咨询工作总结范文实用（15篇）
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，因此我们要做好归纳，写好总结。总结怎么写才是正确的呢？以下是小编为大家整理的咨询工作总结范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
咨询工作总结范文1
本学期心理咨询室在学校的领导下，积极全面地进行心理教学和心理咨询工作，在开学之初本室制定了工作计划，针对学生的心理健康实际情况，有计划有步骤地落实开学之初的计划，九年级面临毕业心理波动比较大，主要围绕如何提高学习效率、培养自信心及如何减轻学生学习心理压力的问题。七年级主要围绕怎样适应新的学习生活和初步了解心理问题产生的根源开设心理活动课。
心理课受到了学生的普遍欢迎，班级的绝大多数学生认为上完心理课，心情十分放松，精神上得到了鼓舞，心理长期的压力得到了有效释放，并且重新找到了学习方向，重拾过去的信心，能够更轻松愉快地投入学习。
据不完全统计每周都有十多位同学在心理老师的帮助引导下，改变了过去不良的习惯，树立了顽强拼搏的学习精神，学会了新的学习方法，学习成绩得到了不同程度的'提高，心理健康状况有了较大的改善，有不少同学来信给本室，称自己由原来的中等生、甚至差生，变成了上等生。
心理咨询师不仅按学校课时计划圆满完成了教学计划，而且在 课余时间接待了大量学生的面访和信访，有时一周每人要处理十多个同学的咨询，我们针对有典型意义的个案均进行了认真细致的疏导工作，并且详细地记录在案，对个别心理问题严重的同学确立正常的咨询关系，每次咨询后都对他们的进步情况进行记录，短的咨询有三次，长期乃达一个学期之久，在本室咨询过的学生的心理状况都得到了显著提高。
除了正常上班对学生咨询之外，应广大学生的要求，我们每个星期都会抽时间给学生进行心理咨询，深受广大学生的好评。
在咨询中对于学生出现的共性问题的解决，我们及时开展心理讲座让学生从中寻找答案，在咨询中发现学生存在的隐患问题，能及时反映给学校并协助学校做好问题的处理工作，避免一些事故的发生。
当然，我们在工作中还有一些不足，由于工作教师少，有时学生的回信得不到及时回复，我们将努力工作，力争对每个同学的面访和信仿，都让学生达到满意。
我们还应加大学习的力度，提高自身的业务能力，为学校的教育教学工作作出应有的贡献。
咨询工作总结范文2
2019年，是咨询公司经历创新改革，完成内部结构调整，迎接竞争挑战的新一年。一年来，我在公司上级领导的正确指引下，紧密结合公司现阶段改革与发展目标，依靠公司全体员工的智慧和力量，坚持求真务实、埋头苦干的作风，强化经营管理，打牢工作根基，发扬艰苦奋斗的工作精神，努力落实改革制度，积极打造有利于公司持续发展的工作绩效。下面，我将2019年自己主管的几项工作做以简要汇报，并就其中的不足提出改进措施，以及对2020年工作作出计划作出与思考，如有不妥之处，请予批评指正。
一、努力完成经营指标，经营态势显著提高
2019年度，在公司的安排与带领下，本人全面完成了自身职务范围内的各项工作，其中最为主要的就是对建筑分公司的分管工作。2019年，在公司总经理的正确经营指导下，在本人的全力监督与带领下，经过建筑分公司全体干部职工的艰苦努力，公司超额完成了年初的预算3000万元。其中包括对中央公园、县城市提质改造、人民医院医技大楼、J20地块等38个项目进行了投标，成功中标29个，年内新签订合同3700万元。此外，由于公司年末调整了年初的'2000万元预算数。因此按照公司要求，及时完成了1700万元的回款任务。
二、强化落实改革制度，强抓项目安全施行
2019年是公司制度改革的新一年。在这一年中，公司改革经营与财务制度，要求强抓生产管控，注重生产安全，努力提升服务能力，全面做到提能增效。为全面深化公司改革，推进公司发展，本人积极加强安全教育，带领公司全体员工共同努力，在2019年6月的长沙市建设局组织的安全知识竞赛中，我公司荣获第二名的荣誉称号。在全年，我们实际到地开展安全检查，积极进行工作交流，切实安排履职工作，并采用雷达扫描、快速反应、及时处理等预控措施，确保全年公司项目及个人没有出现不良行为记录，保证了全年公司项目没有出现安全事故。其中，对信息园、天翼住宅小区、科大家园、兴联路、古汉城等项目进行了检查和指导、对省邮政银行，污水处理、科大家园项目进行了春节慰问。并到项目现场督办、布置月亮岛项目迎接国务院安全巡视检查的准备工作，以及省住建厅对永州地区的突击检查工作，对发现的问题进行了整改工作制定和督办落实。按才总的要求，对建筑分公司管理人员的责任区域重新进行了调整分工，包括督办投标、撤换证、人员安排、收款等主要工作的调整。一年来，本人带领工作小组共4次与湖南电信网发部马主任等进行工作交流，参加两次监理主持的建设、施工方的协调会，就如何信息园项目施工方停工和索赔做好协调。此外，全年共对吉联小区、沃尔玛国际广场、马王堆火炬村、信息园、信息园住宅等项目进行了19次检查和指导，发现内业、鉴证等方面不足事项9项，都及时得到了处理。
除了对公司各项目安全与落实改革的工作以外，本人还积极拓宽业务市场，为全面提升公司整体竞争力而不懈努力。在2019年，本人带领公司员工，稳定了分公司的市场，调整了永州项目部的管理思路，拓展了业务市场。并对249个项目的业绩进行了半年时间的清理、完善，加强了对该249个项目的日常管理，特别是加强了对其中的108个在建项目的管理。在2019年内有5个项目获示范工地奖、6个项目获示范工程奖、2个项目获省优质工程奖。其中，红橡华园和省电信客户中心这两个项目获湖南省建筑工程“芙蓉奖”。年内公司获监理协会的20周年风采公司光荣称号。一年来，我们竭尽全力从各个方面不断提升工作业绩与工作能力，努力为提升公司的整体竞争力而作出应有贡献。
三、用心营造稳定环境，夯实公司发展格局
一年来，我从加强形势任务教育入手，积极向职工讲情形势、明确任务，研究制定措施、消除制约发展瓶颈，在公司上下形成了同心同德，共谋发展的良好局面。为满足公司业务需要，加速公司人员转型，打造优秀员工队伍。本人充分调动员工的积极性，及时组织各部门员工参加公司各类培训，根据公司要求积极实施“员工素质提升工程”，鼓励员工参加各类执业资格考试和技能认证、专业职称考试，加大业务专人人才的储备，在2019年建筑分公司共有3人考取了注册监理工程师资格，为我公司的业务发展提供了人才支撑。
四、坚持党的八项规定，争当清廉才干领导
在2019年，本人不仅加强自身本职工作能力方面的实践学习与提高，更是深化自身政治理论学习，全面加强履职能力，完善自身党性素质。自党的八项规定下发以来，本人严格根据自身工作实情对照“八项规定”的内容，对自身作出严格的检查，不断发现自身存在的问题并加以改正。
在此过程中，本人首先加强了自身学习建设。多次参加公司组织的领导班子学习会议，并利用业余时间深化阅读党政资料，提高自身的政治素质、理论水平和创新工作能力，强化自身的为民理念、公仆意识和奉献精神。切实加强廉洁自律。带头遵守社会公德、职业道德、注重个人品德修养，不出入高消费娱乐场所，不追求低级庸俗生活情趣，不组织参与活动。严格执行党风廉政建设责任制，讲实话、报实情、办实事、求实效，自觉抵制各种不正之风。并严格规范自身日常工作作风，坚持带领公司员工实行摆座牌、去向报告制度，严格遵守考勤、请销假等一系列制度，工作时间不准从事与工作无关的事务，并坚决与年终考核挂钩。此外，本人还切实转变自身工作作风、坚定履行工作职责、办实事不张扬、并公开承诺廉政清明，自觉接受员工监督。并带头施行勤俭节约，压缩文件、简报、宣传资料、会议及其他日常办公经费开支，减少纸质公文数量，控制会议活动规模与公务接待标准，坚决不搞公款相互宴请，严格车辆管理，实行公务派车审批制度，压缩车辆费用开支。为各项工作的顺利开展提供了良好的氛围，为公司整体的党性作风做出了应有的贡献。
五、总结自身工作不足，制定17年度计划
总结回顾2019年的工作，虽然取得了一定的成绩，但还存在一些问题和不足：一是理论学习方面，平时比较注重学习，但学习内容针对性还要加强，要提高自己学以致用的自觉性，运用理论科学有效指导工作实践的能力。二是要加强自身建设，进一步提高自身素质，以适应企业工作需要。三是在开拓创新方面，本人的工作突破性不够，营销创效能力有待提升。应进一步理顺企业外部关系，努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。四是要进一步科学、合理、完善的健全企业经营管理机制，培育独特的企业文化，逐步建立现代企业制度，推动企业健康、有序、持续发展。
总之，在过去的一年，在上级的领导下，经全体员工的辛勤工作，顺利地完成了各项任务，成绩是可喜的。展望未来，在其位谋其政，我当尽心尽职，勤勉工作，为公司下一年度的宏伟发展，早谋划早打算早运筹。在新的一年里，我将加强各项工作的学习，与董事会成员一起，带领公司全体员工们积极深化企业改革，以促进公司健康长远的发展。
咨询工作总结范文3
20xx年，没打任何招呼就如此任性地闯进我们的生活里。
过去的一年里，我们的心里装进了多少东西，这些东西带给我们快乐，也带给我们痛苦。不论是喜还是忧，我们最好还是要梳理一下，给自己的心情刷个新吧，在这个暖和的新年的夜晚。
我首先感悟到的是思想的变化。在这一年里，我抽出了大量的时间和精力和财力，我在不断地细细阅读心理学大师的经典书籍，有时竟然达到了忘我境界，我似乎真的是在倾听大师说话，真的是在和大师探讨人性的本质，我提出自己的看法，有时还大声说出自己的想法，虽说可笑，可是自己感觉那时似乎真是在感受心灵的高峰体验，物我两忘，浑然一体。我学习的主要倾向是三个心理学理论和技术。这三个基本理论是：精神分析，行为理论，认知理论。另外，意象和催眠技术是我结合自己的实践来逐渐摸索的。我缺乏雄厚的经济基础去深造，那么，我就学习书籍和结合实践来总结自己的独特经验吧，在运用于自己成长和咨询者的实践中，还是很有成效的。我仍在努力钻研这些似乎有点玄学的学问，我坚信它们也是属于科学范围的。学以致用。通过学习，我灵活地采取适合咨询者心理的一些办法，有些是经典的或者是著名的技巧，但只要不适合我咨询用的我就会忍痛割爱。虽然我会和我自己闹矛盾，也会和咨询者辩论，试图用这些好东西来矫正他们的症结，可是结果是没有效果。我明白了，文化和风俗的不同，价值观和社会需求的`不同，咨询的方法也要不同，一切以咨询者的利益为利益。学习使我懂得放弃，学习使我懂得尊重和理解，学习使我更加灵活和变通，淡定心态，稳定情绪，我一点点的在感悟，在进步，从思想到行为!
