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工作计划

工作计划精华【8篇】

　　时间过得可真快，从来都不等人，我们的工作又迈入新的阶段，来为今后的学习制定一份计划。拟起计划来就毫无头绪？下面是小编为大家整理的工作计划9篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

工作计划精华【8篇】

工作计划篇1

　　短暂的寒假已经离我们而去了，在新的20xx年里我们即将迎来新的挑战。各项工作已经紧锣密鼓的展开，我也将饱满的精神面貌做好新学期的公寓文化宣传工作。为了在去年的工作基础上再进一步，我作出了公寓管理中心新学期的个人工作计划内容如下：

　　一、工作目标

　　1、【LED宣传栏】提升信息传达力度，规范和固化寝室文化活动宣传与文明寝室评比，公寓中心应加强宣传阵地建设，拟定在公寓各片区规划设立带有LED宣传栏；宣传栏主要用于公寓管理中心开展相关活动的风采展示及工作安排，LED展示栏则是公寓管理中心特色服务展示窗口，主要用于公寓管理中心日常通知、通告信息的发布。

　　2、【公寓楼征名】校学生公寓园区及宿舍楼的命名是学校校园文化建设的重要内容，对营造良好的校园文化氛围发挥着重要作用。为了使校园文化氛围和环境建设相得益彰和谐发展，丰富校园的文化底蕴和人文内涵，进一步提升校园品位，方便师生记忆，增强广大师生的参与意识，更好地发挥环境育人功能。面向全体师生员工征集学生公寓园区及宿舍楼名称。

　　3、【公寓文化报】主要负责在各楼栋宣传公寓文化建设进展情况和亮点工程，报导先进经验和好的做法，充分发挥先进示范带头作用。

　　4、【学生自委会】成立校级学生公寓自律管理委员会，协助公寓管理中心开展学生寝室自治管理和公寓文化建设工作，统筹协调各二级学院公寓“管委会”工作开展；

　　5、【星级寝室评比】加强学生寝室文化建设，多途径、多元素营造和谐、文明校园文化氛围。每月开展星级寝室评比，加强对学生寝室的奖励和惩处，通过长期性开展评比工作，使公寓文明建设常态化，工作重心由公共环境文明建设转向学生寝室内务管理。

　　二、加强自身建设

　　1。严格要求自己，按照内部的规章制度办事，多听取他人的意见和建议，不骄不躁，努力提高自己的工作积极性，提高工作质量。

　　2。积极与部门成员交往，了解其他部门信息，借鉴他人的好方法，协助其他部门工作的完成，以更好的起到宣传作用。把“高调做事，低调做人”牢记于心。

　　3。认真做好每一次的会议记录，无论是办公室例会还是部门内部会议。总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话，写下自己的感想，努力向更高的层次提升自己。

　　4。积极行使自己的'职权，积极配合本部门的工作。要尽职尽则，要尽心尽力，要以饱满的热情，要以端正的态度去做好每一件工作。

　　在新的学期里，我将以新的姿态，协助公寓管理中心主任及同事开展学生公寓日常管理及公寓文化建设、宣传等工作。为学校和同学做出更大的贡献，这是我们的初衷和最终目标，我相信我能够做到，而且还能做的很好，我们一起加油！

工作计划篇2

　　指导思想： xx年我系分工会坚持以“三个代表”重要思想为指导，积极开展职工思想教育学习活动，全心全意为教职工服务，切实维护教职工的合法权益，力求让分工会成为教职工的温暖家园。坚持民主原则，聆听群众呼声，为本系民主决策、科学决策提供真实信息，紧紧围绕系评建，教学科研等中心工作开展工作，团结全系广大教职工，为实现评建工作争优创优目标再立新功。

　　一．进一步加强分工会委员会自身建设，努力提高分工会委员会班子的综合素质、工作水平和管理水平，不断提高全系职工的维权意识和服务理念，认真抓好各项制度的落实，继续规范分工会工作。

　　带领全系教职工，紧紧围绕系评建、教学科研等中心工作，进一步完善“党总支、行政、分工会”三位一体的互动机制，进一步推进我系民主管理，调动和发挥全系职工的积极性和创造性，形成系党、政、分工会工作三位一体的管理机制，不断提高职工综合素质，不断增强全系凝聚力和积极开拓进取的精神风貌，不断创新分工会工作。

