工作年度计划

工作年度计划4篇[集合]

　　时间过得太快，让人猝不及防，我们的工作同时也在不断更新迭代中，为此需要好好地写一份计划了。计划到底怎么拟定才合适呢？以下是小编精心整理的工作年度计划4篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

工作年度计划 篇1

　　按学校分工，科研处主要的工作内容有：教师科研、电教、课赛、心理、综合实践课程等方面。

　　根据学校工作计划，本学期我们的主要工作有以下几个方面：

　　1.适应广西高中新一轮课程改革

　　(关于广西高考的改革方案：我们需要知道这7个重点：

　　第一、20××年起广西统一高考不再分文理科；

　　第二、高考科目实行“3+3”考试模式，必考科目为语文、数学、外语3科。每科满分为150分；

　　第三、外语科目（含听力）同年有两次考试机会；

　　第四、思想政治、历史、地理、物理、化学、生物等6个科目设等级性考试，由学生根据报考高校要求和自身特长，选择3科参加考试，简称为“6选3”，考试成绩以等级呈现，经转换成分数后，计入高校招生录取总成绩，选考科目安排在高三进行，每届学生只安排一次考试，每科满分为100分；

　　第五、高考总成绩满分为750分；

　　第六、高校招生录取实行，“考生总成绩+综合素质评价”的评价方式；

　　第七、高职院校招考与普通高校会相对分开，逐步实行“文化素质+职业技能”的评价方式，其中文化素质成绩使用高中学业水平考试成绩)。

　　广西新一轮课程改革要求我们是20××年全部完成全员培训。我们将根据上级主管部门的要求实施培训，期望各位老师认真参与，努力提升。

　　同时，为适应新一轮课程改革的需要，请各教研组组织学习《普通高中课程方案和学科课程标准（20××年版）》，请上学期参加自治区课标培训的老师做专题发言，把所学的内容在教研组做二次培训，并将发言稿件上交科研处存档。本学期各教研组要开展“我读新课程标准”学习经验交流会，要求人人学习，人人参与。学校本学期将加强教研组学习的督查，学校领导不定期、不打招呼参加某个教研组学习。请各教研组继续加强教研学习的质量，保证教研学习、讨论的时间。

　　2.向课堂变革要质量，继续推进我校“三段五环”课堂变革工作

　　教师要自觉更新教学理念，倡导“高效优质课堂”，课堂上把时间还给学生，精讲多练，使学生主动参与，鼓励学生质疑。杜绝“满堂灌”的'教法，积极、主动地探索 “多维互动、实用高效”的课堂。本学期，科研处、教务处要认真组织实施的“三段五环”高效课堂模式，并做好督查工作，同时要向教研组反馈督查结果。强化“三段五环”高效课堂的实施，要避免过于机械化、形式化，重在各环节的开展、作用和效果，以此规范教学常规，确保教学质量的底线（教学“五个环节”要在教学中体现，以问题链贯穿，每节课教师讲课不宜超20分钟）。本学期继续开展“老教师教学开放周活动”（初定第九周）和“新教师汇报课活动”（初定第十六周），以此进一步巩固高效优质课堂成果。

　　3.交流学习方面

　　为进一步总结和巩固课改经验，本学期学校将继续采取“请进来走出去”的方式，请一些专家到校讲学，组织部分初、高中骨干教师和课改积极分子到区内课改先进学校（达开中学、陆川高中、北流高中等）参观学习，回来后还要结合“三段五环”教学思想，在校内开展教学探讨课竞赛，要结合实际，总结推广行之有效的经验和做法。

　　4.坚持抓好常规检查，促使各项教学常规落实到位

　　一是教研组集体备课要坚持，有创新，且不断提高实效，每周教研组活动要有中心发言人，发言的主题要紧扣教学内容，发言稿和发言相片要发给科研处存档。教务处要做好考勤，科研做好业务指导，每周公布检查情况。

　　5.抓紧落实校本课程研发工作

　　加强校本课程研发工作，本学期每个教研组要拿出1门以上的校本课程（含专题）来试用。如试用良好，经学校正式评估后，由学校出资印刷，并给予一定的奖励。此外，要做好优秀微课、课件收集整理，作为校本教材使用。继续建设好各学科的校本资源库，尤其是高三年级一二轮总复习资料库的整理和传承工作，尽量避免做重复、低效费时的工作。

　　6.加强宣传,扩大学校的知名度

　　科研处牵头，成立外宣部，继续加强对外宣传力度，力争学校的重大活动能见诸各种媒体。继续加强校园网站和一中公众号的建设，加快更新，充实内容，进一步做好宣传工作，宣传名校风貌、名师风范和学子风采，不断提升学校的品牌知名度。（上学期由科研处牵头，成立了各处室、年级组、教研组的通讯报道团队，但成果不多）

