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应急值班制度

　　随着社会不断地进步，制度使用的频率越来越高，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。拟定制度需要注意哪些问题呢？下面是小编为大家收集的应急值班制度，仅供参考，大家一起来看看吧。

应急值班制度

应急值班制度1

　　第一条、应急值守是应急管理工作的基本职责，矿属各科室、各部门要把应急值守考勤纳入单位应急管理工作范畴，完善制度，明确责任，妥当做好值守布置，保障日常工作正常有序运转。

　　第二条、应急值守工作原则：严谨高效、有情必报、快速反应、安全保密。

　　第三条、应急值守启动时期：紧要节假日期间、紧要敏感时期、上级确定的重点防护期、重点突发事件期间、其他特别时期。

　　第四条、应急值守基本要求：

　　（一）坚持领导带班制度，强化应急值守工作的领导，保证值守期间都有领导坐守。

　　（二）严格坚守岗位，实行24小时值班制度，不得擅自离岗、脱岗，遇有特别情况需临时离开时，须请示领导同意，妥当布置。

　　（三）保持信息畅通，应急值守期间，带班领导和值守工作人员要保证24小时通讯联络畅通，确保各类突发信息报告适时、处置适时，不得误报、迟报、瞒报、漏报。

　　第五条、应急值守人员职责：

　　（一）保持高度责任感和政治敏感性，认真履行应急值守职责，坚守岗位，遵守值班纪律。

　　（二）贯彻落实矿应急办的指示精神，做好来文来电的收发、处置工作，适时完整填写值班情况记录。

　　（三）定时巡查有关重点要害部位、紧要守护目标以及有关隐患源、可疑人物，确保安全。

　　（四）注意把握收集紧要动态信息，依照紧要信息报告有关规定，适时向矿应急办及有关部门报告。

　　（五）发生或收到突发事件情况信息，依据规定程序，适时向领导和矿应急办及有关部门报告，并第一时间做出反应，实行必需的.应对措施，发挥临时协调联络中枢作用。

　　（六）遵守保密纪律，严格保密措施，严防失泄密事故。

　　（七）认真承办领导交办的其它事项。

应急值班制度2

　　为切实加强委系统值班工作，提高突发事件应急处置本领，确保政令畅通，促进社会稳定，更好地为大同经济社会建设服务，依据《中华人民共和国突发事件应对法》《山西省突发事件应对条例》《大同市政府工作值班细则》等法规，结合本委系统实际，特订立委应急值班管理制度。

　　一、值班方式

　　（一）实行领导带班制。领导带班分日常带班和节假日期间带班。日常带班，带班领导位于当地，通讯联络畅通；节假日期间带班，带班领导应在岗带班。

　　（二）实行在编人、在职人员值班制。值班岗位必需配备单位在编、在职人员，不得布置临时聘用人员、离退休人员值班。

　　（三）实行24小时值班制。本机关及委属单位、行管企业实行24小时值班工作，确保与市政府、相关部门和本系统联络通畅。

　　二、值班人员职责

　　（一）承当日常24小时应急值守工作；

　　（二）维护并保持上下左右间的通信联络畅通；

　　（三）负责接收和处办各类预警和突发事件信息；

　　（四）全面把握本单位重点情况，适时办理紧急事项，负责下达领导指示；

　　（五）承办《值班要情》《值班信息》的编辑、报送。协调督促领导批示、指示的落实等工作；

　　（六）督导检查值班当日下级值班工作；

　　（七）收集整理资料，填写《值班日志》；

　　（八）保持值班室环境乾净。

　　三、值班工作制度

　　（一）值班记录制度。值班工作实行全程“痕迹化”管理。委统一制作规范的《值班日志》本，值班员应将值班期间发生的事项和处置情况完整地记录在《值班日志》上。值班记录要字迹工整，要素齐全，详略得当。对突发公共事件的应对处置，应严格按事件信息的时间次序（精准明确到分钟）认真记录处置过程。

　　（二）来电接听制度。值班人员应认真接听值班期间的来电，文明应答，认真记录。值班员接电后，首先应依据接听的内容核对和研判结论，认真整理《电话记录》，然后按程序报告处理；基层单位及群众来电，有明确依据的`可直接答复，敏感问题经请示领导后按指示要求答复，必需时可帮忙联系处理；对于群众反映的求助类、投诉咨询类等问题，应引导至“12345”政府服务热线或视情帮忙联系有关属地政府、部门妥当处理，并记录处理过程和结果。

　　（三）交接班制度。交接班要在值班室进行，接班人员须提前到

　　岗，交班事项应在每班《值班日志》中明确，并由交接班双方签字确认。

　　（四）保密制度。值班人员要严格遵守各项保密规定，不得向无关人员透露涉密信息。使用电话、传真和计算机网络传递有关信息和批示文件，要区分明件和密件，密来密往，严禁明密混用。

　　（五）设备使用管理制度。值班人员应娴熟把握各种办公设备，加强维护管理，确保设备处于良好的工作状态，保证信息传递畅通。

　　四、信息报告和处置

　　（一）一般突发公共事件。当事件发生在委直属单位时，委机关要在事发后2小时内上报至市人民政府。

　　（二）较大以上突发公共事件。较大以上和短时间无法判明等级的突发事件发生后，委机关应在1小时内将有关信息上报到市人民政府，情况紧急时可先电话报告，随后15分钟内上报书面信息。

　　（三）重点、特别重点突发公共事件。重点、特别重点突发事件或事件自身比较敏感或发生在敏感地区、敏感时间或可能演化为特别重点、重点突发公共事件的信息报送，要在第一时间向市政府报告，情况紧急时可越级报告，越级报告的同时必需报告上一级人民政府。

　　（四）省以上领导关于应对处置突发事件的指示、批示必需快速响应。对省领导的指示批示回应时限为12小时，对国务院领导作出的指示、批示或国务院督做事项，必需24小时内作出回应。

　　（五）对达到一般以上事件级别或碰到敏感事项的单位需向上直报的相关信息，在向委机关报告时，要与委机关认真搞好沟通协调，必需在向省以上报告的同时向市政府报告，防止信息“倒灌”。

　　（六）上报信息要核准事件发生的时间、地点、信息来源、事件起因、造成后果（伤亡人数、损失程度、影响范围等）、基本过程、进展趋势（有无次生衍生祸害）、处置情况、需要上级机关协调的相关事项等。确保要素齐全、事实清楚、文字精练、格式规范。

　　（七）值班员接到突发事件信息后，首先应快速核实情况、认真进行研判，必需时进行会商，然后依照突发事件性质和领导日常工作分工，提出拟办看法，在第一时间以电话、短信、书面报告等方式报告紧要领导和相关领导。有关领导作出批示后，突发事件信息定时限要求报告上级机关，同时向下传达领导指示，督促做好突发事件应对工作。

　　（八）值班员要紧密跟踪突发事件应对处置进展情况，多渠道搜集信息，作出新的研判结论，适时向领导反馈信息、提出建议。领导对突发事件信息作出批示后，值班人员要在第一时间传达落实，依据领导的指示精神协调各相关部门和单位有效开展处置工作。相关单位须快速处置并书面回复。

　　（九）突发事件应对工作完成后，值班室要认真总结分析信息报送工作得失，好的加以运用，不好的加以改正，对影响处置效率的作出处理。相关资料要整理归档保管。