或进行其他与执勤无关的事,要勤巡逻,多观察,随时注意进入停车场库的.车辆情况及车主的行为,对发现的问题,要及时报告上级部门。
四、车辆管理员交接班制度
1.按时交接班,接班人员应提前10分钟到达岗位,在接班人员未到达前,当班人员不能离岗。
2.接班时,要详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本班应注意事项。
3.向下一班移交值班记录和《车辆出入登记表》。
4.交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清楚,并在值班记录上签名。
五、停车场管理规定
物业负责业主(住户)的车辆管理,小区车辆行驶停放,物业主任负责协调指导停车场(库)的全面管理工作,车管员负责车辆的存放、保管、放行等具体管理。
1.对进入停车场车辆的管理规定
①进入停车场的车辆须具备一切有效证件,包括行驶证或待办理证明、保险单等,车辆号牌应与行驶证相符,待办车辆应与待办证明相符。
②进入停车场的司机,须按进出场各种程序办理停车手续,并按指定的车位停放。
③车辆停放后,司机须配合车管员做好车辆的检查记录,并锁好车门窗,带走贵重物品,车管员没有帮司机保管物品的义务。
④进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车,禁止任何人在场内学习驾驶车辆。
⑤进场车辆和司机要保持场内清洁,禁止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物,禁止在场内吸烟。
⑥进场司机必须遵守安全防火规定,严禁载有易燃易爆、剧毒等危险品的车辆进入停车场。
⑦禁止超过停车场限高规定的车辆、集装箱车以及漏油、漏水等病车进入停车场。
⑧进场车辆如不服从车管员指挥,造成本身车辆受损时,后果自负。
2.小区交通车辆行驶停放管理规定
①遵守交通管理规定,爱护小区的道路、绿化和公用设施,不乱停放车辆。
②外来车辆不准在小区内长期停放,临时停放按《车辆保管统一收费标准》缴费。
③小区内车辆行驶停放服从管理人员指挥,注意前后左右车辆安全,在指定位置停放
④停放好车辆后,必须锁好车门,调好防盗系统至警备状态,车内贵重物品须随身带。
⑤机动车辆在本区行驶,时速不得超过5公里每小时,严禁超车。
⑥机动车辆在小区内禁止鸣号。
⑦不准在小区任何场所试车、修车、练车。
⑧不准辗压绿化草地,损坏路牌和各类标识,不准损坏路面及公用设施。
⑨不准在人行道、车行道、车库出入口和消防通道上停放车辆,机动车辆只能在停车场、库或道路上划线停车位内停放,非机动车必须停放在自行车棚(库)或划线停车区内。
⑩除执行任务的车辆(消防车、警车、救护车等特种车辆)外,其他车辆一律按本规定执行。
3.停车场(库)管理规定
①停车场必须有专职保管人员24小时值班,建立健全各项管理制度和岗位职责,管理制度、岗位责任人姓名和照片、保管站负责人、营业执照、收费标准悬挂在停车场(库)的出入口明显位置。
②停车场(库)内按消防要求设置消防栓,配备灭火器,由管理处消防负责人定期检查,由车管员负责管理使用。
③在停车场(库)和小区车行道路须做好行车线、停车位(分固定和临时)、禁停、转弯、减速、消防通道等标识,并在主要车行道转弯处安装凸面镜。
④在停车场(库)出入口处设置垃圾桶(箱),在小区必要位置设路障和防护栏。
⑤机动车进场(库)时应服从车管员指挥,遵守停车场(库)管理规定,履行机动车进出车场(库)有关手续,按规定缴纳租赁费和管理费。
⑥集装箱车、2.5t以上的货车(搬家车除外)、40座位以上的客车、拖拉机、工程车,以及运载易燃、易爆、有毒等危险物品的车辆不准进入小区。
⑦不损坏停车场(库)消防、通信、电器、供水等场地设施。
⑧保持场(库)内清洁,不得将车上的杂物和垃圾丢在地上,有漏油、漏水时,车主应立即处理。
小区管理制度3
为了能及时、快捷处理住户的报修和咨询工作,并落实到人、到位,确实为住户解决问题,树立良好的服务形象,物业管理中心特制定首问负责制。
1、首问负责制是指:
①物业中心全体员工为本岗位履行职责的第一责任人;
②物业中心全体员工对受理住户反映的情况或投诉实行首问负责制,做到“受理――登记――落实或转达相关人员――跟踪――反馈”全过程的物业服务。
2、当住户询问(求助、报修、投诉、咨询)有关物业问题时,物业中心每一位被问及(接电话)的员工,必须履行职责,做到热情、周到地回答住户的'提问和落实解决问题,一抓到底,不得以任何理由拒绝或推诿。
3、当住户咨询的问题属于自己工作职责范畴内的问题,员工必须予以耐心地解答,并应对解答的结果负责。
4、当住户咨询的问题不属于自己工作职责范畴内或自己不太清楚地情况下,应耐心记录、解释,并负责转告相关部门或人员限时落实解决,并将结果告知住户。
