工作年度计划

实用的工作年度计划集合[5篇]

　　时间就如同白驹过隙般的流逝，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，写一份计划，为接下来的学习做准备吧！我们该怎么拟定计划呢？以下是小编为大家整理的工作年度计划5篇，希望对大家有所帮助。

工作年度计划 篇1

　　20xx年南岳庙乡政务公开工作，要深入贯彻落实国务院《政府信息公开条例》和省、市、县政务公开文件会议精神，按照统筹规划、突出重点、切合实际、稳步实施的要求，进一步完善公开制度，丰富公开内容，规范公开程序，创新公开形式，加强监督检查，大力推进政务公开工作上新台阶。

　　一、充分认识政务公开的重要意义

　　全乡各部门要站在讲政治的高度，充分认识全面推动电子政务信息公开工作的重要意义，主动适应新形势下社会主义民主政治建设新要求，加大政务公开力度，将政务公开与当前亲民务实作风建设主题活动联系起来。通过政务公开，宣传、贯彻、落实本乡政府的重大方针、决策，解决群众的疑难问题，消除因不了解或了解不全面而产生的种种疑虑。

　　二、切实加强政务公开工作的领导

　　建立健全乡党委领导下的电子政务信息公开领导小组、监督小组，指定思想作风正、工作责任心强的'电子政务专门工作人员负责公开的具体事务性工作，落实公开信息分管领导把关，主要领导审批制度，及时调整和充实领导小组成员。通过健全电子政务信息公开组织机构，有组织、有领导、有计划，积极稳妥地推进全乡电子政务信息公开工作。

　　三、注重落实政务公开工作的实效

　　要围绕中心，突出重点，注重实效，每半年政府政务公开内容更新一次。积极开展争创市电子政务公开示范单位、标兵单位活动，把政务公开的重点、难点、社会群众关心的热点问题，作为政务公开的主要内容，努力做到政务决策公开、过程公开、结果公开，关系群众切身利益的重大问题公开，通过多种形式让干部群众参与和知道，该向社会公开的要向社会公开,保证公开的真实性，防止公开的随意性，注重公开的实效性，坚持公开载体的创新性，不搞形式主义，不做表面文章，全面落实政务公开实效。

　　四、进一步完善政务公开规范制度

　　政务公开办事公开是一项关系重大，政策性很强的工作，乡各大办公室要认真贯彻执行，要进一步建立健全政务公开的各项制度，坚持公开原则的确定性与公开步骤的渐近性相结合，公开内容的真实性与公开形式的多样性相结合，在实践中不断深化和完善政务公开的工作制度，规范政务公开程序，重视政务公开流程再造，大力创新政务公开制度，通过加强用理论指导实践，确保电子政务公开健康有序地开展。

　　五、加强政务公开工作监督检查力度

　　年底乡政府把政务公开纳入对各村和乡直单位的目标管理之中，作为绩效评估工作的重要内容督促检查，认真开展政务公开考核评估工作，定期或不定期地组织干部群众代表对各单位、各部门电子政务公开情况进行评议评估。各单位要本着对党负责，对群众负责，对社会负责的态度，深入了解社会群众的呼声和要求，加大对政务公开的督促检查力度，实行有效监督，严格责任追究，确保本乡电子政务公开规范、有序、真实、实效，全面提高政务公开工作的质量和水平。

工作年度计划 篇2

　　传染病防控年度工作计划 为进一步贯彻《中华人民共和国传染病防治法》，全面落实传染病的各项防治措施，有效的预防和控制传染病的暴发流行，提高传染病发现和诊治水平，做好今年传染病防治工作，在学校校长的领导下，结合我校实际情况制定年度传染病防治工作计划：

　　一、 认真执行国家传染病有关法律法规，健全规章制度

　　1、认真贯彻执行《中华人民共和国传染病防治法》及《传染病报告制度》等其相关法规，以及卫生行政部门和疾病预防控制中心制定的有关传染病防治工作的`要求和规定。

　　2、根据国家有关法规和条例，建立和健全医院疫情管理和报告制度，组织制定各项疾病预防工作计划，并组织实施。

　　二、 严格督促检查,规范化管理

　　1、做好传染病疫情管理和报告工作，做好全校传染病报告卡的收集、审核、上报、订正工作。

　　2、传染病病例报告：责任报告人在首次发现或诊断法定传染病人、疑似病人及病原携带者时，应立即认真填写“传染病报告卡”和“传染病登记本”，并按规定的时限和程序上报。

　　3、传染病信息网络直报：根据疫情需要，专职疫情报告人员，将 “传染病报告卡”与临床科室上报结果和检验科、放射科上报结果进行比对后通过国家传染病疫情监测信息系统进行网络报告。

