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医院工作管理制度

医院工作管理制度15篇【推荐】

　　在发展不断提速的社会中，越来越多人会去使用制度，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。那么你真正懂得怎么制定制度吗？以下是小编精心整理的医院工作管理制度，仅供参考，欢迎大家阅读。

医院工作管理制度15篇【推荐】

医院工作管理制度1

　　总则

　　为维护某某全体利益，形成有章可循的薪资福利管理制度，保证中心的'稳定与健康发展，特制定本制度。

　　一、本制度适用于中心的所有人员，包括：中心运营总监、业务主管、口腔医生、咨询、护士、后勤、保洁员、市场人员等等。

　　二、中心运营总监实行聘任制，聘任期限以公司考核为主。

　　三、前期中心业务主管以保底工资为主。后期底薪加提成。

　　四、其他口腔中心人员薪酬由以下几部分构成：

　　1、基本月薪；

　　2、绩效月薪；

　　3、奖励月薪；

　　4、法定福利和保险；

　　5、培训、考核优秀者奖励。

　　薪酬管理办法

　　五、基本月工资：

　　1、以每个月10号发放，按时核发；

　　2、月基本工资的初始核定以个人学历、职称、工作能力、劳动力市场价格、整形医院人力资源政策为基础；

　　3、新聘（或新晋升）人员的基本工资按照现行标准进行核定；

　　4、特殊情况、特别人员可汇报公司主管再进行弹性调整。

　　六、绩效月薪：

　　1、在每月结束后，根据考核评价结果进行核定，在次月十号一次性核发；

　　2、任职不满一个月者按实际天数进行核定。

　　七、考试奖金：每月进行一次口腔业务与营销服务考试。按末位淘汰制度实行，连续三次考试不及格者解聘，第一名或优秀者可以适当奖励部分现金。

　　八、口腔中心人员凡发生以下情况者，均考虑停发、缓发或减发工资：

　　1、违反口腔中心政策、规定严重者；

　　2、辞职或辞退者；

　　3、以往工作中未发现问题，但对当前中心业绩带来不利影响者；

　　4、透露中心业绩者、相互透露讨论各自工资待遇者；

　　5、工资发放、停发的决定权在口腔运营总监处；

　　九、口腔中心的.所有人员不享受双休日，国家法定假期等。福利保险

　　十、上班满一年人员依法享受国家规定的福利和保险，其享受内容和享受标准按国家有关规定处理。

　　十一、上班满一年人员可享受特别福利保险，但中心若发生经济效益滑坡或其他重大事件，可停止支付。

　　十二、福利保险中心负责60%。个人负责40%。

　　十三、国内进修学习：

　　1、口腔中心医生任职满一年者，考核结果良好者，可以到公司指定的学习地进行学习。费用中心负责。

　　2、中心员工绩效考核优秀者，运营总监可以汇报公司给予到总部参观学习、旅游。费用由中心负责。

　　附则

　　十四、本规定未尽事项，另行规定或参见其他规定的相应条款。

　　十五、本规定的解释权在中心人力资源部。

　　十六、医院上班时间暂定为早上8：00——11：30。下午1：30——6：00，每星期天休息，医护可以根据实际情况进行调休。

　　我刚接触到医院的管理，好好学习一下发光并非太阳的专利，

医院工作管理制度2

　　一、医院现金收入应当及时存入银行，不得用于直接支付单位自身的支出。单位借出款项必须执行严格的授权批准程序，严禁擅自挪用、借出货币资金。

　　二、出纳员向银行提取现金，应当填写《现金提取单》，并写明用途和金额，由领导批准后提取。

　　三、医院应当严格按照《支付结算办法》等国家有关规定，加强银行账户的管理，严格按照规定开立账户，办理存款，取款和结算。医院应当定期检查、清理银行账户的'开立及使用情况，发现问题，及时处理。医院应当加强对银行结束凭证的填制、传递及保管等环节的管理与控制。

　　四、医院应当严格遵守银行结算纪律，不准签发没有资金保证的票据或远期支票，套取银行信用；不准签发、取得和转让没有真实交易和债券债务的票据，套取银行和他人资金；不准无理拒绝付款，任意占用他人资金；不准违反规定开立和使用银行账户。

　　五、医院应当指定专人定期核对银行账户，每月至少核对一次，编制银行存款余额调节表，使银行存款账面余额与银行对账单调节相符。如调节不符，应查明原因，及时处理。

　　六、医院应当定期和不定期地进行现金盘点，确保现金账面余额与实际库存相符。发现不符，及时查明原因，作出处理。

　　七、办理现金报销业务，经办人要详细记录每笔业务开支的实际情况，填写《支出凭单》，注明用途及金额。出纳员要严格审核应报销的原始凭证，根据成本管理、费用管理有关审批权限进行审核无误后，办理报销手续。

　　八、支付个人的临时工工资等，出纳员根据有关规定和医院领导的批示，以及经过审核的《支出凭单》，并由经办人、收款人签章后，支付现金。

　　九、出纳员办理完毕现金收付款业务后，应及时在报销票据上加盖“现金收讫”、“现金付讫”戳记及相关附件单上盖“附件”鲜章。

医院工作管理制度3

　　为执行关于新型农村合作医疗工作的有关规定，确保“新农合”病人在我院就医过程中做到因病施治、合理用药、合理治疗、合理检查，最大限度地维护“新农合”病人的就医利益，规范就医行为，以方便农民、服务农民、实惠农民的原则，制定以下管理制度及实施细则。

　　一、基础管理

　　（一）组织机构：成立育才妇产医院新型农村合作医疗管理办公室，配置专职人员，在主管院长领导下，全权负责“新农合”病人的医疗服务管理工作。

　　（二）配置专用微机，满足“新农合”医疗信息统计要求的计算机系统。

　　（三）设专职财务人员，负责为“新农合”病人核算。

　　（四）“新农合”病人统一使用医院规定的处方、收据和补偿费用收据。

　　（五）各项制度健全，并得以落实。

　　（六）医院工作人员了解“新农合”的各项规章及工作程序。

　　（七）“新农合”病人的医疗文书保管、医疗专用章及收费票据等管理按医院相关规定制度化管理。

　　二、农合目录管理

　　（一）新农合病人的各种医疗诊疗收费，严格执行《医疗服务项目收费标准》。

　　（二）向参合病人公布常用药品及常规诊疗项目收费标准。

　　（三）药品管理：新农合病人的用药参照《安徽省新型农村合作医疗基本药物目录》执行，严格控制使用乙类药品与自费药品；不得把保健品、自费药品等改换成基本用药。

　　（四）新农合病人住院病种、住院指征及报销范围，严格按政府管理机构的政策规定执行。

　　三、新农合病人诊疗管理制度

　　（一）在诊治过程中，严格遵守医德规范。

　　（二）医院工作人员要热情接待每一位入住的“新农合”病人，细致耐心地解答病人的'疑问，宣传农合的相关政策与知识，做到对参合病人的政策解释准确、无歧义。

　　（三）接诊护士或护士长，应再次核对病人的合疗证、户口本是否与病人一致，杜绝冒名顶替。主动向病人提供农合政策宣传及义务健康教育、健康咨询。

　　（四）严格出入院指征，遵守诊疗常规，提高参合病人的三日确诊率。

　　（五）合理用药：参照《安徽省新型农村合作医疗基本药物目录》，坚持因病施治，强调基础用药（甲类药品），避免不合理及重复性用药。

　　1、乙类药：严格控制此类药品使用，使用前必须向患者履行告知并签字；

　　2、自费药品：因病情需要使用自费药品时，应首先征得患者本人或家属同意并填写知情同意书签字后方可使用，比例不超过药品总额的10%。

　　（六）严格控制出院带药，好转及未痊愈的病人，带药不得超过7日量。每日药品总费用不得超过规定范围。

　　（七）合理检查：严格控制大型检查，杜绝重复检查。凡百元以上的检查，主治医生应先征得病人或家属同意并填写知情同意书、报科主任审批、与科主任双签字后方可进行。

　　（八）新农合病人住院期间，医生不得向病人开与本次住院疾病无关的药品与检查。

　　（九）新农合病人住院期间严禁挂床，挂床的医疗费用不予报销。

　　（十）因主治医生解释不清或在诊疗活动中未按上述第（五）、（六）、（七）条规定执行，造成的医疗费用纠纷，由主治医生承担责任。

　　（十一）特殊病种、因病情需要的大处方、特殊治疗必须实施审批制度。

　　（十二）新农合病人其它管理制度按医院相关规章制度执行。

　　四、新农合办公室工作制度

　　（一）在主管院长及所属部门领导下开展各项工作。

　　（二）负责对全院员工进行“新农合”政策及管理制度培训，向各临床科室解答“新农合”政策及政府相关规定的咨询，给临床“新农合”病人的治疗提供政策指导性建议。

　　（三）负责向区按时交送可在医院直接报销的住院参合病人各种月报表，递送垫付农合补助金明细表。

　　（四）主动与区卫生局农合管理办沟通联系，及时互通医院与区农合病人的相关治疗动态信息。向院领导提供新农合政策及管理规定信息，为院领导在院内农合的管理决策提供政策依据。