苏东坡的一首诗里，有这样一句：心安之处皆为家。在从事咨询事业的过程中，我逐渐为自己确立了一个信念：我要为那些困惑的心灵找到一个属于他们的安心之家。我将视为我的人生使命!信念需要实践，我今年采取了更多的灵活措施，比如费用的灵活性，比如时间的灵活性，比如理解的多面性，我信奉米尔顿.艾瑞克森催眠大师的话：人在深度催眠时，潜意识也会保持着本能的警惕性。所以，对于接触到某些个性特征突出的咨询者时，我就如一个出租车司机，安全的和他一起到达他想去的地方，也许是坟墓边缘。我相信咨询者的本能会保护自己，我相信我也会用我的本能来影响咨询者，我们是一起的!这个虽然很冒险，但是，人生不就是一种体验吗，有些人需要这样的刺激，有些事也许必须亲身体验过了才明白啊。今年的我，更加注重咨询者的自主发挥和自我体验，咨询者的心在宽阔，我的心也在宽阔，助人自助的含义不仅仅是使得咨询者发挥自己的能力来帮助自己，也是咨询者用他们虔诚的心来帮助咨询师成长。我感恩我的咨询者!我为他们而祈祷!我为他们而努力!
20xx，我不知道会发生什么变化，但我知道我一定会坚持而且会更加勤奋地走在咨询师的大路上。
祝福我和我的朋友们，祝福我们的国家，祝福所有的人们，新年平安、好运!
咨询工作总结范文4
我是个刚毕业不到一年的小兵，从大三就开始在上班，但没做过这个行业，所以对一切都很陌生，我怕我自己胜任不了，心里不免有些紧张，身处着全新的环境，看见陌生的面孔，我非常的不安与担心，但是通过和咨询主任的交谈，其他咨询师的细心指导，这些的不安与担心也慢慢消散，我慢慢熟悉我的工作，了解到我的工作内容和工作职责。
因为之前没接触过这类工作，所以对这份工作的内容和具体操作我并不是特别的了解，与实物销售相比，服务销售的技巧性和难度相对比较大，没有真实的商品，仅凭我们介绍把教育服务推销给家长和学生，让其在听完我们的介绍之后分析之后认可我们的教育，相信我们的教育是有效的。这样的销售模式给初出茅庐的我很大的挑战性和压力，但是经过同事的疏导，我也就没那么彷徨，随之主任就安排我先看一天的'培训资料，然后看了一天话术资料，然后听了两天同事的陌拜过程，我才慢慢懂得以后怎样打电话约家长和学生，如何和家长沟通，如何谈价格和学校的具体情况。紧接着主任安排我如何使用商桥与家长网络对话，怎样与他们沟通。在这七天里看到各个同事都很能干，与陌生家长打电话很自如，也很能快速回答各个家长的各种问题，我想我以后也能做到这样的应变能力。
在教育培训学校我理解到教育咨询师的工作是非常重要的，咨询师团队的高素质是学校业绩的保障，而它也属于心理学里的一种，帮助学员从心理上调整，顾问式的帮助要学习的学生。在七天试岗中我
了解到咨询师的工作内容主要包括：电话接听、电话咨询、电话回访、当面咨询、网络咨询、网络转化等，还有就是召开咨询会（也有叫报告会、招生说明会），总之就是从市场宣传部把咨询量从电话或网络的那一头吸引到培训学校的电话上或网站上，下面的工作就交由咨询师开始咨询转化，到学员报名后交到教学部班主任的手上为止，咨询师的工作就算完成了，后期还要协助班主任做好学员维护和学员升级、续费工作。每个岗位都有自己的职责，而咨询师的岗位职责就是：
1、耐心并有一定策略地接听家长的电话，给家长提供专业的咨询；2、引导家长带孩子上门并接待咨询及协议谈判签署工作；3、对孩子进行全面地测试和分析，使家长认可；4、制定孩子长期的辅导计划与方案，与家长签订辅导协议；5、跟踪客户辅导项目实施及客户维护，协调教务工作，保证服务质量；6、建立客户电子档案及负责客户维护。这些内容和职责就是试岗期间领悟出来的。
在咨询部的7天试岗中，让我对咨询师有了新的认识，对于教育服务的营销我总结了以下几点经验：1. 真诚：教育是神圣的，要想在成绩上给孩子提高，就必须付出自己的努力，制定真正的适合学生的辅导方案，和孩子共同提高成绩2. 热情：不论做哪一行，做什么工作，热情是必不可少的，只有充满热情，保持激情，所以的事情必将会手到擒来。3. 尊重：不以貌取人，以平等的眼光看待每一位家长和学生，把每一个学生都当成潜在的客户，同样用心的接待，认真的咨询。
我们学校有很强的管理团队，凝聚力极高，而且我们部门之间关系很融洽，同事之间互相尊重，互相关心，整个学校都洋溢着和谐温暖的气息，同时学校能够定期培训，能让咨询师第一时间了解各年级的学校和考试情况，了解同行学校的具体教育计划，知己知彼，方能百战百胜，了解的更多的话，自己也会变得更加专业。学校会定期开沟通会议，协调部门内部之间的工作，使部门内部工作资源分派更清晰合理，避免资源分配重复。学校的排班也很固定和人性化，对加班也会有所补偿。学校同时也会经常有所福利，比如长歌K或者组织去旅游各种。学校同时有奖有罚，各个制度很完善和严谨，所以大家都在自觉的遵守学校的各个制度。
感恩，试岗这7天来，帮助我的人太多太多。从刚来时候领导、人事部对我的重视与热情接待，到我们部门主任细心为我指导我的工作，再到各个聪明能干的咨询师，每一个人，给予了我很大的帮助，促进我的成长与进步。工作是人生的大事，我庆幸我来到了这个温暖的大家庭中，感受到来自四面八方的帮助。工作上的难题，在大家的帮助下都迎刃而解，云开雾释。通过7天的实习，我努力让自己成为一名科大高新国际教育的合格员工。我相信，这7天的实习经历，为我今后的工作、生活、学习打下了坚实的基础。
咨询工作总结范文5
心理咨询师的工具是咨询师本人，心理咨询是一门专业，它有自己的理论、方法和技术，但最大的特点是咨询师本身是应用的部分。这使得对心理咨询师有了要求，要求咨询师本身的健康水平至少要高于他的咨客。“工欲善其事必先利其器”，咨询师的理念，对人生的理解，即人生观与价值观的表达对咨询的效果至关重要。时刻沉下心来，认真整理自己，反思自己的人生道路，才能使自己接近“利器”，以下简要对自己从开始接触心理学到现在工作学习的一些感想和启发做总结。
1、 心理初启
心理健康可以促进大学生全面发展健康的心理品质是大学生全面发展的基本要求，也是将来走向社会，在工作岗位上发挥智力水平、积极从事社会活动和不断向更高层次发展的重要条件。充分认识德智体美劳等方面的和谐发展，是以健康的心理品质作为基础的，一个人心理健康状态直接影响和制约着全面发展的实现。
进入大学之后，我才开始接触心理学。那时候我们以为心理学家是一看就知道别人心理在想什么，抱着这份好奇心去上课，我们发现，心理学要学习统计、测量，还有一大堆枯燥的发展心理学知识需要背诵，完全不是我们想象的心理学。大二的心理健康课堂，那是我第一次接触心理学，课堂上老师带着我们做了一个简单的游戏，要求所有同学起立，然后向右转，为自己前面的同学按摩肩膀，在我后面的同学为我按摩，他当时动作很轻，按的有点痒，让我很不舒服。轮到我为他按摩时，为了报复，我故意挠他痒痒，还用力捏他肩膀。游戏结束后，老师引出了人际交往中的心理学“黄金法则（像期待他人对你那样的去对待他人）”并对我和我同学进行案例分析。他当时指出：我同学在很认真的为我按摩，手法也很正确，而我并没有感受到好意，因此在后续的按摩中只是很随意的按按。当时，给了我很大的触动，我为自己的卑劣行为感到愧疚，懊恼自己曲解了他人的好意，责怪自己太自我。课堂结束后，我对心理学产生了极大的兴趣，惊讶心理学的神奇力量，一个小实验就能直达人的内心，发现自己的不足，更好认识自己，帮助自我成长。经过这次课堂实验，我一直期待着能够真正地接触心理学。直到大学快毕业的时候，学校为了给我们锻炼的机会，给我们联系了一些小学，让我们给学生做心理咨询，来咨询的同学都是老师或家长认为行为有些异常的孩子。我印象非常深刻，有一天下午，我们接待了两个
