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沟通的重要性

时间:2023-09-29 15:48:14 职场资讯 我要投稿

沟通的重要性【锦集15篇】

沟通的重要性1

  1. 相视无言不是一种尴尬,而是一种心有灵犀的沟通。

  2. 有些人怕愿望不能成真,所以不相信愿望,就像你,怕失去爱,所以害怕展开恋情。如果你害怕两人欠缺沟通,你便该多出点力,尝试去沟通得更多,不要逃避,幸福要由你自己去争取的。

  3. 倾听,沟通,接受,适应,时间管理都是能力。

  4. 吵架,有时候,是谈论,是沟通。之后,才有信任。

  5. 阅读本身已经是沟通,虽然沉默,却很纯粹。

  6. 当我不爱你时,沉默是我最爱的沟通方式。

  7. 笑脸对人,微笑是人际间最有效的沟通方式。

  8. 当沟通的结局是你强加的.,那我也没必要解释。

  9. 你说你总是感觉心痛,不是见不到,是心灵缺少了沟通。

  10. 别让感情麻木了你的表情,那是人与人心灵的沟通。

  11. 双方不断沟通,并且要以文明的方式沟通。

  12. 我真的不是那么好改变的。虽然我也知道很多,很多事,知道该多沟通沟通才更好。可我更喜欢现在这个状态。

  13. 谈恋爱,能沟通的是感情、不能沟通就偷情。

  14. 你感觉到隔膜,前提应该是你有沟通的愿望,你对那些你不曾想到要与之沟通的人是不会感觉到隔膜的。

  15. 有时解决某个问题,一个会沟通,懂得沟通的人很重要也很关键!

  16. 高品质的沟通,应把注意力放在结果上,而不是情绪上,沟通从心开始。-

  17. 人们想要与别人沟通,但他们无法相互沟通,因为他们没有灵魂。

  18. 可对不少的男女而言,沟通的前提,至少是需要有个可以沟通的人吧。所以,你需要恋爱。

  19. 我想说的是一种语言的孤独,当语言不具有沟通性时,语言才开始有沟通的可能。

  20. 善于沟通,善于交流,且坦诚对待,真诚有礼貌。沟通与交流是一种技巧,需要学习,在实践中不断地总结摸索。

  21. 在感情里,沟通是特别重要的,沟通和信任有莫大的关系,一定要把对方放平,不管权位高低,挣钱多少,尊重是最基本的爱。

  22. 自己的感觉,不说出来,别人也不会懂,如果不懂,就应该互相沟通。

沟通的重要性2

  沟通品质就是生命品质

  好的沟通技巧及说服力,可让你处处遇贵人,时时有资源,别人做不到的事,你做得到,一般人要花5年才能达成的目标,你可能只需要2年。因为沟通及说服能力可让你建立良好的人际关系,获得更多的机率与资源,减少犯错的机会和摸索的时间,得到更多人的支持协助与认可。

  因此我们说:生命的品质就是沟通的品质。良好的沟通与人际关系的建立,并不是要让你去逢迎拍马,趋炎附势,做个没有原则的人。事实上不论是沟通谈判或说服,你惟一要达成的就是双方的“一致性”。所谓的“一致性”是指双方不论在生理和心理状态上,都能进人一个共同的'频道或频率,以达成双方观点一致,思考方式一致,行为模式一致。

  镜面映现

  “物以类聚”是天条,当人们之间相似之处愈多,彼此就愈能接纳和欣赏对方。你喜欢的不会是处处与你唱反调,“话不投机十句多”的人。你应该喜欢和你个性观念或志趣相投的人,你们有共问的话题,对事物有相同的看法或观点,或是有相似的环境及背景。沟通也是如此,彼此之间的共同点愈多就愈容易沟通。你是否有过这种体验,曾经碰到过一个人你和他接触又谈了没有多久,就有一见如故相见恨晚的感觉,你莫名地对他有一种信赖感和好感?不论你是否有这种体验,我的问题是,你是否希望自己是那种走到哪里都受喜爱的人?

  要做到此点,最有效且快速的万式就是透过镜面映现。

  人与人之间的沟通,乃透过三个管道,一是你所使用的语言和文字,二是你的语气或音调,三是你所使用的肢体语言,例如你的表情、手势、姿势、呼吸等,但是你可知道,根据分析调查,人与人之间的沟通,文字只占了7%的影响力,另外有38%的影响力是由你的语气或音调而来。例如说“我爱你”这三个字,当某人对你说这三个字时,用一种咆哮愤怒的音调和语气说出时,你会有什么感觉?你可能感觉到的是“我恨你”。但同样的,若有一个人用轻柔感性或嗲声嗲气的方式说“我讨厌你”时,你可能感受到的是一种挑逗或爱意了。

沟通的重要性3

  沟通是人生活中必须掌握好的一项技能。

  沟通是心门之钥。墨子有一个得意门生,叫耕柱。他总被墨子批评。久而久之,耕柱就产生了不满的情绪。因此在某一天,耕柱主动找墨子去沟通,查询为什么墨子总是对他如此严厉。得到了墨子解释的耕柱放下了心中的不满,认真求学。屠格涅夫曾与托尔斯泰起过争执,但在十六年之后,托尔斯泰希望消除隔阂,写了一封道歉信,主动与屠格涅夫沟通,于是两人冰释前嫌。托尔斯泰与耕柱主动沟通,打开心门,才使心中的.不快放下。因而,沟通是心门之钥。

