年度述职报告
在生活中,报告的适用范围越来越广泛,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?下面是小编精心整理的年度述职报告,欢迎大家分享。

年度述职报告1
尊敬的程董,全体员工同志们:
伴随着宏泰国际大酒店xx年年终评优表先大会激昴的音乐,我们怀着愉悦的心情,迎来的了新世纪又一个新年。在这里我首先代表董事会祝辛勤工作的各岗位全体员工致以忠心的感谢和新年的祝贺!祝你们新春快乐,阖家欢乐,万事如意!过去的一年是对宏泰国际大酒店发展具有重要及深远意义的一年。经过xx年一年的运营,酒店初步对太康县整体三产业市场及主要消费人群有了全面系统的了解及划分,在酒店董事会的带领下,在全体员工自动自发、尽职尽责做好本职岗位工作的基础上,使酒店内部各项管理工作,接待能力水平初步得到了社会广大宾客认可,确定了在太康县酒店餐饮行业当中龙头标杆的位置。但是在经营创收方面由于受诸方面因素影响(先期市场定位不准确,新开业饭店竞争等),销售收入和净利润指标均未能完成董事会下达的主要财务指标,经营情况不容乐观。
同志们,xx年是机遇与挑战并存的一年,压力与动力同在。我们面临的市场竞争将更加激烈,客源也有待有于进一步汇聚。xx年基本确定酒店以餐饮、客房、温泉会馆三大营业点为重点,辅以各类会议室、宴会厅,多功能厅等配套设施,围绕着实行绩效考核制度,加强营销宣传,强化靓点服务,提高菜品出品质量,重视各类婚庆宴包桌,强化节能降耗,控制能源成本从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。 xx年酒店所做的主要工作有以下几个方面:
1、建立规范工作系统:为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。
2、内挖潜力,外拓客源:xx年推行全员营销模式,人人都是服务员,个个都是营销员,营销当中有服务,服务当中有营销。在日常工作当中利用酒店一流各项服务设施,一切对客接触的服务时机,主动介绍酒店各类经营项目
3、强化持续推行绩效考核管理:xx年是宏泰战略发展的一年,为此酒店董事会根据xx年全年经营状况,适时的、科学的提出了xx年全年1850万元的经营收入总目标。针对董事会制定的全年目标经营总指标,要求酒店各部门切实制定出科学、合理、可执行性工作计划。每月每季度召开上月/季度工作总结会,总结实际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,做到事前计划,事中有控制,事后有总结。也以此作为对各部考核的依据。对各部门及班组年度总目标及月度分解目标跟踪落实。
4、推进星评工作:我与酒店各部门负责人认真研究,制定方案,并组织检查整改,确保一次性顺利通过星级酒店评定性审核工作,力争酒店于xx年上半年被省评星委员会批准成为太康县首家四星级酒店。
5、人才队伍建设:由于太康县外出年轻劳务输出多,宾馆一线员工流动性较高,形象素质好的服务员及管理人员引进招聘难,严重制约了酒店的服务质量提升和品牌形象建设,"以人为本,善待员工"一贯是宏泰国际大酒店遵循的优良传统。xx年我们将组织开展员工技能比赛,及各类公共关系课培训。全面提高员工整体综合素质与服务水平。培训有潜质的员工为后备管理梯队,并大但使用,给全体员工提供一个学习,成长进步的平台。
6、强化执行能力:在这个经济高速腾飞的时代,已经不是大鱼吃小鱼的时代,而是快鱼吃慢鱼的时代,企业的执行力成为每个企业的核心竞争力,当一个企业在没有战略时,战略决定成败,一个企业有了战略时,执行力决定成败。xx年宏泰国际大酒店确定全年营业额总任务为1850万元。在这个战略目标指引下,强化中层以上管理人员的执行力,我们要明白"员工不会做你需要和布置的事,只会做你检查和奖励的事,执行力是检查出来的",以劳动纪律、日常质检,工作任务反馈制度为切入点,把酒店的管理质量及执行力提升上去。
7、品牌形象提升:品牌形象建设一直是酒店的核心工作,尽管xx年由于诸多方面问题使酒店的声誉受到影响,但在行业内和领导的心目中对酒店的印象还是较好的。新的一年,我们将从"一软一硬"两头抓:一是软件建设方面,增设餐饮点菜师、大堂副理,调整餐饮菜品特色,灌输"意识管理"理念并想办法引进形象素质好的服务员充实到餐厅和客房,以做好贵宾接待和日常客户服务,把县政务接待和大企业集团内部接待重点做好的同时,侧重团队宴会;二是在硬件方面进行必要的设备设施维护改造,保持四星级标准和满足接待需要,稳定酒店政务接待和宴会接待第一品牌。
8、确立市场定位,加强营销推广,开展市场调查,利用喜庆节假日组织丰富多彩的特色促销活动,提高酒店知名度。
9、自身修为方面:将致力改变自身稳健思想为自信、开拓、创新,多与同事沟通交流,敢于承担责任。重点在餐饮和客房、温泉会馆多种创新经营方面入手,寻求利润新的增长点。
公元xx年的日历即将被翻过最后一页。回忆过去的一年,我们不能忘记,我们在时间紧、任务重的情况下紧紧团结在一起,开拓创新,扎实工作,创造了团结拼搏的宏泰精神;回忆过去的一年,我们还不能忘记,大家那最值得怀念的共同挥洒汗水的一幕幕经历,最值得珍藏的感人至深的亲情和友情。你们为宏泰国际大酒店创酒店行业强势品牌作出了巨大贡献,在宏泰国际大酒店的发展史上写下浓重的一笔!这说明宏泰的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的。
诚信缔造伟业!宏泰人应该有清醒的认识和更为远大的目标。当前,我县的消费观念和消费导向正发生着深刻的变化,经济的飞速发展已进入一个良性的互动之中,随着新兴各类竞争酒店的开业,将会进一步瓜分现有的市场蛋糕,酒店的客源会受到影响,导致经营负面被动性和降低竞争力,酒店的利润难以保障,宏泰国际大酒店正面临着前所未有的机遇和挑战!xx年,我们要继续以客户需求为导向,利用酒店所处的优势环境,挖掘资源,整合资源,为客户提供更快捷方便的服务,坚持"顾客满意是我的追求"为理念。宏泰将努力创建全县乃至全市级酒店行业龙头,在企业文化发展和经营收入上再上一个新的台阶,演绎出浓墨重彩的一章!
机遇与挑战同在,光荣与梦想共存!宏泰经过深化管理体制,实施多元化、综合化的发展战略,弘扬优秀的企业文化,维护保养好硬件、致力提升软件,做好节能降耗。认真做好政务和集团接待,推动酒店品牌化建设。我坚信定会迎来更加绚烂的明天!