　　二、以人为本，不断加强教职工思想政治工作，认真组织教职工深入实践“三个代表”重要思想，加强师德师风建设。认真学习贯彻十六届五中全会精神，加强分工会自身建设，提高分工会工作水平。

　　三、围绕把我系建设成为各项工作开展规范并走在学院前列、凝聚力强、教学科研工作不断创新，积极开展有全系分工会会员参加的各种教学研讨、教学科研经验交流、结对互帮等活动，通过各种活动，特别是积极开展教学科研评比等，达到努力提高我系教职工教学科研能力的目的。

　　四、积极开展有益于教职工身心健康的群体活动，精心培养团队精神

　　开展丰富多彩的群众文体活动，塑造团队精神、展示全系职工团结进取、努力拼搏的精神风貌。

　　1、3月份和下半年9月份精心组织1次蹬山活动。

　　2、开展好教职工篮球、排球、乒乓球、羽毛球和象棋兴趣活动，成立相关兴趣小组，于下半年评建工作结束进行1次比赛；

　　五.发挥分工会组织的“桥梁”和“纽带”作用，维护好职工的合法权益，及时反映并积极帮助解决职工在工作生活中出现的难点和热点问题，主动为他们排忧解难。加强计生工作，加强女职工队伍建设，不断提高她们的'整体素质，组织好“三八妇女节”活动，积极开展妇女工作，充分调动女职工的积极性，发挥女职工在系各项工作中的积极作用。

　　六、深入开展送温暖活动，为全系创造稳定、和谐、健康的工作氛围

　　1、认真做好与本系离退休教师的教学科研交流，主动争取他们对我系教学科研，促进我系教学科研工作的开拓进取。

　　2、加强对生活有困难的职工、突然生病或身体不好的职工、家中有突发不幸事件（父母生病、逝世）的职工的关心，积极做好服务和慰问工作，使他们体会到组织的温暖和关心，促进我系团结、和谐、稳定的大局。

　　3.召开1次职工座谈会。座谈会安排在10月份，座谈会的主题是：“我为评建来把关”，以此推进我系评建工作的更深入开展。

　　七、响应院工会号召，积极开展创建优秀“教职工小家”活动。

　　xx年是我院全面提升教学教学管理工作质量，争优创优、迎评促建的奋斗年，也是我系加强实践教学综合素质建设，搭建创新模块平台的关键年。因此，分工会工作将以饱满的工作热情，良好的精神状态，与时俱进，求真务实的工作作风，与全系教职工一道，再创辉煌。

