文明管理制度精选15篇
在社会一步步向前发展的今天，大家逐渐认识到制度的重要性，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。想学习拟定制度却不知道该请教谁？以下是小编收集整理的文明管理制度，仅供参考，大家一起来看看吧。
文明管理制度1
一、施工现场应设置沿工地四周连续不断的围档，市区主要路段围挡高度不低于2.5M，一般路段不低于1.8M，并选用砌块或金属板材等硬质材料，做到坚固、平稳、整洁、美观。
二、工地实行封闭管理，进出口设大门，应有项目名称及企业标志，应有专职门卫人员及门卫管理制度，进入施工现场的人员都应佩戴工作卡。
三、施工场地应有硬化地面的措施，应有循环干道，保持畅通，应有良好排水设施，严禁工地有积水、积泥浆、污水现象，并设有吸烟室，市区主要路段要做绿化布置。
四、施工现场的`各类材料、工具、构件必须按照总平面布置图规定地点、分规格、分品种、挂牌堆放，作业层应做到工完场地清，垃圾及时清理外运。易燃、易爆物品应分类存放。
五、在建工程严禁兼作宿舍，施工作业区与办公、生活区，应明显分开，并有防护措施，宿舍外周围环境应搞好环境卫生，宿舍内的生活用品应整齐、十净，并订立卫生管埋制度。
六、施工现场应订立消防措施，合理配备防火器材，高层建筑必须有高压消防水源，做好动火审批手续和动火监护工作。
七、现场必须制定治安保卫制度，落实治安防范措施，设置工人业余学习、读报和娱乐场所。
八、施工现场大门口处应有整齐明显的“五牌一图”；（工程概况牌，管理人员名单及监督电话牌，消防保卫牌，安全生产牌，文明施工牌及施工现场总平面图）。现场配设有针对性的安全大幅标语，设置读报栏、黑板报等宣传园地。
九、施工现场的食堂卫生必须符合卫生要求，炊事员须有健康证，并张挂卫生责任牌，设置符合卫生的白开水桶，有足够使用的沐浴设施，建筑物内和施工现场应保持卫生，不准随地大小便，应设置水冲式厕所，建筑垃圾及生活垃圾应及时清理运走。
十、较大工地应设医务室，有专职医生值班，一般工地应配置保健药箱及一般常用药品，做好防病卫生的宣传工作。
十一、现场必须建立不扰民措施，设置防尘、防噪音的措施，现场不得焚烧有毒、有害物质。搞好社区服务工作。
文明管理制度2
为了认真贯彻安全生产方针政策，提高施工现场的整体安全管理水平和加强文明施工管理;实行安全文明施工科学化、标准化管理;特制定本制度。
1、新开工的工程项目。进入施工现场前，必须对入场作业人员进行安全技术逐级交底;组织作业人员进行安全学习和文明施工教育，落实各类人员安全生产责任制。
2、进入施工现场作业：
2.1机械设备及用电设备机具等，其性能应达到技术和安全要求。
2.2作业人员必须正确佩带安全防护用品。
3、施工现场临时用电，必须符合电气安全技术要求。
4、不能实施封闭作业的施工现场：
4.1出、入口应设置醒目的'施工安全警示标志。
4.2在沿线各交叉路口施工作业时，要加设临时安全警示标志，必要时可设专人监护。
4.3跨越公路、铁路施工时要设安全防护网。
4.4施工干扰路段必须设立安全警示标志。制订相应安全措施。
4.5交通堵塞或危险性大的施工作业，应设专人人员控制疏导交通和确保作业人员安全作业。
5、施工现场内的各危险部位，如：深坑、槽，排水系统沟、井口等;应及时设置安全防护，待危险消除后，方可拆除。对山坡上的浮石等危险物应及时清除，防止掉下伤人。
6、雨期施工。
6.1作业区域应有排水、挡水措施;防止沟槽等被水泡造成坍塌。
6.2对山坡地带要加强检查，防止发生山体滑坡、泥石流等灾害，造成事故。
7、施工现场内的地下电缆、光缆和各类管道等，要设专人负责妥善处理。对各类架空线路，应保证电杆、线路安全，防止造成事故。
8、施工现场在居民区域或交通要道时，应制定相应的防扰民和保证交通措施。
9、人、机混合作业时，司机应注意瞭望，作业人员应注意避让车辆，确保施工安全。
10、加强文明施工管理，各施工队伍要确保本施工区域内做到人撤现场清，实现文明整洁又节约。
11、“安全生产，人人有责”。施工现场安全管理，按照“谁施工，谁负责”的原则，各施工队伍要切实管理好本施工区域的安全工作;实现“三不伤害”。
12、考核。统一执行《安全生产奖惩规定》相关条款。
文明管理制度3
(一)总则：
建筑安全生产、文明施工是促进建筑业健康发展的重要环节，是建筑业两个文明建设的重要内容，为贯彻“安全第一、预防为主”的方针，以及贯彻执行建设部《建设施工现场管理规定》建筑施工安全“一标三规范”和《山东省建筑市场管理条例》为加大管理力度，使公司在建筑安全、文明施工尽快实现标准化、规范化、法制化，特制定如下管理制度。
1．要认真贯彻执行《建筑法》，牢固树立“安全第一，预防为主”的方针。
2．施工现场要严格执行“一标三规范”《建筑施工安全检查标准》、《施工现场临时用电安全技术规范》、《建筑施工高处作业安全技术规范》、《龙门架及井架物料提升机安全技术规范》。
3．工程部要深入开展争创“文明工地”的活动，认真遵守《青岛市建设工程施工现场卫生管理暂行规定》及建设环保局(99)第8号文和有关程序文件。
4．质量安全部和项目部配备专职安全员和专职资料员，抓好施工现场的安全。
5．签定三级安全责任书，工程补部在工程开工前，工程部负责人要与公司签订安全责任书；
项目管理人员，施工班组同项目负责人签订安全责任书；
现场工人同施工班组签订安全责任书。
6．项目开工前，工程部要详细编写安全施工组织设计，并报公司有关部门批准签字生效后方可开工。
7．坚持定期与不定期进行现场三级教育，即：项目负责人对管理人员的安全教育；
管理人员对各班组负责人的安全教育；
各班组负责人对每个工人的安全教育，教育要有结果有检查有考核。
8．坚持对工地特种作业人员的安全教育，做到持证上岗，人证相符。
9．施工现场临时用电，脚手架搭设，“四口”防护以及各种机具防护措施，必须按规定搭设，报质量安全部检查合格并签字后方可使用。
10．各种临时设施的搭设，做法要符合市、区两级文明施工以及公司文施工和有关程序文件规定。
11．坚持安全生产三不放过：“事故原因查不清不放过；
问题不解决不放过；
责任人员不受到教育不放过”。
(二)文明施工管理制度；
1．施工现场围墙不低于1.8米，主要路段不低于2.5米，内外抹灰加压顶，紧靠公路的工程要进行美化和亮化处理。外墙面用米黄色涂料涂刷，压顶用海蓝色涂料涂刷，墙顶悬挂XX公司彩旗。
2．工地出入口要安装金属大门，大门要牢固美观，并设置公司标志牌，灯箱；
出入口道路要用混凝土硬化，硬化长度结合现场而定，但最短不短于5米，紧靠公路的工程应设置汽车冲洗台。
3．施工现场的道路l万平方米以上的全部采用混凝土硬化；
l万平方米以下的全部采用石屑硬化；
道路两侧做好排水沟，保证道路完好畅通。
4．临时房的建设应设有项目经理室、职工娱乐室、淋浴间、伙房、卫生室等。室内必须进行吊顶，淋浴间和伙房间墙面镶贴瓷砖，生活区和加工区必须分区明确，设置分区牌，生活区内要进行绿化，绿化面积不低于生活区域的5％。工地严禁使用木材及散煤取暖和做饭。
5．施工现场职工宿舍必须内外抹灰刷白、水泥地面、吊顶、纱门窗符合坚固、保温通风、防火防潮等要求，禁止睡通铺。
6．现场各类材料、构件、料具要严格按平面布置图布局堆放，砂子、石子、白灰要设料池堆放，各种材料按产品标识的程序文件要求进行分类、分规格；
堆放及标识，材料、构件、料具堆放整齐。
7．食堂生熟要分开，必须有卫生许可证和从业人员健康证，要有灭鼠设施，生活垃圾要达到随时清运。
8．施工现场安全员必须佩带袖标，进入现场的施工人员必须有胸卡，胸卡必须有照片。
9．要求制作六牌两图。
10．公司新承建的'建筑物和构筑物全部实行密目安全防护立网围挡，其产品必须使用部、省推荐产品且高出建筑物1.5米达到安全、牢固、美观。
