培训管理制度15篇(优秀)
在学习、工作、生活中,我们可以接触到制度的地方越来越多,好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。大家知道制度的格式吗?以下是小编为大家整理的培训管理制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

培训管理制度1
培训费管理制度与程序是企业人力资源管理的重要组成部分,旨在规范培训费用的使用,确保培训活动的`有效进行,提升员工专业技能和组织绩效。
内容概述:
1.培训费用预算制定:明确年度培训费用总额,依据各部门需求和业务目标设定。
2. 培训项目审批:设定审批流程,对培训项目进行成本效益分析。
3.费用报销规定:详细列出可报销的费用类型和标准。
4.培训费用使用监控:定期审计,确保资金合理使用。
5.员工培训协议:明确员工参加培训的责任和义务。
6.培训效果评估:通过考核和反馈评估培训效果。
培训管理制度2
第一章总则
第一条为进一步规范公司员工外出培训管理工作,增强外出培训人员培训的针对性和实用性,保证外出培训质量,提升公司员工的业务素质与工作能力,以满足公司现实业务和未来发展需要,结合公司实际,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工。
第三条外出培训学习考试的成绩、奖惩、培训后的内部分享和传承将会记入员工档案,并作为年终考评、职务晋升、待遇评定等事项的重要依据之一。
第二章外出培训的实施与管理
第四条名词解释
(一)外出培训:指公司根据工作需要或员工为了满足自身学习发展的需要,与公司达成协议之后,参加公司外的一切培训、学习活动。
(二)培训费用:指在培训活动中公司为员工支付的培训费、差旅费、杂费以及培训期间的工资等项目的总和。
第五条参加外出培训人员需满足以下条件:
(一)认同公司文化,思想进步,遵纪守法,好学上进。
(二)爱岗敬业,努力工作,能较好地完成公司或部门布置的工作任务。
(三)外出培训应基于工作需要,满足外出培训项目对人员学历、能力等方面的要求。
(四)如无特殊批准,外出培训的资格人员都应为已在公司工作满半年及以上、年度考核优秀、有意愿在公司长期工作的员工,且在劳动合同履行期内。
第三章外出培训需求及申请审批程序
第六条公司各部门每年12月份,将下一年度的外出培训计划报公司综合部。经审核通过后,统一纳入公司的年度员工培训计划并组织实施。
第七条培训计划执行时,所属各部门需按计划提前15天向公司综合部申请并递交培训人员名单。若因工作需要,培训需求部门临时选派员工外出培训时,需提前5天向公司综合部以书面形式提出申请,依照规定的审批权限和程序逐级办理,最后经院长核准,方可生效。
第八条申请参加公司外出培训的员工应事先填写《员工外出培训申请审批表》(详见附件1),并附培训有关信息资料,申请表及培训相关资料交综合部归档管理。
第四章外出培训形式
第九条外出培训可选择专业教育培训机构的讲习、大专院校学历或专业课程进修与交流、参加专家学者专题讲座和交流会、到其他公司或医院进行访问交流等方式。
第十条员工外出培训必须坚持“专业对口、学以致用”的'原则。培训内容必须符合公司的管理、经营、技术的需要以及岗位工作的需要。
第五章培训管理
第十一条严禁借培训名义公款游玩,一经发现,公司将依照本制度进行严肃处理,培训期间所产生的一切费用由自己承担。
第十二条参加外出培训人员的义务
(一)外出培训人员应做好培训期间的工作代理安排。
(二)外出培训人员应遵守主办机构关于上课、纪律、测评等培训管理规定。
(三)外出培训人员在培训期间应注意言行举止,维护公司的形象。
(四)外出培训人员在培训期间必须认真听讲,做好记录,收集培训相关资料,以保证完成规定的培训任务,达到预期的培训效果。
第十三条凡参加外出培训的员工,有责任和义务将培训内容传授给公司其他员工,不得借故推诿。
第十四条因公外出培训如属上班时间,视为公出;若培训期间无故旷课,按旷工论处,情节严重者解除劳动关系。
第十五条外出培训人员如因故实在无法完成培训项目,应申请并详述具体理由,由分管领导签批审核,并经院长核准后,综合部备案。未经批准而擅自退训人员,一切培训费用均由个人自行承担,培训期间如属上班时间则视为事假。
第十六条外出培训人员应于培训结束后的十日内将《培训总结报告》、所获培训证书(毕业证/结业证)复印件并同培训教材送交综合部存档。《培训总结报告》等相关资料逾期未交者,除一年内不得外出培训外,并按培训费用的10%处以罚金。
第六章培训费用
第十七条外出培训费用包含学费、教材费、交通费、食宿费,原则上由公司全额承担,因故未完成培训、退训、退学、培训考核不过关等按规定处理。
第十八条员工外出培训因本着节约的原则,食宿费及交通费按照员工出差标准报销;出现下列情况之一者,不予报销培训期间的交通、食宿等费用:
(一)外出培训期间,无正当理由自动退训、退学或旷课一天及以上者;
(二)培训成绩不合格或未获得证书(结业证书、职业资格证书)者;
(三)外出培训结束后,无故不按规定提交培训相关资料者。
第十九条外出培训人员的交通、食宿、培训现场产生的其他小额费用由参训员工先垫付,后报销,不得借款;培训费小于1000元(含)的,由个人垫付;1000元以上的,可申请由公司直接支付;
第二十条外出培训人员须在‘企业微信’APP中打‘外出考勤’,培训期间的薪酬待遇参照公司相关规定执行。
第二十一条上班时间外被指派参加培训者,原则上不得申报加班。
第二十二条员工外出培训报销时应持《员工外出培训申请审批表》、结业证书或成绩单(复印件或原件)、培训总结报告、‘企业微信’APP中的考勤记录、差旅费票据等,经综合部、财务部审核后,予以报销;若相关手续不完善,不予审核。
第七章效果评估
第二十三条培训结束20天内,员工需将培训内容整理成讲义或课件,在公司内部进行授课,以培训记录表为准;未在规定时间内完成,当月绩效评估总分扣减20分;
第二十四条培训结束30天内,培训人员需将学习所得运用于工作中,培训人员的上级应将是否将所学纳入日常工作中作为绩效考核的一部分,予以考核;未在30天内运用于工作,当月绩效评估总分直接扣除30分;
第八章培训协议
第二十五条凡外出培训人员应与公司签订《员工外出培训服务协议书》(详见
附件2)。
