【精选】年度工作计划范文集锦8篇
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，此时此刻我们需要开始制定一个计划。相信大家又在为写计划犯愁了吧？以下是小编收集整理的年度工作计划8篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
年度工作计划 篇1
一、指导思想：
本学期学校总务处工作坚持以学校工作计划为指导，全面落实学校工作计划，坚持后勤工作以学校教学工作为中心，以为教育教学服务，为教科研服务，为师生服务为宗旨，抓住“全心全意，优质服务”的工作目标，提倡艰苦奋斗，勤俭办学的精神。
加强学习，进一步提高后勤人员的思想素质和服务观念，努力发挥后勤人员的积极性、主动性和创造性，使其能适应教育现代化的需要，确保后勤工作保障有力，做到认识到位、责任到位、措施到位、检查到位、服务到位。为师生打造出良好的工作、学习和生活环境。
二、加强财务体制管理工作
1.强化内部管理，规范财务工作。本学期做到积极配合学校的发展及工作需要，加强学校财务规范财务管理，正确执行预算，严格执行财务制度，遵守岗位职责，完善内部报表制度，按时上报各种资料。
2、财务人坚持认真做好财务核算、年度预算和收支计划，工作中坚持原则，秉公办事，严把财务关，克服困难，严控资金支出，厉行节约，做出表率。
3、坚持规范的财务审批手续，实行副校长审批，校长审核制度，严把报销票据关，严格执行XX市教育局《关于进一步规范学校会计原始凭证及其附件管理的通知》、《XX市行政事业单位差旅住宿费和伙食补助费标准表》的规定，严格控制现金的使用和报销，准确做好学校年终决算工作，为学校教育决策提供可靠的数据，确保学校经费收支平衡。
4、配合纪检、审计、财政人员对学校的财务收支情况进行审计、检查。
三、履行职责，做好常规工作。
1、坚持勤俭办学的原则，努力为师生准备好所需的课本、作业本及教学用书和教学用具等，调配好教室及教师办公室，为师生们能进行正常的教学活动提供物质上的一切准备。
2、进一步推进教育现代化工程，做好现代化设备的使用培训、保管、维修工作。
3、加强校舍，校产管理、维修工作。本学期对原四所学校的校产进行清查核对移交上级部门，运用信息化手段对本校的固定资产进行逐一登记编号，做到账账相符、账物相符。
4、严格财经纪律，合理使用经费，各部门所需添置物品、器材，应先通过学校的oa办公系统进行请购，交校长审批后，由后勤部门采办，发票须经校长，总务处和物品验收负责人签字后方能报销。
5、健全借还制度，消耗品领用由后勤处负责人统一领用，其它物品借用后应及时归还，严格赔偿制度，各班、室门窗一切物品期初检查登记，如有人为损坏，要照价赔偿。
6、运用教育局的数字化图书管理系统对学校图书进行筛选、归类、上架、入库，做到图书管理信息化、规范化。
7、管好用好教学设备，进一步充实、完善管理和发挥现有设备的功能，提高使用率，加强电脑室、实验、图书室、音乐室、美术室、体育室等设备的使用、管理和维修工作，对新添置的财产必须做到先登记造册后使用的管理制度。
8、做好学校水电管理，加强水电设备的管理保养和维修，提倡节约用水、用电工的作作风，全体老师应养成随手关灯、关空调和吊扇的.良好习惯。
9、进一步办好食堂。严格执行卫生制度，确保用膳卫生健康，杜绝发生食物中毒现象;严格就餐纪律，珍惜粮食，严禁乱倒饭菜的浪费现象;食堂工作人员应热爱本职工作，为办好食堂出主意想办法;严格采购验收制度，做好财物的保管工作，廉洁奉公，精打细算，努力改善师生伙食。
10、加强学校绿化管理，美化校园环境。定期或不定期的做好学校花木修剪、除草和除虫等工作。
11、协助大队部做好加强环境卫生检查打分工作，保持校园环境卫生洁、齐、美。协助大队部做好净化学生行为规范的养成教育，要求做到在校园内不乱奔跑，乱扔纸屑杂物，手不摸墙，脚不踢墙的现象。
12、认真做好消防器材月查工作，做到每月一查，查有记录，有问题及时处理解决。
四、做好安全保卫工作，
1、平安是金、平安是福。树立“安全第一”、“责任重于泰山”的观念，总务处细致做好校舍安全，防火、防盗以及学生集体活动和饮食安全的管理、检查工作，每个月要对校园进行安全检查，按时通过《XX市安全生产事故隐患排查治理信息系统》上报学校的安全隐患，并及时消除不安全隐患。
