单位督查督办工作制度

单位督查督办工作制度（通用12篇）

　　现如今，我们可以接触到制度的地方越来越多，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧，以下是小编精心整理的单位督查督办工作制度，欢迎阅读与收藏。

　　单位督查督办工作制度 篇1

　　安全工作，重于泰山。为了切实抓好安全工作，把一切不安全隐患排除萌牙状态，必须做到警钟长鸣，建立完善各种安全制度是做安全工作的前提，现将我校安全工作督查制度制定如下：

　　一、加强监督、层层把关

　　每学年由校长对各教师、家长签订安全责任书，在校舍安全工作方面，校长对安全副组长签订安全责任书，在学生安全工作方面对班主任签订安全责任书，班主任对家长签订安全责任书，作好安全教育，加强安全意识。

　　二、定期检查，及时总结

　　安全责任书签订后，副组长每学月对校舍安全普查一次，校长每学月检查一次检查安全隐患记录，列检查记录一次扣操行分5分，校长未监查扣校长操行分10分，班主任每周每天都要强调安全工作，并作好记载，校长每学月检查班主任工作安全记录一次，发现未作好安全工作的班主任及时提出批评，限期改正。如校长未检查，扣操行分10分，班主任安全工作未做或记载不好的扣操行分2—10分，每学月总结一次安全工作及时对安全工作中存在的问题进行研究解决，杜绝一切不安全事故的`发生。

　　以上是安全工作督查制度，有不足之处，在工作中及时补充完善。总之，在安全工作上，一定要高度重视，把我校建设成为无安全事故发生的一流学校。

　　单位督查督办工作制度 篇2

　　为了进一步加大查办案件工作力度，规范办案行为，提高办案效率，增强办案效果，根据上级的要求和我市纪检监察机关办案工作实际，研究制定以下四项办案工作制度。

　　一、重要案件督查制度

　　市、县(区)纪委、监察局要建立健全重要案件督促检查制度。凡属上级要求查报结果的初核案件和挂牌的立案案件，要集中力量快查快结，并按照要求报送相关材料。对县(区)纪委、监察局及所属纪委、派出纪检组自办的大案要案一经立案，应及时将《初步核实呈批表》和《立案呈批表》各一份报市纪委案件联系室备案，以便接受市纪委、监察局的监督检查，凡立案后15日不报送“两表”的案件，不得作为加分案件参加当年的考核评比。

　　二、案件查办综合指导制度

　　1、市纪委、监察局在抓好自办案件的同时，要按照办案区域分工，加强对县(区)纪委、监察局及市直单位纪委、派出纪检组办案工作的检查指导。

　　2、市、县(区)纪委、监察局要成立查办案件指导组，指导组由分管案件的副书记、分工常委、监察局副局长及检查室主任组成。

　　3、指导组应定期召开会议，分析办案工作形势，经常到所属纪委(纪检组)检查了解办案情况，协调矛盾，解决问题。

　　4、下级纪委(纪检组)、监察局在办案中遇到较大困难和阻力时，指导组应及时帮助分析案情，必要时可派员指导和协助;对下级纪委、监察局办案中遇到的疑难复杂问题的请示应及时给予解答，自身无法解释的应及时向上级纪检监察机关请示，不能含糊其辞或置之不理。

　　三、乡镇纪委办案督促检查制度

　　1、推行目标管理。每年初，市纪委、监察局应将年度办案任务分解到各县(区)，县(区)纪委、监察局应及时给乡镇纪委及县(区)直纪委(纪检组)下达年度办案目标，并将完成办案目标情况作为落实党风廉政建设责任制的重要内容参加年终考核。

　　2、落实责任制。县(区)纪委、监察局由委局领导带队，职能室参加，对乡镇纪委办案工作实行分工包片，帮助排查案件线索，制定调查方案，协调办案力量，进行业务指导，排除各种干扰，着重解决“查什么、怎样查”等问题。

　　3、县(区)纪委、监察局每季度至少召开一次乡镇纪委办案工作会议，重点分析乡镇纪委办案形势，找出差距，提出解决问题的办法和对策;对办案后进乡镇，尤其是第二季度以后仍然无案件或无案源的'乡镇，要逐个分析原因，制定改进措施。

　　4、市纪委、监察局要把抓乡镇纪委办案作为自己的工作职责，全面了解乡镇纪委办案情况，加强督促检查，总结经验，树立典型，以点带面，推动全局工作。

　　5、加强检查考核，做到奖优罚劣，对成绩突出和办案先进的乡镇纪委，县(区)纪委、监察局应适时给予表彰奖励;对一年内无立案案件而又被上级纪委、监察局查出违纪案件的乡镇党委书记、纪委书记，将视情追究其领导责任。