5、如员工拒不履行首问负责制,并对业主的咨询、保修、投诉、求助漠不关心,态度不端正或未能做到跟踪全过程服务,将根据物业管理中心相关规定予以处理。
小区管理制度4
电梯作业管理制度旨在确保电梯的安全运行，保障使用者的`生命安全，同时维护设备的正常运转和延长使用寿命。它涵盖了从电梯的安装、调试、维修、保养到应急处理等各个环节，确保每个步骤都有明确的操作规程和责任归属。
内容概述：
1.电梯安装：规定安装过程中的技术标准、施工安全规定，以及验收程序。
2.日常维护：制定定期检查、清洁、润滑、调整和更换零部件的规程。
3.故障处理：设立紧急应对措施，包括故障报修流程和现场安全防护措施。
4.人员培训：对电梯操作员、维修人员进行专业技能培训和安全教育。
5.记录管理：记录电梯运行状态、维护保养情况及故障修复过程，以便追溯和评估。
6.质量监督：设置内部和外部的质量审核机制，确保制度的有效执行。
7.法规遵守：遵守国家和地方关于电梯管理的相关法律法规，及时更新管理制度。
小区管理制度5
1.0目的
规范机房管理,为设备提供良好的运行环境。
2.0适用范围
水泵房。
3.0管理职责
3.1工作负责人:给排水技工。
3.2值班人员负责水泵房日常管理。
4.0内容
4.1水泵房里所有机电设备应由值班人员每天进行巡视(每班至少两次),对泵体温度、运行噪声、轴封的密封性能、水压、运行及控制柜等实施监控,发现问题及时处理,处理不了应及时上报相关主管人员组织解决。
4.2水泵房要实行交接班制度,交班人要将设备的运行状况,特别是故障情况及处理措施等向下班的`人交待清楚。
4.3水泵房各种设备及配套设施应悬挂专用的标牌,记录其名称、编号、用途说明等内容。
4.4水泵房的各种照明、控制等线路应按规范安装、使用,严禁私拉乱接或改变其用电方式,如属改造需要,应经相关主管同意方可实施。
4.5水泵房门应上锁,非工作人员不得入内,更不得操作任何设备。
4.6水泵房不准堆放杂物和易燃、易爆等危险物品,并应配备手持灭火器或相应灭火工具,放于明显且易于取用的地方。
小区管理制度6
监控录像记录是对一定时间、空间内所发生的具体情况的真实记载,对于事
后分析事情发生的起因、过程和结果,都有十分重要的参考作用,并被司法机关列入证据范畴。因此,特对监控录像记录的保存使用作如下规定:
一、每日录像录制完后,须填写《监控录像记录使用保管记录》,并在记录上做好起始时间、地点、部位等标识,保存期限一般为15天,保存期满后,经管理处护管主管浏览,确认无重要情况需要保存后,方可进入重复使用程序。
二、管理处应备有用于复制保存重要情况的专用录像工具设备。所谓重要情况录像,系指现场摄制的已经发生的或有迹象表明有可能发生的治安事故、刑事案件,包括可疑的人或事,并对事后分析事故(案件)发生的.原因、过程、结果和所涉及的人员等,以及对事后处理事故(案件)能够提供帮助的实况。
三、对有重要情况记录的录像记录,须保留至事情处理完毕后,再将有重要记录的录像时段,复制到重要情况专用录像设备上。经播放确认复制完成后,报请管理处领导同意,原记录时段可转入重复使用程序。
四、重要情况专用录像记录应编好目录,确定专人妥善保管,定期检查,防止丢失损坏。
五、重要情况专用录像记录列入长期保存范围,保存时间不少于一年。
小区管理制度7
1目的：水泵是小区的重要设备，水泵房的清洁、设备的完好涉及到居民切身利益。为保证水泵正常运行，确保正常供水，特制定以下管理制度。
2适用范围：适用于公司管辖范围内水泵房的管理。
3职责
3.1维修组主管负责本小区水泵房的管理。
3.2当班维修工以及设备责任人负责水泵房的`运行操作及维护保养。
4管理制度
4.1非值班人员不准进入水泵房，若需要进入，须经主管同意并在值班人员的陪同下方可进入水泵房。
4.2水泵房内严禁存放有毒、有害及易燃、易爆物品。
4.3水泵房应备齐消防器材并放置在方便、显眼处。水泵房内严禁吸烟。
4.4每班打扫一次水泵房的卫生，每周清洁一次水泵房的设施（备），做到地面墙壁、天花、门窗、设施设备表面无积尘、无油渍、无锈蚀、无污物，油漆完好、整洁光亮。
4.5水泵房应当通风良好，光线足够，门窗开启灵活。
4.6水泵房应当做到随时上锁，钥匙由当值维修工保管，其他人员不得私自配钥匙。
4.7交接班要求
4.7.1接班人员应准时接班。
4.7.2接班人员应认真听取交班人交代，并查看值班记录，检查工具、物品是否齐全，确认无误后在值班记录上签名。
4.7.3交接班必须在一定情况下进行
有下列情况之一者不准交接班：
a)上一班运行情况未交代清楚；
b)记录不规范、不完整、不清晰；
c)水泵房不干净；
d)接班人未到岗；
e)事故正在处理中或交班时发生故障，此时应由交班人负责继续处理，接班人协助进行。
4.8水泵房发生水浸时的处置