年度述职报告2
时光易逝,一学期即将结束,今晚有幸站在这个讲台上,向各位领导、老师做年度述职报告,我在这一年度中担任小学教学主任一职,兼管学校的教研教改、教师培训、小学教学管理、教师的职称评定工作,还担任过704班的历史与社会,六年级的品德与社会的教学工作,一年来我信奉"踏踏实实做人,勤勤恳恳做事"的原则,认真做好每一项工作。现从德、能、勤、绩四个方面向大家述职报告,我在这一年度中担任小学教学主任一职,兼管学校的教研教改、教师培训、小学教学管理、教师的职称评定工作,还担任过704班的历史与社会,六年级的品德与社会的教学工作,一年来我信奉"踏踏实实做人,勤勤恳恳做事"的原则,认真做好每一项工作。现从德、能、勤、绩四个方面向大家述职
一、政治素养
我热爱教育事业,树立为学生服务、为教师服务、为学校服务的思想,真诚、热情、公正地对待每一个人,每一件事。能严格遵守学校的各项规章制度,严于律己,尽心尽责,学校工作,哪里需要,哪里扛。
二、工作能力
1、自学能力:我能认真学习各种教育教学理论,充分利用学校的杂志资源努力提高自己的理论和业务水平。积极参加各类继续教育,提高自己的业务水平。
2、组织和协调能力:充分认识到管理即服务和劝说的理念,有条不紊地组织小学教学工作的开展,指导学科组开展教学研究活动,在工作中做到相互团结,相互配合,老师们乐于接受我分配的任务,共同高效地完成了学校的教学工作。
3、教研教改能力:认真学习新课程标准,掌握前沿的教学理论,积极寻找教学中的热点、难点问题,积极撰写、申报、立项、实验,成功立项区xx、xx教育规划课题七个,有效地提高了我校小学的课堂教学水平。
4、示范带教能力:我深入课堂、听课、评课、积极辅导教师参加学校、上级教育主管部门的课堂教学竞赛,并取得了较好的成绩,本年度上宝安区课堂教学模式展示课一节,每学期上示范课一节,展示自己课题研究教学模式,有效地提高了教师的课堂教学水平。
三、敬业勤教
1、突出服务意识:教育是服务,管理更是服务。我在工作中能处处从大局出发,深入课堂,听课、评课、指导教师努力构建课堂教学模式,积极解决教师教学难题。
2、认真完成教学处的各项工作:教学处事项繁杂,我能够尽心尽意地完成每一项工作。和各学科组有效合作,开展学校的各项教学工作,亲历亲为调好每一天的课程,督促教师认真完成各项培训任务,指导教师参加上级教育主管部门的各项竞赛。
3、认真搞好教育科研:我根据学校实际积极组织七个课题的申报、立项、实验、结题。
四、业绩与成效
有付出就有收获,在自己扎实而有效的工作中获得了些许成绩:
1、小学的教学成绩稳步提高,教师的课堂教学水平到达了相当的水平,特别是毕业班的成绩稳居沙井街道民办学校的前列。
2、教科研成绩突出,承担七个宝安区教育科研规划课题的研究工作,其中4个课题成功结题。并为学校获得过二万三千元的课题资助经费。我获得宝安区教科研先进个人。
3、教学能力强:我在学科教学中起着示范带头作用,再次获得沙井街道小学数学学科带头人称号。撰写的毕业班复习策略论文获得街道二等奖。
五、努力的方向
当然,以上成绩的取得离不开校长、领导的支持和帮助,也离不开全体教师的配合和支持,我会一如既往,借助宝安区xx教育规划重点课题《有效教学模式研究》实验,积极探究适合我校的课堂教学模式,为提高我校教学质量贡献自己的力量。
年度述职报告3
各位领导,同志们:
您们好!
时间过得正快,转眼之间建安公司忙碌的一年又过去了,回顾一年来,本人在工作学习上的得与失,心里非常地激动。首先我非常感谢各位领导及全体职工对我的信任及工作上的大力支持!
今年来,分公司主要承担了炼铁、干法除尘改造项目,工程中煤气管道制作安装及总体安装,炼铁三号高炉调压阀组改建及二号高炉高压泵房设备管道安装,热带加热炉大修,高线、喷煤改造等各项重大施工检修项目,克服种种困难,施工环境等诸多不和因素,做到精心组织,合理安排,按图施工,质量第一,确保安全的要求,各项施工按时保质保量地完成,今年分公司完成产值1100万元左右,利润185万元左右。这其中与全体职工的努力拼搏及对我工作的大力支持分不开的,今天我向在座的各位汇报一年学习、工作情况,请大家审阅!
作为分公司付经理,我的主管工作是生产安全、设备,在一年中,我时刻牢记本人的工作职责,对分公司承担的各项施工安全质量工作中,我首先做的是审核图纸,组织材料,安排人员,制定相关的施工计划,特别是在炼铁喷煤改造中,施工周期达两个多月,质量要求高,多单位立体交叉作业,安全管理难度大,针对这些情况,一方面我做到精心组织,严格按图施工,另一方面我一有空就坚持现场第一线,着力解决施工过程中的一些质量异议,安全问题等,和职工干在一起,确保施工安全有序的进行,任务紧人手少的情况下,工作安排上进行了调整,筑炉系统前期不具备工作条件,比较空闲,而筑沪系统广大职工的工作积极性较高,工作愿望较强烈,决定组织大工种作业,筑炉工加入管工班组作业,一名管工带一名筑炉工,在工作中筑沪工甘当下手,重活累活抢着干,而管工则乐于当师傅,勤于指点,工作上配合十分默契,节约了对外民工开支,又使筑炉系统的职工在收入上得到了提高,在他们的共同努力下,经过二个多月的奋战,一举拿下了喷煤改造项目,经验收,不管是安全,还是施工质量都实现无一事故,赢得用户的一致好评。
在热带加热炉炉筋管更换,阀们更换等检修工作中,克服天气炎热,炉内余温高的实际困难,带领职工发挥不怕苦、累、热的精神,圆满完成了加热炉检修任务,质量合格率达到100%,安全实现事故为零,为加热炉的提前恢复生产赢得了宝贵时间。
在设备管理工作中,我着重抓好设备的维护、保养,确保各种设备安全,正常运作,对各项施工中的设备必须进行经常性地检查,发现问题及时整改,把事故隐患消灭在萌芽状态。全年来,炉窑分公司没有发生一起设备事故。同时我还对厂房内的各种设备进行统一摆放,对设备进行分工负责,定人、定位、责任到人,对运行正常的设备和损坏设备进行维护挂牌,避免职工将损坏设备运到现场使用,造成事故及影响施工进度,经常性地组织有关人员对损坏设备进行维护、保养。节省修理费用,全年来,分公司实现设备事故为零的目标。
在管理上,我力承做到大胆管理,认理服人,对承担的各项施工项目,在安全质量管理上我做到严格把关,对各项工作必须做到自己心中有个"度"字,自己首先要理清施工的要求和思路,然后在管理上才能得心应手,当然在施工管理中有时态度不好,方法不妥,即使有些职工心里不舒服,不理解,影响施工安全,质量的情况偶有发生,但我心里无愧在此我借这个机会,向大家表示谦意,希望不要因此事影响工作和相互信任。在今后的工作中,我将更加以身作则,注意管理方法,努力工作,为炉窑分公司更好地完成上级布置的各项任务尽心尽责,同时还要积极协助行政、支部、工会抓好分公司班组星级管理工作。取得了一定的成效。
不足之处,全年来虽然完成了分公司承担的各项施工、检修项目,但有许多不足之处,有时安全管理上措施不到位,管理上存在着人情化,质量上或多或少存在一些疑难没有时解决、学习上有时不够严格要求自己。
今后打算:回顾一年的工作学习情况,让我心有所得,明白工作中存在的一些不足,针对这些问题我将认真反思,克服,明年建安公司的任务很重,二号高炉改造工作将在年初全面展开,为此,我将更加努力地做好本职工作,积极投入到高炉改造任务工作中去,抓好生产、安全、设备的工作,为建安公司全面按期完成各项大修改造任务做出贡献。以自己的实际行动向大家交一份满意的答卷。请大家相信我,支持我!我的发言完了,再次谢谢大家的关心和支持!
