2023年度的工作报告
在现实生活中，大家逐渐认识到报告的重要性，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。你知道怎样写报告才能写的好吗？以下是小编整理的2023年度的工作报告，欢迎大家分享。
2023年度的工作报告 篇1
XX年，唐山汇中仪表股份有限公司（以下简称“公司”）监事会成员本着对全体股东负责的精神，依照《公司法》、《公司章程》、《监事会议事规则》和有关法律法规的要求，认真履行监督职责。报告期内，监事会对公司的重大决策事项、重要经济活动都积极参与了审核，并提出意见和建议，对公司董事、经理层等执行公司职务的行为进行了监督，不定期的检查公司经营和财务状况，积极维护全体股东的权益。
一、监事会会议情况
XX年，公司监事会共召开了4次会议，会议情况如下：
1、XX年3月25日，公司第二届监事会第二次会议在公司会议室以书面表决的方式召开，公司监事主席王健、监事孙锴、监事白洁参会，审议通过了《关于XX年度监事会工作报告的议案》、《关于公司XX年度财务决算报告的议案》、《关于公司XX年度利润分配及资本公积转增股本预案的议案》、 关于公司XX年度报告及其摘要的议案》、《关于续聘公司XX年度审计机构的议案》、《关于公司XX年度内部控制自我评价报告的议案》和《关于以募集资金置换预先投入募集资金投资项目的自筹资金的议案》。
2、XX年4月21日，公司第二届监事会第三次会议在公司会议室以书面表决的方式召开，公司监事主席王健、监事孙锴、监事白洁参会，审议通过了《关于公司XX年第一季度报告的议案》。
3、XX年8月25日，公司第二届监事会第四次会议在公司会议室以书面表决的方式召开，公司监事主席王健、监事孙锴、监事白洁参会，审议通过了《关于公司XX年半年度报告及其摘要的议案》和《关于公司XX年半年度募集资金存放与使用情况的专项报告的议案》。
4、XX年10月21日，公司第二届监事会第五次会议在公司会议室以书面表决的`方式召开，公司监事主席王健、监事孙锴、监事白洁参会，审议通过了《关于公司XX年第三季度报告的议案》。
二、监事会履行职责情况
XX年度，为规范公司的运作，保证公司经营决策的科学合理并取得良好的经济效益，公司监事会着重从以下几个方面加强监督，忠实地履行监督职能。
1、经营活动监督
监事会成员列席公司董事会各次会议，对公司经营管理中的重大决策实施监督。对公司经营管理层执行股东大会决议、董事会决议以及生产经营计划、重大投资方案、财务预决算方案等方面，监事会适时审议有关报告，了解公司经营管理活动的具体情况，并对此提出相应的意见和建议。
2、财务活动监督
检查公司经营和财务状况是监事会的工作重点，首先督促公司进一步完善财务管理制度和内控制度；其次要求公司财务部门定期提供报告和相关财务资料，及时掌握公司财务活动现状；其次是实施财务监查，不定期对公司财务活动状况进行监查，根据国家相关法律、法规和政策，结合本公司特点提出部分意见，促进公司财务管理水平的提高。
3、管理人员监督
对于公司董事、经理等高级管理人员的职务行为，监事会履行了日常监督职能，督促公司管理层人员依法办事，不断提高遵纪守法的自觉性，保证公司经营活动依法进行。
三、监事会对有关事项的监督意见
报告期内，公司监事会严格按照有关法律、法规及公司章程的规定，对公司依法运作情况、公司财务情况、关联交易等事项进行了认真监督检查，根据检查结果，对报告期内公司有关情况发表如下独立意见：
（一）公司依法运作情况的独立意见
XX年，监事会成员依法列席了公司所有的董事会和股东大会，对公司的决策程序和公司董事、高级管理人员履行职务情况进行了严格的监督。监事会认为：公司的决策程序严格遵循了《公司法》、《证券法》和中国证监会、深圳证券交易所以及《公司章程》所作出的各项规定，建立了较为完善的内部控制制度。
公司董事、高级管理人员在执行公司职务时，不存在违反法律、法规、公司章程或有损于公司和股东利益的行为。
（二）检查公司财务情况的独立意见
监事会对XX年度公司的财务状况、财务管理、财务成果等进行了认真细致、有效地监督、检查和审核。监事会认为：公司财务制度健全、财务运作规范、财务状况良好。财务报告真实、公允地反映了公司XX年度的财务状况和经营成果。
（三）公司关联交易情况的独立意见
报告期内，公司未发生重大关联交易行为，不存在任何内部交易，不存在损害公司和所有股东利益的行为。
（四）公司募集资金使用情况
报告期内，公司严格按照《公司法》、《证券法》和《深圳证券交易所创业板股票上市规则》等相关法律法规和要求使用募集资金，并及时、真实、准确、完整履行相关信息披露工作，不存在违规使用募集资金的情形。
（五）公司对外担保及股权、资产置换情况
报告期内，公司未发生对外担保及股权、资产置换等行为。
（六）监事会对公司内部控制自我评价报告的审核意见
根据深圳证券交易所《上市公司内部控制指引》等有关规定，监事会对董事会编制的关于公司XX年度内部控制的自我评价报告进行了认真审核。监事会认为：公司现已建立了较完善的内部控制体系，符合国家相关的法律法规的要求以及公司生产经营管理的实际需要，并能得到有效执行。内部控制制度在经营管理的各个过程和关键环节中起到了较好的防范和控制作用，能够为编制真实、公允的财务报表提供合理的保证，能够对公司各项业务的健康运行和公司经营风险的控制提供保证，维护了公司及股东的利益。公司《XX年度内部控制自我评价报告》真实客观的反映了公司内部控制制度的建设及运行情况。
（七）监事会对公司XX年度报告的审核意见
根据《证券法》和《公开发行证券的公司信息披露内容与格式准则第30号——创业板上市公司年度报告的内容与格式》等相关规定，监事会对董事会编制的XX年度报告进行了认真审核。监事会认为：董事会编制和审核公司《XX年度报告》的程序符合法律、行政法规和中国证监会的规定，报告内容真实、准确、完整地反映了公司的实际情况，不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏。
唐山汇中仪表股份有限公司监事会
XX年4月2日
2023年度的工作报告 篇2
我们从抓星级服务做起，从抓精品服务台做起，从抓零距离便民做起，以建立学习型,服务型,创新型政府服务窗口为目标,认真抓好窗口人员的自身建设,始终坚持“以人为本”的管理理念，坚定不移地实施“管理人员为窗口服务，窗口人员为社会服务”的目标管理方针，以提高中心人员的综合素质，树立“中心”的良好形象。在服务台，我和各位同事一起树立“我因群众而生存，群众因我而满意”的服务理念，深刻理解“服务树形象，服务出规模，服务增效益，服务促发展”的内涵，进一步更新观念，变被动服务为主动服务，变“要我服务”为“我要服务”，树立起“服务第一、群众第一、信誉第一”，“没有最好，只有更好”的服务观念，真正把“群众满意程度”作为考核评价工作好坏的标尺。
耐心接待，真诚服务。在行政服务中心的服务台前，常常能见到一些老人，工作人员人员耐心地讲解，但是有时候和老人家沟通的时候却显得很麻烦，有的老人家听力不好，又没有带助听器，常常弄的'我们不知道他的意思。但是每次服务台的工作人员总是很耐心很细心的慢慢讲解，直到老人家心领意会，呵呵地笑起来···诚然，这些都只是工作中实实在在的小事，员工也只是在力所能及、工作职责之外，帮了一位普通群众。但这对群众是件大事，对于每一双伸出来帮助他的援手，群众都会由衷地感谢。所以有一句话：“服务源自真诚”。做到这一点，才能够达到“一次服务，一生为友”。当群众顶着烈日来到窗口前办理业务时，总有人递上一杯凉开水；当群众对业务存在疑问时，工作人员用心去解释清楚；当群众因为没有得到他满意的答案时，工作人员报以歉意的微笑；当年长的群众看不清单据时，工作人员及时递上老花镜……这些都是细节服务的一个个小片断。我们把群众当成亲人，把细节服务当成了一种习惯。
在工作中，行政服务中心服务台安排专人，负责在公务繁忙的时候引导和分流来访群众，及时安排群众通过不同窗口办理相关业务，积极引导群众使用自助设备，为群众提供业务咨询和听取群众意见，确保服务台卫生整洁，树立行政服务中心良好的外观形象等，在广大群众心中树立行政服务中心勤政为民的良好口碑。
服务台在今年特别新增几个任务，即开通2个绿色通道，一个咨询点。主要针对对社会贡献程度较高的高层次人才和重点产业项目、街道社区党员为民服务等进行特别服务，凡是涉及到他们来我服务台办事，只要出示绿卡，我们就优先为他们办理或者直接带他们给负责这项工作的领导去办理。截止到现在为止，凡是涉及到绿色通道相关业务办理的群众都是对我服务台非常满意，这也给我们做好这项工作增添了更多的信心与动力！