　　四、查办案件内部监督制约制度

　　1、强化办案时效观念。依照《案件检查工作条例》规定，案件初核为2个月，立案审批为1个月，立案调查为3个月，一般案件应严格按此规定执行，属疑难复杂案件或大要案，经过批准可适当延长。

　　2、从事信访、检查、审理的人员，要正确履行职责，敢于碰硬，不徇私情，秉公办案，不办关系案、人情案，如被查对象是自己的亲属或故交，应主动申请回避。

　　3、在办案过程中，办案人员如工作极端不负责任，将大案变小案，小案变无案或发生查而不处，弄虚作假，泄漏案情，吃拿卡要等违纪行为，一经发现，将按照有关规定严肃处理。

　　4、初核案件报结时，经领导审查认为取证不到位的，调查人员应及时补证;案件移送审理后，审理认为证据不全的，调查人员应独立或与审理人员一道补证，不得以任何借口或理由拖着不办。

　　单位督查督办工作制度 篇3

　　1、对网络化管理运转情况实行督查考核，确保该管理模式做到有效、实效、高效。

　　2、督查考核机构：拾回桥镇督查办。督查考核对象：各级网格责任人。

　　3、督查考核内容：贯彻落实镇党委、政府布置的各项工作；执行拾回桥镇村、社区网格化管理运转情况；排查各类信息是否全面、准确、及时；处置各类问题的'时效与实效情况等。

　　4、督查考核周期：实行一季一排名，年度总评比，年度评比考核与村、社区工作目标考核一并实施。

　　5、督查考核形式：以《督查专报》报送镇主要领导。

　　6、督查考核纪律：督查必须坚持公平、公正、公开的原则，客观如实地反映网格化管理运转现状，确保考核结果的公信力。督查组必须严格遵守保密纪律，不得对外透露考核过程与结果。

　　7、被督查的网格及责任人要主动配合督查工作，按规定要求如实提供相关情况；要高度重视督查办发现的问题，针对反馈意见并积极整改。

　　单位督查督办工作制度 篇4

　　一、目的

　　为了保证公司各项规章制度、重大经营决策的贯彻执行,各项经营目标的顺利完成,维护公司纪律的严肃性,增强公司各级领导干部和管理人员廉洁勤政的自觉性,加强企业员工安全、质量、责任意识，确保各项目标的顺利完成,结合公司实际,制定本试行条例。

　　二、督察办公室的组织体制

　　1、根据公司总经理的决定，设置督察办公室，代表总经理监查督办公司各部门、各岗位的各项工作。

　　2、督察办公室是总经理直接领导的监督部门。不行使行政指挥权，以避免防碍部门负责人的正常工作。

　　3、总督察负责全公司的督察系统，并以书面形式做好对真实情况和建议的收集、整理和反馈。

　　4、除总经理之外所有人的工作，都必须无条件自觉接受督察办公室的监督，应积极支持和配合督察办公室的工作。

　　5、任何人不得阻挠督察办公室的工作，一经发现故意设防、故意阻挠的将给予严肃、从重处理。

　　6、督察办公室成员由下属各部、处的督察人员组成，由公司总督察随时召集相关人员安排督察工作任务。

　　三、督察办公室工作职责及范围

　　1、督察工作是总经理对各部门日常经营管理活动过程的一种监督、控制、预警的手段。对公司的资产和各时期的目标、政策，进行阶段性的跟踪和综合分析。

　　2、在对各部门督察过程中，要对总经理下达的指令和布置工作执行情况，公司各项已经颁布的规章制度及流程的实施运作情况，进行督促、检查、追踪、反馈。包括服务质量、工作质量、经营管理质量等。查找管理中的漏洞、评价服务质量、监查督办工程进度，听取员工对公司管理的意见、建议等。

　　3、对各项经营管理活动或工程全过程的组织、指挥、监督、协调功能运行状况，以及经营计划、方针政策、工作指标执行情况督察和预警。特殊情况下，可协助部门负责人研究、处理重要事项。