4.8.1视进水情况关掉机房内运行的设施（备）并拉下电源开关。
4.8.2堵住漏水源。
4.8.3如果漏水较大，应立即通知维修中心经理，同时尽力阻滞进水。
4.8.4漏水源堵住后，应立即排水。
4.8.5排干水后，应立即对湿水设施（备）进行除湿处理。如用干净抹布擦拭、热风吹干、自然通风、更换相关管线等。
4.8.6确认湿水已消除、各绝缘电阻符合要求后，开机试运行；如无异常情况出现则可以投入运行。
5记录
泵房设备运转情况登记表
小区管理制度8
园区电梯管理制度旨在确保园区内电梯的安全运行，提高电梯使用的效率，保障园区员工及访客的.人身安全，同时维护电梯设备的良好状态。制度主要包括电梯的日常管理、维护保养、应急处理、使用规定以及责任分工等内容。
内容概述：
1.电梯使用：规定电梯的正常运营时间，使用者的行为规范，如禁止超载、禁止乱按按钮等。
2.维护保养：设定定期保养计划，明确保养单位的责任和工作内容，确保电梯设备的正常运行。
3.应急处理：设立应急预案，包括电梯故障时的报警程序、被困人员的救援措施等。
4.安全检查：定期进行电梯安全检查，排查安全隐患，确保电梯安全运行。
5.责任分工：明确物业管理部门、电梯维保单位、使用者各自的角色和职责。
小区管理制度9
一、岗位职责
1、消防主管岗位职责
直接上级：工程部经理
直接下级：消防控制室操作员
具体内容：
1.1 在经理领导下，负责小区物业消防日常工作，当好经理的参谋；
1.2 利用各种时机、各种场合宣传和普及消防安全知识。做到人人重视消防工作，人人会使用消防器材；
1.3 认真贯彻执行和落实国家及小区内部制定的各项有关消防安全工作的法律和规定；
1.4 制定小区防火安全管理制度、火灾紧急行动程序、灭火作战和疏散安全方案，督促各部门落实各项防火安全措施；
1.5 全面了解小区的结构，熟悉小区内的消防系统，了解各部位情况，熟悉疏散安全方案，熟练掌握各种消防器材的使用方法；
1.6 定期检查各部门防火制度的落实情况。
1.7 确定小区的消防重点部门和要害部位，对重点部门、要害部位和各种危险品监督管理，上述部位的消防工作落实到人；
1.8 保证小区内的消防器材和设施处于良好状态，并做好记录，发现问题及时与有关部门商量整改，发现重大隐患或解决不了的问题，用书面形式向上级领导汇报，同时采取有效的防范措施；
1.9 负责对小区内消防器材及设施的管理，按期更换灭火器，负责编制新购各类消防器材的预算；
1.10 建立动用明火管理制度，对小区内动火部位实行安全监督，并加强管理；
1.11 制定消防训练计划，组建小区内部义务消防队，并定期组织训练。做好保安员的防火常识教育和消防培训工作，组织对小区内部保安员的消防考核工作；
1.12 负责督促相关部门，到消防局办理新建及改建工程中有关消防设施的呈报和审批手续；
1.13 如小区内发生火灾，立即赶赴现场，协助领导组织扑救和组织人员安全疏散，控制火势；
1.14 负责小区内发生火患、火灾的调查处理；
1.15 每月向上级呈报小区内消防情况报告，如有特殊情况随时向上级报告；
1.16 同消防部门保持紧密的联系，并接受其业务指导；
1.17 完成上级交给的其它任务。
2、消防监控员岗位职责
直接上级：消防主管
直接下级：
具体内容：
2.1 服从消防主管的指挥，负责消防监控中心的当班运作；
2.2 能熟练掌握消防主机、监控系统、消防广播的操作方法，及时处理各类突发事件；
2.3 对办公楼内的各类灭火器材，能熟练掌握其功能，使用方法，对失效有损之消防设施应立即报告上级领导；
2.4 熟悉消防、监控系统消防设备的操作，发现报警时立即进行现场核实，发现问题立即报告；
2.5 每班巡查消防设施，对违章施工、消防设施挪作他用，以及各种消防隐患均要记录在案，限期整改；
2.6 当发生火警火灾时，必须按照火警处理程序去做，不得惊慌失措；
2.7 当发生火灾时，在办公楼内的非当班消防监控员接到通知，应在三分钟内赶赴火场，向消防主管报到；
2.8 消防员不但要有良好的身体素质，还应加强业务知识学习，以求人人达到“四会”（会操作使用、会排除一般故障、会维修保养、会报警灭火，持证上岗；
2.9 遵守单位领导安排的其它职责和上司的工作安排和指令。
二、消防安全工作制度
1、消防、安全隐患处理及整改制度
目的：为贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的管理方针，加强事故隐患整治工作，提高安全生产的整体水平和保障能力，增强抵御重大事故的.能力
适用范围：适用于事故隐患整治的管理
具体内容：
3.1 对公安消防机构下发的《责令当场改正通知书》、《责令限期改正通知书》、《重大火灾隐患限期整改通知书》等确定的火灾隐患或相关部门下发的有关安全生产的整改通知书，工程部应责令有关部门落实整改，整改完毕报告工程部核查.
