管理公司工作总结
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,快快来写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编精心整理的管理公司工作总结,欢迎阅读与收藏。

管理公司工作总结1
在的指导及各有关的大力协作和支持下,XX年上物业公司整体取得了一定成绩,。如区卫生状况良好,生活区绿化环境有了不错的改善,保证了电的正常供给,服务质量也有了很大提高。现就具体工作如下:
一、上半年工作及目前手头重点工作:
(一)综合管理工作1、以提高服务质量、规范小区物业管理为目标,本着以人为本的宗旨,加强管理,认真小区物业管理制度。 2、积极配合公司水电费缴交管理工作,按时按量完成 了水电费的收缴工作。 3、公开、公平、合理地完成了对二区25栋拆迁租住户住房的分配工作,积极妥善做好旧的腾空工作,保证了分房户的即时入住。
(二)、水电工作 1、废除了屋顶水箱进出水管道,提高供水质量,减少了泄漏。继续完善水电计量装置。 2、完成了二区高压配电装置的调试和二区配电向低压总控制开关的检修。 3、加强对供电设施的维护与检修,为保证生活区夏季高峰期的用电做好了充足准备。 4、目前重点工作是找准时机更换一区配电室内变压器油及密封垫,以及进一步完善社区内用水计量装置。
(三)、保安保洁工作 1、规范小区车辆进入管理。根据实际作出了在一区东门岗处禁止车辆进入的规定,实行小区车辆分流管理,保障了小区行车, 2、对小区内杂草群进行了彻底清理,改善了生活区生活卫生环境。 3、继续严格执行建筑垃圾处理管理制度。改变了 原来生活区建筑垃圾乱丢乱抛的现象,得到了业主们的广泛配合与支持。 4、目前重点工作一是加强小区车辆管理工作。二是继续做好小区卫生死角区及杂草的清理工作,消灭卫生死角。 (四)、绿化工作 1、生活区绿化日常维护实行了专人管理。 2、生活区内新辟绿化地千余平方米,补栽绿篱四千余 株,极大地改善了一区绿化环境。 3、及时对一些影响电力供应的树枝进行了修剪,保障 了电力供应安全。 4、对生活区的危树进行了勘察和统计。 5、对生活区范围内绿化地进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害,保持树木良好生长。 5、目前重点工作是积极采取,保障已植草皮安全渡过,及时修剪影响电线供电安全树木。 二、下半年工作思及打算 (一)水电工作 1、三区总供水阀门更换。 2、办公楼西边、车库主供水阀门和水表检修及部分管道改造。 3、尽快完善单身公寓用电计量装置。
4、配合总公司尽快完善三区配电室增容工作。 5、加强水查漏工作,提高水回收率。
(二)绿化工作 1、继续加强绿化的日常维护与管理。 2、完成对生活区内危树的清理工作,以保障生活区安全。 (三)保洁保安工作 1、继续加强卫生清扫工作管理,及时处理清运垃圾; 2、继续加强封闭管理小区的保安工作,做好门岗及夜间巡逻管理。 3、做好二区25栋及三区新建住宅的建筑垃圾清运处理工作。 4、三区实行封闭管理。 (四)其它 1、三区新建住宅的交接验收工作。 2、旧房的分配工作。 三、希望公司能为本单位解决的问题: 1、拨付下半年绿化资金:目前绿化费已全部用完,下 半年绿化工作无法正常开展。但危树处理、电力修枝及绿化日常维护工作却急需开展。 2、(1)增加水电维修费和公共设施及办公用水电费定额。水电维修费上半年已用去了2.7万元;根据下半年工作,存在缺少费用的问题;公安处、生产部上半年水电费已超支用完全年定额量。 (2)由于我单位不便于管理和控制厂内转供水电,为达到严格管理和控制,减少浪费的目的,厂内转供到各部室的水电量及费用不应纳入办公及公共设施水电费定额。 3、拨付实行三区封闭管理所需的人员工资及经费。 ···· 物业管理公司 XX年7月29日
管理公司工作总结2
本人于20x年11月07号进入x公司这个大家庭,回想这段时间来的工作,内心不禁感慨万千,做为一个部门的员工,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析。仅有从如何节俭时间,如何提高效率,如何使配料员的工作标准化,才能提高每个配料的操作技能水平,减少工作当中的失误事件的发生。每一天对于工作当中遇到的难题加以不断的完善,以及与仓管员的不断沟通,相互学习才能使工作的开展更进一步,到达新的层次,管理水平进入新的篇章。
A:工作期间主要完成事项:
1、了解各仓管员的所管区域物料摆放后,针对于仓储规划的不明确,。对物料现场的大面积区域划分进了相应的调整再次细分与标识,以更有利于现场物料管理、及公共物料暂存区。并在预定时间内完成了仓储的重新规划,使物料都做到了定点、点量、定位储存管理。
2、避免仓管员在备料过程中存在找不到料,及找料时间太长,为了提高他们的工作效率,要求他们对库位表定时更新,对于部分仓管没有做库位表的,要求他们对这一缺陷进行了整改。现所有货架都已贴上了库位表,做到了不是仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。
3、在与采购课的协作沟通的情景,逐步加强了对物料来料规模、到料时间的控制,仓储根据计划排程,
4、为了避免货物堆放过高导致货物发生倒塌事件,要求所有包材供应商卸货后的堆码尺度不能超过限高2米,并相应要求所有包材卸货后用拉伸膜进行打包防护。
5、物料现场所有库存物料进行除尘工作,异常是库存时间超一年以上的物料外包,对于彩盒尾数,以及部分裸露在外的,全部及时放于原包装内封存,做到防光、防尘管理。
6、为防止在堆码过程中,由于货物太重,堆码层次太高,存在挤压,损坏,由现有的六层降低至四层。
7、防止物料由于阳光的直射,使物料本身的性质发生变异,完成了窗户的遮UV工作。
8、为了改变没有做到尾数管理,对所有物料存在两个,或者三个尾数的物料全部按照尾数管理执行,所有物料发料完成后,必须只能存在一个尾数,并在外包装上贴上尾数标签。
9、下班后值日仓管员必须检查所有的水、电、门、窗关好后方可下班。
10、12月30号公司财务对仓储进行年终物料盘查,为了使财务在成品核算及时准确的得到基础信息,为公司经营决策供给相应的基础数据。仓储所有人员进取配合相关人员对仓储物料进行彻底、准确、无误盘查……
11、为了及时了解仓储工作中发现的异常事情、能把出现的异常事情第一时间跟进解决,特做了一个仓储信息管理看板,看板中的资料包括,仓储工作前言,仓管员工作异常信息跟进汇总,6S,消防安全知识仓储部工作目标等相关学习资料。
12、现代企业的竞争已到白热化,单一的工作技能不能满足企业的需要,自我争取在新的一年里多加学习做到懂得更多,做得更好!
13、多与同事沟通,坚持良好的沟通方式,吸取好的提议。悉心听取领导的点评,对自我不好的做法即时予以改正。
14、时时做好仓库的6S工作,坚持环境整洁,所存放的物料井然有序。
15、为了使仓储物料做到帐、卡、物一致,也是对仓管工作的一个考核,仓储目前每个月进行一次自盘,
16、为了加强对外发原料的控制,所有原料收、发物料由一个人来管控,
18、生产车间退料不及时,根据要求在盘点15号之前各车间需把该退的物料退到仓库,
19、对于订单物料报欠,请MC对采购到料周期增加力度跟催,确保订单上线之前物料齐套。
总之,仓库能在现实情景中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合,在挥手昨日的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!20x年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。
感激公司给了我这么一次发展的机会!
感激领导对我的悉心指教!
感激同事给我的支持和鼓励!
祝公司在新的一年里更上一层楼,取得更好的业绩,好比芝麻开花节节高!
管理公司工作总结3
xx公司领导好!
