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管理人员考核制度

时间:2023-08-10 07:08:06 制度 我要投稿

管理人员考核制度

  在当下社会,很多场合都离不了制度,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。大家知道制度的格式吗?以下是小编精心整理的管理人员考核制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

管理人员考核制度

管理人员考核制度1

  为激励物业安全服务管理人员积极做好本职工作,按时、保质、保量的完成工作任务,特制定本考核制度。

  1.考核对象:

  全体在职物业安全服务管理人员。

  2.考核内容:

  (1)员工的'考核内容由从事物业安全服务管理的各部门根据本部门的实际工作制订,并报物业安全服务管理部备案。

  (2)各部门经理、主任的考核内容由物业安全服务管理部制订。

  3.等级评定:

  根据考核得分评定为优、良、及格、不及格四个等级。

  4.考核程序:

  (1)各部门由专人负责本部门的员工考核工作,并将考核情况报物业安全服务管理部备案。

  (2)考核工作须定期、按时进行,原则上每月考核1次。

  (3)每年12月由物业安全服务管理部对全体在职员工进行年终考核,考核标准同各部门制订的标准。

管理人员考核制度2

  1、全面贯彻党和国家的教育方针,坚持社会主义办学方向,依法治校。

  2、贯彻执行上级党委和教育行政部门的决议,落实有关文件精神。负责学校总体发展规划和年度工作计划的制定与实施。

  3、坚持质量管理的全面性:对学校教育、教学、科研、行政、后勤等各项工作全面进行质量设计并全部进行质量控制,做到凡事有准则,凡事有程序,凡事有监督,凡事有负责。

  4、将质量管理的重点向全体学生、学生的全面发展以及教育、教学这一中心的.质量管理倾斜。

  5、重视人的管理:强调所有的人都参与管理,并且使各级人员具有充分的实现各自目标的自主权,能调动和发挥下属的积极性和创造性,能协调人际关系,提高管理的绩效。

  6、坚持质量管理的全程性:紧紧抓住教育、教学的每一环节、每一阶段工作的质量管理,以阶段性目标的达成保证高质量结果的实现,注意对管理、教育、教学工作的各个层面、各个环节的“接口”进行设计和质量控制,以保证学校各项工作能紧紧围绕着教育质量目标和谐、高效地开展。

  7、组织全体教职员工开展教书育人、管理育人、服务育人的活动,培养和树立学校良好的学风、教风和校风。

管理人员考核制度3

  食堂承包公司为全面评价各食堂和食堂管理人员的工作业绩,激发工作热情,促进经营、管理、服务工作,提高工作效率,确保工作效率,确保中心各项工作目标的实现,特指定本制度。

  一、考核对象和基本原则

  年度考核的重点是对各食堂的整体工作和食堂经理以上管理人员的考核。考核的基本原则是突出特点,以德为首,以绩为主,客观公正,民主公开事实求实。

  二、考核制度和基本内容

  (一)分层考核,食堂与食堂之间,管理人员之间,进行比较评定。

  (二)按定量与定性两大指标进行考核。

  1.定量指标主要通过财务报表来体现各食堂的经济效益和增长比例(包括全年完成营业额、人均完成营业额,全年完成利润总额,人均完成利润,全年上交中心管理费总额,人均上交管理费)。

  2.定性指标主要是体现管理效益和社会效益,一是通过问卷对食堂管理人员的素质和工作业绩进行考核;(包括:服务宗旨,改革开拓精神、相互协调情况、执行中心指标态度、业务管理水平、工作责任心及奉献精神、员工中的威信,思维反应、处理解决问题能力、写作、表达能力、廉洁自律情况);二是通过问卷对食堂的'工作成绩进行考核;三是通过问卷对食堂的服务水准和一般员工的服务态度、执行规章制度情况进行考核;四是平时中心监控组、学生火管会、上级部门检查情况和就餐者对伙食工作的评价。

  三、考核标准

  (一)考核标准分为:一等、二等、三等。一等为优秀,二等位合格,三等为不合格。

  (二)确定考核等级的原则:

  一等,出色的完成了全年的各项任务,定量、定性两大指标考核为优秀。二等,较好的完成了全年的各项任务,定量、定性两大指标考核为良好或合格。三等,未完成全年的各项工作任务,定量、定性两大指标考核为较差,或在本年度发生重大卫生、安全、实物中毒等事件。

  四、考核程序

  (一)先由各食堂经理认真总结本食堂的工作,并在中心经理以上管理人员参加的考评会议上述职;