2、健全突发事件应急处置机制，切实增强对突发事件的处理能力，充分利用、有效发挥红外线报警系统和校园监控系统和全球眼的监控作用，真正做到人防、物防、技防三到位，确保学校师生的人身安全和财产安全。
3、保证校园安全在学校第一责任人负责的基础上，校舍、大型教学仪器安全有总务处具体负责，学生在校安全有德育副校长负责，班级财产使用安全有班主任负责。各班、处、室都要注意用电安全，每天离校前应确保关闭各种电器设备的电源，班主任要做好学生安全用电的教育，有损坏开关、插座、电扇等应及时通过学校oa系统中的报修系统进行报修。
4、各教室静校后要关好锁好门窗，对于各专用室防盗防火设施经常检查，维修，对各种不安全隐患及时排除，确保各种设备安全。
5、加强门卫保安职能，要做好外来人员来校登记工作，学生中途进出校登记和清校巡视检查工作，杜绝清校后学生滞留学校打篮球、玩耍等不良现象。
五、校园基本建设
1.做好原四校的搬迁合并工作，做好登记、清查各校的财产工作和注销各校的法人证书、机构代码证工作。
2.继续按上级各部门要求完善学校的各项硬件设施设备。
3.做好学校食堂建设和食堂餐饮服务许可证的报批工作。
4.建设好无线校园网建设。
六、数字化校园建设
1、进一步完善学校数字化校园的硬件配置。
2、建设好学校门户网站，按各部门分配好栏目，学校各线工作均通过网站发布信息，努力充实门户网站的内容。使学校门户网站充满人气和活力，成为我校对外宣传的阵地，成为学校工作的平台。
3、建设好学校的oa办公平台，让学校的各项工作都通过办公平台运行，如：学校报修系统、物品申购、请假系统等，真正实现学校工作信息化。
4、通过固定资产管理软件、图书管理系统、仓库管理系统、教学设备管理系统的使用。使学校管理信息化。
年度工作计划 篇2
为充分发挥综治成员单位职能作用，切实加强林园系统社会管理综合治理工作，现制定20xx年度林业和园林局综治工作计划。
一、认真落实综治领导责任制，按照部门职责，切实抓好本年度各项综治工作任务的完成。
二、按照县综治委统一部署，认真组织开展好综治宣传月活动，广泛宣传党和国家的林业方针政策、法律法规，开展送法下乡活动。
三、积极参加县综治委组织的各种会议和活动，签订责任书，组织开展好对下属单位的年度综治工作考评。
四、每季度召开一次下属单位负责人会议，研究部署本系统综治工作，做好综治档案的整理、归档和信息报送工作。
五、深化“平安庐江”建设，不断巩固国有林场“平安林业”建设成果。
六、加强森林防火工作。在“冬至、春节、清明”等重要时段设立 “七个一”森林防火预防站，强化工作督查、值班调度、器械配备和人员培训。加大火灾案件查处力度，力争使今年全县森林火灾受害率严格控制在0.5‰以内，确保全年无重特大森林火灾，无人员伤亡事故发生。
七、强化管理，全面抓好森林资源保护。严格遵循《林地保护利用规划》原则，加强和规范树木采挖管理，加大对林业执法人员的业务培训力度。
八、积极治理，定期开展林业有害生物防治。重点做好松材线虫病除治工作，保障全县林业有害生物成灾率不超过0.5‰。
九、加强对庐城公园、广场秩序监管。加大对公园、绿地市场化养护中标者管护工作的指导、监督和检查，确保履行合同义务。加强公园、广场游乐摊点的.管理，及时排查消除安全隐患。
十、做好信访维稳工作。积极排查信访不稳定因素，妥善处理好县林业水泥厂、木材公司在改制扫尾过程中可能出现的矛盾和问题。
年度工作计划 篇3
一、指导思想
在本期的工作中以省、地、县、乡各级教育行政部门及相关的领导关于推进“普实”工作的管理意见或指导思想为工作航标，全面贯彻落实“进一步规范常规管理，切实提高教育教学质量”，在前学期的基础上进一步提高实验教师实验技能为基础，继续坚持以实施培养学生创新精神和实践能力的素质为教育教学中心，以加强常规管理及实验教学为重点，更进一步提高各类仪器设备使用效率和实验教学质量，更好地抓好我校的实验教学工作，全面提高学科教育教学质量。
二、基本情况简要分析：
1、我校教师情况：
