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年度工作计划

【实用】年度工作计划范文汇编五篇

　　日子如同白驹过隙，不经意间，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，一起对今后的学习做个计划吧。好的计划是什么样的呢？下面是小编精心整理的年度工作计划5篇，欢迎大家分享。

【实用】年度工作计划范文汇编五篇

年度工作计划篇1

　　xx年对于泰达物业管理有限公司来说，是继往开来的一年。在过去的20xx年度，泰达物业管理有限公司赢得了业主较好的口碑，提升了品质； xx年公司将面临严峻的挑战，为赢得业主的认可与市场，提升品牌，树立公司新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高服务中心的业主满意度。特制定计划如下：

　　一、加强团队建设，提高整体素质

　　公司下辖的颐水、兴隆花园、碧水园、阳光家园、盛泰园的团队经过几年或半年多的磨练，仍是一支比较新的队伍，离公司要求、业主的要求还相差甚远，需持续提升。为此，公司xx年的一项重要工作就是“注重团队建设，持之以恒的提高三原泰达物业管理有限公司的可持续发展管理服务水平”。

　　首先，是加强对新进员工的培训工作，以确保上岗能力和操作规程的规范性。其次，是加强全体员工企业服务理念学习，服务于管理之中，实现满足业主合理期望的目标。最后是全面贯彻公司管理体系精神，以技能为支撑，努力提升三原泰达物业管理有限公司全体员工的整体素质，为公司品牌建设和形象建设做出贡献。

　　二、创新服务意识，完善服务态度

　　首先，鼓励员工主动思考：我们所处的行业在社会分工中的任务；我们“物业”在行业中的地位、经营理念及其追求的目标；自己所担

　　当岗位的性质及其应对企业的贡献，从而得出：“什么是我们需要做的事？我们需要做哪些事？”

　　其次是积极行动，要求每一位员工在自己的岗位上有所作为，主动追循公司的目标，从自身的岗位职责出发，从眼前的、身边的小事做起，主动一点，再主动一点，做自己必须要做的事，并把它做好。第三，将“业主至上，服务第一”、六心（急业主之所急，想业主之所想，用“热心和责任心”温暖业主的心；用心式”服务,与业主“交心（朋友）；公开式”服务法，让群众“服心，让业主感受温馨；用恒心勤学苦练，提高业务能力，更好地服务业主；用耐心赢得业主的理解和尊重，换取业主的'真心笑容；）的服务理念贯穿于我们日常工作的全过程，真正体现在我们对住户的服务中，主观上把该做的事考虑得早一点、广一点、远一点、深一点，客观上使服务完善一点，业主称心一点，领导放心一点，公司形象品质提升一点。

　　三、做好基础工作，完成各项指标。

　　按照物业管理相关法规规定，依据《前期物业服务协议》内容，结合各小区各部门实际情况具体做好以下工作：

　　1、客户服务中心：继续贯彻执行《员工手册》，注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量，为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

　　2、设备设施维护：按设备运行和维修分工的原则，对小区所有的施设备进行层层落实，做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、消防等正常运行，做到周、月、季度保养有计划，

　　四、有落实，杜绝发生重大安全责任事故。

　　3、清洁绿化管理：清洁绿化部门要发扬主人翁精神，增强责任心和使命感，形成团队凝聚力，落实主管追究责任制。另外要对清洁绿化加大监管力度，力争在此方面有较大的改观。

　　4、资料管理：严格按照“省标”档案管理规定。另外，拟想对业主资料，做到目录清晰，检索方便，楼层各住户资料袋装化，实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。

　　5、车辆管理：对进入小区的车辆进行严格管理，实行智能化管理刷卡进出。

　　6、安全、消防管理：加强对公共秩序员礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训，对外来人员（装修人员）进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作，要求公共秩序员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由公共秩序员进行检查，维修保养由维修班进行保养。

