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业务员管理制度

时间:2023-06-22 18:06:58 制度 我要投稿

业务员管理制度通用15篇

  在当下社会,越来越多人会去使用制度,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。到底应如何拟定制度呢?下面是小编帮大家整理的业务员管理制度,仅供参考,大家一起来看看吧。

业务员管理制度通用15篇

业务员管理制度1

  1、正常订单商务政策:

  1.1整车销售:公司根据厂家公司统一政策,并及时根据市场状况调整正常订单促销商务政策,以书面通知形式下发各小组及相关负责人。

  1.2团购销售:团购订单的基础条件是同时订单在3辆车以上的客户。

  1.3 精品销售:按照公司制定统一市场零售价对外销售,不得擅自承诺精品折扣及赠送;

  1.4精品折扣:展厅经理/销售主任精品折扣权限:9折,销售部经理折扣权限:8.5折。

  1.5保险折扣:保险部分折扣根据保险公司正常业务折扣标准执行、特殊情况报总经理审批;

  1.6订单配车:公司所有订车客户原则上按照订车时间顺序由资源供需组统一安排交货期,特殊安排客户应根据公司业务流程,报由销售部经理、总经理审批后配车。

  1.7 车辆改配:到车后超过4天以上已通知未办理交款手续的客户,供需资源组应立即改配车辆,确保车辆库存在正常合理范围以内。

  1.8 订单更改:客户订车后,如需变更车型、颜色及交货期,需客户本人亲自到店,填写客户订单变更通知书,注明变更需求,并亲笔签名。

  1.9订单退订:客户订车后,原则上不办理退订手续,特殊情况,根据公司业务流程,报销售部经理、管理部经理、总经理审批后执行。

  1.10 客户确认单/客户委托单:订车客户办理车辆确认及提车手续,应订单签订人亲自携带原订购单、定金收款收据、身份证原件及相关证件、证明在我司办理车辆确认、牌证、精品、保险、提车等手续;如订车人委托他人办理手续,需事先提供由订车人亲笔签署的符合法律要求的有效授权委托书及订车人、授权委托人身份证原件。

  1.11 交款办理:需我司代上牌、保险、精品等业务车辆,必须交纳5万元以上车款,填写确认委托书并经财务确认后(POS机需确认款项到帐)。

  2、仓库管理

  2.1车辆销售出库:正常商品车出库需依据公司规定,确认车辆车款、购置附加税、上牌费、保险、精品等款项交纳齐全,经财务部审核后,由管理部经理、销售部经理签字,资源供需组方可办理车辆出库手续,未按正常手续流程办理车辆出库手续,由仓库管理员负全部责任,扣除当月绩效工资部分,并给予行政记过处分,超过两次以上未按正常手续办理出库手续,对仓库管理员给予解聘处理;

  2.2车辆临时调拨:经办人在车辆调拨单注明车辆调拨用途、时间,经销售部经理/资源供需组主任签字确认后,仓管助理方可办理车辆调拨;

  2.3仓库管理:车辆装饰、验车、交车,需填写提车单、车辆调拨单,凭单提车。

  3、公务车及商品车事故处理:

  3.1 因销售人员个人原因造成公司公务车、商品车损伤,应由当事人负责。

  3.2 公务车在非公务途中发生事故,所需的赔偿及维修费,除保险赔偿处,其差额由驾驶人承担(最低承担额为500元);如保险全部赔偿,则处罚驾驶人500元。

  3.3 因公驾驶公务车或经批准驾驶商品车、客户车发生交通事故后,所需的赔偿费及维修费,事故责任人属驾驶人的,除保险赔偿处,其差额由驾驶人承担80%(最低承担额为300元),公司承担20%;事故责任人属对方的,除保险赔偿外,其差额由驾驶人承担20%,公司承担80%。

  3.4 保险公司全部赔偿且事故责任人属驾驶人的,处罚驾驶人300元。

  3.5 严禁未经批准驾驶商品车、客户车或驾驶客户车、商品车办私事,违者罚款500元;如发生交通事故,相关责任和维修费用由驾驶人本人承担(不论保险是否赔偿);如车辆被盗,除向保险公司索赔外,不足部分由驾驶人全部承担,由此引起的客户纠纷及相关责任由驾驶人全部承担。

  4、促销用品:

  订车礼品(此礼品由交车组派专人申请领用,需客户签名)、来店礼品/日常损耗品(由销售接待负责领取使用)、活动道具(申请领用需有审批后的活动点检表);营销道具仓库同现精品仓库进行调整;由销售接待负责保管并对数量进行负责,包括礼品的领用、登记;营销道具到货后由销售接待负责清点入库;每月需提供月度营销道具入库清单、出库清单、月未库存清单及营道具领用清单;各类礼品由服务部配件仓库保管,需出示审批后的出、入库单方可办理出、入库及领用手续,物品领用由各组负责审核交销售部经理审批后领用。

  4.1促销费用:促销费用每月按照月度营销推广计划进行费用支出;市场推广主任应制定宣传费用管理表;广告投放前样稿要经部门经理及总经理审批,购买促销物品需附合同,所有项目均需附正规发票;一切内外促销活动或费用支出须事前制定促销活动方案、工作事务点检表、费用清单、活动总结报告;方案及费用预算须经审批并提前报财务备案。

  4.2授权处理:销售部经理因公外出,可书面授权销售部科长以上人员负责处理车辆调拨、出库等相关手续及日常业务处理。

  4.3牌证费用:公司牌证及会员费用原则上向每位客户收取,我司仅负责车辆过检测线,出受理号、代办递资料等上牌手续,客户需自行办理车辆挂铁牌及照相。

  5、团购业务:

  5.1 团购业务仅限于政府部门、公务人员、银行、大型知名企业事业单位及村镇;并符合公司规定的团购条件,相关协议、合同、证明需严格执行合同管理审批流程会签。

  5.2 团体一次性签订订单为3台以上,方能享受团购政策; 已签订团购合同单位单台零星客户仅属于普通订单,不能享受团购政策;

  5.3 团购客户在签署正式订单前,应准备身份证、工作证、单位介绍信原件(集团客户订车审批表),报销售部资源供需组、管理部财务室审核通过后,方可签订正式订单。

  5.4 团购客户订车人与上牌登记人应一致,并提供相关证明复印件;

  5.5 团购宣传资料、商务政策、操作说明、投放渠道及投放数量等,须经销售部经理批准后才能执行,不能大范围随意散发;

  6、 以老带新业务:公司希望业务人员加强与老客户的维系工作,动员老客户向其亲朋好友推荐介绍我公司商品及服务。此类业务由市场营销组统一管理,按已批准的奖励方案执行,由市场营销组制作登记卡,建立管理档案;

  7、 兼职业务员:

  7.1各小组可根据业务发展需要,聘用兼职业务员开拓市场,各小组兼职业务员纳入小组日常业务统一管理,每月上报《兼职业务员月度销售报表》至资源供需组审核。

  7.2兼职业务员录用应根据人力资源管理流程正常申报审批后方可执行;

  7.3财务部根据《兼职业务员月度销售报表》审核后报总经理批准兑现兼职业务人员奖金;

  8、 日报表:

  销售部主要日报表有:销售日报、订货系统文件信息跟踪管理表 、仓库日报 、牌证日报、 展厅值班经理日报表及A卡日报、日常活动状况表。

  以上日报由各项目负责人每日上报客户服务助理汇总分析,上报时间为每日17:30分。

  9、周报表:小组周任务书、小组周精品/保险销售核算表、周市场调查报告三项报表由各项目负责人每周按时上报。

  10、月报表:小组月度任务书、月度市场调查报告、月度市场推广报告、电脑系统月初、月中准确订单数、月总结表

  11、A卡客户跟踪:A卡是销售人员主要的客户来源之一,A卡跟踪也是销售员每周主要例行工作之一,销售顾问应每周一将上周回访记录上报销售主任处。

  13、交车客户回访:交车客户回访由客户服务助理每周一进行统一的回访跟踪记录;每月进行回访记录分析并上报销售部经理处。

  14、客户投诉对应:

  14.1 各员工应牢记自己的“一言一行”代表品牌,在每项业务中提前作好检查准备工作,预防投诉发生,面对客户抱怨应积极主动应对,不得推诿。

  14.2 销售人员违反管理制度及规定、业务标准、交车前检查等项目而造成投诉,投诉到销售部经理,当事人承担公司损失的.50%,小组负责人承担公司损失的20%;投诉到总经理处,当事人承担公司损失的50%,小组负责人承担公司损失的20%,销售部经理承担公司损失的30%;

  14.3 由市场策划组和客户服务组负责销售部日常客户投诉对应记录,每次对销售部所对应客户投诉进行跟踪记录,对应处理结果按公司正常业务流程报相关负责人审批,每月将客户投诉汇总并制作客户投诉分析报表报公司总经理。

  15、订单归属处理:

  销售人员之间所签订单发生纠纷时,相关销售人员上报完整A卡、客户回访记录,按接触时间及接触次数确定。A卡、客户回访记录同订单时间差距不应超过一个月。

  16、退订、设诉、交车收款扣分管理:

  退订、投诉、交车收款按照扣除分数积分制,如有违规将被扣除分数,分数累计为100分提取当月工资1000元做为浮动基金,每分为10元,具体扣分制度如下:

  16.1 退订:退订扣分根据销售员当月业绩奖罚

  a. 客户退订在2台(含2台)以下/月的不扣分,超过的按每退一台车扣10分处理;

  b. 当月订单超过10辆以上没有退订的销售人员奖励30分。

  16.2 客户投拆:客户投诉扣分根据投诉类型和情节轻重处理

  a. 服务态度投诉:客户如因我部门员工服务态度不好投诉,每次投诉将扣10分;

  b. 其他投诉:销售部人员在接触客户时应事先做好准备工作,向客户详细介绍我司的业务流程、管理制度、商品说明、商务政策,如因销售人员推诿、不积极对应、不及时解决客户问题而造成的投诉,每次投诉扣除当事人10分。

  16.3 收款:收款扣分管理

  a. 车辆到店后超过5日内未与客户办理交款确认手续的扣除销售人员10分;

  b. 当月交车数量在10辆以上无客户投诉的奖劢10分;

  c. 当月交车数量在10辆以上并无延误车辆确认手续的销售人员奖劢10分。

  17、违规处理

  17.1对违反以上规定的员工,销售部经理可视情作出批评、取消提成、经济处罚、绩效扣分等处理。情节严重的由公司处理。

  17.2 被处罚人在接收公司/部门处罚通知后,应3日内在公司管理部办理违规处罚手续,未在规定时间内办理相关手续的员工,公司给予停职处理。

业务员管理制度2

  为进一步做好地级代理商的开发,扩大公司产品销售量,经公司研究特制定业务员销售管理制度。

  一、业务员的开发及提成。

  1、新招聘人员试用期2个月,底薪1000元,出差时每天补助50元(含生活费、住宿费)。

  2、试用期期间至少完成5吨/月的销售任务,若无法完成,底薪按照200*销售吨数发放,另每吨提成150元/吨。

  3、试用期结束后,业务人员取消底薪和生活补助,按销售业绩提成150元/吨。

  4、业务人员的销售费用。公司对长途车票给予报销,市内公交、打的、住宿及招待费用不给予报销,销售人员每月补助150元电话费。

  二、业务人员招聘及培训考核。

  1、办事处业务人员由各办事处负责招聘,集团人力资源 部负责档案管理。

  2、办事处负责对业务员的系统培训。主要以公司企业文化、产品知识、销售技巧及市场开拓等内容为主,让业务员全面了解公司的情况,并认可公司的企业文化与管理模式

  3、培训结束后,办事处负责对业务员的.考核,经考核合格人员,由人力资源部备案,进入工作岗位。

  4、办事处根据各业务人员的情况随时做好对业务员的指导工作。

  三、市场开拓管理细则。

  1、业务人员首先要根据所在区域情况确认销售渠道,公司主要开发地级代理商为主。

  2、业务人员要对所在市场做好市场调查工作、并制定市场开拓计划及进度表。

  3、业务人员每天对自己的工作向办事处负责人进行汇报,出差时要用当地电话进行工作汇报。汇报内容包括时间安排,拜访客户的名称,公司的基本情况,洽谈达成的意向,公司负责人及联系方式等。

  4、公司的产品价格统一制定,所有销售人员及办事处必须严格执行公司制定价格,不允许跨区域串货,不能进行恶意竞争。

  5、办事处人员和集团公司人员对于共同经营的区域要相互沟通,不能相互争夺客户,对于有异议的客户,要报到公司进行协调处理。

  四、业务人员职责。

  1、全面熟悉豆沙及豆类产品特点,严格执行公司制定销售方案。

  2、相关人员要相互配合,做事有原则、认真,责任心强,不容许相互推诿,相互责备的现象发生。

  3、不许瞒报、虚报价格,损公肥私、营私舞弊等现象,一旦发现将报集团公司,核实后给予严厉处罚。

  4、业务人员要保证货款的安全回收,对于需要放账期的客户,需报公司同意后,方可放账,其他客户一律现款结算。

业务员管理制度3

  公司为了规范化业务员的各项行为管理,提高业务员的工作效率,带动公司经济效益,特制定了业务员管理制度。

  一、白酒业务员岗位职责

  1、根据市场营销计划,完成部门销售指标;

  2、负责公司产品的销售及推广;

  3、负责辖区市场信息的'收集及竞争对手的分析;

  4、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

  5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;

  6、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务。

  二、白酒业务员入职指引

  1、入职与试用一用人原则:重选拔重潜质重品德。

  2、招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神协作精神学习精神和创新精神。

  3、入职。

  三、白酒业务员管理制度

  1、团结互助,互相学习,积极进取,不得拉帮结派,汹酒、赌博。

  2、严格遵守公司一切规章制度。遵守职业道德,爱岗敬业,做好自律。

  3、正确处理客户异议,注意工作方式,树立个人形象,打造大禹品牌。

  4、合理安排工作时间,要有工作计划,日记要有客户详细档案及客户库存和当月产品消化情况,分析竞争对手信息.

