实用的工作计划（精品）
时间就如同白驹过隙般的流逝，又迎来了一个全新的起点，一起对今后的学习做个计划吧。计划到底怎么拟定才合适呢？下面是小编帮大家整理的工作计划6篇，欢迎大家分享。
工作计划 篇1
一工作方针
为了提升售后服务质量，完成更高的客户满意度。实现“客户第一，用户至上”的服务理念，售后服务客户接待部特制订20xx年工作计划。
二工作目标
根据公司整体规划中对售后服务目标的要求，售后服务接待工作目标如下：
1.建立完整的客户档案，并实现对客户档案的整理分类。实行系统化管理。
2.客户投诉制度的建立及实行，尽量确保每一位客户的问题都能得到解决。
3.客户回访制度的建立及实施,在初步阶段，客户回访率达到百分之三十以上。
4.客户意见及建议的整理及上报。建立一条客户和公司沟通的渠道，能准确的掌握每个阶段客户的不同需求，达到更高的客户满意度。
三具体实施方案及工作重点
1.客户档案的建立
客户接待部应将20xx年的工作重点放在客户档案的建立，整理及归类上。争取建立一个完整的客户信息管理系统。首先，应从销售部门取得客户的第一手资料，客户信息主要包括客户名称、地址、电话、底盘号，发动机编号。维修类型，行驶里程，送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期。客户接待部应将客户的上述信息整理并填写于客户档案表内。并在以后的业务合作中，逐步对客户信息的完善。
2.各种制度的建立及实行
为了全方位考核售后服务工作质量，客户接待部应建立以下制度《客户投诉
制度》《客户意见及建议管理办法》《客户回访制度》。具体办法及实行方案由售后接待部拟定并以书面形式上报部门领导，待审核通过以后，具体实行。
3.业务水平的提高及员工培训
为了提升员工的业务水平，应对新员工进行培训，由本部门负责人拟定培训计划，并实行。具体培训内容有：组织学习各厂家的政策，公司的各类规定，言行举止的培训，工作中各类问题的处理方法等，通过培训，使员工能熟练掌握本职工作，业务技能得到显著提高。
四业务执行监控
检核办法与标准及措施(1)必须有纲领性的计划和总结;(2)实行数据监控、建立完善的反馈表格;(3)开展批评与自我批评、互评。
鉴于接待部，制度不够完善，现场实践经验较为欠缺等问题，我们必须坚持加强现场实践的`力度，在实践中培养增强各种业务水平，同时要争取工作的主动性，提高责任心、专业心，加强工作效率、提高工作质量。要树立真正的“主人翁”思想，心往一处想，劲往一处使，积极主动共同服务于公司的各项工作中。为公司更好的发展，为更好地服务服务汽车贡献自己的微薄之力。
总的来讲，为努力实现公司的目标，售后服务接待部已经做好了迎接挑战的准备，也有信心把服务做得更好!
工作计划 篇2
为更好的改善班级各项班级工作计划，丰富学子们的业余生活，以下制定大学第二期班级工作计划。
工作目标
1、作为学生我们仍然要以学习为主要任务，力求班级整体成绩更上一层楼;
2、通过球赛等形式联谊，加强本班与其他学院的交流，扩展同学们的交际范围。
3、在上半年班级工作基础之上，进一步树立班集体的良好形象,争创院级、校级先进班集体。
4、加强同学之间的沟通与交流，增强同学们的集体荣誉感、增强班集体的.凝聚力;
5、开展一定数次的集体活动,丰富同学们的课余生活;
工作内容
1、开展好班级的体育活动，由体育委员具体负责。首先要抓好平时的体育日常管理，作好体育课的管理。其次，要组织好一些课余的小范围的比赛，譬如班级的篮球比赛，象棋比赛等。丰富同学们的课余生活。
2、搞好班级的文体活动，组织几次文娱活动，由文体委员具体组织，节目由同学自己排练，以加强同学们之间的交流和合作精神，具体方式可由同学们自己决定。
3、在宿舍卫生方面，实行值日生制度：由同学自己决定，搞好个人卫生，做到桌面整洁，书架上的东西摆放整齐，床铺平整，被子和被褥叠放整齐，地面干净;宿舍成员晚上睡觉之前打扫一下地面和卫生间及阳台，以起到日常维护的作用。
工作计划 篇3
按照县委农工委《关于制定上报XX年度分季度工作目标责任制的通知》（江农组通[XX]1号），围绕全年工作目标任务,分季度对重点工作目标任务作出安排，并按工作目标任务分项评分考核。领导班子成员和股室要按照领导班子成员分工、班子成员和股室挂钩联系基层社工作责任制，认真履行工作职责，积极组织实施，全面完成各项工作目标任务。
