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教育培训机构的管理制度

　　在不断进步的时代，制度的使用频率逐渐增多，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。那么制度的格式，你掌握了吗？以下是小编帮大家整理的教育培训机构的管理制度，仅供参考，大家一起来看看吧。

教育培训机构的管理制度

教育培训机构的管理制度1

　　一、培训中心主任岗位职责

　　1、负责组织、指导本机构所有人员进行相应的安全培训。

　　2、组织、指导本机构严格按照“统一规划、归口管理、分级实施、分类指导、教考分离”的原则，认真开展安全培训工作。

　　3、组织、指导本机构严格按照国家局和省局统一制定的安全培训大纲和统一教材组织开展教学培训工作。

　　4、组织、指导本机构按照规定或行业标准、指导性标准收费。

　　5、按规定配齐专、兼职教师，及时组织、选送符合教师资格条件的人员参加师资培训并获取教师资格证。

　　6、组织、指导本机构建立、健全各项培训管理制度。

　　7、对本机构培训秩序管理、培训计划执行管理、培训人员组织管理、培训质量保障管理、收费管理、师资管理工作负主要责任。

　　二、教学质量管理制度

　　1、凡承担本培训中心教学的教师，均应根据年度计划做好各工种备课，均应在开课前备好课。备课做到五备，即：备大纲、备教材、备对象、备重点难点、备考点。

　　2、教师必须认真撰写教案，准备电子课件。

　　3、教学管理人员不定期地认真对照大纲、课表、教案和“授课小结”进行检查，发现问题及时向任课老师指出，对优秀和较差者，在月度考核时给予相应的奖惩。

　　4、课堂教学规范，突出实用性。落实“从生产到科学，从科学到安全”理念。按规定对学员进行管理，对不听讲，不做笔记又影响他人学习的，及时通知班主任进行教育和处理。

　　5、组织学员对授课情况进行评价，如实客观地反映任课老师的优缺点。同时找五人以上的学员进行座谈，认真听取学员的意见和建议。对授课好的要组织大家学习，对缺点突出的要及时告知，并要求及时改正。

　　三、培训档案管理制度

　　1、严格按《档案法》管理，依法办事。

　　2、全局安全培训档案实行统一领导，分级管理的原则，维护档案完整与安全，便于社会各方面利用。

　　3、档案管理建立科学的管理制度，职责分明，责任到位。

　　4、各门、各类、各种载体的'档案，从立档、归档、保管到销毁，实行动态管理，规范操作。

　　5、档案的利用和公布，必须符合法定程序和局里的有关规定，简化手续，提供方便。利用未开放档案，按有关主管部门的规定，未经同意，任何组织和个人无权公布。

　　6、档案管理的法定职责落实，依法自律，依法监管。

　　四、教材使用发放管理制度

　　1、根据教学计划，教材统一由本培训中心订购，或经本培训中心同意订购其推荐的教材。

　　2、教材存放于中心资料室，安排人员专管。建立教材入库、出库、台帐，做到账物相符。

　　3、教材管理人员应根据教材使用情况，及时提出教材订购计划。

　　4、开班前一天，班主任根据各班培训人数，到资料室领取教材。

　　5、教材出库时，必须填写教材领用登记表。填表要求字迹清楚、数量准确，不随意涂改。

　　6、开班后第四天，班主任必须将发放后多余教材退回资料室。

　　7、教材管理人员应经常整理入库教材，及时结算教材款。

　　五、财务管理制度

　　1、菁英教育培训中心设立会计一名、出纳一名。负责培训中心的日常账务管理。

　　2、认真学习国家的教育、财经方针政策和法规，运用科学的管理方法，合理安排、使用培训经费，认真贯彻《会计法》和《财政法规》。

　　3、建帐、记账、算账、报账等工作做到了手续齐全、数字准确、存档规范。

　　4、学员收费严格按物价局的统一规定和收费标准。

　　5、出纳负责办理支票和各项费用报销工作，会计负责各项开支的记账工作。

　　6、严格执行事前申请、事后报销制度，不符合规定的不予支付。

　　7、定期向本中心报告工作和财务状况。

　　8、依照法律法规和财政主管部门的规定建立本中心的财务、会计制度和财产管理制度，保证会计资料合法、真实、准确、完整，主动接受上级相关部门及主管部门的监督，并在每一会计年度终了时做出财务会计报告。