小学生，其中一个是家长带过来的，小孩子沉溺于网络，一个是老师推荐的，有自伤行为，经常拿小刀割自己的手腕。这是我们第一次亲身接触心理咨询，那时候心理很害怕，我们都很紧张，只问了孩子一些表面的'问题，没有深究原因。后来这个问题询问老师该如何解决，老师告诉我们，去问问孩子父母的关系，平时对孩子的关心程度，后经询问，果然问题出在家庭，网瘾孩子的父母平时忙于工作，无暇顾及孩子，孩子只能上网消磨时间，在游戏里面找到了自己的快乐，不愿意面对现实世界。自伤的孩子父母长期不合，感到受到忽视，以自伤引起父母注意。知道原因之后感到很痛心，也从此明白每个人身上反映出来的问题或多或少都反映出了家庭的问题，父母的问题这是第一次让我意识到我的心理咨询，还有太长的路要走，我需要积累很多的经验，需要从不同的角度去看待事物。
2、 工作感想
目前，我在一家人力资源公司上班。在工作过程中，我发现心理学的理论与方法非常有用，几乎每天都会用到。
坦诚地说，我学心理学的初衷并非是想成为一个心理咨询师，而是希望自己能生活得更轻松、更快乐，更能坦然面对生活中的种种压力。通过学习，观察，思考，自己的心理健康水平的确得到了很大提高，但同时又发现周围的很多朋友在心理上都存在着这样那样的问题，甚至还有朋友由于不堪忍受心理负担过早结束了自己的生命。这让我切身感受到一个人的心理问题是怎样残忍地毁坏他们的生活、消磨他们的意志、降低他们感受生活乐趣的能力。我希望周围的每一个人都能发自内心地感受到生活的美好，都有能力去创造自己想要的生活，都能成为一个完整意义上的人，由此渐渐萌发了做一个心理咨询师的愿望。
当然，要成为一个优秀的心理咨询师，我还有很长的路要走。心理咨询既是科学，也是艺术。要想真正学好心理咨询，特别是要想很好地掌握心理咨询的技能，创造性地展开工作，有效地帮助他们解决问题，没有什么捷径可走，只有在实践中边学习，边领悟，逐步提高与完善。
真正决定心理咨询进程的，不是理论、也不是技巧和方法，而是咨询师本身的人格，只有一个健康、稳定的人格，才是心理咨询师取得咨询效果的根本保证，心理咨询师人格的健康度和完整度，决定和限制着心理咨询取得疗效的程度。所以说，心理咨询师对自
己的了解和分析，心理咨询师的自我成长，才是心理咨询中最为关键的因素。
报了心理咨询师的培训之后，我坚持不懈地去学习、实践，为了更好地将所学知识运用于实际，我将自己的所学运用到工作中。在学习工作中，我不仅阅读了培训机构所发的教材，还自己购买并阅读了《西方心理咨询经典案例集》、《自卑和超越》、《大众心理学》等书刊，均有一定的收货。心理咨询师的自我认识和自我成长是永无止境的，未来的道路崎岖而漫长，我将怎样去面对？有句话说得好：“我们已经起程，还怕路远吗？”
一路走来，跟心理学的联系从来没有间断过，我希望我能成为一个自我完善，同时帮助他人的人。苏晓波说过，每个对心理治疗感兴趣的人，无一例外的是想探索自己，在帮助别人的时候自己也成长起来，在自己成长时候更好的帮助别人。心理咨询师职业在我心目中，正是一项能让我思想走向成熟、心理走向健康、人格趋向完善
的高尚职业。而想成为心理咨询师，第一是将来养育孩子的需要。从孩子降生的那刻起，便被自然地赋予了母亲的角色，在养育孩子的过程中可能会经常处于迷惘之中，不知所措，却只能从书本、电视、长辈等途径寻求帮助，并在不断地摸索中提高自己的养育水平，但每个孩子都是一个特殊的个体，孩子的每个年龄阶段也具有不同的特征。第二是为了将来能较好地经营婚姻，因为美满持久的婚姻会造就幸福的家庭，而幸福的家庭有利于为孩子创造良好的成长空间。第三是工作的需要。我想要从事教育类的工作，在教育过程中必定会遇到各种各样的问题，帮助孩子们健康快乐成长是我的职责。第四是出于对心理学的兴趣，同时认为自己的性格适合从事心理咨询工作，特别是我的真诚、善良，乐于助人的个性更是心理咨询工作者必备的品质。
心理咨询的目的是“助人自助，完善自我”，作为心理咨询师新手，我真诚的期待求助者能敞开胸怀，对心理咨询有一定的信任度，而我将不断地继续充实自己的理论知识，积极参加社会实践，增加自己的社会阅历和经验，经常进行内省，促进个人成长，为自己的咨询师之路打下坚实的基础。
咨询工作总结范文6
为促进我校毕业生充分就业，了解学校相关部门办理离校手续的流程，解答毕业生求职过程中的疑难问题，为我校毕业生提供就业、创业指导与帮扶，引导毕业生成功创业、顺利就业。使今后更有针对性地开展毕业生就业服务工作。我校招生就业处于5月举办20xx届毕业生“就业咨询服务月”活动。我院按照我校下发的20xx届毕业生就业咨询服务计划安排，立足新的就业形势和我院生源实际，顺利完成20xx届毕业生“就业咨询服务月”一系列活动，特作总结如下：
一、学院领导高度重视毕业生就业咨询工作
我院党委将就业工作列入学院工作要点。针对就业工作，学院领导多次召开教学工作会议讨论，最终制定了“20xx届毕业生就业咨询服务月”系列活动计划。毕业班辅导老师深入了解国家教育部、省就业局关于毕业生就业工作的相关政策，熟悉毕业生工作流程，全力为毕业生做好咨询服务。活动以学院为主体、以多种形式的就业咨询活动为平台，以毕业生就业咨询为主，充分使每位毕业生掌握就业相关信息。本次活动由学院领导、毕业班辅导老师、各专业老师及学院团委、学生会为主力开展，真正做到让全体毕业生及相关教职工参与到本次活动中。
二、学院主要采取三大措施推动就业咨询服务工作
〈一〉开设一系列有关毕业生就业讲座
1、人文与传播学院20xx届毕业生“就业咨询服务月”活动仪式正式开启。5月7日15：30分，由我院副院长刘伟老师主讲的”拨开就业误区“就业专题讲座在书德楼416开讲。团委书记兼办公室主任孙凡老师、辅导员闫培、王子惠老师出席讲座。人文与传播学院20xx届毕业生悉数到场。
本次讲座旨在让毕业生认清就业形势，了解就业准备工作及注意事项，帮助毕业生更好地走出校园，走向社会。王圣老师不仅为毕业生作出了就业指导、职场经验，还为大家今后人生道路提供了宝贵的人生经验，20xx届学生均受益匪浅，相信他们会用自己在母校汲取的营养食粮化作前行的勇气和动力，走向的社会！
2、人文与传播学院毕业生就业咨询讲座
（一）5月9日下午4时30分，人文与传播学院20xx届就业咨询讲座在书德楼416顺利进行。刘伟老师就“了解最新政策，把握就业机会”为切入点，为20xx届毕业生进行就业咨询指导工作。
本次讲座，刘伟老师详细讲述了20xx年国家教育部关于毕业生就业的相关政策，确保每位毕业生广泛了解，深刻认识国家相关政策。与此同时，刘伟老师鼓励毕业生面向基层，积极参加三支一扶、西部计划及征兵等基层就业项目。希望毕业生们要做好充分的思想准备，拓宽视野，把握机会，应对现实中的'各种挑战与困难。本次讲座达到了预期的效果。
3、 4月20日上午，我院领导及各辅导员老师积极鼓动学生参加由我校联合海南省人力资源开发局共同举办20xx届毕业生春季大型校园招聘会。很多毕业生表示学校举办的这次招聘会，让他们在招聘现场就能亲身感受到公司的文化氛围，更加直观的了解用人单位，根据自身特点和未来发展来选择理想的用人单位。他们表示非常珍惜这次与企业零距离、面对面的交流机会。
4、 人文与传播学院20xx届毕业生论文指导在5月4日起正式进行。我们邀请到学院袁金刚、朱国芳、曾建华等老师担任本次毕业生论文的指导老师。每位学生切合自己的兴趣爱好及实际情况选择论文题目及指导老师。
咨询工作总结范文7
本学期，在全体师生的共同努力下,我们学校的心理咨询工作开展得有声有色，取得了明显成效。主要做了以下工作:
一、加强宣传，普及学校心理健康教育。
通过印发宣传资料、广播室定期广播等形式扩大宣传，充分利用其他各种途径进行宣传，更加深入地向学生渗透心理健康知识，普及心理健康教育。特别是在外地某些地方发生地震后,我们第一时间进行了团体辅导,针对学生存在的心理恐慌,进行了专题辅导。
