工作年度计划
时间就如同白驹过隙般的流逝，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，一起对今后的学习做个计划吧。那么你真正懂得怎么制定计划吗？下面是小编整理的工作年度计划7篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
工作年度计划 篇1
一、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册
完成时限：20xx年12月至20xx年2月份起草各类管理制度，20xx年2月抽出一星期时间每天下午14：00召集各部门主管研究讨论，初稿订下来后，报总经理批准。春节放假开工时正式颁布。
二、人力资源招聘与配置
1、按人员配置及20xx年流动情况。分析评估各部门工作量，判断其人员缺失数量。
2、人才储备：为中层管理人员的补充做好准备。
1)在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求：
通过评估确定招聘人员数量时，人事部需跟各部门进行深层次的沟通，确定应聘人员要求具备的素质、条件和潜质。
完成时限：20xx年12月至20xx年1月份，这段时间内可以单独抽出一天，召集各部门主管讨论确定。
2)招聘渠道与方式：网络招聘、现场招聘、内部招聘：
具体实施时间：
根据各部门提交的人力需求汇总按公司实际人力需求情况决定。
三、员工的培训与开发
并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立培训计划，从基础的技能培训、质检培训、项目管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训。
具体实施时间：
1、人事部与各部门沟通协助各部门编写20xx年度员工培训计划，计划20xx年三月份完成；
2、采用培训的形式：内部培训教材；网络培训；外聘讲师到企业授课；
3、计划培训内容：主要应重点培训企业文化与制度和岗位技能；
4、培训时间安排：内部培训时间由各部门及人事部沟通暂订每月一次培训。
四、建立真正以人为本的企业文化
1、建立内部沟通机制。
建立沟通机制成败的关键是由三方构成的一个三角洲，这个三角洲的三方分别是总经理、人事部和员工部门经理。只有保证这个三角洲的稳定，才会有基本的保障。
2、通过每月举办一些中小型活动提高员工凝聚力具体实施时间：
此项工作纳入月度计划来做，但是是一个漫长持续的过程，需全体员工积极加入到建立企业文化的工作中来，共同创造，让维隆的企业文化真正的活跃起来!
五、制订对外具有竞争性，对内具有公平性的薪酬结构
1、薪酬制度的透明化。
2、建立以人为本的薪酬方式首先要把员工作为公司经营的合作者，建立员工与公司同荣俱损的薪酬制度，然后加大员工福利和奖励的比例，使其有强烈的归属感!
3、建立对核心员工的薪酬考虑中长期薪酬方案。
具体实施时间：
在企业的发展过程中进行适当的引导，使员工认同并执行公司的薪酬制度，发现问题不断完善。
六、员工福利与激励
1、员工福利为在公司工作满一年的员工购买社保，保障员工最基本的医疗及工伤待遇，制订年终奖制度等，让员工得到家人对公司的认同使员工有归属感。
2、计划制订激励政策：
季度优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议(提案)奖、对部门设立年度团队精神奖、最佳创意奖，建立内部竞争机制(如末位淘汰机制)等。
1)给员工一个发展的空间和提升的平台。
建立完善的竞争机制，鼓励员工竞争上岗。
对在本岗位已经有不俗表现、能力已超越本岗位要求的员工，但暂时又还没有更高一层级的岗位空缺时，对员工辅以平级轮岗，用新的岗位，新的工作，新的挑战，激起员工的.工作热情，同时，也让员工学到更多的知识和技能，有效提升员工的综合素质，为该员工能胜任更高层次的工作岗位奠定基础。
2)提供有竞争力的薪酬水平。
首先，调查清楚同行及本工业区周边薪酬水平。制订出具有竞争力的薪酬制度；使公司在行业中有一定的竞争力。
具体实施时间自总经理认同核准后，人事部将制定各项福利激励制度，报审批通过后严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后每个月度和季度内进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公司反馈，根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。
七、绩效评价体系的完善与运行
绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成业务量和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法，建立公平的竞争机制，提高工作效率，培养员工工作的个人意识和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。
20xx年，人事部将通过与各部门深层次沟通，协助各部门着手进行绩效评价体系的制定与完善，并持之以恒地监督贯彻和运行。
具体实施时间
1、20xx年1月~4月这段时间内力争与各部门深层次的详细沟通，协助各部门制定绩效考核方案，最后归总形成维隆公司整体绩效考核评估系统。
2、主要工作内容：
根据制订的绩效考核大框架结合往年度绩效考核工作中存在不足，对现行制度、相关使用表单进行修改，考核结果反馈与改进情况跟踪、考核结果与薪酬体系的链接等多方面进行修改，保证绩效考核工作的良性运行。
3、推行过程是一个贯穿全年的持续工作。人事部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公平、有效的绩效评价体系。
八、人员流动与劳资关系
