培训管理制度
在不断进步的时代，制度对人们来说越来越重要，制度是指一定的规格或法令礼俗。那么什么样的制度才是有效的呢？下面是小编帮大家整理的培训管理制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
培训管理制度 篇1
第一章概述
1.1、目的
本管理制度的目的是确保培训学校的正常运营和管理，保障学生和教职员工的权益，提高教学质量和管理水平，实现培训学校的长期发展目标。
1.2、适用范围
本管理制度适用于所有在培训学校进行教育教学、管理和行政工作的人员，包括管理人员、教职员工和学生。
第二章学生管理
2.1、招生与录取
2.1.1、招生宣传：培训学校应在合适的时间和途径进行宣传，向社会公开招生，并提供详细的培训课程和活动信息。
2.1.2、入学测试：对于招生学生，培训学校应进行入学测试，确保学生的基本能力和适应能力。
2.1.3、录取管理：招生委员会对入学测试结果进行评估，并根据一定的录取标准进行学生录取。
2.2、学籍管理
2.2.1、学籍档案：培训学校应建立完善的学生档案管理制度，包括个人信息、学习记录、考试成绩等相关信息，并做好保密工作。
2.2.2、学籍变动：学生的学籍变动应及时记录和处理，包括转班、休学、退学等相关事宜。
2.2.3、奖励与处分：根据学生的学习表现和行为表现，培训学校应给予适当的奖励和处分。
2.3、学生行为管理
2.3.1、学生纪律：培训学校应制定学生行为规范，明确学生的基本行为要求和禁止行为，且加强学生纪律教育和管理。
2.3.2、学生考勤：学生应按时到校上课，并按时完成作业等学习任务。培训学校应建立健全的学生考勤制度，对旷课和迟到行为进行监督和处理。
2.3.3、学生安全：培训学校要落实安全责任制，确保校园的安全与秩序，预防和应对突发事件。
第三章教职员工管理
3.1、聘用与人事管理
3.1.1、招聘程序：培训学校应根据教学和管理需求进行招聘，制定明确的招聘程序和标准。
3.1.2、人事档案：培训学校应建立教职员工的人事档案，并保证其真实、完整和保密。
3.1.3、岗位聘用：根据岗位需求和教职员工的能力和经验，对教职员工进行岗位分配和聘用。
3.2、教师管理
3.2.1、师资培养：培训学校应建立教师培养和进修制度，提供继续教育和培训机会，提高教师的专业素养和教学水平。
3.2.2、课堂管理：教师要遵守学校制定的教学计划和课堂纪律要求，并保证课堂的正常秩序和教学质量。
3.2.3、教学评估：对于教师的教学表现进行定期评估，以改进教学质量和教学方法。
3.3、行政管理
3.3.1、行政规范：培训学校要制定规范的行政管理制度，包括文件管理、会议管理、办公室管理等各方面的规定。
3.3.2、绩效考核：对于行政人员的绩效进行考核，以激励和促进其工作表现。
3.3.3、信息管理：培训学校要健全信息管理制度，确保信息的保密性、准确性和及时性。
第四章学校设施与资源管理
4.1、设施维护
4.1.1、学校设施：培训学校要定期检查和维护校舍、教室、实验室等各类设施，保持学校设施的正常运行和使用。
4.1.2、设施安全：学校要加强设施安全管理，预防设施故障和危险事故的发生，确保师生的.人身安全。
4.2、资源管理
4.2.1、教学资源：培训学校应合理配置教材、教具和其他教学资源，提供良好的学习环境和条件。
4.2.2、经费使用：学校要建立健全的经费使用制度，确保经费的合理分配和使用，并进行经费的监督和审计。
第五章督导与评估
5.1、督导管理
5.1.1、教学督导：学校要建立教学督导制度，对教学活动进行监督和指导，提供教学改进的建议和反馈。
5.1.2、行政督导：对于学校各项行政工作进行督导，确保工作的正常进行和按规定执行。
5.2、评估管理
5.2.1、教学评估：对于教师和学生的教学成果进行评估，为教学改进和提高提供参考。
5.2.2、管理评估：对于学校的管理工作进行评估，促进学校管理的规范化和提高。
第六章处理投诉和纠纷
6.1、投诉处理
6.1.1、接受投诉：学校要设立投诉处理渠道，接受学生和家长的投诉，并及时、公正地处理。
6.1.2、处理程序：学校要建立投诉处理程序，包括投诉受理、调查核实、处理结果反馈等环节。