我校本学期共有教师10人，其中小学兼职教师6人（包含学校校长），特岗教师4人，由4位兼职性实验教师（三年级：郝丽；四年级：王乾霓；五年级：叶媛；六年级：简要）担任本期实验教学工作。
2、在实验用房及教学仪器配备方面：
我校总共就只有教室8间，一间活动板房（学前班），1栋学生食堂，其中6间用来作为6个年级的教室，1间用来作为教师教学业务办公室及校长办公室，，1间被分成几个小间：分别用来作为教师休息室、仪器保管室、远程教育接收室等。不难看出我校在实验用房方面是十分紧缺的，在实验教学方面仅仅有1个十分简易而狭窄的仪器保管室和一个兼职的实验室（即三年级教室，没有专用的实验室）。
共有自然科学仪器9类173种1168件；数学仪器6类32种99件。在实验仪器方面种类基本有（自然、数学都有）但各种类应包括的器材的并不齐全，在药品方面也是有而不全。
3、在学生实验技能方面：自“普及实验教学”这一工作开展以来，通过教师认真的培养和训练，学生对于实验教学的兴趣和积极性都得到充分的调动和激发，在以往的学习活动中逐步认识和学会使用常规性教学仪器进行相关实验演示与操作，用已经掌握了基本的实验操作技能，他们借助教学仪器的辅助，通过相关实验的操作与演示的实践活动，验证课本中所提出的关于科学方面的知识与原理性的理论，在一定程度上促进了学科教学质量的提高。
4、在学生学科教学成绩方面：经过近年来的努力，因各任课教师均对本学科有着高度的重视，因此在教育教学过程中注重学生学习基础的训练培养和学习技能的训练与培养，即注重学生“双基”能力的培养，所以在前学期的全乡学科统考中取得了较好的成绩。
三、本期工作目标及工作重点：
1、进一步完善实验保管室的管理，完善和加强实验教学方面的各项规章制度的制定与执行，做到科学规范的摆放、并做到“物”“帐”方面的一一对应关系，确保教学中的正常化、规范化的借还与使用。
2、认真结合教师的实际情况，在上期的实验教学工作的基础上进一步加强各兼职实验教师的实验操作技能的培训，更好地提高实验教师的教学业务能力，切实抓好本期的实验教学工作，进一步培养、训练和提高学生的实验操作技能。确保本学期的实验教学工作在上期的基础上有着较大的.进步与提高，全面提高三至六年科学学科教育教学成绩。
3、在扎实抓好实验课堂教学的工作的同时，注重收集和整理各项关于实验教学工作的系统性、系列性资料，并进行归类与装档，为学期末“普实”工作方面的业务考核做好充分的准备。
四、本期工作的组织与实施：
1、切实根据学校在实验教学方面的实际情况拟定切实可行性较高的学期工作计划，并认真组织与实施。
A、切实根据学校在实验教学方面的实际情况拟定切实可行性较高的学期工作计划和工作管理制度；同时要求各位实验教师认真结合所任年级的实验课本及学生的实际情况拟定切实可行性较高的学期实验教学工作计划；
B、将实验室工作计划打印下发到各位实验教师的手中，让各位教师对本期的工作情况有着明确的认识与了解，并做好相关的思想准备与教学准备。
C、认真协调各位实验教师做好每一次实验前的准备工作（如：提前阅读教材弄清要做的实验→填送实验通知单→药品及实验器材的准备→借出实验器材与药品耗材并填写借还登记表等），确保每一堂实验课的正常开展。
D、认真指导各位教师上好每一节实验课并做好相关的记录表（组织实验学生填写学生实验报告单）；
E、送交实验仪器并填写仪器借还登记表、实验仪器报损表等。
2、成立学校“普实”工作领导小组，明确做到对本期“普实”工作做到工作分配到人，责任落实到人。
3、结合上级教育部门针对实验教学工作考核内容中的相关C级指标，以C级指标中相关考核内容作为学校实验教学工作开展的重点，既能为学校期末该项工作的考核抓出一个较好的成绩，又更进一步地提高本年度三至六年级科学学科考试的成绩。
A、再次认真地对学校实验仪器药品进行全面的清查与核实，切实弄清弄准实验器材及药品的实际情况，搞准器材的数量与完好情况，搞准各类药品及其它实验耗材的数量与可用性与短缺情况；
B、认真组织各位与实验教学有关的老师查阅与整理以前相关工作的资料收集和归档情况做好迎接“普实”业务检查的准备。
C、进一步抓好学校实验课堂教学的开设与学生的实验操作技能的训练与考核方面的工作；并在抓好实验教学的过程中，师生共同完成相关实验的系列性资料的填写、批改、收集、装订和归档等方面的工作。
