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辅导班管理制度（通用14篇）
在快速变化和不断变革的今天，需要使用制度的场合越来越多，制度是维护公平、公正的有效手段，是我们做事的底线要求。拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编为大家整理的辅导班管理制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
辅导班管理制度 1
一、考勤与请假制度
1、学员参加学校统一安排、组织的各项教学活动都实行考勤。因故不能参加者必须请假，未经请假或超假者一律按旷课处理。
2、学员因病需请假，必须持医院有关证明，病假超过教学计划课时的百分之三十不能参加培训考试。
3、学员一般不准请事假，如遇特殊情况必须经本人所在单位许可，校方酌情准假。
4、请假一天内由班主任批准；二至六天内由培训部批准；六天以上由主管校领导批准。
5、请假者必须按规定办理请假手续，不许口头请假和代请。
6、学员请假理由必须真实，如发现有欺骗行为者，要进行批评教育，严重者可做退学处理。
7、学员考勤由班主任掌握，每天要点名，填写出勤记录，学员出勤情况记入本人学习档案。
8、不经准假擅自离校者，按自动退学处理。
二、教室管理制度
1、教室由教务科统一分配，班级使用并负责管理，任何部门和个人不得随意占用。
2、教室内配备的桌椅，严禁搬回宿舍或挪做工它用。
3、爱护教室的各种设备，无故损坏公物要按价赔偿，并根据情节给予纪律处分。离开教室要关窗、闭灯、锁门。
4、任课教师进入教室上课，学员要起立致敬，待任课教师答礼后方可坐下，下课时，待任课教师允许后方可离开教室。
5、学员上课时要脱帽，衣着要整洁，不准穿背心、短裤、拖鞋和围巾上课。学员上课时BP机、手机等通讯设备要关闭。不准在教师上课时发出声响。
6、学员上课时要注意听讲，不看与本课无关的`书籍，不喧哗、不喝水，姿势端正，保持课堂肃静。对违犯课堂纪律的学员，任课教师要予以制止或批评教育，严重者可令其退出课堂。
7、任课教师提问时，学员要起立并认真回答问题，学员课堂发问应先举手，任课教师同意后方可起立发言。提倡学员与任课教师交流，对任课教师的讲解或解答有不同意见时，可在课后找任课教师讨论，不在课堂上辩论。
8、上课时间不准找人，无关人员不得进入教室。
9、要保持肃静、严禁喧哗、打闹等，酗酒后不准进入教室。
10、不准在黑板、桌椅、墙壁上乱写、乱画，严禁随地吐痰、乱扔纸屑杂物等。要保持室内卫生。
11、值日生要认真清扫教室，及时擦黑板。认真为任课教师服务。
12、培训结束时班级要组织学员对教室进行一次全面清扫，清洁完备后交教务科验收。
三、就餐制度
1、学员应在学校规定的食堂就餐。就餐时要按顺序排队，不许夹楔、拥挤等。
2、学员不得在食堂大声喧哗，不得与食堂工作人员发生争执，有问题及时向班主任、学校反映解决。
3、学员应爱惜粮食和就餐公共设施，剩菜剩饭倒入指定地点，不得直接倒在桌面和地下。
4、学员不准邀请本校中专学生在食堂或寝室酿酒。
四、会客制度
1、在上课及学校组织的集体活动时间不得会客。
2、会客时间为每天课外活动时间。
3、不准私留客人在学校宿舍住宿，特殊情况须经学校批准。
4、会客时必须遵守本校制度，办理会客手续，接受管理人员的询问和管理。
辅导班管理制度 2
1、按时认真听课，不迟到，不早退，不旷课。
2、遵守学校纪律，遵守公共秩序，遵守国家法令。
3、讲究卫生，不乱扔垃圾，不随地吐痰；爱护教室内外设施、财物。
4、文明用餐，坐姿端正，不随处走动，不随便说话，有事举手向老师汇报。
5、生活俭朴，节约粮食，不挑食，不浪费，不乱掉饭菜在地上。
6、尊敬师长，团结同学，礼貌待人，不骂人，不打架，不在教室、走廊跑跳、追逐。
7、专心听讲，勤于思考，认真完成作业（对按时完成作业、字迹工整的学生，将给予表扬、奖励）。
8、谦虚诚实，有错就改。
