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职场中与领导相处的礼仪常识

时间:2022-05-06 11:52:01 职场礼仪 我要投稿
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职场中与领导相处的礼仪常识

  进入职场,怎么展示自己的绅士风度?怎么才能被领导注意并重用?下面YJBYAS小编整理的职场中与领导相处的礼仪常识,欢迎阅读!

职场中与领导相处的礼仪常识

  刚参加工作的小馨,她的顶头上司是一位穿着得体、气质高雅的女士,正是小馨向往的类型,

职场中与领导相处的礼仪常识

。于是不久,办公室就有了一道风景:小馨和她领导的衣服很相似,连香水味都一样。甚至来访的客人开玩笑地说她俩一定是亲姐妹。让小馨不解的是,领导慢慢对她不再有好态度,甚至常常有意为难。三个月后,小馨只好辞职。

  上面例子中,作为部属的小馨,不仅没能维护好领导的形象和尊严,还有意撞衫,使领导时时处于难堪之中,这不是称职的部属。领导是一个单位或部门的灵魂。尊重领导,是部属的天职。

  随时汇报

  适时汇报工作,这是建立上下级关系的基础。工作进展到一定程度,或者遇到了会影响工作进度的重大困难,礼仪专家靳斓认为,都应主动向领导汇报,随时掌握工作进度,或者请领导提出意见,这样方便领导掌握全局。

  实际上,很多部属在这方面做的远远不够。靳斓见过不少单位的部属,工作做到什么程度、多久能完成工作,都不习惯汇报,非要逼领导主动向他们“汇报”。甚至如果没有提醒做完就上报,一项工作完成时都不汇报。遇到问题,汇报的时候一味追问领导怎么办,没有自己的想法或解决方案,恨不得领导手把手教。这些都不是称职部属的应有行为。

  不乱传话

  每个人都有自己的缺点和隐私,只是缺点大小不同,或者隐私是否为人所知而已。和领导在一起久了,大家都熟悉了,难免会知道领导的一些隐私,或了解到领导的一些缺点。这些事情即使知道了,也不能作为同事间茶余饭后的谈资、四处扩散。这是对领导人格的起码尊重。

  领导也是人,所以私下难免会和他认为关系比较亲近的部属,不经意透露一些单位尚未公布或者尚未正式形成决策的事情。“有幸”听到时,就让猛料到你这里烂死好了,不应四处传播。否则,既不利于单位的安定团结、影响单位形象,又会影响单位的决策,甚至产生不良的社会影响。

  老版的《亮剑》中,师长李云龙在原配夫人逝世多年后,与护士小田坠入爱河。李大师长亲自来小田家提亲,田父不同意这门亲事。李云龙说:那他就一直站在他家院子里直到同意娶小田为止。李云龙严肃地对他的警卫员说:“这是我自家的事……这件事情绝对不允你告诉别人。”

  试想,如果这件事情被其他战友知道,就会变成大家茶余饭后的笑料,难免会使李大师长尴尬。实际上警卫员事后也没乱传,这也正是尊重领导的体现。

  不越职权

  不越职权行事,也是尊重领导的表现,

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  在通常情况下,每个人只有一位直接领导,一般应只向直接指挥自己的领导请示和汇报情况,不应越级请示汇报,不应接受多头领导。没有获得授权,也不能代替领导行使本应属他们的职权。

  不越职权,还体现为要服从工作安排。部属对领导的安排应该服从,即便有意见或不同想法,也应执行,对领导指挥中的错误可以事前或执行中提出建议,这是形成高效能指挥系统必不可少的条件。

  从某种意义上来说,支持领导既是部属的一项义务,也是尊重领导的具体体现。支持领导,重在表里如一。礼仪培训专家靳斓认为,把本职工作做好了,认真完成领导所下达的各项任务,就是对领导最大的支持,同时也行使了自己的职权。在日常工作中,切忌对领导阳奉阴违、口是心非。

  维护尊严

  发现领导有错,不要当众纠正。错误不明显、无关大碍、其他人也没发现,可以“装聋作哑”。错误明显,确有纠正必要,最好找一种能使领导意识到而不让其他人发现的方式纠正,让人感觉领导自己发现了错误而不是部属指出的,如一个眼神、一个手势甚至一声咳嗽都能解决问题。

  领导考虑的是全局,难以事必亲恭,并且也是普通人,所以难免有错。当领导理亏时,一定要在适当的时候给领导台阶下,不必非要较真。

  提建议时注意讲究方法,考虑场合。避免当众提建议,可以在领导不忙、没有其他人在场的时候。提建议时不要急于否定领导原来的想法,而要先肯定领导的大部分想法,然后有理有据地阐述自己的见解。

  公众场合或对外交往中,部属在形象、举止上都应维护、尊重领导,突出领导,避免抢领导的风头。

  新员工小姜参与了公司的一项重要项目,很快攻克了公司久攻不下的技术难关。公司老总拍着他的肩膀夸他能干。小姜却看着他的部门领导,对老总说:“如果没有我们李经理的大力支持,我也不行!”

  宴请和聚餐,请领导先入座、先点餐、先动筷、先敬酒。

  一同外出,部属主动做好联络、后勤工作,像和客户联系、订酒店、订餐、联系车辆、订票,都是具体表现。

  应对批评

  “常在江湖飘,哪能不挨刀”。领导有领导的思路想法,你有你的见解和能力,所以难免有偏差而受到批评,这再正常不过了。

  部属都要理解:尽管领导批评的分寸、口气、方式等或许不一定适宜,但出发点都是对工作负责,把工作做好,避免出现差错,希望部属的工作尽善尽美。所以,必须克制、缓解自己的对抗情绪,表现出应有的气量,不顶嘴的同时表现出你的在乎。重点了解领导在批评什么,把批评当作教导,努力改过。领导批评的不对,就当是在表达不同意见就好,不应该当面反驳领导。有委屈或误解,要非说不可的,可以私下向领导解释一下。

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