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职场礼仪演讲稿

　　对于职场礼仪一词,您有怎样的看法呢?为什么职场礼仪如此必要,您知道其中的原因吗?所谓职场礼仪,是指能带给他人安心与信赖感的必要事项。今天小编整理了一些职场礼仪演讲稿来和大家分享。

职场礼仪演讲稿

　　从一早的问候寒暄开始，到对客户或者主管的遣词用字、电话中的应对进退、拜访客户、处理投诉、商业书信的书写等。以上种种您可以很有自信、准确无误的完成吗?人际关系的开端需始于对方对您有好感，觉得您这个人值得信赖、进而商业往来才能顺利进行。

　　商业社会是由许多拥有各种不同想法的人所组成的。如果每个人都只照着自己喜欢的言行举止来对待他人，一个组织就会变得七零八落、杂乱无章。

　　因此要保持良好的人际互动、朝着企业的共同目标前进，职场礼仪就成了非常重要的一环。

　　企业间的竞争越来越激烈，要求职场人士的素质也越来越高。

　　现在我们处于即使是一个小小错误也会造成决定性业绩差距的时代，更应该在平日就熟练掌握职场上各项基本礼仪。

　　逐步成为广受好评、积极活跃的职场人士。

　　我们常见的戒指原来是什么用途?说到戒指大多数人都会把它和婚姻爱情联系在一起。

　　事实上，戒指本身一开始并没有这个意义。

　　戒指在中国的历史悠久。在大汶口—龙山文化时期的墓葬中已发掘出骨戒指，有的上面还嵌有绿松石。

　　而在同一时期的古埃及戒指也出现在人们的生活中。除了金属的、还有贝壳制成的，不仅造型美观，当时还作为货币使用。

　　传说中，在三千多年前，古埃及的法老喜欢将代表权力的印章随时带在身上，又觉得总拿在手中很麻烦。于是一个聪明的侍从制作了一个圆环，这样法老就可以把印章戴在手指上。

　　法老觉得这样挺方便，于是每天戴着“印章”出现在臣民面前。而下边的王公大臣们也觉得挺好看的，纷纷效仿，而后又逐渐演变成女人们的饰品—这就是传说中戒指的由来。

　　还有一种说法。戒指在中国的汉唐时期是当作“宝物”奖赏给功勋人士的，一些古籍和文献资料证实了这一说法。

　　无独有偶，布兰奇·佩尼的《世界服装史》上说，在罗马帝国时期，金戒指“一变而为国家荣誉的象征，作为献给作战有功的官员的一种奖赏”。

　　虽然这些只是传说。但是有一点可以肯定，在很长一段时期内，对大部分人来说，戒指还不是日常生活中常用的装饰品。

　　西欧的学者们认为，在欧洲早期部落中，男女之间的婚姻是通过“抢婚”进行的，当男子抢到一个妇女后，就给她戴上戒指，以示该女已归我所有。

　　因而欧洲的戒指文化很早就与婚姻相关。

　　不过直到古罗马时期，订立婚约时赠送戒指的风俗才成为有文字可考证的事实。

　　当婚约成立时，戒指被当成金钱的一部分送给新娘的父亲。

　　职业交往中的握手原来是表达什么含义的?

　　大概战国时期有一将军，因受君王的责骂，怀恨在心，在一次与敌国的外交会上，他把通敌计划写在一张小纸上捏在手里，偷偷塞到敌国将领的手中。

　　但后来事情败露。

　　从那时起，握手逐渐被人当作为同盟的意思，传到现在慢慢变成了表示友好的礼仪。

　　在远古时候，人类以狩猎为生，用木棒和石块攻击各种动物。

　　他们终日奔波，游荡于丛林和草原上，努力搜寻着猎物，手中都握有木棒或石块。

　　两个陌生人狭路相逢了，互相之间表明自己对对方没有恶意，于是，两人就放下手中的木棒和石块，并伸出双手让对方看，甚至还互相摸一摸对方的手，证明自己手中没有武器，表明各自的善意。

