工作的总结(15篇)
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，不如静下心来好好写写总结吧。总结怎么写才是正确的呢？下面是小编帮大家整理的工作的总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
工作的总结1
20xx年上半年已结束，为更好的开展各项工作，现对20xx年上半年各项工作总结如下：
一、经营工作：
三楼商场截止到20xx年6月销售完成全年计划的xx%，完成同期xxx%，利润完成全年计划xxx%，完成同期xxx%。其中男装销售完成去年同期的xxx%，下降比较大是羊绒、羊毛区，同期下降xxx%，主要原因是受大环境影响，羊绒团购较少，主要依托零售，高端货品销售受影响；男装中岛同期下降xxx%，主要原因是边厅品牌高端货品销售不好都补充了特价品，使中岛品牌失去了价格优势影响销售。利润完成去年同期的xxx%，主要原因是今年合同中保底利润事先按月做了分配，销售下降影响利润不明显。
鞋帽部销售完成去年同期的xxx%，下降较大的品类是中岛，同期下降xx%，主要原因一是去年商业公司300元团卡取货集中在1月份取货（今年没有），中岛团卡取货占的比重较高影响较大；另外红蜻蜓、哈妮、必登高三个品牌比去年同期下降了43.2%，主要原因是今年的货品都比去年同期少，新款少，红蜻蜓供应商因资金原因基本没供应新款，销售下降较大；第三休闲鞋主要原因是今年休闲鞋客单价较高，同期增幅xxx%，部分老顾客转型该穿价格较低的户外。利润完成去年同期的xxx%，主要原因是今年促销费高于去年同期。
接手三楼工作后两个月主要做了以下几点工作：
1、加强与各品牌厂商的有效沟通，借助厂方资源提升销售业绩；
很多品牌我们都是与厂方或大代理商合作的，他们的货品资源丰富，组织厂商周活动折扣力度大，效果明显。端午节期间联系梦特娇厂商推出了大型特卖活动，销售近万元；乔顿父亲节期间举办了VIP主题酒会，最高付1万元可取元商品，达成销售万，较去年同期增长761%。员工内购会期间利郎推出全场3折起特卖，九牧王5。9折回馈等大力度活动，楼层达成销售万，较去年同期增长193%。
2、加大活动力度，抓好节日经济；
端午节、母亲节、父亲节等重要节日由办公室管理人员直接与品牌供应商对接活动，保证活动力度及效果，特别是在母亲节和父亲节部门在公司现有活动的基础上，对应三楼经营品项推出了有针对性的抽奖活动，父亲节做了一期电视专题，取得了较好的销售业绩，母亲节及父亲节销售分别增长14.36%、7.46%。
3、利用外场促销机会，提升品牌业绩，增强供应商信心。
针对今年市场不好个别品牌任务完成不理想的现状，部门积极与厂家联系，利用周末的时间搞外场促销，提升了销售。如金蒂贝尔、九牧王裤等活动促销效果较好，缩小了实际销售与保底任务间的差距。
二、管理工作
1、强化服务措施，部门服务水平显著提高
服务工作是我们常抓不懈的一项工作，只有良好的服务，才能有好的销售。在硬件设施与竞争对手有悬殊的情况下，我们要从软件上下功夫。今年公司也对我们的服务现状加大了现场的巡视力度，部门也根据实际情况制定了购物中心三楼服务整改措施。
部门在服务方面加大了监督、检查力度，并以团队为单位每月进行评比，好的奖励表扬，差的团队进行劳动体罚。做到天天有暗访，次日晨会通报。在部门内推出结对子柜组互相检查制度，每天上岗前相邻的结对子柜组对仪容仪表、证章、卫生、劳动纪律等情况进行相互检查、提醒，将违纪杜绝在萌芽状态。
通过结对子柜组的.相互检查，员工的自律性有了很大的提高，员工的服务意识也有了很大的提升，有效的提升了部门整体的服务水平。
2、加强商品价格、商品质量管理，杜绝不合格商品上柜
5月份部门在做好销售的前提下，严把商品质量关。在部门内开展了商品质量、价格标示检查，首先柜组根据自己的实际情况对柜组品牌的证件及内外标示、价格标示进行检查，对查出的问题自己先整改。部门随后进行了复查，对查到的过期证件及证件不全、价格标示不全的柜组下达整改时间，确保商品证件有效、到位，杜绝了不合格品的上柜。
3、安全工作常抓不懈，时刻牢记安全是经营的基础。
部门定期利用晨会对员工进行消防培训，每天进行现场安全检查，每月组织消防演练，发现问题并及时整改。高度重视维修科及安管科检查出的问题，积极配合整改，安全第一。
工作的总结2
今年以来，xx市委、市政府认真贯彻执行中央、省、南通市和市委、市政府关于乡村振兴的一系列决策部署，紧紧围绕“枢纽海安、物流天下”“产业高地、幸福之城”的战略定位，以创业富民增收为主要目标，以加快农业高质量发展为主攻方向，以提升镇村人居环境为重要载体，着力破解农村发展不平衡不充分的突出矛盾，补齐“三农”工作“短板”，全市实施乡村振兴战略取得实质性进展。被省确定为农村集体产权制度改革xx个试点市（市）之一，全市集体资产资源全部实现进入市、区镇产权交易中心交易，交易量、交易额全省前列、南通第一；海安农业一二三产融合工作在今年x月份全省农业产业化工作会议上作交流发言；全省首张鸡蛋期货价格指数保险保单在海安开出，雅周镇“三个全覆盖”试点镇建设的整镇流转土地参保实现全覆盖南通市放样。现将有关情况报告如下：
一、农业农村工作新进展
今年以来，xx市委、市政府不断强化政策落实，推进改革创新，农业农村持续保持良好发展态势。
（一）出台配套政策抓好新支撑。紧扣实施乡村振兴战略的新形势、新要求，结合年度农业农村工作部署安排，及时牵头制定出台了《20xx年农业农村工作意见》《镇村人居环境整治三年大提升行动方案》《创业富民工作意见》《加快推进农业基本现代化建设若干政策意见》《实施“双六双帮”工程打赢脱贫攻坚战工作意见》《进一步鼓励人才创新创业的若干政策意见》等政策意见，为海安实施农村经济高质量发展提供了政策依据和支持。同时，市委、市政府在已有工作成效的基础上，结合省委巡视组整改意见要求，抓紧调研、迅速起草出台并下发了《关于贯彻落实乡村振兴战略的实施意见》的政策性文件，《xx市乡村振兴十项重点工程五年行动计划》（20xx—20xx年）意见初稿，目前正在落实全市各相关部门进一步完善，为全市实施乡村振兴战略明确时间表、路线图。
（二）产业经济走向新繁荣。一是特色产业优势放大。粮食取得丰产，全市夏粮播种面积xx万亩，总产xxx万吨，其中小麦xx万亩，单产xx公斤，全省第一，品质近年来最佳。水稻xx万亩，南粳系列优质稻米种植面积达xx万亩，占xx%，预计产量好于往年。“xx大米”获授“江苏省十大人气地理标志品牌”。畜牧业全省放样，畜禽规模养殖比重进一步提高，生猪存栏xxx万头，大中型生猪规模养殖比重达xx%，同比提高xx个百分点。家禽存栏xxx万羽，同比增长xx%，全省畜牧业高质量发展现场推进会在我市召开。蚕业生产形势喜人，春蚕饲养xx万张，总产茧xx吨，总产值xx亿元。鲜茧均价xx元/公斤，价格创历史新高。秋蚕饲养量xx万张，秋蚕产茧xxx吨，产值xx亿元。渔业生产稳步提升，上半年海洋捕捞xxx吨，海水养殖xx吨，淡水养殖xx吨，淡水捕捞xxx吨。紫菜行业开始复苏，紫菜养殖面积超过xx万亩，实现产值x千多万元。二是现代农业迈出新步伐。全市新开工千万元以上种养项目预计xx个，其中亿元项目x个。新增高效设施农业面积xx万亩，新增连片xx亩以上设施栽培面积近xxx亩。xx、xx入围20xx全国农业产业化龙头企业500强排行榜，分列第xxx位；xx丝绸、xx实业和xx游龙肠衣x家企业入选首批xx省出口农产品示范企业，入选数居全省各县市第一。一二三产业融合成效显著，鑫缘入选省农业产业化联合示范点，并在全省农业产业化工作会议上作交流发言。三是农业基础迈上新台阶。高标准农田建设稳步前进，20xx年项目全部完工并通过验收，20xx年项目全部开工，面上进度达xx%，累计建成高标准农田占比继续保持南通市领先。农机化水平不断提升，新增各类农业机械xx台套，维修改造农灌车口xx座。农田水利进一步完善，全面完成省市下达的高效节水灌溉农田xxx亩建设任务和20xx年中央财政小型农田水利重点县项目。小型农田水利重点市项目、小型农田水利工程管理均获省“优秀”等级。防汛抗旱更有保障，完成里下河圩堤加固工程、防汛急办工程，拆建灌溉泵站xx座，拆建闸站xx座，新建防渗渠道xx公里、低压输水管道xx公里，加固圩堤xx公里。气象服务成效明显，全市成功应对多次强台风。
