实用的年度工作计划范文集合五篇
光阴迅速,一眨眼就过去了,又迎来了一个全新的起点,是时候开始写计划了。什么样的计划才是好的计划呢?以下是小编整理的年度工作计划5篇,希望对大家有所帮助。

年度工作计划 篇1
以李校长《xx学年第二学期开学大会工作报告》和皮校长《xx学年第二学期教学工作要点》为指导,在切合实际的情况下,本着高标准设计、严要求落实的原则,制定我系教学工作计划如下。
一、教学工作要点
(一)狠抓常规教学检查与督导
1.落实常规教学检查工作安排,尤其是实验教学工作的检查
2.落实教学检查后的整改工作
(二)突出抓专业建设工作
1.将人才培养方案和实践教学体系定稿,正式印出存档。
2.以汽车电子技术专业作为突破点,将我系各专业进行全面校企合作,巩固已有的'实训实习基地,争取签订长期的合作合同。
3.调研初等教育(信息技术方向)专业,制定建设方案(含人才培养方案),做好申办的准备工作。同时调研今后申办专业的可能性,专业名称在“信息技术教育”和“现代教育技术”之间选择。
4.有针对性地寻找两家大中型企业,研究校企合作的具体内容与合作方式,
建设一个有一定示范性的合作模式。
5.寻找1~2 家职业中专或职业高中,洽谈合作办学事宜。
(三)特别加强实验实训室的管理与使用
1.规范实验实训室管理,建立完整的管理制度,维修维护好所有实验设施设备。
2.加强实验实训设备的使用培训,并对教师进行相关操作能力的考核。
(四)系部教学档案建设
根据学校《xx发文-系部教学档案建设管理办法》,组建“档案建设小组”,制定工作计划,本学期完成档案建设任务。
(五)进一步加强教科研活动
1.先期调研,做好1~2项重大课题申报的前期准备工作
2.在电子信息工程、计算机控制技术两个专业中,各拟定一门课程进行“探
究性课程”的教学研究。
3.继续做好达标课程建设。
4.进一步做好各类学科竞赛的组织和指导工作,按计划实施三个兴趣小组
的培训指导工作。
5.邀请系内外专家,为本系学生举行5次以上的学术讲座。
(六)配合做好招生工作
1.配合做好网站改版工作,做好各专业的招生宣传资料。
2.切实做好关于“对口招生”的工作,制定招生工作计划,工作内容责任人制。
二、教学工作计划
xx 学年度第二学期教学工作计划
周次
日 期
工 作 内 容
责任人
完成情况
准
备
周
2.8日~2.12日
1.教师报到
2.课表
3.教学文具领用
4.授课计划书写
5.教学日志发放
马振中
鲍祖尚
易素红
1
2.13~2.19日
1.系部教学检查
2.组织制定教研室工作计划
3.教学档案建设计划
4.拟定本学期达标课程
马振中
鲍祖尚
易素红
教研室主任
2
2.20~2.26日
1. 对口招生联系工作计划制定
2. 教学计划制定
3. 校企合作
马振中
鲍祖尚
马振中
3
2.27~3.4日
1.探究性课程研讨
2.迎接学校教学检查
3.课程大纲建设―最终定稿
4.组织新专业申报研究
鲍祖尚
鲍祖尚
鲍祖尚
马振中
4
3.5~3.11日
1.对口招生宣传工作
2.招生宣传资料
3.“档案建设一”验收
马振中
马振中
鲍祖尚
5
3.12~3.18日
1.对口招生宣传工作
2.招生宣传资料
马振中
马振中
6
3.19~3.25日
1.启动校外实习基地建设
2.达标课程检查
马振中
鲍祖尚
7
3.26~4.1日
1.专业教师实验教学能力考核
2.对口招生联系中职学校工作
马振中中
马振中
8
4.2~4.8日
1.专业教师实验教学能力考核
2.教材征订
3.“档案建设二”验收
马振中
鲍祖尚
鲍祖尚
9
4.9~4.15日
1.探究性课程研讨---示范课
2.教材征订
刘红平
易素红
10
4.16~4.22日
1.达标课程建设验收及指导
2.教材征订
3.探究性课程研讨---示范课
鲍祖尚
易素红
彭高丰
11
4.23~4.29日
1.下达下学期教学工作任务
2.新专业申报
3.计算机等级考试
4.“档案建设三”验收
易素红
马振中
王民意
鲍祖尚
12
4.30~5.6日
(劳动节)
新专业申报
马振中
13
5.7~5.13日
1.面向本系学生校外专家讲座
2.学校第二次教学检查
3.期末考试方案制定及出卷
4.课题申报
5.“档案建设四”验收
马振中
鲍祖尚
易素红
马振中
鲍祖尚
14
5.14~5.20日
期末考试方案制定及出卷
鲍祖尚
15
5.21~5.27日
1.优秀实习教学基地申报
2.期末考试试卷确定
马振中
鲍祖尚
16
5.28~6.3日
1.期末考试组考方案确定
2.汇编本学期实习计划
鲍祖尚
鲍祖尚等
17
6.4~6.10日
1.考查课程考试开考
2.教研室教学工作评估
3.“档案建设五”验收
鲍祖尚等
马振中
鲍祖尚
18
6.11~6.17日
1.汇编本学期实习总结、实习报告
2.考查课程提交成绩
鲍祖尚
鲍祖尚
19
6.18~6.24日
1.教师考核
2.教师、教研室工作总结
马振中
马振中
20
6.25~7.1日
1.系部工作总结
2.期末考试
3.阅卷及考试文件存档
4.期末教学检查