　　慢慢地握手演变成友好的礼仪。

　　常见的礼仪都是人类社会通过长期的发展，逐渐形成的约定俗成的规则。

　　在这种文化情境下的人们通过这种固定的礼节传达彼此的真诚和意愿。

　　因此我们学习职场礼仪就是在职业发展过程中，在职业场合掌握和使用这样的规则，帮助我们更好的融入。

　　我们仔细来思考中国传统文化的丰富遗产。

　　作为一个历史悠久的民族，我们勤奋、刻苦、细心、体贴、孝顺、节俭。

　　早在欧洲人还穿着兽皮打仗时，中国人已经建立了完善的封建制度。

　　我们的文化尊重教育和知识。

　　我们的艺术展现了这个民族对细节的追求。

　　作为一个追求卓越的民族，我们已经展现了我们能够忍受最恶劣的困难而达到一个长远的目标。

　　这些都是我们可以用来祝福别人的独特品质，通过礼仪来满足别人的期待。

　　今天，顺应中国社会转型的大趋势，即从工业社会向消费社会转变，从商品时代向信息时代转变。

　　在目前全球性的经济衰退席卷中国的情况下，这种转变对于企业更是生死攸关。

　　而在经济低迷的时局中，商业礼仪中的服务和设计已成为企业逆风飞扬的取胜之匙。

　　而人们在各项人际交往活动中，为了表达互相尊重，在仪表、仪态、仪式、仪容、言谈举止等方面约定俗成，共同遵守的这一套规范。

　　就被称作“礼仪”。

　　所以，礼仪是在人际交往中形成的，体现。

　　职业和角色的一套交往规则。

　　首先，礼仪是关于做人道理而不是做事的道理。

　　一旦我们培养了正确的世界观和为人处世的态度，我们自然就会流露出得体的行为，因为我们的行为是与我们的态度相配合的。

　　礼仪的关键不是如何体现出自己的高雅，而是找到最好的方式来表现你对他人的尊重、，赞赏和关心。

　　其次，尊重他人必先尊重自己，我们尊重自己到什么地步，我们尊重他人才会到什么地步。

　　当我们用自己的知识和能力表现出这种尊重时，这个行为才不会有任何的虚假，才会体现出彻底的真诚。

　　因此，当我们期待中国人在世界的舞台上展现什么时，与其责骂街上那些吐痰的人，倒不如点亮一盏蜡烛，向他人表现出中国人真正的精致与热情，这样，世界才会因我们而开心。

　　最后，礼仪的终极目标不是去赢得商业合约，不是去建立互利的关系，而是为自己赢得尊重和友谊。

　　所以，无论你是在学校、公司、媒体、社会组织或政府的环境中，请记住这个学习礼仪的最高目的。

　　有一个智慧的长老说?“上帝创造人类不是给我们一个问题来解决，而是给我们一个礼物来打开。”

　　按照这个说法，他一定很爱中国，因为有那么多份的礼物在中国等候打开?无论你自己处在什么样的位置，只要你用正确的眼光看世界，你就能够使这个世界更美好、更文明?。

　　下面我所提出的四个建议，希望可以帮你真正把握礼仪的实质所在。

　　首先，也就是礼仪中的金科玉律?待人如己。

　　孔子曰?，“己所不欲，勿施于人。”而这点恰恰是常常为人所忽略的。

　　西方也有一句类似的话?“你们愿意人怎样待你们，你们也要怎样待人。

　　”这被称为是人际关系的一条黄金法则。

　　职场礼仪演讲稿

　　礼仪的基本宗旨。

　　我们每个人几乎都有收到既没有实用价值，也无涉个人兴趣爱好的礼物的经历。

　　为避免浪费起见，我们要么婉言拒绝，要么转赠他人——以遵循礼尚往来的规范，并希望可入他人的法眼。

　　每年圣诞节，美国的公司都有开，Party，庆祝的习惯，最普遍的庆祝方法就是同事之间相互交换礼物，可是因为有礼物限额的控制，而且买到的礼物也并非尽如人意，因此，总有上一年圣诞节被冷落的礼物辗转到今年的情况，礼物的拥有者弃之如同敝屣，希望赶快将这块烫人的山芋脱手，周而复始，已失去了交换礼物表达祝福的意义。

