(精华)销售员岗位职责15篇
在日常生活和工作中，我们每个人都可能会接触到岗位职责，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。大家知道岗位职责的格式吗？下面是小编收集整理的销售员岗位职责，希望对大家有所帮助。
销售员岗位职责1
一、职责
l.中心店负责人：
1.1.保证展厅销售的正常运作，
1.2，熟悉产品和业务知识，主持日常事务。
1.3.收集顾客反馈的信息并及时上报。
1.4.营建展厅销售环境，注重销售服务，树立企业和品牌形象。
1.5.规范执行销售程序。
1.6.按月制定展厅销售计划，报批通过后执行，完成销售目标。
1.7，负责空调、照明、音响等用电的安全，维持摆设道具之效果和清洁。
1.8.安排、协调属下人员的工作，建立考勤制度。
1.10.以身作则，推行微笑服务，文明礼貌待客。
1.11.负责下班后店内的安全检查。
1.12.完成上级交给的临时任务。
2.销售顾问
2.1.熟悉产品知识和业务技巧，研究顾客购物心理。
2.2.坚持规范服务，做到“端庄大方、热情得体、耐心周到、细致入微”。
2.3.第一时间主动与进入门店的顾客打招呼，及时奉送茶水。
2.4.顾客需要购买产品时，积极推荐，详细介绍产品性能、特点，激发顾客购买欲望，做好顾客的参谋和顾问。
2.5.保持购物环境的整洁、舒适、协助搞好新产品的展示、摆放并负责产品样板的日常清洁、布置工作。
2.6.负责视听器材的使用、保养，
2.7.服从领导安排，完成上级交给的其它任务。
3.开单员
3.1.保证开单的准确、及时。
3.2.严格按规定开单和传递单据。
3.3.尽心尽力做好本职工作，对顾客耐心、细致、坚持礼貌待人。
3.4.保持工作环境整洁、有序，主动协助搞好清洁卫生。
3.5.服从经理工作安排，遵守劳动纪律，建立良好的同事关系。
3.6.完成上级交办的其它事务。
4.收银员
4.1.确保货款安全，遵守财务制度。
4.2.严格按规定及时传递单据。
4.3.努力做好本职工作，熟练掌握基本技能。
4.4.每天负责准时上缴销售货款。
4.5.讲文明、有礼貌，积极协同搞好环境卫生工作。
4.6.服从领导安排，完成上级交给的临时性任务。
1.负责人：负责展厅的全面工作，负责对店员进行考核及培训；负责专卖店货源的组织；在授权范围内洽谈工程；在授权范围内做出让价决策；负责每日店面现金、销售单、出库单的核对一致；负责每日或固定时间向上级汇报工作；负责安排店员管的工作；负责制定年度、季度、月度计划、每周计划，以专卖店销售任务为工作目标，力争超额完成任务；每日负责召集店员、开会及部署第二天的工作；负责店员考勤及工资的考核。
2.销售顾问：其上级为中心店店长，对中心店店长负责，接受其领导；每日负责展厅清洁卫生，使展厅整洁卫生；每日早晨负责清洗并调整样板，以保证样板整齐、整洁、美观；每日早晨负责对已损坏的标签、pop招贴进行更换；负责进店顾客的导购工作，做到热心、耐心、细心，务必使顾客有宾至如归的感觉；在销售部经理授权范围内洽谈工程并在适当时机介绍给销售经理；在销售部经理授权范围内让价，在争执不下时可报告销售部经理处理；负责给顾客开单并收款，不得赊款给任何客户；负责每日下班前清点样板有无短缺并通知仓库；负责每日下班前清点宣传资料有无短缺并通知销售部经理以补齐所缺资料。
二、销售展厅布置与管理
销售展厅气氛的营造尤其重要，而拥有良好的展厅布置与管理无疑创造了一个良好的营销条件。
1、售点生动化原则
显而易见，随手可及，分类摆放，面向顾客。
2、展厅布置
所有展厅布置必须严格按照我公司展厅展示的要求进行室内布置，所有展厅布置在我司业务代表的指导下必须严格按照我司展厅设计的要求进行室内布置。
3、展示陈列原则
a.c.保持整洁的外观。
d.更换己破损的样板。
e.按品种类型和规格来陈列。
f.大规格的摆放在上面的货架上、小规格的摆放在下面的货架上。
g.获得足够的迎客面。
h.按照产品销售及库存情况来陈列。
i.保证标签及其它Ⅵ制品规范展示。
4、展厅管理
展厅管理是一项长期而持久的工作，它需要从日常的管理着手。展厅管理首先应清楚有哪些管理要点，然后按照这些要点去逐一落实。展厅管理不是一劳永逸的事，它需要店员从每天的整个工作中贯彻执行；包括营业前的清洗、清洁，营业中的调整，营业后的整理。总的来说，展厅管理包括如下要点：
a.地面是否清洁、卫生；
b.样板是否清洁；
c.样板是否摆放整齐；
d.样板有无破损；
e.样板有无短缺；
f.样板所贴标签是否符合规范；
g.样板所贴标签是否已破损；
h.在店内有无堆放破损样板及客户零星退货；招贴是否已破损；
j.海报粘贴位置是否合适；
k.海报是否破损；灯管有无损坏或光线是否符合氛围的要求；
m.吊旗有无损坏；
n.休息桌上的物品是否摆放整齐；
o.烟灰缸是否已清洁；
p.休息桌上是否有顾客已使用过的纸杯；
q.资料册位置摆放是否恰当；
r.资料册是否缺页、破旧；
s.三维效果图单张是否有固定的.地方存放；
t.店内所用之镜框是否清洁；
u.店内所用之镜框是否有损坏；
v.整个店面是否给人整洁、舒爽的感觉；
w.装饰物是否摆放到位、与所要点缀的商品风格是否协调。
店员可以针对以上要点对展厅进行管理，除了营业前与营业结束后进行店面整理外，在没有顾客及前一批顾客离开后应及时整理一下店面，以使店面在整个营业过程中保持良好的环境。以上内容也可分工包干的形式划给个人负责，展厅经理也可以针对以上要点对店员进
行考核。
三、样板管理