  5、不得私自截留公款,一经查出 严肃处理解决。

  6、每天回公司后,应积极核对帐目,以免长时间不对帐,发生帐目混乱现象。

  四、白酒业务员发货、退货制度

  1、业务员从公司发出货物欠款一律记业务员名下,公司不另行考核客户,如发生死呆帐,由业务员全部承担。

  2、业务员报货时,一定要报清货物名称、规格、客户的姓名、具体地址、电话、手机等。

  五、白酒业务员操作流程

  1、白酒业务员按主管划分的区域、类别对辖区内的客户分别调查登记,并确定网店发展计划。

  2、白酒业务员拓展新的客户时应详细了解客户资料,填写《客户档案表》,检查考核经营资证,评估客户销售能力、信用等级。

  3、商品入户后,业务员应按规定帮助客户不知、陈列商品,保证商品当时收获当日标价上柜。

  4、白酒业务员收回货款现今或支票,应当天交纳会计,不得挪用、侵占。

  5、业务员每日上班应汇报前日工作情况、市场信息及当日工作计划,每月应书面进行一次个人业务总结。

  6、业务员拜访客户时应记录好所售商品销售情况,调查了解消费的行为、心理及竞争品牌的销售动态。帮助客户陈列好商品。

  7、业务员应及时与客户对账,结算货款。超合同规定不及时结清货款者,主管有权停止供货,责成业务员收款。

  8、部门主管每月应汇总客户资料、业务员业绩、工作总结报主管经理。

  六、白酒业务员标准

  1、工资标准:每月1500元/基数为回款2万元。

  2、奖金标准:新产品提成为6%,常规产品为4%。

  七、白酒业务员年终奖评定制度

  根据公司制定年回款计划,具体制定各业务员年回款任务,每年评出销售标兵,给予奖励。年终超额完成回款任务部分在原奖金基础上增加2%点给予奖励。

  八、白酒业务员奖金考核办法

  按实际月回款金额考核。新产品4%,常规产品3%。年终完成公司制定的回款任务后新产品增加2%、常规产品增加1%。

  九、本白酒业务员管理制度自发布工之日起开始施行。

业务员管理制度4

  根据公司体现公正公平的原则,为了加强公司管理,激励公司员工的工作,制定公司薪酬管理制度。

  一业务人员薪酬由底薪佣金两部分组成。

  二底薪

  标准:

  片区经理月薪元+每月过程考核奖(详见过程考核实施办法)

  业务助理月薪元+所属片区经理过程奖的%

  初级业务助理月薪:本科元,专科元(不参加过程考核)

  注:新聘用员工实习期(个月)本科元,专科元,实习期满自动转为初级业务助理

  底薪发放时间为每月日,出差人员回公司后领取底薪。

  三佣金

  佣金

  佣金标准:佣金=提成分担费用失误损失(包括本政策业务管理制度市场财务制度业务人员业务费用制度范围内的所有应承担的损失)

  底货款两清账目明晰的,春节前可发放全部佣金

  提成标准:提成=净回款(返利除外)×提成系数

  提成系数(指标均为百分比)

  华南(西南)部部长提成系数(万),片区经理提成系数(海南粤西(万)珠三角(万)粤东赣州(万)广西(万));

  云贵川大区提成系数(万):(云贵个助理(万)四川(万)

  华东部部长提成系数(万),业务代表提成系数(湖北(万)湖南(万)

  浙赣(助理人万)福建(万));

  苏皖沪大区提成系数(万):片区经理提成系数江苏上海(万)

  安徽(万)

  华北大区提成系数(万):,片区经理提成系数(辽宁(万)吉黑(万)

  冀北个助理(万)冀南直供(万)

  山东大区提成系数(万):(胶东个助理(万)鲁中(万)鲁西(万));

  西北部部长提成系数(万),片区经理提成系数(山西(万)陕甘宁蒙个助理(万)

  新疆(万)河南(万))

  销售公司后勤人员(包括财务人员)参考片区平均收入结合个人工作表现给予奖励。

  业务助理提成为该市场业务员提成总额的%,由该市场的片区经理负担,初级业务助理不参与提成分配。

  库存细则

  库存率=(退货总额/全发货总额)×%

  库存率指标

  长江以北库存率为%,长江以南库存率为%,广东库存率为%。

  奖罚标准

  库存率减少,奖励减少货款金额的%;库存增加,则扣除增加货款金额的%。

  罚款

  片区经理过程考核详见《过程考核办法》

  以公司规定的回款政策为标准,如果所属片区内有%的客户因超最高赊欠额度而发不出货的`每个月考核一次,每出现一次罚款元。底从佣金中扣除。

  业务代表是企业的一线人员,合理的薪酬体系能充分调动业务代表的工作积极性,原先干多干少一个样干与不干一个样的大锅饭制度已经被干多拿得多干少拿得少的制度彻底更替,至于业务人员到底该拿多少?企业在发薪水的时候究竟发多少?这需要企业建立一套行之有效的薪水制度。

业务员管理制度5

  第一章 总则

  第一条 为了能使公司运作有秩序地进行,维护公司及员工的切身利益,特制定本管理制度。

  第二条 本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。

  第三条 凡公司业务员适用本制度。

  第二章 业务员思想道德行为准则

  第一条 业务员应思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导的安排。

  第二条 业务员之间应相敬相爱,团结互助,要具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解,不得私下用武力等不良方式,一经发现,扣除当月______奖金,情节特别严重的,公司有权解除合同,予以解聘。

  第三条 业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象的行为或举动,不得作出有损公司信誉的事情,如经发现,或有客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除当月所有工资奖金。

  第四条 公司本着充分保障每个业务员利益的原则,严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。抢单,是指甲业务员在洽谈的业务,乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指,甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。公司一经发现有抢单或划单的行为,扣除双方当月全部工资及奖金,并在全公司通报一次。如第二次再犯,公司有权解除合同,予以辞退。

  第五条 业务员应善待公司的任何财物。如有恶意破坏者,除要求赔偿外,公司予以扭送公安机关依法处理。不小心损坏者,比如灯具,公司按成本价从其工资中扣除_______元。