3.2 对公安消防机构下发的《重大火灾隐患限期整改通知书》确定的或需动用较大数额资金整改的火灾隐患，由工程部具体制定整改计划内容，包括隐患情况、整改方案、整改时限、落实部门等，提交晨会集体讨论，并经消防安全责任人批示后，具体督促落实。整改期间由工程部采取临时性监护措施.
3.3 消防、安全隐患整改完毕，经工程部汇同有关部门确认后，填写隐患整改复函报告相关部门。
3.4 在公司组织开展的防火巡查和安全检查过程中，发现能当场能改正的火灾隐患和生产安全隐患责令相关部门和人员进行当场给予整改。
3.5 对当场不能改正的火灾及生产安全隐患及由综合部下发《限期改正通知单》，由存在问题或隐患的相关部门责任人签收；并责令相关部门责任人负责限期改正。
3.6 各部门防火巡查和安全检查中发现的火灾及生产安全隐患应及时纠正或填写《工程维修申请单》通知工程部维修整改并向工程部反馈信息。
3.7 工程部应及时组织督察，并责成相关部门制定整改期间的消防、安全应急措施，确保消防及生产安全。
3.8 隐患整改完毕，工程部消防、安全责任人在整改情况记录上签字并报基地消防安全管理人确认签字后，存档备查。
2、消防监控室值班制度
目的：为严格控制消防监控室人员的管理
适用范围：消防监控室的日常管理
具体内容：
3.1 消防控制室操作管理人员应认真学习国家消防法规、技术规范和有关消防联动控制及操作等专业知识，应具备专业操作资格，经自治区社会消防培训中心培训合格持证上岗；
3.2 消防控制室操作管理人员应能熟练掌握消防设施设备操作技能和常见故障处理方法，负责监视消防主机信号；
3.3 消防控制室必须实行专人值班制度消防控制室操作管理人员值班期间严禁脱岗，认真填写值班记录和巡查记录；
3.4 消防控制室应确保火灾自动报警系统和灭火系统处于正常工作状态；
3.5 消防控制室应确保高位消防水箱、消防水池、气压水罐等消防储水设施水量充足，确保消防泵出水管阀门、自动喷水灭火系统管道上的阀门常开，确保消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等消防用电设备的配电柜开关处于自动（接通）位置；
3.6 消防控制室值班人员接到火警信号后，必须立即通知楼巡楼保安（或其他就近工作人员）进行确认，并填写《火警报警记录表》，存档备查；
3.7 火灾确认后，消防控制室必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态(处于自动状态的除外)，同时拨打“119”火警电话报警；
3.8 火灾确认后，消防控制室必须立即启动单位内部灭火和应急疏散预案，并应同时报告单位负责人。
3.9 填写《消防值班记录表》
3、消防巡逻制度
目的：为更好的的检查了解消防设施的在位情况，做到预防为主的原则。
适用范围：全体消防人员。
具体内容：
5.1 职责
5.1.1 消防员负责日常消防巡逻；
5.1.2 消防主管不定期进行巡查，并对各消防员的工作进行监督检查。
5.2 处理程序
5.2.1 巡逻队员应带齐对讲机，巡逻登记进行检查；
5.2.2 检查施工单元，有无违章施工，擅自动火，及按照规定配置灭火器；
5.2.3 公共区域内的灭火器消火栓水袋是否摆放是否整齐，消火栓及内置器材有无缺少并记录；
5.2.4 烟感、喷淋有无缺损、生锈、变色，如有异常应做好记录并通知工程部维修；
5.2.5 消防广播及防排烟系统表面外形有无损坏，做好记录；
5.2.6 安全出口指示灯是否正常运作，如有损坏或灯管烧坏应做好记录并通知工程部维修；
5.2.7 疏散通道是否堵塞及防烟门是否保持常闭易开状态，如有异常做好记录，并通知有关部门跟进；
5.2.8 检查消防设施有否挪作他用并记录，通知上级做出即时整改或罚款处理；
5.2.9 检查其他违反消防规定，事后做好巡逻记录。
4、防火巡查、检查制度
目的：为使防火检查工作规范化、制度化，确保检查实效
适用范围：物业全体员工
具体内容：
6.1防火巡查
6.1.1 组织实施
6.1.1.1 实行工程部每日防火巡查和各部门内部巡查制度；
6.1.1.2 工程部防火巡查由工程部消防主管负责组织，消防员具体实施，消防主管实施抽查；
6.1.1.3 各部门的防火巡查由各部门负责人组织，岗位工作人员具体实施：
6.1.1.3.1保洁部防火巡查由楼层做保洁员工结合日常做保洁工作情况具体实施；