　　4、做好安全生产的监查督办。

　　5、对公司日常营运中浮现出来的不合理，不规范之处的情况，提出合理化建议。

　　6、对各部门劳动纪律进行监察，发现问题并予以处理及纠正。

　　7、挖掘提炼好的员工行为，及时发现员工不好的行为倾向。

　　8、受理对监察对象违纪行为的控告、检举。对员工反映强烈的问题开展监察。

　　9、参与调查企业发生的重大、特大责任事故。

　　10、完成总经理交办的其他任务。

　　四、工作原则及重点

　　1、对公司资产负责的原则。

　　2、全局性的原则。应深入基层了解真实情况，站在公司的角度全面地分析问题。

　　3、实事求是的原则。督察工作是对经营“危机”进行系统防范管理，只有客观真实地反映问题，才能保证管理决策不被误导，才能使“危机”管理得到较好的效果。

　　4、坚持日常监控与阶段性预警结合的原则。通过对各部门经营管理的日常的巡察、调查、研究，进行综合性分析和预警。

　　5、抓重点工作的原则。根据公司的实际情况，有选择地，在关键环节或问题上找出重点、突出的问题，作为重点工作来开展。

　　五、督察办公室的工作方法和工作内容

　　1、可采用电话询问、听汇报、看资料、座谈会、员工个别访谈、征求意见、现场查看、顶岗作业等形式，对公司员工的`日常工作做出实事求是的评估。

　　2、总督察根据总经理意见、公司发展的中心工作和督察办公室的工作计划，对各部门有计划地统筹安排、布置专题工作；提供各项工作保障，协助督察办公室充分发挥监查督办职能，做好检查、跟踪、反馈工作；

　　3、督察办公室要认真做好每次巡视督察前的准备工作。

　　4、在工作过程中，督察办公室要与被督察部门的负责人，加强沟通避免冲突，使他们明白检查督办是帮助他们找问题，消除危机，而不是搞阴谋诡计，拆台的，一切活动应争取他们的配合。

　　5、督察办公室有权对督察过程中，发现的问题进行深入调查和分析，做好记录并要求当事人进行整改、及时纠正，做到防微杜渐，避免事故的发生，当事人不得以种种理由回避、阻挠督察办公室的工作，如有异议，可事后向总经理提出申诉。

　　6、督察办公室工作要注意效率，对公司重大突发事件要及时汇报给总经理。

　　7、督察办公室要将调查情况、调查说明、分析结论、意见等，填写到《督察简报》上，报总经理。

　　9、督察办公室必须把反映的意见或建议进行汇总、分类、整理存档。

　　10、《督察简报》将在各部门负责人及项目经理例会上，予以通报。各部门应根据《督察简报》指出的问题，迅速进行整改，并及时将整改结果，督察办公室，督察办公室将组织进行跟踪复查。

　　11、督察办公室应将有关部门的答复或整改措施，及时反馈给总经理。

　　六、督察项目：

　　1、仪容仪表：【涉及：着装、发型、站、行、坐、立、走等】

　　2、卫生：【涉及：食品卫生、服务人员个人卫生、设备的清洁维护、公司部门内部及公共区域的环境卫生等】

　　3、设施设备：【涉及：各公司建筑物，各公司内部装修，及各种配套的设备；计算机管理系统、中央空调系统、消防监控系统、给排水处理系统、电力设备系统、通讯设备、音响系统、供热系统等】

　　4、节能降耗：【涉及：公司所有设备的节能降耗】

　　5、工作纪律：【涉及：公司各项制度、规定要求的工作纪律】

　　6、安全，消防：【涉及：设备设施的运行是否存在安全隐患；服务项目及程序逻辑是否违反安全规定，防火设施的设置和保养情况；破坏及盗窃事件的发生情况及处理措施是否得当。】

　　7、服务质量：【涉及：微笑服务、有亲和力的语气和动作以及服务主动性、服务积极性、服务效率、服务的技巧和技术。】

　　8、质量：涉及：工程质量、产品质量、工作质量

　　8、工作程序：【涉及：公司公布的各类工作程序执行情况】

　　9、员工自律：【涉及：考勤、用餐等一切公司的员工纪律制度的行为要求。通过对员工的行为举止的约束，保障整个公司日常管理工作的正常运行】

　　12、制度、流程健全与督导:【涉及：对公司现行制度的执行力及规范化操作进行日常督导，对于不完善的制度/流程建议相关部门重新拟定，形成系统文件并以此执行。】

　　七、督察办公室的管理要求

　　1、工作要求

　　⑴督察工作要贯彻公司管理理念和企业文化，以增强集团凝聚力，促进公司经济效益的大幅度提高为根本目标，要把督察工作寓于日常的管理活动中，同时又不能干预各部门日常工作，随时与部门负责人进行沟通并为他们的经营管理服务好，寓监督于服务中。