　　7.心理辅导方面

　　建好学校的心理咨询室（校友楼四楼两间教室），用好学校的心理软件，建好学生心理档案。

工作年度计划 篇2

　　20××年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在20××年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好20××年的全员培训工作。

　　一、指导思想

　　以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。

　　二、酒店的现状

　　当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。

　　三、当前的目标和任务

　　20××年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。

　　四、培训方法和内容落实

　　以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。

　　1、专业技能培训

　　（1）管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。

　　（2）总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划如下：

　　①时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课（共计24课时）。

　　②目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。

　　③对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。

　　④考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。

　　⑤激励与处罚机制：

　　a、激励、对于考试成绩优秀的`员工给予工资晋级，

　　b、设定一定的英语津贴，

　　c、在年度评选优秀员工时给予优先评选；处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。

　　（3）员工业务技能培训：

　　以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划（上交人事部）并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。

　　2、员工入店培训

　　员工办理入职手续

　　培训内容：员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。

　　考核

　　员工转正培训

　　员工晋升培训

　　员工转正考核

　　员工晋升考核

　　新进员工是饭店经济活动中的新生力量，增强素质，磨练技能，使之尽快与发展迅速的饭店同步提高。根据“先培训、后上岗”，“边培训、边上岗”的原则，有计划有步骤地对新进员工进行循序渐进的岗位培训。

　　培训内容：岗位职责、部门规章制度、员工排班、假期申请、部门组织架构、需要联络的部门及联系电话、部门服务意识及服务标准、业务知识与技能、部门的培训政策与程序、班前班后的交接程序、部门的卫生标准、同事的介绍、操作程序等

　　新员工入店培训：人事部

　　新员工入职培训每月开展一至两次（具体情况视新员工人数而定），时间安排避开部门营业的高峰期，入职培训以一周为一个周期，每天利用下午14：00—16：30进行培训。

　　培训后人事部将进行考核，考核结果将作为员工转正的依据。

　　3、一专多能培训

　　培养“一专多能”型人才是20××年本酒店培训工作的主题。合理配置人力资源，培养一专多能的复合型人才是我们工作的重中之重。因此，今年我们决定抓好三个方面的培训工作。

　　在一线岗位率先施行同部不同种技能的跟班培训，以加强人才流动，解决应急情况下的缺员问题，同时也为员工全面掌握服务技能，争创一专多能的智能型员工提供必要的素能条件。

工作年度计划 篇3

天下江氏宗亲：

　　新年好！

　　值此新春之际，入围江家携全体热心家族事业的宗亲们，恭祝天下江氏宗亲阖家幸福，万事如意！祝福祖国更加繁荣富强！

　　在平台发展的两年里，入围江家见证了许许多多热心宗亲为了各地支系的团结发展，为了整个家族事业的发展，一直在默默地付出，这种传承宗功祖德的精神，值得广大宗亲们学习。

　　俗话说："一年之计在春，一日之计在于晨",作为江氏家族文化宣传平台，将继续做好家族数据统计工作，做好江氏家族文化宣传工作：

　　一：继续收集各地江氏辈分数据，并进一步审核字辈的准确性，同时完善字辈的'辈数排序（以始祖元仲起算）。

　　二：继续收集各地开基祖资料，为各地寻亲提供更有力的，更快捷的数据资料。

　　三：与往年相同，继续宣传各地家族动态，让不同地方宗亲都能及时了解家族的发展状况。同时做好家族优秀文化传承的宣传工作。

　　四：支系寻亲与个人寻亲，都是家族大事，也是平台宣传工作上的重中之重。（个人寻亲信息，平台会为宗亲们提供最快速通道）

　　五：今年将隆重举行天下江氏首次公祭始祖活动，这是江氏家族的第一大喜事，以后每年都会在固定日子如期举行。这份宣传工作，会列为平台首要任务，同时希望宗亲们多多转发，让更多宗亲能参与始祖园陵建设和公祭始祖活动中来。

　　最后，入围江家真诚感激一路相伴的宗亲们！

工作年度计划 篇4

　　xx年我所监控分中心工作在管理所党支部和所领导的大力支持与指导下，各项工作都朝着规范化、制度化方向发展，监控工作水平得到了进一步提升。现将上半年的工作情况汇报如下：

　　一、加强对监控室分中心监控人员，职业道德的教育，提高思想政治觉悟，努力培养造就一支高素质的监控队伍。

　　1、上半年组织监控人员对政治、业务进行学习，树立服务意识、大局意识和责任意识，使监控员在学习中不断得到提高和完善。在实际工作中，注意学习典型，鞭策自身，并联系自身工作，找出差距和不足。