　　五、开展多种经营与措施

　　有选择地对顽固业户采取一定措施,每月统计, 落实到人。另外，管理中心将采取如下系列措施。

　　1、根据小区实际情况，管理中心成立房屋出租中介服务中心，制定相关制度和有效措施，定人定岗。

　　2、节约管理成本，减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。

　　六、全年管理目标

　　实现业主满意度达到98%以上。

　　（1）业主对服务质量投诉处理及时率100%。

　　（2）回访业主满意率达95%。

　　（3）公共秩序服务满意度达95%，无重大安全责任事故。

　　（4）保洁服务满意度达95%。

　　（5）绿化服务满意率98%。

　　（6）维修服务满意度达95%，维修及时率达95%。

　　（7）设施设备完好率达到95%；房屋完好率达到98%。

　　（8）社区活动满意率95%。

　　（9）物业服务费收缴率95%。

　　七、全年组织建设目标

　　1、对于管理服务中心职责定位、岗位定人，尽可能减少调整对业务的冲击。

　　2、提升行政管理职能，让行政充分融入业务并起到强有力的支撑作用，形成在管理处经理领导下的行政对各业务进行统一规范、服务、监督、考评、奖惩的管理模式。

　　3、构建起管理层级清晰、职责分工明确、考核机制完善的制度。

　　4、磨练出一支忠于企业、事业心强、整体素质高、具有较强战斗力的管理队伍。

　　5、培养出一支跟随企业快速成长、执行力强、专业技能强、敢于承担重任的主管队伍。

　　6、带领出一支认同企业文化、服务意识强、责任心强、吃苦耐

　　劳的基层队伍。

　　八、全年培训目标

　　1、加大企业文化培训，加大全体员工强烈的为业主服务意识，让企业文化成为凝聚员工统一思想的源动力。

　　2、加强专业技能培训，让专业化技术成为提

　　高物业服务品质的保障。

　　3、加深文化知识、物业常识、法律法规、培训，让科学文化成为提升员工整体素质的保障。

　　九、为完成全年经营目标采取的措施

　　1、物业收费：

　　全员贯输“业主至上、服务第一”“、“只有服务好，才能收好费”的理念，让每一个基层员工明确到他在岗位上的劳动是创造经营效益的重要组成部分，从而形成全员服务收费的收费观念。

　　3、提高入住率：

　　（1）关爱未入住业主。建立《空臵房业主服务台帐》，每月一次对空臵房进行检查。

　　十、为完成全年管理任务采取的措施

　　1、以“客户服务为中心”作为工作核心，坚持不懈地围绕业主服务开展工作。

　　（1）建立健全各项规章制度岗位职责，强化制度职责规范的落实，加强绩效管理，建立和完善服务考核体系，量化考核奖惩指标，将服务品质、园区品质、信息反馈、业主报修、投诉等全面纳入考核，

年度工作计划篇2

　　我园上年度各项工作在上级教育主管部门的正确引导下，在教师的积极配合下，稳定发展：保教秩序井然有序，后勤服务细致入微，卫生保健力求规范……美中不足的是教研工作比较薄弱，教师的专业理论素质和教育实践能力与现代化教育思想和教育理念相差甚远，对《纲要》的理解以及在实践中的应用还需要不断探索，教师的.研究意识还缺乏积极性、主动性，教科研活动还须加强创新和探索。因此，今年我们要将教研工作作为我园各项工作的重点来抓。

　　一、指导思想：

　　以《规程》和《纲要》为指针，以以人为本管理为指导，加强教研工作管理，提高教师参与教研活动的积极性，培养研究型教师，以教研活动促教师专业化成长，全面提升幼儿园的保教工作质量。

