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陪老板玩心理战三大战术
你希望有这样一个老板：为人正直，做事公正，能力超群，更重要的是，他是强磁，能用个人魅力把大家吸附在身边，愉快地完成一项又一项任务。哪怕在大老板面前，他都会摆出一副一家之主的架式，替下属据理力争最优厚的待遇。跟着他，你不仅不吃亏，本事也大有长进。
用一句肉麻的话来赞美：工作因他而精彩！
好啦，该醒醒了吧！以上纯属职场好梦，让我们勇敢地面对现实。职场中不是没有好人，但是出现的几率总不像你期望的那么高。而且通常只有老板级的人物才有可能荣膺“好人好事”的代表。在斗智斗勇、淘汰严格的游戏规则中，好人的下场，通常不是玩不下去甘愿认输，就是莫名其妙被判出局，运气好点儿的也不过是徘徊在权力核心的周围，真正能坐上主宰生杀大权宝座的“好人”估计已经不纯粹了。如果你为此感叹不已，那好吧，从今天起，立志往上爬，等你真正当了老板，这世间不就多了一个有权利造福他人的“大好人”吗？所以，第一步，让老板赏识你！ 比较贴近现实世界中老板们的形容词应该是：情绪化、有偏好的、善变的、心肠硬的、气量一般的、品德中等的。话说回来，老板也是人，他也有七情六欲，有时会和你一样做出蠢事，加上你不在其位而无法感受到的压力，很可能使他的个人形象在你眼里极度扭曲。有时，他的刁难在他而言只不过是想把事情做得更好而已，但对于你来说简直是天塌了下来，只觉眼前一片漆黑，恨得钢牙咬碎。息怒，息怒，冷静下来分析分析老板的心理，再学点见招拆招，职场就可以风平浪静。
心理战一：肃杀的沉默
公司在管理上一直遗留了一个棘手问题。某日，你灵感突发，一个超完美的主意在脑子里迸发了。如果按其行事，你有很大把握让局面改观不少。你就像献宝一样，兴奋而虔诚地带着这个点子闯到老板办公室，向他和盘托出。等你语音落定，他却毫无表情地低着头，等待你的不是叫好，也不是反对，而是令人窒息的沉默。这情形让你手足无措，忐忑不安: 难道是自己闯祸了，说了什么不该说的话吗？
冷眼观局: 冷静一下，稍安勿躁，也许情况没你想象的那么糟。有极大可能的是在那恼人的沉默时段，老板正全神贯注地思考你的提议。“当同事提出关于公司重要决策的建议时，通常我不会立即反应，我需要一点儿时间消化，如果我因此而沉默，那意味着我正在认真思考，并评估建议的可行性。”北京某科技营销公司总裁唐先生说，“老板不能说变就变，决策前当然要三思而后行。”
但如果你还是坚持老板的短暂迟疑并不单纯，其中必定有诈，这样的想法也无可厚非，因为你有可能是对的。老板们常常有这样的概念: 对话之间，一阵恰如其分的沉默，是一种向对方宣示权力的方式。在他那个职位上有不少难言之隐，而你的方案恰恰触动了这一痛处，他无从向你解释，只能以沉默的方式击退你。
沙盘推演: 保持冷静，就算只是假装也好。万一那正是老板对你的考验呢，正好借机向他展现你的不凡勇气——就算是处在混沌不明的状况下，你也不会乱了阵脚。
“我向来最怕对话的冷场，尤其是和老板之间的。遇到这种状况，我总是会不由自主地想说些话来缓和尴尬气氛，但后来亲眼目睹同事做了类似的蠢事，才知道在这种关键的沉默时刻，那些词不达意的话听来有多刺耳。”任职于广告公司企划的碧慧说，“那一次是在部门例行会议上。有位同事报告完毕后，突然全场一阵寂静。那位同事试图用笑话来打圆场，而主管的脸上却是不屑。我这才明白他那种举动实在太不合适了。”
处理这段沉默尴尬期最明智的方式是: 在脑中读秒，如果超过关键性的十秒，那么有九成几率，主管正在等待你提供更多的信息，以利他做出决策或提出看法。这时，你不妨再多做说明。然后，就可以反守为攻，抛出诸如“还有其它需要我补充或解释之处吗？”的问题，打破这要命的沉默。
心理战二：煽动“内战”