5.“档案建设六”验收
马振中
易素红
易素红
鲍祖尚
鲍祖尚
21
7.2~7.8日
1.期末各项工作
2.“档案建设”完工
3. 探究性课程建设总结
马振中
鲍祖尚
彭高丰、刘红平
电子信息工程系
时间
年度工作计划 篇2
新的一年里,如何进一步认识科学发展观,创造医院发展的新概念,与时俱进,深化改革,引入竞争机制,把握经营策略,至关重要。我们要树立以市场为导向,以技术为先导,以诚信为根本,以质量为核心,以管理为手段,以发展为目标的经营理念,切实安排好全年的工作。
一、更新发展观念
科学发展观是新形势下一种新的价值判断,是一个新的政策取向,也是一次新的理论创新和新的思想解放。我们必须在实践中树立和落实好科学发展观。
1、要形成以进为先的发展共识。
我们常说,发展是第一要务,改革是唯一出路,稳定压倒一切。要使医院发展与进步,必须要改变过去市场意识薄弱,机制不活,服务滞后所造成的医疗卫生资源浪费和透支的局面,必须要从实际出发,认真调整经营策略,坚持“科技兴院、人才强院”的办院方针,对发展的目标明确定位,对发展的重点继续调整发挥作用,实现新的飞跃。
2、要坚持以人为本的发展理念。
以人为本,就是要以实现人的全面发展为目标,以人民群众的根本利益出发,谋发展、促发展,不断满足人民群众日益增长的`健康需要,切实保障人民的健康权益。发展要坚持以人为中心的发展,这是发展的第一要义,也是发展的核心问题。我们要坚持做到在发展的理念上,要体现人本思想;在发展的内涵上,要体现人文精神;在发展方式上,要体现人情关怀。走真正意义上的科学的、健康的、文明的发展观。教育全体员工,始终把病人看成是亲人、朋友,创造温馨的人文环境、主动关心病人,为病人提供终极服务,完全按照病人的需求和期望去做,树立医院形象,赢得社会好评。
3、把握适应潮流的发展方式
当今,为适应医疗卫生改革,所有医院都在采取措施,围绕病人需要,提高服务质量和技术水平。这就迫使我们要审时度势,根据变化的形势,改变经营策略。要进一步下大力气,提高医疗质量,要把科技兴院、人才强院、推动技术进步提到战略高度作为医院二次创业的重点措施和首要目标。实现由服务创新到技术创新的战略转移,形成自己的品牌和特色。
二、理清发展思路
1、转变服务理念
今年是卫生部确定的“管理年”。转变服务观念,改善服务态度,提高服务质量,这应是我们管理工作重点。现在医务人员有六个等级:“有的把病人看成亲人,有的把病人看成朋友,有的把病人看成熟人,有的把病人看成路人,有的把病人看成有病的人,有的不把病人当人看。这六个等级中,前三者是完全转变了服务理念,后三者就有待或者说要尽快转变。我们要教育职工,必须始终时刻记住把病人当亲人、朋友、熟人,切实做好人文关怀,医院才能在市场竞争中占领一席之地。
2、“营销”管理理念
营销是市场竞争的产物,在市场经济条件下,医疗市场主体一定要研究市场,离开这一点,医院的经营与发展就会失去方向。我们要通过对医疗市场的分析,寻找自己生存和发展空间,制定有效的战略计划。因此,营销管理是医院管理的一项重要内容,全院必须要切实做好“营销”这篇文章,将营销的意识自觉地体现在日常工作中,成为一种习惯,这是医院立于不败之地的基础我们应该建立全员营销意识,每一个医院员工,都是医院的营销员,要把每一位病人都作为自己的营销对象,创新是医院营销的灵魂。我们要创造一个医疗服务的新概念,引导医疗消费的新潮流,让病人感动,占领医疗服务市常
三、加快发展步伐
发展是硬道理。只有发展,才能满足需求,只有发展,才能提高自己。我们要紧紧把握装用较低的费用,提供较优质的服务,努力满足广大人民群众基本医疗服务需要”这一改革目标。
年度工作计划 篇3
现代企业越来越重视客户服务,这是一种趋势,也是市场经济发展的必然过程。以客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组,在大家的支持帮助及指正下,做出了一系列的成绩,也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作,平稳度过年后的销售断层,根据部门相关规定,制定计划如下:
一、明确指导思想
以提高服务质量为宗旨,以客户满意度为标准。
顾名思义,作为客户服务部门,我们所做的一切都是为了满足客户的需求,也就是说我们所有的'工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争,谁的服务更到位谁的客户就更稳定,市场也更具发展潜力。因此,我们要树立一种大客户服务意识,并且以此来带动全部门员工,使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感,使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。
二、制定工作计划目标
在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。
首先是短期目标:
1.巩固并维护现有客户关系。