9、托管班的同学每周五将根据在托管班一周表现情况颁发小红花，四朵小红花可以换取一朵大红花。每月举行一次总结并颁奖。
辅导班管理制度 3
一、教师不得打骂学生，要尊重学生，爱护学生，为学生的身心健康成长尽心尽责。如发现有教师无视学生的权益并对学生造成伤害的，我们将做出解聘处理，并追究其相应的责任。
二、所有教师必须认真负责，对学生负责，对家长负责，对自己作为一名教师的职业负责。课前认真备课，让自己的`每一堂课内容充实、生动有趣、秩序井然。课后认真做好学生的辅导工作，做学生的朋友！
三、上班不迟到，不无故缺课，出勤与工资挂钩，有事要离开的必须向主管人员写出书面请假条并征得同意后方可离开，并对自己请假期间的课程做出适当的安排。
四、教师在工作过程中要积极配合，发挥整个团体的集体力量，更好地搞好辅导班的管理工作，提高教学效果。
五、值日教师要尽全力做好当天的值日工作和学生的出勤情况，确保学生安全，保证正常的教学秩序。
六、教师在任何时候都要把学生的安全和自身的安全放在第一位，对学生负责的同时也要对自己的安全高度警惕。在整个辅导班期间任何教师在课间不得让学生搞危险性较大的活动。
七、所有教师要在工作和生活中相互帮助，相互体谅，为共建和谐高效的教师团队而努力。对道德行为不良的教师我们将立刻做出解聘处理。
八、各辅导教师要积极主动地与学生和学生家长沟通交流，全面了解学生的，以便更好地促进学生全面发展。
九、任何教师对辅导班的管理、教学或自己的工资待遇等问题持有不同意见者，可以直接向主管人员反映，我们将通过讨论后作出适当的调整，全面维护每一位教师的切身利益。
辅导班管理制度 4
一、教师管理
1、加强师德建设。教育教师遵章守纪，爱岗敬业，教书育人，为人师表；认真备课、上课、布置批改作业、辅导学生和组织课外活动；尊重学生人格，不歧视、侮辱、体罚和变相体罚学生，维护学生的合法权益。
2、认真执行班主任工作职责，自觉、积极、有计划完成工作任务，创建优秀的'班集体。
3、重视自身仪表及待人接物，言谈举止等方面对教育学生的影响和作用。穿着朴素、大方、得体，不化妆、不在教室吸烟。
4、校会、班会、及全校性活动，按时到岗位，做好组织教育工作。
5、贯彻执行辅导班常规的各项要求，做好养成教育工作，并督促干部，将执行情况据实向主管部门汇报。
二、学生管理
1、德育为首。开展民族精神教育、理想信念教育、公民道德教育、法律纪律教育、心理健康教育。
2、规范学生行为。教育学生自觉遵守《中小学生守则》和《日常行为规范》。培养学生良好的行为习惯。
3、坚持全员育人。辅导班有班主任制度，有与家庭、社会联系与合作制度。
4、建立学生考勤制度，学生请假需家长电话通知并有签字请假条，而且必须经班主任同意。
三、课堂管理
1、课堂秩序良好，无学生起哄、说话现象。
2、代课老师细心负责，讲课内容栩栩如生。
3、师生合作，交流，探讨，班级气氛活跃。
四、安全管理
1、建立健全安全管理制度。及时消除隐患，预防发生事故。建立辅导班突发事件预警机制，落实各项应急措施。加强安全教育，增强师生的安全防范意识和自护自救能力。
2、每天对校舍、设施进行安全检查，防火、防盗、防触电、防滋扰、防中毒、防意外伤害等措施落实到位。加强门卫管理，禁止无关人员和校外机动车辆进入校园。组织学生户外活动有安全措施。
五、校园管理
建设平安、文明、和谐校园。优化校园环境，力求净化、绿化、美化、人文化。校内车辆停放整齐，地面无杂物，墙面无污损。环境布置富有文化内涵，体现教育功能。
六、后勤管理
1、坚持服务育人、管理育人。建立学生教室值日制度，保证整洁卫生；建立教室管理制度，坚持辅导员值班、巡查；建立发生群体性疾病、食物中毒应急制度，及时采取隔离、治疗措施。
七、档案管理
建有档案资料室，健全档案管理制度。建立辅导班教学、教师业务、学生学籍、师生健康、人事、荣誉实物等各类档案，保管好、使用好档案资料。
辅导班管理制度 5
1. 对所有参加本中心的学生，对学习的任何问题，只要在上班的'时间本中心老师无条件的进行解答。