(三)安全管理制度：
1．工程部必须按规定配备专职安全员和专职安全资料员，且必须经公司授权任命，质量安全部备案。
2．项目施工前，项目负责人要与公司签订安全责任书。
3．项目负责人要同项目管理人员、施工班组签订安全责任书，施工班组要同现场工人签订安全责任书且责任书目标明确，责任到人，签字盖章手续齐全。
4．施工组织设计中的安全措施必须切实可行，各分部分项工程施工前必须执行严格的安全交底程序。’
5．工地的特种人员必须持证上岗，必须做到人证相符。
(四)落地式外脚手架搭设管理制度：
1．脚手架搭设必须有指导性施工方案，必须有质量安全部安全员批准方可搭设。
2．脚手架的基础必须坚实、平整，要有垫板必须连续使用，垫板的厚度不小于5cm；立杆要全部设置底座，底座为15X15cm不小于8mm厚铁板制成，铁板上焊不小于直径25的钢管，长度不小于15cm。
3．脚手架外侧要设排水沟，排水沟用砖砌或水泥砂浆抹灰，要畅通美观。
4．立杆、大横杆间距不大于1.6m，大横杆搭设在立杆里侧，立杆、大横杆的接头采用对接法不许搭接，小横杆拉结墙体内外用短管夹紧。
5．架体剪刀撑必须按规定跨5根立杆，角度不大于45度，搭设不少于3个卡具，搭接长度不小于60cm。
6．卸料平台严禁与脚手架连接一体，必须单独搭设。
7．脚手架搭设完毕后，不经质量安全部门验收签字后，严禁使用。
(五)施工现场临时用电管理制度：
1．施工现场严格执行TN—S供电系统。
2．配电箱、开关箱、漏电保护器、五芯电缆必须使用推荐产品，三证一票必须齐全有效。
3．临时用电施工前必须有专项用电施工组织设计并经相关部门批准。
4．现场用电必须做到“一机、一闸、一漏、一箱”漏电保护器的参数应匹配。
5．配电箱、开关箱都要设置防雨棚，其防雨棚设置一致，达到实用、牢固、美观的要求，其箱下要设置操作用木垫板，垫板尺寸不小于30 X 100 X 5cm上面铺设绝缘胶垫，总配电箱用红白相间的栅栏围护。
(六)“三安”、“四口”及施工机具管理制度：
1．进入施工现场的施工人员必须按规定戴好有公司标志的安全帽；管理人员佩戴红色豪华型安全帽；工人佩戴豪华型或普通型黄色安全帽；高空作业人员必须系好安全带。
2．工地使用的安全网规格必须符合要求，证票齐全有效。
3．通道口防护棚与建筑物外延伸不小于5米，高度根据需要规定，但不小于2.5米，宽度不小于2米，防护棚使用的板材厚度不小于5厘米并有防水设施，搭设要标准、整齐、美观，严禁使用竹架板代替。
4．通道口、楼梯口各种临边的防护栏杆，均按标准设置，第一根距地0.6米，第二根距地1.l米，均用钢管制成，并刷红白相间30厘米的色标，其色标涂刷要标准、整齐、美观。
5．工地使用的井架必须有准用证和合格证，井架使用的各种限位装置，必须是推荐产品且证票齐全有效。
6．井架卸料平台必须独立搭设，不准架设于井架架体上，卸料平台脚手板必须用不小于5厘米的板材，且满铺，严禁使用竹架板，井架各层卸料平台的防护门必须做到定型化，工具化，做到美观、耐用。
7．塔吊进场必须有合格证，各种限位器、力矩限制器必须用推荐产品，安装与拆卸由专业队伍进行。
8．各种塔吊的基础必须严格按照说明书设置，有地锚的要按要求配备。
9．施工机具都必须安装好保护接零及漏电保护器。
10．机具的防护罩必须牢固、安全、严禁使用电锯与电刨一体的木工工具，各种机具使用前必须通过机械员和安全员的验收合格后方可使用。
11．搅拌机、灰浆机、电焊机、电锯、钢筋加工机械等都必须搭设防雨棚。
(七)施工现场各种安全设施的设置和拆除时间管理制度：
1．有通道口的防护棚在一层完成二层施工前搭设好，楼体内外装修完成后拆除。
2．首层安全网在二层窗台下墙体砌完前必须搭设好，层间网在其上层窗台下墙体砌完前架设好，首层和层间网随外墙装修完后拆除。
3．各种洞口的栏杆随产生随架设，封好后方可施工，楼梯栏杆随层架设，直到正式安装栏杆方可拆除。
(八)安全技术交底制度：
1．安全技术交底必须由施工现场的工程技术人员编制，然后由施工现场的技术负责人审批，履行审批手续。
2．安全技术交底必须由施工现场的工程技术人员组织，有关施工管理人员施工。
3．班组人员进行认真的交底，安全技术交底是以书面形式进行，并要严格履行签字手续，交底人、接底人、安全员都要进行签字。
4．工程项目必须实行逐级安全技术交底制度。
5．安全技术交底是指导工人安全施工的技术措施，必须具体、明确、针对性要强。
6．不得用施工现场的安全纪律、安全检查等制度代替，防止口号式、一般化。
7．安全技术交底的内容必须针对分部分项工程中施工给作业人员带来的的危险因素而编写，即要体现一般作业的共性，又要体现本作业的特性。
8．安全技术交底应优先采用新的安全技术措施。
9．工程开工前，项目工程师将工程概况、施工方法、安全技术措施等情况向工程负责人、施工员进行详细的交底，并向工程项目全体职工进行交底。
10．两个以上施工队或工种配合施工时，工程项目经理或施工员要按施工进度定期或不定期向有关施工单位和班组进行交叉作业的安全书面交底。
11．各级书面安全技术交底必须有交底时间、内容及交底人和接底人的签字，交底要按单位工程归放一起，以备查验。
12．安全技术底要与施工技术交底同时进行不能分开要融为一体，要有针对性起安全施工的目的。
13．安全技术交底要在施工前进行，不得施工期间进行交底，也不得交底提前的过早，否则无实际意义。
14．各工种安全技术交底与分部分项交底同时进行，如果施工项目的施工工艺很复杂、技术难度大、作业条件很危险，可单独进行工种交底，以引起操作者重视，避免安全事故发生。
(九)安全生产、文明施工奖罚制度：
1.奖励办法：
1〉工程部安全生产、文明施工创省级工地的奖励l.5万元；
2〉创市级文明工地的奖励l万元；
3〉创区级文明工地的奖励5000元；
4〉在区有关部门安全大检查得90分奖励1000元，每高1分加奖300元。
2．处罚办法：
1〉在区有关部门安全大检查得75分，罚款3000元，每低1分加罚300元；
2〉未签订安全目标责任书的每缺一项罚1000元，无安全员或安全员虚设的罚20xx元；
3〉分部分项工程施工前及新工人上岗前没有进行安全技术交底或交底不真实的缺一项罚款500元；
4〉各种安全施工方案不齐者，每缺一项罚款500元；
5〉安全员不戴袖标罚款100元，现场人员不戴胸卡罚款20元。
6〉进入工地不戴安全帽一个罚50元，安全帽无带罚款10元，高空作业不系安全带一个罚款100元，施工现场材料堆放混乱不按要求堆放罚1000元；
7〉临时设施不按规定搭设罚款20xx元；
8〉“四口”防护不按规定时间设置，每次罚款500元。
9〉安全密目网不按规定时间设置，每层罚款200元，如有破损网片不及时更换每片罚款200元，网内杂物不及时清理，每次罚款100元；
10〉塔吊、井架经设备处机械使用功能验收合格后，报质量安全部门验收合格后方可使用，违者罚款1000元，井架卸料平台不单设的罚1000元；
11〉塔吊、井架拆装不按规定，使用无证人员罚500元；
12〉凡不按防护设施规定执行，每缺一项按构件价格两倍罚款。
13〉施工现场不按三级配电二级保护设置的罚款1000元。
14〉漏电保护器不合格的每处罚款300元，熔丝采用金属丝代替的每处罚款200元；
15〉施工标志牌图不按贯标办规定设置的每少一块罚款500元，规格不符的每块罚款200元；
(16)工地食堂不办理卫生许可证的罚款20xx元，工地烧煤烧材罚款1000元、，临街不亮化围墙大门的罚款1000元，无标语口号，绿化率不足，材料堆放混乱，每项罚款500元；
17〉无机具操作牌少一块罚款200元，机具无棚，不防雨每处罚款300元；