6.2、纠纷解决
6.2.1、协商解决：对于发生的纠纷，学校应及时与相关方进行协商解决，保证解决结果公正和合理。
6.2.2、法律途径：如果纠纷无法通过协商解决，学校可依法采取相应的法律途径进行解决。
结语
本培训学校管理制度合集以学生管理、教职员工管理、学校设施与资源管理、督导与评估以及处理投诉和纠纷为主要内容，旨在建立健全培训学校的管理机制，提高教育质量和教育管理水平。同时，培训学校应根据自身情况进行相应调整和补充，确保制度的实施和有效性。
培训管理制度 篇2
1、公司中基层管理人员、班组长和工程项目负责人等、各级专兼职安全生产管理人员必须经过培训并考核合格，持证上岗。
2、担负各级危险作业生产许可审批和监护的人员（如：动火审批、监护；涂装作业审批、监护；可燃性气体测爆、测氧；密闭有限空间作业、审批、监护等）都必须经培训并取得审批、监护资格证书后方可任职。
3、国家和船舶行业规定的特种作业人员，包括电工操作、电焊、气焊与气割、起重机械指挥、起重机械作业、企业内机动车驾驶、涂装作业、压力容器作业、压力管道作业、电梯作业、船用高空吊蓝作业、危化品相关作业、有毒有害有限空间作业、脚手架搭设作业等，应按照规定，必须经培训考核合格，取得相关培训机构颁发的特种作业操作证后，方可上岗，并按期复训。
4、新进入公司的从业人员上岗前必须经三级安全教育（公司级、部门级、班组级），经各级考核合格才能安排上岗，同时各级教育必修进行规范的记录。
5、凡变换工种岗位或离岗达3个月重新回到原岗位的人员、以及员工因工负伤歇工天数超过3个月后返岗的，应接受转岗和复岗二、三级安全教育，由用工部门负责实施。
6、凡采用新工艺、新技术、新材料、新设备和生产新产品时，应对参与生产管理和作业人员进行相应新施工工艺安全操作规程，风险辨识和应急防范措施的安全教育。
7、外协服务工作人员，须由相关部门指定专人负责相应的安全教育；临时参观、学习和指导的'人员，须经接待部门进行相关安全教育；船东、船检人员，由总经办负责组织，由安环部定期进行安全教育。
8、生产班组在每日班前会、每周安全学习时应对全体组员进行作业前日常安全教育，开展危险预知指出活动，由班组长在布置当天生产工作任务的同时进行安全交底，并明确分工及安全负责人，检查个人劳动防护用品（具）佩戴是否正确完好。班前会或班组安全活动应有相应的台帐记录。
培训管理制度 篇3
一、为提高员工素质,公司鼓励员工利用业余时间参加社会举办的与本职工作有关的进修与业务知识培训。
二、员工外出进修与培训原则上一律自费,除公司根据业务发展需要,由公司办理进修及培训手续,并按公司有关精神实施的`进修与培训,公司将给予报销部分费用。
三、凡公司安排的外出进修与培训,取得毕业或结业证明后,学费由公司承担。
四、经部门经理同意,总经理核准的,由员工自行联系的外出进修与培训所支出的学费原则上由员工自己支付,特例情况由总经理特批。
五、除公司安排的外出进修与培训外,员工自行联系的外出进修与培训所占用的工作时间作缺勤处理,并需办理事前请假手续,特殊情况由总经理特批。
六、如外出进修、培训时遇到例假日一律不按加班处理,亦不办理被休手续。
七、接受进修、培训人员应于学习结束后一周内书写《员工培训汇报》,呈报上级主管审查后,转交行政部备案。
八、公司员工在下列情况下离职时,应按规定返还受训费用:员工受公司安排外出进修与培训的,毕业或结业后二年内自动离职者,应无条件返还培训期间公司所支出的一切费用,三年内自动离职者,应返还受训期间50%的费用,四年(含四年)后自动离职者,应返还受训期25%的费用。
九、凡公司安排出国进修与考查的员工,必须由公司与员工在出国前签订相关协议,回国后如员工提出要求辞职,按协议规定条款执行。
培训管理制度 篇4
本营销人员管理制度培训旨在建立一套完善、高效且适应市场变化的营销团队运作模式，以提升团队绩效，推动公司业务发展。我们将围绕以下几个核心内容展开：
1.营销策略与规划
2.客户关系管理
3.销售技巧与谈判艺术
4.市场分析与竞品研究
5.团队协作与沟通
6.业绩评估与激励机制
内容概述：