（三）城乡环境呈现新面貌。大力实施镇村人居环境三年大提升行动，打造“内外兼修”的极具内涵的美丽宜居乡村。在全省率先制定下发人居环境整治三年大提升行动方案，并设立人居办。x月x月分别组织召开镇村人居环境整治三年大提升行动推进会，在xx市率先开展镇村人居环境整治，成功打造一批各具特色的示范典型，xx市改善农村人居环境工作会议在我市召开。今年以来，已完成农村改厕xxx座、村庄污水处理设施竣工xx个、申报特色田园乡村试点项目x个。清理拆除河道管理范围内各类违法建筑xx处，清理等级河道各类网具xxx处、沉船xx只，整治排污口xx个，关停畜禽养殖场xx家。完成成片造林xx万亩，里下xxx公园获批授牌。成功通过全国河湖管护体制机制创新试点县（市）省级验收。同时，积极借鉴南京高淳经验，寻找高质量推进人居环境整治路径，呈现以点带面、连面成片的美丽宜居乡村新气象。目前，已排定了20xx—20xx年五年美丽宜居乡村项目申报后备库。
（四）富民增收取得新业绩。三季度，海安市农村居民人均收入达xx元，同比增长xx%，在xx市三季度考核中位列第一。一是村营收入稳步提高。前三季度，全市实现村营收入xx亿元，村营收入xx万元的村xx个，覆盖率xxx%，超xx万元的村xx个。二是创业富民成果显著。前三季度新增各类创业项目xxx个、纳税个体工商户xxx户、纳税私营企业xx家、农村劳动力转移就业xx人。三是脱贫攻坚成效显著。今年，全市建档立卡低收入农户共有xx户、xx人。通过开展就业、助学、就医扶贫，以及“双六双帮”帮村帮户，经镇村和帮扶单位入户核实、村民主评议和市镇村三级公示，目前已核准脱贫xx户、xx人，全市累计脱贫率达xx%。
（五）农村改革实现新突破。农村集体产权制度改革不断深化，集体经济组织成员身份认定工作全面完成，农村集体资产清产核资全面启动，海安被确定为全省xx个农村集体产权制度改革试点县（市）之一，南通市产权制度改革现场会在我市召开。农村产权流转交易量质齐升，前三季度，全市农村产权交易项目完成xx个，同比增长xx%；成交金额达xx亿元，同比增长xx%；办理土地承包经营权抵押贷款20笔，登记债券金额xx万元，交易量、交易额全省前列、南通市第一。全市农村土地承包经营权确权登记颁证工作基本完成，并通过省市土地确权整体性验收。开出全省首单“鸡蛋期货”保险，为我市禽蛋产业健康发展提供保障。探索推行土地流转履约保证保险，全市承保面积xx万亩，提供风险保障近xx万元。
（六）乡风文明呈现新气象。建立考核督查体系。建立“文明新风杯”考核体系，将乡风文明作为重要内容，从宣传教育、阵地建设等多个维度对区镇进行考核。首创“四个层级、三级全覆盖”模式，即“中心、基地、讲堂、传习点”四个层级基地，覆盖市、镇、村三级。精心传承弘扬优秀乡土文化，建设乡愁馆、民俗文化展示馆、青墩遗址博物馆等乡土教育阵地。常态化开展文化惠民活动。开展“百姓大舞台”“行万里路，进千家门”等系列活动。“百姓看戏、政府买单”，全市xx个村每村每年送戏x场、电影xx场。全市xx个区镇、xx个村均已建成集文化宣传、科学普及、普法教育、体育健身等功能于一体的高标准综合性文化服务中心。形成xx多家家庭文化室。
二、明年工作思路及措施
20xx年，我们将继续深入贯彻党的十九大精神，结合省农业农村工作会议重点，按照产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕的总要求，解放思想，追赶超越，推动农业农村各项工作高质量走在全省前列。全力推动农业全面升级、农村全面进步、农民全面发展，建设“强富美高”新海安。
（一）大力提升农业产业化水平。一是推动产业集群集聚，促进一二三产融合发展。加快推进“一区三园”建设合理规划开发区农产品加工冷链物流园区，建成全国知名、全省一流的特色农产品加工（物流）园区。二是围绕市场需求，推动产业转型升级。种植业要围绕提升“海安大米”品牌形象，以发展产业联盟为抓手，加快形成“五统一”，提高市场占有率。蚕桑产业探索“建场组社联农”发展模式，推动蚕农、蚕业农场、企业三方互利共赢，有效解决农村劳动力转移、蚕农老化、小生产经营效益不高的问题。三是发展特色产业，促进农民增收。大力培育“一村一品一店”等特色农业，在现有四个国家级“一村一品”示范村的基础上，重点培育角斜镇来南村药材种植、墩头镇仇湖村水产养殖及观光休闲专业村。四是加大农业招商力度，提升农业大项目建设质量。以农业接轨上海为重点，全力招引投资强度大、科技含量高的.农产品精深加工项目，推进特色农业产业创新发展。同时，通过发展“互联网+农业”，提高海安农业支柱产业、特色农产品在上海乃至国内外市场的影响力和竞争力。
（二）加快构建农业现代化经营服务体系。着力培育壮大农业龙头企业、专业合作社等新型经营主体，加大农业项目招商引资力度。力争20xx年新增市级以上农业龙头企业xx家，年销售超xx亿元的农业企业达x家；规模以上农产品加工产值突破xx亿元，建成市级以上示范社xx家左右，不断提升合作社规范化运行水平。稳步推进农业适度规模经营。以现代农业试点镇（雅周镇）为重点，发展农业适度经营，引导农户自愿以承包土地经营权等入股合作社，并稳步推进农民合作社综合社建设。鼓励各类新型主体加强产业、要素和利益的链接，培育一批农业产业化联合体，在强化合作中实现更大发展。开展农村土地流转履约保证保险，保证农民和经营主体双方利益。完善金融保险保障服务体系。积极支持、稳步扩大鸡蛋等“期货+保险”风险管理模式，促进“粮食银行”发展，增强证券期货经营机构服务“三农”的实力。鼓励国家级农业龙头企业鑫缘集团、中洋集团充分利用多层次的资本市场融资，加快形成带动力强、辐射面广、科技含量高的行业巨人。支持天成、康德、金洲粮油等14家省级农业龙头企业及有条件的市级农业龙头企业积极拓展直接融资渠道，实现稳健经营。
（三）持续发展村级集体经济。一是积极创新村级经济发展模式。实施好省扶持村级经济发展项目，鼓励各村以土地股份合作、农业生产经营合作为主要经营形式，因地制宜，探索资源有效利用、提供服务、物业管理、混合经营等多种形式集体经济实现形式，不断拓宽村级集体经济发展路径。二是加大二三产项目招引力度。鼓励各村继续实施“引凤还巢”和全民创业工程，大力招引二三产项目落户县镇工业园区和三产集聚区，努力增加税收返还型收入。三是继续调整“星级村”评比标准。完善“星级村”考核办法，提高村干部基本报酬，推行村营收入与村干部报酬相挂钩，激发村干部发展村级集体经济的潜能。四是推进新型合作农场建设。推动土地承包经营权置换农地股份合作社股权，推进农地统一管理、农户入股保底分红。鼓励村农地股份专业合作社自主经营，提倡村干部参与新型合作农场经营管理，通过村组干部分片包干、农场长承包经营及聘请新型职业农民管理的方式，整村流转，成片规划，发展新型合作农场，实现农地集中、经营集约、效益提升。通过建立新型合作农场，推动土地经营权流转，发展规模经营，构建壮大农村集体经济和农民增收的长效机制，助力脱贫攻坚和乡村振兴。
（四）拓宽富民增收新路径。按照《xx市委海安市人民政府20xx年创业富民工作意见》和《xx市20xx年创业富民杯竞赛办法》，持续监测农村居民收入纳入到“创业富民杯”考核，依托“创业富民杯”建立激励机制，以项目建设为重点，落实激励政策，进一步深入推进创业活动，将创业成果转化为富民带动效应，带动农户增收。力争20xx年，农村居民人均可支配收入增幅稳定在xx%。新增专业技术人才创业项目xx个，新增建筑板块转型升级项目xx个，新增龙头企业带动创业项目xx个，新增返乡来海人员创业项目xx个，新增纳税个体工商户xx户，新增纳税私营企业xx家，新增超龄人员再就业xxx人，新增农村劳动力转移就业xx人。