年度述职报告4
各位代表、同志们:
按照x钢职代会条例的相关规定,现将自己一年来的工作、学习、廉政情况报告如下:
年是xx厂党政确定的“主攻七化、创建三优”的首战之年。我们坚持“安全畅通、文明和谐”的目标不动摇,开拓进取、顽强拼搏;我们落实“主攻七化、创建三优”的要求不走样,埋头苦干、攻坚克难;我们开展“为民服务、创先争优”的活动不含糊,积极探索、不懈追求,顺利地完成了年初“两会”确定的各项任务,翻开了xx厂改革、发展、稳定的暂新篇章。
其主要标志是:
1、xx年我们直面挑战,干得辛苦。无论是一季度的薪酬改革和全员竞聘,还是入夏以来的以迎战台风“梅花”为代表的持续强降雨,再有三季度以来的x钢生产经营形势急转直下,降本增效任务繁重艰巨等等。可以说,急事多、难事多,我们一路走来,历尽艰辛;
2、xx年我们上下同欲,主攻七化。全厂上下始终围绕厂首届二次职代会确定的“七化”主攻方向,昂扬斗志,奋发进取,凭着一股拼劲儿,顶住压力,战胜挑战,以实际行动诠释了“快速反应、敢打必胜”的铁军精神,使“七化”目标得以顺利实施;
3、xx年我们整体提高,成效显著。安全生产基本稳定,又一次实现了安全年;保运保产再攀高峰,全面完成了全年生产经营指标;线桥质量明显提升,全年更换重轨 650 吨,砼枕 3000 根,木枕 16000 根,岔枕 1000 立;管理水平显著提高,在公司贯章贯制检查中受到好评。
在全厂改革发展的进程中,自己能够带领党委一班人“融入中心起舞,进入管理奋进”,围绕凝聚人心、催人奋进,着眼建强队伍、促进发展;积极探索实践,不断改进创新,取得了党建水平的新提升,为构建“攻七化、创三优”的主攻方向提供了坚强有力的政治保障。
——促进了生产经营的顺行。我能够坚持从企业党委的定位、特性和职责出发,一以贯之地落实x钢党建工作新思路,紧密围绕确保薪酬改革顺利进行、应对台风梅花严峻考验、直面生产经营严重困难等阶段性重点任务,加强正面思想引导,发挥党委的政治核心、党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用,转变干部作风,培育企业文化,为全厂安全工作的总体稳定、生产经营的持续发展和线桥质量的持续提升提供了可靠的政治保证。
——融合了党群干群关系。我始终把加强党的作风建设作为一项长期任务,加大了关键时期干部作风的检查抽查力度,加强了督察督办,着力促进了干部作风的进一步转变,树立了我厂干部队伍的良好形象;牢固树立“人文关怀”的理念,努力为职工群众办实事、做好事、解难事,关心关注困难职工群体,大力宣传我厂两个文明建设中涌现出来的突出事例,有效地增强了干部职工的自豪感和归属感。
——营造了风正劲足的环境。我能够认真履行保证监督、保驾护航的基本职责,加强对关键区域、关键部位和关键人员的廉政教育和纪律监督,签订了反物料流失全员包保责任书,连续数次对全体职工进行了“关于侵害企业利益处理的相关规定”的再教育。结合劳务工作的特殊性质,对相关管理人员和操作人员进行廉政教育,杜绝了“酒杯一端、政策放宽”的事件发生;通过正反两方面的典型案例教育,增强了党员干部反腐倡廉的自觉性。
实现上述目标,我觉得有五项工作值得认真回顾和总结。
1、领导班子建设明显加强。我能够以创建学习型领导班子为统领,不断加强班子的思想建设、组织建设、能力建设和作风建设。坚持把制度建设贯穿始终,进一步增强了领导班子驾驭大局和处理复杂问题的能力。加强了理论学习,年初提早制定了党委中心组学习规划,组织学习了集团公司、铁运公司职代会、政治工作会议和纪检工作会议精神,为顺利召开我厂“两会”,高质量地完成“两会”工作报告奠定了思想基础和理论基础。在学习中,我注重引导领导班子成员学以致用、用以促学、学用结合。创新中心组学习方式,进一步深化“先锋论坛”形式,使枯燥的理论学习变得贴近实际、贴近群众、入心入脑。在日常工作中,我特别注重干部队伍建设,年内交流中层干部4名,使干部队伍结构进一步优化。一年来,我大力转变工作作风,坚持经常深入一线、深入职工,走进矛盾、破解难题。
5、精神文明建设效果明显。一年来,我注重大力选树、宣传典型。年初以来树立了“务实创新”品牌——xx、“骁勇善战”品牌——xx、“安全保运”品牌——xx、爱岗敬业”品牌——xx、“优质服务”品牌——xx、“严细管理”品牌——xx和“奉献余热”品牌xx等一大批典型。我要求党务部的同志将我厂的先进典型和工作中的成功做法及实地宣传报道出去,一年来,在x钢及市新闻媒体上稿件数达到55篇,照比xx年又有较大增加。我们制定了《铁运公司xx厂精神文明绩效考核管理办法》。我们把企业文化建设与贯章贯制有机结合起来,创新企业文化载体和形式,使文化融入企业管理和职工的工作行为中。首先,把管理制度、规定等硬约束,转化为干部职工喜闻乐见、易于接受、富有启迪的文化形式,如我们开展的安全警句和岗位格言征集活动,就是用无处不在、无时不有的良好文化环境,润物无声地激发干部职工潜在的内动力和创造力;其次,注重人本管理,为干部职工实现自我价值搭建平台。通过开展征集职工合理化建议、“星级职工”评选、业余文体活动等,充分尊重人、理解人、关心人、支持人、发展人,调动一切积极因素为实现“攻七化”、“创三优”的目标而努力奋斗。