第二十六条凡获得公司相关补助的个人申请培训,需与公司签订培训协议。
第二十七条外出培训人员须严格遵守《员工外出培训服务协议书》第四条、第五条、第六条的规定(详见附件2)。服务期的相关标准:
(一)培训费1000元(含)至3000元,服务年限为一年;
(二)培训费3000元以上至8000元,服务年限为二年;
(三)培训费8000元以上,服务年限为三年。
(四)服务期的开始时间为培训时间所在的月份开始计算。
第二十八条外出培训期间工资发放
(一)员工外出培训期间,考勤按正常出勤计算,基本工资正常发放;
(二)员工外出培训期间绩效工资核算:如取得证书,绩效正常发放;如未取得证书,未达成培训效果,绩效扣除。
第二十九条违约处理
(一)在服务期内,参训员工以任何理由解除劳动合同的,应偿还公司培训费用,具体支付方法是:按服务年限等分培训费,以已履行的服务时长递减支付。服务期满解除劳动合同的可免交培训费用;因严重违反规章制度被公司解除劳动合同的,亦按照此款条例办理。
(二)如果参训员工已经签订的劳动合同期限在服务年限约定的到期日前届满的,则劳动合同将自动延期,直至约定的期限为止。如果参训员工已经签订的劳动合同期限在服务年限约定的到期后届满的,则正常履行劳动合同中约定的合同期限。
第三十条若员工在劳动合同期限内接受过其他培训并已经产生服务期的,本次培训服务期将在原合同期满或最后一次服务期满后累加计算。
第九章附则
第三十一条本制度由综合部制定并呈报院长审批通过后颁布实施。
第三十二条本制度未尽事宜,可随时进行修改和增补,并呈报院长审批后生效。
第三十三条本制度自印发之日起执行,最终解释权归综合部所有。
附件:1、《员工外出培训申请审批表》
2、《员工外出培训服务协议书》
培训管理制度3
艺术培训学校教师管理制度
(一)教师的聘任
1、兼职教师的应聘条件:
⑴、坚持四项基本原则,遵守教师行为规范。
⑵、须具备大学本科以上学历,并具有相应的《教师职业资格证书》或具有中高级职称的专业技术人员。
⑶、能胜任所授课程的教学任务;
⑷、一般应具有两年以上教学经验或实践性教学环节的指导经验;
⑸、身心健康,能确保正常教学;
⑹、在京有稳定的工作单位或在京有固定的居所。
2、应聘程序:
⑴、应聘教师应出具本人身份证、毕业证、职称证、教师职业资格证等能代表其水平能力的证书原件及复印件,并认真填写教师登记表;
⑵、应聘教师签订教学协议书;
⑶、按学校规定颁发教师聘书,聘期一至两年,或根据课程安排阶段性聘任。
3、受聘教师基本要求:
⑴、遵守国家法律法规,严格遵守学校有关规章制度。
⑵、自觉维护学校的形象、信誉和整体利益。
⑶、遵守职业道德、为人师表、衣着得体、热爱学生、尽职尽责。
⑷、自编或选用规定的教材要认真备课全心身的讲课,力争最优的教学成果。
⑸、不得在本学校中从事与教学无关的商业活动如:推销教材、书籍和为他校招生。
⑹、要与学校建立有效的'通讯联系,联系方式变更要及时备案。
(二)教师的权利
1、教师受聘期间享受聘任协议规定的权利和义务。
2、教师应按劳取酬,教师对报酬提出异议,属于正常情况,可以与学校协商解决。
3、学校有关部门和人员,为教师的教育教学活动创造条件,提供方便。教师有权要求有关部门和人员配合、支持自己的工作。
4、教师有权对学校领导、各部门和管理人员提出批评和建议。学校对教师的批评和建议,应高度重视并认真解决。
(三)教师的责任义务
1、热爱教育事业,教书育人,言传身教,为人师表。既要管教,又要管学、管思想、管作风,努力培养社会主义事业的建设者和接班人。
2、熟悉所任课程的教学大纲和教材,合理安排教学进度,全面兼顾教学的各个环节,保证教学质量。
3、依据教学要求和学生的特点,认真备课,不断改进教学方法,突出重点,因材施教,不满堂灌,不照本宣科。
4、要重视讲、练结合,贯彻精讲多练,分析题型、题式,布置作业,进行模拟考试,认真批改作业,做好试卷分析。
培训管理制度4
第一条员工是公司永续发展的第一原动力,关注员工的发展就是关注公司的未来。
第二条为配合公司的发展目标,提升人力绩效,提高员工素质,有计划地充实其知识技能,发挥其潜在能力,提升本公司的企业形象,特制定《员工培训管理制度》(以下简称本制度),作为公司培训实施与管理的依据。
第三条本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等,均依本制度办理。
第四条公司根据经营业绩状况和企业发展规划有计划的满足员工自我发展的需要。
第五条公司综合管理部是员工培训的主要承办机构,其培训方面的主要职责是:
1、制定、修改全公司培训制度;
2、提供可供参考的员工岗位素质标准,为员工的发展提供必要的参照;
3、对员工个人素质进行调查;
4、协助各个部门在规定时间内制定培训需求;
5、征集员工个人的培训需求
6、整合各种培训需求,按照公司的发展需要拟定年度、月培训计划;
7、负责组织年度、月培训计划的实施;
8、对培训效果进行验证,确保受训人员素质达到既定标准;
9、负责对各项培训进行记录和相关资料存档;
10、管理、控制培训费用;
11、管理公司内部讲师队伍;
12、做好培训调查,确保培训方式、方法、内容不断得到改进,提高培训效果。
第六条各部门权责
1、制定部门培训计划;
2、配合部门培训的'实施和效果反馈、交流的工作;
第七条公司培训主要分为两类,一是外部培训,主要是外部培训机构举办的适合公司发展需要的培训;二是内部培训,主要是针对新进员工举办的公司有能力承办的相关培训。
第八条公司内部培训讲师主要由需求部门指定。
第九条培训讲师(技术类)标准如下:
大专以上,从事本专业3年以上;
高中以上,从事本专业5年以上;
初中以上,从事本专业7年以上;
第十条培训师的产生主要采用自荐与选举相结合的方式。
1、自荐,凡是符合上述标准的员工均可报名参加评选;
2、所有自荐的候选人必须自己组织好教材和授课提纲,参加试讲。
3、试讲评审团由以下人员组成:与所选课程有关的一线人员2名;综合部培训主管1名;从事相关专业的人员2名。
4、评定范围:语言是否通俗易懂,能否为普通员工所接受;台风是否大方得体,语速、板书能否为人接受;专业知识与技能是否有知识性、常识性漏洞等。
5、评定遵循少数服从多数的原则以无记名投票方式进行表决。
第十一条培训课程的开发
培训课程主要分为三大类:一是技术类;二是制度、安全、团队;三是质量、管理类。