（五）坚决打赢打好脱贫攻坚战。把推进脱贫攻坚作为乡村振兴海安篇章的重中之重，聚焦重点、精准发力，全力打好打赢脱贫攻坚战。一是稳步做好脱贫退出工作。力争20xx年累计脱贫率达100%；保证扶贫质量，全市机关部门和区镇党员干部结对帮扶每年每户资助现金不得少于xxx元。二是实施到户到人精准帮扶行动。兜底保障行动上落实扶贫救助基金使用管理、促进社会救助制度与扶贫开发政策的有效衔接；扶贫扶志行动上健全新时代文明实践中心网络体系建设。将开发式扶贫作为基本途径，倡导参与式扶贫。三是加强经济薄弱村项目建设。重点支持xx个市级经济薄弱村用好扶持发展政策，加快推进项目建设，优先保障高标准农田建设，推进土地规模流转，加快发展新型合作农场，解决经济薄弱村发展难题。力争20xx年，全市xx个经济薄弱村村营收入实现xx万元全覆盖，村营收入增长率超过全市平均水平，xx%的经济薄弱村年村营收入达xx万元以上；村级债务年化解在xx%以上，且不低于xx万元。
（六）持续深化农村改革。一是加强农村产权交易平台建设。在已开展的农村土地承包经营权转让，农村经营性资产发包等交易品种的基础上，探索二手农业机械转让、涉农资金项目招投标等新品种的交易，打通涉农保证保险与农村土地承包经营权抵押贷款之间的通道。二是稳步开展农村集体产权制度改革试点。重点推进社区股份制改革，确保完成全市60%的村完成产权制度改革，成立股份经济合作社。三是贯彻落实“三权分置”中央意见和省实施办法。学习借鉴省试点市的做法，制定我市“三权分置”的实施办法，继续完善土地承包经营权登记颁证工作，严格保护农民承包权，加快放活土地经营权，充分发挥“三权”的各自功能和整体效用。
（七）推进美丽宜居乡村建设。一要统筹规划人居环境建设区域带。按照“串点、连线、成片”的要求，立足乡村振兴总体规划，围绕海安市主要节点道口积极打造西南线（xx西道口经高新区、雅周）、东线（xx北道口经开发区、xx、xx、xx）和里下xx线（xx道口经曲塘、白甸、南莫、墩头）沿线人居环境整治区域带。统筹规划“区域带”涉及的区镇、村，整合道路绿化、景观河道美化、破落违章建筑整治、农村改厕、农村生活污水治理、口袋公园、美丽宜居乡村、特色田园乡村等资源，打造集美丽宜居乡村、人居环境建设点、沿线绿化、河道整治于一体的区域带。二要持续改善提升镇村人居环境。海安市委、市政府下发的《xx市镇村人居环境整治三年大提升行动方案》，对照改厕、垃圾分类、河道综合整治等十项重点工程，分层次、分批次打造省级特色田园乡村。20xx年xx%的村镇都要开展垃圾分类全链条收运处置试点示范，xx%行政村村部所在地村庄生活污水处理设施全覆盖。在镇建成区、农民集中居住区根据需要合理设置公共厕所，尽快实现农村卫生厕所全覆盖。加快农村危房改造，完善农村环境管护机制，基本实现农村河道保洁、道路保洁、绿化管护、垃圾收运、农田水利基础设施管护“五位一体”长效管理。
（八）加快构建农村“三治”治理体系。深化村党组织书记“一轴四轮”主要职责，推行由整治清单、制度清单、职责清单和堡垒指数研判构成的“3清单+1指数”工作模式，定期开展村党组织及其书记“双星”评定。一是完善村民自治机制。、继续开展以村民小组为基本单元的村民自治试点，打造“微自治”品牌。每年各“村民小组（邻里）服务处”要实现50%以上覆盖率，每村形成示范点2个以上，并培育一批有影响力的“微项目”。二是深入推进平安乡村建设。推动社会治安防控力量下沉，推进农村“xx工程”建设，继续落实“一村一辅警”，在全市各村重点路段、部位安装监控设备，完善“市镇村”三级视频监控系统，不断增强农民安全获得感。三是加强农村“三资”管理。深化农村集体“三资”管理专项治理，全面排查管理风险点，严肃查处农村“三资”管理、扶贫开发、涉农项目建设等领域侵害农民利益的不正之风和腐败问题。
（九）推动农村文化大发展。一方面实施农村文化保护、传承和提升工程。加大对民间文艺和文化产品的扶持力度，深入挖掘优秀传统农耕文化蕴含的思想观念、人文精神、道德规范，彰显农村优秀传统文化凝聚人心、教化群众、淳化民风作用。另一方面，加强农村公共文化建设。健全完善公共文化服务体系，实现区镇和村（社区）综合性文化服务中心全覆盖，推动公共文化资源向农村倾斜。在农村积极开展健康、科普和法治文化活动，推进农家书屋提档升级，推动全民阅读进农村、进家庭，提高居民综阅读率。加快发展农村体育事业，健全“15分钟健康服务圈”，基本建成全民健身中心。力争实现10%的村（社区）建成百姓舞台，80%以上的村建有文体活动场地，实现“农民体育健身工程”行政村全覆盖。第三，深入开展农村精神文明建设。实施社会主义核心价值观进村入户行动，坚持教育引导、实践养成、制度保障“三管齐下”，大力弘扬民族精神和时代精神。
三、当前工作建议及意见
1.重视基层农经队伍建设，配套完善村干部队伍建设的相关政策措施。
2.进一步提升各级党委、政府对乡村振兴工作的关注程度。
3.进一步整合项目资金，加大各级财政资金支持乡村振兴重点工作、镇村人居环境整治提升工作的力度。
工作的总结3
20xx年是充实忙碌的一年，在这一年里，我完成了个人的多项考试，对待工作我始终能够保持积极乐观的工作态度和一丝不苟的工作责任心，以肯学肯钻、脚踏实地的工作心态完成各项工作。
现在我将一年来的工作向大家做如下汇报：
一、首先注重理论学习和政策专业的学习，努力提高自身素质和修养。医疗保险工作是一项具有一定专业性的细致工作，我们必须要随着服务对象的变化不断提高自己的理论水平和专业知识水平，应对来自于各方面的责任和压力。
二、今年完成的主要工作有：
第一、年初按照科室领导的要求负责完成网上药品采购的培训准备、开办两期共计96家两定机构网上药品采购培训班，后期督促各定点医疗机构及时开展网采，并针对网采过程中各机构出现的问题及时通过电话、网络等方式进行答疑咨询。及时追踪各定点机构网采执行情况，召集未开展网采的机构进行约谈和情况讯问。
第二、负责两定机构服务协议的签订工作，完成了相关资料的收集、整理、汇总。通过服务协议的签订，完善两定机构基本信息的维护，不断进行修正，确保名称、地址、电话等信息的准确无误，以便为各部门需要时提供准确信息。
第三、收集整理的定点医疗机构纸质资料的整理归档，为日常工作所需查询提供有力保证，也为日后两定机构信用等级评定做好一定的资料准备。
第四、处理我科领导安排的部分信访信件、网络答疑等回复工作，
及时发现不利于我们社保医保工作的言论信息，为参保人员解答政策方面的疑惑，适时的宣传医保社保的政策。
第五、核实重点民生建设工程参保人在我市参保缴费的情况，查实正常缴纳城镇居民医疗费用，通过核实共计支付该项工程医疗费用160余万元。
第六、配合领导完成我科两定机构培训工作，共组织全市100家定点医疗机构共3.40名医保经办人员进行专项培训，共举办了5期“医保政策知识培训班”，通过参与医保培训，不但提高了组织协调能力，同时更有针对性的了解到两定机构关心的热点、疑点问题，有利于调整一部分工作的重心。
第七、完成我市定点医疗机构的新定点信息维护、录入、联网、通知等工作，及时答复上述机构在系统使用过程中遇见的各类问题，协调相关部门予以解决。
第八、完成我科信息报送工作，20xx年共完成信息报送24篇，通过信息的方式将我科一年来不同时间的工作重点和亮点进行宣传和汇报，这些信息密切联系医保工作的方方面面，也从不同角度反映了医保管理的各种措施和成就
回首20xx年，的.确是非常忙碌的一年，在诸多的业务工作中，我不但圆满完成了原岗位的份内工作，也完成了领导交办的其他工作，经过这样忙碌有序的一年，我感觉个人工作技能方面有了大幅提高，忙碌使得我在工作中更善于计划和总结，应对各项事务忙而不乱，紧而不散，条理清晰，张弛有度。在未来的工作中，我将一如既往的踏实工作，认真负责的做好每一件领导和同事交办的事情，同时一定要在工作业务面广的基础上加深精度和深度，不断总结经验、教训，重点在信息和审核管理等共同性的方面钻研对工作有益的方式和方法；在与服务对象的沟通交流方面要更加谦虚谨慎，始终要把“以人为本、服务民众”牢记在心。