　　二、工作重点：

　　1、将学习与课题研究结合起来，用《纲要》与《指南》的精神指导解决实践中存在的问题，寻找教育理论的支撑点，探讨教育策略，改进教育中的弊端，总结创造性的教育经验。

　　2、建立幼儿园和班级教育博客网站，传递新的教育资讯，保持与同行教师和幼儿家长相互交流，掌握好教育传媒的宣传工具。

　　3、规范幼儿园的保教常规，定期督促、分析、调控，增强保教工作的有序性，提高教研活动的有效性。

　　4、继续开展幼儿教师岗位练兵活动：幼儿园每年开展一次班级区域活动质量检查评比，举行一次幼儿教师技能竞赛活动，教师每人每年上一节公开课。

　　5、重视教育研究过程的管理，形成计划－实施－检查－总结的一个完整周期。

　　三、工作措施：

　　1、以《3-6岁儿童学习与发展指南》为教学目标，重点强化区域活动、课堂教学游戏化、健康活动目标的达成考核与活动过程的监督管理等薄弱环节。

　　2、以乡土特色课程为切入点，积极开展教育科研活动，做到人人有研究专题。

　　3、开展各年龄组教育教学观摩活动，促进教师更好地掌握和驾驭不同年龄组的教育技能，互相学习、共同进步。

　　4、园领导做好随堂听课、随堂评析，对教师组织的活动进行具体的、直接的指导（以随机抽查为主）。

　　5、加强服务意识、搭建网络教育平台，家园互相交流、互相沟通，让家长感受幼儿的教育新观念，了解幼儿园的教育目标。每月各个班级有针对性地及时更换家园联系内容，指导家长做好家庭的教育工作，使家园教育达到同步。

　　6、运用多种形式建立幼儿成长档案，真实、全面并个性化地反映幼儿生活、学习与发展情况。

　　四、工作安排：

　　八月份

　　1、做好暑期培训工作。

　　2、幼儿园及活动室环境布置。

　　3、制定教研工作计划，发放作息时间表、课程表、一周活动安排表，稳定教育教学秩序。

　　九月份

　　1、做好新学期幼儿报名注册工作，准确采集幼儿信息。

　　2、完成各类教育计划，确定班级研究课题，继续更新班级环境布置。

　　3、小班学习广播体操，逐步建立教育教学常规。

　　十月份

　　1、大班家长开放日活动。

　　2、主题墙布置情况检查。

　　十一月份

　　1、做好期中保教常规检查。

　　2、中班家长开放日活动。

　　十二月份

　　1、各班体育游戏活动情况检查。

　　2、举行幼儿广播操比赛。（中旬）

　　一月份

　　1、组织期末保教质量检测。（上旬）

　　2、班级做好幼儿发展评估。

　　3、完成各类总结。

　　4、幼儿成长档案回头看。

　　5、进行教职工工作考核。

　　三月份

　　1、做好幼儿开学报名工作。

　　2、结合“三八”节开展“我爱妈妈主题教育活动。

　　四月份

　　1、小班家长开放日活动。

　　2、各班制定“六一”活动计划，排练“六一”节目。

　　五月份

　　1、继续排练“六一”文娱节目。

　　2、举行幼儿绘画大赛。

　　六月份

　　1、举行“六一”庆祝活动。

　　2、做好大班幼儿幼小衔接工作。

　　3、做好期末保教质量检测工作。

　　4、完成各类总结。

年度工作计划篇3

　　为了进一步推进全区学习型党组织建设活动进程，按照街道办事处《关于建设学习型党组织活动实施方案》的要求，结合社区工作实际，制定本活动计划：

　　一、指导思想

　　以贯彻党的十七届四中全会精神为主线，按照科学理论武装、具有世界眼光、善于把握规律、富有创新精神的总要求，引导全区广大党员干部认真学习，努力掌握和运用科学的新思想、新知识、新经验，不断提高全体党员的思想道德和科学文化素质。通过学习型党组织建设，使党员的先锋模范作用充分发挥，使党组织的创造力、凝聚力、战斗力不断增强，为实现和谐社区提供理论支持和思想保证。