第十二条培训体系包含三个模块。
1、新员工入职培训
(1)培训对象:所有新进人员;
(2)培训目的:协助新进人员尽快适应新的工作环境,顺利进入工作状态;
(3)培训形式:以座谈与现场讲解方式进行;
(4)培训内容:
公司简介;
公司制度介绍;
产品/业务介绍;
2、内部培训
(1)培训对象:全员。
(2)培训目的:依靠公司内部讲师力量,最大效度的利用公司内部资源,加强内部的沟通与交流,形成相互交流、相互学习的氛围;
(3)培训形式:在公司内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行;
(4)培训内容:涉及公司技术类、市场类、管理类等多个方面;
3、外部培训
(1)培训对象:全员;
(2)培训目的:依靠外部专家力量,提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧,以增进各项工作的完成质量,提高工作效率;
(3)培训形式:参加外部公开课、交流研讨会,或请外部讲师在公司内部授课。
第十三条培训实施
1、新员工培训
(1)新员工的培训在员工入司当天进行。
(2)各培训科目由相应的内部讲师或负责人担纲主讲,根据需要还应负责考察试卷的编写和审阅。
(3)如有必要,可以笔试的形式考核培训效果,成绩合格者方可顺利上岗。
2、内部培训
(1)不断充实和完善内部培训课程,形成重点课程的逐渐固定和循环开设;
(2)员工课后需填写《内部培训反馈意见表》,交综合管理部门存档;
(3)根据课程需要对员工进行考核,考核结果将纳入员工绩效考核范围之内。
3、外部培训
(1)培训课程的选择应结合公司的内部需求和外部资源,并严格审批权限。
(2)参加培训人员的选择应突出目的性、自愿性,结合公司的发展需要。
(3)培训相关资料(包括教材、讲义(PPT)、证书等)必须在综合管理部门备份存档。
4、参加公司内部集训的员工课后需填写《内部培训反馈意见表》,交综合管理部门存档;外出受训员工则必须以适当的方式提出培训效果的反馈意见,包括对培训课程、讲师、及培训机构的整体水平的评价等,并交综合管理部门存档。
5、各部门相关人员应以适当的方式考察员工接受培训的效果,必要时可做长期追踪,综合管理部门负责督促、跟进和记录的工作。
第十四条培训评估
1、对授课的评估,包括对外部培训机构的课程内容、讲师、效果等的评估,及对内部讲师的课程内容、准备情况、讲授技巧等的评估。
2、对员工的评估,主要通过课后考核的方式检查员工的接受程度和效果。
第十五条培训分为理论培训和实践培训两种。理论培训在三楼会议室进行,实践培训在车间现场进行。
第十六条培训经费
培训经费从每年的财务预算中直接划出。参加外部培训的员工必须与公司签订培训合同,将培训经费与服务年限结合起来,确保公司与员工个人双方的权利与义务都得到保障。
第十七条培训纪律
凡本公司员工,均有接受相关培训的权利与义务。
公司全体员工都必须按规定参加公司组织的培训活动,严格遵守培训规范,并填写《内部培训反馈意见表》,客观公正的考评授课情况及讲师。公司对按规定积极参加培训活动的员工给与每次五元的奖励;对于无视培训纪律,无故旷课的员工给与每次五元的罚款。
培训管理制度5
为认真贯彻落实《国务院安委会关于进一步加强安全生产培训工作的决定》,督促落实安全培训主体责任,牢固树立“培训不到位是重大安全隐患”的意识,切实提高企业从业人员安全素质,不断提升事故防范能力,现就20xx年全镇安全生产培训提出如下思路:
一、在培训对象上扩中有重
1、按照《决定》要求,在继续抓好往年八类对象的基础上,重点加强对矿山、建筑施工、民爆器材生产单位各危险物品生产、经营、储存等高危行业企业主要负责人、安全管理人员和生产经营单位特种作业人员的培训,努力实现100%持证上岗。
2、严格实行企业职工先培训后上岗制度。各行政村、企事业单位要认真落实安全培训主体责任,加强对企业班组长、新工人、农民工等企业从业人员培训,努力做到100%培训合格后上岗。
3、对新加入到镇内安监站管理人员,由安监局组织行政执法培训,实现100%持行政执法证上岗;对承担安全培训的教师100%参加知识更新培训。
4、对近三年来发生人员死亡事故负有责任的企业主要负责人、实际控制人和安全管理人员,重新组织考试。
二、在培训内容上推陈出新
1、继续加强有关安全生产法律、法规、规章和政策教育,进一步理解法规精神,增强法律意识,落实法律责任。特别是对新近出台的有关安全生产政策文件进行及时宣贯和普及。
2、继续加强安全生产基本知识教育,提高企业管理人员安全生产专业技术水平,推进企业安全文化。
3、结合我镇实际,加强对重点行业、重点领域安全操作规程培训。
4、加强对从业人员的实践操作能力培训,开展具有较强针对性的仿真实训。
三、在培训时间上足额到位
认真执行《决定》要求,严格按照大纲规定开足授足培训学时。按照《生产经营单位安全培训规定》,生产经营单位主要负责人和安全生产管理人员初次安全培训时间不得少于32学时,每年再培训时间不得少于12学时。其中《决定》明文规定:矿山、危险物品等高危企业要对新职工进行至少72学时的.安全培训,建筑企业要对新职工进行至少32学时的安全培训。
四、在培训形式上灵活机动
1、在以往委托、集中、企本、专题等培训形式的基础上,结合实际,进一步加强和优化安全培训服务,继续开展培训下基层、进企业活动。
2、充分依托镇成人教育中心的教育资源,发挥本地优势,根据行业企业分布特点,积极探索基层安全培训服务站安全培训模式,为企业解决工学矛盾,提供便利。
3、尝试利用网络视频、电视、手机等拓展远程培训形式。
五、在培训组织上保障有力
1、加强安全培训领导。安全培训工作纳入各单位年度安全生产目标责任制考核,并提高相应的比重。各行政村、企事业单位、有关部门要抓好20xx年安全培训指标的完成,及时抓好20xx年培训计划的落实,并自觉履行相应的监管责任。
2、加大安全培训投入。各行政村、企事业单位有关部门要在每年的安全生产专项经费中列支相应比例的培训经费,确保安全培训正常开展;企业要在职工培训经费和安全费用中足额列支安全培训经费。
3、加强安全培训督查。切实加强对安全培训的执法力度,主管部门将开展不定期抽查企业持证情况,企业要建立安全培训自查自考制度,并记好相应的台账。对应持证未持证或者未经培训就上岗的人员,一经发现坚决实行离岗培训,并视情节轻重对企业作出相应处罚。对各类生产安全责任事故,一律倒查培训不到位的责任。