  沟通是必胜之道。项羽称霸一方,刚愎自用,不会与手下沟通。熟谙兵法的韩信被用作守帐兵、有勇有谋的陈平张良二人只作了普通将领。受到刘邦的一番话语沟通来到刘邦帐下,得以重用。最后项羽被刘邦打败,于乌江自刎。杨志有勇有谋,在押送生辰纲时,处处留心,但最后还是被吴用用计劫走生辰纲。吴用有谋,杨志有勇又有谋,怪就只能怪在杨志蛮横暴躁,急功近利,没有与手下打好关系,组织不够团结。而吴用等人事先沟通好,团结起来演了一出好戏才劫取了生辰纲。因而,沟通是心门之钥。

  沟通是学习之法。孙中山小时在私塾学习,遇到不懂的问题就去问老师。同学问他,你不怕被先生用戒尺打手心吗?中山回到:“学问学问,不懂就要问。”就这样,孙中山这样的沟通中学习,而不是像其他同学那样”“死读书”和“读私塾”,他的学习成绩很快就脱颖而出。因而,沟通是学习之法。

  沟通可以帮助人们解决人生中许多问题,所以沟通是人生活中必备的一项技能。学会沟通,搭建起人与人之间理解的桥梁。

沟通的重要性4

  所谓团队机制,简单的说,即是对团队内各成员的分工、合作以及监督等职责的规定。在具体反映在建立一系列规章制度的同时,它着重落实到给团队各成员建立起其在团队内的“身份”。而这种身份事实上即是对其团队职责的反映。所以说,一个完善合理的团队机制,其重点即是对团队各成员职责的合理划分和规定,即是给团队内各成员都确定一个合理的“团队身份”。使得无论是项目经理还是组员,都可以找到自己在整个项目中的坐标。

  那么,在团队机制已经建立的前提下,如何在项目管理过程中建立起良好的团队协作关系呢?

  一、良好的团队沟通是促进团队和谐发展的重要手段

  团队沟通是团队成员,合理利用个人或团队现有资源,沟通协调处理团队内部各种人员与事务,激发调动团队成员的积极性,以达到实现团队的共同目标和团队的和谐发展。

  二、良好的沟通是人际交往的基础和前提

  人际关系是个体之间在社会活动中形成的以情感为纽带的`相互关系。社会心理学认为人际关系就是人与人之间的心理距离。沟通可以缩短人与人之间的距离。是人际交往的基础和前提,是人际关系中最重要的一部分,人们通过沟通传递情感、态度、事实、信念和想法。

  三、良好的团队沟通是职场成功的关键要素

  新员工要想快速进步,必须从心理上“归零”,虚心向老员工学习。对照老员工的工作找自己的差距,是提高自己工作能力的一条捷径。

  从理论上讲,每个老同事在工作上都有义务帮助新员工,但是,如果新员工缺乏谦虚的态度,他们不需要任何借口就可以拒绝帮助。新员工在工作中难免出血差错,因而会受到老同事的批评。他批评你的目的,要么是你的工作失误影响了他的工作,要么是出于对你的关心。

  一个新员工如果能够经常得到同事们的指点甚至是批评,那是一件非常幸运的事。很多日常工作的技巧,就像薄薄的窗户纸,如果没有人给你点破,单靠自己摸索,可能一年半载你还是雾里看花,而如果经验丰富的同事对你稍加点拨,你可能很短的时间内就能云开雾散。

  因此,新员工应该利用刚进入公司,工作负荷还不是很大这个有利时机,在完成领导交办的各项“杂务”的同时,尽快熟悉情况,不懂就问,勤沟通,积累经验。争取在不久的将来,能够脱颖而出,一鸣惊人,独当一面。

沟通的重要性5

  人们都说:理解万岁,理解才能和谐。可是生活中真的处处有理解吗?这个问题一直困扰着我。

  一天我出去散步,无意中听到小姐妹的谈话:“姐姐,我错了,你能原谅我吗?”,“妹妹,我能理解你的处境,你做的没有错,别再自责了。”我听到后回过头仔细端详了一阵,姐姐看上去只不过比妹妹大上一岁左右,约有十岁左右,天真可爱。我没有再继续听她们的谈话,就走了。但她们的谈话给我留下了深思。

  小孩子往往能做到理解,可大人呢?

  生活中,大人们忙于工作与生活。在单位中,大人们在为了一点点蝇头小利而斤斤计较,龇牙必报。那天我办公室内的一幕是我非常难过伤心。他们为了一句话而大吵,说了许多不该说的话,这样办公室内变得死一样的沉寂,只有沉默。还有的人为了自己的一点点的`职权而攻击他人,或是金钱的误区,或是人格的侮辱,或是诋毁流言——理解哪去了呢?我怎么也找不到理解的影子。如果大人能够互相理解,互相沟通,该多好呀!

  在我的眼里同事该是亲如自己的兄弟姐妹,该帮忙时应及时伸出援手,有错误的时候,应该及时指出。可是太令人遗憾了,可怜的大人们。你们何时变得如此的圆滑世故?何时变得如此的刁钻?可悲的大人们为什么不如小孩子呢?

