家庭劳务合同范本（精选10篇）
随着法律法规不断完善，人们越发重视合同，合同的使用频率呈上升趋势，签订合同是减少和防止发生争议的重要措施。合同有不同的类型，当然也有不同的目的，以下是小编收集整理的家庭劳务合同范本，欢迎大家分享。
家庭劳务合同 篇1
甲方（雇主）：__________
住址：__________
乙方（雇员）：__________
身份证号：__________
电话：__________
根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿的`原则就乙方为甲方提供保姆服务有关事宜，达成如下协议：
一、服务内容
1、护理老人生活起居；
2、负责每日三餐；
3、家务（室内保洁）。
二、服务要求
乙方在服务期限内按照协议规定服务内容履行服务职责，如临时需要请假或休息需提前告知甲方，具体请假或休息时间由双方共同商定。
三、服务费用
服务费用为__________元/月，甲方于每__________月__________日前支付给乙方。
四、甲方权利和义务
1、甲方有权要求乙方按照上述服务内容提供服务；
2、甲方发现乙方患有疾病等不适合继续予以留用的情形，有权随时解除合同；
3、甲方有义务按时支付服务费用。
五、乙方权利和义务
1、乙方有权利要求甲方按时支付服务费用；
2、乙方有权利要求甲方为其工作提供必备设备或条件；
3、乙方须自觉履行上述服务项目，细心照顾老人；
4、乙方不得随意将他人带入甲方家中，不得随意翻动甲方家中物品，如有偷窃等违法行为，甲方将移送司法机关处理；
5、乙方如遇亲友生病等急事，需临时离开时，应征得甲方同意；
6、乙方工作期间，如因其过错造成甲方及其家人的人身伤害或财产损毁，应付赔偿责任；
7、乙方如欲解除合同，则需提前30天通知甲方，乙方不得擅自不辞而别，否则，甲方将追究其违约责任。
8、乙方在服务期间所发生的一切安全责任事故，一概由其自行负责，甲方不承担任何责任。
六、合同的生效
1、本合同自双方签字时生效。
2、本合同一式两份，双方各执一份。
甲方：（签字）__________
乙方：（签字）__________
家庭劳务合同 篇2
雇佣方（简称甲方）：________身份证号码：________________________
被雇佣方（简称乙方）：_______身份证号码：_______________________
甲方家中老人年事已高，需要家政服务人员提供相关家政服务；乙方身体健康，能够照顾甲方老人的生活起居等家政服务各项工作的能力。甲乙双方根据平等自愿的原则，经协商就涉及家庭服务过程中的相关权利与义务达成协议，具体内容如下：
一、甲方老人需要乙方提供的家政服务主要工作内容
1、负责制作好老人每天三顿饭和与之相关的采买工作；
2、负责居室环境卫生工作；
3、住在老人家中，照顾好老人的饮食和起居及与之相关的服务工作；
4、如果老人生病住院，负责照看和陪护工作。
二、甲方的权利和义务
1、甲方应及时按月支付给乙方足额劳务工资，试用期___个月，劳务工资按每月_______元计发；试用期满后，劳务工资按每月_______元计发。每个月安排乙方____个休息日，如果乙方没有按日得以休息，甲方应按日加倍计发劳务工资。
没有特殊情况，甲方不得拖欠或扣发乙方的工资。工资支付时间为每个月底的最后一天。
2、甲方向乙方提供免费食宿。做到平等待人、不岐视，保证乙方在服务期间人身和财产的安全。有义务对乙方的家政服务工作进行指导。
3、乙方因个人身体原因突发急病或其他伤害时，甲方应及时通知其家人，并在力所能及的范围内采取必要的救治措施，但甲方不承担任何与之相关的费用。因从事合同规定的工作且排除个人身体原因所致的意外伤害，经双方协商一致，甲方可以适当负担部分医药费用。
4、甲方不得要求乙方从事合同以外的`工作。
5、甲方有权拒绝乙方将同乡或亲友带入家中。甲方有权拒绝乙方使用家中电话拨打长途。
6、甲方老人家中的贵重物品应自行妥善保管。对乙方因工作失误造成的经济损失，应同其协商解决或求助法律帮助，不得侵犯乙方的人身权益。
7、甲方如发现乙方患有不能胜任家政服务的疾病时，可以随时解除本合同。