服务台实行规范化管理，以求促进窗口优化服务环境。中心服务台全面执行了首问责任制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制，不存在办事拖拉、推诿扯皮、久拖不办。认真解决群众反映的实际问题，为群众办实事、办好事。进驻行政服务中心的窗口单位按照文件规定成立了行政服务股，人员到位良好。一是完善制度。制定出台了更加完善的窗口工作人员考核管理办法，考核办法实现了定性考核到定量考核的转变，考核与岗位津贴定量挂钩，既激励又约束管理，根据《**行政服务中心窗口单位和工作人员年度岗位考核办法》，服务台制定了服务指南，出台了内部管理制度，制定了五件回执制，不定期对中心各窗口工作人员办事情况、效率及服务态度进行监督。二是建全监督制约机制。第一每天上下午，对窗口分别进行一次规范服务、卫生管理等量化考核，逐日形成督查日志、值班记录，每月汇总一次并排出名次进行通报，每月的考核结果作为各窗口争优创先和各项评比的主要考核依据。并通过政务软件对窗口办件进行监督，加强了对窗口人员办事的监管，从根本上保证了中心的公正、公平、高效、廉洁。中心不存在门难进、脸难看、事难办和推诿扯皮的现象，不存在搞特权、徇私舞弊和以权谋私、索拿卡要现象。
2023年度的工作报告 篇3
在过去的一年里，销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下，基本完成了年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这一年里我们具体工作内容如下：
一、对外销售与接待工作
首先销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到限度为酒店创造经济效益。根据年初的工作计划认真的落实每一项，xxxx年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的销售方案，有针对性的走访客户，比如旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社认真的`回访与沟通，12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户，截止年底共签署协议454份。
xx年9月份我到酒店担任销售部经理，xx年10份酒店正式挂牌三星，这对销售部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。
随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店，比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司；
同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。
二、对内管理
酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
三、不足之处
1、对外销售需加强，现在我们散客相对比较少；
2、对会议信息得不到及时的了解
3、在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。
4、有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确；影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。
2023年度的工作报告 篇4
12岁，原本是快乐无忧的年龄。12岁的她，却一次又一次面对突然降临的不幸。面对不幸，她始终保持着积极和乐观，用柔弱的双肩扛起残缺的家。
家住四川渠县蔡和乡锅滩村的蒲晓燕刚出生的时候，妈妈就因难产离开了人世，妈妈走后不久，爸爸也患上了间歇性精神病。在爷爷、奶奶的拉扯下长大，晓燕从小就学会了独立，更学会了关心体贴他人。
蒲晓燕的奶奶罗碧昌说：“她关心我体贴我，下雨天还要帮我放牛，怕我摔倒了。从小我把她抚养长大，现在还是体贴我们，帮我做家务劳动，喂猪牛草，喂放牛”。
从小就失去了母爱和父爱，和同龄孩子相比，晓燕的童年生活平淡而青涩。当其他孩子还在父母的怀抱中撒娇的时候，她就已经开始学做家务和干农活了。每天放学回家，晓燕都要忙于料理家务事。
20xx年冬天，不幸再次降临。晓燕的爷爷在田里干活时，不小心摔倒中风，半身瘫痪，再也没法下地干活了，年幼的晓燕撑起了这个家。她既要操持家务，又要照顾患病的爸爸和年老的爷爷、奶奶。一次又一次无情的打击铸就了晓燕坚韧不屈的性格，面对不幸，这个十二岁的小姑娘表现出了超出常人的淡定。
蒲晓燕说：“婆婆年纪也大了，失去了劳动力，爷爷因病也失去了劳动力，爸爸虽然劳动力还有，但做不了一两天就会发病，他不能劳累狠了，我还可以做些轻松的劳动，这样婆婆就可以少做一些劳累的家务了”。
生活的磨难，家庭的不幸，让晓燕更加珍惜上学读书的机会。在家里，她是顶梁柱，在学校，她多次评为三好学生。去年，更是获得了四川省和达州市“美德少年”的光荣称号。
她用柔弱的双肩撑起残缺的家：全国最美孝心少年蒲晓燕事迹材料
小女孩名叫蒲晓燕，是渠县蔡和乡中心校初三学生。本报20xx年7月23日曾以《撑起苦难家庭的十二岁女孩有了爱心妈妈》为题，对蒲晓燕的孝顺事迹进行报道，引发不少市民关注。
渠县小女孩感动亿万观众
蒲晓燕小小年纪，却遭遇了太多的不幸。她出生时，妈妈因难产离世，父亲不能接受这个现实，悲痛三天三夜不吃不喝后，突然就疯了，成了“间歇性”精神病人。蒲晓燕是年迈的婆婆爷爷拉扯大的，20xx年的冬天，爷爷在劳作时突然摔倒，被诊断为脑溢血中风，从此瘫痪在床。“母亲早逝、父亲疯了、爷爷瘫了”，人生的多重不幸没有击垮这个年仅12岁的'农家小女孩，相反，她用柔弱的双肩撑起了苦难的家庭。
蒲晓燕的事迹经本报报道后，引起社会各界广泛关注。这个有孝心的小女孩，先后荣获达州市十佳美德少年和四川省美德少年荣誉称号。
最好的营养早餐留给爷爷吃
6月18日、19日连续两天，央视13套新闻节目以《蒲晓燕：我长大了爷爷奶奶我来管》为题，播出了渠县这个苦命小女孩的事迹，也感动了中国亿万观众。
在央视记者的采访中，长大一岁的蒲晓燕看起来更加地懂事成熟，不但挑起照顾家庭的重担，而且学业也不错，今年加入了共青团，成为一名光荣的团员，并担任班上的团支部书记和文娱委员。有一个细节，深深地感动着央视记者，就是学校每天早餐要发一盒牛奶和一根火腿肠，当别的同学都美滋滋地吃着营养早餐时，蒲晓燕却将火腿肠塞进书包，她要将最好的营养早餐留给缺少营养的爷爷吃。“爷爷最爱吃火腿肠，我每天的营养早餐都带回留给爷爷，想让爷爷身体好起来!”蒲晓燕说。
一辈子做爷爷奶奶的守护神
很快，蒲晓燕三年的初中生涯就要结束，如果考上高中，晓燕将离开老家到城里读书，年迈的婆婆爷爷谁来照顾，成为晓燕最大的心事。晓燕说，不管怎样，她都会好好照顾爷爷奶奶，一辈子做他们的守护神。
在逆境和磨难面前，蒲晓燕没有悲观失望，而是微笑面对，用柔弱的肩膀扛起了全家人的生活重担，她的坚强、乐观受到人们的热情点赞。我们坚信这个富有善心和孝心、乐观向上、自强不息的女孩，一定会走过风雨，迎来美丽的彩虹
2023年度的工作报告 篇5
一、监事会工作情况
报告期内，监事会严格按照《公司法》、《公司章程》、《监事会议事规则》及有关法律法规的要求，遵守诚信原则，认真履行监督职责，通过列席和出席董事会及股东大会，了解和掌握公司的经营决策、投资方案、财务状况和生产经营情况，对公司董事、总经理和其他高级管理人员的尽职尽责情况进行了监督，维护了公司利益和全体股东的合法权益，对企业的规范运作和发展起到了积极的作用。
报告期内，监事会共召开7次会议，会议情况如下：
（一）20xx年2月2日召开第一届监事会第十二次会议，审议并通过了《关
于用募集资金置换预先已投入募集资金投资项目的自筹资金的议案》。
（二）20xx年4月2日召开第一届监事会第十三次会议，审议并通过了《关于<20xx年度监事会工作报告>的议案》、《关于<20xx年度财务决算报告>的议案》、《关于<20xx年度报告及摘要>的议案》、《关于<20xx年度利润分配预案>的议案》、《关于<募集资金20xx年度存放与使用情况专项报告>的议案》、《关于20xx年日常关联交易预计情况的议案》、《关于<20xx年度内部控制自我评价报告>的议案》、《关于续聘公司20xx年度财务审计机构及确定其支付报酬额度的议案》、《关于继续使用部分闲置募集资金暂时补充流动资金的议案》。
（三）20xx年4月22日召开第一届监事会第十四次会议，审议并通过了《关于<公司20xx年第一季度报告>的议案》、《关于公司监事会换届选举的议案》。