　　（五）每月召开农合病人座谈会，负责收集病人意见及建议，主动宣传农合政策、为病人提供健康教育，耐心解答病人提出的各类问题。

　　（六）定期下科室查看农合病人的治疗状况，动态监督。发现问题与科主任及主治医生取得联系，及时纠正。

　　（七）每月向主管院长提供农合病人治疗的各项信息资料及相关数据报表，重大问题及时向主管部门负责人及院领导汇报。

　　五、考核办法

　　为贯彻落实“新农合”管理规定及各项政策，确保参合病人利益，使我院制定的各项“新农合”管理制度有效实施，特制定下列奖惩办法。

　　（一）入院处严格审核二代身份证所填写内容的一致性，如有冒名顶替事件发生，视情节轻重扣发当事人当月绩效工资的30%～50%。由此给医院造成的经济损失30%由当事人承担，10%由科室负责人承担，60%由所在科室承担。

　　（二）出院处不得随意更改参合病人的治疗项目，各种费用按省、市、区报销规定结算，准确无误。若错算、多报，给医院造成经济损失者，全额由财务结算员承担，从其工资中扣回；若少报，一旦查出，少报部分由财务结算员向主管院长书面报告审批后，亲自送交参合病人家中，并当面向病人致歉，若由此给医院造成不良社会影响者，视情节轻重，扣除当事人当月绩效工资20～40%。

　　（三）在为参合病人支付“农合补助金”时，财务人员要认真审核病种、病人身份证，确认无误方可报销。由于审核不严或不仔细造成错报，由当事人承担80%的经济责任，科主任承担20%。

　　（四）复印人员要按县卫生局“新农合管理办公室”的规定，为参合病人及时复印整套报销所需的病历资料，由于工作不认真，为病人提供的报销资料不全，让病人为此返复，由当事人承担病人往返路费，并向病人道歉。对可在医院直接报销的住院参合病人的复印资料，复印人员必须备齐，按时交于院合疗办外送，由于资料不全影响外送，扣除当事人当月绩效工资50～100元。

　　（五）限制性药品:按规定要求不得超过药品总费用的30%。不合理超出定额部分，30%由经治医生承担，科主任承担15%，所在科室承担65%。使用限制性药品，未告知病人、不填写知情同意书或无科主任签字者，扣发经治医生当月绩效工资100元、科主任50元。

　　（六）自费药品:要求不超过药品总费用的10%。使用自费药品（《安徽省新型农村合作医疗基本药物目录（20xx修订版）》以外的药品），未告知病人、不填写知情同意书者，扣发经治医当月绩效工资50元。不合理的超出部份，40%由经治医生承担，20%科主任承担，所在科室承担40%。

　　（七）大型检查、特殊材料、特殊治疗，经治医生必须履行告知，并填写知情同意书、报科主任及院农合办（入院处）审批，同意后方可实施。否则，由此造成无法报销的后果由经治医生承担，并扣除当月绩效工资50～100元。大型检查阳性率，每低一个百分点，扣该科室当月相应项目总费用的3%。

医院工作管理制度4

　　物价工作的重要内容是对医疗服务价格的管理，它包括医疗服务价格的执行、管理和对新增医疗项目收费价格的申报。各医疗机构在执行医疗服务价格中，必须严格执行政府定价，各科室不得已任何理由巧立项目、擅自分解、增设收费项目和提高收费标准。

　　1.医院各有关部门必须认真执行物价局、卫生局制定的有关物价政策、法规和物价标准;必须严格执行政府定价，做到合法收费。

　　2.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的文件精神，建立患者监督制度，对医疗服务项目内容及价格做到明码标价，公布监督投诉电话。

　　3.加强各科的收费管理工作，实行“三统一”、“两公开”、“一固定”。即统一划价，统一收费，统一使用合法的收费票据：公开住院病人收费明细表，公开手术室消耗物品及使用特殊器械收费明细表：收费人员要相对固定。

　　4.控制药品销售增长，减轻群众负担。各科要采取切实措施，杜绝开大处方和各种不合理用药，坚决制止医生按处方提成药品销售收入的`行为。逐步调整用药结构，提高国产、有效、低价药品的消费比重，以控制药品费用的过快上涨。

　　5.加强大型医用设备的收费管理。各科室合作使用医用设备时，要事先向医院财务/物价管理部门报送论证报告、合作协议和收费预测标准及进货价格等资料，未经预审的,不予报批收费标准;同时确认将要开展的医疗技术是否有医疗服务项目，若为新项目，科室应根据规定到相关部门申报新技术立项。

　　6.财务/物价管理部门要建立和完善“各类一次性医用品和器材”购货和使用、收费的管理规范与程序，凡非医院购进的医用品和器材，临床上原则不得收费。

　　7.财务/物价管理部门有权对各科医疗服务收费监督检查，对擅自制定和提高医疗服务收费标准、分解服务的内容重复收费、降低服务质量变相涨价、巧立名目乱收费以及不按规定明码标价等行为要及时向院领导及相关职能部门报告，并提出处理意见。

　　8.对严格执行物价政策、服务质量好、一切收费都按规定表现好的部门和个人，物价办公室有权向院领导提出建议给予表扬。

医院工作管理制度5

　　为了加强劳动纪律的管理，建立医院良好的工作秩序，严格考勤制度。全院干部职工均实行上、下班指纹打卡制度，做到有章可循，有据可查（高薪聘请、外聘专家除外）。

　　1、在当月正常出勤前提下，无特殊情况，本月内常白班可以正常调休假4天；值班人员除下夜班休息外，当月调休假1天；法定节假日除外（春节假期共休6天）。各科室根据科室工作和岗位实际情况，合理安排调休日，当月休息日未休完者下月不累计。

　　2、员工上下班不得迟到、早退（夏季：上午7：50—12：00，下午14：00—17：30；冬季：上午7：50—12：00，下午13：30—17：00）。未按时在指纹签到机打卡者视为迟到，未经批准提前下班者视为早退。

　　3、因公出差、学习、下乡，谁主导谁负责该项工作人员考勤统计、并签字，于该项活动结束后上报办公室备案核实考勤情况。

　　4、胸牌编号、职务由院办统一核定，上班时间应予以佩带规范，一次未佩带，罚款10元。

　　5、各科室主任、护士长应认真、及时、准确记录员工的.出勤情况，在次月3号前将《科室人员考勤表》上报办公室与指纹打卡机核实核对。

　　6、办公室妥善保管各种休假凭证以备核查，并不定期抽查员工在岗情况。每旬检查一次员工的打卡情况，如实记录存在的问题，及时纠正解决。

　　7、享受保险金的职工须符合：单月工作满20天（含20天）以上，医院部分全额交款；单月工作不满20天（不含20天）以下，医院部分按日核算金额交款；育龄人员在院长签批产假假期内，医院部分全额交款，否则，医院不为其缴纳保险金；

　　8、福利。月福利：未超出常规调休日，当月无违纪现象，可享受医院月福利待遇。年终福利：入职连续工作满半年以上，除常规假期外，年度请假累计未超出30天，无违纪、无受处理者即可享受年终福利待遇。其他福利：入职连续工作满半年以上，年度内请假累计未超出30天，即可享受医院其他福利。

　　9、上下班迟到或早退，在10分钟以内者给予罚款20元；超过10分钟未超30分钟者给予罚款50元，超过30分钟以上给予罚款100元。

　　10、旷工半天扣1天薪金，另加罚金100元；旷工1天扣2天薪金，另加罚金200元；旷工2天扣4天薪金，另加罚金500元；连续旷工达3天以上者，按自动离职处理，且不计发当月工资和奖金。半年内累计旷工5天以上（含五天），按自动离职处理。薪金包括基本工资、福利及奖金。

