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人员培训管理制度

时间:2025-04-22 09:49:53 制度

人员培训管理制度(精品15篇)

  在充满活力,日益开放的今天,越来越多人会去使用制度,制度一经制定颁布,就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用,是他们行动的准则和依据。那么拟定制度真的很难吗?下面是小编为大家整理的人员培训管理制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

人员培训管理制度(精品15篇)

人员培训管理制度1

  为加强企业管理,建立健全培训机制,使培训工作制度化、规范化、常常化、创新化、强化其考核力度,特订立本员工培训考核方法。

  一、培训领导机构

  各单位上报培训计划,由人力资源部审定后实施,人力资源部是员工培训工作的综合管理部门,并全面负责对各单位的考核工作。

  二、考核标准

  (一)安环学问标准

  1、把握安全生产、环保方针、政策和公司安环的规章制度及有关安全技术规定。

  2、懂得安全生产和环境保护工作的紧要性。

  3、基本把握本岗位的.生产工艺及紧要设备概况。

  4、能正确使用防护用品、消防器材、工器具及本岗位的仪表设施、防护装置、安全装置等。

  5、能精准把握本岗位的安全规程。

  6、把握一般职工的安环职责。

  (二)生产技术和工艺学问标准

  1、娴熟把握本岗位操作规程。

  2、把握本单位和本岗位工艺流程学问。

  3、懂得设备性能、原理、维护保养及操作。

  4、谙习本岗位安全生产、防尘、防毒学问。

  5、做到“四懂”,即懂学问、懂原理、懂性能、懂用途;“三会”即会使用、会维护保养、会排出故障。

  三、考核方法

  本考核方法只从安环学问和生产技术学问方面考核,涉及其他方面由公司相关部门依据实际加以考核。

  1、各单位依据培训时间要求组织培训,结束后由公司安环部和生产技术部联合出题考试,并负责考试管理和试卷评阅工作,全过程本着公正、公正、公开的原则。

  2、考试成绩汇总各方面评定出优(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下)等,并按单位(可按车间统计)算出优秀率和及格率,评阅完毕后公布结果,并整理上报公司领导和相关部门(特别情况下考试成绩评定标准可依据实际情况实行快捷多变的形式)。

  3、公司安环部和生产技术部负责对各厂进行培训考核,由公司人力资源部监督。

  (1)及格率达95%以上的,嘉奖单位负责人人民币200元,凡成绩达95分以上的员工,将予以50元的嘉奖。

  (2)凡未及格人员进行待岗1—2个月处理,限期学习补考,期间只发个人岗位工资的60%,补考合格后上岗,否则予以辞退。

  (3)对及格低于80%的,惩罚其单位负责人200元。

  4、各单位依据培训及考核情况,按10%的比例,评比“岗位操作能手”,“最佳学习标兵”,“最佳创新成果”等,评比可个人申请或车间申报,经厂部审核,再上报公司审批。评比接受“逐级递减法”确定人员,除发给荣誉证书外,还予以获得者50元嘉奖。

人员培训管理制度2

  特种作业是指容易发生人员伤亡事故、对操作者本人、他人及周围设施的安全可能造成重大危害的作业。直接从事特种作业的人员称为特种作业人员。特种作业人员的素质,直接关系到重要岗位的作业安危,对煤矿安全生产有着举足轻重的影响。为此,必须重视特种作业人员的`培训管理工作。

  具体管理办法如下:

  一、特种作业人员的选择

  1. 年龄满18周岁,且不超过国家法定退休年龄;

  2. 身体健康,无妨碍从事相应工种作业的疾病和生理缺陷;

  3. 初中以上文化程度,热爱本职工作,有高度的责任心,具备相应工种的安全技术知识,参加国家规定的安全技术理论和实际操作考核并成绩合格;

  4. 符合相应工种作业特点需要的其它条件。

  二、上岗前的培训

  特种作业人员必须接受与本工种相适应的、专门的安全技术培训,经安全技术理论考核和实际操作技能考核合格,取得特种作业操作证后,方可上岗作业。未经培训,或培训考核不合格者,不得上岗作业。

  三、特种作业人员的任用与调动

  特种作业人员原则上不准随意调整工作岗位。如有工作需要,必须通知劳资科、安监科,经领导批准后,方可调动。

  凡任用未经培训、无证或证件过期的人员从事特种作业的,要追究有关人员的责任。

  四、特种作业人员的考核

  1. 职工学校及用人单位必须加强对特种作业人员的管理,建立特种作业人员档案,做好初训、复训的申报组织工作。

  2. 特种作业人员按时参加复训,只有经复训考核合格才能继续从事本工种作业,不合格者要进行复培,经复培仍不合格者,调离原工作岗位。

  3. 补考不及格者罚款500元。

  4. 无故不参加复训致使操作资格证作废者罚款1000元,无故不参加补考致使操作资格证作废者罚款1000元,同时给予区长、书记、主管培训的技术员每人次各200元的处罚。

  5. 特种作业人员在外出培训期间要遵守学校规章制度,加强自身素质提高。违反纪律者视情节进行处罚。

  6. 职工学校将根据上级有关文件精神和各单位实际情况,定期委派特种作业人员外出培训,各区(科)领导给予配合,对拒不配合的区(科)领导,视情节轻重处罚款,并与绩效考核挂钩。

  五、其他外培人员管理,参照上述相关条款执行。

  六、本办法如与上级有关规定相抵触,执行上级有关规定。

人员培训管理制度3

  一、餐饮从业人员上岗前要进行食品安全法律法规及食品安全学问培训,把握本职工作必需的食品安全学问和要求,培训合格后方能上岗。

  二、食堂工作人员必需放心本职工作,服务态度热诚,供应优质的就餐服。努力提高烹调技术,调剂饭菜品种,讲究营养口味,坚持健康标准,傲到饭热、菜香,保证职工吃饱吃好。

  三、食堂安全管理人员应订立从业人员食品安全教育和培训计划,组织各部门负责人和从业人员参加各种上岗前及在职培训。加强食品安全管理人员食品安全法律法规和相关食品安全管理学问的培训。每年要组织食品安全管理人员参加培训,把握必需的`食品安全学问及有关法律法规。

  四、食品安全教育和培训应针对每个食品加工操作岗位分别进行,内容应包含食品安全法律、法规、规范、标准和食品安全学问、各岗位加工操作规程等。

  五、培训方式以集中讲授与自学相结合,定期考核,不合格者待考试合格后再上岗。

  六、建立食堂工作人员食品安全学问培训档案,将培训时间、培训内容、考核结果记录归档,以备查验。

人员培训管理制度4

  1.0 目的

  为维护公司秩序和安全,保障公司财产的安全,切实执行公司的各项规章制度。

  2.0 范围

  全体保安人员及装货监督员

  3.0 定义

  保安:是指为达到安全目的,而对人或物进行的保护活动

  4.0 职责与权限

  4.1 保安对进出大门的人员和车辆进行检查,杜绝无关人员、车辆及违禁品进入公司。

  4.2 保安对货柜车进行全面检查并由装货监督员对装货过程进行全程监控

  5.0 程序

  5.1 公司内人员的管控:

  5.1.1 对于本公司人员进入大门必须佩戴好厂证,值班保安员要认真核查照片与其相貌是否相符,厂证是否伪造,有无涂改痕迹,防止非本公司人员进入公司。

  5.1.2 不上班人员无特殊情况,不得进入生产车间。生产区管理人员严密监视,防止任何人带与工作无关的东西(包括私人随身物品)进入生产区,非本工作区内的人员严禁入内。

  5.1.3 对进出人员携带的物品有怀疑时,要有礼貌地要求其说出所携带物品的名称、数量等,并让其本人将包打开检查,如果没有可疑,说“谢谢合作”!并放行。

  5.1.4 对刚进厂,未办理厂证的新员工,必须有人事部开具的.有效证明方可进厂,禁止闲杂人员在门卫室闲聊。

  5.1.5 当员工(客户、供应商)因公事拿东西(公司产品和零件)出厂时,必须有部门经理(主管)签字或盖章的《货物放行条》并严格检查核对数量无误后方可放行。

  5.1.6 工厂上班时间,谢绝探亲访友,禁止员工上班时间会客,保安员不得随意通知员工有人探访(特殊情况除外)。

  5.1.7 公司大门凌晨一点上锁,员工超时间需进入公司者,需到门卫室进行登记。

  5.2 外来访客的管控:

  5.2.1 外来人员访客、公干出入的管理:

  (1)任何访客及客户进入公司大门必须经过身份检查。

  (2)来访人员必须出示有效证件,保安员须核对证件的照片与本人是否相符,检查证件是否过期,是否伪造等无误后将证件号码登记在《来访人员登记表》上,并电话联系被访者。

  (3)经被访者同意后,方可让其进入公司,如带有行李、手提袋等,请访客自动打开检查,无误后登记清楚请其到前台办理换证手续,由前台发放访客证并通知被访者接待。

  (4)未经许可和陪同不准访客进入车间及其它重要区域。

  (5)来访者出厂时需检查携带物品,收回访客证并登记出厂时间。

  5.3 司机、车辆出入的管理:

  5.6.1 外来车辆行驶至距离厂大门1米时,保安员示意其停车,然后问清是否来公司装货或送货,有无送货单或提货单,经确认后对司机身份进行核对并将证件号码登记在《外来访客车辆登记表》上。

  5.6.2 检查司机的有效证件及驾驶证,核对证件上的照片与其本人是否相符,是否过期,证件是否伪造等,如发现司机的证件与本人不符或是伪造证件,立即通知公司安全小组或公安局处理,如对司机的身份识别无误,再检查车上人员和车上装载物有无可疑物品后登记清楚方可让其进入公司。

  5.6.3 在查验车上人员时按5.6.2项进行身份检查,发现与公司业务无关者,应请其下车在公司外等候。

  5.6.4 公司区内车辆行驶速度不得超过15公里/小时,进公司的车辆需在保安的指挥下,停放在指定的停车位置。

  5.6.5 送货、收货司机不准随意走动,必须在车内等候或在货仓人员陪同下到二楼会客厅等候,收货或出货完毕后通知司机开车离开收、送货区。

  5.6.6 保安员对出公司车辆所携带的、装载的物品、物资必须严格检查、核对、登记,确认无误后方可放行。

  5.6.7 所有外来车辆离开公司时必须向保安呈交本公司相关部门出具的有效放行条,并经检查、核对后登记出公司时间,确认安全无误后方可放行。

  5.4 车辆停靠的规定:

  5.7.1 公司应按车辆功能设立如外来访客车辆停放区、公司车辆停放区、公司员工车辆停放区、集装箱收货车辆停放区、送货车辆停放区;所有车辆必须按区域停放。

  5.7.2 所有车辆禁止乱停乱放,如有乱停乱放现象保安应及时纠正。

  5.5 通讯的管理:

  5.5.1 电话接听正常情况下,两次铃声响后接听,并报出“你好,门卫室”的问候声,电话只做公用,禁止任何人员打外线电话,接听私人电话时不得超过二分钟,以免影响正常通讯畅通。

  5.5.2 妥善保管通讯设备及各种办公用品,不能随意玩弄或损坏各种设备违者按价赔偿。

  5.6 文件和管理:

  5.6.1 公司员工的信件、包裹不可私自拆开,经检查(如发现可疑物品要立即报告安全主任处理)、登记后公布于各公告栏,员工凭本人厂证领取,保安在发放信件、包裹时要做好登记;若为公司邮件或包裹则进行检查(如发现可疑物品要立即报告安全主任)、登记后通知相关人员领取并做好签收记录。

  5.7 巡逻的管理:

  5.7.1 上班时间必须增强巡逻,白班要求每2小时对全厂进行巡逻一次,夜班要求每1小时巡逻一次,密切注意刮风、下雨等特殊情况,越是天气恶劣时,越需特别注意落实好巡逻工作,遇到星期六、日或节日放假期间,更要落实好巡逻工作。

  5.7.2 巡逻四周围墙是否有异常,下班后各车间门窗是否关好,仓库门有否上锁,厂内是否有违规行为发生等。

  5.7.3 巡逻中遇到可疑人员或不法行为破坏活动,马上通知其他队员援助,以急时制止,必要时拔打警区或派出所电话请求援助。

  5.7.4 保安员必须严防围墙内外有无情况发生并做好登记。

  5.7.5 巡逻保安应熟悉公司各类物品的放置,保护设备和人员安全,注意观察来往人员和其携带的物品,巡逻中灵活机智,不断改变巡逻方式、方向、路线和时间。

  5.8 交接班制度

  5.8.1 按时接班,接班人员应提前10分钟,到达岗位,做好上岗前的准备工作。

  5.8.2 任何情况下接班人员未到,当班人员不得脱离工作岗位。

  5.8.3 接班人员要详细了解上一班的执勤情况和注意事项,交班时应完好的移交各种公物器材,待办事项,逐一清点,并做好交接记录,接班人员确认后在交接记录上签名,并检查装备公物状况。

  5.8.4 交班前应打扫值班场地的卫生,保持值班室清洁,空气清新。

  5.8.5 如果有保安员辞工或因工作之故辞退出厂,要收回其保安服及厂证并不准在结算工资后留厂、留宿。

  5.9 突发事件应急预案:

  5.9.1 根据保安工作的特点及要求,结合护卫点的实际情况确保安全,维护正常,生产生活秩序,能够在保安服务工作中有效地处理突发事件,或紧急情况,避免处理不当造成的被动,将损失降到最低,详情参照《紧急事故应急预案》。

  5.9.2 紧急应对联络电话:

  a、长龙治安队:

  b、黄江公安分局梅塘派出所:) 火警:119

  d、急救:120

  6.0 参考文件

  6.1 《紧急事故应急预案》

  7.0 相关记录

  7.1 来访人员登记表

  7.2 外来访客车辆登记表

  7.3 外来包裹/邮件/快递检查记录表

  7.4 保安巡逻签到表

  7.5 保安交接班记录表

人员培训管理制度5

  酒店商务部从业人员培训及健康管理

  1、从业人员必须经健康体检及卫生知识培训合格后持证上岗,且健康证到期前一个月要进行健康复查。

  2、健康证由人事部负责统一管理,建立从业人员健康档案,并有义务提前通知健康证快到期人员进行复检,不得超期使用健康证明。

  3、严禁无健康证上岗或事后补证的情况发生,对于违反此规定的人员将严肃处理,并送卫生监督部门按相关法律法规处理。

  4、对于实习、试用等员工也应在取得健康证后上岗

  5、常态下部门经理对员工的.健康情况检查应不少于每周一次,并应进行不定期检查,紧急情况下,如遇传染病或发现员工健康有异常时应加大频次及检查力度。

  6、养成良好的个人卫生习惯,勤洗手、勤洗澡、勤换衣服、保证工作服整洁。

  7、不吸烟、不吃零食、不随地吐痰、不穿工作服入厕、不做影响卫生的其他行为。

  8、从业人员有发热、腹泻、手外伤、皮肤湿疹、长疖子、呕吐、流眼泪、流口水、咽喉痛、皮肤伤口或感染、咽部炎症等有碍食品卫生病症的,应立即脱离工作岗位,待查明原因、排除有碍食品卫生的病症或治愈后,方可重新上岗。应随时进行自我医学观察,不得带病工作。

  9、工作服每天交班后送洗衣房清洗消毒。

人员培训管理制度6

  一、培训目标

  第一条为提高员工素养,充足公司进展和员工进展需求,创建优秀的员工队伍,建立学习型组织。

  第二条通过不绝提高员工的学问水平、工作本领和能动性,使员工达到实现自我的目标。

  第三条公司的培训制度与员工的职业生涯设计相结合,促进公司与个人的共同进展。

  二、适用范围

  本公司全部员工的各项培训计划、实施、考评等,均依照本制度办理。

  三、培训原则

  第一条常常激励员工积极参加学习和培训。

  第二条预先订立培训后期要求达到的标准。

  第三条积极引导员工的培训和学习。

  第四条参加培训者能从培训中有所收获。

  第五条接受适当的培训方式、方法、培训方式要力求多样化。

  第六条依据不同的培训对象实行不同培训方式。

  第七条通过培训为员工供应晋升机会。

  四、培训程序

  第一条人事办公室负责培训统筹、规划。

  第二条各单位负责人帮忙人事办公室进行培训的实施、督促,同时在公司整体培训计划下组织好本单位内部的培训。

  第三条培训结束后,受训人员即时上交《员工培训记录表》(见附表一)至人事办公室。人事办公室开展评估工作,以判定培训是否取得预期的效果。

  五、培训分类

  第一条内部培训

  1、培训对象:全体员工

  2、培训目的:依靠公司内部有专业特长和有阅历员工的气力,最大效度的利用公司内部资源,加强内部的沟通与交流,在公司内形成互帮互助的学习氛围,并丰富员工的业余学习生活。

  3、培训内容:公司内部手册集学习、公司技术类、市场类、管理类、礼仪类等多个方面及员工感喜好的业余学问、信息等。

  4、培训形式:在公司内部以学习行业学问相关书籍、召开讲座或研讨会、交流会的形式进行。

  第二条外部培训

  1、培训对象:全体员工

  2、培训目的:依靠外部专家气力,提升员工在本职工作上所应具备的专业学问、技能技巧,以增长各项工作的完成质量,提高工作效率。

  3、培训内容:

  (1)常规应用性培训——涉及行业专业技术学问、管理方法、生产运营等;

  (2)适合高层领导的培训——含企业战略性、进展性等内容;

  (3)个人进修方面的培训——如资格证书和专业技术认证等。

  4、培训形式:参加厂家培训、相关部门要求的培训,请外部讲师在公司内部授课或外派培训。

  六、培训方法

  第一条讲授法:属于传统模式的培训方式,培训讲师系统地向受训人员传授学问。

  第二条多媒体教学:利用现代化多媒体设备进行辅佑襄助教学。

  第三条会议培训法:这是一种双向沟通的培训方式,有助于培训讲师了解学员对培训效果的把握程度。

  第四条案例讨论法:通过选择有关实例,并说明各种情况或问题,让受训者通过工作阅历和所把握的学问技能,寻求解决之道,目的在于激励受训人员思考。

  第五条角色扮演法:能够激发学员解决问题的热诚,加添学习的多样性和趣味性。

  第六条示范培训法:这种培训方式是指运用幻灯片、影片或录像带等方式进行工作示范或训练活动。

  第七条情景模拟训练:把参训人员划分成若干小组,每组承当不同的任务,它能让全部学员都参加到培训中来,同时还能提高学员的团队意识。

  第八条户外培训:是一种在室外进行学习、练习或模拟活动的方法。

  第九条工作轮换法:是一种在职培训方法,让受训者在预定的时期内改换工作职位,使其获得不同职位的工作阅历。

  七、培训管理

  第一条费用管理

  1、由人事办公室依据培训计划对培训经费做统一预算,并依据实际实施情况定期调整;

  2、培训费用的审批权限限制在副总经理及以上;

  3、全部培训费用的.报销均需供应完整的《员工培训费用审批表》(见附表二),作为报销费用的凭证。

  第二条出勤管理

  1、全部培训一经报名确认,受训人员须提前做好布置,除特别原因外,应按时参加;

  2、凡在公司内部举办的培训课程(包含外部讲师的内部集训、内部培训讲座及各种内部研讨会、交流会等),参加人员必需严格遵守培训规范,课前签到。考勤情形将作为培训考核的一个参考因素;

  3、对无故不参加培训,公司将予以行政或经济上的惩罚。

  第三条培训记录

  1、培训相关资料(包含教材、教案、证书等)必需在人事办公室备份存档;

  2、参加培训的员工在培训结束后第二天须上交《员工培训反馈表》(见附表三),由人事办公室存档;