XX年度工作目标任务：
发展农民专业合作社。
继续贯彻执行县委、县政府《并于支持和促进农民专业合作社发展的实施意见》（江委发[XX]20号）精神，以规范建设发展农民专业合作社为重点，依法指导发展农民专业合作社10个，规范建设10个。
新农村建设。
继续实施《关于推进县级供销合作社改革发展（XX-XX）的规划》（江供办[XX]33号），积极推进供销社“新农村现代流通网络工程”、“新农村社区综合服务中心”建设。发展村级社区服务中心（社）2个，规范建设乡镇“庄稼医院”10个。
系统企业经济目标。
实现购进任务7200万元，销售任务10200万元（按总社执行新统计报表制度统计指标解释，购销不含純农业性质和餐饮、资产租赁经营等业务指标，故购销任务指标比上年下降购进、销售任务指标），实现利润5万元。
保持系统整体稳定，无重特大安全事故发生。
一、一季度工作目标
（一）灾后重建工作
3月30日前完成3个项目工程建设审计、费用结算，全面完成3个项目工程建设任务。
（二）系统管理工作
1、2月下旬召开系统管理工作会议，认真组织学习贯彻德市府发（XX）1号文件精神，推进系统改革发展步伐。结合XX年贯彻国务院《关于加快供销合作社改革发展的若干意见》（国发[XX]40号）精神制定的《关于推进全县供销合作社改革发展的规划》，继续完善改革发展规划目标任务，认真组织实施。
2、以资产管理为核心，实现社有资产保值增值目的，进一步深化完善“两权分离”制度；完成基层社、公司、集体商业各级目标管理负责制；对基层社及社属企业执行劳动法规督查、劳动用工清理、合同签定、执行劳动保险标准等事项审查，落实各单位XX年度改革发展任务和经营目标管理责任制，签定目标管理责任书。
3、抓好和加强春耕生产资料物资储备工作，保证春耕生产资料供应。
4、进一步加强与上级社工作对接沟通，积极争取已申报国家总社、财政部支持“网络基础薄弱县”发展“新网工程”冯店供销合作社实施“xx县农资现代流通服务网络升级改造项目服务全县”（江供办〔XX〕45号，）项目政策资金支持。
5、完成XX年-XX年度发展项目编制，建立起国家上三级政府支持供销社发展“新网工程”、“农村社会化服务体系建设”和“省级农民专业合作社示范社规范化建设”等项目信息库。
6、抓好《农民专业合作社法》、《四川省<农民专业合作社法>实施办法》宣传和农民专合组织发展工作；做好XX年以来，省以上专项支持的我县7个“省级示范农民专业合作社规范化建设”验收准备工作。
7、加强联镇帮乡、“领导挂点、部门包村、干部帮户”工作和乡镇农村工作督导。重点帮助永安镇金竹村生猪养殖专业合作社和蔬菜专业合作社建设。
8、抓好系统稳定安全工作，确保“两会”期间稳定安全。
9、完成县委、县政府和上级社交办的'其它工作。
二、二季度工作目标
1、进一步加强国家总社、财政部支持网络基础薄弱县发展“新网工程”冯店供销合作社实施“xx县农资现代流通服务网络升级改造项目服务全县”项目确定的年度20个乡镇“庄稼医院”升级改造建设，进一步规范建设乡镇“庄稼医院”10个。
2、积极发挥供销社“庄稼医院”技物服务作用，继续推进“庄稼医院”医生测土、分植物品种“配方”售肥、诊病虫害“配方”售药技术指导服务和“两放心、三到户”送肥、药、技术到户服务，抓好系统农业生产资料市场服务管理，确保化肥、农药、农膜等物资供应。
3、加强联镇帮乡、“领导挂点、部门包村、干部帮户”工作和乡镇农村工作督导。
4、积极参与新农村建设。推广新农村建设仓山示范片经验，由永太、冯店供销社分别在永太、冯店发展村级社区服务中心（社）2个。
5、以规范建设发展农民专业合作社为重点，完成规范建设专业合作社10个，指导发展专业合作社10个。
6、抓好联镇帮乡、“领导挂点、部门包村、干部帮户”工作和乡镇农村工作督导。
7、实现全年经济目标任务过半。
8、抓好系统稳定安全工作，完成县委、县政府和上级社交办的其它工作。
三、三季度工作目标
1、抓好小春生产资料物资储备供应工作。
2、抓好联镇帮乡、“领导挂点、部门包村、干部帮户”工作和乡镇农村工作督导。
3、加强对农民专业合作社指导服务，组织开展“农超对接”，开展农民专业合作社财务、经营管理技能培训。