在总结工作的同时,我也认真地查找了自身的不足:一是对xx厂发展大势把握得还不够准确,工作的前瞻性、超前性还不强;二是缺乏宏观思维和开阔视野,工作的长远性和系统性还不够;三是深入一线、深入基层还不够,工作的针对性和有效性还不强。这些问题,有待于自己在下步的工作中高度重视,并认真加以解决。
年度述职报告5
20xx年即将过去,在这一年里本人主要负责社区综合治理工作,在街道办事处,街道综合办事和社区党支部的领导下,较好的完成了各项工作任务和工作指标。为经济建设服务,为社会和谐服务,进一步夯实了基础。开展了各项综治宣传活动,化解了社会各类矛盾纠纷,全面加强社会治安综合治理,取得了一定的成效,有力维护了社会稳定。现将这一年来的工作总结如下:
一、齐抓共管把社区治安作为社区建设的保证。
1、认真落实“稳定压倒一切”的方针,加强社区治安防范措施的落实,增强在维护社会治安中的作用,积极推动社区建设综合治理工作。
2、进一步加大创建平安社会活动的宣传力度,提高全民参与意识,动员全社会积极参与治安志愿者的活动中。社区动员辖区内的居民群众,进行宣传教育,在主要道路、居民住宅区悬挂、张贴宣传横幅、标语和海报,使我们的创建平安社会活动宣传教育达到了预期的效果。3、完善组织网络和规章制度,积极开展群众义务巡逻工作。社区群众义务巡逻队伍组织健全,今年全年,我社区共出动义务巡逻队50人次。义务巡逻队配备了小喇叭,通过播放喊话录音提醒居民加强防范,社区居民群众防范意识明显提高,防范力量建设显著增强,刑事案件发案率得到有效遏制,社区居民群众安全感显著提高,社会秩序良好,人民安居乐业。
4、社区为了更好地做好社会治安综合治理工作,努力降低发案率,保证居民生命财产安全。在上级领导安排下,在小区内增添了14个监控探头,将防盗工作与时俱进,利用现代化技术将防盗措施辐射到小区里的每一个角落。
5、在7、8、9三个月,天气较热,住户门窗打开较多,居民防盗意识下降,社区领导考虑到小区居民的财产安全,加强了夜间巡逻,除了安排小区的保安巡逻,还安排社区工作人员在夜间进行义务加班巡逻,这一行为获得了小区居民的一致好评,并且取得了不错的治安成果,我也组织义务巡逻队员参加了此次夜间义务巡逻。经过我们的努力,小区治安状况大大好转,车辆失窃现象减少,居民反映很好等等。这些都是我们保证居民财产安全所做的不懈努力。
6、为迎接南京市文明城市复查,在街道和社区的统一安排下,我组织了社区里的楼栋长和志愿者等人及社区工作人员对小区里的卫生状况进行了大清理,并且将乱停放的自行车电动车等统一整理放置。
7、全国第六次人口普查开始,我同时也成为了一名光荣的普查员,经过2个多月的上门入户,我保质保量的完成了社区交给我的各项普查任务,为国家的人口大计做了应有的贡献,同时在上门入户的过程中,我对小区的居民的详细情况有了一个更为详尽的了解,有助于我将来综治工作的开展。
二、以流动人口、房屋租赁规范化管理为突破确保小区发案率的下降。
加强流动人口、房屋租赁规范化管理,严抓人口管理工作。社区定期或不定期的对辖区常住人口,外来暂住人员,重点人员进行调查、登记,流动人口登记率达100%。
三、深入开展禁毒与反邪教警示教育、强化居民防范意识。
1、结合禁毒工作安排积极开展无毒社区的创建工作,在社区内以禁毒宣传单,入户宣传等活动形式,加强了小区居民的禁毒意识。目前我社区无新滋生吸毒人员,无制、贩毒行为。
2、我们一直没有放松对“”等邪教组织的警惕。一方面我们经常下到群众当中去,通过与群众的交流,从中了解是否有新滋生习练者;另一方面,积极发动群众主动向我们揭发、提供邪教组织的非法活动,并且一直以来我们在辖区内做了大量的宣教工作,发放了反邪教法宣传单20xx余份。
年度述职报告6
一、序言
在这个夏天,送走了深爱的xx届xx名学生。
在这个夏天,迎来了xx省示范、xx名普通高中的良好中考成果。
在这个夏天,终于亲手点燃了礼花,完成了早在xx年许下的心愿。
在这个夏天,别离了朝夕相处共同奋战的战友数名。
当然,经过一个夏天的准备,
我们迎来了xx名新鲜出炉的中学生。
我们注入了数十名骨干教师作为新鲜血液。
我们又种下了xx份期待收获的希望!
在这未来的三年中,我们将不断总结反思xx届各方面工作的经验,力争进一步细化级部管理。七年级主抓学生养成教育,以丰富多彩活动促进学生在学习习惯、行为规范上愉快进步。八年级主抓学生青春期教育,以思想教育震撼学生心灵在道德情操、学习态度方面全面成才。九年级主抓励志教育,以营造氛围鼓舞学生明确目标在中考中力争上游!
老师们、同学们,在即将踏上的战场上,在校长室的坚强领导下,在各处室和级部的具体指导下,我们组建了一个极富战斗力的班主任队伍,这里有着经验丰富的xx组长、xx老师、xx在把握方向,也有着年富力强的xx、xx。老师作为中流砥柱,还有着年轻活力的xx、xx老师不断锐意创新。我们坚信一定可以不负学校、家长和社会的殷切期待!
