社区网格化管理制度（通用13篇）
在现在社会，各种制度频频出现，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。大家知道制度的格式吗？下面是小编帮大家整理的社区网格化管理制度，仅供参考，大家一起来看看吧。
社区网格化管理制度 1
一、网格划分和队伍建设
根据社区网格、单元网格“二级网格”的划分要求，社区网格按现行行政区域划分，即每一个社区为一级网格。单元网格按照“界定清晰、规模适度、任务相当、无缝覆盖、管理方便、责任明确”的原则，结合社区实际情况，依据户籍人口、流动人口和管辖面积等合理设置单元网格，原则上每个单元网格以200—500户为宜。
网格管理服务队伍按照一个网格一支服务管理工作团队的原则，进行组建。社区网格服务管理队伍由网格督导员（由挂社区乡镇领导担任）、网格管理者（由社区书记、主任担任），网格管理五大员（管理员、信息员、警务员、宣传员、服务员，由社区工作人员和社区民警担任）构成。单元网格服务管理队伍按“3+x”模式组建，“3”即网格长（也是网格管理员，由社区工作人员担任）、网格协管员（由居民小组长担任）、网格督导员（由镇挂居干部担任），网格长和网格协管员实行“一格一员”，网格督导员实行“一员多格”；“x”指的是警员、调解员、治安员、党小组长、中心户长、楼长、志愿者等。
二、网格服务管理队伍职责
（一）网格督导员职责：
1、全面负责督促、指导、协调网格服务管理工作；
2、受理网格内的疑难问题，并在职权范围内予以协调解决，对于超出职权范围且无力解决的，提交上级部门解决，并积极协助参与；
3、督促做好网格内各类数据、台帐的汇总、上报和档案的整理与管理工作；
4、制定考核奖惩办法，对网格内各项工作进行巡查、督查和考核、奖惩。
（二）社区书记（主任）职责：
1、负责指导、督促社区全面工作的开展，对网格内的工作承担领导责任；
2、建立规范的网格化管理体系，形成规范的网格化管理运行机制；
3、组织召开网格周例会，研究分析本社区各网格的各类信息、社情、难点问题和矛盾纠纷排查调处情况；
4、组织社区工作人员开展矛盾纠纷排查化解工作，妥善化解各类矛盾纠纷；
5、上情下达，协调县、镇单位处理网格上报需处理的问题，跟踪落实处理情况；
6、每半年组织辖区内人大代表、政协委员、居民代表开展一次群众满意测评，提升网格化管理服务水平。
（三）网格长工作职责：
1、每日至少1次到网格内开展巡查走访工作，发现问题及时处理，现场不能处理的问题要及时上报社区；
2、对网格其他人员发现的问题，要及时到现场进行核实，并及时处理，社区不能处理的要积极配合有关部门做好问题处置工作；
3、与群众保持经常性联系，熟悉本网格内居民的基本情况；
4、重点关注本网格内老年人、残疾人、生活困难、就业困难、外来人员等特殊群体，了解他们的需求，对群众反映的问题及时回应，帮助解决；
5、对上报的问题进行跟踪落实，已处置到位的问题要及时复核确认，建立好台帐；
6、将网格内的`巡查走访情况建立网格化管理台帐，记入《社区社情民意调查记录簿》，同时录入网格化服务管理信息平台。
（四）五大员工作职责：
1、网格平台管理员工作职责：负责对采集、排查的各类信息进行审定并上报信息平台；做好网格化服务管理信息平台的日常维护和巡查工作；承办网格化服务管理信息平台上传下达的业务工作；通过工作例会等形式通报网格工作开展情况及存在的问题，并提出改进意见。
2、网格警务员工作职责：及时受理报警求助，在规定时限内办理群众申办事项；积极参与排查调处民间矛盾纠纷，定期排查、分析社情动态和突出治安问题，全面准确地登记辖区实有人口，了解、掌握基本情况；熟悉掌握列管重点人群的现实表现，开展对重点人口、监管对象和有轻微违法人员的监督管理和帮教工作；重点掌握出租房屋和暂住人口的动态情况；指导治保会、义务巡逻队等群防群治力量开展治安巡逻和邻里守望活动，督促辖区治安保卫重点单位建立健全安全防范制度，落实安全防范措施；协助办理辖区各类治安行政案件，为侦破刑事案件提供线索。
3、网格宣传员工作职责：及时把上级的重大决策和法律法规，宣传到群众中，引导居民自觉遵守国家法律法规，把上级的决策、决定变为居民自觉行动，驾起政府联系居民的连心桥，构建平安和谐社区，当好落实党的路线方针政策的宣传员。
4、网格信息员工作职责：负责信息收集整理报送、台帐的建立和档案管理工作，做到信息处理及时，台帐明晰规范，确保客观真实反映本社区各网格动态管理情况。
5、网格服务员工作职责：对居民提出的要求服务的项目内容进行收集整理，及时提供优质高效服务；对计生办证、申请低保、困难救助、申请经济适用房、申请廉租房、民政优抚、残疾人服务、下岗失业、就业服务、年检办证、安全生产、隐患排查、环境整治、卫生防疫、户籍等服务项目提供工作流程及所需材料等信息。
三、工作制度