　　八、活动及时间安排：

　　二月份：确定xx年分工会工作意见和xx年上学期分工会活动安排。

　　三月份：

　　1、召开分工会委员会议，部署xx年分工会工作。

　　2、组织“三.八”妇女节庆祝活动：

　　3、开展《妇女职工权益保障法》的学习和知识竞赛；

　　4、与评建办联合举办《评建知识问答》学习竞赛活动。

　　5、做好教职工人身意外伤害平安团体保险的续保工作。

　　四月份：

　　1、做好三届三次教职工代表大会提案分类处理工作。

　　2、迎接院工会创建优秀“教职工小家”考核评估。

　　五月份：

　　1、在全系范围内开展师德教风宣传教育活动（待定）。

　　2、开展献爱心捐款活动。开展1次全系教职工参加的郊游活动、进行一次男女分组蹬山比赛；

　　六月份：协助系党政领导做好期末各项工作；

　　七月份：配合系党政开展职工思想教育活动，进一步促进评建工作的全面开展。

　　九月份：青年教师以堂课教学示范竞赛

　　十月份：

　　1、选派选手参加院工会举办的多媒体课件设计制作竞赛

　　2、教职工乒乓球比赛

　　十一月份：配合系开展评建工作宣传教育活动

　　十二月份：组织青年教师开展公开课、示范课活动，进行分工会工作总结，评选工会活动积极分子；

　　一月份：协助系党政领导做好期末各项工作，组织教职工进行春节团拜活动；春节前开展“送温暖”活动，走访慰问有关教师。

工作计划篇3

　　20xx年我局开展前期工作项目21个，其中已列入铁路总公司20xx年新开工项目9个，列入开展前期工作项目7个，争取纳入前期工作项目5个，具体情况如下：

　　一、20xx年新开工项目9个

　　按照总公司前期工作安排，全路共50个新开工项目，其中我局9个项目，前期工作推进计划如下：

　　1.松江河至漫江铁路线路全长41公里，投资估算15.2亿元。项目建议书已批复，计划20xx年6月批复可研，7月批复初步设计，9月开工建设。

　　2.叶柏寿至赤峰铁路扩能改造工程全长146公里，投资估算35亿元。计划20xx年11月批复可研，20xx年4月批复初步设计，7月开工建设。

　　3.平齐线电气化改造工程全长455公里，其中沈局356公里，投资估算32亿元。铁路总公司已批复项目建议书，计划 20xx年4月批复可研，5月批复初步设计，8月开工建设。

　　4.通让线电气化改造工程全长411公里，其中沈局管内327公里，投资估算34.3亿元。计划20xx年11月批复项目建议书， 20xx年5月批复可研，6月批复初步设计，9月开工建设。

　　5.京通线电气化改造工程全长805公里，其中沈局管内

　　560公里，投资估算64亿元。计划20xx年12月批复项目建议书， 20xx年6月批复可研，7月批复初步设计，10月开工建设。

　　6.沈吉线电气化改造工程全长390公里，投资估算30亿元。计划20xx年2月批复项目建议书，7月批复可研，10月批复初步设计，12月开工建设。

　　7.长春综合货场新建工程投资估算17亿元。计划20xx年11月批复可研，20xx年1月批复初步设计，3月开工建设。

　　8.秦沈客专能力加强工程全长405公里，投资估算15亿元。计划20xx年12月批复可研，20xx年3月批复初步设计，4月开工建设。

　　9.大连长兴岛铁路物流中心建设工程投资估算18亿元。计划20xx年3月批复可研，6月批复初步设计，8月开工建设。

　　二、20xx年开展前期工作项目7个

　　按照总公司前期工作安排，全路共36个开展前期工作项目，其中我局7个项目，前期工作推进计划如下：

　　1.四平至通化至白河铁路扩能线路全长489公里，投资估算348亿元。计划20xx年3月批复项目建议书， 8月批复可研，10月批复初步设计，12月开工建设。

　　2.通辽、赤峰至京沈客专连接线线路全长356公里，投

　　资估算416亿元。计划20xx年12月批复项目建议书，20xx年6月批复可研，9月批复初步设计，11月开工建设。

　　3.盘锦至朝阳客专联络线线路全长152公里，投资估算150亿元。计划20xx年7月批复项目建议书，12月批复可研，20xx年3月批复初步设计，20xx年5月开工建设。

　　4.白河至敦化快速铁路线路全长110公里，投资估算11.5亿元。计划20xx年6月批复项目建议书，年内完成各项前期工作，20xx年11月批复可研, 20xx年3月批复初步设计，20xx年5月开工建设。

　　5.沈丹线电气化改造工程线路全长236公里，投资估算10亿元。计划20xx年5月批复项目建议书，20xx年10月批复可研, 20xx年3月批复初步设计，20xx年5月开工建设。

　　6.长春枢纽西环线线路全长62公里，投资估算41亿元。计划20xx年6月批复项目建议书，20xx年11月批复可研, 20xx年3月批复初步设计，20xx年5月开工建设。

　　7.白阿线阿尔山至芒罕屯线路全长211公里，投资估算108亿元。计划20xx年6月批复项目建议书， 10月完成各项前期工作，20xx年11月批复可研, 20xx年3月批复初步设计，20xx年5月开工建设。

　　三、争取纳入前期工作项目

　　1.长图线电化扩能改造，线路全长527公里，投资18亿元。

　　2.凤上线凤凰城至灌水段扩能改造，线路全长83公里，投资估算22.8亿元。

　　3.海城至岫岩铁路扩能改造，线路全长90公里，投资28亿元。

　　4.辽溪线电气化改造，线路全长69公里，投资估算2.5亿元。

　　5.朝开线折角运输改造，线路全长25公里，投资估算10亿元。

工作计划篇4

　　一、指导思想:

　　以《全日制义务教育语文课程标准》为依据，遵循语文教育的规律，顺应学生的身心发展特点，致力于构建开放而有活力的语文教材体系，促进学生学习方式的改变，全面提高学生的语文素质，为他们的终身学习、生活和工作奠定坚实的语文基础。

　　二、教材分析：

　　本册教材以专题组织单元，以整合的方式组织教材内容共建八个专题。分为八组：多采的春天，家庭生活，保护环境，快乐的春天，动脑筋想办法，我们的生活多么幸福，我们都有好品质。我们身边的科学。八个专贴近儿童生活，体现时代特点，蕴涵教育价值，把知识，能力，方法情感融为一体，每个专题内涵都比较宽泛，避免了教才内容的局限性。

　　三、教学目的要求：

　　1、认识550个字，会写250个认识的字，会写的字达到掌握字型和字意的目的。

　　2、读通句子，熟读课文。通过感情朗读达到熟读成诵，在读书过程中能够字悟，自得，充分体会课文的情感因素。

　　3、使学生如情入境的进行口语交际。在口语交际之前，提早布置准备工作。

　　4、引导学生主动进行口语交际，不断进行口语交际能力。

　　5、创造性的使用教材。

　　6、结合教材培养学生的`人文素养。

　　四、教学重难点：

　　1、认识550个生字，识记250个汉字，让学生掌握正确的识字方法，培养识字的兴趣。

　　2、熟练有感情的朗读课文。理解课文内容。

　　3、通过学习语文，提高学生的人文素养。

　　五、具体措施：

　　1、在识字过程中，要相信学生能够用已经形成的初步的识字能力来学习这些生字，鼓励学生用自己喜欢的方式识字。

　　2、采用多种形式，注意加强生字的复习和巩固。

　　3、加强写字指导。不但要写对，更要写好。每节课上都让学生写几个字，切实保障写字质量。

　　4、重视朗读的指导，在学习读正确，读流利的基础上，指导学生读出感情，引导学生入境，入情，充分体会课文的情感因素。

　　5、重视课外阅读的指导，引导学生选好的读物读，给他们创造交流课外阅读成果的机会。

　　6、重视创设情景，使学生入情入境地进行口语交际，重视日常教学中的口语交际活动，要引导学生在日常生活中主动进行口语交际，不断提高口语交际能力。

　　7、努力开发语文课程资源，充分利用校外的课程资源，开展丰富多彩的语文实践活动，增强学生在生活中学语文用语文的意识。

　　六、教学过程中应注意的问题：

　　1、识字、写字教学要鼓励学生用自己喜爱的方式学习。注意加强生字的复习和巩固，防止回生。

　　2、阅读教学要重视朗读的指导，引导学生选择好的读物，创设交流课外阅读的机会。

　　3、口语交际教学要创设情景，使学生入情入境地进行口语交际，

　　4、充分利用现代资源采用电教媒体激发兴趣，突破重点难点。

　　5、深入钻研，吃透教材按照课程标准的精神用好实验教材。

　　七、教学时间安排：

　　第一组：12——15课时

　　第二组：13——16课时

　　第三组：12——15课时

　　第四组：14——18课时

　　第五组：11——14课时

　　第六组：11——15课时

　　第七组：13——16课时

　　第八组：14——19课时

工作计划篇5

　　一、20xx年度工作总结：

　　过去的20xx年度在公司领导的正确指挥、各部门的积极协助配合下，仓储的各项工作绐终围绕着团队的打造、库存货物安全、库存数据准确、作业标准规范化、物流配发高效率、热情服务高质量的目标开展工作。

　　首先：建立建全了各岗位工作职责，规范了各项业务流程；结合公司经营实践，完善了账物的管理和库存数据的执行标准；与此同时，还对仓储进行了新的规划，仓储分区、货物分类、台账及标识建设的完成，以及仓储及物流的合并标志着储运管理向标准化，科学化进程的全面启动。特别是仓储现场管理的严格要求，随着整顿、整理、清洁、清扫、素养的学习开展改变了过去那种不用的、杂乱的现场。