D、协调学校，进一步组织搞好我校实验教师的实验教学基本操作技能的培训与考核。
E、协调各班主任教师、实验教师、各班学生代表，正常组织好学校“科普兴趣小组”（红领巾气象站）方面的工作，有力促进我校普及实验教学工作的开展。
4、根据各位教师的实验工作情况，结合各项规章制度定期搞好对各位教师的工作的考核、总结、培训与指导工作。
五、为达目标将采取的措施与办法：
1、开学初立即召开会议，成立学校“普实”工作领导小组，明确三至六年级实验课方面的安排情况，明确工作的任务与责任并重关系。由工作领导小组制定相关的工作管理制度，切实将各位实验教师的绩效工资与该工作成绩紧密挂钩，以便激发和调动各位教师的工作的积极性与主动性，切实抓好我校的实验教学工作。
2、认真在工作计划的指导下，精心组织实验教学工作的开展，确保工作的部署与安排到位、工作的落实与开展到位和各项工作的督查到位。
3、协调学校，认真搞好各位实验教师的实验补贴及实验劳保物资的发放，确保工作的正常开展。
年度工作计划 篇4
转眼间，新一年又到了，这一年是我语文的教学的新的开端，我教初一xx班的语文。他们都是新生，也是第一次接触初一语文，刚结束小学也才不久。他们的这个状态，也是给我工作带来了挑战，对此，我做了本年度的我的工作计划，希望可以帮助初一新生快速进入初中生活和学习。以下是我语文一个教学的年度工作计划：
一、转变学生的角色，快速的进入语文学习状态
首先，初中语文的学习不同于小学的语文学习。小学是一个过渡阶段，是帮助学生们打语文基础的阶段，学生们更习惯于老师拉着他们走，很多的东西都需要去主动带领，而他们是被拉着学习的。初中则是学生自主去学习的一个阶段，老师只是起到引导作用，所以，我最初就要帮助他们从小学生的角色进入到初中生角色，让他们快速的进入初中语文的一个学习状态中，开启他们新的学习语文的方式，尽快的适应初中语文的学习。
二、课堂上采取学生演绎课文，学生自己出题解题的方式教学
课堂的学习很重要，不要小看了四十几分钟的上课学习时间，掌握了课上的学习，在课下学习是事半功倍的。我本难度统一采取学生在课堂上演绎书中的角色方式，让他们自己出题，并让其他同学答题的这种方式帮助他们理解课文，自己的理解才是最重要的，可以培养他们分析课文的`能力，在考试中可以快速进入文中的情景中，然后找到答案。
三、布置每天的古诗积累作业
初一是初中的开端，这时候他们就已经开始要学习更深刻的古诗词了，所以为了让他们在初三之前就把古诗词的基础打牢，本年度，我打算每天都布置一个积累古诗的作业，帮助他们不断的积累。这个作业能够帮助他们更深刻的接触诗词，提前把诗词基础打牢，积累的古诗词在以后的学习中也一定会派上用场的，现在的厚积是为了以后的薄发。
本年度的工作计划已经做完，未来一定严格按照计划实施，把自己的教学工作做好，为自己的教育事业也是奠定一个基础。我相信我不断的努力，一定可以把语文这科教好，帮助初一的新生学习好语文知识，为最后的中考做好准备，达到他们的人生目标的。
年度工作计划 篇5
一、目标概述
公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的，而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此，行政部在xx年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，尽可能三年内不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
二、具体实施方案：
1、xx年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查;
2、xx年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见，报请总经理审阅修改;
3、xx年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。行政部负责整理成册归
三、实施目标注意事项：