（一）定期例会制度
1、周例会制度。例会由社区书记或主任负责组织，参会人员为网格管理者、网格长、网格五大员。会议主要内容：
（1）网格长对责任区内各方面社情信息进行通报，提出解决问题办法或意见；
（2）网格管理者对上周巡查中发现问题和解决的情况进行通报，对未得到彻底解决的问题，提出下一步解决方案，在下周继续做好协调、解决等工作；
（3）对上周周例会中提出的困难、问题解决情况进行二次通报，对未得到彻底解决的问题由挂社区领导亲自督办，并在下一周通报解决情况，直至问题得到彻底解决。
2、月例会制度。由乡镇领导召集，参会人员为各社区网格指导员、网格管理者、网格长，乡镇社区办、综治办、派出所、司法所、计生、社会保障、、民政、信访等负责人。会议主要内容：
（1）听取辖区内各社区网格本月工作情况汇报及下月工作安排；
（2）通报辖区内网格服务管理情况、存在的问题，研究对策办法，安排部署近期工作任务；
（3）研究处理排查出的重大疑难问题，随时召开会议研究协调解决。
（二）网格工作人员学习培训制度
1、学习培训内容。
（1）党的路线、方针、政策和国家的法律、法规，教育居民遵纪守法，履行法定义务；
（2）学习社会管理创新知识，熟悉网格管理基本原理、各类基础信息采集与事件排查处置的方式方法、网格管理的工作技巧与信息平台操作技能；
（3）各业务部门的有关政策、法规；
（4）网格工作人员文明规范管理服务的基本要求。
2、学习培训方式。
（1）采取自学或以会代训方式开展网格服务管理培训；
（2）采用灵活多样方式进行专项业务培训，如讲课、召开座谈会、外出参观学习等。
3、学习培训要求。
（1）以会代训方式由乡镇网格化服务管理中心（社区办）或各社区组织；
（2）参加培训的网格工作人员必须按时参加培训，不得无故缺席，因故不能参加者，需事先向召集培训的领导请假；
（3）培训考勤情况作为绩效考核的重要依据。
社区网格化管理制度 2
一、社区居民委员会：
负责组织对网格长和网格员的管理和考评。
二、网格长：
在做好自身专职工作的同时，认真做好网格内的调查、统计、民政、计生、社保、信息收集、应急管理等基础工作，并负责对本网格员的`日常管理，收集、督促网格员采集动态信息，同时对信息进行备案、梳理、分流以及信息的具体落实，收集整理、共享反馈信息。
三、网格员的职责
1、熟悉掌握本网格内户况基本信息。
2、负责本网格内动态信息（包括住户婚丧嫁娶、怀孕出生、人员流动、住（商）户搬迁、市容环境、安全隐患、矛盾纠纷等）的收集、上报。
3、一般信息每周一、四主动报网格长，特殊信息及时报送。
4、积极参与社区文明创建等各项工作。
5、网格员实行“专人专格专责”，严格保守本网格内居民的个人隐私和不便公开的个人信息。
社区网格化管理制度 3
一、网格员工作的主要内容
（一）向网格内群众宣传党的路线、方针、政策和法律法规。
（二）定期不定期走访网格内群众、企业，收集群众、企业各类服务需求、困难、意见和建议，了解他们在思想、生产、生活等方面的动态，及时做好社情民意记录。
（三）做好上情下达和下情上传，及时向镇司法所反映群众的诉求、意见和建议。
（四）协调解决群众所难，说服解释群众所疑，积极做好群众的稳定工作。正确引导群众弘扬美德，树立文明新风，保持良好的居住和发展环境。
（五）定期和按需为群众开展健康服务。
（六）发挥网格员优势，为群众、为企业提供科技、文化、技术等方面的特色服务。向群众提供就业、发展信息，引导、帮助群众创业创新。
（七）开展应急管理服务、安全隐患防治、外来人口服务管理等基层基础工作。
（八）每月向司法所报送网格化管理信息采集工作台帐。
（九）完成网格化管理其他各项任务。
二、网格员工作形式
（一）定期开展集中进网格走访活动，每名网格成员联系一定数量的居民，原则上每月的1至15日集中走访一遍网格内所有的居民，并将走访情况分别于每月15日和20日前报镇司法所以便于信息的及时统计录入。紧急情况、重大情况随访随报。
（二）由网格责任人开展日常信息采集，并做好与网格员的联络工作。
（三）通过网格责任人上户的日常性、网格员定期进网格的针对性，为群众持续提供需求服务。
（四）原则上每月3号上午（遇节假日提前），网格员向司法所领取网格排查表时召开工作例会，遇重要或紧急事由的，由网格责任人及时召集网格成员召开会议，分析研判相关事项。
三、网格员工作纪律
（一）六不准
1、不准弄虚作假，欺骗组织和群众，更不准虚报瞒报。
2、不准接受可能影响公正执行公务的礼物馈赠和宴请。
3、不准故意拖延办事时间，推诿扯皮，损害群众利益。
4、不准泄露群众、企业的隐私和机密，确保信息安全。
5、不准在群众中发表损害政府形象和不利于工作的言论，不搬弄是非。
6、不准无故缺席网格员开展的工作。
（二）六不让
1、不让上级布置的工作在我手中延误。
2、不让应该反馈的意见或传递的信息在我手中中断。