我受陕西**项目管理有限公司第六分公司杨静总经理委托在这里向在座各位领导及同事汇报一下20xx年、陕西**项目管理有限公司第六分公司的工作情况、并展望20xx年的蓝图。
首先向各位拜个早年、祝各位马年成功、马上有钱、舂节快乐、身体健康、儿孝女贤、合家幸福。
艰难的20xx年以去不复返了、新的春天即到、让我们迎着马年的喜气东风在杨静总经理的带领下、在新的一年里取得更好的业绩。
20xx年陕西**项目管理有限公司第六分公司取得的成绩有。
一、荣获得省级文明工地一个、市级文明工地15个、建设单位送锦旗二面、施工单位送锦旗二面。
二、获陕西**项目管理有限公司奖励及称号五个
1、第六分公司获陕西**项目管理有限公司先进分公司奖奖品笔记本电脑一台。
2、杨静总经理获陕西**项目管理有限公司先进分公司先进经营奖奖金一万元。
3、泾阳中学获陕西**项目管理有限公司先进分公司优秀监理部、奖金5000元。
4、陆贵林同仁获陕西**项目管理有限公司优秀总监理工程师奖、奖金3000元、奖杯一个。
5、杨智慧、来建华二同仁优秀监理工程师奖、奖金1000元、奖杯一个)。
三、获陕西**项目管理有限公司第六分公司如下
1、第六分公司优秀监理部为景秦茗居监理部、总监党保强监理人员有柳志冒、張胜利熊家福、張奇等。
2、第六分公司优秀总监理工程师为宁小宇、党保强二位同仁。
3、第六分公司优秀员工为毛少军、王有旭、赵韩三位同仁。
4、第六分公司工会积极工作者为邢中生同仁。在这里让我们用热烈的掌声祝贺上述获奖人员、希望他们马年更为第六分司出汗马之力。
四、陕西**项目管理有限公司第六分公司在13年里为员工做的实事有:
1、为所有员工购买了意外伤害险、配置了统一服装。
2、实行了每年增加100元的工令工资。
3、依椐陕西**项目管理有限公司员工工资标标调整了第六分公司员工工资。
4。年底团拜会为第六分公司所有员工发放了春节红包、米一袋、食用油一桶等食品。
5、第六分公司为增强凝聚力组织拓展运动、春游活动、运动会、中秋、春节联欢会等集体活动。
第六分公司通过上述5点的努力、也使同仁们工作顺心。收入上一台阶。使同仁的春节更加欢乐幸存福和谐。
五、20xx年第六分公司情况
1、20xx年第六分公司的监理项目很少。有:西安航天总医院、华阴项目、崇文项目、凤麟苑幼儿圆项目、景渭茗居。
2、因三角帳原因、现历年累计欠第六分公司尽400万元、使第六分公司资金周转万分困难、第六分公司累计货款300多万元。
3、监理人员工资市场普遍增高、我第六分公司监理人员也进行了工资普调、监理人员工资年合计为144多万元、加至总公司管理费及其它费用年共计:尽300万元。
总上述多种困难原困、我第六分公司监理人员在杨静的带领下、迎难而上、排除坚难、终于走出了困景、迎来了署光、在这里我代表第六分公司监理人员向杨静总经理表示忠心的感谢。
六、20xx年、的前景直得乐观
1、我第六分公司将从内部加强管理、完善各部门规章制度、落实绩效责任制、落实总监责任制。
2。加强全体人员业务培训、落实岗位责任制、精兵减政、取优逃落、使每一个监理人员、责任与工资挂勾。责任与效益挂勾。体现多劳多得的原则。
3、能为公司接到监理工程的员工公司将给予将励。
4,第六分公司将每月定日召开总监会、即时转达杨静总经理及总公司总监会精神。
管理公司工作总结4
为切实加强应收账款的催收工作,加大应收账款的催收力度,本月集团公司对理财公司的内部机构进行了重新设置,将理财公司划分为四个科,即综合科和三个清欠业务科,同时充实了理财公司的领导力量。
为进一步加强内部管理,保障各科工作的顺利、协调开展,理财公司着手制定了各科科长及工作人员岗位责任制,将责任层层落实,做到各尽其能,各负其责。同时,建立完善了档案资料借阅登记制度、会议记录纪要制度、发送文件签收制度、月度联席会议制度等各项管理措施,用制度进行管理,使各项工作的开展有条不紊、井然有序。
现将一个月来理财公司工作情况汇报如下:
一、资产管理
1、废旧物资处理:本月理财公司对烧成车间废耐火砖,机修废铁屑,物资公司废油桶组织了集中招标处理。共收回资金19573.40元。
2、闲置资产:
① 配合有关部门办理**闲置房拍卖事宜:因集团公司决定对公司在**的闲置房屋进行处置,为此,理财公司先期与**市的一些房屋中介公司、拍卖公司进行了接触、咨询,将了解的情况上报公司后,公司领导决定先拿两套闲置房进行拍卖,即**花园一套,**苑一套。随即,理财公司着手进行实质性操作。经总工程师室、评标办和理财公司共同了解、对比,选定**拍卖公司作为拍卖方。该公司实力较为雄厚,费用收取合理(成交额的1%,且流标免费。其它拍卖公司则收取成交额的3%~5%)。随后,又协同拍卖公司人员到房屋进行实地勘测、拍照,并对房屋进行了评估。
② 办理**闲置房出租事宜:与**科技公司签订了房屋(**大厦)续租合同。
③ 对闲置房进行管理:对**的5套公司没有钥匙的闲置房安排进行了门锁的更换。
二、应收账款的催收
理财公司自成立业务科以来,催款人员在各业务科长的带领下,熟悉情况,掌握资料,迅速展开所负责片区的催收工作。业务一科主要对**分公司所属的**建筑队、**经贸公司等前期有询证结果的十家欠款单位进行了清理和催收,并与其中有些单位达成意向性还款协议。业务二科通过前阶段拉网式的调查摸底,对**片区的欠款单位情况已心中有数。本月重点对其中有催收价值的20余家单位进行了资料完备和实地催收。催回欠款1.2万;确认债权依据55万;重点跟踪了**公司、**、**实业等单位。业务三科继续保持对**、**招待所、**经贸委、**国道等重点单位的跟踪催收,本月又从**招待所催回欠款 5万元。他们通过对本科业务的现状分析,拟将**片区作为下一步的清欠工作方向。在分别征求了集团公司各相关业务部门的意见后,三科整理提交了对**片区党政机关需询证核实的欠款单位名单一份报送公司领导,并整理、充实完备了**片区三十余家单位的基础资料,准备有计划地分批对**地区的党政机关展开债务核实、清理和确认工作。
5月,理财公司向集团公司报送了50万元的催款计划,通过全体人员的共同努力,到月底已基本完成。分别是:① **建材公司:账龄2年,欠款金额12275.67元,已全部催回。② **招待所:账龄3年,欠款金额2182132.93元,本月催回欠款5万元。③ **公司**:账龄3年,欠款金额4xx690元,本月已签订以房抵款协议。据统计,截止五月底,理财公司已为集团公司催回欠款2425965.77元.
