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个人工作计划

时间:2023-05-11 09:56:02 工作计划 我要投稿

【精品】个人工作计划模板锦集八篇

  时间过得太快,让人猝不及防,我们的工作又迈入新的阶段,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?以下是小编为大家收集的个人工作计划8篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

【精品】个人工作计划模板锦集八篇

个人工作计划 篇1

  一年工作结束了,在这一年的工作里,我们医院提出了新的工作思路,即发展优质服务。这是我们所有人的目标,也是我们医院该有的目标。我们科的所有护理人员都在自己不断地努力改革,坚持以病人为中心,一切为病人服务。在我们院领导的带领下,最终我们完成了我们的任务。下面是具体总结:

  一、全年各项护理工作量及工作达标情况

  1、工作量:急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。

  2、工作达标情况:急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率

  二、加强护理人员服务意识,提供优质服务

  1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧,共同构建护患之间互相信任感,全年实现0投诉,综合满意度达99.1%。

  2、以人为本,充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程,及时进行分诊,对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象。

  三、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实情况。

  1、通过分组区域管理,进行分组连续性排班,减少交接班次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患,保证各班的护理质量。

  2、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发现存在问题,及时反馈并讨论修订,保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度,如实反馈人员层级能力,使护理质控落实到位。

  3、通过一年时间调整,护理队伍结构趋于合理,根据急诊区域划分,基本上按个人工作能力定岗,基本实现护士层级管理,达到人员的合理分配使用。

  4、畅通急诊绿色通道,提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得了宝贵时间。

  5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。

  6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项,新入科人员工作注意要点等,系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。

  四、急诊专业护士岗位培训及继续教育

  1.全年科室组织业务学习次,病历讨论次,操作培训项。

  2.第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训,操作考核人人过关,全科护士业务技能得到进一步提高。3.全院考核毕业三年内护士急救药品知识,全部合格,达标率为。新毕业生考核岗位技能操作,全部达标。成绩良好。

  4.基本完成全年护士进修培训计划,安排了护士到ICU进修学习危重病人护理,安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术,提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的'急诊培训工作。

  5.每季度进行三人、两人配合抢救演练,通过演练不断加强护士的应急应变能力,反复加强急救技能的训练。

  6.根据护理部要求进行微型培训,培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力,要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。

  7.制定急诊岗位培训小本子,组织人员对科室人员层级能力评定,指定辅导老师,实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例,通过案例分析培养护士评判性思维,提高护理人员素质,保证护理质量。

  五、护理实习生带教学生带教工作进一步规范,小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施,取得了较好效果,尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。今年顺利完成人次的实习带教任务

  六、配合医疗开展专科发展调整原办公室建简易监护病房,留观病人逐渐增多,护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等,同时安排人员到ICU进修危重病人护理,腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。20xx年护理工作方面虽然取得了一定的成绩,但也存在不足之处,未能顺利完成护理研究课题,个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者服务过程中,个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。

个人工作计划 篇2

  一:总体计划:

  培育班级的健康向上的灵魂,以学生的长远发展为目标,保证班级的全面进步、领先,形成良好的班风、学风,培养祖国未来需要的人才。不断超越、不断进步,让每个学生的潜能和智慧均得以充分开发。把育人当头等大事来抓,让学生学会做人,学会求知,学会发展。先养成良好的纪律、学习、处世习惯,先严而得以形成,后宽以形成良好的氛围。不断修正,不断开拓。

  二:具体的计划。

  (一)、开学准备工作:

  1、布置教室,出好黑板报。

  2、打扫教室,包括地面的清洁及窗台的清洗。

  3、整理桌凳,安排座位,临时指定班级干部。

  4、发书,发本。

  5、演讲,让学生知道到学校的任务、责任。

  (二). 班主任工作的分类:

  第一类:每天必做的事情

  1、值日生日记(值日生填写),班级日记(班干部填写)。

  2、课前安排。

  3、自习课的管理,要养成学生自觉的上自习。

  4、放学以前的工作小结,布置作业。

  5、检查学生的行为规范,由学生自己检查。

  6、值日生小结,总结当天的值日情况,提出问题并建议改正措施。

  第二类:每周必做的事情。

  1、小组评比,每周评出一个先进小组。

  2、每周一次语文生字词听写。

  3、每周批改一次日记,学生每周写一篇。

  4、组织班会,由班干部找班会主题,利用班会来渗透素质教育。

  5、欣赏美文,由每组每周轮推出一篇美文全班欣赏。(每星期四的阅读课进行)