医院工作管理制度6

　　一、人事单位应于每月25日整理上月26日以后到职的新进人员甄选报名单，据此填制“薪资通知单”办理核薪，并由单位主管签署，转呈总经理核定，再登录于“薪资名册”后，再转会计单位作业。

　　二、人事单位应于每月25日整理本月份涉及调薪的人事异动申请单及考核表，据此填制薪资通知单办理调薪抄录，由人事主管审核签章后与单位主管会签，登记于薪资名册，转会计单位作业。

　　三、经批准离职案件，人事单位应据此填制薪资通知单办理停薪，由人事主管审核签章，登录于薪资名册后转会计单位作业。

　　四、核薪与调薪案件于归档前，应登录于个人资料卡内。

　　五、除人事单位应备一份全医院人员薪资名册外，各级单位亦应备一份所属人员薪资名册。

　　六、薪资作业应另参照职薪办法中职薪等级表及有关规定办理。

　　医院职工保险制度

　　一、人员于报到日时，由人事单位登记办理投保，生效日以到职日为准。

　　二、人员于退职日当天，人事单位应即办理退保。

　　三、投保薪资因调整薪资或其他因素而变动时，应由人事单位填报“投保薪资调整单”。

　　四、人事单位应保管劳保局每月寄来的劳保门诊单，当职工有需要时，可持私章索取。

　　五、职工劳保个人资料应立册登录备查。

　　职工辞职管理制度

　　一、正式任用的'职工如感工作不适或其他原因想辞职，应于15天前提出辞职申请书，由单位主管及人事主管签具意见后，呈总经理核准，再转回人事单位，人事单位据此填制薪资通知单办理停薪，转会计单位作业。

　　二、人事单位依据辞职申请书发给“离职通知单”，通知本人于奉准离职日当天下班前依离职通知单上应办理事项，逐项办理移交，办理完毕后，由人事主管审核无误后，签章并转会计单位核计当月薪资（除特准外，均于下次发薪日发给）。

　　三、人事单位根据离职通知单于当日即行办理下列事项：

　　1、登记于人员异动记录簿内。

　　2、注销人事单位制作的人员状况表内登记。

　　3、登记个人资料卡，注销个人资料档案。

　　四、人事主管视情况应约谈离职人员，并将面谈结果填入离职人员面谈记录档案，以作为人事流动率检查参考。

　　职工迁调制度

　　一、本医院基于业务上需要，可随时调动任一职工职务或服务地点，被调职工应予配合。

　　二、各单位主管应就所属人员的个性、学识、能力，调配适当工作，务使人尽其才，才尽其用。

　　三、职工接到调职通知书后，单位主管应于7日内（一般职工应于5日内）办妥移交手续，前往新单位报到。

　　四、职工调职，如驻地远者，可比照出差规定支给差旅费，其随行直系眷属，可凭乘车证明支给交通费。

　　五、调任职工在接任者未到职前，其所任职务由原直属主管指派适当人员暂行代理。

　　六、人事单位应每月统计列册个人负担保费，转会计单位从薪资内扣缴。

医院工作管理制度7

　　1、每天收集各临床科室医院感染病例报告，并及时分析、核对，每月总结汇总一次。

　　2、每月15—20日组织各科室监控人员进行重点区域、物品及消毒液的细菌培养检测，并总结汇总一次。

　　3、每月一次对全院各科室进行医院感染管理、消毒隔离制度执行情况的`检查、总结并反馈。

　　4、每季度一次对全院院内感染率、环境微生物监及细菌药敏情况进行总结分析，并以院内感染通报的形式进行反馈。

　　5、至少每年二次对全院各诊疗组进行抗菌药物使用情况的调查，并进行总结反馈。

　　6、每年组织全院医生、护士、工勤人员、新职工和进修实习人员进行医院感染管理知识的培训。

　　7、经常督促检查医院一次性医疗用品、医疗废物及消毒药械的进购、储存、使用管理及回收处理工作。

　　8、每年召开全院监控人员会议，布置监控计划，加强业务培训。

　　9、随时关注医院感染流行、暴发的迹象，及时调查、分析并采取相应措施。

医院工作管理制度8

　　医院志愿者医院服务管理制度

　　为推动我院志愿医疗服务深入发展，努力构建和谐医患关系，加强医院志愿者的管理，大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神，牢固树立为人民服务的宗旨，特制定如下管理规定：

　　1、实践志愿者精神，把爱心奉献给社会和需要帮助的人。

　　2、遵守国家法律、法令、法规及医院的各项规章制度，服从工作岗位安排和医院制度管理，积极主动地开展工作。

　　3、自觉弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，展现蓬勃向上、开拓进取的精神风貌，维护医院和志愿者的形象。

　　4、按照微笑、热情、文明、专业的标准提供志愿服务，工作时间不闲聊，不可从事与工作无关的活动，不得在公共场所吸烟或饮酒，不得在工作岗位上吃东西。

　　5、服从医院的日常管理，发扬爱岗敬业、团结、奉献、吃苦耐劳的精神。

　　6、团结协作，严于律己，维护志愿者的整体形象。

　　7、珍惜志愿者的公众形象，并保持仪表整洁、举止文明、态度亲和，面对他人，主动微笑示意。

　　8、不可利用工作之便为自己或他人谋求不当利益，不得向服务对象索要礼品或小费等，不得擅自接受服务对象的馈赠，工作时间不主动与服务对象合影。

　　9、如遇突发事件，在确保置人身安全的前提下，按照规范的应急流程果断处置，遇到无法处理时，第一时间向医院办公室（0391—3296888）汇报，注意维持正常秩序，避免扩大事态。

　　10、自觉遵守医院各项管理制度，遵守工作时间，不迟到，不早退，如遇特殊情况，按规定请假。

　　志愿者医院服务工作机制

　　1、开展宣传发动

　　在社会和院内公开招聘志愿者，并对志愿者的数量、专业、特质、具体活动程序、时间及特殊注意事项等方面设定基本要求，确保志愿者招募志愿者的质量和数量，形成初步的'志愿者队伍。在对遴选后的志愿者进行培训时，在培训期间对志愿者进行观察和评估，观察其发现问题和改善工作的能力。如，一楼门诊量多时，太过拥挤要如何解决等。

　　2、考核

　　定期或不定期地对参加志愿医疗服务的志愿者进行考核，建立以服务时

　　间和服务质量为主要内容的星级认定制度。

　　3、激励评价

　　根据志愿者培训情况、服务时间、服务评价等指标，通过有效的激励评价机制，形成人人争当志愿者、竞相参加志愿服务的局面。

医院工作管理制度9

　　1、负责全院办公医疗、用电线路、照明设施的维修，小型安装工作，保持正常运转。

　　2、电工人员必须具备电学的`基本知识，持有证书。熟练掌握电业安全工作制度。对医院、宿舍各主要线路、设施应基本掌握，有计划地定期修缮及保养，保障线路通畅。

　　3、配电室设值班电工（由电工班长担任）负责高压电盘的监视，及时发现问题，保证安全供电，兼管电工房维修、安装任务的分配，解决供电中的疑难问题。对供电中的问题，及时向上级供电部门联系。

　　4、实行24小时值班制，有急需维修任务，值班人员应随叫随到，保证使用电安全及用电设备的正常运转。若遇疑难问题，应及时上报有关领导组织抢修。遇有抢修任务，应加班加点保障供电。

　　5、电工人员要经常到各科室巡视（每周不少于一次）维护线路通畅，检查安全用电情况，对于违章用电予以坚决制止。发现盗电没收盗电用器，并上报领导，办理罚款手续。对发现者给予奖励。