　　六、后勤管理制度

　　1、学校后勤服务定专人负责。

　　2、切实搞好培训期间供水、供电、卫生，及时维护、维修好设施、设备；提供必须的用品、用具等。

　　3、物质采购须搞好市场调研，采购人员决不允许有徇私行为，否则，将追究采购人员的责任。相关物品采购，应做到先批后买，做到报账手续齐全。

　　4、后勤服务人员应树立全心全意为学员服务思想，热情、礼貌、文明、细心、周到，做到有问必答，急学员所急，想学员所想。

教育培训机构的管理制度2

　　一、请学员在规定的学习时间提前10到20分钟到校，不迟到，不早退，并在上课前换好舞蹈服舞蹈鞋。

　　二、请不要在教室内大声喧哗，追逐打闹，严禁攀爬把杆和窗台。

　　三、请不要在教室内吃零食，请保持教室内外环境卫生，把垃圾投入垃圾桶内

　　四、上课时不准交头接耳，有事和老师举手打报告。

　　五、学员上下课必须有家长接送，家长送完学员请主动离校。

　　六、学员有事或有病请提前打电话请假，否则按旷课处理不予补课或往后推课。

　　七、学员学费请提前一月交齐，否则学费到期后停课处理,学费交后一月概不退费。

　　八、比赛和演出请积极参加，遵守纪律听从带队老师的指挥，按时到达比赛或演出地点，有事不能去请提前和老师说明，否则后果自负。

　　九、对于训练好的学员可以送去专业的.舞蹈学校深造和推荐工作。

教育培训机构的管理制度3

　　一、为了交流讲课经验，不断提高学校教师的讲课水平，培训学校实施听课制度。

　　二、学校原则上每门课程安排一次听课。每次由该课程具有较丰富教学经验教师授课，学校专（兼）职教师原则上均参加听课。

　　三、安排听课的教师由学校教务处负责通知，参加听课教师应按时到场，并应认真做好听课笔记。

　　四、凡参加听课的教师必须遵守学校培训班制度，自始至终参加，不得擅自中途离开。

教育培训机构的'管理制度4

　　一、学校教室采用本校教室和借用教室两种形式进行。借用教室应由学校与借用方联系协商。

　　二、根据每期培训学员的`数量，由教务处提前一天落实好相应规模的教室。

　　三、教室必须做到课桌凳齐全，能满足学员学习的需要。

　　四、无论是本校教室或借用教室，在培训班教学安排期间，必须确保正常使用。

　　五、保证教室卫生、整洁，照明良好。

教育培训机构的管理制度5

　　第一章总则：

　　为规范学校日常财务行为，发挥财务在学校经营管理和提高经济效益中的作用，便于学校各部门员工对学校财务部工作进行有效地监督，同时进一步完善学校财务管理制度，维护学校及员工相关的合法权益，制定本制度。

　　第二章现金管理制度

　　为了加强学校现金管理，建立健全现金收付制度，严格执行现金结算纪律，对现金管理作如下规定。

　　一、现金使用范围：

　　1．员工工资、奖金、津贴及劳保福利费用；

　　2．出差人员差旅费；

　　3．采购办公用品、零星备件或其他零星开支；

　　4．业务活动的零星支出备用金；

　　5．确需现金支付并经校长书面同意的`其他开支。

　　二、现金收付原则：

　　1．收付现金必须根据规定的合法凭证办理；没有按照《资金管理审批制度》审批签章的，财务不予付款。

　　2．因公外出或购买物品，需借用现金时，按照《员工借款管理》的规定办理。

　　3．出纳不得擅自将学校现金借给他人或其他单位，不准谎报用途，套取现金、不准利用银行账户代其他单位或个人存入或支取现金，不准将学校收入的现金以个人名义存入银行（校长书面许可除外），不准保留帐外公款。

　　4．出纳不准白条顶款，不准垫支挪用学校资金。

　　三、现金收入和支出：

　　1．不论何种来源收入的现金，应于当日全部送存学校指定银行账户。

　　2．支付现金，应该从备用金中支付或从银行存款提取，学校任何员工不得以收入直接支付各项开支，严禁坐支现金。

教育培训机构的管理制度6

　　一、学员必须严格遵守课堂纪律，按指定听课座位就坐。认真听讲，勤做笔记，按时完成作业。上课时，不得随意使用通讯工具，手机应予关闭；有问题要举手示意，不随便讲话。

　　二、学员应遵守培训班的规章制度，不迟到、不早退，不旷课，有事必须请假。请假半天由班主任同意，1天及以上者，须持单位证明，由学校教务处批准；若无故旷课1天以上、或无故缺课超过3次或经批准缺课2天以上，不得参加本次培训的考试。可视情况，转到下期学完同类课时，方可参加考试。

　　三、培训学员采用签到制度。学员到课情况，由班主任点名记载，上、下课前各签到一次。将到课、迟到、缺课情况记录在学员签到卡上，并作为评定考勤分的依据。若缺一次签到盖章，视为半天未到课，按规定扣5分，累计扣分减理论和实务考核未达到60分，视为考试不及格，应重新按课时补课。学员补课考试再不合格的，应重新参加下期培训学习。直至考核合格，方可发证。