　　其次：货物的收、发、存管理工作，伴随着岗位责任制的贯彻落实，得到了全面提升。对仓储历史遗留的呆滞货物，残次品，报废货物、成品退货进行了清理，并建立了相应的二等品库位，为今后此项工作的顺利开展奠定了基础。如日常管理中的所收、发货物（含退货返修入库）数据准确率比之前有较大的提升。仓储货物摆放横竖成行，并按分类、规格型号摆放，编号与货位基本保持一致，传统习惯与科学管理间的观念差异，造成制度、流程的执行力低下问题；仓储管理中出现的部分问题都是因为在制度执行中示按规范及流程的标准操作，用传统习惯方法取代科学计划而发生的。

　　二、20xx年度部门不足之处：

　　分析工作一直是我部门管理工作的弱项，无论是本部门各管理岗位中存在问题的原因分析，还是部门专业统计报表分析，特别是对优化整体库存的分析，都缺乏专业性总结分析，在20xx年管理工作中，将加强总结分析工作，以提高本部门基础管理工作。

　　三、20xx年度计划与目标：

　　随着公司行业竞争的不断走强，对公司物料管理、物流管理工作和业务技能提出了更高的要求。提倡“开源节流、精兵简政，一人多职、一职多能”的发展政策，使储运部能适应公司发展的需要，现对20xx年度储运部工作做如下规划：

　　1、加强储运工作目标管理；

　　将储运部工作目标任务分解到每个工作环节和落实到每个人。同时，认真考核落实，由于目标明确、责任落实、措施到位，储运工作形成了上有人抓，下有人管，一级抓一级的储运工作格局。全面落实安全生产责任制。根据公司客户交期的特殊性储运部晚上安排人员根据生产情况进行值班、装车、出入库检查、库内防火、安全用电等各项工作，并坚持严格落实；以“安全生产、预防为主”的安全生产方针，定期开展安全生产大检查，切实消除安全隐患，确保全年储运工作安全管理无事故。2、解决仓储库存准确率长期低下的问题；

　　仓储库存准确率得不到提升，库存数据失真，对公司财务，计划、采购，生产等相关部门的工作开展造成很大的影响，同时也使仓储管理处于极为被动的局面。仓储要导入每日循环盘点制度，理顺和优化管理流程，提高管理人员的数观念，按照工作日清日结，数据异常及时分析处理的原则严抓库存数据管理。要彻底打破以往仓储在库存数据管理中存在的`单纯依赖调账来维持数据准确的局面，在可持续性的基础上抓数据管理，同时也为成本分析提供可靠的基础数据支持。（每日循环盘点，保证产品与账、表对应，做到物、账、卡三个相符，确保账物的准确率达到98%以上，做到不错发，不少发，不多发，确保产品发货准确率达到100%、）

　　3、完善仓储的单据，报表管理；

　　仓储目前对单据管理很不到位，不能达到公司的要求，无法对单据进行有效的追溯。仓储要从单据的填写，传递，装订，保管。存档等各环节进行重点改进；加强对单据、报表的审批尤其是对入库单据的审核及报检记录的审核。对单据体系进行一次清理，规范各类型业务，各类型单据的使用，签批流程，目前公司的单据设置不全面，有相当一部分单据需要进行重新设计、规范。

　　4、完善储运各项管理制度及各岗位仓管员的考核与流程管理；

　　做到检查项目齐全，记录完整，使储运日常管理工作形成规范化的管理体系。在对仓储进行随时检查时，及时发现存在的问题，及时排除，保证仓储的干净、清洁、安全等，确保库区的“6s”工作做到位。突出管理重点，认真落实分库管理办法，做到“三专”、“四落实”，即：专人管理、专库储存、专账记载，数量、质量、品种、地点四落实。按规定，标明标志、重视储运基础信息工作，及时、准确、认真上报各种储运报表，为兄弟部门部门及时提供准确信息。

　　5、掌握库存周转的变化；

　　加强及监督各仓位对库存物资的入库、出库、库存状态以及储存环境等情况的分析，找出进、销、存环节存在的问题和安全储存的隐患，并提出相应处理措施，做好储运工作。建立“仓储月度巡检制度”，由储运主管牵头，邀请有关部门参加，定期对公司所有仓储进行监督检查，并有针对性的提出解决方案。分析预测结果和解决方案应及时公布，提供相关准确的信息让公司对物料供应链的各个环节综合管理。