二、加强心理咨询室建设，..完善档案资料。
为了使心理咨询工作朝着系统性、连续性的状态发展，对心理咨询室材料和档案进行了一系列重的..、完善、充实，为面向全体学生扎实有序地开展心理健康教育，打下了坚实基础。
三、开展心理健康教育，从.体上提高学生心理素质。
为使学生的心理素质得到.体性提高，我们面向全体学生，着重开展了心理健康教育辅导。
（一）辅导的主要形式
1.举办心理健康讲座和专题班会。在学校心理健康教育中，讲座是较为可行的一种措施，其一次可以面对众多学生，在中学心理健康教育中有很大的发展空间。我们充分利用学校的多媒体教室，根据学生的年级、年龄的特点，积极向学生开展心理健康教育。并根据一些班级的实际情况，制定相应的心理健康班会课，心理咨询室配合班主任做好学生工作。分别进行了班主任辅导学生群体辅导和个体心理辅导,并作好了相应记录。
2.进行个体咨询。.取多种方式来满足学生的要求。开辟了面面咨询、网上QQ咨询、E-mail咨询、心理咨询信箱咨询。在前期工作的基础上不断总结经验，为学生提供更好的服务，周一—周五每天中午和下午为学生提供咨询服务。同时，也为学生提供网上QQ及E-mail咨询。心理咨询信箱每天定时打开，心理咨询师认真、仔细地分析每一封来信，给每个来信的学生一个满意的答复。
3.进行团体心理辅导与训练。由于团体心理辅导与训练的特点，在学校心理健康教育过程中有着重要的作用。我们针对不同的团体的性质进行辅导与训练，增强学生的心理素质。
（二）辅导的主要内容
1.学习辅导。帮助学生适应学校的学习环境和学习要求，培养正确方的案,.欢的学习观念，学习意识，改善学习方法:.方的.，学会计划学习，运用学习策略学习，提高学习能力。
2.青春期前辅导。让学生了解自己，提前学会克服青春期的烦恼，正确方的案,.欢面对青春期，逐步学会调节和控制自己的情绪，抑制自己冲动行为，开展适宜的性教育活动。
3.情绪辅导。了解情绪产生的原因以及消极情绪对我们的生活、学习、行为等方面的负面影响，掌握克服消极情绪的方法:.方的.，学会调节和控制自己的情绪。
4.人际交往辅导。学会人际交往的技巧，加强师生、生生、学生与家长之间的人际沟通；了解异性交往的原则，学会正常交往；形成良好的礼仪素质，提高人际交往能力，培养良好的人际关系。
5.悦纳自我辅导。加强学生自我认识，客观地评价自己，能够扬长避短；逐步适应环境的各种变化，培养学生的耐挫折的能力，提高自信心。
6.生活辅导。引导学生树立正确方的案,.欢的价值观和消费观，形成正确方的案,.欢合.的消费行为及休闲方式，克服盲目攀比、超前消费的不切实际的心态。
7.贫困学生辅导。贫困学生一是要面对从农村到城市的反差。他们在家乡往往比较优秀，对自己的经济状况不太在乎，到学校后一下子陷入生活和别人关注的低谷，心态会格外自卑。二是与同学交往的困难。孤僻、沉默、敏感，这些学生往往处不好人际关系，以至于自闭和产生仇视心理；这些隐性的问题更应该得到足够重视。
（三）具体辅导情况
1.与学校工作相协调，向教师提供心理科学知识，便于学校开展心理健康教育。面向全体学生开展发展性、预防性的心理辅导，.取朋友式的心灵对话，使学生逐步消除不良心态和心理困惑，提高心理素质。
2.请班主任协助，做好心理诊断性的评价工作，分析学生有关心理症状，掌握学生确切的征兆，筛选学生心理方面的问题，以便提出排除障碍的`措施即预防学生在校学习期间可能出现的问题，促进他们心理健康的发展。
3.做好行为矫正工作，具体地帮助道德越轨、学习困难、情绪挫折和社会性发展不适的学生，了解个他们的心理困惑，适时地和学生沟通心灵，帮助他们走出心理阴影，重塑自我形象，获得正常的发展。
4.开设“心之声”信箱，及时回信，做好个别辅导工作和学生个案地收...工作，对辅导的学生和个案做好记录，并正式建立完.的学生心理档案。
5.通过心理咨询室、开通心理电话，结合利用网络，如QQ、电子邮件等形式开展个案咨询工作，并做好辅导记录，存档。
6.刊出心理健康知识板报12期。
四、开展问卷调查，进行分析统计。
为了更客观地了解学生的心理状况、对学生心理状况作出客观地评价，心理咨询室在班主任的配合下，对学生进行心理健康调查并对所得数据进行分析、统计、建档。
五、针对不同类别，对学生心理问题进行分析指导。
当前学生主要的心理问题来自学业压力、感情纠葛、人际关系、经济问题以及网络迷恋等方面。寻求心理帮助的学生数也迅速增加，我们的学生，许多家庭生活条件并不富裕，却唯我独尊，贪图享乐，意志薄弱，性格孤僻，自我发展意识不强，不少同学存在不同程度的心理偏差。主要针对以下5种类型进行了分析指导：
（１）厌学心理。一些同学基础差，学习态度不端正，平时不努力，不及时完成老师布置的作业，于是，一次一次的学习失败，考试失败，增加了他们的自卑心理，对学习、考试产生了畏惧心理，从而，导致了厌学的不良心理产生。
（2）人际交往上的障碍。学生成长过程中，受家庭、社会、学校、学生自身方面等诸多因素的影响，许多学生心理比较脆弱，尤其是受到老师、家长批评指责时，不能正确方的案,.欢对待，偏激，产生不满情绪，甚至是敌对情绪。尤其是性格比较内向的学生，不能正确方的案,.欢处理好与同学、老师、家长的关系。
（3）缺乏自主性，自制能力差，辩别是非能力差。
（4）贫困生还存在自卑、嫉妒、攀比等不良心理。
（5）在学习生活中不能得到满足的学生，便到网络世界中寻找解脱，沉溺网络游戏，无原则地聊天，导致违纪现象的产生。
咨询工作总结范文8
学校心理健康教育是现代学校的标志,学校心理健康教育应该是全方位、多形式的综合性心理健康教育形式。教育局明确指出：“通过多种方式对不同年龄层次的学生进行心理健康教育的指导，帮助学生提高心理素质，健全人格，增强承受挫折、适应环境的能力。”现将有关工作总结如下：
一、我校自开展心理健康教育以来，利用一切学生们喜闻乐见的形式，如团队广播室、校内板报宣传栏等向全体学生宣传中学生心理健康标准，即：
1、具有良好的认识自己，按纳自己的心态与意识；
2、能调节控制自己的情绪，使之保持愉悦；
3、能承受挫折；
4、能较正确的认识周围环境，适应环境，改造环境；
5、人际关系协调，具有合群，同情，爱心，助人的精神；
6、具有健康的生活方式和生活习惯；
7、思维发展正常，并能激发创造力；
8、有积极的人生态度，道德观，价值观和良好的行为规范。
二、我校设置心理信箱，成立心理咨询室，有两名心理咨询教师。
学校在三楼开设了心理咨询室，咨询室的环境温馨、舒适，有关心理健康方面的教育书籍及不同种类不同用途的测量量表，并请心理专家为老师和学生们心理咨询辅导，辅导教师运用心理学的专业知识和相应技术，针对学生的心理现状或问题作出分析、建议和辅导。同时还 开设了心理健康网页，学生在咨询过程中充分倾诉，教师遵守尊重、通情、保密的原则，理解、接纳、疏导、启发学生。通过心理信箱让学生匿名反映不便启齿的问题，教师则通过讲座、黑板报、墙报等手段解决其中的典型问题。
三、潜在的心理素质教育。
学校物质环境和心理环境对学生的心理发展有着很大的作用，健康的校园环境可使学生在潜移默化、从众行为中逐步形成健康的心理。
在活泼、上进的气氛中，学生能保持较高的学习热情，敢于发表见解，乐与人处。合理的竞争，可激发学生强烈的'求知欲，激发上进心，正确对待挫折，主动调节情绪。每年开展丰富多彩的艺术、文化、体育、智力、班团队活动，培养了学生的心理素质。
四、动员家长和社会力量配合，共同对学生进行心理教育。