1.营销策略与规划：涵盖市场定位、目标客户识别、产品推广策略及年度营销计划的制定。
2. 客户关系管理：强调客户开发、维护、服务流程，以及crm系统运用。
3.销售技巧与谈判艺术：教授有效的`销售技巧，提高谈判能力，以达成交易。
4.市场分析与竞品研究：介绍市场趋势分析方法，如何进行竞品比较与分析。
5.团队协作与沟通：提升团队内部协作效率，优化跨部门沟通。
6.业绩评估与激励机制：设立公正的业绩指标，设计合理的奖励制度以激发员工积极性。
培训管理制度 篇5
为加强和规范公司安全生产工作，提高从业人员的整体素质。根据《安全生产法》、《道路危险货物运输条例》等相关法律法规的规定，特制定本制度：
一、驾驶员安全教育、培训
1、定期对驾驶员安全教育培训，开展法律、法规、各类上级部门下达文件、典型交通事故案例警示、技能训练、应急等教育培训，无故不参加者将按照相关规定予以处罚。
2、驾驶员每月接受不少于2次，每次不少于1小时的`教育培训。
3、督促驾驶员及时学习《安全法》、《道条》等国家法律法规，通报各类事故，分析事故原因，以案说法，警钟长鸣。
二、驾驶员考核
1、考核对象：所有参加培训的驾驶员所有从业驾驶员。
2、考核内容：
（1）日常考核内容：基本素质、安全意识、服务态度等。
（2）综合技能考核内容：理论、道路驾驶等。
3、组织实施综合技能考核主要是理论测试，采用闭卷考试方法进行，内容是汽车理论知识、《道路交通安全法》、《道路危险货物运输条例》以及与驾驶培训相关的法规知识。试卷分值为100分，考试时间为60分钟，70分为合格，考核结果在全公司公布。
4、其它：驾驶员教育与培训考核的相关资料纳入驾驶员教育与培训档案，主要内容包括：教育培训内容、培训时间、培训地点、授课人、参加培训人员签名、考核人员、培训考试情况等，档案保存期限不少于3年。
祁东县液化气运输有限公司
20xx年3月10日
培训管理制度 篇6
酒店服务管理制度旨在确保为客人提供高效、专业且一致的服务体验，它涵盖了员工行为规范、服务质量标准、投诉处理机制、培训与发展等多个方面。
内容概述：
1.员工行为规范：规定员工的着装、礼仪、沟通技巧，以及对待客人的态度和响应速度。
2. 服务质量标准：设定餐饮、客房、前台接待、清洁等各项服务的具体要求和衡量标准。
3.客户关系管理：包括预订流程、入住手续、客户满意度调查及反馈处理。
4.投诉处理机制：设定快速响应、记录、分析和改进投诉的`流程，以提升服务质量。
5.培训与发展：定期进行员工技能和服务理念的培训，以提升团队整体服务水平。
6.应急预案：针对突发事件如火灾、医疗急救等制定应对措施，保障客人安全。
7.质量监控与评估：设立内部审计机制，定期检查服务质量，确保制度执行。
培训管理制度 篇7
旨在塑造和谐校园氛围，强化化学与生物学院学风建设，培养良好作息习惯，提升学习效率，并实现劳逸结合，现就此作息管理制度作如下阐述：
1、检查时间为每周日晚11：00—11：30，检查队伍由学生会宿管部干部、干事及各班班长组成；目标为09级和10级全体宿舍。
2、请同学们积极配合作息检查，出示学生卡，如有冒充他人或态度恶劣行为，将扣除个人德育分2分。
3、若周日晚不在宿舍住宿，需提前写请假条（自备），且必须有家长和辅导员签字确认。请注意：请假条有效期为2天（即截止到下周二）。请假者务必在下周二之前向宿管部报到销假。
4、当晚的请假不能用晚自习请假条替代。
5、如单人违纪，将通知家长；如累计三次违纪，将取消住宿资格并扣除德育分10分。如整间宿舍违纪一次及以上（含三次），将取消水电费补贴一月。
6、对于不配合检查的宿舍和个人，将给予公开批评（名单将在学院律委公告栏公示）；对于拒检宿舍，直接记录为一次违纪。
培训学校学生管理制度
1、按时到校，切勿迟到早退，离校后要及时回家，在往返途中遵循交通规则，保障自身安全，否则后果自负。
2、学校内严禁吸烟饮酒，禁止随地吐痰和乱扔垃圾。
3、教室和走廊内不可高声喧哗、嬉戏吵闹。
4、爱护校园内的所有公共设施和物品，损坏或遗失须按价赔偿。
5、违反法律、校规或有不良行为的学生，根据情况严重程度和屡教不改的情况，将受到警告、记过、开除等处分。
6、对品学兼优且能发挥所学的学员，以及为学校争光的学员，将给予表扬和奖励。