　　也许，在遵循“己所不欲，勿施于人”这条金科玉律的同时，我们送给对方的礼物至少应该满足实用、不引起误解，或被称为“安全”的礼物?如一盒茶叶，或包装精美的月饼?这样一条最低要求。

　　然而，要将送礼当做一项艺术，就不能满足于只送“安全”的礼物的最低标准，适合的礼物——精心考虑对方的需求，以及兴趣爱好才是送礼的更高境界。

　　你的关心和体贴经由受礼者的惊呼和喜悦而印刻在对方的心中。

　　所谓待人如己，就是“己所不欲，勿施于人”的升级版和送礼指南。

　　其次，在礼仪中要具备两个非常必要的素质?宽厚与敬重。

　　英文中“宽厚”?gracious?源于词根“恩典”，意思是给予对方原本不配得到的恩赐。

　　比如，因要拜访一位很难约到的客人，我总是和这位客人的秘书预约时间，后来我以为自己都是这位秘书的熟客了，但实际上他总是记不住我的名字。

　　我理解为可能他的记忆力不太好，因此并没有生气，反而和他聊天，最后我们成了很好的朋友。

　　后来他推荐我去参加一个他老板会出席的展览会，最终，我接到了这个生意。

　　所以，当对方冒犯你时，你以宽容来回应他，那么他可能会成为你很好的帮助者。

　　敬重?deference?就是以人为先，不管“他人”是你的长辈、上司，还是晚辈、下属，站在他人的角度来考虑问题，将他人的需求放在首位，并将敬意付诸于行动。

　　无论是扶住电梯的门让你的老板先进电梯，还是为一个怀里抱满文件的下属开门，都是首先考虑他人的需求、敬重他人的态度和表现。

　　第三，礼仪的三个基本态度?尊敬?respect?，体贴?consideration?和诚恳?honesty?。

　　一个真正纯正的关系是建立在信任的基础上的。

　　在现代商业竞争中，有些人抱着一次性买卖的态度做生意，但如果要生意有长期的发展，显然一次性是不够的。

　　如何将我们的客户由一次性的客户，变为满意的客户，再成为多次重复合作的客户，到最后成为我们互相促进的搭档，达成双赢、信任，那么就要培养和拥有礼仪的基本态度。

　　在这样一个后现代的消费社会里，人们往往因面临太多的选择而无法做出最终决定，因此就显出消费品在包装上的重要性。

　　这就如同我们在超市购物时，面对琳琅满目的商品，包装精美的会首先引起我们的注意，有了注意我们才有可能买回家试用，如果质量也同样不错，那我们就会变成它的忠实用户。

　　所以，外在的包装，是成功商务的第一扇门，顾客先要走进这扇门，才有可能试用甚至购买产品。

　　同样，在商务往来和职场发展中，如何让你从客户的，n多待选中脱颖而出，首要之务也是包装。

　　包装是个人最直观的广告，设想一下，你很难对一个外表邋遢的男性或衣着不整的女性产生好感?当然，如果一个人金玉其外，败絮其中，外表与内在不匹配，也无法与人建立长期的关系。

　　而人们对我们印象形成，就决定于他们见到我们的，30，秒内。

　　因此，个人的仪表管理、穿着形象就是你为客户、领导、同事打开的第一扇门。

　　好的第一印象胜过完美的外部包装。

　　与客户初次见面，可能会成就一笔完美的交易，会是一个良好的关系的开端?但也可能是一扇大门永远地向你，或你所提供的产品和服务关闭。

　　更为重要的是，事后对方会对你评头论足，将这种糟糕的感觉传递给公司里所有的人。

　　这就是“病毒式营销”的概念，不管你实际的营销手段多么有力，隐藏其后的失败印象将被公司用议论纷纷的形式加工成产品，再通过类似，Face，book，网站的社会网络经由人口传播出去。

　　要知道，口碑的传播效力几百倍于杂志或者电视传播。

　　以下是帮你创造完美的第一印象的注意事项的清单。

　　不管是在生命历程的哪个阶段，都要对这些注意事项保持警觉，并要不断改进，日臻完善。

　　成功人士有一项必修之课，就是一生都不断地、时刻警觉地改进自己的第一印象，经营自我的个人品牌。

　　得体的衣着，注重细节的修饰，注意目光接触，面带微笑，姿势和身体语言控制，保持语调控制，选择合适用词，守时性，最佳的自我管理，细心的跟进，在职场和商务往来中，个人就是公司的商标和形象代表。