　　6、企业价值观的落实；

　　通过对公司企业文化、技能学习，部门文化以及和公司《年度培训计划》和工作实践来巩固价值观的落实，真正以实践来跟上董事会所提倡“开源节流、精兵简政，一人多职、一职多能”公司年度总计划，认真领会“感恩、主动、落实、按序、超前、全面”的公司理念和企业文化的精神实质，身体力行地并将其融合到实际工作中，并能与嘉华公司紧紧结合靠拢。

　　7、实施以库存准确率考核为核心的考核机制；为了配合库存准确率提升，仓储在实施新的库存准确率考核制度，对库存准确率连续二到三个月内实质性提升的仓储相关管理人员（准确率目前定在98%）进行绩效比调整，对不能胜任工作的仓储相关管理人员考虑调离工作岗位。

　　8、加强物料控制工作，提升物料管理水平；

　　完善不良品、呆滞物料的管理，不良品要单独建账管理，及时反馈准确的物料信息，为计划，采购提供参考信息。与生产部沟通，仓储所有的材料集中发料并实施备料制，提升物料的收发效率，同生产部确定后续的管理方案。

　　9、完善仓储erp库存数据的准确性；

　　公司的发展必定要求公司内部实行信息化管理。目前储运人员大多数均为新手，对erp系统的操作经验积累太少，为了做好信息化管理的打好基础，加强员工erp系统操作的培训，业务流程的优化，固化，相关基础库存数据的录入等工作。

　　10、完善仓储的平面与空间布局规划；

　　按照公司20xx年的发展规划，各个产品类的物料将会有较大幅度的增长，而目前仓储的平面与空间布局尚不能满足这一发展要求。仓储必须要适应公司的发展要求，在五月份之前，完成各大产品物料的分区规划；加强目视化管理，六月份之前做好各仓区、货位的标识管理。

　　11、加强管理团队建设工作；

　　打造成具有标杆性团队、储运部在已到来的20xx年中无论在学习力，凝聚力、执行力以及团队合作意识上更上一个新的台阶。完成储运组织架构调整。团队建设是关键，目前面临着在仓储管理方式，管理思路，管理理念进行全方位转变的情况，员工的思想观念如何转变，管理技能如何提升才能适应公司的发展要求的问题。必须要预计到部分员工可能因为各方面的原因跟不上仓储的管理变化而不得不调整工作岗位；要做好从外面引进仓储管理人才的相关准备，做好相关的招聘、培训、考核工作；完善仓管员的绩效考核指标体系，对仓储管理人员的工作技能、工作绩效、工作态度做好全方位的评估；适当地提高仓储管理人员的工资待遇，做到以环境留人，待遇留人，感情留人，创造良好的团队氛围，打造高素质高效率的仓储管理团队。加强对员工的培训工作，针对员技能上的不足之处，有针对性地开展业务培训。

　　12、提升工作态度；

　　组织储运部所有人员积极参加公司与部门的管理规范学习，提高认识，提高素质，明确责任，针对储运部部分新员工经验少，管理能力差的实际情况，每月组织对储运部人员进行针对性的培训，另外利用召开晨会、周例会和每月工作分析会的时间加强培训和指导，充分发挥大家的主动性，逐步培养勤观察、多动脑、善总结的良好习惯，提高在工作中善于发现问题、分析问题、探讨问题、解决问题的能力，使作业员的业务技能和素质不断提高，促进储运工作再上一个新台阶。加强自身学习，提高储运，物流的管理水平。

　　四、部门培训计划

　　五、储存空间

　　六、资源需求：

　　1、加快长期库存品销售进度，对超期摆放1年或以上的产品进行评做适当报废处理，以达到仓库空间的周转，管理成本的节约，真正意义的做到“开源节流”；

　　2、增加常用物资安全库存量，特别是设备常用配件的储备。物资采购不能只一味的只追求降低成本而忽视产品质量，使物资在使用过程中不能达到利益最大化；

　　3、文件整合，流程优化，整合重复不重要的文件，减少重复的手工报表，对erp系统进行全面升级，采用易懂易操作完善的现代化辅助工具；

工作计划篇6

　　一、团购营销的主要目的：

　　1、通过开发团购业务。影响团购客户的消费圈。通过核心榜样的力量来树立企业产品的中高端形象。带动产品品牌的提升和扩大品牌影响力。从而拉动销售。

　　2、通过对会员的精细化管理。发展团购业务人员。统计好人脉信息。引领其工作思路。作好利润分配。让会员即是消费者。也是业务员。从而拉动销售。

　　3、通过对团购资料的整理和分析。科学合理的实现团购渠道布局。从而建立其可持续发展的团购渠道。制定销售计划和任务。建立奖惩机制。刺激拉动团购销售。让公司就团购渠道获取高额利润。