1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略，决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的`方针。组织的过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层管理疲于应付日常事务，阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍公司的发展。
2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录，而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此，既不可拘泥于现状，又不可妄自编造，每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。
3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性，因为公司组织架构是公司运营的基础，也是部门编制、人员配置的基础，组织架构一旦确定，除经公司总经理研究特批以外，行政部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。
(一)、目标概述：
职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制，也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。详细的职位分析还给行政配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。
(二)、具体实施方案：
1、xx年3月底前完成公司职位分析方案，确定职位调查项目和调查方法，如各职位主要工作内容，工作行为与责任，所必须使用的表单、工具、机器，每项工作内容的绩效考核标准，工作环境与时间，各职位对担当此职位人员的全部要求，目前担当此职位人员的薪资状况等等。行政部保证方案尽可能细化，表单设计合理有效。
2、xx年4月完成职位分析的基础信息搜集工作。4月初由行政部将职位信息调查表下发至各部门每一位职员;在4月15日前完成汇总工作。4月30日前完成公司各职位分析草案。
3、xx年5月行政部向公司总经理提交公司各职位分析详细资料，分部门交各部门经理提出修改意见，修改完成后汇总报请公司总经理审阅后备案，作为公司行政战略规划的基础性资料。
(三)、实施目标注意事项：
1、职位分析作为战略性行政管理的基础性工作，在信息搜集过程中要力求资料翔实准确。因此，行政部在开展此项工作时应注意员工的思想发动，争取各部门和每一位员工的通力配合，以达到预期效果。
2、整理后的职位分析资料必须按部门、专业分类，以便工作中查询。
3、职位分析必须注意：搜集的信息可能仅局限于公司现有编制内职位信息。但向总经理提交的公司职职位分析资料必须严格参照公司组织架构对架构内所有职位进行职位分析。未能从职位信息调查中获取到的职位信息分析由行政部会同该职位所属部门进行撰写。
4、该目标达成后将可以与公司组织架构配合在实际工作中应用，减少行政工作中的重复性工作，此目标达成需公司各部门配合，行政部注意做好部门间的协调与沟通工作。
年度工作计划 篇6
新的一年新的开始。20xx年已经到来，在新的一年里我将在以往的工作基础上，总结经验，寻找方法，再接再励，以更加饱满的热情投身到工作中去。
一、不断提高自身的素质和业务水平，更好的为村民服务
一是加强各种知识的学习，注重理论结合实际，向镇、村干部学习农村工作方法，向书本学习农村理论知识，从各方面提升自己。特别是加强农村基础知识和关于农村的各项方针政策的学习，不断充实和完善自我，拓宽自身知识层面，以更好地为新农村建设服务。二是参加各种实践，增强基层工作业务水平。多角度、多渠道与外界接触，积累基层工作经验，增强解决纠纷技巧。三是充分利用远程教育平台，及时、经常为群众提供各类信息，要不断的学习，并掌握一些先进的农业科技，形成强大的动力，切实做到“想群众所想，急群众所急”。