　　这个商标虽然跟产品无关，可是在与客人的沟通方面，你代表的就是公司的形象。

　　如同上文所说，个人仪表管理是你为公司客户打开的第一扇门，管理得好，客户会愉悦地走进来体验产品?管理得不好，客户就会过门而不入。

　　举个例子，如果一个穿着沙滩鞋的消防员来救火，你会怀疑他是否经过正规培训?或如果一个医生穿着金光闪闪的派对衣服来会诊，你会怀疑他的专业能力和职业素质。

　　依据不同的行业和场合，可以将服装分成8个级别?，职业服装，创意行业服装，酒吧夜总会服装，周末休闲装，体育锻炼装，户外活动装，晚宴舞会装?Evening，Wear?，正式黑领结装?Black，Tie?，个人仪表管理的最关键的一点，就是穿着要看场合。

　　目前，在职场中常有这样的情形发生。

　　比如一些，IT，行业的工程师，因为觉得自己不用直接面对客户，因此可以不修边幅，经常穿着，T，恤、野营短裤和凉拖就来上班了。

　　这种打扮会令到公司参观或交流的客户怀疑自己面对的是一个户外探险爱好者，而不是客户可以倚重的、解决复杂技术问题的专业人士。

　　也有些女士，在办公室穿着紧身衣或夸张的派对衣服，踩着凉拖鞋走来走去，却没意识到这样的穿着吸引了人们过多的注意力，而让人忽略了她们的工作表现。

　　有时在开会时,公司的一些行政女助理，留着漂亮修长的手指甲，上面镶满了花绘和亮钻，看似潜藏，可一旦她们将文件放在桌面上时，所有人的目光都从墙上的，PPT移到了桌上的花指甲，因此，开会的节奏和效率恐怕很难保证了。

　　所以我们要谨记，工作场合职业装的穿着境界是?凭借得体的衣着塑造你的职场形象、增强你的职业素养，从而使他人更加重视你的工作、，产品和服务?，而不合适的着装只会误导客户注意你的身体而不是你要展示的产品和服务。

　　所以，以下服饰和装扮是职场中不能出现的。

　　运动服，圆领，T，恤、宽大毛衣，沙滩服、制服，暴露的服装，印有奇异文字和图案的服装，短裤，褶皱、划破或穿烂的鞋子，凉鞋、拖鞋、雨靴、运动鞋，鞋跟坏了的鞋子，除了关注衣着，身为职场人士，配备专业方便的办公用品，诸如提包、记事本、笔记用品等是必需的。