8、甲方如发现乙方有损害甲方权益的行为时、或不胜任家政服务工作，甲方有权解除本合同。
三、乙方的权利和责任
1、乙方向甲方保证身体健康，能够胜任家政服务工作、无不良社会记录。
2、乙方承诺具有照顾老人饮食起居的基本常识和工作经验，能够提供相关家政服务。
3、乙方应当尊重和维护甲方的合法权利，自觉履行本协议规定的家政服务项目，热诚耐心服务。
4、享有按月、按时得到劳务工资的权利。
5、有权拒绝甲方提出的不合理要求。有权维护自己人身财产权利不受侵犯。
6、乙方应当安心做好家政服务工作，如遇特殊情况（亲属患病、家有急事等），需回家处理时，应先事先征得甲方的同意。
7、乙方不得擅自将亲友及他人带入甲方家中，不得随便翻拿或故意损坏甲方家中的物品，否则，应承担相应的法律和赔偿责任。
8、乙方不得参与甲方家庭及邻纠纷，不得对外泄露甲方家庭信息等隐私，尊重甲方老人的生活习惯，不得伤害所服务对象。
9、合同期内，乙方如欲提前解除本合同，乙方应当提前___天通知甲方，以便甲方及时另行聘请家政服务人员。
四、其他
1、合同执行期间，双方如发生纠纷，应先协商解决，协商不成可向合同履行地基层法院提起民事诉讼。
2、合同期限：_______年____月____日至_______年____月____日止。
3、本合同一式三份，甲乙双方和担保方各执一份，自签订之日起生效。
甲方（签名）：________________
乙方（签名）：_________________
联系电话：__________________
联系电话：__________________
家庭地址：__________________
家庭地址：__________________
签约日期：_________年____月____日
_________年____月____日
家庭劳务合同 篇3
甲方（聘用方）：__________
身份证号码：____________________
乙方（受聘方）：__________
身份证号码：____________________
根据本合同，聘用方将聘用受聘方且受聘方同意受聘于聘用方就以下所规定的工作提供服务和履行义务。
一、义务和责任：
合同双方同意受聘方将受聘从事_________工作，并履行以下职责。
二、期限：
本合同有效期为_________（年、月），从_________年_____月____日起至_________年_____月_____日止。
三、工作日和工时：
受聘方每周工作从星期_________至星期_________，每天从_________点至_________点，一周共_________小时。
四、报酬：
聘用方同意就受聘方的服务提供以下报酬：
1.每（小时）_________美元；
2.每加班（小时）_________美元，每两周结算一次，支票支付。
3.其他报酬（红利、佣金等），数额及计算办法如下：
五、扣除款：
每次发薪时，除从受聘方报酬中扣出应缴之（_________）税收和社会保险费外，聘用方不得克扣受聘方所得，本条例另有规定以及经工长或工长代理人同意的除外。其他扣除项目为（写出扣款目的和数目）：_________。
六、主要工作地：
受聘方主要工作地为_________。但根据聘用方业务性质所需，在不违犯劳工政策和规定情况下，聘用方也可要求受聘方在_________地以内其他选区履行职责。
七、差旅费：
在本合同到期或中止（不论中止原因如何）时，聘用方将负责受聘方返回雇佣地的机票费用。
八、保险和医疗费：
聘用方应负责受聘方的医疗保险或负担受聘方的全部医疗费用，包括_________地以外的.转诊和转院费，如受聘方因故死亡，聘用方应承担尸体保存及运回原地的费用。
九、最近的血亲的通知：
受聘方在出现重病或死亡情况，聘用方应立即通知其最近的血亲，受聘方最近的血亲的姓名和地址如下：_________。
十、食宿及其他：
聘用方必须保证提供以下方便：
1.（作记号以选择或不选择此项）聘用方提供住宿，每月收费_________美元。（同上）聘用方免费提供住宿。（同上）受聘方自备住宿（附声明和房租协议）