　　⑵督察办公室应站在公司全局高度看待、分析问题，对日常监控所取的资料、证据、数据等要做到高度保密并进行综合提炼，系统分析。

　　⑶督察办公室一方面对督察结果采用内部传达等形式公开，另一方面对未定性的问题和举报人员保守秘密。

　　⑷督察办公室在《督察简报》中，收集的信息要准确及时，客观公正。不但要报喜，更要报忧；既要全面，又要突出重点。

　　⑸被督察部门平时应做好自查工作，自查内容包括：本部门各岗位员工的职责落实情况、员工工作的进度和完成质量情况、安全生产情况、公司各项制度落实情况等。各部门每月以小结的.形式，向综合办公室书面上报自查情况。恶意不报、谎报、瞒报、缓报的视为营私舞弊，一经查出，将给予降职、调离、开除等处罚。

　　⑹督察办公室在履行职责的过程中，若遭到打击报复、诬陷，总督察将严办当事人。

　　⑺督察办公室成员不得以自己的特殊身份参与商业活动，督察办公室应将自己的工作形成单独的述职报告呈报总经理。

　　2、督察办公室的素质要求

　　⑴具有丰富的理论知识和实践经验，具有较强的观察问题、分析问题、处理问题的能力；

　　⑵具有比较丰富的企业管理能力，熟悉企业经营程序，具备较强的独立工作能力；

　　⑶作风正派，办事公道，反映问题客观、公正，勇于抵制各种歪风邪气，敢于同破坏公司经营管理制度的行为作斗争，忠诚于公司的事业，具备良好的职业道德和较强的责任心；

　　⑷具有较强口头和文字表达能力，能迅速、准确地完成总经理赋予的工作任务。有较宽广的胸怀，能虚心听取各方面的不同意见，遇事沉着稳重，讲究工作方法和战略战术，严格遵守公司商业机密。

　　八、奖惩

　　1、凡在监督检查工作中，为了给公司挽回重大损失或因维护公司利益，而遭受委屈，仍能任劳任怨的工作，忠诚于公司事业的员工，公司将给予奖励；

　　2、监督检查结果，将作为各部门员工年度工作目标考核，发放奖金依据之一。

　　3、对工作不负责任的，滥用督察权，对员工进行打击、报复、谋取私利，违反公司规定的，公司将予以严肃处理、情节严重的直至开除。

　　单位督查督办工作制度 篇5

　　为进一步弘扬求真务实精神，进一步端正风气、严明纪律、规范行为，切实将上级政策文件、会议精神、领导决策贯彻落实，提升机关形象，结合局实际，特制定局督办工作制度。

　　一、督查内容

　　1、上级部门布置的工作和上级领导批办的事项；

　　2、局党组会、局长碰头会、局长办公会等会议研究决定事宜；

　　3、列入年度重大项目推进及工作计划的`事项；

　　4、重大来信来访问题的处理；

　　5、局领导要求办理的及其他需督办、催办的事项。

　　二、督查形式

　　书面催办；对重要文件、会议决定的贯彻落实情况，不定期通过电话、口头等方式进行催办；对复杂情况，综合成文字材料及时反馈有关局领导参阅。

　　三、组织领导

　　督办工作在局党组的领导下进行，由局办公室主任、副主任分工负责，局办公室秘书人员承办具体事宜。局机关各处室负责人、局属各单位负责人为督办件办理工作第一责任人。

　　四、督查程序

　　1、审批。根据督办事项，由办公室秘书人员填写好《市科技局督办工作通知单》，报局办公室负责人批准。

　　2、送办。将《市科技局督办工作通知单》送达承办单位或承办人签收。一般事宜要求一周内完成。重大事宜要求两周内完成。

　　3、联系。局办公室及时掌握承办情况，与承办单位或承办人保持联系，根据承办情况督办催办。

　　4、汇报。督办催办工作完成后，应及时向有关局领导汇报，必要时要提交书面材料。

　　5、复办。如办理结果不符合要求，承办单位、处室应按要求再次办理，并汇报复办结果。

　　6、归档。督办催办材料经局办公室分管主任审核同意后，要立卷归档。

　　五、其他

　　1、在特殊情况下，在办结时限前不能完成督办事项的或需要延长办结时间的，承办单位、处室负责人要及时向局分管领导汇报，经局分管领导同意后，可重新确定办理期限。

　　2、局办公室对督办工作每年统计汇总一次，并将结果报局党组审核。

　　3、督办年报情况将作为年度评比先进和考察干部业绩的重要依据。对无特殊情况不能在规定期限内完成工作任务的，要提前写出书面说明。对不按规定完成任务的，局党组将视情追究相关人员的责任。