2. 学生不得无故迟到、早退、旷课，若有特殊情况需请假，需有家长签名的假条，班主任和家长确认以后方可批准请假。
3. 学生上学、放学途中需注意安全，下课休息时不得任意出校门，不得相互打闹。学生途中安全由家长负责。
4. 学生应相互帮助，团结友爱，发挥各自的长处，相互交流，优势互补。
5. 每个班均设有班主任，定期与家长反应学生学习情况以及每天清点学生人数。
6. 学生按时完成作业，对老师要有礼貌，做到严肃活泼。
7. 各班班级安排值日卫生，班干部起到带头作用。
8. 课程结束时，给每个学生发放成绩单，班主任将对每个学生进行学习评定，方便家长全面掌握学生在校期间学习情况，日后可进行参照对比。
辅导班管理制度 6
一、师资队伍
我们几位教师均为国家“211工程”教育部直属全国重点大学的研究生。
二、数学辅导班目的
1、辅导学生首先完成教师整理的试题，教师批改并讲解
2、辅导家庭作业，让孩子牢固掌握当天所学课堂内容，避免出现课本知识的'漏洞。
3、提高学习成绩，在完成作业基础之上，结合学生特点查漏补缺，进行巩固深化提高。
4、培养良好学习习惯，通过互动和训练逐步纠正孩子不良学习习惯，培养孩子学习兴趣，增强交往能力、情绪调节能力、挫折应对力等。
三、学生守则
1、严格遵守作息时间，不迟到，不早退，不旷课。有事需家长提前请假。
2、尊敬老师，团结同学。
3、明确学习目的，端正学习态度。
4、学生到班后必须按照老师的要求写作业，不得随意走动或外出，不准随意吃东西或做其它与学习无关的事情;更不得在班大声喧哗、追逐打闹。老师辅导家庭作业及其他额外课程时，要集中注意力，认真听讲，不得东张西望及做其他影响学习的动作。
5、作业写完后交由辅导老师检查，并听从老师安排进行相应的预习和复习，达到相应的考核标准后方可离校。
本制度，所有学员必须严格遵守，若违纪三次以上，并与其家长沟通过仍不改正者，取消其辅导资格。
辅导班管理制度 7
一、教师不得打骂学生，要尊重、爱护学生，为学生的身心健康成长尽心尽责。
二、所有教师必须认真负责，对学生负责，对家长负责，对辅导中心负责。认真熟悉教材，认真做好学生的辅导工作。
三、上班不迟到、不早退，不无故缺课，有事要离开向主管人员请假。
四、教师在工作中要积极配合，发挥整个团体的集体力量，更好地搞好辅导班的管理工作，提高教学效果。
五、保证正常的秩序，及时处理突发事件。
六、教师在任何时候都要把学生的安全放在第一位，在整个辅导班期间任何教师都要随时注意学生的安全。
七、各辅导教师要积极主动地与学生和学生家长沟通交流，全面了解学生，以便更好地促进学生全面发展。
八、每班教师定期与家长反应学生的学习情况，定期展示学生的作业。
九、每天清点学生人数，了解学生旷课的原因，随时与家长联系。
十、所有教师要在工作和生活中相互帮助，相互体谅，为共建和谐高效的教师团队而努力。
十一、了解学生的基本情况，对个别学生针对性训练，确保每一个学生成绩都有进步，让家长满意。
十二、全面了解学生掌握知识的程度，进行针对性的'补习，弥补孩子在校学习漏洞，以全面提高孩子的学习成绩。
十三、维持班级秩序，拥有安静和谐学习环境，杜绝班级一团糟现象，给窗外经过家长展现良好学校形象。
辅导内容：
1、了解学生当天作业情况，督促其保质保量完成，不允许出现作业没有完成放学回家情况。
2、对作业中的重点、难点予以辅导、解答。不允许出现作业中有错误未检查出来情况，对于检查出来的问题要耐心解答使其明白。
3、检查各科作业完成的准确率，对于学生白天课堂上没有搞明白的问题予以及时解决，做好复习与预习工作。
4、负责考前要点复习。定期测评检验阶段学习效果。
5、传授良好的学习方法，让学生爱学习、善于学习。
奖惩制度：
1. 家长反映作业仅仅是对答案或者直接告诉学生答案，而没有解决疑难问题的，从该教师当月工资中扣除50元/次.
2. 经过老师检查，没有发现和纠正学生作业中的错误，从该教师当月工资中扣除50元/次.