　　无论男士还是女士，提包选择的基本原则是能独立的立放，比，A4，纸略大。

　　如果还有一些其他用品，可以根据你的实际岗位职责配齐。

　　有一个重要的方法是?向老同事请教学习。

　　西装套装是男士商务场合标准着装，应体现男士在商务场合中的沉稳、练达、专业、可靠的形象和气质。

　　面料的选择选择应力求高档。

　　一般情况下，首选毛料，特点是?透气性好、垂感好挺括但不僵硬。

　　色彩选择?首选藏蓝色，其次灰色系列、棕色系列。

　　黑色西装更适合庄严而肃穆的礼仪性场合穿着。

　　按照惯例，男性商务人员在正式场合不宜于穿色彩过于鲜艳或发光的颜色，朦胧色、过渡色西装，也不太合适。

　　越是正规的场合，越讲究传单色西装。

　　图案选择?无图案比较好，隐形条纹也可以选择，但是注意不要同时搭配隐形条纹的衬衣。

　　一般来说，“格子”图案只适合休闲装。

　　穿西装一定要搭配正装衬衣。

　　选择上要特别注意面料、，色彩、，图案的选择。

　　什么是正装衬衣?，面料?，主要以高织精纺的纯棉、，纯毛制品为主。

　　以棉、毛为主要成分的混纺衬衣也可以选择。

　　不要选择以条绒布、水洗布、化纤布制作的衬衫，用真丝、纯麻做成的衬衫，也不宜选择。

　　色彩?必须为单一色彩。

　　在正规的商务应酬中，白色衬衫可谓商界男士的惟一选择。

　　除此之外，蓝色、灰色、棕色、黑色，有时亦可加以考虑。

　　但是，杂色衬衫，或者红色、粉色、紫色、绿色、黄色、橙色等穿起来有失庄重之感的衬衫，则是不可取的。

　　图案?正装衬衫大体上以无任何图案为佳。

　　印花衬衫，格子衬衫，以及带有人物，、动物、植物、文字、建筑物等图案的衬衫，均非正装衬衫。

　　惟一的例外是，较细的竖条衬衫在一般性的商务活动中可以穿着。

　　但是，必须禁止同时穿着竖条纹的西装。

　　衬衣在穿着上有什么具体要求吗?衣扣要系上。

　　穿西装的时候，衬衫的所有钮扣都要一一系好。

　　不管是衣扣、领扣还是袖扣，概莫能外。

　　只有在穿西装而不打领带时，才必须解开衬衫的领扣。

　　袖长要适度。

　　穿西装时，衬衫的袖长最好长短适度。

　　最美观的做法，是令衬衫的袖口恰好露出来1厘米左右。

　　下摆要放好。

　　穿长袖衬衫时，不论是否穿外衣，均须将其下摆均匀而认真地掖进裤，腰之内。

　　不要让它在与裤腰的交界之处皱皱巴巴，或者上下错位、左右扭曲。大小要合身。

　　除休闲衬衫之外，衬衫既不宜过于短小紧身，也不应当过分地宽松肥大、松松垮垮。

　　选择正装衬衫时，务必要使之大小合身。

　　特别要注意?其衣领与胸围要松紧适度，其下摆不宜过短。

　　衣领的检测，两个手指伸进衣领。

　　长度弯腰下摆不能从裤子里面出来，商务场合的领带适用于商务活动之中佩戴的领带，有什么特点呢?主要是单色无图案的领带，或者是以条纹、圆点、方格等规则的几何形状为主要图案的领带。