工作的总结4
xxxxx已经过去，不知不觉我已经进入公司担任前台工作将近一年，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。在这一年的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进，现将xxxxx年的工作作以下总结。
一、前台日常工作
前台接待接待人员是展现公司形象的第一人，我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需。电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电；能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率；发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。
临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫xxxxx送水。前台所需物品不够时，会及时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会及时打电话给物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装；交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会及时想办法解决。
二、综合事务工作
房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程；到目前为止累计订票xxxxx张左右。对于来xxxxx出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息。文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来；办事处新购买的书籍会让xxxxx先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有xxxxx本；其它的办公设备也都有详细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。考勤统计每月xxxxx号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给xxxxx。
三、工作中的`不足
采购办公用品时没有能够很好地计划，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己以后多用心，多操心。考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人，虽然这种错误只是偶尔，但也一定要尽量避免。
四、明年工作计划
提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话；或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题。新的一年即将来临，在这一年里我要脚踏实地，认真地完成自己的工作，为公司发展尽一份自己的绵薄之力！
工作的总结5
1.在我入职的近一年，我在公司学到了很多，学会了如何处事，如何与他人更好的交流等等。我在做好自我本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋；发展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也期望用自我的这份微薄的力为公司和为自我创造一个更好的未来。总之，感激领导对我的信任与支持，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好！努力工作，将以更多的努力来回报大家！
2.回顾这一年，我成熟了不少、成长了不少，经验有所积累、能力有所提高，信心更加坚定。当然也看到自身存在的不足之处：交际能力有待提高；知识不够全面；考虑问题不够周全；写字不够工整等，在今后的工作和生活中，我将发扬优点，争取限度的表现；正视缺点，尽的努力改进。
3.回顾一年来的`工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在理论学习上远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺；其次，在工作上，工作经验尚浅，尤其是在办公室呆的时间多，深入村里的时间过少，造成调研不够，情况了解不细，给工作带来一定的影响，也不利于尽快成长；再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候少。
4.最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟，业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点，在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作！
工作的总结6
由于我班57名学生有多数学习成绩和学习习惯都不好，两极分化严重。为了全面提高教学效率，促进全体学生都有较大的进步，尤其是促进基础相对较差的学生不掉队而赶上来，同时史“小老师”们也在在整个帮教助学过程中，培养责任感，他们在进一步自己的学业成绩，最终达到共同进步，班上成立了“一帮一”互助小组。主要是帮助学习成绩处于后列的学生补习课程；帮助有违纪行为的同学改正错误行为；帮助有思想负担的同学调整心理状态。
在活动中，我班采用“三好学生”或班干部当小老师的办法，对纪律表现及学习较差的后进生进行帮助、扶持。对后进生或中等生在思想纪律学习生活各方面进行引导、帮助、启发、督促。为了便于帮教，我将学生按结队情况编排了座位，并经常在课间和放学后指导小老师及受帮学生明确辅导什么、怎样辅导，制定帮教助学计划，使工作切实到位，帮助的时间为课余时间，方式灵活多样。小师傅们利用课间、中午和下午放学之后等一切可以利用的时间或找他们谈心制定计划，或讲解重点难点，或抽查背诵。期中期末开“一帮一”总结表彰会，各科优秀生介绍学习经验，学习进步快的受助对象介绍提高学习成绩和改变落后作风的经验、教训。班级精选部分介绍学习方法经验及学习心得的文章供其他学生学习借鉴。这些学生受表彰的，其中有些在受助之前是纪律学习后进生，经过帮教助学之后，学习纪律作风都有较大的进步。有的同学非常热心，还“一帮多”或“多帮一”，如肖妍妍、贺佳颍、刘静、熊宇驰、韩毅等同学就是这样的好典型。
这种做法最直接的效果，就是落后学生的成绩明显提高，像潘霞、廖俊杰、王明月等同学就是在小老师的帮助下进步的典型。学生和老师之间，总是存在代沟，包括智力、理解力的差异，而学生与同龄人交流要容易得多。像经常帮助同学的肖妍妍、熊宇驰很容易了解学习中的问题和原因，更利于对症下药。其实不仅受助受帮学生得到进步，而且参加“一帮一”活动的“小老师”们在整个帮教助学过程中，得到的好处可能比受助的学生更多：“一帮一”不但培养了他们的责任感，也强化了精英意识和领导能力。同时单就学业方面来说，为了教会同学，他们必然要花更多的时间和精力，真正弄懂学业上的'疑难问题，自己的学业也从中水涨船高，促进优生更优班上的邓雯婷、王明月、钟晓旋、杨文博等同学就是帮助他人的同时成绩得到了很大的提高。
当然，这一活动也存在一些问题：
一是学生功课多，在校可以用来帮助别人的时间不多；
二是一些家长担心好学生与后进生接触会变坏。但我认为这一活动利大于弊，值得推广，在这次生地会考复习过关中其到了很大的作用。
