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学习职场上的社交礼仪—对蒋班导口授知识和吴秀伶同学演讲内容的整理

时间:2022-05-08 12:45:50 职场礼仪 我要投稿
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学习职场上的社交礼仪—对蒋班导口授知识和吴秀伶同学演讲内容的整理

/朱钰婷

学习职场上的社交礼仪—对蒋班导口授知识和吴秀伶同学演讲内容的整理

实训即将到来,同学们,为了树立一个好的形象,在实习岗位上表现得更优秀,让我们在实训到来之际把该准备的准备好吧,因为成功是降临在有准备的人身上的,准备好一切,让我们赢在起跑线上!

作为初涉职场的新人,在进入新的工作环境,一定要注意职场礼仪,否则很容易因为某些细小的失礼行为而给自己带来很多困扰。


一、了解、遵守企业文化:每家公司都有林林总总成文或不成文的制度和规则,它们加在一起,就构成了公司的精髓——企业文化。想迅速融入环境,在公司里如鱼得水,就要熟记这些制度、规则,并严格遵守,比如不迟到、不早退、办公时间不打私人电话等等。


二、快速熟悉每位同事:忽然进入一个完全陌生的环境,应该花上一番工夫,尽快和同事们熟悉起来,从中找到几位兴趣相投、价值观相近的与之建立友谊,打造自己在公司里的社交圈。这样,在工作中遇到困难,他们也就会对你进行点拨。


三、找准自己的角色:初涉职场,对公司的特点、运营方式尚不熟悉,工作中肯定会遇到很多困难。要敦促自己迅速进入角色,可以名正言顺地去请教上司和周围的同事,但这并不意味着事无巨细都去询问,凡事谨小慎微就显得缺乏进取精神,缺乏朝气,会令人觉得你是个优柔寡断的人,不能委以重任。应做到既富有个性,又能按有关章程来做。尽快弄清并熟悉自己的职责范围,并留心尽力做好本职范围之内的事情。此外,在完成上司安排的工作过程中也应及时指出问题,服从而不盲从。敢于坚持原则,说出自己独到见解的员工,往往容易得到上司的另眼相待。


四、 工作态度乐观:由于不熟悉工作环境,别人在井然有序地工作而自己却无从下手是经常的事。对此,千万不要气馁或闷闷不乐,更不要满腹牢骚。实际上,上司和周围的同事也在观察、熟悉、了解你。因此,一方面,要沉住气,从小事做起,乐于做一些力所能及的琐碎杂事,比如:为复印机加纸,给饮水机加水,用抹布顺手擦擦脏的地方等,做这些鸡毛蒜皮的小事并非大材小用,它们往往最能给人留下好印象。另一方面,要虚心请教别人,以便尽快上手工作。


五、虚心请教:进入陌生的工作环境,肯定会有很多不懂的事情,这个时候就要虚心请教,问问题前先多观察身边的现象,多动脑子。在请教别人时,应当带着谦虚的态度。因为你在询问问题的同时也是在和同事沟通,增进情谊,这是一个交流的过程,而不是一个单纯的获取答案的过程。此外,向领导和老同事请教工作,体现了对他们的尊重。要知道,很多人都有好为人师的情结,他们在获得心理满足的同时,不仅不会小瞧你,反而会因为受到尊重增加对你的好感,拉近了彼此的心理距离,有助于建立良好的人际关系。 当然,在向别人求教的同时,自己也应该努力钻研业务,提高独立工作能力。


礼仪小细节
﹡早晨进办公室时主动向同事问早,下班回家时与同事互相道别;
﹡转接电话时应当使用文明用语
;
﹡请求帮助时要向对方表达谢意,无论是上下级,秘书还是办公室的后勤人员
;
﹡需要打扰别人先说对不起
;
﹡不议论任何人的隐私
;
﹡进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门
;
﹡在同事需要帮助的时候伸出援助之手
;
﹡在开会或同事聚集的场合,不对任何不同意见做出轻蔑的举止
;
﹡与来访者握手时做到大方得体,不卑不亢;

