小区监控管理制度

小区监控管理制度（精选14篇）

　　在现在的社会生活中，制度的使用频率逐渐增多，制度一经制定颁布，就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用，是他们行动的准则和依据。拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编收集整理的小区监控管理制度，希望对大家有所帮助。

　　小区监控管理制度 1

　　监控录像记录是对一定时间、空间内所发生的具体情况的真实记载，对于事后分析事情发生的起因、过程和结果，都有十分重要的参考作用，并被司法机关列入证据范畴。因此，特对监控录像记录的保存使用作如下规定:

　　一、每日录像录制完后，须填写《监控录像记录使用保管记录》，并在记录上做好起始时间、地点、部位等标识，保存期限一般为15天，保存期满后，经管理处护管主管浏览，确认无重要情况需要保存后，方可进入重复使用程序。

　　二、管理处应备有用于复制保存重要情况的'专用录像工具设备。所谓重要情况录像，系指现场摄制的已经发生的或有迹象表明有可能发生的治安事故、刑事案件，包括可疑的人或事，并对事后分析事故(案件)发生的原因、过程、结果和所涉及的人员等，以及对事后处理事故(案件)能够提供帮助的实况。

　　三、对有重要情况记录的录像记录，须保留至事情处理完毕后，再将有重要记录的录像时段，复制到重要情况专用录像设备上。经播放确认复制完成后，报请管理处领导同意，原记录时段可转入重复使用程序。

　　四、重要情况专用录像记录应编好目录，确定专人妥善保管，定期检查，防止丢失损坏。

　　五、重要情况专用录像记录列入长期保存范围，保存时间不少于一年。

　　小区监控管理制度 2

　　中心控制室(或消防中心)是设备运行、监控的心脏，直接关系到大厦(小区)的各项安全。为保障业主人身、财产安全，特制定本制度。

　　1、中控室(消防中心)实行24小时值班制度，值班人员须持证上岗。

　　2、各种相关制度、规程、流程、应急电话等须上墙悬挂或张贴。

　　3、值班人员必须熟悉相关工作流程、规定，值班时不得擅离岗位。认真注视显示器、仪表、信号灯等，认真作好各项记录，交接班时须对设备运行状态进行检查。

　　4、火灾报警控制、联动系统的终端设备(如水泵控制柜、风机控制柜等)，须将主令开关置于自动档位，中控室(消防中心)联动柜可置于手动档。当值班人员发现报警信号后，须立刻核实信号的真伪，信号为真时，将其置于自动，并按相关程序对设备进行操作;信号为误报时，及时将设备复位。

　　5、中控室(消防中心)设备应由有资质的人员进行维修保养，对计真机软件进行备份，定期清理垃圾文件，修复软件。设备密码须报物业部备案。作用者应在使用界面内进行操作，不得擅自修改系统程序、密码等。设备供货商(保修单位技术人员)对系统进行调试、维修、系统升级时必须征得管理处同意、登记，且管理技术人员在场情况下方可进行，无关人员不得操作中控室(消防中心)设备。

　　6、办理业主装修申请时，管理处须对拟装修部分的`火灾报警装置、喷淋装置、弱电装置状况进行检查，检查结果须由业主签字确认，装修造成的系统故障或损坏，须由业主支付系统维修恢复费用。

　　7、保持中控室(消防中心)清洁、干净和堆放杂物。

　　8、禁止与工作无关的任何事物。

　　小区监控管理制度 3

　　一、非岗位人员不得进入监控室，其他人员必须经管理处领导批准，方可入内并进行登记。

　　二、进入监控室必须穿白大褂、拖鞋。

　　三、监控室严禁使用干扰性电子及超负荷的电器用具。

　　四、非特殊情况不得使用报警电话。

　　五、严禁非岗位人员触摸、乱动各种操作按钮和开关。

　　六、不得擅自安装各类软件程序和玩弄游戏及看书报、杂志等。

　　七、室内严禁吸烟。

　　小区监控管理制度 4

　　1.0目的:正确的使用录像机，充分发挥录像功能，保证发生意外时有案可查。

　　2.0适用范围:适用于监控中心的管理。

　　3.0职责:通过监控系统对进出小区的人员、车辆及小区的重点位置进行24小时不间断监控。

　　4.0基本内容

　　4.1使用规定

　　4.1.1无特殊情况，必须保证24小时录像。

　　4.1.2爱惜录像机，经常性对录像机进行检查，发现问题及时报告班长进行处理，严禁私自拆装及修理。

　　4.1.3正确操作录像机，按照规定对小区的部分区域实施录像。

　　4.1.4按时更换录像带，对录像带进行妥善保管，每个录像区域的录像需保留7天。

　　4.2火灾报警控制器操作流程

　　4.2.1正常监控下进入功能菜单无信息(火警、故障)时，显示处于屏保状态，此时除按:设备启停键、esc之外任意键，屏幕弹出密码对话框，正确输入密码，屏幕弹出功能表。