3、不让正在办理的事在我这里积压
4、不让我负责的事因我而影响全局。
5、不让各种差错在我手里出现
6、不让群众反映的事情在我这里搁浅。
四、网格（总）责任人职责
（一）负责网格成员的召集，定期不定期组织开展网格走访活动。
（二）明确网格员成员的职责，督促组员做好日志记载。
（三）每月召开一次网格员工作例会，回顾总结前期工作，提出热点难点问题，商讨解决办法，安排下一阶段工作。
（四）负责对群众、企业反映问题和服务需求进行汇总，并及时向镇党组织及镇相关办公室汇报。保持同网格员成员的经常性联系，掌握动态信息，检查、督促积极履行职责，完成相应工作任务，使服务更加精细化，信息更加明朗化。
（五）如群众反映的情况确须立即办理的，能办的当即办理，不能办理的进行移交并予以说明；移交给职能部门办理或处理的事情要进行跟踪，及时得到反馈意见，并告知当事人。
（六）按照网格化布局，整合力量，完善维稳信息员网络，随时了解社情民意，及时掌握涉稳信息，并加强分析研判，为维护稳定决策提供参考。加强网格间的协调联系，妥善化解各类矛盾纠纷。
（七）完成网格化管理的其他各项工作。
五、网格成员职责
（一）时常走访了解网格内党员、群众的思想、工作和生产、生活等方面的'情况。
（二）履行网格化管理工作的窗口职责，日常性地采集（充实）各类信息，注重各类矛盾发现和排摸，并加强动态跟踪。
（三）及时向网格责任人、镇党组织反馈各类信息，并积极做好群众的思想工作和稳定工作。
（四）充分发挥熟知网格内各类情况的优势，做好网格员入户的向导、基本情况通报等相关工作。
（五）做好群众对网格化管理的正确引导工作，促进群众对服务工作的正确认识和密切配合。
（六）履行联系和服务群众工作其他职责。
六、问题协调解决与情况反馈制度
（一）定期分析研判。对于上报的情况或问题，各级网格每月至少召开一次分析研判会议，研究相应措施，提出解决办法、途经，落实办理。
（二）限时办结。一般性的矛盾、诉求问题的办结或答复时间为7天；较复杂的矛盾、诉求问题的办结或答复时间为15天，重大疑难性矛盾或问题要求在30天内办结或提交镇党委、政府研究决定。
（三）分类分层处理。网格员走访和服务所收集的问题，采取分类分层解决的办法进行处理录入。
一般性的问题，由各网格负责人对群众当场进行答复或解决，政策不明确的，咨询后向群众作出答复；
涉及共性问题或矛盾纠纷，由村（社区）协调解决；村（社区）未解决的、涉及到重大问题或矛盾纠纷的上报政府部门综合协调处理。
重大疑难问题、群众反映强烈的热点难点问题，应及时向镇领导或相关办公室反馈，由办公格办提交镇领导班子集中分析研究，提出处理方案，集中力量予以解决。
七、例会制度
为确保网格化管理工作深入有序开展，有效发挥服务群众，改善民生，维护稳定的作用，特制订工作例会制度。
（一）工作例会每月定期召开一次，可以单独召开，也可以与民情分析会结合召开。
（二）工作例会由村（社区）全体网格员参加，网格组织负责人召集，并请相关领导到会指导。
（三）内容为在网格化管理工作中存在的问题及群众干部反映强的热点难题。
（四）对例会反映的问题要及时总结，完善，更新，补充。
（五）例会全体网格成员必须按时参加，不得随意缺席，如确实有紧急情况，必须请假。
（六）每月按时总结和部署“网格化管理、组团式服务”下阶段工作。
八、入户走访制度
为了切实转变网格员成员的工作作风，密切联系群众，不断适应新形势、新工作的需要，特制定如下制度：
（一）全体网格成员必须入户了解民情，每月1—15日全面走访。每天不得少于2小时。
（二）每个成员入户都要认真听取群众意见，了解他们想什么、盼什么、要求村委干部做什么，能解决的问题及时解决，不能解决的要详细记载记录在专用笔记本上。
（三）入户不仅要“身入”，还要“心入”。要走家串户，召开各种类型座谈会，广泛听取群众意见，了解群众基本情况，多为群众排忧解难，多办好事实事。
（四）在充分了解情况的基础上，把带有普遍性又难以解决的问题，要进行认真整理、归纳、分类，在工作例会中进行反映，总结。
九、工作督办
镇网格办对网格运行情况，管理与服务是否到位，各项工作任务的落实等方面，每月进行督办，督办结果列入镇网格工作考核。
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一、入户走访制度
（一）定期入户走访：走访支部委员及党小组长，掌握党组织活动情况；走访小区（楼院）业主委员会，掌握小区（楼院）管理情况；走访广大社区村（居）民，做到对居民基本情况和需求。
（二）分类走访。由基础网格责任区工作人员按村（社区）党工委制定的入户调查表，入户填写网格调查表，全面掌握各类信息，调查表分成三类：
一类户：老年群体（60岁以上）：一般老年群体（身体健康，能参加社会活动的一般老年人群体）每季度走访不少于1次，特殊老年群体（空巢老人、孤寡老人等）每月走访1次以上；