  第六条 业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并送公安机关依法处理。

  第七条 业务员应具备职业操守,遵守公司相关的保密规定,不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。

  第三章 业务员日常工作规范条例

  第一条 业务员严格遵守考勤管理规定,具体奖惩规定详见《业务员薪酬管理制度》。

  第二条 业务员每天必须向负责主管口头汇报前一天的工作详情,如有困难,寻求解决困难的办法。每周周一提交“周工作总结”的书面报告。此项规定旨在发现并解决业务员工作中存在的问题,予以总结归纳,帮助提高业务员的业务水平。

  第三条 业务员在上班期间,要求着装整洁,形象健康,禁止奇装异服或过于暴露的服装,不得有披头散发、敞衣露背、穿拖鞋等有碍观瞻的举止。

  第四条 业务员在上班期间,不得从事与工作无关的活动,公司的电话不得用来做与工作无关的闲聊。

  第五条 业务员的请假规定。业务员每个月请事假不得超过三天。事假超过____天的,一律按旷工处理。旷工一天扣____元,当月旷工超过____天的,公司有权解除合同。如事假有特殊情况的,应写出情况说明报上级主管审批。请病假应提供相关的病历。

  第六条 公司对优秀业绩者会给以特殊优待假期,具体假期时间视公司而定。

  第七条 业务员如需出差洽谈客户的,业务员必须提前向上级主管申请,经批准,方可外出。出差期间应有详细计划,并报以上级主管备案。出差旅费的具体报销办法见下章《账款管理制度》。

  第四章 账款货物管理制度

  第一条 业务员每天从财务处领取“收款账单”,当天下班前必须将收回的账款(现金或支票)交给出纳,与财务核对剩余的“收款账单”是否对数。业务员收回账款后,才能凭账款开取发票。因业务的灵活性,如果业务员当天不能在下班前赶回公司,可以于次日与财务交接“收款账单”,再重新领取新一天的单子。

  第二条 若有客户因某些原因,收到货后却不能及时交款,业务员必须收取客户的“签收单”或借条凭据,上面须有客户自己注明的未付款项,并签字盖章。业务员必须把客户的“签收单”或凭据交回财务处,自己留复印件。

  第三条 每月____号_______点为当月最后回款时间。业务员不得将已收款项故意挪至下月。一经发现,从工资中扣除_____元。

  第五条 对于那些暂时收不到账的规定:公司本着“出货见款”的原则,要求业务员在客户收到货物后当即予以收款,但由于一些非人为的原因存在,客户暂时交不出款的.,业务员除了交回客户的“签收单”或借条凭据到财务处外,还应及时报知直接上级主管备案,在这期间,业务员应主动提醒催促客户,超过十天仍未见到款项的,应与上级主管协商妥善追款办法。

  第六条 业务员出差旅费报销的规定:为了提高业务员出差洽谈业务的成功率,遏止乱出差的现象,特制定本条。以签单为基准,单没签成,不报销;签成单,报销其交通总费用的____%,且不超过签单金额的___%,如若超过,以____%支付给业务员。

  第七条 业务员为谈业务请客吃饭报销的规定:以签单为基准,单没签成,不报销;签成单,报销实际消费数字的____%,且不超过成交金额的____%,如若超过,以___%支付给业务员。

  第八条 对于货物的管理,公司实行货物出借制度。在与客户洽谈中,有时需要货物的现场展示,为了方便业务员的谈判,业务员可从仓管处借出货物,业务员开具借条。货物必须在两日内交还,交还的货物不能有破损,破损的货物由业务员照价赔偿。

  第五章 客户关系管理办法

  第一条 业务员应该认识到,客户是我们的衣食父母,维护客户关系的重要性。

  第二条 业务员每月必须详细整理新增客户的资料,包括姓名、地址、客户的实力或规模、尽可能多的关系网等等,将其填入“客户档案”里,复印一份交予公司备案,公司将严密保管这些资料。

  第三条 业务员要养成定时回访客户的习惯。每次将回访客户的内容及经过简要地记述下来,上级主管会不定期地进行检查。如被查到毫无记录的,处以_____元的罚款。

  第四条 公司会全力配合业务员和客户的洽谈工作。包括协助洽谈,提供便利等等。

  第五条 业务员要正确处理客户的投诉。仔细倾听是最重要的。这能充分显示出对客户的尊重。积极寻求与客户的沟通之道,切实考虑解决客户的疑问或困扰。

  企业单方解除劳动合同,需要向劳动者支付经济补偿金,补偿金的支付标准是按劳动者在本单位工作的年限,每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的,按一年计算;不满六个月的,向劳动者支付半个月工资的经济补偿。

  公司的考勤管理由人力资源部负责实施;考勤制度是加强公司劳动纪律,维护正常的生产秩序和工作秩序,提高劳动生产效率,搞好企业管理的一项重要工作,并且考勤记录作为年度个人工作考评的参考依据。

  通过考勤制度的完善,不仅可以增强员工的时间观念,提高工作效率;同时考勤记录也可以作为之后员工旷工、迟到、早退等纠纷的证据,一旦发生劳动争议,这些都是企业可以提供的有力证据。

业务员管理制度6

  一、 业务员薪资构成:

  1、业务员的薪资由底薪、补贴、提成及年终奖金构成;

  2、薪资发放:

  ①每月发放底薪+补贴

  ②提成每个季度发放一次

  ③年终奖金年底发放

  二、 业务员底薪及补贴设定:

  1、业务员的任务底薪为3000元/月,业务员工资实行完成任务比例发放制度。即当月完成任务的70%,即当月发放工资为3000元/月*70%=2100元。.工资不低于最低生活标准1720元。连续3个月销售额平均值不能完成销售任务,则视为业务员能力不合格,转综合管理部自动离职。考核月份为每年度的2月至11月。其余时间发放3000元底薪。

  2、业务员试用期为2个月,试用期工资为任务底薪的'60%,即1800元。试用期合格签订正式劳动合同。

  3、补贴:

  1) 交通补贴:按乘坐公共汽车为标准实报实销;

  2) 通讯补贴:100元/月,试用期内业务员不享受通讯补贴。 3) 伙食补贴:100元/月,试用期内业务员不享受伙食补贴

  三、 提成制度

  1、提成方案

  仿古建材类产品按销售额的8%计算 仿古四合院类建筑产品按照3%提成。

  2、提成结算方式:按季度结算,货款未收回部分暂不结算,直至货款全部回收;

  3、提成考核:任务内销售额按仿古建材类产品8%,仿古四合院类建筑产品按3%提成,超额完成部分,按任务内销售额的提成比例增加2%提成。

  4、提成计算方法:

  销售提成=净销售额×销售提成百分比 净销售额=当期销售金额-当期费用年终奖金=年销售净总额×0.5%

  四、 激励制度

  为活跃业务员的竞争氛围,提高业务员的积极性,创造冲锋陷阵式的战斗力,特设三种销售激励方法:

  1、月销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名月销售冠军,给予1000元奖励;

  2、季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军,给予2000元奖励;

  3、年度销售冠军奖,每年从销售人员中评选出一名年销售冠军,给予3500元奖励;

  4、各种销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放;

  5、未完成月销售任务的业务员不参与评奖;

  五、 最终解释

  本制度最终解释权归属北京聚星复合材料技术发展有限公司经营管理部所有。

业务员管理制度7

  一、目的

  为适应公司业务发展需要,提高业务员的工作效率,逐步丰富和完善公司福利政策,规范公司车辆管理,合理控制车辆的相关费用,特制定本制度。

  二、适用对象

  本制度适用于履行***业务和销售行为的业务员。

  三、职责权限

  综合办公室负责补贴对象的初审、登记以及报销工作。

  四、补贴标准

  1、油费补贴是对业务员驾驶自己机动车辆(不含摩托车)前往****履行业务和销售行为而产生的油费进行的补贴。

  2、补贴标准为每组每月1200元。

  五、管理规定

  (一)补贴的申请和取消

  1、业务员当月出差、缺勤2天以上、无出勤或者不再履行业务和销售行为的,当月不亨受油费补贴。

  2、业务员每周需下户2次,由综合办公室进行监督,未达成下户要求的,当月不亨受油费补贴。

  (二)车辆责任

  1、业务员应自觉遵守交通规则,保证车辆的正常使用与安全,若造成车辆丢失、损坏、违章操作等意外或非意外造成的.损失,一概由驾驶人自行负责。

  2、对未办理好年检、车辆保险、路桥费、车船费等相关手续和超出车辆使用年限的车辆均不在管理规定范围。

  3、公司对于享受补贴的业务员可报销范围包括:油费、维修、检修、保养、租车等费用,最高不得超过1200元。

  (三)其它责任义务

  享受补贴人员必须自觉维护公司良好的公众形象,必须正确使用该项义务和权利,一经发现有弄虚作假的行为,公司除有权即时取消补贴外,可以依照相关管理规定对补贴人员作出处分。

  六、附则

  本制度的制定、修订、解释权归综合办公室所有。本制度自下发之日起施行。

业务员管理制度8

  一、职责

  1、业务员职责:

  1.1出差前应填写《出差申请单》及《差旅费预支申请表》。出差期限由派遣负责人视情况需要,事前予以核定,并依照程序实核。

  1.2出差人凭核准的《出差申请单》及《差旅费预支申请表》向财务部暂支相当数额的旅差费,返回后一周内填具《差旅费报销单》,并结清暂支款,多退少补。未于一周内报销者,财务应于当月工资中先予扣回,等报销时再行核付。

  1.3出差人员每日必须将每日工作情况以《出差日报表》向自己直属主管报告。

  2、财务职责:

  2.1严格按照管理规定核实《出差申请单》及《差旅费预支申请表》,并给予相应金额的旅差费,未按期结清借支款的按规定于当月工资中扣除。

  2.2严格审核报销发票等票据的时间、地区、金额等是否符合《差旅费预支申请表》中的信息。

  2.3个人累加支借差旅费总金额不得超过本人当月基本工资金额。

  二、管理制度

  1、出差的审核决定权限如下:

  1.1省外出差(指出差地区为河南省以外的省份)3日内由部门领导核准,3日以上(含3日)由部门领导核准,部门经理级以上人员出差一律由总经理核准。

  1.2出差途中除因病或遇意外灾害,或因工作实际需要延时出差时间的电话联系相应审核人给予出差延时。除请示批准的出差延时外,不得因私事或借故延长出差时间。未被批准的出差时间不予报销旅差费外,并依情节轻重给予相应处罚。

  1.3出差报销费用指出差期间的交通费。其它费用均以补贴形式发放。超标自付,欠标不补。按出差地区补贴形式分为:河南省内元/每天(新乡周边地区除外);

  河南省外元/每天(A类城市;B类城市;C类城市。以该地区平均消费水平定补贴标准)。

  1.4搭乘公司的交通工具者,不得再报支交通费。

  1.5由公司及相关单位提供免费食宿安排的'不得再报支当日补贴。

  1.6出差人员每日必须作成出差日报向各直属主管报告。

  三、附件

  1《出差申请单》

  2《差旅费预支申请表》

  3《差旅费报销单》

  关于业务员出差管理制度篇的补充说明

  一、交通费用

  1、公司所有员工出差,未经批准不得乘坐飞机、火车软卧,交通开支凭票报销,市内汽车票按实际报销,有特殊事项的需要坐出租车的应在回公司之后书面说明情况或有实际事例,否则不予报销。

  2、特殊事由出差可视情况决定,批准后乘坐的交通工具,差旅开支凭票报销。

  二、吃饭、住宿标准

  1、销售片区租有房子,每天饮食补50元;无租房的,连吃带住120元/天。

  2、特殊事由出差按实际票据报销。

  三、临时短途出差

  当天去当天回的一般业务,新乡市8元/天午餐补助;郑州、洛阳、安阳、开封等15元/天;本公司附近含新乡市在内安装调试中午未完成需吃午餐的15元/天。

  四、电话费

  1、业务员的手机电话费由公司每月100元定期打到手机上,年底结算到各人费用中。

  2、其它出差工作人员,按出差一天补助3元核定,特殊情况按实际费用经批准后报销。

业务员管理制度9

  一、在公司上班期间注意事项

  1、上下班:每天早上8:30上班,17:30下班。出勤以打卡为准。

  2、上班时:

  ⑴每天要打30个电话,拜访新客户(以电话记录为准

  (2)每天约了10来面试(以面试登记表为准)

  (3)洽谈几家客户;

  (4)哪些比较有意向;

  5)客户实力口碑如何;

  (6)成交机会如何;

  (7)有哪些需要解决;

  3、熟记行业知识、简单操作方法、市场卖点、了解公司与市场基本情况。熟知现货优势,并能形成一套有见解的说服客户的理论。

  4、上班时严守自己的岗位不得与其他同事打闹。

  5、因公因私不能上班时实行书面请假制度。

  二、业务员工作职责

  1、认真执行公司的各项规章制度和部门管理规定。

  2、热爱本职工作,服从公司的工作安排,根据行业发展情况和国家的相关政策,搞好市场预测及时调整销售策略,确定主攻方向和目标。

  3、注意自己的言谈举止,以大方得体的.仪态,积极热情的工作态度,做好公司内相关销售工作。

  4、严守公司的各项销售计划、行销策略、产品开发等商业机密,不得泄露与他人。

  5、广泛搜集信息,掌握市场动态,对有意向的客户,利用一切可以利用的关系,创造成交机会。

  6、必须全面了解交易所的历史及优点和发展方向,掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款;