工作的总结7
在市12345督查中心及--XXXXX的领导下，园区12345工作
3坚持以人为本，执政为民服务宗旨，认真受理市12345交办事项，进一步畅通市民诉求渠道，确保市民反映问题事事有落实、件件有回音。
一、总体情况
今年园区共受理12345电子工单145件(咨询24件，建议21件，投诉89件，三方通话11件)，其中1-3月47件，4-11月98份;针对复杂诉求工单，纪工委、办公室联合督办9件，园区领导批示交办4件，经过园区各部门的努力工作，园区12345回访率100%、办结率100%、基本满意率均为83%。在诉求工单中，一是劳资纠纷多，主要是恶意欠薪，扣员工福利费、加班费、不执行保险制度。二是建设工程领域，个体户工程尾款的故意拖欠、不及时支付农民工工资。三是诉求人关注XXXX的水管改造。四是诉求人关注园区环境污染与保护。
二、主要措施
1、进一步完善工作机制。建立了《XXXXX12345工作制度》、《XXXX 12345服务热线工作考核细则》等制度，一是园区12345工作由园区纪工委书记分管，园区成立了南京化工园区12345工作办公室机构，各部门专门指定一名科级干部为12345工作
专办员，各部门负责人是12345工单的处理责任人，对12345诉求件处置结果亲自审核、签字。二是建立并落实了季度分析、通报制度，今年来共开展专题汇报4次，简报4次。努力形成各司其职，各负其责的机制。三是12345工作办公室根据工作要求，制定一整
4套工作制度，所有来件一一登记、呈批、交办、反馈，做到资料全，底子清，情况明，对处置工作情况每季度定期分析，及时反映相关处置情况，完善台账管理，及时归档。四是将承办处置情况纳入年度目标考核。办理情况利用电话回访或实地查看、核实，落实百分百回访。对12345转办件的处置回复结果进行严格把关、层层审查，不符合要求的问题退回重办，力争市民满意。
2、强化跟踪，促进问题落实。建立跟踪、督办制度，对重点问题重点关注、重点督办，做到问题反馈前要回复，问题反馈后更要回访，及时向市民了解处置措施的落实情况。
三、下一步工作打算
1、加强制度建设及业务培训。推行24小时响应制度。按照谁承办谁初访的原则，承办部门在收到园区12345工作办公室交办工单后24小时内，应采取电话、上门、约见或邮件等方式对诉求人进行初访，确保第一时间回应诉求人，并尽快调查处理;第一时间核实诉求内容，弄清管辖处理权限;第一时间反馈12345工作办公室。
2、加强督查，把好工单办理质量关。园区12345工作办理群众诉求的`质量，关系着XXXX形象和信誉。园区12345工作办公室要及时向园区纪工委报告重派工单、不满意工单情况，以及其它问题，要认真落实12345工作例会制度、考核奖惩制度、定期简报制度。
对于确属承办部门或其工作人员的原因，该办未办、解决问题不到位的，退回承办部门重办。对群众不满意的工单将在园区公示栏
5中公示，并按照《实施办法》及《考核办法》规定由纪工委进行督查。
3、加快12345电子工单平台建设。按照市12345统一平台建设方案，抓紧建立园区12345电子平台，实行分单、退单、催单、督查、发回重办等工作电子化办公，实现在线办事和工单快速流转等功能。
工作的总结8
20xx年在一如既往地做好日常财务核算工作，加强财务管理。做到财务工作长计划，恫排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。
1、资金调度和信贷工作；资金对于企业来说，就如“血液”对于人体一样重要。今年新厂工程建设全面铺开，各种生产经营原材料要到位，存货仓储需求加，新员工不断加盟培训等等。资金需求日益增加，公司将会承受巨的资金压力。我们将和公司高层一起筹划、合理安排调度资金。商议信贷工作的开展，期间要收集、整理量的资料，编制各类贷款报告，与银行人员商谈贷款工作。
2、结合新会计准则的实施，当好领导的参谋，确保完成上级下达的各项指标。随着公司逐步走上良性发展轨道，经营质量不断提高，企业资产得到进一步净化与整合。结合绩效考核治理，本着“严、深、细、实”的原则，全面强化责任制的制定与落实，在销售收入增收的基础上，千方百计研究节支，力争完成各项任务指标。同时，围绕盘活资产，对现有闲置的资产进行盘点；加货款回收力度，力求当月销售货款回收率在98%以上；减少资金占用率，提高企业资产周转速度。
3、继续开展财务人员的培训活动，进一步搞好财务基础工作，提高治理水平。企业越发展进步，财务治理的作用就越突出。我们xx门业不断发展壮，对财务治理的要求也越来越高。
4、完善扬铭公司的`所有手续；办理验资、开立基本户、刻章、税务登记证、组织机构代码证等。申请办理恒中门业贷款卡所有手续。
5、财务部有很多应做而未做、应做好而未做好的工作，比如在板材、框料、小件料等实物性管理的建章建卡上，在各项经营费用的分摊上，在规范财务核算程序、统一财务管理表格上，在及时准确地向公司领导汇报财务数据，实施财务分析等方面都相当欠缺。今年要加努力完善做好起来。
作为恒中人，如何提高自我、适应企业，服务企业是我们思考和改进的必修课。身为财务人员，我们在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更的义务与责任。我们将不断地总结和省，不断地鞭策自己，加强学习，以适应时代和企业的发展。
总之在20xx年里，我们好本职工作同时，提高自身业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，积极完成20xx年公司战略目标的各项任务，以限度地回报于公司。为我公司的稳健发展而做出更的贡献。
工作的总结9
时间一晃而过，转眼间三个月的使用期已接近闻声。在这一段时间里，自己努力了不少，同时也进步了不少。学到了以前很多没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，在领导和同事的悉心关怀下，通过自身不懈的努力，我已渐渐的适应了周围的工作环境，对工作也逐渐进入了状态。在工作的最初阶段，部分工作中出现的缺憾以及不完善的方面，在公司领导的指导和同事的协助下，基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力也在不断完善的工作当中得到了极大的提升。在这段时间里是我清楚的认识到了销售人员在与客户实际接触的工作情况和基本流程，为我日后的工作打下了坚实的基础。
在随后的产品知识以及销售流程的学习过程中更是让我了解到，从学会做一名太原顺宝行的销售顾问到做一名太原顺宝行优秀的销售顾问之间的距离。虽然我之前从事过一段时间的汽车销售工作，但看到公司对于销售人员的要求之后，是我对宝马有了新的认识。不光是要对产品知识熟记于心，对于竞争品牌以及如何对客户进行分析、跟踪、直至成交都是有一套完善的流程话术。让我深刻体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度，让我更加的警惕自己，把工作做好做细。只有对自己的产品熟悉才能清楚的介绍给客户，只有对对手详细的了解才能更加有力的`战胜它。
在实际的工作中我也有很多的缺点和不足，解决问题时有时缺乏果断，有时也会被小小的挫折影响工作信心。在今后的工作当中我将努力弥补不足，为公司新的辉煌做出贡献。
在此我对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会正式向公司领导提出转正申请。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量，让我成为公司的一名正式员工，与公司共同发展。如果没有被批准，说明我工作中还有许多方面需要学习和改善，也是一个提高自我能力的机会。不管如何我都会以同样的工作热情通入到工作中去，不断努力不断完善。希望公司能够考虑我的转正申请，在此先谢过培养我的领导，师傅和关系并帮助过我的同事们。