二类户：弱势群体：一般弱势群体（低保户、残疾家庭等）每月走访2次以上，重点弱势群体（重病、卧病在床等情况）每月走访2次以上；
三类户：工薪阶层（机关、事业、企业在职人员）、私营业主、流动户及其他家庭每季度走访2次以上。
二、入户评价制度
对网格化工作情况组织入户核实，并对基础网格责任区、片区网格责任区工作进行评价。
片区网格工作人员：每季度入户1次，核实信息并认真填写入户核实表。对一类户的核实率不少于50%，二类户的核实率不少于30%，三类户的'核实率不少于20%。并且对责任区的工作做出相应的评价。
工作站工作人员：每季度入户1次，核实信息，并认真填写入户核实表；对一类户的核实率不少于50%，二类户的核实率不少于30%，三类户的核实率不少于10%，并且对责任区工作作出相应的评价。
村（社区）网格负责人员：制定本村（社区）实行网格化管理实施方案，安排工作站、责任区的负责人，制定本村（社区）的网络平面图、示意图，负责对社区所有网格成员每人每年核实一次入户信息，认真填写核实表；并且对工作站的工作作出相应的评价。
三、《片区、基础网格管理服务工作手册》规范制度
目录：
1、责任区基本情况统计表
2、社区综合服务站服务范围
3、社区网格管理员协管员工作职责
4、社区社情民意调查记录表
5、社区出租房屋商铺登记表
6、社区流动人口登记表
7、社区重点特殊人员基本信息登记表
8、释解教人员安置帮教情况记录表
9、社区矫正人员矫正帮扶情况记录表
10、社区戒毒人员服务管理情况记录表
11、特殊青少年帮扶教育情况记录表
12、社区矛盾纠纷不稳定因素排查登记表
13、社区矛盾纠纷调解工作记录表
14、网格化管理工作记录
（一）《片区、基础网格管理服务工作手册》记载要整洁、详细。要尽量详细地把问题所涉及到的人、事、物等基本情况反映清楚，要真实地反映社情民意，真实掌握舆情信息和动态。
（二）《片区、基础网格管理服务工作手册》记载要认真、及时要做好每一篇的《片区、基础网格管理服务工作手册》记录工作。要实事求是记载当天工作情况，做到情况在一线摸清，问题在一线发现，矛盾在一线解决，把矛盾解决在萌芽状态，维护社会稳定。
（三）《片区、基础网格管理服务工作手册》记载要完整，能体现事件处理过程，工作手册要体现处理问题的过程和结果。不仅要记录问题和情况，还要记录引发问题、情况的背景分析、起因、建议、设想和解决办法以及最后处理结果。要求记载内容能反映网格团队解决群众问题的主动性、时效性及对群众生活带来的实际意义和效果。
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一、建立社区居民委员会印章专人保管制度。保管人由社区两委提名，并经居民代表会议讨论后决定。原则上，社区居民委员会印章由社区报账员保管，社区两委主要负责人不得直接管理印章。
二、社区居民委员会印章的'使用要严格审批。对于社区里的重大事项，凡涉及贷款、承包、对外签订合同等事项需要使用印章时，须经社区两委联席会议研究同意，由居民委员会主任签字后方可使用。
三、建立印章使用登记制度，对印章的使用时间、事由、经办人、批准人、用印数量等进行登记，以备查对。
四、居民委员会既要严格遵守印章管理规定和使用程序，又要方便群众的生产和生活，严禁借管理印章之机向群众“吃、拿、卡、要”。如有上述情况，一经发现，从严处理。
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一、组建义务消防安全检查队伍，目的是通过群防群管，使社区的安全工作落到实处。
二、落实与街道安监办签订的'年度安全责任书各项工作，促进各项消防安全管理工作的落实。
三、对社区居民和经营单位开展消防安全宣传教育，编制工作计划，在街道安监办和消防部门的指导下采用多种形式定期开展消防安全的宣传教育，提高社区居民和经营单位的消防安全意识。
四、社区消防安全委员会定期组织义务消防队员对社区开展消防安全巡查。发现安全隐患及时发出安全隐患告知书，督促其整改，组织社区各大经营单位进行定期的消防安全交叉检查，检查结果定期向街道安监办和消防部门汇报。
五、每年至少组织社区单位进行2次消防演练，通过演练，不断提高义务消防队员的灭火实战水平。
六、按照消防安全实际工作要求，建立消防档案，通过“安全隐患整改落实情况汇报”形式，向上级管理部门反映社区消防安全状况，并做好年度工作总结。
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为加快推进农村城镇化、农民市民化进程，打造一个环境优美、干净卫生、安全整洁、生态和谐的人居环境，促进社区居民的身心健康、安居乐业和生活幸福，根据《国务院物业管理条例》、《山东省物业管理条例》以及滕州市物业管理办公室相关规定，结合e社区实际，特制定《e社区物业管理制度》供各位住户遵守执行。
