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部门管理制度

部门管理制度【热】

　　在日常生活和工作中，很多场合都离不了制度，制度就是在人类社会当中人们行为的准则。拟定制度需要注意哪些问题呢？下面是小编整理的部门管理制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

部门管理制度【热】

部门管理制度1

　　根据国家有关规定，结合本公司实际情况，特制定本制度，具体规定如下：

　　1．员工要树立“用户第一、质量第一”的经营观念，热情接待宠物主，精心诊疗，确保诊疗质量。

　　2．总经理是企业的领导核心，在全公司的经营活动中处于“中心”地位，员工要听从主管的指挥，各级都要服从总经理的领导。

　　3．新员工进公司必须经过董事长批准，要填写员工登记表，提供身份证、技术等级证明，试用期为1—3个月，试用合格后与公方签订合同。

　　4．员工要遵守作息制度。上下班要专人考勤，请假要办理书面手续，上班不准在公司里打私人电话，不准在作业区闲谈，不准在作业区内会客。

　　5．坚守工作岗位，上班要穿工作服，佩带标志，不准穿拖鞋，不准串岗聊天，不准未经允许带客户宠物外出，不准上班时间做私活。出诊要履行手续，否则发生事故责任个人承担。

　　6．业务接待是企业的窗口，要提高接待质量，对客户要主动热情，诊疗项目确定要准确，疗程要合理和准时，报价要合理，交接要细心，宠物出入院要手续完善。严禁以诊疗为名向客户索取额外报酬。

　　7．加强工具设备管理，建立工具设备档案。由诊疗和美容组使用的设备工具要办理手续，责任到人，定期维修保养。员工要爱护公物，对于工具设备、维修车辆及车上的物品、车间电器，要妥善保管。属个人责任的丢失，要视情况予以赔偿。

　　8．严格履行工作程序，诊疗美容物品缺乏时要及时上报，上报时要写缺少物品明细单，采购人员要及时采购，市内采购要在1天内完成，市外3—5天内完成，特殊情况除外。采购价格要合理，不能高于市场价格。

　　9．严格执行仓库管理制度，领发物品要有签字手续，进出库要有单据。货物要做到帐与物相符，仓库要把好物品质量关，严防假冒、伪劣入库。如出现以假冒、错发、漏收，给企业带来损失的要追究当事人责任。

　　10．诊疗、服务质量是企业的生命。严格执行诊疗和服务质量管理制度，把好诊疗和服务质量关，努力提高诊疗治愈率。工人要严格按诊疗程序操作，对于违反程序造成的事故，要追究当事人的责任。

　　11．要保持工作环境的整洁卫生。作业区的卫生要划片定点落实到班组，作业区要保持干净整洁，经常打扫，不准地上有垃圾等，医疗废品要倒置在指定的地方。

　　12．全体员工要模范遵守国家法规法纪，严禁在厂内及宿舍内赌博。

　　13．以上各条除注明罚款比例外，其他如有违反，根据情节轻重在5~200元处罚，情节严重屡教不改的要予以辞退或除名。

　　一、员工招聘制度

　　1．招聘条件：需要的员工必须是相当中专以上畜牧兽医专业知识的工作者。企业聘用条件：

　　（1）有敬业精神，勤奋，好学，有社会道德；

　　（2）普通员工相当于中专的专业知识，高层管理人员具有大专以上文化和专业知识；

　　（3）企业要根据内部员工结构比例，招聘一定数量的有实际经验的.技术人员和管理人员；

　　（4）身体健康条件；

　　（5）年龄条件。

　　2．招聘程序：凡应聘人员需填写求职申请表，经面试和考试合格，办妥有关手续后方能试用。

　　3．试用：新聘用人员需进行三个月的试用，并签订试用合同，享受试用期工资待遇。试用期满，作出去留决定。如需继续考察，采用延长试用期。合格者签订正式员工合同，享受正式员工待遇。

　　4．用期解约：试用期内任何一方提出解约，均需提前通知对方，不需任何补偿。一个月内提前一天；两个月内提前两天；三至六个月内提前七天。

　　5．用期培训：试用期内，需要进行培训的，应签订培训合同，并注明培训时间、内容、培训费用

　　二、考勤管理制度

　　1、目的：加强公司劳动纪律的管理，维护企业正常的生产、工作秩序。

　　2、考勤范围：

　　（1）公司在册员工。

　　（2）特殊原因员工不考勤须总经理批准。

　　3、考勤方法：

　　（1）公司实行考勤机刷卡与部门考勤相结合的考勤办法；

　　（2）考勤工作由办公室专人负责，门卫与各部门配合做好考勤过程中的监督和管理工作，同时由门卫承担员工出入门、请假等情况的记录、上报等工作。

　　4、考勤打卡时间：

　　冬季：白班上午7：50至11：30，下午13：00至17：00晚班17：30至23：30夏季：白班上午7：50至11：30，下午13：30至17：30晚班18：00至24：00

　　5、有关规定：

　　（1）考勤规定

　　1、由办公室为每位员工编制考勤卡和卡号，每天上下班应依次排队进行刷卡，每个人只能刷本人的考勤卡才有效，如出现托人刷卡或替人刷卡时，均给予双方各50元的处罚。一次不打卡者罚款10元。

　　2、因公外出办事无法返回或忘打卡者，次日必须填写出门单说明原因，部门主管确认后由员工本人递交门卫。次日不填写出门单视同没打卡处理。

　　3、员工必须自觉遵守劳动纪律，不迟到、不早退。迟到、早退10分钟内扣5元，1小时内扣10元，以此类推；迟到、早退又不打卡双重罚款。上午下班早退、下午上班迟到、中途离岗，视同迟到、早退处理。

　　4、连续旷工三天或一个月内累计旷工6天，给予罚款或除名处理；

　　5、旷工半天以上者，取消当月奖金；

　　6、旷工的扣罚标准

　　旷工天数0。5天、1天、1。5天、2天、2。5天、3天

　　扣月工资10% 、25%、 40%、 60%、 80% 、100%

　　7、办公室应对考勤工作进行全方位的监督与检查、落实，及时协调与处理工作中出现的问题，对严重违反制度及时处理。

　　（2）请假、外出手续

　　1、员工因公外出、或请病、事假、事先向部门（车间）办理书面请假手续。特殊情况口头请假事后补办。

　　2、请假时间5天以内，由总经理经理签字审批。超过5天的，须由董事长审批。

　　3、上班时间内，若员工需外出办事，必须经总经理批准后方可出门，否则按离岗处理。

　　（3）探亲假、春假、婚假、丧假、产假、工资、路费、报销制度

　　在本企业连续工作满1年、配偶居住外地的，每年可享受15天探亲假（包括星期天），可分2次休假，路费报销1次来回。探亲假期基本工资照发，奖金按《绩效工资管理制度》执行。