　　四、学员要讲文明，有礼貌，做到尊敬老师，团结同志，爱护公物，讲究卫生，不乱丢纸屑，不随地吐痰，自觉维护公共秩序。

　　五、服从培训班安排，若有不同意见，先向班主任反映，班主任不能处理时，可向培训学校教务处反映。学员一经违反培训学校的有关规定，视情节轻重予以警告或取消培训资格。

　　六、考试时，必须严格遵守考场纪律，对监考老师劝告无效者。监考老师有权取消其继续考试的`资格，并报学校教务处处理。

教育培训机构的管理制度7

　　第一章总则

　　第一条为了健全公司价值分配体系，对员工的贡献给予回报，发挥薪酬的激励作用，根据国家有关法律、法规，特制定本制度。

　　本制度适用于****网络科技有限公司全体正式员工。

　　一、合法原则：建立薪酬制度应遵守国家政策、法律法规和公司基本管理制度。

　　二、公平原则：价值分配体现按劳分配，反映员工对公司的贡献，体现薪酬的内部和外部公平。

　　三、竞争原则：薪酬分配能够反应市场变化，具有市场竞争力和对人才的吸引力。

　　四、激励原则：通过建立具有激励作用的薪酬体系，激发员工的工作积极性，实现最佳绩效。

　　星**薪酬分配的依据是：职位价值、员工的业绩和能力以及公司效益，参照行业工资水平和人才市场供求状况。

　　第二章薪酬管理组织

　　第六条公司设置薪酬考核委员会，由总经办、总监级、校长级、人力资源经理和人力资源部分人员组成，其职能是：

　　一、提出公司薪酬调整策略，组织拟定公司薪酬管理制度和薪酬调整方案。

　　五、计算员工工资，编制工资表，发财务执行（目前暂由财务部核算工资）；

　　第三章薪酬总额

　　第九条薪酬总额控制的原则是，薪酬总额增长速度低于经济效益增长速度，平均薪酬增长速度低于劳动生产率增长速度。星**根据总经办审批的额度对薪酬总额进行控制。

　　第十条人力资源部根据本年度主营业务收入、薪酬总额以及下一年度的经营计划，预测下一年度各类职位和职级的人数，以及相应的.工资数额，做出下一年度的薪酬预算。

　　第四章薪酬体系

　　第十二条依据职位性质和工作特点，将公司的职位分成四个职系：

　　管理职系包括公司高层和中层管理人员，即：公司总经理、副总经理、总监级、网校校长、各部门经理/负责人（包含网校教学经理、班主任经理、市场营销部经理等职位）。

　　4.各网校：除教学经理外所有教学管理岗位、教师岗位。

　　1.市场营销部：除销售类经理外所有销售性质岗位。

　　第十三条各个职位的任职资格标准参见《岗位说明书》。

　　岗位绩效工资制适用于管理职系、技术职系、销售职系和职能职系员工。

　　对于不适合采用岗位绩效工资制的特殊人才实行协议工资制。

　　第五章薪酬结构

　　第十五条员工的薪酬从年薪上总体体现职位价值、员工技能水平和行业工资水平。员工的薪酬具体有以下组成部分：

　　基本工资指保障员工基本生活需要的工资，于次月15日发放。

　　岗位工资根据岗位评价结果，考虑行业工资水平等因素综合确定，采取职位分级的方式设立工资等级，体现对同职位员工不同技能水平的价值分配差异。公司岗位工资等级形成8等级。岗位工资次月15日前发放。

　　主管/员工级别参与月度绩效考核，月度绩效工资是根据月度绩效考核结果发放的工资，随月度工资发放。月度绩效基准值：员工500元/月，主管级别600-1500元/月。

　　月度绩效工资=月度绩效工资基准值×月度绩效考核系数。

　　经理及以上级别参与季度绩效考核，季度绩效工资是根据季度绩效考核结果发放的工资，季度结束后发放工资，即1季度绩效随3月工资发放，2季度绩效随6月工资发放，以此类推。季度绩效工资基准值3000-6000元/季度。

　　季度绩效工资=季度绩效工资基准值×季度绩效考核系数。

　　公司年度奖金=（公司完成的税前利润-公司税前利润目标）×奖金系数A%

　　▅研发部年度绩效工资不参与以上考核，发放标准是月度标准工资。

　　入职满1年员工参与年度绩效考核。年度绩效工资是根据年度绩效考核结果发放的工资，随月度工资发放。年度绩效基准值：年度应发工资/12（或者本人基本工资+岗位工资）。

　　年度绩效工资=年度绩效工资基准值×年度绩效考核系数。

　　因工作涉及掌握公司核心资料（包括不限于学生信息、教研成果、财务数据等）的员工，需要签署保密协议，公司按协议支付保密工资，保密工资随月度工资发放。公司总监级别以上，网校校长，财务经理、班主任部所有岗位、课程顾问所有岗位、教研部和研发部所有岗位。