6.1.1.3. 2工程部的防火巡查工作由工程部各组员工结合日常维护保养工作实施，巡查情况填写工程部工作日志，值班工程部领导对其进行监督，次日晨会前向工程部反馈。
7.2 巡查的内容
7.2.1 工程部消防人员对基地公共区域、消防安全重点部位进行巡视，巡查内容包括：
7.2.1.1 用火、用电有无违章情况，各办公区域下班结束后的断电、断气情况；
7.2.1.2 安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散指示标志，
小区管理制度10
一、制定消防安全制度、落实消防安全责任，开展消防安全宣传、教育和培训。
二、开展防火搜检，及时消除火灾隐患，并建立搜检记录。
三、保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通，并设置符合国家规定的消防安全疏散标志。
四、按照国家有关规定配置消防设施和器材、设置消防安全标志;定期搜检、维护管理区域内公用部位的消防设施和器材，保障其完好有效。
五、制定灭火和火灾应急疏散预案，并定期组织居民和小区内的企事业单位进行演练。
六、劝阻和制止违反消防法律法规的行动。
七、落实一名专(兼)职消防安全员，承当消防安全搜检、宣传和督促整改火灾隐患的职责，做好义务消防消防队的日常工作。
八、发现火灾及时报警，并组织扑灭初期火灾，协助公安消防部门开展火灾原因调查工作和善后处理工作。
附：物业管理项目安全生产搜检制度
为了确保项目在服务过程中安全生产的顺利进行，确保物业管理服务期间无安全事故发生，确保物业管理处员工的安全和健康，顺利实现安全生产的目的，提高物业管理处安全生产标准管理工作，贯彻落实“安全第一，预防为主”，特制定如下安全生产搜检制度。
一、安全生产搜检的目的
建立与服务规模相顺应的`专职安全生产管理机构和安全生产保障体系，装备具有相应管理能力和足够数量的专职安全生产管理人员并建立健全安全生产管理责任制度，制定和确定安全生产考核指标，完善各项安全生产规章制度、奖惩办法及操作规程。
二、安全生产搜检的内容
1、查行政措施。内容主要包括：查领导、查制度、查隐患、查组织、查教育培训、查事故处理。
2、查安全设施。内容主要包括：查安全设施、机械设备、劳保用品使用情况。
3、在搜检过程中发现的隐患，开具隐患整改告诉单，限期整改，并在限期内书面写出整改措施和结果报物业管理处。对于无视隐患存在及对发现的隐患不进行整改的部门赐与相关处罚。
4、物业管理处安全生产领导小组及相关部门将对隐患整改结果实地进行复查，如发现未按期整改或整改不彻底，仍然存在隐患，将对有关责任人进行处罚，直至完全消除不安全因素。
5、各部门经理制定完善本部门的安全生产管理体系，按有关规定装备兼职安全管理人员，落实安全生产管理责任，并组织监督、搜检安全管理工作施行情况，认真做好搜检记录。
三、安全生产搜检的方式
1、定期安全生产搜检
由物业管理处总经理负责，带领安全生产领导小组组织相关部门，每季度组织一次全面的安全生产搜检。
2、经常性和节沐日安全生产搜检
经常性的搜检包括各部门自行组织的搜检、部门安全员进行巡回安全生产以及节沐日前安全生产搜检。
3、专业性安全生产搜检
专业安全生产搜检内容：包括用电安全、消防安全、以及升降机、吊兰等各种机械设备的安全，普遍性安全问题进行单项专业搜检。
小区管理制度11
接送车辆管理制度旨在规范公司内部车辆的使用，确保员工的安全出行，提高工作效率，有效管理公司资产，并维护良好的.企业形象。该制度涵盖了车辆的日常管理、驾驶员管理、安全规定、责任划分和应急处理等多个方面。
内容概述：
1. 车辆调度：明确车辆使用申请流程，规定车辆的调配原则，确保车辆资源的合理分配。
2. 驾驶员管理：设定驾驶员资格标准，规定驾驶员的工作职责和行为规范。
3. 安全规定：制定行车安全规程，包括定期保养、安全驾驶指导、紧急情况应对措施等。
4. 费用管理：规定车辆运行费用的报销标准和流程，防止浪费和滥用。
5. 车辆维护：设定车辆保养计划，确保车辆性能良好，延长使用寿命。
6. 应急处理：建立车辆故障和交通事故的应急处理机制，保障员工安全。
小区管理制度12
随着社会生活水平提高，小区车辆日益增多，停车位的供需矛盾越来越大，乱停车现象也越来越严重，为了尽快解决这一矛盾和现象，有效地管理小区车辆，提升小区业主幸福指数，经业委会和物业管理处讨论协商后，现实施整改方案如下：
关于地下车位的整改：