　　（4）婚假：

　　法定婚龄（男年满22周岁，女满20周岁）员工，凭合法结婚证，婚假3天，晚婚假期6天。

　　婚假期间工资照发，奖金按《绩效工资管理制度》执行。

　　（5）丧假：

　　员工的配偶、父母、子女逝世，可申请丧假三天。

　　丧假期间工资照发，奖金按《绩效工资管理制度》执行。

　　（6）产假：

　　女员工符合计划生育条例，产假为90天。

　　工资、绩效工资和效益工资按天数扣发。

　　（7）本制度20xx年1月1日修订，20xx年1月1日开始执行。

　　三、绩效考核

　　第一节绩效考核基本分析

　　1、绩效考核范畴

　　绩效考核，是对员工在工作过程中表现出来的工作业绩、工作能力、工作态度以及个人品德等进行评价，并用之判断员工与岗位的要求是否相称。

　　2、绩效考核内容

　　“考勤”（工作态度）与“考绩”（工作成果）或“德、能、勤、绩”四个方面。

　　在绩效考核中，要建立考核项目指标体系，确定各项目的分值分配，并规定各项目的打分标准。

　　3、绩效考核的原则

　　（一）公平公正原则

　　（二）客观准确原则

　　（三）敏感性原则

　　（四）一致性原则

　　（五）立体性原则

　　（六）可行性原则

　　（七）公开性原则

　　（八）及时反馈原则

　　（九）多样化原则

　　（十）动态性原则

　　第二节绩效管理流程

　　1、制订考核计划

　　（1）明确考核的目的和对象。

　　（2）选择考核内容和方法。

　　（3）确定考核时间

　　2、进行技术准备

　　绩效考核是一项技术性很强的工作。其技术准备主要包括确定考核标准、选择或设计考核方法以及培训考核人员。

　　3、收集资料信息

　　收集资料信息要建立一套与考核指标体系有关的制度，并采取各种有效的方法来达到。生产企业收集信息的方法。

　　4、做出分析评价

　　（一）确定单项的等级和分值

　　（二）对同一项目各考核来源的结果综合

　　（三）对不同项目考核结果的综合

　　5、考核结果反馈

　　（一）考核结果反馈的意义

　　（二）考核结果反馈面谈

　　1）建立和谐的面谈关系的几个方面

　　2）提供信息和接受信息，进行反馈的技巧、

　　6、考核结果运用

　　考核结果的运用，也可以说就是进入绩效管理的流程。

　　第三节常用的考核方法

　　一、简单排序法

　　（一）简单排序法的含义

　　简单排序法也称序列法或序列评定法，即对一批考核对象按照一定标准排出“1 2 3 4？？”的顺序。

　　（二）简单排序法的操作

　　首先，拟定考核的项目。

　　第二步，就每项内容对被考核人进行评定，并排出序列。

　　第三步，把每个人各自考核项目的序数相加，得出各自的排序总分数与名次。

　　二、强制分配法

　　强制分配法的含义

　　强制分配法，是按预先规定的比例将被评价者分配到各个绩效类别上的方法。这种方法根据统计学正态分布原理进行，其特点是两边的最高分、最低分者很少，处于中间者居多。

　　三、要素评定法

　　（一）要素评定法的含义

　　要素评定法也称功能测评法或测评量表法，是把定性考核和定量考核结合起来的方法。

　　（二）要素评定法的操作

　　（1）确定考核项目。

　　（2）将指标按优劣程度划分等级。

　　（3）对考核人员进行培训。

　　（4）进行考核打分。

　　（5）对所取得的资料分析、调整和汇总。

　　四、目标管理法

　　（一）对于目标管理的认识

　　1．目标管理的含义

　　目标管理法（mbo）是一种综合性的绩效管理方法。目标管理法由美国著名管理学大师彼得·德鲁克提出。

　　目标管理是一种领导者与下属之间的双向互动过程。

　　2．目标管理的优点

　　目标管理法的优点较多，也有一定的局限性。

　　（二）目标的量化标准

　　目标管理要符合“smart”的原则，其具体含义。

　　（三）目标管理法的实施步骤

　　1、确定工作职责范围

　　2、确定具体的目标值

　　3、审阅确定目标

　　4、实施目标

　　5、小结

　　6、考核及后续措施

　　五、360度考核法

　　（一）360度考核法的含义

　　360度考核法是多角度进行的比较全面的绩效考核方法，也称全方位考核法或全面评价法。

　　（二）360度考核法的实施方法

　　首先，听取意见，填写调查表。然后，对被考核者的各方面做出评价。在分析讨论考核结果的基础上双方讨论，定出下年度的绩效目标。

　　（三）360度考核法的优缺点

　　第四节绩效管理操作

　　一、控制考核误差

　　绩效考核误差可以分为两类：一类与考核标准有关，一类与主考人有关。

　　（一）考核标准方面的问题。包括：考核标准不严谨、考核内容不完整。

　　（二）主考人方面的问题。包括：晕轮效应、宽严倾向、平均倾向、近因效应、首因效应、个人好恶、成见效应。

　　二、考核申诉的处理

　　（一）考核申诉产生的原因

　　（二）处理考核申诉的要点

　　包括：尊重员工的申诉；把处理考核申诉作为互动互进过程；注重处理结果。

　　三、完善绩效考核的措施

　　（一）采用客观性考核标准

　　（二）合理选择考核方法

　　（三）由了解情况者进行考核

　　（四）培训考核工作人员

　　（五）以事实材料为依据

　　（六）公开考核过程和考核结果

　　（七）进行考核面谈

　　（八）设置考核申诉程序

　　1、目标管理，配合公司整体发展战略规划，公司年度计划各部门目标计划，以公司战略规划为前提，以公司年度计划为依据，将各种任务指标层层为配到各人。

　　2、控制流失率：（10分）

　　导购员流失过高会对销售产生很大影响，做为部门管理者要从根本上提高导购员的素质并改善其工作态度。

　　3、坚持不懈的培训。（10分）

　　坚持一周或一月式的培训，时间一小时以下，安排不同的培训主题，日积月累的培训会对导购员的素质有所提高，要做到人员走一批，培养一批，成长一批，把培养骨干做为常年的工作

　　4、应用表格管理（10分）

　　信息的收集，数据的统计，都要通过表格的形式来完成，如：商品，销售，对手信息等

部门管理制度2

　　1、综合管理部（办公室、保卫、公司管理）

　　负责内部文件和外部文件的收取、编号、传递、催办归档。

　　负责公司文件打印、复印、传真函件的发送、各种会议的通知、安排、记录及纪要的制发跟踪检查实施情况及时向总经理作出汇报。

　　负责公司的对外公关接待工作。

　　为总经理起草有关文字材料及各种报告。

　　保管公司行政印鉴，开具公司对外证明及介绍信。

　　协助总经理做好各部门之间的业务沟通及工作协调。

　　负责安排落实领导值班和节假日的值班。

　　负责处理本公司对外经济纠纷的诉讼及相关法律事务。

　　负责调查和处理本公司员工各种投诉意见和检举信。

　　负责公司公务车辆管理。

　　负责公司员工食堂、员工宿舍管理。

　　负责公司办公用品的管理。

　　负责公司内的清洁卫生管理门卫、厂区治安管理。

　　分析公司经济活动状况找出各种管理隐患和漏洞并提出整改方案。

　　负责填报政府有关部门下发的各种报表及公司章程，营业执照变更等工作。

　　公司人员招聘及员工培训员工考勤管理。

　　员工绩效考核，薪酬管理。

　　员工社会保险的各项管理。

　　针对公司的经营情况提出奖惩方案，核准各部门奖惩的实施，执行奖惩决定。

　　人员档案管理及人事背景调查。

　　检查和监督公司的员工手册和一切规章制度是否得到执行。

　　负责与劳动、人事、公安、社保等相关政府机构协调与沟通及政府文件的执行。

　　负责员工的劳资纠纷事宜及各种投诉的处理。

　　负责公司员工工伤事故的处理。

　　公司员工工资的核算、编制和发放工作。

　　完成总经理交办的各项工作。

　　2、财务部

　　公司财务预算、决算、预测。

　　编制财务计划。

　　编制会计报表。

　　拟写财务状况分析报告。

　　负责合同的管理，对公司对外的经济合同进行审核并备案。

　　负责建立公司内部成本核算体系，并进行核算及控制工作。

　　对各种单据进行审核。

　　负责各种财务资料的收集、保管、保密工作。

　　处理应收、应付货款等有关业务工作。

　　负责公司税务处理工作。

　　与财政、税务、银行等机关政府机构的协调与沟通，政府文件的执行。

　　监督公司不合理费用开支。

　　公司全盘账务业务处理。

　　⒊、销售部

　　负责公司全面形象的管理工作，根据公司产品营销条件进行市场定位和势态分析作出公司营销策略、方针的建议方案。

　　搞好公司的产品宣传策划。

　　组织合同评审工作。

　　催收货款做好资金回笼及账款异常处理。

　　负责产品的售后服务，负责接待客户并协助处理好客户投诉。

　　负责客户的沟通和联系及潜在客户的开发。

　　负责建立公司营销资料库。

　　4、技术部

　　负责公司产品规划、技术调查、工厂布局。

　　新产品开发研制，样件制作、鉴定与审核。

　　产品技术标准、技术参数、工艺图纸、工艺定额、材料消耗定额、产品说明书等技术文件的制定和管理。

　　对新技术、新材料、新工艺、新设备的研究开发，促进公司进步。

　　生产过程中在技术方面进行指导，并进行工艺技术上的监控，确保生产的正常进行。

　　向相关部门提供技术方面的服务并接受各方位的有关技术方面的信息反馈及处理。

　　负责建立公司技术资料库。

　　收集客户对本公司产品使用情况的各种信息资料，并做相应分析，提供改进的具体方案。

　　按照技术工艺流程编写工序作业指导书。

　　5、生产部

　　负责根据公司计划及市场营销部需求计划制定生产计划，编制具体的生产作业计划。

　　负责按计划组织各部门按计划进度完成生产任务。

　　合理确定生产节拍，使生产工作有序进行。

　　时刻掌握生产进度，做好生产各工序间的平?，提高生产效率。

　　合理使用设备，提高设备使用率。

　　负责公司设备管理。

　　在保证产品质量的前提下，最大限度利用各类资源，减低物资消耗，避免各种不必要的浪费，降低产品物耗。

　　严格按照质量标准程序要求把好产品质量关。

　　负责公司安全管理、消防安全管理工作。

　　按照标准搞好有关工作，制定公司现场综合管理标准并督导实施。

　　制定设备操作规范，指导生产员工按章操作。

　　负责公司生产工位器具的管理、组织、设计、制造、使用、维护工作。

　　负责公司水、电、气的管理。

　　6、采购部

　　负责制订公司物资采购需求计划，并督导实施。

　　负责编制公司物资管理相关制度。

　　负责制订公司物资采购原则，实施统一采购。

　　负责建立公司物资采购渠道，搞好供应商的'择优、筛选与新供应商的开发工作。

　　负责严格监控公司物资的状况，控制不合理的物资采购和消费。

　　负责建立公司物资比价体系。

　　组织建立科学的库存储备量标准，最小限度地占用流动资金，充分发挥物资的有效使用。

　　组织建立公司物资消耗定额并严格定额管理。

　　严格规范物资保管，采用科学的仓储管理办法，保证物资尽其所用。并建立物资的综合利用和废品利用制度。

　　负责做好仓储管理，加强对有毒、有害、易燃、易爆、危险物品的管理，严防一切事故的发生。

　　⒎、质量部

　　负责建立公司质量管理保证体系，并推进、实施、督导。

　　负责对产品品质的全过程管理。

　　对原材料及外协零部件入库前进行质量检验。

　　对质量异常情况进行追踪分析及处理。

　　对产品进行各种功能性测检。

　　加强对检测和试验设备、器具的使用和保管。

　　负责公司计量管理工作。

　　收集客户对本公司产品质量情况的各种信息，并做好相应分析提出改进具体方案。

　　买力做好客户对质量异常投诉的处理工作。

部门管理制度3

　　1、严格成本费用控制，确保费用目标的实现。对客房各项物资的消耗、洗涤费用、水电支出等，按照入住率制定出科学的消耗百分点，对超出规定损耗率部分，由部门责任人或当事人承担，对节约部门予以奖励。