六、关于全员安全培训的几点意见
1、今年的全员安全培训工作不再另行下发通知,请各企事业单位参照去年下发的《关于认真贯彻落实〈绍兴县深化全员安全培训工程实施方案〉的通知》执行。培训指标见附件:
2、今年全员安全培训的企业必须做好下例资料的准备工作:
(1)企业从业人员花名册
(2)三项岗位人员名册
(3)柯桥区企业从业人员安全教育培训明细表、全员培训考试合格证并填写完整、全员培训测试卷
3、培训时间及相关要求
(1)请各单位务必于5月20日之前上报培训人员名册以便及时统计教材、试卷、合格证和教学光盘。
(2)请各单位将《齐贤镇安全生产培训需求调查表》于4月底以前上报镇安全生产监督管理站。
(3)全员培训的企业为主,区安监局、镇安监站及培训学校做好相关服务督促工作。如需培训师资,请及时与镇安监站联系。
(4)培训工本费用由绍兴市工程职业技术学校收取。
培训管理制度6
一、科室员工培训,其一是对新招聘的员工进行岗前培训,其二是对老员工进行在职培训。岗前培训的内容主要是学习医院和科室规章制度、基本的岗位知识、实际操作技能、基本的专业知识,以便较快地适应工作。员工在职培训的主要内容是干什么学什么,从实际出发,更新专业知识,学习新的业务和技术。
二、员工培训要按计划、分阶段,按不同的岗位需要进行培训,要结合实际,注重实用性,逐步提高员工队伍素质。
三、培训内容:
1.员工培训主要应根据其所从事的.实际工作需要,以岗位培训和专业培训为主。
2.管理人员应学习和掌握现代管理理论和技术,充分了解医院和科室的有关政策和法规,提高自我管理能力、决策能力。
3.专业技术人员应接受各自的专业技术培训,了解医院和科室的有关政策和制度等,掌握本专业的基础理论和业务操作方法,提高专业技能。
4.科室管理人员应通过培训充实自己的知识,提高自己的实际工作能力。
5.科室工作人员须学习医院和科室的各项规章制度,掌握各自岗位责任制和要求,熟悉患者心理,学会业务知识和操作技能。
6.科室的其他人员也应根据本职工作的实际需要参加相应的培训。
四、培训方法:
1.科室管理者和首席技术顾问讲课,系统地讲授专业基础理论知识、业务知识,提高专业人员的理论水平和专业素质。
2.本科室的业务骨干介绍经验,传帮带。
3.定期组织员工到优秀的门诊参观学习,实地观摩。
培训管理制度7
1、煤矿特种作业,是指容易发生事故,对操作者本人、他人的安全健康及设备、设施的安全可能造成重大危害的作业。特种作业的范围由国家安监总局特种作业目录规定。
2、从事特种作业岗位工作的人员(特种作业人员)应当符合下列条件:
(1)年满18周岁,且不超过国家法定退休年龄
(2)经县级以上医疗机构体检健康合格,并无妨碍从事相应特种作业的器质性心脏病、癫痫病、眩晕症、癔病、震颤麻痹症、精神病、痴呆症以及其他疾病和生理缺陷;
(3)具有初中及以上文化程度;
(4)具备必要的安全技术知识与技能;
(5)相应特种作业规定的其他条件。
3、爆破作业人员除符合前款规定的条件外,还必须具备高中或者相当于高中及以上文化程度,且政治思想素质良好,无不良行为记录。
4、特种作业人员必须经专门的`安全技术培训并考核合格,取得《中华人民共和国国特种作业操作证》(以下简称特种作业操作证)后,方可上岗作业。
5、特种作业人员的安全技术培训、考核、发证、复审工作由矿办公室统一办理。参加培训考核的人员必须服从安排,认真参加有关劳动和职业培训机构及行业主管部门的安全技术培训和继续再教育,考核合格取得《特种作业操作证》或操作证复审通过,方可继续从事相关的特种作业。
培训管理制度8
每一个员工从就职之日开始,就必须接受不同阶段的培训,以使自己成为一名合格的员工。企业将根据各岗位的需要,安排不同的培训内容,帮助员工提高业务知识、专业技能和工作效率,培训应遵守:
一、员工参加各类培训和专业进修。参加培训或进修的内容,原则上要与本人从事的专业相关,以业余时间为主,不能影响本职工作。
二、员工因业务需要,要求参加各类培训或进修的,均要经领导同意批准;擅自参加培训(进修)的,企业不负责其一切费用。
三、经领导同意批准后,参加培训(进修)的`员工,其学费、报名费、资料教材费用等,待获得合格证书后,方可报销;凡是企业派出参加培训(进修)的员工,需在本公司服务满2年,服务不满2年,将扣回相应的报销培训费(包括培训期间的工资费用)。
培训管理制度9
一.要求:
1.酒吧员在吧台内外的形象要求,仪容仪表要求
2.养成见到客人,同事,上司打招呼的习惯
3.随时清理身旁的垃圾(如废纸,纸杯等)
提高个人形象和礼貌方面的素质,以符合公司的要求:
a检查仪容仪表;
b热情礼貌的打招呼;
c见到垃圾主动拣起
二.了解酒吧知识:
1.酒吧概况(什么是酒吧,酒吧的分类等)
2.公司吧台的分布,出品内容,范围(附表)
3.酒吧的班次,人员分布情况。
4.熟悉酒吧(进入工地实地查看,介绍)
让员工熟悉各出品吧台出品范围,各班次的工作内容
a.熟记各吧台工作内容;b.各班次的工作内容
三.相关部门间的合作
1.介绍平时需要联系和合作的'各部门及部门之间的沟通,联系部门之间单据的使用:
a.仓库(领料单、申购单、物料直拨单)
b.清洁部(定期清洁杯具器皿及交接)
c.姿客部(了解定房,转房情况,以便做好相应准备)
d.工程部(维修单、各类工程问题)
e.保安部(外放酒水的交接、被盗酒水查看录象等)
f.楼面部(出品规范、存酒细则)
g.传菜部(出品的配合,出品配套跟用的物品)
h.财务部(帐表错误查询,月底盘点)
让员工认识到部门合作的重要性,能熟练的跟各部门员工配合:
a.熟悉各项工作环节,配合要领。
b.出品规范、存取酒程序的检查
四:酒水知识培训
1.认识酒水,吧台用具,器皿,杯具及使用方法
2.介绍六大基酒、开胃酒、力乔酒、红酒、啤酒的主要原料、产地、酿造工艺。
3.介绍鸡尾酒的起源、定义、分类和调制技术
4.公司销售洋酒,红酒的常见喝法及冷热饮品的制作方法和出品方式
5.发放鸡尾酒配方(附表)
提高员工业务水平和技能,让员工在工作中能更加得心应手,从容自如的为宾客和公司服务:
a.牢记鸡尾酒配方
b.认识吧台所有酒水用具、配料
c.熟记所有酒水饮料的喝法及出品方式
五.基酒又名酒基/底料/主料:
1、金酒又名叫杜松子酒,最先由(荷兰)生产,在(英国)大量生产后闻名于世,是世界第一大类的烈酒。荷兰金酒是以大麦芽与裸麦等为原料,经发酵后蒸馏三次获得谷物原酒,然后加入杜松子香料再蒸馏。最后将精馏而得的酒贮存于玻璃槽中待其成熟,包装时稀释至酒度量40度左右,荷兰金酒色泽透明清亮。香味突出,风格独特,适宜于单饮,不宜作鸡尾酒的基酒。英国金酒的生产过程比荷兰金酒简单,它用食用酒精和杜松子以及其它香料共同蒸馏而得-干金酒、酒液无色透明,气味奇异清香,口感醇美爽适,既可单饮,也可与其它酒混合配制或作鸡尾酒的基酒。故有人称金酒为鸡尾酒的心脏。金酒按口味风格又可分为辣味金酒、老汤姆金酒和、果味金酒。
2、威士忌(whisky)是一种由大麦等谷物酿制,在橡木桶中陈酿多年后,调配成43度左右的烈性蒸瘤酒。
(威士忌又可主要分为苏格兰威士忌和美国威士忌两类,另外还有小的,如爱尔兰威士忌)。
3、白兰地(brandy)是一种烈酒,由葡萄酒或水果发酵后蒸馏而成,但须放在木桶里经过相当时间的陈年。世界各国都出产白兰地,而葡萄酒以法国产的最好,所以法国白兰地也是最好,其中以干邑白兰地(cognacbrandy)尤为世界驰名。
所有的干邑都是白兰地,但所有的白兰地并不都是干邑。干邑是由法国的charente所出的葡萄酒蒸馏的,而且受到法律的限制与保障,其他地方出的葡萄酒蒸馏出白兰地,在法律上说,不可称为干邑。
白兰地(brandy)是一种可饮用的酒,是由葡萄酒或发酵过的水果汁蒸馏出来的,要在木桶里经过陈年才好喝。例如:干邑(cognac),雅文邑(armagnac),西班牙白兰地,美国白兰地。kirsch或写成kirschwasser(樱桃白兰地)calvados或applejack(苹果白兰地),slivovitz(李子白兰地),以及其他水果白兰地等。
4、朗姆酒又叫糖酒,是制糖业的一种副产品,它以蔗糖作原料,先制成糖蜜,然后再经发酵、发馏,在橡木桶中储存3年以上而成。
伏特加无色、无香味,具有中性的特点,不需贮存即可出售。由于伏特加无色透明,与金酒一样,可与其它酒类混合调成各种混合饮品和鸡尾酒。
伏特加现已不是苏联的特产,有许多国家如:波兰、德国、美国、英国、日本等都有生产出品质与苏联所产相近的伏特加。
培训管理制度10
1、教职工要积极进行自我培训、自我提高,形成在某一方面的突出特长。鼓励教职工利用业余时间进修或学习。
2、制订教师队伍发展规划和培训的计划、鼓励在职教师自学进修。
3、教师进园工作五年内必须拿到学前教育大专文凭或其它师范类大专文凭。
4、幼儿园派出学习或短期培训的`教师旅差费及培训费由幼儿园报销。
5、提倡互帮、互学,有经验的教职工要对青年教师进行传、帮、带。有计划的对保教人员进行英语、音乐、舞蹈、美术等方面的培训。
6、每学期组织一次外出参观学习活动,开阔视野、取长补短,并根据需要有计划的派送教师外出学习。
7、坚持业务学习制度,有计划的安排业务学习内容,使全体教职工不断获得新的信息,了解幼教发展动态。
8、每学期各部门进行一次岗位技能竞赛,表扬先进,推广经验。
培训管理制度11
为确保师生在校的一切安全,保证师生身心健康发展和机构工作的有序进行,特制定以下安全管理制度。
一、课堂教学制度
1、每堂课的任课教师是当堂课的安全责任人。
2、严禁体罚和变相体罚学员,不准把学员赶出教室。
3、规范课堂教学行为,检查教学设备设施。
4、严禁迟进课堂或擅自脱离课堂。
5、教师如发现学员无故缺课,应在第一时间内通知学员家长。
二、课间管理制度
1、校区负责人必须加强课间巡视工作。
2、教育学员课间休息不攀高、不追跑,上厕所不拥挤、不做危险性游戏等。
三、其他安全保障措施
1、加强对教师的师德教育,树立敬业爱生思想,提高教学水平和质量,随时注意观察学员心理变化,防患于未然,不得体罚和变相体罚学员,不得将学员赶出教室、机构。
2、教育学员遵守机构规章制度,按时到校、按时回家,防止意外事故发生。
4、经常检查我机构附近的围墙、栏杆、扶手、门窗、楼梯以及各消防、基建等设施的安全情况,对有不安全因素的设施立即予以维修和拆除,确保师生工作、学习、生活场所和相应设施既安全又可靠。
四、消防安全
1、认真执行《消防监督条例》,确保机构财产和全体职工及学员的生命财产安全。
2、消防负责人应定期对机构各部门进行防火检查,发现火灾隐患,立即采取措施予以消除。
3、维修、安装、装修、使用电器设备和线路,必须有专人专业电工施工,严格
4、消防设备、器材的管理实行“三定”,既定存放位置,定人管理,定期进行保养。不准乱拿乱用,不准任意挪动和损坏。对违纪者要追究责任。
5、发生火灾、爆炸事故时,人人有责任报警及积极参与灭火救灾工作。
6、职工和学员不得在工作场地、宿舍等处随意安装电器插座、拉线或使用电器设备。
五、学员安全管理制度
1、学员应按时由家长接送到机构、离开机构,不在路上玩耍、串门、逗留。自觉遵守交通规则,如家长未能按时接送,学员在上学、放学途中所发生一切事故均由家长负全部责任。
2、辅导老师必须向学员进行安全教育,提高安全意识和防范能力,严格遵守微课堂各项安全管理制度。
3、学员不准带水果刀等利器进入机构。同学之间不得玩尖利器具或有毒、有害的化学药品。
4、学员不准攀爬围墙、栏杆、阳台、建筑物顶层等有危险性的'地方。
5、教师里严禁追跑打闹,不得向窗外抛扔杂物、防止砸伤他人和影响环境卫生。
6、学员如有特殊病史,应向老师报告,不得隐瞒。
7、在辅导期间,如有身体不适,应立即向老师报告并通知家长及时检查治疗,以防延误治疗时机。
8、学员如遇自伤,应及时告诉家长或机构领导,及时治疗;如遇他伤,首先应通知伤害他人者家长,及时治疗,再通知被伤害人家长。
9、遵守用电、用火规则,注意用电、用火安全,不得触碰校内任何电器设备。学员不得在校内抽烟、玩火。严禁学员携带打火机、火柴、烟花爆竹等易燃易爆物品进入机构。
10、当与他人发生矛盾,而自身又无法解决的时候,应及时告诉家长或机构老师,防止矛盾激化、酿成事端。学员家长来机构要文明,不得大声喧哗,影响正常的教学秩序。
11、在学习期间不要随便走出培训班,遇有急事应向老师说明。如果擅自离开造成不良后果由学员及家长自负责任。不跟陌生人或似曾相识人离开机构。禁止带社会人员来班级,造成不良后果,当事者要负全部责任。
12、学员不准在课桌上乱写乱画,更不得用刀具刻划痕迹。不准随便搬动课桌、椅子。
培训管理制度12