　　2、在组织监控员政治、业务学习的同时，积极开展岗位机电应用学习和技能培训，不断提高机电业务水平。针对我所部分隧道监控人员业务水平低，业务素质差，上半年开展了三次岗位培训，通过紫光公司授课培训及先进监控人员“传帮带”等方式增强了监控人员的业务水平和业务素质。

　　3、强化监控人员的廉政建设。针对收费工作天天与金钱打交道的实际情况，我监控分中心加强廉政建设力度，做到逢会必讲，敲起廉政警钟，在职工心中树起廉政大旗。

　　二、档案管理规范化

　　1、针对各站各类监控表格不统一不规范的现象，在上半年下发了《各类监控日志填写要求》并对各类监控表格进行统一规范化，从表格的样式、封面、装订到存档进行规范统一，达到了各站统一。

　　2、针对天水处在检查中提出的信息发布记录登记问题，制作并下发了《站级信息发布记录表》要求各站将温馨提示、情报板发布均在记录中体现。

　　3、将各类投诉、评价等有关文明服务的资料进行规档整理。三、加强监控分中心管理工作，充分发挥监控保障和监督职能

　　1、针对我所监控人员普遍工作责任心不强的情况，制定了《甘谷高速公路收费管理所监控员计分考核办法》加强了监控人员的工作纪律的管理、提高了监控人员工作责任心，使监控人员能严格遵守各项规章制度，监控室24小时有人值班，保证三十天的监控录相资料完整清晰。

　　2、加大监控室环境卫生管理，要求监控人员在上下班之际打扫监控室内卫生并每周组织监控人员开展一次大打除，做到监控室内无杂务，窗明、地净、墙洁。

　　3、监控人员每班利用监控设备对各收费站及隧道监控站进行认真监控，做好监控记录的详细记载，详细真实记载当班情况。在监控过程中发现的违规违纪行为、突发事件详细记录，保证各种监控记录详细齐全，保证监控资料的准确性、真实性、完整性。

　　4、全面的收集道路的交通信息，及时将异常情况上报监控总中心和所领导，并将异常情况通报交警和路政部门，随时掌握事态的进展，通过短信实时更新交通信息。

　　5、每月按时对冲卡逃费车辆、拒不缴费车辆、影响收费秩序等特殊车辆的情况，做好上报、记录、录像等工作。

　　下半年工作要点

　　一、去芜存精，创新工作理念，提高监控人员服务标准化1、将上半年工作中的各项要点总结归纳，继承上半年工作中的一些好的方面，去掉不好的方面.创新监控分中心工作理念，提高监控人员服务标准化。监控人员在充分掌握自身业务知识的同时，下半年组织监控人员熟悉收费人员的业务知识，做到无论收费员在哪个环节工作有疏忽，都能看到，指出。做好一线收费人员各个环节的督、查、纠、报工作，将各种不良倾向解决在萌芽状态。

　　2、更新管理理念，延伸服务内涵。在监控过程中要提高服务质量，遇有政策咨询和投诉事件时，要及时妥善的向司乘人员进行答复并做好解释工作，树立“最大限度的满足司乘人员”的`服务理念，提供更加优质、快捷、热情、周到的人性化服务。

　　二、认真做好各种监控电脑等设备的维护和保养

　　1、组织监控人员学习掌握监控设备的使用、操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用。

　　2、当发现设备故障，又无法自我维护时及时的将设备情况

　　上报业务股，保证监控工作的正常运行。

　　三、建设节约型监控分中心（1）节约用电

　　a、合理设置空调温度，夏天不低于26℃，冬天不高于18℃，春秋正常天气下不开空调，提倡尽量不开空调。

　　b、杜绝长明灯、白昼灯。大夜班人员进入监控室后要随手将监控室门口走道灯关闭。

　　C、减少办公设备电耗和待机能耗。在不影响正常的监控管理工作下，合理开启和使用计算机、打印机等用电设备。

　　（2）节约办公用品

　　a、尽量使用每张纸，对使用过复（打）印纸进行再利用，尽可能双面使用纸张，节实减少纸张消耗。

　　b、结合中心局域网网络消息平台和互联网的使用，充分利用办公自动化系统，将部分通知、报告利用网络上传下达，减少纸张、墨粉使用量。

　　C、将单面使用后剩余的纸张装订，作为草稿纸，减少纸张的浪费。

　　三、加强数据分析，从自身做起提高数据的敏感性。1、每班次利用系统数据结合监控日志和录像资料对上一班的数据进行稽查统计，填写班次稽查报表，对在进行数据稽查时发现的问题及时进行汇总上报。

　　2、每月监控分中心利用系统数据、各类报表以及监控日志，

　　对通行费收入、特殊车辆、特殊事件与去年同期和上月进行对比分析，形成书面材料并上报处、所领导。

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