  可怜的人们,别再尔虞我诈,都重新拿起理解,多沟通,多交流,筑起和谐吧!因为理解是桥,联通你我;理解是诗,优美动听;理解是歌,唱响了人间的真谛;理解是心与心的沟通。

沟通的重要性6

  在职场工作中,“沟通”是一件很重要的事。不管是对上司、属下、同仁、客户,或对各接洽商谈的单位,都需要更好的沟通技巧,这亦即所谓的“人际沟通”。然而,在职场中,难免会碰到许多不如意的事,也会遭遇挫折。这时,自我心情的调适,或自我不断的激励,就是所谓的“自我沟通”。

  有时我们在沟通时,会不自觉地用一些“否定式”、“命令式”、或“上对下”的说话方式。

  例如:“你错了,你错了,话不能这么说”。或是“唉呀,跟你说过多少次了,你这样做不行啦。你怎么那么笨,跟你讲你都不听……”。

  一般来说,人都不喜欢“被批评、被否定”。但是,有时我们在言谈间却不知不觉地流露出“自我中心主义”和“优越感”。觉得自己都是对的,别人都是错的。可是,有句话说:“强势的建议,是一种攻击”。

  有时,即使我们说话的出发点是良善的、是好意的。但如果讲话的`口气太强势、太不注意到对方的感受则对方听起来,就会像是一种攻击一样,很不舒服。所以,有时候我们的心中会有一种慨叹…你知道吗?

  其实,我满赞同你的想法,但我很不喜欢你“讲话的口气”。其实,我满同意你的见解,但我很不喜欢你“讲话的态度”。

  有时,我们会说:“我这个人很理性啊,你看,我的门都是开的,大家随时都可以进来和我沟通啊”。可是,如果“我们的门是开的,心却是关的”,又有什么用呢?因此,在沟通时,必须注意到对方的感受。

  毕竟每个人都有“自我尊严感的需求”。每个人都希望被肯定、被赞美、被认同、被附和,而不喜欢被否定、被轻视。所以,即使双方意见不同,但必须做到“异中求同、圆融沟通”,“有话照说,但口气要委婉许多”。

  中国人造字很有意思,想想“我”这个字,是哪两个字的组合呢?是“手”和“戈”。「我」字,竟然就是「每个人手上都拿着刀剑、武器」。所以每个人都常做「自我防卫」,来保护自己。但是,在沟通时,人除了防卫自己之外,也要站在别人的立场来想,善用「同理心」,也学习控制自己的“舌头”。“在适当的时候,说出一句漂亮的话;也在必要的时候,及时打住一句不该说的话”。

  因此,我们必须学习:“不要急着说、不要抢着说,而是要想着说”。绝对不要“逞口舌之快”而后悔。

  因为说话是没有“橡皮擦”、没有“立可白”的,不能再把话擦掉呀!另外,职场沟通中我们必须学

  习“情绪忍受力”和“挫折容忍力”。因为,“脾气来了,福气就没有了”。

  在我们碰到棘手的问题时,必须先静下来、勿冲动行事,也学习“先处理心情、再处理事情”,免得

  事情愈弄愈糟糕。

  有句话说:“生命的长度是上帝所给予的,但生命的宽度却掌握在我们自己的手中”。的确,我们虽

  然不能控制生命的“长度”。但我们可以控制生命的“宽度”。我们都可以在工作中,学习做更好的沟通。

  使人际关系更圆融,也使生命过得更漂亮、更有意义,不是吗?

沟通的重要性7

  1、这些企业的关注点在哪里?

  2、哪些方面能够打动他们?

  3、需要一些什么方面的知识和技能?

  你要提出最好的问题----我们能给他们带来多大价值?有的是为人,有的都是为价值,你要让他们看到来找你,再谈谈将来,将来注定是网络信息时代。从网络信息发展的角度来说明你能给他们带来价值。其他的问题都是次要的问题,比如说话是否得体?服装是否整齐等等。一系列的小问题往往是影响交易的关键因素。优秀的企业管理者都有在小问题上,看出大问题的能力。好好表现,多注意细节。体现出价值是最关键的。

  沟通是指组织成员与内部互相之间,或组织成员与外部公众或社会组织之间发生的联系与交流,是企业综合竞争力与核心竞争力的决定因素,是高于信息、知识的第一因素。

  作为管理活动中的一个不可忽视的重要方面,沟通已引起企业界的高度重视,其带来的影响也越来越大。要想使沟通顺利进行,就要营造一个良好的沟通环境和氛围。作为现代企业管理者既要重视外部的沟通,又要重视与内部员工的沟通,这样的沟通才有凝聚力。如何合理的`利用各种沟通渠道,采用多种沟通技巧,尽可能的与员工进行全方位的交流,已经成为企业内部管理研究的一个重要课题。良好的内部沟通机制不仅能够充分体现企业对员工的尊重与重视,同时也能够及时发现企业在生产管理方面的问题。平等、互相尊重、有人情味的关系氛围是企业保持稳定和可持续发展的必要保障。

  沟通能力的好与坏也是直接决定着企业的命运的成败之一,有效沟通是管理者最基本的能力。要想做到有效沟通,必须做到以下两点:首先要建立全方位的沟通机制。几乎所有的企业在发展过程中都会碰到沟通不良的问题,一般来说,企业的机构越复杂,管理层次越多,职能越不明晰,其沟通的效果就越差,高层指令传达到基层的时候往往完全走样;同样,基层人员的建议与反映在未到达管理者之前经过层层扼杀往往已经消失殆尽。只有管理扁平化,才有利于上下级的沟通。

  其次是注重非正式沟通。企业内部的沟通方式不外乎两种形式:正式沟通和非正式沟通。由于企业内部非正式组织的存在,作为社会人的企业员工往往会通过非正式渠道获取和反馈大量信息,如果能够对企业内部非正式的沟通渠道加以合理利用和引导,就可以帮助企业管理者获得许多无法从正式渠道取得的信息,在达成理解的同时解决潜在的问题,发挥重要的整体作用。现代企业管理也是以利润最大化为最终的追求目标,因此,抓好现代企业管理是非常有必要的,这就需要有一种能够互动企业发展趋向的一种有效途径——沟通。