　　保密工资=（基本工资+岗位工资+月度绩效基数）*15%。

　　阳光网校老师课时费参考《阳光网校教师薪酬绩效奖金方案》。

　　堂堂行网校老师课时费参考《堂堂行网校教师薪酬绩效奖金方案》。

　　云修网校老师课时费参考《云修网校教师薪酬绩效奖金方案》。

　　班主任、课程顾问岗位、市场营销其他销售岗位：按照负责客户学费金额或其他方式按照相应比例计算提成。

　　营销事业部课程顾问业绩提成方案参照《营销事业部课程顾问酬绩效奖金方案》。

　　网校班主任业绩提成方案参照《班主任部薪酬绩效奖金方案》。

　　市场营销其他销售岗位业绩提成方案参照《市场营销部薪酬绩效奖金方案》

　　教研部经理及各项目组成员，研发部经理及产品组、研发组成员：按照项目总奖金，项目负责人按照贡献度分配。项目结束后即可申请，计入申请通过当月工资。

　　公司销售任务包含营销事业部、班主任部任务，这两项任务完成时，给与非业务部门奖励，以鼓励公司各部门通力合作、共同完成业绩目标。

　　核算发放：财务部出具月度任务完成率，人力资源部根据完成率核算相应奖励至员工

　　晚班教师级、晚班网络管理员岗位享有交通补贴，标准200元/月。

　　晚班教师、晚班网络管理员岗位享有住房补贴，标准400元/月。

　　单休岗位加班工资：按照（基本工资+岗位工资）/21.75*4天。

　　单双休岗位加班工资：按照（基本工资+岗位工资）/21.75*2天。

　　公司根据国家和**市关于社会保险的有关规定，为公司正式员工缴纳社会保险（包括养老、失业、医疗、工伤、生育）费。

　　第十七条员工工资为税前工资，下列项目从工资中扣除：

　　第十八条员工中途录用、中途申请离职或被解雇时，按当月员工的实际出勤天数计算工资，即：

　　第十九条临时人员按约定报酬方式记薪，由人力资源部核算，财务发放。

　　第六章工资确定和调整

　　对于没有相关工作经验的新招聘人员，以所任职职位的起始工资等级起薪。

　　对于有相关工作经验的新招聘人员，根据对该员工的胜任能力评定结果确定起薪级别。

　　薪资标准以面试时双方约定为准，入职时填写《薪资确认单》

　　一、定期调薪以年为周期，调整岗位工资。在每个财年结束时进行。每年六月份（含）之后转正人员不再进行转正当年定期调薪。

　　二、定期调薪的依据是员工年度绩效考核结果，调薪标准为

　　◆年度考核结果为“A+”和“A”的员工，岗位工资上调1-3级；

　　◆年度考核结果为“B”的员工，部分调薪或不调薪，在每财年结束时由总经办根据公司目标完成情况确定调薪比例，向各部门分配调薪人数指标；

　　◆年度考核结果为“C”的员工，岗位工资下调1-2级；

　　◆年度考核结果为“D”或连续两年年度考核结果为“C”的员工，待岗、转岗培训或解除劳动合同。

　　三、在定期调薪中，对于3级（含）以上职位，由公司薪酬委员会确定和调整其工资水平；对于3级以下的职位，由部门提出其职位等级调整申请，人力资源部汇总提出调薪方案，报总经理审批。

　　四、定期调薪的工资调级时间是每财年的第一个月；员工职位变动时工资调整时间是职位变动的下一月。

　　新员工试用期结束前时，由直接上级进行转正考核，并提出职位等级调整的建议报人力资源部，由人力资源部确定工资调整数额。

　　对于表现杰出的员工，部门负责人可提出对该员工的调薪申请，递交人力资源部，报总经办审批。

　　对触犯公司红线的员工，部门负责人可提出对该员工的调薪申请，递交人力资源部，报总经办审批。

　　公司遇重大经营、财务等方面问题，经总经理办公室通过，可紧急调薪，但调薪额度不超过50%，最终工资额不低于本市规定的最低工资标准。

　　第二十七条调薪填写《异动审批单》，审批通过后次月开始执行新的工资标准。

　　第七章协议工资制

　　第二十八条协议工资制适用对象是不适合采用岗位绩效工资制的急需人才，包括市场稀缺，处于关键职位上业绩突出的少数员工，以及公司临时聘用或有长期合约的高级或特殊人才。

　　第二十九条协议工资以市场工资水平为基础，由双方商谈确定。

　　第三十条人力资源部提出适用协议工资的人选和工资额，报总经理审批。

　　第三十一条公司与适用协议工资的人员签订书面协议，规定工资额、发放方式和考核方法。

　　第八章工资发放

　　第三十三条工资计算周期为自然月，即1日至31日，发薪日为次月15日。支付日若为公休假日，则延迟至下一个工作日支付。

　　第三十四条工资由财务通过银行支付，人力资源部发放工资条。

　　第三十五条本公司实行密薪制度，员工应对自己的工资数额保密，不得相互谈论，一旦发现，100%扣发当月绩效并通报批评。

　　第三十六条基本工资和岗位工资结合考勤情况每月计算并发放，项目奖金在项目结项后两个月内发放，季度绩效工资在下一季度第一个月发放，年度绩效工资在下一年度1-4月发放。

　　第三十七条年度奖金在每个财年结束时计算，第二财年初一次性发放。

　　第三十八条新员工试用期工资为基本工资和岗位工资总额的80%，特殊情况须总经办审批同意。

　　第三十九条因不可抗拒原因而无法按期支付工资时，于发薪日前3天通知全体员工并公告变更后支付的时间。

　　第九章申述

　　第四十条员工如果对薪酬持有异议，可以向人力资源部或部门经理/主管询问，人力资源部或部门经理/主管应在2个工作日内向员工解答和处理。

　　第四十一条如果员工对部门经理/主管处理结果不满意，或者部门经理/主管不能解决员工所提出问题，员工可以向人力资源部询问；如果员工对人力资源部处理的结果不满意，或者人力资源部不能解决员工所提出问题，员工可以向总经理或副总经理提交书面申诉书，内容包括申诉人姓名、部门、申诉事项、申诉理由。