4、组织国家上三级政府支持供销社发展“新网工程”、“农村社会化服务体系建设”和“省级农民专业合作社示范社规范化建设”等项目推荐申报工作，力争上三级政府项目资金支持。
5、继续抓好“新网工程”、“农村社会化服务体系建设” 项目建设，加强“xx县农资现代流通服务网络升级改造项目服务全县”项目建设，重点发展村社农资服务网点50个。
6、抓好系统稳定安全工作，完成县委、县政府和上级社交办的其它工作。
四、四季度工作目标
1、抓好小春生产资料物资供应工作。
2、完成“xx县农资现代流通服务网络升级改造项目服务全县”项目建设，实现系统农资现代流通服务网络统一标识、统一采购、统一配送、统一经营、统一服务规范、统一销售价“六统一”的运行模式，在全县乡镇和具备条件的行政村建直营店或连锁加盟店，使经营服务网络覆盖全县80%的乡镇和60%的行政村，使全社农资配送率达到85%以上。
3、继续抓好联镇帮乡、“领导挂点、部门包村、干部帮户”工作和乡镇农村工作督导。
4、组织对规范建设专业合作社和新发展专业合作社检查验收。
5、全面落实经济目标管理任务。
6、抓好系统稳定安全工作，完成县委、县政府和上级社交办的其它工作。
7、总结年度全面工作，实施改革发展任务和经营目标管理责任制考评；制定来年工作目标任务。
工作计划 篇4
现在的我一直在公司担任仓库主管，这是一个很重要的工作，公司的一切后勤物品和公司的物品都是储存在仓库中，所以我的任务十分重大。不过在我工作了这么多年以后，我开始对我的跟着有了更深层面的认识，我可以做的更好了。不过仓库管理工作可是时刻不能大意的，在20xx年中，我相信我会做的更好!
一、保证业务、工作流程的顺利开展
1.对于客户的退货产品回仓，以对应的采购退货单为收据收货，仓库核对货单无误后开具标准的退货单，注明原采购单号，并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货，保持客户能在第一时间里收到新的产品。
2.仓库会根据产品性质和仓储条件，对储存的产品安排适宜的场所，合理堆码，妥善苫垫，易碎品轻拿轻放。注意操作安全，保证产品在仓库全年无事故，对客户提供一流的服务。
3.产品入库会把好验收关，对产品的`数量、质量、包装进行验收，如发现本次入库产品不符，仓库人员会迅速反映给总部，采取相应措施。
4.产品出库会把好复核关，对于出库产品，仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货，对客户要所发货逐项复核，做到数量准确，质量定好，标志清楚，并向送货员移清交货，以免造成客户
收到货物不相符的损害。
5.20xx年仓库会根据当地市场的情况，合理化利用备货计划、进出库计划、编制客户畅销产品的储存计划，保证客户第一时间里拿到货物，有个满意的服务发货工作。
6.仓库会按照安全、方便、节约的原则，合理利用仓容、库房，货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。产品出库按照先进库的先出，有效期在前的先出的原则办理。
二、发货和努力提高自身的管理
1.努力提高自身的管理业务水平及加深对产品各型号的认识，争取做到成为优秀的管理队伍成员之一。
2.提点小意见：希望公司能在包装上有所改装，比如：cj12-400/5、hs13-1500/39.还有公司生产比较大的产品，把纸箱包装改成木箱包装，好对产品没有损害。
3.协调好客户定货所发货的时间控制，与柳市仓库协调好所发货物的周期。
4.仓库严格管理火种、火源、电源、水源。安全工作实行分区管理，分级负责的制度，明确各级安全负责人对所在区域的仓库安全，严格执行各项安全规章制度，掌握各种安全知识和技能。
5.加强对产品的进出库验收及清洁，安全工作，确保准确无误，加深对公司所生产产品的了解，对客户所咨询的问题所提必答。
6.往后加大对仓库
每周、月的清洁力度，保持库容整洁、，美观、防潮。
三百六十行，行行出状元这是一直以来我们所信奉的，作为公司中一个普通的职员，我不要求什么，我只要求自己做的更好，不断的在进步就好了，我知道自己的能力有限，但是能力是以方面，态度是另一方面。只要我认真的工作，我相信我是会做的更好的，这些我都会认识到，我相信我能够做好!
