访客来访管理制度

访客来访管理制度（精选12篇）

　　在现在的社会生活中，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度是维护公平、公正的有效手段，是我们做事的底线要求。拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编精心整理的访客来访管理制度，希望能够帮助到大家。

　　访客来访管理制度 篇1

　　一、关于学生：

　　1.上学、放学穿校服且佩带红领巾、校徽出入。

　　2.学生迟到由执勤学生及时登记并报相关部门。

　　3.因特殊情况中途外出，须凭请假条方可外出。

　　4.进出校门应文明守纪、礼让有序，不得在校门口拥挤。

　　二、关于教职工：

　　1.教职工迟到必须在传达室自觉登记。

　　2.上班期间因公或因私需临时外出者，须领导批准方可外出。

　　三、关于来客来访：

　　1.上班时间谢绝私人来访；特殊情况来访人经核实后，持身份证或其他有效证件登记，由被访人接入，离校时被访人及来访者须在传达室签字方能离开。

　　2.家长来访须核实身份，与所访老师取得联系登记后方可入校，离校时传达室需登记离校时间；家长接送学生不能进入校内，有特殊需要的可由老师在校门口交接，全托家长接送孩子须持入校卡进入。

　　3.学校邀请来校参观、参加教学活动或其他活动者，应提前书面说明来人数量、时间等，并安排专人在校门口接待。

　　4.所有来客晚上20：00前必须离校。

　　5.禁止无关人员入校。

　　访客来访管理制度 篇2

　　为进一步加强学校安全工作，切实保障师生的.人身安全，维护学校正常的教育秩序，根据有关法律法规，特制订以下《外来人员出入校园登记制度》。

　　一、门卫人员应热情接待上级主管部门、兄弟单位和其他有关单位的人员以及学生家长来校检查或联系工作。

　　二、门卫人员对上述来宾、来客和来访人员，必须予以查询、登记，并与学校被访人员联系，征得同意后，方可进校。

　　三、门卫人员对来宾、来客和来访人员的车辆，应指定停入学校停车区域，外来卡车一律不得进入校园。

　　四、对外来推销各类商品的人员，一律拒绝进入校园。

　　五、门卫人员对学生家长来访后，如带学生离校，须凭班主任签字同意单据，经学校教务处核实，并要求家长在来访登记簿上注明情况并签名方可离校。

　　访客来访管理制度 篇3

　　为了做好学校安全防范工作，有效打击犯罪活动，确保全校师生的`生命财产安全，特制定来客登记制度。

　　一、建立外来人员登记册。

　　二、对外来人员实施严格的登记制度，不登记不准进入校园。

　　三、登记内容要求准确、清楚，须让来客说明理由，并提供相关有效证件。

　　四、禁止各类推销人员、贩卖小食品、收购废品等闲杂人员进入校园。

　　五、发现可疑人员及时向学校领导报告。

　　六、登记册每次登记完后必须进行妥善保管，便于出现突发事件后的'查找工作。

　　七、由于工作疏漏，造成责任事故的，严肃追究相关人员责任。

　　访客来访管理制度 篇4

　　1、学生出入校门应穿校服或出示学生证，上课时间禁止学生外出，学生请假外出凭班主任签发的出门证出校.

　　2、外来人员办事出入校门必须经被访人员同意，持有效证件到门卫办理出入登记手续。禁止推销、散发广告和闲散人员进入学校。

　　3、禁止携带易燃、易爆、剧毒等危险物品和宠物进入校园。

　　4、禁止外单位车辆和出租车进入校园。进校送货的车辆，须经有关部门批准在门卫登记方可进校，并接受门卫检查。上级主管部门车辆进校也要严格履行登记手续，并通知有关领导方可放行。

　　5、携带物品出校须持相关部门的`证明，经检查后方可放行。下班后和节假日禁止携带物品出校。

　　6、校园内不准骑行摩托车、自行车，汽车、摩托车、自行车按规定地点停放，汽车、摩托车在校园内不准鸣号。非本校人员机动车，未经批准不得在校内过夜。

　　7、废品收购人员要经有关部门同意，在规定的时间内到校园内收购废品，并接受门卫检查。

　　8、中午12:40～13:40（冬季）、12:40～14:00（春季）为静校时间关闭大门，禁止人员出入。

　　9、校大门在晚22:00关闭，禁止住校学生外出，对晚归住校学生要进行登记，按校规校纪处理。

　　访客来访管理制度 篇5

　　为维护学校教学秩序的有序进行，确保校园安全，学校实行来访出入登记制度：

　　1、门卫值班人员对来访者须礼貌、热情接待、询问来访事由。

　　2、来校联系工作的来访人员（如家长），必须在门卫室进行实名登记，来访人员必须按会客单上的'要求真实地填写会客单并取得校内被访人员的认可方可进入校区。离校时必须回收由被访人员签名和填写离校时间的回执，经门卫值班人员确认后方可离校。