　　第四十二条总经理或副总经理在接到员工申诉后，应在5个工作日内就申诉内容进行调查和处理，并将处理结果通知申诉人。

　　第十章附则

教育培训机构的管理制度8

　　一、上班时光：13:00----20:30

　　13:00---15:30教师备课时光

　　15:30---16:00招生宣传即接学生

　　16:00---20:30教师辅导作业(备注：学生作业未完成的可往后顺延时光)

　　二、办公室规章制度

　　1。每一天整理自我的物品，持续桌面干净、整洁，座椅摆放整齐。

　　2。需要打印的习题、资料等务必提前递交，经安排后将由打印人员统一处理。个人所需所查资料，请保存到e盘所属文件夹。

　　3。工作时光内，任何人不得在办公室接打电话，闲聊，影响他人工作;任何人不得利用办公室网络资源或自我手机进行非工作性质活动(qq聊天、游戏等)，违者必罚。同事之间持续良好的关系，避免大声争执以造成不好的影响。

　　4。每一天13:00始为正式上班时光，所有教师13:00时务必在办公室自我的办公桌自我备课，不在位者视为迟到;

　　5。每一天下班前，自觉检查临近窗户是否关掉;最后离开者务必关闭所有电源开关(照明灯、空调、电脑、插座等)。

　　三、教学要求|(16:00----20:30为辅导作业时光)

　　1。带班教师全权负责本班教学任务。

　　2。教师进班辅导前要准备好教材、教案、教具和课堂必需品，于辅导前5分钟到达教室。期间不得随意出教室(个性是过道南1边的教室，杜绝学生攀爬窗户)。维持好各自班级的教学秩序。

　　3。带班教师应保证学生作业的完成，对于学校期中和期末考试教师应合理安排，确保学生掌握所学知识，如有必要可安排单元测试。

　　4。教师上课务必持续衣冠整洁、态度温和、举止大方，避免情绪化(女性教师上课不得化浓妆、严禁穿吊带衫、拖鞋、超短裙、超短裤或过于透明的服饰等;男性教师不得穿无袖、背心、西式短裤等不贴合教师规范的服饰)。

　　5。上课时，教师手机务必处于关机或静音状态，禁止上课接听手机或发送信息。对于学生家长将作业发送到老师手机上的，允许老师看信息。

　　6。教师务必严格执行课堂流程，对学生严格要求，培养良好的课堂纪律和行为规范，随时注意学生听讲、书写坐姿。

　　7。教师在辅导期间进行授课要做到重点突出、条理清楚、语言简洁、深入浅出，力求资料充实;板书要规范、简要醒目、字迹清楚工整，方便学生记录和记忆。

　　8。教师教学时应注重培养学生的学习方法、自学潜力、用心主动的学习精神和认真刻苦的良好习惯。注重教与学的结合，提高教学效果。

　　9。课间休息时，教师禁止离开教学区，禁止长时光进行电话闲聊。

　　10。教师应严格按学校规定授课，不得任意调课、停课、延课和私自换课，特殊状况须经校长同意后方可执行。

　　11。教师应及时给缺课的学生补课，以免影响后期学习;为了保证学生安全，有事需请假的学生，教师应与家长交流并核实。

　　四、教师日常行为管理制度

　　1。考勤：坚守工作岗位，遵守作息时光，自觉做到不迟到、不早退，如果因为其他原因迟到，请提前20分钟打电话至前台说明原因。(10元/次)

　　2。卫生：每一天13:00之前打扫本班教室卫生，要求地面干净，桌凳摆放整齐，清洁用具归置墙角，讲桌整洁等;每周五晚辅导结束后，打扫完教室，撤除桌布。

　　3。迟到、早退超过30分钟以上(含30分钟)按旷工处理。(30元/次)

　　4。上班时光出去办公事，须经批准，否则以早退处理。(10元/次)事假，须提前三天提交请假申请，并自行联系代课的老师，代课过程中课时费减半。

　　5。全体教师例会、各项活动等，教师须按时参加，教研、例会、各项活动迟到和早退按20元/次、旷会按30元/半天扣除。注：教师和行政人员的作息时光均以通知为准。

　　6。电话家联管理条例

　　(1)教师应记录好每位学生的联系电话，并把每次和家长沟通的内容记录下来。每周交到办公室。

　　(2)教师每周应对学生进行1次电话回访或者电话作业，每次电话不少于3分钟，要做到每个学生都电话回访到，每次回访都要有回访记录。

　　(3)教师对所带班级学生进行电话回访资料为：与家长联络感情、沟通学生在校的学习状况、家庭学习辅导状况、学校活动安排、升班续费及下学期续班等事宜;与学生直接沟通学习的资料、巩固课堂上所学的.知识，英语课如：课文朗读，口语对练，单词句型、音标检查等。

　　(4)学生如有缺课、迟到、早退、学习不认真、退步等现象，教师应及时打电话与家长沟通。

　　(5)每学期最后一节课为家长汇报课，教师应提前通知家长参加。

　　7。学生教育

　　(1)热爱、尊重、了解和严格要求学生，不得体罚或变相体罚学生，不歧视差生，做好后进生的转化工作。

　　(2)所有教师都对学生负有教育的职责，所有教师均须做好学生的安全教育及卫生教育工作，务必从思想上阻止学生进入网吧，爱惜教室内的电灯、空调、音响等用电设备和电器开关;务必阻止学生之间的打闹行为;务必阻止学生乱扔纸屑、杂物等。