　　三、 加强传染病防治知识宣传教育

　　1、通过各种形式广泛宣传传染病防治知识，利用校内外宣传栏、发放宣传资料等方式宣传传染病防治知识，根据传染病特点和季节性普及传染病防治知识，提高人民群众的防病知识和能力。

　　2、加强突发公共卫生事件管理工作，提供及时、科学的防治决策信息，有效预防、及时控制和消除突发公共卫生事件的危害，保障公众身体健康与生命安全。

　　3、认真做好上级卫生行政部门对我校的疫情管理和报告的检查工作，配合疾病预防控制中心搞好疫情调查工作。

　　四、加强疫情管理，落实防治制度

　　完善传染病防治工作奖惩制度，定期开展传染病的漏报检查，进一步加强传染病报告时限的落实工作,必须做到各负其责,抓好各个环节，确保全年传染病防治工作做到无漏报。

　　五、加强对科室的传染病防治

　　督促健全各项管理制度，规范日志记录，提高疫情信息报告质量。报告及时率和传染病报告卡填写完整率、准确率必须达100%。

工作年度计划 篇3

　　为了更好的丰富同学们的课余文化生活，进一步加强我们创新社团的建设，营造和谐有序的工作环境和朝气蓬勃的社团部团队文化，力争在团委、老师的指导和社团部所有成员的共同努力下，社团部的工作能有突破与创新，将我们的社团 文化生活在整个学校宣传推广，让更多的同学加入到我们的社团队伍中来!

　　一、宗旨

　　本社团为自愿组织起来的高中生社团，活动宗旨和任务是凭借全体社员对科技、艺术等的热爱与激情，旨在提高学生的创新能力和综合能力素质。充实学生的业 余生活，同时也为丰富校园文化作贡献。

　　二、参加对象

　　本社团主要是给热爱科学、艺术等同学提供一个展现自我的空间，挖掘其潜能，提高个人水平和艺术修养，充分展示自己的才华。在校内外开展活动，以积极向 上的态度充实校园生活。

　　三、活动方式及内容

　　本社团会定期在校内开设“创新作品展览”，展示社内近期作品，并在校内征集优秀作品，择优展示以求共同进步。除此之外本社团每月至少举办活动一次(特 殊情况除外)，以保证作品数量与质量双丰收。希望会给校园文化带来不一样的 气氛。

　　1、本社团为社长负责制

　　2、为方便不同兴趣爱好者可在社内充分燃烧自己，暂定以下几个部门： 科技部 艺术部(等) 容纳：副社长两名(人事、财务) 各部门部长各一名

　　3、责任划分：

　　社长： 负责社团及社员职能与工作的协调， 以及整体事物的安排。 负责与校领导、 外校社团联系，以取得支持、寻求帮助。

　　副社长(人事)：负责吸收新社员，社内人员调动，对外宣传。活动时财务方面 由其负责。

　　财务： 管理社团内部财务收支，协调各部人员。

　　部长：负责本部社员在部门中的`具体工作分配，并进行管理。

　　社员：凡加入本社团者，首要条件必须热爱魔术，并有一定基础为其次。

　　4、权利与义务：参照社团规章制度。

　　1、 按时参加社内各项活动(特殊情况除外)。

　　2、 不能参加者及时向部长请假，无故缺勤次数超过活动次数一半时开除社员资格。

　　3、身为社员应及时交纳社费。

　　4、 社员要按时认真执行社长及副社长交予的任务(包括部长)。

　　5、 社内应相互友爱，出现矛盾及时以及积极向上的方式解决。

　　6、社员要有良好的修养，为社团树立良好形象，社员违纪有损社团形象将视情 节严重给予严肃处理。

　　7、 参加比赛及活动，应以阳光热情积极的态度参加，按规章制度行动。

　　8、社员加入社团半年后才可自愿要求退社。

　　9、 综上所述，本社会根据规章制度管理社员，以树立本社良好形象。

　　四、活动内容

　　近期：本社团将在学校各种活动中以节目的方式参加活动。

　　长期：1、举办社团活动，宣传创新魅力。

　　2、开展创新作品展览

　　3、创新作品评比

　　4、与校外创新社团联宜活动，扩大影响。

工作年度计划 篇4

　　为全面落实XX年***镇交通安全管理工作，根据县交通局关于做好交通安全工作有关规定，为进一步提高全镇人民的交通安全意识和交通文明素质，结合我镇实际，XX年我们的交通安全宣传工作指导思想是：紧密围绕“安全、畅通、有序、和谐”这个主题，适应新形势，狠抓重点，突破难点，注重实效，普及安全知识，不断提高交通安全防范能力，努力提高全镇广大人民群众的交通安全意识和法制观念，为我镇经济发展创造良好的交通环境。