一、环境卫生制度：
不准在楼前楼后乱搭乱建，堆放柴草，烧茶做饭，不私自饲养家畜家禽；不从楼上乱扔杂物，不乱倒污水，不随地吐痰，不大声喧哗；不在楼道内堆放杂物及停放自行车、电瓶车，保持楼道畅通；不摘花毁树，不踩踏草坪，不在绿化带范围内堆放任何物品，不在绿化树木上扯绳晒衣，严禁在绿化带内种菜；不向花草树木倾倒污水和有害物质，不在绿化带内挖沙取土、焚烧物品、燃放鞭炮烟花等；不许在墙壁上乱涂、乱画、乱贴，垃圾必须倒入垃圾桶内，爱护公共设施，维护公共卫生。
二、家庭文明制度：
遵纪守法，不赌博、不吸毒、不播看淫秽录像；孝敬和赡养老人，培养教育子女，家庭和睦，勤劳致富；婚丧从简，不铺张浪费，不搞封建迷信活动；夫妻互敬互爱，互信互勉，共同承担家庭责任，实行计划生育，勤俭持家；讲文明、懂礼貌，邻里团结，互相帮助，无吵架、打架现象发生；按期缴纳水电费、物业费及其他各项管理费用；节约资源，倡导绿色生活，积极参加村委会组织的各项义务劳动和公益活动。
三、节水节电制度：
增强节约意识，养成节水节电的良好习惯，做到节约水电人人有责，人人监督；爱护水电设备，努力节约一度电、一滴水，树立勤俭节约的传统美德；严禁乱拉电线、乱接电源，严禁配电箱非电工操作；鼓励使用太阳能等新能源和水电节能设施；公共场所和家庭内杜绝长流水、长明灯，做到人走灯灭和水龙头无滴漏；严防水电资源的滴、漏、跑、冒、耗现象发生，及时堵塞水电浪费漏洞。
四、燃气使用制度：
严禁擅自拆、装、移、改燃气管道和设施；经常检查连接燃气具的胶管是否压扁、老化、接口是否松动、是否被尖利物品或老鼠咬坏，定期更换胶管；正确使用燃气，燃气使用时要注意开窗通风，严禁在无人照看的情况下使用燃气；培养“人走熄火”的好习惯，爱护管道设施，不要在燃气管道及表周围乱堆放杂物及易燃、易爆品；睡觉前、外出时，应检查燃气是否已经关好；已经开口用气的用户，如不消费要及时报请关停。
五、消防安全制度
增强消防观念，学习消防知识，掌握消防技能，提高消防自救能力；自觉配合社区的'消防隐患定期排查工作，各家庭和企业要对消防隐患及时进行自排自查；不准随意使用、拆动社区内消防系统的所有设施、设备；不乱扔烟头，不乱点垃圾、枯叶、杂草；雷雨季节要注意预防雷电，尽量避免使用电器和无线通讯设备；积极参加社区组织的消防演练和消防安全知识宣传活动；发现火灾要及时报警，积极参与救火灭火。
六、公共安全制度
提高防盗意识，外出前、睡觉前要锁好、关好门窗；各住户车辆进入社区时要低速慢行，注意安全；车辆应自觉停入车库或按规定位置停放，禁止将车辆停在他人车库门口及公共道路两旁；不准在社区内私自存放易燃、易爆、腐蚀、放射、剧毒品及其他违禁品；严禁擅自在承重墙、梁、柱上打孔钻眼，开门挖窗；严禁在道路上及人行道等影响公共安全的地方搅拌沙浆、堆放建筑装修材料；严禁擅自开启、挪动道路及公共场所的检查井盖；积极阻止外来人员在社区内张贴广告及进行非法宣传营销活动；社区住户租赁住房给别人时，要到村委会进行登记存档。
以上六项制度，由村委会、物业管理办共同制定，定期检查，如有违反以上制度的家庭和个人，村委会有权停水、停电、停气，有权停发全家全年的口粮、粮食补贴、低保、60岁以上老人的慰问金及其它各种福利待遇。希望全村村民能够互相监督，认真遵守执行，共同为把e建设成为“绿色e、生态e、活力e、魅力e、幸福e”而奋斗！
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1、健康档案包括家庭健康档案、个人健康档案。家庭健康档案每户一份，个人健康档案每人一份，以家庭为单位成册。
2、应为辖区内重点人群(老年、妇女、儿童)、弱势人群(孤寡、残疾、低保)、慢性非传染性疾病病人建立健康档案。
3、对患有高血压、糖尿病、冠心病、脑卒中、肿瘤的病人，应在健康档案袋上用红、绿、橙、蓝、黑色标识区分。
4、健康档案由全科医师负责填写，项目齐全、字迹清晰、表述准确、不得随意涂改。诊疗记录按soap(主观治疗、客观检查、评价、计划)要求书写。
5、健康档案每年至少随访记录四次，进行动态管理。
6、健康档案应及时收集、及时记录、统一编号、归档保管。个人健康档案分散存放的，应在家庭健康档案中标明其存放地。
7、健康档案管理应责任到人、制度到位、硬件落实、管理达标，逐步纳入计算机系统管理。
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第一章 总则
第一条 本章程是在社区党委领导下，依照国家宪法、法律、 法规和《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，结合本社区实际，由全体居民民主协商、居民代表会议讨论通过，共同约定的自我管理、自我教育、自我服务、自我发展的行为规则。
