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一周工作情况的总结

时间:2023-04-03 16:30:14 工作总结 我要投稿
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一周工作情况的总结

  总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,快快来写一份总结吧。但是总结有什么要求呢?以下是小编帮大家整理的一周工作情况的总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

一周工作情况的总结

一周工作情况的总结1

  在领导的支持和同事们的帮助下,我较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,不断的提升自身的素质。

  现将我这一周的工作总如下:

  一、日常工作方面

  1、要把事情细节化、条理化、规范化。

  前台的工作比较琐碎,接听转接电话,收发传真、邮件、报刊,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱,心里也是特别的着急、烦躁,曾经一度我对自己的能力产生了怀疑,感觉自己根本就不能把自己的工作做好。

  有的时候虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只有永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,我已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当,争取给大家最到位的支持和服务。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。

  2、保持较好的工作状态

  人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,端正自己的对工作的'态度。

  3、学会沟通和团队协作

  沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。我在日常的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。

  总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。

  公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。

  二、加强自身技能和素养方面

  走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过这将近一周的学习和积累,我已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。特别对我深有体会的是我的外语水品,有的时候由于经常的不开口讲英语,所以当接到外籍客人打来的电话或者是外籍客人来访时就会显的自己手忙脚乱,所以在今后的工作过中我的加强自己的外语学习。

  在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。

  三、工作成果与存在的问题

  1、现在对于前台的各项工作我已经能有条理的、冷静的去处理。特别是经过CEO峰会的锻炼,对于会场的接待、安排等方面也学到了很多。

  2、存在的问题

  (1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。

  (2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。

  (3)工作效率低下:由于自身知识构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。

  以上的问题我必会在今后的工作中加以解决。

  在这一周的工作中,我学到了很多,成长了很多。真的非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长。感谢同事对于我工作的帮助与支持,让我的进步了这么多。在接下来的工作中,我一定会再接再厉,争取做得更出色。

一周工作情况的总结2

  近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。

  古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在这天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和用心的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。

  回顾这一周来,自己的工作状况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

  首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还必须程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。

  作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的`心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我务必努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

  其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

  再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会应对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。

  最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,能够决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了透过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了到达成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

  总之,透过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作潜力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力理解业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力。

一周工作情况的总结3

  来这里有两个星期了,回头看看我才走了那么一点的路。虽然说急不得,但是,这点路对我来说太短了,只是这么短的路程我就花了这么多的时间,那接下来呢?接下来我该这么走?还是就这样,开始没多久就被淘汰。今天突然发现,我失去了原来的斗志和动力。只是想等着下班。下了班,其实我也不知道自己要干嘛,只是想等时间快点过,等着新的一天的到来。这么一个简单的理由。这不是理由,也不是借口。那个梦的意思我懂了,我真的像解梦里说的那样,选择了逃避。还有那么多的不会,我为什么不主动去学习,而是要那么的被动。似乎我还是不知道自己在这里具体要做什么事,似乎我一直在等待别人告诉我该做什么事。邓经理说的对,一个上级不可能把下级每天要做的事情告诉她一清二楚,不可能每天都会整理出要给下级该的事。我很被动,我不知道该怎么样才能变为主动。看着她们每个人都是那么的优秀,我很有压力。

  在文凭上我不如她们,知识学的没有她们多,在年龄上我比她们小,遇到的事不如她们成熟稳重。我很怕,但是我又想做得很好,在工作上和她们一样,能平起平坐。第一次,我感到了自卑,第一次我又那么多的.恨不得。自卑。一个我一直不会去理会的词,现在也跑到我这里来了,我没有把它拒绝开来,反而选择和它一起生活。这样下去我会很累。工作的压力,学习的压力,更重要的是心理压力。

  我能用什么方法去调节呢?不知道,真的不知道,我很想能有一个人可以告诉我,我该怎么做,怎样做我才可以让自己用正常的方式去面对现在所遇到的一切问题。没有那个人,没有。我不敢把心理的想法告诉任何人。包括好朋友,更包括家人。我该反省自己,让自己重新找到信心?这个方法已经没有用了,我要寻找新的方法。我的努力不够,这点我很清楚,但就是不去努力。可能我感觉自己已经有努力了,这样就可以了,对自己的要求不能过高,不能说些自己不可能做到的事情强迫自己去做。回头想想,我对自己的要求并不高。1.记住公司的产品和它们各自的价格。2.熟悉一下自己的客户有哪些,同事的客户有哪些3.学会工作基本会的内容4.整理单据要整齐。5.和同事相处好,认识更多的同事小小的五点对我来说怎么就那么难了呢?真的很奇怪!下个星期过后什么都是我的,我接受一切的工作。可笑的是,我连自己的工作内容还不完全清楚。我只是个小小核算员罢了。核算员的工作有那么难吗?没有啊,真的没有。结算、月报、凭着……只要有做过一遍我就知道自己的问题出现在哪里,我就能知道我哪里不会。可能是没有电脑,我不能练习,不能知道自己的问题出现在哪!(好笑死了,平常不认真听,又要为自己找借口,这个毛病怎么就改不了呢?奇怪)明天是星期天了,我期待的星期天来了。我要做什么?我的安排是什么?这个星期遗留下的事情都要在明天做完。明天,出去玩,那我的事情该怎么做?闷闷!

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