后勤管理制度(15篇)
在当下社会，我们可以接触到制度的地方越来越多，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编精心整理的后勤管理制度，仅供参考，希望能够帮助到大家。
后勤管理制度1
1、目的：
为保持清洁、整齐的环境，以保证入住公司宿舍的人员在工作之余能够得到充分的休息，建设一个良好的集体生活环境，特制定本制度。
2、适合范围：
本制度适用于所有居住在公司员工宿舍的人员。
3、宿舍管理制度细则：
3、1宿舍入住的条件
3、1、1所有住宿人员必须符合身体健康，无传染病，无吸毒、赌博等不良嗜好等条件方可入住。
3、1、2所有人员在入住前必须自愿接受并保证遵守此制度方可入住。
3、2入住及退宿规定。
3、2、1入住员工按制定的楼、室入住，不得擅自变更寝室。
3、2、2住宿人员离职(包括自动辞职、辞退等)期限已到，持《离职员工物品放行条》到人事行政部办理退宿手续，经同寝室人员验收房间配套设施以及个人物品并签字后，于离职之日起3天内搬离宿舍，不得借故拖延；如发现损坏宿舍物品者，要照价赔偿。
3、3住宿制度
3、3、1公司宿舍一般不允许留宿外来人员，但如有特殊情况而需要留宿的，应提前征得人事行政部的同意批准，并在前台填写《外来留宿人员登记表》。
3、3、2宿舍内由公司提供的所有器具设施(如床铺及门窗、墙壁和地面等)，住宿人员有义务维护其完好。如有疏于管理或恶意破坏者，由其负担修理费或赔偿。
3、3、3住宿人员在宿舍不准随地吐谈、乱丢东西，室内设施不准随便移动拆卸。一切日常用具要干净整齐有序，保持室内整洁美观，不准往窗外丢杂物，卫生间要经常洗刷，垃圾要倒入指定垃圾桶。
3、3、4住宿人员严禁在宿舍楼赌博、打架、酗酒、偷窃及有伤风化的其它行为。
3、3、5住宿人员注意节加盟⒂玫纾龅剿酚锌泄兀死敕考湟氐啤
3、3、6未经许可，男员工不能随意进入女员工宿舍。
3、3、7公司原则上禁止员工在宿舍使用大功率电器，如电磁炉、电饭煲等，若使用，所造成的一切事故，由员工承担。员工须用心预防火灾事故，保证公私财产不受损失。
3、3、8员工宿舍的水管、电灯有故障，必须及时在前台填写报修单，由人事行政部请人修理，如不报告出现事故由该房员工负责。员工不得擅自违章维修，因此造成的后果由责任人承担。
3、3、9自觉保持宿舍安静，晚上23：30后停止一切娱乐活动。周一至周五，宿舍在23：30前熄灯；周六及周日，宿舍在24：00前熄灯。
3、3、10下班休息时间，晚上22：00点后没特殊事情，不允许回办公室。
3、3、11探访者，需凭证在门卫处登记，经验证核实后方可进入。不得擅自进入非探访员工所住宿舍。探访时间：8：00时至23：00时。
3、3、12公司人事行政部不定期对宿舍进行卫生、安全检查，并填写《员工宿舍检查情况表》，住宿人员不得拒绝接受检查。检查期间，若发现宿舍卫生脏乱，安全隐患重重，即通告批评，限期整改。
4、外出放行制度
4、1出差人员当天出差，须在前台填写《人员外出登记表》，放在保安室，当天下午下班前回到公司的，由保安填写归来时间后，由出差人员自行拿到前台保存，若已过了下午下班时间，第二天上班后补写此外出登记表。
4、2周一至周五晚上23：00点后，周六至周日晚上24：00。公司人员只允许进入公司，不允许外出公司，若有事外出，需在保安室填写《外出申明书》才可。
5、宿舍治安、安全管理条例
5、1员工增强自我防范意识，共同做好防范工作。发现可疑人员以及各类不安全隐患应当及时向人事行政部报告。
5、2对于违反本制度的员工，应该主动进行劝止、批评、教育，对于不听劝阻的员工，或明知故犯的行为有权视其情节轻重，作出行政处罚的初步意见，报公司人事行政部审批后执行。
6、奖励和处分、处罚条例
6、1举报危及宿舍安全的信息，抵制和劝阻宿舍区内不文明行为，协助人事行政部处理、解决宿舍区内遇到的重大问题和在宿舍区内的见义勇为的'行动等给予相应的奖励，报公司人事行政部审批后执行。
6、2住宿人员发生以下行为之一的，应立即取消其住宿资格，并如实呈报其部门经理和总经理进行处理。
6、2、1不服从公司安排、监督和管理的。
6、2、1经常在宿舍赌博、斗殴、酗酒的。
6、2、3蓄意破坏宿舍内物品或设施的。
6、2、4经常妨碍宿舍安宁，影响宿舍安定团结，屡教不改的
6、2、5严重违反宿舍管理制度的。
6、2、6有偷窃行为的。
7、本制度自公布之日起予以实施。
后勤管理制度2
1、洗衣房负责对全院各种医用被服、各科值班室的被服和工作人员的工作服进行清洗、消毒、缝补、干燥、烫干、按要求折叠。
2、清洗的被服、工作服按时下收下送。
3、洗衣房掌握一定基数的被服，对布类物品必须逐件清点，办理交换手续，发现差错及时处理，每年大清点一次。
4、被服消毒、洗涤，应做到有色的和无色的被服分开，病员的`被服和工作人员被服分开，严格遵守操作规程和隔离消毒制度，防止交叉感染。
5、被服、工作服等破损时，经缝纫修补后方能发出，应报废的被服，填好报废单，按月、按季会同有关部门现场鉴定，由总务科科长签署意见，办理报废手续，凭报废单向保管室和数补充。
6、洗衣房各种工具、机器、被服要专人保管，防止霉烂、遗失、差错、做好机器维修、保养工作。
后勤管理制度3
一、什么是幼儿园后勤管理
管理
管理是指在一定组织中的管理者，运用一定的职能和手段来协调他人的劳动，使别人同自己一起高效率地实现组织既定目标的活动过程。
后勤
后勤”指后方对前方的一切供应工作。所以，幼儿园后勤中的一切工作都应服务于师生，服务于教学。
幼儿园后勤管理
幼儿园管理人员遵照一定的教育方针和保教工作的客观规律，采用科学的工作方式和管理手段，将人、财、物、事、时（间）、空（间）、信息等因素合理组织起来，使全体成员努力工作，以达到后勤工作目标的过程。
二、后勤工作的意义
后勤工作质量直接影响保教任务的完成
后勤工作关系到调动教职工积极性
三、后勤工作的特征
（一）后勤工作具有服务性
“后”的应有之义是为教师解除“后顾之忧”。
后勤工作就其在幼儿园的地位与任务来说，是一项服务工作。即：为幼儿服务，为教职工的工作和生活服务。后勤工作是为办好幼儿园提供物质基础和保证。
（二）后勤工作具有先行性
“后”指“后方”、“幕后”，决不是“滞后”，后勤工作更多时候表现为“超前”。
后勤工作必须走在幼儿园各项工作前面。后勤工作应作为幼儿园工作的先导部分或“前计划工作”。
（三）后勤工作具有全局性
“勤”并不是盲目地跟着事务走，对于有些事情，不妨化“勤”为“懒”，变“疲于应付”为“加强管理”。
后勤工作关系到全园各项工作的进展，关系到每个成员的工作、学习和生活，是涉及面最广的一项全局工作。后勤工作是各项工作的前提条件之一，是提高各项工作质量的物质基础和保证措施。
四）后勤工作具有政策性
后勤工作涉及许多党和国家的政策问题，政策性较强。
四、后勤工作的基本要求
（一）坚持服务的思想
后勤工作具有服务性，应当把“全心全意为人民服务”作为后勤工作的根本宗旨和基本要求。
（二）后勤工作应与幼儿园整体规划结合，加强计划性
后勤工作包括园舍建筑、环境的改善与美化、设备添置与保养、经费的规划使用等等。这些都是涉及整体与全面的问题，是一项具有全局性的工作，关系到全园各项工作的进展等
（三）加强队伍与制度建设
保育员队伍建设
激发保育员的保育和教育意识 ，真正切实做到教中有保，保中有教，提高保育工作质量，以整合保教资源，更好地促进幼儿的健康成长。
组织后勤人员学习有关学前教育和卫生保健方面的知识，以便使他们了解保教工作的 1
需要，更好地配合和服务，同时也有利于增强后勤人员行为的示范性，提高其工作的思想性。
（四）勤俭建园，财尽其效，物尽其用
勤” 就是要“勤俭节约”，做到“开源节流”。
（五）协调关系，抓好信息
五、后勤管理的内容
（一）精细化管理
精细化管理的'理念来源于发达国家的一种管理理念，它是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，也是幼儿教育的时代要求。精细化管理就是落实管理责任，变一人操心为大家操心，将管理责任具体化，明确化。
（二）幼儿园后勤管理的内容
1、基本建设和办园条件的改善
（1）物质条件创设的一般要求
①合乎安全、卫生与教育要求
②根据本地区实际逐步改善办园条件
③注重发挥现有条件的实际效用
④发挥幼儿园自主性，调动全园教职工积极性，因地制宜创造条件
（2）关于环境设置与管理的具体要求
①幼儿园的环境设置
②建筑格式与格局
③场地条件
④房舍的安排
⑤活动室与室内设施及安排
⑥活动室玩具图书的配备
（3）场地、房舍的维修保养和安全卫生管理
2、财务财产管理
（1）财务管理
①增强经营意识，合理使用经费。
②建立健全财务管理制度，严格财务纪律
③民主管理，定期公布收支情况，奖惩分明。
（2）财产管理
①建立健全制度，专人负责保管财产。
②定期做好检查维修，延长物品使用寿命，确保使用安全。
③注重勤俭节约、爱护公物的思想教育，并建立损坏公物的赔偿制度。
3、事务性工作管理
（1）教务工作
①招生编班工作及开学的各项准备工作
②生活制度和一日作息时间、活动表的制订与安排
（2）档案资料建设
（3）其他事务性工作
4、教职工生活福利工作
5、幼儿膳食管理
（1）为幼儿提供合理的营养膳食
(2)严格执行操作制度
(3)专款专用，调配余缺
(4)建立伙委会，形成民主管理监督机制
(5)注重对儿童膳食作出评价
后勤管理制度4
一、行政秘书管理制度
1、按时上下班,不迟到和早退,冬季早上上班时间为8:30分,下午下班为5:30分;每迟到或早退一次,每次扣罚20元;
2、认真学习相关的专业知识,不断提升自己的专业业务技能,没有来电和来访时知道应该干什么,如果无客户就在办公室聊天或睡觉者,每次扣罚20元;
3、每周把所管辖的办公室进行一次大扫除,每天一次小扫除,随时保持接待场所干净整洁,公司将定期进行检查,如有违反每次扣罚20元;
4、每天下班后应关好办公室的门窗,摆放整齐所有办公桌椅,同时关闭所有电源插座(饮水机、电脑、取暖器等电源),::如有违反每次扣罚40元;
5、不得利用公司的电话拨打私人电话,公司十四楼与十五楼之间如有事情,尽量上下楼通知,尽可能少用电话联络,如有违反每次扣罚20元;
6、冬季用电紧张,本着节约能源的态度,尽可少用取暖器烤火,如果需用取暖器烤火也是档位最低,人离开就马上关掉,如有违反每次扣罚20元;
7、每次接待客户,如需给客户倒水,每次应是冷热混合倒半杯,如果装上了大半杯或满杯,则每次扣罚30元;
8、各秘书在接听客户电话和接待客户的过程应有礼有节,不卑不亢,保持公司要求的专业水准,如遇客户投诉每次扣罚30元;