7、完成所有课程并通过考试的学员，将获得相应证书。
8、努力学习，勇克困难，善于思考，乐于求教，争取全面发展，成为品德、智慧和身体素质兼备的人才。
9、尊重教师，专心听课，按时完成作业，积极配合教师的.教学活动，热心提出建议以提升教学质量和效率。
10、培养集体意识，团结友爱，积极参与集体活动。
11、遵守法律，严守校规，恪守社会公德。
12、准时上课，迟到者需征得教师许可方能入座。
13、服从教师和班主任的指令，定位就坐，衣冠整洁，未经许可不可随意离开座位或进出教室。
14、上课期间不可讲话，不可吃零食，不可做与课程无关的事。若需向教师询问或回答问题，需先举手示意，获得许可后站立回答。上课期间关闭手机。
15、维持教室清洁，保护教室内的一切教学设备、器材和设施，未经授权，不得擅自操作教学器材和设备。
16、每天上课前，做好擦黑板等准备工作。放学前认真做好值日工作。值日生负责关闭门窗、电灯、风扇等。
17、学员出勤由班主任负责记录，每日填写，最终汇总，上报给教务管理人员，由教务部保存档案。
18、在规定上课时间、统一组织的辅导时间和自修时间，一般不允许请假。如因故需要请假，应由学员所在单位与学校教务部门联系，由学校决定。未经教务部门认可，单位直接找到学员本人联系或召回的，学校一律不予承认，并按照考勤规定记考。
19、申请事假、病假、公假的学员，必须提前办理请假手续并提交病假证明。假期结束后应及时销假。请假流程为：“先向班主任请假，得到批准后生效”。请假审批权责：病假原则上尊重医生意见。事假、公假一天以内者，由班主任批准；三天以内者，由班主任签署意见，教务负责人批准；三天以上者，由校长批准。
20、对迟到、早退和旷课的学员，应给予批评教育，若经多次教育无效，将给予相应处分并通知其所在单位。凡迟到、早退三次或迟到早退一次但时间超过30分钟者，均视为旷课一节。旷课累积达到十节课者，将被勒令退学，学费概不退还。
培训管理制度 篇8
1．制定详尽的培训大纲：明确每个培训模块的目标、内容和预期成果，确保针对性和实用性。
2．实施多元化培训：结合理论讲解、案例分析、角色扮演等多种教学方法，增加参与感和学习效果。
3．设立培训导师：由经验丰富的销售经理担任，进行一对一指导，解答疑问，分享实战经验。
4．定期考核与反馈：通过模拟销售场景考核，收集促销员和客户的反馈，及时调整培训策略。
5．设立绩效奖励：将培训成绩与绩效奖金挂钩，激发促销员的.学习积极性。
6．建立内部分享平台：鼓励促销员分享成功案例和学习心得，形成良好的学习氛围。
以上方案旨在打造一支专业、高效、服务优质的促销团队，为公司的持续发展注入动力。执行过程中，应注重灵活性和适应性，以应对市场环境的不断变化。
培训管理制度 篇9
为期一天半的培训终于在一路的颠簸和沉睡中结束。这两天应该是这段时间以来最充实的两天，真正静下心来完整学习了两天，没把时间浪费在琐碎的事情上。而满载而归的收获，也总算对得起来回五个小时的奔波。
说实话，这样的培训，人生还是头一次，算是人生的第一个“大场子”了吧，触动还是蛮大的。而对于张总为期一天半的培训，学到了颇多东西，说实话，在结束的那一刻我还觉得自己听得云里雾里，拎不出个所以然。但是经过一个晚上的消化整理，终于稍微整理出了一点头绪。我主要总结为六个方面：
一、谦卑务实
整个一天半的培训课程，都是张总自己一个人上下来，全程没有拖延，没有找人代讲，我想他所准备的课件以及各项讨论项目应该也是他自己亲自准备的。对于一个公司的总裁而言，他完全可以找人代讲，或者说可以找秘书帮助准备材料然后自己稍微讲个大概，完全可以不那么细致，但他没有。全程下来，每一个概念他都力求详尽，力争能让每一个到场的人都能有所收获。而这样的心态对于一个位居总裁之位的人而言是难能可贵的。很多时候很多人，一旦小有成就就开始飘飘然，端着架子，颐指气使，可能是井底之蛙看不见天外天，所以自我意识极度膨胀，迫切希望得到所有人的臣服，却不能踏踏实实摆出被臣服的样子。于我而言，这一点感触很深。无论未来走到哪一步，都要知道自己来自哪里，每一件事能够脚踏实地，切实有效。要知道员工想要什么、需要什么，而自己能够给予什么，虽然不能够做到每一件事，但要真诚给予、真诚帮助、真诚点播。最该杜绝的就是假大空，一切口头上的功夫都可以省一省，但虔诚务实的心不能省，谦卑的心不可过于膨胀！