　　这样更符合塑造沉稳干练的职业形象。

　　面料。

　　真丝或者羊毛制作而成的。

　　以涤丝制成的领带售价较低，有时也可以选用。

　　除此之外，用棉、麻、绒、皮、革、塑料、珍珠等物制成的领带，在商务活动中均不宜佩戴。

　　色彩。

　　从色彩方面来看，领带有单色与多色之分。

　　在商务活动中，蓝色、灰色、棕色、，黑色、紫红色等单色领带都是十分理想的选择。

　　商界男士在正式场合中，切勿使自己佩戴的领带多于三种颜色。

　　同时，也尽量少打浅色或艳色领带。

　　鞋子搭配?选择与西装配套的鞋子，只能选择黑色牛皮鞋。

　　布鞋、球鞋、旅游鞋、凉鞋或拖鞋，显然都是与西装“互相抵触”的。

　　颜色优选黑色、图案为无图案。

　　袜子搭配?特别要注意的颜色为黑色或深色、面料为棉，面料。

　　套裙所选用的面料最好既是纯天然质地的面料又是质料上乘的面料?上衣、裙子以及背心等等，应当选用同一种面料。

　　在外观上，套裙所选用的面料，讲究的是匀称、平整、滑润、光洁、丰厚、柔软、悬垂、挺括。

　　不仅弹性、手感要好，而且应当不起皱、不起毛、不起球。

　　色彩。

　　应当以冷色调为主，不应为鲜亮抢眼的色彩。

　　比如，藏青、炭黑、烟灰、雪青、茶褐、土黄、紫红等稍冷一些的色彩。

　　套裙的色彩有时还可以不受单一色彩的限制。

　　以两件套套裙为例，它的上衣与裙子可以是一色，也可以采用上浅下深或上深下浅等两种并不相同的色彩，使之形成鲜明的对比，来强化它所留给别人的印象。

　　不过还是应当切记?一套套裙的全部色，彩至多不要超过三种，不然就会显得杂乱无章了，。

　　图案。

　　选择套裙，讲究的是朴素而简洁。

　　因此考虑其图案问题时，也必须注意到这一点。

　　按照常规，商界女士在正式场合穿着的套裙，可以不带有任何的图案。

　　如果本人喜欢，以各种或宽或窄的格子、或大或小的圆点、或明或暗的条纹为主要图案的套裙，大都可以一试。

　　其中，采用以方格为主体图案的格子呢所制成的套裙，穿在商界女士的身上，可以使人，静中有动，充满活力。

　　点缀。

　　在一般情况之下，套裙上不宜添加过多的点缀，否则极有可能会使其显得琐碎、，杂乱、低俗和小气。

　　有的时候，点缀过多还会使穿着者失之于稳重。

　　但是有些套裙上适当地采用了装饰扣、包边，、蕾丝等点缀之物，实际效果其实也不错。

　　重要之点在于，套裙上的点缀宜少不宜多、宜精不宜糙、宜简不宜繁。

　　尺寸。

　　从具体的尺寸上来讲，套裙可谓变化无穷。

　　不过从根本上来看，套裙在整体造型上的变化，主要表现在它的长短与宽窄两个方面。

　　传统的观点是?裙短则不雅，裙长则无神。

　　裙子的下摆不能短于膝盖以上??厘米，不要超过着装者小腿肚子上的最为丰满之处，衬衣的选择。

　　面料要求要求轻薄、柔软，故此真丝、麻纱、府绸等可以选作面料?从色彩上讲，它的要求主要是雅致、端庄，而且不失女性妩媚。

　　除了白色之外，其它各种颜色，包括流行色，只要不是过于鲜艳，同时与所穿的套装颜色协调一致都可以选择。

　　与套裙搭配的衬衣以单色为好，选择圆点、碎花、小方格也可以选择，但是外套应该是单色的。

　　样式简单比较好。

　　不得选择透视装，衬衣的穿着。

　　衬衣下摆必须掖入裙腰内，不得任其悬垂于外，或在腰间打结?除了最上端的一粒钮扣外，衬衣的钮扣务必要一一扣好，商界女士所穿的鞋子，最好是牛皮鞋。

　　与套裙搭配的皮鞋应该选择半高跟?1~2，吋?的船型皮鞋或者盖式皮鞋为好，与套裙搭配的袜子应该选择连裤袜或高统袜尼龙丝袜，颜色可以选择肉色、黑色、浅灰色、浅棕等，一般认为腿比较粗的人选择深色为好，腿比较细的人选择浅色比较好。

　　鞋袜搭配要点?鞋子选择易搭配服装的色彩，一般黑色首选，其次可以选择与套装或皮包近似的颜色?球鞋及凉鞋均不适合搭配套装?网袜、彩色丝袜不适合搭配套裙?穿勾破的丝袜非常不礼貌，平时应多准备一双备用丝袜。

　　饰品搭配?职业场合首饰的佩戴佩戴不是为了显示珠光宝气，而是要对整体服装起到提示、浓缩或扩展的作用，以增强一个人外在的节奏感和层次感。

　　因此在饰品佩戴时要注意?，原则符合身份，以少为宜。

　　为显示整体风格最好是同质同色，不超过三件。

　　不戴展示性别魅力的饰品?夸张的耳饰、手链过分强调女性特点，会忽略别人对你工作能力的信任。

　　配合场合?，当穿职业装时最适合佩戴珍珠或做工精良的黄金白金首饰，穿晚装时可以戴宝石或钻石首饰，穿休闲装时比较适合戴个性化或民族风格的首饰，女士用包?颜色选择单色，淡雅，配合着装?款式选择方型手提或肩背样式。