（四）20xx年5月25日召开第二届监事会第一次会议，审议并通过了《关于选举公司第二届监事会监事会主席的议案》。
（五）20xx年8月13日召开第二届监事会第二次会议，审议并通过了《关于<20xx年半年度报告>及其摘要的议案》、《关于加强上市公司治理专项活动的自查报告和整改计划的议案》。
（六）20xx年9月21日召开第二届监事会第三次会议，审议并通过了《关于开展加强上市公司治理专项活动的整改报告的议案》。
（七）20xx年10月22日召开第二届监事会第四次会议，审议并通过了《关于<公司20xx年第三季度报告>的议案》、《关于大股东及其关联方占用公司资金情况的自查报告》、《关于继续使用部分闲置募集资金暂时补充流动资金的议案》。
二、监事会对20xx年度有关事项的独立意见
（一）公司依法运作情况
公司监事会按照《公司法》、《公司章程》、《监事会议事规则》等规定，认真履行职责，积极参加股东大会，列席董事会会议，对公司的决策程序、内部控制制度的建立与执行等依法运作情况进行监督，公司监事会认为：报告期内，依据国家有关法律、法规和公司章程的规定，公司建立了较完善的内部控制制度，股东大会、董事会的决议及授权规范运作，决策程序符合相关规定；公司董事及其他高级管理人员在履行职责时，不存在违反法律、法规、规章以及公司章程等规定或损害公司及股东利益的行为。
（二）检查公司财务情况
报告期内，监事会对公司财务制度及财务状况进行了检查和审核，认为公司财务管理、内控制度较为健全，公司财务状况、经营成果良好。会计无重大遗漏和虚假记载，20xx年度财务报告真实、客观地反映了公司财务状况和经营成果。
（三）募集资金情况
报告期内，监事会对募集资金的使用情况进行核实，认为公司对募集资金进行了专户存储和专项使用，不存在变相改变募集资金用途和损害股东利益的情况，不存在违规使用募集资金的情形。
（四）公司收购、出售资产情况
报告期内，公司没有收购、出售资产的情况。
（五）公司关联交易情况
监事会对公司20xx年度发生的.关联交易行为进行了核查，认为：公司股东魏连速、赵后鹏、周晓斌、王晓明、魏捷为公司向银行借款提供担保及公司向深圳市山本光电有限公司和深圳莱宝高科技股份有限公司采购物料的关联交易是按照“公平自愿，互惠互利”的原则进行的，决策程序合法有效；交易价格按市场价格确定，定价公允，不存在损害公司和中小股东的利益的行为。
（六）公司对外担保及股权、资产置换情况
20xx年度公司无违规对外担保，无债务重组、非货币性交易事项、资产置换，也无其他损害公司股东利益或造成公司资产流失的情况。
（七）对公司内部控制自我评价的意见
监事会对董事会关于公司20xx年度内部控制的自我评价报告、公司内部控制制度的建设和运行情况进行了审核，认为：公司已建立了较为完善的内部控制制度体系,并能得到有效的执行。公司内部控制的自我评价报告真实、客观地反映了公司内部控制制度的建设及运行情况。
本届监事会将继续严格按照《公司法》、《公司章程》和国家有关法规政策的规定，忠实履行自己的职责，进一步促进公司的规范运作。
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2023年度的工作报告 篇6
7月11日，我正式走进了房地产策划有限公司，开始了自我人生中很重要的一份工作，心里很感激公司给我这个工作的机会，以前自我总认为我所做的对得起自我拿的这份工资就够了，因为公司不只是我一个人，虽然我也会努力的工作但是心里更多的是因为想得到领导的肯定。但是此刻，公司教给我的是:我在公司所做的一切工作、所学的所有知识实际上是在为自我以后要走的路添砖加瓦，向周围的同事学习他们的长处，弥补自我的短处，三人行必有我师焉，择其善者而从之，其不善者而改之，能更加提高自我，从而让自我做的更好。
从七月份工作到此刻，期间有过挫折有过烦恼，但是更多的是欢乐以及汲取知识后的满足感，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但就应说这段时光付出了不少，也收获了很多，也逐渐感觉自我成长了、成熟了。我不敢说自我的工作已经做得很好，以后一个错误都不会有，但我认为：前面的路，不管是一马平川还是艰难险阻，只要顽强地走过去，就会获得宝贵的经验。在这份工作里，很重要的是要做好跟同事之间的协调、沟通，个性是我们需要不时的去个个案场跟同事们协调工作，跟同事们之间的沟通以及相处的氛围就需要自我细心的去体会，要经常和案场的同事们做沟通，了解他们的想法，有问题及时向专职部门汇报，及时调整大家的心态，解决好问题，这样我们的案场才会和谐健康的'发展下去，拥有的团队精神，成为房产界的一匹黑马。诚然在调整好案场人员心态的同事也要调整好自我的心态，凡事争取再耐心一点、再认真一点、再周到一点，满怀的热情投入到每一天的工作当中。这以后的时光里，我将严格要求自我，遇事多向前辈们请教，努力让自我成为一名合格的行政助理，为公司尽绵薄之力。
在公司这段时光加上与同事们一段时光的相处，意识到敬业程度是一个公司的员工很值得注重的问题，比如说，一个员工他敬业了，喜欢自我的工作了，就不会有绝对的上班时光自我就应做事，下班时光是自我的时光之分;不会有这件工作就应不就应自我做的疑问;对待工作对待客户就会有很大的态度上的不一样，对工作对客户都会态度用心端正对待，敬业就会超越自我用标准化的服务满足客户，这样每次都比别人好一点点，从而做到争创同行业的领头团队。团队，一个人不能完成大使命，而团队正是一个取长补短的方式，一个优秀的团队能够让一个企业快速成长，虽然团队在成长的过程中会遇到很多问题，但是只要团队精神仍旧在那里，一切一切都会迎刃而解，只要团队互相配合工作，到达同行业指日可待。
以上是我这段时光所意识到的，也是我以后该学习应用的，作为瑞和的一名员工，我明白并且相信我们的公司我们的团队会越来越好，而这个念头也会督促我自我要做的更好。
2023年度的工作报告 篇7
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》以下简称《条例》)要求，特编制xx县供销社20xx政府信息公开度报告。本度报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息办理情况、政府信息公开的收费及减免情况、复议、诉讼和申诉的情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、需要说明的事项与附表等七部分组成。本报所列数据的'统计期限自20xx1月1日起至20xx12月31日止。
一、概述
我社按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的有关规定xx县政府的安排部署，高度重视政府信息公开，将政务公开和办事公开纳入度绩效考评，建立了公开监督机制，制定信息公开计划，明确和完善机关股室的工作职责，实现信息公开等工作的规范管理，进一步加强对《条例》的学习和贯彻落实，加大了对政府信息公开的宣传和调研力度。20xx，我社政府信息公开工作做到真实、准确，没有发生因政府信息公开不及时造成的不良影响和群众投诉现象。
二、积极主动公开政府信息情况
我社根据《政务公开内容目录》，规范了政府信息公开的内容，做到了信息公开内容全面真实、及时准确、重点突出、群众满意，做到了政府信息公开目录按时和定期、不定期更新。20xx，在政府信息公开目录上主动公开信息42条，内容涉及工作动态、为“三农”服务、“新网工程”建设等工作，做到了阶段性工作逐段公开，经常性工作及时公开，动态性工作随时公开。
(一)公开的主要内容：
1、工作动态信息。重点公开了县供销社机关及下属企业重要工作动态。
2、为“三农”服务。主要为农民专业社(协会)农产品生产过程中的产前、产中、产后各项服务、农资服务。
3、“新网工程”建设。针对全县流通“四大网络”(即农资经济网络、日用消费品经营网络、农产品信息服务网络、烟花爆竹经营网络)建设工作。
(二)信息公开的形式：
1、网站公开。在“中国光泽网”，上发布各类政务信息;
2、通过县供销社主办的《供销简报》，20xx全共计编发18期，印发480份。
三、依申请公开政府信息办理情况
截止12月31日止尚无人要求申请公开的政府信息，无固定公开部分公开和未予公开的信息以及就政府公开信息提出复议，诉讼和申诉情况。
四、收费及减免情况
20xx我社没有对政府信息公开进行收费及减免。
五、复议、诉讼和申诉情况
20xx度未发生有关政府信息公开事务的行政复议、行政诉讼案。
六、存在的主要问题及改进措施