第二，清晰、明确、有条理
这是演讲目的一的核心，却不只是单单对于演讲而言。一堂优秀的演讲下来，当然要让听者明确你的演讲主题与思想，而在平时的工作中同样需要让执行或传达对象明确我的核心与思想。关于这一点，我还是比较欠缺的，工作中很多时候在诠释一个概念或者下达一项制度时我以为我说的已经很清晰明确了，但仍然存在误解或疑问。可能是文学出身，所以很多简单明了的概念都喜欢赘述一大堆，不紧累赘浪费有效时间，更增加了员工的厌烦。所以，今后无论是开会还是找员工谈心，一定要清晰、明确、有条理地表达自己的思想，节约时间成本！
第三，逻辑严谨的时间安排
好像整堂课程都没提到时间管理的问题，但在逻辑训练这一块却让我更深地感觉到，逻辑严谨的时间管理对于一个想要成功的领导者而言，至关重要！可以说，整个七八月份，我的时间是虚度的，除了上课，并没有更多地抽出时间来学习更多的.关系，这对于一个在成长中的新人而言，非常不利。其实，早有意识这样盲目地忙碌对自己的发展完全无益，但就是无法将自我的时间管理落实到位很被动很忙碌。这堂课下来，忽然意识到，时间管理必须逻辑清晰，有重有轻，有缓有急，有先有后，总是被繁琐的事情拖着，拖垮的只会是自己的未来！
第四，适时闭嘴
演讲目的二的核心是：如果你说的
话不能帮助别人或让别人行动，请立即闭嘴。听到这句话，我才意识到之前对太多人做了太多的无用功，浪费了太多口水。之前总是一味地希望每个老师班主任能够做得好一点更好一点，所以在看到一些老师犯错误时，总是试图苦口婆心去说动，一次不行两次，两次不行三次，但结果依然没有改善，然后就开始陷入对于自我的自责。学了这句话之后，我才知道其实第一次之后若没有立即采取行动，就立刻闭嘴，不该把时间浪费在不值得的人事务上，就算好心好意，最终得到的结果也可能是她人在暗地的嘲笑，或者只是纯粹地耗费生命。这样的领导对失败
第五，不折不扣的成果。
记得之前宗老师问过我关于执行力的问题，当时答的非常差劲，但这次的培训终于让我清晰深刻明确了执行力的概念以及行为标准。所谓执行力，在销售团队而言就是不折不扣地拿到成果。我是一个比较逞强的人，所以之前的工作一直非常努力，起早贪黑，总是希望能做出点成效，但执行力上似乎欠缺很多，也仍然会有推托、找借口的行为。而且在管理上，仍无法树立自己的威信，无法让下面的老师不折不扣拿到成果。
第六，一定要
这是这一趟出去最大的收获。很多管理方法都是可以慢慢摸索到的，但这种不达目的誓不罢休的精神是无法从实际工作中摸索学习到的。每个人都有梦想，谁都想实现，却很少有人能够做到，我一直以为这是能力的问题，这一趟下来，终于纠正了片面的观点。实现梦想的路上总是坎坷波折，若没有一定要的信念，一定走不到最后，所以，这样的信念非常重要。而且对于管理者而言，设定的业绩或者课耗目标，一定要让老师们感觉到一定可以完成的信念以及可以完成的理由，这样到最后会发现，很多不可能完成的任务都完成了！一个校区，校长的信念引导很重要，引导好了，校区蒸蒸日上，引导不好，校区老师只会日渐颓废，所以，首先要建立自己一定要的信念！
所有培训感悟暂时整理到这，其实还有很多还得仔细琢磨，需要在实际工作中慢慢领悟，也还有很多实际操作非常强的一些方法。所有这些都对以后的工作、生活帮助很大，也希望自己能真正切实地慢慢消化，学为己用！
培训管理制度 篇10
为了不断提高岗位员工的自身素质,建立学习型企业,培养员工的实际操作能力与理论水平,特制定以下《班组人员培训管理制度》。
一、培训原则:
本着学以致用的原则,不断对班组成员进行有计划有目的的培训,努力提高其理论和技术水平,做学习型员工。严格按照学习制度,保证学习时间,提高学习质量,增强学习的针对性和实效性。使培训工作有力度,实现培训学习的经常化、规范化和制度化的原则。
二、培训组织:
1、工段长负责对班组长与班员的培训。
2、班组长负责对班员的培训与组织学习。并负责制定班组成员的集体学习计划,安排学习内容,组织学习活动,监督和跟踪学习活动的成效。
三、培训内容:
1、培训与组织学习企业理念和企业文化。
2、培养员工吃苦耐劳精神,爱岗敬业精神与不断创新精神等必要的一些思想意识方面的教育。
3、培训员工对工艺流程的熟知,生产原理和设备原理的了解。让其明白“一清二熟三会四懂四过硬”。
一清:工艺流程清;
二熟:生产原理熟、工艺条件熟;
三会:会使用、会维护保养、会排除故障;
四懂:懂结构、懂结构、懂用途、懂性能;
四过硬:操作控制过硬,产品质量过硬,设备使用过硬,维护保养过硬。
4、对新技术、新工艺、新设备、新材料的应用前要对岗位员工进行认真的'培训与学习。
5、对新进员工、复工人员、转岗人员都要进行上岗前再培训教育。
四、培训形式:
1、结合具体操作与生产现场,以问答的形式进行培训与教育。
2、集体组织学习,以授课的形式讲解培训。
3、经常性地考试,以考促学,以考试为依托的培训与学习。
4、确立主题、难题、新课题,以讨论的形式培训与学习。
5、要求员工自学,根据自学中遇到的难点进行统一辅导培训与学习。
五、培训时间:
培训时间为每月一次,利用周一安全活动日与休班时间进行,原则上要求不影响正常的工作进行。
六、培训要求:
1、要坚持理论联系实际,学以致用,着眼于学习知识的理解与应用,着眼于解决操作过程中碰到的热点难点问题,着眼于对公司发展中碰到的实际问题。
2、在一般情况下,集体培训学习的时间班组组织在休班时进行,采取专工与工段长讲解、集体讨论的形式。集体学习做到时间、内容、人员、计划、组织的落实。
3、树立“终身学习”、“学习工作化,工作学习化”的思想观念,结合操作中遇到的实际情况,制定学习计划,明确学习重点,实现学习目标。
4、按照分厂与公司要求,积极参加分厂与公司组织的各种讲座和培训班。
5、正确处理休息与培训的时间安排与布置,原则上是大倒班时安排培训一次。
6、做好详细的培训记录。
七、培训成果考核:
1、对每次培训完后,都要进行考核工作,并对员工的成绩纳入当月的绩效考核中。
2、成绩优异的要给予一定的奖励,不合格的要进行补考或进行再教育。
培训管理制度 篇11
一、总则
第一条为加强公司人员管理，不断提高公司业务人员的专业技术水平，与时俱进，适应公司业务发展的和员工发展需要，创建优秀的员工队伍，建立学习型组织。特制定本制度。
第二条培训的目标是通过不断提高员工的知识水平、工作能力和能动性，把因员工知识、能力不足和态度不积极而产生的人力成本的浪费控制在最小幅度，使员工达到实现自我的目标。
第三条培训基本原则：
一、全员性。培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质与工作能力，所有人员都应充分认识培训工作的重要性，从管理层到员工层都要积极参加培训、不断学习进步；
二、针对性。有目的`，针对实际培训需求进行；
三、计划性。根据国家新出台的财经法律法规、规章制度、业务管理规定，公司员工的培训需求制定培训计划，并按计划严格执行。
四、全程性。贯穿岗前、在岗、晋职的全过程。
五、全面性。培训内容包括基础培训、素质培训、技能培训。
六、跟踪性。培训结束后对培训内容进行考核，考核有结果与奖惩，并定期、及时检验、评估培训效果。
二、培训的形式与方法
第四条公司的培训形式包括公司内部培训、外派培训和员工自我培训。内部培训又分为员工职前培训和岗位技能培训。
第五条内部培训。根据实际工作需要，对员工进行小规模的、灵活实用的培训。同时公司领导应经常督导所属员工以增进其处理业务能力，充实其处理业务应具备的知识，并定期通报培训情况。
一、职前培训。公司新入职人员均应进行职前教育，使新入职员工了解公司的企业文化、经营理念、公司发展历程、管理规范、经营业务等方面内容；
二、岗位技能培训。根据公司的发展规划及工作需求，按专业分工不同对员工进行岗位技能培训，并可视其实际情况合并举办。
第六条外派培训。培训地点在公司以外，包括参加各类培训班、管理人员及专业业务人员外出考察等。由公司出资培训的，公司应与参培人员签订培训合同。
第七条员工自我培训。由员工个人参加的各类业余教育培训，均属员工自我培训。公司鼓励员工在不影响本职工作的前提下，参加各种业余教育培训活动。
第八条临时培训。各级管理人员可根据工作、业务需要随时设训。