  8。在工作中,搞好团结协作关系,共同完成销售任务。

  9、在业务中出现问题,及时向主管和部门经理汇报,提出个人建议。

  10、认真为新老客户服务,提高客户和服务中心对公司的美誉度和信誉度。

  11、认真做好售后服务,发现问题及时进行调查,提出解决方案,请示领导同意后实施。

  12、完成公司领导交办的临时工作。

  13、不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利,不得介绍客户式转移业务给他公司谋取私利。

  三、业务员出差制度

  1·凡出差之前业务员必须向公司申请,批准后方可。

  2·具体出差时间及地点由公司统一安排、确定有效。

  3·出差前计划多少天,每天多少本资料及证件要一并带齐方可批准(如出现其他事项费用自负)。

  4、费用支出:出差前只能预支车费。

  5、以上条款还望各位员工自觉遵守,不能有作弊行为,一经发现后果一切自负。

  四、业务员出差在外期间所需注意事项:

  ⑴出差每到一个地方业务员必须用当地固定电话向公司报到,以示其真实性。

  ⑵业务员出差期间,不得关机,否则每一次关机罚款10元。

  ⑶出差期间应合理安排工作时间,要有工作计划,出差日记要有客户详细档案,分析竞争对手信息,每星期要按时传回公司,以作为支出费用凭证。

  ⑷每月出差回公司后,应积极递交出差总结、名片、客户名单表、票据经老板核对批准后交与财务方可报销。

业务员管理制度10

  一、外贸业务员在电子商务平台上借接来的订单或通过其他渠道自费开发的订单,一律按实际销售回款进行提成。

  二、报价统一由董事长制定报价单,若有新款没有报价单时,应先报董事长核定价格之后再报,若确实有特殊情况,则外贸人员应在报完价后汇报董事长。

  三、提成比例采取浮动制原则,销售合同款100万人民币以下(含),按1%提;100万―300万,按1.5%提;300万―500万,按2%提;500万―1000万,按2.5%提;1000万以上按3%提,并且公司另行额外奖励。提成的发放以货款回收后三个月内予以兑付。

  四、公司领导开发的客源及其他业务员并非关联中介所获得的客户下单,交由业务员跟单时,业务员享有比例提成,提成比例为0.5%。

  五、订单/合同在执行中,非业务员因素造成的损失,业务员不承担任何比例赔偿责任,因业务员操作失误和工作不到位造成的损失,依失误大小和关联程度进行赔偿,原则上不高于业务员年度提成累计总额的80%。

  六、如果客户要求寄样品,可以在向董事长申请后不要客户付样品费和快递费。

  七、工资发放条例:外贸业务员工资1200元保底基数,每个业务员的考核基数是6万人民币/季,三个月内销售额不能达到6万人民币的,公司考虑将其换岗位。

  八、货款回收条例:资金流转是公司的命脉,货款回收关系公司职工的切身利益和企业的`正常运转,业务员应该负起对所做订单的销售回款的催收责任,国际业务订单订的付款方式必须严格按照30%的预付款,余款在拿到提单传真给客户后付清。需特殊处理的客户,必须由董事长批准。

业务员管理制度11

  一,认真。

  我们不需要聪明的人,但我们需要的人一定是认真负责的人。任何一件事,只要你选择了,就请你全力以赴,完美,做到最棒。否则,宁可不做。认真让你的未来与众不同!

  二,目标。

  我们需要有目标的人,告诉我们你需要什么,我们会和你一起制定目标,并一起实现。懂得设定自己的周目标,月目标和年目标!

  三,主动。

  无论是与人沟通,还是做业务,请问今天你主动出击了几次?

  业务成功的速度=勤奋*主动出击的'速度

  四,不断学习。

  学习在乎你有无总结。我们希望你是个不断学习的人,并且让我们看到(比如定期的总结报告,比如有目的性的提问,比如有创新)。不断学习让别人感到你现在就是个与众不同的人!

  五,团队。

  团队精神的中心是你要善于分享自己的成绩,分享自己的快乐,用积极乐观的精神去影响你的队友,把你的心打开和你的队友交流!

业务员管理制度12

  根据公司体现公正、公平的原则,为了加强公司管理,激励公司员工的工作,制定公司薪酬管理制度。

  一、业务人员薪酬由底薪、佣金两部分组成。

  二、底薪

  2-1标准:

  片区经理月薪1200元+每月过程考核奖(详见过程考核实施办法)

  业务助理月薪1000元+所属片区经理过程奖的30%

  初级业务助理月薪:本科900元,专科800元(不参加过程考核)

  注:新聘用员工实习期(2个月)本科700元,专科600元,实习期满自动转为初级业务助理

  2-2底薪发放时间为每月5日,出差人员回公司后领取底薪。

  三、佣金

  3.1佣金

  3.1.1佣金标准:佣金=提成-分担费用-失误损失(包括本政策、业务管理制度、市场财务制度、业务人员业务费用制度范围内的所有应承担的损失)

  3.1.2年底货款两清、账目明晰的,春节前可发放全部佣金.

  3.2提成标准:提成=净回款(返利除外)×提成系数

  3.2.1提成系数(指标均为百分比)

  业务代表是企业的一线人员,合理的薪酬体系能充分调动业务代表的工作积极性,原先干多干少一个样、干与不干一个样的大锅饭制度已经被干多拿得多、干少拿得少的制度彻底更替,至于业务人员到底该拿多少?企业在发薪水的时候究竟发多少?这需要企业建立一套行之有效的薪水制度。

  “买力”和“卖力”市场永远是矛盾的,但决非不可调和,而调和的关键点就是制定一套合情合理的薪酬体系,它是留住人才、维持企业发展的原动力,笔者根据多年服务众多企业的经验,总结出六套薪水制度,其中前三种薪水制度比较常见,而后三种薪水制度目前也有不少企业正逐步施行。

  1、高底薪+低提成

  以高于同行的平均底薪,以适当或略低于同行业之间的提成发放奖励,该制度主要在外企或国内大企业中执行的比较多,国内某家电企业在上海的业务代表底薪为4000,提成为1%。属于典型的高底薪+低提成制度。

  该制度容易留住具有忠诚度的老业务代表,也容易稳定一些能力相当的人才,但是该制度往往针对的业务代表学历、外语水平、计算机水平方面有一定的要求,所以业务代表不容易轻易进去,门槛相对高些。

  2、中底薪+中提成

  以同行的平均底薪为标准,以同行的平均提成发放提成,该制度主要在国内一些中型企业运用的相当多,该制度对于一些能力不错而学历不高的业务代表有很大的吸引力。业务代表考虑在这样的企业长期发展,主要受中国传统的中庸思想所影响,比上不足比下有余。目前打部分国内企业采取的是这种薪水发放方式。