我社政府信息公开工作主要存在着，一是宣传力度不够、业务能力有待进一步提高，二是信息及时更新力度还不够强，与政府提出的要求有一定距离，今后我们将认真对照《条例》要求，规范制度，完善机制，提高信息公开水平，进一步推进政府信息的公开、公正，透明，充分发挥供销社在社会主义新农村建设中主力军作用。
2023年度的工作报告 篇8
我分管学区教学教研和教师培训工作（8月份开始接管）。一年来在校长直接带领下，在全体教职工的热情支持和帮助下，分管工作得以顺利的进行。现就我一年来的工作汇报如下：
一、在班子中发挥作用情况：
在工作中，总是踏踏实实、勤勤恳恳地落实完成上级、学区的各项任务。把学区大大小小的工作，都当作自己的份内事，积极出谋献策，凡事以学校、教师、学生利益为出发点去思考问题，说真话，做实事，当好校长的帮手，做好执行工作的“勇士”，以自己的实际行动带动学区各项工作的开展。
二、分管工作完成情况：
1、教师培训工作：仅在20xx-20xx学年第一学期内就安排各种培训40余次。受到教育局联合考评组好评。
2、教学教研工作： 20xx-20xx学年第二学期学区教学质量成绩占全县学区中第二。在教育局组织的全县中小学优质课评比中，我学区5名教师获得了奖励，十八名教师先后在国家级刊物上发表了论文。
三、主要做法：
1、实行教学质量目标管理，层层签订责任书。
根据县统测成绩结果，合理制定了划分目标的依据。学区校长与各校负责人和每一位任课教师都签订了教学目标责任书。
2、开展教学常规督促检查，确保过程性工作做实。
严格执行月查制度和教研人员“分包校”制度，重点督促教学常规工作，对发现的问题随时解决。
3、做好校本研修和教师培训工作，促进教师业务水平提升。
⑴、探索校本研修新途径，大留村中心小学大力推行“同课异构”活动。我学区组织开展了“各科优秀教师经验交流”活动、“优质课”评选活动、外出学习教师汇报课等活动。
⑵、加大教师培训力度，注意专业知识的延伸。
本年中我学区共安排教师培训约达百余次，除了完成上级部门安排的培训外，还积极组织外出学习培训和主题培训活动
4、采取积极措施，确保教学质量提升。
⑴、实行半月考、月考和统一安排期中考试制度。
各校校长设置督导本及时记录每次考试中各科不合格学生名单并做好扶差工作。
⑵、提升教师自身能力，加强教师教学反思管理。
“打铁尚需自身硬”为了使广大教师的教学水平和教学艺术日益提高，我学区强制要求教师书写教学反思，并作为教师考评方案中一项，对于书写教学反思好的教师进行积分。
⑶、激发学生学习兴趣，书写鼓励性批语。
“兴趣是最好的老师”、“亲其身，方能信其道”。为了增强学生学习兴趣，避免产生厌学心理，师生间及时进行心理疏导和心灵交流。从今年年初开始，我学区积极引导广大教师对学生作业批改要书写针对性和鼓励性批语，收到了良好效果。
⑷、积极探索家校合作新模式，推行“作业家长回音制”。
“孩子是飞机的机体，则老师和家长是两个机翼，缺一不可。”为了实现家校合作，取得家长的`认可和支持，我学区探索出一条家校合作新模式-----作业家长回音制。
其中教学反思、鼓励性批语和作业家长回执上学期已整理打印成册，全学区推广学习。本学期正在收集当中。
四、落实党风廉政建设责任制和抓反腐倡廉工作情况，执行廉洁自律规定情况：
我把宽以待人、严以律己、遵纪守法、廉洁自律作为自己的工作准则，时刻以师德规范要求自己，充分发挥模范带头作用，对上为学区校长负责，对下为老师、学生负责。我始终明确自己的职责、摆正自己的位置，力争做遵纪守法、廉洁自律的楷模。
五、存在的不足及改进措施：
⑴、自身方面：说话方式不注意，语气态度不委婉，理论水平待提高，业务水平需加强。
⑵、在平时的学校管理工作中，工作还不够细腻，方法还缺乏灵活性，对教师的思想工作还不够深入，关心也不够。
⑶、怎样有效发挥业务副校长岗位的作用，推动学区—负责人-教师个人工作合力的有效形成进而提高学校教学质量，是一个值得我深思的问题。
今后将：
⑴、加强学习，进一步提高自己的领导能力，特别是要不断提高理论水平和管理水平。
⑵、不断提高自己改革创新意识，特别是新课程改革下的教育该怎么做有许多值得探讨的问题。
回顾一年工作，问心无愧，但也有不足与感慨，有得也有失。我将正确对待自己的不足，认真听取领导、老师的意见，使自己能把工作做得更好。
2023年度的工作报告 篇9
公司董事会严格遵守《公司法》、《证券法》等法律法规和《公司章程》相关规定，认真履行股东大会赋予的职责，规范运作，科学决策，积极推动公司各项业务发展。紧紧围绕公司总体发展战略目标，面对复杂的政策环境和多变的市场形势，不失时机的开展资本运作，全力推进公司重大资产重组工作，加速推进资源整合;进一步优化资产结构;按照全重点工作计划，公司各项工作有序推进,保持了良好的发展态势。受董事会委托，我在此向董事会汇报董事会工作报告，请审议。
一、董事会主要重点工作
公司董事会按照有关法规和章程规定，认真履行职责，不断完善公司规范化建设。密切关注国家宏观政策和证券市场动态，以全面抓好公司“规范、经营、发展”为工作主线，全面提升公司盈利能力和管理水平，确保公司持续健康的快速发展。
1、积极推进公司重大资产重组。
根据去董事会提出的“适时全力推进资本运作”工作要求，上半密切关注房地产类上市公司资本运作动向，8月7日接公司控股股东通知，鲁能集团正在筹划有关涉及本公司重大事项，并于8月8日公司股票停牌，8月15日公司发布重大资产重组停牌公告，正式启动重大资产重组。
公司停牌后，配合鲁能集团、相关中介机构进行尽职调查;资产重组范围筛选;组织、审核各中介编制重组相关材料;整理重组有关资料等基础性工作。在深入研究重组相关规定以及现场调研等资料的基础上，本着力求重组成功的务实原则，协助控股股东确定注入标的资产。就公司重大资产重组工作中的难点和敏感问题，多次向证监会、深交所进行汇报沟通。公司董事会于11月12日审议通过了《发行股份购买资产并募集配套资金暨关联交易预案》等相关议案，完成了公司决策程序和信息披露，公司股票于11月13日复牌。
目前，公司及相关各方正在积极推进本次重组工作，相关财务审计、资产评估备案、盈利预测审核等工作正在进行中。待上述相关工作完成后，公司将再次召开董事会审议本次重大资产重组的相关事项，董事会审议通过后公司将披露重大资产重组报告书，并及时发出召开股东大会的通知，提请股东大会审议本次重大资产重组的相关事项。
2、房地产项目开发有序，生产经营业绩良好。
面对房地产调控政策和复杂多变的市场形势，公司董事会积极应对，密切关注、认真研判和把握政策动向及市场走势，利用定期会议期间或专门会议以及专题调研等不同形式，多次听取经营班子经营管理和开发策略汇报，到控股公司现场调研，积极主动的调整开发节奏和营销策略，不断提高对政策和市场的应变能力，加强成本和费用的控制，努力提升品质，在项目建设、经营管理、销售利润和有序开发等方面，都取得了较好的业绩。
，公司全实现主营业务收入14.43亿元，利润总额5.17亿元，归属于上市公司股东的净利润3.61亿元，净利润较上增加0.81亿元，同比增长28.79%;扣除非经常损益后净利润2.75亿元，较上减少0.058亿元;基本每股收益0.70元/股，较上增加0.15元/股，增长27.27%;总资产41.51亿元，较上增长26.41%;归属于上市公司股东的所有者权益15.29亿元，较上增长30.88%;每股净资产2.98元，较上增长30.7%，加权平均净资产收益率26.75%。
3、顺利完成董事会换届工作。
根据公司章程规定和公司发展战略需要，在公司股东的大力支持下，顺利完成公司董事会、董事会各专门委员会的换届改选以及新一届经营班子的聘任工作。新一届董事会及各专门委员会，其人员组成、专业分布和知识结构以及其代表性等更加合理和全面。新一届董事会及各专门委员会的有效工作，将对进一步优化公司的法人治理结构建设，促进公司更好更快的健康发展起到积极的推动和坚强的保证作用。
4、强化公司制度建设。
公司董事会高度重视公司规范运作，进一步强化制度建设和规范经营管理行为，完善了公司管理制度。为规范公司管理，健全内部控制体系，依据财政部等五部委颁发的《企业内部控制基本规范》、《企业内部控制评价指引》、《天津广宇发展股份有限公司内部控制管理办法》，审议通过了《内部控制评价管理办法》。
5、优化公司资产结构。
为更准确真实反映公司的资产状况，保证公司财务信息的公允、真实、完整，本着积极稳妥，化解风险的原则，对尚存的有关历史遗留问题，寻求多方解决方案并积极推进，化解风险，对符合资产核销规定的部分已计提坏账准备的应收款、其他应收款、应收股利进行了核销。
6、维护和谐融洽的公共关系。
公司董事会高度重视维护公共关系，不定期的与监管部门沟通、汇报工作，取得监管部门的支持。在遵守相关规则的前提下，通过深交所互动易平台及时答复投资者各种咨询，耐心解答投资者电话，特别是公司股票11月13日复牌后，与投资者的交流、沟通大量增加，公司提前采取措施，编写了应对预案，较好的应对了投资者提出的各种问题，未发生信息披露问题。