　　二、工作目标

　　第一，用一年时间集中在社区开展建设学习型党组织活动。力争达到学习型党组织要求。

　　第二，通过开展丰富多样的学习型党组织创建活动，进一步加强和改进社区广大党员干部的学习，积极营造良好的学习氛围，建设一支高素质学习型党员队伍。通过学习型党组织创建活动，带动和引领学习型社区的建立，推进党组织及党员达到创建学习型党组织和学习型党员评选要求。

　　三、学习重点

　　1、妥善解决民生问题，促进社会和谐稳定；

　　2、充分认识加强党风廉政建设的重要意义，深入开展反XX斗争。

　　3、深刻领会建设学习型党组织的重大意义和目标任务，着力推进思想政治教育创新；

　　4、建设学习型党组织，全力开创党的基层组织建设新局面；

　　四、载体活动

　　1、举办读书会活动（四月末）。对四个重点分别邀请领导、专家、学者授课，让领导干部带头走上讲台，为普通党员作时事报告；组织党员、干部开展学习交流，取长补短，提高本领，提高广大党员、干部思想政治素质和科学文化水平。《以推进学习型党组织建设读本》、《十七届四中全会辅导百问》、《社会主义核心价值体系读本》等书籍为(资/料来.源,于:ｇzu５2１学;习/网 ]ｇzu５2１.ｃoｍ重点读书资料，采取座谈、朗诵、交流体会等多种形式，确保活动扎实推进。

　　2、设立“学习日”活动（全年）。社区结合实际在每月16日选定为 “学习日”，在“学习日”集中组织开展各种形式的主题学习教育活动。运用读书会、报告会、座谈会等多种形式，特别是结合党和国家重大政策法规出台、重大节庆日及历史事件纪念日等活动契机，不断丰富和完善“学习日”的学习内容。社区干部要建立“学习日”档案，保证学习有内容、有记录，有学习心得。

　　3、评先进树典型（年末）。抓好学习型党组织建设“评先进树典型”活动。评选学习型党员先进个人，认真总结活动经验，选树典型加以宣传。

　　五、实施步骤

　　抓好组织实施是确保整个活动取得预期成效的.关键所在，要精心设计和组织好三个关键环节。

　　一是启动阶段：20xx年4月末至5月初。在此期间主要明确活动内容、理清学习思路、层层制订全区学习型党组织建设实施方案和学习计划，组织召开社区推进学习型党组织建设活动推进会，明确任务、落实责任。

　　二是实施阶段：20xx年5月初至10月末。在宣传发动的基础上，结合实际，创新活动载体，认真实施具体活动计划，全面开展建设学习型党组织活动。此间要抓好典型的培养和选树。主要是通过学习型党组织建设活动的深入开展，培育、选树学习型党组织建设典型，加强宣传，扩大影响。

　　社区党总支高度重视，社区书记牵头负总责，周密制定本党总支的具体学习活动计划。努力形成党总支统一领导、主管领导具体负责、相关部门紧密配合、社区党组织全力推进、党支部和广大党员积极参与的工作局面，切实把学习型党组织创建活动抓实抓好

年度工作计划篇4

　　这学期我担任二（5）、（6）班的数学教学工作，为了让自己的工作更加尽善尽美，根据学校工作计划的总体部署，结合自己的工作实际，我特定以下工作计划。

　　一．学生情况分析

　　二（5）班有学生50人，二（）6）班有学生50人。经过一年的时间，大部分孩子养成了较好的学习习惯，对数学学习有了粗浅的认识，基本知识与技能有了很大的提高，对数学学习也有了一定的了解。在动手操作，语言表达等方面有了很大的提高，合作互助意识也有了明显的增强，我觉得他们对数学学习的热情还是很高涨的。因此，在这一学期的教学中更多应关注学生学习兴趣和学习方法的培养上，培养学生小组合作，引导学生独立思考与合作交流，使不同的学生得到不同的发展。