经过保安部门几日排查情况显示，地下租赁车位每天空置50-60辆，前期管理中无明确的租赁车位转让制度，部分租赁车位随意私下转让，造成系统混乱！因此，物业自20xx年3月15日起对地下停车库租赁车位信息进行重新登记梳理。
请原有车位租赁人以及需要车位的业主携带相关资料到物业前台进行登记：1、产证2、身份证3、行驶证，到物业配合登记。
为了整合业主信息，疏理车位情况，满足本小区常住业主优先使用的权利。以下情况物业会收回车位：
1、如在规定期限内不来登记的，将作为放弃处理。
2、如业主不住在小区，将房屋出租且车位长期空置的，原则上收回租赁车位，租给小区常住业主。
3、如租赁车位车主缴费期满且未续费的，于本告知书发布日起3日内仍未及时续缴停车费的，将不予保留原有车位。
4、如有业主因个人原因不再租赁停车位的`，物业将统一收回再分配，不接受私自更改车位原登记车牌号。
清理出来的地下车位将根据业主交物业费以及停车费的记录是否优良来依次分配。
前期欠缴停车费的业主车辆将列入道闸黑名单不得进入小区直至欠款付清为止。
17、18年欠缴物业费的业主不得使用地下停车位，可去物业公司将欠款缴纳后再申请地下停车位。
中型货车（包括0。6顿以上货车）、卡车、工程车等大型车辆不得进入小区，可停于小区外部停车场。
小区喷水池周边不允许停车，如发现乱停车现象，保安会以劝说、贴告知书、加轮胎锁以及将该车号设为道闸黑名单禁止进入小区等方式进行管理。
加强外来车辆的管理，作好车辆入门登记工作，非小区车辆、联系不到业主本人进行确认的小区访客车辆禁止进入小区。
非地下车库车位的车辆，不得进入地下车库。
请各位业主自觉遵守小区的停车秩序，文明停车！
小区管理制度13
住宅小区机房管理制度旨在规范小区内部核心设施——机房的运行和管理，确保其稳定、高效、安全地为居民提供服务。机房通常包含电力设备、通信设施、安防系统等关键设备，这些设备的正常运行对小区的日常生活和安全管理至关重要。通过有效的管理制度，可以预防设备故障，减少维护成本，提升居民满意度，同时也有助于保障小区的公共安全。
内容概述：
1. 设备管理：包括机房内所有设备的.日常检查、维护保养、故障处理及更新升级。
2. 环境控制：确保机房温度、湿度、清洁度符合设备运行要求，防止尘埃、湿气等影响设备性能。
3. 安全防护：制定火灾预防、电气安全、防盗措施，定期进行安全检查。
4. 访客管理：对进入机房的人员进行身份验证，限制无关人员进入，防止设备被误操作或损坏。
5. 应急预案：建立设备故障、自然灾害等紧急情况下的应对机制，确保快速恢复服务。
6. 文件记录：详细记录机房各项操作，便于追踪问题、评估效率和改进管理。
小区管理制度14
㈠禁止乱张贴、乱涂画、乱摆卖的规定
为维护小区环境的整洁美观及公共场所的良好秩序，管理处根据《南京市公共卫生管理条例》及《南京市物业管理条例》制订此规定。
1、未经管理处批准，禁止在小区任何公共场所，包括房屋外墙、公共走道楼梯间、庭苑、门店等处张贴任何标语、广告、海报、涂写任何字句。
2、除经管理处批准在规定的时间及规定的地点进行产品展销外，禁止在小区任何公共场所摆摊设点。
3、违反本规定的单位和个人，除应承担"三乱"行为所造成的任何后果外，还应清除洗所乱张贴、乱涂画之处，乱摆卖者将移交工商部门处理。
4、本区保安员、管理员应加强各自责任区巡视，杜绝"三乱"行为的发生，区内用户应教育家人爱护小区环境，不乱涂乱画。
㈡公共场地及共用部位管理规定
为维护用户利益，保障公共场地及共用部位规范、合理使用，特规定如下：
1、本规定所称公共场地是指小区内所有的空坪、绿地、道路、停车场、等场地；共用部位是指楼梯、走道、消防通道、外墙面、天面、天台等。
2、公共场地和共用部位以及附属的公共设施为全体用户所共同使用，任何单位和个人不得以任何形式占有或占用。
3、楼梯、通道必须保持整洁、明净、畅通，通道或楼梯不得随意隔阻挪作它用，不得随意安装防盗门或其他隔离栏，保持通道畅通；通道及楼梯内禁止任何用户随便占用，如堆放物品，安装灶台或其他用途。
4、外墙面必须保持外观完好、整洁和美观，无渗水、无污渍；阳台门窗、防盗网及空调安装、外墙装饰应与整体墙面相一致，装修标书应报管理处审批。
5、天面门由管理处统一闭锁，天面门钥匙由管理处与本单元用户共同掌管；天面不得进行凿、拆、搭、占等违章改建。不得在天面上乱抛垃圾、杂物；不得在天面上玩游戏、嬉闹、喧哗、乘凉。