9、公司的办公用品应本着节约的态度使用,能重复使用尽量再次利用,公司给每个办公室配备的办公用品,每个秘书收应负责保管,如有损坏和丢失,则每个办公室秘书负责;
10、电话秘书是公司的第一岗位,获取第一手信息应及时与公司的领导保持沟通,工作的过程中应全力以赴,全心全意,随时为公司提出合理化建议,如知情不报者每次扣罚20元;
11、每月各秘书应按时提交一月工作总结于次月一日交钟燕处,工作总结字数不得低于500字,敷衍写总结或没按时写总结的每次扣罚50元;
12、各秘书应积极配合坐销主任沟通相关客户信息,同时积极配合公司领导安排服务其它项目的相关工作,如有抵触或不配合的则每次扣罚50元;
13、各项目秘书每周配合各项目销售主管,积极交换资源于公司内部的其它项目,如不配合资源共享的,每次扣罚50元;
14、各项秘书每周对做的接待工作作相关分析,分析表格公司随后会及时提供,未认真填写公司提供的分析表格者,每次扣罚20元;
15、各项目秘书应做好保密工作,不得对外泄露项目秘密,不得对外泄露公司秘密,如有违反每次扣罚500元;
二、驾驶员管理制度
1、各驾驶员每天应充分休息好,保持旺盛的精力,时刻牢记安全第一,如在工作的过程对客户或公司员工造成任何损害,均由驾驶员自行承担责任;
2、各驾驶员每天都按公司规定的时间按时上班,每天早上上班的时间冬季为8:30,项目有特殊情况的,则按特殊规定时间上班,如迟到一分钟则每次扣罚20元;
3、各驾驶员必须按公司的要求,尽可能地只加气,如需加油,则需作出相关情况说明,无法正常说明情况的,则加的油费不报销;
4、各驾驶员如利用公司加的气、油下班时间找挣外水的,一经发现,则扣除当月所有工资,并罚款5000元,同时自动离开公司;
5、公司自20xx年1月起,取消每月一天的修车时间,实行请假修车,利用工作空档时间针得领导同意的情况下请假修车则不扣工资,如请假全天时间修车,则当天不计发工资;
6、各驾驶员开车不得喝酒,喝酒后不得开车,如有违反,每次扣罚100元;
7、驾驶员应全心全意为公司服务,除了做好本职工作外,还应积极配合作好宣传工作,未按公司要求做配合工作的每次扣罚50元;
8、驾驶员每天工作时应保持良好的职业形象,工作时必须佩戴工作牌,如有违反每次扣罚20元;
9、驾驶员在每天的工作过程中,应有礼有节,不卑不亢,不得顶撞客户,保持公司要求的专业服务水准,如遇客户投诉每次扣罚30元;
10、各驾驶员应接受公司各项目秘书的调度安排,如不接听各项目秘书的电话或不配合调度安排,每次扣罚50元;
11、各驾驶员应认真学习了解所服务项目基本情况,在安全第一的'前提下,积极作好客户在路上往返的沟通工作,未认真做好沟通工作的,每次扣罚20元;
12、各驾驶员应随时保持车辆的干净整洁,车况良好,不违章驾车;
13、各驾驶员应按公司的规定填写相关的表格,做好加气、加油的统计工作,每次报销费用时必须持原始票据,数据与票据相符,::未按规定填写表格的,当期费用不予以报销,同时每次还要扣罚50元;
14、公司所有的驾驶员均归口由钟燕调度管理,如不配合钟燕调度管理的每次扣罚100元;
15、各驾驶员在接送客户往返的过程中,应选择播放适合客户收听的音乐,为客户营造快乐购房环境,未按规定播放音乐的,每次扣罚20元;
16、各驾驶员在接送客户的过程中,必须要求前排客户系好安全带,如发现未要求客户系安全带,每次扣罚20元;
17、各项目驾驶员应做好保密工作,不得对外泄露项目秘密,不得对外泄露公司秘密,如有违反每次扣罚500元;
注:今天不努力工作,明天就得努力找工作。20xx年成都的房地产市场行情是:'一半是海水,一半是火焰。'三翌公司在新的一年要以更加积极的姿态参与成都房地产市场的竞争,要在竞争激烈市场中站稳脚跟,要在竞争激烈的市场拥有一席之地!荷花虽好,还需绿叶扶持,请公司各后勤人员务必作好相关服务配合工作;以上制度自公布之日起实施,请各后勤人员严格遵守并执行好,为创和谐团队贡献每一分子的力量。
后勤管理制度5
为保证医院各项物资保管得当，调度与使用合理、及时、有效，制定本制度。
1、严格遵守医院规章制度和劳动纪律，认真负责做好本职工作，保障临床工作需要。
2、凡医院被服、办公用品、劳保用品、采暖五金、电器设备、医疗器材、维修材料等均严格执行本制度。
3、库房管理要求
3、1库存物品要建帐建卡，做到入库有验收，出库有凭证，登记帐目及时，保证库存物品数字准确，帐、卡、物相符，做到逐日清点。
3、2各种物资按类存放，顺序编号建卡。凡经批准报残物品和帐外物品，应登记明确，不得与其它物品混杂存放。
3、3严格物品验收入库手续。凡执行科内批准的计划任务书凭实物到库房办理入库手续。验收人员须清点数字、检验质量后，方可签字办理入库手续。
3、4库内不得代存他人物品（除极特殊情况，经院领导特别批准外），其它一律拒绝存放。
3、5保管人员应了解掌握各类物品的.性能用途、使用方法，按领用单限定的品名、数量单价分发各类物品，做到计划供应、满足需要、防止浪费。
3、6各种物资不得外供和私用，特殊领用情况必须经院领导批准。
3、7库房要保持通风、干燥、清洁，注意安全，做到防火、防盗、防爆、防潮、防鼠，严禁烟火。
4、出入库管理流程
4、1物资领用时须持有院（科室）领导签批的领用申请单，库管员见单方能出货；
4、2物资出库前应先填写出库单，领用人应在出库单上签字，签字清晰完整；
4、3库管员收货入库前应认真核对采购清单，如发现数量不符、名称不符、质量明显不合格的应拒收，并与采购员及时联系更换或退货事宜；
4、4物资采购入库应严格填写入库单，做到帐实相符。
5、安全管理要求
5、1闲杂人员及领料者未经同意不得进入库房。
5、2库房内严禁烟火，严禁在库房内吸咽，不得以任何理由秉烛入库。
5、3库房严禁私拉乱接电源及用电器。
5、4库管员应爱护好库内外消防设施（临时库暂缺）；发现消防设施损坏应及时上报。
5、5库房门窗应经常检查有无损坏（临时库应随开随关）。
5、6库管员下班离库前必须巡库一次，清查问题隐患。
后勤管理制度6
一、保卫科负责对全院的安全防火工作进行监督、检查，做好义务消防队的组织和业务训练，开展经常性的防火宣传。
二、实行24小时值班制，重要部门及库房要按照公安部门的`有关规定安装“防撬锁、防护棂”。无关人员不得进入库房。库房内不准吸烟，不准生火取暖。仓库要配备灭火器，定期检查消防器材危险品要妥善放置，并定期检查。做到防火、防爆。
三、财务部门现金要按规定及时存入银行，不得超过规定数额，现金、有价票证一律放入保险柜。
四、财务人员去银行取款、送款，必须由专职保卫人员负责护送。
五、严格执行探视制度。非探视时间，有权劝阻陪客或无关人员入内。如有无理取闹者可转保卫科处理。
六、对自行车和机动车辆要严格管理，各类人员的自行车一律存在车棚内，严禁车辆乱停乱放。
七、对住院患者及家属经常提醒其注意保管好自己的钱物，加强防火、防盗等安全意识的教育。
八、要勇于同坏人坏事作斗争，发现可疑人员要及时报告。
后勤管理制度7
第一章总则
第一条为加强和规范后勤保障部物资管理工作，控制物资成本，提高物资使用效益，保障和促进后勤各项事业顺利开展，根据后勤保障部实际情况，制定本办法。
第二条本办法所称物资是指后勤保障服务及生产经营中使用的材料、低值耐用品及易耗品等未达到学校固定资产标准的物品。
（一）材料，是指因使用消耗后不能恢复原状的物品，如餐饮原材料、燃料、化学试剂和建筑材料等。
1.餐饮原材料：米面粮油、肉蛋菜、调味副食品等。
2.燃料：煤、汽（柴）油、天然气等。
3.化学试剂：烧碱、84消毒液、酒精等。
4.建筑材料：木材、水泥、沙子等。
（二）低值耐用品，是指未达到学校固定资产标准，但耐用期在一年以上，能够独立使用又不属于材料范围的物品，如低值仪器仪表、工具量具、办公家具及设备设施等。
1.仪器仪表：万用表、压力表、电源等。
2.工具量具：铁锹、螺丝刀、电钻、游标卡尺等。
3.办公家具：办公桌椅、文件柜、沙发、货架等。
4.办公设备设施：打印机、扫描仪、碎纸机、传真机、移动硬盘、计算器、热水壶等。
5.其他低值耐用品：闸阀、电缆、水泵和花洒等。
（三）易耗品，是指在使用过程中易于损耗的不属于材料、低值耐用品的非固定资产物品，如维修材料、办公用品、劳保用品、餐厨用品、清洁用品和酒店用品等。
1.维修材料：水暖、电气、汽配材料等。
2.办公用品：文具、打印耗材等。
3.劳保用品：防护服、鞋、面具、口罩等。
4.厨杂用品：一次性餐具、打包袋（盒）、餐巾纸、牙签、保鲜膜、垃圾袋、钢丝球和胶手套等。
5.清洁用品：洗手液、洗洁精、扫把、拖把、毛巾等。
6.卫浴用品：大卷纸、纸巾、一次性洗漱用品等。
第三条各中心、办公室在行政办公、服务保障和经营等工作中所用物资的管理适用本办法。
第四条物资管理的主要任务是建立与学校后勤事业发展相适应的物资管理体制机制，建立健全物资管理规章制度；加强内控管理和廉政建设，确保各类物资合理配置和高效使用，防止物资积压、浪费和流失。
第五条物资管理坚持的基本原则：
（一）保障需求与预算管理相结合；
（二）统筹管理与具体负责相结合；
（三）物资使用与效益评价相结合；
第二章管理机构及职责
第六条后勤保障部物资管理工作实行“统一领导、分工协作，部门负责，责任到人”的管理模式。
第七条后勤保障部成立物资管理工作领导小组（以下简称“领导小组”），统筹协调物资管理工作。后勤保障部部长担任领导小组组长，分管采购、内部控制工作的副部长担任副组长，成员包括采供办公室、综合办公室、计划财务办公室、人力资源办公室、节能与信息化办公室、服务质量监督办公室、内部控制工作小组、各中心负责人及相关人员。
第八条职能部门按职责分工参与物资管理工作。
（一）采供办公室主要职责：承担领导小组日常工作，负责牵头总体协调后勤保障部物资管理工作；负责制定后勤保障部物资管理制度及其他规范性文件，并组织实施；负责大宗物资集中采购项目的组织实施（包括需求计划收集汇总、采购申报、招标评审、合同签订和档案管理等工作）；负责对后勤保障部各部门物资管理工作进行指导；负责餐饮原材料和餐厨低值易耗品日常管理工作。
（二）综合办公室主要职责：作为后勤保障部办公用品类物资归口管理部门，制定办公用品类物资管理细则；负责汇总各部门办公用品类物资需求并编制采购计划；负责办公用品类物资的验收、发放和财务结算等管理工作；负责办公类低值耐用品的回收和处理。
（三）计划财务办公室主要职责：负责物资管理工作中经费预算及支付、结算等管理；负责对物资采购资金以及费用的使用情况进行监控；负责废旧物资处置资金的管理，实施相应的账务处理工作；负责对物资管理工作全过程进行审计监督。
（四）人力资源办公室主要职责：负责对劳保用品进行统筹管理，制定劳保类物资管理细则。
