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装修业务员怎样与业主沟通
一，必须按图施工
因为每个业主都会在图纸上认可签字；那么说，我们在施工的环节，水电、泥、木、油漆都得严格的按图施工。每个环节施工时，工人都得与业主先沟通后下手。譬如说水电。工人首先必须先咨询业主，问问业主，洗脸盆是什么样式？是挂柜还是落地柜？马桶定购了没？尺寸是多少？有无图纸等等。每一个环节与业主多沟通，多问，会给后面每个工种的衔接带来得心应手，使整个装修过程会更加完美没有遗憾！
二，真心做事，诚实做人
做事前，多与业主沟通，让信任是沟通的基础。你做事是用心在做还是敷衍了事在做，业主心中都会有数。只要你用心了，业主是不会去刻意给你挑刺的。纵然你就是做事差点，你的诚实也会打动他的宽容。
三，不要轻易许诺
不要再业主面前轻易许诺。譬如说，业主希望我们师傅帮忙装个热水器、煤气表移个位；这样的事，你可以婉转地说：“这都是专业的事情，最好找专业的人来做；我们做出来的效果是远远比不上专业的。”如果你轻易的答应了别人，最后又没有如实去完成，这样会给自己的诚信大打折扣。所以说，不要在业主面前轻易许诺。
四，多展示自己的完美
设计师的图纸也不一定就是“死命令”；师傅们必定实浅经验多一些，所以有时间在现场制作时，尺寸会与现场发生差距，这个时候，你必须先与设计师沟通或者直接与业主沟通。沟通时要婉转。有的师傅会说：“这是个什么设计师啊！画的个图与现场差距这么大？”如果你用这种方式来与业主沟通的话，业主恐怕怀疑的不单单是设计师的水平了，他会怀疑你整个团队的素质和水平！你说话的方式不同，沟通的效果也会不一样。
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