为规范学校和员工的行为,维护学校和员工双方的合法权益,根据劳动法及其配套法规、规章的规定,结合学校的实际情况,制定本规章制度。
(一)、各岗位的编制及定编
1、学校各职能部门用人实行定员、定岗。
2、学校各职能部门的设置、编制、调整或撤销,由校长提出方案,报董事长批准后实施。
3、各职能部门对职位的设定应本着精简原则,可设可不设的坚决不设,真正做到按需设定。
(二)、员工的聘用
1、各职能部门对聘(雇)用员工应本着精简原则,可聘可不聘的'坚决不聘,无才无德的坚决不聘,有才无德的坚决不聘,真正做到按需录用,择才录用,任人唯贤。
2、学校聘用的员工,一律与公司签订聘用合同,按照需要和受聘人的实际才能予以聘任。
3、新员工正式上岗前,必须先接受培训。培训内容包括学习学校章程及规章制度,了解学校情况,学习岗位业务知识等
4、培训由各部门根据实际情况相互配合实行
5、试用期的期限为一个月,实习人员应运用所学的理论知识开始实际操作,在实际操作中进一步深入理解、吸收培训中学习的各方面知识
6、员工试用期间,由用人部门考察其现实表现和工作能力。
7、试用期间的工资,按制定的薪酬标准发放。
8、员工试用期满3天前,由用人部门作出鉴定,提出是否录用的意见,报校长审批。批准录用者与学校签订聘订聘(雇)用合同。
9、学校有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。
10、试用人员在试用期内辞职的应提出辞职报告,办理辞职手续。
11、用人部门辞退试用期人员,须填报“辞退员工审批表”,经批准后到办理辞退手续。
12、员工与学校签订聘(雇)用合同后,双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职,用人部门不准无故辞退员工。
13、合同期内员工辞职的,必须提前2个月向学校提出辞职报告,由用人部门签署意见,批准后办理辞职手续。
14、员工未经批准而自行离职的,学校不予办理任何手续;给学校造成损失的,应负赔偿责任 。
15、员工必须服从部门安排,遵守各项规章制度,凡有违反并经教育不改者,学校有权予以解聘、辞退。
16、学校对辞退员工持慎重态度。用人部门无正当理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的,必须填报“辞退员工审批表”,提出辞退理由,经核实,对符合聘用的经校领导批准后,通知被辞退的员工到前台办理辞退手续。未经校领导批准的,不得辞退。
17、辞退员工,必须提前1个月通知被辞退者。
18、聘(雇)用期满,合同即告终止。员工或学校不续签聘(雇)用合同的,终止合同手续。
19、员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的,学校有权予以开除。
20、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘(雇)用,在离开学校以前,必须交还学校的一切财物、文件及业务资料,并移交业务渠道。否则,不予办理任何手续,给学校造成损失的,应负赔偿责任 。
(三)、奖励
1、本校设立以下奖励方法:
1)大会表扬
2)奖金奖励
3)晋升提级
2、奖励程序如下:
1)员工推荐、本人自荐或用人部门提名
2)学校审核
3)校长批准
(四)、处罚
员工有下列行为之一,经批评教育不改的,视情节轻重,分别给予扣除一定时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分:
1、违反国家法规、法律、政策和公司规章制度,造成经济损失或不良影响的;
2、违反劳动法规,经常迟到、早退、旷工、消极怠工,没完成生产任务或工作任务的;
3、不服从工作安排和调动、指挥,或无理取闹,影响生产秩序、工作秩序的;
4、拒不执行校长或部门领导决定,干扰工作的;
5、工作不负责,损坏设备、工具,浪费办公用品,造成经济损失的;
6、玩忽职守,违章操作或违章指挥,造成事故或经济损失的;
7、滥用职权,违反财经纪律,挥霍浪费学校资财,损公肥私,造成经济损失的;
8、财务人员不坚持财经制度,丧失原则,造成经济损失的;
9、搬弄是非,破坏团结,损害他人名誉或领导威信,影响恶劣的;
10、泄露学校秘密,索取回扣、介绍费的;
11、有其他违章违纪行为
员工有上述行为,情节严重,触犯刑律的,提交司法部门依法处理。
培训管理制度13
1. 提升员工能力:培训能帮助员工更新知识,提升专业技能,提高工作效率。
2. 促进企业发展:通过培训,企业可以培养出符合战略需求的'人才,推动业务创新和增长。
3. 增强员工满意度:良好的培训制度能体现企业对员工的关怀,增强员工的归属感和忠诚度。
4. 符合法规要求:某些行业或岗位需要定期培训,以符合法律法规的要求。
培训管理制度14
第一条人力资源储备人力资源储备的渠道通过招聘录用后的剩余人员选拔;通过人才洽谈会收寻;通过人才市场建议或内部员工推荐;
人力资源的按简历、资格证明、职位申请、专业门类等特点予以分类。
人力资源储备方式通过人事行政部门建立电脑人才档案库形式进行人力资源储备。
人力资源使用公司在经营管理过程中对新选拔干部和岗位人员补充可以从人力资源储备库中挑选。
人力资源培训培训宗旨通过提高企业人力资源的整体素质。增强企业在市场环境中的竞争力。未来企业的竞争,从根本上说是人才的竞争,人力资源这一特殊的生产要素,是其一切资源,包括资金、技术、管理等的最终载体,是其他要素能够发挥优势作用的前提。高素质的员工队伍是保持企业竞争优势的根本所在,员工培训正是投资于企业员工本身,投资于企业未来长远的发展。
第二条培训对象公司所有员工
第三条培训主管部门公司人力资源主管、组织、实施部门是行政人事部和公司管理委员会。其中,行政人事部负责行政事物、员工手册、各项人事行政管理制度规范、员工入职须知等方面的培训;公司管理委员会负责岗位专业知识和专题知识培训。
第四条培训形式与执行部门
入职培训(岗前培训)。对新入企业的员工,进行公司沿革概况、企业文化、工作流程、管理规范、企业制度、员工手册等培训,使其顺利进入工作状态,其执行部门为行政人事部。
岗位专业培训(在职定期及专题培训)。每月定期组织对在职员工进行培训,提高员工整体素质,其执行部门是公司管理委员会(成员)。(必要时可以列请公司职能部门经理;也可以外请某些专家)不定期培训。结合企业情况,不定期组织部分或全部员工进行各种形式的'培训。