  良好正确的沟通是成功企业的经营之道,还可以有利增进各企业之间的相互信任、相互理解。

沟通的重要性8

  1、只要自己相信自己,他人就会相信你——————辛达·威廉姆斯

  2、所谓的「耳聪」,也就是「倾听」的意思——————艾默生

  3、 「辩才」是一种将真理转化为语言的能力,而所使用的语言又能让聆听者完全理解——————艾默生

  4、当我面对一群人,或是大众传播媒体谈话时,我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话

  5、有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握,而非措辞的甜美——————葛洛夫

  6、要想使别人喜欢你——喜欢他,并且用所有语言告诉他你喜欢他——卡内基

  7、首先深入你的言辞,再让言辞深入你,眼色是女子们常用以补充她们对于一个男子的意见——小仲马【法】

  8、具有高度沟通技巧的主管,他也有可能擅长「欺上瞒下」,将真正的问题遮掩得天衣无缝(阿奇瑞斯)

  9、当我面对一群人,或是大众传媒媒体谈话时,我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话(巴伯)

  10、不会宽容人的人,是不配受到别人的宽容的——贝尔奈

  11、不傲才以骄人,不以宠而作威、诸葛亮

  12、如烟往事俱忘却,心底无私天地宽、陶铸

  13、生活只有在平淡无味的人看来才是空虚而平淡无味的。车尔尼雪夫斯基

  14、沉沉的黑夜都是白天的前奏。郭小川

  15、充满着欢乐与斗争精神的人们,永远带着欢乐,欢迎雷霆与阳光。赫胥黎

  16、在你发怒的时候,要紧闭你的嘴,免得增加你的怒气——苏格拉底

  17、好脾气是一个人在社交中所能穿着的最佳服饰——都德

  18、无论你怎样地表示愤怒,都不要做出任何无法挽回的事来——培根

  19、我们应该注意自己不用语言去伤害别的同志,但是,当别人用语言来伤害自己的时候,也应该受得起——刘少奇

  20、有谦和、愉快、诚恳的态度,而同时又加上忍耐精神的人,是非常幸运的——塞涅卡

  21、陆地上最广阔的是海洋,比海洋还广阔的`是天空,比天空更广阔的是人的胸怀

  22、宽容中包含着人生的大道至理,没有宽容的生活,如在刀锋上行走孩子,如果美德可以选择,请先把宽容挑选出来吧!——富兰克林

  23、宽容不仅是一种雅量,文明,胸怀,更是一种人生的境界宽容了别人就等于宽容了自己,宽容的同时,也创造生命的美丽——爱默生

  24、宽容是一种仁爱的光芒,无上的福份,是对别人的释怀,也是对自己的善街一个人的胸怀能容得下多少人,才能够赢得多少人

沟通的重要性9

  良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行,交流于心,如果生活中没有沟通,就没有快乐;工作中没有沟通,就没有乐趣;事业中没有沟通,就没有成功。因此,重视沟通、学会沟通,是必须具备的能力。

  一、沟通协调是人类社会发展的基础。

  社会性决定了人与人之间的合作,而合作的前题就是沟通与协调。没有沟通协调,个人与个人之间就不会形成群体的力量来对付外来的威胁,人们之间就不会答成共识,就不会形成协调人类社会各种关系的规则,就不会形成道德和各种法律规范,人类只能停滞于自然状态,就不可能形成群体的力量从而创造出悠久的人类历史和璀璨的人类文明。只有沟通协调才能形成社会强大的力量来进行社会改造,促进社会的'发展,推进社会的进步。

  二、沟通协调是提高行政效率的保证。

  沟通协调是效率的保证,效率是沟通协调的结果。没有沟通协调就没有效率,深化改革就是要从体制上加强领导与中层,中层与群众,部门与部门之间的沟通协调,理顺工作关系,形成工作合力,促进各部门,各系统工作和谐高效运转。否则,沟通不畅,就会推委扯皮,延误工作。

  三、沟通协调是个人事业成功的基础。

  一个人的事业成功,要靠集体的力量,没有他人的帮助,仅靠个人单一的事业是很难成功的,要想事业成功,必须善于沟通协调。

  提高沟通能力的意义

  沟通与协调是一个普遍的客观存在,是一个问题的两个方面. 沟通是协调的条件和手段,协调则是沟通的目的和结果,两者是相辅相成。提高沟通协调能力,有着十分重要的意义。

  一是沟通协调是人类社会发展的基础。社会性是人的本质性,马克思指出,人的本质“在其现实性上,它是一切社会关系的总和”。社会性决定了人与人之间的合作,而合作的前题就是沟通与协调.没有沟通协调,个人与个人之间就不会形成群体的力量来对付外来的威胁,人们之间就不会答成共识,就不会形成协调人类社会各种关系的规则,就不会形成道德和各种法律规范,人类只能停滞于自然状态,就不可能形成群体的力量从而创造出悠久的人类历史和璀璨的人类文明.只有沟通协调才能形成社会强大的力量来进行社会改造,促进社会的发展,推进社会的进步。

  二是沟通协调是干好日常工作的基础。随着社会的日趋发展,社会分工越来越细化,一项工作的完成、一个问题的完成往往需要几个单位共同来参与解决。因此,在实际工作中,我们要与单位内、外各行各业的人打交道,常常会遇到一些难题,要解决这些矛盾和问题,就必须进行沟通协调。因此,能否具有较强的沟通能力和协调能力,对于工作的顺利开展有着直接影响。。

  三是沟通协调是提高行政效率的保证。没有沟通协调就没有效率,深化改革就是要从体制上加强中央与地方,地方与地方,部门与部门之间的沟通协调,理顺工作关系,形成工作合力,促进各行业,各系统工作和谐高效运转.否则,沟通不畅,就会推委扯皮,延误工作。