（五）节能与信息化办公室职责：负责组织编制后勤保障部物资管理信息化建设方案;负责物资管理信息化的技术支持、应用集成推进、信息安全和运行维护等管理工作。
（六）服务质量监督办公室、内部控制工作小组职责：负责物资管理、使用的内控检查；负责受理物资管理工作中的投诉举报。
第九条使用部门负责人是本部门物资管理工作的第一责任人。使用部门负责本部门物资日常管理工作，主要职责是：
（一）负责落实学校及后勤保障部物资管理规章制度；
（二）负责提出本部门物资需求计划和技术规范；
（三）负责本部门使用和管理物资的采购、验收、出入库管理和处置等工作。
（四）负责本部门物资使用的统计报表上报工作，接受物资管理部及上级主管部门的监督、检查和指导；
（五）负责本部门物资管理的其他相关工作。
第三章物资日常管理
第十条使用部门在做物资计划与采购申报时应坚持“紧扣预算、合理计划、程序规范、勤俭节约”的原则。
第十一条物资采购及验收按照《后勤保障部采购管理实施办法（试行）》《后勤保障部货物和服务验收管理办法（试行）》相关规定执行。
第十二条使用部门应安排人员（下称物资管理员）负责本部门物资采购计划编制、申报、验收、领用、登记、清查、处置和数据统计等日常管理工作，确保账账相符、账物相符。
物资管理员是使用部门物资管理工作的直接责任人，人员更替交接时务必对账、物进行核对，在交接单上签字确认。
第十三条物资管理员应对本部门管理物资日常使用情况做好记录，包括使用事由、物资种类和数量等。
低值耐用品日常管理可参照固定资产管理；因工作需要配备给相关工作人员使用时应严格执行借用登记、到期归还和损毁报备制度；使用部门每半年对本部门所采购和管理的低值耐用品做一次清查。
第十四条使用部门对常用和专用物资可设库房适量储备，并设专职人员负责库房管理工作。库房管理人员、采购人员及领用等相关人员应按内控不相容岗位进行管理。
第十五条库房物资要按种类分区、分架、分层存放，做到存放有序、零整分开、标识清楚；库房环境要满足物资仓储条件，防止库存物资发生变质、损坏和丢失。
第十六条建立库房物资领取审批制度。一般物资在核算用量的基础上按需领取；贵重、稀缺物资及危险化学品要严格执行领导审批制度。库房管理员根据领取人提交的领取申请单办理出库手续，双方核对无误后在领取申请单上签字确认。物资领取出库应遵循“先进先出”的原则；低值耐用品的领取应遵循“以旧换新”的原则。
第十七条建立物资管理台帐制度。库房管理员要严格执行物资出入库手续，按种类、规格型号、质量级别依据凭证做好物资出入库记录。
第十八条建立定期盘点制度。使用部门定期组织对本部门在用和库存物资进行清查、盘点（原则上每月不少于一次），及时反映本部门物资增减变动和结存情况，做到账账、账物相符；并根据要求按时编制物资信息统计报表，将盘盈盘亏、报损报废及积压物资造册上报，及时处置。
第十九条建立未使用物资退库制度。对从库房领出未用的物资（餐饮原材料除外），领取人员应及时办理退库手续，但待退库物资必须质量合格，无损伤，不影响再次领取使用。
第二十条危险化学品按照《兰州大学危险化学品安全管理办法（试行）》管理。危险化学品的领用，必须由部门负责人和分管领导审批，按需领取，即取即用。
第二十一条积压、报损及更换下来的废旧物资，使用部门应妥善保管，造册登记，按照“先报批，后处置”的.原则，待提交部长办公会或党政联席会履行审批手续后进行处置，不得擅自处理。原则上，每半年集中处置一次。
第二十二条库房管理员对验收凭证、出入库单据、废旧物资处理记录等材料均应留档备查，保存期不少于2年。
第二十三条建立物资管理考核制度。后勤保障部对各部门物资管理工作进行考核，考核内容纳入年度考核内容，考核形式采取年终考核与日常检查相结合的形式。
第二十四条计划财务办公室应对各部门材料、低值易耗品及易耗品的采购、使用和库存情况进行账务控制。
第二十五条各部门应设置与财务部门对口的二次分类账对数量和金额进行记录；各库房应设置有品名、数量、单价的物品明细账，按照品种、规格、型号、质量级别，对库存各类物资根据有关凭证及时进行增减和结存记录。
第二十六条物资账卡和收支单据按学校及后勤保障部的规定办理，所有单据都必须有负责人、制单人和其它有关人员（如验收人、发料人）的签章。账（卡）及凭单据必须妥善保管不得随意涂改。
第二十七条低值耐用品报账时，使用部门需先进行验收，验收合格后凭发票到计划财务办公室办理低值耐用品登记手续，然后再凭发票和《低值耐用品登记单》报账。
第二十八条报损、报废、变价、调出和处置的物资需报送计划财务办公室办理有关核销手续。
第四章供应商管理
第二十九条对供应商的管理按照《后勤保障部物资供应商管理制度（试行）》执行。
第五章监督检查与责任追究
第三十条物资管理职能部门、使用部门对物资日常管理和盘点、专项检查中发现的问题应及时上报、整改。
第三十一条物资采购活动应接受学校审计监督，采购工作纪律执行情况接受学校纪检监察部门检查，具体采购业务接受学校采购管理部门指导。
第三十二条物资管理部门和工作人员不履行或不正确履行职责，造成重大失误，使学校和后勤保障部利益受到损失的应当追究其相应责任，并对造成的损失予以赔偿；对滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊、贪污受贿等违纪违法行为，将依纪依法追究责任。
第六章附则
第三十三条后勤保障部各办公室、中心根据部门物资管理职责和实际使用情况制定相关管理和实施细则。
第三十四条本办法未尽事宜，国家法律法规或学校制度文件另有规定的，从其规定。
第三十五条本办法自发布之日起施行，由后勤保障部负责解释。原《后勤保障部低值耐用品和易耗品管理办法（试行）》（后勤保障部发〔20xx〕2号）同时废止。
后勤管理制度8
行政仓库管理制度
1、注意仓库的干燥整洁，保护库内外的环境卫生，每天打扫。
2、仓库物品要分类存放，摆放整齐，对库存物品要心中有数，了如指掌。
3、物品出库要有领用人签字，入库物品要及时登记入帐，记上价目。常需物品一旦库存不够，及时告知总务主任，由总务主任负责采购。
4、加强防火防盗工作，确保货物安全。
5、临时外借用的小型工具，要建立借用物品帐，严格履行借用手续并及时催收入库，如有丢失损坏，由保管员按价赔偿。
6、根据不同财物进行分类，建立固定资产、低值耐用品、低值易耗品三大类目，再由此进行细分。
7、每学期期末对出借物品进行回收，仔细核对，发现无法回收的物品要求当事人按原价赔偿。做到帐目清楚，帐帐相符、帐物相符。
8、验收、领用、保管、出借都要登记。凡办公需要的用品，应及时供应，做好记录，注意节约。
食堂仓库保管制度
1、注意伙食库房不阴暗不潮湿，光线明亮，通风良好，保持库内外的环境卫生。
2、伙食库房有专人保管，物品出入库有登记帐目，并有发货人和领货人及两人以上的签字，库房随时锁门。
3、伙食库房内的食品和用品要分不同货架存放，物品要有标签，食品要加盖，防止潮湿、霉变、挥发。所有物品均要记录采购时间、保质日期。
4、食堂要配备冰箱或冰柜，可以放在伙食库房内，如放在库房外，则必须上锁。
5、伙食库房内的粮食要放入专用储具，防鼠、防潮。库房要安装纱门纱窗，定时开窗通风，并用消毒灯每周进行一次消毒。
6、注意伙食库房的清洁卫生，每日小扫，每周大扫，使库房无霉味，食品不变质，不虫蛀。
7、对采购来的物品，由管库人员或保健老师，或总务主任验收、过称、过数后入库。物品须有正规发票，特殊物品没有发票，须两人以上人员一起采购、签字，并由园领导审核签字后入库。
8、管库人员有责任提醒采购员有计划采买，使物品不积压、不浪费、不重复，价廉物美，勤俭办园。
9、伙食库房不得为炊事人员私人储放东西，不得作更衣室、休息间。
财产管理制度
幼儿园的财产是保证幼儿园教育教学计划完成所必须的物质条件。园内各部门都要管理好，用好国家财产，做到物尽其用，充分发挥作用，建立财产保管制度，以保证幼儿园教育教学的顺利进行。
一)财产管理形式
1、采用分级管理制度，事务组负责管理全园财产。
2、各组、室管理所属的财产。
3、教室财产由班主任老师和保育员负责保管。
二)各种物品领用制度
1、园内各类财产统一由事务处管理，领用(借用)物品必须登记，如有各组调动要办理财产移交手续方能离园。
2、领用物品如有自然坏(质量问题)应本着勤俭节约的.精神，能修复再用的一律不予领新的，做到物尽其用。不能修的应以物调换。如遗失或人为损坏时，借用人负责修理或照加价赔偿。
3、克服随意挪用他室物品并养成用毕归还原处的好习惯。
4、由于财产保管人员还兼有其他多项工作，为了避免零星的领用物品造成其他各组的失误，如无特殊情况，每周
二、四上午集中领物。
三)物品的请购、采购、验收的规定
1、各部门请购教学用品，需事先提出，经领导批准后，由事务处外出采购。
2、财产保管人员必须凭发票及实物验收后入帐。
3、个人领用(借用)的物品必须在有关的领用卡及帐册上签收。
4、所有物品必须有计划节约使用，反对铺张浪费。
四)财产、物品外借的规定
1、幼儿园的一切财产、物品的外借必须凭借用人的借条或单位不的介绍信，写明物品名称、规格、数量、归还日期，经园领导同意后向事务处借取，并开出门证，如有损坏或遗失，借用人员负责修理或照价赔偿。
2、幼儿园财产出门必须要有出门条，如无出门条，门卫人员有阻止的权力。
五)对贵重仪器、物品的管理规定
1、对贵重物品要指定专人保管。
2、使用时一定要按照其说明书上指定的使用方法使用，借用时交接清楚，办理手续。
六)赔偿制度
1、故意损害公物，应负责修复或照价赔偿，并视情节轻重，处以通报批评或扣除奖金等处罚。
2、对失责或保管不当原因造成的损失，原则上按故意损坏论处。
3、对违反借用制度、擅自将财产借给他人或因超过借用期不归还而造成的损失，当事人应负全部赔偿责任。
4、借用物品用以私人用途而造成的损坏或损失，则应全额赔偿。
5、因使用不慎而造成损失或损坏的，按情节轻重酌情赔偿。
6、对在正常使用中造成的损失或损坏，不负赔偿责任。
七)财产报损制度
1、对由于年久失修，自然老化等原因，确实不能继续使用的物品，由使用者列出清单，写明理由，经总务处核实后，准予报废。贵重物品的报废须经分管领导同意后执行。
2、报废审核每3年进行一次。
3、未办理报废手续的物品不得随意处理。
门卫制度
1、坚守工作岗位，不得擅自离开，早7：00-下午幼儿园全部离园，杜绝幼儿独自一人离开幼儿园。
2、教职工亲朋好友来访，以半小时为宜，其他人一律不准入园。
3、做好来人登记与通知工作，进入带好来园访客证，未经本人允许，不得将外来员放 入。
4、关注教师上下班时间，每月底将统计结果报总务主任处。
5、做好园所场地的清洁卫生工作，教工车辆及外来车辆不得入内。
6、管理好园内的报纸、信件，做好收发工作，报纸不得外流。