　　3、校外人员无正当理由到校，不遵守本校制度，无法与被访人取得联系并填写会客单，门卫值班人员不得让其进入校园。如果外来人员强行入内，门卫值班人员应及时报警，以防止意外发生。

　　4、在正常的教学时段内学生因特殊原因需要离校的必须出具学校相关部门或班主任签发的出门凭证，才可让家长接回，在正常教学时段内，学校严禁学生单独离校。

　　5、上课期间如无预约谢绝外人进入校区，严禁推销人员进入校区。

　　6、会客登记凭证每学期整理后归档，保存期为三年。

　　7、由于工作疏漏，造成责任事故的，严肃追究相关人员责任。

　　访客来访管理制度 篇6

　　1.总则

　　1.1.制定目的

　　为规范客户拜访作业，以提升工作业绩及效率，特制定本办法。

　　1.2.适用范围

　　凡本公司销售部门之客户拜访，均依照本办法管理。

　　1.3.权责单位

　　(1)销售部负责本办法的制定、修改、废止之起草工作。

　　(2)总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。

　　2.实施办法

　　2.1.拜访目的

　　(1)市场调查、研究市场。

　　(2)了解竞争对手。

　　(3)客户保养：

　　A、强化感情联系，建立核心客户。

　　B、推动业务量。

　　C、结清货款。

　　(4) 开发新客户。

　　(5) 新产品推广。

　　(6) 提高本公司产品的覆盖率。

　　2.2.拜访对象

　　(1) 业务往来之客户。

　　(2) 目标客户。

　　(3) 潜在客户。

　　(4) 同行业。

　　2.3.拜访次数

　　根据各销售岗位制定相应的拜访次数。

　　3.拜访作业

　　3.1.拜访计划

　　销售人员每月底提出次月拜访计划书，呈部门主管审核。

　　3.2.客户拜访的准备

　　(1) 每月底应提出下月客户拜访计划书。

　　(2) 拜访前应事先与拜访单位取得联系。

　　(3) 确定拜访对象。

　　(4) 拜访时应携带物品的申请及准备。

　　(5) 拜访时相关费用的申请。

　　3.3.拜访注意事项

　　(1) 服装仪容、言行举止要体现本公司一流的.形象。

　　(2) 尽可能地建立一定程度的私谊，成为核心客户。

　　(3) 拜访过程可以视需要赠送物品及进行一些应酬活动(提前申请)。

　　(4) 拜访时发生的公出、出差行为依相关规定管理。

　　3.4.拜访后续作业

　　(1) 拜访应于两天内提出客户拜访报告，呈主管审核。

　　(2) 拜访过程中答应的事项或后续处理的工作应即时进行跟踪处理。

　　(3) 拜访后续作业之结果列入员工考核项目，具体依相关规定。

　　访客来访管理制度 篇7

　　目的:

　　规范来电来访接待程序，做好各类事务的分配调度，使来访人(包括业主、住户)的各项问题能及时、合理的解决。适用范围:适用于武汉美好家园物业公司日常接待处理工作。

　　职责:

　　(1)管理处主任检查执行情况，各部室应积极配合，认真处理各项事务。

　　(2)接待员负责各项来访问题的组织实施，认真做好每月的事务统计、分析、汇报工作。程序要点:本处所称接待指入伙、来访咨询、参观、住户投诉等问题的处理。

　　1、来电来访接待的原则

　　(1)礼貌待人，文明用语，仪表得体。

　　(2)多沟通，不扒诿，不急燥，有耐心。

　　(3)公平相待，态度诚恳，不卑不亢。

　　(4)笔录简明，条理清晰。

　　(5)不盲目回复，不敷衍。

　　(6)处理迅速，不拖延，不回避。

　　(7)不偏不袒，公平公正。

　　(8)权属范围清晰，不推卸责任。

　　2、接待处理的行为标准

　　(1)接待员着装整洁，精神面貌良好。

　　(2)客户来访，接待员需先行问好，后询问客户(业主)来电来访事由。

　　(3)应专心倾听业主(客户)反映的情况，特别是住户的投诉事宜，不得发生因接待员态度或方式不对而引起的住户情绪激化。

　　(4)记录住户来访事由，仔细填写《来访接待记录表》。

　　(5)不能出现因盲目答复业主而导致的服务投诉，不出现住户对服务投诉处理结果不满从而加深矛盾的情况。

　　(6)如接到服务投诉时必须首先代表物业管理公司向住户道歉。

　　(7)表明立场时，应公平合理，不应偏袒或阿谀。

　　(8)对住户超权限的投诉接待，需格外耐心解释，不得有任何令住户误会的行为。

　　3、业主入伙接待事务处理程序

　　(1)业主持入伙通知书和有关资料，以及按通知要求需缴纳的各项费用前来管理处

　　(2)业主在开发公司缴纳各项应缴费用。

　　(3)接待员应主动问好，认真回答业主咨询，并向业主签发《住户手册》、《业主公约》、《住户登记表》、《装修管理规定》等各种入伙资料。

　　(4)安排物管人员会同业主验房，抄水、电、煤气表底数，将验房情况填入《住房移交验收交接表》，双方确认签字，各存一份。

　　(5)管理处向业主交入户门钥匙，并请业主签收。

　　(6)物业公司验房人员及时将《验房表》反馈到接待部。

　　(7)接待员对验房表中的问题，诸项安排物管员进行处理，小型维修须当天解决，较大型的维修须在一星期内解决，特殊情况及时汇报。

　　(8)问题处理完毕，须在24小时内做好回访。

　　(9)经业主认可，及时将验房表分类存档。

　　4、客户咨询、参观接待程序

　　(1)接待员应主动问好，认真回答来访人的问题，并仔细做好记录。

　　(2)能够解决的问题，在不违背原则的`情况下，认真予以解决。

　　(3)如客户需咨询公司其它人员时，接待员应积极主动为客户联系。

　　(4)如属来小区参观人员，根据其参观的目的要求，及时安排相关管理人员陪同协助。

　　5、来电来访投诉接待程序

　　(1)主动问好，专心倾听，认真记录业主(住户)投诉内容。

　　(2)客户说完后，特别是服务投诉，首先应代表物业公司向业主(住户)道歉。

　　(3)职权之内的，予以解释，表明立场时，应公平合理，不应偏袒或阿谀。

　　(4)遇服务投诉，经核实后，必须将情况如实反映至该工作人员的直上级或公司主管领导，住户(业主)要求向领导直接反映情况的，如要求合理，应予以配合。

　　(5)如投诉情节严重，需通

　　过上门或电话方式进行道歉。

　　(6)遇特殊事件，需先行稳定事态，控制其扩大，然后立即向相关单位或部门反映。

　　(7)一切投诉事件，必须立即予以核实，掌握事情的全过程，为正确处理事件作好铺垫。

　　(8)处理问题应及时，如特殊情况，无法及时处理的，应给业主一个明确的回复时间，并征得业主同意。

　　(9)投诉处理后一周内由相关处理人员到业主(住户)家中进行回访，听取业主对投诉事件的意见，诚恳接受批评，采纳合理化建议，并作好回访记录。

　　访客来访管理制度 篇8

　　信访工作是维护稳定，保持安定团结的重要工作，为了加强领导，维护内部稳定，及时发现问题，快速处理一切不安定因素，根据上级要求，特制定本规定：

　　1、信访工作责任制：政工干部领导负责本单位的信访工作，本单位职工在领导接待日，可直接找单位责任人反映情况；各部门负责人配合、协助单位责任人开展信访工作。

　　2、工作方针：责任人应遵循“预防为主、教育疏导、防止激化”的.工作方针，加强防范工作，确保一方的稳定。

　　3、日常工作：责任人应经常开展谈心、交流活动，及时掌握全体队员动态，及时发现问题，及时消除不安定因素。

　　4、处理、回复：责任人接到信访件后，应在三个工作日内对写信人作出回复；如本单位不能解决问题的，应及时向上级领导汇报，同时，积极采取措施，防止矛盾的加剧。

　　5、部门工作：各部门负责人，应积极开展思想交流活动，了解职工最新情况，发现不安定团结的隐患，应立即向单位责任人汇报，同时协助责任人做好当事人的矛盾化解工作。

　　6、接待时间：周一至周五（节假日除外），时间：8：00—16：00。

　　7、接待要求：耐心听取，认真记录，细心解答，礼貌用语。

　　8、本规定自即日起实施。

　　访客来访管理制度 篇9

　　1、我校实行封闭式管理。上课期间，封闭校门，学校实行校外人员来访登记制度，严防坏人混入学校破坏、捣乱。学生在校期间，除校内人员外，教学区内不准任何校外人员与学生来往；学生在校学习期间，一般不准随便出校，如有事需出校门，必须携带由班主任批准的假条，经家长签字、门卫值班人员许可，方可外出。