  (二)由参加考评会议的成员根据平时掌握的实际工作情况结合工作总结述职情况背靠背打分,提出考核等级意见;

  (三)中心考核领导小组在听取群众意见的基础上,根据平时考核、结合食堂总结述职、综合定量、定性两大指标考核等级。

  五、考核结果

  考核每年进行一次,安排在年末进行,通过对食堂和管理人员的考核,对食堂和管理人员的工作做出基本评价,明确成绩,找出差距或不足,并作为确定食堂和管理人员年终奖、是否续聘和工作调整的依据。

管理人员考核制度4

  为提高宾馆的整体服务质量与管理水平,充分调动中层管理人员的工作积极性与主动性,强化责任意识,特制定以下考核制度:

  1、中层管理人员考核实行扣分制,一分折合为人民币5元。

  2、中层管理人员要求每班提前十分钟到班,迟到、早退、中途离岗一次扣2分,病假扣1分,事假扣2分(需履行手续后报质检部记录)。

  3、中层管理人员当班期间必须着工作服,佩戴工号牌,如违反一次扣2分。

  4、中层管理人员行为规范、仪容仪表参照《员工手册》规定执行。

  5、每月工作计划以及领导安排的工作台,有一项未完成扣1分。

  6、重要宾客或会议接待,涉及到的部门中层管理人员必须现场督导、协调、检查,或指派领班以上管理人员在现场负责,否则一次扣部门经理4分,副经理2分。

  7、宾馆会议内容以及领导的要求、工作安排传达不清、检查落实不到位,一次扣部门经理4分,副经理2分。

  8、经营中客人一般投诉扣部门经理2分,副经理1分;重大投诉扣部门经理5分,部门副经理3分。

  9、对于总值、质检查出的问题,各部门须在第一时间内进行整改,原则上不得超过半个工作日,逾期未进行整改的,考核部门经理2分/项。涉及到需维修或采购的,视具体情况而定。

  10、相同情况(同一名员工或同一岗位)在一个月之内被考核三次的,记此名员工部门内部过失一次(扣此岗位10分)。考核部门经理4分,副经理2分。

  11、未在规定的时间内上报工作计划的,一次扣2分。

  12、客情高峰时期,值班经理必须在现场检查、督导;每天中午十二点半后当日值班经理方可到总台领取值班房房卡;如当日预计出租率达到95%,则值班经理须在晚上六点前将值班房房卡交还至总台;值班日志须在值班的次日上午十点前填写好后放至总台,交由下一班值班经理领取。以上要求,违反一次扣1分。

  13、参加宾馆组织的活动(晨会、例会、卫生检查等),迟到一次扣2分。如部门经理外出不能参加的,需提前安排好部门内其他人员参加,否则一次2分。

  14、各部门申请采购物品的,如在本市内采购,原则上经审批后不得超过两个工作日内必须购买到位;如需外地采购,原则上经审批后不得超过六个工作日必须购买到位(特殊情况另论)。延期一天,扣采购部门经理2分,直至采购到位。

  15、各部门维修设备、设施,报急修的,工程部需在接到通知后十分钟之内到达现场;一般维修需在接维修单的'当天(4小时内)完成;需外请人员维修的,两个工作日内必须维修到位(特殊情况另论)。违反以上规定,发现一次扣工程部经理2分。

  16、各部门对于发放员工工资、奖励、福利等工作,必须在规定时间内发放到位,原则上不得超过规定时间的两天之内。

  17、行政总厨对于餐饮成本控制工作必须认真、负责,每月厨房经营成本必须控制在46%之内,如低于45.5%或高于46.5%,则每低于或高于0.05%,扣10分。

  18、各部门经理外出时,需安排部门主管以上人员负责本部门工作(部门管理、参加宾馆晨会、例会等),并提前作好值班工作的安排,不得临时请人代班或调班,如有违反,一次扣部门经理2分。

  19、部门好人好事或各项检查中奖励30元,部门经理加1分,副经理加0.5分;餐饮部、前厅部、客房部奖励30元,部门经理加1分,副经理加0.5分

  20、经营部门超额完成月度指标,按超出情况可奖励10-20分;后勤部门控制成本成绩突出,按实际情况可奖励1-10分。

  21、月工作中有突出贡献的可奖励5-10分。

  22、当月发生安全事故,视情节对照宾馆安全考核条例执行。

管理人员考核制度5

  为激励车辆管理人员积极做好本职工作,按时、保质、保量的完成工作任务,特制定本考核制度。

  1.考核对象:

  部门全体在职车辆管理人员。

  2.考核内容:

  考核内容详见车辆管理人员考核表。

  3.等级评定:

  根据考核得分评定为优、良、及格、不及格四个等级。

  4.考核程序:

  (1)由专人负责员工的考核工作,并将考核情况报部门经理备案。

  (2)考核工作须定期、按时进行,原则上每月考核1次。

  (3)每年12月由本部门负责人对本部门全体在职员工进行年终考核,考核标准同日常考核标准。

  (4)对于车辆管理主任的'考核由保安部经理负责。车辆管理人员考核内容

  根据物业安全服务管理人员考核制度和车辆管理人员考核制度的有关规定,特制定车辆管理人员考核内容如下:

  1.按着装规定上岗,佩戴工牌,精神饱满,举止文明,手势规范。

  2.服从领导,按照要求指挥疏导车辆,使车道或车辆出入口不发生堵塞现象。

  3.按照规定收、发卡,按照收费标准收费,登记时迅速、准确。

  4.熟悉车主相貌特征、车牌号、车辆外形、颜色等。

  5.入口出现故障车辆不能进入时,要立即报告上级领导,并立即采取措施疏通车辆,保证车道的通畅。

  6.发现嫌疑车辆要立即采取措施,防止车辆从出入口逃离。

  7.经常检查监管车场内的交通设施,发现问题,及时处理,防止破坏或丢失。

  8.认真填写“车辆出入登记表”。

管理人员考核制度6

  第一章总则

  第一条考核目的

  制造中心综合组是制造中心负责人事、物料成本、行政管理及其他相关综合事务的工作部门,其工作的有序开展对中心的正常运行,保证中心的工作规范化、程序化及提升制造中心的整体工作水平具有重大意义。

  为了对综合组的工作进行客观评价,充分体现综合组的工作职能和水平,努力提高综合组服务水平和整体业务素质,特制订本考核制度。

  第二条考核原则

  1.公平、公正的原则

  2.定性考核与定量考核相结合的原则

  3.工作结果与岗位目标相结合的原则

  4.上级考核与同级、下级考核相结合的原则

  第三条适用范围

  本制度适用于制造中心综合组所有员工绩效的考核

  第二章考核内容及方法

  第四条考核内容

  考核内容主要是从综合组职责及组员综合素质指标角度进行设计,具体考核内容及评分标准见附表。

  第五条部门考核

  1.综合组职能

  (1)负责文秘、文件及人事档案综合管理,信息管理;

  (2)负责制造中心员工绩效考核、员工考勤、员工培训及多能工的培训等;

  (3)负责薪资福利统筹管理;

  (4)负责办公用品设备购置及使用管理、办公环境、秩序管理;

  (5)负责制造中心金蝶K3-ERP系统物料领用出入账管理及月末在产品盘点;

  (6)负责中心成本控制及物料计划上报;

  (7)负责其他行政综合性事务工作。

  2.综合组考核指标

  见附表1

  第六条综合组组长考核

  1.综合组组长工作职责

  (1)负责组织编制中心各项人事、行政管理制度,协调中心人事、行政管理工作;

  (2)负责管理中心的办公用品等;

  (3)负责管理中心人事档案;

  (4)负责制造中心物料领用出入账管理及月末在产品盘点;

  (5)负责组织、召开中心各项重要会议,发布会议纪要,跟踪落实会议精神,行使制造中心文书职责;

  (6)负责中心行政文件管理;

  (7)负责组织进行中心班组建设、宣传工作;

  (8)负责管理、培训、激励、考核直接下属人员;

  (9)负责中心成本控制管理、生产预算、员工薪酬管理

  (10)负责中心对外宣传报道、党风廉政建设及其他相关行政事务。

  2.综合组组长考核指标

  见附表2

  第七条综合组组员考核

  1.综合组组员考核指标

  (1)根据出勤、休假等工作纪律规定,检查、记录员工的考勤及各种休假信息,负责出勤及休假信息的收集、核实、汇总、统计,处理员工奖惩事宜,确保公司纪律规定的准确落实;

  (2)员工考勤卡的办理和员工体检的.组织安排,接待好新入职员工;

  (3)协助公司人力资源部及时办理员工劳动合同的签订、续订、变更和终止;

  (4)负责协助综合组组长做好办公用品设备管理、办公环境和秩序管理;

  (5)负责制造中心金蝶K3-ERP系统物料领用出入账输入及月末在产品盘点表、产值表的制作;

  (6)负责每月中心各生产单元工时汇总表和分配表的制作;

  (7)负责协助中心主任和组长控制各生产单元成本及生产预算;