7、供应好幼儿与教师的饮用水，夏季每天6点之前烧开并凉好幼儿饮用水，冬季每天7点半左右准备好各班饮用水。
8、教师饮用水由门卫准备，各办公室下班前将热水瓶交门卫，第二天各办公室人员自取，主任室、园长室开水由门卫取送。
9、拒绝与本园无关的人员来园提自来水、冲开水。
10、每天7点前打开所有教室的门窗，确保幼儿园财产安全，幼儿与教师离园后关好门窗。
11、每晚18：00开始打开紫外线消毒灯，一小时以后关闭，做好记录。开灯前进行校园巡视，确保无人后开启，严禁室内有人开紫外线灯。
12、认真做好幼儿园四周的巡查，保证幼儿园人身与财产安全。每晚十点打开报警系统。
食堂财务制度
1、认真执行《幼儿园食堂会计核算规定》，建立食堂管理人员的岗位责任制，加强食堂管理，完善“进库、出库、验收、盘点”4个环节的管理。
2、专款专用，教工伙食与幼儿伙食严格分开。
3、建立财务汇报制度
1)每月10日前，食堂会计必须结算上月伙食账，并将结算报表上报园长。
2)按时向家长公布上月幼儿伙食费使用情况。
3)学期结束后应及时向上级主管部门书面汇报一学期幼儿膳食费盈亏情况。
消防工作制度
1、幼儿园每学期进行两次消防知识讲座，增强师生的消防意识及防范能力。
2、每半年对学校所有的消防器材检查一次，确保各类消防器材处于良好的备用状态。
3、每个灭火器落实到责任人，做到专人保管，急时即用。
4、经常检查幼儿园电路、电器，对于易诱发火灾的电路、电器要即时维修，防止因电器电路老化而引起的火灾。
5、不许任何人私自搭火接电，防止因超负荷用电而引起的火灾。
后勤管理制度9
目的:
规范职工生活保障管理工作。
住宿:
1、如监理合同约定业主提供住宿,按合同执行;
2、如业主不提供住宿,项目管理部负责解决项目监理机构成员的住宿;
3、项目监理人员如安排现场住宿，其直系亲属和兄弟、姐妹在工地留宿时间超过一周,报项目管理部批准,公司备案;
4、监理人员不得向所监项目承包商、材料供应商提出住宿要求;
5、如确需承包商提供工地以内的住宿配合,由项目总监(或其代表)会同业主与承包商商洽。
就餐:
1、监理人员就餐解决方式如下：中餐补助200元（现金或餐券），晚餐提供固定就餐地点统一就餐；
2、监理人员不得在所监理项目承包商处就餐。
3、如在所监理项目的承包商处就餐,餐费由就餐人自理。非监理机构成员和本公司检查人员不得在承包商处就餐;
4、如在承包商处就餐不结算,追究相关人员责任。
后勤生活设施:
1、监理人员统一安排固定地点住宿，配备相应的生活设施;
2、住宿配备生活所需的.基本器具,监理人员自行维护;
3、住宿场所基本不提供开伙设施;
4、生活用品自备。
后勤费用核算:
1、住宿所提供的房租、物业费由项目管理部负责解决；
2、监理人员住宿所产生水、电、气等费用，由住宿监理成员自行负责，公司补助100元/月/套；
3、监理机构自行开伙,安全及费用自行负责；
4、固定住宿场所内的设施要求住宿人员合理使用，加强保管，如造成人为破坏，由责任人负责赔偿；
5、监理人员夜间外出结伴而行，外出时间不得迟于23时。
后勤管理制度10
一、目的
为加强公司后勤设备设施的维护，规范维修工作流程，提高工作效率，保证维修质量。做到及时发现问题、解决问题，确保各项设备处于良好的运行状态。特制定本规定。一、后勤维修管理范围
1、园区水电气设备：电路、照明动力、水路管线、供暖设施。
2、园区办公设备：楼体门窗、锁，办公桌椅、空调、饮水机等。
3、园区建筑：土地、房屋、构筑物的建设、养护、维修。
4、其他项：垃圾清运、有限电视、排污处理等
二、后勤维修管理责任
1、集团行政部责任
集团行政部为后勤维修主要管理部门，内设专职水电工、维修工。主要负责园区各项公共设施的巡检、维护及修复工作。
（1）后勤维修岗位职责
1、后勤维修人员须严格遵守国家规定的对特殊行业、岗位、工种必须持证上岗的.规定，严禁无证上岗，无证操作,违章操作。严格遵守公司各项规章制度，服从领导安排。
2、维修人员在工作中应严格遵守维修操作规程。本着对公司的本人生命财产安全负责的态度，及时修复保修项目，言行举止要得当，保证维修质量，消除隐患，保证安全。
3、负责制定园区内的设施设备巡检计划和巡检路线。每周负责对园区内外各项照明设施、生活水泵、设施、给排水主要管道阀门、园区道路、公共标识进行一次全面巡查。做好巡检记录，巡查中发现故障及时维修，如故障较大则报告集团行政部长审核批示后实施。
4、负责各单位、部门常规报修工作，接到保修电话，无特殊情况1小时内响应；并对当日各类维修情况登记，月度分摊核算维修费用。
5、负责对园区各水、电表进行核查抄录、费用核算缴纳，并对使用情况进行分析。
6、做好后勤维修库房的管理，物资出入库详细登记，做好设备台帐及更新工作。每季度进行一次物资盘点，每季度10日前上报物资采购计划，特殊物资根据需求临时申请购置，物资损耗分摊至使用单位部门。
7、努力学习技术，熟练掌握现有后勤设备设施的原理及实际操作与维修，
积极配合公司安全工作，出现紧急事故迅速到达，全力做好抢修工作。
8、维修人员保持24小时通信畅通，以便及时处理突发事件。
（2）保洁员协助责任
各单位室内保洁员隶属集团行政部，保洁员在责任区域内有义务对公共区域的各项设施进行巡检，如：卫生间、楼体墙面、地面、公共装饰等区域，做到发现问题及时报修。
2、各单位/部门责任
各单位/部门根据所使用的办公场所，须定期对楼体、水电、办公设施进行巡检，做好设备维护，杜绝因人为操作不当降低使用寿命，并做到发现问题及时上报修复，避免因小问题而引发较大维修费用，有效节约维修成本。
三、报修工作流程
1、日常维护报修工作流程
（1）相关责任人根据须维修的项目进行判断，常规无费用产生的维修项目，可直接电话报修，说清具体位置及项目，维修人员根据保修项目的轻重缓急安排维修。
（2）待修复后，由报修人验收签署《维修记录单》（附件一）。
2、有偿维护报修工作流程
（1）相关责任人根据须保养、维修的项目，提前填写《设备保养、维修申请单》
（附件二），明确保养、维修项目，具体位置，现状，报集团行政部后勤维修处确定具体维修方式及预计费用，根据费用情况经相关领导签批同意后，方可实施修复。
（2）设备修复完成后，由报修人当面验收，对维修结果及服务态度进行评价，填写《设备保养、维修服务回访单》，并对维修工作提出宝贵建议。
3、紧急报修工作流程
遇紧急设备故障，相关责任人可直接电话报修，维修人员携带工具迅速到达现场解决处理。如发生修复费用，相关责任人须补填《设备保养、维修申请单》。
4、公司后勤维护、报修电话，60596050。
以上规定于xx年12月1日实施。
后勤管理制度11
（一）总务科工作制度
1、总务科在院领导的指导下开展工作，实行科长负责制。
2、总务科要牢固树立为笫一线服务的思想，坚持下修、下送、下收、上门服务的态度，提高工作质量。
3、及时迅速、保质保量地组织好医院的后勤财务管理、物质供应、设备维修、房屋修建，院容卫生等工作，保证医、教、研、防工作的顺利进行。
4、制定年度、月度工作计划、检查督促落实情况。
5、每月召开科务会议，讨论工作计划，研究总务科的重大问题。
6、每周行政查房，及时了解医疗第一线对总务工作的要求并及时解决相关问题。
7、每月进行一次全院安全检查，发现问题及时解决。
医院总务科管理
院长
分管领导
科长
后勤组
库房
食堂
水、电、污水
保洁、卫事服务
邮件、快递等收发制度
总务科月工作计划表
科室
责任人
本月工作完成情况
下月工作计划
创新举措
本月工作计划未完成原因
总务科行政查房记录
内容
科室
情况反馈和要求
处理结果
时间：*年*月*日
（三）总务科技术工人培训复训制度
1、从事技术工作工人均应进行岗位培训，经考试合格后持证上岗。
2、总务科应推荐工作表现较好，符合条件的技术工人进行等级工培训。
3、从事特殊工种的技术人员均须按国家劳动人事部门有关规定持证上岗，并定期复训，具体复训如下：
a、汽车驾驶员每年审核执照一次。
b、电工、电焊工每审核复训一次，高压炉消毒工每四年复训一次。
物资采购管理制度
1、执行医院物资采购招标制度，每年至少一次将办公用品、低值易耗品、其他材料等按常规使用量，公开发布招标信息，由医院招标评审委员会按照公开、公平、公正的原则评定物资的供应商和购买价。各科室不得自行指定供应商及进行价格谈判。
2、物资采购必须根据部门需求，按申请计划采购，各部门必须按月提出申请物品计划，并根据部门的要求，填写好物品名称、数量、规格、质量、价格等。交仓库保管员统计，交科长审批后主管负责人批准后，交总务科采购员采购
3、物资采购计划必须是当月必要的用品，不得超数量以免造成挤压和浪费。
4、急需用品由部门领导填写好急需物资申请表，并写明原因，申请数量、规格、大约价格等，交主管领导审批后交总务科解决。
(五)后勤物资报损制度
1、所有部门物资需要报损处理，必须由部门领导提出书面申请，将物资报损的名称、规格、型号、数量、价格等填写好。经有关部门验证后方可报废并作报损处理。
2、报废物资必须填写好医院物资报损单一式三份，经相关部门签名，院领导审批，报损单交财产会计处理。
3、物资报废后联同物资审批单一块交给后勤物资仓库回收待处理。
4、基建、维修等其它过期不能用的废旧材料和物品，一律回收到医院指定地点，由总务科统一处理，不得自行处理。
5、清理、回收大宗废旧物品，变卖时须报主管领导批准后，方可处理。
6、处理变卖后的收入按财务制度管理。
（六）总务科基建、维修管理制度
1、全院的维修工程项目由总务科按国家标准计划和医院年度规划组织实施。
2、维修计划由总务科负责制定，方案经充分讨论研究确定后，报领导批准实施，无特殊情况应按计划执行。
3、基建工程须严格做好建前规划，按程序进行申报设计，报建等工作后方可施工，不搞违章建筑。同时要按规定收集各种基建档案资料，并于工程竣工验收后三个月内整理好移交院认办公室保存。
4、总务科负责对工程的材料质量、施工质量进行检查，如发现质量不符合要求，坚决制止，确保工程质量和安全。
5、做好自供建材、材料的管理，工程量的复核、招标、预算、结算的审核工作。
6、总务科负责施工队的安全、防火、卫生、教育工作，并督促其文明施工。按公安保卫部门要求做好施工民工的管理工作。
7、基建、维修工程量大、范围广，要进行招标或议标确定工程队施工。并按医院投标、招标规定的程序进行，严禁弄虚作假。
8、基建、维修项目超过伍仟元以上，要做出预算，预算经审核确定后，连同合同书一起交一份给财务科，作付款和结算监督。
9、工程竣工后，及时通知有关部门进行质量检查验收，质量符合要求后方可投入使用
10、管理人员做到廉洁奉公，遵纪守法，不以权谋私，秉公办事。
二、部门工作制度
仓库管理制度
1.仓库管理人员要严格执行医院物资管理制度和相关规定，不得无原则、循私情、谋私利。
