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餐厅厨房管理制度

时间:2023-06-28 15:17:17 制度 我要投稿
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餐厅厨房管理制度

  在日新月异的现代社会中,各种制度频频出现,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。制度到底怎么拟定才合适呢?下面是小编精心整理的餐厅厨房管理制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

餐厅厨房管理制度

  餐厅厨房管理制度 篇1

  一、厨房规章制度:

  1、厨房员工必须准时上班、下班,按时履行签时手续,迟到1次扣5元。

  2、厨房员工禁止到营业场所停留和闲聊,严禁与服务员打闹。

  3、厨房员工在上班时间内严禁窜岗,下班以后及时离开酒店,不得无故逗留。

  4、厨房内禁止吸烟。

  5、厨房间应在工作结束后认真做好卫生工作。

  6、所有员工要发扬勤俭节约的精神,要做到节约一滴水、一度电、一个方便袋,还要加强回

  7、所有员工建立良好的.友谊,做到相互尊重,不得背后造谣生事,侮辱谩骂,殴打他人,建

  8、菜品加工要做到高标准,精细化。

  9、做好厨具和一切公物保管工作,未经主管人同意,公物《食具》不能拿出厨房大门。

  二、烹调卫生制度:

  1、注意原料新鲜,变质原料不用,不下锅,不烘烤。

  2、烧煮食品充分加热,烧熟烧透,不外熟里生。

  3、隔顿、隔夜、回收熟食回锅烧透供应。

  4、菜品出现质量问题,由当事人承担(扣菜品成本)。

  三、请假:厨房员工请假一天之内由主管批准,一天以上应报上级领导批准,事假应提前报告

  四、奖励制度:

  1、工龄奖:在本宾馆连续工作满一年者,报销第二年的健康费用,报销学习费用。

  2、满勤奖:员工当月上班出勤无迟到、请假、旷工等行为,奖励100元,在发放当月工资时

  3、带薪假日:每位员工允许每月两天带薪休息日,由主管同意批准。

  4、优秀奖:对食堂各项工作积极主动,爱岗敬业,表现优秀者,给予100-200元奖金,每秀

  以上条例望所有员工遵守执行,希望大家积极配合,努力进取,乐于奉献,降低成本,用我们的爱心,维护酒店的一草一本,使我们的酒店在创辉煌。

  餐厅厨房管理制度 篇2

  一:厨房的基本管理制度

  1:按时上下班,不迟到、不早退。

  2:工作服奥干净,穿戴要整齐。

  3:上岗后不得在厨房接待朋友及大声喧哗。

  4:厨房不得存放私人物品及乱吃东西。

  5:设备、设施由各负责,定期检修保养。

  6:采购要有计划验收人员奥认真负责。

  7:注意节约,减少费用及能源控制。

  8:各卫生区域保持地面干净、无积水、墙面无油渍。

  9:开档要有序,当天工作必须当日完成,收档要仔细干净。

  10:做好各项规章记录。

  11:生熟分离、制止交叉感染。

  12:不准将厨房用品私自带出个人使用。

  13:下岗后不准着便装进入厨房。

  14:服从领导安排,完成随即任务。

  二:荤品出品管理制度。

  1:大厨应该按技术特长分配自己烹制的菜品,每一种菜品均粘贴烹制该菜品厨师的号码,实行菜品大厨负责制。

  2:不合格菜品所造成的损失,由各大厨自己掌控,由厨师长填写不合格菜品登记表,并按日常考核减扣责任厨师的相应的分值。

  3:大厨工作另按月进行出品菜品数量统计,出品的数量与奖金分配挂钩。

  三:厨师长工作考核制度。

  1:厨师长每天要对厨房的员工分别在上、下午进行两次点到,月底要对每个员工的`出勤天数及出勤情况进行汇总。

  2:厨师长应按日常工作考核标准,要对属下员工按规定逐个进行考核记录,每周小结,u月底总汇。

  3日常工作考核的标准内容,主要分为仪表仪容、工作质量、工作态度、卫生质量等四个方面。

  4:厨师长按月对每个员工的考核记录进行月底汇总,并折合成相应的分值进行累计,以作为本月奖金分配的依据。

  四:厨房违规处罚管理制度。

  1:一类事故A:菜品有腐烂变质的现象。

  B:菜品烹制有严重的质量问题被客人退回。

  C:员工偷拿厨房的食品、原料。

  五:厨房行政管理有厨师长负责,必须执行厨师长的合理指示,认真完成厨师长下达的各项任务,严格执行一句话,一个指令的原则,不得顶撞,违者罚款50元,严重者开除。

  1:每日上岗前,换好工作服,自检个人仪容仪表后,待厨师长复查并安排一天的工作,在工作时间内,不得大声喧哗、打闹,不得与其他人员员工争吵、打架,违者罚款50元,打架者重则开除。