2.每日_________餐，每月收费_________元。
3.（同上）受聘方自理伙食。
4.（同上）上下班在聘用方指定地下车，免收车费。
5.（同上）津贴：_________。
6.（同上）其他：_________。
十一、其他规定：
下列附加规定适用于本合同：_________（制定或附加工作和膳宿规则，以及受聘方行为规范。附加规定的每一页都必须经聘用方和受聘方签字。）
十二、终止合同：
本合同可根据下列规定终止：
1.无故：由一方当事人提前_________天以书面通知另一方当事人；或
2.因故：在工长或其代理人力图调解争议失败后，由一方当事人提前_________天以书面通知另一方当事人。因故解除合同时，聘用方应支付受聘方合同解除生效前的薪金，并为受聘方购买他（她）返回雇佣地的单程机票。下列任何一条均构成合同终止理由：
a.受聘方_________次无故旷工和（或）_________次无故上班迟到；
b.受聘方行为疏忽鲁莽，或不完成任务；
c.在_________地犯下重罪或两项或两项以上轻罪；
d.受聘方放弃工作职责；
e.不称职或在资格、技术、身体和精神方面与所填报情况不符，无法履行雇佣规定的职责；
f.在物质或其他方面受到特别虐待；
g.无故拖延支付受聘方的工资；
h.违犯本合同任何一项规定；
i.其他规定：
十三、争议的解决：
因本合同而产生的所有怨情与争议均应按以下程序解决：
1.受聘方须就雇用而产生的一切怨情或争议向其管理员报告，如管理员不在，可直接报告聘用方；
2.如管理员不能立即解决问题，管理员应将怨情或争议写成书面材料，同时写明被触犯的合同段落，法律或规章制度。管理人员应在五天内解决怨情或争议，或写出其认为没有违犯规则的理由。
3.如上述第一、二步骤不能解决怨情或争议，受聘方可上书工长或工长代理人。
在怨情或争议解决期间，聘用方和受聘方的雇佣关系存在，经工长、工长代理人或政府特派调查员暂时准予的除外。
十四、汇款及其他义务：
受聘方必须按原籍国政府的规定向其家人汇款和缴纳所有税收。
十五、不可分割协定：
上述条款规定构成本合同双方当事人之间唯一的，不可分割的协定，该协定将取代任何其他书面、口头和其他形式的协定。
甲方（签字）：_____________
乙方（签字）：_____________
签订日期：_________年____月____日
_________年____月____日
家庭劳务合同 篇4
甲方：
乙方：
根据《劳动法》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上协商订立本合同。
第一条家政服务内容 项服务。
1、 局部卫生打扫（包括各室窗户及窗框）
第二条 乙方家政保洁员应满足的条件： 踏实肯干、吃苦耐劳、遵守劳动纪律。
第三条 服务场所：。
第四条 服务期限：________年____月____日至________年____月____日。
第五条 服务费用
1、乙方家政保洁员上岗期为____个小时,共计_____元人民币。
2、服务合格后，甲方应支付既定服务费。
第六条 甲方权利义务
1、甲方权利：
（1）甲方有权合理选定、要求调换乙方家政服务员。
（2）甲方有权拒绝乙方家政保洁员在服务场所内从事与保洁服务无关的活动。
（4）甲方有权向乙方追究因乙方家政服务员故意或重大过失而给甲方造成的损失。
（5）有下列情形之一的，甲方有权要求调换家政服务员或解除合同：
①乙方家政服务员有违法行为的；
②乙方家政服务员未经甲方同意，以第三人代为提供服务的；
③乙方家政服务员给甲方造成较大财产损失的；
④乙方家政服务员工作消极懈怠或故意提供不合格服务的；
⑤乙方家政服务员主动要求离职的。
（6）乙方自身因没有（或没有要求甲方合理的）采用必要的安全的措施，而造成乙方生命及财产的`损失，一切后果与甲方无关，乙方自 甲方： 乙方应选派家政保洁员____ 人，为甲方提供下列第 己承担;
2、甲方义务：
（1）甲方应按合同约定向乙方支付工资。
第七条 乙方权利义务
1、乙方权利：
（1）乙方有权向甲方收取工资。
（2）乙方有权向甲方询问、了解投诉或家政保洁员反映情况的真实。
2、乙方义务：