2.掌握各科领用物资的使用情况，及时了解仓库物资库存，做到不积压不短缺。
3.每月定时做好下月的采购计划，报科室负责人批准后执行采购。在节假日放假前应根据临床科室的需要做好应急物资储备，以防医疗应急所需。
4.严格执行招标采购定价和协定供货价格，不得擅自提价或改变价格。
5.科室新物资的领用，使用科室报院领导批准，同意后报总务科备案执行，安排采购入库领用。不准擅自购进未经批准的物资入库领用。
6.各科物资领用，领用科室主任或护士长负责。如因工作原因，可由科室相关人员凭负责人签名领条来仓库领取物资，但发货清单应由科室负责人签名。
7.加强物资入库验收管理，严把验收关，对不合格品种或质量达不到要求的坚决退回。因入库物品影响医院工作的将追究相关职任。
8.各种物资按类存放，顺序编号建卡。凡经批准报残物品和帐外物品，应档记明确，不得与其它物品混杂存放。
9.库房要保持通风、干燥、清洁，注意安全，做到防火、防盗、防爆、防潮、防鼠，严禁烟火。
仓库管理员：戚光
X仓库验收保管制度
1、对入库物品要详细检查数量、规格、质量品种，是否与订货合同或采购计划相符。
2、对照发票验收入库，严格把好产品质量关，对低劣质的产品要及时退货，严禁入库。
3、凡购买固定资产设备，由使用科室和有关部门共同验收，对需要技术检验与鉴定的物资或专业物资，应请专业技术人员协助验收，检验结束要做好验收记录备查。
4、物资和设备物品购进，要及时验收入库，做到帐物相符。
5、物资验收入库后分类，妥善保管，落实防火、防霉、防损坏措施，以确保物资安全。
仓库发放、盘点制度
1、各科室应有专人负责物品保管和领用，其他人不得随意进入仓库领物品。
2、领用物品必须由仓库负责人按部门审批计划物品发放，当面点清物品数量，规格、质量、发现问题立即退换，如一时解决不了的物品暂缓领回，等物品换回后通知部门领用。
3、仓库的一切物品领用时，须按科室分类详细登记，有领物人签名，月终由仓库汇总送财务科核算
4、建立严格的物资领用手续，发放时，应认真核对领物单上的制单人、科室负责人、收货人以及管理部门核准人的签名，准确无误后方可允许物资出库。所有发料凭证，保管员应妥善保管，不可丢失。
5、临时性应急物资的发放是指因急诊、抢救或其他紧急事件所需的物品，发放的'时间不受限制，发放的原则是核实原因报总务科长批准后，即可发货
6、每周一、三、五为仓库按计划发放物品的时间，各科室按申请计划领货，其余时间仓库管理人员做好计划、整理、备货等工作
7、仓库物资每季度盘点一次，各类物资盘点由财产会计与仓库人员负责，盘点后将结果书面上报财务科、总务科负责人。
8、盘盈、盘亏、报废、削价等要及时汇报科室负责人批准按医院程序处理，不得自行处理。
库内物资管理制度
1.库房内应分物资待验区、验收合格区、不合格区和退货区，所有物资分区排放，并做好标识。未经检验合格不准进入货位，更不准投入使用。
2.验收合格的物品，应明确标识，按物类的架号、格号、位号存放;物品存放要有条有理、整洁美观、便于发放、便于盘点。
3.建立实物帐，以入库凭证作为记帐依据，帐页上应登记品名、规格、产地、单价、数量、金额和摘记。摘记栏内要登记入库单据号码或内容提要。收发量应及时登记，帐物要相符，建立定期核查制度。
4.做好仓库安全防范工作，做到防火、防盗、防潮、防蛀、防晒等。
5.尽量减少库存量，减少物资在库房存放时间，库存积压品应及时统计上报，采取相应措施，充分加以利用。
后勤班工作管理制度
1遵守医院各项管理制度，爱岗敬业。班组长每日合理安排人员进行分区巡查，发现问题及时处理。
2.加强值班管理，值班人员应及时交接上岗，保障后勤维护全天候工作状态。同时做好相关工作：
1)做好值班巡查，尤其是重点部位、科室、设备的检查，并详细记录。
2)在保障工作照明及不影响行走的情况下，及时关闭门诊大厅、住院大厅、走廊及其它部位的多余照明。
3)每日下班后门诊电梯开一停一，住院部开二停二，污物电梯关停，早上上班时间前一小时开启。
4)值班期间设备的运行管理和维护(空调、泵、电梯、管道、配电等)以及零星维修。
3.加强配电间的管理。严格执行国家有关高、低压运行的操作规程和医院配电管理的规章制度。经常巡视并了解配电房、变压器的运行情况，做好详细记录。
4.备用发电机应保持完好待用状态，每半月试运行一次。如遇突发停电，备用发电机应能立即进行运行，保证不因断电而影响工作。对电动机电器设备要定期维修，保证正常运行。(有运行记录)
5.空调运行管理。加强空调的运行管理，做好日常运行维护工作。管理人员加强巡查，根据需要合理调控机组供热(供冷)温度(每日定时调整温度、水泵等运行状态)，关停非工作场所的空调风口。努力做好节能降耗工作。
6.做好线路、照明设备、动力机电设备的安装、改装、维修以及其他有关电器的维修工作，一般维修任务要做到及时、迅速、牢固、美观并注意节约用料，如遇维修任务较多，要区别轻重缓急合理安排维修工作。
7.定期检查全院用水管道及水箱的运行状况，保障医院供水安全。及时维修和更换废旧、破漏水件，疏通下水管道，防止管道堵塞。
8.加强维修材料、工具的使用管理。应急抢修用工具不准外借，确实需要须经科长批准。各类工具每半年清查一次，并上报总务科核实。
9.严格遵守各种维修技术规程，建立安全管理制度，对工作人员进行用电及各项操作安全教育，严防发生事故
后勤班：
班长------蒋德
（二）电工工作制度
1、负责全院供电、照明工作。
2、管好配电间发电房。严格执行供电局劳动局有关高、低压运行的操作规程和医院的各项规章制度。按规定经常巡视配电房、变压器的高压运行情况及各类动力机组、水泵的运行状况，并做好详细记录。
3、照明线路、医疗线路、动力线路应令分路输送，避免互相干扰。
4、备用发电机应经常保持完好待用状态，每半月试运行一次。如遇停电，立即进行发电，保证不致因断电而影响工作。对电动机电器设备要定期维修，保证正常运行。
5、建立安全用电管理制度，对工作人员进行用电安全教育，严防发生事故。
6、做好线路、照明设备、动力机电设备的安装、改装、维修以及其他有关电器的维修工作，一般维修任务要做到及时、迅速、牢固、美观并注意节约用料，如遇维修任多务较多，要区别轻重缓急合理安排维修工作。
电工安全操作规程
1、所有绝缘、检验工具，应妥善保管，严禁他用，并应定期检查、校验。
2、现场施工用高低压设备及线路，应按施工设计及有关电气安全技术规程安装和架设。
3、线路上禁止带负荷接电或断电，并禁止带电操作。
4、有人触电，立即切断电源，进行急救;电气着火，应立即将有关电源切断后，使用泡沫灭火器或干砂灭火。
5、安装高压开关，自动空气开关等有返回弹簧的开关设备时，应将开关置于断开位置。
6、多台配电箱(盘)并列安装时，手指不得放在两盘的接合处，也不得触摸连接螺孔。
7、电杆用小车搬运应捆绑卡牢。人抬时，动作一致，电杆不得离地过高。
8、人工立杆，所用叉木应坚固完好，操作时，互相配合，用力均衡。机械立杆，两侧应设溜绳。立杆时，坑内不得有人，基础夯实后，方可拆出叉木或拖拉绳。
9、登杆前，杆根应夯实牢固。旧木杆杆根单侧腐朽深度超过杆根直径八分之一以上时，应经加固后方能登杆。
10、登杆操作脚扣应与杆径相适应。使用脚踏板，钩子应向上。安全带应栓于安全可靠处，扣环扣牢，不准拴于瓷瓶或横担上。工具，材料应用绳索传递，禁止上、下抛扔。
11、杆上紧线应侧向操作，并将夹紧螺栓拧紧，紧有角度的导线，应在外侧作业。调整拉线时，杆上不得有人。
12、紧线用的铁丝或钢丝绳，应能承受全部拉力，与导线的连接，必须牢固。紧线时，导线下方不得有人，单方向紧线时，反方向应设置临时拉线。
13、电缆盘上的电缆端头，应绑扎牢固，放线架、千斤顶应设置平稳，线盘应缓慢转动，防止脱杆或倾倒。电缆敷设到拐弯处，应站在外侧操作，木盘上钉子应拨掉或打弯。雷雨时停止架线操作。
14、进行耐压试验装置的金属外壳须接地，被试设备或电缆两端，如不在同一地点，另一端应有人看守或加锁。对仪表、接线等检查无误，人员撤离后，方可升压。
15、电气设备或材料，作非冲击性试验，升压或降压，均应缓慢进行。因故暂停或试压结束，应先切断电源，安全放电，并将升压设备高压侧短路接地。
16、电力传动装置系统及高低压各型开关调试时，应将有关的开关手柄取下或锁上，悬挂标示牌，防止误合闸。
17、用摇表测定绝缘电阻，应防止有人触及正在测定中的线路或设备。测定容性或感性材料、设备后，必须放电。雷雨时禁止测定线路绝缘。
18、电流互感器禁止开路，电压互感器禁止短路和以升压方式运行。
19、电气材料或设备需放电时，应穿戴绝缘防护用品，用绝缘棒安全放电。
20、现场变配电高压设备，不论带电与否，单人值班不准超过遮栏和从事修理工作。
21、在高压带电区域内部分停电工作时，人与带电部分应保持安全距离，并需有人监护。
22、变配电室内、外高压部分及线路，停电作业时：
(1)切断有关电源，操作手柄应上锁或挂标示牌。
(2)验电时应穿戴绝缘手套、按电压等级使用验电器，在设备两侧各相或线路各相分别验电。
(3)验明设备或线路确认无电后，即将检修设备或线路做短路接电。
(4)装设接地线，应由二人进行，先接接地端，后接导体端，拆除时顺序相反。拆、接时均应穿戴绝缘防护用品。
(5)接地线应使用截面不小于25mm2多股软裸铜线和专用线夹，严禁用缠绕的方法，进行接地和短路。
(6)设备或线路检修完毕，应全面检查无误后方可拆除临时短路接地线。
23、用绝缘棒或传动机构拉、合高压开关，应戴绝缘手套。雨天室外操作时，除穿戴绝缘防护用品外，绝缘棒应有防雨罩，并有人监护。严禁带负荷拉、合开关。
24、电气设备的金属外壳，必须接地或接零。同一设备可做接地和接零。同一供电网不允许有的接地有的接零。
25、电气设备所有保险丝(斤)的额定电流应与其负荷容量相适应。禁止用其他金属线代替保险丝(片)。
26、施工现场夜间临时照明电线及灯具，一般高度应不低于2.5m，易燃、易爆场所应用防爆灯具。照明开关、灯口、插座等，应正确接入火线及零线。
27、穿越道路及施工区域地面的电线路应埋设在地下，并作标记。电线路不能盘绕在钢筋等金属构件上，以防绝缘层破裂后漏电。在道路上埋设前应先穿入管子或采取其它防护措施，以防被辗压受损，发生意外。
28、工地照明尽可能采用固定照明灯具，移动式灯具除保证绝缘良好外，还不应有接头，使用时也要作相应的固定，应放在不易被人员及材料，机具设备碰撞的安全位置，移动时，线路(电缆)不能在金属物上拖拉，用完后及时收回保管。
29、严禁非电工人员从事电工作业。
（三）管道维护及五金维修工工作制度
1、管道维护及五金维修工负责全院用水管道及五金器件的维修、安装工作。