　　6、严格领料手续，坚持凭耗料单领料制度，厉行节约，做到物尽其用，节约开支。

　　7、不经批准，不准为私人安装电器。对擅自滥用电料造成浪费损失者，应追究责任，严肃处理，由当事者承担一切经济损失。

医院工作管理制度10

　　本制度适应于医院所有办公用计算机,各工作站所有使用人员必须严格遵守工作站管理制度进行操作。

　　一、工作站配置的计算机、打印机、ups等设备,科室应指定专人保管和保养,能够掌握计算、机基本知识和技能,对简单故障能够排除。

　　二、所有操作人员在计算机系统发生故障时,应能说明故障发生的部位、故障现象等基本情况,以便于计算机中心维修人员能够较准确地判断故障原因,带好配件,快速处理。

　　三、操作人员须严格遵守操作规程,不得随意扳动和操作无关的按钮或开关,不得打开机箱盖等外包装物。

　　四、操作人员不得随意更改、删除工作程序,桌面设置等选项,否则会造成程序不能正常运行。

　　操作人员要熟练掌握用户入网口令,及个人进入程序的用户名和密码,并注意保密,时常更换密码。

　　五、操作人员上机操作时不得与无关人员闲谈,避免或减少操作错误发生。

　　六、禁止非本工作站操作人员使用计算机,以免因误操作而造成不必要的应用程序或整个系统的混乱。

　　七、严格按照正常的开、关机顺序操作,即:开机时先开显示器、打印机,再开主机;关机时先关主机,再关显示器、打印机。严禁人为非正常关机,否则,轻则造成长时间开机测试及部分软件损坏,重则造成整个系统的瘫痪,甚至发生电流回击,烧坏设备。

　　八、在下班后或长时间不工作时,应关闭所有工作站及电源开关,一则节约电力,二则延长计算机使用寿命。

　　九、在使用键盘、鼠标等机械性的设备时,应做到轻敲、轻触,避免因用力过猛造成损坏。

　　十、第七十三条在计算机工作时,主机和显示器上面不得搭盖任何东西,以保持其散热好。在不使用时,应用防尘罩将显示器罩住,以防灰尘等的侵入。

　　十一、在打印过程中,严禁强行撕纸,要用自动切纸和走纸功能。同时禁止使用不合规格的纸张,以免缩短打印头的寿命。

　　十二、遇到卡纸现象时,应参照“打印机使用手册”中的操作步骤解决,严禁生拉硬拽,造成打印头及卷轴不必要的损坏。

　　十三、严禁频繁开、关机,应严格按照使用手册进行进纸或退纸操作,以延长打印机的'使用寿命。

　　十四、及时更换色带,以免旧色带将打印针拉断。在更换时,应严格按照“打印机使用手册”中的说明进行操作,禁止违章操作,以免发生损坏色带架的情况。

　　十五、对喷墨打印机更换墨水,严禁强行将墨盒架拉出,应严格按照“打印机使用手册”中的说明进行操作,以免发生损坏墨盒架的情况。

　　十六、严禁使用打印机打印与工作无关的内容,做到节约用纸。

　　十七、保持工作站使用环境的清洁卫生,注意防尘、防潮、防静电,切实做到对设备的维护和保养。

　　十八、严禁在计算机上玩游戏,避免由此引发计算机病毒的侵害,给整个系统带来严重的损坏。

　　十九、未经允许或未经杀毒,不准擅自使用外来盘,避免将病毒带入计算机网络内。

　　二十、未经计算机中心人员的批准,不得擅自修改计算机的软、硬件设置及重装系统,严禁修改删除网上的软件。

　　二十一、对于违犯规章制度进行操作的人员,视其情节情况给予相应的处罚。

医院工作管理制度11

　　1、根据国家对医院实行"金额管理，差额补助超支不补，结余留用"的预算管理原则，医院各项收支都纳入预算管理范围内。

　　2、在编制预算时应根据国家方针政策和上级部门下达的.任务结合本院情况，本着开源节流增收节支、略有结余的原则进行编制。不得编制赤字预算。

　　3、收入预算应根据上年度实际收入水平，结合当年的计划目标及医疗收费标准增减情况进行编制。

　　4、支出预算应根据上年度实际支出水平，以及本年度工作计划、收入预算、物价变动情况等进行编制，既要保证医疗业务活动的需要，又要量入为出，处理好需要与可能两者间关系。

　　5、差额预算补助、专项补助、科研经费、大型维修、大型设备购置以及清欠基金等其他专项补助，按照上级部门下达的预算指标编制，做到专款专用。

　　6、使用分配的各项资金收支预算，应根据收支结余和有关规定提取金额编制。

　　7、各项预算报表经院长办公会审定后严格管理。

医院工作管理制度12

　　1、严禁本院人员在单位私自销售药品、耗材、器械。

　　2、严禁私自收费，一经发现扣除当事人当月奖金，并处以所收取费用的5倍罚款，同时给予科主任2倍连带责任罚款，再次发现给予开除处理。

　　3、严禁私自介绍患者到外院检查、诊治，如患者确需到外院检查、诊治者，必须报请院长院长批准后方可执行，否则，违反一次罚款300元。

　　4、严禁私自对亲属、患者进行免费检查。未经院长允许，如有私自检查，一经发现，给予当事人处以该费用的3倍罚款，同时给予科主任1.5倍连带责任处罚。医院在职员工及员工直系家属涉及就医优惠的，都必须经过院长院长签字同意后方可优惠（注：直系家属指员工配偶、子女和双方父母，其他亲属关系不属于直系家属范围）。

　　5、严格禁止接受患者、患者家属、供应商的红包、回扣，发现一次给予当事人处以该项金额的3倍处罚。

　　6、严格禁止酒后上岗，因工作、公务活动需要午间饮酒，须经主管院长同意，中层以上人员须经院长同意。违反此项规定者，发现一次罚款500元；第二次再违犯者加罚1.5倍，第三次开除。对饮酒后影响工作，造成医疗事故（含交通事故）的，除给予经济处罚外，造成的'所有后果均由本人全部负责，院方不承担任何责任。

　　7、禁止在办公室内、办公区和值班室抽烟，发现违反此项规定人员每次罚款20元。

　　8、工作时间坚守岗位，不准乱窜科室、私自外出和擅自离岗；严格禁止在电脑上做与工作无关的事情、禁止玩弄手机；违犯一次罚款100元，违犯多种情况者叠加处理，情节严重者解聘处理。

　　9、在任何情况下，无论工作人员是否有理，都不得与患者及其家属发生争吵，否则，视情节决定给予严肃处理。

　　10、严格执行首问负责制，做到有问必答。不得以任何借口对患者冷、硬、顶，不得以任何形式推诿患者，发现一次给予经济处罚100元。

　　11、应积极参加医院组织的各类活动，无故不参加者每次罚款100元。

　　12、爱护公共财产，凡因个人不负责任造成医院财产损失者，除赔偿损失外，给予相应的经济处罚或行政处罚。

　　13、注意保持工作地点及其它公共场所的环境卫生，人人有责。

　　14、不得在公共场所会私客，不准聚众聊天、不准上班时间带领孩子，不准带领无关人员进入检验室、治疗室、仓库、药库、药房、收费处等。不准在值班室存放车辆及杂物。违犯一次给予处罚100元。

　　15、因工作需要，岗位调整，被调员工自接到人事部门调动通知后，在要求时间内办完交接手续，前往新的科室岗位报到。不准擅自自行调动岗位。

　　16、必须24小时内保持手机通讯畅通；外出离开县域境内者须事先告知主管院长。违反任一项者给予经济处罚50元。

　　17、任何人不得私下打听别人的薪酬待遇，也不得相互交谈，否则，给予问问题及回答问题者双方每人处罚500元。

医院工作管理制度13

　　一、教学管理

　　（一）临床教学组织管理

　　1、医院临床教学工作由业务院长分管，科教科组织实施。

　　2、规划医院临床教学工作、制定临床教学工作制度、督促临床教学管理情况、部署医院教学任务、安排教学工作、检查临床教学工作质量、组织临床教学活动、研究临床教学方法、处理临床教学问题。

　　（二）临床教学管理规范程序

　　教学管理组织机构

　　（1）医院临床教学工作领导小组——主管教学工作的分管院长——医务科——带教老师。

　　（2）医院临床教学工作领导小组：医院临床教学工作的管理决策机构。

　　（3）分管院长：管理全院的临床教学工作。

　　（4）医务科：具体组织实施全院的临床教学工作，协助具体组织教学任务与的实施，安排科室的教学任务、培训和考核等工作。整理书面材料，填写各类表格。

　　（三）医院临床教学工作领导小组

　　1、由分管院长、有关职能部门、临床等管理人员组成，为医院临床教学工作的管理决策机构。按实习大纲要求统一规划、组织、协调、督促教学工作，促进教学管理的科学化、制度化、规范化。