18〉对质量安全部下发的不合格整改通知单不按规定时间返回的，每次罚款1000元。
19〉未执行《青岛市建设工程施工现场卫生管理暂行规定》，每缺一项罚款100元；
20〉凡在质量安全部日常检查中没有按规范规定操作的，将随时处100—3000元罚款。
21〉以上各项罚款如果数额较大，由质量安全员同相关领导协商处理，如发生意见分歧，报主管经理裁决。
(十)质量安全组工作人员职责制度：
1．协助质安组完成公司的质量、安全文明施工的总体目标。
2．深入施工现场指导解决安全生产、文明施工、质量等方面的问题。
3．不断提高自身业务素质和综合素质，加强学习专业知识和上级有关质量、安全、文明施工等方面的法规、政策、法令。
4．及时发现、处理、预防工程质量、安全生产文明施工中存在的隐患，杜绝重大质量事，故和伤亡事故的发生。
5．协调好施工单位及主管部门的关系。
6．做好各种文件收集、整理、存档工作。
文明管理制度4
一、施工现场“十不准”
1、不戴安全帽不准进入施工现场；
2、不系安全带不得登高作业；
3、穿拖鞋、高跟鞋、硬底鞋或赤膊不准进入施工现场；
4、施工过程中不准嬉笑打闹；
5、吊篮下不准站人；
6、高层平台接料口无安全措施不准接料；
7、酒后不准上班操作；
8、机械设备不经过检查不准开启；
9、施工现场不准吸烟；
10、不准私自接拉电线
二、施工现场“六大纪律”
1、进入现场要穿戴整齐，带好防护用品、戴好安全帽、系好安全带；
2、高空作业不准往下乱抛工具物件；
3、非机操工、电工不准随便动用机械、电器；
4、吊篮下面不准有人工作或行走；
5、各种机械设备必须有防护罩及接地或接零装备；
6、在现场工作不准嬉戏打闹；
三、安全处罚规定：
1、进入施工现场不戴安全帽罚100元，不系帽带罚50元。
2、工作时严禁穿高跟鞋、硬底鞋、裤头背心、赤膊赤脚，发现一次罚100元。
3、高空作业和规定工种作业，不戴安全帽或不系安全带罚500元。系安全带必须扣在牢固稳定的位置，否则罚500元。
4、严禁酒后上班，如发现后立即责令停工，罚款1000元。
5、机械设备停滞或进行清理、保养时，操作人员必须将电源切断并锁好电箱，如果操作人员违章作业，每次罚款1000元，如果因此发生事故，操作人员负全部责任。
6、库房内乱接电器的，给予私接电器者罚款200元，由此造成事故均由其个人负责。
7、电工在施工中不按操作规程操作，给予罚款200元，所拉电线发现裸露线的，罚款500元，由此引起事故的，拉线电工负主要责任，罚款1000元以上。
8、发现对切割物不随时清除的.，每次罚款作业人员500元，若引发火灾事故的，由作业人员赔偿事故的全部损失。
9、高空作业时，严禁开玩笑吵架，发现在高空作业中开玩笑的罚200元，打架的罚500元以上，严重者开除，造成后果的，追究法律责任并赔偿事故的全部损失。
10、楼上向下乱抛杂物者，给予责任人罚款200元，如果由此引起安全事故的，则要承担全部经济损失。
11、如有人乘吊篮上下，给予罚款100元，吊篮操作人员罚200元。
12、施工现场和仓库不准抽烟，发现抽烟罚100元。
13、不按操作规程、不听领导指挥者、严重违章引发安全事故的，对责任人罚款1000元以上，责任人自身受伤害的，按规定不视为工伤，不享受任何工伤待遇。违章指挥、违章作业的，每次罚责任人100元。
14.工地现场随地大小便者，罚款500元。
15.特种专业必须持证上岗，若无证上岗者罚款5000元。
16.动火前必须开动火证，若不开动火证动火者罚款1000元，动火时必须有专人看守，配备必要的灭火器具，否则罚款500元。
17.现场工作场地垃圾要及时清理，现场垃圾必须堆放在指定地点，做到人走场清，否则罚款500元。
18.如无工作证进入现场罚款100元，不穿工作服工作者罚款100元。
文明管理制度5
第一章总则
第一条为了规范公司内部管理，树立公司整体的良好形象，体现员工健康向上的精神风貌和优秀的职业素养，特制定本规范管理制度。
第二条本规范管理制度对公司各级各类员工在公司工作期间的仪容、举止、待客接物以及内部沟通和交流等方面作了具体的规定和说明。
第三条本规范管理制度适用于公司各个部门、各个职别的全体工作人员。
第二章办公室仪容、礼仪规范
第一条所有公司员工都应保持严肃、认真、合作、进取的工作态度和乐观、友好、自信、向上的精神面貌。
第二条为体现公司员工的职业素养和精神风范，要求员工每日上班须保持仪表端庄、整洁并佩戴工作牌。，具体要求如下：
（一）保持头发整洁：男士不提倡蓄长发，请勿留各种奇怪的发型；不论何种发型，必须注意整齐，符合整个公司的形象和工作气氛。
（二）请注意经常修剪指甲，不宜过长；女性职员如用指甲油应尽量使用浅色。
（三）除非有特殊原因，午餐请勿饮酒，以免影响工作。
（四）除特殊情况外，男士胡须不宜过长，应经常修剪。
（五）女性在工作时间应该保持适当而且得体的淡妆，给人以清新健康的感觉；请勿浓妆艳抹，不宜使用香味浓烈的香水。
（六）请勿佩戴过多的或与公司整体工作气氛不符的夸张的饰品。
第三条应保持举止大方得体、合乎常规习惯与礼仪。
第四条提倡员工保持优雅的姿态和动作，具体建议如下：
（一）站姿与坐姿：在不同场合，要保持合适、得体的姿势，培养良好的习惯。
（二）见面致意：公司内早上与同事见面建议互致“早上好”，平时相遇时点头微笑示意。
（三）握手：与客人握手时，双目应注视对方，身姿自然，不卑不亢，握手简短有力；应由年幼者或职位低者先向职级高或年纪长的握手；异性间如果女士先向男士伸手，男士方可回握，男士不宜先伸手。
（四）出入房间的礼貌：进入房间，要先轻声敲门，得到允许再进，进门后，如需关门请轻轻关上；进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，请勿中途插话；如有急事要打断说话，也要看好机会，最好说一句“对不起，打断你们的谈话”，之后简明扼要地的说一下要说的事。
（五）递交物件时，宜注意尊重对方；如递文件时，建议将文件正面朝上、文字正对对方；递笔、剪刀等，应注意尖的一端朝向自己。
（六）办公室内请勿大声喧哗，影响他人，避免在办公室争执、争吵；如遇到工作中需要讨论的问题，可以单独讨论（如单独在会议室），发表不同看法；也可按工作职权，由上一级领导做出决定最终决定。
（七）经过通道、走廊时要放轻脚步；无论在自己的公司，还是在被访问的公司，在通道和走廊里遇到同事或客户时要礼让，不能抢行，不要一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。
第三章会议礼仪
第一条员工参加会议时，都应遵守以下规定：
（一）参加会议，应提早五分种到场，不得迟到、早退。
（二）会议期间，手机应关闭或拨到震动档。
（三）开会应端正坐姿或站姿，认真聆听，不得交头接耳或无故打断会议进程，并做好会议记录。
（四）只有当主持人宣布散会时，与会员工方可退场。中途有事应向上级领导请假，不得擅自离开。
第四章接听和拨打电话礼仪
第一条电话交流作为公司对内、对外重要的交流方式，也是树立和体现公司形象和个人素质、精神风貌的重要窗口，更能有效提高工作效率。所有公司员工都应注意相关礼仪的培养，树立良好的意识，在与公司的客户等外部人员接触的所有环节中，努力营造公司规范、高效、友好、可信的形象。
第二条在接听电话时，最好在电话铃响三声之内接起，以给对方最为适宜的心理准备时间，同时体现公司高效的办公效率。
第三条接听电话要主动报出自己的公司名称或部门名称，在接听时请说“您好，木兰谷”；接听电话要使用文明用语，语速适中，态度亲切、温和、耐心，同时要简明扼要，体现公司的'工作效率；对方讲述时要留心听，并记下要点；未听清时，应及时告诉对方，请其重复；结束时礼貌道别，待对方切断电话后，自己再放话筒。