第二条 本章程适用本社区居民及社区成员单位在执行党的路线、方针、政策，和国家的法律、法规下，依法实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督活动。
第三条 本章程由社区居民会议讨论通过，社区居民委员会具体组织实施。
第四条 本章程由社区居委会组织实施，居民审议监督执行。
第五条 社区居民委员会在组织实施社区事务中，依法接受社区党组织的领导和街道办事处的指导，在国家的法律、法规和政策范围内进行。
第二章 社区居民会议
第六条 社区居民会议是社区发扬民主的组织制度和组织形式。本社区居民会议由每个社区居民小组选举1名代表以及社区的楼栋长和妇女组长组成。
第七条 社区居民会议的职责：
(一)讨论决定本社区经济和公益事业发展规划及年度工作计划；
(二)听取和审议社区居民委员会的工作报告、社区财务收支报告；
(三)制定和修改社区自治章程、社区居民公约；
(四)撤换和补选社区居民委员会成员，评议和监督社区居民委员会成员的工作；
(五)监督社区居民委员会财产的管理和使用；
(六)讨论决定兴办本社区居民的公共事务、公益事业和发展经济等事项；
(七)撤销或者改变社区居民委员会不适当的决定；
(八)讨论决定涉及全体居民利益的其它重要事项。
第八条 社区居民会议由社区居民委员会召集和主持。社区居民会议每年至少举行一次。有五分之一以上的全体年满十八周岁以上的居民、五分之一以上的户或者三分之一以上的社区居民小组提议，应当召集社区居民会议。
第九条 涉及全体居民利益的重要问题，社区居民委员会必须提请社区居民会议讨论决定。会议的决定，必须采取无记名投票或举手表决的方式，由出席人的过半数通过有效。
第十条 社区居民委员会召开社区居民会议，应当提前3天通知出席对象并告知议题。召开由社区居民代表组成的社区居民会议，社区居民代表应当认真征求社区居民小组居民的意见，并对议题充分讨论，进行表决。
第十一条 社区居民会议制定的社区居民公约，由居民委员会组织执行。居民应当遵守居民会议的决定和居民公约。居民公约的内容不得与宪法、法律、法规和国家的政策相抵触。
第三章 社区居民委员会
第十二条 社区居民委员会依据《中华人民共和国和城市居民委员会组织法》选举产生，是基层群众性自治组织，依照自我管理、自我教育、自我服务的原则，为社区居民提供各类公共服务和必要的社会事务管理。社区居民委员会执行居民会议的决定并对一般性问题做出决定，对社区居民会议负责并报告工作。
第十三条 社区居民委员会设主任1名，委员2名。日常事务工作由主任全面主持，副主任、委员实行分工负责制。
第十四条 社区居民委员会的主要职责：
(一)宣传宪法、法律、法规和国家的政策，维护居民的合法权益，教育居民履行依法应尽的义务；
(二)召集和主持社区居民会议，讨论决定本社区重要事项和 涉及本社区居民重大利益的事项，组织居民落实社区居民会议的决定；
(三)教育引导居民遵守《社区居民自治章程》和《社区居民公约》，开展多种形式的社会主义精神文明建设活动，组织居民学习推广科技知识，教育居民尊老爱幼、扶贫助残、团结互助、反对封建迷信、破除陈规陋习；
(四)大力发展社区经济，组织指导社区特色产业发展，管理、维护和经营社区居民委员会的资产，建立和健全财务管理制度；
(五)开展便民利民的社区服务活动，为居民和驻区单位在生产、生活等方面提供方便，监督社区服务中心开展服务工作；
(六)组织居民办理社区的公共事务和公益事业，规划建设好社区，提高社区内居民的聚合居住水平；
(七)配合公安、司法部门搞好社会治安综合治理，调解民间纠纷，促进居民家庭、邻里和睦，创建平安社区；
(八)协助人民政府和它的派出机关做好与居民利益有关的公共卫生、社会救济、人口计生、青少年教育等工作；
(九)实行社区居务公开，通过居务公开栏、网络以及召开会议等多种形式，让社区居民及时了解社区各项事务，并接受社区居民质询和监督；
(十)依法组织补选社区居民委员会成员、社区居民代表和社区居民小组长、楼栋长工作；
第十五条 社区居民委员会决定问题，采取少数服从多数的原则。
第十六条 社区居民委员会每个季度至少召开一次工作例会，检查工作进度，安排下一阶段工作，每半年一次总结会。社区居民委员会要建立社区居民委员会成员联系居民和驻区单位制度。社区居民委员会要及时掌握居民需求，积极提供有效服务。
第十七条 社区居民委员会应建立居务监督制度，设立居务公开栏，定期公开事务、财务，接受社区居民监督。
第十八条 社区居民委员会进行工作，应当坚持群众路线，充分发扬民主，不得强迫命令，不得打击报复。社区居民委员会所作出的决定不得与宪法、法律、法规和国家的政策相抵触。
第十九条 社区居民委员会成员应当遵守法律、法规和国家政策，廉洁奉公，办事公道，热心为居民服务。