展厅样板的配送应有专人负责；新到样板必须当天上架、上柜；样板摆放应做到整齐、整洁、美观；同规格的产品尽量摆放在同一区域，根据颜色深浅措开搭配摆放；展厅要根据其商品使用功能分区域展示；标签贴放必须统一、规范；样板的对外派发应有严格的管理制度，非工程客户不得派板，样板的派发必须经过经理的同意；样板的派发应防止落入竞争对手的手中；每日营业结束后应清点样板有无短缺与破损，如有短缺与破损应通知仓库补样；严禁展厅，销售店内用于展示的样品；样品的更换应成套，避免出现色差和尺差。
四、促销管理
1.促销用品
1.1.促销材料：海报、招贴画、三维效果图、条幅、pop、价格牌、灯箱等。
1.2.促销工具：展板、展架、演示道具(电视、音响、灯光等)。
2.促销原则
2.1.促销活动应与整体的营销活动进程保持统一，并为整体营销工作服务，实现其阶段性的目标。
2.2.促销活动应有详尽的活动计划，确定具体的业务安排，并做好活动前的调查分析、活动中的效果监控与活动后的总结。
2.3.促销活动过程应注意氛围的把握，并保证货源及宣传用品、促销用品的供应。
3.促销用品管理展厅对我公司提供的宣传用品必须登记造册，以保证其得到有效利用，此处所指之宣传用品指我司提供给门店与专卖店的展架、展柜、三维效果图、促销宣传镜框、吊旗、海报、横幅、图册等
销售员岗位职责2
岗位职责：
1、负责服务咨询、导购、药品销售等工作；
2、负责店内卫生、货品养护、陈列、盘点等内务工作；
3、负责完成店长交办的`其他工作任务。
任职资格：
1、中专或以上学历，医学检验或临床检验专业；
2、持有（中/西）药师或执业（中/西）药师证者优先考虑，持证上岗额外发放补贴；
3、具备良好的沟通能力，对待工作认真、细心；
4、诚实正直，富有责任心，良好的团队协作精神，愿与企业共同成长；
5、工作踏实，思路清晰，对工作有饱满的热情，执行力强。
销售员岗位职责3
1、利用网络进行公司产品的营销及推广；收集客户资料，在网站上寻找资源为公司提供业务来源。
2、负责公司网站及各电子商务平台产品信息的`发布及维护；
3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；反馈客户需求。
4、通过网络进行渠道开发和业务拓展；同时负责客户咨询工作。
5、积极拓展和开发客户，维护、跟踪、反馈客户需求，并协调处理客户反馈。按照企业计划和程序开展产品推广活动。
6、及时更新公司网站动态及博客，使客户在第一时间内知道我们的新活动新项目。
销售员岗位职责4
岗位职责
1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。
2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况，了解客源市场布置的流量，注意市场结构的变化。
3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对．
４、组织本组组员对新市场进行开发。
5、管理开发好自己的客户。
６、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。
７、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。协助部门经理做好本市场客户的'建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。
8、每天早晨组织销售员召开晨会，布置当日工作重点；晚上参加部门销售会议，汇报当日工作进行情况及次日工作重点。
９、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划，并督导培训计划的落实。
１0、每周组织销售员完成部门周例会。
11、每周对本市场状况进行一次分析总结，找出工作存在的不足并提出政策方案，并对下周市场状况进行分析预测。
12、带领销售员完成饭店下达的经营指标。
1３、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。
１4、审核上交种类报告并提出处理意见．
１5、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。
16、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。
1７、关心销售员，做好思想工作。发扬团队精神，认真完成部门下达的各项工作．
18、组织和参与一些交易会及外地促销活动。
销售员岗位职责5
1、有效执行各类汽车营销策略；
2、开发潜在目标客户，按时完成汽车销量指标；
3、按规范流程接待客户，并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等；
4、协助客户办理车辆销售的相关手续；
5、积极上报并解决售车过程中出现的问题；
6、负责整理各车型的销售资料及客户档案；
7、做好与顾客之间的沟通工作，提高顾客满意度。汽车销售员岗位职责6
1、开拓新的市场与新的渠道；
2、常规渠道的'开拓与维护；
3、一手整车零售和批发；
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；
6、管理维护客户关系；
销售员岗位职责6
1.负责产品销售售前、售中、售后整个过程的.处理与维护；
2.负责整个客服部门的日常工作，对工作中出现的问题及时解决；
3.不定期培训组员，带领团队提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率；