教育培训机构的管理制度9

　　为加强机构的规范化管理，完善各项工作制度，促进机构发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及机构章程的规定，特制订本机构管理制度大纲。

　　一、机构全体员工必须遵守机构章程，遵守机构的各项规章制度和决定。

　　二、机构倡导树立“我为人人”思想，禁止任何部门、个人做有损机构利益、形象、声誉或破坏机构发展的事情。

　　三、机构通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、教学水平，不断完善机构的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大机构实力和提高经济效益。

　　四、机构提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的师资队伍。

　　五、机构鼓励员工积极参与机构的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

　　六、机构实行“岗薪制”的分配制度，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；机构推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

　　七、机构提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

　　八、员工必须维护机构纪律，对任何违反机构章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

　　九、所有办公用具、用品的购置统一由办公室造计划、报经领导批准后方可购置。

　　十、个人领用的办公用品、用具要妥善保管，不得随意丢弃和外借。

　　十一、正常的办公费用开支，必须有正式发票，印章齐全，经手人、部门负责人签名，经总经理批准后方可报销付款

　　十二、所有用具必须统一由办公室专人管理，定期进行核对检查。

　　十三、负责人要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理，防止损失，杜绝浪费，良好运用，提高效益。

　　十四、未经领导批准，严禁为外单位（含合资、合作企业）或个人担保贷款。

　　十五、积极参与建设资金的筹措工作，通过筹集资金的`活动，尽量使资金结构趋于合理，以期达到最优化。

　　十六、所有文印人员应遵守机构的保密规定，不得泄露工作中接触的机构保密事项。

　　十七、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。

　　十八、严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。

　　十九、各部门所用的专用表格等印刷品，由部门自行制定格式，按规定报总经理审批后，由办公室统一印制。

　　二十、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。

　　二十一、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。

　　二十二、为树立和保持机构良好的社会形象，进一步规范化管理，本机构员工应按本规定的要求着装。

　　二十三、员工在上班时间内，要注意仪容仪表，总体要求是：大方得体。不着奇装异服，在单位内应用普通话交流，办公室内禁止吸烟，禁止讲脏话和吹口哨等行为。

　　二十四、各工作场所内，均须保持整洁，不得堆积足以发生臭气或有碍卫生之垃圾、污垢或碎屑。

　　二十五、各工作场所内之走道及阶梯，至少须每日清扫一次，并须采用适当方法减少灰尘的飞扬。

　　二十六、各工作场所内，应严禁随地吐痰。

　　二十七、其他卫生设施，必须特别保持清洁。

　　二十八、各教师严格落实回访制度，每月至少两次，及时把学生的情况通过书面通知反映给家长，坚持以学生为本，以质量为本的原则。

教育培训机构的管理制度10

　　一、总则

　　为树立培训机构良好的办学形象，营造一个团结、有序、严谨、实干、高效的工作团队，创造更好的业绩，特制定以下有关制度，本制度适用于培训机构的每位员工。

　　二、员工聘用制度

　　（一）聘任规定

　　1、具备规定学历，有较高文化素养，具有爱岗敬业、一丝不苟、积极进取精神，能够与他人团结合作为培训机构聘任员工的基本条件。

　　2、培训机构实行试用期制（一般为一至三个月），试用期发试用工资。试用期结束后由员工所在部门主管、分管校长在<试用员工转正协议书>上签署意见。

　　3、在试用期内表现突出的，由所在部门主管提出<试用员工转正协议书>，分管校长签字批准后，可提前结束试用期，转为正式员工。

　　4、试用期内培训机构、员工双方均可随时解除试用期劳动合同。

　　5、聘用期间培训机构有权根据员工的能力和表现，调整其工作岗位。培训机构按国家规定为员工提供安全、卫生的工作环境和劳动保护；根据政府规定培训机构状况发放员工福利。

　　（二）解聘规定

　　具备下列情形之一者培训机构予以解聘、辞退员工：

　　1）依法被追究刑事责任、劳动教养、通缉者；

　　2）违备培训机构各项规章制度情节严重者；

　　3）给培训机构形象和声誉造成不良影响者；

　　4）培训机构实行末尾淘汰制中不能胜任工作者；

　　5）培训机构予以警告处分、累计达三次以上者（含三次）；

　　6）因非工伤医疗期满后不能从事原工作者；

　　按法律、法规、政策规定或合同约定应予解除劳动合同者；培训机构因经营情况发生变化而富余的员工。培训机构与员工发生劳务纠纷，且双方不能协商解决的，应向所在市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

　　三、考勤请假制度

　　1、培训机构正常工作时间是星期一至星期日，员工每周工作44小时，每周5、5个工作日培训机构实行轮休制。

　　2、培训机构员工享受国家法定节假日休息制度。培训机构有突出贡献的员工培训机构每年可安排5天的带薪休假待遇。

　　3、培训机构员工不得擅自迟到、早退和旷工。

　　（1）、迟到：按每人次5元人民币处罚（重大交通事故，恶劣天气除外），迟到1小时者扣发当日工资。月迟到三次（含三次）以上者培训机构予以警告处分；年累计迟到十次以上者培训机构予以解聘。