让我们高举着“规范、创新、和谐、进取”的级训和旗帜,不要心存刚刚加入这个队伍还尚存的疑虑,也不要早已熟知十二中模式的轻车熟路,这是一个崭新的开始,也是一幅崭新的画卷,如何书写未来三年的轨迹,记得任何时候你身边都有着许多坚强的后盾。这里有着班级全体任课教师的通力合作,这里有着班主任团队的集思广益,还有着级部管理团队的鼎力支持。把握教育规律,立足学生发展,前进的路上我们一起战斗!辞旧迎新,成功送别的xx届,让我们再度踏上20xx届新的征程。
二、教学工作
送走了一届,迎来了新的一届。面对着每天朝夕相处的可爱的学生,坚持把学生的发展和前途放在首位,认真管好自己的学生,上好自己的课,和孩子们共同成长,不断提高。
1、xx届中考教学小结:
上半年的中考冲刺,和xx届7、8、9三个班级的xx余名孩子一同奋斗的难忘岁月,努力准备希望在我的第二届毕业班中带领孩子们取得历史成绩的突破。
在中考的备战中,我首先按照学校的要求,认真分析了近五年的中考试卷,做到心中有底。其次,为了让孩子更好的备考,及时传递最新的备考信息,我编辑了7期历史中考备考简报,将开卷考试的注意事项、考前心态的调节、答题的规范与技巧、xx历史考试要点等印发给了学生,起到的一定的作用。第三,考前准备了《中考题型解读与答题技巧》专题讲座。结合近年中考题型的设置,20xx年中考阅卷反馈和典型错误等为学生进行了专题的辅导。
但是中考备战,需要扎实的教学功底和丰富的教学经验,这正是我所缺少的。在这最后的冲刺中,因为必须专注于级部繁忙而必须细致的工作,有很多无法精心研究和准备的,这也导致最终未能带领孩子们达到我们预期的中考均分58分的梦想,最后还有2。4分的差距,只有待到20xx年的夏天去追求了。
2、20xx届新生教学小结:
下半年的新生习惯养成和相互适应,面对20xx届8、19、20三个班级200余名孩子“相互折磨”的难忘岁月,努力让孩子喜欢上自己的风格喜欢上历史课堂喜欢上历史学科。
时隔三年后,再次同时面对寄宿、走读两种性质的学生,内心充满忐忑,全新的班级、全新的孩子、全新的学习态度,面对老师们普遍感受生源质量参差不齐的情况下,我想法设法培养学生更好的学习习惯,引导学生对历史课堂产生兴趣。这一学期中开学初我就设计了专门的开学第一课,让学生一开始就产生浓厚的兴趣。教学中我始终关注学生的听课纪律、笔记习惯、作业完成质量,通过关注学生易错字词、编写期中期末复习提纲帮助学生提高学习的效率。
但是面对新生的一些不足,个人教学中也出现了急躁易怒、急于求成的问题,因为强调上课纪律和学生作业质量,耽误了很多教学时间,导致教学进度相对迟缓。在此要特别感谢同学们的配合、班主任的支持和家长们的理解,随着时间的深入,我们也将更加密切的配合。在本学期的家长会上,我也向家长们表明了希望在教学习惯、教学成绩上进一步提高的决心。我一定会认真总结上一届的经验教训,在教学本职工作中投入更多时间,做好诸如作业查收批阅、备课授课、课下交流等工作。
3、教学教研工作:
为了进一步提高自己在教科研方面的能力,本年度,我积极参与各项教研活动。先后参加了“我爱我的事业”主题征文活动,获得区二等奖。参加多媒体教育软件评选,课件获得市一等奖。参加电教六项学术作品评选活动,教学设计获得市一等奖、省二等奖。和xx校长共同主持的课题获得省级立项。参加全国历史课堂教学评比,获得全国二等奖。另外还参加了区教育教学论文评选,结果尚未公布。除此之外,我还参加区教体局组织的送教下乡活动一次,承担皖东南初中三校中考研讨会展示课一次,通过了市优秀教科研主任的评选。
三、级部工作
在级部工作的岗位上,充分锻炼自己,提高自己的协调组织能力,加强与老师们的联系和沟通,积极整合团队,让我们的团队更加的温馨团结有战斗力,只因为我们始终有着共同的期待。
1、xx届级部管理小结:
回首上半年,有辛勤的耕耘,有收获的喜悦,也有不足与遗憾,毕业班的进步离不开学校领导的关心爱护、离不开每一位任课教师的辛勤工作,感谢和你们一起走过的艰辛而又充满意义的日子。我校今年中考再次取得新的突破,离不开以下几个方面的工作。
(1)突出一个中心,狠抓毕业班教学常规管理,突出教学质量这个中心。进入九年级下学期,年级的工作重心转移到如何科学的进行复习备考,如何全面、快速提高学生学习成绩上来。围绕这个重心,年级做了一系列工作,各项工作始终围绕教学工作开展,各项工作均为教学工作的顺利进行而服务。
(2)加强信息研究,提高复习效率。一方面做好复习方法研究,要求教师精心准备,研究近三年的中考试题,寻找命题规律,提高课堂教学效益。另一方面加强试题信息筛选,发挥教研组的集体优势,严把试题质量关。同时,我们密切关注中考动态,把握中考命题的趋势和特点,加强与兄弟学校的联系,畅通中考信息渠道,实现资源共享。
(3)做好动员工作,落实常规管理。除了日常的班级动员外,我们召开了毕业班学生百日动员大会和20天冲刺动员大会。会上号召全体毕业班师生明确目标,勇克难关,争创辉煌。教师代表、学生代表的发言感染着每一个学生,鼓舞了每一个学生的信心。为了打好中考这一仗,学校和级部召开了多次毕业班教师动员大会和班主任座谈会,研讨教学当中存在的实际问题和遇到的困难,加强与教师的沟通,调动教师的工作积极性。学生的成长,是学校和家庭联合作用的结果,只有调动了家长的积极性,学校工作才能更加顺利地开展。我们通过召开班级部分家长座谈会和全体家长动员会,向家长详细汇报九年级的工作安排,就家长如何配合学校搞好管理提出具体的要求,并仔细听取家长的意见,密切联系家校关系。
在紧张的复习备考中,常规管理是容易被忽视的,而常规管理正是学生取得优异成绩的大前提。就常规管理年级做了以下几方面的工作:1、对学困生不抛弃、不放弃。
2、抓好课堂巡查,及时发现问题。
3、抓好学生的考勤,提高学生的时间观念和紧迫感。
4、清洁卫生评比检查落实到位。
5、严抓宿舍纪律,确保住宿生正常作息。
6、继续强化级部工作纪要和简报的指导和总结作用。
通过以上这些常规管理措施,学生的情绪稳定,教学秩序良好,为学生安心学习提供了有力保障。
2、20xx届级部管理展望:
新的下半年,初一级在学校领导的直接指导下,在新学年首先搞好开局工作,抓得早、抓得好、抓得及时,使初一新生进校后比较稳定。同时坚持要求学生学会做人、学会守纪、学会学习的指导思想,把德育工作放在首位,面向全体学生,注重学生的管理,使整个年级形成了一个良好的局面。新的学期中,我重点带领级部做了以下工作。
(1)对纪要、简报的进一步整合。进一步提高级部工作纪要对于教师工作的指导作用,利用纪要的平台布置级部重要工作,提炼每周行政值班重要内容,加强对班集体的表彰,将以往简报中的部分内容移植到纪要中来。同时为了进一步发挥级部简报的宣传交流平台作用,提高简报质量,将原来一周一期改为两周一期,改版为级部重要通知、各类评比结果、学校新闻快递、级部新闻快递、健康之路、心理港湾、学法指导、家长学校等模块。
(2)对于学生行为习惯的.培养。除了继续原级部的仪容仪表检查活动外,我们还通过加强课间巡查、召开学生会议等手段继续强化对于学生行为习惯的培养。除了原有级部例会外,我们还每两月开展一次班主任经验交流活动,研讨班级管理和教育方法。除了原有班级表扬外,我们还充分利用级部纪要、简报和政教处德育简报的平台加强对于好人好事的宣传表扬。
(3)对于学生活动的开展,一月一活动。八九月份的新生军训、十月份的内务整理大赛、十一月份的励志班歌比赛和广播操、十二月的班级风采展示报告会、元月的元旦文艺汇演……通过每月的活动,让学生在紧张学习之余找到才艺展示和挥洒青春活力的舞台,通过活动凝聚集体意识,通过活动养成良好习惯。
3、两届级部工作感受:
原以为xx届会是最好的一届,再也不能重复,即使是相同的那些人,因为学生不一样、时代不一样,一定不会更好,加之教师的局部调整、学生的摇号招生,一定不会有那么和谐的氛围。现在,我不得不承认我错了,同样的良好氛围,甚至是更加进取团结的环境,让我更有动力,即使学生的水平有所下降,但我们都是一群相信“付出会有汇报、严格管理无愧良心”的人。我深知,要做好一名级部长必须心思细密且具有出色的协调沟通能力,今后我会和级部老师一起努力、不断改进、互帮互助、团结奋进,进一步改正自己工作存在的虚华之处,进一步提高服务的实在性。