环境、社会特别是家庭对学生心理素质的发展具有不可低估的重大影响。我们非常重视家庭与社会对学生心理健康发展的影响。在学校每学期召开的家长会上，校长就目前中学生心理健康普遍存在的问题进行了深刻的剖析，要求家长正确引导，创造学生心理健康发展的宽松的良好外部环境。如生活上要求家长关心而不娇惯；正确对待子女的考试成绩；让孩子学会关心孝敬父母等等。平时，班主任根据学生在学校的表现，及时与家长沟通，了解问题产生的原因、背景，与家长共同研究解决问题的方法。事实证明，我校的这一做法在心理健康心理中取得了良好的效果。
五、举办心理健康教育讲座、普及心理学知识。
为了普及心理学知识，我们采用集体教育方式举办系列心理健康讲座，每学期邀请心理教育方面的专家和学校的心理健康老师有计划的进行一至两期的专题讲座。通过学习，学生学会了正确认识与评价自我，对自己的优缺点有了清楚的了解，使学生对自己充满自信。在遇到问题的时候，不再是垂头丧气，而是比较快的调整自己，保持良好的心理状态。
总之，成绩已成为过去，不足与教训需要我们努力改正。本学期心理健康工作已经进入末期阶段，相信只要按着心理程序，坚持科学态度，发现问题，解决问题，抓住主要环节，扎扎实实开展心理健康教育工作，我校的心理健康工作一定会取得更加的成功
咨询工作总结范文9
一、指导思想
在上级教育思想的指导下，以“尊重学生，服务学生，发展学生”为指导，以提高学生心理素质为目标，做好学校的心理健康教育工作，从而更好服务学生，促进全体学生心理健康发展。
二、主要工作和措施
（一）、做好学生日常的心理咨询服务。
1、做好学生日常的心理咨询服务工作，每天开放心理咨询室，做好学生和教师的来访接待和咨询工作。
对于问题较明显的学生，坚持个案的跟踪，及时与家庭联系。
（心理咨询室开放时间：上午：8：00—11：00下午2：30—5：30，心理辅导老师有吉老师老师、政教主任及各班主任）
咨询途径：
（1）、学生自愿前往咨询或团体咨询
（2）、班主任老师推荐
（3）、辅导老师访谈
2、设立“心灵之窗”信箱，做好学生的心理咨询和心理训练工作。
3、本学期开设一期“心灵之声”广播，对全校学生进行心理辅导知识讲座。
4 、开设心理咨询网站，随时向学生开放。
（二）、开设心理辅导讲座。
本学年，主要通过书籍和网络来充实心理健康教育的相关知识，结合青春健康教育、人际交往、学习焦虑、压力行为习惯等内容，通过多媒体教学，开设心理辅导讲座，积极为学生提供知识指导和帮助。
（三）、认真做好心理咨询室来访者的记录工作。
但对咨询案例的情况要进行保密，不得任意传播，以免给学生带来的心理压力。
（四）、心理辅导老师要认真学习心理健康教育的相关知识，在缺少专业书籍的情况下，主要通过网络等媒体来充实相关知识，为做好心理咨询工作打下坚实的知识基础。
（五）、加强同兄弟学校心理健康教育者的联系，为自己做充电准备。
一、指导思想
认真贯彻上级关于学校心理健康教育的有关精神，根据中学教育的特点和中学生心理发展的规律，通过各种途径继续认真开展小型多样的心理健康教育活动和指导，帮助学生获取心理健康的初步知识，促进学生人格的健全发展。
二、具体目标
1、注重学生心理辅导，做好学生心理咨询工作。
2、重视心理咨询室的`常规建设，努力发挥心理辅导室的作用，进一步在全校做好宣传、发动、普及、教育等工作。
3、协助做好家长辅导学校的心理健康知识讲座。
三、主要工作
（一）加强队伍建设，提高自身素质
1、组织学习有关心理健康教育资料，进一步提高认识，充实自我，掌握基本的心理辅导知识、方法、形式等，并提倡全体教师在自己的工作实践中运用心理知识及教育方法，不断丰富自己的教学策略，提高教育教学水平。
2、继续通过家委会、家长会组织学习学校心理健康教育的有关内容，使家长逐步认识到对学生开展心理健康教育的重要性，不断地提高家长对学生进行心理健康教育的素质。
（二）认真做好学生心理辅导及心理咨询工作。
1、加强心理咨询室的常规建设，做好学生心理咨询工作，并能有所侧重地进行跟踪调查（心理辅导室每周定期开放）。
咨询途径：
⑴、学生自愿前往咨询（团体咨询为主）
⑵、班主任老师推荐
⑶、辅导老师访谈
2、协助学校作好对后进生的团体辅导工作，每月开设一期讲座。具体安排如下：
（1）、九月正确认识自己
（2）、十月学会合作
（3）、十一月学会控制情
（4）、十二月树立自尊自信
四、具体工作
1、制订并讨论学期心理辅导工作计划。
2、做好心理健康教育的宣传和氛围建设工作。
3、心理咨询室开始开放。
4、做好班级保健员的培训工作
5、召开学生会议，并进行个别心理咨询。
咨询工作总结范文10
屈指算来，我到公司已近一年的时间了，在这一年里我在领导和同事们的关心与帮助下很快融入了公司这个大家庭，在这一年里虽然部门业务活虽不太多，但我还是感觉的这一年很充实忙碌，所学知识突飞猛进如工程造价审计、编制标底预算等专业，在思想觉悟方面有了进一步的提高，本年度年度工作总结如下：
第一，态度决定一切，认真、认真、再认真。
可以说，这一年工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。
刚开始，由于我不是很喜欢这个行业，我怀疑我不适合这份工作，后来我发现，时间就是我的救星，通过自己不断的努力，调整心态，一切看起来复杂的事情就会变得简单容易了，预算是每一个项目重要的一个环节，需要认真负责，公平公正，态度端正，头脑清晰，我努力的去做到这几点，让我自己向优秀的造价人员迈一步。
如果我们能以充分的激情和热情去做最平凡的工作，也能成为最优秀的职工，拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。
第二，学无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，活到老学到老，做到理论联系实际。
第三，敢于发现问题，解决问题。
预算本来是一种比较枯燥的工作，也是一种精益求精的工作，所以我们要用心多思考一下，敢于提出新的问题，然后自己摸索，翻阅资料去解决问题，在这个过程中也会乐在其中，也会给自己充电，增加专业知识能力。
当然，随着工作的深入，设计创新，还有更多新知识等着我去学习，思考，力求做到天天进步，不断提高自己的专业知识能力。
第四，缺少经验。
我努力的工作，在这一年里面，我虽然做了很多项目，但是这些项目里，自己认为无可挑剔的预算还没有，总是可以发现问题，因为我很少去工地，很多东西只是坐在办公室想象，很容易出错，所以我在明年的工作中将有意识的增强自己这方面的知识，不忙的时候多去工地走走，看看实际施工程序，真正的做到理论联系实际，把工作做好做精。
第五，学会宽容，不可有傲气。
我总是想自己心里明白就好，不喜欢什么事情总是挂在嘴上，但是我发现我错了，有一些事情是必须要说出来的，说出来才可以解决。
无论是工作还是生活中，我开始学着宽容，开始不那么斤斤计较了，我发现我比以前快乐了，觉得生活更有意义了。
我的好朋友曾经这样说我：“你身上的傲气太重了，该适当隐藏一下你的傲气，你的霸气”。
虽然我一直没觉得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意识的克制自己。
我一直改，争取做到完美。
第六，和谐的大家庭。
我所在的单位——xx造价咨询公司，员工不多，但是年轻化，每个人都很好相处，紧张的工作中笑声不断，真可谓是一个和谐的大家庭，我喜欢。
一、指导思想
在上级教育思想的指导下，以“尊重学生，服务学生，发展学生”为指导，以提高学生心理素质为目标，做好学校的.心理健康教育工作，从而更好服务学生，促进全体学生心理健康发展。
二、主要工作和措施
（一）、做好学生日常的心理咨询服务。
1、做好学生日常的心理咨询服务工作，每天开放心理咨询室，做好学生和教师的来访接待和咨询工作。
对于问题较明显的学生，坚持个案的跟踪，及时与家庭联系。