　　单位督查督办工作制度 篇6

　　为保证机关工作的正常运行，确保政令畅通及各项工作决策的贯彻落实，不断完善机关工作秩序，改进工作作风，特制定本制度。

　　一、督办工作的原则

　　坚持实事求是、分工合作、适时督办的原则。通过督办，使机关各项工作责任到人，做到事事有人承办、有人负责，提高工作效率。

　　二、督办的职责范围

　　（一）做好对上级的工作部署、重要指示、交办事项及来文、来电落实情况的督促办理工作

　　（二）做好本局各项工作目标、决策、决定和确定的各项工作任务及领导交办事项的督促办理工作；

　　（三）做好同级机关来文、来函、来电商办事项的督促办理工作；

　　（四）做好外地单位来文、来函、来电协商事项的督促办理工作。

　　三、督促工作程序

　　（一）建立科学的登记制度

　　1、对上级的工作部署、重要指示及来文、来电交办事项和同级机关、外地单位来文、来函、来电商办事项要逐个进行分类登记，并根据领导批示情况及时转交承办部门办理；

　　2、对本局各项工作目标、决策、决定和确定的各项工作任务及领导交办事项要进行认真登记，并根据本局各部门工作情况及领导批示及时转交有关部门办理。

　　（二）完善督办手续

　　1、对各项工作在交付承办部门承办时应完善登记、签收手续，文件转到何部门、应当何时上报结果，应有明确记录；2、对转交各部门承办的事项要分轻重缓急进行及时催办，历次催办的过程及情况，应有所记录；3、注意反馈信息，在督办中善于发现新经验、新情况、新问题，并及时向上级反映，对办事不力，推诿扯皮的个别现象，在查清情况时要及时向上级汇报；4、对办结事项，要及时将办结情况向上级汇报，并将办结事项资料（文稿）及时移交档案室归档；

　　四、督办工作要求

　　（一）督办工作要严格执行保密工作规定，不得随意泄露机密事项的承办过程和办复结果； （二）建立督办工作通报制度。对贯彻落实工作做得好的.，要及时进行总结，并对典型的经验通报推广；对贯彻落实工作做得差的，要查明原因，通报批评；对造成严重后果的，要追究有关人员的责任。

　　（三）各处室要服从督办人员对各项工作的检查和督促，不得顶住不办。

　　五、督办工作的实施

　　班子各成员及各股室的负责人均为督办事项的责任人，办公室是督办工作的全面实施者，带头遵守督办制度。

　　单位督查督办工作制度 篇7

　　第一条通报督办是指，以市安委办名义印发通报，督促各地各部门落实安全生产工作要求，解决突出问题。

　　第二条通报督办范围为，全市三区四县、××风景区、××经济开发区和市安委会各成员单位。

　　第三条通报督办内容包括以下几个方面：国务院、省政府安全生产重点工作、重要任务；市安委办组织的对全市三区四县、黄山风景区、黄山经济开发区暗访检查中发现的、需要解决的安全隐患。