四、处室工作
在教务处副主任的岗位上已经一年时间,始终战战兢兢面对着处室工作,一直为自己年龄资历尚轻而忐忑,尤其是面对学校生命线的教学管理工作时,但我一直在寻找着自己的定位,希望自己可以做好服务工作,为了自己得到更多的锻炼,为了在教务处这个和谐集体中配合好其他主任的工作,为了能符合在杨校长、吴主任带领下营造的进取氛围。
1、常规工作的努力完成:
做好自己的本职工作,努力向其他几位主任学习,学习工作的态度,学习工作的方法。在大家的感染下,将自己分管的工作尽力做好,争取不拖处室的后腿。
(1)编辑教科研信息简报。如今已经是第16期了。用文字记录师生们取得的成绩,记录学校教学方面发生的大事,记录各教研组活动的点滴,相信教科研信息简报可以成为见证学校发展的一个记录。
(2)周末大讲堂活动的组织和开展。在各位主讲老师的精心准备、精彩演讲下,在xx、xx老师的协助下,在各年级教学组长和班主任的组织下,本年度共组织周末大讲堂活动20期,参与学生达到5000人次以上,切实发挥了大讲堂的教育作用。
(3)第二课堂活动汇总和教务处资料的整理。提醒各教研组开展丰富多彩的第二课堂活动,加强对于第二课堂活动的宣传。每学期按时做好教务处资料的超链接目录,争取让资料更加充实和完整。
(4)认真做好值班工作。加强走动管理,及时推荐身边值得学习的榜样,适时的提醒身边存在的不足,在值班工作中接受大家的监督,在值班过程中吸取榜样的优点。
2、创新工作的严重缺失:
本年度处室工作中,虽然努力完成常规工作,但工作中缺少创新和主动性,很多时候依赖领导的提醒和督促,这方面特别要感谢处室的其他领导的支持和谅解。xx主任时常在工作方法上给予指导,特别是上半年的中考冲刺准备过程中,很多具体的措施都及时的给予指导和帮助,从而使得中考报名、体育加试、理化实验、中考志愿填报等诸多工作零失误。xx主任总是给予我赏识和鼓励,不时的经验之谈也让我受益匪浅。黄政祥主任总是无条件的分担我的工作,将原本本学期我分管的考试工作一肩挑上,以便让我能够更好的做好级部起始阶段的服务工作。xx老师在周末大讲堂活动上给予的鼎力支持也让我充满感激。
下一步的工作中,如何在提高分管工作的实效性的同时,进一步提高效率和进行创新,是我需要进一步研究的,也希望能够接受大家更多的监督,在大家的建议中汲取进步的动力。
五、憧憬美好未来
一次总结,就是一次反思。总之,一年来,本人在校长室、党总支的领导下,在全校教职员工的大力支持下,认真负责地开展各项工作,取得了一些成绩,但在工作中也存在一些问题和不足,如:对有些工作考虑不够细致、周密,工作中除了要坚持原则,在方式和方法上还应多加思考,更加灵活一些,理论水平还有待进一步提高。
在今后的工作中我将更加虚心接受大家的监督和批评,努力弥补不足,不断加强个人修养,提高业务能力和工作水平,力求把工作做的更好,为我校的新发展做出应有的贡献。回顾过去的一年,虽然工作尚有遗憾,但我无愧于心,工作生活都感觉十分充实。在新的一年里,我将继续以饱满的热情,做好服务大家的工作,争取在新的一年,取得更大的进步。以上是我的年度述职报告,如有不当,敬请批评指正。
年度述职报告7
各位领导,各位同事,大家好:
首先感谢大家能用一颗认真的心来听我的护士述职报告,希望各位会因为我的报告而有一个好心情。
20xx年对于我来说,是成长的一年,也是收获的一年。今年四月,院领导很信任的人任命我为输液中心护士长,我深深地意识到,肩上多的是一份责任,脚下多的是一份动力。怎样才能更好的担负起这份重任?怎样才能更好的完成门诊患者的输液岗位呢?经过一段时间的了解,本着关心,爱护,尊重,理解科室几位护士姐妹的态度,我仔细观察科室的每一个成员,摸索她们的脾气性格,掌握她们岗位中的优缺点,并根据门诊输液患者在中午十一点左右比较集中的特点,制定了互补性的排班,有条不紊地展开了门诊输液中心的岗位。
输液中心是我们医院的一个窗口,在这里门诊病人与我们接触的更多,更密切。一句话,可以反映出一个人的修养;一个动作,可以折射出一个人的品质;一件小事,会把我们医院的形象印在病人的心中。作为一名科室的带头人,我更加严格要求自己,凡事从我做起,率先垂范,以身作则,从而带动全科室人员,在思想上提高自己,在业务上锻造自己,在制度上约束自己。
要加强管理,首先是在思想上提高自己,端正岗位态度,爱岗敬业,勤奋岗位,积极进取,真正以病人为中心,服务周到,态度和蔼,语言文明,努力把岗位做细,做实,做扎实,力求在治疗上精心,护理上细心,真正让家属放心,病人安心。岗位中,这种人性化服务不单是体现在科室内部,它可以扩展到方方面面,大到积极参加各种突发事件的抢救,小到在门诊经常会遇到一些急诊病人或者不知道该找那个科看的病人,我总是不等他们询问,就主动问他们有什么需求,是否需要帮助,把他们领到要找的科室,或是耐心的解答他们的问题。每个患者都是弱势群体,在他痛苦需要时,我们哪怕是一个善意的眼神,一个淡淡的微笑,对他们也许就是整个春天。在我的带动下,我们科室的几位护士也是如此。不管任何情况下,都会微笑着面对患者,百问不烦地耐心解释,只要患者需要,病情需要,岗位永远是第一位的。我们付出的只是自己的一份热情,而收获的却是患者对我们输液中心的信任和好评。生活就是一面镜子,你对他笑,他就会对你笑,我们的患者也是一面镜子,你对他笑,他也会微笑地回报你。
没有规矩不成方圆,有了良好的医德,我们还需要严格的制度。在不折不扣地遵守医院各种规章制度的前提下,我和大家一起制定了科室的各种岗位细则,明确各班职责,从我做起,带领大家早上班晚下班,只要病人需要,不计较个人得失,没有时间和节假日的概念。这样我们相互之间常督促,勤落实,保障了最高效,最积极的岗位热情。
精湛的技术是我们岗位的核心。在门诊,有很多患儿家长就是冲着我们医院良好的小儿头皮静脉穿刺技术来得。这就促使我们在热情服务的同时更加注意加强自己的业务水平,提高自己的各项护理技能,特别是小儿头皮静脉的穿刺,力求做到一针见血,把治疗带给孩子的痛苦减到最小。岗位闲暇时我带领大家一起讨论小儿头皮针的进针角度,方位,固定方法,小儿发热的护理,老年患者门诊输液的临床观察等等。在输液过程中,我要求大家认真执行三查七对制度,根据药物性质及病人个体差异严格控制输液速度,严密观察病情变化,随时了解患者情况,确保患者安全有效的做好治疗。值得高兴的是我们良好的医德,热情的服务,精湛的技术保障了门诊岗位的顺利进行,换来了无数门诊患者的健康和笑容。
当然,岗位中总会有许多不如意,也会有个别病人对我们繁忙的岗位不理解,摆正心态是最重要的。珍惜自己的岗位,尊重所有病痛的人,没有什么比拥有健康的身体更重要的,面对一个失去将康的病人,我就会想,我比那些病痛的人幸福多了,没有人应该吝啬自己快乐,我要把我的快乐传递给每一个经受病痛的患者。通过近一年时间的岗位实践,使我更深层次的认识到一个护士长应有的职责,以后我要更加努力地把这支护理队伍带好,协助各科室的岗位,更多的与各科室的医生们进行沟通,更详尽的掌握每一个病人的情况,以便更出色的完成门诊护理任务。
心中有梦想,行动才会有方向,在新年度的岗位中,我将进一步明确自己的岗位目标,扎扎实实学习,实实在在岗位,认认真真为患者服务,为医院树品牌。
年度述职报告8
一年来,我从事个人业务工作岗位。在我行领导的培育带领和同事们的帮助下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:
一、加强自身的思想认识和业务知识学习。
一年来通过行领导的讲话精神,学习认识我行一些战略性指导思想。不断的熟习和掌握我行各种战略性产品,努力学习业务知识。通过学习认识让自己的眼光放的更长远,使自己从思想上得到进一步的提高,为我行长期战略性发展做好充分的准备。
二、做到更优质的服务。
在以前也许我只要求自己的语言、行为,热心服务客户,认真办理业务,只要不犯错误就行,资料共享平台。现在我学会了通过办理业务、服务客户当中,本着为我们的客户利益着想,与客户建立成友好关系,认真维护好每一位客户,让客户的资产收益最大化,使客户成为我行长期忠诚的客户.