2、接到科室的维修项目，应立即向班长汇报，大型维修或重要部位维修由班长报总务科批准。如属抢救、抢修急需，应立即通知人员到现场检修。小维修可直接与维修部门联系解决，做好各类维修后的记录登记及验收工作。
3、定期检查全院水管使用情况，及时维修和更换废旧、破漏水件。
4、严格遵守各种维修技术规程，注意安全，防止意外。
5、加强维修材料、工具的使用管理。工具一般不能外借，确实需要，须经科长批准。各类工具每半年清查一次，并报总务科或财产会计
医院物业监控管理制度
一、环境卫生
(一)、遵守院纪院规，执行总务科和物业组的各种规章制度和决定，完成总务科下达的工作、质量指标，做好职责范围内的工作，接受上级部门的考核、检查和评比。
(二)、以服务为宗旨，搞好医院环境卫生，创造和谐优美的医院环境;严格遵守劳动纪律，不迟到、不早退、不窜岗、不睡岗。
(三)、负责医院环境卫生的监督管理工作，检查督促京兴物业公司自觉遵守劳动纪律和各项规章制度，做好院内公共场所、门诊楼、住院楼等处的卫生保洁以及院内绿化环境的卫生工作。
(四)、制定工作计划，对医院环卫工作定出工作目标和具体措施。
(五)、每天对全院的卫生清洁工作进行细致全面地巡回检查，并做好记录，联系福舟公司及时解决问题，组织并参与解决卫生保洁工作中出现的各类问题;如不能解决及时向总务科科长和物业组主管汇报。
(六)、做好搞好卫生爱护绿化的宣传工作，制止一切损坏绿化的行为。
(七)、完成领导交办的各项工作。
二、被服间管理制度
1、负责全院被服洗涤、保管、消毒、浆熨、缝补、折叠、收送工作
2、按时到病区、科室收送被服、工作服、并做好清点工作，交送被服时要有科室人员签名。
3、职工工作服、病人被服、污衣血衣要分类，防止交叉感染
4、被服、工作服等破损时，要缝补后方能送出。
5、工作间要保持整齐清洁，每天下班前打扫卫生。
6、及时与洗衣房联系，确保及时洗涤、及时发放，保证临床使用。
食堂管理制度
1.严格遵守《中华人民共和国食品卫生法》，认真执行食品卫生管理的各项法规。
2.食堂从业人员须持证上岗，做好年检并建立健康档案。
3.食堂从业人员着装整齐，保持?人卫生，做到勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理发。
4.保持食堂整洁卫生，操作台、售饭台、洗菜池、墙壁、餐桌、地面等及时清理干净。
5.做好环境卫生及防蝇、防鼠、防蟑螂和其它害虫的防除工作，防止食品污染。
6.餐具清洗消毒严格执行“一洗、二清、三消毒、四保洁”的工作程序。
7.食品存放要做到“四隔离”，防止交叉污染。特别要预防食物中毒的发生。
8.食堂食品采购应从具有合法经营执照的业主定点采购，并备案登记。做好入库物品的登记验收工作，有发霉、变质、腐败的食品及原料不得入库。
9.做好定时供餐工作，提高服务水准，方便病人和职工。
10.加强安全管理，做好防火、防煤气泄漏、防水防电、防盗、防毒等安全工作。
1、巡视路线：
曝气沉砂池-初沉池-曝气池配水槽-曝气池-二沉池-污泥回流泵房-加氯间一出水口
2、巡视内容：
(1).沉砂池：进水颜色、曝气量、浮渣。
(2).初沉池：沉淀效果、出水堰板的出水是否均匀，浮渣是否挟带而出，初沉池排泥阀开启情况。
(3).配水槽：进水是否正常，调节阀门是否完好、灵活。
(4).曝气池：供气是否均匀，活性污泥颜色、浓度。
(5).二沉池：出水是否均匀，污泥上浮情况，吸泥机运行正常与否。
(6).污泥回流泵房：出泥是否正常，回流污泥颜色、性质状态，螺旋泵运行情况。
(7).加氯间：氯瓶存放是否妥当，加氯机运行情况，加氯机和氯瓶的安全措施。
后勤管理制度12
第一章 总则
第一条 为加强全县中小学校物品采购管理，规范学校物品采购行为，提高资金的使用效益，促进学校的建设与和谐发展，根据国家有关政策和法律法规的要求，结合我县各校的实际情况，特制定本办法。
第二条 全县公办学校（以下简称采购单位）使用财政性资金购买物品，按本办法办理集中采购。
第三条 本办法所称的集中采购是指采购单位所需的教育教学用品和教育系统有专业技术特殊要求的项目采购活动。具体采购品种和限额标准参照*采购目录，接受县*采购中心的监督。
第四条 设立县教体局采购办（设在教育会计核算中心），具体负责部门集中采购工作。其中，属于教学仪器设备的由采购办会同电教馆负责办理，其他办公类用品由采购办负责办理。
第二章 采购基本程序及采购方式
第五条 根据局办公会议要求，批量购置金额在20xx元以上或单件购置金额在500元以上的物品，应实行教育部门集中采购。各采购单位每月25日前将采购计划分别报局会计中心和电教馆审核、分管领导审批。其中一般类办公用品报局采购办审核汇总，教学仪器设备报电教馆审核汇总后会同局采购办确定相应的采购方式。
第六条 大额办公用品采用公开招标和邀请招标采购方式的，按县*采购中心规定的程序和要求，报县*采购中心办理。其他采购方式经县*采购中心同意后，由局采购办按规定程序办理。
第七条 采用竞争性谈判采购方式的，应当遵循下列程序：确定采购小组成员、评标程序、谈判内容、成交标准等事项，采购单位可派代表作为谈判小组成员之一；谈判小组负责拟定合同条款及技术附件，提出邀请参加谈判的供应商条件、名单及选择理由或公开征集、随机确定参加谈判的供应商，并与其进行谈判；谈判小组应当要求所有参加谈判的供应商在规定的时间内进行最后报价，谈判小组根据符合采购需求、质量和服务相等且报价最低的原则确定成交供应商，并将结果通知所有参加谈判的未成交的供应商。
第八条 采用询价采购方式的，应当遵循下列程序：成立询价小组。询价小组由采购单位和有关专业技术人员组成，询价小组根据采购需求，确定被询价的供应商条件，从符合相应资格条件的供应商名单中确定不少于3家的供应商，并向其发出询价通知书，要求供应商一次报出不可更改的价格，并根据符合采购需求、质量和服务相等且报价最低的原则确定成交供应商，并将结果通知所有被询价的未成交的供应商。
第九条 采用单一来源采购方式的，应当遵循下列基本程序：采购单位可派代表参与采购工作，采购办负责拟定合同条款及技术附件，并对源头供应商的资信、财务状况、技术、服务和市场价格进行调查，直接与其就合同条款进行谈判，按法定原则，在保证采购项目质量和合理定价的基础上确定成交的供应商。
第十条 在采购过程中，县教体局采购办应当及时将采购活动进行详实的记录备案。同时，应当将每次采购活动的采购文件进行归档保存。
第十一条 在采购过程中出现意外情况的`，教体局采购办应及时与采购单位进行沟通、协调。
第十二条 合同履行过程中，因特殊原因需要变更终止合同的，采购单位应与供应商协商一致，并将变更、终止合同的理由、变更内容和责任等以书面形式报教体局采购办审核后方可执行。
第十三条 中标或成交的供应商不得以转包方式履行部门集中采购合同。合同约定可以分包的，应按合同规定的条件、内容及方式进行。项目主体部分或重要、关键设备，不得采取分包方式履行合同。
第十四条 采购结束后，由教体局采购办、电教馆、采购单位及相关人员共同按照采购合同的约定要求进行验收，验收结束，参加验收的各成员应在合同所附《验收结算单》上签名并承担相应责任。《验收结算单》是支付采购资金的必备条件。
第十五条 供应商、采购单位或教体局采购办认为有必要，可以在合同履行过程中，对履约程度进行核验，并作为交付或验收的依据。
第十六条 验收过程中发现的问题，采购单位可以直接通知供应商，也可以通过教体局采购办通知供应商在限定时间内达到合同约定的要求，超过限定时间仍未达到合同约定的要求作退货处理。验收结果与采购约定不完全符合，但不影响安全、不降低使用要求和功能，而且要改变确有困难的，经供应商与采购单位及教体局采购办协商后，可减价接受。
第三章 采购资金的管理
第十七条 部门集中采购资金支付由采购单位凭项目审批表、《验收结算单》、发票到县教体局会计核算中心报账，审批后由县教育会计核算中心将采购单位的采购资金汇入采购部门资金账户。
第十八条 根据合同约定需要向供应商支付部门集中采购资金时，必须附采购合同、验收证明、货物发票等，经审核后将采购资金拨付给供应商。
第四章 附则
第十九条 本办法由县教体局负责解释。
第二十条 本办法自20xx年1月1日起试行。
后勤管理制度13
为加强对物资材料的管理，规范采购行为，提高投资使用效益，合理控制医院资本性支出，降低成本，使有限的医疗资源发挥最好的作用，进一步提高经营管理水平，结合我院实际情况制定本制度。
1、医院物资材料包括卫生材料、医疗器械，医用一次性用品、计算机耗材，特殊卫生材料、劳保家具、办公用品、电料、维修材料及其它与医院有关的物资材料。
2、后勤科对医院所需物资材料的品种、数量、质量进行科学管理，确保所有物资材料资质齐全，符合国家标准或行业标准，保证供应工作。
3、使用科室主任或护士长每周
4、5日将次周需常用物资材料（规格、型号、数量）填写申请计划，经科主任或主管领导签字后报后勤科领取。
4、后勤科根据科室申报及库存情况编排采购计划，科长审核呈报主管院长审批后方可实施采购。临时用品购买由使用科室负责人以书面形式呈报主管院长审批。
5、批量、贵重物资材料，采取集体招标，确保所购物资材料优质优价，使用安全。特殊物资材料的购买，由使用科室负责人书面呈报主管院长签字后后勤科会同使用科室共同进行比价采购。
6、所有物资材料必须入库验收，由计划保管员对包装、规格、数量、质量、价格审核登记。
7、仓库物资材料应按类别、批次、固定位置存放，库容整洁有序，标识清楚。不合格产品要隔离存放，及时退货，防止混杂。库存要保持通风，符合安全防火、防盗、防霉变的`储存要求。保证帐、物相符，尽量减少库存，避免积压、过期造成浪费。
8、物品发放遵循先进先出的原则。院内物资材料发放实行科室领物专人制，保证物资的有效使用，杜绝浪费。
9、物资材料报废：由于国家卫生行政部门对物资材料指令性更新，原规格产品规定淘汰，或其他原因卫生行政部门规定了不得使用的物资材料，为减少浪费采购供应部尽可能与供货商协调调换，确属报废物资材料应书面说明理由，呈报院管理领导小组，审批后方可按帐务处理程序进行报废处理。
后勤管理制度14
医院后勤物业管理模式
一、**物业可为医院提供的后勤配套服务的种类和服务项目
**物业根据现代医院的后勤服务内容、特点和要求,针对性地为医院推出五大类共八十多项服务项目:
1、按服务项目来分
第一大类物业管理服务
提供医院行政办公大楼、门诊楼、医技楼、住院楼、员工宿舍区、招待所、药厂等主附楼的房屋本体保养维护、机电设备运行维护、安全保卫、车辆管理、环境卫生、园林绿化等基础性服务。
具体服务管理内容细分为以下62个项目:
一)、机电工程方面21项