1、对正常人员流动的采取适度原则适度的员工流动，是保持我司人员系统更替重要方式。流动率过小，会使公司得不到新鲜的血液，影响公司的活力。但是过度的流动，尤其是向外流动，对企业来说是很大损失。
2、具体实施内容为有效控制人员流动。
对人员招聘工作进行进一步规范管理。
严格审查预聘人员的资历，人事部还要及时地掌握员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流动。并做好离职调查。
九、加强公司日常工作及后勤管理
1、员工：
《员工手册》初稿已完成，员工队伍正在建立中，计划在下年度十二月份整顿完毕。
2、宿舍：
卫生和纪律的制度制订出台，公司人员要支持与配合，坚持执行。
3、食堂：
相关食堂管理制度出台，尽力提高饭菜卫生、质量。根据就餐人数，定出一个标准，决定伙食费用的多少。同时根据厨房所用原料的市场行情，灵活调整。
4、规范清洁工工作职责，使厂区各个区域干净、整洁。
十、制度刚性执行
公司过去颁布的刚性的制度已经不少，但是有些却流于形式，原因就是刚性制度没有刚性执行。
如何做到制度的刚性执行，首先管理者要以身作则常抓不懈。对政策的执行要始终如一地坚持，工作中要做到有布置有检查，检查工作不能前紧后松，企业要想强化执行力，必须在每个方案出台时引起管理者的高度重视，凡是牵扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率。
具体实施时间20xx年全年度不断完善关于执行制度的制度。
工作年度计划 篇2
为加强生产工作的管理，稳定产品质量，控制各项指标，降低生产成本及各种消耗，杜绝安全事故发生。严格遵照企业整体部署和要求，使生产各项工作顺利开展，对20xx年工作做以下计划：
1、落实规章制度，严格安全管理
"安全来自长期警惕，事故源于瞬间麻痹"，安全生产是一个企业常抓不懈的工作，不定期检查车间存在的安全隐患，发现问题及时解决，尤其对浸出车间进出管理制度方面，要严格控制，对外来人员严禁入内，确需进车间参观，须专人陪同，讲明应遵守的各项制度及注意事项。要定期举例安全消防培训和消防演习，使职工具有强烈的安全意识，要教育引导职工遵守操作规程，不得违章操作，严格遵守安全管理制度。。
2、加强劳动纪律，促进管理工作
要稳定正常生产，杜绝违章违纪现象发生，首先要加强劳动纪律的管理，使管理制度化、规范化，要求职工严格遵守企业及生产部各项规章制度，减少违章违纪现象发生。对于个别违反制度，不服从管理者，都要及时给予处罚，并有针对性的培训和教育，情节严重者要坚决辞退，绝不手软。让班组长以上管理者起到带头表率作用，使员工具有良好的工作作风，从而保证车间各项工作顺利进行。
3、保证工具维修质量，提高运转率
为保证工具维修质量，要加强维修工及操作工的责任心，把车间工具维修落实责任到人，制定巡回检查制度，做好检修记录，对于维修不及时或达不到要求而耽误生产者，要给予经济处罚，从而督促员工维修好每一台工具，提高工具运转率。
4、降低生产成本，节约消耗
由于茶叶市场竞争激烈，在生产内部加强管理，降低生产成本，使产品价格在市场中占有优势，因此要杜绝车间内部浪费现象，减少配件更换次数，节约利用废旧材料，节省各种原辅料消耗，努力降低生产成本，做好节能减排工作。
5、稳定产品质量，提高合格率
"质量就是效益、质量就是生命"等理念都深深的扎根于每个企业，任何产品都要经受市场无情的考验。"今天的质量"就是"明天的市场"，只有用合格的产品质量满足客户的需求，才有可能不断的扩大市份额，创造出更好的效益。产品质量的好坏，将直接影响到市场销路、产品价格及企业的声誉，因此，要把产品质量作为今年生产一项重要工作来抓，及时根据生产数据调整操作，针对生产具体情况加以分析，采取有效措施及时调整，努力提高产品合格率。
6、制定工资分配方案，发挥工作积极性
今年企业制定了新的工资考核办法，已体现了多劳多得的分配方式，收到了一定的效果。但在奖优罚劣、激励机制方面还不够细化。因此，要制定合理的、细致的工资分配方案，要从产量、折率、原辅材料消耗、劳动纪律、出勤率、卫生等方面综合考核，要充分提高员工的工作积极性和主动性，挖掘员工潜能。
7、保证产品的安全库存
由于物资数量、价格和市场政策的变化等原因，导致供求在时间和空间上出现不平衡。为了稳定生产和销售，必须准备一定数量的库存以避免市场震荡。所以，安全的库存是保证顺利出货的必备条件。
8、控制员工流失
员工流失导致员工成本的'增加，包括招聘、培训和生产效率降低的显性成本的增加，还有企业声望降低、低落的员工士气、工作流程的中断、降低客户满意度等隐性成本。因此，控制员工流失也将是今年工作的重点。
针对以前生产工作中存在的问题，生产部经过讨论分析了问题解决的办法及预防措施，我们会将以企业利益为重、以扎实的工作作风、认真的工作态度、成熟的工作经验带入20xx年工作中,并不断克服工作中的不足之处。在20xx年生产部依然会把安全生产、产品质量放在工作的首要位置,调动各方面的积极性,发挥我们最大的潜能，努力完成企业交给生产部的一切任务。
工作年度计划 篇3
二零xx年12月份来到公司，当时才接触国内医药电商行业，虽然对网络推广比较熟悉，但是专业技术却很缺乏，因此12月份到现在都是一个学习过程，在学习的过程中逐渐加深了对医药电商行业以及对公司的了解，我也从简单的推广走向了自己总结拓展外链资源，发布外链，同时也对组员管理方面有了一定的了解。
在工作量方面，也从最开始的20条推广到现在的可以达到70条左右，个人的能力也得到了进一步提升，在寻找新平台以及新技术方面有了很大程度的进步。
公司网站百度权重也从0开始达到1。
进步固然是可喜的，但也有很多值得注意的地方：
在专业知识和产品知识学习方面，我个人也有待加强，还有公司企业文化学习方面，也必须努力跟上。
目标
工作方面：
新的一年新的开始，新的目标：
一、学习推广方面，包括竞价，外推，优化方面的新技术，勇于尝试，敢于创新，必须使自己达到能独挡一面的程度.