  3、员工外出培训须履行签订《员工外派培训管理协议》(见附表四),以确保员工圆满完成培训学业,并定时返回公司工作。此管理协议由人事办公室存档。

  八、培训评估

  第一条培训期间或培训结束后,人事办公室负责组织多方面、多角度的评估活动,并将评估结果记录存档。

  第二条培训评估的考核结果将与绩效考核挂钩,员工接受培训的情况将列入员工绩效考核的内容之一,其培训考核的成绩、成果将依照确定的核算方式计入绩效考核的汇总评估结果。

  第三条员工培训的结果同时也作为各单位负责人的绩效考核记录,作为年终考核的指标之一、

  九、培训的奖惩规定与标准

  第一条对于培训效果佳,培训后员工业绩整体有明显提高的培训师,公司应予以嘉奖。

  第二条对积极参加培训、表现突出、成绩优秀,在工作岗位上业绩突出者,公司应予以嘉奖。

  第三条对培训课堂表现差、培训后考核成绩差、工作业绩无提高者,公司应予以惩罚。

  第四条奖惩标准,应依据情况由各单位负责人订立,报总经理批准后执行。

  十、附则

  第一条本制度自发布之日起执行。第二条本制度由人事办公室负责执行、解释及修订。

人员培训管理制度7

  为提高全体管理人员的安全生产管理知识,增强其领导安全生产能力,促进我矿安全生产,特制定如下培训制度。

  1、对管理人员的培训实行内部培训及外部培训相结合的方式。

  2、我矿每年对管理人员每年集中培训两次,上半年1次,下半年一次,培训地点为大培训教室,分上下午进行,上午8:30—12:00,下午3:30—17:30,具体由培训科协调组织。

  3、授课分为四个组,安全管理组由分管安全的副矿长负责,标准化、一通三防组由总工程师负责,机电运输组由机电工程师负责,经营、财务、基本专业组由分管经营的会计负责。

  4、授课的内容由相应的负责人准备,要求全面、综合,符合实际。

  5、各级管理人员无特殊情况必须参加培训,无故不到者,罚款50元/次。不迟到、早退,否则罚款20元。

  6、参加培训的人员认真听讲,做好记录,培训后考试不及格者除补考外,另罚款50元,对年度学习考核不合格者,给予降职、免职的'处理。

  7、因工作或任职的需要外出学习、培训的人员由矿长确定,并依照人事管理的有关规定办理相关手续。

  8、外出学习、培训的人员,在培训学习期间应将所学知识进行整理,回矿后,按我矿的安排举办讲座等,传授所学知识。

  9、派外培训的人员,若考试不合格,回矿后,所有费用自负,不给予报销。返矿后,应将有关证书、学习成绩、在校表现等复印件交办公室,以便归档备查。

人员培训管理制度8

  一、培训目的

  动过培训,增强学校食堂管理人员和从业人员责任感,提高从业人员食品卫生安全意识和操作水平,确保师生员工的饮食安全,促进学校食品卫生安全工作水平不断提升。

  二、参加人员

  食堂管理人员和食堂所有从业人员

  三、培训时间

  时间为每学期二次学校食堂从业人员培训制度

  为进一步加强对学校食堂管理人员和从业人员的规范化管理,建立并完善学校食堂从业人员上岗卫生知识培训长效机制,结合学校的实际情况制定培训计划如下:

  四、培训内容

  1、法律法规知识:《中华人民共和国食品卫生法》《中华人民共和国传染病防治法》《学校食堂与学生集体用餐卫生卫生管理规定》《学生集体用餐卫生监督法》以及相关的.法律法规。

  2、学校有关食品卫生安全管理方面的规章制度,食品安全预案研究。

  3、《学校食堂管理操作规范》教学光盘。

  五、培训的组织实施与培训形式

  1、培训的组织实施:由义乌市规矩培训内容具体食堂人员的工作时间组织实施。

  2、培训的形式:采用集中培训与业余自学相结合的原则进行培训。

  3、几级参加教育局及卫生局的研究

  为了有效的做好食品卫生工作,避免人为因素引起的食物中毒的发生,制定本规定。

  1、定期组织从业人员研究食品法律法规及相关知识,研究与本岗位相关的卫生惯及操作标准,使从业人员了解熟悉有关应知应会内容。

  2、建立完整的从业人员研究培训记录,内容包括:培训时间、培训地点、培训内容、参加培训人员名单。

  3、食堂从业人员必须按要求参加卫生部门、教育部门组织的各种从业培训及考试,不参与者或考试不合格者给予开除处理。

人员培训管理制度9

  一、培训宗旨:

  向管理要效益、向培训要人才

  通过短期密集培训及中长期培训,多出人才,快出人才,出好人才,造就新型的适合**智能化物业管理的高素质人才,为行业造就一批精通管理与现代技术的专业队伍。

  二、培训目标:

  100%的持证上岗率

  100%的精通智能化网络,成功掌握2—3门相关专业

  通过2—3年造就一批现代物业管理的高素质队伍

  三、培训内容:

  1、智能化住宅的设施、设备的管理使用,智能住宅可能出现的.管理漏洞;

  2、各岗位培训,特种工种操作及新技术、技能培训;

  3、服务质量服务技巧培训;

  4、企业形象及住户满意系统cs培训;

  5、**管理模式培训;

  6、电脑基本操作技能培训;

  7、法律、法规、物业发展动态培训。

  四、培训方式:

  集中密度的短期与中长期培训相结合,自办培训与联办、代训相结合,知识结构原理培训与具体实践操作相结合。

  五、培训机构建立、监督、奖罚办法及培训经费

  培训由公司领导专职负责,专设培训部、层级落实,统筹安排。

  入住前期培训:每日培训、周末考评

  入住后期培训:每周培训,月月考核

  管理人员的培训与考核将作为工作业绩的重要考核依据之一,严格按照优秀、及格、不及格等级别处以不同程度奖罚,不合格者将予以调换岗位甚至辞退。

  在所有培训的管理人员中,实行10%的淘汰率,能者上,庸者下,力争通过培训,提高各级管理人员的综合素质,将物业管理推向更高的境界。

  培训经费:聘请老师、场租、书籍等费用,原则上由管理服务费中提取,根据实际情况可由被培训人员补充部分不足经费。

人员培训管理制度10

  安全责任制度

  一、为了加强公司管理工作,认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策、遵守国家法律、法规、组织落实各项安全管理制度措施。