　　2、加强采购环节管理，降低采购成本。主要是:建立原材料计划和审批流程，严格周期询价和报价制度，保证采购物品质优价低。

　　3、加强能源控制，降低能耗。通过培训提高员工节能意识，管理人员要加强巡视力度，对水、电的使用要尽量控制浪费，对空调根据季节和每日温度变化，灵活掌握开关时间，以节约电费开支。

　　4、完善成本费用预算、分解、考评机制，落实成本责任，建立全面责任考核制度。宾馆对各部门进行责任考核，同时将集团公司下达各项指标分解到各部门，在考核的基础上与经济利益挂钩。

　　5、控制应收款项的占用，减少坏账损失。财务部门对形成的'应收账款，应督促经办人与往来单位和个人对账，要进行应收账款的账龄分析，保证应收账款金额准确无误，并及时作好催收工作。

　　6、强化资金预算管理，严格控制资金流出，反对大手大脚，铺张浪费。主要做到:安排编制好各项资金预算，严格履行付款审批手续，避免发生预算外支出。

部门管理制度4

　　1、目的

　　规范公司薪酬管理，建立公正合理的薪酬管理体系，调动全体员工工作积极性，实现公司可持续发展。

　　2、适用范围

　　适用于公司全体员工薪酬标准的确定。

　　3、薪酬设计原则

　　3.1 业绩导向原则

　　本制度为确定员工薪酬的直接依据。员工最低工资的保障和业绩考核的结果相结合，以体现公平、公正原则。

　　3.2 以岗定责，以责定权，权责对等，责利一致

　　薪酬向为公司持续创造价值的员工倾斜，对员工所创造的业绩予以合理的回报。

　　3.3 可持续发展原则

　　薪酬要根据物价指数、国家经济发展水平、本行业特点、本地区的工资水平和公司实际情况制定，与公司的发展战略相适应，与公司的整体效益的提高相适应。

　　3.4 保障基本收入，实行动态激励

　　4、薪酬结构

　　本公司员工薪酬由以下部分构成，员工因不同情况可享受其中的部分或全部。

　　工资＝固定工资（含岗位工资和技能工资）＋绩效工资＋津贴

　　津贴＝工龄津贴＋伙食津贴＋通讯津贴＋特殊岗位津贴

　　4.1.1 固定工资

　　每个月固定发放给员工，不参与绩效考核的工资，包括岗位工资和技能工资。固定工资在工资中所占比例根据绩效考核需要而确定。

　　4.1.2 绩效工资

　　与员工为公司所创造的价值相关，是对员工完成业务目标而进行的奖励，与公司的年度经营目标与利润相关，同公司的绩效考核制度密切相关，可以是销售佣金、项目提成等。

　　计算公式如下：员工实际绩效工资=员工绩效工资标准×部门绩效考核系数×个人绩效考核系数

　　4.2 津贴

　　津贴是对员工的工作经验、劳动贡献等的积累所给予的补偿。公司可根据实际情况对福利津贴项目及享受标准进行调整。津贴包括：

　　4.2.1 工龄津贴

　　公司根据员工为公司服务年限的长短给予的津贴。以员工在为公司的服务年限作为工龄津贴计算依据，服务年限每满一年每月增加元，工龄最早期限从年月日开始计算，工龄工资月度最高元，即最高计工龄年。年1月1日后入职的员工从入职日起计算（包括员工无论基于何种理由，离开公司后又回来的，工龄从新入职日起计算）。

　　4.2.2伙食津贴

　　公司按工作餐标准，为全体员工给予的津贴，伙食津贴的享受人员及标准见《福利津贴表》

　　4.2.3特殊岗位津贴

　　公司为部分特殊岗位员工所给予的津贴，特殊津贴的享受人员及标准见《福利津贴表》。

　　4.2.4通讯津贴

　　公司为部分员工在通讯方面所给予的津贴，通讯津贴的享受人员及标准见《通讯管理制度》

　　5、试用期薪酬、固定工资员工薪酬和实习生生活费 5.1 试用期薪酬

　　5.1.1 新员工必须经过试用期（特殊人才除外），试用期限按《人力资源管理制度》规定执行。

　　5.1.2 试用期间员工薪资为公司与其约定薪资的百分之八十。

　　5.1.3 特殊人才试用期以及薪酬级别由办公室以《薪资定级审批表》呈送总经理参照市场标准和本制度相关标准确定。

　　6、薪酬定级

　　6.1 薪酬定级基本原则

　　6.1.1 每个职位的薪资等级应根据公司职务/岗位说明书，综合考虑相关工作经历、学历、职称、劳动技能、责任轻重及潜在发展因素而最终确定。

　　6.1.2 薪资等级的确定主要依据是职位等级，职位等级越高，相对价值越大，薪级越高。 6.1.3 薪酬按职位分为5等10级，每个职位所对应的是一个薪级区间，见《职位体系》。

　　6.1.4 由高一级职务兼任低一级职务或同时符合两种或两种以上薪酬条件时，享受高一级薪酬标准。

　　6.2 薪酬定级程序

　　薪酬定级时应综合考虑岗位定级标准和学历定级标准，以岗位定级标准作为确定年薪的主要标准。对员工的薪酬定级，应在确定其职位等级基础上，综合考虑其岗位胜任能力、工作绩效、工作态度及其潜在发展因素。

　　6.2.1 新员工薪酬定级

　　新进员工试用期满且考核合格后，按以下规定评定其薪酬等级：

　　大专以上学历或有全国通用的专业技术职称且经公司认可聘任的员工，根据《试用期考察表》考核得分，结合职位薪资起薪标准，并综合考虑其他因素确定其薪资等级，特殊情况按流程报总经理裁定。

　　其定级起级标准及定级标准如下：

　　6.2.2 职位异动时的薪酬定级

　　a、同一职等间发生职位异动时，按其所在新岗位确定薪酬。

　　b、从现职等晋升至高职等时，按新岗位所在职等中的最低薪酬级别定级，若新岗位所在职等的最低薪酬比原岗位薪酬低，则按就高不就低的原则，确定比原薪酬高一级别的薪酬为其新岗位薪酬级别。

　　c、从现职等降至低职等时，按降职后的岗位确定其薪酬等级。

　　d、从现职等晋升至高职等时，可有1~3个月试用期，试用期间薪酬与原职等相同。试用期满后由所在部门/生产厂提请综合管理部填写《薪资调整审批表》，经审批后执行。

　　6.2.3 晋级时的薪酬定级

　　a、原则

　　年资原则：每个员工必须在现有的资格等级上至少满两年，才可晋升到上一薪级，即所谓“基本年限”。如果有特殊贡献或优秀表现的，经总经理批准可超常晋级。

　　考评原则：晋级员工应经过正规、科学、合理的`绩效考评。

　　封顶原则：某职位的最终薪级是该职位所在职等中的最高薪级。

　　超常晋级：特殊情况下，可不按正常规定晋级。

　　b、超常晋级应满足以下条件之一：

　　为公司作出特殊贡献。

　　当年被评为公司模范员工。

　　连续三年被评为优秀员工。

　　c、晋级流程

　　由所在部门/生产厂以《薪资调整审批表》向综合管理部提出申请，经综合管理部部长审查，行政企管分管领导批准后从下一月开始执行，主管/班长以上晋级还应经总经理批准。

　　6.2.4 降级时的薪酬定级

　　员工因不胜任工作而发生调职的，薪酬按新任岗位最接近的薪酬级别确定；员工经换岗培训后任职新岗位后经考核仍不能胜任新岗位的，公司将予以辞退处理。

　　7、薪酬兑现

　　7.1 员工薪酬按照公司《部门绩效管理制度》进行考核后给予兑现。

　　7.2 员工职位在每月的15日(含15日)前异动，新职位薪酬标准从当月计发；员工职位在每月的15日之后异动，新职位薪酬标准从次月计发。

　　7.3 员工转正在每月15日(含15日)前的，转正薪资从当月计发；员工转正在每月15日后的，转正薪资按半个月计发；转正在每月25日(含)后的，转正薪资从次月计发。

　　7.4 生产厂停产放假时，放假员工的工资按每月保底工资标准发放。实发时按实际考勤天数计发。

　　7.5 固定工资和各种津贴在每月的15日发放，遇节假日或公休日可顺延，发放及审批流程按照《票据审核与资金支付审批程序》规定执行。绩效工资根据《部门绩效考核制度》按月度或季度或年度进行考核发放，福利发放按照相关法规及公司相关管理制度规定执行。