　　2、校外人员来访，必须电话联系学校领导，经学校领导同意后，出示有效证件（如：身份证、驾驶证、工作证等）并如实填写《来访登记表》，得到门卫值班人员许可，方可入内，由学校领导安排人员专门接待。

　　3、校外人员无正当理由到校，不遵守本校制度，不出示证件并填写《来访登记表》，门卫值班人员不得让其进入校园。如果外来人员强行入内，门卫值班人员应及时报警，以防止意外发生。

　　4、学校受访对象接受校外人员来访，应在《来访登记表》上签字确认。

　　5、门卫值班人员必须严格执行本制度，如果因执行封闭式管理不到位而造成损害，必须承担全部责任。

　　访客来访管理制度 篇10

　　一、早 6:30 开校门 7:30 关校门，午 12:00开校门 12:40关校门 12：20关两侧后校门，2:00 开校门 2:35关校门

　　要求：

　　1、住校生一日三餐一律在学校食堂用餐，午用餐后12:40回寝室午休，12：50关宿舍门，2:00开宿舍门。不得在校外逗留，不得在校园内闲逛和从事体育活动。

　　2、通校生中午在家午休，不得在校外逗留，不得在校园内闲逛和从事其它活动。

　　3、晚餐时间，附近居住的通校生可凭政教处签发的临时通行证回家用餐其余通校学生在学校食堂用餐。

　　二、晚上10:50关校门、关住校生宿舍门，晚10：40关两侧校门，周六晚6：30——周日午2：00两侧校门关闭。

　　要求：

　　1、住校生应在晚10:50之前回宿舍寝室，若因打开水或洗澡回寝室时不得超过11:05，不得在校外逗留，不得在校园内闲逛和从事其它活动。

　　2、通校生按时回家，不得在校外逗留，不得在校园内闲逛和从事其它活动。

　　三、住校生从星期天晚到校至星期六放学期间不得出校门，若因事须凭班主任签发的政教处假条，经政教处核实方可出校。

　　四、星期六晚不回家的住校生要遵守作息时间，遵守住校生纪律，不得进网吧玩电子游戏等不健康活动。

　　五、全体同学上课时间不得出校门，若因事须凭班主任签发的`政教处假条，经政教处核实方可出校。

　　六、全体同学在胸前左上方佩戴好校牌出入校门、教室、宿舍等校园各个场所。

　　七、全校同学要讲文明、懂礼貌，着装和头发要适合中学生，自觉接受学校教职员工、管理员、保安的询问。

　　八、全校同学要认真遵守以上各条，违反学校规定的同学将给予严肃的批评教育，情节严重者将给予纪律处分。

　　访客来访管理制度 篇11

　　1、学生及家长出校门规定

　　（1）学生在小学规定时间内出入，要凭小学的学生胸卡进出校门。

　　（2）学生如有特殊情况出校门，必须凭班主任或有关部门批条，并在规定时间内按时返回校园。

　　（3）学生翻越围墙进校，一律上报安全办，按违纪进行处理。

　　（4）学生家长来校找老师联系工作，先与门卫沟通、登记，家长无特殊情况不准进入小学，更不能进入教学区域。

　　2、外来人员来访规定

　　（1）外来人员来访，门卫要问清是由，及时与有关人员联系，并填好外来会客登记表。

　　（2）外来人员进入小学，必须遵守小学有关规章制度，保证小学教学有序进行。

　　3、物品出入规定

　　（1）学生及教职工携带物品出校，必须出示部门负责人批条。

　　（2）外单位物品入校，严格验看，并及时通知有关部门。

　　4、其他规定

　　（1）门卫负责引导允许近校的'车辆的停放及安全。

　　（2）门卫要保持校门前环境卫生，保管好门前的安全警示标志。

　　（3）门卫保证门口畅通无阻，关键时刻能灵活处理各类情况。要与德育室配合，保证校门前师生的安全。

　　访客来访管理制度 篇12

　　第一章总则

　　第一条为给公司及员工创造一个良好的工作环境和生活环境，维护公司财产不受损失及员工人身安全，确保进出公司人员及车辆的安全管理，后勤保卫部特制定本制度。

　　第二章人员出入管理

　　第二条公司职工自行骑车上下班应穿反光背心，佩戴出入证，以作识别，严禁赤足或穿拖鞋进入公司。

　　第三条外来业务人员进出公司需经相关部门同意，并及时通知门卫，门卫负责办理登记，发放“安全告知卡”和“通行单”佩带入厂；出厂时相关部门接待人员应在“通行单”签字后，交门卫收回。