6、所有用户有责任自觉维护公共场地的整洁与美观，爱护公共设施。
⑴不允许向公共场地抛撒垃圾、杂物；
⑵不允许向公共场地吐痰、口香糖和其他物品；
⑶禁止随地大小便；
⑷不得损坏公共场地与公共设施；
⑸不得损毁花草树木；
⑹在公共场所放养宠物必须遵守南京市有关规定；不得喂养大型宠物如狼犬等；犬、猫类动物必须拴上颈链（长度以不超过两米为宜），禁止宠物随地大小便。
7、管理处每天负责对公共场地和共用部位进行巡查，对违反公共场地和共用部位管理的行为，管理处发出《整改通知书》，限期整改。
8、在用户有特殊情况需要临时占用公共场地时，用户应写出书面申请，在不违反消防安全和其他规定的前提下，根据"有偿使用"原则，与管理处签订临时占用空地协议书。
9、管理处有权对侵占、占用公共场地和共用部位的行为进行制止、纠正，并按有关规定进行处理。
㈢户外广告管理规定
1、本区内户外广告的设置由管理处实施现场监督和管理。
2、凡红线区、道路两侧、建筑物上或未开发的空地上，设置广告牌或其它招牌的企事业单位、个人，须先向管理处申报。经主任审核并征得相关业主同意后，再根据广告的形式、设置地点等向有关部门申报。严格控制在绿化带上设置广告，未经批准一律不予审批。为维护多家业主的切身利益，凡在建筑物上设置广告须经各家业主的同意，并按广告总造价的10%向管理处交纳公共建设维护基金，此基金用于该物业的公共维修。
3、申请设置广告的报批手续齐全后，用户持批准的文件复印件，送管理处备案，并办理施工手续，签订临时占地协议，缴纳土地占用费。同时，还须交纳保证金，用作广告设置期满后自行拆除，并恢复所占地原貌的保证。
4、小区内商业网点或用户需要在本区内发布户外广告的，须委托有户外广告经营权的单位，按已批准的内容规格、地点和时限制作。
5、户外广告经营者在制作发布广告时，一定要注意作好以下事项：
⑴户外广告必须真实、合法，不得违反有关法律、法规的规定，不能损害社会公众利益。
⑵户外广告设置、安装应当牢固、安全、美观，不能妨碍交通、消防，破坏附属园林和绿化带。
⑶户外广告必须保持完整，使用规范文字，对残缺不全、不亮的霓虹灯广告和脱色、破损、陈旧、过期、闲置的户外广告，应当及时维修、翻新或者拆除，不得影响区貌观瞻。
⑷户外广告设施倒塌、脱落造成他人人身伤残、死亡或财产损失的，广告经营者要承担民事责任。因受害人的过错造成损害的，广告经营者不承担民事责任。由于第三人的过错造物业经理人 成损害的，第三者要承担民事责任。
6、各类招贴广告经营者须经主管部门审查，并张贴在区内（经市有关部门批准）指定的社会招贴广告专栏内，不得在其它地方张贴社会广告。
㈣环境卫生管理规定
为保持区内干净整洁，使用户享有优雅、舒适的生活环境，结合本区实际情况，特制定本规定。
1、各用户须使用垃圾袋，于早上八点、中午二点前投入垃圾桶内，请勿把垃圾长时间摆放在门口、走廓或楼梯间。
2、严禁任何人员在区内随地乱吐痰，乱丢纸屑、烟头、果皮、瓜皮及瓜壳。
3、不准乱倒垃圾、杂物、污水和随地大小便。
4、禁止把垃圾、纸屑、胶袋等杂物投入厕所或下水道，如因使用不当导致堵塞或损坏，用户应负全部修理费用。
5、小区内任何公共地方，均不得乱涂乱画乱贴，竖指路牌、广告牌等，违者负责清除粉刷和拆除费用。
6、饲养宠物须经市政府有关部门批复，报管理处备案。
7、用户装修完毕，应立即清扫，不得将废物弃于走廊、楼梯道或公共场所。
8、小区内商业网点不得在公共场所、走廊堆放物品或占用公共场所扩大营业场地，应在适当地方放置垃圾桶，不得造成蚊蝇孳生地。
9、用户不得向室外（即窗外或阳台外）倾倒污水、抛纸屑、烟头、杂物等。
10、凡违反以上规定者，管理处有权根据有关卫生管理规定给予处罚，或在公共场所张榜公布其行为。
㈤暂住人员管理规定
为了加强对暂住人员的管理，保持居住环境安全优雅，确保业主利益，特制订如下规定：
1、暂住人员必须持有效合法证件，并到派出所申报暂用户口。
2、投靠亲友的外来人员，居住时间超过三天以上，须到派出所申报临时户口：
⑴在本市工作的'暂住人员，须持有本辖区派出所签发的暂住证。
⑵在本市工作的港、澳、台和外国人，须持有居住证。
3、暂住人员必须遵守本小区的有关规定。
4、暂住人员不得在本小区内从事非法活动，违者从严处罚。
㈥饲养家畜、家禽及宠物的管理规定
为美化净化小区居住环境,防止病疫传播,保障用户合法权益不受侵犯,特制订本规定。
1、禁止饲养鸡、鹅、猪、猫、肉鸽等以食用为目的的家畜、家禽。