三、内部管理工作
1、根据各业务科片区划分的需要,调整、打印并分发各科应收账款统计资料。
2、拷贝xx年x月底财务数据,并据此整理、编制完成了“营销公司220xx年4月应收账款余额表”,以了解最新的应收账款余额变化情况,并核对查找出余额有变化的单位,提交各业务科作为催款依据。
3、清欠人员外出归来后,及时进行回款登记及欠款单位调查情况的电脑登记,为统计工作打好基础。
4、根据各业务科的需要,协助清欠人员提取、整理欠款客户资料。
5、完成“20xx年4月工作汇报”及“20xx年4月催款情况统计”工作。
管理公司工作总结5
仅仅从做好管理这的角度来说,其实并不难,而且也有许多理论作为依据,战略规划、运营计划、团队建设、企业文化、流程制度等可以按照一定的科学规则去制定和实施。这段时间比较令我困惑的是“领导”,以及管理和领导之间如何进行协调和平衡。
管理与处理复杂情况有关。如果没有好的管理,复杂的企业可能会杂乱无章,面临生存危机。好的管理给诸如产品的质量和赢利能力等关键指标带来一定的秩序和连贯性。尤其是科学的管理制度和流程规范可以帮助企业提高效率和规避风险。
领导更多的与变化有关,处理一些突发情况,企业、产品、业务等方面进行变革,这些都需要领导能力。有些时候管理和领导之间可以相辅相成,但有些时候会互为矛盾,如何进行协调和平衡,这些是无法通过理论来学习到,要依靠自身的知识能力和经验。
比如现在的产品实施,以业务为起点,经过产品策划、设计、开发、测试、验收、上线运营来完成。可是某个产品功能,业务无法给出具体的需求,而且时间也比较紧迫,那么只能安排产品部门,要求他们根据自身对产品和市场的理解,替业务出需求,并进行产品策划,然后跟业务部门进行沟通讨论。由于情况特殊,那么必须破除规则,使用新的流程。但是如果经常这样,就会产生很大的风险,毕竟对市场和业务的把握,产品部门肯定不如业务部门清晰,那么由产品部门主导的产品,在日后的运营和业务拓展过程中,很可能出现偏离市场的危险。
公司制定的管理制度和流程规范是为了帮助企业提高效率和规避风险,其中主要功能是明确责权利,尤其是工作职责,而我们是从事互联网业务,这就与互联网的开放、创新文化形成了冲突,前不久马云写给阿里新员工的信中写道“刚来公司不到一年的人,千万别给我写战略报告,千万别瞎提阿里发展大计...谁提,谁离开”,虽然话语偏激了一些,但是也反映了企业管理制度和创新变革之间的矛盾。
这也是最令我头疼的事情,不管是大公司,还是小企业,在企业规范管理和领导创新变革之间寻找一个合适的度,这才是最难最难最难的啊!!!
管理公司工作总结6
转眼之间一年又将要过去,回顾一年来的工作,本人在办公室的正确领导下,在各兄弟处室和同志们的大力支持和进取配合下,我与本科室人员团结奋进,开拓创新,较好地完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作情景简要总结如下。
一、爱岗敬业、坚持原则,树立良好的职业道德
在工作中,自我按照发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措的要求,在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局,以新会计法为依据,遵纪守法,遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守,尽职尽责的工作,工作上踏实肯干,服从组织安排,努力钻研业务,提高业务技能,尽管平时工作繁忙,不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务,主动利用会计的优势和特长,给领导当好参谋。
合理合法处理好一切财会业务,对办公室所有需要报销的单据进行认真审核,为领导审批把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报,认真做好会计基础工作,认真审核原始凭证,会计凭证手续齐全、装订整洁贴合要求,科目设置准确、帐目清楚,会计报表准确、及时、完整,定期向领导汇报财会业务执行情景,并能协调好会计中心与各企业之间的关系,除按时完成本职工作之外还能完成一些临时性工作任务。
二、重视日常财务收支管理
收支管理是一个企业财务管理工作的重中之重,加强收支管理,既是缓解资金供需矛盾,发展事业的需要,也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理,我们建立健全了各项财务制度,这样财务日常工作就能够做到有法可依,有章可循,实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理,对一些创收进取进行催收,使得x能够集中财力办事业。经过财务科认真落实执行,收效十分明显,在经费相当吃紧的形势下,既保证了x一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展,又使各项收支的安排使用贴合事业发展计划和财政政策的要求,极大地提高了资金的使用效益,到达了增收节支的目的。
三、合理安排收支预算,严格预算管理
企业预算是企业完成各项工作任务,实现计划的重要保证,也是企业财务工作的基本依据。所以,认真做好x的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作,根据x的发展实际,既要总结分析上年度预算执行情景,找出影响本期预算的各种因素,又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响,还要广泛征求各部门意见,并多次向领导汇报,在现有条件下,在国家政策允许范围内,挖掘潜力,多渠道进取筹措资金,本着“以收定支,量入为出,保证重点,兼顾一般”的原则,使预算更加切合实际,利于操作,发挥其在财务管理中的进取作用。充分发挥了资金的使用效益,确保了x各项工作的顺利完成。
四、认真做好年终决算工作
年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等。财务报表是反映企业财务状况和收支情景的书面文件,是财政部门和企业领导了解情景,掌握政策,指导本企业预算执行工作的重要资料,也是编制下年度x财务收支计划的基础。所以我们十分重视这项工作,放弃周末和元旦假期的休息时间,加班加点,认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析报告,对一年来的收支活动进行分析和研究,做出正确的评价,经过分析,总结出管理中的经验,揭示出存在的问题,以便改善财务管理工作,提高管理水平,也为领导的决策供给了依据。
总之,在20xx年的工作中,自我在本科室人员的共同努力下,我们财务科做了很多卓有成效的工作,这与x的正确领导和同志们的艰苦奋斗是分不开的,在新的一年里,我们将更加努力工作,发扬成绩,改正不足,以勤奋务实、开拓进取的工作态度,为我们x的建设和发展贡献自我的力量。
管理公司工作总结7
一、本职工作方面
由于缺少实际工作经验,对公司内的许多流程不够了解,因此在刚接手档案时常出现查找困难等现象,后经主管领导的指示和个人在工作中的不断摸索,并按照上海总部下发的作业规程进行档案接收和下发,现对档案查找和归档方面有了很大的进步,从而也方便了各部门的查阅工作,提高了自己的工作效率。
1.认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:目前临时接受收的档案是用打孔的快捞夹所装档的,这样造成了一些档案被打孔,损坏了其完整性,而且在装档的时候也很费力,比较浪费时间。20xx年我将在快捞夹内装入活页袋进行临时存放档案,这样不仅能够保存档案的完好性,而且省去了打孔所浪费的时间,档案装档、查找也很方便。由于对物业管理方面的知识有些欠缺,因此在周例会上我常出现听不懂物业管理专业术语的情况,如起初会上说到的排水管、消防检测联动等一些相关物业内容,我只能硬性化记录,但在会后经过向其他同事的请教后,才有了更深刻的理解。我深知,作为物业公司的员工,对物业方面不够了解是绝对不可以的,而在此方面我确实存在很大的问题,因此我下决心在20xx年要在自己的工作之余,进一步深入到物业这个专业领域中,使自己的各项工作融入到物业管理中。
2.认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:在公文写作上有待提高,应加强物业管理方面的知识和基本技能,需提高对会议纪要内容的总结和提炼能力。在拟写会议纪要时,我曾因不认真而出现错误,如:出席人的姓名填写不齐全,错别字的出现等。对此,我应作出自我检讨,并时刻提醒自己加强改善,认认真真做好会议纪要这项工作。此工作让我深刻的认识到责任心和耐心以及各部门间的协调和配合在工作中的重要性。
3.认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:该工作任务量大、较为复杂,在盘查过程中需要各部门的积极配合。因缺少一定的经验,我在部门间的协调工作中存在一定的问题,不能很好地有秩序的安排自己的工作,在调动部门间的配合工作上做得不够好,以致于很多工作都是事必躬亲,最后导致工作效率较低。起初在盘查前没能做一个周密的计划,因此在盘查过程中遇到无编号、重复编号等特殊现象的资产时思路不够清晰。部分资产分类过细,许多低值易耗品被划分成固定资产,因低值易耗品的使用寿命周期短,更换频繁,因此造成此工作盘查困难现象。在接下来的工作中,我要进一步提高自己的协调和沟通能力,从自身做起积极配合各部门的工作。并对出现资产丢失、资产调配无单等问题的部门进行详细记录,并上报到主管领导。
二、未来的工作计划
1、领导安排的其他临时工作方面,在领导安排工作后,我会做到及时完成,但在接受工作指令的过程中,由于自身的工作经验较少,对领导安排的工作理解上时常会出现一点偏差。为此,在工作上会为领导带来一些时间上的浪费。但随着我工作时间的积累,对这种理解偏差的情况也正逐渐减少。并在领导的信任下,为迎接新湖房地产18周年庆典筹划、编排了小品节目,为公司增添一分色彩。我相信我会加倍努力,尽自己最大的能力来完成领导安排的每一项工作,协助本部门将工作做的更好。
2、公文的拟写20xx年将进一步自学物业专业知识,争取在会议纪要中多使用专业名词。按照作业规程程序进行收、发文件。努力将此项工作做到精益求精。
3、固定资产的盘查和管理对固定资产进行严格的监管,监督各部门在调配资产的同时填写调配单,并按照作业规程中的规定对固定资产进行管理。配合各部门将每份固定资产都能得到有效利用。将按资产价值大小进行细化区分管理,减轻该工作带来的不必要时间浪费。
4、本部门办公用品申报及管理根据20xx年的申报情况进行测算每月的办公用品使用量,根据测算量向库房上报合理的数量,监督领用人对办公用品的使用和保管,并做好登记,节约利用,认认真真做好每一项工作。
5、车辆登记管理监督用车部门填写出车单,并对车辆使用登记簿严格规范,避免涂改现象和记录不清现象,保证出车记录簿的整洁清晰和出车账目明确
6、公司本部考勤工作20xx年将根据出勤表和请假单做出一份关于员工休病假、事假、年假等休假记录表单,使员工的休假情况时刻能够体现出来,便于公司和员工必要时查阅。
三、结语
20xx年,崭新的一年,我会更加严格要求自己,使自己全身心融入到工作当中!争创佳绩!