第四条接听公司外部人员打给公司其他同事的电话时，同样要耐心礼貌，可以在说过：“请您稍等”之后以最快速度找到相关的同事或者将电话转到相关的部门；当同事不在时，应礼貌地请对方稍后再打，并主动表示可以帮助对方转达紧要的信息。
第五条帮助同事或领导接听和记录重要的业务电话等信息时，一定要注意记录准确；要礼貌地向对方重复及核实确认重要信息，并及时转告相关人员。
第六条当接听到不指名的电话，而自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人；在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要地告诉接收人。
第七条所有员工在工作时间请勿拨打与工作无关的私人电话；如果确有重要或紧急的私人事情需要处理，注意节约时间，长话短说。
第八条对经常在工作时间拨打私人电话或长时间闲聊者，公司将对其处以批评、警告等处理，并由人事行政部记入其工作绩效考评档案；情节严重者，参照公司相关规定，给予处理。
第九条在对外拨打工作所需的电话时，请注意使用礼貌用语；不论遇到何种情况，均应避免在电话中与对方发生争执或使用过激的语言，宜耐心、冷静、有修养地解决问题。
第五章对外接待、交往礼仪
第一条要注意工作细节，从点滴做起，努力树立个人良好的职业形象。
第二条在约定的接待时间内，不缺席、不迟到；确因无法控制的原因而发生缺席或迟到时，应礼貌地向他人做出解释；客人来访，须马上起来，先问候、让座，再倒水（并注意续水），然后问明来意，进行交谈；如是找其他同事，应礼貌地引见给该同事；来客多时应依次序进行，不能先接待熟悉客人；对事前已通知来的客人，要表示欢迎。
第三条在会客室抽烟时应征询客人是否介意，如果介意，请勿抽烟。
第四条交谈时建议最好不要“跷二郎腿”，客人话未讲完时，不要插话，如需插话则应征询客人同意；交谈时要精神充沛，不能无精打采、漫不经心。
第五条交谈时如果有人打进来手机，则应对客人说“对不起”，再接电话；谈话时如有特殊情况需暂时离开，应先说“对不起”，做出简单解释，并告诉返回时间。
第六条接待客人时应主动、热情、大方；应记住常来的客人。
第七条请注意对内、尤其是对外交往时介绍和被介绍的方式和方法：
（一）无论是何种形式、关系、目的和方式的介绍，均应该对介绍内容负责。
（二）在直接见面介绍的场合下，建议按照一般习惯先把职位低者介绍给职务高者。若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司的关系上，可先把本公司的人介绍给其他公司的人。
（三）把一个人介绍给很多人时，按一般习惯先介绍给其中职位最高的。
（四）男女间的介绍，建议先把男性介绍给女性。男女职位、年龄有很大差别时，若女性年轻，也可先把女性介绍给男性。
第八条请注意名片的接受和保管礼仪规范：
建议按照一般习惯，名片应先递给长辈、客人或上级。
（二）把自己的名片递出时，建议用双手将名片正对对方递出，一边递交一边清楚说出自己的姓名。
（三）接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，建议马上看，正确记住对方姓名后，将名片收起；如遇对方姓名有难认的文字，可礼貌地询问。
（四）对收到的名片应妥善保管，以便查找。
第六章办公室行为、纪律规范
第一条请勿在办公场所讲不文明用语，在办公室和公司写字楼走廊中不能嘻笑、打闹；工作时间请勿聊天、开低级玩笑。
第二条请勿破坏性地使用和对待公司物品；借用他人或公司的东西，使用后应及时送还或归放原处。
第三条工作时间无事请勿串办公室；未经同意不得随意开同事的抽屉、柜子、使用他人的电脑等物品，不得随意翻看同事的文件、资料等。
第四条上班时间如果不是工作需要，请勿在电脑上玩游戏。
第五条不允许公司员工在办公室和其它公共场所内吸烟；如果吸烟，请到二楼阳台或室外。
第六条所有人员的手机，请尽量调节到震动状态，办公室内的直线电话也建议将响铃调节到合适音量，以免响铃声音太大影响其他员工的工作或休息；接打电话时，要注意音量适中，以免影响其他同事工作；在多人共处、集体办公的办公室更要格外注意和遵守此项规定。
第七条请保持办公室整洁，为了维持良好的办公环境和工作气氛，工作时间请勿在办公室内吃东西，在非工作时间也请尽量避免此种行为。
第八条办公室内未经特别允许，请勿进行打牌、下棋等娱乐活动；如果经过特别允许，娱乐完毕各项物品请及时归位。
第九条非公司人员办理各项事宜均宜在洽谈区进行。
第十条请自觉保持办公区内环境卫生，桌面、窗台、地面、墙壁不能有污迹，请爱护办公室有关设备，请勿损坏。
第七章附则
第一条上述礼仪规范要求所有员工均须参照遵守；如有违犯，则视情节轻重给予点名、批评教育或通报批评等处分。
第二条本规范管理制度的解释权在公司人事行政部。
第三条本规范管理制度经公司总经理办公会审查通过，由总经理签字后，自发布之日起试行。
文明管理制度6
一、室内外卫生标准
1、办公用具要摆放整齐有序，不准随意乱放。
2、保持墙面洁净，不准乱写乱涂、乱贴，更不准在墙上锲钉子，挂东西。
3、保持窗明椅净定期清洁，保持无灰尘、无蜘蛛网、无蚊蝇、无杂物。
4、办公用品合理存放，原则上一律存放书橱内，办公桌上不准堆放东西。
5、办公桌椅要保持日常卫生，每天至少清理一次，确保触摸无灰尘。
7、保持地面洁净卫生，无杂物、无污垢、无尘土，不准随地吐痰，乱放垃圾。
8、电扇、日光灯要定期清扫，不准有明显的灰尘、蜘蛛网。
9、室内花草要保持旺盛，摆放美观，起到点缀作用。
二、文明办公标准
1、上班时间要讲文明、讲礼貌、文明用语、礼貌待人、不准吸烟、不准讲粗话、讲脏话、讲损害企业形象的话。p>2、上班时间不准大声喧哗、乱喊乱叫，影响第三人办公。
3、接打电话首先要说：“您好。”能答复的.当即表态，需要汇报请示或转告他人的，及时转告，不准以任何借口搪塞。
4、客人或领导进屋要起立，让座，沏茶倒水，不准无动于衷视若无睹。
5、上班时间只能交流工作，不准闲拉胡扯、议论他人，更不准说不利于团结、不利于工作、不利于企业的话，始终把企业利益放在首位。
文明管理制度7
1.根据公司建一流企业,不断提高安全、文明生产各项管理水平,并使文明生产工作标准化、制度化、规范化,特制定该制度。
2.车间主管为电气车间文明生产的第一责任人。
3.每个职工应在日常工作中形成遵章守纪、一丝不苟、文明礼貌、讲究卫生的良好习惯。
4.各岗位主管为本车间卫生管理包区的责任人。
5.文明生产标准
5.1职工个人
5.1.1自觉遵纪守法,严格执行各项规章制度,做到令行禁止;
5.1.2遵守社会公德和职业道德,尊师爱徒、团结友爱、说话和气、待人礼貌;
5.1.3讲究文明卫生、养成良好习惯,不随地吐痰,不随地乱扔杂物、垃圾;
5.1.4爱护公物,爱护花木、草坪;
5.1.5自觉佩戴工作卡。工作时间必须按规定着装,保持仪表端正。
5.2包区环境
5.2.1包区内道路、场地应保持整齐、清洁、无垃圾、无杂物、无积水、无不规则临建、不随意堆放物资器材;
5.2.2包区内禁止流动吸烟,吸烟到指定的`吸烟点,不乱丢烟蒂;
5.2.3包区内主要道路平整畅通,路标齐全,沟道、孔洞盖板齐全、完整,下水道无阻塞,电缆沟、管沟内整洁无杂物,无积水;
5.2.4包区内路灯照明齐全、良好,各种标志牌完好,符合有关规定;
5.2.5包区内已绿化区域无杂草、无垃圾、无杂物,养护良好,有专人管理;
5.2.6包区内不准随意停放自行车,自行车应整齐停放在指定地点的区域内;
5.2.7包区内围墙、栏杆整齐完好;
5.2.8包区内各类建筑物外观整洁,内外装饰保持完好。室内壁白地清,门窗玻璃齐全、洁净、明亮。