　　职场礼仪演讲稿

　　职场上，女性仪容同样要注意清洁优雅，同时展现优雅美丽的一面。

　　因此职场上女性素面朝天并不是自然美丽的表征，应适当化淡妆，也是表达对职业和自己的尊重。

　　职业女性化妆原则?遵循淡雅、简洁、适度原则，扬长避短进行修饰。

　　商务场合的化妆的目的不是要把自己画的多么艳丽，而是对自己做简单的修饰，遮掩瑕疵，使自己容光焕发，表现秀丽、典雅、干练、稳重的职业人形象，其特点是清淡宜人。

　　请学员观察照片指出正确的站姿，以及男女站姿有何差异?，或邀请学员演示，讲师点评，点评要点?，基本要求?直立、头端、肩平、挺胸、收腹、梗颈。

　　男士站姿要求，外观上看，挺拔如青松，显得刚毅端正，精神饱满。

　　基本要求?重心放在两只脚上，头要正，颈要直，抬头平视，挺胸收腹不斜肩，两臂自然下垂，从头到脚成一条线。

　　双脚微微分开，但是最多与肩宽。

　　基本禁忌?不要两脚交叉?手不要插在衣袋中?站立谈话时候，不应浑身扭动、东张西望。

　　女士站姿要求，外观上看，端庄、优雅、自信，精神饱满。

　　基本要求?全身直立，双腿并拢，双脚微分，双手搭放在腹前，抬头、挺胸、收腹、目视前方。

　　重点应该注意双脚、双膝、双手、胸部、下颌的姿态，双脚?两脚尖相距，10，厘米左右，其张角，45，度，呈“V”字状。

　　两脚一前一后，前一只脚的脚弓靠近后一只脚的脚尖，重心在后一只脚，切勿两脚分开，也不要将重心放在两只脚上。

　　双膝?，双膝应该挺直，而在非正式场合则伸在前面的那一条腿的膝部可以稍微弯曲，以为“稍息”。

　　双膝应该有意识靠拢，髋部自然上提。

　　双手?右手搭在左手上贴在腹部，双肩自然下垂，不要斜肩、耸肩。

　　一般来说，不要放在口袋里，不要双手相握，也不要背在背后。

　　胸部?挺胸、收腹，挺直后背。

　　整个重心在两腿之间。

　　下颌?微微内敛，脖颈挺直，双目平视前方，邀请学员演示，讲师点评。

　　结合动画，说明正确坐姿和注意事项。

　　基本要求?高贵、文雅、舒适、自然。

　　腰背挺直，手臂放松、双腿并拢、目视于人。

　　总体上说来，男女坐姿大致都可以分为三大类?正位坐姿、侧位坐姿和重叠式坐姿。

　　男士坐姿要求?腰部挺直，上身垂直，大腿与小腿基本成直角，两膝并拢或微微分开双脚平放地面，间距与肩同宽，手自然放在双膝或椅子扶手，头平稳、目平视。

　　这称为“正位坐姿”。

　　或者交叠双腿，称为“重叠式坐姿”，一般情况下，不要呈“4”字型，不要晃动足尖。

　　女士坐姿可以采取以下几种?，正位坐姿?双腿垂直于地面，双脚的脚跟、膝盖直至大腿都需要并拢在一起，双手自然放在腿上。

　　重叠式坐姿?上下交叠的膝盖不能分开，双腿交叠呈一条直线，才会有纤细的感觉。

　　视座椅的高矮而定，既可以垂直，也可以与地面呈，45，度角斜放。

　　脚尖不能翘起，更不应直指他人。

　　侧位式?坐在较低的椅子上，双脚垂直放置的话，膝盖可能会高过腰，较不雅观。

　　最好采取这种方式，即双脚同时向右或向左斜放，与地面呈，45，度夹角。

　　常用手势的示范练习，礼仪常用手势标准?四指并拢，手心向上，从腰部出发挥动小臂指尖指向指引方向，常用场合?介绍、请、指引，社交场合避免手势，搔头皮、掏耳朵、抠鼻子等，剔牙、咬指甲，用手指指点点，指引方向只用一个指头，表情礼仪—微笑，表情是决定第一印象好坏的关键之一。

　　通过你的表情，对方能够快速的甚至是下意识的察觉到你内心的状态，并借此对我们形成最初的各种印象。

　　微笑，职场常规表情，不仅外在给人美感，还能够很好表现自己热情、友善之意，甚至能够打破僵局，产生巨大的感染力，为进一步沟通打好良好的基础。

　　因此，微笑已经是人际交往中不可缺少的表情礼仪。

　　微笑的要求?体现在发自肺腑、发自内心，应该笑得真诚、适度、适宜。

　　微笑发自内心?当一个人愉快、兴奋或遇到高兴的事情时，都会遇到露出自然的微笑，这是一种自然流露。

　　微笑适度?不能随心所欲，想怎么笑就怎么笑，没有任何节制。

　　微笑的基本特征是齿不露、声不出，不故意掩饰、压抑，也不列着嘴哈哈大笑。

　　笑得得体、笑得适度，才能表达友善、诚信、和蔼、融洽得美好感情。

　　微笑适宜?微笑是“世界通用语言”，但也不能过于随意，不讲究场合、地点，比如特别严肃得场合不应该笑，别人做错了事情、说错了话，不应该笑?别人受到重大打击，不应该笑。