2、饲养观赏鸟、信鸽,不得占用楼道、楼梯间、天台等共用部位,不得在外墙和防盗网外部挂放鸟笼,不得妨碍他人休息和生活,不得污染环境。
3、养犬须严格按照南京市限制养犬相关规定办理"养犬许可证"、"犬类免疫证"及号牌,严禁无证无牌及违反规定养犬,无证无牌犬不得进入本小区。
4、个人携带犬只到户外活动,必须遵守下列规定:
⑴为犬只佩带城管部门制作的号牌;
⑵为犬只带防护口罩;
⑶佩束犬链并由成人牵领、看管;
⑷即时清除犬只排除的粪便。
5、禁止携带犬只进入餐厅、商店、菜市场、学校、幼儿园、广场及庭院等共公场所。
6、用户养犬不得妨害他人,犬只影响他人正常生活或休息时,个人应当采取有效措施以制止。
7、犬只咬伤人时,饲养人应当立即带伤者去附近卫生防疫部门留医观察。受伤人的有关医疗费、交通费及误工费由饲养人承担。
8、饲养人对病犬、伤犬、死犬要妥善处置,禁止随意遗弃或埋在区内。
9、区内的所有人均应遵守上述规定,欢迎用户向管理处及有关部门举报。
㈦、违章占地及违章乱搭乱建管理规定
为了进一步搞好管理工作，维护本区楼房及公共配套设施的整体规划和外貌完好，坚决制止违章占地、违章乱搭乱建及破坏本区总体规划的违章行为，现根据有关法令和规章，制定本规定。
1、凡属下列行为之一者，由属违章占地和违章乱搭乱建：
⑴占用的土地未经市规划局（或被授权机关）批准，未领取土地使用许可证或临时用地许可证的。
⑵擅自改变用地位置或扩大用地范围的。如占用公用场所作为私家庭院、花园，扩建车库、游泳池、堆衣杂物等。
⑶转让、交换、买卖、租赁或变相买卖、租赁场地的。如买卖公共绿化地、公共走廊等营建私人物业等。
⑷临时占地逾期不交还的。
⑸未经市规划局（或授权机关）批准，未领取建筑许可证而擅自施工的。
⑹擅自改变批准的设计施工图纸施工的。
⑺擅自改变建筑物的规模或建筑物使用性质的。如在天面、阳台加设铁笼、窗檐、雨蓬各种附属物等。
⑻临时性建筑物逾期不拆除的。
2、违章的处理办法
⑴经检查确认属违章占地或违章乱搭乱建按规划、城管部门的通知处理。对不服从处理者，由物业管理处停止供水供电。继续违章搭建的，要加重处理，对情节恶劣造成国家和人民生命财产损失者，则由司法部门依法追究责任。
⑵凡违章用地，一律限期退出，并给予罚款，建筑物给予没收或拆除。罚款并没收其转让、买卖、租赁或变相买卖、租赁土地的全部违章所得。
⑶不改变房产用途、外貌、不损害房屋结构，有利于业主、用户生活，可以申请室内装饰，如未经批准，擅自改变房屋用途、外貌或进行扩建、拆建，有损房屋结构，影响环境整体规划的，除责令停止或恢复原貌外，并视其情节轻重，处以罚款。逾期不交纳罚款者，每天加收百分之一的滞纳金。
⑷经审定限期拆除，逾期不拆者，应强行拆除，以料抵工。如不能以料抵工者，拆除的全部劳务费由违章者负担。
⑸对参与违章设计、施工的单位，违章占地的单位或建设单位的负责人，按市府有关规定处理。来源自 物业经理人
小区管理制度15
一、消防泵房管理制度
为了保证消防泵房的.正常运行，特制订如下管理制度:
1、每周检查一次，定期做好保养工作。
2、各种消防开关和阀门应在自动运行状态。
3、消防水箱应保持满水状态。
4、每个月对泵房各类阀门进行检修并进行加油和试验工作;每个月应手动，自动启动消防主泵，并运行数分钟后停止。
5、在运行前应手动盘动连轴器检查是否被卡住。
6、启动电机前应检查电机的绝缘电阻是否在2mω以上。
7、手动泄水，水力警铃应正常报警，自动补水系统正常启动补水定压。
8、电柜内接线应每月检查，发现问题立即处理或上报。
9、通知消控室启动主泵和停止，消控中心应能控制。
10、做好检查保养记录。
二、消防风机房管理制度
为了保证消防风机房的正常运行，特制订如下制度:
1、消防控制柜上各种指示灯应正常。
2、柜内设备和电压应正常。
3、用摇表测量风机绝缘应在2mω以上。
4、手动启动风机，启动应无异响。
5、通知消控中心启动和停止，应能正常启动停止。
6、做好风机房卫生工作。
7、每次运行应在10分钟以上。
8、每月启动风房设备一次。
9、各种开关应在自动状态。
10、做好检修记录工作。
【小区管理制度】相关文章：
小区管理制度06-24
小区管理制度05-09
小区管理制度06-20
小区装修管理制度10-31
小区快递管理制度08-19
物业小区管理制度03-22
小区安全管理制度06-12
小区安全管理制度06-25
小区电梯管理制度02-07