（1）乙方应本着客户至上，诚信为本的宗旨，指导家政保洁员兑现各项约定服务。
（2）乙方负责家政保洁员的岗前教育和管理工作，实行跟踪管理，监督指导，接受投诉、调换请求并妥善处理。
第八条 违约责任
1、任何一方违反合同约定，另一方均有权要求其赔偿因违约造成的损失；双方另有约定的除外。
第九条 合同争议的解决方法 本合同发生的争议，由双方当事人协商解决或向消费者协会、家政服 务协会等机构申请调解解决；协商或调解解决不成的，按下列第 种方式解决。
1、依法向 人民法院起诉；
2、提交 仲裁委员会仲裁。
第十条 合同未尽事宜及生效
双方可协商解除本合同。未尽事宜双方应另行以书面形式补充。
本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力，自双方签字或盖章之日起生效。
甲方（盖章）：
乙方（盖章）：
地址：
地址：
联系电话：
联系电话：
________年____月____日
________年____月____日
家庭劳务合同 篇5
甲方（雇主）：________
身份证号码：____
乙方（家政服务员）：_______
身份证号码：____
丙方：____家政服务有限公司
经丙方介绍乙方在年月日与甲方签订了家政服务合同，乙方承担工作[乙方的工作性质及内容见合同]，乙方在为甲方工作过程中将有可能接触、了解甲方的私人、家庭、工作等信息，无论该种商业秘密是由甲方披露给乙方或乙方在工作中自行获得（以下统称“商业秘密”）的，乙方、丙方都有义务也都同意对所有本协议涉及的商业秘密承担保密责任。基于此，三方经友好协商，为保守上述商业秘密，签署本协议：
1.本协议所指的商业秘密指乙方在为甲方工作过程中将有可能接触、了解甲方的私人、家庭、工作等信息以及甲乙丙三方所签署的合同经营信息。
2.乙方、丙方承认并能预见如下事实：甲方的所有商业秘密应为甲方独自拥有的，乙方、丙方在未得到甲方书面授权的情况下披露或使用该等商业秘密可能导致不可挽回的损失或给甲方带来不可估量的重大损害。
3.甲方承认并能预见如下事实：乙方、丙方的所有商业秘密应为乙方、丙方独自拥有的，甲方在未得到乙方、丙方书面授权的情况下披露或使用该等商业秘密可能导致不可挽回的损失或给乙方、丙方带来不可估量的重大损害。
4.甲、乙、丙三方必须做到：
a)乙方、丙方必须遵守甲方的.保密制度，只能为了完成甲方工作的目的使用该等商业秘密,禁止以任何形式泄露甲方的商业机密；
b)未经甲方书面同意，乙方、丙方不得利用个人、公司资源和商业秘密进行其它工作；
c)未经丙方书面同意，乙方、甲方不泄露合同内容。
5.因任何一方泄露其他方商业秘密造成损失，应承担赔偿责任。同时为调查和解决该纠纷所发生的全部费用，包括但不限于诉讼费、律师费、公证费、鉴定费、差旅费及因调查发生的其他费用.
甲方（签字）：______
乙方（签字）：____
手机：__________
座机：__________
手机：___________
__年____月____日
__年____月____日
丙方（盖章）__________
电话：__________
账号：__________
家庭劳务合同 篇6
甲方：（以下简称甲方）
乙方：（以下简称乙方）
经甲、乙友好协商，乙方同意承接甲方在________年____月____日－________年____月____日期间的会议服务工作，具体内容如下：
一、甲、乙双方的责任与义务
1.甲方
1)会议承办期间，在方便甲方工作的前提下，统一服从乙方安排；
2) 提供会议室、住宿、用餐标准。有权根据当时具体情况向乙方提出调整餐标；
3)按合同要求，支付由乙方垫付的场地租赁费、交通费、住宿费、餐费等。
2.乙方
1)负责提供不少于人的会议室；
2)负责联系会议住宿，确保会议期间人的住宿要求；
3)负责联系用餐场所、订餐，正餐每餐桌；
4)负责参会人员接站工作；
5)乙方向甲方提供会务发票；
6）提供会议场地，保证会议场地设备能正常使用。
二、费用及付款方式
1.费用场地租赁费：元；交通费：元；住宿费：元；餐费：元；其他：元；合计：元（大写：）。
2.支付方式