工作的总结10
本学期的少先队工作以“三个代表”重要思想为指导，进一步贯彻落实，以“文明诚信、自律守纪、科学创新、勤于实践”为教育口号，继续开展体验教育活动，深化“把规范留给自己，把爱心献给他人，把文明带给社会”的教育主题。本学期的少先队工作活动多，任务重，现作如下小结：
一、坚持德育为首 培养队员品德
本学期，少先队部仍坚持以德育为先，把德育全面贯穿于少先队的活动过程中，充分发挥阵地作用，弘扬德育的主旋律。
每周一正常举行升旗仪式，仪式做到有程序、有重点、有中心发言人。结合每周的德育宣传重点，队部不失时机地安排演讲内容，多渠道、多层面、多方位地强化对广大队员的爱国主义、集体主义教育等。本学期开展的“争当升旗手”活动在广大队员中产生了很好的影响，一些普通的队员能通过平时的努力，通过点滴的进步被光荣地选为升旗手，担当起了这令所有队员为之兴奋的角色，这一活动收到了良好的教育效果。
3月17日，队部组织了四、五年级队员去高邮烈士陵园参观了烈士图片展，活动中，讲解员对烈士的介绍以及实物图片、戗牌的展示给队员们留下了深刻的印象，队员深切感受到了今天的幸福生活的来之不易，这是无数先烈不惜牺牲自己的生命换来的，从而增强了从小应该愤发努力的决心。3月31日，队部举行了一年一度的祭扫活动，活动中通过向烈士们献辞，让全体队员在现场聆听革命烈士英勇事迹等形式，给队员们上了一堂生动的德育课。今年是抗日战争胜利60周年，4月5日在公园礼堂举行了爱国主义教育基地的揭牌仪式，王遐方在活动中与队员们亲密接触，共植了纪念树，丰富了活动内容，同样这在队员中发挥了很好的教育作用。
这一学期，针对新一届的鼓号队队员，我们利用课余活动让队员勤于练习、刻苦训练，让队员逐步养成不怕吃苦的精神。5月12日，队部组织了鼓号队员去职教中心参加了双拥工作现场会，会上，队员们的团结协作的良好风貌给与会领导留下了深刻的印象。
二、发挥教育合力 抓好学生常规
“把规范留给自己，把文明带给社会”是队部本学期对全体队员的要求，队部发动各中队辅导员利用晨班队会组织队员认真学习和，让队员与、找差距，学习身边讲文明、守纪律的优秀队员。文明班队流动红旗的评比现已常规化，每周的晨午检正常进行，在检查的过程中，将统计情况通过红领巾表扬台、曝光台向全体队员公布。一时间来，校内文明守纪的多了，破坏环境卫生的少了，有大部分队员也自觉地将文明的行为习惯带到了家里，带到了社会，深受家长的好评。
三、积极开展活动 增强育人效果
手拉手互助活动的开展有利于深化“雏鹰行动”的教育主题，有利于培养队员关心他人、乐于奉献的品质。在今年第十五次“全国助残日”宣传活动中，队部进行了标语宣传并利用集体晨会进行了全面动员、号召全体队员参与到“慈善助残一日捐、人人献爱心，个个都参与，爱在高邮”活动中来，队员们通过向身边人宣传，对弱势学生帮扶，以及捐款等形式丰富了活动内容，在5月19日的“一日捐”活动中，全体师生捐款踊跃，纷纷用自己的实际行动献出了一份爱心，师生捐款累计达5836元。
为深化今年3月28日安全教育的“增强交通安全意识，提高自我保护能力”的教育主题，队部高度重视，对活动进行了周密部署，在为期三周的时间里，队部在队员中开展了“七个一”活动。即进行了国旗下演讲，队员自编自画了一期交通安全板报，在四至六年级队员中开展了征文比赛，班主任利用晨会课上了一堂交通安全公共课，组织学生参观了交通安全的展牌，组织三至六年级学生观看了“关爱生命，安全出行”的录相片，中队辅导员上了一堂交通安全主题班会，其中我校队的5篇征文和寄语申报了市级参评。通过“七个一”活动的开展，让队员切身体会到了交通安全的重要性，切实增强了交通安全意识和法制意识，自觉抵制了交通违法行为和不文明的交通行为。
今年4月，由市委宣传部、教育局、团市委等六家上级单位牵头，并联合举办了首届少年文化艺术节活动，历时一个半月的.活动中，我校队员自23日在蝶园市民广场参加开幕式崭露头角开始，分别参加了音乐类、舞蹈类、戏剧曲艺类等分项大赛活动，许多节目被选入了闭幕式的晚会上进行了演出，队员们的精彩表演，再一次为我校赢得了掌声和荣誉。在本届艺术节中，我校有10名队员获得个人奖，二个节目获得集体奖，其中五班徐凡、五班周逸、六班戚悦分别获得声乐类、器乐类、演讲类一等奖。
在我校开展的第三届红领巾生态文化节活动中，队部围绕“追求绿色时尚，走向绿色文明”的口号进行了开幕式动员讲话，根据不同年级段的学生身心特点制定了不同的活动主题，此项活动的开展进一步增强了队员的环保意识，努力推进了我校的绿色创业行动。6月5日，在蝶园市民广场举行了“新近绿色，一路同行”大型主题队会，我校四班全体队员表演的受到了领导和兄弟学校的高度赞扬。会上同时表彰一批先进典型，我校四班徐佳昕获得了XX市“十佳绿色小使者”奖，葛华梅老师获得了XX市“十佳绿色园丁”奖，五班获得了“十佳绿色团队”奖。
四月下旬，队部组织全校队员参加了由市教育局、供电公司联合举办的征文、绘画和手抄报大赛，经过对上报的作品进行筛选后选送上级部门进行了参赛，我校共有15人获奖，其中四班夏艺星和五班的徐茜分别获得手抄报类和绘画类的一等奖。学校获得了优秀组织奖。通过活动进一步激发了队员们的写作、绘画的创作热情，增强了安全用电意识，掌握了安全用电小常识，提高了自我保护能力。
为了展示我校的'精神风貌和素质教育的成果，5月30日，在市体育馆举行了“六一”庆祝活动暨表彰大会，会上表彰了优秀少先队员、优秀队干、三好标兵以及在红领巾生态文化节活动中的先进老师和个人，其中六班的戚悦同学被评为XX市优秀少先队员，郑晓红老师被评为XX市优秀中队辅导员。会上师生们向全体来宾和家长们呈上了一台自编自演的文艺节目，活动取得了很好的效果，在与会领导和家长中间引起了好的反响。
四、其他活动
为纪念安徒生诞辰100周年，2月22日组织队员参加了“给安徒生笔下的童话人物写一封信”的全国性活动；4月10日，组织我校小记者去南中参加了与童话作家金晓芙的见面会，六班小记者的见闻感受文章在上发表；4月19日，队部向全国第五次少代会提交了、的队员成长故事；4月27日学校安排人去仪征、扬州、江都学习了学校的双拥工作；5月8日，开展了红十字宣传活动，四班的张国力和五班的王仕萃被评为上一年度XX市红十字优秀少年；5月9日，的章红主编为我校五年级学生开设了讲座；5月16日，市防保组的医务人员为我校三年级学生上了一堂生动的卫生知识课。
总之，少先队工作在学校内正日益发挥着重要的作用，今后队部将不断总结，不断创新，力争在阵地育人、管理育人、活动育人方面取得新的突破。
工作的总结11
结束了第一个学期的体专生活学习，同时也结束了第一个学期的裁判协会工作学习。
裁判协会是一个团结上进的集体，在过去的一年里，裁判协会在校团委及社团总会的领导下，积极地开展了各式各样的活动，都取得了一定的成绩并且得到了校领导老师和同学们的一致好评，让我们的工作得到了认可并且有了更好更广阔的发展前景。
本学期首先承接了本校一年一度最为盛大的“共青杯”比赛裁判工作。本次活动是裁判协会最大型也最具体表现裁协性质和宗旨的一个活动。我们的在整个赛事中工作井然有序，在各部门的'干部及干事们的积极配合下，工作进行得很顺利，这是使得“共青杯”圆满结束的一个重要保证。通过此次活动，把我们裁判协会的新老会员凝聚到了一起，大家团结互助，积极性都很高，同时也使得同学们在整个比赛流程中及裁判水平程度进一步得到了肯定和提高；其次与校兄弟社团乒羽协会举行的“乒乓球友谊交流赛”中，赛事的流程与相关事项在例会上有序的讨论，使得交流赛举行得相当顺利，这也是我们协会内部与外部团结一致的表现；除此之外，在第二届社团文化艺术节、社团杯篮球赛、拔河比赛、跳绳、板鞋等最具有挑战性的活动中，我们在赛事的前后工作做得都比较好，工作积极性很高，得到在校师生的一致好评。特别是在广西全区技校篮球运动会和南宁市中学生篮球运动会裁判工作中，我们协会表现得都很好，充分展示了广西体专大学生积极向上的精神面貌，得到了广西区领导和南宁市篮球协会的领导表扬。