自行培训。鼓励员工结合自身工作,利用业余时间学习。选拔性脱产或半脱产培训。公司根据工作需要选派部分优秀员工参加与工作相关的脱产或半脱产培训。
高级培训。主要指公司管委会成员为提高专业管理、技术水平,开拓经营视野,提高管理素质而参加的国内外有关专业培训(含业务考察)。第五条培训费用员工若由公司选派参加与其工作有关的(脱产、半脱产)或业余进修培训,需由所在部门经理提议,经人事部门核准,报总经理审批后进行。
由公司选派参加脱产或半脱产进修培训的员工,在其成绩合格取得证书或培训资格后,由公司报销所有培训费用。
由公司出资参加进修培训的员工,如培训后在企业工作不足五年离职,按每年20%递减的比例退还企业培训其学习费用。
高级培训系带薪培训,其培训费用费用、差旅费用原则上由公司承担,但培训期间的生活费用由本人自理。
第五条培训组织评估
由人事部门对培训的效果通过交流、汇报、问卷等方式进行评估,全面、准确、详细分析培训效果,以求培训工作得到切实提高。
培训后的效果评估分三个层次进行,第一层次是培训现场的调查与反映;第二层次是培训后的书面调查与反馈;第三层次是就培训内容跟踪受训员工一段时间内的工作能力改善情况与绩效提高程度,以达到评估培训效果的目的。
第六条培训要求与标准培训责任制各级部门经理、分管总监、副总经理有责任对所属员工进行各种形式、各种方面专业、技能知识的培训;该项将列入对各级经理人员的绩效评估项目中。
基本培训课程根据岗位分析说明书与岗位任职资格,由人事行政部门为每一岗位设定《基本岗位专业技能培训课程》(课程内容由人事部门另行设定)。根据工作需要及业务发展情况,员工在一定时期内,必须通过该岗位的《基本岗位专业技能培训课程》培训(考试)。
培训时间要求部门主管及员工:年培训时间不少于60小时;部门经理:年培训时间不少于80小时;总监、副总经理级以上:年培训时间不少于90小时。
培训计划公司行政人事部门根据未来年度企业业务发展计划和员工绩效发展水平,在每年11月15日前制订年度员工培训计划(包括培训形式、内容、人员、时间安排、费用等),包报总经理批准后逐步实施。各部门需要在此前提出培训要求,同时在每次培训结束后向人事部门汇报培训计划完成情况和培训结果。培训课程人事行政部门负责收集《基本岗位专业技能培训课程》信息,编制培训课程表,并推荐适合本公司和业务部门需要的培训课程。
培训管理
员工参加培训需要有考勤记录,缺勤按有关规定执行。特殊情况下培训
(1)员工脱产培训,时间在一个月以上,或一次性培训费用在10000元以上,必须和公司签定协议,并约定培训后的服务期。
(2)员工晋升或岗位调换上班前,必须参加该岗位的相应培训课程。
(3)新员工正式上岗前,必须参加新员工培训。
第七条培训与职业规划
员工培训与员工职业生涯规划应该结合起来,应着眼于企业的长远发展需要和员工职业生涯发展需要。在逐步完善公司培训体系的条件下,针对公司高层管理技术人员的实际状况,区别个人培训需求,首先从公司高级管理人员开始职业生涯规划。
培训管理制度15
1.0目的
为增强公司核心竞争力,打造优秀的企业员工团队,提高员工的管理素质和工作效率,有序开展各项培训,使公司培训工作规范化、标准化,特制订本制度。
2.0适用范围
本制度适用于公司及所属各分子公司和办事处,XX供应链管理公司等关联企业参照使用。
3.0培训原则
3.1全员性:培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质和工作能力,全体员工都应充分认识到培训工作的重要性;
3.2针对性:培训要有目的,针对实际培训需求进行;
3.3计划性:培训工作要根据培训需求制定培训计划,并按计划严格执行;
3.4全程性:培训工作要贯穿培训前、培训中、培训后等全过程;
3.5全面性:内容上把基础培训、素质培训、技能培训结合起来,培训方式和对象的不同分为新员工岗前培训、内部专题培训、外部培训等;
3.6跟踪性:培训结束后要对培训内容进行考核,考核要有结果与奖惩,要定期、及时检验、评估培训效果。
4.0权责分工
4.1综合部权责
4.1.1负责培训制度的制定、完善、修订等工作;
4.1.2负责年度计划、预算的制定与分解,严格把控培训的实施情况与费用的使用情况;
4.1.3负责各项培训会议的策划组织工作;
4.1.4负责培训物料的采购申请、保管、发放、盘点等工作;
4.1.5负责培训外部机构的资质审核、课程甄选以及外出学习人员的手续办理等工作;
4.1.6负责检查、评估培训的实施情况、培训效果的跟踪和评估;
4.1.7负责课件收集、保管。
4.2各部门权责
4.2.1呈报部门培训计划;
4.2.2制定部门专业课程的培训大纲;
4.2.3收集并提供相关专业培训信息;
4.2.4配合部门培训的实施和效果反馈、交流工作;
4.2.5协助确定部门内部讲师人选,并配合、支持内部培训工作;
4.2.6协助开展新课程的开发、各项人才培养方案的执行。
5.0培训计划
5.1培训需求调查
5.1.1在参训对象分析基础上,展开对参训对象客观、准确、细致、全面的培训需求调查,同时结合绩效考核中产生的问题点,明确培训要解决的问题与培训目的;
5.1.2培训需求调查以年度开展,每年12月开展次年度整体需求调查和汇总;
5.1.3对培训需求调查需进行可行性分析,形成分析报告。
5.2培训计划编制:
5.2.1汇总各部门提交的培训需求,结合公司战略发展规划,制定详细具体、切实可行的培训计划,明确培训课程、参训人数、培训目的、培训讲师、培训预算等,确保培训计划的可执行性;
5.2.2在完成需求调查后,在次年1月底完成本年度培训计划编制;
5.3培训计划落实:综合部以季度为单位,定期对培训计划执行情况和培训效果进行追踪,及时发现、解决问题。
5.4培训计划调整:如公司当年战略调整或业务调整,可根据公司经营战略对培训计划进行临时调整,报公司总经理批准后执行;如需在年度计划外增加培训,可由需求部门提出申请,并在一周内按照流程报请相关领导审批。
6.0培训分类
6.1新员工培训:主要针对入职新员工进行的培训,包含公司简介、企业文化、历史及前景、组织架构及岗位职责、商务礼仪、相关制度流程等。
6.2全员培训:针对全员进行的素质类、管理能力类等提升培训或发展战略、新制度、新政策等的普及培训。