3. 非特殊原因请假造成学科辅导教师空缺，从该教师当月工资中扣除50元/天。
4. 辅导的学生家长多次反映某科老师优秀负责，学生成绩进步明显，给招生形成良好影响的，该教师当月工资中给予奖励200元。
5. 学生每月学科测评，成绩进步明显的学科给予教师适当奖励，辅导效果不明显，成绩不进反退的给予所任学科老师罚款。
辅导班管理制度 8
一、上课制度
1、明确上辅导班的目的，学好所报科目，做到全面发展。
2、按时上课，认真听讲，做好课堂笔记。
3、不迟到，不早退，不旷课。
4、尊敬师长，文明礼貌，提问要举手，课前要擦黑板。
5、按时完成作业，不抄袭他人作业；遵守考试纪律，严禁舞弊。
6、上课保持肃静，未经老师允许不准中途进出教室，上课期间不准会客。
7、上课期间不准看、听、玩与学习无关的东西，如发现一律没收，须有家长亲自到校领取。
8、班干部要负责考勤以及维持上课秩序，上课期间家长不得接近教学区。
二、监督教学制度
为增强实际教学效果，老师教学受到同学们监督，每周一次给教师的授课情况进行打分，教师所得分数于其工资挂钩，学员可随时向管理员反映教师授课情况；家长可根据学员反映的教学情况电话致辅导班或发邮件到××。建议。根据学员和家长反映的情况，我们将采取一切积极措施保证教学质量。
三、请假制度
1、因事需请假者，须提前带请假条向辅导员请假，辅导员批准后方可请假。
2、不能提前请假者，须由家长电话通知辅导班，上课时必须带补假条到辅导员处报到。
3、无论是请假条还是补假条，假条上必须有家长签字和家长直接联系方式。
4、在没有请假的情况下，连续两天不到校者，本辅导班有权勒令其退学。
5、请假所缺课时由辅导员给予补课，请假课时仍记为上课课时。
四、学员证管理制度
1、学员试听满意后，凭交款收据到辅导员处领取本人学员证。
2、学员证作为本辅导班成员的标志，每天上课必须携带。
3、凭学员证报暑期辅导班可优惠20元。
4、学员证不慎丢失，须及时申请补办，补办费3元，第二次丢失需交补办费5元；如补发后又找回，须将找回的学员证交给辅导员，退回补办费1元。
五、教室管理制度
1、保持教室整洁。教室内不准随地吐痰，不准乱仍纸屑、废物，不准在黑板、墙壁、门窗及课桌上乱涂乱刻。
2、保护公共财物。禁止撕扯玻璃门窗上的橡皮压条，不得拆卸各种螺钉和零件、损坏电器开关、挪动座位、搬动桌凳等。损坏公物照价赔偿。
3、禁止穿响鞋、带钉鞋、拖鞋、背心、内短裤进入教室。
4、严禁携带易燃易爆、有毒有害等物品及刀具进入教室。
5、下课离开教室时，要关好门、窗、电灯、电扇。有空调的'教室，由辅导员指定的专人负责开关。
六、辅导班管理制度
1、不准携带足球、篮球等体育用品到校活动。
2、禁止在楼道和教室内嬉戏、追逐、打闹等。
3、不准推着门、窗等玩耍，不得坐在阳台和过道以及顶楼平台等的墙台上。
4、禁止学员开启消火栓，破坏水暖水电设施。
5、禁止楼上大小便。
6、不得到江河中去游泳。
7、自行车要按各班指定的位置摆放整齐。放车后一定记着落锁。
8、严禁考试时有左顾右盼、交头接耳、私换座位、夹带纸条、偷看、抄袭等舞弊行为。
9、团结友爱，文明礼貌，严禁打架斗殴以及其它不文明行为。
10、严禁任何人翻爬栏杆或从窗口进入教室。
11、走出教室一步，身系个人安全。注意交通安全，遵守交通规则，防止交通事故。
七、量化考核制度（有违反1-8条之一者，一次扣5分）
1、迟到或早退；
2、上课期间擅自走出教室；
3、不记课堂笔记；
4、家庭作业未按时完成；
5、平时考试不及格；
6、自行车不按规定摆放；
7、往地上仍垃圾者；
8、不带学员证者；
9、旷课一节一次扣10分
10、因课堂纪律被老师点名批评者一次扣10分
11、损坏公物者,除照价赔偿外,扣10分
12、故意串班上课者,一次扣20分
13、有违反考试机纪律者,除本科记“0”分外,视情况扣10-20分
14、参与酗酒、抽烟、打架、赌博者,除通知其家长外扣20-40分
15、不听从老师和班干部安排并与其顶撞者,根据情节轻重扣30-50分
16、有违反未提到辅导班各项制度者,将酌情处理
说明:每人考核基准分均为100分,作为期末总成绩的30%,是期末评先关键的一环,如考核分底于75分将取消其人的评先资格。考核分被扣30分以上者，辅导班将通知其家长对其进行教育；考核分被扣50分以上者，辅导班将有权通知其家长勒令其退学。
八、附加分制度
1、平时考试成绩在90分以上者，一次加1分。
2、对个人小发明小创造，一项加1分。
3、做好事一件加1分。
4、支持老师和班干部以及辅导员工作者加2分。
5、参加集体比赛活动的队员加1分，获胜队员加2分。