  二、建立安全管理制度和安全管理操作规程,抓好管理工作。不定时上路对公司车辆的安全检查和驾驶员的资格检查。

  三、各科室负责人,严格按照上级主管部门的要求及公司规定,认真做好本职工作,把安全生产牢记在心,凡发现隐患必须及时向公司领导报告。

  四、安全抢险小组,安全保卫组、流动保障组、事故调查组、善后处理组,各小组建立好台帐,每月向公司办公室报送每月安全隐患报表。

  五、加强对公司从业人员的安全知识和法律知识的培训教养工作。

  公司“一岗双责”制度

  为进一步加强安全生产管理工作,全面落实公司各级各部门应急管理责任,形成各司其职、各负其责、齐抓共管的安全生产管理工作格局,最大限度地减少安全性事件发生及其造成的损失,实行安全生产管理“一岗双责”制度。

  一、安全生产管理工作实行公司主要法定代表人负责制。全面落实“一岗双责”制度,公司的主要负责人(法定代表人)既然是公司的管理者,又是公司安全生产的第一责任人,对安全生产工作全面负责,直接组织指挥突发事件的应对工作。

  二、公司分管安全生产的负责人是公司安全生产的直接责任人,对安全生产负直接责任。按照“谁主管,谁牵头”,“谁牵头,谁负责”的原则,负责解决安全生产工作中存在的实际问题,负责组织指挥内突发事件的应对工作。

  三、分管车辆、技术、财务、运销等其他工作的负责人在各自职责范围内承担相应的责任。

  从业人员安全学习教育制度

  为切实加强从业人员的安全学习教育培训工作,把安全工作、安全效益有机结合起来,从而提高全员安全意识,特制定本制度。

  一、从业人员和驾驶人员每年不低于一次的集中教育培训,培训要有计划、安排、签到考勤,汇总造册归档。

  二、培训内容主要学习《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输管理条例》等相关文件,组织重大案件剖析和个案分析。

  三、安全宣传教育工作必须常抓不懈,各部门都要认真学习体会,掌握政策法规,不断提高从业人员安全素质。

  四、每月15日开展公司安全生产例会,要求全体车主、业主、驾驶员参见,车辆在外或有特殊情况不能到会的应事前向技安员请假,否则视为缺席。

  五、凡无故不参加的车主、业主和驾驶员,每人每次扣50元,此款在其安全保证金内扣除,在年审时兑现,否则不予办理签章手续。

  六、凡未参加例会的车主、业主、驾驶员由车队长会同技安员负责组织补课或进行安全教育,要求受教育面必须达到100%。

  一、将安全生产工作纳入本职工作的重要日程,对安全部门安全生产中的重大问题及时进行研究分析,按照《安全生产法》及国家有关方针,政策工作决策性的工作目标。

  二、根据上级主管部门的工作要求,主持部署公司的'生产目标工作计划,督促检查执行落实具体工作。

  三、加强对安全生产工作的领导,组织、督促、支持各有部门切实履行安全生产监督、管理职责,及时协调解决安全生产工作中的重大问题,保证安全生产监督管理工作的有效实施。

  四、实施安全生产工作目标管理,督促安全生产工作与生产、施工同时计划、布置和落实。

  五、对重大安全生产违法行为和重大隐患及时向上级政府及有关部门报告。

  六、配合政府及其有关部门的安全生产监督管理工作,每季度至少组织督促、检查一次本单位的安全生产,及时消除安全生产事故隐患。

  七、组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案,建立应急救援组织,完善应急救援条件,开展应急救援演练,并按规定报送安全生产监督管理部门或者有关部门备案,及时、如实按规定报告生产安全事故,落实生产安全事故处理的有关工作。

  一、主持分管部门的安全生产工作会议,传达上级部门工作意见和指令,采取有力的措施安全生产重大问题。

  二、对易发生事故对重要部位和重大隐患立即采取果断措施,责令相关科室落实好行之有效的安全防范措施。

  三、将主管部门下达的安全生产目标分解到公司各科室,科室长传达到各科室责任人,签订责任书,实行分级管理,落实责任,随时将安全生产工作动态认定向安全生产第一责任人报告,实行考核管理。

  四、认真组织安全生产活动,对重大事故隐患组织制定管理方案和防范措施,督促各科室进行整改。

  五、协助生产安全事故调查,配合做好事故善后工作,落实事故处理的有关决定。

  六、指导、协调和督促有关科室切实履行安全生产职责,具体实施安全生产综合目标管理和考核工作。

  七、认真做好各科室的安全生产宣传教育工作。

人员培训管理制度11

  1.食品经营服务提供者应当依照《食品安全法》的`相关规定组织职工参.食品安全知识培训,学习食品安全法律、法规、规章、标准和食品安全知识,明确食品安全责任,并建立培训档案。加强专(兼)职食品安全管理人员食品安全法律法规和相关食品安全管理知识的培训。

  2.从业人员必须接受食品安全知识培训并经考核合格后,方可直接从事餐饮服务工作。从业人员包括餐饮业和集体用餐配送单位中从事食品采购、保存、加工、供餐服务等工作的人员。

  3.建立从业人员食品安全知识培训档案,将培训时间、培训内容、考核结果等有关信息记录归档,并明细每人培训记录,以备查验。

人员培训管理制度12

  某从业人员培训管理制度旨在提升员工的专业技能和综合素质,确保企业运营的高效与稳定。它通过系统化的培训流程,帮助员工适应不断变化的'市场环境,增强企业的核心竞争力。该制度还能促进员工的职业发展,提高员工满意度,降低人才流失率。

  内容概述:

  1.培训需求分析:通过对业务需求、员工能力现状及职业发展路径的评估,确定培训目标和内容。

  2. 培训计划制定:依据需求分析结果,设定年度或季度培训计划,包括课程设置、时间安排和资源分配。

  3.培训实施:组织内部或外部讲师进行教学,确保课程质量和效果,同时监控培训进度。

  4.培训效果评估:通过考试、项目实践或绩效改善等方式,衡量培训成果,反馈给相关部门和员工。

  5.培训改进:根据评估结果调整培训策略,持续优化培训体系。

  6.员工参与机制:鼓励员工自我提升,设立个人发展计划,提供自主选择培训课程的机会。

人员培训管理制度13

  第1章总则

  第1条

  目的

  为了规范和促进技术研发部的员工培训工作,提升技术研发人员的职业技能和素质,提高公司的技术研发水平,从而提高公司的实力,特制定本制度。

  第2条

  适用范围

  本制度适用于公司技术研发部的所有员工。

  第3条

  管理职责分工

  (1)人力资源部是技术研发人员培训工作的归口管理部门,负责培训活动的计划制订、实施和控制。

  (2)技术研发部、生产部等相关部门负责协助人力资源部进行培训的实施与反馈评价工作,负责组织部门内部的培训活动。

  第4条

  培训类别与内容

  技术研发部的培训类别包括新员工培训、岗位技能培训、转岗培训等,具体如下表所示。

  技术研发人员培训分类与内容一览表

  培训类别

  培训对象

  培训目的

  培训内容

  培训方式

  新员工培训

  新员工

  为帮助新员工尽快了解和熟悉公司,尽快融入公司环境和进入工作角色

  1.公司概况、企业文化组织结构、管理层人员

  2.公司发展战略、方针

  3.公司各项规章制度

  4.所任职位业务知识与技巧

  授课、参观、操作指导

  岗位技能培训

  在岗员工

  为增强员工技能,提高工作质量和效率,减少工作失误

  1.岗位技能

  2.相关知识技能拓展

  授课、操作指导

  转岗培训

  岗位调动人员

  为工作轮换、横向调整和晋升作准备

  1.新岗位基本情况

  2.新岗位技能培训

  操作指导

  继续教育培训

  专业技术

  工作人员

  提高专业技能,提高公司整体技术水平

  公司外部专业培训机构的专业技术技能培训

  授课、操作指导

  部门内部培训

  部门内部员工

  为满足实际工作需要,对员工进行小规模、灵活实用的培训

  部门内各项工作、流程培训

  操作指导

  员工自我培训

  员工自身

  提高自身素质和业务能力

  员工自身相关知识、技能

  自我培训

  第2章培训资源管理

  第5条

  培训讲师档案管理

  技术研发人员培训讲师分为内部讲师和外部讲师,由人力资源部建立培训讲师档案。

  第6条

  公司内部讲师管理

  (1)技术研发部内部讲师为技术研发高级工程师,各级主管人员负有培训下属员工的义务和责任。

  (2)内部培训师可以报销一定金额的书籍费,视每年培训的次数而定。

  第7条

  外部讲师管理

  外部讲师是公司聘请的授课讲师,其课酬根据实际情况和培训预算确定,公司通过培训效果的评估决定是否继续聘请该讲师。

  第8条

  培训教材管理

  培训教材包括内部教材和外部教材,教材的形式可以是书面文字、电子文档、录音、录像等形式,教材由培训专员统一管理。

  第9条

  内部培训教材的获取

  (1)工作过程中的经验分享与教训总结。

  (2)公司重大事件案例。

  (3)培训师组织开发培训教材。

  (4)人力资源部经理与培训专员组织开发培训教材。

  第10条

  外部培训教材的引入

  (1)公司聘请外部机构进行培训的,外部机构应提供教材,教材由培训专员统一归档管理。

  (2)公司员工参加外派公开课程的,应在培训结束一周内将教材的原件或复印件交由培训专员存档管理。

  第11条

  培训设施设备管理

  培训设施设备的建设、购置、维护和管理由公司人力资源部负责。

  第12条

  培训经费控制

  (1)公司每年投入一定经费用于培训员工,培训经费专款专用。

  (2)培训费用的报销范围包括学费、报名费、资料教材费用等。

  (3)为了便于管理,因培训所发生的交通、餐饮费用在各部门预算费用中列支,按公司标准报销。

  第3章培训计划制订与实施

  第13条

  培训需求调查

  (1)培训专员根据公司经营发展需要,在每年11月份向各部门(包括技术研发部)发放“年度培训需求调查表”或在年度中期开展临时培训需求调查。

  (2)各部门依据培训专员提供的信息,征求部门人员意见,按要求填写“培训需求调查表”,在规定时间内交公司培训专员汇总。

  第14条

  培训需求分析

  培训专员在人力资源部经理的指导下,根据培训需求调查结果进行培训需求分析,为培训计划的制订提供依据。

  第15条

  制订年度培训计划

  人力资源部经理组织培训专员根据“年度培训需求调查表”反馈的信息及外部培训信息进行分析,制定“年度培训计划”和“年度培训预算”,报主管副总和公司总经理审批。

  第16条

  年度培训计划实施

  (1)培训专员根据“年度培训计划”实施培训活动,按月份向部门公布课程安排情况,部门根据培训计划调整工作,让员工有充足的时间参加培训。

  (2)培训专员根据培训安排,确认参加培训人员及费用预算,做好培训的组织工作并控制培训费用开支。

  第17条

  计划外培训需求的审核和执行

  当需要临时增加培训项目时,由需求部门提前三周向培训专员提出培训申请,填写“培训申请表”,培训专员审核后报相关领导审批,领导审批通过后由人力资源部组织执行。

  第18条

  培训过程记录

  培训专员负责对培训过程进行记录,保存培训资料,如电子文档、录音、录像、幻灯片等,培训结束后以此为依据建立培训档案。

  第4章培训考核与效果评估

  第19条

  培训效果评估内容

  公司培训效果评估与考核的内容包括以下七点。

  (1)培训课堂考核(纪律和态度考核)。

  (2)培训考试、总结、工作笔记、案例分析。

  (3)现场操作。

  (4)日常工作应用(有记录或成果)。

  (5)工作改善计划或方案。

  (6)分享、授课或主持研讨会。

  (7)工作业绩考核。

  第20条

  培训效果评估调查

  培训专员组织学员填写“课程评估调查表”,对本次培训课程的.安排、培训师的授课质量等进行评估。

  第21条

  培训考核

  (1)培训考核一般由学员的直接领导负责,培训专员协助进行。

  (2)学员须作培训小结,总结进步。培训小结与培训成绩将一起被放进学员的人事档案。

  第22条

  培训成果运用

  培训结束后,学员应将在培训中获得的知识、技能应用于工作中,培训专员应不定期地了解学员培训后的工作情况。

  第5章员工培训的权利与义务

  第23条

  员工培训权利

  (1)在不影响工作的前提下,员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训。

  (2)经批准参加培训的员工有权利享受公司为培训学员提供的各项待遇。

  第24条

  员工培训义务

  (1)培训期间,培训学员一律不得故意规避或不参加培训活动。

  (2)培训结束后,员工有义务将所学的知识和技能运用到日常工作中去。

  (3)参加非脱产培训一般只能利用业余时间,确需占用工作时间参加培训的员工,应凭培训部门的有效证明,报本部门和人力资源部批准。

  (4)员工在脱产培训期间,不能解除或终止劳动合同。合同在培训期间到期的,应续签一定年限的劳动合同,其生效日期为前一份合同期满之日。

  (5)具备下列条件之一的,受训员工须与公司签订培训协议。

  ①脱产培训时间在三个月以上的。

  ②在一个自然年度内,公司支付培训费用在5000元以上的。

  第25条

  外部培训人员义务

  (1)外出培训人员返回后,须将所学的知识整理成完整的学习资料,连同考核成绩、结业证书复印件等相关资料送本部门及人力资源部存档。

  (2)外出培训人员有义务将培训时所学的知识整理成文,作为讲习材料,在人力资源部的安排下讲授给相关人员。

  第6章培训档案管理

  第26条

  培训档案管理

  (1)人力资源部建立培训工作档案,包括培训签到表、培训讲师档案、培训机构档案、培训人数、培训时间、学习情况、获得的各类培训材料、内部考试试卷等。

  (2)人力资源部建立员工培训档案,填写“员工培训记录表”,将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案。