  6、周五放学前对下周的安排。

  7、争取全校每周的流动红旗。

  第三类:每月必做的事情。

  1、统计月考的成绩,奖励进步的学生。

  2、统计一个月来作业全交名单、学生出勤情况、好人好事情况。

  4、对学生的鼓劲加油。

  5、给班干部提建议,给班主任提意见。

  6、树立永争第一的信心,积极参加学校的各种活动。

  (三).班主任工作思路

  1、以人为本,对人有礼貌,教育学生成为一个 正直,善良,智慧,健康的人。

  2、营造一个温馨,和谐,自然的学习环境,让学生到了班里就象回到了家里一样。

  3、教会学生学会生存,学会与人相处,学会付出和爱。学会发展,学会学习。

  4、奖罚分明,宽容为本,弘扬正气。利用各种活动增强班级的凝聚力,让每一个学生都为班级而自豪。

  5、关爱每一个学生,走进每一个学生的心里,成为学生的真正意义上的朋友,为学生排忧解难,树立信心。

  6、上好每一节课,认真抓好课堂纪律,让班级永远充满活力,积极,向上,永争第一!

  (四)班主任工作要点

  1、对学生进行思想品德教育,树立远大理想,端正学习态度,明确学习目的,提高学习兴趣,使学生主动学习,提高学习成绩。

  2、鼓励学生大胆创新,坚持真理,勇于探索,敢于竞争,开启智慧,为祖国培养创新性人才。

  3、对学生进行行为习惯养成教育,使学生成为有礼貌、讲文明、守纪律、讲卫生的好青年。

  4、积极参加学校组织的各项活动,使学生在活动中受到教育。

  5、严肃纪律,健全班委会,明确分工,提高学生的管理能力。

  6、贵在平时,一定要做好平时的各项工作,增加工作的前瞻性,扎扎实实,立足未来,一定要取得各项工作的最后胜利。

  2 小学四年级班主任工作计划

  为了能把本班建成具有“团结、活泼、严谨、求学”的班风,把学生培养成有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人,做一位合格的社会主义建设者和接班人。特制定班级工作计划:一、班级基本情况

  本班共有53名学生,其中有男生27人,女生26人。

  三、本学期基本工作要点

  1、确立班级体的奋斗目标

  班集体的共同奋斗目标,是班集体的理想和前进的方向,班集体如果没有共同追求的奋斗目标,就会失去前进的动力。所以,一个良好的班集体应该有一个集体的奋斗目标,这个目标应是远期、中期、近期目标的结和,逐步实现目标的过程会产生梯次激励效应,形成强大的班级凝聚力。作为班级组织者的班主任应结合本班学生思想、学习、生活实际,制定出本班的奋斗目标。在实现班集体奋斗目标的过程中,要充分发挥集体每个成员的积极性,使实现目标的过程成为教育与自我教育的过程,每一集体目标的实现,都是全体成员共同努力的'结果,要让他们分享集体的欢乐和幸福,从而形成集体的荣誉感和责任感。

  2、在学生中培养竞争意识,有“你追我赶”的比学风格;

  ①通过各种方式,端正学生的学习动机和态度,指导他们掌握科学的学习方法和良好的学习习惯。

  ②指导本班学生的课外阅读,组织和举行读书会,培养他们良好的文化底蕴。

  ③经常与各门学科的任课教师进行沟通,了解学生的学习情况,做好协调工作。

  3、面对全体学生,要顾全大局,做到抓两头促中间;

  向各科任教师推荐本班学科尖子生, 请科任教师加强辅导,善于发现优等生,在班中树立榜样。 正确对待后进生,在生活上、学习上从“爱出发”。主动接近,真诚、平等对待,深入了解他们落后的原因,帮助他们解决困难,还要善于发现后进生身上的闪光点,努力培养他们对学习的兴趣。

  4、关键要抓好班级的纪律,因为纪律是成绩的保证。要抓好纪律关键在教育好后进生。所以,转化后进生特别是双差生工作显得异常重要;同时,增加班级纪律委员,这样即加强了班干部的能力,又使班级纪律有了提高。