管理公司工作总结8
20xx年来,根据集团公司的总体发展战略,管理公司业务重心重新回归到工程承包、工程管理,并逐步向国外市场转移。这一年,在集团公司领导的关怀和各部门的支持下,管理公司同仁团结一心、共同努力、共克时艰,初步改变不利局面。目前,公司任务饱满、人心思进、面貌一新,公司发展呈现可喜的局面。
一、一年来主要工作完成情况:
1、市场开发初见成效。20xx年,在集团公司的大力支持下,通过全体职工的努力,管理公司逐步扭转了不利局面,先后承接了广州2330mw火电技术服务、印尼亚齐2110mw火电施工安装总承包、印度乌兹平达4330mw火电技术监督与服务等项目,国内风电承接合同额1.27亿元,顺利完成集团公司下达的市场开发任务。
2、加强财务风险管理,盘活资金。根据集团公司的部署,管理公司安排财务人员摸清家底,核实帐务,对历史遗留的问题进行专题报告,并多次和管理公司有业务往来的西北火电以及外委工程等多家单位沟通,取得理解和共识,加大资金回笼力度,有效降低了财务风险,改善管理公司财务捉襟见肘的困局。
在项目管理过程中,及时清理履约保函、投标保证金,并责任到人,严肃银行账户管理纪律,理清并规范银行账户。对应收、应付及其他应收、应付账款进行清理,并将多年遗留问题提交专题报告及处理意见至集团公司定夺解决。
3、规范内部管理,重视人力开发。根据公司的情况,我们对组织机构进行了调整,使职能部门各司其职、各尽其责,加强本部和项目、项目和项目之间联系,盘活现有人力资源,鼓励员工积极参加各类注册证的取证工作,充分调动职工的能动性和积极性。
完善公司内部采购计划,建全固定资产、低值易耗品及办公用品购置程序,本着节约的原则,按部门、项目所需购买,避免浪费,做到购买、发放、库存各类台帐清晰。
配合集团公司完成三标一体审核,修订和完善《管理公司制度汇编》、《火力发电厂工程建设项目管理制度汇编》、《职工管理规定》、《职工薪酬管理规定》、《职工教育培训管理规定》等制度,使工作有章可循、有据可查。
4、在建项目安全推进,业主评价良好。今年,管理公司承接的国内外项目达10个之多。目前,各项目均进展平稳,各项工作安全推进,基本和业主形成良好的互动局面,业主评价较好。但也有部分工程不尽人意,需要慢慢消化。
成立管理公司安全委员会,落实各项安全管理活动,加强安全信息沟通,并组织各项目部认真开展“安保杯”劳动竞赛活动,学习国网公司、省电力公司及集团公司安全文件,要求自查评估安全风险,目前各项工作进展顺利,安全在控。
5、党建工作富有成效。以加强“三个建设”和“依法治企“为主线,落实集团公司各项党务工作,推动公司改革,提升企业形象和品牌。
班子成员之间相互支持、彼此理解,讲党性、讲大局、讲原则,为公司发展出谋划策、尽心尽力。同事之间团结一心,认真干事,共同推动公司的各项工作。
国外项目单独成立党小组,充分发挥党组织的战斗保垒作用和党员的先锋带头作用,在工作岗位上开展一名党员一面旗帜活动,让党旗在异国他乡高高飘扬。
二、形势和问题分析
1、20xx年单位形势分析判断
公司目前还没有承接国内火电建设项目,从客观现状来看,20xx年估计也很难有确定性的突破。根据公司的风险承受能力以及已积累较好的业绩,我们将把风电工程的建设承包作为突破口。从目前来看,内蒙、新疆、宁夏等西部地区,风电项目还有很大的商机,因此,除外委工程外,公司自身也要加强这一方面的承接力度,逐步培养自有的风电建设管理人才。
国外电力市场方面,在集团公司的总体部署下,利用现有的资源和口碑,加大和东方电气、成达公司、中技公司等的合作力度,进一步扩大市场份额。
充分利用集团公司现有的资质,在风险可控的范围内,对现有的国外工程模式进行有益探索,从技术人才输出尝试向工程承包模式转变,加大与上下游产业单位结合力度,逐步扩大工程承接领域,转变盈利模式。
2、存在的主要问题
财务方面遗留的部分问题尚未得到有效的解决,公司尽最大的努力,逐步消化分解,这需要集团公司的支持与理解。
相对于国外工程,国内工程开发不足,且国内工程大多以风电外委工程为主,几乎没有火电的承接能力,这和集团公司的资质极为不配,今后这种情况还将长时间存在,将或多或少影响集团公司今后的资质需求。同时这种模式对于培养自有的工程技术人员和提升公司的工程管理水平有限。
以印度s、d厂为模式的技术服务、亚齐为模式的施工安装总承包、印度乌兹平达为模式的业主工程师角色是管理公司目前国外工程存在的三种形式,除第一类外,其他两类还处在摸索中,有不确定的风险。
有经验的工程技术人员储备不足,不同的类型模式需要的人才结构不一,尤其是国外工程,还需要我们进一步加大人才储备,必要时,要借助兄弟单位的帮助。
三、20xx年工作思路和安排:
1、通过围场和通辽开鲁太平沼的风电锻炼,我们初步培养了自己的风电建设管理人才,这对我们承接风电建设工程提供了良好的契机。今后要加大承接风电工程,对信誉良好的施工队伍建立资信评价机制,并适时带动星源公司小火电走出去。
2、加强对工程资料的收集,建立健全项目管理资料、施工技术资料,分门别类形成电子资料库,国外工程要尽量形成双语资料,以便形成对项目部的有效技术支撑。
3、印尼亚齐工程要认真、踏实、细致地做好每个节点的工作,形成资料,并积累经验,为公司后续类似的海外工程提供借鉴。
4、印度乌兹平达从项目组建开始,要注意积累各类资料,尤其是作业指导书、吊装大器件的操作书,包括我们独立办理签证的手续、流程,要整理形成文字、电子资料归档。
5、利用现有国外工程的影响,积极寻求市场商机,争取国外市场上再次承揽工程。
6、进一步梳理内部管理机制,形成规范有序、管理流畅的一套体系。
四、对公司发展、改革和稳定等有关问题的意见和建议
改革事关职工利益,应加强沟通、及时通报,使上情下达、下情上达,建立良好的互动平台,使职工达成较为统一的意见,有利于改革的顺利进展,也有利于稳定的实现。
人力资源是公司发展的不竭动力,集团公司是以电力建设管理为主的单位,要从制度上形成对一线职工的保护,在人员任用上向一线、向工程技术、工程管理人员倾斜,以激励激发工程技术人员的积极性,并形成良好的引导机制。
管理公司工作总结9
时光如梭,光阴就像流水一样从我的指尖溜走。不经意间我来到央行已经工作一年了,这一年这是我人生中弥足珍贵的经历;也是我人生中最美好的回忆;更是我人生发生转折的一年。这一年,在各级领导的带领和培养下,在同事们的关心和帮助下,我在思想、工作等方面都取得了一定的进步,个人素质也有了一定提高。在对央行肃然起敬的同时,也会自己能够成为央行的一员而感到欣喜。现将本人这一年的工作情况总结如下:
一、问渠那得清如许,为有源头活水来
三年的工作经历,让我深刻的体会到,学无止境,为了顺应时代的变化,我将坚持不懈的了解银行各方面的知识在思想、专业能力文化诸方面得到鲜活的“源头之水”,只有这样,才能不断进步,保持一渠清泉。在思想上,自觉树立高尚的价值观和人生观,用先进的思想武装自己,按照“解放思想求真务实提高争创佳绩”的总体要求,不断提高自己的政治理论素质,一适应社会经济发展的客观要求。在工作中,我始终保持积极向上的心态,努力开展工作。在生活上,我始终保持一颗积极向上的心。严格遵银行各项规章制度,准时上班、下班,有事请假,不在公共场所吸烟、喧哗等,注重提高自己的职业素养。
二、立足本职谋进取,辛勤浇灌xx花
在这一年的时间里,我热爱我的本职工作,并能够认真对待每一项工作任务,把国家的金融政策灵活体现在工作中。认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给的各项任务,积极主动地开展工作。
1、团结守纪,为提高经营效益尽心尽力:
一年来,我与同事们团结一致,服从领导的安排,积极主动地做好本职工作。
2.强化会计意识,发挥会计职能:
这一年,了解了会计是行使xx银行职能的重要工具和手段,既有核算作用,又有管理职能。工作期间,严格遵守会计制度和会计原则,认真执行财经纪律,通过参加行里提供的各种培训和同事们的帮助,现在我已经能独立的进行会计核算。
三、路漫漫其修远兮,吾将上下求索
是我不断充实的一年,是积极探索、逐渐成长的一年。感谢各位领导和同事们给我在央行工作的机会。但我深知自己还存在经验不足,考虑问题不够全面等缺点,以后工作我将在不断夯实专业技能的前提下,提高自己的专业素质和技能,以满足更新换代的新时期,我会努力克服自身缺点,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。当好参谋助手,与全体职工一起,团结一致,为我行经营效益的提高,为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
管理公司工作总结10
200*年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为200*年的工作打好基础。
1.人员管理
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人,本年度共有9人离职和调职()
其中1人调职到库区,8人离职。
2.培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的.实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7F-16F一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11F16F经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。
4保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对B1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)
(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木质上蜡保养工作。
5绿化工作方面
5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在20xx年室内绿化建议考虑外包,保证植物可观赏性。
外围绿化因防水施工未补种,20xx年4月份应全面从新设计绿化。
附20xx年5月份购绿植明细表
名称购进数量(棵)现有数量(棵)死亡数量(棵)
绿萝20137
散尾葵13130
发财树550
绿巨人24177
黑金刚220
一帆风顺606
夏威夷椰子811
榕树110
摇钱树220
橡皮树220
非洲茉莉330
6有害生物防治方面
根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示,保洁对大厦进行了彻底消杀,符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭,取得了较好的效果。
7卫生质量监督方面
随着ISO9001-20xx质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。
8成本控制方面
20xx年保洁平均清洁费用5500/月。在清洁用品控制方面,客用品较难控制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近1300圆。洗手液每月费用近220圆。
石材养护每月费用近1000圆。
经常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。
9工作中存在问题
1外围车场由汽车产生的油污,无法有效的去除。
2现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。
3冬季雪天药店卫生无法达到标准,可考虑购置自走式全自动洗地机,会有一定改善。
4大厦投入使用已两年,石材的防水防油防污能力已下降,为防止水斑,风化等病变,20xx计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。
5在保证卫生符合标准的情况下,高频率的使用设备,清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准,按要求每20分钟吸尘一次,
吸尘器的开关每天近90次。
在20xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在20xx有更好的表现。
管理公司工作总结11
山西xx能源有限公司xx厂是年设计入洗能力为500万吨的大型xx厂,XX年以来,xx厂将本质安全体系建设作为企业发展的基础,逐步贯彻本安体系建设标准,以xx公司“安全、高效、发展”的战略思路及“团结、学习、奉献”的企业文化为引领,以厂内倡导的“简单、规范、严谨、高效”的管理理念为宗旨,按照“整章建制、完善标准、落实责任、严格考核”的管理思路,秉承“复杂问题简单化、简单问题精细化”的管理方法,通过提升企业的科学管理水平,走出了一条本安建设之路。
该厂XX-XX年被中国煤炭加工利用协会评选为 “优质高效选煤厂”和“质量标准化选煤厂”的双项荣誉称号,XX年被评选为山西煤销集团和谐文明单位,XX年被山西省安全生产委员会评选为全省安全文化建设示范企业,同时被山西煤炭加工利用协会评选为山西省第二届和第三届双十佳xx厂,XX年喜获 “XX年度山西省煤炭综合利用科技创新双十佳单位”,这些成绩得益于xx厂定位清晰、决策果断、执行有力,更得益于广大职工的奋力拼搏。
随着xx厂管理方略的持续改善,xx产量也逐年呈现出快速上升的趋势,由XX年入洗原煤104.02万吨上升为XX年入洗原煤477.64万吨。回顾xx厂走过的坎坷历程,始终被一连串令人振奋的数字牵动着:XX年3月,实现了投产以来的“四个最大化”:创造了开机率达70.8%、带煤量达1100t/h(设计带煤量947t/h)、日入洗原煤量突破2.1万吨和月入洗原煤量突破58.96万吨(包括利用系统富裕时间入洗磁窑沟原煤11.08万吨)的创建厂以来最高产纪录;“两个最小化”:机电故障影响时间为6.87小时/月 (万吨煤故障影响时间为0.11小时)、生产故障影响时间为2.16小时/月 (万吨煤故障影响时间为0.03小时)的最小化纪录;杜绝了轻伤及二级以上非伤亡事故、重大质量事故,创近年来同期最好水平,显现出观念变、产量增、效益升的发展势头。
提升文化是前提
理念转变天地宽。xx厂在转变全员安全理念上狠下功夫,针对实际现状,经过全面系统地总结、提炼和升华,打造了具有自身特色的企业文化。譬如:管理理念:“简单、规范、严谨、高效”;管理思路:“整章建制、完善标准、落实责任、严格考核”;管理法则:“用制度管人管事”;办厂理念:“精益求精”等,并将此灌输到职工,使之入脑、入心、见行动。特别是持续改进与精益求精的理念,释放出巨大的正能量,推动企业迈向卓越。
文化是企业的灵魂。xx选煤厂的企业文化,凝聚了xx厂团队的正能量,奠定了xx厂的发展方向,描绘了xx厂的宏伟愿景。