三、培训考核及效果评估
第九条培训结束后要有考核，以强化、检验培训效果。要开展评估工作，以判断培训是否取得预期的效果。评估的形式包括：考卷式评估实际工作验证评估等。
四、附则
第十条公司员工无特殊原因不接受公司培训的，公司视情况给予降薪、降级、降职，开除处理。
第十一条本规定自x年1月1日起执行。
培训管理制度 篇12
学习培训管理制度是对企业内部员工学习和发展活动进行规划、组织和管理的`系统性规则，旨在提升员工的知识技能，促进个人与企业的共同成长。
内容概述：
1.培训需求分析：确定员工的学习需求，分析技能差距。
2. 培训计划制定：根据需求设计培训课程和时间表。
3.培训资源分配：包括师资、教材、场地等资源的配置。
4.培训实施：执行培训计划，确保教学质量。
5.培训效果评估：通过测试、反馈等方式衡量培训效果。
6.激励机制：设立奖励制度，激励员工积极参与培训。
7.培训改进：根据评估结果调整培训策略。
培训管理制度 篇13
1、目的
通过培训,确保人员的能力能够胜任工作要求。
2、范围
本手册规定了上岗培训和中心三级在职培训的流程,适用于中心对培训的管理。
3、职责
3.1中心综合管理部每年年底组织培训需求调查,并将员工培训需求进行汇总后,会同其他职能部门编制中心安管、工程、保洁、客服人员三级培训年度计划,年度培训计划由中心经理审批后报公司批准。
3.2上岗培训由各职能部门负责,确保上岗人员均为合格人员。
3.3三级培训由综合管理部统一组织,各职能部门安排授课。
3.4中心综合管理部负责上岗培训档案的建立和归口管理。
3.5管理处负责三级培训档案的建立和归口管理。
4、培训实施和效果验证
4.1上岗培训
4.1.1新入职或转岗的安管人员在上岗14天内由安管部负责人统一安排进行为期8小时的统一上岗培训。
4.1.2新入职或转岗的客服、保洁人员在上岗14天内由综管部负责人统一安排进行为期8小时的统一上岗培训。
4.1.3新入职或转岗的工程人员在上岗14天内由工程部负责人统一安排进行为期8小时的统一上岗培训。
4.1.4新入职或转岗的品质、培训管理人员在上岗14天内由综合管理部负责人统一安排进行为期8小时的统一上岗培训。
4.1.5培训内容
a)与本岗位有关的管理要求(程序文件、本部门工作手册等);
b)本岗位工作标准要求;
c)岗位工作/服务规范与作业规程;
d)所用设备、工具的性能、操作方法和安全操作规程;
e)应执行的文件和记录的要求;
f)应注意的安全事项及紧急情况的应变措施等。
4.1.6经过培训后,均需进行上岗考核,由各职能部门安排进行考核,综合管理部将进行检查,由综管部统一调配予以上岗。
4.2三级培训
4.2.1培训需求调研
4.2.1.1中心综合管理部每年第四季度在中心内部组织开展培训需求调查,下发培训需求调查表,对中心每一名需进行三级培训的员工进行培训需求调研。
4.2.1.2各管理处对本管理处员工培训需求进行汇总后,上报至综合管理部,中心综合管理部按照安管、客服、保洁、工程工种进行分类。
4.2.1.3中心综合管理部将经过分类的培训需求调研汇总表交分别交给安管部、工程部负责人,由各职能部门根据调研情况分别编制中心安管、客服、保洁、工程人员三级培训年度计划,制定完成,交综合管理部校核后报中心经理审核后报公司批准。
4.2.2经公司批准的年度培训计划,由中心综合管理部负责组织实施。
4.2.3综管部负责人负责安排中心客服、保洁员工的授课工作;安管部负责人负责安排中心安管员工的授课工作;工程部负责人负责安排中心安管员工的授课工作;综合管理部负责人负责安排中心员工公共课(中心各岗位员工均需上的课程)的授课工作。
4.2.4每月根据培训内容,由各职能部门出试卷进行考核,验证培训的`效果。
4.2.5每月二十日前,综合管理部与其他各职能部门协商确定本月培训的具体时间和地点,并下发给各职能部门和管理处,要求各职能部门做好授课准备工作,要求各管理处安排接受培训的人员及时参加。
4.2.6接受培训工作将与员工的工作绩效相挂钩,无故不参加培训,每次将给予1分的绩效扣分。因工作等原因不能及时参加培训的人员需向管理处负责人事先请假,并报中心综合管理部备案。