  3、少底薪+高提成

  以低于同行的平均底薪甚至以当地的最低生活保障为底薪标准,以高于同行业的平均提成发放奖励,该制度主要在国内一些小型企业运用的相当多,该制度不仅可以有效促进业务代表的工作积极性,而且企业也无须支付过高的人力成本,对于一些能力很棒、经验很足而学历不高的业务代表有一定的吸引力。

  新的是国内某保健品企业,该企业走的是服务营销体系,其薪水制度为:该城市最低生活保障(450元)+完成业务量×制定百分比(10%)

  这种薪水制度,往往造成两种极端,能力强的人常常吃撑着,能力弱的常常吃不着。

  4、分解任务量

  这是一套比较新的薪水发放原则,能够公平地给每个业务代表发放薪水,彻底打破传统的底薪+提成制度。

  某公司共10个业务代表,在XX年4月份制定的销售任务50万,那么每人的平均任务是5万,当业务代表刚好完成属于自己的任务额5万的时候,就拿到平均工资3000元,具体发放方式有一个数学公式可以计算:平均薪水×完成任务÷任务额=应得薪水。

  按照上面的例子来计算,当一个业务代表完成10万的销售,那么应该得到的薪水就是6000元。这种薪水制度去繁就简,让每个业务代表清楚地知道可以拿多少钱。可充分激励优秀的'业务人员,并且可以让滥竽充数的业务人员根本混不下去。

  5、达标高薪制

  顾名思义,这是一个达到标准可以拿到高工资的薪水制度,对于业务人员来说,有一个顶点可以冲刺,这个顶点并非遥不可及,应当让10%左右非常有能力的业务人员拿到。这样才能激发更多的业务人员向目标冲刺。

  某销售公司采取达标高薪制,给业务代表开出的薪水是10000元/月,销售人员必须达到20万的销售业绩才能拿到这1万元的薪水,业务代表平均距离20万元中间的差距,按照8%扣除,譬如完成了10万,实际薪水只能发放XX元。

  具体发放方式有一个数学公式可以计算:

  最高薪水—(最高任务额—实际任务额)×制定百分比=应得薪水。

  这里的“制定百分比”非常关键,应略大于最高薪水÷最高任务额。

  6、阶段考评制

  该薪水制度采取的也是底薪+提成制度,也是常规按月发薪水,但有一项季度考核指标,采取季度总结考核的方式。具体*作方式是每月发放薪水的时候,提成不完全发放,譬如提成只发放3%,剩下的5%要到三个月后,按照总业绩是否达标进行综合考评,然后再发放三个月的累计提成薪水。

  该方式能有效杜绝业务人员将本应该完成的业绩滞后,或提前预支下个月的业绩,并且有效减少有能力的业务人员干不满3月就走人情况发生。对于业务人员来说,每三个月都有一笔不少的“额外”薪水,相当于一年多发了4次薪水,从心理的暗示效应说来说,对业务人员也是一种不小的鼓励。

  当然,薪水制度远远不止以上六种,无论哪种薪水制度,留住人才并且让企业可持续发展才是最终目的,对于一个企业来说,绝对没有给业务人员发高了薪水或者发低薪水了一说,只有发对了薪水或没有发对薪水之分。

  对于一些人才流动性大、业务人员普遍对薪水怨声载道、员工普遍缺乏工作激情的企业来说,适当变化一次薪水制度,也不失为一种行之有效的方法。

业务员管理制度13

  一.在公司上班期间注意事项

  1.上下班时间:每天早上8:30上班,17:00下班。市内业务人员以早上签到时间为准。

  2.上班时:每天要拜访30个终端,并对终端内的情况进行记录,并由综合组人员进行抽查,对抽查不合格的,视为为走访终端。

  3.熟记行业知识、简单操作方法、市场机会、了解公司与市场基本情况。熟知我司现行的优势优势,并能形成一套有见解的说服客户的理论。

  4.上班时严守自己的岗位不得擅自离岗。

  5.因公因私不能上班时实行书面请假制度。

  二.业务员工作职责

  1.认真执行公司的各项规章制度和部门管理规定。

  2.热爱本职工作,服从公司的工作安排,根据市场情况制定下期市场操作计划,确定主攻方向和目标。

  3.注意自己的言谈举止,以大方得体的.仪态,积极热情的工作态度,做好公司内相关销售工作。

  4.严守公司的各项销售计划、行销策略等商业机密,不得泄露与他人。

  5.广泛搜集信息,掌握市场动态,对有意向的客户,利用一切可以利用的关系,创造诚信机会。

  6 .在工作中,搞好团结协作关系,共同完成销售任务。

  7.在业务中出现问题,及时向主管和部门经理汇报,提出个人建议。

  8.认真为新老客户服务,提高终端对公司的美誉度和信誉度。

  9.完成公司领导交办的临时工作。

  10.不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利,不得介绍客户式转移业务给他公司谋取私利。

  三. 农村及周边业务员

  ⑴农村业务员必须用当地固定电话向公司报到,以示其真实性。

  ⑵业务员在市场期间,不得关机,否则每一次关机罚款50元。

  ⑶农村走访的业务人员应合理安排工作时间,要有工作计划,走访终端要有终端的详细档案,并分析竞争对手信息,并及时像公司汇报,以便做出下步的市场分析计划。

业务员管理制度14

  管理制度是实施一定的管理行为的依据,是社会再生产过程顺利进行的保证。合理的管理制度可以简化管理过程,提高管理效率。以下是白话文为大家整理的业务员薪酬管理制度(精选5篇),希望可以帮助到有需要的朋友。

  一、员工工资及福利

  A、试用员工工资待遇(三个月)

  1、底薪1800元月,当月任务:必须当月销售飞马仕节油器6个;

  2、当月完成销售数量在2个的,工资待遇为:1000元;

  3、当月本人业绩量超过6个,超额部分金额×5%作为奖励;

  4、当月无业绩的,公司给付基本生活费450元(含交通费50元、手机话费补贴100元);

  5、试用员工享受公司三天的免费岗前培训课程,合格者正式上岗。

  B、正式员工工资待遇(取消底薪制)

  1、当月个人零售额×15%=当月工资;

  2、享受公司年底一次性奖金3000元;

  3、当月享有交通费100元,手机话费补贴100元;

  4、享受公司三天的(职业主管成长和初级讲师)培训班。

  D、业务主任津贴

  1、享有正式员工的一切待遇;

  2、增加提成:当月本人直辖团队累计业绩(包括本人业绩)×3%;

  3、当月享有手机话费补贴150元,交通费补贴200元;

  4、享受公司三天(职业经理人成长和中级讲师)培训班。

  E、业务经理津贴

  1、享有正式员工和主任的一切待遇;

  2、在晋升主任后的1-3个月内,直接或间接育成二个以上营业组,当月各小组累计业绩×2%;

  3、当月享有手机话费补贴200元,交通费补贴300元;