为建造良好的企业文化氛围,使其员工在思想认识上对企业理念有更深刻的认识与领悟,xx厂通过一些含有厂内文化的标志性标识、宣传栏、标识牌、led显示屏、网站等多途径进行全方位宣传,使其深深熔铸在企业的生命力、凝聚力和创造力之中,从而推动了员工对企业文化从理念到行为的转化,最终实现“文化引领企业,文化渗透企业,文化管理企业,文化发展企业”的“文化型”强势企业目标。
安全文化建设是企业文化建设的一个抓手,xx厂自建厂初期就积极践行“以人为本,安全为天”的安全文化理念,并将其“内化于心、强化于行、固化于制”,举安全工作使命之旗,铸安全理念之魂,强安全行为规范之基,将安全文化植入安全管理之中,形成了安全生产的长效机制,从而实现了安全生产的长治久安。
狠抓管理是根本
管理才能出效益。xx厂以优质高效xx厂建设为契机,狠抓增产、提效、降耗工作,通过效能监察等措施保障生产经营活动顺利开展。为了提高开机率,xx厂加强机电管理和生产成本管理,对机电设备定期保养、动态检修,同时认真落实预防性检修制度,将原先每天12小时的开机时间增加为17小时,利用动态检修理念对设备全面进行“体检”,狠抓小时带煤量的提高,提前加强与矿井、公司的沟通,避免了设备空转,保证了在开机后能够连续、稳定满负荷运转。同时xx厂为了提高工作效率,弥补工作中的缺陷与漏洞,推行了班后总结会,认真总结生产情况和下一班注意的事项,变日清日结为班清班结,从而有效地实现了“开机必达产,达产必达效”。
培训教育是关键
培训是员工最大的福祉,也是增强企业竞争力的重要手段。XX年xx厂为进一步规范一线作业人员的操作行为,提高作业人员的安全意识和安全技能,提升“上标准岗、干标准活、做本质安全人”的整体水平,深化治理各类生产安全事故隐患,将4月份定为“规范操作月”,使其通过内业这种粘合剂将现场与管理有效结合起来;利用班前会对职工学习新版管理制度与设备操作规程,并通过“培训→考试→考核”的方式增强职工工作理论与实践的有机结合,从根本上扭转了职工看惯了、习惯了、干惯了的“三惯”行为,让各项作业标准不断深入人心,成为岗标,为职工储备“正能量”,进而增加职工危害辨识能力,促进职工岗位操作水平的大幅度提高。
站在xx公司跨越发展的舞台,xx厂已经历了艰辛起步的最难关,面对未来,xx厂将继续坚定信念,踏着时代的节拍,向着建设“安全高效、技术先进、管理一流现代化xx厂”的宏伟目标奋勇前进,在xx公司可持续发展的道路上谱写新的更加辉煌的篇章。
管理公司工作总结12
年公司以专业管理提升为突破口,通过组织8个专业管理系统全面开展管理诊断、发现管理问题、解决管理短板、实施改进措施等系列管理提升工作,有效改变了公司专业管理基础薄弱、执行力低下现状,以各专业系统管理提升有力推动了公司基础管理全面提升。现将公司年管理提升工作开展情况总结汇报如下:
一、构建组织体系,建立工作机制
构建了公司管理提升组织体系。成立了公司专业管理提升工作领导小组,设立了公司专业管理提升领导小组办公室,按照管理职能职责分工,设立了生产系统、技术质量系统、设备系统、财务系统、人力资源系统、物资管理系统、能源系统、现场及安全管理等8个专业系统管理提升工作小组。通过管理提升组织体系的构建,建立了以公司专业管理提升工作领导小组总体领导,专业管理提升工作领导小组办公室统一组织协调指导,各专业系统主管领导牵头,专业系统主管部门具体推进,各二级单位(专业厂)全面承接实施的管理提升工作机制。
二、明确工作思路及目标,统筹规划管理提升工作
明确了公司管理提升工作总体思路及提升目标。制定发布了公司《年企业管理提升工作推进总体方案》,针对各专业系统的特点和管理现状,制定了《某某公司专业系统管理提升目标及主要改进措施指引》,为各专业管理系统管理提升工作提出了指导性提升方向、目标和措施。分阶段明确了提升工作内容和总体推进进度。按专业系统管理全面诊断阶段、专业系统管理问题全面整改阶段、专业管理体系优化完善和能力提升阶段等三个阶段,明确了公司管理提升工作办公室、各专业管理提升工作小组的具体工作内容、完成工作的时间节点及工作应达到的成效等,对公司年度管理提升工作进行了统筹规划和具体部署。
三、强化过程监督指导,有序推进提升工作
组织生产系统、技术质量系统等八个专业管理提升小组制定了各专业管理系统管理提升工作方案,明确了各专业系统管理提升工作推进协调机制、责任分工及工作目标、评价标准和工作进度。组织各专业系统开展了管理现状全面诊断,分专业系统形成了管理诊断报告。针对诊断出的管理薄弱问题和不足,指导督促各专业系统分别制定了管理提升整改和能力提升方案,并对各项整改措施落实情况进行了动态跟踪检查。
组织各专业管理系统对部门职能职责进行了全面梳理,先后两次对公司各管理部门职能职责分配进行了全面修订完善,并发布了《公司机关部室主要职责》。先后对冶金工程公司及物流分公司物资采购职能、公司物资管理职能、价格管理职能等20余项管理职能进行了重新分配或调整,进一步理清了部门职能范围和职责界面,减少职能交叉和职能分配盲区。
组织各专业管理系统对现行规章制度进行了全面评审和清理。全年新制订了《精益六西格玛项目管理办法(暂行)》、《设备基础管理标准》、《技术营销管理办法》等34项规章制度;修订了《采购物资管理办法》、《招投标(竞价)管理办法》等100余项规章制度。
在监察审计部、政工部及企业管理部分别设立了公司基础管理提升热线,接受公司跑、冒、滴、漏及生产厂存在的浪费问题和其它管理问题投诉。建立了管理提升常态化工作沟通、协调机制,对公司各专业系统管理提升工作进行了动态掌控和督促指导。
四、开展自我诊断,明确提升方向
各专业管理系统重点从本系统专业管理的人员状况、履职情况、管理架构、管理模式、专业管理制度体系建设情况、制度标准执行情况和专业管理中存在的跑、冒、滴、漏及生产厂存在的突出浪费问题等进行了系统梳理诊断,八大专业管理系统共诊断出主要的管理瓶颈、薄弱管理问题50余项。
财务系统诊断出预算过程监督力度不够;成本核算及成本管理工作相对粗放;筹融资渠道单一;存货、积压、死库存占用较高;应收账款较高等9项主要问题。
人力资源系统诊断出人员总量相对偏高;主体与辅助单位员工比例失调,部分主体单位存在结构性缺员,同时部分辅助单位存在结构性冗员;高级专业技术和高级操作技能人员储备量不足,人才梯次结构未能形成;引进员工方式渠道单一等6项管理薄弱问题。
生产管理系统诊断产品合同兑现率低;生产流程时点控制与交货期衔接控制精细度不够;各产线在制品偏高;预提备料量与预期消化时点存在差异;长期积压品处置进度较慢;现场安全管理制度不完善等10项管理短板问题。
技术质量系统诊断出技创效意识差、科技自主创新能力不足、科技创新机制不够完善、工艺管理力量弱化、质量意识弱、质量激励考核机制有待完善等7项短板和问题。
能源管理系统诊断出基础管理薄弱、节能意识差,生产工艺流程长、工艺复杂、设备能效低、装备能力与实际生产偏差较大等7项节能瓶颈和薄弱问题。
设备管理系统诊断出设备保障能力与公司经营发展战略之间的矛盾突出、设备管理模式模糊、管理功能和层级不清晰、备管理信息化建设水平不够、设备改善性维修或技术更新工作开展缓慢等7项问题。
物流管理系统诊断出物资管理制度不够完善、专业化管理水平不够、设备库房老化、库容不足等6项问题。
五、积极实施改进措施,实现专项管理提升
针对诊断出的管理瓶颈、短板和薄弱环节,各专业系统结合自身实际,制定了切实可行、力所能及的整改改进措施,编制了整改和能力提升方案,充分利用现有资源,积极落实各项整改措施,有力促进了各专项管理提升。
(一)人力资源管理提升方面
1、持续推进干部人事制度改革。运用述职述廉、360°测评、年度绩效评价、九宫格等方法,评价定位领导干部业绩、素质与能力。年评选出20xx年度“四好”班子4个,优秀部级干部23名,提拔2名优秀干部,对3名表现较差的部级干部予以诫勉谈话、降职或免职,对12名考评不合格的科级干部予以免职。