　　2、建立一支机构合理、素质较高的教学管理队伍和带教老师队伍，充分调动教学人员的积极性，不断提高带教老师队伍的政治、业务水平。

　　3、制定本院的教学工作目标和年度教学工作计划，制定教学有关制度及管理措施，定期检查评估科教科、临床教学教研室的教学工作落实情况。

　　4、每年实习生来院前各召开一次教学工作会议，落实本年度的教学计划、教学准备工作。

　　5、随时了解并解决教学工作中存在的各种问题，听取各、带教老师及实习生对教学工作的意见和建议，协调与教学有关的各部门的工作。

　　（四）科教教学工作制度

　　1、为医院临床教学常设办事机构，设专职教学管理人员，根据临床教学工作规划组织实施全院的临床教学日常工作。

　　2、执行有关临床教学工作，制定教学工作计划和。审定临床带教老师资格。督促、考核教学相关工作的完成情况。

　　3、负责接纳安排实习生，制定实习计划和实施计划，安排实习生的岗前培训、医德医风教育、全院临床教学讲座、实习轮转安排、出科理论考试、实习结束前的考核等事宜。

　　4、负责与相关医学院校的有关教学事务的联系和协调等工作。每学年结束时完成实习生和优秀带教老师的工作。

　　（五）教研室工作制度

　　1、设内科学教研室、外科学教研室、妇产科学教研室、儿科学教研室、急救医学教研室、眼耳鼻喉科学教研室、皮肤科学教研室、影像学教研室、药剂学教研室、护理学教研室等教研室。

　　2、组织安排本学科的日常教务活动。推荐带教老师，负责对教研组带教老师的管理、指导和考核等工作。

　　3、负责实习医师在本科实习的日常管理、临床带教和出科时的理论考试和操作考核。按照安排完成全院临床教学讲座(理论大课)，督促完成教案。

　　4、教研室每两周应进行一次针对实习生的临床小讲课。组织并规范教学查房，要求每四周进行一次。组织本学科临床教学和病例讨论，原则上每两周进行一次。

　　5、完成全年本学科临床教学工作计划及年终总结。完成对临床带教老师的教学考核。

　　（六）教务活动制度及实习管理程序

　　1、重视教学工作，积极组织、部署、协调，保证教学质量。

　　2、将教学工作贯穿于医院日常工作中，加强教师队伍的建设，调动各级兼职教师的积极性。

　　3、医院临床教学工作领导小组每年根据医学院校的实习大纲，制定全院本年度的教学计划、各教研室制定本学科的教学工作计划，认真落实。

　　4、医院临床教学工作领导小组、科教科、临床教学教研室定期检查教学计划的执行情况。

　　5、建立健全临床教学工作管理规章制度及管理措施，完善各级教学人员。

　　6、医院临床教学工作领导小组、科教科及临床教学教研室随时了解并解决教学工作中存在的各种问题，听取教师及实习生对教学工作的意见和建议，协调与教学有关的各部门的工作。

　　7、布置并落实有关教学执行情况，落实各教研室的临床教学安排情况。

　　8、每学年在实习生到院前一周，由教学领导小组检查教学准备工作、完成实习计划和实施计划。督促有关教研室做好教学工作准备，完成教学进度表和教研室有关教学活动安排。

　　9、实习生到院时，由科教科组织集中岗前教育，内容有：介绍医院情况、医德医风教育、病历书写规范、医院感染知识、安全医疗教育等。

　　10、实习生到岗后，由各教研组做好入科教育、医德医风教育、日常带教、实习生考勤、理论大课、临床小讲课、临床教学病例讨论、教学查房、诊疗操作指导、入出科的考试和考核等工作。入科教育由教研组教学秘书组织，时间半天。主要内容包括：科室的专业特色、带教医师情况、科室工作制度、医德医风教育和教学要求等。

　　11、医德医风教育制度：科教科每年开展针对实习生的医德医风教育至少2次；进行热爱祖国、热爱中国共产党、热爱社会主义教育；进行全心全意为人民服务教育；进行人道主义教育；进行公民道德和职业道德教育；进行医疗法律教育。

　　12、组织实习生对医院、科教科、各临床教学教研室和带教老师的教学工作进行评议。

　　13、完成教学工作计划和教学工作总结。积极组织各级教学人员撰写医学教育研究论文。

　　14、随时与相关医学院校取得联系，接受医学院校对教学工作的指导。

　　15、完成实习医师实习结束的医院考核鉴定。

　　（七）理论大课及临床小讲课制度

　　1、全院临床业务讲座（理论大课）由科教科组织，每月一次，每月的第一周星期三下午3：00-5：00举行。科室的临床小讲课由教研组组织，每二周组织一次，每月的第二周和第四周星期三下午3：00—5：00在所在科室的示教室举行。

　　2、根据各高校的毕业实习大纲和医院的教学进度表的有关要求，理论大课由科教科督导各教研室集体确定讲课题目、讲课内容和讲课安排表。临床小讲课由教研组集体备课确定讲课题目、讲课内容和讲课安排表，并报一份科教科备案。

　　3、理论大课及临床小讲课原则上由主治医师主讲，参加听课的实习医师和其他人员要签到，理论大课结束时应进行讲课质量评价。

　　（八）教学查房制度及流程

　　1、教学查房是临床教学工作的重要内容，是考察教学质量和教学效果的重要形式，由教研室组织，主治医师或副主任医师，每月进行一次，并做好相应的记录。

　　2、目的：是检查查房人员的教学意识、教学水平和教学效果。

　　3、要求：是通过对病人进行病情询问和规范的体格检查，根据病情就诊断、鉴别诊断和治疗等方面对实习生、住院医师进行有针对性、指导性、启发性的提问与辅导。气氛活跃，要体现查房医师在教学查房中的主导地位。

　　4、参加人员：主治医师、主管病床的住院医师、实习生。

　　5、时间安排：约30分钟内完成。

　　6、查房前实习生应做好必要的准备，包括熟悉病例、完善资料，准备查房用具等。

　　7、查房模式：

　　(1)查房时各级医师站位安排：查房医师站在病床右侧，住院医师站在病床左侧，实习生站在住院医师的右侧。由实习生携带病历、辅助检查资料和有关查房用具。

　　(2)具体实施步骤：

　　①由实习生携带病历、辅助检查报告资料和有关查房用具，简明扼要汇报病情(包括病情变化、诊疗效果、重要的临床检查结果等)，时间3—5分钟，不要求作体格检查。

　　②住院医师补充，时间3-5分钟，不要求作体格检查。

　　③查房医师实施查房(时间20-25分钟)。

　　④针对病情进行有侧重的体检(要求手法、顺序符合规范)。

　　⑤主持人要从实习生所能承受或理解的角度来分析临床情况，有意识培养实习生比较正确的临床思维。结合病情、诊断及治疗的特点进行诱导式、启发式的提问(由实习医师、住院医师按先后顺序回答问题)。尽量详细而又深入浅出分析病例，介绍诊疗进展和本院的诊疗特色。

　　⑥扼要进行查房小结并指出汇报病情和查体手法中的不足部分或常见的弊端。特殊情况下在床边只做病例资料的采集或病例特点的分析，避开患者或家属集中在示教室进行分析。

　　8、查房后由实习生或住院医师负责登记及记录。

　　9、有关注意事项：

　　(1)应熟悉病情。在查房过程中要体现良好的医德医风，关心病人体贴病人，对下级医师起表率作用。

　　(2)有严谨的工作态度，熟练、扎实的医学基础理论知识，有较丰富的专业理论及实践水平。

　　(3)对病情进行分析和讨论时应注意保护性医疗措施，必要时应在离开病房后再进行。

　　（九）临床教学病例讨论制度

　　1、针对实习生的临床教学病例讨论由教研室组织。

　　2、讨论由主治医师及以上人员主持，原则上每二周进行一次。讨论通知应提前2天发出，包括讨论地点、病例资料、影像病理资料、应参加的人员等，应参加的实习生要求每人撰写讨论稿。专题讨论的病例可以是实习大纲要求的现在住院病例或已收集在典型教学病例资料中的病例。

　　3、首先由实习生汇报病史，住院医师补充；实习生积极发言，可凭发言稿发言，参加讨论的医师要从实习生所能承受或理解的角度来分析临床情况，有意识培养实习生比较正确的分析问题、解决问题的临床思维。

　　4、主持人总结时深入浅出地分析该病例的特点、诊断及诊断依据，深入浅出分析鉴别诊断，诊疗计划，国内外诊疗进展和本院的诊疗特色，可现场提问。讨论结束时由主持人进行总结。