　　4.2.2火警、故障联动信息显示及查询有事件发生时，画面自动转换为相应(火警、联动、故障)信息窗口，此时可按相关(火警查看、联动查看、故障查看)窗口，将详细显示编码地址，实际位置、类别、时间，此时值班人员应及时核实并采取相应措施，若控制器处于手动状态，在核对真实情况后，按火警确认键，启动相关联动设备，并通过消防广播系统、指导人员疏散，同时向119报警。

　　4.3设定操作在功能显示表中按f1选择设定，f2确定即进入设定菜单，在此菜单中，手动/自动功能用来设定火警时已编辑联动设备的动作方式，打印设定中，按相应数字键1---8确定选择或取消。

　　4.4复位、关机非火警信息核实查明原因并记录、上报，现场处理正常后，方可复位。关机相当于计算机冷启动(线路短路时，不能复位或冷启动，否则易烧坏回路板)。

　　4.5查看操作:包括三部分:事件记录、回路地址、曲线显示

　　4.5.1设备故障记录为系统运行性能状态的.主要查询依据之一。

　　4.5.2曲线显示:通过对具体地址曲线追踪，可及时发现现场存在的问题及隐患，作好防范措施达到及时解决的目的。

　　4.5.3系统由专人24小时全天候值班管理不允许非法操作，按键应有节奏。

　　4.5.4系统作业密码仅限于相关人员知道。

　　4.6紧急广播操作程序

　　4.6.1开启

　　1)打开总电源开关。

　　2)打开power电源开关。

　　3)打开baose(功放)电源开关。

　　4)将调音台上四个红色的音量推杆推至最高音量处。

　　5)打开话筒开关，推动调音台上第4个白色的标有紧急广播字样的音量推杆，上下调节音量大小。

　　4.6.2关闭时按照开启的相反程序操作。

　　5.0支持性文件和记录:

　　5.1《报警记录表》wg-ss-13-01

　　小区监控管理制度 5

　　一、监控室实行 24 小时专业人员轮流值班。

　　二、监控室值班人员必须提高警惕，加强责任心，按操作规程进行操作设施。

　　三、监控室内不得吃零食、喝酒等，干与工作无关的其他活动。

　　四、不得擅自离开工作岗位，遇特殊情况向主管领导汇报，有专业人员顶替后方可离开。

　　五、各操作手柄（按钮）每日进行一次手动操作检查。

　　六、监控室的`设施设备不得任意搬动及堆放杂物，操作台上不得摆放与工作无关的任何物件，所有资料应存放整齐、有序。

　　七、设备出现故障当值人员无法排除时，应及时报告领导，联系技术人员进行修理。

　　八、出现报警信号，应立即报告领班或直接通知安全维护员，并及时做好时间、地点等记录。

　　九、值班人员应及时填写当班的设备运行记录、工作日记，以便查找原因。

　　十、监控室的各类记录、录像存盘、资料不得擅自任意处理，必须进行保存归档。

　　十一、做好监控室的环境卫生工作，严格执行交接班手续。

　　十二、每月将设施设备运行情况以书面形式报管理处存档。

　　十三、监控出现异常情况及车辆堵塞交通，及时通知安全维护队员及时处理，引导车辆到边缘地带，疏通道路。

　　小区监控管理制度 6

　　为协助公安部门维护好本小区的治安秩序，更好地为小区业主服务，对于发生车辆剐蹭、财物侵权、伤人案件等涉及业主人身、财产权益的事件时，规范业主查看相关监控的行为，现将某小区制定的《关于业主查看小区公共区域监控视频的管理规定》公示如下。

　　1、根据相关法律规定，只有非自身原因造成的人身伤害、财物损失（失窃、被盗以或遭受侵权等）情况下，本小区的业主个人需向所在地公安部门报案，持公安部门介绍信或有公安部门人员陪同，方可申请调取小区监控视频资料。