  (8)协助组长负责中心对外宣传报道和其他行政事务。

  2.综合组组员考核指标

  见附表3

  第三章考核周期

  第八条月度考核

  月度考核是对于被考核者每月内的工作绩效、工作态度和工作能力进行考核

  第九条季度考核

  季度考核是对被考核者每季度内的工作绩效、工作态度和工作能力进行考核。

  第十条半年度考核

  半年度考核是对被考核者在半年度内的工作绩效给予评价,并统计、汇总各月或各季度绩效考核的得分后,得出被考核者半年度绩效考核的最终得分。

  第十一条年度考核

  年度考核是对被考核者在年度内的工作绩效与奖罚情况给予评价,并统计、汇总各月或各季度绩效考核的得分后,得出被考核者本年度绩效考核的最终得分。

  第四章考核程序

  第十二条考核程序

  1.月评

  根据相关记录及工作绩效,由各岗位的直接上级作为考评主体对相关岗位进行考评;每个月的倒数第二个工作日,按上述评测方法汇总出员工月考核分值。考核结果由综合组统计并汇总,呈中心主任审批。根据测评结果,如果某个员工在本月中的考核结果为E,要对其进行培训教育,并记录在案。每个月度末启动下个月度的考核计划,由中心主任、各组组长共同讨论下月度工作计划。

  2.季评

  员工该季度三个月份的考核分值之和/3=该员工该季度的综合考核分值。

  (1)根据上述测评标准,如果某个员工在本季度测评中有次被评为A,可予以嘉奖,具体嘉奖办法由中心主任提出,报上级领导批准。

  (2)根据上述测评标准,如果某个员工在本季度测评中有两次被评为E,一方面要对其进行培训教育,另一方面要下调半级工资,并记录在案。

  3.半年评

  员工该年度2个季度的考核分值之和/2=该员工半年度的综合考核分值。

  (1)根据上述测评标准,如果某个员工在半年度测评中有两次及以上被评为优,可予以半年度嘉奖,具体嘉奖办法由中心主任提出,报上级领导批准。

  (2)根据上述测评标准,如果某个员工在本季度测评中连续三次被评为E,再次进行员工培训,还要其本人做出书面保证,以确保其在下次测评中不被评为E,并将其工资下调一级,如果在以后的测评中一旦再出现一次E,中心则可无条件将其人事档案退至人力资源部,由人力资源部重新分配。

  4.年评

  员工该年度4个季度的考核分值之和/4=该员工半年度的综合考核分值。

  (1)如果某员工在年终测评结果中被评为E,或根据其计划附加分情况酌情

  予以调整后,评分仍为E,其工资下调一级,如果在以后的测评中一旦再出现一次E,中心则可无条件将其人事档案退至人力资源部,由人力资源部重新分配。

  (2)如果某员工在年终测评中被评为A,中心将直接对本人进行奖励,具

  体嘉奖办法由中心主任提出,报上级领导批准。

  (3)每年根据综合考核结果,评选出最优秀员工,给予嘉奖。具体嘉奖办

  法由中心主任提出,报上级领导批准。

  第十三条面谈

  在实施评估过程中,负责为员工打分的各主管应按实际需要及时与员工就评估内容、标准、给分进行面谈,交流意见使评估工作沿着公正、公开、友好、积极的方向进行,其中绩效面谈表见附表4.

  第五章考核结果反馈及应用

  第十四条考核结果反馈

  1.绩效面谈

  绩效核定后,综合组将考核成绩及评语通知员工本人;在年度绩效考核结束后,应由直接上级安排对下属的绩效考核面谈。绩效考核面谈应在考核结束后一周内由上级主管安排,并报综合组备案,绩效面谈表见附表4。

  2.绩效申述

  在一定期间内,对考核结果不满意者可以向综合组提出申述,由综合组协调其主管或中心主任复议,复议决定之成绩即为最后核定之成绩,其中绩效考核申述表见附表5。

  第十五条考核结果运用

  根据考核结果,综合组将对被评估人员采取有关措施,如进行培训、调整工资、奖金待遇、调整级别或职位等。同时主管与员工共同针对考核中未达绩效的部分分析原因,制定相应的改进措施计划。主管有责任为员工实施绩效改进计划提供帮助,并跟踪改进效果。