（心理咨询室开放时间：上午：8：00—11：00下午2：30—5：30，心理辅导老师有吉老师老师、政教主任及各班主任）
咨询途径：
（1）学生自愿前往咨询或团体咨询
（2）班主任老师推荐
（3）辅导老师访谈
2、设立“心灵之窗”信箱，做好学生的心理咨询和心理训练工作。
3、本学期开设一期“心灵之声”广播，对全校学生进行心理辅导知识讲座。
4 、开设心理咨询网站，随时向学生开放。
（二）、开设心理辅导讲座。
本学年，主要通过书籍和网络来充实心理健康教育的相关知识，结合青春健康教育、人际交往、学习焦虑、压力行为习惯等内容，通过多媒体教学，开设心理辅导讲座，积极为学生提供知识指导和帮助。
（三）、认真做好心理咨询室来访者的记录工作。
但对咨询案例的情况要进行保密，不得任意传播，以免给学生带来的心理压力。
（四）心理辅导老师要认真学习心理健康教育的相关知识，在缺少专业书籍的情况下，主要通过网络等媒体来充实相关知识，为做好心理咨询工作打下坚实的知识基础。
（五）加强同兄弟学校心理健康教育者的联系，为自己做充电准备。
咨询工作总结范文11
第三次全国教育工作会议把“培养学生坚韧不拔的意志、艰苦奋斗的精神和适应社会的能力”，确定为开展心理健康教育的目标。其主旨就是“培养学生健全的人格”，因为心理素质是人的政治素质、思想素质和道德素质的基础。而当前市场经济、应试教育、独生子女、单亲子女等等问题，决定了心理健康教育的必要性，决定了心理健康教育必须成为新时期德育的内容。育人以理想、育人以道德、育人以思想、育人以知识，首先要育人以良好的心理素质。
我校一直坚持“一切为了学生的发展”的办学理念，面向全体，关注个体差异，以发展为目标，注重个别学生的辅导与咨询。
一、领导重视，群策群力，构建心理健康教育科学体系
1、领导亲自参与心理健康教育的研究
学校领导的重视和亲自参与是心理健康教育顺利开展的重要保证。我校心理健康教育的起步比较晚，这就需要有一个高起点、快节奏的工作效率，才能赶上心理健康教育工作的步伐。学校成立了心理健康教育领导小组和课题实验组，校长亲任组长，德育副校长专门负责，教研室、政教处、共青团、班主任及教师积极参加，开始了学校心理健康教育工作的研究探索和实验。
通过对《关于加强中小学心理健康教育的若干意见》和《中小学心理健康教育指导纲要》的认真学习和讨论，明确了心理健康教育的原则、目标、主要任务和内容、实施途径和方法，逐步认识到心理健康教育，不是对学生心理疾病或心理障碍治疗和疏导，而是针对更广泛的普通学生，发展他们良好的心理品质，形成良好个性。从而确立了 “面向全体，预防为主，个别心理咨询辅导为辅”的心理健康教育工作原则。
2、群策群力，健全完善各项制度和设施，保证心理健康教育工作的顺利实施。
健全完备的制度和设施是开展好心理健康教育工作的基础和前提，有着重要的参考价值和指导实际工作的作用。本着边学习、边完善、边提高的原则，在领导小组的指导下，在学习借鉴他人成功经验的基础上，教研室、政教处和共青团充分发动班主任和任课教师出主意、想办法，运用集体的智慧，不断完善各项制度。20xx年，学校建立了心理咨询室，对心理咨询室必备的资料精心研究和设计，广开思路，多渠道征集，大到实施纲要，小到档案资料的类别、记录项目的设计、记录内容如何规范合理，都进行了反复的研究、分类归纳，使其完善健全规范。
经过不懈的努力，相继出台、完善了制定了各项制度和操作规程，尤其是对心理咨询辅导记录做了详细的分类，并要求心理咨询教师和班主任要以负责的态度认真填写每一项，并写出咨询感悟，使记录规范合理，便于发挥指导作用。鉴于心理咨询工作的特殊性，我们对心理咨询教师和班主任进行了职业道德准则的培训和心理咨询操作技巧的训练，要求他们在保护来访学生的基本权益的前提下，严格遵守保密原则，咨询过程中有责任采取有力措施，减少对来访学生潜在的危害，如同意权的使用、咨询督导以及对咨询过程有详细记录等，所有的咨询都不允许当场做记录，要等到咨询结束后进行补记，以此来避免学生产生不良反应或伤害到学生的自尊心。
二、全员参与，构建学生心理危机监护预警系统
学校心理健康教育的重点在于开发学生的潜能、优化其心理素质、增加适应能力，同时要预防心理障碍的产生，促进学生健康的发展。心理障碍的咨询与治疗只是重要的辅助与补救措施。基于这一点认识，我们强调全员参与意识，要求每名班主任都担当起兼职心理咨询教师的职责，每名任课教师要在学科教学中渗透心理健康教育，从而创设良好的心理健康教育的学校环境。因为我们清醒的知道，教师不仅是人类文化的传播者、学生灵魂的塑造者、班级活动的领导者，还应该是学生家长的代理人、学生的知心朋友、心理健康的维护者。学生出现心理问题不会是突然的，都有一个渐次的过程，事先都会有一些征兆的，只有这些身处教育教学第一线的教师认真负责、细心观察，及时发现，或干预、或解决、或上报，才能避免或缓解学生发生心理危机。
学生心理危机监护分级预警系统，是我们根据本校实际，参照成熟的经验而制定的着眼于学生在校心理状况的监护系统，下面就介绍一下这个系统的操作规程。
学生心理危机是指学生在遇到某一事情或境遇后，无法用自己的资源和能力去应付和解决，而出现情绪情感、认知和行为方面的功能失调，比较极端的表现是自杀、轻生，他伤等，会给学生的成长及家庭、学校、社会带来较大的损失和影响。“预警”指当发现学生出现心理危机及心理问题时，各级相关人员要预先发出警报，并给予及时的保护和干预。那么如何才能预见学生发生心理危机呢？不同的学生因其个性特点、成长经历和生活状况不同，在面临危机时的表现也各不相同，有明显的个性差异。但也会有一些规律性的表现和特征。如：
1、个性较为内向、沉默、喜怒不形于色，心事较重，遇到一些问题不愿或无处向他人诉说。或个性过于暴躁，易怒者。
2、近期家庭及学校生活中遇到重大生活事件：如家庭中有迁居、父母及亲属出现变故、家庭经济状况改变。学校中是新转学、开学或学期结束、因犯规而受批评、人际矛盾、遭受失败等。
3、近期在学校言行和情绪表现有些异常，比如内向的突然变得外向起来，或更加封闭、沉静、沉默。作文或作业中、与他人交谈中常谈到与死相关的话题或表达生活无意义感。外向的突然变得内向，不与人交流，有暗自流泪或与其它人留恋告别的言行等。
4、成长经历中有过轻生的记录，最近生活中又遇到了一些新的矛盾者。
5、在学校和医院门诊心理测试中抑郁倾向较高者、有狂躁倾向及反社会型边缘人格特点者。
以上几种情况是学生产生心理危机的表现，处于危机情况的学生最需要的是周围人的支持与理解，那么如何去处理这些危机呢？
首先要表现出对学生的当前状态的理解与认同，给予情感上的支持，从而取得学生的初步信任。其次是与学生讨论使问题改变和解决的方法，或者向学生最信任的人转介，或者向专业的`心理咨询辅导人员、机构转介，给予有效的干预。在问题处理的过程中要尽可能保护当事人，遵守保密原则，及时通报家长及有关人员，给予看护。
学校学生心理危机监护系统主要包括三级监护预警。
一级是班主任、任课教师的监护，是距离学生最近和最容易了解学生情况，能给予最及时保护的监护人。
二级是学年组、学校处室主任的监护，对所管理范围内学生的整体状况进行把握，容易调动各种力量给学生以及时的监护。
三级是心理健康教育工作组心理教师的监护，能给予科学与专业的心理干预，并决定是否向有关医疗机构和人员转介。三级监护要做到三个及时：及时发现和掌握学生面临的变化和危机。及时给予力所能及的保护和干预。及时向有关人员汇报情况等，“及时”的涵义是：发现学生异常情况后，要在1小时内，向有关人员汇报的同时，即刻采取必要的保护措施。接到汇报的有关人员，要在1小时内，制定相关措施，实施干预，在48小时内校内干预无效的，要向学校领导及时汇报，与家长联系，共同协商转介。