　　二、完善团购组织建设：

　　完善团购部组织建设有利于市场推广的专业性。销售政策和价格体系统一性。及各项管理的系统性。而团购组织的建设的关键是人的组成。建设及职责分工。

　　1、人员建设。

　　对团购组织进行补充与完善。确保人力到位。并对到位人员进行协会文化。企业文化。品牌文化。产品文化。营销理念。客户类型分析。商务礼仪。价格体系的.全方位培训。

　　2、人员组成及职能划分。

　　团购部经理：胡大虹

　　工作职责：组织。协调团购部全面工作。对团购部工作全面负责。具体负责团购部人事管理。招聘人员。培训人员。作团购部人员信息分析。客户类型分析。销售数据分析。并作好团购渠道布局。并制定销售计划分配销售任务。制定工资体系。提成体系。建立奖惩机制。和与其它部门衔接等工作。

　　团购部副经理：唐丽

　　工作职责：配合经理组织。协调团购部全面工作。对团购部工作全面负责。具体负责对团购业务人员的信息收集。建立团购人员档案。客户类型分析建档。销售数据统计。团购业务人员的全方位管理。下发销售任务。监管销售完成情况。落实奖惩机制。并作好对团购人员考勤。评比。沟通等工作。

　　团购业务人员：

　　由在职团购人员。协会会员。明团购。暗团购四部分人员组成。由在职人员牵头下设4个组。即1。市场开发组（市场调查。收集业务数据。发展VIP客户建立客户档案。开拓挤占市场）。2。大客户公关组（对重点单位或个人公关。沟通。组织品鉴会。赠送礼品）。3。服务跟进组（产品配送。收款。售后服务。电话销售。短信问候。销售数据统计）4。人员发展组（发展会员为团购人。发展兼职明团购。发展“官商”暗团购。统计整理相关档案。并做好沟通工作。定期下发销售任务。检查完成情况）

　　三、团购部具体工作步骤。

　　1、收集编制团购人员信息表。（20xx。3。XX日前完成）

　　2、整理团购人人脉资源信息。（20xx。3。XX日前完成）

　　3、制定团购部工作宗旨。流程。（20xx。3。XX日前完成）

　　4、制定团购部工作计划。规章制度。（20xx。3。XX日前完成）

　　5、锁定目标群体划分工作区域。（20xx。3。18日前完成）

　　6、招聘在职团购工作人员并划分工作范围。（20xx。3。18日前完成）

　　7、制定销售宣传手册。（20xx。3。24日前完成）

　　8、统一销售政策。价格体系。（20xx。3。24日前完成）

　　9、月全盘工作试运行。（20xx。4。XX日前完成）

　　10、下季度工作计划。销售计划。销售份额分配。（20xx。4。XX日前完成）

　　11、季度全盘工作试运行。（20xx。7。XX日前完成）

　　12、建立电子商务平台。（20xx。7。XX日前完成）

　　13、下季度工作计划。销售计划。销售份额分配。（20xx。7。XX日前完成）

　　14、全盘工作正常运行。正规秩序。为销售旺季作准备。（20xx。7。XX日至年终）

　　15、培训销售人员不定时。不间歇。以需求为准。

　　本工作计划不尽之处及时补充。灵活操作。以实现公司最大利益化为目的。

　　团购部

　　20xx年3月1日

工作计划篇7

　　为加强社区环境保护与管理，提高人居环境质量，增强社区居民环保意识，引导社区居民积极参与环保活动，树立良好的环境道德和行为规范，营造一个绿色、健康、和谐的社区环境，社区结合社区实际，因地制宜搞好社区绿化美化工作，提升社区品位。制定全年计划如下：