  2:工作时间内不得私自使用、加工厨房内一切公有材料,不得自私会客,带亲属及其他员工在厨房,违者罚款50元(如有特殊情况要提前请示)。

  六:

  1:厨房所有人员必须严格执行考勤制度,不得请别人代为签到、请假。有病、有事提前和厨师长书面请假,经厨师长同意后方可执行,违者罚款(迟到1—10分钟内罚款10元,10分钟—20分钟内出发20元,20分钟—30分钟罚款30元,30分钟—40分钟扣发一天工资,40分钟以上按旷工一天处理,重责开除。)

  2:不得吃、拿、送、损、偷任何公有物品和食物,违者按原料双倍罚款,重责开除处理,严格遵守并认真执行员工手册的各项规章制度,不得带与酒店相关的物品否则按偷拿处理。

  3:在厨房工作区域任何人不得吸烟,违者罚款10元,不得在外、店里酗酒无理取闹,违者处以50元以上罚款,重责开除。

  4:工作时间内不得办私事,如玩手机、看杂志、小说、玩牌、听收音机及其他工作无关的事情,违者罚款10元。

  七

  1:每天值晚班的人员不得私自离开,保证客人用餐,坚持到客人全部离店,关好电源、水流、然期间,配合保安部认真检查并做好厨房安全及卫生检查记录后方可离开,如发现不按规定安全检查记录,出现问题,值班人员付全部责任。

  2:爱护厨房一切设施、设备做到轻拿、轻放,正确操作机器及保养维护,发现故意损坏者,轻者赔偿,重责则开除,如因个人操作不当损坏者,按价赔偿,并追究有关负责人,严肃处理。

  3:发现随意浪费原材料者,按原价的双倍赔偿罚款,并按员工后则的有关规定严肃处理。

  八

  1:厨房每月必须推出新的菜品,来迎合顾客的要求。保证各种产品的最重质量与产品风味特点相适应,做到色、香、形符合要求,把好成品质量关,味差、不熟、烹糊感官不合格的菜肴不准上桌,违者追究相关责任人并处以相应罚款。

  2:厨房分工明确、责任清楚,各种产品原料摆放整齐,主料和调味料投放合理,及时、掌握好火候、油渍、成色、出菜时间,确保菜品烹制质量。 3:砧板要根据菜的主料、配料、调味料的比例标准来配菜,产品配菜合理,比例适当,能够从产品配料杭,保证菜品质量,不能随意下料,偷工减料,克扣顾客,等不良现象发生,造成餐厅损失者处以不同程度的罚款,轻则10元重责50元。

  4:砧板在贮藏过程中,始终保持清洁、卫生安全完好,如有本质变为、变质、腐坏等人为责任发生,按价赔偿。

  5:打合人员必须配合厨师做好开餐前的准备工作(包括碗、盘、配料等)出菜时合理安排上菜顺序做到先到先上,后到后上,主菜先上,擦干净盘边,检查好是否有异物,如工作不到位着处以10-50元罚款。

  出品管理

  1:所有厨房出品(凉菜、面点、肉、青菜、半成品)等必须分配到人,保证所有菜品都有专人负责质量把关。

  2:确保出品卫生、量足、味正、餐具无缺口、造型合格、规格统一。

  3:如有质量原因造成顾客退菜或投诉由菜品质量把关人按照菜品价格给与处罚,如因质量原因造成打折等情况,给饭店造成经济损失的,按照餐厅损失给予赔偿。

  4:多次因菜品质量造成投诉的厨师厨师长有权利给予其他处分或辞退处理。

  餐厅厨房管理制度 篇3

  1、洗菜、串菜、泡茶、摆盘,保鲜柜菜品摆放,调料台调料摆放。

  2、确保所用餐具、器皿清洁、卫生、明亮、完好,并按标准摆放。

  3、及时保持桌面、地面等店面环境卫生。

  4、负责就餐客人的带位和点餐接待工作,熟悉菜单内容,善于推销推荐菜品及酒水。

  5、负责传菜,按照厨房出单的`顺序上菜。

  6、解答客人提出的有关饮食、环境方面的问题;收集有关意见,并及时向领导反映。

  7、婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人就餐,警惕找茬客人、有意见的客人和潜在隐患事件。