公司要成立一个新部门，部门经理肯定从你这个团队中筛选，如果谁有幸被选中，可谓一步登天。因为该部门不仅利润丰厚，前途一片光明，而且就个人待遇而言也是诱人之至的。人人似乎都是种子选手，但谁也没有十足把握。这时，老板一声令下：每人交一份针对新部门的策划给我，策划做得越漂亮，入选的几率就越大。
冷眼观局: 人是有惰性的，除了严格督促之外，适时地给予甜头、刺激也是有必要的。老板用这一招，抓住的是人性的弱点。职位就像是肥美的饵，看着它在眼前晃啊晃，哪有不垂涎三尺的道理。老板把这次机会当作筹码，希望大家竭尽所能地争取，倒不是耍阴险、玩手段，目的只在于激起大家的斗志，最后不管肥羊落在谁手上，因竞争而产生的战果，会让公司成为最大赢家。
心理战三：永远挑刺
你顺利完成了一次商务谈判。在会谈桌前，你从容不迫的风度，不疾不徐的陈述，赢得了所有在场人士的好评，连客户中最难搞定的老总也面露微笑。这下子，公司七位数以上的进账应该没问题了。一路上，你反复想象老板可能会采取的反应。立即发放奖金似乎不可能，不过若能当着同事的面给予肯定，也是蛮神气的。谁知，老板只是轻描淡写地说: “做得还不错。但是下次再有对大客户的提案时，可不可以先让我知道？”几句话，把你的一腔热情全给浇熄了。原来拼了命表现，只是换来更多的挑刺而已。 冷眼观局: 也许你不相信，有些老板认为吝于赞美的本身就是一种赞美。“我常常陷入吝于赞美的自赏和罪恶感之中，但那通常是在面对负责尽职的好员工时。因为我下意识认定他们不管处理任何事都会令我满意，所以好听的话就不必多说了。”一位老板这样解释自己的心理。
不过，如果你从不曾得到老板正面的肯定，也不排除是老板心底那只嫉妒虫在作祟，你的出色表现可能带给他强大威胁
沙盘推演: 既然老板这么不上道，你只好自力更生，争取你该得到的赞赏。也许你可以在下一次部门例行的会议中，临时建议评估你的提案表现，这时他就再也不能逃避了。如果你的主管吝于赞美是因为他感受到威胁，你不妨采取另一种行动——在准备提案的过程中，按时向主管报告进度。一旦主管感觉到他并未被排除在外，你非常尊重他的意见，自然在你立下功劳时，他会觉得颜面有光，赞美你不就等同于赞美他领导有方吗？ 心理战四：他到底在想什么？
老板让你做一份年度计划，你就按照以往的套路写了一份给他。当你准备推进该计划时，他的指示颇为含糊。因为以前出现过类似情况，但最终你的计划都得到了认可和贯彻。所以，你想在这一次表现出积极主动的工作态度，于是先一步调动起各方面的资源，只等老板在计划书上一签字就马上执行。可是，一个月以后，他把你叫到办公室说：“这份计划不是我想要的东西，请你重新拟订一份！”当你问他今年的计划该与往年有什么不同的时候，他只是简单地回答：“你自己好好想想！”此刻，你真想变成一只虫子，钻进他的心里，探明他到底在想什么，喜欢什么。
冷眼观局: 极有可能你的老板根本不知道自己要什么，不过他却很明白自己不想要什么。再有一种可能就是，那些付了薪水就觉得自己很了不起的老板们，只是想要你多提些可行方案，让他有所依据，再逐渐勾画出他想要的内容，也不无可能。对你来说，最好的情形是，你的老板想借机试探，看你有多大能耐。
沙盘推演：面对这样的“挑战”，你也只能承受了，谁叫他是老板。建议你一次给他几个想法挑，这样就不至于一枪毙命。“我通常会根据主编给的模糊主题去发现几个可行的切入角度，然后和他讨论，过后再行动。”报社记者雯雯对于应付这样的主管可是有一套。如果你那难缠的老板对你的提议完全看不上眼，那么只好由你来旁敲侧击，套出他自己心里都没明确的真实想法，比如: “你希望今年增加培训的预算吗？”、“你希望这次开幕有明星剪彩吗? ”、“你想再设置一个助理职位吗？”借着他的答案来搭建计划书的整体轮廓，最后别忘了在谈话之后，把归纳出的结论化为文字转呈给老板，一方面以示尊重，让他安心；另一方面也确保方向是对的，免得他一夕数变，隔天马上翻案。
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