二、董事会工作回顾
1、本度公司召开董事会会议情况
(一)2月18日，公司召开第七届董事会第十九次会议，审议通过了度报告等相关事项;
(二)3月26日，公司召开第七届董事会第二十次会议。审议关于向重庆鲁能英大置业有限公司委托贷款的议案;
(三) 4月25日，公司召开第七届董事会第二十一次会议，审议通过了公司《第一季度报告》;
(四)8月20日，公司召开第七届董事会第二十二次会议，审议通过了半报以及董事会换届议案;
(五)9月6日，公司召开第八届董事会第一次会议，审议通过了董事会换届后选举董事长、董事会专门委员会、总经理以及董事会秘书、其他高级管理人员等议案;
(六)10月22日，公司召开第八届董事会第二次会议，审议通过了公司《第三季度报告》。
(七)11月12日，公司召开第八届董事会第三次会议，审议通过了《天津广宇发展股份有限公司发行股份购买资产并募集配套资金暨关联交易预案》等相关议案;
(八)11月27日，公司召开第八届董事会第四次会议，审议通过了聘请公司财务审计、内部控制审计机构等相关议案;
以上会议决议均在《中国证券报》、《证券时报》、《上海证券报》和巨潮网上进行了信息披露。
2、董事会对股东大会决议的执行情况
报告期内，公司召开三次股东大会。
(一)3月12日，公司召开度股东大会，审议通过了度报告等相关议案;
(二)9月6日，公司召开第一次临时股东大会。审议通过了公司董事会、监事会换届议案;
(三)12月13日，公司召开第二次临时股东大会，审议通过了聘请公司财务审计机构以及增补监事的议案。
以上会议决议公告均在《中国证券报》、《证券时报》、《上海证券报》和巨潮网上进行了信息披露。
3、董事会下设的审计委员会的履职情况
董事会审计委员会工作情况
公司董事会审计委员会由3名独立董事和2名董事组成，其中主任委员由会计专业的独立董事担任。根据中国证监会、深交所有关规定及公司董事会审计委员会工作细则的规定，已建立《董事会审计委员会报审核工作规程》，公司董事会审计委员会本着勤勉尽责的原则，履行了以下工作职责：
(1)董事会审计委员会对中瑞岳华会计师事务所(特殊普通合伙)为度审计工作出具了总结报告 。
公司报审计过程中，聘任注册会计师严格按照审计法规、准则执业，重视了解公司及公司的经营环境，了解公司内部控制建立健全和实施情况，也重视保持与审计委员会及独董的交流、沟通，风险意识强。审计委员会认为，聘任会计师较好地完成了度公司的财务报表审计工作。
(2)董事会审计委员会对提供报审计的注册会计师的督促和沟通情况
提供报审计的注册会计师(下称“审会计师”)进场前，审计委员会对公司编制的财务会计报表进行了全面的审阅，认为财务会计报表能够真实地反映公司的财务状况和经营成果;同时，该所对公司度报告审计工作做出了审计计划，审会计师进场后，审计委员会及全体独立董事不断加强与审会计师的沟通;审会计师出具初步审计意见后，全体独立董事及审计委员会成员与审会计师进行了现场的交流同时督促审会计师在
规定的时间内完成审计工作，审计委员会在审计会计师出具初步审计意见后再一次审阅公司财务会计报表，认为公司财务会计报表真实、准确、完整的反映了公司的整体情况，同时形成决议同意将公司财务报告提交董事会审核。
(3)董事会审计委员会关于度聘请会计师事务所的意见
报告期内，根据公司的实际和发展需要，经公司第八届董事会审计委员会第一次会议提议，公司董事会审议并经第二次临时股东大会审议通过了聘请瑞华会计师事务所(特殊普通合伙)为公司本度财务审计机构的议案。
(4)董事会审计委员会关于度聘请内部控制审计机构的意见
经公司第八届董事会审计委员会第一次会议提议，公司第八届董事会第四次会议审议，通过了聘请瑞华会计师事务所(特殊普通合伙)为公司本度内部控制审计机构的议案。
4、董事会下设的薪酬与考核委员会的履职情况
根据公司《董事会薪酬与考核委员会实施细则》的有关规定，薪酬与考核委员会对度公司董事、监事及高管人员所披露的薪酬情况进行了审核并发表审核意见如下：
公司董事、监事和高级管理人员报酬决策程序符合规定;董事、监事和高级管理人员报酬发放标准符合公司有关规定;公司度报告中所披露的董事、监事和高级管理人员薪酬真实、准确。
5、董事会下设的提名委员会的履职情况
(一)、8月20日，经公司第七届董事会提名委员会第四次会议审议，审议通过了公司董事会换届的议案，并报董事会审议。
(二)、9月6日，经公司第八届董事会提名委员会第一次会议审议，审议通过了公司聘任高级管理人员的议案，并报董事会审议。
6、公司治理状况
报告期内，公司严格按照《公司法》、《证券法》和中国证监会有关法律、法规的要求，规范运作，不断健全和完善公司的法人治理结构，公司董事会认为公司治理的.实际情况与《上市公司治理准则》等规范性文件的规定和要求基本相符。
董事会对内部控制责任的声明：
公司董事会认为，截至12月31日，公司现有内部控制制度完整、合理有效，能够适应公司现行管理的要求和公司发展的需要，并能得到有效实施;能够保证贯彻执行国家有关法律法规和单位内部规章制度以及公司各项业务活动的健康运行;能够保证公司财务报告及相关会计信息的真实性、准确性和完整性;能够保证公司经营管理目标的实现。能够按照法律、法规和公司章程规定的信息披露的内容和格式要求，真实、准确、完整、及时地
报送和披露信息;能够确保公开、公平、公正地对待所有投资者，切实保护公司和全体投资者的利益。
7、独立董事履行职责情况
公司独立董事根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》、《深圳证券交易所股票上市规则》、《上市公司建立独立董事制度指导意见》和公司的有关规定认真履行职责，参与公司重大事项的决策。报告期内，独立董事对历次董事会会议审议的议案以及公司其它事项均未提出异议;对需独立董事发表独立意见的重大事项均进行了认真的审核并出具了书面的独立意见。本公司独立董事对公司的重大决策提供了宝贵的专业性建议和意见，提高了本公司决策的科学性和客观性。
三、董事会工作重点
(一)工作思路
以公司重大资产重组为主线，以进一步完善法人治理结构、规范经营为重点，实现产业资本与金融资本的有效融合，推动公司房地产业的健康、持续发展，加快建设成为资产优良、业绩优良的一流现代企业，进入国内一流房地产上市公司行列。
(二)工作重点
1、全力推进重大资产重组工作。
密切关注和认真研究、分析房地产以及证券市场动态，进一步加强与中国证监会、深圳证券交易所等监管部门的汇报、沟通，协调好重组工作相关各方关系，全力推进公司重大资产重组，强化与国资、国土等部门的沟通、汇报，组织好公司重大资产重组资料的整理、报送、审批等工作，力求尽快完成公司的重大资产重组工作。
2、进一步强化公司法人治理结构建设。
坚持依法治企，充分保障股东大会和董事会的战略决策得到有效贯彻执行。根据公司发展需要，按照协调运转、有效制衡的要求，进一步梳理公司决策层、经营层、监督层的关系，进一步强化董事会的经营决策权、公司内控机制建设，细化完善股东会、董事会议事规则，严格规范落实“三重一大”集体决策机制，杜绝违规违法事件的发生。
3、修订、完善公司管理制度。
进一步完善制度体系建设，着力促进公司规范运作。梳理《公司章程》、董事会各委员会工作细则、总经理工作细则、董事会秘书工作细则等公司管理制度、规定，按照监管部门相关规定，补充、完善公司有关管理制度，做好信息披露管理工作，确保规范运作。
4、研究新形势下公司管理模式。
为适应公司发展战略需要，结合公司重大资产重组进展情况，参考国内知名房地产上市公司组织机构、管理模式，根据公司实际情况，积极探讨和研究公司新的组织机构和管理模式，确保公司各个方面协调运转、信息畅通。
5、加强规范运作培训工作。
加强对重大资产重组标的公司规范运作培训，组织重组标的公司相关人员学习上市公司相关管理制度、规定，转变思维方式、工作方式，在思想上、制度上、行动上做好充分准备。
6、加快开发节奏，提升业绩。
准确把握项目定位，充分挖掘资源价值，突出主题、完善配套、加快开发，提升开工、竣工规模，加快周转。积极参与土地市场竞争，加大优质土地资源的获取力度，为后续发展提供充足储备。
，董事会将根据公司总体发展战略要求，按照确定的工作思路和重点工作计划，认真组织落实，面对复杂的市场环境，积极应对，提高发现并抓住机遇的能力，不断壮大公司实力，全面完成各项工作目标，实现公司健康、快速发展。
以上报告，请各位董事审议。
2023年度的工作报告 篇10