　　一、一至二月份是全年气温最低的月份，花草树木处于休眠状态，主要工作有：

　　对各种观赏树木结合整形进行冬季修剪工作，清除树木上的枯死枝、伤残枝、病枝以及妨碍架空电路线和建筑物的枝条。并对绿地上的落叶进行清扫工作，保持绿地清洁，预防发生火灾。

　　二、三至四月份气温回升，花灌木开始发芽，草坪开始返青

　　1、绿化工作人员应落实到位。

　　2、3月12日是全国植树节，做好绿化宣传工作。

　　3、草坪与树木均开始返青，需水量增加，选在天气好、气温较高的时间，对所有绿地浇灌春水1-2次。

　　4、进行彻底、全面的清理，清除干草、杂物。

　　5、全面检查草坪土壤平整状况，对不平整部位可适当添加种植土和细沙进行平整。

　　6、春季绿化工作开始，抓紧时间做好花灌木的种植、补植。确保成活率。

　　三、五至六月份气温继续回升，花灌木均已发芽、开花开始进入生长期。

　　1、及时清除草坪中的杂草，控制杂草生长。

　　2、对草坪适当的修剪，留茬高度控制在5-8厘米，对草坪施氮肥，保障草坪的春季生长发芽。施肥可采用多次少量的方式，施肥后应该灌水一次。

　　3有发生，因此防治蚜虫工作应贯穿到9月份。防治蚜虫可采用低毒广谱类杀虫剂，如溴氰菊脂、菊杀乳油、辛硫磷等药物。

　　4、对各种树木及草坪及时浇水，特别是草坪浇水次数应在2-3次左右。

　　5、对移植和新补植的树木应加大肥、水管理。

　　6、剪除冬、春季干梢的枝条。

　　四、七月份至八月份本月气温较高、湿度大、多暴风雨

　　1、对草坪修剪3-4次。

　　2、对草坪和树木适当浇水

　　3、本月雨水充沛，杂草生长旺盛，要对绿地内杂草及时清除（除草剂药害较大，不提倡使用，大多数以人工拔除为主）。

　　4、由于气温高、湿度大，所以对病虫害特别应注意，特别是草病虫害发生频率高，所以要经常喷药进行预防工作。 5、大雨后，容易发生树木倒歪等危险情况，各管理处应及时派人检查，发现险情及时处理。

　　5、做好排水防涝工作，雨后及时排除绿地内的积水。

　　五、九至十月份气温下降，花灌木开始落叶

　　1、结合整形对树木进行秋季修剪，主要剪除春、夏生长的徒长枝，干枯枝叉。

　　2、对弱势花灌木、草坪施肥，以磷肥和钾肥为主，增强其抗病能力和促进树木和草坪的'秋季生长。

　　3、对绿地内杂草进行全面清除。

　　4、气温开始下降，是地下害虫危害较严重的时期，因此，对地下害虫的防止不能放松。

　　六、十一至十二月份花灌木开始落叶，进入休眠期

　　1、大多数植物生长缓慢，逐渐进入休眠状态，部分树木和草坪出现枯黄现象，管理工作主要是清扫地表的树木落叶，对草坪的枯草层进行清理。

　　2、天暖时可对草坪进行一次浇水，对草坪完全越冬提供充分保障，并有利于春季草坪返青。

　　3、对绿化机具进行全面保养、入库。

　　4、整理养护管理记录，做好全年绿化总结。

工作计划篇8

　　很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

　　下面是我这一年来的主要工作内容

　　1、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户，办理交房手续46户，办理装修手续7户，入住业主2户;

　　2、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访;

　　3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函150份，整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。

　　在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少

　　1、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点，物业客服个人工作总结。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作，当我拖着疲惫的身体参与交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容，娴熟的接待技巧时，内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?通过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的'真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中，我由协助工作转换为正式接待工作，在加强了自身情绪的掌控的同时，尽量保持着微笑服务，顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励，看着业主满意的笑容，我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用，在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态，积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善;

　　2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功;

　　3、工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案通过主管的认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的***;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好。

　　在20xx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作

　　4、加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪;

　　5、加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能，如学习photoshop、coreldraw软件的操作等;

　　6、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性;

　　7、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

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