  四是沟通协调是促进社会经济发展的重要措施. 随着社会进入信息时代,信息沟通协调对经济社会的发展越来越起到举足轻重的作用,发展信息产业,就是为社会经济的发展提供良好平台,通过沟通,实现资源的最佳配置和合理的社会分工,促进经济社会的发展。五是沟通协调是个人事业成功的基础. 一个人的事业成功,要靠集体的力量,没有他人的帮助,仅靠个人单一的事业是很难成功的,要想事业成功,必须善于沟通协调。

沟通的重要性10

尊敬XX:

  曾经有一个边远贫困乡村,那里的人民是无知并不知道外面的世界。瘟疫蔓延,自然灾害发生。没多大意义的人,给那些被死亡。人民生活,甚至不知道今天是什麽日子。生命就在原始直到有一天电话被带进村子。人们开始与外界沟通,打开他们的想法。最后这个村庄呈现出崭新的面貌和发展进入模式的城市。我们可以从这个故事吗?这个神奇的电话,确切地说,这是沟通的方法,重新生活的村庄。那么,谁能告诉如何沟通是重要的?既然人们从中受益了,否则,人甚至历史。还记得吗?我们的古老的中国曾被认为是世界文明的国家,在好几个领域中辉煌的成就。然而,在明代的党代表政策,禁止通信从世界的其他地方,有大量的科学和文化的发展。中国滞后和滑进了19世纪晚期月蚀…很多人会忽视沟通的重要性,因为我们已经从我们的历史。幸运的是,有些人知道沟通的重要性只是作为一个老师说:“那些有良好的沟通能力可以在最好的表达自己的.思想;马丁·路德·金没有一个人善于沟通,黑人解放运动也不知道它的一天来,如果男人从不接触对方,他们会伤害彼此的一天。”

  历史发展的道路是通过改变沟通,而如今,沟通显得越来越重要,因为比以前技术和信息需求的交流,推动经济发展和业务发展需求,因为国家和政府的沟通和交流,因为公司的需求,呼吁交流关系,热爱家庭需要沟通交流,友谊的欲望要求交流…因为所有的人都需要不同的沟通,女士们,先生们,你们和我在这里,谁要生存在这个社会没有交流吗?非常感谢你。

  谢谢大家!

沟通的重要性11

  沟通技巧的重要性:与人交往时,说出你对他的欣赏

  看到小区保安扶着一个老奶奶上楼,马上称赞他,不要心里觉得这个人原来还不错,但不说出来,说出你的欣赏,这会让保安和你自己都感觉更快乐。告诉老妈她做的菜很美味,感谢男友多等了你十分钟,学会真诚而主动的赞美人,发现别人的优点,马上赞美他,表达正面而积极地观点时候,你也敞开了心扉,和对方的联系进一步加深。一段时间后,你会发现自己才是最大的受益者,要知道,施比受更加幸福。这是人际沟通技巧中很重要的一点。

  沟通技巧的重要性:人际沟通技巧还有交谈中,触摸对方的手臂

  在谈话中,把手放在对方胳膊上这样的微小动作,可以帮助你们之间建立一种微妙的默契!触碰满足了双方肢体接触的良好愿望,你会发现你们的情绪都变得平和。很快你会发现这个小动作给你带来不可思议的好处:面对你提出的要求,别人不再毫无情面的直接说不了!身体语言多多益善,但也要注意分寸,不熟的人太亲密反而会怪怪的哦。

  沟通技巧的重要性:别再绷着脸了,笑一笑

  笑容永远是人际沟通技巧中最重要的。不要以为只有心情好才能笑,研究证明,假装微笑其实是个心理假动作,仅仅微笑这个动作也会让你更开心。当然前提是你那会儿心理并不难受。当我们微笑的时候,大脑会向我们传递信息:我很幸福。然后我们的身体就会放松下来。而当我们向别人微笑时,对方也会感觉更舒服,大部分人都会回报以微笑,这个良性循环的确会使我们更快乐。

  沟通技巧的重要性:跟朋友聊天时,站得近一点

  与朋友亲人聊天甚至出游时,任何时候,我们都习惯跟人保持着自己的安全距离。每个人的安全距离是由个人经历、文化背景、家庭环境,甚至职业习惯决定的,远近不一,但是距离并不一定总是产生美,有时候恰恰是这个距离成为你和朋友之间隔阂的罪魁祸首。下次与朋友谈话时,勇敢地迈近一点吧,你会发现站得近,你们的心灵也更近了一些。这是人际交往中很重要的.一个方面。

  沟通技巧的重要性:交谈中,触摸对方的手臂

  在谈话中做一些小动作会给人亲切的感觉,把手放在对方胳膊上这样的微小动作,可以帮助你们之间建立一种微妙的默契!触碰满足了双方肢体接触的良好愿望,你会发现你们的情绪都变得平和。很快你会发现这个小动作给你带来不可思议的好处:面对你提出的要求,别人不再毫无情面的直接说不了!身体语言多多益善,但也要注意分寸,不熟的人太亲密反而会怪怪的哦。

  沟通技巧的重要性:跟朋友聊天时,站得近一点

  在平时聊天的时候或者出去的时候,我们都习惯跟人保持着自己的安全距离。每个人的安全距离是由个人经历、文化背景、家庭环境,甚至职业习惯决定的,远近不一,但是距离并不一定总是产生美,有时候恰恰是这个距离成为你和朋友之间隔阂的罪魁祸首。下次与朋友谈话时,勇敢地迈近一点吧,你会发现站得近,你们的心灵也更近了一些。