1)乙方按甲方要求承办规定的服务项目和标准向甲方提供会议承接服务，甲方支付场地租赁费、交通费、住宿费、餐费等总费用为元，大写： 会议前由乙方向甲方提供元会务费发票后，甲方向乙方电汇元，大写：
2)在会议结束后用总额减去已开发票总额的剩余费用金额发票后，电汇支付剩余费用。
三、违约责任
1.合同履行各个阶段过程中，甲方若延误付款时间及数额，每天按合同总金额的0.5％向乙方支付违约金。
2.乙方未按甲方要求完成服务项目（用餐、住宿、用车、会议场所、会议过程服用），每个环节按合同总额的'0.5％向甲方支付违约金。
3.本合同一式四份，甲乙双方各执两份，具同等法律效力。
4.经甲乙双方签字盖章认可，即产生法律效力，除人力不可抗拒的客观非人力因素（如自然灾害等）外，均不得更改。
5.本合同在执行时如需增加内容，双方应签订补充合同或质量保证备忘作为附件；附件与原合同一并生效，具同等法律效力。
6.合同条款中的未尽事宜，由双方协商解决；协商不成，提交甲方所在地法院裁决。
甲方：（盖章）
地址：
电话：联系人：
日期：________年____月____日
乙方：（盖章）地址：
电话：联系人：
日期：________年____月____日
开户行：账号
家庭劳务合同 篇7
甲方(雇佣方)：
乙方(被雇方)：
丙方(推荐方)：
甲方因生活需要，聘请乙方为家政服务员，到甲方家中从事(钟点工□早教□育婴员□住家保姆□)服务，经双方面谈同意，签订以下协议，共同遵守：
1、丙方为甲、乙双方提供信息，安排双方会面，甲方应如实介绍工作量，并进行具体事项的洽谈：工作时间从20xx年x月x日至20xx年x月x日止，每天点至点。工作范围：(接送小孩□洗衣服□做饭□搞卫生□买菜□照顾老人□照顾小孩□其他□)待遇：，建议工资推迟五天发放，最终全部结清;每周单休一天，五一、十一、元旦、中秋、端午、清明各休一天，春节休三天(住家保姆：每月休息两天，清明、端午、中秋、五一各休一天，春节三天)有事提前请假，特殊情况双方协商。
2、甲方保证对乙方平等对待，不得采取任何歧视性的言行，否则，丙方有义务对双方进行调解。乙方保证认真负责地完成甲方布置的工作任务，不得无故迟到、旷工、怠工。
3、甲方应妥善保管好家庭贵重物品，不预支工资，不借款给乙方，否则出现问题与丙方无关。
4、乙方在被雇佣期间保证不有意损坏甲方的家庭财产，因故造成甲方损失的'，应根据情况承担赔偿责任，具体赔偿金额由甲乙双方议定。
5、乙方在被雇佣期间，保证遵守国家的法律、法规，不做有损于甲方家庭的任何事情;乙方如有任何违法事情发生，丙方协助甲方追究乙方的法律责任。
6、乙方在被雇佣期间，应特别注意安全，不得从事高危作业;甲方及时提醒并完全教会乙方使用电器、燃气等灶具和高档衣物洗涤。因意外事故造成伤害、损失，甲、乙双方协商解决。
7、甲、乙双方协商满意后，甲方应向丙方交中介费元，中介费概不退还，丙方负责在服务期内免费更换或服务员不能及时到岗的情况下，相应延长服务期。
8、甲方不得将乙方私自介绍给第三方工作，本协议到期，应主动到丙方续约，否则出现一切不良后果，概由甲方承担。如乙方有任何原因不能为甲方工作，要提前半个月通知丙方和甲方，如果未等丙方安排人接手，造成甲方当天家中无人工作，乙方应承担相应损失。如甲方不需乙方上班，不扣除乙方工资。但在一至两天内可与乙方协商，过期不可强求补班。如乙方有事不能上班，应提前告知甲方，请假天数从工资中扣除。
9、乙方工作期间，应主动到丙方汇报工作，圆满完成工作协议后，乙方应主动叫甲方到丙方来续签协议，丙方根据乙方的工作表现，参照市场适当提高报酬。
10、本协议签订一周内，若甲方的工作量、工作时间有所改变，导致乙方不能工作的，经丙方协调不成，则为乙方免费介绍一次，若因乙方原因导致甲方不能正常用人，丙方免费为甲方调换服务员，待遇随市场行情变化而定。
11、甲、乙双方发生矛盾，应及时投诉到丙方，丙方进行调解无效后另行安排，如有未尽事宜，双方另行协商解决。若甲、乙双方协议内容有所变化而未到丙方备案，后果自负。
12、甲、乙双方应严格遵守丙方制定的《雇主须知》和《家政服务员须知》。
13、本协议一式三份，甲、乙、丙三方各执一份，具同等效力。
甲方：
