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专卖店工作规章制度
在现在的社会生活中,制度的使用频率呈上升趋势,制度具有使我们知道,应该做什么,不应该做什么,惩恶扬善、维护公平的作用。我们该怎么拟定制度呢?以下是小编帮大家整理的专卖店工作规章制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
专卖店工作规章制度1
一、全体店员必须以完成公司的目标任务为中心,同心协力,群策群力,营造良好的工作环境和气氛,力争最高的销售额,争取“明星店”。
二、具有团队精神,整体观念,不分彼此,以达到销售为目的,同心同德,提高全店销售总额。
A、开店的工作:
早上保持良好精神状态来到工作岗位,不要把私人情绪带到工作中来。
穿上整齐的工作服,化上淡妆,带上工号牌。
清洁卖场。
收拾好桌面上物品,不必要的物品不要放在桌面上。
保持好店里整洁、优美的环境,放轻柔音乐,调节好灯光,准备迎接客人的.到来。
上班时做好会员档案记录工作。
随时调整商品陈列,将已销售的货品摆上卖场。
B、交接班:
两班人员各派二名值班店员做好货物交接记录,并签名确认。
交接工作:清点、交接全部货物、货款,清点所有货物的质量状态,如发现货物有任何损伤及污迹立即通知店长。
C、打烊的工作:
店长当时下班前将货款交给主管。
将当天的客户资料整理好。
整理当日试穿过的衣物。
清理仓库,关闭电源、锁好门。
三、专卖店员工如不适合工作岗位要求,店长可向执行经理提出书面申请,经理下达《免职通知书》,经工作交接清楚、财务款项结清后才能离开公司,店长没有解除员工的权力,如未经公司同意而解除员工,所造成直接经济损失由店长负责。
四、工作期间,如发现货品丢失,当班店员必须按7折赔偿。
五、工作时间内,杜绝拨打私人电话。
六、就餐时间为三十分钟。
七、收银人员对金额的真假、数目负有完全责任,如有差错,按数赔偿。
八、所有员工必须严守店规,如有舞弊、弄虚作假、贪污折扣率、盗窃他人财务的情况,将处以20xx~5000元的罚款。情节严重者,将送往执法机关处理。
专卖店工作规章制度2
为了更好地促进专卖店管理,提高店员素质,提升专卖店形象和效益,结合实际,特制订本制度。
一、准时上下班,不得迟到;不得早退;不得旷工。进店互相问候。准时参加每日例会,接受当日任务。
二、按规定着装,佩戴工作牌,有特殊情况应提前提出申请,获得批准后方可视情况改变着装。
三、做好营业前准备。清扫卫生,做到三洁三无一净,(商品、柜台、货架及仓库整洁,屋顶无蜘蛛网、无灰尘、地面无杂物、窗明几净)。检查产品品种、充实补充品种。检查价签,做到货签对位,标价准确无误。准备好接待顾客时所需的发票、收据、顾客档案记录表、个人名票、签单用笔等。
四、保持良好的.工作状态,微笑服务,不得因个人情绪影响工作。
五、勤于专研业务,参加学习时必须携带笔记本并认真做好记录。熟练掌握每款产品的价格、特性、卖点、使用方法和注意事项等。
六、上班时不得大声嬉笑、打闹、赌博喝酒、睡觉而影响专卖店形象。不得将私人物品排放在店内办公桌、产品架等醒目位置。
七、上班时间,未经店长允许不得无故外出办私事或吃早餐等。
专卖店工作规章制度3
1、仓库管理人员须按时上下班,仓库实行24小时值班制度,严格实行交接班制度,发现异常情况应及时汇报。
2、非仓库工作人员,未经允许不得入内,出入仓库要随手关门。
3、仓库内要保持清洁、卫生,不准随地吐痰,乱扔果皮、纸屑。
4、仓库内严禁烟火,值班人员应常检查门窗有无异常,注意防盗、防潮、防鼠。
5、商品出入库,需严格手续,无有效手续不准办理出入库。
6、商品出入库需严格认真清点,核对数量、款号等务必准确。
7、仓库货品杜绝外借,特殊情况需办理有效手续。
8、不准私利,公司物品不分贵贱,不得私用或盗卖,一经发现,将严格处理。
9、端正工作态度,工作期间不得擅自离岗,多看、多学、多问,维护公司形象,爱护公共财物,礼貌待人。椅子用完后,叠在一起,放回原位个人用品勿随便乱放,就放在个人“保险柜”里茶杯用完后,要放回规定的地方不准随地吐痰不准随地扔东西,应放在指定的位置各人员应爱干净,有卫生空箱应放在指定位置,勿乱放用品或物料用完后,就放回原位保持饮水机的.干净出入休息室要随手关门对以上10点的保持及维护。
专卖店工作规章制度4
1.所以员工都应在上班前应按要求提前到达,准备充分,整理卖场和个人仪表后上班
2.上班时应立即签到、打卡,不得让他人代签或捏造签到时间。
3.店员必须服从店长的安排,在遇到不能独立解决的问题时,应及时报告店长处理。
4.卖场内必须穿着清洁整齐的制服,不得在卖场内梳头、化妆、剪指甲等。
5.员工严禁于卖场扎堆聊天,高声喧哗、污言秽语,嬉笑打闹,追逐等不雅行为。
6.保持正确站姿,不可倚靠货架或收银台谈话。
7.收银员不得带腰包,现金上岗。
8.员工不得使用公司电话作私人用途,如紧急情况,应知会店铺负责人方可使用。
9.若辞职需交书面申请后一个月方可离职,离职时要做好本职工作交接程序,否则公司将追究损失。
10.员工携带公司产品上班,必须在进入店铺时给当值主管检查,下班时必须由当值店铺负责人检查方可离开店铺。
11.在任何情况下均不能冷落、顶撞、辱骂或不礼貌地议论顾客。
12.公司所有资料都应严格保密,避免在公共场合讨论公司有关政策,信息和营业额,不得发表虚假或诽谤公司,客人或员工之声誉的.言论。
13.上班时间及排班表,只有店长或督导有权改动,若员工需调班应提前通知店长,征得同意后方可调换。
14.员工因病请假,必须上班之前亲自打电话通知店长,员工因事请假,必须提前一天以书面申请上报店长,经批准后方可休假,否则作旷工处理。
15.员工不慎丢失货品应立即主动承认并上报查清,由上级视具体情况作出处理。
16.所有员工离开卖场,必须互相检查随身物品。
17.工作时间内不可随身带手机或传呼机到货场。
18.对顾客的遗留物品应立即上交店长,并妥善保管。
19.任何人未经允许不得将货品打折让利予顾客。
20.卖场内不得擅自拍摄及接受他人拍摄或采访,一经发现立即通知上级主管处理。
(违反以上守则其中之一者,给予5元每次处罚)
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