5.2.9值班办公场所地面、墙壁整洁,通道畅通,栏杆完好;沟道盖板整齐完好,无垃圾、杂物、无积水、无明显积灰、无积油、无污迹;
5.2.10安全防护装置设置齐全,平台、楼梯、扶手、护板完整、可靠,消防器材、检修工具及其它工具应定位摆放整齐、完好清洁;
5.2.11专用清洁工具存放整洁有序;
5.2.12检修和作业现场应严格安全文明施工,做到三无(无污迹、无水、无灰)和三齐(拆下零部件排放整齐,检修工器具摆放整齐,材料备品堆放整齐),每天收工前清扫场地,做到工完料净场地清。
5.3设备
5.3.1设备见本色,表面无积灰、积油、积垢,铭牌、标记、编号齐全规范;
5.3.2各类精密设备保持清洁、明亮、无尘灰,室内干燥、通风、温度、湿度符合要求,严格管理,严禁闲人入内;
5.3.3电缆铺设整齐,电缆桥架、竖沟盖板封闭完好,无垃圾,无明显积灰,电缆孔洞封堵严密,防火隔离可靠,电源箱、仪表柜、端子箱密封性良好,编号清晰。
5.4办公室
5.4.1桌、椅、箱、柜摆放有序,整洁,无积灰、无蛛迹、无积水、无烟蒂痰迹、无垃圾杂物、无异味。工作台桌面整齐、清洁;
5.4.2室内摆放符合定置管理规定;
5.4.3水、电、暖通、消防、通讯等设施应保持完好,不得随意移动;车间不定期检查各岗位包区卫生管理状况,不符合要求者,限期改正。
文明管理制度8
一、文明施工管理制度
1、施工现场严格按照施工总平面布置图设置各项临时设施，设施布置整齐，出入口设门卫。
2、施工现场设立明显的标牌、备齐五牌（工程概况牌、管理人员名单及监督电话牌、消防保卫牌、安全生产牌、文明施工牌），一图（施工现场平面图）。
3、施工现场严格划分施工区和生活区，并用围墙隔开，布置永久绿化带，场地道路平整畅通，无积水。
4、施工区材料堆放整齐，并悬挂标牌，标明材料的有关资料。
5、施工现场每半月一次安全文明施工大检查，检查应有记录。
6、生活区设置食堂、卫生间、娱乐室等设施，其设施符合有关文明卫生要求。
7、现场消防设备齐全，并建立消防管理机构和消防制度。
领导小组：
组长：
成员：
二、安全检查制度
1、为了宣传贯彻国家的安全生产方针和劳动保护法规，查找施工生产中的安全隐患，进行治理和消除，必须采取定期和不定期的安全检查。
2、定期检查，由公司生产副经理、安全科长、计划科长有关人员进行组织检查，项目部由与公司检查组相关人员组织检查，公司每季度一次，项目每月一次。
3、不定期检查包括班组班前、后的岗位安全教育，各级安全员及安全值班人的日常巡查。各级管理人员在检查生产工作的同时检查安全工作。
4、安全检查要有记录，查出隐患应限期，限人整改，整改完毕要有验收记录。
5、安全检查要对照JGJ59-99安全检查标准，进行现场打分，并进行总评考核。
6、查出隐患不及时整改要进行经济和行政处罚，并作好记录。
三、班前安全活动制度
1、各班组必须按照建设部部颁标准，按时开展班前安全活动。
2、班前安全活动，每天上班前利用15-20分钟进行。
3、班前安全活动的内容：学习有关安全法规、规范、安全操作规程，总结上一天安全生产工作，根据当天施工安排提出安全生产注意事项等。
4、班前安全活动应对参加人员、主持人、记录人、内容进行如实记录。
5、活动记录应定期接受上级安技部门的检查、指导。
四、安全教育制度
1、为了提高各级领导干部和广大职工对安全生产的意义在思想和理论上的'认识，使广大职工懂得执行劳动法规，遵守劳动纪律的重要性，严格遵守劳动纪律和安全操作规程。
2、对广大职工的安全教育要从安全知识、安全技能和典型事故上加以教育并进行考核。对变换工种的工人在上班前也应进行相应工种的安全教育。
3、利用空余时间进行定期和不定期的遵纪守法的教育，以杜绝违章指挥、违章作业的发生。
4、对新工人入场必须进行安全教育，经教育考试合格者方准进入生产岗位。
5、在生活过程中还进行经常性的教育，并每年对安全管理人员进行年度培训考核。
五、安全生产奖惩制度
为了全面贯彻落实安全生产责任制，将安全事故频率控制在国家规定范围内，特制订以下安全奖惩制度：
一、奖励
1、对于及时发现安全隐患立即上报，积极整改的，奖励100元。
2、工程交工，本工种未发生工伤事故给予班组长300元奖励。
二、惩罚
项目部负责人每日巡视检查，发现违章作业，违反操作规程，将按奖惩细则进行处罚，对各工种每日累计发生三起违章违纪给予班组长150元处罚。
1、进入施工场地未戴安全帽的每人次罚款20元。
2、穿拖鞋或赤膊上班每人次罚款10元。
3、酒后上班的每人次罚款100元。
4、从高空乱丢东西每人次罚款20元。
5、高空作业不系安全带的'每人次罚款20元。
6、在施工现场内打闹嘻戏者每人次罚款20元。
7、对不按安全员要求组织班前安全活动的每次罚款50元。
8、由安全员发出的安全隐患整改通知书，班组长拒不签字的每次罚款200~500元，未在限定的时间内按要求整改的罚款50元。
六、安全工作例会制度
1、公司每月召开一次安全例会，了解项目安全施工状态，研究现场生产施工中的具体问题及检查安全措施的落实情况，提出对安全工作的要求，保障安全措施与施工任务同步贯彻落实。
2、项目班组坚持每周一次安全活动日，在布置生产工作的同时，布置安全工作。
3、项目部安技部门根据现场情况，不定期召开安全工作碰头会，随时了解角掌握现场的安全生产动态，及时协调解决安全管理业务的具体问题，总结布置日常性安全工作。
4、各班组安全活动日定时、定期开展，由班组长向班组人员总结一周内的安全落实情况，并作好完整记录。
七、安全验收制度
1、安全验收工作包括：塔吊安装和顶升验收，龙门架、井字架安装验收，脚手架搭设验收，施工用电安装验收，模板工程验收等。
2、对塔吊、龙门架、井字架、施工用电应根据施工方案组织验收，然后报请当地安全监督站验收，验收合格后方可投入使用。
3、验收前，应通知有关人员到现场，并由项目经理统一指挥调度。
4、验收时应作好记录，验收完毕，对照有关规范、标准、研讨验收是否合格，并履行签字手续。
5、作好资料归档工作，保障设备及安全防护设施的完好，为安全施工提供条件。
文明管理制度9
一、目的和范围
为保证安全文明施工各项制度和措施的落实，使安全文明施工检查工作制度化、规范化和标准化。
二、适用于参加建设的各施工单位及个人。
三、职责
3.1各施工单位负责组织本单位的各项安全文明施工检查活动。
3.2监理公司负责施工现场日巡查和定期开展安全文明施工检查活动。
3.3工程部负责每月组织各单位专职安全员进行安全文明施工大检查及不定期专项检查。
3.4安全委员会负责每季度的安全文明施工联合大检查。
四、工作程序
4.1工程实行施工单位班组、部门、项目部和监理与业主的四级安全检查制度。
4.2定期安全检查
4.2.1各施工班组专职安全员每天对本施工区进行安全巡查。
4.2.2部门专职安全员每周至少组织一次进行本专业施工区域的安全检查。
4.2.3项目部专职安全员每半个月至少组织一次施工现场的全面安全检查。
4.2.4监理公司会同工程部每月组织各单位专职安全员进行一次现场安全、文明施工大检查。（按检查表内容进行）
4.2.5每季度末结合安全文明施工流动红旗竞赛，由安委会办公室主任组织各施工单位领导、安监科长和专职安全员参加的工地联合大检查。按照公司制定的“安全管理工作检查评分表”和“文明施工管理检查评分表”逐项检查打分，并结合月、日安全检查考核将结果汇总，评出主战单位和一般参战单位优胜各一名。
4.3日常安全检查
4.3.1日常施工过程中，各施工单位项目部、部门和班组三级安全员应按照每天划分的安全监督区域进行不间断动态安全监督，落实安全监督区域责任制。各施工人员要采用互相之间的安全监督措施，确保消除各类安全隐患。