2. 发现新客户(潜在客户、潜在需求)。
完成前期目标可以通过以下途径:
1. 通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。
2. 定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销。
为了更好的开展好下半年的客服工作,总结上半年的服务工作,根据《客服工作手则》及公司相关规定,客服部制定了下半年的工作计划如下
三、指导思想
以公司下发的《文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。
四、工作目标
1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。
2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。
3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。
五、要求
1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。
2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。
3、其它事宜由公司另行通知。
年度工作计划 篇4
一、人事管理方面
根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。
规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关。
有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。
二、行政工作方面
⒈办理好各门店的证照并如期进行年审工作。
⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为?畅。
⒊联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。
⒋对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
三、公司管理运作方面
⒈顺应市场的'发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
⒊加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
⒋充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个?行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。××年行政人事部将从以下几个方面着手工作:
一、完善公司制度,向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,年工作将以此为中心。
二、加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各店长及部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。
三、协助部门工作,加强团队建议。
继续配合各门店及部门工作,协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。
年度工作计划 篇5
20xx年初明显感觉本人业务知识方面有所进步,但整体业绩还是不太理想。教育咨询经验少、应变能力跟不上、学习力度及执行力不太强,尤其是业务水平较低为最主要的因素。因此,在20xx年的工作中,我会努力做到以下几点:
一.学会分析、反思与总结
坚持不懈总结成功的有利因素并不断反思咨询失败的原因。在自我分析、总结的基础上,不断征求领导与同事的建议,争取自身业务水平提高。
二.学会交流、合作
在反思咨询问题的过程中,不断总结家长与学生的类型,这样才能做到咨询过程中因材施教、对症下药;争取有一套自己的谈单风格。
认真、诚恳地听取领导与同事的意见、见解,相互学习、取长补短。在交流中合作,在合作中提升我价值与团队价值。
三.学会学习
在总结、解决自身谈单盲点的过程中,学会及时查找、咨询中小学除英语以外的其它学科知识、各级各类考试政策、流程、教育资讯及各级各类中小学的概况等,不断地充实自己,争取做到有话可说、有理可据、句句精辟、句句到位。
四.学会挽单、保单、护单
在领导和同事的指导、帮助及咨询培训团队的培训下,不断解决本人谈单过程中的`困惑与问题的基础上,不断提升自己挽单的能力,争取最快、最稳完成课耗。
我会永远坚持“阳光与空杯的心态”,坚持“我坚持、我努力、我快乐的信念”,不断实现自我价值!坚持不懈奋斗我的青春!
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