乙方：
丙方：
电话：
电话：
电话：
20xx年x月x日：
家庭劳务合同 篇8
甲方：
乙方：
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上就家政服务的相关事宜协商订立本合同。
第一条服务费用
1、乙方家政服务员在岗期间服务费(大写)二十五元人民币/小时每周一三五下午正常工作时间4个小时/天
2、支付期限：按□月/ □周向乙方支付;支付方式：□现金
第二条服务期限：____年____月____日起
第三条甲方权利义务
1、甲方权利：
(1)甲方对乙方家政服务员健康情况有异议的，有权要求重新体检。
(2)甲方有权拒绝乙方家政服务员在服务场所内从事与家政服务无关的活动，具体要求事项由甲方与乙方家政服务人员协商约定。
(3)甲方有权向乙方追究因乙方家政服务员故意或重大过失而给甲方造成的损失。
(4)有下列情形之一的'，甲方有权解除合同：
①乙方家政服务员有违法行为的;
②乙方家政服务员患有传染病的;
③乙方家政服务员未经甲方同意，以第三人代为提供服务的;
④乙方家政服务员存在刁难、虐待甲方成员等严重影响甲方正常生活行为的;
⑤乙方家政服务员给甲方造成较大财产损失的;
⑥乙方家政服务员工作消极懈怠或故意提供不合格服务的;
⑦乙方家政服务员主动要求离职的。
2、甲方义务：
(1)甲方应按合同约定向乙方支付服务费。
(2)甲方应尊重乙方家政服务员的人格尊严和劳动，提供安全的劳动条件、服务环境和居住场所，不得歧视、虐待乙方家政服务员。
第七条乙方权利义务
1、乙方权利：
(1)乙方有权按照事先谈好向甲方收取服务费用
2、乙方义务：
(1)乙方家政服务员应持有北京市或原所在地县级以上医院在一年以内出具的体检合格证明。
(2)乙方应本着认真负责、诚信为本的宗旨完成各项约定家政服务。
第十一条合同未尽事宜及生效
双方可协商解除本合同。未尽事宜双方应另行以书面形式补充。
本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力，自双方签字或盖章之日起生效。
甲方(签字)：
乙方(签字)：
家庭地址：
单位地址：
联系电话：
联系电话：
____年____月____日
____年____月____日
家庭劳务合同 篇9
甲方(需方)：
乙方(供方)：
甲、乙双方经过友好协商，根据《中华人民共和国民法典》以及相关法律法规，遵照平等、自愿、公平的原则，订立本合同。
一、 合同工作内容
1、合同范围：
2、工作内容： 甲方机房设备的日常点巡检、维护保养、调试、操作、突发故障维修等工作。
二、 合同金额及付款方式 合同总金额为人民币：元，大写：圆整。 付款方式：合同签订后____日内一次性付清。
三、服务内容
第一条：可用性保证
3、“可用性”是指甲方所外包服务内的服务器能正常运转，正常为甲方提供不间断的应用服务。
4、乙方保证甲方的系统可用度为99％，即每月的“不可用”时间不能超过8个小时
5、乙方如果在任何一个月不能达到第一条第二款规定的服务品质，同时经证明责任不属于甲方非违规操作，乙方将免收甲方一个月费用。
6、乙方可根据甲方要求，为其计算每月的系统“不可用”时间，但不包括以及以下情况导致甲方系统“不可用”的情况。
4.1 乙方经甲方的同意进行系统维护所引起的；
4.2 任何由甲方的电路或设备所引起的；
4.3 甲方的应用程序或错误操作引起的`；
4.4 甲方的疏忽或由甲方授权乙方操作所引起的；
4.5 由不可抗力的情况引起的。
第二条：安全性保证 乙方从以下几个方面体现安全性保证的品质。
1、员工管理：乙方和每位员工签订正规的劳动保密协议，根据甲方的机房系统特点，指定经验丰富资深的技术工程师为其长期服务，以保证信息管理上的安全。
2、系统管理：乙方将根据甲方的机房系统，进行安全系统评估，提供量身定做的安全管理建议。根据甲方使用者的不同给出分等级的操作权限，其中包括设备安臵、机房出入、帐号管理、报警机制、历史记录管理等措施。
3、安全维护：乙方有责任对甲方的系统安全进行维护，保证安全系统的正常运转。
4、以上向甲方提交的相关文档除维护日志外，其他的将在10个工作日内提交给甲方。