工作计划 篇5
一、指导思想
按照学校工作思路和目标要求，积极引导教师强化教科研创效益的意识，树立向教科研要质量的观念，认真贯彻落实学校工作计划。关注课堂，关注学生，努力培养学生良好的学习习惯、激发求知欲，提高课堂教学质量。
二、工作重点
1．端正教育思想，完成教学任务，保证教学质量。增强教科研意识，积极参与各项教研活动，以研促教。
2. 在研究中提高课堂教学实效，在展示中提高教师的教学能力
3．进行探究式教学，为学生学习做好“服务员”，备好课，上好课，加强反思，写好案例。
4. 结合实际发展学生个性特长。
三、研究专题
1、制订每周主要活动内容。
2、听“教学理念解读”报告。3
3、学习《改进语文课堂教学意见》。
4、边学习、边讨论课改意见。
5、优秀教案评选（集体备课、说课）。
6、撰写教学论文：怎么样改进教学的策略是什么？
四、实施要点
1. 精心备课，认真上课，积极撰写教后感，反思教学得失。
2. 注重细节，提高教学质量
结合自身特点，将教研活动的中心落实在教材分析、学法研究上。在备课中要分析教材、分析学生、分析自身，结合班级实际，确定课案。
校本教研个人总结
我校本着参与、合作、共享和提升这样一种指导思想，开展了校本教研活动。以提高教师的专业水平和促进每个学生的发展为宗旨，以新课程实施过程中教师与学生所面对的问题为对象，以教师作为研究的主体，开展较为丰富的校本教研活动，探索教学规律，不断提高教育教学水平和促进校本教研制度的建立与完善。
本学期我在校领导的正确指导下，圆满完成了教研任务。现将工作总结如下：
（一）学理论，促交流
俗话说得好，活到老，学到老。作为一名教师，要给学生一杯水，不只是要有“一桶水”，现代社会知识日新月异，教师应该要有 “长流水”，是“活水”。我注重理论与实践的.结合，用理论指导实践，用实践证明理论。
1、形式上，把集体学习与个人学习相结合，理论学习、培训与课堂教学相结合；内容上，我有针对性地学习新的教育教学理念，阅读有关教育教学的杂志和刊物，学习新的教学方法，并撰写心得体会。
2、积极参加学历进修、自我提高的培训，撰写教学论文和做好教学反思。有效地提高了教师的理论水平和业务能力。这为提高教学质量和学校素质教育的全面发展提供了有力的保证。 3、加强交流。利用教研活动对新的教育教学理念和新的教育教学方法进行有针对性、时效性的交流，促进了学习和运用新的教育教学理念，实践好的教育教学方法，提高了教学能力和技巧。
（二）抓备课，保课堂
众所周知，若要上一堂学生喜闻乐学的课，须在课前踏踏实实地做好课前准备。无准备的战要打好，再好也好不到哪里去。教师有计划、有条理地进行备课、上课。要做到：
1、备课前，必须做到熟悉教材和学生，做到理论与实践相结合，公开教学与日常教学相结合，公开教学与课题研究相结合，教与学相结合。
2、参加教师集体备课，，针对比较热点、难点问题进行探讨，不断优化教学目标、过程和方法，以熟悉教材、研究教材，提高教学质量，促进学生全面发展为目的。
（三）勤听课、重评议
正所谓：人无完人。我们提倡老师博采众长，扬长避短。为了让每位教师都能成为一名跟得上时代的人民教师，应勤听课，重评议。
1、常规听课时，实实在在根据课堂上出现的难点、重点问题，进行评析并做好记录。
2、课后反思是关键
自我反思有助于改造和提升教师的教学经验，只有经过反思，使原始的经验不断地处于被审视、被修正、被强化、被否定等思维加工中，去粗存精，去伪存真，这样经验才会得到提炼、得到升华，从而成为一种开放性的系统和理性的力量。
工作计划 篇6
为巩固提高我校的”两基”工作成果，推进义务教育均衡发展，大力发展现代职业教育，根据上级文件精神，结合我校教育发展概况，特拟定本年度工作计划：
一、成立”9+3”工作领导小组：
组长：许志国