二、每月对本网站的IP、PV，访问量的数据整理分析、关键词带来IP的数据 整理、搜索引擎的流量分析、网站转化率的分析。
三、产品知识、专业知识以及企业文化方面，多学习
四、争取底做到百度权重6
五、每天个人发布外推必须在100条以上
六、度网络推广工作计划安排
个人方面：
我个人的缺点比较多，自己总结起来三个方面；
第一：做事情考虑事情有一些被动；
改正方法：新的一年里，做事情一定要主动主动再主动，无论是思考问题还是做事情都应该主动全面，才能真正做好！
第二：有时候工作积极性和热度持续性不够，计划目标不够明确；
改正方法：工作上永远保持进取，做事情一定要有计划时间目标，保持工作热情、积极性和进取心，永争第一，永不放弃
第三：专研创新能力欠缺；
改正方法：在专研东西上多下功夫，真正静下心来做好每一件事情，多思考，多学习，增加自己知识能力，才能做出好的创新
新一年推广方案如下：
根据本行业特性及网络发展现状和公司的实际情况，结合20xx年公司年度品牌推广整体策略，制订网络推广部20xx年推广计划。
一、时间：
3月1日—12月31日
二、目标：
1、整合各种网络推广方法。持续加大网络宣传的覆盖面，增强品牌的正面形象，为企业整体品牌推广策略提供网络支持。
2、力争公司发布的相关信息在各种网络平台上占据重要位置。
3、提升公司网站关键词排名，争取达到百度权重6.
三、工作安排表：
第一阶段：3月1日—4月30日
1、 分析优化各关键词，为实现在各个搜索引擎中企业主要“关键词”搜索自然排名居
于前列奠定良好基础。
2、 达到百度权重2或3
第二阶段：5月1日—12月31日
1， 整合各种网络推广方法。持续加大网络宣传的覆盖面，增强品牌的正面形象，为企
业整体品牌推广策略提供网络支持。
2， 整合相关品牌新闻及每周撰写贴子，并完成在各个网络平台上的发布、更新等工作。 3， 整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息，寻找并发展网络免费合作平台，并充
实完善相关专栏内容。
4， 执行公司安排的其它临时性事务。
5， 争取达到百度权重5-6
具体计划如下
1、百度知道、问答、百科推广
2、友情链接
3、博客、微博推广
4、论坛推广
5、SNS社交网推广
6、行业网站推广
7、学习站群推广方法，配合经理的推广方案
一、 实施
（—）第一阶段4个月
1、 公司宣传、文化、广告资料整理
营业执照、联系方式、公司规模、公司简介、企业文化、经营理念、荣誉资质、广告等资料整理，方便在注册网站和发布信息时用到。
2、 博客、论坛、SNS网站、B2B、B2C、分类信息等网站的`注册，信息发布及更新
博客
选址：新浪等国内5家大型博客
标题：根据公司网站信息写标题跟Discription
内容：每篇文章中出现符合我们网站主题内容的关键字。都加入指向主站的URL链接 更新：每个BLOG每天更新1-2篇文章。
论坛
选址：天涯、百度、猫扑、搜狐、凤凰、网易、新浪、中华、大旗、强国、铁血、西祠胡同、QQ、淘宝等500家人气论坛。
第一步：注册论坛ID，人气旺的论坛多注册几个马甲
第二步：熟悉目标论坛
确定目标论坛之后，了解规则，用户特点。例如最火的版块，主题特色等等。熟悉版主的习惯，版主对广告的管理态度跟尺度等等。因为了解这些情况之后，我们才能有机会进行一些软文或者广告的宣传。
第三步：注册马甲，增加马甲的曝光率。
马甲名字要有特色，不能太明显突出你推广的意图
及时更新更换个人资料。详细的联系方式，个性签名，头像等。
初期积极提升等级。不要马上发意图明显的广告，多跟会员互动。不要一味的灌水 适当的与人争论，让大家能记住我们，快速融入是进入一个新论坛的最好方法。发表一些独特的看法见解。每天发布70贴，主要宣传公司的网站
SNS、分类网站、B2B
开心，人人，爱情公寓、赶集、同城、百姓网站注册 建立群组关系，时时分享最新资讯。国内出名的200家B2B网站，申请公司账号，发布公司简介、企业文化、相关产品、友情链接，荣誉资质，并每天更新至少一篇文章
3、 友情链接添加
在网站程序稳定下来后，每周确定5个友情链接，要求PR值1以上，增加公司的关键词的外链，本阶段添加至少30个。
（二) 第二阶段3个月
1、友情链接优化