　　7.6 发放形式：所有薪酬均通过授权银行，以银行转账的形式发放。

部门管理制度5

　　一、行政经理的岗位职责及规定

　　（一）岗位职责

　　1、全面领导行政部工作并具体主持行政事务工作，制定本部门每年、每月和每周工作计划。

　　2、管理行政部人员编制。

　　3、负责制订公司的行政规章，经总经理签发后督促各部门贯彻执行，并注意收集执行情况，从公司的实际出发，不断完善公司的规章制度。

　　4、负责联络公司各部门的工作进展情况，注意收集各方面的意见、建议、先进事例和存在问题，并向总经理报告。

　　5、负责协调公司各部门之间的关系，努力发挥公司的整体组织优势。

　　6、负责安排、督导办公室各职能主管的工作，确保办公室各项功能的有效发挥。

　　7、负责审批各部门采购计划，组织安排人中同按计划实施物资采购。

　　8、根据总经理指示，负责安排公司的各类会议，做好会议记录，安排并做好会务工作，组织编写会议纪要或有关的决议，检查会议精神的贯彻落实情况，并及时编写公司的大事记。

　　9、负责起草、修改以公司名义送发的各类公文函件、请示、报告等。

　　10、指导和督导办公室有关人员做好公司文件及重要档案资料的编号、打印、收发、整理、登记、归档和保管工作。

　　11、按照总经理的指示搞好专项调查研究，拟写调查报告，为总经理提供决策依据。

　　12、负责拟写公司的阶段工作总结和工作规划，编制行政开支预算。

　　13、严格管理和使用、介绍信，需经签字批准并进行登记后方可用印。

　　14、组织做好函电收发、书籍报刊征订与保管工作。

　　15、负责对外合同的审核盖章及对外事务协调，审查公司内部文件、记录及内刊。

　　16、管理公司车辆，合理调度使用，安排人员进行年审，办理车辆保险事务。

　　17、组织与安排公司活动。办理经批准的公司员工的暂住、保险福利。

　　18、管理公司员工及住房，管理环境卫生，负责公司防火、防盗及交通等安全管理工作。

　　19、安排外来宾客的住宿。

　　20、组织落实公司关于创建文明单位和文明班组的计划和部署，抓好公司的两个文明建设。

　　21、负责联络有关部门和社区有关方面的关系，搞好对外合作，并根据总经理的要求参与有关的社会活动。

　　22、认真完成总经理交办的其它工作。

　　（二）规定

　　1、对得知公司出现重大异常情况后未及时向总经理反映，以致造成重大损失负责。

　　2、对总经理办公室行文的差错，收集与整理资料失实而造成的后果负责。

　　3、对机密文件和文书档案管理不严，发生失密、泄密或丢失、损失负责。

　　4、对公文、函件、报刊传递不及时，或发生误传现象，影响工作负责。

　　5、对、介绍信管理不严或使用不当而造成的不良后果负责。

　　6、对下属工作质量造成的不良影响负责。

　　7、对未及时根据公司方针目标的有关要求，编制好本室方针目标或未及时检查和落实负责。

　　二、部门管理制度

　　（一）考勤管理制度

　　第一条本公司除各分部、各小区项目组外，其余部门均实行每天8小时、每周40小时，周六周日休息工作制。

　　作息时间：

　　夏季：星期一至星期五8：30——17：30，午休12：00—13：30

　　冬季：星期一至星期五9：00——18：00，午休12：00—13：00

　　分部与小区项目组：每周工作六天，由分部经理安排休息时间（周六、周日必须上班）

　　设于装饰市场中的设计分部上下班时间应与所在装饰市场营业时间一致。人力资源部不固定地抽查某个分部员工的在岗情况。午餐时间：11：45—12：45。

　　精品设计室上下班时间同公司规定。

　　第二条员工上下班时必须签到、签退。

　　总部员工在行政部签，分部设计师、业务人员在分部经理办公室签，遇公事外出迟到公司，提前向行政部经理或直属分部经理说明。

　　第三条员工考勤包括迟到、早退、事假、病假、旷工。

　　迟到：上班时间开始后1小时以内未到岗者。如电话请假经分部经理批准后补办手续的，计半天事假；未请假者计旷工半天。

　　早退：下班时间结束前1小时内提前离开公司者。下班提前1小时以上离开、经分部经理批

　　准的，按事假计；未请假者计旷工。

　　旷工：上班时间开始后1小时以上未到公司者，下班时间结束提前1小时以上离开公司者；超过迟到、早退时限到岗或离岗，且未提前请假的，记半天至一天旷工；以去工地、处理客户事宜等为由未到公司上班，经查不实的，假期届满未续假不到岗者；代人签到、签退或伪造出勤记录者，经查明双方均按旷工论处。

　　病假：提前以口头或书面形式通知人力资源部（视病情严重程度决定请假形式），设计师病假在一天以内由分部经理批准，登记考勤表，两天以上报人力资源部批准。病假结束后需到行政部进行销假，销假时必须出具医院证明、就医记录和买药记录，否则按事假处理。

　　事假：一天以内需提前请假，填写请假单，经部门经理或分部经理批准后方可休假，报人力资源部备案；特殊情况不能提前请假的，需在上班后半小时内向分部经理请假，并在上班后补办请假单；事假两天或以上者，需提前由本人填写请假单，分部经理签署意见报公司人力资源部批准后方可按事假处理；未按上规定办理的，均按旷工处理；年度内累积事假超过15天的，本年度若再休事假按双倍扣发；年度内累积休假超过30天的，予以辞退。

　　第四条违反劳动纪律规定：

　　1、迟到、早退：

　　旷工：

　　①旷工一天以内的，当月按全额扣除三天出勤天数计算；

　　②旷工两天或以上的辞退，视为自愿放弃所有未结款项。

　　2、事假：

　　①当月事假累计不超过三天：当月=全额—全额/26天×事假天数=全额/26天×出勤天数；

　　②当月事假累计为四天或以上：当月=产值—产值/26天×事假天数=产/26天×出勤天数。

　　3、病假：

　　①当月病假累计不超过三天：当月=产值—（级别+补助）/26天×病假天数；

　　②当月病假累计为四天或以上：当月=全额/26天×出勤天数。

　　4、自动离职：自动离职的，视同放弃所有未结款项。

　　5。节假日依照国家有关规定执行，分店根据轮休表执行。

　　6、婚假

　　①凡通过试用期的员工，凭结婚可享受五天有薪婚假。

　　②婚假限自结婚开具之日起三个月内使用。

　　7、丧假

　　员工真系亲属（指配偶、子女、父母、配偶之父母、兄弟、姐妹）去世，可申请三天有薪慰唁假。

　　8、分娩假

　　凡符合计划生育规定并在公司工作一年以上的女员工，凭医院，经公司人力资源部核准后，可视情况享受四十天有薪产假。

　　9、有薪年假

　　工作1年以上、无其它不良记录，普通员工每年享受年假3天，主管级人员享受年假5天，经理级及以上级别人员享受年假7天。工作2、3年以上者，以此类推。

　　10、加班

　　①公司不提倡加班，因工作应急需加班者，须提前通知行政部，并填写，设计师征得分部经理同意后方可加班。

　　②加班费均在效益中体现。

　　（二）会议管理制度

　　会议是公司议事、决策的主要方式，是保企业正常运行的必要手段。会议的目的在于集思广益，促进沟通，统一思想，提高行动能力，进而解决问题。过多的会议必然导致形式主义、官僚主义，既耽误工作时间，影响工作效率，又增加行政管理费用。因此，必须加强对公司会议的管理，精简数量，讲求质量，提高会议效率，为此，特制定本制度。

　　第一条会议构成

　　公司会议由董事会会议、公司例会、会议、部门会议（设计师会议）及其它会议构成。

　　第二条会议内容

　　1、董事会会议：每月至少召开一次，由公司董事长主持，参加人员为公司股东、总经理、副总经理等核心领导成员。

　　会议内容：

　　①讨论、制定公司一定时期经营策略。并就一定时期工作事项做出研究、决策、部署和安排。

　　②研究、分析公司在近期在经营发展中出现的重大情况和重要问题，并制定解决措施与方案。

　　③研究制定总业务目标、长期、近期规划及执行计划。

　　④评估各部门的工作表现，检查及修正各经理及其所属人员的委任。

　　⑤部署各部门工作，并予以支持引导。

　　2、公司例会：每周召开一次，每周一下午4点举行，由总经理主持，参加人员为公司总经理、副总经理和部门经理、店面经理、主管及其它管理人员。

　　会议内容：

　　①总经理传达董事会会议精神，贯彻落实做出的决议、安排。

　　②部门经理汇总本周的工作情况，汇报成绩，指出错误，并提出改进措施，以及需请总经理或其他部门协调解决的问题。

　　③各部门经理概述下周工作计划，具体实施步骤与完成日期。

　　④由总经理对本周各部门的工作进行讲评，提出下周工作的要点，进行布置和安排。

　　3、会议：即公司各部门工程技术、业务综合等会，根据具体需要不定期举行。由具体分管的副总经理批准，主管部门经理负责组织，参会人员为相关部门人员及技术人员。

　　4、部门会议：每周至少举行一次。由部门负责人或具体分管的副总经理主持。

　　市场部会议：每周五下午4点举行，参会人员为分管市场的副总经理、统装部经理、分部经理、设计总监、业务主管和设计主管。工程建设部会议根据需要另行确定。

　　会议内容：

　　①汇报本周工作进展情况，分析、解决本周工作中出现的问题。（如某重点客户设计方案到何进度、某合同履行进展到何步骤等）。

　　②提出下周工作计划以及需请其它部门协调解决的问题。

　　③由具体分管的.副总经理或部门经理对本周各部门工作进行讲评，提出下周工作要点，进行布置和安排。

　　5、设计师工作会议

　　主旨：向设计师，分部领导宣传企业文化、企业理念，加强分部、设计师与各部门的沟通了解，提高设计师的签单力度。

　　时间：每周五上午9：30举行，主持人为分部经理。

　　与会人员：分部经理、主任设计师及分部设计师。设计总监不定期参会。

　　会议内容：

　　①介绍公司经营管理动态及行业动态。

　　②由公司有关部门介绍本部门工作职责、工作流程及与各分部交叉的工作及最近工作情况。（设计师对其他部分工作发表意见和建议。）

　　③设计师对其他部门工作发表意见和建议。

　　④ 总结本月各设计分部设计师的工作情况，针对设计师出现的问题，提出公司的处理意见。

　　⑤听取设计师对公司工作的意见和建议，并给予相应答复。

　　6、业务人员工作会议（待定）

　　7、其它会议：突发事件、重大问题等需临时开会解决的，由事件的主管部门组织临时召开。

　　第三条会议安排

　　1、董事会会议及公司例会：由行政部提前将会议内容通知参会人员，会议、部门会议、设计师、业务人员工作会议及其它会议由部门召集人通知。

　　2、会议主持人和召集部门分别做好有关准备工作，拟好会议议程、提案、汇报总结提纲、发言要点、工作计划草案等材料，落实会场，备好茶水、奖品、纪念品等。

　　3、会议进行时，会议主持人首先宣讲会议议程，引导参会人员按要求发言。发言人有偏题或跑题现象发生时，会议主持人应及时提醒，言归正传，把握全局。在必须延长会议时间时，应征得参会者的同意。