6、班长加5分，其他班干部加3分。
说明：附加分将加入期末总成绩参与评先。如有其它未提到情况出现，将酌情加分。
九、期末评先制度
评先办法：根据期末总成绩的高低，每班评出三个学员，考核分底于75分，将被取消评先资格。期末总成绩=期末考试成绩×70%+量化考核分×30%+附加分
声明：凡违反辅导班各项制度造成个人人身安全事故和损失的，由个人负责。造成集体和国家损失的，视情节轻重，根据国家有关法纪、法规处理。
辅导班管理制度 9
一、上班时间：
上午：9：00—11:30
下午：13:30—18：00（周二到周五作息时间）
周六周日：上午：8:00—11:00，下午：14:00—18:00
学校实行单周休息制度，每周一休班，周六周日正常上班，节假日根据学校课时安排，进行相关调整补休。
二、值班制度：
本学校预留晚间辅导任务，凡是晚间辅导任务的教师要做好相关的学生考勤，而值班老师需要做好校园的安全以及最后门窗电等各种设施的关闭工作。
值班教师是轮值制度，教务制定好轮值表，教师如有问题而出现该执勤而值不了的情况可与其他教师进行协调，再与教务沟通。值班属于基本任务，值班老师要等最后一个孩子走了才可以。
三、考勤制度：
1、员工考勤
每天凡迟到凡≤5′，根据人情可免除你的迟到问题，但每月每人次不超过2次。迟到凡5′≤￥≤15′，每迟到一次，全勤奖当月将不再发放、如果迟到≤15′，则按照旷工处理，扣除当月全勤奖以及3天内的基本工资。
请假不得找人代请，必须本人提前1天请假。如出现当天早上突发问题者，凡超过7:30请假者一律不允许。
请假务必填写请假单，写明理由，由主管签字留作考勤记录。凡在一个月内请假超过一天者，全勤奖将扣除。如果请假理由不充分，主管根据情况驳回，请相关人员在2小时之内马上上班，否则按旷工处理。
病假需要有病例或者药物处方作为依据，钉在请假单上。事假与病假原则上不能超过2天，超过两天需要主管向校长申报报批。
事假病假累计一个月不能超过10天，三个月达到25天，将对该人员进行解聘处理。特殊病假（骨折、内脏疾病、传染病等）者，需要住院可根据情况公司每天补助10元。
2、主管
主管请假必须通过校长的审批，不得无故擅离职守。主管一个月请假不得超过5天。超过5天，请假期间每日工资与副管理人员平均分。每月超过10天，则该主管自动落级，内部将重新升任新的主管或者原主管解聘。
四、假期制度安排：
学校由于工作原因特殊，周六周日以及节假日是最忙的时间段，但学校会根据实际情况进行调整。
五、教师工作指南：
每周二、三是集体备课时间，有教务进行督导。每周四、五是教研时间。
备课时间是对每次课的备课交流，周四交至教务进行评比。凡评为优秀者每周奖励5元。教研主要分为两方面，一是教师内部关于近期问题的交流以及解决的.心得，二是有教务出教研问题，教师研讨解决。教务进行现场抽测。凡教案不按时交者，第一次扣10元，按照累积制，第二次20元，第三次40元，第三次80元……的标准进行；凡再抽测当中表现不佳者，不积极参与，不发挥自己的思维者，标准同上。
每月有1（学校有15个老师以上在增加一个名额）个名额是对表现优异的人进行评比，每人奖金100元。评比标准一是：集体投票选择，而是教务选择，叠加成绩为主，相同票数将再次进行评选。每月的月底进行。
六、学校实行例会制度：
1、早例会
每天早上有不同的人举行早例会，主要交流学校的问题以及提出合理的建议，解决的方法等。由当天主持人记录会议内容。
2、总结会议
由校长或者管理进行会议主持，主要以任务布置、上个月问题、解决方法等展开。教师书写教师总结。
七、特殊假期：
1、婚假：
法定结婚年龄：男22周岁，女20周岁，可享3天婚假。
晚婚年龄：男25周岁，女23周岁，可享受17天（含3天法定婚假）
在探亲假(探父母)期间结婚的，不另给假期
婚假包括公休假和法定假。
再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假
申请婚假须附结婚证明，婚假不可分次申请
婚假期间工资待遇：在婚假期间，工资照发，福利待遇不变。
2、产假
前提：遵守国家计划生育政策（已婚、计划内生育）。
分类：生育产假(女)、产后陪护假(男)。
生育产假：90天（其中产前休假15天）。
初婚晚育的，增加60天，并给予男方护理假7天（男方必须是初婚或未生育过孩子的再婚者。）
多胞胎生育的，每多生育一名婴儿，增加15天。
怀孕的女职工,在劳动时间内进行产前检查,应当算作劳动时间。
对未满一周岁婴儿的女职工，每天应给予两次授乳时间。每次授乳时间为单胞为三十分钟，如路途较远，可将两次授乳时间合并（含人工喂养）。