　　表情礼仪—目光俗话说“眼睛是心灵的窗户”，俄国大文豪托尔斯泰认为?人的眼睛能传达，87，种表情。

　　在商务交际中经常用目光进行必要的信息、情感交流，目光是否运用得当，直接会影响沟通的效果。

　　目光运用原则?与他人交流时，注视对方表示尊重，但是如果注视对方时间太长、视线接触的位置不合适、视线接触的方向不合适等会起到相反的作用。

　　如果被人介绍认识他人时候，可凝视对方稍久一点。

　　一般交谈中，建议注视对方时间占整个交流时间的三分之二。

　　双方交谈时，应注视对方的眼鼻之间。

　　注意视线接触的方向，商务场合注视对方应该平视。

　　直盯对方、或者盯在不合适的地方都是失礼的行为。

　　目光凝视区域?根据交往对象不同，人的目光凝视的区域也是不同的，一般划分三种情况，公务凝视区域?凝视区域为两眼为底线、额中为顶角的三角区，显得严肃、认真，对方会认为你有诚意，常常用于商务洽谈场合，是一种商务人员和外交人员经常使用的凝视行为，社交凝视区域?凝视区以两眼为上线、唇心为顶角的三角区，当你对他人谈话凝视这个区域时，能给人一种平和、轻松的感觉，营造良好的社交气氛，适用于宴会、茶会等社交场所。

　　亲密凝视区域?凝视区从双眼到胸部之间。

　　这种凝视往往带有亲昵、爱怜的感情色彩，适用亲人、恋人之间，非亲密关系不应该使用。

　　值得注意的是目光的表现力非常丰富，也极为微妙，很难规定一个具体模式。

　　但是目光的表达常常受制感情，感情把握得当，目光就会运用得当。

　　职场礼仪演讲稿

　　进入职场，人际关系开始重新建立。

　　学会合适的打招呼就是人际关系的第一步。

　　在公司里可以和不认识的人打招呼吗?在走廊上遇见部长在前面走的时候，怎么办呢?怎么样的问候方式能够更快的得到认同和提升别人对我们的好感呢??最简单的打招呼，也要做到以下，5，点?，开朗、有精神，注视对方，随时做到，从自己本身做起，持续不断且微微点头或鞠躬，问候时的基本要求概括起来就是“随时随地向所有人打招呼”。

　　通过图片指出问候礼仪的基本原则是“先语、后礼”。

　　问候是说话与行礼的组合，从跟对方打招呼到行礼为止都是不疾不徐的样子，会给对方留下很好的印象。

　　只要我们在问候的时候，注意先称呼对方就可以做到了。

　　如果你需要找同事帮忙，或者同事请你帮忙，那种说法会让你觉得更容易合作，更容易建立信任?，进入职场后不仅外表要符合身份，说话方式也要与职业人士相称。

　　这就要求我们从基本的职场用语开始，建立起职业习惯，进一步提升职业形象，现代职场中，人际交往贯穿职业生涯始终。

　　如果能考虑到人们的感受，运用恰当的说话方式，不仅能更方便的达到预期的结果，还能塑造专业形象，建立良好关系。

　　即使再硬再冰冷的椅子，只要有了柔软的垫子就可以坐的舒服。

　　语言也是同样的道理。

　　所以，职场中使用软垫式言辞，也就是在乎对方感受、，引导对方的言辞。

　　就如同坐在柔软的垫子上，柔软的传达意思，达到目标。

　　常用的引导说法是?软垫式言辞+拜托语气。

　　适当讲解表格中列出的软垫式言辞，并请学员举例职场中可能使用的软垫式言辞。