回顾在我加入公司的第一年所作的工作，勤勤恳恳的完成了公司的生产任务，也能够说有一点小成绩。但我总觉得工作就是按部就班，毫无新意。只是在沿着别人早已的路开展程序式的工作。我觉得要想有新的提高，新的突破，务必丰富自己的专业知识，寻求新的空间。
一、欲求到位“心”先至。
任何工作要做到位，关键都在于“心”要到位。一个人有了职责心，才会有积极主动的态度、深入扎实的作风、认真负责的精神。要想在工作中取得新的突破，找准关键点很重要。我认为我的关键点就是要丰富自己的知识，个性是象我这样半路出家的人，对电抗器知识一知半解，遇到问题缺乏解决办法。公司于四月份安排我到上海学习，这对我来讲是一个丰富自己的好机会。在有限的时间里，我依据自己的实际，多学多问，尽可能多的收集学习资料。这个短暂的学习机会激起了我的学习热情，在以后的时间里我通过各方面的渠道学习了以前没接触到过的知识。也为今后的工作打下了基础。领导的信任只能用今后实际的工作来做出回答。
要想将产品质量提高到一个新的层次，除了先进的设备还要有一流的操作人员。在新的一年里，结合公司更新设备的契机，适时组织人员结合理论学习设备操作规程，提高工作效率。依据公司实际生产状况，择机按工序划分班组，将操作人员的技能向专业化发展。
二、脚踏实地，不好高骛远。任何一件大事，无不是由若干小的细节构成的。
能够在小处努力，把每一个细节做好的人，必须能成就大事业。同样每一个漫不经心的小疏忽也会酿成大事故。立足实际做好当前，结合现有设备从小处入手。年初针对冲床冲孔效率低误差大的问题，在各级领导的指导下对原有模具进行改造，从而较好的解决了问题。
随着公司新设备的不断引进，为产品的进一步改善带给了可能。但新设备转化为生产力、转化为高的产品性能同要需要做很多的工作。生产工艺需要改善，生产规程需要制定。结合此刻的圆刀滚剪机，计划将现有铁心结构稍作改善，以使芯柱端面更加整齐，降低电抗器噪音。随着新设备的不断引进，类似这样的工作可能还会有很多，每一次改善都需要我们从小处着手，精益求精的工作，每一次改造的成功意味着产品性能的进一步提升。
三、树立全局观念，做好本职工作。
一个成熟的企业就好比一台正在运行的设备，各个部件的配合协作才能为设备的运行带给保证。公司各个部门的衔接是否流畅也就决定着公司的效率。回顾过去的.一年我还有很多的不足之处需要加强，新的一年更是向我提出了更高的要求。在保质保量完成工作前提下，还有很多新的工作需要开展，个性是要将产品质量提高到一个新的层次及新产品的开发方面，是我以前的工作没有涉及的领域，我将在这方面多下功夫，努力完成公司赋予的任务。
四、善于沟通交流，加强协助协调。
沟通交流一向是我的弱项，工作之外的沟通尤不擅长。对如今的岗位，沟通是十分重要的，尤其是对员工思想务必通过深入的了解才能掌握，掌握了员工的思想才能明白以后在管理方面的重点是什么，还有什么工作要做。这方面我需要加强的很多。
在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，通过不断的学习新知识持续工作的激情，力争让自己在每一天的工作中有新的发现和提高。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，对遇到的新状况新问题研究不够、创新意识还亟待加强。针对存在问题，在今后的工作中，我将立足本职工作，从自身查找原因，切实采取有效措施加以整改。
2023年度的工作报告 篇11
20xx年，牡丹区环保局高度重视政府信息公开工作，积极结合环保工作实际，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，《山东省信息公开规定》和《牡丹区人民政府办公室【20xx】37关于做好实施〈当前全区政府信息公开工作要点〉工作的通知》按照有关要求扎实开展政府信息公开工作，不断加大和改进信息公开工作力度，积极开拓公开渠道，创新公开方式，真正做到方便群众办事，强化权力监督，提高依法行政和依法执法水平，较好完成了全年政务信息公开工作任务。牡丹区环境保护局现编制了20xx年度信息公开工作年度报告。
一、政府信息主动公开工作情况
（一）主动公开政府信息的主要类别情况
20xx年度主动公开信息分类：（1）单位概况；（2）领导组成成员及分工安排；（3）主要职能职责及人员编制情况；（4）环保相关法律法规信息；（5）行政许可与审批的事项、依据、条件、程序，以及申请行政许可与审批办理情况；（6）空气质量状况、饮用水源地水质状况；河流、湖泊、水库、内湖水质状况等情况的非行政许可有关事项；（7）办事流程及办事指南；（8）环境管理政务动态信息。
（二）主动公开的形式
信息公开的形式，包括菏泽市环境保护局网站、牡丹区政府门户网站，牡丹区环境保护局网站环保局工程建设领域项目信息和信用信息公开共享专栏，山东省环保网上行政审批系统，新闻媒体，政务公开栏及其他便民渠道公开。
1、利用政务公开窗口。坚持政务服务中心窗口办理制度，明确窗口首席代表，并配备了3名工作人员在窗口现场进行行政审批受理与发证，及时处理行政审批中遇到的有关问题，使窗口服务工作不断得到了加强。以“廉洁、务实、规范、高效”为宗旨，实行服务内容、审批依据、办事程序、申报材料、承诺期限，抓规范管理、树环保形象，不断改善服务质量、提高工作效率。深化行政审批改革，向社会公开了建设项目环境管理等服务承诺；编制了政务公开服务指南，简化了办事程序，在审批时限、审批程序上尽量简化、优化，大大减少了办事时间。对重点建设项目实行绿色通道，提前介入，全程跟踪。
2、充分利用各类媒体。在包括菏泽市环境保护局网站、牡丹区政府门户网站、局门户网站等公开建设项目环评报告编制信息35条；在菏泽门户网站环保局工程建设领域项目信息和信用信息公开共享专栏发布环境影响评价审批信息17条；8月1日起在牡丹区环保网上行政审批系统发布环保审批信息4条，环保审批全部网上运行；向区委信息科、区政府办报送环保政务信息10条，已采用5条；创办宣传橱窗6期；局电子显示屏每日滚动播报最新国家政策和与环保相关的新闻报道；组织编印环保法律知识手册1000余册，发放环保宣传画报和宣传单1500余份到乡镇街道和企业；转发省环保厅、省物价局关于进一步实施《山东省排污费征收使用管理暂行办法》的'通知100余份到各相关排污单位；加大了公众的知晓率与参与度。
3、关注群众投诉。我局主动接受社会监督，设立了环保投诉电话和群众信箱，确定专人负责管理群众意见的收集、登记、交办、反馈、归档等。全年共受理投诉62件，受理调处率100%、结案率100%，满意率100%。受理人大议案1件和政协提案3件，均全部办理完毕。
（三）完善政府信息公开制度。我局始终坚持信息公开工作的依法公开、注重实效的原则，做到程序规范、主动公开、内容真实、保证时效。属应当主动公开范围的政府信息，做到了信息生成后及时予以公开。
二、依申请公开信息办理情况
我局建立健全了依申请公开政府信息的工作机制，设有信函、传真、当面口头申请、电子邮件等多个依申请公开渠道。我局20xx年无依申请公开工作事项。今年至今尚未收到公民、法人依申请公开情况。
三、因政府信息公开申请行政复议、诉讼和申诉的情况
本年度没有因政府环境信息公开而申请行政复议或提起行政诉讼的情况。
四、政府信息公开工作好的做法
20xx年，我局加大各项政务工作的公开力度，全面推进行政权力网上公开透明运行，环保审批全部网上运行，全部环评审批信息在菏泽门户网站环保局工程建设领域项目信息和信用信息公开共享专栏发布，建设项目环评报告编制信息在各类网站公布，将信息公开工作常态化，主动公开相关信息，保障了人民群众的知情权、参与权、监督权。
五、存在的问题及改进措施
政府信息公开主要在公开方式、公开内容、公开流程、服务性方面还存在不足，我们将进一步完善措施，从四个方面进一步改进：
（一）加强政府信息网络工作。加强政务公开网络平台信息发布工作，进一步开设环保机构、政务公开、环境管理、自然生态、法规标准、环境科技、环境监察、环境监测、环境宣教等专栏，将人民群众普遍关注的热点问题全部在网上公开。
（二）深化政府信息公开内容。以社会关注度高、公共利益大的政府信息作为突破口，推进制定不同领域的政府信息的公开内容细则；深化行政处罚决定信息的公开，逐步探索形成工作规则。
（三）规范政府信息公开流程。推进政府信息公开申请处理系统应用，进一步规范信息公开工作；开展公文类信息的备案登记工作，并对各公文类信息公开属性复查；积极探索形成相应的政府信息公开工作规则。
（四）提高政府信息公开服务性。推进政府机关对社会关注度高、专业性强的重大决定提供解读服务；结合政风行风测评，继续完善政府信息公开监督评议制度，将评议工作逐步纳入常规化、日常化；加强政府信息公开咨询服务工作；强化宣传和普及力度，提高公众对政府信息公开的认知度。
2023年度的工作报告 篇12