　　5、参加讨论的实习生准备的发言稿讨论后交教研室备案；讨论结束后指定人员负责整理讨论记录。

　　（十）修改实习生医疗文书制度

　　1、实习生在病房轮转时应书写完整病历，要求学生每周至少完成2份，病历在病人入院后24小时内完成。

　　2、完整病历标准参照《浙江省2010版病历书写规范》要求。完整病历书写后应及时提交给上级医师修改，上级医师应认真审查，用红笔严格修改，每页如修改5处以上则应叫学生重新书写。

　　3、有带教任务的医师开医嘱时，应先由实习生书写，上级医师亲笔签字。如学生还不熟练则应草稿试写，经修改确认后重抄到医嘱单内，并由上级医师亲笔签字。实习生不能代替执业医师签名，未经执业医师签字的医嘱不能执行。有带教任务的医师开单时，应先由实习生书写，上级医师修改后并亲笔签字。

　　4、因学生书写错误，导致医疗纠纷或产生不良后果者，责任由带教老师承担。未认真指导学生书写医疗文件属带教失职行为。

　　（十一）指导实习生操作制度

　　1、直接带教老师有指导实习生掌握常用临床诊疗操作的义务和责任。

　　2、操作前带教老师与学生讨论操作过程有关注意事项。老师、学生戴帽子、口罩。

　　3、检查病人(换药项目要查看伤口情况，看完后用原敷料盖好伤口)。

　　4、学生洗手，学生准备操作器具，向病人问候、简单解释，说明来意。

　　5、学生严格按操作规程及无菌原则进行操作，老师及时指导纠正。

　　6、操作完毕向病人问候，交代注意事项，说再见。

　　7、收拾好操作器具（换药时须把换下的敷料放进指定的污物桶）。

　　8、清洗敷料盘，放到指定地点，洗手。

　　9、带教老师总结，指出优缺点，提出改进方法。

　　（十二）典型教学病例收集制度

　　1、为保证临床教学工作需要，各教研室在主任支持下按照教学大纲要求收集典型教学病例。

　　2、临床科室在工作实践中发现具有良好的教学价值病例包括少见病、罕见病应予以收集登记。以教研室为单位分别建立典型教学病例登记。收集的方式可以有实体标本、影像资料、病案资料。

　　3、属于典型病例的病案，在首页示教栏目相应位置注明。病案室负责收集全院每年病种统计和各科病种情况，分析满足临床教学需要情况。

　　（十三）图书馆阅览室管理制度

　　1、图书馆实行专人管理。白天开放时间：周一至周五8：00-11：30，13：30-5：00。

　　2、实习生可凭科教科证明到图书馆办理“阅览借书证”。实习生要服从图书馆管理制度和实习生阅览借阅制度。

　　3、阅览、借书时应做好登记。实习生原则上不借阅生活类书籍，实习生在上班时间禁止进行上网聊天和网络游戏。借书时间原则上不超过1个月，按时归还，需要延长可办理续借手续。

　　4、要妥善保管图书，损坏、丢失图书须照价赔偿。实习生离院前要到图书馆退还图书，并退还借书证。

　　（十四）教室管理制度

　　1、医院设有实习生专用教室一间，由科教科负责管理，供教学专用。

　　2、教室配备有多媒体投影仪、幻灯机、投影幕、多媒体计算机、黑板、电视机、空调、饮水机等教学设备，教室及设备由信息科专人专管。

　　3、保持室内安静，不得大声喧闹；保持室内清洁，爱护电教设备，注意设备保养，严格操作规程，注意安全。

　　（十五）示教室管理制度

　　1、医院在各临床教研室病区设示教室一间，供教学使用，示教室及室内教具由专人管理。

　　2、示教室配备有电视机、闭路电视、DVD机、教学电视片、模型、标本、挂图、看片灯、黑板、换药盘、消毒盘、各种穿刺包、检查床、桌、椅等教学用具。

　　3、要爱护公物，损坏照价赔偿；借用示教室及教具须经教研室批准同意。

　　4、保持室内清洁，不随意乱放私人物品；保持室内安静，不得大声喧闹。注意节约水电纸，离开时注意关好门窗和水电开关。

　　二、教师管理

　　（一）分管院长职责

　　1、在临床教学领导小组和院长的领导下，分管全院的临床教学工作。指导教学管理人员制定年度教学工作计划并组织实施，督促科教科对教学工作进行有效管理。

　　2、每年主持召开二次以上全院临床教学工作会议，研究和解决有关问题。

　　3、对教学各级管理机构和教学人员的工作进行质量监控，并将监控情况在院科主任会议上通报。每年对科教科和教研室教学工作进行检查、评估。

　　4、加强对教学内容、教学方法、教学手段的改革，主持全院教学、培训、科研经验交流会。

　　5、不断完善医院的教学设施和条件，创造医院优良的教学环境。

　　6、加强与医学院校的联系，及时了解上级教育、卫生部门有关医学教育的方针政策，以便调整我院的临床教学工作。及时认真总结临床教学工作的经验教训，向院临床教学工作领导小组汇报，不断提高教学管理工作和教学质量。

　　（二）科教科主任教学职责

　　1、在分管临床教学工作的院长领导下，具体组织实施全院的教学教研、工作。

　　2、拟定有关教学各项规章制度及工作计划，经分管院长审批后实施，并经常检查及时总结、汇报。深入各科室、各教研室了解掌握情况、督促各种制度和常规的执行。

　　3、编制各医学院校实习生的教学计划和教学进度表及检查落实情况。安排各医学院校实习生的实习工作，不断提高实习教学质量。组织对教学各环节进行检查、评估、总结、反馈。

　　4、主持科教科教学工作会议，督促落实每月教学工作计划。组织全院教学工作年度检查评估工作，做好年度教学工作总结。

　　（三）科教科教学干事职责

　　1、在科教科主任的领导下，协助制定及组织实施教学工作计划。

　　2、深入教研室、各教研组和有关科室，了解、掌握情况，督促各种制度和常规的执行，及时汇报，并采取措施提高教学质量。做好教学文件的下达、上传工作，一切文件立册登记。

　　3、协助做好实习生的岗前培训、医德医风教育，每周抽查学生的纪律、病历书写等学习情况、宿舍卫生等。

　　4、做好教学档案资料的整理归档工作。做好实习生的毕业实习鉴定工作。做好科教科主任交办的其他教学工作。

　　（四）职责

　　1、教研室主任负责本教研室的教学管理工作。充分调动教研室全体带教老师的积极性和创造性，团结协作，努力完成医院下达的临床教学任务，不断提高教学质量。

　　2、根据医院下达的教学任务，负责制定落实本教研室的教学工作计划、讲课安排及计划实施，上报科教科。组织开展本教研室的教研活动，组织教学查房和教学病例讨论。

　　3、组织对实习生进行党的卫生工作方针和医德医风教育，提高学生的政治和职业道德水平。督促带教老师对实习生所写的医疗文书进行修改。

　　4、定期听取教学秘书的工作汇报，组织和检查学生情况和带教老师的带教质量。亲自主持实习生的转科考试和出科鉴定。

　　5、年终对本教研室工作进行总结，并提出意见和建议，上报科教科。

　　（五）教学秘书职责

　　1、协助教研室主任搞好本教研室的临床教学工作。

　　2、在主任的指导下，制定本教研室的年度教学工作实施计划，并具体负责组织实施。

　　3、安排实习生的轮转，落实实习生的入科教育。定期了解掌握实习情况，如基本操作、病历书写、组织纪律、医德医风等。督促各级教学人员确实完成医院下达的教学任务。

　　4、根据教学大纲的`要求和临床需要，安排教研室的教学查房及教学病例讨论、临床小讲课。组织临床业务的转科考试，考核前认真组织学生进行复习指导。负责本教研室的教学病例收集。

　　5、做好年终教学工作总结，根据教学实践中遇到的实际问题，提出意见和建议。负责收集实习医师在实习过程中所提出的意见，及时逐级上报反映。负责本教研室的教学仪器设备和各类教具管理。