3、丧假
员工三代以内直系亲属及配偶父母死亡，丧假3天。
须赴外地料理丧事的，根据路程远近，另给予路程假。
丧假包括休息日和法定休假日，应一次休完。
丧假为带薪假。
注：年休假、婚假、产假、丧假报批程序同病事假。学校根据情况进行协调假期安排。
八、师容师德
1、仪容仪表
头发：头发要保持干净整齐、无异味。头发不宜过短或过长不准许剃光头，留怪异的发型，头发颜色不家过度夸张。
指甲：指甲应经常修剪，保持清洁
口腔：保持口气清洁，工作期间尽量不吃有异味的食物
化妆：女士化妆淡雅洁净，切忌浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水或同时使用2种以上的香水。
2、着装
上班员工应着职业装或职业休闲装。不得过于休闲。
裤、裙：男士不允许穿短裤;女士不得穿超短裙，裙长以膝盖以上15公分为限。
鞋、袜：鞋袜应保持清洁，不得有异味，不得穿托鞋（凉托鞋）
注：公司有条不成文的规定，就是上班时间大家最好不要穿牛仔裤
3、行为举止
坐姿：坐时要上身挺直，不要弯曲，与他人谈话时两腿不得翘叠和晃动。
立姿：站时应挺胸、收腹，不得叉腰、抱肩，不得依靠它物。
行姿：行走时保持步伐轻盈，双臂自然摆动
工作时间大家各归其位，不得随意串岗、脱岗、睡岗。不要扎堆聊天。不得聊与公司无关的事情。
在工作场所谈话以使对方听清楚并且不影响他人工作为宜，不得大声谈笑、唱歌或吹口哨。
严禁工作时间吃零食，不得在办公室区域内吸烟，上班前及上班时间不准喝酒。
工作时间不得用电脑、手机玩游戏、看电影上与工作无关的网站。
注：大家要坐有坐像站有站像，不得横七竖八躺在椅子上。午休时间也请大家尽量注意自己的举止。
4、电话
员工接打电话，注意控制语气、语态、语调，语言亲切、简练、有礼、客气。
听到电话铃响，至少在第三声铃响前接听电话，迟接电话表示歉意。
准确记录、及时转告电话内容，并敦促同事回电。主动帮助解决客户要求。
参加会议应将电话置于振动模式或关闭，确实需要接听时，应走出会议室接听。
办公区域应避免走动中接打电话，需要接听时应就近在不影响他人行走或办公的地方接听。
工作时间原则上不能接打私人电话，必要时接打私人电话时，应尽量长话短说，控制时间。
5、待客
在约定的时间内接待客人，避免迟到，有事不能按时赴约时应提前通知对方。
不得在前台、通道等非接待区域与客户长时间交谈。应引导客人进入接待区域，并在落座后开始谈话。
客人来访而需接待的人不在时，应礼貌的接待对方，能解决的问题应动为其解决。
无论是接待公司内部同事还是接待客户都应主动、热情、大方、微笑服务。
根据具体情况决定恰当的送行方式。一般客人以送至前台为宜，重要客人应送至大门以外，送行时应在客人离去后返回。
九、环境卫生：
有教务统一安排老师进行打扫，并制作好值日表。
教师卫生，哪位教师上课哪位教师打扫好们可以安排学生。
辅导班管理制度 10
新希望辅导已经成功开办5周年，为了更好地服务每一名学生，树立良好的辅导班形象，提高辅导班教学质量，特制定以下管理制度：
一、代课教师应以身作则、为人师表，不得与学生打闹。任何时候都要把学生的安全放在第一位，不得打骂学生，要尊重学生，爱护学生。尤其是在课间休息时间，必须密切关注学生的一举一动，不得让学生过分追逐打闹，禁止学生做危险性较大的活动。
二、代课教师应有强烈的时间观念，不迟到，不早退，不无故旷班。如果有重要的事情不能按时到岗，应提前和张老师说明情况，杜绝擅自离岗等不负责的行为。
三、新希望辅导班在暑假期间的教学任务为：小学期中考试的`内容。补习的时间约为6周左右。代课教师应合理地安排教学计划，保质保量地完成教学任务。备课：每次上课前要做到备课，胸有成竹，熟悉自己所讲的内容，讲课认真负责，使学生每节课都能有最大的收获。
四、代课教师如发现有超过三天不来上课的学生，应该主动向张老师说明情况。每天中午和下午都要做到有次序的放学，中午的时候，代课老师应等到本班学生都离开后才可回家。代课老师应保证教室的卫生情况，确保教室干净整洁，每天放学前必须组织学生清理教室垃圾。
辅导班管理制度 11
1、对所有参加本中心的学生，对学习的'任何问题，只要在上班的时间本中心老师无条件的进行解答。
2、每个班均设有班主任，定期与家长反应学生学习情况以及每天清点学生人数。
3、老师每堂课要求认真负责，做到不迟到，不早退，要求有详细教案，违者进行严厉处罚。
4、课程结束时，给每个学生发放成绩单，班主任将对每个学生进行学习评定，方便家长全面掌握学生在校期间学习情况，日后可进行参照对比。
5、学生不得无故迟到、早退、旷课，若有特殊情况需请假，需有家长签名的假条，班主任和家长确认以后方可批准请假。