　　4、会后两天之内整理、发布或。董事会会议、公司例会由总经理助理整理记录，部门（班组）会议由部门负责人指定人员记录，会议由参会部门整理记录，或发放后，报行政部备案一份。

　　第四条会议要求

　　1、开会前，会议召集人需明确会议议题，并将此议题通知会议人员。

　　2、参会者提前拟好会议发言提纲，发言时简洁明了，严格遵守会议的限定时间。

　　3、会议参加者在会上要畅所欲言，各抒己见，允许持有不同观点和保留意见。但会上一旦形成决议，无论个人同意与否，都应认真贯彻执行。

　　4、严守会议纪律，保守会议秘密，在会议决议未正式公布以前不得私自泄露会议内容，影响决议实施。

　　5、控制会议人数，与会议内容无关者，不必参加会议。

　　6、控制会议时间，公司会议时间为2——3小时；部门一般会议时间为30——60分钟。

　　7、会议期间，与会人员关闭手机或呼机，确因急事需会议期间联络，应将手机或呼机设置于静音状态，接听手机时应自觉离开会议室，以免影响会议进程。

　　8、会议结束时，主持人要与全体参加人员确定会议结论。

　　9、参加会议人员不允许迟到，迟到者按公司考勤制度予以处罚。确因急事不能参加者，应在开会前20分钟内通知会议召集人。

　　（三）奖惩制度

　　一、奖励

　　奖励分为四种：嘉奖、记功、记大功、奖金。

　　1、嘉奖

　　（1）出完成公司领导指派的重要任务者；

　　（2）圆满完成重大项目未出差错者；

　　（3）对作技术或管理制度建议改进，经采纳施行，著有成效者。

　　（4）为公司节约成本，合理利用电脑耗材、办公用品，充分利用废弃品，成绩显著者；

　　（5）检举违规或损害公司利益者；

　　（6）全心全意服务，有具体事迹者；

　　（7）遇有困难，勇于负责，处理得当者。

　　（8）其它突出事迹应予奖励者。

　　2、记功

　　（1）节约物料或对废品利用，著有成效者。

　　（2）发现职责外问题，予以报告或妥为防止损害足为嘉许者。

　　3、记大功

　　（1）遇有意外事件或灾害，奋不顾身、不避危难，因而减少损害者。

　　（2）维护公司重大利益，避免重大损失者。

　　（3）有其他重大功绩者。

　　4、奖金

　　（1）对公司有特殊贡献，足为全公司同仁表率者，奖现金200元。

　　（2）一年内记在功二次者，奖现金300元。

　　（3）服务年满三年，成绩优良未曾旷工或受过记过以上处分者，奖现金500元。

　　5、职员惩罚分下列五种：

　　（1）告：每次减发奖金二十元，并于年终奖金时一并减发。

　　（2）记过：每次减发奖金三十元，并于年终奖金时一并减发。

　　（3）记大过：每次减发奖金五十元，并于年终奖金时一并减发。

　　二、开除、解雇

　　1、有下列情形之一者，予以告：

　　（1）违反公司管理规定，情节轻微者；

　　（2）着装不整或不佩戴规定标志、员工牌；

　　（3）不能按时完成工作任务者；

　　（4）因过失导致工作失误，情节轻微者；

　　（5）不服从上级合理指示，情节轻微者；

　　（6）浪费公物，情节轻微者；

　　（7）上班时间、躺卧休息，擅离职守，怠忽工作者；

　　（8）破坏环境者；

　　（9）说长道短，影响团结者。

　　2、记过

　　（1）违反公司管理规定，不听劝阻者；

　　（2）在工作场所喧哗、嘻戏、吵闹、妨碍他人工作而不听劝告者；

　　（3）对同仁恶意攻击或诬害，伪，制造事端者；

　　（4）投机取巧，谋取非法利益者；

　　（5）因疏忽或过失使公司遭受损害或伤及他人者；

　　（6）未经许可携带外地人入公司闲谈。

　　3、记大过

　　（1）擅离职守，致公司蒙受重大损失者；违反公司管理规定，顶撞、污辱管理人员者；泄露公司重要机密者；遗失经营的和重要文件、机件和其它物品；

　　（2）一个月内旷工达五日者；

　　（3）电脑等具技术设备，非经使用人员及主管同意，擅自作并造成损害者。

　　（4）拒绝听从主管人员合理指挥监督，经劝告仍不听从者；

　　（5）其他重大违规行为者。

　　4、开除（不发资遣费）

　　（1）对同仁、恐吓，严重妨碍工作者；

　　（2）在公司内殴打他人或相互殴打者；

　　（3）故意损坏设备或财物者；

　　（4）张贴、散发煽动文字，图画破坏劳资感情者；

　　（5）偷盗同仁或公司财物者；

　　（6）侵占、公司财物者；

　　（7）无故损毁公司财物，损失重大或第二次损毁、涂改重大文件或公物者；

　　（8）未经许可兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者；

　　（9）在公司服务期间受刑事处分者；

　　（10）一年内记大过满二次，功过无法平衡抵消者；

　　（11）无故连续旷工三日或全月累积旷工六日或一年内旷工达十二日者；

　　（12）吸食毒品者；

　　（13）伪造、编造或盗用公司印信者；

　　（14）在工作场所内制作私人业务或唤使他人制作业务者；

　　（15）故意泄露公司技术，营业上的机密致使公司蒙受重大损失者；

　　（16）其他违反法令或劳动法或本制度规定情节重大者。

　　5、功过相抵

　　（1）嘉奖与告相抵消；

　　（2）记功一次或嘉奖三次可抵消记过一次或告三次；

　　（3）记大功一次或记功三次可抵消记大过一次或记过三次；

　　（4）前功不能抵后过。

　　（5）职员功过抵消以发生于同一年内的为限。

　　6、减发奖金

　　受告以上处分者，于年终奖金发放时按下列标准减发：

　　告：减发15天的奖金；

　　记过：减发25天的奖金；

　　记大过：减发45天的奖金。

　　7、福利

　　为了员工老有所依，健康有保障，按国家有关规定，结合公司具体发展情况，逐步建立养老、医疗等社会保险制度。

　　本手册由祥和园装饰工程有限公司行政部负责解释和修改

　　（四）档案保密制度

　　1、档案按类别、按级别、按时间的先后顺序进行归类管理，所有档案分为三类：一般档案、保密档案、绝密档案。一般档案各部门经理均有权查阅；保密档案各部门经理如要查阅的，必须由行政部经理签字才能查阅；绝密档案一般不准任何人查阅（注：副总、总经理除外），如有特殊情况需要查阅的部门经理，必须要总经理签字同意，且必须在行政部所指定的地点进行查阅，公司档案不准任何人带出公司。

　　2、除本部门工作人员外，未经许可，任何人不得私自进入其他办公场所，未经许可，不得使用其它部门人员电脑，不得查看u盘、光盘及软盘中的文件资料，更不能翻阅、抄录其他部门资料。

　　3、在打印、复印文件或资料中，应树立保密意识，不得随意将文件、资料内容泄露给公司外部人员及其他无关人员，打印、复印错误的重要文件应及时销毁，不得乱丢乱放。

　　4、负责文件及档案的管理人员应具有高度保密意识，不得向任何人有意无意泄露公司的机密。公司员工应做到：“不该说的话不说，不该问的事不问”。废旧文件不得随意丢弃，经公司认定作废的文件应定期销毁。

　　5、公司员工不得擅自更改公司各种文件或资料。

　　6、财务人员应妥善保管好帐务、报表、资料，不得将公司机密泄露给予任何人。

　　7、合同文件、财务状况及其它重要的公司内部文件应特别注意保密原则，各种资料应妥善保存，更不能泄露给其他人。

　　8、凡重要文件，未经上级允许，不得复制、抄录。

　　9、员工的薪金、奖金公司予以保密，严禁任何人互相打听、攀比。

　　10、不得向无关人员泄露商品进价和公司的重要数据资料，做好保密工作。

　　11、员工应尽忠尽职、努力工作，珍惜公司信誉，工作中不得泄露公司商业秘密或资料

部门管理制度6

　　1、易制毒化学品管理领导小组职责

　　1. 1.负责公司各种安全制度的制订和实施、检查考核;

　　1.2.负责公司各种安全设施的验收、检查及整改方案的制订和实施;

　　1.3.负责公司易制毒化学品用量的确定;

　　1.4.负责对供货方或供货厂家资质的考核,确定定点供货单位;

　　1.5.负责公司各项管理工作的落实。

　　2、采购部门职责

　　2.1.按公司生产计划定点采购;

　　2.2.采购部门应向生产厂家索取经营许可证;

　　2.3.负责对运输部门或个人资质的考核,加强对运输部门的监督,负责易制毒化学品的运输安全;

　　2.4.负责运输车辆及专用容器的安全检查,应符合危化品安全运输要求。

　　3、仓库部门职责

　　3.1.仓库负责易制毒化学品入库(罐)管理,对易制毒化学品的安全保管负责,仓储主要领导为安全第一责任人;

　　3.2.严禁混装、混放等失误;