在本学期里，裁判协会还多次开展了篮球、田径、乒乓球、排球等多方面的裁判知识培训课，并多次带队到外校承接运动裁判，不同程度的提高了会员们的积极性，增加了实践机会，使得学过的裁判知识得到巩固和提高，不仅壮大了裁判队伍，培养出一批裁判精英，最重要的是深化了遵纪守法的观念，陶冶了无私奉献的情操。
以上的活动都给予了我们裁判协会很大的收获，也让我们裁判员得到更多更好的锻炼机会。当然，在这些活动中我们裁判协会在某些方面做得不足，还请校领导和同学们给予批评与指导，希望在今后的工作中能够完善自我，提高自我，争取做得更好来回报学校，回报同学，并且成为广大师生一个信赖和追捧的协会。
裁判工作总结
裁判口号
比武裁判员工作总结
篮球裁判员工作总结
网球裁判员工作总结
工作的总结12
Guide在服装销售过程中起着不可替代的作用。它不仅代表了商家的外部形象，而且加速了销售过程。导购除了熟悉商品外，还要有足够的耐心，掌握一些服装销售技巧。一般来说，导购员只有对产品有了很好的了解，才能向客户介绍产品。导购员在向顾客介绍产品时，一定要耐心解释，因为顾客也想买最合意的东西。同时，导购员还需要掌握以下技巧。
导购除了给顾客展示服装、讲解服装之外，还应向顾客推荐服装，以引起顾客的购买兴趣。推荐衣服的时候，可以用以下几点：
1、推荐的时候要自信。导购员在向顾客推荐服装时，要有信心，让顾客对服装产生信任感。
2、适合饥肠辘辘的顾客。在对客户进行产品提示和讲解时，要根据客户的实际客观情况推荐合适的服装。
3、用手势推荐给客户。
4、符合商品特点。每种类型的服装都有不同的特点，如功能、设计、质量等。向客户推荐时，要强调服装的不同特点。
5、关注商品。在向客户推荐服装时，要尽量将话题引入到服装上，注意客户对服装的反应，及时促进销售。
6、准确说出各种服装的优点。在向客户讲解和推荐服装时，要对比各种服装的差异，准确说出各种服装的优点。
其次，要注意重点销售的技巧。专注销售就是销售要有针对性。服装的设计、功能、质量、价格等因素要适合人，真正让顾客的心理从比较、超过、信仰，最后的销售成功，在很短的`时间内让顾客有购买的信念，是销售中很重要的一个环节，重点销售有以下几个环节：
1、从4W开始。从佩戴时间、佩戴场合、佩戴对象、佩戴目的等方面做好购买建议，有利于销售成功。
2、保持短焦距。向顾客解释服装特点时，语言要简洁明了，内容要通俗易懂。服装产品最重要的特点要先陈述，有时间再层层展开。
3、具体表现。根据客户的情况，要适应情况，不要千篇一律，就说：“这件衣服很好。这件衣服最适合你。”比如过于简单笼统的销售语言。根据不同的销售对象改变说话的方式，向不同的客户介绍不同的内容，使之适合人。
4、导购员要把握时尚潮流，了解时尚先锋，向顾客说明服装符合时尚潮流。
以上是我这段时间服装导购的总结。在以后的导购中，我会及时做计划和总结，以便更好的做好服装导购工作。
工作的总结13
xx年，县法制办在县委、县政府的正确领导和上级政府法制部门的业务指导下，深入贯彻落实科学发展观，以全面推进依法行政、建设法治政府为目标,重点围绕县委、县政府中心工作,创新依法行政机制,当好政府法律顾问参谋,很好地完成各项工作目标任务。省政府领导批示的省府办公厅第169期专报信息、《浙江省全面推进依法行政工作简报》第8期、第28期对我县法制工作开展情况还进行了专门介绍。
一、服务大局，主动协调或积极参与政府涉法事务工作
作为政府法律事务部门，县法制办积极从服务大局的角度出发，建立完善重大决策法制参与制度，具体在为领导决策提供法律意见、受政府委托处理法律事务以及协调或参与处理群体性、突发性事件等方面发挥了积极的作用。如，依法处理网上舆情曝光的教育用房改建“别墅”案件，妥善解决市政工程新工艺价格争议引发的工程延误问题，平稳处置城中村农民住宅产权过户问题;又如，统一审批规范，制止违反规划用途的商业经营行为;针对企业经营者欠薪逃匿和欠薪企业关停事件引发的突发性群体劳资纠纷，和参与处置“突发性群体劳资纠纷事件应急预案”和“非正常上访应对预案”制定，并在《政府法制》上刊出相关内容，指导对非正常上访、群体性的事件的处理。
二、创新机制，规范性文件监督管理工作取得新进展
《国务院关于加强市县政府依法行政的决定》发布后，县法制办结合实际，起草了新的《规范性文件管理办法》，对县政府发布的规范性文件实行“三审制”。“一审”，即要求相关部门在起草时，其内设法制机构要出具法制初审意见，并通过座谈会、论证会、听证会等形式广泛征求社会各界意见，尤其是听取曾就相关事项有过争议、提出不同意见或提起过行政复议、行政诉讼的相对人的意见;“二审”，即在县法制办审查时先提出修改意见，再将修改稿以网上和书面形式向社会各界和政府法律顾问团成员征求意见，在此基础上召集相关单位和人员，对规范性文件的合法性、合理性及可操作性进行审查、论证、修改;“三审”，即对县法制办审查通过的规范性文件，一律报县政府常务会议集体审议。对审议通过的规范性文件，县法制办按规定报上级政府和同级人大常委会备案，并按月汇编，刊发《象山县人民政府公报》，主动向社会公开。
三、定纷止争，行政复议在预防化解行政争议中的作用进一步发挥
xx年，县政府共接到行政复议申请11起，依法受理10起，审理后作出维持决定6起，责令履行决定1起，因当事人双方达成和解申请人撤回复议申请而终止3起。从被申请人情况看，涉及规划、劳动保障、计划生育等部门各2起，土地、工商、卫生、建设等部门各1起;从申请人情况看，单位、法人提起行政复议的3起，公民个人提起的7起，其中5人以上提起的复议申请1起。在审理复议案件过程中，法制办一直把是否有效解决行政争议、化解矛盾，作为衡量行政复议案件审理质量的重要尺度。为此，县法制办不仅按照中办发〔xx〕27号《关于预防和化解行政争议健全行政解决机制的意见》和行政复议法实施条例的要求，起草制定了《关于进一步加强行政复议和行政应诉工作的意见》、《象山县人民政府行政复议工作规则》等文件，创立了行政复议工作行政首长负责制和行政复议委员会集体议事制度、行政执法与行政审判联席会议制度，推行行政复议听证审查制度，规范行政复议决定作出、行政复议和行政应诉案件答复答辩制度，完善行政复议和行政应诉案件备案审查、行政首长出庭应诉等一系列工作制度，而且对行政复议审理流程进行了规范：对案情简单、事实清楚、争议较小的`行政复议案件，适用简易程序审理;对涉案标的大或争议较大的案件，进行实地调查核实，充分听取有关组织、人员和当事人的意见，由全办同志集体讨论提出审理意见;对案情复杂，或者短期内作出复议决定可能会引起上访上告及酿成事故的，采取延迟审理的办法，灵活运用案中协调程序，最大限度地减少行政争议的负面效应，做到案结事了，复议为民，实现法律效果和社会效果的统一。xx年行政复议案结事了率达90%以上，并且有3成的复议案子是通过法制办调解，当事人双方达成和解，申请人自愿撤回复议申请而终止。
四、强化落实，政府法制监督工作成效逐步显现