　　6、负责管理好教学资料，建立完整的教学档案。

　　（六）带教老师管理制度

　　1、为保证教学质量，医院聘任教学经验丰富、医德医风高尚的医务人员为兼职带教老师。

　　2、理论大课、临床小讲课由主治医师以上人员担任任课老师，临床实习必须由高年资本科毕业的住院医师以上人员担任任课老师。

　　3、各教研组在每年实习生进院前将讲课老师及带教老师名单送科教科审批备案。教学人员应保证相对稳定，无特殊情况不得随意变动。

　　4、带教老师要充分了解实习大纲计划要求，指导实习生参加病房或门诊的一切医疗活动。

　　5、带教老师应严格按照病历书写规范指导实习生书写病历，对各种医疗文书必须亲自修改并亲笔签字。

　　6、严格医疗操作规范，带教老师必须亲自指导实习医师进行各种治疗、操作。基本操作的带教要规范，让实习生有尽可能多的机会提高三基水平。

　　7、按教学大纲要求，抓好实习生的实习阶段操作能力诊断能力和病历书写能力的训练与考核，保证临床实习质量。

　　8、以严格的要求、严肃的态度、严密的作风培养实习生的科学精神、组织纪律性及良好的医德医风。在教学中注重培养学生的基础理论、基本知识和基本技能，培养分析问题、解决问题的临床思维能力和实际操作能力，同时也要加强表达能力和心理素质的训练。采取启发式教学法，将理论联系实际和实事求是的科学作风贯穿于教学。

　　9、对待实习生态度既要亲切又要严格要求，关心他们的学习与生活。随时了解每个实习生的实习情况，包括实习生的服务态度、学习成绩、劳动纪律等。

　　10、严格执行实习生考勤制度，充分利用实习时间，不得随意减少学时。

　　11、带教老师在每科实习结束前所在教研组应及时组织有关人员完成对实习生的鉴定、评分。

　　12、科教科、教研室应定期召开带教老师座谈会，了解教师在临床带教中的动态和情况，收集带教老师对教学工作的意见和建议，不断改进教学工作。

　　（七）临床带教老师审定制度

　　1、为保证临床教学带教质量，直接带教老师实行审定制度。

　　2、带教老师府符合下列条件：大学本科学历、具有3年以上专业工作经历、临床业务素质良好。具有良好的临床教学热情和一定的临床教学能力。能规范指导学生开展诊疗工作，耐心修改医疗文书、开展教学查房、认真规范指导学生操作。能为人师表言传身教具有良好的医德医风。

　　3、临床带教老师资格由教研室推荐、科教科审定的程序。每年由科教科公布带教老师名单。

　　（八）带教老师规范教学培训制度

　　1、建立院科二级带教老师规范教学培训机制，努力提高带教老师的教学水平。

　　2、教研室主任、科主任对本科带教老师、上级医师对下级医师的带教工作要经常予以检查、指导，做好传、帮、带、教。带教老师要自觉地参加院内院外教学研究的讲座和示教，提高教学意识和教学水平。

　　3、教研室进行规范教学查房示范或邀请院外教学专家做教学讲座和教学查房示范。挑选教学经验、教学效果较好、带教查房比较规范的带教老师表演，组织科内带教老师参观、评教、学习。

　　（九）教学年度考核制度

　　1、考核原则：分清职责、分开指标、分类考核、分别奖惩。考核办法：每年年终由院教学领导小组组织考核一次，考核结果分优秀、良好、合格、不合格。考核时主要看指标完成情况和平时考察相结合，有一项主要指标未完成即定为不合格。奖惩办法：考核结果记入个人业绩档案，考核定为优秀可推荐参加优秀带教老师评选，考核不合格进行全院通报批评。

　　2、考核指标：

　　教学领导小组：

　　（1）明确教学职责，对全院临床教学工作负责；

　　（2）每年组织主持召开全院临床教学工作会议2次以上，主持召开带教老师座谈会1次；

　　（3）每年组织主持教学查房2次以上；

　　（4）每年检查督促科教科、教研室落实工作情况4次以上。

　　科教科：

　　（1）协助制定有关教学管理制度，做好有关教学计划的实施、检查、指导、总结等工作；

　　（2）做好教研室、带教老师的教学质量检查考核等工作；

　　（3）完成各高等医学院校的各种教学任务，按照教学(实习)大纲的要求制定具体的实习实施计划、实习轮转安排表等；

　　（4）完成实习生上岗前培训、医德医风教育、实习结束前的考核鉴定等工作。

　　教研室：

　　（1）每年有临床教学计划、总结，完成教学任务好；

　　（2）完成各种教学任务，检查、督促教研室带教老师的日常教学工作完成落实情况；及时整改、纠正缺陷；

　　（3）每年开展教学工作会议、医德医风教育，每月开展一次教学查房、每两周开展一次教学病例讨论；

　　（4）布置完成学生出科考试考核。

　　带教老师：

　　（1）为人师表，遵守各项教学工作制度；

　　（2）按要求认真完成指定的带教任务，如具体带教、病例讨论、教学查房、出科考核等；

　　（3）督促、指导学生完成完整病历，修改病历、病程记录、阶段小结、各种申请单、医嘱、出院记录等；

　　（4）规范指导学生进行与本专业有关的临床操作（如拆线、换药、胸穿、腰穿等）；

　　（5）积极参与医德医风教育、不断总结教学经验、搜集典型病例。

　　图书室：（1）完善图书借阅制度，学生借阅记录清楚；

　　（2）白天周一至周五8：00—11：30，13：30—17：00.3．经过同意允许学生免费上网查询有关学习资料。

　　（十）教学工作奖惩规定

　　为促进教学管理，提高教学工作质量，每学年按医院工作考核评议结果、师生座谈会反馈意见进行评教评优活动，对学年度教学工作完成出色、带教工作做得好的教研室和带教老师给予精神上、物质上的奖励，对考核不合格的带教教研室和个人按情况作出处罚。

　　1、优秀带教老师：每学年评选一次，以实习生投票及医院、科教科、教研室及对带教老师考评结果为基础，各教研室按一定比例评选，并给予奖励。

　　2、处罚：对考评不合格的带教老师予以以下处罚：根据实习生投票、教师考核评价表、教研室提供情况，得分不合格的带教老师给予取消带教老师资格。

　　3、奖惩规定的审定执行：在主管院长的领导下，科教科具体执行，每年将考核结果报院领导班子复审、批准。院领导班子批准后由科教科通知科备案、执行。

　　4、评选的对象为从事临床教学带教的一线人员或管理人员。

　　5、热爱临床教学工作，教学认真负责、教学态度积极，医德高尚、为人师表，具有良好的职业道德。明确教学目标，严格按教学大纲要求，圆满完成教学任务。认真指导病历书写、查房操作、积极进行小讲课、转科考试考核、实习鉴定等业务工作。

　　6、教学经验丰富，教学体现三严作风(严格要求、严肃态度、严密作风)，教学效果好。注重教学方法和艺术，能理论联系实际，注重基本理论、基本知识教学，各项示范操作达到标准化。激发和重视实习生的学习兴趣，重视培养实习生的各种能力，注意培养提高实习生的心理素质，关心实习生的学习和生活。

　　7、优秀实习生的评选，评选对象为在我院实习或进修时间达6个月以上的学习人员。有正确的政治方向，有良好的医德医风。热爱医院，积极工作，勤奋学习，具有良好的品德。遵纪守法，自觉遵守医院和各科室的规章制度，无损坏贵重仪器物品。实习成绩总评分须在90分以上或优秀。

　　8、在实习结束前，按实习总人数20％一30％初步确定优秀实习生候选人报给各床教学教研室。经科教科和院临床教学领导小组研究确定，被评为优秀实习生的发给奖状，写入实习鉴定，发公函给，并适当奖励。

　　三、实习生管理

　　（一）实习医师管理制度

　　1、教育实习医师热爱医院，热爱所学专业，能以主人翁精神要求自己，把自己当成医院正式成员之一。严格按照实习大纲完成轮转实习，不许偏科实习，不允许无故旷课。

　　2、实行24小时值班制，根据科室安排，参加一线值班，值班期间除吃饭1小时以外，必须住在病房。实习期间实行不定期夜自习点名制度，要求实习期间除日常节假日以外，每周一至周五晚上7：30—9：30必须在所轮转科室学习。实习期间，不放寒暑假。星期天或节假曰休息需要根据所在科室的工作安排，需要上班、值班者应跟带教老师值班，原则上只补休下午半天。