在原有的链接上在每周增加5个友情链接，保证第二阶段的链接在30个以上
2、结合公司产品优惠活动定期更新发布信息
本阶段根据公司的产品及公司的情况，配合公司活动的宣传和推广。
3、SEO数据监控分析，调整部分结构
以网站的外链数据，内链数据及收录数据位基础，分析出前一千位贡献流量的外部网站；监控独立IP的来源指数，获得目标用户群，根据以上数据为推广冲刺阶段提供数据论证。
4、B2B平台、论坛、博客ABC等级分类
将第一阶段注册的B2B网站、博客、论坛划分为ABC三类，分出重要主要和次要，鉴别出重点发布网站。
（三） 第三阶段3个月
1 、关键词优化
继续前端时间的关键词优化，确定5个关键词排在首页
2、论坛、博客、B2B网站的推广宣传
加强前两个阶段的论坛、博客、B2B网站的推广宣传，文章的关键词优化，加入公司
的链接
3、确定免费优质推广渠道，寻求优质付费渠道
联系个人站长，进行CPS的合作，优化所有的推广渠道
（四） 第四阶段 2个月
基本数据管理，确定最新应对计划
本网站的IP、PV，注册量，访问量的数据整理分析
关键词带来IP的数据整理
搜索引擎的流量分析
最后，由于个人能力有限，其余未尽事项，以林经理安排的方案为主
工作年度计划 篇4
第一部分：工作内容及安排
对于已经与我公司建立合作关系的客户，应继续积极拓展与这些客户的合作关系，通过良好的服务提升客户满意，促使其向我们引荐他们的客户，因为有客户与本公司良好的合作关系在先，可引起良好的口碑示范效应，那我们对这些客户的客户进行销售公关的成功几率也将大大增加。
针对企事业单位潜在客户分布地点及特点，对公司办公地点较集中的办公商务楼，进行挨门逐户、地毯式的初访。由于目前穿梭于各大办公商务楼的推销人员非常多，且素质良莠不齐，其所在公司大多管理不太规范，在一定程度上扰乱了各公司办公环境和秩序，影响到办公工作人员的正常工作，引起办公工作人员的普遍反感，因此很多公司都在办公室门前贴上“谢绝推销”的字样，以阻止推销人员的进入。
以下是针对自己和属下销售人员入职后，对潜在客户进行的拜访工作所应采取的主要工作。
一：初访
1、心理准备
针对此情况，作为本公司业务人员，首先在心理上不能被潜在客户对推销人员的这种厌烦心理和行为吓倒，要相信以本公司officemate品牌在办公文仪用品行业较高的知名度和美誉度、在成都行业市场业已取得的市场占有率和已有客户(特别是四川省政府、成都市政府等大客户)与公司形成的良好合作关系、对公司产品和服务的信赖和业已形成的忠诚度，相信通过自身对工作积极的态度、对产品对自身的充分自信、诚恳谦虚热情的品格和良好的服务意识，可以打动客户，赢得顾客的好感和信赖，以至最终达成合作意向。
2、开场白
在具体工作的开展当中，由于客户的厌烦心理总会在某种程度上存在，所以在初访前，有必要整理、制定出一套统一的简短、明了的开场说辞(开场白)。
如，“您好，我是成都officemate也就是办公伙伴公司的工作人员，目前公司经营着10000多种办公文仪用品，凭借我们与众多国内外知名办公用品品牌建立的战略合作关系和全国集中联合采购、oem的强大优势，相信可以满足贵公司多样化、不同层次的办公需要。”等等，通过培训时的反复模拟演练，达到子正圆腔、清晰、简洁(统一使用普通话，以示规范)的效果，并将开场白时间控制在1分钟以内。
3、办公环境、人员观察，并寻找访问机会。
在踏入客户办公室之前，首先找寻一下该公司负责接待或日常行政或文秘人员的位置，凭借经验感知其是否上述三类工作人员，再看其是否空闲，如其正在接打电话、与人交谈或埋头整理文件，就不应贸然上前;待其稍微空闲，再上前，递上名片，进行开场白，并索要其名片或电话等联系方式，以便于初访后的电话、email联系、跟进。与此类工作人员建立良好关系后，由其向所在公司后勤或采购部门引荐自己。
4、初访工具(产品目录单、名片等)应用
在初访之前，应由公司统一制定产品目录单，目录单上应注明一些常用产品的价格、规格、型号及批量折扣等基本信息，一方面体现公司管理的规范性(目录单美观、简洁、清晰)，以区别于一般推销人员，另一方面便于对方就自身需要进行检索，同时也是吸引对方注意力的有效工具，在对方翻看产品目录的同时，也给了我们销售人员进行开场白和对本公司介绍、产品讲解的机会和时间。
5、礼仪、着装等