1.房屋本体维修保养;2.中央空调检修维护;3.高变压设备运行维护;4.低压配电系统运行维护;5.发电机应急运行和维护;6.消防、医疗用水加压、二次供水系统维护;7.日常给排水系统维护;8.天面和地下水池的清洗、消毒、维护;9.有线电视、计算机网络系统的管线及设备的维护;10.医院锅炉设备的运行维护;11.医院会议室、培训室等室内灯光、音响、影视设备的调试维护;12.医院大楼内的广播系统的操作和维护;13.医院内部程控电话交接系统的维护;14.医院的消防报警系统的维护;15.院内路灯、公共走廊照明系统的维护;16.电梯的日常维护和保养;17.墙面、天花地面各类板材、砖面的维护保养;18.各类小修范围内的泥工、瓦工、木工的修补及小五金的安装维护;19.闭路可视监控中心的维护;20.医院污水处理站的维护水质处理;21.高压氧气房的维护。
二)、安管服务方面共9项:
1.门岗保卫;2.医院重要设备和库房区域的治安保卫;3.医院门诊、科室、病区、传染隔离区等的治安保卫;4.医院楼层治安巡逻;5.地面及地下车库的车辆引导、停放管理;6.闭路电视监控中心的监视;7.报刊、邮件的收发;8.医院物资出入放行登记管理;9.特诊警卫。
三)、清洁、消毒服务方面共19项:
1.外围道路清扫、保洁;;2.楼层清洁、消毒;3.医院公共楼层洗手间清洁、消毒;4.医疗垃圾收集、封闭式清运;5.公共洗手间、开水间清洁消毒;6.地面、沟渠、窨井等清理消毒;7.医疗科室、手术区、注射区等清洁消毒;8.庭院连廊地面清洁、消毒;9.玻璃刷洗、保洁;10.大堂大理石地面打蜡、消毒;11.果皮箱、垃圾站垃圾清运保洁;12.各类板材墙面保洁;13.不锈钢制品去污(扶手、电梯门、果皮箱等);14.路灯、公共照明灯等清洁;15.各类标示系统清洁;16.天台、平台、挑沿清洁;17.行政办公大楼公共区域清洁;18.楼梯踏步、踢脚线、围护铁栏清洁。19.化粪池清掏消毒。
四)、绿化服务方面共8项:
1.绿篱及灌木修剪;2.草坪机剪;3.花、树喷药杀虫;4.树木及绿化带(草坪)浇水;5.枯枝、落叶清除;6.施肥;7.摆花;8.松土、去石。
五)、受理接待服务共5项:
1.接待咨询;2.报修受理;3.投诉处理;4.病床加位租赁;5.轮椅、连心车提供和接送管理。
第二大类 医疗辅助服务共8项
1.导医;2.护工;3.病人陪护;4.月子陪护;5.门诊挂号;6.被服洗涤、消毒;7.医疗垃圾毁形焚烧处理;8.太平间管理。
第三大类 物资配送与商业服务共7项
1.医院所需的物资(含医疗用品、药品和器材)的采购;2.各医疗科室物流配送;3.医疗设备用品和生活物资的仓库管理服务;4.自选商品;5.花店;6. 书店;7.商务中心服务。
第四大类 餐饮服务共3项
1.患者营养配餐及其家属用餐;2.医院内部员工用餐;3.接待用餐。
第五大类 特约服务共3项
1.会议、影视、培训中心、图书馆及其他场管管理;2.医院招待所管理;3.车队管理;4.医院的其他非常规的后勤设备和医疗设备的管理;5.医院能耗的管理和控制。
(二)、按内容来分;
第一大类物业管理服务
1、机电工程的服务
a、常规服务
(1)房屋建筑零星修补和养护(包括补瓷片、地砖、室内墙面破损)。
(2)房屋建筑配套公共设施设备,含供配电系统(高压部分及变压器除外)、消防系统、标识系统、给排水系统、污水处理系统等的养护和零星维修。
b、非常规服务
(1)医院内部自用门窗、水电及五金的维护保养;(2)医院后勤专用设备养护(不含医疗设备的养护);(3)净化系统养护。
2、保安服务
a、常规服务:门卫、车辆及停车场的控制和管理、消防监控。
b、非常规服务:住院楼患者亲友探访出入登记。
3、保洁绿化服务
a、常规服务
(1)建筑物的清洁与保养、科室自用部分及附属设施的清洁服务,包括房屋的天棚、地板、墙壁、门窗、洗手间、走廊、照明灯具、标识系统等。
(2)住院楼、附楼、门诊楼、放射楼及停车场等公共设施的清洁服务。
(3)房屋共用部分的过道、步梯、电梯、天台、建筑外墙等的清洁。
(4)建筑公用部分的庭院、道路、灯具、标识系统、院墙、水池、污水井、化粪池的清洁、清洗及排污服务。
(5)庭院、草坪、灌木、花树的浇水、施肥、修剪造型、除草。(不包含补种、换种、加种所需的材料费和改造所需费用)。
(6)委托服务范围内的虫害消杀服务。
(7)医疗垃圾和生活垃圾的分类收集、焚烧与清运服务。
b、非常规服务
院内物品的搬运(不包括药品和大型设备)。
第二大类专项服务
1、医疗辅助服务
包括导医、专业陪护、护工、太平间、高压氧气房、洗衣消毒房等管理。
2、司机服务
车辆档案管理、驾驶员管理、车辆调度使用管理、车辆安全管理、车辆维修、保养管理。
第三大类其它服务
1、商业经营(经营项目中标后根据实际需要设置)。
2、专业陪护(自营服务)。
3、餐饮管理服务(配套服务)。
包括患者营养餐、职工餐、招待餐的供应、订餐和配送服务。
二、**物业医院后勤管理特色
(一)服务特色
服务风格人
性化--注入以人为本的理念,围绕病患者的心理需求和特点,处处考虑病人的感受,力求通过人性化的服务,改变医院色彩单调、环境灰冷、人面严肃、气氛神秘,让病人产生弱势心理的环境,帮助病患者树立战胜疾病的信心和勇气,塑造医院在病患者心目中的新形象,从而增加后勤服务的附加值。北京大学深圳医院工会最近组织一次大样本二十个项目的调查中,60%以上的病人选择北京大学深圳医院就医的理由是医院环境好、服务好。
(二)制度化管理
在**物业形成的机制体系中,起核心和发挥明显效应的管理模式主要是'三化、四定、五制'。
'三化'即实行服务队伍专业化,服务质量标准化,管理制度化。 '四定',即每级机构、每个项目实行定任务、定人员、定成本、定奖罚的目标责任。'五制',即明确界定员工的主岗位责任、辅助岗位责任、服务区域责任、整体服务责任的1+3'责任制。对每项指令和工作任务按规定时限,将执行落实和完成情况向下达人报告反馈,以此提升责任感和运作速度与效率的限时复命制',制度化与按需要相结合的多种形式的服务访查制',层层实施的考核监督制',人人有份的目标考核制。
(三)共管模式
医院与后勤服务企业是两个不同体制的经营实体,尽管共同的管理目标是一致的,但毕竟是两个利益实体和两种体制在运作,这就是医院后勤服务管理的一院两制'。在管理中,对两个利益实体进行融合、两种体制相互磨合。通过几年的摸索,我们与所服务的医院创造了一个比较可行的共管模式。其基本点有四方面:一是医院建立后勤服务协调监督委员会,由行政(后勤)副院长、总务科长等相关人员组成,统一负责与企业的协调和服务监督,避免企业多头应付,无所适从。二是制定后勤服务管理细则,建立一套共同认可的标准,作为企业执行的指标和医院督导考评的依据。三是建立制度化的双方沟通管道,明确双方运作的方法和程序。四是双方严格按合约规定运作,履行责、权、利。
(四)后勤服务管理内、外部沟通、协调
1、常规管理。由后勤服务理处根据当地物业管理行业和医院的相关法规、规章和制度等实施管理,其业务接受**物业后勤服务管理处和医院后勤部门的指导监督。
2、指挥系统。**物业是管理处管理事务的最高决策机构,管理处归口公司直接领导;管理处的内设部门由管理处直接指挥。
3、管理的协调。管理处内部协调工作由管理处负责,一般每月召开一次协调会;管理处与**物业的协调工作由**物业管理层负责,一般每季召开一次协调会;医院与**物业有需要协调的事务,由双方提出,由提出方主持召开协调会议,时间可由双方协调决定。除此之外,每半年由**物业组织一次由医院有关科室参加的`征求意见专题会,以便更好地为医院提供服务。
务。
后勤服务内、外部协调示意图
4、应急情况的处理。除常规管理处,管理处在受理中心设非常事务24小时服务电话,统一受理医院需服务的一切项目。受理中心应立即安排有关的部门赶赴现场处理,难以处理的特殊项目,受理中心应立即上报,以便尽快协调处理。
三、**物业的医院大后勤产业构思
所谓医院的后勤管理,狭义来说只是包括保安、清洁、绿化、护工、机电设备维护和医院建筑的养护,这一般是医院后勤总务科管理的范围,其中还有保卫科、设备科等分管的事项,而**物业所提供的专业化、现代化、规范化、目标化的后勤管理是集医院的后勤管理、后勤服务、后勤经营为一体,既面对医院又面对患者的大后勤服务,它的针对性、细分和量化管理及服务,是其它物业公司和后勤服务公司所不及的。
**物业的后勤业务运作模式和其它医院后勤管理公司不一样,所做的不是简单的后勤管理,更注重的是医院运营。具体从以下几个方面来体现:
一、商业服务与运营
**物业在做好医院原有后勤管理的同时,会同时将商店、花店、书店、美容、健身、心理咨询等商业配套服务延伸到医院,以增加后勤服务的附加值。同时我们还将把后勤业务的重点放在与医院科室的多方位合作上,包括共同开发婴儿纪念用品、保健护理、药疗等医疗延伸服务项目。还可利用**物业在国内外原有的物流供应渠道,开展医院的物资耗材、药品的采购、物流配送及仓储等业务。以减轻医院的非主营业务工作量,降低采购成本。
二、医疗器材、后勤资产
**物业可以租赁及合作等方式为医院现在紧俏或缺少的尖端医疗项目提供国际最先进的医疗器械,开办特色医疗门诊,以提高贵院在当地医疗服务行业的档次和知名度,更能为医院创造可观的经济效益。并可以通过后勤业务板块的自我投资或利用医疗专项基金对后勤资产进行收购和再投入,以达到后勤资产不断升值的目的。
总之,贵医院的后勤业务由**物业全方位介入,那么其后勤不再是医院的沉重包袱,相反,将是医院新的利润增长点。
后勤管理制度15
一、学校财务管理制度
1、每年要合理编制学校预算，到达收支预算平衡。
2、严格经费收入管理，依法组织收入。各项收费严格执行国家规定的收费范围和标准，并使用贴合国家规定的合法票据。收入全部纳入学校预算，统一管理。
3、坚决不设帐外“小金库”，库存现金不得超过规定指标。严格遵守现金使用规定，不套取，不挪用现金。
4、财政支出要严格执行国家有关财政规章制度规定的开支范围、开支标准，各项支出应按实际发生数列出，不得虚列虚报。
5、严格履行审批、报销手续，凡购买物品需要预先提出经费审批，专款专用。报销要有贴合规定的手续和凭证。
6、外出人员必须要按指定地点办事，不准借机探亲、访友、游山玩水，发现不正当的旅费，不予报销。外出丢款由个人承担。
7、严格审查购物单据。对购买物品，要三章俱全，验收登记入帐，禁止白条子上帐。
8、要及时上好帐，每月终了将记帐凭单装订成册。对手续不完备、支出不合理的单据要予以纠正。
9、教育经费不准外借，如有人生活发生困难，可向工会互助金借款。财务人员如自行借款要追究职责。凡是到市内或省外医院就医的，必须履行审批手续，按经费开支范围执行。
二、教学楼管理与使用制度
1、班主任是教学楼使用管理的主要职责人，学校要建立检查制度，落实到人。