　　第四条通报及时报送市委、市政府，寄送给被暗访的地方政府或单位。

　　第五条采取限时办结制，各地、各单位对暗访检查通报督办的安全隐患问题要立即整改，一时无法解决的要制定整改方案，明确专人负责，限时整改完成。

　　第六条对安全生产中人民群众反映强烈的热点、难点问题，市安委办将实行跟踪督办。

　　第七条对采取创新性做法，切实解决安全生产工作中的.突出问题并取得明显效果的地方政府或单位，市安委办将在全市目标管理考核中，对其予以加分。

　　单位督查督办工作制度 篇8

　　一、督办导办职责：

　　1、接受服务对象咨询，并引导服务对象进入大厅，到相应的窗口办理业务。

　　2、接待服务对象的投诉，并及时与效能监察科联系。

　　3、协调处理来访及有关领导的造访等事项。

　　4、协调处理中心各窗口和服务对象的'突发矛盾。

　　二、值班人员职责：

　　1、以花名册点名的形式，对窗口工作人员的出勤、到岗情况进行监督检查，对脱岗、旷工的工作人员于当日进行通报。

　　2、发现窗口人员有串岗、聊天、打游戏、看视频等违反中心管理规定的，要及时制止，并在当日进行通报。

　　3、凡因停电、签到机出现故障或指纹不明显造成考勤不成功的，由值班人员统一记录。

　　4、对窗口人员的服务态度、服务质量和工作效率进行监督。

　　5、随时受理群众对窗口工作人员业务办理、服务态度等方面的投诉，做好记录。

　　6、认真征求办事人员对窗口及中心的意见和建议，做好记录。

　　7、对保安、保洁工作人员进行监督检查，确保大厅财物安全和环境卫生。

　　8、认真记录当天的工作日志，做好值班交接工作，发现重大问题及时向中心领导汇报。

　　三、值班时间、要求：

　　1、值班人员应提前10分钟到岗，佩证上岗。

　　2、值班人员要严格遵守中心各项纪律，严格按照规章办事，不得擅自离岗，有事要向领导请假，找人替岗。

　　3、值班主任在每天下午下班前10分钟检查当天值班记录，并审阅签字，尔后召集各窗口负责人进行通报。

　　单位督查督办工作制度 篇9

　　一、督办内容：

　　xx和公司领导重要批示的落实情况；公司重要工作部署，重要决定事项、会议决定和紧急通知等落实情况；基地工作部署、生产例会、经理办公会议决定等落实情况；文件的处理办理情况；公司下达的督办事项；基地领导交办的事项等。

　　二、督办工作原则：

　　1、领导负责的原则。督办工作要置于基地领导有效控制之下，坚持基地领导、综合管理部领导主管原则。督办事项 （文件办理除外）要经有关领导审批后才能立项。督办过程中的进展情况综合管理部要及时报告基地领导，遇有重大问题请基地主管领导出面协调。

　　督办结果上报前要经主管领导审核。

　　2 、分流承办的原则。综合管理部主要是根据基地领导的指示、要求和意图开展工作，既不能直接处理问题，也不能代替职能部、中心的工作，必须坚持分流承办的原则，对督办事项及时选行任务分解，下达有关单位具体承办。对于涉及几个部门的督办事项，要明确牵头负责的单位和领导，做好协调工作。

　　3、实事求是的原则。督办工作中必须坚持实事求是，较全面地了解和反映各项工作在实施过程中的情况，避免形式主义，要善于及时发现和反映问题。

　　三、督办事项确定后， 要明确责任，明确时限，按照领导负责、分流承办的原则，将任务落实到具体单位和人，做到件件有人负贵，事事有部门承办。

　　四、对领导重要指示，重要决议、工作部署的落实、要制定督促检查工作方案。

　　根据实施的进度，分阶段、有侧重地检查。正在落实的查进度；已经落实的查效果；没有落实的` 查原因。对于难以把握的重大问题应提出意见和建议，并及时向领导报告。

　　五、各单位对基地下达的督办事项要在规定的时限内报告落实情况，并根据要求写出专题报告。

　　综合管理部要及时检查并向基地主管领导报告情况。

　　六、对各单位落实重大决策、重要部署及重要指示的办理情况，基地将进行通报。

　　对贯彻落实好的，要总结经验，及时推广；贯彻落实不好的，要查明原因，通报批评；对造成严重后果的，要追究有关单位领导者的责任，严肃处理。

　　七、督办事项要本着事事有着落，件件有答复的原则，做好情况反馈工作，使领导及时掌握整个工作进程。

　　八、督办工作由综合管理部负责。

　　九、督办工作程序：

　　1、拟办。综合管理部应提出督办事项拟办计划和意见。计划一般应包括督办事项、承办单位、时限和要求等。

　　2、交办。交办采取发《上海基地督（催）办单》的形式，交有关单位办理。交办应努力做到任务量化、时限具体化、责任明确化。

　　3、催办。《上海基地督（催）办单》发出后，要及时了解督办件的运行和办理情况，并适时加以催办。基地所属各单位在接到《上海基地督（催）办单》后，应明确主管领导，并指定专人承办，在规定时限内将落实情况报综合管理部。

　　4、总结。综合管理部对承办单位报来的落实情况。要认真进行审查，整理后送部领导审阅。同时做好材料归档工作。

　　十、考核奖惩

　　1、基地将督办工作列入责任制考核内容。考核内容分两个方面，一是督办工作运行情况，包括部门领导重视、专人负责、工作程序规范等；二是督办工作质量，即督办事项办理落实的时效性、落实内容的全面性以及督办报告质量。