　　一、工作目标

　　我们将围绕着以压减为中心，大力开展宣传教育活动，加强严格执法，深入贯彻落实新的交通法，努力实现工作有三个转变，两个提高，一个确保的目标。三个转变：宣传教育方式由以前直接面对面教育，向利用社会新闻媒体和单位内部宣传教育上转变；宣传内容由常识性宣传向法制宣传上转变；宣传管理手段由说教型向执法与教育相结合上转变。两个提高：要提高村和各单位主要领导对交通安全宣传管理工作的重视程度，提高广大人民群众的交通安全文明意识守法观念。实现社会化宣传，确保今年交通违章稳中有降，不发生群死群伤等重特大。

　　二、加强社会及单位内部宣传

　　充分利用现有的.大众传媒，开展范围广泛，内容丰富，形式多样的宣传教育，加大社会化宣传力度。XX年在社会化宣传工作中，我们要逐步从口头说教向图文并茂的方向上发展，向信息化、新闻化方向发展，突出法制教育向广大人民群众灌输交通安全法律知识。制作事故展板和交通安全法宣传展板，对广大人民群众进行宣传教育，宣传违章所发生的厉害关系及正确遵守交通行为规范，利用看事故光盘和搞一些演讲、知识竞赛等活动。

　　三、主要宣传工作措施

　　（一）继续开展交通安全宣传“五进”活动。

　　在交通安全进农村活动中，全镇各村和单位在安全生产月活动期间，要结合交通安全单位创建工作，重点围绕“五进”宣传工作，要留下宣传“痕迹”为主要内容，检查工作漏洞和宣传死角，需要弥补的要弥补，特别要及时充实和更换橱窗、板报、墙报、宣传栏内容，充分利用交通安全活动室、老年人活动站、各村远程教育站点等随时开展村民喜闻乐见、寓教于乐的宣传活动；在交通安全进学校活动中，由镇交通办负责，在两所中小学校都摆放交通安全宣传展板，同时中、小学生开展主题班队会、绘画、手抄报、板报展览、征文比赛、演讲等活动，组织志愿者开展维护交通秩序、发放交通安全宣传品等公益活动；在交通安全进企业活动中，要结合本企业实际，结合实际，建立交通安全防范责任制，加强对所属机动车的使用、保养、维修制度进行一次检查，通过“五进”活动，确保交通安全宣传进入千家万户。

　　（二）开展安全生产交通安全大检查。

　　利用我镇一年四次常规安全生产大检查活动，对交通安全隐患进行一次大排查，特别是对农村公路的安全工作。在指导农村公路养护同时，加强对公路的日常维护工作，做到及时发现、及时汇报、及时处理，并对排查出的安全隐患督促村限期整改。

　　（三）组织从事拖拉机驾驶员进行交通法律、法规培训。目的是通过培训提高其对交通法律法规的熟悉程度，从而减少交通违法行为，抑制的发生。另外，利用农民信箱等网络经常对拖拉机驾驶员发送一些温馨信息，提醒驾驶员遵守法律法规和文明驾驶。

工作年度计划 篇5

　　20xx年渐渐地临近尾声了，新一年的脚步离我们越来越近了。回顾营业中心一年来的工作，有辛苦有付出，有成绩有不足，当然的是工作经验的积累和对明年工作的展望。现对营业中心20xx年的工作做如下总结：

　　一、主营业厅管理方面：

　　（一）业务方面：

　　1、在年初制定了《20xx年营业中心管理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核管理流程和考核办法》，从制度上加强业务管理，理顺作业流程。同时严明管理制度，综合考核，论绩取酬。

　　2、加强业务培训，在营业中心开展每日一题、每周一试，提高营业员的业务水平。

　　3、每日一会，利用早会的时间对营业员进行业务培训，及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知，随时调整营业厅的业务操作处理措施。