4.3.2监理安全专工坚持对施工现场日巡查和不定期开展“三检查”（定期检查安全措施执行情况、检查违章作业、检查冬雨季安全施工设施），查“三违”，查“三宝”，查“四口”的`检查活动。对重要工序、重大施工项目、重要部位、危险作业区、多层交叉作业区，监理安全专工要进行重点监督、检查、防范，连续作业要跟踪监督检查。
4.3.3工程部安全专工不定时深入现场进行认真细致检查，发现问题及时通知监理公司。要求监理公司对个别工地安全管理不力，安全员不到位，整改不及时，要签发通知书，限期整改。整改仍然不及时，要给予停工或处罚。
4.4专项检查
4.4.1安全设施检查。施工单位进行日常的检查，监理公司和工程部安全专工不定期进行检查。
4.4.2大型施工机械检查。每季度进行一次大检查。
4.4.3小型电力工具检查。施工单位、监理公司进行日常检查。
4.4.4施工用电检查。施工单位、监理公司进行日常检查。
4.4.5环境卫生检查。每季度进行一次大检查。
4.4.6防火防爆检查。每年11月份进行联合大检查。
4.4.7防汛、防台风、防雷检查。每年4月份进行联合大检查。
4.4.8防暑降温检查。每年6月份进行一次大检查。
4.5安全检查要求
4.5.1安全检查内容主要围绕本工程执行的各项安全、文明施工管理标准和安全工作规程以及各项安全措施、方案进行，检查责任制执行情况。
4.5.2实行工序作业安全检查标准化，加强日常性安全检查。班(组)必须严格做好作业环境、工器具和安全设施的自检、互检和交接班的检查。
4.5.3各施工班组必须做好上岗检查：查上岗人员的精神状态；查上岗人员的劳动保护情况；每个岗位周围作业环境是否安全无患；机械设备的安全保险装置是否完好有效；以及各类安全技术措施的落实情况等，并做好记录。
4.5.4各施工单位组织的安全检查除使用本公司的企业标准外，还应执行本工程有关各项规定并做好各项记录。
4.5.5每次安全检查均应作好记录，并建立安全检查台帐，做到资料齐全。
4.5.6对各级安全检查中（包括业主、监理、政府安全监督部门所组织的安全检查）发现的安全隐患，由或监理公司安全专工、各项目部安监负责人填发“安全文明施工问题整改通知书”，各施工单位项目经理落实责任部门，并按“三定”原则限期整改封闭。因故不能立即整改的问题，应采取临时措施并制定整改计划报公司和监理公司备案。对重大的或涉及施工现场全局的问题，应同时抄报上级主管部门备案。
4.5.7“安全文明施工问题整改通知书”由存在事故隐患单位的领导或安监部负责人签字接收和组织整改。如拒绝签字，取消全年安全考核资格，所查出的问题一旦发生意外，由该单位领导承担一切责任。
4.5.8各施工单位应建立事故隐患的登记、整改、检查、销案制度及管理台帐。
4.5.9安全检查标准按《电力建设安全工作规程》、《电力建设安全健康与环境管理工作规定》、《安全生产工作规定》、《建筑施工安全检查标准》严格执行。
文明管理制度10
1、目的
文明生产是全面质量管理工作的重要组成部分,为创造一种良好的工作环境,便于保证安全生产的实施,结合班组实际情况,特制定《保护班班组文明生产管理细则》。
2、适用范围
本细则适用于xxx水力发电厂。
3、文明生产细则
3.1员工要树立良好的职业道德,严格遵守“行政纪律、劳动纪律和技术纪律”;语言、举止文明,不乱丢杂物,不随地吐痰。
3.2办公室和工作间达到“五净”(门窗、桌椅、地面、箱柜、墙壁)、“五整齐”(桌椅、箱柜、桌面用品、上墙图表、柜桌内物品),禁止在公共场合抽烟。
3.3爱护环境卫生,在厂区内不得任意乱写、乱画,随地吐痰。
3.4保持生产秩序良好,按规定穿戴好劳动保护用品,遵守安全操作规程,遵守劳动纪律。
3.5生产管理台帐、记录和各种原始数据,应记录准确、及时、完整和清洁。
3.6保持生产场地走道通畅,标志明显,各种设备、材料、工具摆放整齐,布局合理,便于生产和运输。
3.7各种物品应按规定地点堆放,不乱丢、乱摆。
3.8严格执行检修工艺规程,文明施工,按照“三无”(无油迹、无水、无灰)、“三齐”(拆下零部件排放整齐、检修工具摆放整齐、材料备品堆放整齐)、“三不乱”(电线不乱拉、设备不乱放、杂物不乱丢)和“工完料尽场地清”的要求进行施工。
3.9提高安全防火意识,在工作区域内严禁吸烟、玩火。
3.10定期对生产现场卫生区进行打扫,做到地面干净无杂物。
3.11检修工作完成时应及时清理工作现场,设备做到用手摸无灰尘。
3.12生产现场搬运设备、物资、工器具等,严禁划伤发电机层盖板、警戒线,严禁碰损门、墙壁和台阶。
3.13生产现场临时电源敷设要符合规定,做到电源线走向整齐,工作结束立刻拆除。
4、实施
4.1本细则由xxx水力发电厂设备维护部负责解释。
4.2本细则自发布之日起施行。
5、支持性文件
gb/t 1.1标准化工作导则第1部分:标准的.结构和编写规则;
gb/t 15497企业标准体系技术标准体系构成和要求;
dl/t 600电力行业标准编写基本规定;
dl/t 800电力企业标准编制规则;
xxxx集团标准化管理的有关规定;
xxx水力发电厂规章制度编制、发布等相关规定;
文明管理制度11
一、安全组织管理
（一）安全管理制度
1、根据安全生产、文明施工管理条例及公司要求，制定该安全生产文明施工现场管理标准。
2、制作安全、文明施工标准化管理责任制度，悬挂于办公室内，明确安全生产管理目标，分解和细化各自责任，做到责任明确，奖罚鲜明，切实检查各项制度的落实情况。
3、凡安全防护措施不齐备，存在严重隐患或管理人员盲目指挥，安全无保证一时，安全员有权令其停工，坚持一票否决制。
（二）安全管理目标
无死亡事故，无重大事故，全年轻伤率不超过3‰。
无火灾及重大交通责任事故，一般事故隐患整改率达95%以上。特殊工种全部持证上岗。
施工现场安全合格率100%，优良率80%以上。
安全文明施工全面达到“安全生产文明施工标准化工地”。
安全目标（伤亡事故控制目标，安全达标，文明施工目标）年月都要控制达标计划，目标分解到人，责任落实，考核到人。
（安全生产基本要求）
1、贯彻“安全第一，预防为主”方针，抓生产必须管安全，做到安全工作与生产任务同时计划，同时布置，同时检查，同时总结，同时评比，安全防护措施提前施工，经验收合格后交付使用。
2、各单位工程每个分部分项工程，按工种由项目经理或施工员，向班组做安全技术交底，交底要求具体、明确，要有正式的书面记录和签字。特殊工种，如架子工、塔机工、电工等分别按安全技术标准规程做专项技术交底，形成书面文字，签字后上岗操作。
3、每月安全领导小组进行一次工地现场安全检查，平时针对存在问题，及时分片或分组召开现场会，令其整改。
4、每天安全员和班组长做好班前安全文明施工技术交底，检查安全准备工作，紧跟生产进度，进行监护，对违章作业，及时纠正，对冒险作业，坚决制止。
5、严格“三宝”的使用，上班不戴安全帽、高空作业不系安全带，每人一次罚款100-200元，不听劝阻的，停止其作业。
6、严禁酒后上班，不准打赤膊、穿拖鞋、硬底鞋上班。不准高处向上、往下扔物品，违者罚款200-500元。
7、“四口”，坑，井，易燃易爆场所，电源装置和危险地带，设置护栏，夜间设红灯警示。
8、特殊工种必须持证上岗，无证人员不准上岗操作，违者罚款200-500元。
9、机械设备有漏电保护装置和接零接地，开关、插座集中在配电箱内，有防雨装置由电工专职管理。对乱接乱搭违规罚款200-500元。
10、经常对机械设备进行检查维护保养，每天上班试运转后才能进入施工操作，严禁机械设备带故障强行作业，违者罚款200-500元，造成事故追究当事人全部责任。
11、易发生触电事故地方和移动照明使用36伏低压灯。
12、油漆喷刷场地必须有环保措施，钢件、设备、工艺制作场、木工制作场，必须在牢固棚架下操作。磨石机，水泵操作和电工等，穿绝缘鞋、戴绝缘手套作业。