6、学生上学、放学途中需注意安全，下课休息时不得任意出校门，不得相互打闹。学生途中安全由家长负责。
7、学生应相互帮助，团结友爱，发挥各自的长处，相互交流，优势互补。
8、为防学生身体出现不适，任课老师须随身携带避暑药品。
9、不得体罚学生，工作期间不得谈情说爱，周末时间及平常晚上出行得事先告知该教学点负责人并随时保持联系。
辅导班管理制度 12
“教学是学校工作的中心”，为了提高教学质量，帮助学员提高成绩，提高课堂教学效果，特制定如下教学流程管理制度：
一、备课
备课是教师根据教学的需要，为完成教学任务，形成教学能力所做的一项准备工作。
备课前教师必须熟悉课程标准和教材，根据学生的实际情况，确定教学目标。
2、备课时教师要把握教学内容，分析教学任务、明确教学目标，认真钻研教材，选择教学方法，设计教学过程，要面向全体学生，抓住重点和关键。
3、备课时必须体现学生的主体地位，努力创设情境，激发学生兴趣，精心设计练习和作业，提高学生参与教学全过程的质量，并保持一周余量。
二、课堂教学(上课)上课是教师教书育人完成教学目标，提高学生素质的重要环节。
1、课前认真做好教学准备工作。必须准时上课、规范到位，督促学生做好课前准备。上课不迟到、不提前下课，中途不离开教室，下课不拖堂，不随意调课。
2、目的明确，每堂课目的要求不宜过多，要具体、集中、确切、切实可行，在课堂教学中，教师要处于主导地位。
3、课堂教学的方式、方法应能促使学生积极参与、积极思维、促进理解。要让学生有充分动脑、动口、动手的机会，使他们参与教学全过程，做学习的主人。
4、教师讲课力求语言生动、确切、有激情，音量适度，能吸引学生的注意。
5、教师应组织好复习、练习，让学生在灵活运用中掌握知识。
三、作业
1、教师应根据“减负增效”的要求和教学的实际情况，精心设计，精心选题，布置各种类型、有层次梯度的作业。
2、各科的作业量严格按照学校要求布置并完成。每天书面家庭作业总量不超过60分钟。
3、教师必须按时批改作业，对学生作业中有创新的解答和典型错误，教师应作好批注记录，供教学参考，并及时向学生反馈。
四、晚自习辅导
1、教师要把培优辅差工作作为自己的一项重要任务。对基础差，学习暂时困难的学生要有计划地进行补缺、补差，并对他们的学习方法、学习目的、学习态度、学习心理进行考核。辅导要做到热心、耐心、细心。
2、教师在晚自习课堂时要加强巡视，要特别关心有困难的学生，及时给以鼓励和指正，作业尽量面批，并利用课外对他们进行个别义务辅导，帮助提高学习兴趣，树立学习信心，跟上集体。
3、对各方面较优秀的学生，要了解他们的兴趣爱好，适当布置一些作业外的学习活动，帮助他们进一步提高，发挥优势，促使其冒尖。
五、考核
考核是教学过程的有机组成部分，是督促学生复习巩固已学的知识，激励他们不断的进步，同时帮助教师评价教学效果，总结经验教训，进一步提高教学水平的重要手段。
1、测试要以课程标准所规定的'教学目标和基本要求为依据，出好题，力争做到既要测试学生理解基础知识的情况，又要适合考核学生的能力，严禁偏题、怪题的出现。
2、测试过程教务人员要精心组织，周密部署，严格管理，务必做到客观、公正、正确，以便正确评估。成绩一律按等第记入学生成绩跟踪表。
3、测试后教师要从卷面上分析学生“学”，教师“教”的情况，对试题的得失进行正确的分析，寻找教学上的成功与不足，帮助学生总结学习经验，提高教学质量。
六、课堂纪律
建立良好的课堂的纪律，包括建立和维护课堂秩序，监督学生的行为，保证学生认真听课和辅导学生认真做功课。
1、假期班及周末班的课堂纪律主要由上课老师负责，从第一堂课就抓好课堂纪律，发现问题，及时向教务人员反映。上课老师负责学员的签到签退，对学生进行学习知道，对学生的学习情况进行跟踪，每周书面报告一次课堂纪律及学习情况。
2、晚自习辅导班课堂纪律由上课老师与教务人员共同负责，发现问题及时解决。辅导老师负责签到签退，缺班情况及时向管理人员反映，由管理人员联系，签退要在放学前10分钟，对学生的学习情况进行跟踪，每周书面报告一次课堂纪律及学习情况。
3、上课前及放学后纪律由管理人员负责，保证学生在校安全。
4、教师及管理人员应高度重视课堂纪律，课堂纪律混乱，相关负责人将被追究责任。
七、管理人员及教师
为保证教学质量，需要加强对任课老师的管理。
1、兼职老师，尤其是缺乏教学经验的老师，上课前必须参加培训（详见培训方案），签订合作合同，协议期最短为3个月（或一期课程）。
2、全职老师，需要参加系统的培训，签订合作合同，协议期最短为1年。