　　2、基地按季采取《督办通报》的形式，对督办事项的办理落实情况进行通报。

　　3、对在考核中成绩显著的，或上报督办材料积极，反映带有普遍性的问题且有较高的参考价值，在责任制考核中给予奖励，奖励办法另行规定。

　　4、对未按时办结的、被退办的、办理质量不高的，在责任制考核中给予处罚，处罚办法另行规定。

　　十一、附则：

　　本制度由综合管理部负责解释，自下发之日起执行。

　　单位督查督办工作制度 篇10

　　1、学校司机必须遵守《道路交通管理条例》及有关交通安全管理规章规则，以高度的责任感确保师生安全，做到安全驾车，并应遵守本校其他相关制度。

　　2、司机每天抽适当时间擦洗自己所开的校车，保持车内外清洁。

　　3、出车前，要例行检查校车的水、油及其他性能是否正常。发现不正常时，要立即加补或上报维修；发现存油不足时，要提前加油。

　　4、出车在外或出车归来停放校车一定要停放在指定位置，不能乱停乱放。司机离开时要锁好车门，关好车窗。车证上交保安室保管。

　　5、不准酒后开车，车内不准吸烟；行车时不准接打手机，急需接电话时，应靠边停稳后，再接。

　　6、司机对乘客要有礼貌、热情和蔼，说话应文明，车内客人谈话时，除非客人主动搭话，不准随便插嘴。若发现对客人无礼，态度傲慢、情绪开车和说粗话，情节严重按实际情况处罚。

　　7、司机对学校校长、校车主管领导的安排，应无条件服从，不准借故拖延、推辞，不能顶撞校领导。

　　8、司机出车如遇到特殊情况，不能按时返回的，应及时通知领导并说明原因及批准方可。

　　9、司机未经校长、校车主管批准，不得私自将车开出去，不得将自己保管的.校车随便交他人驾驶或练习，造成事故负全责。

　　10、司机不得开飞车、疲劳车、违章行驶、酒后驾车出现责任或造成事故造成经济损失的由自己负责。严重担负刑事责任。

　　11、司机在校内要注意生活文明，尊重校领导和全体师生，在学生及家长面前注意文明及形象，并遵守学校其他相关制度。

　　12、接送学生时，如遇学生迟到，要服从跟车老师安排，在跟车老师与家长取得联系，查明原因，必须要配合好跟车老师做好接送学生。

　　13、司机要按照学校规定时间准时上班，对上班迟到而影响接送学生进行经济处罚。

　　单位督查督办工作制度 篇11

　　为了进一步落实上级有关部门关于加强学校安全工作的指示精神，牢固树立“安全责任重于泰山”的意识，确保师生人身及学校财产安全，特制定此制度。

　　1.各班级要设有安全员。班主任为本班级第一责任人，各部门主任为本部门第一责任人，处室领导为本处室第一责任人，各班级、处室对安全检查要自成体系，责任要落实到具体人头上，对重要部位和贵重物品检查要定时、定人、定位检查。

　　2.安全检查必须有计划，有步骤地进行，并明确检查内容，重点和方法，促进各项防范措施的落实。电器、电源、用水、库房、电脑机房、实验室等均为检查的重点部位。

　　3.安全检查要经常性进行。班主任每月对所在班级进行一次全面检查，年级组长每周组织有关人员进行一次检查，学校安全领导小组每月一次或两次组织年级组长、治安室成员组成检查组对全校安全工作进行拉网式检查，检查时发现隐患，立即下达整改通知书，并限期指定专人进行整改，事后落实整改反馈情况。

　　4.严肃安全检查报告，对查出的安全隐患要及时报告有关部门领导，并要求及时整改。对重大问题不报告的或对已报告问题不处理而造成损失的相关人员，将追究其责任;造成严重损失的.，将对相关人员进行行政处分或处罚。

　　5.严肃安全检查登记制度。检查中不能走马观花，流于形式或出现漏检现象，对查出的各类隐患，要详细记录，对检查中发现的问题，要提出整改意见，尽最大可能当场落实到具体人头上。记录要有检查负责人和存有安全隐患的部门负责人签字，有关落实情况检查负责人要进行再复查。

　　6.建立安全检查评比制度。对自查自改无隐患的部门要给予表扬，对隐患多、漏洞大，又迟迟不整改的进行批评教育或通报批评。安全检查工作列入年终评先、评优考核。

　　7.建立检查情况校内通报及向领导汇报制度。学校除了每月1—2次的安全检查外，元旦、春节、五·一、暑假、国庆、寒假分别进行大检查，在重要阶段或特殊时期可随机进行专项或全面的抽查，并将检查情况在校内进行通报或直接向领导汇报。