13、木工房、库房、工棚、厨房等临时设施，必须配好足够的灭火器材，挂有醒目的警示标志，严禁吸烟标志。
14、若发生安全事故，除积极抢救伤员和上报外，必须按“三不放过”原则，查明原因，明确责任，切实整改。
（三）安全管理基础资料
安全档案资料是安全基础工作之一，也是检查考核落实安全生产责任制的治疗和反映工作情况的重要依据，同时是为安全管理工作提供分析、研究、掌握安全动态，以便改进工作，达到预报、预测、预防事故为目的，必须及时做好做全，真实反映情况。要做好的治疗主要有：
1、工地的安全组织机构及岗位责任制；
2、安全生产、文明施工的各项制度；
3、安全生产宣传教育、培训情况；
4、安全技术资料（计划，措施）、交底、检查验收；
5、班组安全活动情况（包括违章作业的教育、处理）；
6、组建安全工种人员的上岗证复印件编绘成册；
7、奖罚资料
8、伤亡事故档案
9、有关文件、会议记录。
（四）安全检查
1、对安全管理基础资料逐一核实，审查。
2、做出评定、提出处理意见和整改意见。
3、复查整改情况。
二、安全文明施工基本原则与要求
1、执行政府有关文明工地规定，进行经常性的文明施工教育，完善“五牌一图”，即工程概况牌、管理人员名单和监督电话牌、消防保卫牌、安全生产牌、文明施工牌和施工现场总平面布置图、建筑物效果图，标明工程要点和主要施工人员。
2、必要时在施工场所写大幅安全生产、文明施工、保证工程质量等警示标语和标志。
3、按“门前三包”制，责成值班人员每天打扫环境卫生，护卫绿化，市政等公用设备，不因施工受损坏。工地内严禁焚烧杂草、垃圾、油毡、塑料和废弃物品，不准溶化沥青、消化石灰等、杜绝废气和污染，违者罚款200-20xx元/次。
4、施工场地保证道路排水畅通，工地无积水现象，车辆进出由专人冲洗车辆，因未冲洗车辆沾带泥污污染道路罚款200-500元/次做保洁费。
5、采取措施，把粉尘和噪音降到最低程度，超过噪音限度的施工。作业，必须控制，如元盘锯，刨木机等，尽量安排白天工作，不在夜间使用。违者必须停止其作业并罚款200-500元一次。
6、建立治安保卫制度，负责施工现场及住地的安全，做到责任分解到人。无失盗事件发生。加强对民工遵纪守法、安全生产、文明施工教育，严禁赌博，打架斗殴，违者罚款200-500一次，情节严重的移交相关部门追究其责任。
7、材料堆放：各种材料必须按施工平面图位置堆放，保证施工道路平整、畅通。散堆材料随用随收堆，钢材成捆堆放在雨棚中，水泥在库房中分类堆码整齐，用后的器材及时清场，将剩余材料回收到指定地点堆放好。建筑材料、构件、模板、脚手架、工艺、设备费标志作场地等按总平面图布置，堆放整齐并进行标识，做到工完地清。建筑垃圾及时清运，清运车运输沿途严禁抛、洒、滴、漏、和扬尘污染。
三、高空安全作业规程
1、组织从事作业人员体检，提交体检证明复印件。凡有高血压、心脏病、贫血病、精神病等不适合高处作业的人员，禁止攀高作业，与以上原因造成安全事故一切后果自负。
2、距地面2m以上，工作创面坡度大于45度，工作地面没有平稳的立脚地方或有移（振)动地方应视为高处作业。防护用品穿戴整齐，裤脚要扎住，戴好安全帽，不穿光滑的硬底鞋，要有足够强度的安全带，并将绳子系牢在坚固的建筑结构上或金属结构架上。登高前必须办法登高作业许可证，施工负责人对全体人员进行现场安全教育。检查所用的用具(如安全帽、安全带、梯子、跳板、脚手架、防护板、安全网等）必须安全可靠，严禁冒险作业。如有靠近电源线路作业时，应先联系停电，确认停电后方可工作，并设置绝缘挡板，作业者最少离开电线2m。高处作业所用的工具、零件、材料必须装入袋内，不得在高处往下扔投材料或工具，不准打闹，作业完毕应及时清理工具、零星材料等，造成安全事故追究当事人责任。严禁坐在高处无遮拦处休息、睡觉，防止坠落。各种升降、吊装设备严禁载人。不论任何情况不得在墙顶上行走或工作。脚手架的.负荷不得超过270kg/㎡。遇有六级以上风力时，必须禁止露天高处作业。使用梯子时，必须检查梯子是否坚固，是否符合安全要求，立梯坡度以60度为宜，楼梯宽度不小于50cm，并应设防滑装置。梯顶无搭勾，人字梯拉绳必须牢固，梯脚不能稳固时严禁作业。
四、现场安全生产工作规定
凡承包单项工程的承包人，在签订合同时，必须签定安全责任合同，对自己所管辖的民工生命安全负责，如发生伤亡事故，一切责任和经济损失均由乙方承担。一切施工人员在施工过程中必须戴好安全帽，栓好安全带，保护自己生命安全。凡违规或冒险作业，发生伤亡事故，一切责任和经济损失由承包人负责，并对承包人采取10万以上的经济处罚。
所有的起重指挥和挂钩人员，在未操作之前，必须环视周围和楼下，有无人员工作，要求做到一要看，二要喊，三离开后才能指挥起重，否则发生人身伤亡事故，一切责任和经济损失完全由肇事者负责赔偿。升降装载设备操作人员，一切操作必须按规范执行。凡不听指挥，违章操作，造成人生伤亡事故，一切责任和经济损失完全由操作工负责赔偿。
现场的所有电线都必须有安全装置，不准乱拉乱接电线，以免伤人。电线的一切接头必须包扎完好，不得漏电，造成人生伤亡事故，由乙方及肇事者同时赔偿一切损失，并追究其经济赔偿责任。
凡在人行道上空作业的，必须搭设安全封闭通道，保证行人畅通、安全。凡在高空作业的，向下放跳板或其他物品时，必须用绳子捆牢，不准用手拿着下滑，避免伤人。民工入场时必须进行三级安全教育（公司、工地、班组），认真开展班组安全生产活动，做到人人讲安全，人人管安全的群众性安全生产活动。
五、班组长安全生产工作责任制
1、严格执行公司安全保卫规则。
2、遵守安全生产规章制度，讲求职业道德，班前、班后布置工作时，同时强调安全教育，人人遵守。
3、无条件接受有关部门的安全、文明施工、质量监督检查。对现场不安全因素，应积极采取有效措施加以预防。
4、所有管理人员及班长带头穿戴好安全防护用品，合理安排工作，做到力所能及，严禁强行违章指挥。
5、发生事故应立即报告有关部门，共同协助事故处理，并认真总结经验教训，提高技安管理水平。
6、不准带小孩和非工作人员进入施工现场。
7、作好班前教育、讲话记录，经常检查工地，发现事故隐患及时整改。
文明管理制度12
1、为搞好建筑施工现场环境文明卫生工作，保障作业人员的身体健康和生命安全，改善作业人员的工作环境和生活条件，保护生态环境，防止施工过程对环境造成污染和各类疾病的发生，提高管理水平，特制定本制度。
2、制定环境保护，环境卫生管理和检查制度，并做好检查记录。开展施工生产现场环境文明卫生安全管理教育，制定相应的突发事件应急预案。
3、施工现场环境文明卫生安全管理的内容，应纳入本单位（本项目部）管理作目标和工程施工组织设计，同时计划、同时布置、同时检查、同时总结、同时评比。
4、施工现场环境文明卫生安全管理的主要内容包括：规范生产生活场地、文明生产、环境保护、防止大气污染、水土污染、噪声污染、环境卫生、季节施工、防火要求等管理的若干规定。按照《水利水电建筑安装安全技术工作规程》、《建筑施工现场环境与卫生标准》和有关规定执行。
5、建筑施工现场必须在醒目位置设立规格化的工程概况牌、安全生产制度牌、环境保护制度牌、文明施工制度牌、消防保卫制度牌和工场平面布置图的五牌一图；在现场要害地点和专业作业场所、部位设立明显的'指令、提示、警告、禁止性标志。
6、合理进行施工现场生产生活区域的布置，应划分清晰，并采取相应的隔离措施，做到整齐统-。宿舍、食堂、仓库、油库、料场、生产加工间、通讯、用电、用水等设施应符合安全、卫生、防火等规程要求，落实安全保卫措施。
7、按标准设立现场施工道路，必要时设置运输码头。加强经常性和季节性的养护，保证安全畅通。生活区和其它设施的通道布局应满足防火需要。