时光转瞬即逝，不知不觉来到企业已经大半年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为企业的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到企业的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到企业的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。
在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的，双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个，平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负企业领导的期望。为了更好的完成本职工作，为企业创造更多的效益，特将今年的工作经验总结如下：
1、塑造店铺良好形象
客户进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着企业的形象，客服是客户拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为客户解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的客户要包容，也不要与客户发生冲突，要把客户当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与客户交流，面对电脑客户也看不到我们的表情，在与客户交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，最好搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给客户的就是另外一种体验了。
2、学会换位思考
当客户来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为客户处理问题时，我们要思考如何更好的为客户解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似客户这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的客户，其中不乏有无理取闹的，对待客户时我们要持一颗平常心，认真回答客户的问题。遇到客户不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听客户的意见，让客户感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让客户有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。
3、熟悉企业产品和产品相关知识
企业作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为企业客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有客户问到产品的一些情况，我们也能及时回复客户。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。企业几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为客户解决问题。
4、有效的完成本职工作
旺旺是我们与客户沟通的工具之一，在旺旺上与客户沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让客户第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理客户的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的.工作都是主动与客户联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电客户;其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听客户的要求，不要随意打断客户，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复客户再挂断电话。
对于客户的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让客户看到我们诚恳的态度，如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题，这时我们就要从客户的回复中洞悉客户的心理，努力快速解决客户的问题，并将售后成本降到最低。如果处理得当，久而久之企业的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。
在过去的一年中我收获了很多，但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练，通过模拟客户与客服沟通买卖的场景，将产品推销给客户。如果客服熟知了自己产品，理解一些穿衣搭配知识，在分析一下客户的购买心理，然后找出有效的推销手段，这样成交的机会就大的多。企业的培训也让我看到了自身的不足，在这以后，我也是在努力改进，平时工作闲暇之余，我会多关注店铺新款和店铺各类活动，在每次活动前我也会花时间去了解活动规则，做到心中有数。企业也组织过各种各样的培训，在年中闲暇之际，我申请过到售前岗位去学习，虽然学习时间不长，但也收获了很多，对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与客户打交道，但是旺旺沟通也是需要很多技巧的，让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动客户，如何让客户买到自己想要的产品，并非一味的推销而是让客户享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的，当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的，在以后的工作中我也期待有更多的培训机会，拓展自己的综合实力。
在新的一年里我会吸取过去的教训，积极参加企业的培训，不断的充实自己，并努力完成领导给予的各项任务。看了企业的年度规划，我也意识到了新的一年我们全体员工所肩负的责任，但我相信自己的团队，也相信我们一定可以做的更好。新的一年天猫店和淘宝店合二为一，企业对于员工也有了更严格的要求，在这种氛围下我也会努力去学更多的知识，并努力提升自己的各项数据，争取做一名优秀的员工，为企业创造更多的效益。
新的一年，也希望企业能够提供更多的培训机会，让我们对企业各个岗位流程有更好的了解，继而为企业带来更多的效益。
2023年度的工作报告 篇13
按照中共xx委组织部《关于开展选人用人专项检查的通知》文件精神，xx局高度重视专项检查工作，对照选人用人专项检查八个方面的主要检查内容进行了自查，现将自查情况汇报如下:
一、开展选人用人专项检查自查工作情况
20xx年10月换届以来我局按照干部选拔任用工作规程，调整干部30名:含平调交流19名，其中正科级领导干部11名，副科级领导干部5名，主任科员2名，副主任科员1名，女干部8名，平均年龄40岁，大专及以上学历18名;提拔任用科级干部11名，其中正科级干部4名(其中副高2名)，副科级7名(其中副高2名)，女干部6名，平均年龄37岁，大专及以上学历10人。
选拔任用过程中无任何异议出现，没有出现程序不规范、突击提拔、超职数配备、擅自提高职级待遇、无违规违纪选拔任用干部情况;不存在违规开展人事调动、违规聘用人员和在编不在岗“吃空饷”等问题;干部档案材料齐全、完整，内容客观真实，无错装、漏装情况，档案整理符合要求，“三龄两历”真实，不存在干部档案造假等现象，中组部、人事部、公安部出台认真做好干部出生日期管理工作的通知后，不存在更改干部出生年月的情况;经自查我局领导干部无违规兼职、经商办企业的情况。
二、机构编制情况