　　二．教学目标

　　1．数与代数

　　第一单元“加与减”。在这一单元的学习中，学生通过加减法的计算，能通过摆竖式正确计算100以内数的连加、连减、加减混合运算。在计算过程中初步养成认真、细心、耐心检查的良好学习习惯。

　　第三单元“数一数与乘法”。在这一单元的学习中，学生通过“数一数”等活动，经历从具体情景中抽象出乘法算式的过程，体会乘法的意义，从生活情景中发现并提出可以用乘法解决的问题，初步感受乘法与生活的密切联系。

　　第五单元“2—5的乘法口诀”，第八单元“6—9的乘法口诀”。在这两个单的学习中，学生经历2—5和6—9乘法口诀的编制过程，形成有条理的思考问题的习惯和初步的推理能力，能正确运用口诀计算表内乘法，解决实际问题。

　　第七单元“分一分与除法”，第九单元“除法”。学生通过大量的“分一分”活动，经历从具体情景中抽象出除法算式的过程，体会除法的意义，从生活情景中发现并提出可以用除法解决的问题，体会除法与生活的密切联系，学会用乘法口诀求商，体会乘法与除法的互逆关系。

　　第二单元“购物”。学生通过购物，进一步认识数学与生活的联系。在实际情景中，通过购物，认识元、角、分，并进一步学会实际的.应用。

　　2．图形与几何

　　第四单元“图形的变化”。在这个单元学习中，学生将经历观察的过程，在活动中积累图形运动的活动经验；在欣赏与设计中，体验到图形的美和设计的乐趣。通过观察活动，初步发展空间概念。

　　第六单元“测量”。通过本单元的学习，学生认识了厘米和米，认识到统一测量单位的必要性。通过测量活动，学生能够运用所学知识测量生活中的物体的长度。

　　3．综合与实践

　　本册教材安排了“班级旧物市场”和“寻找身体上的数学‘秘密’”两个实践活动。通过实践活动，让学生充分体验到了数学的无处不在，进一步激发了学生学习数学的热情。

　　三、教学重难点

　　教学重点

　　1．从具体的情境中抽象出乘法算式的过程，体会乘法的意义,从生活情景中发现并提出可以用乘法解决的问题，初步感受乘法与生活的密切联系。

　　2．学生经历2—5和6—9乘法口诀的编制过程，形成有条理的思考问题的习惯和初步的推理能力，能正确运用口诀计算表内乘法，解决实际问题。

　　3．学生通过大量的“分一分”活动，经历从具体情景中抽象出除法算式的过程，体会除法的意义，从生活情景中发现并提出可以用除法解决的问题，体会除法与生活的密切联系，学会用乘法口诀求商，体会乘法与除法的互逆关系。

　　教学难点：理解乘除法的意义并能解决实际问题。

　　四.教学措施

　　1、深入细致的备好每一节课。在备课中,认真研究教材认真备课。不但备学生,而且备教材、备教法。根据教学内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,要对教学过程的程序及时间安排都详细的记录,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,制作各种利于吸引学生注意力的有趣的教具,课后及时对该课做出总结,力求准确把握难重点,难点.注重参阅各种杂志,制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。教案编写要认真,不断归纳总结提高教学水平。

　　2、认真上好每一节课。上课时注重学生主动性的发挥,发散学生的思维, 增强上课技能,提高教学教学质量。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生学得容易,学得轻松,觉得愉快,注意精神,培养学生多动口动手动脑的能力。注重综合能力的培养,有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性,在教学中提高学生的思维素质.保证每一节课的质量。

　　3、认真及时批改作业,布置作业有针对性,有层次性。对学生的作业批改及时,认真分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题做出分类总结,进行透切的讲评,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。注意听取学生的意见,及时了解学生的学习情况,并有目的的对学生进行辅导。