8、施工现场的设备安全可靠，有专人操作和防护保养措施；材料、构件能按品种整齐集中堆放，无随处散落现象；建筑垃圾、生活垃圾应分类存放，并应及时清运出场，做到工完场清，施工现场严禁焚烧各类废弃物。
9、严格按规程布置电气设施和用电线路，杜绝私拉乱接违章作业。建立健全各项安全用电技术措施和操作规程。落实用电器具和电气回路的安全保护装置。
10、全面规划场区供排水设施，满足防汛和生产、生活消防需求。饮用水质符合《生活饮用水卫生标准》。生活污水设置过滤网，食堂应设置隔油池，废弃的油料和化学溶剂应集中处理，不得随意倾倒。施工污水经沉淀后方可排入河流。
11、贯彻工业卫生标准。夏季施工有防暑降温措施，冬季施工做好防寒保暖、防冻防滑工作。加强尘毒、烟雾、噪声的测检和控制。城区施工不扰民，严格执行《建筑施工场界噪声限值及其测量方法》，制定降噪措施，进行定期监测，并做好记录。对确需夜间施工且超过噪声标准的，经有关部门批准后方可进行施工。
12、加强职业病防治和医疗保健工作。有条件的施工场地应设立急救、医疗保健站。职工每两年进行一次体检。对特种作业人员、厨房炊事人员应先体检后上岗，无体检记录的不得上岗。对达到一定规模的食堂必须有卫生许可证，炊事人员持健康证上岗。
13、坚持文明施工，建立健全工场场容管理、生活区卫生管理和安全保卫制度，美化环境，创造良好的生产生活秩序。宿舍内的床铺不得超过2层，严禁使用通铺。
14、严格执行安全操作规程和纪律，正确使用“三宝一器”，落实安全生产措施，做好洞口临边防护。
15、加强安全工作的领导和管理，推行安全-票否决制和奖罚制度。加大环境、职业健康安全生产的投入。努力做好环境、职业健康安全硬软件建设工作。
16、各分公司、项目部应针对工程特点，制定更加详细、具体的操作性能强的各项环境与文明卫生方面的管理制度。
文明管理制度13
1、宿舍内要定人定铺，名单上墙并明确室长、安排宿舍卫生值日、遵守宿舍卫生值日制度。
2、宿舍内：a、不得酗酒b、赌博c、打闹d、不得乱拉乱接电线e、禁止发生明火f、不准使用电炉、热得快、电饭锅、电水壶等大功率电器，保证宿舍区内安全用电，防止发生触电事故。如有发现违反其中一条例，处罚直接责任人1000元/次，负责人1500元/次。收缴违规东西，不听者清除工地。
3、建立食堂制度，菜饭由施工承包班组集体解决供应，不得在宿舍内自开小灶，发现一次处罚1000元。开水由项目部组织集体供应，发现宿舍内自烧开水处罚300元/次。
4、宿舍内禁止男女混居，非本工地人员不得进入和留住宿舍，有人来访必须在门卫处做好登记手续。
5、施工工地原则上不准带小孩居住在生活区内，如确有特殊情况需要带小孩入住的，应严格带好小孩，不准带入施工现场。如有违规者罚款500元/ 次。
6、污水、废水、垃圾等应集中在指定场所倾倒，严禁随地大小便，厕所淋浴房内有专人管理。违反者处罚100元/次。
7、宿舍区规定统一晾晒衣服处所，不得乱晾乱晒，不得破坏绿化。
8、注意宿舍内卫生，勤开窗、勤洗衣被、床上用品及个人生活品要摆放整齐。保持室内窗明地净、通风良好无异味。如不按要求做到者，将处理代班负责人，罚款100元/次。
9、爱护公物公共设施、节约用水、节约电资源、保持宿舍内环境卫生良好状态。
10、要提高警惕，注意观察外来不明真相人的动态，发现可疑行为要及时向工地负责人报告（生活后勤管理）以便控制和查明情况，必要时向当地公安机关联系报告。
11、各班组负责人要天天检查并督促落实，工地负责人每周检查不少于2次，项目部每月检查不少于1次。
文明管理制度14
1、车辆未办理电动车场地使用卡时应说：'zz小区业主电动车凭卡刷卡出入已于20xx年1月1日起实施，没有电动车场地使用卡的电动车不能进入小区，为避免给您造成不便，请到物业服务中心及时办理。'
2、装修施工人员可以办理电动车场地使用卡吗：'电动车场地使用卡只有zz业主才能办理，不提供装修施工人员使用，装修施工人员车辆及未办理业主电动车场地使用卡的车辆可暂时停放在小区西门外的临时停放区域。'
3、办理电动车场地使用卡费用是多少'参照湛江其它小区标准结合zz实际情况，电动车场地使用维护费80元/月/辆（含充电电费，摩托车相同）。新办卡收取办卡工本费15元/张（业主可用原门禁卡免办卡费开通停车卡功能）。
4、对未刷卡要驶离的车辆：'对不起，为了您的车辆安全，根据停车管理规定，请用停车月卡刷卡出入，感谢您的支持。'
5、对未携带停车月卡要驶离的车辆：'对不起，为了您的车辆安全，根据停车管理规定，车辆必须凭卡出入，请您暂时停靠在旁边，刷卡后车辆才能出场，感谢您的理解。'
6、对丢失电动车场地使用卡要驶离的`车辆：'对不起，为了您的车辆安全，根据电动车场地使用管理规定，车辆必须凭卡出入，请您暂时停靠在旁边，先到物业服务中心挂失及补卡后车辆才能出场，谢谢配合。'
非上班时间，马上呼叫当值主管/领班人员到场处理：'对不起，为了您的车辆安全，根据停车管理规定，车辆必须凭卡出入，请您出示身份证、车辆行驶证及说明房号，我们核实登记后才能暂时放行，但请您在上班时间及时到物业服务中心挂失及补卡，以免造成不便，，谢谢配合。'
7、当车辆进场时应说：'请您将车辆按规定位置停放并锁好，贵重物品请随身带走。'
8、对停车不当者应说：'对不起消防通道禁止停车，请您将车停在停车位上好吗'
9、对停车场内玩耍人员应说：'您好，为确保您的安全，请您不要在车场玩耍'，'多谢合作'。
10、对电动车场地使用卡已过期的应说：'您好，您的卡已过期，请您及时到物业服务中心办理续期手续'。
11、对正准备由车辆道闸进入停车场的行人应说：'这里是机动车车道，为了您的安全请您改走人行道，多谢'。
文明管理制度15
现场文明生产是一个现代化企业中必备的一个重要环节,它直接体现了一个企业的管理水平与外观印象,为了搞好我工段的文明生产,特制定以下《班组文明生产管理制度》。
一、文明生产管理的目标:
文明生产是正确协调生产过程中人、物、环境三者之间关系的生产活动。它可使企业生产现场管理水平得以提高和改善,从而为企业降低消耗、增加效益提供保障。
二、内容及要求:
它包括了人的精神面貌,现场定置摆放,现场卫生与设备卫生,保温防腐的完整,现场标识的.完善等内容。
(一)精神文明:
在生产活动中,操作工要举止文明,礼貌待人,做到遵纪守法,爱护公共财产,岗位间互相尊重,紧密配合,积极创造出轻松愉快的良好生产氛围。
(二)开展“整理、整顿、清洁、清扫和素养”的“5s”活动。
1、不用的物品不摆放在现场,做到所需物品随手可以拿到。
2、岗位的工具摆放在清净房的工具柜内;安全帽等劳动防护用品收集在自己的更衣柜内;岗位上配置的对讲机摆放在事故柜上,清洁用的抹布挂在监视器右侧;扫地用的拖把等摆放在主控室门后。
3、保持所需物品清洁,现场环境整洁。
4、做到科学化、标准化、规范化,并进行检查与考核。
5、安全作业证摆放整齐。
(三)环境文明:
1、职工着装整洁,正确佩戴好劳动防护用品,佩戴好上岗证,具有良好的环境卫生习惯。
2、生产现场干净、整洁,本岗位界区卫生达标,设备无积灰,无油污,无渣浆等,努力创造舒适的生产环境。
3、所有动静设备保持清洁,无跑冒滴漏。
4、所有管线介质标向完整科学规范。
5、所有防腐保温科学好用,美观整齐。
(四)操作文明:
严格操作规程,执行操作程序,不盲目操作,不盲目指挥。
(五)定置管理:
1、制定行之有效的定置图,并组织实施。
2、设备标识与阀门标识牌悬挂在统一的位置,整齐美观,端正干净,追求整体美。
3、使生产现场井然有序,保持生产均?。
三、乙炔主控室定置图:
(附后)
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