　　3.3.严禁私人领用,防止出现其他意外事故;

　　3.4.危险品库区禁止非工作人员进入,以免发生人身伤害;

　　3.5.库区应设醒目的'安全警示牌。

　　4、使用单位职责

　　4.1.使用易制毒化学品单位的主要负责人为安全第一责任人,应对易制毒化学品使用安全负责;

　　4.2.使用单位负责人应教育操作人员按安全规程操作,杜绝违章作业;

　　4.3.使用单位要经常检查(巡查)各种管道及输送泵运行情况,消除跑、冒、滴、漏,确保易制毒化学品使用安全;

　　4.4.做好操作人员劳保防护工作,防止易制毒化学品对人身造成伤害;

　　4.5.负责公司各种易制毒化学品采购计划的编报。

　　4.6.负责对各种安全隐患的及时整改。

部门管理制度7

　　一、总则：

　　权益部是为广大同学排忧解难，热情服务的后勤部门。关注生活中的每件小事，深入同学，反映同学心声，积极主动地为同学排忧解难是我们的职责。我们遵循学生会“从同学中来，到同学中去“的工作路线，努力架接学院与学生间的桥梁，维护广大学生的正当权益，带领同学们共创校园文明。为进一步完善生活权益部的各项工作，塑造学院的良好形象，为广大师生提供周到的服务，结合本部实际，特制定此制度。

　　二、部门精神

　　认真负责，团结友爱，耐心坚忍，相互信任，独立自主，遵守纪律，具有服务意识、维权意识。

　　三、部门文化

　　1、具有服务精神，端正态度。在维护权利时，要有服务意识，以及端正的态度，用奉献精神和服务意识将工作做到最好。用严谨负责的态度对待每个任务。

　　2、成员之间相互团结，相互激励，加强沟通，学会协调。成员之间要相互激励和相互沟通推动工作的.进一步完成，深化成员友谊，协调工作促进工作的有效开展。

　　3、制定明确的部门内部行为规范，用规范要求部委以及部长，建立一支整齐的队伍。鼓励创新与自由发挥，展现自己的才能。

　　四、工作简介

　　权益部是从考虑学生与学校沟通的这么一架桥梁，学生会总体来说是为全校学生服务，而权益部更应该是为学生谋求更多利益的窗口，解决学生与学校冲突的缓和区。

　　日常工作以协调学生与学校关系为主，适当的针对学校的政策，学生的利益给予宣传及引导。帮助大家维护好自身的利益。

　　五、工作规定

　　1、在工作的时候，不得打闹，不得玩手机，要精神饱满，态度严肃，有礼貌。

　　2、工作的时候务必佩戴工作证

　　3、每周例会必须按时参加，不得迟到。

　　4、部长委托的事情要按时完成，如有特殊原因务必提前请假。

　　5、例会时，手机要静音，带笔本，认真记录例会内容。

部门管理制度8

　　第一章总则

　　第一条为使公司各部门工作有条不紊地按计划执行，提高各部门的工作效率和管理水平，及时部署、安排、调整、检查内部工作，推进公司企业管理的科学化、制度化、规范化，结合公司实际，特制定本制度。

　　第二条例会的原则

　　部门例会是处理本部门事务的会议组织形式，会议要有主题、有准备。总体目的是交流信息、汇报工作、统一思想、加强工作配合、找出完成工作任务的最佳方案。

　　第二章例会的内容

　　第三条会前各部门负责人要做好准备，梳理、检查、总结本部门每位员工本周工作计划完成情况，未完成的要提前架构好工作方案。

　　第四条例会内容包括

　　1、学习和传达公司的'有关会议精神及工作要求；

　　2、总结部室本周工作；

　　3、安排部室下周工作；

　　4、本周工作重点、难点、信息交流以及工作过程中需要协调解决的问题；

　　5、汇集本部门职工反映的问题、建议，及时上报公司。

　　第五条各部门例会一般在每周星期五或星期六召开。

　　第三章例会要求

　　第六条部门例会由部门负责人主持召集，例会参会人员为本部门全体人员，邀请公司分管领导参加。

　　第七条每次例会要有专人记录，记录在公司统一发放的会议记录本上，会后各部门负责人根据例会决议进行工作落实、核查。

　　第八条各部门参会人员没有特殊情况不得缺席，不得迟到、早退。

　　第九条公司所属各基层单位要结合实际，建立和推行工作例会制度。

　　第十条各工程项目部要深化、细化、丰富例会制度，推进工程建设有序开展，确保按质按期完成工程建设任务。

　　第十一条公司经理办公室每半月对各部门会议记录进行抽检，发现问题及时向经理、分管经理报告。

　　第四章附则

　　第十二条本制度由公司经理办公室制定并负责解释、修订。

部门管理制度9

　　为公司的风险管理，建立规范、有效的风险控制体系，提高风险防范能力，保证公司安全、稳健运行，提高经营管理水平，根据《中华人民共和国公司法》、《企业内部控制基本规范》等法律、法规和规范性文件的有关规定，结合公司的实际情况，制定本制度。

　　第一章销售及合同规定

　　第一条：客户在购车以前业务员必须和客户说明需要提交的手续，如发生客户手续不全或无法提交手续的情况，将告知客户不能签订买卖合同。

　　第二条：客户在提交手续后业务员要及时和公司风险控制部联系，提交客户相关手续，以便风险控制部及时为客户制作合同细则。

　　第三条：风险控制部需在接到客户手续后第二日将合同制作完成，并到现场与客户本人签订合同。

　　第四条：风险控制部在向客户交车时必须签订交车明细表，并且保证公司5方交车管理规定。

　　第五条：风险控制部在与客户签订合同时要做到对合同格式文本的解释。同时要做到对违约责任及违约后果的'特别说明，让客户在签订合同后知道合同文本的内容。

　　第六条：风险控制部在签订合同后要将合同文本妥善保管，做到合同统一管理。

　　第七条：在发生客户转卖车辆的情况时，公司所有人员不得参与客户私下的买卖交易活动，并不能为客户做任何的证明文件。

　　第八条：公司所有员工在知道客户转卖车辆的情况后，要在第一时间通知风险控制部，以便风险控制部对原签订合同进行跟踪和催收。

　　第九条：公司销售人员在对客户做出承诺前(如赠送配件、价格优惠、还款期限等)，必须先向公司做出请示。如发现销售人员私下承诺导致客户在购车过程中发生的损失，公司将严肃处理，并扣发销售人员所卖车辆的提成。

　　第十条：严禁销售人员与客户串通提供虚假资料进行签订合同，如发现有类似情况，销售人员销售该车提成全部扣除并进行严肃处理。

　　第二章债权管理规定

　　第一条：在客户出现预期情况时，风险控制管理部要及时与销售人员联系了解客户相关信息，并对客户情况进行了解从而进行催收。

　　第二条：风险控制管理部在客户还款日期前，要做到提前2天给客户打电话提醒客户还款，防止客户预期还款。

　　第三条：风险控制部在客户最后还款日时需及时和财务核对，核查客户是否还款。

　　第四条:如出现客户预期情况，风险控制部要及时与客户联系并见面，了解客户预期情况，并进行违约责任的声明，督促客户尽快还款。

　　第五条：如发生客户在预期后失踪的情况，风险控制部要及时调去客户家庭住址并进行家访。了解客户相关信息。

　　第七条：风险控制管理部在每次催收后，要制作《债权催收情况书》，将客户预期次数和预期金额计入，以便以后查询。

　　第八条：公司建立贯穿于整个风险管理基本流程，连接各上下级、各部门和业务单位的风险管理信息沟通渠道，确保信息沟通的及时、准确、完整，为风险管理监督与改进奠定基础。

　　公司各有关部门和业务单位应定期对风险管理工作进行自查和检验，及时发现缺陷并改进，其检查、检验报告应及时报送公司风险管理职能部门。

　　以上这风控部门管理制度就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。更多制度尽在：规章制度望大家多支持本网站，谢谢。

部门管理制度10

　　一、计算机系学校贵重财产和精密设备，由专人负责，为确保软硬件设备的正常运转，管理人员和使用人员均应严格执行有关规定。

　　二、全校设立计算机财产总帐，各组、处、室、部门设立分帐，设备调入调出应有明确记载，并定期清点，帐物相符。

　　三、计算机软件、硬件及其相关物品概不外借，确系工作需要的，须学校主管领导批准。

　　四、确保学校课程资源的.安全，任何个人未经批准不得擅自带出校外。

　　五、非本校人员未经计算机管理人员批准不得使用计算机及相关设备。经学校批准，安排外来人员参观时，须有学校指定人员陪同。

　　六、实施科学管理，确保每一台电脑都有负责人，提高计算机的利用率。

　　七、认真学习电脑知识，努力掌握信息技术，加强教育信息技术的科学研究，努力将信息技术整合于学科教学。积极制作教学课件，努力提高教学水平。学会上网，学会从网上获取信息的方法，并能将所获取的信息资源应用于教学和工作。

　　八、对计算机及其外设应当定期检查，定期保养，保证计算机运行安全可靠。

　　九、定期进行防病毒、查毒工作，做好重要数据备份工作。

　　十、禁止安装与工作内容无关的软件，不得利用学校网络做与教学无关的事，严禁利用本校计算机系统上网发布、浏览、下载、传送反动、色情及暴力的信息。

　　十一、妥善保管软硬件设备及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。

　　十二、完整计算机及其相关设备的报废需经专职人员鉴定、确认后，逐级审批后方可报废。

　　十三、使用人员如发现计算机系统运行异常，应及时与计算机管理人员联系，非专业管理人员不得擅自拆开计算机调换设备配件。

　　十四、外请人员对计算机及外设进行维修时，学校应有人自始至终地陪同。

　　十五、加强安全保卫工作，增强安全意识，应协同有关人员定期检查各种用电设备和门窗安全，做好防盗、防火、防电、防雷，防水工作。网络中心安装专业安防系统。节假日设专人值班。