4.制定客户服务标准、流程，合理安排客服人员工作班次；
5.建立合理的竞争考核体系，针对客户反馈信息，不断提高服务水平，做好内部团队激励工作。
销售员岗位职责7
岗位职责1：
1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序，认真接听来电电话、热情接待来访客户，并做详细记录。
2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况，耐心了解客户需求，推荐户型。
3、珍惜每一位客源，详细分析客户情况，制定跟进策略，及时填制客户档案，作好跟进记录。
4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报，以便取得帮助。
5、积极与客户取得联系，促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。
6、客户成交时及时通知开发商收款，不得以任何理由截留，认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理(主管)或秘书，不得以任何理由保留在销售员手中。
7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书，确认该房号尚未售出后方可销售，不得在不知情的情况下销售，否则后果自负。
8、及时与经理(主管)沟通客户情况，认真分析成交或未成交的原因，不断提高销售业务水平。
9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。
10、与客户建立并保持良好的关系，将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。
11、尊重开发商工作人员，与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系，及时将有关信息传达给销售经理(主管)。
12、服从销售经理(主管)领导，服从项目分配。
13、与同事保持友好合作态度，如遇撞单应互相沟通情况，及时向经理汇报并服从上级安排，不得以各种形式抢单。
14、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。
15、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。
16、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。
岗位职责2：
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。
3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6、维护和开拓新的`销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
9.积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表的工作。
10.办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。
11.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
12.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
13.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
14.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
15.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，在外收回的外欠款，要在三个月内上交公司，逾期未交，构成犯罪，按挪用公款罪追究法律责任。16.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。
18.出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。
岗位职责3：
一、忠诚于公司，热爱销售，并专注于销售工作。
二、讲究销售礼仪，待人接物不卑不亢，电话接听时语气缓和，口齿清晰;注重职场形象，给客户留下良好的个人、企业印象。
三、维护已成交或沟通已久的老客户，拓展新客户，扩大销售客户群，提升销售业绩;
四、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务，尽心尽力朝目标努力，力争上游。
五、完成日常销售工作，具体内容如下：
1、明确每天的计划，并按计划执行。
2、做好每天业务员日报表，做到详细、认真、有意向的客户需当天上报。
3、建立客户负责人档案：客户的年龄、脾气、爱好、人的面貌、家庭情况、手机、家用电话、家庭住址等等，应记录到专用的本子上。
4、有效的对客户资料进行管理，相应采用不同措施，快速提高业绩增长。
5、每周总结意向客户，重点客户必须在晨会或夕会提出，大家讨论方案。
6、客户询价单需立即处理，在正常情况下需半个小时内回传报价单;接到任何询价电话，要耐心倾听，及时转达，快速处理，不准拖延时间。