二、做好村里的各项工作，切实为村支两委做后盾
一是要继续做好群众工作和村委会日常事务。推进村务信息公开，贴近村民，打好群众基础，在实际工作中树立村干部良好的形象，构建和谐的民政关系，以利于各项工作的.开展。二是要更好的融入到群众中去，与群众们打成一片，走进田间地头、走进弱势群体、走进工作一线。要及时了解村里各项工作的动向，多向村干部和村民们学习，多与他们沟通交流，了解村里的各种问题，以便及时的解决。三是多走访群众，了解他们存在的困难和问题，并想办法解决；并处理群众之间一些简单的矛盾纠纷，对他们动之以情，晓之以理，循循善诱。同时，还可以多向村民们学习一些农业知识，参加一些农村的实践活动。
三、协调做好镇里的工作，努力提高自己的工作能力
在完成好村里各项工作之余，根据镇里的安排与部署，认真做好党委办公室的一些工作，及时传达上级的指示、决定和通知，认真做好上情下达，下情上达的工作，做好党委秘书安排的工作以及承担党委交办的其他工作。
总之新的一年里，要进一步加强学习，更加严格的要求自己，提高农村工作本领，努力为群众办实事、解难事，为加快新农村建设步伐贡献自己微薄的力量。
年度工作计划 篇7
20xx年法制宣传工作围绕全村实施 五五 普法规划，进一步提高广大干群依法行政能力，提高公民的法律素质和各类普法骨干的工作水平，尝试采用市场运作的方法开展形式多样的法制宣传活动，进一步推进法制白龙合格村创建。
一、加强干部和企事业人员的学习用法
以普法材料为主要学习课程，一般以自学为主，适时请县法制宣传教育领导小组办公室有关人员进行学法辅导，深入各单位对学法情况进行监督检查，要建立学法笔记本制度，定期抽查学法笔记，并依照镇统一安排进行学法考试，努力营造学法用法氛围。
二、搞好新农村建设中的法制宣传教育
围绕社会主义新农村建设，开展法制宣传教育的 百人说法百场，千人送法千家，万人学法万次 的百千万工程，要围绕新农村建设中出现的新情况、新问题，建立有法律顾问为牵头的.优秀村民学法评选活动，积极组织村干部法律知识培训，积极探索制定教育的新亮点，新举措，要继续开展 民主法制村、单位 的创建工作，力争取得新突破。
三、建立一支高素质的普法联络员队伍，并搞好培训
培训采取走出去，请进来的办法，重点培训普法骨干，尤其是生产队长，片会计，同时抓好流动人口和企业管理人员的法制宣传教育。组织每个小组设立一个 中心户 为本组学法召集人，组织者，每月不少于4小时，并做好学法记录情况。
年度工作计划 篇8
市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好公众形象的一个重要窗口，它对经营决策起重要性作用，制订营销方案起到参谋和助手的作用，它对酒店疏通营销渠道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。
针对营销部的工作职能，我制订了酒店市场营销部20xx年工作计划：
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系。为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。
二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制
开拓市场，争取客源.今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的.，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待，服务周到
接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作，主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
20xx年，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界。
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