  8、晚间开餐后,客流高峰时注意相互呼应、协助,提高效率,注意脚下及手上安全。

  9、协助客人结账。客人离桌后,将自助餐盘、竹签拿到收银处结账,仔细检查、避免错漏。

  10、做好餐后收尾工作。客人离桌后,收拾碗筷、擦桌子、扫地、倒垃圾等。

  餐厅厨房管理制度 篇4

  1.热爱本职工作,注重职业道德。自觉维护餐厅的声誉,爱护餐厅公共财产,服从厨师长的工作分配。

  2.按时上下班打卡,迟到5分钟内罚五元,10分钟内10元,10分钟后每分钟罚1元,忘记打卡每次罚款20元。

  3.工作服穿戴整齐(工衣、工帽)保持干净、整洁,如发现不戴帽子的每次给予5元的罚款,(包括厨师长),工作服特脏不讲究的第一次通知,第二次警告,第三次罚20元。

  4.自觉养成卫生习惯,保持工作岗位及卫生包干卫生整洁,每星期六中午下班后大搞卫生。

  5.厨房内严禁偷吃,拿食物或物品,不得擅自将厨房食品交与他人,杜绝一切人为浪费。

  6.所有厨房员工必须节约用水、用电、燃烧等,注意消防安全,值班人员要做到人走灯灭、水停、门关,所有厨房燃料关好阀门。

  7.不准吵闹、打架、拉帮结派,影响厨房整体的`团体友好。不得偷窃或私拿餐厅或他人的财产,如发现按双倍罚款。严重者移交司法机关处理)

  8.厨房工作人员充分做好餐前准备,保证出品质量,提高上菜速度。

  9.洗碗工注意各种厨具轻拿轻放,避免餐具损坏、打破等现象,保证餐具清洗干净、卫生,所有人员如损坏餐具按进价赔偿,自觉主动报告厨师长打破的餐具,如不报加倍处罚。

  10.上班时间一律不允许做与本职工作无关的私事,严禁玩手机,

  以上罚款不是目的,为了餐厅生意兴隆,不断的扩大,敬请每位厨房员工自觉遵守以上规章制度,所有罚款归餐厅娱乐基金,每月安排节目。

  违者每次罚款10元,营业时间不准进入大厅逗留、闲聊、吸烟等。

  餐厅厨房管理制度 篇5

  1、上岗时要穿戴整洁的工作衣帽,不准带戒指、手表和其他装饰物,不准留长指甲,指甲要短于手指2mm左右,做到“四勤”:勤洗头、勤洗澡、勤洗工作服、勤理发,不准留长发和胡须。

  2、厨房内严禁吸烟、吐痰。不得在食物或餐具、厨具附近咳嗽、打喷嚏。万一打喷嚏或咳嗽,要背向食物或餐具、厨具并用手帕等罩住口鼻,随即洗手。

  3、工作前、便后,均要彻底洗手。

  4、食物应在工作台上料理操作,生食与熟食、蔬菜与肉类,必须分开加工、分开清洗、分开存放。

  5、易腐食物或原料,应及时贮藏在摄氏零度以下冷藏柜内。

  6、餐厅所有用具均应摆放整齐、干净,用后立即清洗和凉干,不得外借他用。油、气、电、水、火各个部位用后要立即关闭,下班前要复查一次,确保关闭。

  7、餐厅、厨房、地面要勤拖洗,保持无污迹、无积水、无杂物。

  8、墙壁、天棚无污迹、无蜘蛛网、无吊尘。

  9、玻璃窗、灯具、吊扇洁亮、无灰尘。

  10、下水道每天用适量开水冲洗一次,保持无污物。

  餐厅厨房管理制度 篇6

  1、每日准时到岗。偶尔迟到10分钟以内视为正常,迟到30分钟以上按旷工半天处理,2小时以上的按旷工1天处理;未批假不来上班按旷工2天处理。因偶然突发事件(如暴雨、家中急事等)迟到15分钟以上,需及时告知事因并查明属实。提前下班10分钟以上视为早退,工作时间无店长批准离开工作岗位30分钟以上者,按迟到的旷工处理方法。旷工1天扣发2日工资,旷工超过2天开除。