2、对新分到厂大学生实行成长期保护。对全日制普通院校本专科大学生设定7年成长保护期,保护期内工资待遇保底,并按“就高不就低”原则上不封顶。目前,已有120名本专科学生享受该项政策,已累计使用资金**。1万元。
3、全力推进两级机关机构改革。以“机构设置推行大科室制,人员配置实施竞争上岗”为改革着力点,按照“规范设置、压缩机关、充实一线、精简高效”的总体原则,大幅压缩两级机关管理人员总量。年公司机关科级机构由上年的52个精简为35个,减幅为32。7%;科级人员减少22人,减幅为25%;一般管理人员减少58人,减幅为20%。二级单位科级机构精简27个,科级干部减少46人,一般管理人员减少99人。目前,两级机关管理人员占公司员工总数比例降至10%。
4、提升员工整体素质。成立培育技能大师工作室8个,其中攀钢技能大师工作室1个,绵阳市级1个,江油市级4个,每个工作室由5~8名高技能人才组成,主要承担基层技能创新、技能创效、技能传承,解决一线实际问题等任务,年已累计创效1500余万元。大力推行第二工种取证奖励制度,全年共有257人次实现第二工种取证,累计投放奖金10。28万元。
5、深入推广“三班两运转”作业班次制度。目前已经覆盖8家主体生产单位,4家辅助单位,全年累计投放三班补贴2308万元,有力缓解了生产一线结构性缺员矛盾。
6、完善定编定员,严格控制用工总量。以钢铁主业用工总量不超过7500人为总量控制目标,明确了各阶段减员目标,出台了人力资源优化专项奖励等配套政策,引导和鼓励各二级单位减员增效。年投入人力资源优化专项奖励及低于定员工资增核资金535万元。目前已经有3家单位提前达到20xx年度定员目标,有9家单位达到年度阶段定员目标。
7、拓宽外部退出渠道,多方式分流富余人员。年末,公司有各类外借、外派人员209人,解除劳动合同**8人,办理短期息工164人,以上退出渠道全年综合创效1572万元。
8、采用岗位合并、全民工替代等方式,大幅削减劳务用工数量。年劳务工平均数量由上年的790人下降为584人,降幅为26%;
管理公司工作总结13
仅仅从做好这的角度来说,其实并不难,而且也有许多理论作为依据,战略、运营、团队建设、企业文化、流程制度等可以按照一定的科学规则去制定和,。这段比较令我困惑的是“”,以及管理和领导之间如何进行协调和平衡。
管理与处理复杂有关。如果没有好的管理,复杂的企业可能会杂乱无章,面临危机。好的管理给诸如产品的质量和赢利能力等关键指标带来一定的秩序和连贯性。尤其是科学的管理制度和流程规范可以企业提高效率和规避风险。
领导更多的与有关,处理一些突发情况,企业、产品、等方面进行变革,这些都需要领导能力。有些时候管理和领导之间可以相辅相成,但有些时候会互为矛盾,如何进行协调和平衡,这些是无法通过理论来到,要依靠自身的知识能力和,《》()。
比如现在的产品实施,以业务为起点,经过产品、设计、开发、测试、验收、上线运营来完成。可是某个产品功能,业务无法给出具体的需求,而且时间也比较紧迫,那么只能安排产品部门,要求他们根据自身对产品和的理解,替业务出需求,并进行产品策划,然后跟业务部门进行沟通。由于情况特殊,那么必须破除规则,使用新的流程。但是如果经常这样,就会产生很大的风险,毕竟对市场和业务的把握,产品部门肯定不如业务部门清晰,那么由产品部门主导的产品,在日后的运营和业务过程中,很可能出现偏离市场的危险。
制定的管理制度和流程规范是为了帮助企业提高效率和规避风险,其中主要功能是明确责权利,尤其是职责,而我们是从事互联网业务,这就与互联网的开放、创新文化形成了冲突,前不久马云写给阿里新员工的信中写道“刚来公司不到一年的人,千万别给我写战略,千万别瞎提阿里发展大计...谁提,谁离开”,虽然话语偏激了一些,但是也反映了企业管理制度和创新变革之间的矛盾。
这也是最令我头疼的事情,不管是大公司,还是小企业,在企业规范管理和领导创新变革之间一个合适的度,这才是最难最难最难的啊!!!
管理公司工作总结14
公司管理个人工作总结
回顾本人的工作,有成绩、有收获,有不足、有待改进。
一、成绩
1、转变了工作作风,扩展视野觉悟
a做事讲实效,处事讲方法,识时务“抓大放小”。【日清日结、理清思路】
b大事讲原则,小事讲风格,看发展“举步从容”。【不推卸责任、在自己身上找原因】
c不畏艰难苦,只求踏实干,当助手“风雨与共”。【正视问题、放手行动、当自己的事业做】
d从大处着眼,在小处着手,扩思路“放飞梦想”。【从自身做起、从小事做起、从细节做起】
2、加强内部管理,规范办公秩序。
一是完善了考勤制度,强调员工上下班考勤的严肃性;
二是修改了员工行为规范,明确工作礼仪标准;【整顿作风】
三是重申了工作纪律,提升公司对外形象;【整治环境卫生】
四是注重工作沟通,促进了分工合作 和部门配合;【方法交底、工作交接】——xx工程
五是强调计划与控制,确保目标任务的前瞻性和实效性;【qq日志、每日工作要点】——xx机场航站楼
六是实行事后追踪,督促各部门事后问效。【电话热线、客户回访】——xx工程
3、注重沟通协调,促进团结协作。
1)坚持向上级汇报工作,跟同事探讨方法,与朋友交流经验。【认真阅读员工总结、用心去写qq日志】
2)乐意接受不同意见和建议,发扬民主,营造“人人当家做主人”的和谐氛围。【畅谈个人观点、收集不同意见】
3)牢记“三人同行,必有我师!”坚持不断学习、虚心请教,力求天天有进步。——xx机场航站楼装饰脚手架
【学现场管理、学施工方法、学操作规范、学技术规程、学行业标准、借鉴别人经验】
4)“正人先正己!”保持耐心、细心和恒心,学会尊敬和尊重。【尊敬技术和人才、尊重他人劳动成果】
5)积极提出合理化建议,用人长处,调动个人能动性,发挥集体作战优势,团结一切可以团结的力量。
4、体会过程,回顾总结,扬长避短
一是认真体会市场要求和行业特点,摸索业务拓展规律,提出“走访、推介”展业思路,践行“业绩、广告、网络、人脉”四条通道。
二是结合公司尚不成熟的现状,进行做大做强的规划,制定长远目标和近期目标,提出“单一化”向“多元化”转轨的构想,思考“劳务双包”、“资本运作”、“物流租赁”、“资源整合”“资质提升”等等方面的问题。
三是注重工程业绩,维持健康有序发展,立足当前,着眼长远,不断总结有xx特色的施工经验和施工方法;弥补管理跟不上、技术力量不足的缺陷,在现场管理和技术力量方面下功夫,力争“质量精品、样板工程”为xx人的口碑,广为流传。
二、不足
1、专业经验不足,业务能力较差,工作起色较慢,常常陷于被动局面。
2、岗位职责不熟悉,思想状态还犹豫,工作胆识受局限,时时对老板的要求领会不准确,吃不透意图,需要“敲打”和提醒。
3、工作定位不准,发展思路创新高度不够,时顾此失彼现象。
4、协调工作还没有跟得上,规章制度执行力还差,员工之间的合作以及部门之间的配合很不如人意,甚至出现不团结、不和谐、互相拆台的现象。
5、工程现场管理督促力度不够,管理班子的搭建还不够科学,人员组合不够完善,人力分配不够优化。
6、对生产成本的控制不够严格,勤俭节约方面有待进一步加强。
7、办公室内勤管理不够细致,在人事管理上有所忽视,员工考核、考勤、考察方面的督促不到位,员工福利这一块本人工作没做好。【配天花板、调岗位、财务电脑、投影幕墙、前台规范】
三、下一步打算
1、梳理问题,制定计划,逐步落实,迅速见效。
2、当好助手,合理建议,督促落实,励精图治。
管理公司工作总结15
