导游从业人员的等级考核制度

导游从业人员的等级考核制度

　　在当今社会生活中，很多情况下我们都会接触到制度，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编精心整理的导游从业人员的等级考核制度，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　1、两个系列：外语导游系列+中文导游系列

　　2、四个等级：初级+中级+高级+特级

　　等级考核从知识要求、技能要求、业绩要求、学历要求、资历要求、考核评定等6个方面进行。

　　A、初级：采取考核方式。凡取得导游资格证书工作满一年者，经考核合格即取得初级导游员资格。其业绩要求为游客反映良好率不低于85%；学历要求为外语类具有外语专业大专或非外语专业本科及以上学历，中文类具有高中及以上学历。

　　B、中级：采取考试与考核相结合的方式。考试科目为导游专业知识（含政策与法规、导游基础知识、汉语言文学知识三部分内容）与现场导游两种。两年一次。其业绩要求为游客反映良好率不低于90%；学历要求为外语类具有外语专业大专或非外语专业本科及以上学历，中文类具有大专及以上学历；资历要求为取得初级导游员资格两年以上。

　　C、高级：采取考试、考核、评审相结合的方式。考试科目为导游词创作和口译（中文类不考）两门。三年一次。其业绩要求为游客反映良好率不低于95%；学历要求为外语类具有外语专业大专或非外语专业本科及以上学历，中文类具有大专及以上学历；资历要求为取得中级导游员资格四年以上。

　　D、特级：采取评审、考核为主，考试为辅的方式。评审采用论文答辩、跟团视察和专家审议三种形式。其业绩要求为游客反映良好率不低于98%；学历要求为外语类具有外语专业大专或非外语专业本科及以上学历，中文类具有大专及以上学历；资历要求为取得高级导游员资格五年以上。

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