穿戴整齐，微笑，面对冷遇和呵斥的坦然，自信，体现自身良好职业素质，从而体现出良好公司形象和人员管理水平等。
特别强调的是，作为客户经理应身先士卒，应带领属下销售人员一起进行初访潜在客户的工作，以获得拜访客户的直接经验，为业务人员做出表率，也有助于对业务人员的工作表现做出正确评价、评估和监督，并对其不足给予指导、建议，对其成绩给予表彰、鼓励等。
二：初访总结和例会的制度化
1、总结内容：
总结内容应包括：客户办公规模大小、办公人员数量、办公用品使用情况(包括使用品牌、数量等)等，这些都需要在初访时，通过有意识的观察和在对方态度友善情况下的询问获得。
2、召开例会
工作总结应形成每天一次的例会制度(下午下班之前)，例会由客户经理主持，并首先必须进行自我总结，接下来，各销售人员必须对一天下来对每一个潜在客户进行初访的过程进行阐述，对自身工作情况进行自评，如：
(1)获得的客户信息的是多是寡，有无合作意向达成;
(2)在拜访过程中那些环节做的比较到位、哪些还有待改进;
(3)对统一制定的工作方式、工具(如开场白说辞和话术、产品目录等)通过当天的工作实践发现了什末问题，有哪些需要纠正、改进或增强的地方;
(4)是否需要采取新的工作方式。
就拜访中遇到的问题和挑战，畅所欲言，总结经验，吸取教训，并形成书面工作总结，公司存档，交由公司有关领导审阅、批示。
3、客户经理职责
在例会中，客户经理在销售人员阐述过程中进行适当提问，并给予建议、指导、评价、鼓励、批评等。会议紧紧围绕工作目标、工作内容展开。
制定第二天工作计划，规定应在本工作日拜访潜在客户数量基础上第二天应进行的工作量，应达到的拜访效果。
三：对潜在客户电话、email跟进和再次上门拜访
1、在潜在客户内部“安插”的“内线”
对潜在客户短时间内(如一周)未能有任何买卖关系的进展，不能视为该客户对本公司不会有任何采购意向，仍需持续跟进，掌握客户采购动态，应继续保持与客户的联系，此类电话拜访为宜，避免公司资源、个人时间和精力的过多耗费。对于这样的客户，应在其公司内部有一个“内线”，这个内线，就是指与本公司业务人员建立良好私人关系的客户内部员工，其职位可大可小，只要她(他)对其公司内部采购情况、动态有所掌握即可。
2、掌握20/80原则
20%的大客户为公司产生80%的销量，甚至创造80%的利润，而80%的中小客户只能为公司创造20%的销量或者利润。必须把握这一点的原因是，公司资源和销售人员的精力、时间是有限的，不能在一些短期内无法取得销售成果的中小客户身上花费太多时间精力和公司资源(电话费用、目录单、或其他公司资金、物料、费用等)。
四：与有采购意向性客户的谈判准备
应主动与客户预约见面商谈的时间，并尽可能的对即将开始的谈判的内容、事项进行电话约定。
准备工作中，就谈判中需要了解的客户信息进行梳理，对客户需求进行进一步挖掘，如：
(1)客户可能会提到的问题，客户关心的问题，那些问题可以妥协、那些不能让步;
(2)对自身产品和服务的优势、劣势不足的清晰认识，如何扬长避短等;
(3)与上级领导协商并取得指导意见;
(4)需要公司和上级领导的那些支持和公司的那些资源准备;
(5)谈判人员的适宜人数、分工等，以及其他部门同事的配合;
(6)就目前公司产品和服务尚不能满足客户的地方，与本公司采购部门积极协商，并与上游生产厂家联络，尽可能的满足客户所有的办公需求，以增强客户信赖，建立并保持与客户的长期合作关系，等等。
五、售后工作
合作谈成、客户付款(或预付款)进行产品采购后，即进行客户关系维护，余款的回收，对客户使用情况进行跟踪，维持良好的合作关系。
以上五个方面是对潜在客户进行开发、促使其成为公司现实客户并通过服务工作满足客户需要成就与客户的较长期合作关系的基本过程。
除采取对办公商务楼进行挨门逐户、地毯扫荡式的上门拜访方式外，也要充分利用报刊、杂志、网络、企业黄页等公开信息资料上进行潜在客户的检索工作，并采取电话、因特网、上门拜访等交错进行的方式，发掘客户需求，促成客户对我公司产品的采购、接受我公司的办公服务。
另外在对办公商务楼进行拜访工作时，如遇到较大障碍，应积极开拓思路寻找排除障碍的方式、方法。如，可以对办公楼的`物管部门等大楼管理部门进行“公关”，即使不能促成生意达成，也可从他们那里获得关于该大楼里企业办公的基本情况信息，利于我销售人员下一步工作的开展。