成员：杨绍祥 徐永盛全校教师
二、工作目标：
巩固提高九年义务教育水平。20xx年秋我校各适龄儿童的入学率均达到上级规定的指标范围，教育巩固率达到要求，完成上级下达给我校任务数。按照规定开齐开足国家规定课程，积极推进教师继续教育工作，教师整体素质大幅提升，教育教学质量进一步提高。
三、工作重点：
（一）成立以校长为组长的”9+3”计划实施工作领导小组，严格落实每一项工作，每位成员的工作态度及工作表现、工作成绩均与每学年一次的教师考核相联系。
（二）学校对“控辍保学”工作实行“三包”，进行全员管理。
我校在建立“校长包全校，主任包班级，教师包学生，”的三级网络管理机制，校长与班主任，班主任与学生家长，层层签订“控辍保学”目标责任书，形成层层有人抓，重点易失学学生有人管的全员管理局面。为把工作落实到实处，各班级在分管领导的指导下，每个班级对思想、学习等诸方面相对落后有可能辍学的学生列为重点生，并建立起重点生档案，做到及时家访和面谈，开学初要全员出动对重点生家庭家访一次，对未及时返校的学生重点家访，增强他们的学习信心，以达到提高巩固率的目的。
（三）强化措施，实行全方位管理。
为提高我校学生的巩固率，降低辍学率，我校要强化以下几个方面的工作：第一，认真落实素质教育中所规定的课程计划，做到开足开齐，把“课堂”还给
学生。 第二，教学中做到因材施教。我校将按“降低门槛，拔高门框”的总体思路，并以课堂教学为切入点，实行异步教学，进行分类指导，让学生尝到学习的兴趣。第三，学校组织教师深入调查了解学困生和贫困生的情况，对学困生进行“心理健康”教育，打破辍学念头；积极推进学校营养餐工作，做好学校饭菜，为学生解决好后顾之忧，杜绝有些学生因路远而家庭又贫困中午没钱吃饭而造成的失学。第四，严格执行区教体局关于《体罚和变相体罚学生的处理规定》，及时对教师进行法制教育，保证学生的身心健康，防止因体罚或变相体罚造成学生的流失。
四、主要措施
（一）、依法控辍：
1、 要根据《义务教育法》，制定有关控辍保学的规章，明确学生家长或监护人是每一控辍保学责任人的责任机制。
2、 每年３月和９月要有组织有计划地开展“控辍保学”宣传活动，认真宣传执行《义务教育法》，及其实施细则、《劳动法》、《禁止使用童工规定》等有关规定，让家庭和社会都认识到“控辍保学”的重要性，从法律上界定让未完成义务教育的.学生务农、务工、经商是违法行为，杜绝未完成义务教育的学生务农、务工、经商行为的发生，实现依法“控辍保学”。
3、 学校与学生监护人要签定义务教育责任书，依法强制性确保控辍工作的落实，对未按规定期限返校，应及时报告乡镇政府实施行政处罚或追究法律责任。
（二）、加强义务教育师资队伍建设，促进教育均衡发展
加强义务教育师资队伍建设。加快培养造就一批教学名师和骨干教师，促进师资合理配置。鼓励教师到偏远学校任教。发挥优秀教师的引领作用，加强在职教师继续教育和业务培训，提高教师的思想素质和业务能力，提高课堂教学效率，努力建设一支数量充足、结构合理、质量优良的师资队伍，促进我校教育教学质量的不断提升。
（三）、加强宣传力度
利用标语、墙报和干部职工进村入户对控辍保学工作、高中、中职招生工作
进行广泛宣传，做到家喻户晓，人人皆知，确保每年高中、中职招生任务完成。加强对初中学生的思想政治教育，让每一个初中毕业生毕业后都能到高中、中职学校继续学习，继续深造，增强学生的就业能力。
（五）、严格考核
学校实施“9+3”计划工作领导小组每年不定期对各班、教师履行实施教育“9+3”计划指标完成情况进行督查，对工作不力、完成任务滞后，严重影响我校教育“9+3”计划完成的班级和个人将作全校通报批评或追究相关责任人的责任。
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