第三条：客户服务代表保证
1、 乙方向甲方指定一名常驻服务代表，所有相关事宜由服务代表代为联系，服务代表向甲方提供如下服务：
1.1 服务咨询；
1.2 外包服务工作受理及工作情况汇报；
1.3 帮助甲方协调乙方人员调动或厂商关系；
1.4 服务变更及工作情况汇报；
1.5 服务请求受理；
1.6 乙方的优惠政策及消息通报；
2、 乙方服务代表提供每个工作日8个小时的服务，自早9点－17点。
第四条：技术支持保证
1、 乙方保证自始至终将为甲方提供技术经验丰富，具有良好职业道德的技术服务工程师；
2、 乙方技术支持每天24个小时，每周7天，每年____日受理服务；
3、 乙方响应服务时间2个小时，技术支持为远程支持和现场支持两种模式；
4、 解决甲方问题时间根据
第一条“可用性”而定，但每次不应超过8个小时；
5、 方将为甲方开通一条技术服务热线，并保证该热线有专人接听；
第五条：意见反馈、投诉
1、 乙方开通总经理投诉热线和邮箱，甲方可以电话或书面形式对乙方某个员工就如下问题进行投诉：
1.1
1.2
1.3 服务态度； 技术服务能力； 工作完成质量；
2、 乙方设立投诉专线（ ）， 投诉邮箱（ ）。
3、 乙方在受理甲方投诉后的8个小时内向甲方提供一份书面形式的投诉处理情况报告。
第六条：不可抗力因素
1、本协议中规定的不可抗力包括：
1.1
1.2
1.3
1.4 地震、台风、洪水等自然灾害； 战争、罢工、停电、政府行为； 设备停产而厂家无法提供替换设备； 设备被人为破坏或设备因调试、扩容而引起的中断；
2、当由于上述不可抗力因素而使乙方无法履行保证时，乙方不承担责任。
第七条：违规惩罚
1、当乙方无法完成上述所承诺的服务品质时，甲方可对乙方进行违约惩罚，同时经验证责任属于乙方，乙方应对甲方免除一个月服务费用。
2、由于乙方服务人员的责任而导致甲方信息泄密，乙方将在验证后，给予甲方免收3个月服务费用的惩罚。
3、由于乙方技术人员的事故，导致甲方重要数据丢失，甲方可申请乙方赔偿不超过6个月的服务费用。
第八条：其他
1、本合同有效期至________年____月。
2、 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方：
乙方：
地址：
地址：
联系人：
联系人：
电话：
电话：
传真：
传真
家庭劳务合同 篇10
甲方(需方)：
乙方(供方)：
甲、乙双方经过友好协商，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》以及相关法律法规，遵照平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方就本工程项目的采购和安装事宜协商一致，订立本合同。
第一条工程概况：
工程名称：
工程地点：
合同内容：
第二条组成合同的文件
1、本合同书和合同条款
2、中标通知书
3、投标书及其附件
4、招标文件
5、国家法规、规范、行业标准和有关技术文件
6、双方有关供货问题的协商、会议纪要等书面协议或文件视为本合同组成部分。
第三条合同范围和条件本合同的范围和条件应与上述合同文件的'规定相一致，交货方式为交钥匙工程。
第四条合同价款甲方向乙方订购(包括运输)计人民币元，安装计人民币元，合计人民币元，大写人民币元整。其产品名称、规格型号、数量、单价、生产厂家、技术规格及功能、备品备件、易损件、进口和国产部件清单、维保计划表、五至________年的易损件报价单等详见附表。
第五条乙方向甲方承诺按照合同约定按时交货和施工、竣工，承担设备的质量问题，并在质量保修期内承担工程质量保修责任。
第六条甲方向乙方承诺按照合同约定期限和方式支付合同价款。
第七条合同生效合同订立时间：________年____月____日合同订立地点：本合同约定双方签字盖章后生效。
第八条合同份数本合同正本二份，双方各存一份。双方约定合同副本四份，双方各执二份。
甲方：
乙方：
法定代表人：
法定代表人：
日期：
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