　　2、任何单位和个人查询监控录像资料时，需如实填写《调取小区监控视频资料申请表》（以下称申请表），对查阅资料的人员信息、调取区域和时间段、查阅视频原因等做好详细登记，经公司保安部门审批后，方能进入到监控室，由监控值班人员操作进行调取查阅。

　　3、因特殊情况，业主需要拷贝部分监控视频资料的，必须经公司领导批准。

　　4、调取监控资料前，必须履行相关手续，认真填写《申请表》，出示申请人本人的身份证件，仔细核对申请人的真实身份，严禁非本小区的`以外的人员调取、查阅本小区的监控视频资料。

　　5、严格按照批准的调取范围和时间段进行操作，严禁超范围调取和查阅。

　　6、监控室属于涉及小区业主的机密重地，严禁任何新闻媒体、记者进入监控室。严禁非岗位工作人员入内，未经允许任何人严禁对视频资料进行拍照、摄像。

　　7、允许申请人（当事人）本人持申请批准手续进入监控室，杜绝任何非当事人本人的其他陪同人员进入监控室。

　　8、凡公司有关部门因工作需要查看监控视频资料时，应征得保安队长的同意，由监控工作人员进行操作，严禁非本监控室的人员操作监控系统，严禁任何人擅自删除小区监控视频资料。

　　9、监控录像资料涉及本小区业主相关信息，为本小区的绝密资料，未经公司经理批准同意，任何人员不得拷贝小区监控资料。

　　10、监控室调取视频资料限时规定：为了不影响监控值班人员正常工作，进入监控室调取资料的人员在监控室滞留时间不得超过30分钟，需要延时的，需经保安队长批准。

　　11、在调取录像的过程中，如遇特殊情况，监控工作人员有权终止任何人调取视频资料。

　　12、对未严格履行调取录像资料、拷贝录像资料审批手续，对未严格审查或把关，违反本规定造成业主隐私或公司有关机密泄漏，引发不良后果者，公司将依法追究其行为人的法律责任。

　　小区监控管理制度 7

　　1、监控中心是设备运行、监控的心脏，直接关系到小区的各项安全、。为保障业主人身、财产安全，特制定本制度。

　　2、监控中心实行24小时值班制度，值班人员须持证上岗。

　　3、各种相关制度、规程、流程、应急电话等须上墙。

　　4、值班人员必须熟悉相关工作流程、规定，值班时不得擅离岗位，须全神注视显示器、仪表、信号灯等，认真作好记录，交班时双方须对设备状态进行检查。

　　5、火灾报警控制、联动系统的终端设备（如水泵控制柜、风机控制柜等）须将主令开关置于自动档，监控中心联动柜可置于手动档。当值班人员发现报警信号后，须立刻核实信号的真伪，信号为真时，将其置于自动，并按相关程序对设备进行操作，信号为误报时，及时将设备复位。

　　6、防盗监视系统的'贮存器，火灾报警控制器中的报警记录，ba系统的信息记录，门禁、红外防盗系统报警记录等应保存、更新，硬盘信息记录保存三天。

　　7、严格监控中心来访人员，人员进出请填写《监控中心人员出入登记表》。

　　8、监控中心设备应由有资质的人员进行维修保养、计算机软件应由专业人员进行备份，定期清理垃圾文件、修复软件。使用者应在使用界面内进行操作，不得擅自修改系统程序、密码等。设备供货商/保修单位技术人员对系统进行调试、维修、系统升级时必须征得管理处同意、登记，且管理处技术人员在场情况下，方可进行，无关人员不得操作监控中心设备。

　　小区监控管理制度 8

　　1.对监控设备系统每天接班时进行测试和检查，发现异常和故障立即报修，并做记录。

　　2.任何人(包括保安人员)未经保安部经理同意，不准查看监控录像带的内容。

　　3.录像带保存处要有防潮措施，避免录像带发霉。

　　4.新的录像带启用时应在标记栏上注明开始使用日期;每次录像后，注明录像时间，连续使用24个月更换新带。

　　5.定期擦拭监控设备，保持显示屏.录像机等设备清洁。

　　小区监控管理制度 9

　　为保证物业安全及延长监控摄像系统使用寿命，发挥其正常功能，特作如下规定:

　　一、值班保安应按照操作程序使用监控设备，不得随意调试和作其他用途。

　　二、图像模糊或跳跃不清时，值班保安应按正常程序重新操作，如无法消除故障，通知机电班检查修复。

　　三、如遇失去图像或失去报警功能等严重故障，工程部应通知厂方派员维修。

　　四、机电班每周检查红外线探头及摄像头一次，对报警迟钝、转动失灵、松动、生锈等故障即时维修;每月用清洗带清洗录像机一次，并填写《设备保养纪录》。

　　五、故障期间，巡逻保安须加强物业周边的巡查，以防不法分子乘虚而入。

　　六、值班过程中发现可疑情况，应对可疑点放大摄录，并通知巡逻保安前往查看核实，以防止事故发生。

　　七、告知客户爱护监控系统，对损坏行为追究责任。

　　小区监控管理制度 10

　　1.设立专门的监控技术管理部门，负责制度的制定、执行和监督，确保制度的落地实施。

　　2.对全体员工进行监控技术使用培训，增强员工对监控设备和数据处理的合规意识。

　　3.定期进行系统安全审计，查找并修复潜在的安全漏洞，强化网络安全防护。

　　4.建立数据访问权限机制，限制非授权人员接触敏感信息，保障数据安全。

　　5.制定隐私政策，明确告知员工监控的目的、范围和方式，尊重并保护个人隐私权。

　　6.实施应急演练，提高团队对突发情况的反应速度和处理能力。

　　7.与外部专业机构合作，引入先进的.监控技术和管理理念，持续优化管理制度。

　　通过上述方案，我们旨在构建一个既有效又安全的监控技术环境，为企业的稳健发展保驾护航。

　　小区监控管理制度 11

　　1.制定详细政策：制定全面的网络使用政策，明确禁止和允许的.行为，确保员工了解并遵守。

　　2.技术实施：选用合适的网络监控软件，实时监测网络流量，识别异常行为。

　　3.培训与沟通：定期举办网络安全培训，解答员工疑问，增强其安全意识。

　　4.定期审计：定期审查网络监控数据，评估制度执行效果，必要时调整策略。

　　5.反馈机制：设立匿名举报渠道，鼓励员工报告可疑活动，共同维护网络环境。

　　实施网络监控管理制度需要全员参与，管理层应以身作则，同时关注制度的公平性和透明性，以实现长期有效的网络管理。

　　小区监控管理制度 12

　　为保证监控中心设备与信息的安全，保障监控中心有良好的运行环境和工作秩序，特制定本制度。

　　一、为确保监控机房安全，根据岗位职责设立监控中心管理员，负责对机房内各类设备、软件系统进行维护和管理。

　　二、中心管理员应认真履行各项监控机房管理职责，定期按照规定对机房内各类设备进行检查和维护，及时发现、报告、解决硬件系统出现的故障，保障系统的正常运行。

　　三、中心管理员应及时完成监控数据的刻录归档，确保监控数据完整无误，不得无故中断监控，不得漏刻监控资料，未经刻录不得无故删除监控资料。监控工作结束后，相关设备应及时关闭。

　　四、中心管理员须做好防火、防静电、防潮、防尘、防热和防盗工作。中心禁止放置易燃、易爆、腐蚀、强磁性物品，禁止在中心内使用其他用电设备，禁止将监控中心钥匙移交他人保管，确保中心安全。

　　五、严格遵守保密制度，数据资料必须由中心管理员负责保管，未经允许、不得私自拷贝、下载和外借；严禁任何人在监控计算机上使用未经检测允许的介质（软盘、光盘等），严禁在监控计算机上做与监控无关的事情。