  沟通技巧的重要性:与人交往时,说出你对他的欣赏

  当发现一个人的有点的时候,要记得说出来,不要心里觉得这个人原来还不错,但不说出来,说出你的欣赏,这会让保安和你自己都感觉更快乐。告诉老妈她做的菜很美味,感谢男友多等了你十分钟,学会真诚而主动的赞美人,发现别人的优点,马上赞美他,表达正面而积极地观点时候,你也敞开了心扉,和对方的联系进一步加深。一段时间后,你会发现自己才是最大的受益者,要知道,施比受更加幸福。

  沟通技巧的重要性:别再绷着脸了,笑一笑

  笑容是可以传染的,不要觉得笑容只是高兴的一种表达,研究证明,假装微笑其实是个心理假动作,仅仅微笑这个动作也会让你更开心。当然前提是你那会儿心理并不难受。当我们微笑的时候,大脑会向我们传递信息:我很幸福。然后我们的身体就会放松下来。而当我们向别人微笑时,对方也会感觉更舒服,大部分人都会回报以微笑,这个良性循环的确会使我们更快乐。

沟通的重要性12

  上司和下属的关系一定要搞好,这样才能够有利于长期的发展!以下是关于与上司沟通的四个关键要点,欢迎参考

  第一,重复。

  第一个与上级沟通的技巧是“重复”。学过沟通课程的人士都非常清楚,在沟通中,学会聆听是最重要的一个环节。很多沟通障碍源于我们没有学会聆听。关于聆听的技巧和方法有很多,我在这只强调一个容易学习的要点:与上级沟通时,特别是上级在交代任务时,要用自己的话将上司的话重复一遍,并要获得上司的确认。

  例如,接到上级一个任务后,你不要急于说:“OK,我这就去办!”你最好再确认一下说:“王总,我周五前,将合同的电子版以邮件的形式交给客户李主任,是吗?”得到上级的确认后,你再去行动。这个动作非常简单,却十分重要。因为很多时候,我们并没有领悟上级真正要表达的意思,如果以自己理解的意思去执行,当然就不会有好的效果。

  第二,数据。

  第二个与上级沟通的技巧是“数据”。我们向上级反馈时,要完整而详实。上级需要了解的是全面、准确的情况,可是我们在汇报工作时,总喜欢用一些形容词,如:很好、还可以、不理想、需改进......这些词汇会让领导难以了解你工作的真实情况,会让上级难做决策。因为不同的人,对这些词汇的定义是不同的`,有的人表达“非常好”,其实还差得很远,有人表达“不理想”时,其实他做的已经非常出色了。因此,最好的方式是学会用数据说话。

  对比一下这两句话哪一句对领导更有帮助?“这个季度销售形势很好,大家非常忙,我们的产品供不应求......”“本季度出货超过五千件,还有23%的订单没有交货,比去年同期增长了85%......”领导需要的是数据,不是感觉。这些数据会让领导作出更为有效的决策。同时,数据背后也显示出我们更有深度的思考。

  第三,提问。

  第三个与上级沟通的技巧是“提问”。我们总会向领导提出各种各样的问题,但提问方式是我们需要学习和操练的。提问分为开放式提问和封闭式提问两种。开放式问题可以启发思考,有多种答案的可能性。例如:“在增加产品销量上,我们还有什么新的方式吗?”封闭式提问一般是选择或判断式的,例如:“我们是否要开拓餐饮行业的市场?”上级向下级提问时,最好采用开放式问题,这样可以启发下属们的思考和创新。而下级向上级的提问,最好为封闭式的问题,这说明你已经深入思考,只是从上级获得最后的决策权。

  举一个例子:一位领导交代下属寻找一个印刷商,这位下属在网上找到了一份印刷商的名单,然后来到上司面前询问该选择哪一个,领导感到一筹莫展,不得已将任务给了另一个下属。这位下属做法完全不同,他详细了解印刷商的状况后,确定了两家备选服务商,并将这两家印刷商的优劣势做了对比,将结果汇报给领导后,领导立刻就做了批示。这两种下属哪一个更受领导欢迎呢?显然是后面这位下属。所以,向领导提什么样的问题是非常重要的。

  第四,情感。

  第四个与上级沟通的技巧是“情感”。上下级之间的沟通不一定都局限在工作范畴之内,即便都是为了工作,我们也不免会因工作造成情绪上的变化。有研究显示,高达90%的下属会受到上级不同程度的伤害,而多数情况下,这种伤害上级却浑然不知。因此,在与上级的沟通中不仅要传递日常工作事务,还要表达出你的情感。在聆听的过程中,学会聆听对方的情绪,也是非常重要的。如果你的情绪得不到解决,就会引发沟通障碍,进而会让人厌烦沟通,会让下级与上级的隔阂越来越重。

  有一位团队的骨干,他所在的团队业绩非常好,领导为了平衡其它弱一点的团队,常常将他团队的业绩划归到别的团队,他对领导的做法虽然不满意,但又能够理解领导,也能体恤那些没有完成业绩的团队。在思想觉悟上,这位骨干是没有问题的,但在情感上,觉得受到了伤害,总是不能释怀。有一天,他终于鼓起勇气,向领导表达了自己的这种状态,希望领导能予以理解。领导得知他的状况后,深感歉意,并请他吃了一顿饭,双方杯酒下肚后,这位骨干就再也没有因为这件事而纠结了。心病还需心来治,高绩效团队中,领导与下属间的合作靠的是默契,任何情绪若得不到及时沟通和释放,就会严重影响彼此间的默契。