　　（2）、早退：未经批准早退不足半小时罚款5元，超半小时按旷工半日处理。

　　（3）、旷工：按日工资的两倍处罚；无故连续旷工3天，按自动离职处理。

　　4、员工请假应经过审批。

　　（1）、两天以内的病假、事假，由部门主管批准；三天或三天以上的病假、事假由校长批准；

　　（2）、请假应提前半天向部门主管请示，并将休假期间内与自己有关的工作向有关人员交代清楚，并留下联络方式；

　　（3）、根培训机构的特点无特殊情况，概不准假。确因急事或生病而缺勤者，应于上班后30分钟内培训机构取得联系，通过电话向部门主管请假。如本部门主管不在，可直接向校长请假，未经批准擅自休假者，按旷工处理。情节严重者培训机构予以解聘。

　　5、培训机构实行加班加薪制度，延时加班薪金为正常薪金的1、5倍，节假日加班薪金为正常薪金的两倍。

　　6、员工加班后不应影响第二日工作，加班者在加班后的第二个工作日应当准时上班，第二日不能正常出勤者，应由其部门主管批准，否则按旷工一次处理。

　　7、员工考勤统计以签到簿为准。如员工填写签到簿与实际情况不符，每发现一次培训机构将予以警告处分。警告处分累计达三次者培训机构予以解聘；

　　8、考勤记录统计结果将作为发放工资的依据之一；

　　9、每月15日为发薪日，新员工的薪金以实际工作天数按比例发薪。

　　四、工作制度

　　培训机构为现代化私营企业，以优良的作风为标尺，并充分体现以人为本纪律严格的特点。

　　1、当日的工作，绝不拖延至第二日。

　　2、工作期间内严禁闲聊、睡觉、吃零食，只能在午休时间看报纸。

　　3、在工作场所严禁喧哗、嬉笑打闹。

　　4、在工作期间内，应处处以主人身份要求自己，主动承担公共事务。

　　5、接到咨询电话，要耐心介绍并记录，如自己不能处理，应马上找其他人接待。对于客户遗留的问题，要及时予以回复。培训机构任何工作，均与每位员工有关，不能以任何借口相互推诿，应以主人身份主动去做。员工尽量熟悉各项业务，成为多面手；在工作上应相互协助，杜绝有人没事干，有事没人干的事情发生。

　　6、因公会客可到休闲区或适当的办公室，私人朋友应在休闲区接待；各部门若有重要客户来访应事先通知课程（培训）顾问，以便做好接待工作。

　　7、上班时间，办公室内不得利用计算机运行工作范围以外的程序，严禁将计算机用于电脑游戏。

　　8、保证自己办公桌及其周围环境的清洁。所有办公物品、书籍等属培训机构的财产，要仔细保管，用后放回原处。每位员工都应注意节约各种能源。

　　10、教学场所禁止吸烟，吸烟者应到吸烟区。

　　11、下班离培训机构前，要关好门窗，检查并关闭各种电器开关。

　　12、全职员工在本职工作之外，不得在其它单位兼职或从事与培训机构存在同业竞争的工作。

　　13、工作期间不能随意外出。如需外出办事，应向部门主管请示，经批准后方可外出。

　　14、员工要不断学习，不断完善自我，要有开拓进取的精神。

　　15、员工须服从领导，做到令行禁止。

　　16、电话及传真管理制度：

　　（1）工作期间控制拨打私人电话，如遇紧急事情谈话不得超过3分钟。

　　（2）接听电话要使用礼貌用语，接到电话时马上要说"您好，一多宝贝培训机构！"

　　（3）任何长途应向部门主管申请后拨打；

　　（4）收发传真需交由制作部主管登记，以便查询。

　　（5）打电话时，应先问好，报培训机构名称，简洁、清楚地说明情况，重要之处重复强调，并记录谈话内容和结果，以便向部门主管汇报。

　　（6）会计每月核对电话清单，私人长途电话及非公事超时电话（例如声控台等），核实后在当事人的当月薪金中扣除。

　　17、工作日志管理制度：

　　（1）员工每天必须认真填写工作日志，记录当日的工作及第二天工作计划。

　　（2）工作日志作为考核员工工作业绩依据之一。

　　（3）员工每天上午10:00之前主动将工作日志交予部门主管，并于每月25日交予校长检查考核。

　　18、邮件管理制度：

　　（1）非急需的国内证明材料使用挂号信。

　　（2）特急的证明材料及证件使用特快专递。

　　（3）发件人在邮单背面注明寄发材料的详细内容（如系重复发件注明原因）。

　　（4）前台负责接收邮件，做详细记录后（注明接收时间、发件人、材料内容等）及时交给收件人。

　　五、礼仪制度

　　1、工作期间，要注意仪容、仪态、做到整洁、稳重。以饱满自信的精神状态投入工作。

　　2、有客户来咨询或办理有关事情，应主动、亲切、详细地介培训机构的有关事宜。无论客户是否注册以及注册之前之后，都要热情服务，奉宝宝为上帝，如遇自身不懂之处应立刻请教，不可随意答疑。