部门管理制度11

　　1、按规定统一着装，按时上岗，坚守岗位，忠于职守。

　　2、负责小区出入口的管理，对出入小区人员认真盘查，不放过任何疑点，切实把好入口关。

　　3、对进入小区的访客进行查验、登记。对不符合要求进入小区的人员进行礼貌劝阻，严禁废品收购、广告推销、小商小贩等闲杂人员进入小区内。发现可疑情况妥善处置，及时报告，确保安全。

　　4、、对进出小区的物品（含装修材料）按规定进行查验、登记，保护业主财产的安全。发现违规装修材料进入小区，及时劝阻并报告，努力把好违规装修的“源头关”。

　　5、负责小区室外停车场的管理，对进出小区的车辆进行查验、登记和按规定收缴停车费，并指挥车辆按指定位置有序停放，对违规停放的`车辆采取有效措施进行纠正。

　　6、开展安全巡查，按要求落实好防火、防盗、防破坏等安全防范措施，发现安全漏洞和隐患，积极采取有效措施，并及时上报。

　　7、对出入小区需要帮助帮助的业主热情主动提供必要的帮助。

　　8、小区内一旦治安突发事件、自然灾害和事故案件时，及时报告主管领导或公安、消防等部门，并采取积极有效措施开展抢救、保护现场、协助处置。

　　9、熟悉气管管辖区的水、电、消防等设施位置，及时做好开关工作。

　　10、监督本小区保洁员日常考勤工作。

　　11、认真做好各种值班记录，严格执行交接班制度。

　　12、完成上级交办的其它工作任务。

部门管理制度12

　　一、保洁专责岗位职责

　　保洁专责在物业管理部主任的领导下,负责保洁人员的管理和工作安排等,具体职责如下:

　　(一)、熟悉服务辖区内办公、生产、住宅区环境及各类物业设施设备情况。

　　(二)、负责制定保洁员工作制度。

　　(三)、负责制定保洁工作标准。

　　(四)、负责制定保洁员工作管理制度(包括招聘、录用、辞退等)。

　　(五)、经常深入办公、住宅、生产场所检查保洁服务质量,有权下达整改意见并限期改正。

　　(六)、负责爱国卫生宣传和疾病防治工作,定期检查分公司的防鼠、灭蝇、灭蚊等工作。

　　(七)、定期检查指导分公司对办公、生产、住宅区的消毒、消杀工作。

　　(八)、负责爱国卫生考核达标工作。

　　(九)、完成公司交办的其他工作。

　　二、绿化专责岗位职责

　　绿化专责在物业管理部主任的领导下,对办公、生产、住宅区的绿化工作实施全面管理,为业主创建并保持治人的生活环境。主要职责如下:

　　(一)、熟悉办公、生产、住宅区的绿化概况,指导检查各分公司的绿化、美化、管理维护工作。

　　(二)、指导各绿化专责提高绿化养护管理的知识和技能,熟悉花草树木品种特性和栽培管理方法,掌握花木病虫害的防治方法,正确并熟练使用园林机具。

　　(三)、负责指导制定分公司全年的绿化、美化方案,并征得业主同意。

　　(四)、负责制定分公司对绿化水泵、电机、喷淋设备及其他器材、工具的使用管理办法。

　　(五)、负责定期巡视办公、生产、住宅区的绿化情况,并提出整改意见,督促实施。

　　(六)、负责指导分公司物业小区绿化达标验收工作。

　　(七)、完成公司交办的其他工作

　　三、水暖电维修专责岗位职责

　　水暖电维修专责在物管部主任的直接领导下,负责检查对办公、生产、住宅区的物业进行维修、改造及保养,监督检查维修工的日常工作,确保办公、住宅区内物业管理的正常运转,具体职责如下:

　　(一)、熟悉掌握工民建的相关知识,负责编制工程预决算方案。

　　(二)、负责指导各分公司制订各类物业维修及养护的实施方案。

　　(三)、负责各分公司大、中修项目的计划审核、报批、管理等工作。

　　(四)、熟悉办公区、住宅区内楼宇房屋的分布情况,结构类型,地上地下管道的走向、分布等。

　　(五)、定期抽查各分公司对大中修项目计划的落实及水暖电的养护维修工作,并提出整改意见,督促落实。

　　(六)、指导分公司对各类维修人员的培训工作。

　　(七)、完成公司交办的其他任务。

　　四、保安专责岗位职责

　　保安专责在物业管理部主任的领导和属地派出所的指导下,负责指导分公司保安专青的工作。职责如下:

　　(一)、熟悉系统内主要办公场所、生产、住宅区的地理情况和分布位置。

　　(二)、负责制定分公司各类保安人员的管理办法。

　　(三)、组织召开治安工作会议,负责上传下达,及时传达上级综合治理指示精神,并督促落实。

　　(四)、不定期检查分公司的综合治理、保安工作情况,发现问题及时处理。

　　(五)、加强与业主的联系,建立广泛的群众基础。

　　(六)、负责指导处理各类邻里纠纷,配合派出所开展专项严打工作。

　　(七)、定期组织检查防盗系统、报警系统和自动监视系统,确保其随时处于完好状态。

　　(八)、完成公司交办的其他任务。

　　五、工程项目专责职责

　　工程项目专责在经营发展部主任的领导下,负责对公司各类大、中型工程基建项目进行管理和实施,主要职责如下:

　　(一)、负责对外工程项目的公关和业务的承揽。

　　(二)、负责各类大、中型工程项目合同的草拟、标书的制作等。

　　(三)、负责审核各类工程项目的概、预算管理。

　　(四)、负责工程项目的报批、竣工验收工作。

　　(五)、负责对施工的全过程进行管理,主管工程的安全质量。

　　(六)、负责审核各类工程的施工计划和全过程管理标准。

　　(七)、负责编制公司全年的工程项目开发计划。

　　(八)、完成公司交办的其它工作。

　　六、经营开发专责职责

　　经营开发专责在经营发展部主任的领导下,负责对公司各类经营项目开发的管理工作,主要职责如下:

　　(一)、负责制定公司中长期经营发展计划。

　　(二)、负责各类经营项目的前期调研和论证,并提出可行的方案。

　　(三)、负责新项目的报批、开发等前期工作。

　　(四)、负责对新开发项目的交接工作。

　　(五)、负责对经营项目的监督检查和考核。

　　(六)、完成公司交办的其它工作。

　　七、物业管理考核专责职责

　　物业管理考核专责在物业管理部主任的领导下,负责对保安、保洁、绿化、维修等各项工作进行检查、考核,并有权提出整改意见和建议,并将考核结果上。报公司领导。主要职责如下:

　　(一)、协助业主制定切实可行的物业管理考核办法和考核细则。

　　(二)、人监督检查物业管理考核办法的贯彻执行情况。

　　(三)、负责起草《物业管理服务合同人并负责和业主达成双方认可的合同意向。

　　(四)、遵照国家、地方物业管理收费依据,按物业管理服务项目的内容、深度测算物业收费标准。

　　(五)、接受物业管理主管部门及政府有关部门的精神,上级管理部门的指示,贯彻指导分公司的物业管理服务工作。

　　(六)、接受业主对物业管理工作的监督和意见,并督促服务部门及时改正。

　　(七)、负责对分公司物业管理服务工作进行定期和随机考核检查,发现问题及时上报处理。

　　(八)、指导分公司开展有效的社区文化活动,配合甲方两个文明建设的开展。

　　八、文秘档案员岗位职责

　　文秘档案员在综合部主任的领导下,从事文件的起草、信息的收集和档案的管理等,主要职责如下:

　　(一)、撰写公司的各种文件、信函、计划、决议、报告、宣传稿件等。

　　(二)、负责各种相关信息的收集、整理和分析,报总经理参阅。

　　(三)人负责公司各类档案的收集和整理,建立规范的档案管理,以备查阅。

　　(四)、召集公司会议,做好会议记录,并协助综合部主任检查工作落实情况。

　　(五)、负责公司各种文件的传阅、分类、归档。做好资料的保密工作。

　　(六)、安排各种来访接待,处理信函、电话、电报等,并做好记录工作。

　　(七)、完成总经理直接交办的其它事项。

　　九、劳资、社保专责岗位职责

　　劳资、社保专责在综合管理部主任的领导下,负责公司的劳动工资、社会保险的管理工作。主要职责如下:

　　(一)、负责上级及公司内部有关人事、劳资、社保政策的贯彻执行。

　　(二)、负责检查国家、自治区、上级领导部门及公司内部有关人事的劳动工资、社会保险制度的落实。

　　(三)、负责指导分公司临时用工的招聘、解聘、劳动合同的管理工作。

　　(四)、负责公司内部各类专业技术人员的考核、晋升工作。

　　(五)、负责公司内部职工的劳动工资管理工作及员工请假、考勤、公休等管理工作。

　　(六)、负责公司内部职工的各类社会保险的管理工作。

　　(七)、负责解答分公司对各类社会保险问题的咨询。

　　(八)、办理公司内部职工各类社会保险的缴纳、转移等工作。

　　(九)、完成领导交办的其它工作。

　　十、教育培训职责

　　教育培训专责在综合部主任的领导下,负责对公司的全体从业人员进行技能、职业道德、作风、服务等多方面的培训,具体职责如下:

　　(一)、负责制定公司的'年度、季度、月度培训学习计划,并督促贯彻实施。

　　(二)、负责对物业从业人员的专业技术培训。

　　(三)、人负责对物业从业人员的业务素质的培训,针对不同的岗位,制定不同的培训计划和标准。

　　(四)、负责职工的思想作风培训,按照上级和公司领导的指示精神,定期开展政治理论学习,不断提高职工的思想作风和职业道德,树立统一的服务标准,提高服务质量。

　　(五)、负责对物业从业人员服务方式的培训和提高,树立'天净物业'的服务品牌。

　　十一、内勤接待人员岗位职责

　　内勤接待人员在综合部主任的领导下,主要从事公司内部的接待和服务性工余作,主要职责如下:

　　(一)、负责公司来人来访的接待和安排工作。

　　(二)、负责办公室的报刊、杂志、文件等的整理工作,字(三人负责公司办公室、会议室等场所的卫生管理等工作。

　　(四)、负责公司召开会议的准备工作及会场的布置、会务的服务工作。

　　(五)、负责(总)经理办公室文件资料的整理工作。

　　(六)、负责日常办公用品的采购、发放工作。

　　(七)、综合部主任临时交办的其它工作。

　　十二、财务会计岗位职责

　　财务会计在公司领导和财务部主任的领导下,履行下列职责:

　　(一)、根据国家财务制度和财经法规,结合公司实际情况,制定适用的财务管理办法。

　　(二)、按照国家统一的会计制度设置和使用会计科目。除会计制度允许变动的以外,不得任意增减或者合并会计科目。

　　(三)、围绕公司的经营发展规划和工作计划,负责编制公司财务计划和费用预算,有效地筹划和运用公司资金。

　　(四)、做好公司各项资金的收取与支出管理。

　　(五)、定期汇总公司经济运作情况,提出合理化建议,为公司发展决策提供参考依据。

　　(六)、做好财务统计和会计账目、报表及年终结算工作,并妥善保管会计凭证,账簿、报表和其他档案资料。

　　(七)、定期检查财务计划、费用预算执行情况,监督各部门的财务活动,分析存在问题,查明原因,及时解决。

　　(八)、统一归口管理公司各种票据和账目,杜绝资金流失。

　　(九)、负责财务人员的业务培训和考核监督工作。

　　(十)、保守公司机密,维护公司利益。

　　(十一)、负责向公司领导及有关部门作出财务报表。

　　十三、财务出纳岗位职责

　　公司财务出纳在财务部主任的领导下,履行以下职责:

　　1、对部门经理负责,服从领导安排,尽职尽责做好本职工作;

　　2、严格遵守国家制定的财会制度和公司制定的财务管理细则,按制度管理好公司的银行存款和库存现金;

　　3、及时办理各种转帐、现金支票,并交会计做帐;

　　4、及时追收各种应收的款项,保护公司利益不受损失;

部门管理制度13

　　学生会部门管理制度

　　一、会议制度：

　　1、定期召开会议，本部门全体成员必须出席，并作会议记录,总结前一段工作的经验和不足后讨论下一段要开展的各项工作，部长记录出勤情况以及会议内容，收集同学们的意见，倾听同学们的心声，制定改进措施。

　　2、不得无故迟到缺席。缺席需向部长请假说明，假条要用稿纸书写否则视为无效。迟到扣除考核量化分3分，缺席扣5分。

　　3、本部门成员需建立个人成长档案，提供个人照片及个人详细信息。

　　4、平时参加活动的同学，都有加分奖励（1―8分）。

　　5、优秀成员奖：每一学期，根据每一位成员整体表现和出勤情况评出优秀成员，给予以一定的加分奖励（最低6分最高10分）。

　　6、由于工作失误导致部门财产丢失，要全额赔偿并予以批评。日常言行有损部门形象与利益的个人，将视情节轻重予以一定的惩处

　　二、干部选拔任用制度:

　　各个部门对会议无故缺席者，将给予批评，三次无故缺席者本部门部长有权给予撤消。部门内部长一名，负责内部管理、制定章程与组织工作、部门活动。定时向专业部学生会老师汇报工作进程在各项工作开展之前需要制定详细的前期工作计划。在工作开展之中需督促各项工作的进程，在工作完毕之后需对其进行总结并写出详细的书面报告各班成员需不定期的向部长提交口头或书面报告，在工作中积极参与，做到按时完成分配的工作，根据工作情况给予加分或扣分。

　　部长由后备干部选拔产生，后备干部产生是由个人向现任部长或辅导员提交自荐书，并通过本部门内全体成员面试产生。

　　三、成员守则及要求:

　　1、专业部成员在平时的工作中需要积累一定的工作能力与协调能力，处理好与其他各专业部学生会成员间的关系，认真负责地完成部长交给的任务。

　　2、专业部成员要树立全局观念，服从安排，在专业部举办的活动中应积极参与，不回避工作中遇到的.困难。

　　3、成员与成员之间应具备协调配合精神，同舟共济，互相帮助。

　　4、成员要严格要求自己，遵守组织纪律，秉公办事。

　　5、原则上每一周召开一次例会；每次例会进行严格的人员考勤。请假须做事先书面情况说明，迟到、早退须做事后书面情况说明。

　　6、例会内容为交流、汇报工作开展状况，总结前期工作，传达上级会下达的工作任务，安排后期工作等；保持良好的会议气氛，强调会议的纪律性，每位成员都应做好会议记录，不讲空话，开会要有效率

　　7、开会按时到位（要有深刻的时间观念）。

　　8、开会时做好记录，开会后由各组组长收起交由部长审核。

　　9、执勤穿着专业服，执勤过程中严禁嬉戏打闹。

部门管理制度14

　　一、制定目的：

　　为了更好的配合公司营销战略，顺利开展营销部工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。

　　二、适用范围：

本制度适合公司的一切营销活动和营销人员

　　三、制度总述：

本营销制度具体分为

　　1、管理制度细则；2、营销人员岗位责任；3、营销人员绩效考核制度；三个部分。

　　四、制度细则

　　1、管理制度细则：

　　1.1积极工作，团结同事，对工作认真负责，本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。

　　1.2营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退，如三迟五退，则追究其责任，重责开除。

　　1.3服从领导安排，不搞特殊化，做到四尽：尽职、尽责、尽心、尽力。

　　1.4听从领导指挥，如遇到安排区域不服，安排工作不干，安排任务不做，使销售部工作不能正常开展的，交行政部处理。

　　1.5销售过程中，行为端正，耐心认真，不虚张声势，不过分吹嘘，实事求是，待人礼貌、和蔼可亲。

　　1.6在销售过程中，如未得到经理允许，不得私自降低销售价格。

　　1.7诚实守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经过公司经理允许，出现问题，后果自行承担，与公司无关。

　　1.8做事谨慎，不得泄露公司的业务计划，要为公司的各项业务开展情况，保守秘密，如有违反，根据情节轻重予以追究处罚，重则开除。

　　1.9以部门的利益为重，积极为公司开发和拓展新的业务项目。

　　1.10学会沟通、善于随机应变，积极协调公司与客户关系，对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工，进行适当奖励。

　　1.11不得借用公司或出差的名义，私自给其他同行业产品做销售工作。如有违反，根据情节轻重予以追究处罚，重则开除。

　　1.12区域经理对所在区域售后服务有知情权，处理建议权，但无决定权(决定权归技术部)，销内勤接到售后服务报告后，第一时间通知区域经理，如果区域经理不能赶到现场，由经销商拍摄照片发送到公司，销售总经理签署意见交技术部核实、决定如何进行售后服务，处理完毕后第一时间向区域经理说明。

　　1.13有权为辖区内经销商作500元以下的资金担保，3个月内经销商未将所欠款项补足户，区域经理将承担责任，公司财务将从区域经理工资中扣除。

　　1.14每周五下午14：00—16：00之间一个电话，汇报这周来的工作内容，所在区域和城市，新经销商开发情况，老经销商服务情况等等；每半月区域经理将这半个月来所发生的问题、所面临的问题、需要解决的问题通过文字方式发送到指定传真或者邮箱，由分管销售的销售副总处理和向上汇报；售后服务、支持政策、促销活动由区域经理根据实际情况酌情处理，区域经销商促销、支持政策等情况，区域经理制定策划案后上报销售副总，销售副总根据策划方案进行调整后上报销售总经理审核，总经理审批。

　　1.15每次回公司，第一是报销差旅费用，第二是对区域经理在市场上所遇到的问题进行总结与分析，第三是邀请专业的'市场营销讲师对区域经理进行营销知识培训。

　　1.16回公司按公司正常的作业时间进行，当天回到重庆，第二天可以安排休息一天。

　　1.17协助总经理、营销总经理制定营销战略计划、年度经营计划、业务发展计划；协助营销副总制定市场营销管理制度。明确销售工作目标、建立销售管理网络。

　　2.区域经理岗位责任：

　　2.1区域经理的岗位责任和义务划分主要依据公司已制定的业务流程图

　　2.2.区域经理岗位职责

　　2.2.1贯彻执行国家相关政策、法规，协助经理完成市场营销管理工作。

　　2.2.2严格按销售副总制订的年度销售计划，合理安排季度、月度的销售计划。

　　2.2.3做好周度，月度，季度销售统计表，及时报告销售总经理，使之随时掌握公司的销售动态。

　　2.2.4对辖区经销商、营业员进行业务技巧和相关产品知识培训，使之能熟悉，运用。

　　2.2.5合理安排销售助理的工作，并指导销售助理按照计划出色完成本职工作。

　　2.2.6当区域经理调离岗位时，应配合公司安排的新区域经理做好交接工作，避免出现市场管理真空。