  2、每月员工可公休2天,公休应提前通知店长,具体公休日期由店长统一安排。

  3、除公休外,每月事假不得超过2天,事假当天扣发当日工资。事假超过2天建议与同事调班解决。

  4、春节歇业4天(除夕—初三),全体员工放假。春节、国庆等长假请假需提前2周以上便于统筹安排。

  餐厅厨房管理制度 篇7

  一、服务员的岗位职责与奖罚制度

  1、上班必须严格遵守工作时间,不迟到、不早退、不旷工,不准擅自离岗;服从工作安排,按时按规范标准完成任务,不无故拖延、拒绝或终止工作。

  2、女员工:上班不准浓妆艳抹,长发要盘起,短发不过肩,留海不超过眼睛,不准梳过于夸张的发型;不准留长指甲,不得涂有色指甲油。不准用刺激性很强的香水;上班时间不准戴手镯、耳环、项链等饰物。

  3、男员工:头发不准染发,不留胡须,不留长指甲,勤修面。

  4、衣服要整洁,无油渍、无皱痕。

  5、大堂服务员在为客人服务过程中要掌握轻重缓急:先帮客人就座,客人入座后先送上例汤;然后到客人面前点餐,有良好的酒水推销意识。

  6、大堂服务员要面向就餐客人;不要背对客人、倚窗往外望或聊天等,要时刻注意客人就餐状态,随时随地为客人提供服务;如有客人抽烟,及时为客人送上烟灰缸。如有客人要茶水的,及时为客人送上茶壶、茶杯等。

  7、不要忽视每一位潜在客人。不要放过来本店的每一位客人,哪怕他只要了一盘青菜或是与熟人就座,也可及时送上一个例汤,并可向他(她)推介本店特色。

  8、当上菜速度较慢、客人等了较长时间才上菜时,服务员在报完菜名后要对客人说“先生(小姐)或靓仔(靓女),对不起,让您久等了,您的饭菜,请慢用。”

