殡仪馆管理制度（精选11篇）
在我们平凡的日常里，制度使用的情况越来越多，好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编精心整理的殡仪馆管理制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
殡仪馆管理制度 1
一、全馆干职工必须在馆规定的时间按时上、下班，不得迟到、早退和旷工。
二、悼念活动期间，原则上不准请假，因特殊情况不能上班者，必须先申请获批准后方可休假。
三、悼念活动期间，各部门应及时安排人员值班，值班人员应坚守岗位，不得串岗、办私事和无故离岗。
四、馆内一切业务收费由财务室统一收取，其他任何部门和个人不得私自收取。
五、干职工轮休由各部门负责人酌情固定安排，如需变动必须经部门负责人和带班领导批准。
六、全馆干职工应该认真遵守上班纪律，坚守岗位，尽职尽责，不得做成群闲聊、在室外闲坐等影响单位形象的事。
七、全馆干职工应发扬爱劳动的美德，经常开展义务劳动，积极主动地清扫室内外卫生，保持室内整洁，爱护公共财物。
八、加强社会治安综合治理，全馆干职工应积极主动地做好安全保卫工作，时刻保持警惕，防火、防盗、防投毒。
九、加强政治理论学习，开展业务知识培训，定期召开生活交流会，全面提高干职工的`综合能力和专业素质。
十、设立奖惩机制，奖优罚劣、奖勤罚懒。
殡仪馆管理制度 2
为提高殡葬系列用品的销售量，做好产品宣传、推销服务工作，充分调动干职工的主动性、积极性，达到增加馆内经营效益，并体现双盈互惠的.激励方法。经馆委会议定，对馆内部分产品实行推销提成，具体措施如下：
一、馆内部分产品：骨灰盒、一次性纸棺。
二、推销骨灰盒或一次性纸棺，按每只每副实价收费的5%提成奖励，由收费室统一登记，负责分管业务的部门负责人认可，每月汇总、核实兑现。
三、推销产品应当出自主动宣传，做工作而带动销售，属于丧户自愿联系，需要，不于计算。
四、在推销当中，应讲究文明、策略，本着诚实守信，严禁以压制、塞卡或以哄带骗等不正当销售行为。
五、产品销售价格必须按照单位制订的标准宣传，严禁擅自提价或减免价格，严禁个人收取现金或委托性的收取现金。
殡仪馆管理制度 3
一、严禁上班时间迟到、早退、脱岗、串岗、空岗。保持二十四小时值班制度。
二、严禁上班时间上网聊天、炒股、玩手机、打牌、下棋、玩游戏、听音乐、看小说等做与工作无关的事。
三、严禁对事主态度生硬、冷漠、事难办、脸难看、话难听。
四、严禁开假火化单、火化假遗体、放走遗体。
五、严禁乱作为、不作为、不担责，推诿扯皮的行为。
六、严禁公车私用。必须自觉遵守交通法规。
七、严禁发生不利于团结、稳定、和谐的行为。
八、严禁参加有损单位和个人形象的.一切活动。
殡仪馆管理制度 4
1.在办公室主任的领导下进行工作。
2.积极参加科里组织的政治、业务学习，努力提高自己的政治素质和业务水平。
3.具体负责烈士纪念建筑物、烈士墓区的巡察、维修劳动、绿化美化工程的'监督。
4.及时反馈社会对纪念物的保护意见。
5.自觉遵守处(科)各项规章制度，加强请示报告。
6.完成领导交办的其他工作任务。
殡仪馆管理制度 5
1、禁止借职权之便收取他人或单位馈赠的钱、物或有价证卷。
2、不得以任何理由和方式刁难群众。
3、接待上级领导、来宾，按标准对口陪客，不一客多陪。
4、不准借参加学习、开会之机，用公款游山玩水。
6、不得搞学子、生日、乔迁等宴请，借机敛财。
殡仪馆管理制度 6
1.办公用品统一由办公室按计划领购、保管和分发。要保证馆正常工作需要，同时做到节省开支、降低消耗。
2.认真做好办公用品的保管工作，保持库内物品完好无损，物品管理要做到摆放整齐、条理分明、账目清楚。
3.建立出入库登记手续，领购与保管分发办公用品必须由两人分别负责，做到登记准确，帐物相符。
4.各科室办公用品，根据工作实际需要，年初或半年作出计划，办公室统计，报馆长批准后，按计划领取和使用。
殡仪馆管理制度 7
为加强馆内保卫工作，根据市政府、市民政局关于加强安全保卫工作的.要求，结合我馆实际，制定本规定：
1.安全保卫工作的基本任务是防火、防盗、防破坏、防事故，各科室根据工作性质，将安全保卫工作落实到人头，明确责任，预防为主，从严管理，确保安全。