第二部分：销售人员管理
一、对于新入职销售人员的培训和学习管理，力争使所带队伍成为学习型团队
组织销售人员对产品知识、本公司制度、文化、工作流程、服务理念等的集中学习，并就某一个工作中常会遇到的问题适当分派学习任务，促使其不仅在公司组织的正式培训期间的进行知识、技能学习，也要在工作之余就工作中遇到的问题和自身技能、知识上的不足大量搜集信息资料、向有经验的老员工和上级领导虚心学习，促其在最短时间内成为本职工作方面的专家。
并经常性的组织销售人员就产品、行业和客户知识学习、所获得的技能经验等进行交流，并由公司安排部门领导或有经验的老员工与销售人员进行经验探讨，每周一到两次。这样，边实践边学习，并将学到的知识、技能、方法快速应用于工作实践当中去，从部门领导或有经验的老员工那里获得的经验传授，也可使销售人员在工作中少走弯路，提高工作效率和质量。
第一部分中提到的总结例会制度的实行，既是对销售人员自身工作情况的总结，并通过交流发现自身不足，也是客户经理或公司领导发掘员工技能和经验优势、培训销售人员的绝好机会。
二、团队销售管理
客户经理不仅在客户开发、客户关系管理等方面走在销售人员前头，以做表率，更要利用一切与销售人员交流的机会对其进行言传身教，推动销售团队在经验、技能、知识水平、素质素养、服务意识的整体前进;而客户经理在此过程中也可以发现自身不足，增强自我学习能力，以更好的管理团队。
1、建立坦诚、开放的对话平台
采取以上管理策略，最重要的就是建立坦诚、开放的对话平台。
让所有销售人员都能围绕工作内容、团队目标畅所欲言;客户经理需要在此过程中掌控对话方向，不使对话陷入无意义的摆龙门阵式的空谈、闲扯和争执，与实际进行的工作内容无关的言论，应给予劝阻、批评;对话应对成果有所预期，不能为对话而对话，为讨论而讨论，必须有某项对工作有帮助的成果讨论出来。客户经理应在对话过程中发现、提出有价值的问题，让发言者做出解释、提请全体讨论或给出指导建议，口头批评或鼓励等。
2、对销售人员的工作管理
客户经理应身先士卒，与销售人员一起进行最基础的销售工作，同时对销售人员的工作情况进行监督、持续跟进，并对其工作成果进行考核。与销售人员一起分析、确定销售机会，给出意见、建议等。
3、对销售人员的工作支持
在销售人员与潜在客户达成合作意向时，应给予全力支持，并根据实际情况，负责与公司有关领导协商给予其它方面(诸如资源倾斜等)的支持，协调其它工作人员与其配合，促使其达成订单，帮助其完成销售目标。
4、对销售人员个人工作行为、职业道德的掌控
对于个别销售人员的有损于公司形象、公司利益、损害客户利益给公司抹黑的不当工作行为，应给予密切注意，批评教育，防微杜渐，如不能令其悔改，则提请公司领导，给予处分、直至开除。
5、按所服务客户所属行业的不同对销售人员进行工作分配，以更好的发挥其经验、技能优势
这需要在销售人员自入职后的一段工作时间里，根据其在对各类行业客户销售公关中的业绩表现和体现出的技能、经验优势，进行分配。如销售人员a对电信类客户较熟悉，也取得过较好业绩表现，有跟电信行业工作人员打交道的经验，就由他负责与电信客户的销售对接。
工作年度计划 篇5
为提高居民生活质量，确保居民身体的健康，进一步做好本村的除四害工作，巩固灭鼠、灭蟑达标成绩。我们大村村村民委员会制定出全年计划“除四害”工作计划，以及每年春、秋两季的“除四害”工作计划，加强向村民宣传除四害的意义和重要性，在大村村各村组宣传栏内张贴禁止使用“毒鼠强”的专项工作的通知，大力广泛宣传毒鼠强的危害性，帮助群众提高自我保护意识，从而提高大村村村民的科学意识，提高科学用药、合理用药。
为深入地开展创建国家卫生城市活动，有效地预防疾病，保障人民的健康。按上级有关要求，结合本村实际情况，制定本年度除“四害”工作计划：
一、领导高度重视
一是加强领导，成立以村委会主任为组长的除“四害”领导小组。二是认真开展以治理环境为主要内容的爱国卫生运动，组织和发动广大村民，彻底清扫各村组道路，疏通管道，粪池，清除垃圾污物，消灭卫生死角。三是各村组、各村民家庭要彻底清扫，切实抓好环境清理整治工作。
二、具体措施
一是大力抓好除“四害”工作。继续坚持环境整治为主，药物消杀为辅，防灭结合的科学除“四害”工作原则。加强环境、垃圾、厕所等药物喷洒消毒杀虫工作。大搞室内外环境卫生，彻底消除“四害”的孳生场所。根据上级爱卫会的.安排，拟在3月、10月份开展春秋季全村统一灭鼠活动，7月份开展全村统一灭蚊、蝇、蟑螂活动。