　　第四条外来施工人员凭“临时出入证”进出，无“临时出入证”者，需公司相关部门同意方可进厂，门卫负责办理登记并配发“临时出入证”佩带入厂。

　　第五条公司职工及外协单位职工车辆因停车未落锁的，经门卫值班人员发现，职工应到相关部门开车辆证明并盖有效章，门卫核实后放行。

　　第六条公司职工、外协单位职工出厂时，如有包裹或其他物品，应主动配合门卫详细检查后方可出厂。

　　第七条外来业务人员携带物品出厂，应由相关部门开具物资出门证，单据上交物流门值班人员，并主动配合门卫详细检查后方可出厂。

　　第八条所有进出厂人员必须严格遵守我公司规章制度，若发现投机取巧、侵占公司财物、盗窃等行为，将根据公司规定严肃处理，情节严重的移送公安机关。

　　第九条出入证件管理

　　（一）职工上下班时未出示相关证件或没有穿戴反光背心者，由保卫人员予以纠正，并作登记、多次未带出入证或没有穿戴反光背心者门卫有权禁止进入公司。

　　（二）新来员工应及时办理出入证，到相关部门领取反光背心。

　　（三）公司员工遗失证件或反光背心，应立即向相关部门申请补发。

　　（四）外来人员遗失证件，保卫人员应请其交付工本费后返还身份证明文件。

　　（五）公司职工车辆及外协单位车辆出入证丢失或损坏，请持行驶证原件和车间证明到后勤保卫部，提交申请表及工本费办理新证。

　　第三章车辆管理

　　第十条外来车辆进厂，门卫负责登记：车号、装运物资、事由、入厂时间等事项。

　　第十一条提运本公司各种货品车辆，凭据风险与物流管理部开具承运货物车辆调度单及物资发货通知单，经门卫对车辆进行检查核实无误后，方可出厂并登记。化肥公司临沂物流中心仓库的货物出厂由物流中心出具相关出厂证明。

　　第十二条公司废旧物资进厂装运车辆由相关部门出具物资发货单，出厂时在规定时间内由门卫核对物资发货单上签字盖章，检查无误后放行。

　　第十三条空货车出厂由门卫检查后放行，空罐车出厂凭空车过磅单出厂并登记。

　　第十四条车辆入厂时随车如有需带出厂的物品，需在进厂时在门卫登记，出厂时，由业务部门出具证明，经门卫核实无误后放行。

　　第十五条进厂运输车辆司机必须正确佩戴公司统一配发的蓝色安全帽。

　　第四章外部物品管理

　　第十六条外来施工单位及厂商携带自备工具或物品入厂时，应由外来施工单位及厂商在公司物资门进行登记，方可入厂。

　　第十七条外来施工单位及厂商携带自备工具或物品出厂时，应由相关办部门核实后开具“物资清单”出厂证明，盖有效章签字后，注明出厂原因，并与“物品清单”相符，出厂时由门卫检查物品核对“物品清单”，账物相符后方可出厂。

　　第五章公司物品管理

　　第十八条拖外修造、加工或出借物品；需要携返厂的`样品；送外检验校正仪器；自备装运物品的空容器或其他应再携返的物品等，由相关部门开具物资出门证（物品清单、出厂原因、返还时间），公司分管领导签批方可出厂。门卫妥善保管好物品出厂证明，逾期未返还通知主管部门或向分管领导汇报。

　　第十九条未经允许严禁携带公司物品出厂，一经发现视情节给予罚款xxx元，并建议公司给予辞退，情节严重者根据相关法律法规移送公安机关。

　　第二十条对于主动举报涉嫌盗窃侵占公司财产的行为，一经核实，视情况奖励举报人xxx元。

　　第六章附则

　　第二十一条本制度由后勤保卫部负责解释。

　　第二十二条本制度自公布之日起实施。

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