三、大力宣传我行战略性产品,积极营销中间业务。
在龙信多年基础差的环境下我行的每位员工从未气馁过,自己也是一样.一年来,在行领导的带领下和同事们的帮助下,使自己在营销方面比以往有了很大的提高和进步,自己的营销意识比以前更主动了,思想上也认识到了战略性产品对我行未来中间业务的发展和业绩的提高起着举足轻重的作用。从而更了解到如何提高我们个人的工资收入。因此我不断的去宣传我行的各种产品,无论是电子银行、信用卡、借记卡还是保险、理财产品、存款等都比往年有了很大的提高。特别是我行两种重要的战略性产品信用卡和电子银行,再行领导的带领下,同事们的团结和相互配合下,我们互相努力,积级营销,使我们的中间业务收入有的前所未有的发展,我不断的为提高我们的收入而做出自己最大的努力。
总之一年来的工作取得了一定的成绩,但还存在诸多不足,在维护客户方面还需要提高自己的意识,营销方面更需要向前辈门学习。工作效率方面还有待于进一步提高,更好更快的完成领导下达的各项任务。
伴随着时代的发展,我们将面临更严峻的挑战,因此我将时刻警惕自己,不断的学习,发扬长处,弥补不足,向先进学习,向同事学习,以饱满的精神状态迎接新的挑战。
年度述职报告9
时光飞速,转眼又是一年,回想去年,我院眼科医院、新院、宁南医院一一落成,发展不断壮大,而今年,更是值的庆贺,不仅顺利通过了卫生部“三甲复审”工作,还先后获的眼科、临床护理等两项重点专科。作为一名年轻的护士长,随着时间的推移,在院领导和护理部的指引及帮助下,我慢慢理解了护士长这个角色,懂的如何团结一致、人文化管理,圆满完成了各项护理工作,现总结如下:
一、严格落实医院各项规章制度,保障护理安全
1、依据科室目前工作状况及人员构成,按照护理部要求,重新制定各班工作职责及流程,分工明细,各尽其职。
2、核心制度的落实
(1)主班与治疗班每天下午对病房医嘱进行大核对,小夜班与两头班或大夜班核对临时处理医嘱,每周护士长周一、周五核对医嘱并检查病历的书写问题,提高护理质量,保障护理安全。
(2)治疗室统一规范药品标签及位置,在治疗时严格执行“三查七对”制度,定期提问核心制度,让每位护士铭记于心,将理论运用到临床工作中。
(3)规范诊疗医嘱本、长期及临时输液卡格式,字迹清晰,颜色一致。
(4)每天严格交接班,老年绝对卧床患者,定时翻身拍背,做好皮肤的护理,防止并发症的发生。
(5)做好转交接工作,尤其全麻术后的交接工作,在今年的交接工作中,由于发现及时,积极成功抢救了一例全麻术后心跳呼吸骤停的患者。
3、责任组长每天检查病历的书写,对出现的问题,以便签形式留言,督促年轻护士不断成长,护士长每周不定时检查病历,保障病历的准确性。
二、人文管理,协调科室顺利发展
1、病房管理是护士长的主要职责所在,只有从病房中才能发现问题,每天晨会主动与夜班、白班共同交接班,每周二科室大交班,随时巡视病房,与患者沟通交流,询问患者心理感受。
2、身边随时携带小笔记本,将科室出现的问题记录下来晨会反馈,每月科会集中反馈,保证每一位护士均能了解科室发展的动态,使科室顺利发展。
3、每月护理查房去除以往按部就班模式,选择科室病重病人为查房题目,科室所有人员均提前复习,由护士长随机指定人员进行讲授并提问,业务学习自定题目,制作幻灯,全科讲授,充实护士长及科室护理人员理论知识,调动大家积极性。
4、定期与其他科护士长交流管理经验,取长补短,提高护理管理能力。
5、在护理部及科主任的支持下,参加了卫生部举办的“万名护理管理人员培训班”和骨科COA高峰论坛会议,充实管理知识,提升管理能力,提高管理质量。
6、做好一次性耗材的管理,杜绝浪费,防止过期。
7、组织科室人员积极参加医院各项活动,在今年趣味运动会中获的了优秀奖,学制度用制度比赛中获的三等奖,全院授课比赛中获的二等奖,科室均给予了一定的奖励,并鼓励大家今后再接再厉,踊跃参加,发挥才能及光芒。
三、强化培训,提升护士综合素质
护理操作及理论定期组织大家进行专科操作及理论的学习,利用晨会定期抽查掌握程度,在医院组织的理论和操作考试中,我科护士考试合格率100%。
护理科研今年护理人员忙于工作,忽略了护理科研的重要性,使的今年发表的文章较少,通过研究生期间学习的科研知识,主动向科室人员讲解,凡是遇到有疑问的课题,大家主动查阅参考文献,共同探讨可行性,争取在明年的工作中争取发表2~3篇核心文章。
弹性排班每周排班前根据病人的病情、手术日、不同时段的护理工作量及护士的能力和需求等5个因素实行弹性排班,满足大家需求,促进科室和谐发展。
继续教育俗话说“活到老,学到老”,医学是一门复杂的学问,需要大家不断继续学习,才能够提高自身综合素质,年初给大家定一个学习的目标,年底考核,作为评优的标准之一,让大家主动学习,主动交流,并争取为大家提供更多的出去交流和进修的机会。
四、深化优质护理服务,提升护士及患者满意度
1、认真落实优质护理服务内涵,对卧床患者做好基础护理,为病人提供舒适的环境,定期检查优质护理服务落实情况。
2、改革原有工作模式,科室共有XX名护士,故实行责任制整体护理,即每位护士根据病房病人的数量分管2~3个病房,负责病房病人的一切治疗,为病人提供连续而优质的护理服务。
3、为了把护士还给病人,使护士有更多的时间为病人服务,在院领导及护理部领导的帮助下,实现了药品、器械及物资的下收下送。
在辛勤的工作中,20xx年即将过去,在完成医院工作目标的同时,我们本着“以病人为中心”,给病人送去了光明,带来了生活上的福音,然而略感遗憾的是今年护理科研论文及新技术、新业务相对薄弱,希望在新的一年里,让我们继续携起手来,团结一致,踏实敬业,在圆满完成工作的同时,重视科研培训,加大科研力量,灌输科研意识,使骨二科护理人员不仅在工作中表现一流,在科研立项及新技术、新业务上仍与时俱进,走在医院的前列,为科室和医院的发展做出更大的贡献!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
年度述职报告10
XXXX年11月21号受命于总经理,荣幸的加入了中汇集团公司至今已有411天,在张和平总经理的带领和言传身教下、先后经历了扶沟中汇大洒店的培训、筹营、营业、调整、调动等过程,使各项工作得以顺利开展、做为一名副总经理感受良多。现向您述职,请酒店领导及全体员工监察、请您批示指正!