4.2.7在培训时每位参加培训的员工以管理处为单位分别签到,在培训结束后,由授课人收集培训签到表并填写培训实施记录表,交中心综合管理部,综合管理部对参加人员情况进行统计后,将培训实施记录和培训签到表下发给每个管理处进行登记。
4.2.8中心各管理处负责三级培训档案的建立和归口管理,各管理处每月根据品质培训部下发的本管理处员工的培训签到表做好三级培训档案的编制工作。
4.2.9对因工作等原因未参加中心统一组织的培训工作的员工,将由各管理处根据培训教材完成员工的培训工作,可采用由参加培训的领班等人员给予培训的方式开展培训工作。中心综合管理部将予以检查。
4.3转岗培训
4.3.1转岗的安管人员在上岗14天内由安管部负责人统一安排进行为期8小时的统一上岗培训。
4.3.2转岗的客服、保洁人员在上岗14天内由综管部负责人统一安排进行为期8小时的统一上岗培训。
4.3.3转岗的工程人员在上岗14天内由工程部负责人统一安排进行为期8小时的统一上岗培训。
4.3.4转岗的品质、培训管理人员在上岗14天内由综合管理部负责人统一安排进行为期8小时的统一上岗培训。
4.3.5培训内容
g)与本岗位有关的管理要求(程序文件、本部门工作手册等);
h)本岗位工作标准要求;
i)岗位工作/服务规范与作业规程;
j)所用设备、工具的性能、操作方法和安全操作规程;
k)应执行的文件和记录的要求;
l)应注意的安全事项及紧急情况的应变措施等。
4.3.6经过培训后,均需进行上岗考核,由各职能部门安排进行考核,综合管理部将进行检查,考核合格将由中心经理签发上岗培训合格证,由综管部统一调配予以上岗。
4.4返训
4.4.1对连续三次考核绩效扣分较多的人员进行返训。返训由中心各职能部门对口负责,执行新员工入职培训程序。
4.4.2如返训不合格,由综管部统一负责协调办理辞退手续。
5培训方式及培训记录
5.1培训方式:
a)讲座:针对实际需求组织集中授课;
b)岗位练兵(操练):干什么、学什么、练什么
c)示范:现场演示,面对面、手把手传授
d)师傅带徒弟
e)外部培训或代培:
5.2培训可采用培训记录表、培训签到表、会议记录、日讲评记录、合格证书等适宜的方式记录
5.2.1管理处根据培训签到表,应填写《培训记录表》、《个人培训档案》记录培训人员、内容、时间、地点、考核成绩等信息,归档保存。培训记录可作为员工绩效评价、奖罚的依据。
>5.2.2职能部门、各管理处需要增加的计划外培训,应填写《培训申请表》,经中心经理批准后,由相关职能部门组织实施。
6培训的考核评价
6.1对接受培训的员工的评价可通过理论考核、操作考核、观察、面谈、问卷、绩效评估等适宜的方式进行。
6.2每月对中心组织开展的培训课程应选择一堂课程进行评价,由中心综合管理部下发、收集、汇总《培训效果评估表》,并进行分析评价。对管理处每月开展的培训,管理处也需选择一堂课程下发、收集、汇总《培训效果评估表》,并进行分析评价。
6.3综合管理部、各管理处应根据对员工培训效果的评价结果,识别是否需要进一步的培训。根据对学员对培训课程的效果评价,确定是否需要改进培训方法,以获得更好的效果。
6.4培训效果不能达到预期的目标时,综合管理部应组织进行原因分析,并采取必要的改进措施。
培训管理制度 篇14
病人外出管理制度是医疗机构内部管理的重要组成部分，旨在保障住院患者的安全和健康，同时也维护医院的正常运营秩序。该制度涉及患者外出申请、审批流程、外出期间的监护责任、紧急情况应对等多个环节。
内容概述：
1. 患者外出申请：明确患者提出外出的条件，如病情稳定、无突发风险等。
2. 审批流程：规定医生、护士、家属及患者本人的角色和责任，以及审批的步骤和时间限制。
3. 外出期间监护：确定患者外出期间的监护人，明确其职责和联系方式。
4. 紧急情况处理：制定应急计划，包括患者在外突发病情变化时的`处理流程。
5. 复诊与回院规定：规定患者返回医院的时间、方式和复诊要求。
6. 违规处罚：设立违规外出的惩罚措施，以强化制度执行。
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