3、对于无法胜任教学工作的教师，学校有权解聘。
4、管理人员面临管理困难时应及时向总部反映。
5、管理人员每周一开会总结讨论教学及课堂管理事务。
辅导班管理制度 13
上课管理制度：
1、按时认真听课，不迟到，不早退，不旷课。
2、遵守学校纪律，遵守公共秩序，遵守国家法令。
3、生活俭朴，讲究卫生，不乱扔垃圾，不随地吐痰，爱护教室内外设施、财物。
4、尊敬师长，团结同学，对人有礼貌，不骂人，不打架，在教室、走廊不跑跳、追逐。
5、专心听讲，勤于思考，认真完成作业(对按时完成作业、字迹工整的学生，将给予表扬、奖励)。
6、(1)、每月进行一次考试或学校月考，成绩增长的学生给予奖励。
(2)、每月考试成绩下降者给予相应的批评与处罚。
（3)、两次成绩下降、屡教不改的同学将其劝退。
7、热爱集体，爱护公物，不做对人民有害的`事。
8、谦虚诚实，有错就改。
9、如有违反第1至4条学生，将给予批评或开除处理，退还当月剩余学费50%。
卫生管理制度：
安排值班人员负责每天的卫生工作，具体要求如下：
1、每天早上八点半到九点之间，开窗通风20分钟。下午学生上学后开窗20分钟。确保室内空气新鲜畅通。（空气清新）
2、每天打扫地面和擦拭桌面、各角落卫生。确保桌面无尘，地下无赃物。（桌面无灰尘，地面无杂物）
3、儿童每天的餐具等必要物品要做到用后消毒，时刻保持卫生干净。（餐具要干净）
4、感冒流行期间采用各种有效措施（醋）预防感冒。
5、老师及工作人员要保证自身身体健康。如发生感冒等病症要及时报告，做好预防隔离，以防止传染。
安全管理制度：
每天值班人员要负责以下事项：
1、确保每天检查各项电源，煤气是否关好是否漏气漏电。确保不会对儿童造成任何危险。
2、确保每天离开时关好门窗。
3、检查室内物品摆放，确保室内物品不会对儿童造成危险。
4、室外活动要安排有序，老师做到时刻警觉，避免发生任何安全隐患。
每天老师接送孩子时的安全管理规定：
保证孩子在接送中的安全是本中心最重要的责任。接送的老师在整个接送过程当中要确保注意力时刻要在孩子身上，组织学生排队、有秩序的走路。时刻铭记“安全第一”的观念。
辅导班管理制度 14
为了更好地服务于每一名学生和家长，树立良好的辅导班，力造就一支素质精良，结构合理的教育教学团队，不断加强教师队伍建设，提高教师队伍的整体素质；全面提高教育教学质量，特制定以下管理制度：
一、专职教师是中心教育教学工作的执行者。要不断更新教书育人理念，按时完成教学、辅导任务；
二、专职教师要加强自身的学习和修养，努力使自己像一名合格的教师靠拢。在工作中教书育人，为人师表；
三、专职教师必须熟练掌握几个基本环节：
1、备课：在每次上课前要做到课前备课，要做到满腔热忱，认真负责。使学生每节课都能有最的收获。
2、辅导：以学生各学科检测出的漏洞为基础，换角度为学生讲解，努力让学生消化每个知识点。教师要负起对学生进行课外辅导和答疑的责任。要做到认真负责，形式多样，注重实效，耐心启发，积极引导。特别要加强对后进生的辅导。辅导后写辅导纪录。
3、阶段教学质量评析：专职教师要加强对学生平时学习情况的了解，经过一段时间的学习，要从纲要求和教材内容出发，对学生出题测试，着重检查学生掌握基础知识及应用基础知识去分析和解决问题的能力。
四、教师应以身作则、为人师表，体现良好的师德和教育风范，努力做到教学育人、思想育人、行为育人。
五、教师不得打骂学生，要尊重学生、爱护学生，为学生的身心健康成长尽心尽责。
六、所有教师必须认真负责，对学生负责，对家长负责，对自己作为一名教师的职业负责。课前认真备课，让自己的每一堂课内容充实，生动有趣、秩序井然。课后认真做好学生的辅导工作，做学生的朋友。
七、上班不迟到，有事要离开的必须要主管人员写出书面请假条并征得同意方可离开。
八、教师在工作过程中要积极配合，发挥整个团体的`集体力量，更好地搞好辅导班的管理工作，提高教学效果。
九、教师要尽全力做好当天学生签到工作，确保学生安全。
十、教师在任何时候都要把学生的安全和自身的.安全放在第一位，对学生负责的同时也要对自己的安全高度警惕。在学校期间任何教师在课间不得让学生搞危险性较的活动。
十一、所有教师要在工作和生活中相互助，相互体谅，为构建和谐高效的教师团队而努力。
十二、教师要积极主动地与学生和学生家长沟通交流，全面了解学生，以便更好的促进学生全面发展。
十三、课堂管理：
1、课堂秩序良好，无学生起哄、说话现象
2、代课老师细心负责，讲课内容栩栩如生
3、师生合作、交流、探讨，班级气氛活跃
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