得体的穿着,不仅可以显得更加美丽,还可以体现出一个现代文明人良好的修养和独到的品位。作为一个成功的职场人士,必须掌握如下职业着装的基本原则:

   场合原则:衣着要与场合协调。与顾客会谈、参加正式会议等,衣着应庄重;听音乐会或看芭蕾舞,则应按惯例着正装;出席正式宴会时,则应穿中国的传统旗袍或西方的长裙晚礼服;而在朋友聚会、郊游等场合,着装应轻便舒适。如果聚会上大家都穿便装,你却穿礼服就有欠轻松;同样的,如果以便装出席正式宴会,不但是对宴会主人的不尊重,也会令自己颇觉尴尬。

  时间原则:不同时段的着装规则对女士尤其重要。白天工作时,女士应穿着正式套装,以体现专业性;晚上出席鸡尾酒会就须多加一些修饰,如换一双高跟鞋,戴上有光泽的佩饰,围一条漂亮的丝巾;服装的选择还要适合季节气候特点,保持与潮流大势同步。

地点原则在自己家里接待客人,可以穿着舒适但整洁的休闲服;如果是去公司或单位拜访,穿职业套装会显得专业;外出时要顾及当地的传统和风俗习惯。

  整洁平整:服装并非一定要高档华贵,但须保持清洁,并熨烫平整,穿起来就能大方得体,显得精神焕发,这是良好仪态的第一要务。

色彩技巧:不同色彩会给人不同的感受,深色或冷色调的服装让人产生视觉上的收缩感,显得庄重严肃;而浅色或暖色调的服装会有扩张感,使人显得轻松活泼。

  配套齐全:除了主体衣服之外,鞋袜手套等的搭配也要多加考究。

  饰物点缀:巧妙地佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用,给女士们增添色彩。但是佩戴的饰品不宜过多,否则会分散对方的注意力。佩戴饰品时,要与你的整体服饰搭配统一起来。

  严格禁止的着装:牛仔服(衣、裤)、超短裙、拖鞋(包括时装脱凉)。

请记住以下几条职业女性穿衣基本原则:

裙装 修身的直筒裙比长裙显得利落;斜裁窄身及膝裙更有女人味。裙摆(及开叉)都不应高过膝盖2公分 套装 穿合身,不是紧身的深色套装,以套裙为佳。不管格子图案多么流行,面谈时不应穿格子外套。深色套装中,深灰、海军蓝、黑、咖啡、酒红依次体现专业程度。有细若游丝暗纹的套装很有气质。

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不要穿露趾鞋、平底鞋、超过7公分的高跟鞋。在办公桌底层抽屉,备一双露趾细带高跟鞋,以备参加临时的晚宴、酒会之用。

配饰 工作场合不是表现个性的地方。一切配饰简约为上,宁可不戴,戴的话要戴真的。比如珍珠项链、耳钉或滴水形耳环、一枚(最多两枚)单粒宝石戒(如订婚戒)、简洁的白金指环等已经足够。艺术性强、民族异域浓的首饰,能免则免。

女性求职者在准备面试时,要注意以下几条面试礼仪的小细节

一、穿戴不要太华丽穿戴不要太华丽,太耀眼。你是来工作的,要庄重。但是不化妆也不太好,起码要化淡妆,这也是对别人的尊重。打扮的整洁会让人感觉很舒服!

二、多带几份简历因为面试官那的简历已经是厚厚的一打了。要看你的简历还要翻找一下才能找到,这时你就拿出你提前多准备的简历给他,他会觉得的很舒服。当面试完后给面试官写感谢信,虽然现在有许多人一般都不写,但这是礼仪,别人都不写而你写了就会引起注意。

三、面试时要提前到达面试时要提前半小时去,先与他们的总台人熟悉一下,总台是个很关键的人物,多打听一下有关将要面试你的上级的消息。如称呼等。

四、注意身体语言与面试官谈话时不要双手交叉,身体晃动,倾向左边或右边,或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。

五、要学会微笑:微笑很重要,使人积极,谁喜欢天天对着冷冰冰的一点笑容都没的人呀。

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