7、客户来电需售后服务时，要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决。
8、销售员在职期间，始终保持着积极的工作态度，饱满的工作热情，节假日给客户送上一份祝福(贺卡，礼物)。
9、每个竞争失败的案例必须写案例失败总结。
六、制定符合公司整体销售任务计划的月、季、年度计划、总结。月度总结于当月28日交部门经理审阅，月度计划于当月最后一天上交，如遇双休日延后到第一个工作日上交。
七、需要支持的项目必须提前提出，销售经理好安排时间协助跟进。
八、市场部每周例会进行一次业务交流，将各自的成功的经验、失败的教训和大家分享，形成团队的共同进步、引以为戒。
九、积极搜集市场信息，包括同行动态信息，如价格、产品功能、型号、畅销产品、营销活动等，并提出自己的建议和意见到部门经理处(可以口头汇报)，有针对性地采取措施，确保同行信息数量准确性，内容全面性。
十、如有客户来访或客户提出参观样板客户需提前提出，销售经理好准备。
十一、接受并完成市场部经理和总经理临时下达的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回复。
销售员岗位职责8
岗位职责:
1、负责农药营销工作。主要客户群体是国内大中型贸易公司及加工厂;
2、完成所辖区域的产品销售任务,提升产品在区域内的占比;
3、负责所辖区域内市场的'开拓、客户的开发及维护;
4、本科以上学历。
任职资格:
1、农学或营销专业毕业优先。应往届毕业生均可;
2、具有较强的市场推广能力、人际沟通协调能力、团队合作精神;
3、具有高度的工作激情和责任感,品德优良;
4、有优秀的营销技巧和市场运作能力,商业意识及谈判能力强;
5、能出差,有较强的吃苦精神。
销售员岗位职责9
1。负责产品销售售前、售中、售后整个过程的`处理与维护；
2。负责整个客服部门的日常工作，对工作中出现的问题及时解决；
3。不定期培训组员，带领团队提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率；
4。制定客户服务标准、流程，合理安排客服人员工作班次；
5。建立合理的竞争考核体系，针对客户反馈信息，不断提高服务水平，做好内部团队激励工作。
销售员岗位职责10
1.主动学习移动业务知识，熟知并推广移动最新业务及活动。
2.负责移动门店产品销售及咨询。
3.主动为顾客推导、演示主打产品，提升客户感知度。
4.协助相关部门处理客户售后问题。
5.在上级领导的统一安排下，每月完成公司下达的目标。
6.严格遵守店面管理制度，完成领导安排的.其它工作。
销售员岗位职责11
1）参与销售计划的制订，完成销售目标；
2）负责搜集新客户的相关资料，开发新客户；
3）维护老客户的.业务，定期与老客户进行沟通，建立良好的客户关系；
4）反馈市场信息及客户需求；
5）客户资料管理，需要及时上传客户资料，每周呈报销售计划及上周反馈；
6）领导交办的其他工作。
销售员岗位职责12
1、完成辖区的产品销售任务，提升公司产品在该区域市场的占有份额；
2、负责辖区内市场的开拓、客户开发、维护管理、销售网点的布局；
3、负责辖区内的产品线的设定，供货价、零售价的`制订及市场价格体系的维护；
4、掌握所辖区内客户进、销、存货情况，及时跟进客户提货计划和物流发货状况；
5、负责渠道促销方案的制订及实施；
6、掌握辖区内竞品动态及促销活动，制定相应的市场营销策略。
7、一经录用工资及福利待遇优厚，双方可协商制定薪酬待遇，并可签订合作协议；
销售员岗位职责13
职责描述：
1、对于之前在我公司已经投保的私家车客户，为其今年私家车险办理相关续保手续；
2、针对通过互联网主动申请办理私家车险客户进行回访及登记客户信息，确保成交；
3、开发陌生私家车车险；
4。完成公司领导安排的'任务。
聘任条件：
1、大专以上学历，年龄24—45岁；
2、标准普通话，表达能力强；
3、个性开朗、反应敏捷，具有较强的事业心与团队协作精神；
销售员岗位职责14
1、年龄25岁以上，给排水、暖通、机电类专业专科以上学历；
2、3年以上暖通工作经验，持有国家相关部门颁发的职业资格证书（上岗证）；
3、熟悉暖通工程施工工艺、施工流程及相关验收规范，了解暖通工程施工材料市场行情和工程设计的行业规范；
4、具有扎实的工程现场管理经验和良好的质量意识、成本意识与进度控制能力；
5、具有良好的沟通、协调能力，丰富的'现场协调能力、良好的团队精神与敬业精神；
6、身体健康，吃苦耐劳，能够接受外派。
销售员岗位职责15
1、负责公司产品的销售、推广及客户资源的维护；
2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；
3、开拓新市场、发展新客户、增加产品销售指标；
4、分析客户要求，提供针对性解决方案；
5、销售合同的签订及应收款的跟踪。
1、配合公司的所需，及时作好翻译工作
2、熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价
3、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的`规格、质量等都能给客户及时的答复
4、能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力争取下单
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