根据人民政府办公室《关于印发xx局主要职责内设机构和人员编制规定的通知》文件，核定我局行政编制37名，其中局长1名，副局长4名;x纪委、x监察局派驻纪检组长1名;x文化市场扫黄打非办公室专职副主任1名;正科级领导职数12名(含监察室主任1名)，副科级领导职数12名，科级非领导职数12名;机关工勤人员编制6名。我局机关现在编在岗行政人员33人，其中局长1人、副局长4人、纪检组长1人、扫黄打非办副主任1人，调研员1人、副调研员3人，正科级领导11人、副科级领导5人、主任科员5人、副主任科员2人;机关工勤6人。
三、主要做法
(一)高度重视，深入学习
局党组高度重视《党政领导干部选拔任用工作条例》、《省干部选拔任用工作规程》和“四项监督制度”的贯彻落实，将此项工作纳入党组工作重要议事日程，加强干部选拔任用工作的领导，坚持“一把手”负责制，为建设高素质的干部队伍，推动xx事业的不断前进增添措施，积极组织集中学习《党政领导干部选拔任用工作条例》精神，在广大党员干部中开展反面警示教育，全面把握《党政领导干部选拔任用工作条例》的内容和要求，切实增强贯彻执行的自觉性。
(二)建立健全机制，强化监督管理
一是加强制度建设。为了保证提拔任用干部工作的'纯洁性、严肃性，我局围绕选好人、用好人，加强制度建设，认真落实群众对干部选拔任用工作的知情权、参与权和监督权。二是进一步严格干部选拔任用监督。在完善制度的基础上，严格执行“四项监督制度”，不断强化选拔任用干部监督机制，加强对干部选拔任用工作的监督，有效的防止了违反选拔任用干部原则、程序和纪律的现象发生。真正用科学的制度、民主的方法、良好的作风、严格的纪律，把人选准用好。三是严格执行科级干部选拔任用工作月报告制度。
(三)坚持选拔任用程序，提高选人人用人公信度
在干部选拔任用工作上，我局按照《党政领导干部选拔任用工作条例》和《省干部选拔任用工作规程》的要求，坚持民主集中制原则，严格选拔任用程序，自觉遵守干部任免“十不准”纪律，坚持群众路线与组织考察并举的原则，注意全面考察干部的德、能、勤、绩、廉。按照干部任免权限履行党组动议、民主推荐、确定候选人、发布考察预告、组织考察、个别酝酿、讨论决定、公示、任命等程序，做到了坚持程序一步不缺，履行程序一步不错，不断提高选人用人公信度。
四、下一步工作打算
以这次自查为契机，我局将加大对新修订《干部任用条例》的学习、宣传力度，强化工作措施，加快推进干部人事制度改革步伐，继续加强新修订《干部任用条例》的学习宣传工作，进一步统一思想认识，把新修订《干部任用条例》作为干部教育培训的一项重要内容认真组织学习，真正做到领导干部熟悉条例、组织人事干部精通条例、广大干部群众了解条例，不断提高干部选拔任用工作水平。
今后，我们将继续按照《党政领导干部选拔任用工作条例》和《省干部选拔任用工作规程》的总体要求，抓重点、抓关键，努力形成人尽其才、风清气正的用人机制，自觉接受群众监督，确保把人选准、用好。
2023年度的工作报告 篇14
一、主要岗位职责：
1)在自身方面，做好对市场部工作的执行和管理，完成公司下达的20xx年度部门工作任务;
i、对国内外市场形势进行分析，根据分析结果制定本部门年度营销计划，并带领部门团队切实实施;
ii、通过事前计划、事中指导、事后核查的模式，切实掌握本部门各项业务的实际执行情况;
iii、直接参与重要客户的销售业务谈判，保证公司业务工作的完成质量;
iv、加强市场部内部管理，根据公司的管理体系，制定和实施详细的部门管理制度;
v、坚持定期召开部门会议，对工作进行阶段性分析和总结，
做到周周有计划，月月有汇报，季度有分析，年度有总结;
2)在公司内部，协调市场部与其它各部门之间的关系，精诚合作、相互配合，共同完成公司的整体工作任务。
i、将客户建议和意见及时反馈给相关部门，提高公司的产品和服务质量;
ii、与财务等部门配合，完成销售款项票据的统计、汇总和分析工作，为公司资金流的管理打好基础;
iii、对市场情况进行及时科学的.预测和分析，并将分析结果报予相关部门，为公司产品的设计开发和投放营销提供依据;iv、带头遵守公司和总厂的各项规章制度，完成上级领导下达的其他各项任务。
3)对外方面，做好市场维护和开拓工作，不但完成公司的业务指标，更要创出航天自己的品牌。
i、对现有客户进行分级管理，巩固现有客户的长期稳定关系，不断加深与现有客户的合作程度。
ii、努力开发新客户，在现有国内客户群基础上不断开发新的客户资源，而对国际市场则针对不同地区市场进行方向性的开发，不断提高国际客户的质量和数量。
iii、处理与新老客户的关系，不断提升公司的产品和服务质量，切实提高公司品牌的知名度和市场占有率。
二、主要工作完成情况：
1)主要业务指标完成情况：截至20xx年11月底，实现销售收入XXX万元，外贸出口收入XXX万元，国内贸易收入XXX万元，合计XXXX万元。较上年同期…
由于国内外经济形势整体走低，工程机械和煤炭行业整体持续低迷。国内外对液压油缸产品市场需求大幅度减少。针对这一情况，我们将20xx年的工作思路确定为：努力开拓气瓶管业务，稳定现有油缸管业务，淘汰国内劣质客户，积极开拓海外市场。在这个思路指导下，市场部全体人员努力工作，据部门内部统计，市场部人员共计出差35次，月均出差3.1次，累计出差天数132天，累计行程…公里。
2)新客户开发情况：
i、气瓶管客户的开发：在过去销售的基础上，我部门20xx年
重点开发了、、、和4个客户。其中今年实现销量185吨，实现销售收入175万，实现销量45吨，销售收入42万。和已同意试样。目前样品已经发送。按照计划，上述客户在20xx年度，将采购气瓶管3700吨，我公司可实现销售收入3440万元。
ii、油缸管客户的开发：受工程机械行业整体低迷的影响，我
公司传统的油缸管市场受到很大冲击，开发新客户非常困难。在这种情况下，我部门排除万难依然开发了两个新客户：和。截至20xx年11月底。两家客户累计销量433吨，实现销售收入83.6万元，其中是代料加工模式，有效改善了我司的资金占压情况。
3)现有客户维护情况：
i、气瓶管：传统客户20xx年共发货1060吨，实现销售收入
985万元。由于出现重大质量事故，年初签订的合同被迫暂停。在激烈的竞争中，我公司几乎已被客户淘汰出局。为了扭转局面，市场部人员先后7次拜访客户，以最大的诚意挽回客户。经过努力，终于在11月底迎来了的专家组对我司的重新评估，有望重新加入中集供应商的行列。ii、油缸管：是我公司油缸管的主要客户，双方合作越发流畅。
截止到20xx年10月底，共发货2650吨，实现销售收入20xx万元。20xx年9月份，双方又达成了建立战略客户的意向。20xx年11月份，我公司已与签署20xx年的合作协议。预计20xx年将实现销量4000吨，实现销售收入2800万元。
4)遗留问题处理：
i、应收账款回收：
a)在市场不景气的情况下，我们加大了应收账款的清欠力度。对不同的客户采取了不同的办法。
b)，这是一家濒临倒闭的公司，为了把公司的损失降到最低，我司和对方签订了三方债务转移协议，将应收账款转移到有偿付能力的第三方。累计转移欠款154万，其中第三方已回款40万。
c)，该公司欠款234万，通过谈判协商，该公司以实物偿债99.8万，剩余134.2万已经清偿。
d)：累计欠款195万，经过不断催缴，今年累计回款161.5万
e)和：由于市场变化，这两家公司积压未发货的产品约500吨，经过努力，我们将这些库存产品改拔成其他客户所需产品，有效的降低了库存。减少了资金占压。
5)外贸出口业务：
三、创新经验：
1)建立了部门例会制度：过去的工作，由于部门协调不力，造成互相推诿扯皮的现象比较严重。为了改变这种状况，从20xx年8月开始，建立了周一由市场部牵头，生产部，设备部，质量保证部，财务部及有关领导参加的例会。通过例会进行对接衔接各部门的工作。经过几个月的运转，部门协调工作有所改善，今后将进一步总结经验，开好每周的协调会，把工作进一步分解落实。
2)销售策略调整：采取了“抓大放小，抓优放劣”的策略进行市场开拓。对于优质客户，大客户，重点进行开拓和维护。对于劣质客户和小客户，逐步清理淘汰。保证了公司人财物资源的最有效配置。
四、存在不足：
1)原则性不强，履行职责不到位：对于职权范围内管理工作，存在重人情，轻制度的做法。没有严格按照有关规章制度办事。
2)工作计划性不强：对于工作任务，没有严格的计划，也没有严格的监督管理。造成部分工作没做好。
3)对自己要求也不尽严格。没有起到应有的模范带头作用。
五、明年工作设想：
1)加强计划管理：针对明年的计划，首先抓好任务分解，把任务落实到人、落实到时间。做到“月月有报表，周周有分析”。确保全年任务的顺利完成。
2)加大对不良客户的处理力度，争取解决所有历史遗留问题。
3)稳定新开发的几个重点客户，实现稳销稳产
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