  4、享受公司三天(职业高级经理人成长和高级讲师)培训班。

  F、奖金分配

  是指公司业务部当月销售额×2%的基金,公司以当月各级业务人员排行前3名分别给予(奖金)或奖品,具体分配作如下规定:

  第一名:奖基金总额的50%;

  第二名:奖基金总额的30%;

  第三名:奖基金总额的20%;

  G、半年度旅游奖金

  半年度旅游奖金是指公司营销部当月销售额×1%的基金,经过半年的业绩累计,员工在公司工作6个月以上的,个人业绩排行公司前三名的员工,第一名:50%,第二名:30%,第三名:20%给予奖金。

  二、各级员工的定级

  1、业务员

  是指:年满22周岁以上,身体健康并持有高中以上的`学历,经公司正式录用和理解公司三天的新人岗前培训,具体要求是:填写个人求职表一份,二张二寸无冠照片和一张五寸生活照片,并供给个人身份证和学历证(原件)以及复印件各一份;

  试用期内个人业绩当月不得低于1360元(二个节油器)。

  2、业务主任(主管)

  是指本人直接推荐二位以上员工,小组当月人力不少于3人(不含本人),当月小组业绩不底于1.8万元的业绩标准;

  3、业务经理

  是指本人直接育成2个营业组(每个小组人力不少于3人,不含本人),当月团队业绩不少于3万元的业绩标准,个人季度业绩不少于直接销售2单;

  三、各级业务员工的收益分析

  1、某员工当月业绩2万元×佣金系数15%=3000元,当月个人业务排行公司(假定当月公司销售部业绩是10万元),你排行第一名(10万×2%)x50%=1000元,该业务员当月收入:3000元+1000元=4000元;

  2、某业务主任当月个人业绩1.8万元,团队业绩4万元,当月个人业绩排行销售部第二名,这位主任的当月收入是:1.8万元×15%=2700元,团队业绩4万元×3%的主任津贴=1200元,奖金(10万×2%)×2%=500元,该主任的各项收入:2700+1200+500=4300元。

业务员管理制度15

  总则:为了规范业务人员日常出差行为,加强其出差管理并做到有章可循特制定本制度。

  一、业务人员出差类型:

  1、公出:因公出差联系业务当天能返回公司者;

  2、出差:因公出差联系业务超过24小时无法返回公司者;

  3、私事:请假休息者。

  二、公出或出差时应凭《出差申请表》并办理相关手续方可出行,因私外出需凭请假条方可出行。

  三、公出人员需派车时按具体情况由公司安排用车。

  四、具体管理:

  1、因公事需要出差,要求于出差前填写《出差申请表》并注明出差路线、事由、计划及出差费用预算;

  2、业务人员出差须经部门主管同意并签字确认后方可出差,否则出差费用一律不予报销;

  3、出差后须按《出差申请表》中拟定的时间、路线、拟计划拜访客户名录等事项开展出差工作。到达当地第一时间予以报点,报点须用当地电话,由销售内勤(行政人员)按报点时间、地点、电话号码等内容予以登记。出差后回公司报销时须与报点相吻合,否则不报销有出入的部分;

  4、出差期间如遇国家法定节假日,出差后可以申请调休;

  5、出差后每天通过电子邮件或者短信、电话形式向部门主管报告工作进展及下一步工作计划安排。

  五、出差费用规定:

  出差费用规定以时间划分为两个阶段。

  第一阶段:市场开拓期为六个月,时间为20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

  1、出差费用报销包括出差期间的交通费、住宿费、伙食补助费等。特殊情况需要应酬的费用需向公司申请,公司领导批准后方可使用及报销。

  2、乘火车时间低于5小时不得乘坐硬卧。

  3、出差补贴(见附表):

  4、电话补助:公司给每位业务人员配备手机、电话卡,电话费100元/月/人,超出部分自付

  5、出差人员选择交通工具为长途汽车、火车、动车,飞机需经特别申请同意后方可乘坐。

  6、出差人员每次出差借支不得超过5000元,经理以上级别不超过10000元,若出差途中费用不够可以自行垫付,待回公司后报销结算。

  7、上一次出差回来后出差费用没有报销结算完毕的,不准再申请下次出差费用借支手续。

  8、住宿费用按照标准入住,报销时须有住宿发票,超过标准费用自负。

  9、出差需要借支的需向公司出具借据,待出差回来报销后归还,保证借支报销平衡。

  10、业务人员公出午餐补助15元/天,交通费用实报实销(市内交通50元以内,超出部分自付)

  第二阶段:市场发展期自20xx年8月1日开始

  1、业务人员只从公司领取基本工资。

  2、业务人员出差期间所发生的.费用一律由个人承担。

  3、业务人员出差前可以从公司借支差旅费,达成订单后,所发生的差旅费及本规定第七项规定的业务招待费一律从其订单的提成中扣除。

  六、业务人员的提成办法

  1、在第一阶段市场开拓期,业务人员的提成为实际回款额的5%

  2、在第二阶段市场发展期,业务人员的提成为实际回款额的15%

  3、上述提成均指税前提成,实际领取时,必须扣除应该缴纳的税款。

  注:业务人员可以根据自己的实际情况,在第一阶段市场开拓期内随时提出申请按第二阶段市场发展期的方案执行。

  七、业务招待费:

  1、业务招待费及礼品费(填写报销凭证需要正式发票或者盖章收据,并注明项目名称否则不予报销)。

  2、业务招待费用必须经过领导批准后方可支出,否则自负。

  八、用款审批和费用核销审批流程:

  公司资金管理的原则是分权与集权相结合,规范用款及核销审批程序,及时清帐减少资金占用。

  1、业务人员借款首先必须按照借款单上的内容正确填写借款单,填好后由部门主管签字,经营销总监或总经理审批后到财务部办理领款手续。

  2、财务部要根据借款人对应的个人帐户余额情况并对照借款控制额度确定是否可以办理借款,否则有权可以拒付,并向相关部门告知拒付理由,特殊情况有总经理决定是否可以付款。 3。出差费报销首先按照财务部门的报销要求粘贴报销凭证,交部门主管确认签字,经过营销总监或总经理审批后,到财务部门审核后报销。

  九、手机号管理

  1、开机时间:必须24小时保持开机状态。

  2、月度手机连续停机、关机3次以上取消或扣除当月的通讯补贴。

  十、业务人员的自觉性:

  1、业务人员出差后每天工作必须有明确的目的性,要把工作落到实处,部门主管将不定期跟踪监督其出差工作情况,将列入绩效考核范围。

  2、出差人员出差后须加强自身安全防范和财产保护意识,做到出入平安。

  3、在以后的工作规章制度中或将增加制度内容。

  十一、业务人员晋升通道

  业务员→业务主管→业务经理→部门主管→营销总监

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