第四章 社区居民小组
第二十条 社区居民小组是社区居民委员会的执行机构，执行社区居民会议、社区居民委员会的决定，完成社区居民委员会交办的工作。
第二十一条 本社区居民委员会下设居民小组，每组设小组长l名，由居民小组推选，通过无记名投票或举手表决的方式选举产生。
第二十二条 社区居民小组长的职责：
(一)团结和带领本组居民贯彻执行党的路线、方针、政策和国家的法律法规；
(二)召集、主持社区居民小组会议，完成社区居民委员会交办的工作；
(三)组织本组居民开展社区自治活动；
(四)协助社区居民委员会下属委员会做好各项工作；
(五) 听取并及时向社区居民委员会反映居民的意见、要求和建议。
第五章 社区居民议事会
第二十三条 社区居民议事会是社区自治事务的常设议事决策监督组织，受社区居民会议委托，在授权范围内行使社区自治事务的议事权、决策权、监督权。
第二十四条 社区居民议事会每季度至少召开一次议事会，每半年至少一次向社区居民会议报告履行职责情况。
第二十五条 社区居民会议讨论决定授权事项时，应当明确对社区居民议事会的授权范围，并形成书面决定，或写入社区居民自治章程。
第二十六条 社区居民议事会的职责：
(一)针对居民关心的热点、难点问题，提出议题，发表意见，按程序进行表决；
(二)涉及社区居民利益的事项，向上级人民政府提出政策咨询，并要求答复；
(三)在授权范围内讨论决定本社区日常自治事务；
(四)对居民委员会工作和财务进行监督。
第二十七条 有十分之一以上的'全体年满十八周岁以上的居民、十分之一以上的户或者五分之一以上的社区居民小组提议，应当召集社区居民议事会，对相关事项进行研究，做出决定。
第二十八条 召开社区居民议事会应当有议事会全体成员五分之四以上的人员参加，所做决定应当采取无记名投票或举手表决方式，经到会人员的过半数通过。
第二十九条 社区居民议事会设立社区居务公开监督小组和社区民主理财小组。社区居务公开监督小组设组长1名、成员(2)名；社区民主理财小组设组长1名、成员(2)名。
第三十条 社区居务公开监督小组的职责：
(一)监督社区居民委员会工作；
(二)监督社区居务公开内容的真实性；
(三)根据社区居民关心的热点、难点问题，有权决定增加社区居务公开的内容；
(四)有权对居民委员会不适当的工作提出质询；
(五)配合市社区居务公开民主管理协调领导小组开展工作，每月对社区居务公开栏、网络平台公开的内容进行监督把关。
第三十一条 社区民主理财小组的职责：
(一)监督社区各项财务制度的实施；
(二)对社区居民委员会的收入和支出进行审查监督；
(三)对每月全部收支单据、财务报表进行审核，对不符合规定的予以退回，对符合规定的签章确认；
(四)配合社区居务公开监督小组对审核签章的财务在规定的时间进行公开；
(五)审核社区年终收益分配方案；
(六)有权要求社区居民委员会对财务收支中的问题做出解释。
第六章 社区服务管理
第三十二条 社区居民委员会办理社区居民事务时，要充分依靠广大社区居民，执行社区居民会议的决议和决定，做好社区各项服务工作。
第三十三条 社区居民要理解和支持社区居民委员会的工作，积极参与社区居民事务的服务管理工作，积极参与社区各项公益活动。社区居民委员会要加强社区志愿者建设，培育和发展社区志义务服务队伍，广泛开展社区义务服务活动。
第三十四条 社区居民委员会建立健全社区服务体系，丰富社区服务项目，为社区居民提供形式多样的服务。
第三十五条 社区居民委员会要经常调查、掌握社区内孤、寡、残、疾和老年人、贫困户、失业者的情况，并组织社区志愿者、社区内单位和社区居民为他们提供经常性服务和帮助。 第四十条 社区内各类组织要积极协助社区居民委员会的工作，充分发挥各自职能作用，共同搞好社区建设。
第三十六条 驻社区单位要积极参与社区建设，按照资源共享、共驻共建的要求，充分利用单位的设施，向社区居民开放，实行无偿或低偿服务，不断增加为居民服务的项目。
第三十七条 掌握社区居民居住状况、人口状况(特别是育龄人员、失业人口、低保人口和刑释解教人员)等情况。
第三十八条 制定社区服务、社区计生、社区卫生、社区文化、社区环境、社区治安的居规民约，共同遵守执行。
第三十九 社区居民要遵守公民道德规范，做到家庭和谐，促进社会安宁。
第四十条 社区居民、社区内各类组织、驻社区单位有权对社区内的各项工作进行监督和评议。
第六章 附则
第四十一条 本章程自居民会议通过之日起施行， 由社居民委员会负责解释。
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1、适用范围
适用于管理处组织开展的各类社区文化活动。寓教育于社区文化活动之中，创建高品位的人文环境。其职责包括:
小区物业助理负责编制社区文化活动计划，并具体组织实施.