沟通的重要性13

  摘要:随着医学模式的转变,以患者为中心的主体意识得到社会的普遍承认,患者希望在医疗过程中得到平等的参与权、人格权,患者在寻求治疗的同时,更关注自身利益是否得到尊重。医患沟通是医学生在临床实习阶段不可避免的,对于妇产科患者生理、心理的特殊性,使得和谐的医患关系的重要性表现得尤为突出。

  关键词:医患沟通;妇产科;实习医学生;重要性

  在医院各个科室中,妇产科是一个医疗纠纷高发的科室,由于在整个医疗服务过程中,妇产科针对的人群为女性,涉及对女性生殖系统的检查和治疗,有其特殊性,处理不当容易发生医疗纠纷。近年来,各级医疗机构中,妇产科医疗纠纷的发生率在首位,占我国城镇医疗纠纷的17.2%~29.5%[1]。这之中相当大的一部分医疗纠纷是因为医患之间缺乏沟通或沟通不当引起的,一个合格的医生不但要有坚实的医学知识和丰富的临床经验,更需要有很强的医患沟通能力,使医疗行为能够有效及时的实施,从而达到最好的治疗效果。因此,进入妇产科实习医学生与患者沟通的教育与培养,显得尤为重要。

  1现代医学教育的要求。

  由于我国对医患关系重视不足,在医学课程设置上也忽略了相关医患关系的教育。医患沟通技术是世界医学教育中最基本的要求之一。也是妇产科医学生未来能够胜任自身岗位,处理好医患关系的根本,随着医学教育的不断发展,医患沟通教育日渐凸显其行为医疗教育的重要性。为了提高妇产科医生与患者的沟通能力,改善医患关系,提高医疗质量,将医患沟通教育作为高校医学基础课程十分必要,同时也适应医学教育的发展。

  2妇产科临床教学对实习医学生进行医患沟通教育的现状

  目前国内实习的内容多为专业技能、职业道德、规章制度、实习单位简介等,而对实习医学生的医患沟通能力只进行笼统的培养,由于妇产科有其检查对象生理、心理的特殊性,即便对实习医学生的医患沟通能力进行培养,也是随意而为,并未形成一门课程,建立完整培养模式。

  3医患沟通对于妇产科的意义远大于其他科室

  妇产科涉及患者个人隐私,如婚前行为、人工流产、性传播疾病等,存在着工作的特殊性和复杂性,在交谈和检查中,患者常常怀有害羞、惧怕心理,如果沟通不好,就会引起误会,发生医疗纠纷。所以要当好一名妇产科临床医生就必须掌握医患沟通的方式、方法和技巧,达到与患者交流的有效目的,取得患者和家属的信任,促进医患关系的真正和谐。

  因此,我们实习医学生应从入科开始就养成良好的习惯,培养自己的医患沟通能力。

  4提高医疗质量的需要

  妇产科医学生在接诊每一位患者的过程中,每一个环节都需要与患者很好的沟通,如采集病史,医生只有具备很好的沟通能力,才能取得患者的理解与信任,才能换得全面、可靠的病史;疾病的治疗过程中同样依赖医生和患者良好的沟通,才能了解治疗过程中患者对药物和手术治疗的.反应,以及后期的治疗效果,医学生作为未来的医生,将在医疗工作中扮演重要的角色,在提高医疗质量中发挥重要作用[2]。因此,妇产科医学生在学校和医院实习期间就应加强对医患关系的认识,努力学习各种医患沟通技巧,为以后提高医疗质量打下基础。

  5应加强实习医学生人文精神与法制素养的培养

  5.1首先培养医学生树立医学人文精神——以患者为中心。教育学生要把患者作为完整社会中的人来对待,不能单纯为了治病而治病,应培养医学生树立医有大德,大德有大爱的医学人文精神。培养医学生要有真诚的同情心,用高尚的医德情感,设身处地关心和体贴患者,待患者如亲人,从自身原因减少医患矛盾的隐患[3]。

  5.2加强对医学生医德医风教育,培养他们良好的医疗工作作风和崇高的医德修养,树立全心全意为人民服务和救死扶伤的革命人道主义精神,使医学生在掌握医学知识和技能的同时注意医德医风的养成,成为精干专业、诚于品德、名副其实的德医双馨的医学生。

  5.3应加强实习医学生的法制教育懂法是一名合格医生的必须要求,患者有知情权、隐私权和选择权,而医务人员有告知的义务和保护患者合法权益的义务,由于医务人员缺乏法律意识,不能及时告知患者关于分娩方式、病情及手术并发症等方面的信息。同时对于疾病史、婚育史等隐私权缺乏应有的保护,极易引起医患纠纷。

  实习医学生不仅要学习《执业医师法》、《医疗事故处理条例》,还应学习《刑法》、《民法》等相关法律法规的学习。

  6运用沟通技巧提高医学生医患沟通能力

  6.1主动倾听倾听,是医患沟通的最基础和最有效的原则和技巧[4]。只有医者对患者由衷的关心,认真倾听他人的语言,才能了解对方,从而选择合适的沟通途径和解决方案。通过倾听患者说话,患者会在心理上得到的极大满足与温暖感,逐渐对医生产生信任感并开始接纳医生和配合治疗。

  6.2语言沟通技巧医学生在沟通过程中,应多用生活化的口语,少用术语,不用简称,让患者真正理解医者所传达的信息,并帮助患者做出合适的选择[5]。实习医学生应注意以下几个方面:称呼患者需要使用得体的称呼语,不可用床号取代称谓;医患沟通要求语言表達清楚、准确、简洁、条理清楚,避免措辞不当、思绪混乱、重点不突出等情况;要充分考虑对方的接受和理解能力,用通俗易懂的语言表达,尽量避免使用专业术语。