二是加大宣传力度，要大张旗鼓地宣传除“四害”的意义和作用。宣传卫生防病的重要性以及卫生防病有关知识，树立广大群众的卫生意识和提高村民的参与积极性和主动性，要结合创卫生城市工作，把除“四害”活动搞得有声有色，内容丰富，取得良好成效。
三、工作要求
辖区各企业的灭鼠投药员要认真负责做好本企业的死鼠收集，掩埋工作。以防死鼠污染环境卫生，灭鼠后的剩余毒饵由各单位的灭鼠投药员收集，统一掩埋，以防人畜误食中毒。
为进一步改善我村环境面貌，按照净化、美化、绿化的要求，进一步提升村民的人居环境和生活质量。经村委会研究决定，制订开展除四害工作计划。
一、 成立除四害领导小组
1、组长：蒋中君 副组长：钱益平、周亚军
组员：梁红娣、李佳炜、金晶、马汉成、周苏明
2、由蒋中君主要负责全村防病工作，由钱益平主要负责本村除“四害”工作。
3、全村河道及河滩由周亚军负责，主干道由钱益平负责，垃圾箱由周苏明负责。
二、工作安排
1、河道及河滩由周亚军负责。
2、所有垃圾箱由吴梁红娣负责。
3、主干道、自然宅基地由金晶负责。
4、除上述以外，以队为单位，各队由队长具体负责本队内工作。
三、具体实施
1、灭鼠
各队长及公共场所负责人到村委领取鼠夹、鼠板，采取向村民发放和对污水沟池、垃圾死角投饵料等方式灭鼠。饵料的投放要专设饵站。下水道要有防鼠网。
2、灭蚊、灭蝇
首先通过向村民宣传等方式从源头上治理，如：院落内闲置的容器不能有积水，鱼缸、盆景、喷水池等应定期换水，防止蚊蝇孳生。垃圾箱要日产日清。
其次村民家中用粘蝇纸、苍蝇拍、灭蚊气雾剂、蚊香等杀灭，公共场所采用灭害灵喷杀。
3、灭蟑
各队长及公共场所负责人到村委领取灭害灵和蟑螂净，采用向村民发放和对污水沟池、垃圾死角、垃圾箱喷洒等方式杀灭。
四、村进行考核验收
领导小组将对各队进行一次抽样调查。
以上工作计划希认真贯彻执行！
局机关各股室：
为进一步加强和完善我局的除四害工作，保障职工的身体健康，特制定如下工作计划：
一、指导思想
以治本为主、标本兼治，在全面集中用化学药物消杀的同时，加强环境综合治理，消灭四害孳生繁殖场所，降低四害密度，提高生活环境质量。
二、工作目标
1、灭鼠。按县统一时间、统一标准、统一要求投放药物，并及时检查补药，以取得灭鼠的实效。
2、灭蟑螂。按县统一时间、统一标准、统一要求投放药物，灭后要组织大扫除，消除卵鞘。同时准备好有关资料及申报工作。
3、灭蚊、灭蝇。清除垃圾，消灭卫生死角，疏通阴沟，消除积水，填平洼地，全面消灭蚊、蝇孽生场所。
三、具体工作及安排
1、广泛动员，提高认识，把除四害工作作为“两复评一创建”工作必抓的一项重要工作，列入重要议事日程，认真抓好本单位的思想发动，落实人员，落实责任。并根据县统一安排，扎实有效地开展工作，保证四害密度达标。
2、在本局责任范围内实行包地段、包投药到位率、包覆盖率、包安全，真正把工作做扎实。
3、定期进行四害密度检测，加强防范设施建设，定期开展除四害活动，并做好安全工作，防止误食中毒。
4、认真做好垃圾袋装化工作，大力开展爱国卫生运动，搞好单位内外卫生。
工作年度计划 篇6
宿管部上一学年在每一位成员的努力和配合下，取得了比较令人满意的成绩，但是也存在一定的弊病，为了更好地建设良好的学生生活环境和学习环境，帮助同学们解决问题，督促帮助同学们养成良好的生活习惯，协助学院搞好各种活动，全心全意为同学们服务，本部门广泛征求老师同学们的意见，积极吸取上一学年工作的经验及教训，结合本学院的实际情况，现制定如下计划：
一 积极查找问题，努力整改到位
（一）存在的问题
1.内务差 由于刚刚开学，大家仍然呈现松散的状态，对自己放松了要求，所以内务一直不是很好。
2.就寝纪律差 很多同学控制不住自己，喜欢在睡觉前讲话、走动。
3.睡觉问题严重 春困秋乏，春季来临，嗜睡现象突出，学生在非休息时间躺在床上睡觉的现象很严重。
4.安全意识低 在宿舍检查过程中，很多同学对用电安全十分不在意，人走灯未关现象严重。
5.高年级学生在宿舍存在娱乐过度等安全隐患。
（二）整改措施
1.对相关问题宿舍进行批评教育，如果多次不改则进行通报批评
2.定期给舍长开会，强调宿舍安全和内务整改的重要性