所以我们要求各任课教师和班主任要加强对学生自我心理保健和自觉求助的教育，学生发现处于危机同学问题后，应及时报告老师，尽量不将其带到这种干预中来，以保证学生正常学习。同时加强对家长的心理健康教育宣传，与家长建立经常联系与沟通，畅通家校联系渠道，以保证心理危机监护预警系统的实效性。
几年的心理健康教育实践，提高了学生的心理素质，培养了学生乐观向上的心理品质，增强了他们对挫折的承受能力，全体学生的行为习惯朝着健康的方向发展，学生能够面对现实，进行自我调节，努力适应环境，正确对待困难与挫折。
今后，我们将不断探索新的心理健康教育方法，避免心理健康教育的学科化、医学化、少数化倾向，实现心理健康教育的科学化、规范化、课程化、整体化。在课题研究上下大功夫，加大投资力度，加强课题组成员的培训，建立完善的心理健康教育机制和环境，实现学校、家庭、社会三位一体的教育网络，使心理健康教育取得最好的成效。
咨询工作总结范文12
网络询问是以文字的形式让患者了解自己的病情，并产生准时就诊的欲望，患者首先是从不相识到熟悉，从不信任到信任的一个过程，这中间不仅需要的是我们的专业学问，更需要的是我们的技巧，让患者对医院的熟悉和对疾病的熟悉，产生就诊的欲望，在这个过程当中，本人自我总结了有几点：
一、询问步骤：
1、介绍自己：如：“你好，我是在线询问xx医生，有什么需要询问的，请讲”或是“你好，我是xx医生，请问有什么可以帮忙你的?”等，这些可以依据自己的语言风格设置常用回复，这样病人多时，也就可以准时回复
2、了解病情：这一过程尽量要详尽，尽量把握患者的全部状况，但不要偏离，要以你心中所分析的这个疾病的中心去了解和问病情，充分把握疾病的相关病症
3、分析病情，依据之前所了解的病症赐予相关疾病的一个初步分析和诊断，如依据你以上所描述的状况初步分析是xx，xx，建议病种可以多说几个，关键是建议及早到医院检查明确诊断，这一过程中下诊断不能太早，有可能会消失漏诊的状况，也不能太坚决或是确诊，尽量可以用可能或是疑心等词语分析，不能说是确诊
4、提预约：当谈天到了肯定的信任程度后就可以适当的把预约的优势提出，到达胜利预约的目的，之后就是留姓名和联系方式，告之预约就诊号，医院地址和乘车路线等5、再次提示：再次提示保存好预约就诊号和使用预约就诊号的方法，以免来院时不报预约号而直接就诊，最终可以留个办公室电话，同时可以问下“还有什么不清晰的吗?”等话语表示关怀，以免心中有疑问，信任度不够的患者即使预约也不愿就诊的心理产生
二、询问过程中的留意事项
1、心态要摆正：我们是医生，不是免费询问，气概不要受病人的语言所影响，询问的整个过程当中肯定要占据主动，不能被病人牵着鼻子走，要让病人朝着我们的思路走，这样就可以做到一个胜利的询问、
2、专业学问肯定要丰富：最起码对本院所接诊的疾病，专家，治疗等状况要了解清晰，免得到时病人提出了相关的专业学问自己却一无所知，实在不了解的状况下就先行搜寻百度，之后再去查询相关的专业学问，准时消化，成为自己的`学问、
3、学会角色比照：也就是换位思索，假如我是一个患者我上来询问最想了解的是什么最关怀的是什么，这样在询问过程中才会从患者的角度分析考虑问题，想他之所想，才能抓住他的心理，尽量从他的角度帮他分析问题，患者有亲切感，这样才能贴近彼此的距离，增加信任度，更好的把握主动性4、语言占据主动性：要让患者在询问的过程中也是在跟着我们询问者的思想走，如病人提个问题，我们是即答复也提问，就像个领路人一样，引导患者产生就医的欲望，在语言上可以尽量丰富自己的专业学问，这样即可加深患者对我们的专业信任度。
5、思路要清楚：也就是整个谈天的过程当中，自己心理要明白，我们在做的是什么，我们的目的是什么，是要把患者带入一个什么样的心理状态，到达胜利预约的目的，从患者进入谈天对话框的第一步，第一句话开头自己心理就要清晰，自己该如何帮忙这个病人
6、自信最重要：我们的工作给患者的感觉我们就是医生，所以在患者面前肯定要自信，不要由于患者所提的问题自己不知如何答复，就泄了气，就开头烦燥，这个时候不要怕，你自己一可怕，病人对你同时也就失去信念了，其实这个时候很好解决的，假如当时不知如何答复，可以跟病人说，“稍等一会，这边有个病人的电话进来，”或者“稍等一会，我年纪大了，打字慢”等等之类的语句，先把病人的心情掌握住，后再准时向前辈询问下，或者准时搜寻查询相关信息，准时告知患者，千万不在过于回避，这样会让病人产生反感和逆反心理。
7、对于我们的询问工作，有几个心是比拟重要的，专心、信念，急躁、诚意、爱心这五心，其中前两者比拟重要，不是论是什么工作，只有专心去做才能做好;信念在工作当中是特别重要的，名人罗曼罗兰曾说过“先信任自己，然后别人才会信任你。”我们的工作也正是这样，首先要信任自己能做好，能帮忙这个病人解决疾病的苦恼，这样才能的确的帮到病人;急躁，对于有些屡次就诊的患者心中确定会有许多疑问，特殊是外地患者，所以这个时候肯定要有很好的急躁去倾听患者的讲诉，了解他的心理，让他感觉，你是理解他的，这样才能增加患者对你的信任度;诚意，也就是说你要让患者感觉你是真心想帮他，而不是一味的从来院就诊的角度帮他分析问题，如有些外地患者来南昌不便利，可以让他先在当地检查治疗，假如在当地治疗效果不明显，他还是会想到来你院治疗的，这是潜在资源，目的性不要太强，这时患者分感觉到你是在为他考虑，同时也增加了他对你的信任度;爱心，就更不用解释太多了，我们是医生，现在在许多大医院的医生对于一般患者都是不泄一故有哪些收获，有哪些需要作询问，就诊连病情都了解不清晰，所以许多患者也开头逐步走进民营医院的大门，这是我们可以利用的很好一点。这也是我们成员医院始终在做的特别好的效劳，好的效劳也是营销的一个部份，我们的爱心也是一样，赐予患者肯定的爱心，会让患者感觉到暖和，增加亲切感，这个通过语言文字的组织也是一样好表达的，如来时路上留意安全，出门现金不要带太多，担心全，我院是可以刷卡的等等这类关怀的语句还是很需要的。
8、不停的思索：每个谈天记录聊完，完毕后，回头再看下自己的谈天过程，你会从中发觉不少的优点，以及缺点，这样在下一次的询问过程当中才会扬长避短，才能不停的进步，同时思索这个患者为什么没有预约，找到缘由，预约过的也要思索是否会来院就诊，以及就诊过的患者也要回头再看下他来院就诊的缘由，这样才可有利于自己在以后的接诊过程当中更好的抓住病人的心理，同时也是在提升自己。这也是最终的一个总结。
人生在世，思索是很重要的，假如工作只是机械的，没有大脑的思维，那么我们也就是机器，而不是有人性的人了。
咨询工作总结范文13
短暂而有意义的义务咨询活动终于完美落幕，在老师的热心参与、青年志愿者的共同努力与配合下，志愿者活动顺利完成。此次活动使大家更加明白法律援助的意义，学生参与社会实践、课本与实践结合的意义，也为那些面临法律困惑，需要法律知识的人送去帮助，为我们法学系树立了良好的社会形象，让法律更民主化、普及化、人性化、市民化。
这几次义务咨询活动都在忙碌中有序地进行，吸引了众多市民驻足。老师热情专业的讲解使咨询者的双眸刹时间变得眀彻坦然。众多咨询者主动与我们交换了联系方式，纷纷肯定此次活动的价值，并希望我们更多地开展这种活动。赢得了当地居民的热烈欢迎，收到了良好的社会反响。
此次活动的意义：
1、此次活动让同学们学到了平时在课堂和学校所学不到的知识与经验，了解到了法律对于公民来说有着重要的意义，随着社会的发展，法律所发挥的空间越来越广。但是，公民的法律知识并没有随着社会的发展而相应的发展，市民的许多权益还受到不法侵害，他们并不清楚应该如何来维护自己的权益，甚至不知道自己的权益受到损害，在此次活动中，我们向市民提供了许多可贵的'法律经验，解决他人的困惑同时对我们而言也是一次成长和锻炼。