6.3人才梯队培养:主要针对大学生及内部储备干部的人才梯队建设开展,设计职业生涯规划,并由内部培训和外部培训组成。
6.4部门培训:各部门自行组织的`针对部门实际工作开展情况进行的岗位技能提升培训。
6.5外派培训:对管理岗位或部门推荐员工安排的外派学习,包含全日制、EBA、技能提升班等各种形式。
6.6外聘培训:根据公司培训需求,聘请外部讲师前来公司授课
7.0培训实施
7.1培训周期
7.1.1新员工培训:课程周期3-5天,通常为入职次日开展,特殊情况根据实际安排时间和课程设计;
7.1.2全员培训:根据当年度工作安排进行课程安排和设计;
7.1.3部门培训:根据部门当年度培训安排进行。以本部门工作技能提升学习为主;
7.1.4外派学习:根据年度培训计划安排;
7.1.5外聘培训:根据外部讲师课程安排进行。
7.2实施
7.2.1综合部培训负责人于培训前三天发布培训通知,各部门根据培训通知做好人员工作安排,并提前做好部署传达,保证培训的正常实施;
7.2.2内部培训考勤与课堂纪律管理。
7.2.2.1考勤纪律
①按时上课,开课30分钟以内迟到人员,按迟到处理;
②在开课后30分钟内未到者一律视为旷课;
③不得无故缺席,因故不能参加培训的人员应向部门主管请假,并提前半天向培训负责人上交请假单,无故缺席者,作旷工处理,在课程未结束时无故退场,一律视为早退;
7.2.2.2课堂纪律
①培训过程中请自觉携带笔、笔记本等工具,并适当作好记录;
②上课时不得随意走动,手机必须调至静音或者关闭状态;
③不得随意乱扔杂物,保持课堂环境整洁;
④离开培训场地前将个人随身物品带走并将座椅归位; ⑤课堂内严禁吸烟;
⑥尊重授课教师,不得在课堂内喧哗,如有重要事项需要接听手机,请移步至培训课室外。
7.2.2.3考试与考核:
①新员工培训:所有新员工均需要在入职第一个月内参加新员工培训并通过考试(考试及格分数为60分,满分100分),未通过者将进行再次培训,再次培训结束未通过考试者,不予录用;
②全员培训:根据课程安排考试或总结,其中总结于培训结束后三天内上交至培训负责人处;
③部门内训:各部门根据年度培训安排,于培训开始前一周上交当期培训计划并做好记录,综合部负责人于培训结束后3天内检查学员笔记并将培训记录进行存档;
④外训人员需要在培训回来一周内向综合部提交全部培训资料(包含课件、书本、音频等),并遵循综合部安排的时间进行二次转训工作。
⑤外聘培训:受训人员需做好培训日记及认真完成培训测试,综合部负责人于培训结束后3天内检查学员笔记并将培训记录、培训测试结果进行存档。
8.0培训积分管理
8.1培训考核成绩换算为培训积分,记入员工档案,作为员工调薪、升职的重要参考依据;
8.2培训积分分值确定:由于培训课程内容和要求程度不一,因此将课程分值分为以下几个档次:
8.2.1通用课程类:主要指素质类、管理能力类、制度学习类等方面的培训课程;本类课程分值为2分;
8.2.2业务技能类:主要指与本岗位工作直接相关的、有助于工作技能提升的课程;本类课程分值为4分;
8.2.3管理研修类:主要指中高级管理研修或训练课程;本类课程分值为6分;
8.2.4参加外部培训:参照前三项课程分类的分值执行; 8.2.5证书认证学习:主要指员工个人通过学习取得的各类资格认证证书;本类取得证件后的分值为3分。
8.3培训积分的使用:培训积分的分值是衡量个人学习的标准,将作为员工调薪、晋升的重要参考依据之一。每年12月,综合部将统计培训积分并进行排名公示。
9.0培训评估
9.1培训评估内容
9.1.1培训讲师评估:评估培讲师的授课方式、现场氛围、课程契合度等方面;
9.1.2培训效果评估:从培训目的的达成情况、学员对课程的评价等方面来对培训效果进行评估;
9.1.3培训组织评估:从培训通知、培训场地和物料、培训纪律等方面进行评估。
9.2培训评估方法
9.2.1问卷调查的方法:通过学员填写培训评估表来收集培训收益评估、培训效果评估和培训组织评估的意见;
9.2.2考核考试、培训总结、课堂作业的方式,主要用于评估培训收益。
9.3培训评估报告:由培训组织实施负责人根据培训评估表、签到记录、考核成绩等编写,经运营副总签字后存档备案。
10.0培训协议
10.1综合部职责
10.1.1负责培训方式的核定;
10.1.2负责培训协议的起草、制定、修订等;
10.1.3负责培训协议的签订、服务期限的约定和签署、培训费用的审核等;
10.1.4负责培训协议的登记、存档、借阅、服务期限的监督执行。 10.2培训员工职责
10.2.1员工完成培训学习任务。取得相关培训合格证书或培训证明;
10.2.2遵守公司和培训机构的各项规章制度;
10.2.3维护公司的形象和利益;
10.2.4培训结束后提交培训资料,完成二次转训任务。
10.3公司职责
10.3.1按照协议约定支付培训费用;
10.3.2做好员工培训期间的培训指导、协调、监督和服务工作;
10.3.3对培训协议的有效性及执行进行审核,确保公司利益不受损失。
10.4协议主要内容
10.4.1培训的服务事项;
10.4.2培训时间与方式;
10.4.3培训项目与内容;
10.4.4培训收益与要求;
10.4.5培训费用:指公司出资和报销的总费用,包含培训费、考试费、交通费、差旅费等,不包含工资、奖金、福利、社保等方面;
10.4.6公司的责任与义务;
10.4.7员工的责任与义务;
10.4.8服务年限约定与违约赔偿。
10.5服务期限约定标准
10.5.12000元<培训费用≤5000元,员工为公司服务时间12个月;
10.5.25000元<培训费用≤10000元,员工为公司服务时间为24个月;
10.5.310000元﹤培训费用≤20000元,员工为公司服务时间为36个月;
10.5.4培训费用>20000元,员工与公司双方协商服务时间;
10.5.6服务期的起始时间以培训结束日开始计算。培训费用包括:报名费,学杂费,住宿费,餐费,交通费等。
10.5.7入职签订公司员工外训协议书。
11.0附则
11.1本制度由综合部解释,经总经理签批后实施,修订时亦同。
11.2本制度实施后,原有培训相关文件中的内容如有与本制度不符的,以本制度为准。
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