2、学校对各班公物实行包干职责制、财物损坏赔偿制，所有楼内财产由学校登记。财产物资正常的损坏由学校及时修理，各班要及时汇报财产物资使用的情景。故意损坏的由当事人按照学校规定赔款后修理。
3、使用人要爱护楼内一切设施，做到:手不摸墙，身不靠墙，脚不踩墙，不在楼内玩球，不把墨水、脏水撒在墙上，不在墙上乱涂、乱画、乱贴；不准乱敲黑板；不准乱开、乱关日光灯、电视机，不准乱推、乱拉铝合金门窗，不准踩蹬楼梯扶手。
4、各班的卫生、门窗的开启、灯、黑板等公物的使用，由值日生专人管理，班主任具体负责财产的使用保管检查工作。
三、学校物品购买制度
1、采购设备、物品必须根据学校教育教学工作的实际需要和财务支付本事，本着勤俭节俭、优质优价的原则，货比三家、精心选购。
2、采购设备、物品必须在学校年度财务综合预算范围内，由使用部门提出申请，填写请购单，由部门负责人签字，交后勤分管校长审核签字后方可采购。采购价格5000元以上，除后勤校长签字外，还必须有校长签字同意；采购价格10000元以上，由校领导团体研究决定。属政府采购项目的，应根据年度采购计划，报市教育局审批同意。
3、1000元以上、10000元以下的项目由采购部门负责询价比价，询价一般不得少于三家并填写好询价记录，推出信誉好、质量优、价位低的单位，报后勤分管校长审批确定供货单位；5000元以上项目由校领导团体研究确定供货单位。
4、采购人员购回物品后，必须连同请购单及原始凭证，到后勤办理登记验收入库手续。属于固定资产的，填写固定资产验收入库单，属低值易耗品的，填写低值易耗品验收入库单。总务处应严格把好验收关，对于所购物品与请购单计划不符、所购物品价格明显不合理或者存在质量问题，应拒绝办理入库手续。
5、采购人员持请购单、入库登记单、原始发票交主管校长审批签字后到财务部门报销。财务人员应将请购单、入库登记单(记帐联)、发票收作记帐报销凭证。
6、如违反本制度，财务人员不予办理报销手续，如采购中弄虚作假、给单位造成经济损失的，将追究经办人职责。
四、学校物品管理和使用制度
1、根据工作需要，购买办公用品及杂品。做到有计划性和适用性。并认真履行审批手续。
2、严格按限额进行发放，坚持超支不发、节俭留用的原则。
3、除办公用品及杂品外的其它固定资产均由各部室主要负责人领取，如有丢失、损坏，应及时报告，以便酌情处理。
4、清单所有入库办公用品，都必须一一填写入库清单。
5、保管员必须清楚地掌握办公用品库存情景，经常整理与清扫，必要时要实行防虫、防腐等保全措施。
6、盘存办公用品仓库应定期清点。清点工作由总务处主任负责。清点要求做到账物一致，如果不一致必须查找原因，然后调整清单，使两者一致。
7、印刷品与各种用纸的管理按照盘存的清单为准，对领用的数量随时进行记录并进行加减，计算出余量。
五、班级物品管理制度
1、班级物品实行管理职责制，由班主任负责组织领导，检查督促。
2、班级由班委会指定专人监管班内各种物品的管理工作。
3、班内的物品实行“谁用、谁管、谁负责”的办法，各种物品做到职责到人。
4、学校由专人对班内物品进行管理，学期初登记数量，签定职责状，学期末进行检查验收。并把班级物品管理情景做为考评班任工作业绩的条件之一。
5、学校物品必须严加爱护，损坏物品必须赔偿。具体数额，可视情节实际情景赔偿(原则是按成本计算，对有意破坏者可适当赔罚)。
六、学校环境管理制度
1、不准随便砍伐、挖掘、搬移树木。如确因基建修缮需要者，必须与学校联系，报校领导审批同意。
2、不准在树上钉钉子、拉铁丝、拉绳或直接在树上晒衣服。不准将自行车等物依靠在树干上。
3、不准在绿地上堆放物品、停放自行车和进行体育活动，更不准践踏草坪。
4、不准采摘花朵、果实、剪折枝叶。
5、不准向草坪、花坛和水池等绿化场地抛扔果皮、纸屑、杂物、吐痰、泼倒污水。
6、不准在草坪上、廊亭内、园林桌凳上吃饭、饮酒。不准在学校内吸烟。
7、各班定时打扫室外卫生。
七、学校绿化制度
1、学校每年春季要按计划购买花种、花苗，及时做好绿化工作。
2、种植花草树木要及时浇水、修剪、培土、扶正、治虫等，要及时供给营养，保证长势良好。
3、花坛、草坪内要保证清洁无杂物，无枯枝烂叶。草旺盛期应适当增加除草次数，修剪的杂草、废枝应及时清理处置。
八、门卫收发室管理制度
1、教职工及学生(学生家长)一律不准在门卫收发室逗留。
2、对外来人员进行登记，无事谢绝其他人员进入学校。
3、各种报刊、书信、公函等由收发人员统一收发，及时送达，任何人不准乱动乱拿，如发现违章人员，门卫收发人员有权制止，并向全校师生公布。
4、本校师生和临时工及外来人员没有领导批条，而携带公物出校的，门卫有权检查、没收扣留，不听劝阻者，经记录后，报请学校领导处理解决。
5、门卫接班时间为教师上班前一小时上岗，教师下班后一小时退岗，中午不休息。
九、水房管理及太空水使用制度
1、水房管理人员负责水房物品的管理、检验工作。
2、为师生打水供给方便，确保按时开门。
3、经常打扫卫生，保证室内清洁。
4、如发现有水龙头等损坏问题及时报告，学校及时维修。
5、检查太空水厂家是否具有三证，方可接收。
6、定期做好饮水机卫生的检查工作，防止二次污染。
7、不许将太空水做为它用，如:拖地等。十、安全“四防”管理制度为保证学校教育教学顺利进行，学校财产不受损失，师生不受意外伤害，特制定此制度。
1、学校应经常对师生开展教育和宣传活动，增强防火、防盗的安全意识及自我保护意识。
2、对教职员工进行经常性电器使用和管理方面的指导，使全体员工懂得电器使用常识，增强防火意识。
3、未经学校领导的批准，任何人不许私自使用电暖风、电水壶等非教学用电器，一经发现给予批评和罚款。
4、学校食堂专人负责，保证人走火灭，食堂把好卫生关，严防食物中毒。
5、冬季取暖，教师应教育学生不踩暖气片、暖气管，发现漏水及时报告，不许私自拧、堵暖气阀门。
6、加强对值日、值宿人员的监督检查，按时交接班，认真填好值日、值宿日志，管理好护校学生。
7、经常检查灭火器、消火栓、应急灯等消防器材，发现故障及时维修与清除。
十一、安全防火制度
1、学校成立安全防火领导小组，由主管综合治理的领导、后勤相关人员、各科室负责人、班主任组成，负责安全防火教育及日常工作。定期对全校师生进行安全防火教育及培训。
2、昼夜设值班人员，值班人员按时上班。上班后不准脱、溜岗，对各部要认真检查，发现问题及时处理。
3、掌握防火措施，明确防火器材的.存放地点和使用方法。
4、经常检查各部位的电源、电线、水源、暖气等，发现问题后及时处理。
5、实验室、仓库等重点部位要有防范措施，落实专人负责。办公室内严禁存放易燃、易爆物品，不准私拉电线，使用电炉子、电暖风等电器，不准将烟头、烟灰、火柴杆扔到地上。
6、经常教育师生树立安全第一的思想。领导对安全工作要十分重视，做到分工明确，职责到位，领导包片，重要部位要专人负责。
7、学校领导包师生、教师包学生。消灭一切不定期安全事故发生。
8、值班期间严紧外单位人员入校，一旦发现对值班人员严肃处理。
9、交接班要认真做好交接手续。
10、学校要备好消防器材，如:锹、桶、钩、灭火器、消火栓等。
11、易燃易爆物品由库管员放在仓库保险地方，不与其它物品混放。
12、一旦发生火警，要及时采取紧急措施。
火警电话:119
匪警电话:110
十二、安全用电制度
1、学校用电要指定专人负责，其他人不许随意动用。
2、非管理人员严禁随意拆卸设备或带电移动设备。电器指定专人负责，其他任何人不许随意动用。
3、管理人员应随时注意检查供电线路的可靠性、安全性及稳定性，若有故障应及时排除。
4、人员离开时，应检查电源总开关是否切断，所有设备在无人情景下应当断电。
5、随时对学生进行安全用电教育(异常是新生)
6、各科室未经批准，不准使用电器取暖，不准用电饭锅、电熨斗、电吹风等非教学用电器。7、及时核对用电量和费用，并及时购电。
十三、饮食卫生管理制度
1、学校食堂必须向区卫生行政部门领取卫生许可证。
2、学校食堂的环境、卫生设施好，生产用水、个人卫生、生产用具、贮存、消毒等必须贴合《中华人民共和国食品卫生法》。
3、食堂的生产经营人员按规定经体检合格取得健康证后方可上岗。
4、师生用餐采用新鲜洁净原料制作，严禁使用《中华人民共和国食品卫生法》第九条规定禁用的食品供师生用餐。食品、包装材料和容器必须贴合卫生标准和规定。师生团体用餐不得直接供应未经加热的食品，制售凉拌食品菜肴必须保证卫生质量。
5、学校设有学生洗手、餐具清洗、消毒设备和贴合卫生标准的饭菜、餐具暂存场所。
6、学校要设专职人员负责学校师生饮食卫生的管理工作，制定详细管理方案，明确各部门和各人员职责，强化监督、检查，预防学校食物中毒、投毒和传染病的发生。
7、学校到指定地点购买食品，食品必有“三包”。
十四、食堂工作人员培训制度
1、食堂工作人员必须按时参加知识培训，掌握有关的卫生知识及消毒方法。
2、食堂工作人员必须提高素质，学习各项卫生管理规章制度。严格按照制度进行工作，确保师生的身体健康。
3、工作人员必须参加职业道德和法制教育的培训学习，提高法律意识，做好本职工作。
4、学习的有关知识要在平时工作中运用。如不能按各项要求去做，要对其进行批评教育，情节严重的要勒令下岗。
十五、学校食堂管理制度
1、要坚持厨房清洁，经常清扫。
2、厨房用具(刀、案板、盆、筐、抹布)要做到生熟分开，洗刷干净。
3、餐具要按规定消毒，要有防蝇、防鼠等措施。
4、不购买和加工变质发霉的食物。买来的熟食要加热处理后再吃，要严格预防食物中毒及肠道传染病的发生。
5、搞好师生的进食卫生，饭前工作人员及师生要用肥皂流水洗手。
6、炊事员要坚持上灶前洗手，入厕前脱工作服，便后用肥皂洗手，操作时不吸烟。
7、工作人员上岗前，必须进行体检，持证上岗。工作人员每年要全面体检一次，发现肝炎及其他传染病患者必须立即调离工作岗位。
十六、锅炉暖气管理制度
1、雇用的司炉，必须是经过培训的持证人员。
2、司炉工人，必须坚守岗位，不脱岗，不窜岗。
3、严格执行锅炉安全操作规章制度，精心操作，精心管理，随时进行维修和排除锅炉、暖气故障，保证锅炉设备的安全。保证教室温度在13—15摄氏度，确保教育教学正常进行。
4、严格遵守劳动纪律，上班前和班中不饮酒，不做与生产无关的事。
5、做好锅炉设备的维修工作，保证设备的正常运行，保证采暖期不灭炉，不冻坏一片暖气。并做好交接班工作。
6、正确处理锅炉设备及安全运行的异常情景，并立即向学校领导报告。
7、要做到礼貌生产，做好清洁卫生工作。
十七、卫生职责区负责制度
1、按规定承担相应的职责区。
2、坚持每一天四次清扫。
3、坚持职责区物见本色。
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