2、此次活动也增强了同学们的人际交往能力，锻炼了同学们的语言表达能力和专业知识发挥能力。学到了应如何运用自己所掌握的知识帮助他人解决法律方面的困惑，虽然我们所掌握的知识还比较有限，但是我们也意识到我们应利用在学校的机会，掌握更多的知识，有效的解决他人的法律问题，为社会奉献自己的力量。
3、此次活动也很好地将福建工程学院法学系的品牌效益打出去，从每次的义务咨询效果来看，部分群众是通过介绍知晓我们系每两星期将举办一次的义务咨询而前来咨询一些法律问题；当然，从人数来看不多，但是通过多次的义务咨询，慢慢地我们法学系的名字将进入广大社会群众的内心，对于提高知名度有着不错的效果。
不足与一些经验：
1、活动前期准备工作不够充分，各小组任务分配不够明晰，造成部分志愿者比较闲散和懒散，人力资源发挥不够，大部分志愿者非常忙碌，相反部分志愿者无事可做。
2、活动进行期间，志愿者纪律不够严谨，让前来咨询的市民未得到充分的服务与照顾。
3、大部分同学理论知识不足与不专，但它也激发了同学好好学习专业知识的热情与主动性。它需要我们去体验生活，在生活中运用法律途径解决我们所遇到的问题，将法治化的方针深入贯彻到社会的各个方面，同时更是为了方便更多的人群，讲法制建设往创新性方向发展，更好的建立健全我们的法制体系。
4、很多群众咨询的问题都不一样，涉及的法律专业比较广，以后举行咨询活动，可针对具体人群划分专业咨询点，邀请在自己所擅长的领域的老师进行咨询，避免一些问题无法给出最佳的解答。
总之，此次活动还算是圆满完成，帮助了大量当事人解决诸多法律疑难问题，扩大了我们法学系的社会影响力，使得多数人了解法律援助事业的宗旨，知道了我们法学系开办义务咨询的宗旨。问题虽有不少，但经过全体会员的努力，克服多重困难，使法律义务咨询逐步走向成熟，相信在今后的活动中，将会百尺竿头、更进一步。
咨询工作总结范文14
为进一步做好今后的各项工作，认真履行好本部门的各项岗位职责，为法院各项审判工作的顺利开展提供高效优质的后勤服务，现将我室20xx年来的主要工作情况总结如下：
一、坚持理论学习，不断提高自身政治素养
二、加强业务学习，不断提高业务水平和工作能力
法院的各项工作均具有较强的专业性，不精通法律专业知识就无法适应法院工作，这是特殊的业务工作需要。如果在办公室工作，没有扎实的法律专业知识作根基、作后盾，那么在履行办公室办文、办会、办事的职能过程中，就会出现下笔千言、离题万里的现象，如果信口开河不沾边际就会让内行人笑话，话说不到点上，事办不到位上就会影响全院的审判工作。为履行好工作职责，全室干警加强了业务学习，2人积极报名参加了20xx年全国统一司法考试。通过努力，提高了自身的业务知识和工作能力。
三、严谨细实、勤奋努力、认真履行职责
办公室是县法院的一个综合性职能部门，是全院办文、办会、办事的一个核心机构和服务部门，办公室工作的好坏直接影响着全院的各项工作。因此，一年来，全体干警时时处处对自己严格要求，以严谨细实、勤奋努力、克己奉公、乐于奉献的工作风范，优质高效地完成院党组交给的各项任务，确保了全院各项工作的顺利进行。
在工作中，我室一贯追求工作的质量和效率，注重改进工作思路和方法，讲求工作的原则，把“实事求是，务实创新、细实严谨”作为自己的座右铭。结合实际和办公室工作的特点，妥善处理好各种关系，做到了上情下达，下情上传、协调内处关系、综合各方信息，起到了参谋助手作用和桥梁纽带作用；做到了说实话、报实情、办实事、求实效；做到了不该说的不说、不该问的不问，把原则作为天平、严守纪律、保守秘密；做到了克己奉公、秉公办事、廉洁自律，不以权谋私，坚持原则；带头执行各项纪律规章制度，模范执行领导的决定；工作中勤于思考，与时俱进，积极进取，服从大局，讲求团结；做到了心明眼亮，脚勤手快，无论大事小事，无论办文办会，均高效快捷地出色完成了领导交办的每一项任务，保证了全院公文的规范运转，保证了会议的质量，保证了领导政令畅通，保证了全院的后勤服务。具体工作如下：
1、独立起草了各种文件、报告、总结共60多份，及时和如实地将法院的各项工作情况向各级党委、人大、上级法院作了汇报，及时向全院干警传达了上级党委、法院及本院党组制定的各项方针、政策、决定，并予以督促落实，做到了上情下达，上情上传，确保了政令畅通；
2、采编信息宣传工作简报97期，以平实简洁的语言，及时快捷地向各级党委、上级法院及相关单位反映了我院在改革、审判工作、队伍建设等方面的情况，加强了上下左右的联系，构建了通海法院的`信息宣传网络；
3、撰写了各种上报表彰先进典型材料5份；
4、在院党组的领导下，在全院干警的关心支持下，加强了通海法院职工食堂管理，并在加强管理的基础上使之稳步进入良性运作，解决了全院干警就餐难的后顾之忧；
5、在院领导的指导下，亲自执笔参与完善、制定、修改我院的7项规章制度，规范了全院的管理体系，使我院走入了“靠制度议事、靠制度管理人”的规范轨道；
6、撰写了《通海县人民法院院志》、《通海县人民法院20xx年年鉴》和《通海县人民法院组织史》等材料，共4万多字；
7、规范了财务管理，取消了统一收费退费的财务管理制度，堵塞了漏洞，杜绝了司法腐败，严肃了财经和财务制度；
8、在院党组领导下，参与组织完成了通海县人民法院办公现代化微机网络建设，建成我院自己的局域网，并经过努力建成了广域网“通海县人民法院网”。创办发行了《通海审判》季刊三期；开办了“法庭聚焦”电视专栏。
9、在众多的办公室工作任务中，除做好文秘等工作外，还在院内的接待、车辆、印章、收发、打印、安全保卫等日常事务工作上投入了大量的精力，这些繁杂事务虽然事小，但却件件关乎干警的工作和生活，每一桩每一件均认真对待，从细从实，尽最大努力为全院干警提供最好的后勤服务保障，使全院各项工作稳步正常运转。
四、自身存在的问题及今后努力方向
一年来，在院党组关心帮助下、在全院干警的支持配合下，办公室在工作中取得了一些明显的成绩，但是也还存在一些问题、缺点和不足，有待今后及时加以改进。例如，自我要求不严，理论学习还不够深入，工作中还存在忽东忽西、见子走子的随意性，深入群众还不够，有些工作方法有待改进，工作效率有待提高，工作能力有待今后进一步加强。
咨询工作总结范文15
20xx年上半年的时光呼啸而过，心理健康中心的工作在各位领导、同事和家长们的关心和支持下得到了进一步的拓展，在此我们想要表达的只有感谢。
教育从来不是单方面的传输和教导，只有更多的互动才能成就教育的真谛。谢谢你们一直以来的反馈和指引。
心理健康中心今年的工作已经从原有的小规模讲座发展到现在的系列讲座、线上和线下系列读书会等，除此之外还包括对学生的心理辅导、学生的'心理健康课程、教职工及教师子弟的心理辅导工作。为此，我们付出了大量的心血，也得到了丰硕的果实。我们的工作已经得到了国家教育督导、前云南省教育厅厅长、市教育局、市政法系统等多个单位及领导的认可，您们的鼓励将是我们不断前行的动力!
现期末将至，心理健康中心的工作面临收尾，部分心理工作将于9月份重启。对学生心理健康课程、心理辅导、心理专栏等工作将持续进行;心理健康讲座、读书会等将暂停，待9月开学后面临全面升级。讲座不再是一位教师的讲座，有更多的优秀教育工作者、心理工作者将参与其中。讲座内容也不再局限于心理健康知识和家庭教育，我们将其拓展到个人成长、科学学习、能力提升等方方面面。只有你想不到，没有我们做不到!
自今日起，开始接受同事、家长及社会各界人士的投稿。投稿内容目前限于教育和读书心得。其它内容待心理专栏成型后继续开发，期待大家的参与!
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