  第十六条考核结果存档

  考核结果由综合组存入员工个人档案。

  第六章其他

  第十七条变更

  此制度遇有情况变动需增删、修改或废除时,由综合组经中心主任同意后进行。

  第十八条实施日期

  本制度自20xx年2月1日起实施。

管理人员考核制度7

  一、总则

  第一条为明确岗位责任,加强和提升员工绩效和本公司绩效,提高劳动生产率,增强企业活力,调动员工的工作积极性,制定此考核制度。

  第二条针对员工的关键业绩指标(产量和质量)进行考核。

  第三条本制度适用于车间管理人员,包括车间主任、工艺员、技术员、班长、排产(调度)、质检。

  二、考核车间:原料、成型、烧成、分级包装、模具(其他车间部门暂不考核)

  三、考核内容:本月产量、质量缺陷计划,产量、质量均衡率。详见每月车间生产指标和车间缺陷控制目标。

  产量均衡率=(每天实际完成/每天计划×100%之和)/月工作日

  质量均衡率=质量达标品种数除以当月所生产的品种数乘以100(即品种质量达标率)

  四、考核方法:将考核人员的一部分工资作为浮动工资(考核基数)。考核基数按不同职级划分:车间主任xxx元,副主任xxx元,工艺员、技术员、班长、排产(调度)、质检xxx元。考核在薪资待遇方面有如下体现:根据产、质量实际完成计划的百分数发放工资,超过100%的按100%计算。

  第一条对车间主任、班长、排产(调度)、工艺员、技术员的考核:考核基数×30%作为产量工资,考核基数×50%作为质量工资,考核基数×10%作为产量均衡率工资,考核基数×10%作为质量均衡率工资

  产量浮动工资=本月完成产量/计划完成产量×(考核基数×30%)

  注意:当本月完成产量除以计划完成产量的结果大于1时,按1计算

  质量浮动工资=[1-(本月实际缺陷率-计划缺陷率)/计划缺陷率]×(考核基数×50%)

  注意:当[1-(本月实际缺陷率-计划缺陷率)/计划缺陷率]的结果大于1时,按1计算

  产量均衡率浮动工资=完成产量均衡率/产量均衡率计划×(考核基数×10)

  注意:当完成产量均衡率除以产量均衡率计划的结果大于1时,按1计算

  质量均衡率浮动工资=完成质量均衡率/质量均衡率计划×(考核基数×10%)

  注意:当完成质量均衡率除以质量均衡率计划的`结果大于1时,按1计算

  车间主任、班长、排产(调度)、工艺员、技术员应得工资=基本工资+(产量浮动工资+质量浮动工资+产量均衡率浮动工资+质量均衡率浮动工资)补贴

  第二条对质检的考核:考核基数×80%作为产、质量工资,考核基数×20%作为产、质量均衡率工资。质检主要考核质量指标。

  质量浮动工资=[1-(本月实际缺陷率-计划缺陷率)/计划缺陷率]×(考核基数×80%)

  注意:当[1-(本月实际缺陷率-计划缺陷率)/计划缺陷率]的结果大于1时,按1计算

  质量均衡率浮动工资=完成质量均衡率/质量均衡率计划×(考核基数×20%)

  注意:当完成质量均衡率除以质量均衡率计划的结果大于1时,按1计算

  质检应得工资=基本工资+(质量浮动工资+质量均衡率浮动工资)补贴

  五、考核的一般程序

  第一条员工的直接上级为该员工的考核负责人。工艺员、技术员、班长、排产(调度)、质检的考核负责人是车间主任,而车间主任的考核负责人是生产部和技术部;

  第二条考核结束时,考核负责人必须与该员工单独进行考核沟通;

  第三条具体考核步骤在各岗位的考核实施细则中具体规定。

  第四条考核结果及考核文件交由人力资源部存档;

  六、考核时间及要求

  第一条考核时间安排在每月x日至x日,若逢节假日,依次顺延。要求技术部、质检部、生产部每月6日前把产质量完成情况报人力资源部,人力资源部要根据上报材料指导相关车间作工资,并进行监督、检查。

  第二条各车间主任有权利、责任在考核总工资不变的前提下对单个班长、质检员工资,根据他们所承担指标完成好坏情况进行调整,每月6日前把调整结果报人力资源部,经人力资源部进行审核后,没大问题,原则上尊重主任意见,并实施监督。

  第三条各车间每旬利用黑板报形式公布一次车间产质量指标计划及完成情况,同时每道工序每旬评选一次产质量第一名、产质量进步最大第一名、产质量倒数第一名、产质量退步最大第一名,前两名予以公布,并上报人力资源部。评选方案由各车间自行制定报人力资源部备案。

  第四条本考核制度从xxxx年xx月正式实施。

  七、本制度的解释权归人力资源部。

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