管理处经理负责审核、批准社区文化活动计划。
管理处其他部门员工有责任配合社区文化活动的顺利开展。
2、工作程序
每年年初小区管理处经理根据小区具体情况拟定本年度社区文化活动计划，实施过程中可根据实际情况在管理处经理批准后对计划做适当调整.
较大型社区文化活动
管理处经理在每次较大型的社区文化活动开展前，应拟定活动的实施计划，并报管理公司及公司领导批准.
物业助理根据上级审批意见制定活动的具体方案.
管理处经理应组织协调各部门完成活动的`前期准备工作，并向小区业主及有关单位发出活动通知.
活动进行时，管理处指定的有关人员应注意安全防范工作，保障消防通道的畅通，防止意外事故的发生.
管理处相关部门人员在活动结束后应及时清理现场.
在较大型的社区文化活动完成后，小区物业助理应及时填写《社区文化活动记录表》对活动进行总结。
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第一章 总 则
第一条 为了加强社区建设，完善社区功能，保障社区民主自治，根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》和有关法律、法规的规定，结合本社区实际，制定本章程。
第二条 xx社区由社区党支部委员会、社区委员会、社区成员代表大会以及社区协商议事委员会构成。
第三条 xx社区委员会，是在社区党支部委员会领导下的社区居民实行自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的群众性自治组织。
第四条 xx社区委员会的工作受丰乐街道办事的指导。
第二章 社区委员会的任务、权利
第五条 社区委员会的主要任务。
(一)宣传贯彻党的方针、政策和国家的`法律、法规。教育社区成员依法履行应尽的义务。提倡科学、反对迷信，提倡社会公德和家庭美德。开展多咱形式的社会主义精神文明创建活动。
(二)组织开展面向社区成员的各种社区服务和文化娱乐活动、体育活动。发展便民利民的社区服务事业。
完善对老年人、残疾人、优抚对象和弱势群体的服务网络，开燕尾服群众性的互助、互济活动，帮助失业人员就业。
(三)协助政府做好社区成员最低生活保障和企业退休人员管理与服务工作，协助有关部门维护本地区的社会治安和对流动人口的管理，开展对刑满释放、解除劳动教养人员的帮教活动。解决民间纠纷，协助政府有关部门做好征兵、计划生育、妇女和侨务等与社区成员有关的各项工作。
(四)搞好社区环境的净化、绿化、美化和生态环境的保护，协助有关部门发展社区卫生事业，开展医疗、保健、康复、健康教育服务。
(五)维护社区成员的合法利益，对社区内的煤气、环卫、供水、供电、供暖等公共服务和物业管理工作进行监督和评议。负责联系社区内的人大代表和社区委员，及时向上级有关部门和所在地的人民政府及其派出机关提出意见和建议。
第六条 社区委员会是社区工作的执行机构，履行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督的自治原则。行始民主自治权、民主协管权和民主监督权。
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1、由全科医生、社区护士、预防保健人员组成社区卫生服务健康管理团队，按照所辖区域、常住人口、服务功能与任务等情况，分片包干，落实管理责任制。
2、积极开展社区卫生诊断，确定社区主要健康问题及影响因素，采取干预措施，并对干预效果进行评价。社区卫生诊断至少每三年进行一次。
3、与社区居民签订《社区家庭健康服务合同》、建立家庭及个人健康档案，履行合同条款，开展分类、分层的连续性健康管理和健康教育，提供主动上门服务、追踪随访。
4、健康管理团队应实行五个统一:文明用语、着装胸卡、服务流程、服务要求、出诊装备(出诊箱和出诊车)统一。
5、在所辖社区居委会向社区居民公示健康管理团队人员的姓名、服务项目、服务时间、联系方式等，接受监督，并应保证团队进入家庭实行健康管理的服务时间。
6、对健康管理团队工作进行定期考核，结合管理户数、管理质量以及管理对象的.满意度进行综合测评，考核结果与绩效考核挂钩。
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一、居委会、物业管理企业要经常向居民家庭、社区单位宣传消防基本常识，并根据季节特点，开展有针对性的消防安全教育。
二、社区内要设立消防宣传专栏、灯箱、标语、警句、漫画、横幅、黑板报等消防公益宣传设施，并及时更新内容，使宣传贴近居民、贴近现实。
三、社区消防教育活动室要经常向社区居民群众开放。四、社区学校应增设消防课，定期或不定期组织居民学习消防安全知识。
五、社区发生火灾后，视具体情况组织居民和社区单位参观火灾现场，用活生生的教训，教育居民群众。
六、针对本社区的实际，开展社区消防运动会、消防知识竞赛、消防宣传黑板报展评等多种形式的公益消防活动。
七、每年的.119消防活动日，要开展大规模的宣传活动，掀起消防宣传高潮。
八、定期公布消防安全检查情况和处理结果，对辖区内外发生的火灾及时向居民告知，举一反三，吸取教训。
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