2.严格出入管理制度。人员下班后，不得将无关人员带入馆内，如有急事或需加班应向保卫人员说明情况，值班人员应进行登记。
3.坚持值班制度。实行全天候24小时值班制度，办公室统一安排值班人员，馆领导和部门负责人作为值班领导，并负责领导、检查值班工作。
4.值班人员必须坚守岗位，不得迟到早退，如遇有出差等其它事情不能值班时应提前由值班人员所在科室进行调整，不得空岗。值班人员在值班期间对来文来电要认真登记，按规定要求及时处理，如发生重大问题或有紧急事项，要认真做好值班记录，并迅速报告值班领导或主要领导。
5.健全消防安全制度。重点防火部位车库、档案室、微机室、科室要严格落实防火措施，有关人员要熟悉使用消防器材的性能，馆内严禁存放易燃易爆物品。
6.全体人员都要增强安全保卫观念，保持警惕，自觉遵守安全保卫规定，发现可疑情况和事故隐患，要及时向有关部门报告，并积极与危害安全的行为做斗争，各科室要指派一名安全员，做到人走门锁，室空灯关。
7.办公室为安全保卫责任部门。
殡仪馆管理制度 8
1、全馆卫生由副馆长、部门负责人组成的考核小组检查评比。
2、讲究个人卫生，经常理发、洗澡、剪指甲、衣着整洁。
3、每天完成卫生分担区的清扫任务，消灭卫生死角。
4、各岗位工作区域内每天清扫一次，每周大清扫二次，保持清洁。祭奠厅、存尸间、整容室每日消毒一次；
5、食堂、收发室、各部门休息室做到日保洁。
6、冬季清扫积雪。小到中雪1日内清扫结束，大到暴雪2日内清扫结束。
殡仪馆管理制度 9
1、热心为群众服务，精心管理骨灰，无差错。
2、安放骨灰按规定实行收费，对过期不办理续存手续者不再履行保管义务。存放期限超过六个月，本馆按无主盒安排深葬。
3、丧户不得私自变换骨灰盒安放架位，欲调位须经领导批准重办手续。
4、骨灰迁出必须缴回安放证，办理注销安放证、卡等手续。
5、骨灰实行安放双卡管理制度，确保证、盒、架位一致。
6、寄存室内严禁烟火，严禁携带易燃、易爆物品进入；架内禁放实物真品，出现后果责任自负。
7、尊重故人，保持室内卫生，不得随地吐痰乱扔杂物，爱护室内设施，损坏按价赔偿。
8、妥善保管好骨灰安放证，无证谢绝探视。如遗失应凭持证人身份证等有效证件的复印件补证，凡补证者一律重新安排架位。
9、骨灰盒实行全封闭管理，丧户不得把骨灰盒搬出安放间搞祭祀活动，如强行搬出，视为弃存。
殡仪馆管理制度 10
1、严格执行物价政策、提高职工执行物价政策的.自觉性。
2、物价监督领导小组，要经常深入有关部门监督检查物价执行情况，发现问题及时纠正。
3、各种服务项目的收费价格，严格执行物价局批准的收费标准执行，不得擅自提高或降低收费标准。对特困户丧葬费用减免须凭有效证件和县（区）民政部门证明信，经馆长批准后方可办理减免手续。
4、所有收费服务项目及出售的商品，必须达到质量标准，收费标准向丧户公开。
5、对违反物价政策，不执行收费标准的职工责令其向丧户赔礼道歉，并视情节给予批评警告，经济处罚或下岗等处理。
殡仪馆管理制度 11
一、服务规范
工作人员应秉持专业、尊重、关怀的态度，为丧属提供优质服务。
统一着装，仪表整洁，语言文明，举止得体。
严格遵守工作时间，不得迟到、早退、旷工。
二、设施管理
定期对殡仪馆的建筑、设备进行检查和维护，确保安全可靠。
保持馆内环境整洁、卫生，及时清理垃圾和杂物。
对冷藏设备、火化设备等关键设施进行专人管理，严格按照操作规程使用。
三、业务流程管理
严格按照规定的业务流程办理遗体接运、存放、告别、火化等业务。
认真核对丧属提供的相关证件和信息，确保准确无误。
对遗体的处理要严格遵守卫生和环保要求。
四、安全管理
加强消防安全管理，配备必要的.消防设施，定期进行消防演练。
确保电气设备安全运行，防止发生电气事故。
对易燃易爆物品进行严格管理，防止发生火灾和爆炸事故。
五、监督考核
建立健全监督考核机制，对工作人员的服务质量、工作效率等进行定期考核。
接受丧属和社会的监督，及时处理投诉和建议。
对违反管理制度的工作人员进行严肃处理。
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