　　六、中心内应保持清洁，保证中心的安全和卫生；严禁在机房抽烟、喝水、吃东西、乱扔杂物、大声喧哗等。

　　七、实行工作人员值班制度。值班人员应按规定做好实时监管工作，并做好书面情况记录，发现问题及时汇报并妥善处理。

　　八、值班人员应严格执行监控中心管理制度，并与中心管理员做好交接。如需中心管理员进行配合的.，中心管理员应予以协助或陪同。

　　九、除中心管理员和工作人员外，任何无关人员不得进入监控中心。

　　十、中心管理员要经常督促检查本制度执行情况，做好情况记录，切实履行管理职责，发现异常情况必须及时汇报。

　　十一、工作期间，应着装规范整洁，佩戴上岗证，车场监控室管理制度。

　　十二、工作期间，保持良好的办公秩序，严禁会私客、办私事、嬉笑打闹、吸烟、吃零食、看闲杂书籍；除应急情况以外，严禁使用外线电话，严禁长时间占用内线电话。

　　十二、值班期间应精神饱满，时刻提高警惕，严禁睡觉、喝酒、打扑克f与工作无关的事情，工作中发现隐患应及时汇报带班领导。

　　十三、按时参加监控例会，认真贯彻执行会议精神，认真学习消防法律法规，认真学习消防知识，熟练掌握消防设备的性能及操作规程，提高消防技能。十四、积极努力的完成领导布置的各项工作任务，工作认真负责，不出差错。

　　小区监控管理制度 13

　　为充分发挥我行视频监控安防集中系统监控中心职能作用，进一步增强值班人员责任意识，确保我行人员和资金安全，特制定本制度。 （共12条）

　　第一条 值班人员必须了解、掌握中心系统和设备基本操作方法，定期对机房内各类设备运行状态进行检查，及时发现、报告、解决系统出现的软硬件故障，保障系统正常运行。

　　第二条 认真、细致观察系统发出的信号指示及相应监控录像画面，如发生警情，应依据处警预案及时处理解决并做好记录，处理不了的要及时汇报主管领导。

　　第三条 值班人员不得将易燃、易爆、强腐蚀和强磁性物品带入中心。

　　第四条 严格遵守保密制度。中心数据资料的`调阅必须严格执行《网点视频监控安防集中系统信息维护及台帐管理办法》，未经许可不得私自调阅、拷贝和外借，严禁私自删除、违规覆盖、故意损毁视频监控录像资料，严禁议论、传播工作中发现的各种情况和他人隐私，损害他人声誉。

　　第五条严禁任何人任何时候在中心计算机上做与监控无关的事情。严禁因私使用工作电话、录音、录像设备等。

　　第六条 监控值班室内应保持清洁，严禁在值班室内娱乐、会客、抽烟、留宿他人、乱扔杂物等。

　　第七条 监控中心主管需提前制定排班计划，检查督导值班人员工作情况，处理值班人员上报的异常情况。

　　第八条 值班人员必须按照排班计划坐班值守，认真负责，坚守岗位，不迟到早退。值班期间需仔细查看各营业网点情况，不得随意（擅自）脱岗、离岗,夜间值班人员不得在值班室内睡觉，或做其他与工作无关的事项。

　　第九条 值班人员在值班时间必须锁好出入门，无关人员一律不准进入监控中心,检查人员或由安保部陪同的外来参观人员进入监控中心应登记签字。

　　第十条 遵守值班纪律，按时交接班。上班应提前十分钟到岗，认真交接班，交接班内容应具体、明确，并做好交接班记录。当班未处理的事情，应在交接班时向下一班交代清楚。因故不能到岗需提前向分管领导请假，以便安排其他值班人员。除因本人身体原因不能到岗，不得搞突然袭击，临时请假，导致无人接班。

　　第十一条 中心监控系统软硬件发生故障，影响中心正常工作时，应及时排除，不能排除的及时报修，若发现异常情况立即关闭电源，及时报告，故障未排除前，不得随意启动设备，以免造成不良后果。

　　第十二条 值班期间如遇到异常情况，要及时向有关领导报告，并采取相应措施。做到急事急报、特事特报、大事快报，避免出现瞒报、漏报、错报和迟报等情况，确保一旦发生问题，能做到早报告、早控制、早解决，牢牢把握工作的主动权。

　　小区监控管理制度 14

　　1.制定详细的监控规程：根据企业实际情况，制定具体的操作规程，确保每个环节都有明确的指导。

　　2.实施培训：定期举办培训课程，提高员工对监控系统的理解和操作技能。

　　3.建立反馈机制：鼓励员工报告监控系统的异常情况，促进系统的持续改进。

　　4.引入自动化工具：利用自动化工具减轻人工监控负担，提高响应速度和准确性。

　　5.定期评估：每季度或半年进行一次系统评估，检查监控效果，调整策略和流程。

　　监测监控系统管理制度的'实施需要全员参与，只有这样，我们才能确保企业的信息系统始终处于最佳状态，为业务的顺利进行提供坚实的后盾。

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