　　4、20xx年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务，即实现了营业工单业务的变革。

　　5、完成了市场经营部交办的各项生产任务，同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成，

　　（二）服务方面：

　　1、于20xx年1月24日，邮电大厦主营业厅装修完成，在新厅内增设了vip客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施，从服务环境上尽量满足**用户的需要。

　　2、建立建全《投诉受理流程》，确保窗口的用户投本着首问负责制的原则，在第一时间内得到回馈和解决。

　　3、每周召开一次服务质量分析会，定期对服务工作进行总结，集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例，发现不足及时整改，好的做法给与激励。

　　4、改变早会的方式，由传统的开会方式改为列队击掌喊口号，鼓励营业员的斗志，为天的开始创造良好的情绪。

　　5、加强服务礼仪培训，每月定期学习《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》，并对营业员的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。

　　6、从今年年初开始，营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评比活动，这些提升服务的举措，用户及营业员的收效都很好。

　　7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动，并于20xx年1月被评为**市“市级青年文明号”、20xx年11月被评为黑龙江拾省级青年文明号”的光荣称号；同时20xx年底，向省公司申报“星级营业厅”，并有六名营业员即营业厅内50％的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。

　　二、渠道管理方面：

　　（一）合作营业厅管理：

　　1、在年初建立了《中心区合作营业厅管理办法》及相应的《考评办法》，对中心区五个合作营业厅进行综合考核，并每月进行排名，针对排名情况发放流动红旗。

　　2、加强合作营业厅人员的业务培训和服务礼仪培训，与主营业厅一起进行参加例会并每周一试及礼仪形态实践操作。

　　3、由主营业厅的营业员分组定期到合作营业厅做业务交流，极大地解决了合作营业厅业务不熟练、前台经验缺少等不足，提高了合作营业厅的业务处理水平。

　　4、以上措施极大地调动了合作营业厅的积极性，对客户的服务有明显的提升，业务上也有了一定程度的进步，在省公司的例行检查中，成绩一直名列前茅，在七月份的省公司联检中，中心区合作营业厅名列全省第一名。

　　（二）代办点管理：

　　1、20xx年11月，营业中心与中心区七家手机经销商建立合作关系，为我公司代办**业务，采取即买即通的方式。

　　2、营业中心由专人负责上门服务，每天定期送卡、收缴话费及相关证件，同时因公司代办政策灵活，经销商积极性很高。

　　三、清欠管理：

　　1、20xx年7月份，中心区成立清欠队伍，聘用了6名清欠员，专门负责中心区网外欠费的清缴。并制定了具体的清欠管理制度及考评办法。

　　2、清欠班采取法院协助、走访学校和街道办事处、派发欠费催缴函等方式进行积极催缴，截止11月底累计清回拆机欠费54702.15元。

　　3、中心区网上欠费采取1258外呼清缴方式，四个月累计清回欠费189643.86。

　　4、中心区自加强清欠管理后，清回金额有明显上升趋势，截至11月底中心区的`欠费率由年初的8.42％降低为3.7％。

　　四、工作不足：

　　总结20xx年全年的工作，仍然有很多不足之处：

　　1、营业员的综合素质有待提高，营业中心本年度人员更换较频繁，新营业员占中心营业人员总数的1/3，一些营业员前台经验不丰富，导致个别案例处理不当导致投诉，仍须继续加强培训工作，提高营业中心整体综合素质。

　　2、对于营销渠道尤其是代办点、代办员的业务管理仍处于初步摸索阶段，在管理工作中仍有许多问题须在以后的工作中逐步积累经验，改善不足。

　　五、20xx年工作思路：

　　1、继续加强业务培训和考核，结合实际技能操作，对公司一些新业务及时上传下达，随时学习并掌握，要求营业员个个业务过关。

　　2、同时加强服务考核力度，定期进行服务培训和总结，使中心区的营业窗口服务规范化、体系化、流程化，达到令的用户满意。

　　3、继续开展营业厅内营销工作，启动“金嘴巴工程”，增加营业员的营销意识，使公司一有新业务推出，每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员，达到企业增收的目的。

　　4、提高营业厅整体的应变能力，丰富实战经验，采取定期分析案例、总结案例的方式，加强营业人员的学习，对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈，以达到用户满意的效果。

　　在这辞旧迎新的时刻，营业中心全体营业人员有充分的信心迎接20xx年新一年度的到来，我们会加倍努力将营业中心的工作更上一个新的台阶。

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