  9、对突发事件和客人投诉能灵活应变,巧妙使用语言与沟通技巧,处理不了时,及时汇报。避免人员的转换,时间的拖延,而使投诉的性质和发展恶劣化。

  10、所有员工要做到分工不分家:该帮忙时要帮忙,该出手时要出手,协同作战,互相帮助。

  11、不能当着客人的面做不雅观的动作,如抓痒、抠鼻子、挖耳朵、梳头发、剔牙、大呵欠、喂奶、喂小孩等,打喷涕应适当遮掩。

  12、检查仪容,仪表应到卫生间或客人看不到的偏僻处。

  13、凡违反以上规定一次视情节轻重扣款5元,一月内无出现差错者奖励50元。

  二、卫生工作制度

  A、个人卫生

  1、勤洗澡、勤换衣、勤洗头、不能有头屑、身体不能有异味。

  2、衣服要勤洗、勤换、不得有油渍、皱痕和异味。

  3、大、小便后手要洗净、擦干。

  B、区域卫生

  1、地面无杂物、桌凳按要求摆放整齐美观。

  2、桌面无油渍、无尘灰,餐具无破损、无油渍、无灰尘、无水滴、无茶渍,餐具必须清洁。

  3、工作台要干净、整齐、物品按要求摆放一致,托盘要干净、无污渍。

  4、不准乱扔果皮纸屑,不随地吐痰。要随手捡拾地面杂物,讲究公共卫生。

  5、门窗、玻璃、墙壁要保持光亮,无灰尘、无油渍、无蜘蛛网。

  6、卫生间要保持干净、整洁、无异味,卫生工具摆放整齐。

  7、每天员工轮流值班,保持卫生清洁。每天晚餐后搞一次扫除。

  8、违反以上规定者,视情节轻重罚5——10元/次。

  三、劳动纪律

  1、提前十分钟到岗,换好衣服,检查好仪容、仪表。

  2、上班时间站立规范,不得倚墙、靠椅,不准聚一起闲谈,上班按规定时间在自己区域站立规范,面带微笑迎接客人的.到来。

  3、遇到客人,要主动问好点头致意,不能视而不见。

  4、客人来了要说欢迎光临。在服务过程中请使用礼貌用语,客人买单要致谢,客人离时要送客,“请慢走,欢迎再次光临”。

  5、不准与客人争吵,要记住客人永远是对的,不准向客人索取物品与小费。若因态度问题导致客人不买单,给餐厅造成的损失由本人承担。

  6、拾到客人物品必须上交,并尽快与客人取得联系,不准私自留藏,占为已有。

  7、如遇客人较多时,不得擅自离岗。否则所造成的后果由本人承担。

  8、不准在餐厅内奔跑,不准在餐厅大吼大叫、大声说话。

  9、不得罢工,或聚集闹事,严禁向外界人员透露餐厅的商业机密或抵毁餐厅形象。

  10、在工作中随时服从,工作完后再提出见解,不得当众争辩。

  11、违反以上规定者,视情节轻重罚10——20元/次。

  餐厅厨房管理制度 篇8

  1、认真完成收银收款工作,警惕假钱;不定时查看监控、大堂及外摆情况的全局掌握。

  2、检查每日酒水饮料的存货是否充足,及时补充冷饮至冰柜。

  3、检查每日消毒碗筷的.存货,如若不够及时电话补充。

  4、不定时检查调味台,并通知服务员进行补充。

  5、整理每日进货单据,监督采购品种及数量。

  6、营业结束后认真盘点当日营业额,点清钱款并做好每日收支记录账单。

  7、非就餐高峰时段协助服务员做好餐前准备工作如串菜等。

  餐厅厨房管理制度 篇9

  1、严守岗位职责、遵守工作纪律,讲究工作效率、日事日毕,服从领导安排。

  2、仪表端庄、大方,上班期间统一着工装。有客人时不得大声喧哗、谈笑、玩手机;工作时间合理使用手机,不得玩手机游戏、看电影等。

  3、待客热情礼貌、端庄大方。主动指引或解决客人问题,路遇客人要笑脸相迎、主动让路。

  4、接听电话时要神清气爽,使用文明用语;转接电话或传话时要及时。

  5、严禁假公济私、盗窃公司食物及财产!不私自使用公司的工具、设施或占用工作时间干私事,不影响他人工作。

  餐厅厨房管理制度 篇10

  1、厨房工人要有良好的服务态度和积极为学校当好后勤兵的思想,团结一致,立足于本职工作,扎扎实实、勤勤恳恳,接待热情,服务周到。

  2、重视环境卫生和饭食卫生,严格执行卫生部门规定的卫生制度,加强食物管理,作好防毒、反腐工作,确保顾客身体健康。

  3、厨房工人要虚心听取善意的批评和合理的建议,积极想办法不断改进和提高烹调技术,讲究营养学。饭香菜美,以良好的.思想,务实的作用,精湛的厨艺赢得顾客的好评。

  4、购买食物要保质保量,价钱公平合理,本着精打细算,既少花钱又使顾客吃得好,食物回厨及进出要核秤、验票,伙食账目日清月结,定期核算公布。食物(米、油、菜、配料)每月盘点一次。

  5、实行食物采购,食物保管,票证结算三分开。加强民主管理、杜绝贪污浪费现象。

  6、正确处理吃饭人与做饭人的关系。厨房工作是一件繁杂的体力劳动,员工要体谅厨工的辛苦,互相理解,互敬互重,提倡精神文明,注意言行举止,不要为区区小事闹别扭,积极为办好饭堂出谋划策。

  7、员工因急事临时外出要留好饭菜,对单身职工要多加照顾;有病时增设病号餐,端茶送水,增添集体温暖。

  8、做好厨具和一切公物保管工作,未经主管人员同意,公物(食具)不能拿出厨房大门。

  9、厨房人员对室内财物、用电等安全负全部责任。

  10、建立试吃制度,确保人员用食安全。

  餐厅厨房管理制度 篇11

  1、负责每日熬汤、卤菜、菜品加工,厨房餐、厨具的清洁。

  2、注意个人卫生、形象。工作时间穿戴工作衣和工作帽,2天更换一次白大褂、围裙和工作帽。做到每月理发1—2次,每天修剪指甲,2天洗澡一次,衣着整齐干净。

  3、安全工作:严禁采购腐烂、变质等问题食品,防止食物中毒;严禁无关人员进入厨房和保管室;厨房工作人员下班前,检查各类水、电开关,冷柜等设备是否正常工作。

  4、饭菜要求:饭菜加工前要清洗干净,荤素分离,生熟分开;加工的.饭菜要饭熟菜香,食品足秤;菜品多样化,定期开发新菜品。

  5、设备摆放要求:餐具要定点摆放,用完后要及时清洗干净,碗筷进行消毒;案板用完要随时清洗,不留根、叶等残渣;加工前后的饭菜,均不准放在地上;保温桶、饭勺、捞具、铲具、碗筷等要定点摆放整齐。

  6、卫生要求:就餐区和加工区要保持干净,整洁。做到地面、墙面、桌面光洁干净。无蚊蝇、无鼠害、无垃圾、无剩饭菜。不漏水、不漏煤气和蒸汽。灶台、饭锅保持干净,不留脏水、剩饭和污垢。

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