刚刚加入一个新团队一切都是崭新的,刚到基地我并没有感到陌生,而是感受到了激情、热情、和艰苦的“味道”。张总说“做为一名管理人员、很多双眼睛都在以不同的角度注视着你,有来自上级的、有来自同级的、有来自广大员工的等等、所以我们必须以身作则”。这样便开始了全体管理人员艰苦的基地生活。
筹营工作以杜总为总指挥,我和张二平副总经理分别负责基地和工地及开业前的采购和市场调研工作;每当我拖着疲倦的身体准备进入梦乡时,张总便要给我上课,我便又进入了“兴奋”状态、开始了不眠之夜。在公司,我学会了管理人员要有计划性。使我认识到:任何工作要想高效、准确的完成,就必须要有一个好的计划。日志、周工作计划总结、月度工作计划总结、年度工作计划总结,是管理人员必须认真对待的一项工作,也是管理者必须具备的能力之一。
酒店于年2月10日隆重开业,按张总指示:我负责餐饮部、营销部两大部门。做为酒店的龙头部门,我深感责任重大。当时员工刚从基地培训归来,又经历了非常艰苦的开荒工作,虽说员工士气很高但毕竟面临着疲惫、慌乱、陌生的情况,再加上没有实际工作经验、各部位之间的配合不默契、基层管理团队能力欠缺等因素,虽说开业接待很成功但是离标准还有很大差距,张总要求各层管理人员必须深入一线开展工作,一天一次经理会议多个部门会议,虽然感到疲惫不堪、但很充实,因为我知道,尽快完善基础管理,是一个新开业酒店的必须。
我筹营过数家新开业酒店,我认为扶沟中汇开业是很成功的,面临工期短、时间紧、要求高、条件苦等实际情况,在集团公司的大力支持下,充分发挥资源共享、团结奋进、才得以酒店顺利开业!
在酒店筹营期间我负责酒店用品的选订,特别是餐饮部、从装饰设计的到厨具、餐具、布草小件用品的配备及各种印刷品的设计订制,从价格到质量我都用心的做了对比、总体来讲得到了上级领导的认同以及开业以后的实用。
年餐饮部在部门经理臧春赢的带领下,各项工作得以顺利开展,餐饮部是酒店人员最多的一个部门,又分为前厅后厨两大部位,开业前期各项工作进展很慢,前厅人员流动很大、员工不到半年就流失多半,让管理一直很被动,服务、卫生一直上不去很不理想、为经营带来了很多不便,前厅基层管理人员能力及经验不足是主要原因,我作为分管该部的副总也有一定的责任。
在筹营总指挥杜总的领导下,餐饮部开始重要的一项工作:菜品的定位及厨师队伍的选用!经多次对餐饮菜品定位的研究,餐饮部最终选用了管理、人员配置、工资都相对好的厨师队伍,开业前期客人及领导对厨房饭菜都很满意,让我倍感欣慰;但经营中依然存在很多问题、特别是“上菜慢”让领导及客人意见很大,却迟迟得不到解决、再加上菜品更新慢、没有特色产品、这些问题一度让餐饮走进“四面楚歌”的被动局面。
餐饮部整体局面很被动,经营全年亏损44。96万元,再加上成本管理、部门人员相继出现的问题,我身为主管副总深感内疚和惭愧。
说心里话餐饮部年走了很多弯路,管理人员及服务人员不稳定、自己又侧重于听汇报忽视了下基层。
开业前期我分管营销部、于4月份上交营销部管理权,部门经理:刘萍,下属两名员工。在对扶沟市场不了解、营销人员不专业的情况下,先后经历了:市场调研、市场分析、市场定位、学习、客户拜访、席间拜访等几个过程,营销部的工作得到了上级领导及客户的一致认可和好评,除一名人员流失外、部门人员很稳定、同时在张总的指引下发展多家信誉好的协议客户,为酒店的正常经营奠定了解情况很好的基础,刘萍被当选年度优秀部门经理。
在4月份按张总指示我分管演艺、KTV的工作,下属部门经理分别是:张峰、赵彦强。两个部门开业前期经营情况不是很理想,是酒店的亏损部门,我又不是很专业,当时主管了三个部门都亏损,压力很大、一度想放弃!但经过张和平总经理的耐心帮助,使我的心态得到了调整,我又积极的进入了工作状态,先是营销策划,K歌卡的推出及营销活动不断推广,各项工作都有了明显的进步,但经营业绩还是亏损,6月份进行了人事调整,杨光任KTv副经理,经营管理出现混乱,这和我的心态有一定的关系。11月份由于人事变动,刘萍任客房部经理兼营销部经理,我负责协管客房部工作,在刘萍经理的带领下,客房部很快进入工作状态,士气高昂、人员稳定,经营形势一度上升。
1月18号接张总命令赴洛开展工作。
1、 没有很好的深入基层开展工作,基层管理团队的建设和培训工作不到位。
2、 个人工作过于情绪化,遇事处理不够冷静;个人总结、学习能力不强需更加主动。
3、 vIp接待能力略显不足,上下级沟通不主动。
展望XXXX年本人需要调整心态更加主动热情的投入工作,坚决按上级分工要求做好分管部门的工作,努力打造培养执行力强的基层管理团队、和上级总的指导方针保持一致,竭尽全力做好本职工作、将所分管的部门拉出“亏损”行列!
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