　　8、积极配合公安、教育等职能部门的安全检查工作。

　　单位督查督办工作制度 篇12

　　为了切实保障师生安全和学校稳定，节省能源与费用开支，防止各类事故的发生，特制定此管理制度。

　　一、岗位职责

　　1、负责全校乘车学生的接送，全心全意为学生服务，熟悉行车路线，学生接送站名和时间，准时、平稳行车，确保学生身心安全；

　　2、爱护车辆，加强检查、保养，保证车辆的完好状态，随时准备执行任务；

　　3、遵守交通法规，杜绝交通事故和违章驾驶情况的发生；

　　4、节约燃料，做好行车记录，及时按照上报有关情况；

　　5、在学生乘车时，要中速行驶，注意避让，协助跟车教师做好安全工作；

　　6、除做好本职工作外，接受学校的其他临时性工作安排。

　　二、奖惩考核

　　（一）惩罚制度

　　1、严禁迟到或早退，违者根据情节轻重罚款20—50元/次，一学期累计10次或一个月累计达到3次违规者，学校予以扣除相应工资后解聘；

　　2、严禁旷工，违者每次处以日工资三倍罚款。一学期中累计3次或一个月累计旷工达2次者，学校扣除相应工资后予以解聘；按时参加安全工作例会，杜绝电话请假，每缺一次扣款50元。

　　3、驾驶员须自觉遵守交通规则，有违规造成交通处罚或引发事故者，由驾驶员自行承担由此造成的一切损失；

　　4、驾驶员须及时提醒或告知学校车俩的保养及年检信息并及时予以保养或检验，若由未提醒而造成的一切事故和交通处罚，由驾驶员负责；

　　5、上班期间由后勤处统一实行车辆调配，其他任何教职工或司机均无权批准或私自将车辆开出学校，若后勤主任不在且因工作需要紧急用车的情况下，应经学校主管车辆负责人同意。如果在领导不知情的情况下，将车辆开出校区，视情节严重处以50－200元/次的罚款，由此造成的车辆损坏或人身伤害，由驾驶员全权负责，学校并可视情节轻重选择是否继续雇用，一学期中累计3次或月累计2次者，学校予以解聘；

　　6、司机轮流值班时间，相关司机必须保持手机畅通，以便临时调度；值班时间为从早上接车回来至下午送学生止，值班司机必须在值班室范围内，未到班者每次扣款100元。 两次以上者扣除相应罚金后予以辞退。

　　7、严禁疲劳驾驶，若有投诉在开车过程中打瞌睡或没有精神的，视情节严重处以50－200元/次的'罚款。

　　8、 严禁酒后驾驶，若有发现或有投诉的，学校进行处罚后予以解聘；

　　9、 保持匀速行驶，禁止驾驶员开快车,如果有同车成员或有投诉车速过快的,视情节严重处以20-100元/次的罚款；爱惜车辆，因本人原因造成车辆刮擦维修费用由驾驶员自行负责。故意隐瞒未上报者将严厉追究相关人员责任。

　　10、 驾驶员应保持车内的卫生整洁，不在车内吸烟，如有投诉或经检查不符合学校卫生标准者，取消每当周卫生奖20元。

　　11、 必须服从学校调度命令，有不服从管理或安排任务后没能及时执行的，处以50元/次的罚款。

　　12、 为保证行车安全，驾驶员在行驶过程中禁止拨打或接听手机，更禁止收发短信，如有投诉，处以50元/次的罚款。

　　13、 驾驶员不得私自将车辆交与学校以外的人员驾驶，违者视情节处于100－200元/次的罚款，因此而产生的车辆磨损、违章费用等由驾驶员自行负责；

　　14、因驾驶员原因造成的其他重大事故，将予以开除处理并扣发所有剩余工资，由当事人自行承担所有不良后果及其他相关法律责任。

　　（二）奖励制度

　　1、凡一学年考核中无交通事故，获得安全奖300元。 “交通事故”是指因此事需学校承担经济责任的事故。

　　2、学期奖金额最高为700元（含优秀司机200、安全300、卫生100、全勤100奖项），发放时间为下一学年度初。

　　3、参加工作一年且下学期继续为学校服务者享受本奖项中的优秀司机奖项（评选比例为30%）。