　　3、实习医师要求每周至少完成2份完整病历(用病历纸书写，不得用表格病历代替，标准参照《浙江省20xx版病历书写规范》要求。

　　4、离开医院或因病、有事应办理请假手续，书面填写《请假审批单》由实习组长、科主任、科教科签名同意后方可离院，返院后要及时到科教科销假，不得口头请假，不得事后请假，不得代人请假，单科请假时间不得超过3天，累计请假时间不得超过15天。

　　5、实习生在科室实习期间，在科主任领导下，由科室教学秘书具体安排工作和学习任务，一般安排具体分管5-10张，在上级老师的指导下具体管理床位病人的日常医疗工作。

　　6、实习医师无处方权，不得擅自处理病人，临床诊疗活动必须在上级老师的指导下进行。

　　7、实习生出科前在科主任安排下应完成出科理论考试和操作考核，由教研室指定人员监考。

　　8、实习生出科前原则上由教研室集体讨论确定学生的总体成绩，出科鉴定集体研究，由科主任负责书面鉴定的签名。

　　9、实习结束前，教研室应及时将实习生的平时表现和考试考核结果汇总到科教科，结束时的总鉴定评语由科教科负责书写。

　　10、实习医师应严格按照科教科的实习安排进行实习，实习期间的考勤工作由实习组长、教研室和科教科共同监督考核。

　　11、实习期间一般不准请假。如必须请假时，应按规定办理请假手续。病假需持本院或二级以上医院出具的病假证明。因其他情况事假需提交书面请假审批单、1天以内由教研室负责人批准，2—4天由教研室负责人、科教科逐级批准，请假审批单存根所在科室和科教科各存一份。请假5天以上还应另须学校审批。不得口头请假或事后请假。

　　12、实习医师上班无故迟到或早退2次按旷课l天，旷课2天者，该科实习评定为不及格。累计旷课达7天，实习总成绩评定为不及格。累计旷课达15天以上退回学校，按有关规定处理。

　　13、因请假造成学习任务未完成者，须补实习并考试考核合格方能补写鉴定。

　　（二）实习医师职责

　　1、严格遵守学校和医院的各项规章制度。严格按照实习大纲的要求完成轮转学习。

　　2、热爱卫生事业，热爱医院，热爱所学习的岗位。积极主动学习有关医疗卫生法律法规并模范遵守。不违反法律法规，不违反医院规章制度。

　　3、尊重师长，尊重上级医师，尊重护士，团结同事。关心患者，同情弱者，尊重患者的隐私。

　　4、严格执行24小时值班制，坚守岗位，积极主动工作。完成学习任务，具有从事所学专业的基本业务素质。

　　（三）实习医师医德规范

　　1、立志献身国家卫生事业，救死扶伤，实行革命人道主义，培养高尚的医学职业道德，以白求恩大夫为榜样，全心全意为人民服务。勤俭节约，爱护公物，廉洁克己，不借实习之便弄虚作假，谋取私利。对待病人如亲人，不允许为了因学习技术而增加病人疾苦，以致影响病人康复。严格保守病人的一切秘密和隐私，帮助他们解除因疾病造成的心理负担。

　　2、刻苦钻研业务，掌握医学科学基础理论、基本知识、基本技能，努力做到医德高尚、医术优良。

　　3、培养严谨的科学作风、严格执行医学技术操作常规。严格遵守医院的各项规章制度，尊重指导老师，认真完成实习任务。积极参加医护劳动和社会预防医疗工作，提高实践能力。

　　（四）实习医师书写病历要求

　　1、实习医师要求书定完整病历，每周至少完成2份。

　　2、完整病历在病人入院后24小时内完成，标准参照《浙江省20xx版病历书写规范》要求。

　　3、完整病历内容包括：患者一般情况，主诉，现病史，个人史(婚育史，月经史)，家族史，体格检查，专科情况，辅助检查，初步诊断，鉴别诊断，诊疗计划等。

　　4、实习医师要提高自觉性，在写病历时不得抄袭住院医师所写的病历。实习医师不得书写首次病程记录、抢救记录、会诊记录和手术记录。实习医师书写病程记录时应由上级医师修改签字，每页修改三处以上要求重新书写，实习医师签名前要有上级医师的签名，格式为“上级医师签全名／实习医师签全名”。实习医师书写的医嘱和申请单要有上级医师的审签。

　　5、凡有分管床位均要求按照上述标准书写完成完整病历，出门诊或轮转到其他医技科室可以不写病历。

　　（五）实习医师出科考核制度

　　1、实习医师按照实习大纲要求，服从科教科安排，到相应科室进行轮转学习，不得提前或推迟到科室。

　　2、实习结束前科室应组织对实习医师的理论考试，理论考试应采取闭卷考试。

　　3、实行带教与考核分离制度，由教研室负责人指定专人对实习医师进行考核。操作考核可考核实际临床操作能力，书写病历或病历分析，评分应实事求是，不打人情分或照顾分。

　　4、实习医师出科时的总成绩应由教研室主任主持，教研室成员集体评议。每个实习医师的各科室实习总成绩，各科室应另外书面报告科教科。

医院工作管理制度14

　　1、为保证医院各项物资、材料供应及时，确保医疗工作顺利开展，制定本制度。

　　2、适用范围，凡医院工作所需劳保用品、采暖五金、电器设备、医疗器材、维修材料等物料采购，均适用此制度。

　　3、后勤用品采购管理

　　3.1后勤采购包括劳保用品、采暖五金、电器设备等非医疗用品的采购，含固定资产和办公用品的采购（执行《固定资产管理制度》与《办公用品管理制度》）。

　　3.2依据各部门申报的`采购计划（经部门负责人签字，院领导审批）与后勤库管核对库存后集中进行采购。

　　3.3采购员必须充分掌握市场信息，收集市场物资情况，预测市场供应变化，为医院物资采购提出合理化建议。

　　3.4采购工作必须做到坚持原则，掌握标准，执行制度，严格财经纪律，不允许有损公肥私的现象存在，做到无计划不采购，质量规格不明不采购，价格不合理不采购。

　　3.5采购物资做到及时、准确、适用，严把质量关；避免盲目采购造成积压浪费。

　　3.6对外加工订货，要对生产厂家及物资的性能、规格、型号等进行考察，将结果与使用单位协商，择优订货。

　　3.7签订定购合同，必须注明供货品种、规格、质量、价格、交货时间、货款交付方式、供货方式、违约经济责任等。

　　3.8凡购进一切公用物资，必须经库房办理验收手续，库房验收时，应对数量、质量、规格等认真核查，做到发票与实物相符，并依据采购员采购发票办理入库手续，否则不予入库。

　　4、医疗器材采购管理

　　4.1普通器械：根据各科室工作要求，由药械科供应人员与科室协商制定品种、规格及数量基数。正常损耗交旧换新，由于任务变更等原因可增减基数。

　　4.2装备性仪器设备：由各科室年终提出下年度新购进、更新计划并填写可行性报批表（包括品名、规格、数量、价格、产地、申报理由等），交药械科汇总。万元以上仪器装备应附有技术论证报告（即从技术上说明购买该台仪器及选定该厂产品的较详细理由），报院医疗器械管理委员会（或药械科）研究，提出倾向性意见，呈医院总经理审批后实施。

　　4.3各科室制定基数的普通器械及消耗物品，按消耗规律定期提出计划交药械科供应部门采购供应。

　　4.4装备性仪器设备一般为合同订货，统一由药械科对外订购。合同应明确以下事项：

　　4.4.1关健性指标，如质量、性能技术要求；

　　4.4.2到货不合要求应立即提出退换或索赔；

　　4.4.3交货期限，规定到期不交货的赔偿条件；

　　4.4.4保修期限及培训计划；

　　4.4.5付款方式等。

　　4.5科室有特殊需要的器械、仪器设备需自行购买的，要经科室主任审查、签字同意，向药械科声明后，并经医院总经理同意，方可自行购买，购买后携仪器实物到药械科补办验收、出入库等手续。

　　4.6所有医疗器械和仪器设备都由药械科仓库发放，各科室指派专人凭领物单领取。

　　4.7医师个人使用的听诊器、叩诊锤、音叉、检眼镜等，医院正式医师由科室主任或医务部门批准，由药械科供应部门一次性配备登记，易损部分以旧换新，调离本院或离开医师岗位时应交回撤账；实习生、进修生、研究生个人使用的器械，发给负责“三生”管理的人员保管，并保持适当基数，轮流使用。