　　3、客户培训机构有种种疑义时，严禁员工争辩，应先耐心的听清客户提出的问题和意见，再根据实际情况和规定，予以详细解释和答复，严禁与客户争吵。

　　4、早晨上班要互相问好，共同整理办公室，下班时互相道别。

　　5、员工交往相处，态度要诚恳、热情、形成融洽和谐、团结互助的人际氛围，即使工作繁忙也要避免冷落和不耐烦的表现。

　　6、交谈时，要尽量避免相互干扰，使用或移动各种物品时要轻拿轻放。

　　7、员工可以书面或口头形式培训机构提出合理化建议。一经采纳并产生显著效益培训机构给予奖励。

　　8、对树培训机构良好形象，受到客户好评者培训机构给予奖励。

　　9、在特殊情况下宁肯个人受到委屈而一心维培训机构形象和利益者培训机构给予奖励。

　　10、与客户发生争吵培训机构形象和声誉造成不良影响者培训机构当即予以解聘。

　　11、工作期间未经校长允许，私下培训机构任何物品违归当人情送礼，一经发现，按该物品的10倍金额从工资中扣回。

　　12、培训机构工作之便，做有培训机构利益或擅自培训机构名义私下收取金钱礼物者，一概辞退，必要时依法起诉。

　　13、人为损坏办公设备和办公用品，除照价赔偿外，处以适当罚款。

　　六、卫生制度

　　为了保培训机构形象并使每一位员工能够在一个整洁的环境下心情愉悦的工作，特制定本制度培训机构值日实行轮换制，每周安排一名员工为"值日人员"，其他员工为"非值日人员"，值日人员与非值日人员每周轮换一次。具体分工如下：

　　一）、值日人员

　　1、大厅、及洗手间的地面必须每天清扫、擦拭，各个教室地面须保持清洁。

　　2、大厅内微波炉、消毒柜、相框、镜框、门框及摆书处需要每天擦拭。

　　3、各个教室的门、窗台、桌子、椅子、鞋架需要每天擦拭。

　　4、及时清理垃圾，更新垃圾袋。

　　5、负责每天向饮水机中注水。

　　二）、非值日人员

　　1、每次课前需对各个教室及家长休息室彻底清理，包括地毯、暖气罩、饮水机、垃圾桶、教室内的教具、桌椅、窗台和楼梯扶手等。

　　2、每次课后用清洗剂彻底清洁各个教室并消毒。

　　三）、注意事项

　　1、每天最早到培训机构的员工需将各个教室窗户打开，保持通风。

　　2、不常用的工具需放在水池下方的柜内，并摆放整齐。

　　3、拖布、抹布每次用后须清洗，并置于室外晾干后再收回，以免潮湿。

　　4、所有员工工作服装必须每天清洗。

　　5、值日人员所有清理工作须在每天8:00a。m。之前完成；非值日人员所有清理工作须在每次课前1小时完成。

　　6、与工作无关的书籍、物品及其它杂物须随时整理、收好；个人物品须个人收好；企业文件及相关事物须整理并规范其正确位置。

　　7、每天最后离培训机构的员工须关好门窗，关闭电源，做好最后的`检查工作。

　　四）、检查与评定

　　由校长不定期抽查各部门分担区的日常清扫状况；定期检查每月的大扫除状况，对不符和要求之处，除返工外，要对相关责任人提出批评，连续出现问题者将处以适当罚款。

　　七、培训机构秘密安全制度

　　培训机构秘密是培训机构在激烈的市场竞争中赖以立足、生存及正常运营的基本条件，保密是每一位员工的重要行为准则，培训机构所有员工均有义务保护培训机构秘密，并制止他人窃取、泄露或者散发培训机构的企业秘密，培训机构不鼓励员工拥有与自己职责无关的好奇心或者任何不恰当的探听举动。培训机构秘密包括培训机构技术秘密，商业秘密和员工个人隐私三方面。

　　1、培训机构技术秘密包括：培训机构特有的各方面的诀窍、知识、经验；未公开的教学内容；培训机构独特的运作方式；

　　2、培训机构商业秘密包括：合作伙伴或客户要求培训机构不得向第三人透漏的秘密。培训机构的业务计划、规划、方案、意向等经营活动中需要保密部分；培训机构的资产负债、预算决算、资金调度等财务方面的秘密；合作伙伴或者宝宝的地址、电话，培训机构与合作伙伴的分歧等商业秘密；

　　3、员工个人隐私包括：

　　（1）员工的薪金收入、持股份额；培训机构实行员工个人经济收入保密制度，员工本人不得公开自己的经济收入，也不得询问他人的经济收入）。

　　2、员工日常生活中属于个人隐私的部分；培训机构秘密的载体及传播媒介包括：

　　（1）各种光、磁记录存储载体、包括各光盘、磁盘、磁带等；

　　（2）各类以书面形式存在的载体包括报告、文件、档案、注册登记表、保证书、备忘录、通讯录、会议纪要、草稿纸等。

　　3、员工不得秘密窃取、夹带上述载体或用通讯工具向外界传培训机构秘密。

　　如发生泄密情况，除将当事人辞退外，还要追究其培训机构造成的经济损失。