  第27条

  部门内培训记录

  部门组织内部培训时,应填写“员工培训记录表”,将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案,并送交培训专员存档。

  第7章附则

  第28条

  本制度由人力资源部编制,其解释权归人力资源部所有。

  第29条

  本制度自颁布之日起开始实施。

人员培训管理制度14

  一、项目部负责有关特种作业人员的培训、考核、登记、管理等工作。

  二、项目部要建立特种作业人员的管理档案。

  三、特种作业人员在独立上岗作业前,必须进行安全技术培训,经有关部门培训考核合格后持证上岗。严禁无证操作或持过期证件上岗。

  四、特种作业人员的安全技术培训应实行理论教学与实际操作技能训练相结合的原则,重点是提高其安全操作技能和预防事故的实际能力。

  五、经考核成绩合格者,由有关部门发给《特种作业人员操作证》;不合格者,应重新培训。

  六、取得《特种作业人员操作证》者,按有关部门要求每两年进行一次复审。未按期复审或复审不合格者,其操作证自动失效。

  七、《特种作业人员操作证》不得伪造、涂改或转借他人。

  八、特种作业人员所在单位应加强对特种作业人员的管理,做好申报、培训、考核、复审的组织工作和日常的监督检查工作。

  九、离开特种作业岗位一年以上的特种作业人员必须重新进行安全技术考核,合格者方可从事原作业。

  十、特种作业人员违章作业,应视其情节,给予批评教育或吊扣、吊销其操作证。造成严重后果者应按有关规定进行处罚。

  人员培训管理制度第一章总则

  第一条目的

  提高公司的技术研发水平从而提高公司的实力特制定本制度。

  第二条适用范围

  本制度适用于公司技术研发中心的所有员工第三条管理职责分工。

  (1)人力资源部是科技人员培训工作的归口管理部门负责培训活动的计划制订、实施和控制。

  (2)技术研发中心、生产部等相关部门负责协助人力资源部进行培训的实施与反馈评价工作负责组织部门内部的培训活动第四条培训类别与内容。

  技术研发中心的培训类别包括新员工培训、岗位技能培训、转岗培训等具体如下表所示。

  第二章培训资源管理

  第五条培训讲师档案管理

  科技人员培训讲师分为内部讲师和外部讲师由人力资源部建立培训讲师档案。

  第六条公司内部讲师管理

  (1)技术研发中心内部讲师为技术研发高级工程师各级主管人员负有培训下属员工的义务和责任。

  (2)内部培训师可以报销一定金额的书籍费视每年培训的'次数而定。

  第七条外部讲师管理

  外部讲师是公司聘请的授课讲师其课酬根据实际情况和培训预算确定公司通过培训效果的评估决定是否继续聘请该讲师。

  第八条培训教材管理

  培训教材包括内部教材和外部教材教材的形式可以是书面文字、电子文档、录音、录像等形式教材由培训专员统一管理。

  第九条内部培训教材的获取

  (1)工作过程中的经验分享与教训总结。

  (2)公司重大事件案例。

  (3)培训师组织开发培训教材。

  (4)人力资源部经理与培训专员组织开发培训教材。

  第十条外部培训教材的引入

  (1)公司聘请外部机构进行培训的外部机构应提供教材教材由培训专员统一归档管理。

  (2)公司员工参加外派公开课程的应在培训结束一周内将教材的原件或复印件交由培训专员存档管理

  第十一条培训设施设备管理培训设施设备的建设、购置、维护和管理由公司人力资源部负责。

  第十二条培训经费控制。

  (1)公司每年投入一定经费用于培训员工培训经费专款专用。

  (2)培训费用的报销范围包括学费、报名费、资料教材费用等。

  (3)为了便于管理因培训所发生的交通、餐饮费用在各部门预算费用中列支按公司标准报销。

  第三章培训计划制订与实施

  第十三条培训需求调查

  (1)培训专员根据公司经营发展需要在每年11月份向各部门(包括技术中心)发放“年度培训需求调查表”或在年度中期开展临时培训需求调查。

  (2)各部门依据培训专员提供的信息征求部门人员意见按要求填写“培训需求调查表”在规定时间内交公司培训专员汇总。

  第十四条培训需求分析

  培训专员在人力资源部经理的指导下根据培训需求调查结果进行培训需求分析为培训计划的制订提供依据。

  第十五条制订年度培训计划

  人力资源部经理组织培训专员根据“年度培训需求调查表”反馈的信息及外部培训信息进行分析制定“年度培训计划”和“年度培训预算”报主管副总和公司总经理审批。

  第十六条年度培训计划实施

  (1)培训专员根据“年度培训计划”实施培训活动按月份向部门公布课程安排情况部门根据培训计划调整工作让员工有充足的时间参加培训。

人员培训管理制度15

  一、培训目标

  为提高公司员工的综合素养,激发全体员工的积极性、制造性,加强全体员工对公司的使命感和责任心,更好地适应市场变动和企业管理的要求,订立本制度。

  二、培训计划与管理

  公司管理部应召集有关部门共同订立公司人员的在职培训规范,以便为实施培训供应依据。其内容包含各部门的工作职务分类、各职务类别的培训课程及总时数、各培训课程的教材大纲。

  各部门组织机构、职能更改后或因新技术、新设备的引进导致生产条件、制造过程发生变动时,公司管理部应依据实际需要对培训规范进行修订。

  1、各部门依据培训规划和实际需要,填写在职培训计划表并交管理部审核。

  2、管理部将各部门的培训计划汇编成年度汇总表培训实施计划表。

  3、各培训课程主办单位应在规定期限内填写在职培训实施计划表,上报审核后通知有关部门和人员。

  4、临时性的培训课程也需填写在职培训实施计划表,经上报审核后实施。

  关于档案的管理:

  1、每期培训结束后,应于一周内评定出学员的成绩,登录在职培训考试成绩单,同试卷作为员工个人完整的培训资料保管。

  2、主办单位应在培训结束后一周内填报在职培训总结表会同在职培训考试成绩表和学员看法调查表送管理部以存档备查。

  3、各部门应事先填写公司人员在职培训履历表。

  4、各部门每隔三个月填写一份在职培训实施报告书上报人力资源部,以便了解该部门在职培训的实施情况。

  三、培训形式

  (一)、职前培训的内容

  1、公司历史、企业文化、业务性质、企业战略、产品特点、组织机构等。

  2、规章制度。

  3、岗位要求、工作条件、工作规范、技术手册、工作流程。

  4、辅佑襄助性技能和素养培训。如商务礼仪、设备使用等。

  (二)、职前培训的方式

  新进人员均应在入职前参加职前培训,实在的培训方式有:

  1、短期培训:在较短时期内(一般不超过一个月)组织新进人员进行前述内容的培训,培训合格后上岗。

  2、专业培训:对某些专业技术方面的技术人员、技师、讨论开发人员或工程师所进行的职前培训包含:生产人员培训,采购人员培训,质量管理人员培训,研发人员培训,市场人员培训,营销人员培训,行政人员培训,人事人员培训,财务人员培训。

  3、实习:一面工作一面在专人的引导下实习,通过实际工作学习相关学问和技能。

  (三)、新进人员的培训要求

  新进人员的教育训练,一般应依下列要求实施:

  1、依据新进人员每批报到人数布置训练时间,经核准后即可依照纲要实施。新进人员经训练后,视其本领调派适当单位,但依实际需要得先行调派各部门服务,以后予以补训。

  2、凡经指定接受训练的人员,除有特别情况事先经人事主管单位签报核准得予请假或免训者外,一律不得有意规避或迟到。

  3、训练课程的内容除以公司组织、各种管理章则、各部门掌管的业务及营业方针等,一般实施实务教育外,同时搭配实施XX教育。

  4、训练课程的编排适时间,得依据实际需要另行订立。

  (四)全员培训

  全员不仅是指受训者也是指施教者,企业中的每一个人,从总经理到一般管理人员再到基层人员,都要有培训别人的意识和习惯。不仅要全员,还要全程培训。全程培训是指将培训贯穿于生产经营管理活动的每一处。

  实行的实在形式:

  1、员工手册。紧要介绍企业的规章制度、企业理念等。员工手册是制度管理最基本的形式之一、

  2、人员帮忙。从工作比较轻松的部门临时调一部分人员到工作比较繁重的部门,既能帮助该部门的工作,又可培训临时工作人员。

  3、总结制度。员工定期上交一份总结报告,紧要内容是员工在工作中的体会,包含成功的阅历、失败的教训,受到何种启发等。这项工作必需与员工的嘉奖晋升挂钩。

  4、交流会制度。定期召开各部门的总结会,各部门员工就本身工作中碰到的`难题以及如何把工作做更好等协商讨论,必需有登记。

  5、重点事件分析。就本企业以前或近期发生的重点事件,乃至同类企业或相关企业的重点事件,就失败或成功的原因对策等打开分析,并让员工提出本身的见解。

  6、培育本身的培训人员,甑选技术技能比较好的员工做培训师。这种情况必需对指定为培训师的人进行培训,就培训的内容、方法、技巧等进行培训。

  7、全员参加决策。任何员工都可以对企业的每一项决策提出本身的看法、主张等。

  8、帮忙员工设计职业生涯,激励员工自学。由于条件所限,不能对员工自身的培训的需求供应很多的支持。但是可以提出建议,供应各种相关信息等。

  9、授权和放权。从高层决策者到一般管理者,都要学会给本身的下属更多的责任与权利。

  四、培训的实在内容。

  1、旧员工的检查

  训练旧员工之前,首先要对员工的本领和素养做一次总检查。也就是说,对旧员工的本领、素养等不足之处,逐项检查总结。训练之前要先找到教育的重点,检查的方法可参考下列程序进行:

  (1)、首先分为本领和人际关系。对于旧员工的本领、素养和人际关系等大致上进行分类,再从各项分类认真地去检查。

  (2)、再细分为学问、技术、态度三方面。只将本领、素养分为工作和人际关系两项是不够的,必需再做进一步的分类。将本领、素养再分为学问、技术、态度三部分。

  (3)、将学问不足的部分列出来。将学问、技术、态度三个方面欠缺的部分列举出来。

  (4)、技术的娴熟程度。这里所指的技术就是工作的技巧。技术代表工作娴熟的程度。

  (5)、态度的总结。关于这点,确定要好好检查,适时改正。

  2、工作方面的训练

  检查完旧员工的本领、素养之后,针对每一种教育的需要进行再教育。教育的内容先从旧员工中最常见的缺点开始培训。这些缺点如:

  (2)、忘了基本方法,我行我素。依照基本方法进行工作相当紧要,由于任意依照本身的方法去工作,确定简单引起失误甚至失败。

  (3)、对改善工作的努力不够。“照着指示做,总可以吧!”,针对这种工作不乐意多投入的老员工,必需立刻予以矫正,同时计划如何改善其工作。

  (4)、时间管理不彻底。工作确定要在规定的期间或者之内完成,这是工作的准则。

  3、人际关系方面的训练

  人际关系是做人处事的基本,假如人际关系良好的话,可以是工作绩效事半功倍。

  (1)、业务员的基本条件。假如有尚未的确记住并遵守最基本礼节的旧员工,需加以教育和引导,对被认为已经破坏公司规定的人,要尽早再教育。

  (2)、合作、协调本领。合作、协调是在团体中工作最紧要的问题,假如不能积极自动地帮忙别人或与四周的人合作、协调的话,就无法顺当达到公司的目标。

  (3)、对上司态度要有礼。不懂得尊敬上司,常用对待同事一样的态度对待上司,这是不应当的。因此,旧员工对上司的态度必需随时注意。

  (4)、同事之间的态度问题。同事是以工作为目的集合在一起的公司成员,与同事之间的态度应当常常检查,假如有不好的地方,立刻改进。

  4、引导新员工方法的培训

  新进员工调配到工作部门之后,有关实际工作内容的引导,大都是由同部门的旧员工来执行的。实在做法是:

  (1)、了解现代年轻人的一些特质、特征。譬如:自我为中心,不人体所谓的权威,没义务意识等,针对这些特点,帮忙新员工适时改正。

  (2)、教育内容。将要教育的项目,以文字的形式交管理部。

  (3)、教育方式。依据各部门的实际情况决议。

  五、员工培训实施方法

  1、不定期培训

  (1)、本公司员工教育训练由各部门主管针对所属员工实施。

  (2)、各单位主管应拟定培训计划,并按计划切实推行。

  (3)、各单位主管常常督导所属员工以增长业务,充实其业务学问,必需时得指定期限阅读与业务有关的专门书籍。各部门主管应常常利用集会、专题研讨或个别培训等方式实施培训。

  2、定期训练

  定期培训要事先拟定计划,布置经费,做好教学布置,布置课程表。每期授课结束后要进行考试,考试合格的发给合格证。考试成绩记入员工档案,作为年终考评的依据之一、

  六、培训纪律

  凡参加公司培训的人员,除因重点疾病或者经公司领导批准外,不得请假,并在规定的时间内向管理部门报到。

  七、附则

  1、本方法自公布之日起实施。

  2、本方法修改需经公司总经理决议。

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