  6.3非语言沟通技巧医患沟通过程中有大量信号通过非语言手段传递,这些信号包括肢体动作语言、言语因素和空间物体信息。妇产科接触的对象为女性患者,对这些信息的捕捉更为敏感,所以,尤其要注意非语言信息的表达,如注意面部表情,保持目光接触,说话语调保持温柔,把握适当人际距离等等,给患者良好的第一印象,同时,医生也要注意捕捉患者的非语言信号,比如患者的焦虑或疼痛,表达适当的关系[6]。

  6.4师生交流会实习结束时,由科主任召集全科师生召开师生交流会,采取自主发言的形式,要求每个实习医学生发言,内容包括医患之间沟通、医护之间沟通、医生与患者家属之间沟通等话题,畅谈沟通中常见的问题、沟通中遇到的障碍及运用沟通技巧取得实效的分享等,谈感受、提建议,并发放无记名问卷调查,提供一个无记名的沟通平台,利于医学生表达真实情感,科主任根据记录进行梳理,总结好的建议,使实习生带教工作可持续性改进。

  总之,医患沟通能力是实习医学生必须掌握的一种基本技能,它的提高是一项复杂而长期的工作,需要学校、医院、实习医学生自身等多方的努力,需要在实践中不断研究、总结和提高。掌握良好的医患沟通技巧,建立良好的医患关系,对处理好日渐增多的医疗纠纷,维护医患双方的共同利益具有重要意义。

  参考文献:

  [1]刘健.妇产科教学如何应对新的医疗环境[J].医学与哲学.临床决策伦版,20xx,29(4):61-62.

  [2]钟随平.沈玉洁.加强医患沟通教育,培养学生医患沟通能力[J].现代医药卫生,20xx,2(12):1913-1914.

  [3]王娟,聂秀,杨黎,等.大学生同伴交往一般自我效能感与心理健康的关系[J].现代医学,20xx,37(1):73.

  [4]饶光雄,唐承红.浅谈临床实习生医患沟通技能培养[J].中医药管理杂志,20xx,18(4):362-363.

  [5]谢保群.论医患沟通中医生的语言沟通技能[J].医学与哲学(人文社会医学版),20xx,31(1):32-34.

  [6]雏传军.非语言沟通在医患沟通中的作用及技巧[J].医学与哲学(人文社会医学版),20xx,31(9):28-29.

沟通的重要性14

  我们沿河而来,河畔的风景依然,为什么水里的影子会支离迷茫?

  当和朋友意见不和,开始争论,进而变成争吵,最后不欢而散,世界就多了一道墙。这座墙虽非岩石所砌,却坚硬地隔在两颗心之间,这座墙虽然不高,却让原来的友情无法逾越。误会、流言,努力地在添砖加瓦。隔了一道墙,风景就变了。蓦然回首的时候,昔日熟悉的脸已经变得陌生,只留下自己和寂寞的感觉。循着记忆的岸,发现原来的问题只是“绿豆”,是我们把它无限地扩大了,让心处于非理智的墙围之中。

  当和父母发生矛盾,甚至到了无话可说的地步,世界又多了一道墙。这座墙虽然不长,却限制了视野,你的眼里只有父母的不理解,这座墙虽然不厚,却在亲情之间划了一道鲜明的界限。这道密不透风的墙,挡住了关爱,挡住了谅解,墙内的'天地又何尝不是黯然一片。猛然察觉,那不是家,只是一幢房子,自己的名字已改成流浪。终于明白,是自己的不了解和拒绝被了解,把心关在了荒漠古城。

  穿过墙,才能看见海阔天空。

  世界有隔膜的墙,就必定有沟通的门。对朋友沟通,交朋友就是要学会交心,就算偶尔的迷雾遮掩了并肩走过的路,就算无形的墙在不经意间筑起,只要有及时的沟通,做适当的“妥协”,给彼此一个融化冰点的笑,你就能在墙上开一扇和解的门。对父母沟通,就算生活中的摩擦和烦恼让自己不小心困在了墙内,只要学会沟通,告诉父母自己的想法,并从不同的角度思考问题,推开墙上的门,亲情的风依旧和煦。

沟通的重要性15

  沟通,在字典里的意思使双方相互连通,在生活里的意思是使双方的心相互了解,沟通就像桥儿一样,那头是你,这头是我,因为沟通,我们总能在这桥上相遇。

  朋友·沟通

  “我跟你没法沟通”,我气呼呼地对着她道,“你不可理喻,性子那么倔强”,她也毫不示弱地说着,“哼”,“懒得跟你说”,结果我们俩都摔门而去,不欢而散。她是我的好朋友,可不知道为什么,我们之间经常吵架,一吵架,我和她都变成了带刺的刺猬,刺得对方遍体鳞伤,俩人的心隔着一堵冰墙,深深伤害了友谊,谁都不愿意说对不起,都固执的守着自以为是的自尊心。唉,已经是这个星期第三次吵架了,我拍了拍身上的尘土,茫然无措的想着解决的办法。

  原因到底是什么呢?我倔强?她太强词夺理?还是我太任性?她太小心眼了?不对,也不是?可能是我们之间缺少点什么。??我突然茅塞顿开,是缺少沟通的`桥梁。从那以后,我开始尝试跟她说出我心里的感受,是悲亦或喜。她或许也开始学着怎样去体谅我,聆听我的心声。也许当我开始跨出第一步对她说“对不起"时,那桥的梁子就已经结结实实的打好了,心中的隔阂烟消

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