3.宿管部内的干事要起到督促的作用
4.责任到人，加强关注，尤其是要经常对大四毕业生的.心理进行疏导。
二 在本学期内具体工作计划
1.加大抽查力度，利用评比等活动使大家养成良好的生活习惯，遵守学校、学院的各项规章制度，努力打造卫生宿舍。
2.平时多联系同学，多发现问题，维护学生的基本礼仪，积极向学院反映学生提出的有关生活和学习方面的意见和建议。
3.宿管部的成员平时也要严格要求自己，无论是在学习、工作还是生活上都要树立形象，不做有损学校宿管部名誉和形象的事情。
4.加大宿舍安全知识宣传，排查用电隐患以及消防隐患，打造安全宿舍。
7.在实际工作中，分工负责与整体作战相结合，并加强各成员之间的沟通，提高工作效率。
8.继续对各宿舍舍长进行培训，强调安全、卫生和文化。
9.计划与心理健康发展部合作，在值班室设立心理驿站，以帮助解决同学们的心理问题。
四、内部工作制度建设
“无规矩不成方圆”，一个前进的团体，一个有生命力的团体是需要有严格的规章制度的，为了更好的前进，所以我们制定了严格的规章制度：
1.每周召开例会，总结上一周工作的失误及经验，同时进行下一
周的工作安排。
2.每个月对干事进行考核，对吃苦耐劳、工作踏实、认真负责的干事进行表扬，对不负责任、工作不积极的干事进行批评。
3.实行专人负责制。把宿舍楼分块，分配给各个干事及副部，责任到人。
我们的原则依然是：高标准，严要求，服务同学，服务学院。
20xx 新盈创新学校宿管部 年春季
工作年度计划 篇7
1、认证做个好常规免疫接种工作
按照《预防接种工作规范》的要求，认真组织开展常规基础和加强免疫接种工作。主动收集免疫工作薄弱区域和外来流动儿童，要保证儿童免疫接种率的持续高水平。在安全注射的基础上确保卡介苗、脊灰、百白破、麻风、乙肝等五种疫苗的接种率达到95%以上;乙脑、流脑接种率达到90%以上。对加强免疫中的塘湾、麻腮风、百白破、甲肝和白破疫苗的接种，要保证接种率达90%以上。
2、组织实施《扩大国家免疫规划实施方案》
国家扩大免疫规划在我区范围内继续实施乙肝、卡介苗、脊灰、百白破、麻风、白破、乙脑、流脑，麻腮风、等疫苗。
3、规范计划免疫建证(簿)工作
实行儿童预防接种证制度，使用省卫生厅统一印制的《儿童预防接种证》，新生儿出生后一个月内应建证(卡)，确保儿童的规范建证(卡)率达100%，每次接种时应核对卡、证，并填写完整。
4、完成我区规范化接种门诊建设
规范化接种门诊建设是为加强计划免疫工作的规范化管理，提高预防接种的有效性和安全性，在原有的基础上认真完善资料的收集和整理工作，确保XX年内的预防接种门诊通过规范化建设验收。
5、保证计划免疫冷链正常远转
认真检查冷链设备的远转情况，每天上、下午都要进行运转情况检查，记录冷冻，冷藏室的温度，损坏的要及时修理，报废的应立即更新，确保冷链正常运转，以保证疫苗效价，使每名儿童都能得到有效的免疫接种。
6、强化儿童入托、入学预防接种证查验工作
开展儿童入托、入学预防接种证查验工作，防止计划免疫针对传染病在校园内发生流行性的有效手段。我院计划免疫配合学校的查验工作，对学校的.入学，入托的儿童查验预防接种工作的技术指导，安排好未接儿童的补正、补种工作。
7、启动儿童预防接种建设
根据卫生部印发的《儿童预防接种信息报告管理工作规范》要求，到XX年底80%以上的完成儿童复方接种建设，实行接种信息的个案管理。儿童出生1个月内、在我科室通过接种点客户端软件录入预防接种基本信息并上传至国家管理平台，实行全国统一。能在要求的时间内完成信息报告管理系统的建设。
8、开展免疫规划宣传工作
积极发挥社会各方面力量，充分利用广播，电视，等多种形式，大力宣传国家免疫规划政策和成就，以及实施免疫规划对保护公众健康的重要意义。开展经常性宣传与“4.25”预防接种日宣传活动，广泛普及预防接种知识，提高全社会参与国家免疫规划工作的积极性和主动性，营造良好的社会氛围。
9、完善相关资料的整理
要及时完成计划免疫相关资料的整理上报，每次接种后要及时上报儿童计划免疫常规接种率报表，全年不得少于12次。接种完成后5日被上报接种数据。afp、麻疹，无迟报、漏报。计划免疫工作资料保存好，有利于年中、年末的查验。
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