强化政府法制监督，防止行政权被滥用、保护公民合法权益，把依法行政贯穿于行政管理的各个环节，是建设“法治象山”、打造有限政府的客观要求。为此，县法制办在抓机制建设的同时，更加注重实际措施的落实：一是行政执法责任制考核力度进一步加大。对各执法部门的考核不再局限于台帐资料的审查，更多结合上门考核、日常考核等方式，对被考核部门行政执法实际情况进行全面评议，并邀请人大、法院、检察院、监察等单位开展执法检查活动。考核结果反馈至各被考核单位，点出扣分原因和存在的不足，明确整改的方向，印发情况通报，收到了不错的效果，各职能部门对全面推进依法行政和深化完善行政执法责任制工作的重视提到了新的高度;二是行政处罚自由裁量权实施制度初步形成。《宁波市行政处罚自由裁量权行使规则》发布后，有些执法单位不仅按照法制办《关于认真做好<宁波市行政处罚自由裁量权行使规则>贯彻执行工作的通知》的要求,对本部门如何行使行政处罚自由裁量权进行细化规定，而且在具体办案过程中运用了从轻或从重处罚、明确行政处罚办案期限和责令限期改正违法行为期限、法制机构案件审核等自由裁量权内容，案卷质量明显提高，成为县“十佳行政处罚案卷”的有力竞争者;三是重大具体行政行为报备工作有了突破。以往各部门对重大具体行政行为的报备工作没有引起足够的重视，未报、漏报现象严重，对此，县法制办通过考核扣分、与部门负责人沟通、发送执法监督通知书等形式，督促部门建立健全重大具体行政行为报备机制，并落实专人负责。到目前为止，各部门报备比较顺畅，不仅对报备的重大具体行政行为定性相当准确，而且基本上做到了按时报备、月月报备;四是执法投诉问题解决取得实效。一段时间，法制办接到数起关于制止城区违规建房不力的投诉，反映执法部门虽然数次进行现场检查、制止，但违规建房者在被检查后或利用部门休息放假的时间里，加紧施工，周而复始，投诉者和执法部门一筹莫展，问题始终得不到解决。经调查，出现此类现象的原因在于职能部门执法人手缺少，与辖区镇乡、街道分工不明确，日常监管出现空隙。法制办与相关单位沟通后，要求对违规建房者在整改不力的情况下，坚决采取行政处罚措施。此类事件的解决，不仅投诉群众非常满意，相关长效执法机制也得以确立。
五、夯实基础，法制队伍建设得到积极推进
随着依法治国基本方略的深入实施，政府法制工作的内容越来越丰富，任务越来越繁重，碰到的困难和问题也越来越多，新形势对法制队伍建设提出了新的要求。面对各地法制队伍总体力量比较薄弱，并且发展极不均匀的情况，法制办从我县实际出发，一方面抓法制办自身队伍建设，在县领导的支持下，配置了法制办专职副主任，并增设了复议应诉科;另一方面抓政府部门法制队伍建设，指导执法任务重的部门努力创造条件设立法制科室，其他部门和乡镇、街道明确相关内设机构为法制工作机构，并确定专人负责。目前，全县法制工作网络已初步形成，各行政机关均确立了法制分管领导、工作机构、专职人员，全面推进依法行政工作有了一定的组织保障。此外，由法制办牵头组建的县政府法律顾问团，发挥自身专业优势当好领导决策参谋，很好地弥补了政府法制在民事、经济、刑事方面法律业务的薄弱环节。
此外，法制办还积极参与领导交办的县长经济责任审计等紧要工作，圆满完成各项任务。虽然xx年政府法制工作取得了一定实绩，得到了上级部门和有关领导的肯定，但政府法制任务重、编制少，与其所承担的工作任务不相适应的局面并未改变，主动开展调研等工作还相对不足，解决疑难问题和法制深层次问题的能力还需进一步提高，这都有待在来年的工作中加以改正。
工作的总结14
20xx年12月1日至20xx年8月31日，本人在院领导安排下赴XX医院妇产科B超室和超声影像科进修学习，感谢科主任及院领导给我这次珍贵的学习机会，在这9个月的进修学习中，我对超声诊断腹部、心脏、血管、浅表器官及妇产科的常见病、多发病，掌握了更规范的检查手法及报告书写要求；对疑难病例有了更深入的了解；对阴式三维超声、超声介入、超声造影有了更明确的认识并掌握了规范的操作流程及诊断要点。9个月的进修学习，使自己的专业业务水平有了较大地提高，在进修期间我不定时的向科室汇报在xx医院学习到的临床工作经验，并分享所见到的疑难病例。
在外进修我给自己定位、定学习方向，明确自己进修学什么，学习结束后能带什么新技术新知识，能否在xx医院得到合理广泛的应用；进修不仅是学习本专业常见多发病的处理及诊治，更重要的是提高解决本专业复杂疑难疾病的诊治能力—新技术、新疗法；进修期间我时刻保持优良品质，积极学习新技术，刻苦专研业务知识，进修老师所给的工作做到微笑待人、认真操作、严格报告、责任到己，得到了进修老师的一致好评。
20xx年9月1日结束进修回到xx医院功能科工作后，我积极向科室领导、同事及全院临床医师反馈我所学到的新技术新知识，传输超声新技术新项目在临床中的应用及诊断手法，并在院内讲课。组织妇产科医师共同交流研讨经阴道三维在妇科疾病诊断中的'应用，并在邀请妇产科医师来我科听课；积极向我科其他同事传授新技术操作手法、诊断要点及报告的规范书写；目前经阴道三维超声已经广泛应用于临床，为临床提供了更好的诊断支持，并得到了患者和妇产科医师的肯定。
进修学习回来后，我不仅给科室带来了新技术新项目；也吸取xx医院超声影像科的科室管理方法，配合金主任重新完善了xx医院功能科工作制度并汇编印刷成册，并得到上级部门审核通过。
这一年来，本人努力做了一些工作，但也存在一些不足，工作方法上还需要更加扎实更加细致，把原则性和灵活性更好的结合起来，提高工作质量。工作中，时刻感到能力和知识的欠缺，需要进一步提高业务知识和理论水平。对待患者，需要更加细心、耐心和热心。
用文化凝聚人心、用制度驾驭人生；新的一年，本人会更加认真执行各项规章制度、爱岗敬业，提高业务水平，坚持“服务一个患者，结交一个朋友；诊治一个病人，树立一个口碑”的服务理念，为xx医院功能科的发展和建设做出更大贡献！
工作的总结15
一、积极学习现代管理理论和医院管理知识。xxxx年至xxxx年完成了在上海xxx大学“xxx高级研修班”的学习，并努力将学到的管理知识与实际工作结合起来，认真探索和总结。本人所撰写的论文荣获华东区医院管理年会优秀论文。
二、医技工作：根据医院工作安排，重点组织医技科室开展了以下工作：
1、在医院院长的领导下，认真组织实施了治理医药领域商业贿赂工作，进一步健全和完善了药品及医疗器材采购程序。
2、多次成功组织了我院非市招标药品的院内招标采购工作，有效地防范了医药采购中的不正之风，实现了患者、医院、药商共赢的目标。
3、组织实施了“合理用药、合理检查”督导及临床用药总量监控工作。每月定期对全院用药前十名的医生和销量前十位的药品进行监控。
4、强化了药品质量管理及采购验收工作，有效保证了药品质量。五年来，我院药品在市药监局的抽检中，抽检药品全部合格。
5、进一步规范了戒毒药品管理，保证了戒毒药品安全使用。
6、药事管理取得了良好的经济效益，药品收入每年均比上年有提高。
7、加大了医技科室新技术的'开展和人员培训，临床检验质量稳步提高。xxxx年、xxxx年我院检验科室间质评二项获省优质奖，xxxx年检验科所有参评项目全部合格。
8、近五年来先后组织完成了医院生物反馈治疗仪、半自动生化分析仪、酶标仪、心电工作站、生物安全柜、多功能脑电图仪等医疗器械的招标采购工作，采购价格均低于院务会规定，节约资金近十万元。
三、科教工作：以科教兴医为理念，重点做了以下几项工作：
1、逐步完善了医院科研管理办法，规范课题开题、立项、结题、鉴定验收的程序与要求，使立项的科研课题具有较强的先进性、科学性和实用性，真正起到推动医院技术进步的作用。
2、医院科研取得了丰硕成果，先后有三十余个科研项目通过了市科技局的鉴定验收，一个课题荣获市科技进步三等奖。医院科研逐步从无到有，从量向质转变。
3、本人先后二次荣获市卫生局先进科技工作者荣誉。
4、医院继续教育有新举措。一是制定和完善了医院人才梯队建设实施方案，实行了专科医生规范化的培训，先后安排三位医生到市中心医院培训学习；在医院内开展了青年医生研修生培训制，指定高年质医生带教，年度进行考核，考核合格者医院给予奖励。现已对8名青年医务人员进行了带教学习综合考评。二是完成了医院双卫网建设，并安排有专人负责双卫网教学工作。
四、xxxx年具体负责了医院新开设的老年、心理科的宣传、策划和启动工作，该科室xxxx年成为了医院经济增长的一个新亮点，全年业务收入达x万元。
五、组织、协调外院专家来我院讲学、培训五场。与河北省石家庄糖尿病研究院共同组织“糖尿病新进展研讨会”在我院召开二届。xxxx年组织协助市卫生局在我院举行了职业医生临床技能考试。XX年10月组织协助省精神病院在我市成功举办了赣皖两省精神科管理年会。
六、计划生育工作全面完成了各年度工作任务，医院计生办连续多年荣获“优秀计生办”称号。
七、承担并完成了医院对外广告宣传工作，宣传经额约十万元，较好地向社会展示了医院的良好形象，推动了医院学科的发展。
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