20xx年对于xx公司物业部来说,可以说是发展的一年,我们在不断改进完善各项管理机能的一年,在这当中,物业部的客服工作得到了公司领导的关心和支持,同时也得到各兄弟部门的大力协助,经过全体客服人员一年来的努力工作,物业部的客服工作较上一年有了较大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实,“业户至上,诚信做人,用心做事”的理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海,新年将至,回顾一年来的客服工作,有得有失。现将一年来的客服工作总结如下:
一、深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度
在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上,20xx年的重点是深化落实,为此,物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状,积极应对新的形式和需要,结合蔚蓝国际的实际情况,分批分次的对客服人员进行培训考核,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,物业部客服也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势;
二、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作
一个好的客服管理及服务,人员的专业性和工作态度起决定性的作用,针对20xx年客服工作中人员的理论知识不足的问题,20xx年着重对客服人员进行了大量的培训:
1、培训形式多种多样,比如:理论讲解、实操、讨论等,从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。
2、本着走出去,请进来的思想,我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习,使我们的视野更加的开阔,管理的理念更能跟上行业发展的步伐。
3、积极应对新出台的法律、法规,20xx年西安市新出台的最重要的一部物业管理行业的法规就是《西安市供热管理条例》,针对这一情况,商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训,通过这次的学习,使我们的工作更加的游刃有余,同时,物业部客服在第一时间组织人员展开学习、讨论,并进行了严格的闭卷考核,使客服人员在理解的基础更加深了记忆,为20xx年冬季的供暖工作做了充分的理论准
备,确保了冬季供暖工作的顺利开展,截止20xx年底未出现因供暖工作造成的投诉。
三、20xx年物业收费标准和停车费收费标准的年审工作如期完成
一个规范化的物业管理企业,必须做到收费工作和服务工作有法可依,严格按照物价管理部门的标准进行收费,20xx年4月份,积极准备了相关的资料,将蔚蓝国际大厦物业管理收费的标准进行了年审,坚决杜绝乱收费现象,维护业主的合法权益。
四、积极应对突发事件,认真做好震后维修解释工作
今年5·12汶川大地震给很多地方造成了不同程度的破坏,西安作为离汶川不远的地方,影响也很大,国际大厦也受到不同程度的损坏,震后大厦的维修工作的协调跟进由物业部客服来负责,客服人员本着对公司高度负责的态度,从一开始就跟进着维修工作,同时对受损的业主的安抚工作也由客服人员具体负责,为了兼顾公司和业主的双重利益,客服人员经常与业主进行沟通、解释,由于部分业主的不理解,工作进行的很困难,维修工作也不是很顺利,但是,大家从没有就此退缩,最终,经过近一个月的时间,维修工作顺利完成,未出现业主闹事的情况,平衡了双方的利益。为了增强大家处理已经突发事件的能力,物业部客服申请购买了《陕西省公众应急指南》分发给广大业主,使大家学习应变各类突发事件的能力。
五、响应国家号召,积极在写字楼宣传节能降耗
随着科学技术的飞速发展,能源的使用越来越显得紧张,在各行各业宣传节能减排被提到了一定的高度。为了响应国家号召,物业部客服联系公司企划部制作了节能降耗倡议书并在业主中宣传,使大家养成一个良好的工作和生活习惯的同时达到节能降耗的目的。在达到节能降耗的同时,客服还根据西安地区夏天气温较高的实际情况,制作了一份防暑降温小常识分发到每位业主的手中,使大家保持着良好的工作状态,同时也提高了大家在遇到此类问题时的应急能力。
六、后期零星交房工作有条不紊的进行
截止20xx年底,国际大厦写字间累计交房180套,其中a座46套,b座134套。办理装修176户,随着像xxx等大型企业的强势进驻,xxx地区的商务氛围更加的浓厚,而国际的知名度也不断提升。
七、物业收费工作逐渐步入正轨,各项费用指标按期完成
20xx年的物业费收取工作对于客服来说由于出现了汶川大地震等客观情况而增加不小的难度,在面对重重阻力的情况下,物业部全体客服人员不怕困难,凭借着耐心的解释和微笑服务,使业主逐步认识到客观实际情况造成的损失不是哪个人能左右的,全年物业费用的收取累计达到99万余元,停车费、广告费等其他收入28万余元,基本完成了公司年初制定的收费目标。同时对20xx年的欠费用户进行了积极的催收工作,除一些接房未装修户人在外地暂时无法收取外,其他均已清缴。
八、积极联系开发商为业主办理房产,维护业主的正当权益
自20xx年9月开始交房以来,物业部客服根据业主接房时间的先后,分批次的上报开发商为业主办理房产证,截止20xx年底累计办理蔚蓝国际房产证95户,保证业主在国际购房后的合法权益得到维护,同时也极大的提高了公司的诚信度。
九、积极配合相关部门开展工作,发挥物业服务的整体优势
物业管理主要由几大部分组成:客服,安防、工程维修、保洁,各部门之间相互配合,才能发挥物业管理的最大能量,过去的20xx年,物业客服与其他几个部门的配合总体来说是不错的:大厦的消防安全是第一位的,每年物业部要举行一次消防演练,物业部客服本着积极负责的态度配合安防顺利完成了20xx年度消防演练工作;每年的供暖也是一项比较复杂的工作,事前联系、事中跟踪处理、事后解释这些都需要工程和客服紧密的配合才能完成,由于有了大家的分工协作,确保本年度供暖工作的顺利完成。凡此种种,说明一个,集体的力量是强大的,任何工作不是某一个部门能单独完成的,通过大家的配合才会有物业部的不断进步。物业部客服不仅在部门内部相互配合,同时也积极配合公司其他部门的工作,比如为提升公司的销售,配合相关部门发放公司销售宣传资料和对欠费客户的催款工作。
十、根据实际情况,适时调整保洁合同相关条款,完成20xx年度保洁合同的续签工作
保洁工作运行两年以来,肯定的是整体层面有了很大的提高,但是,在一些细节方面做的还是不够好,物业部客服肩负着国际大厦写字楼部分保洁的检查、监督工作,通过这一年的工作,我们也根据保洁的实际情况适时对其进行改进,在20xx年保洁合同的续签工作中,物业部客服发挥了重要的作用,参与了保洁合同条款、保洁质量标准以及考核的修订,尽量能发挥保洁的积极性,以求更好的完成保洁工作。
十一、业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标
经过我们对20xx年的业主满意度调查统计如下,本次调查共发放调查表80份,收回78份,总体来说业主对物业管理的总体满意度为91%,具体分析如下:
投诉接待的处理也只物业客服管理的一项重要工作,根据一年的月投诉汇总,全年共计接待投诉130条,其中有效投诉条,集团公司投诉43条,投诉接待处理率为98%
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