  5、成绩、表现好的学生要经常鼓励,既要肯定成绩,也要不断督促,使他们不断取得进步;又不会骄傲而马虎。

  6、力争做好每位学生的思想工作,使他们提高认识,不断上进。

  7、积极参加学校组织的各项活动,使学生在活动中受到教育,加强班级凝聚力。

  8、健全班委会,明确分工,提高学生的管理能力。

  三、具体措施

  1、充分利用班会向学生进行思想教育。

  要求学生严格遵守学校规章制度,端正学习态度,明确学习目的。提高学习兴趣 ,使学生主动学习,提高学习成绩。班内有一部分同学平时对自己放松要求,在学习方面不抓紧,导致期末考试成绩不良。针对上学期末的考试成绩,要求这些学生进一步端正学习态度,多问、多做、多看,向优秀生学习。培养学生良好的行为习惯,做到有礼貌、讲文明、守纪律、讲卫生。在校内要尊重老师,主动打招呼;在参加公众场合注意班级面貌,保持安静,遵守纪律。

  2、发挥干部的作用,师生共同管理班级。

  健全班委会,明确分工,提高学生的管理能力。在学期初,对原有的班委进行调整,每位班干部都认真写好工作计划,带动全班同学认真学好每一门功课,搞好各项活动。一个良好的班集体,必须拥有一批团结在班主任周围的积极分子,组成班集体的核心,有了这个核心,才能带动全班同学去努力实现集体目标。班干部作为班级核心力量,分别负责其它级别的各项工作,如“学习委员负责指导总结科代表的工作”“生活委员负责指导督促值日组长的工作”等。

  3、充分利用课堂40分钟向学生进行教育。

  4、抓住每一次听写,单元考。及时进行总结,指导,鼓励。

  5、组织迎“六一”庆祝活动。

  6、抓好期末复习,迎接期末考试。

  7、根据学生实际情况,制定奖惩分明的班级公约。

  四、工作安排

  第1、2周 1、开学的学生报名工作

  2、始业教育

  3、五项竞赛开始

  4、班报刊出

  第3、4周 1、假日活动开始

  2、金点子大赛

  3、建立差生管理档案

  第5、6周 1、跳绳比赛

  2、“学雷锋树新风”教育活动

  3、我为妈妈做家务活动

  4、植树节活动

  5、“我爱集体”活动

  第7、8周 1、校刊,班报刊出

  2、学生实践活动

  第9、10周 1、“学会生活”活动

  2、“伟大的民族精神”征文活动

  第11、12周 1、班报刊出

  2、立定跳远

  第13、14周 “伟大的民族精神”演讲赛

  第15、16周 1、排球赛

  2、朗读测试

  3、写字测试

  4、作文片段比赛

  第17、18周 1、体育达标考核

  2、班报刊出

  3、迎“六一”手抄报比赛

  4、古诗积累比赛

  第19、20周 1、复习迎考

  2、休学式

个人工作计划 篇3

  1、严格执行国家有关消防安全工作的法规,遵守医院的各项规章制度。做好员工防火、消防教育培训工作。

  2、每季检查一次各科室防火安全制度的落实情况,对落实不到位的.科室,汇总上报院部,责令整改并给予处罚。

  对要害部位、重点部位要提出具体防范措施,每周深入实地督促检查二次,并做好登记工作。

  3、制定和负责外来施工人员的防火措施和安全教育,审批动火作业单。严格执行动用明火的管理制度,加强危险物品管理,懂得危险品的使用情况。

  4、做好义务消防人员的培训工作,定期检查各科室防火安全情况,及时与有关科室领导商量整改措施,发现重大隐患,书面形式向分管领导汇报,同时采取防范措施。

  5、对消防物品、器材每周进行检查、维修保养一次,及时调换失效的器材,保持良好战备状态,建立健全的消防安全管理档案,编写每日值班记录。

  6、接火灾报警后,应立即赶赴现场迅速扑救,减少损失。

  7、经常巡回检查消防通道是否畅通,消防水池是否注满水,消防报警装置、设备、器材是否完好正常运行,同时做好设备定位、定点和清洁保养工

  完成医院领导交给的各项任务。

  分管领导:

  签状人:

  年 月

个人工作计划 篇4

  新的一学期又要开始了,经过上学期的小班生活,班中每个孩子都有了不同程度的进步和提高,大部分孩子都已适应了幼儿园的集体生活.对上学期做一个总结:

  孩子都喜欢游戏。但有很多孩子在游戏中,往往自我为中心,不会顾及别人,经常会为玩具争吵,我们小班这种情况尤为突出,所以这学期我们在这方面要多多培养,让他们学会"协商、合作、交往、分享"。在学习活动中,大部分孩子能安静地学习,但有少部分幼儿没有好的学习习惯。因此,导致了班级的整个学习活动停滞不前,没有明显的进步。我们班的孩子大部分都较好动,所以走、跑、跳等动作发展都较好,但孩子随意性较大,比较自由,有点"放得开,收不拢"的感觉。另外,还有部分幼儿接受能力较好但不自信,在集体回答问题和单独回答时都做得较好,但不能起到带头作用。故这学期我们着重常规方面的培养。

  二、发展目标

  (一) 语言

  1、提供说普通话的语言环境,帮助幼儿熟悉、听懂并学说普通话,帮助个别能力较差的幼儿学说普通话。并在日常活动中始终要求幼儿讲普通话。

  2、利用听故事、看图书、绘画的方式,引导幼儿对书籍、阅读的兴趣,培养幼儿倾听和前阅读的能力。

  3、在平时的`游戏活动中,注重幼儿的语言能力的发展,要求

  幼儿多说。

  4、本学期将利用多种形式,锻炼幼儿的胆量,使幼儿能在集体面前大胆讲话、表演,表现、建立他们的自信心。

  (二) 健康

  1、每天继续保证幼儿两个小时的户外活动时间,运动前讲清要求,避免不必要的危险发生。

  2、重视幼儿身体素质的锻炼,保证每天幼儿都能达到运动量;注重幼儿的个体差异。

  3、为幼儿提供各种类型的运动器械,根据周计划活动的安排,每周都有侧重点地带领幼儿进行体能锻炼。

  4、给予幼儿在户外自由活动、探索和交流的机会。

  5、加强幼儿的安全教育,使幼儿认识有伤害性的物品、行为和危险的地方,形成初步的安全意识。

  6、保教结合,严格执行卫生保健制度、一日作息制度,注意加强病弱儿的照顾,减少疾病的传播,提高服务质量,让家长放心满意,最大程度地促进幼儿全面发展。

  7、根据小班幼儿活泼好动,生理成熟不足和知识经验欠缺,稳定性差的年龄特点,合理安排一日活动时间,动静交替,室内外活动平衡.

个人工作计划 篇5

  “校本研修”作为一种新的促进教师专业成长的有效途径,为我们提供了一种开放的制度框架,营造了一个学习型的文化氛围,为教师构建一个专业发展的自我反思平台,通过教学反思提高教学水平,借助同伴互助提升教育理念。为使自己不断提高教育理论、增强知识、更新能力和教育教学能力,从各方面不断完善自己,提高自身综合素质,不断适应新时期教研的需要,跟上时代的步伐,不断更新自己的教育观念和创新意识,使自己尽快成长起来,在此,我特制定个人研修计划。

  一、指导思想:

  本学期英语教学仍将坚持以《小学英语课程标准》为指导思想,以校本研修为主平台,以“如何提高小学英语的趣味性”和“提高学生的语言运用能力”为主题,立足课堂教学,努力提高学生的素质水平,促进我个人与学生的共同发展。

  二、个人研修目标与要求:

  1、以新的教育理念为指导,以课程改革重点,以促进师生共同发展为目的`,以改革课堂教学为突破口。把立足点放在解决教学改革和实践中所遇到的实际问题上;着眼点放在理论与实践的结合上;切入点放在教师教学方式和学生学习方式的转变上。

  2、通过学习校本课程,使自己成为一名精通教学业务,了解学生个性,能够实施人文关怀和科学教育的勤学习、善思考的新型教师。

  3、积极参加学校组织的课题研究,提高教育教学科研意识和能力,努力争做反思型、研究型和学者型教师,为学生做好榜样。

  4、加强自身的师德修养,争做具有强烈的事业心,崇高的使命感,乐于奉献,勇于吃苦,勤洁廉正的教师。

  5、树立终身学习的理念,不断学习,不断提高自己的文化底蕴、理论水平和实践能力。

  6、结合教学实践,把个人校本研修工作做好,从而为整个学校的校本研修而努力。

  三﹑学习内容:

  1、听评课,在学校有计划的安排下认真听课、评课。

  对象以本校教师为主,本学期至少听15节课。

  2、英语新课程标准。以“分层教学”为具体研修内容,积极与同事交流研讨,力争在提高自己教学能力的同时也大面积提高学生的成绩。

  3、广泛地阅读各类有益的书籍及报刊,并作好教学随笔。

  4、认真研究教材教法,认真写好教学设计。

  四、活动与实施:

  1、加强学习,提高意识。认真参加学校组织的业务学习和政治理论学习,全面贯彻《英语学科教学常规》,提高自身常规意识。

  2、抓住随堂听课的有利时机,广泛听取反馈意见并积极改进,争取逐步形成自己的教学特色,提高40分钟的教学质量。

  3、学习教材、理解教材、探索教法。对课堂教学过程中出现的新问题,做到及时研究解决,不断积累课改工作经验。

  4、利用网络进行学习与交流。利用网络学习现代信息科技,不断构建、丰富自己的知识结构和思路水平,并要求自己每个学期制作不少于2节的课件。

  5、树立现代学生观,学会以发展的眼光看待每一个学生。相信学生的巨大潜能,并努力去探索发掘;在教育教学活动中发扬学生的主体精神,促进学生的主体发展,努力做到因材施教。

  6、认真做好每天的教学后反思,得出成功经验和存在问题。

  教师的自身发展不仅是学校教育质量的基本保证,更是学校教育内涵不断提升的动力之源。而校本研修为教师的专业化发展搭建平台,根据学生实际,探究和改进教学方法,解决在课堂教学实践中遇到的问题。所以,我们要遵守学校的安排,积极参加教研组活动,积极参与校本研修,和同行们共同学习,共同提高。

个人工作计划 篇6

  在公司的领导及全体同仁的关心支持下,在业务的发展上取得了较好的成绩,较好的完成了公司的任务指标,在此基础上,回顾这一年的工作经验和结合工作实际情况,制定如下工作计划:

  一、严格落实公司各项条款,加强业务管理工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是公司生存的基础保障。因此,在××年,公司将狠抓业务管理工作,提高风险管控能力。

  二、规范和落实公司的服务条款,提高服务工作质量,建设一流的服务平台。我们经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明,竞争激烈的今天,服务已经成为我们公司的.核心竞争力,纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在20××年里将严格规范客服工作,建立一流的客户服务体系,真正把优质服务送给每一位公司的客户。

  三、加快业务发展,巩固郑州市场占有率,扩大河南市场占有面。根据20××年支公司保费收入万元为依据,公司计划20××年实现全年保费收入万元,其中:计划将从以下几个方面去实施完成。

  1、精心组织策划、坚决完成计划指标,为全年目标打下坚实的基础。

  2、大力发展渠道业务,深度拓展郑州市场,打好河南地市业务的攻坚战,有序推进,扩大和巩固河南市场占有面。

  3、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20××年在车险业务上要巩固老的渠道和客户,扩展新渠道,争取新客户,侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

  4、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企事业单位,对效益好,风险低的单位重点公关,与单位建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20××年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

  5、其他方面:深入抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;积极参与各种保险的激烈竞争之中。

  四、抓好队伍建设,做好员工和保险推销员工作,继续完善人力资源调配,为公司业务发展提供人力保障。20××年在员工待遇上,工资及福利待遇在20××年的基础上适当提高,同时计划为每个员工体检身体,每位员工过生日公司提供一份礼物,举办一些集体活动等,用的好人才,留的住人才,为××年的业务开展提供强有力的人力保障。

  五、完善管理机制,强化执行力。今年将从制度入手,对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充,完善以前没有完善的规章制度,使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后,发到每一个员工手中,认真学习。真正做到以制度管人,以制度办事,从而提高执行力度。20××年是全新的一年,有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的发展阶段。

个人工作计划 篇7

  进入某某从事导购工作已经有两年多了,在这两年时间里,通过公司的培养及自己努力的学习,使自己的销售能力有了较高的提升。现在就我自身的销售经验及销售心得与大家做个分享。

  我们每一天都在面对面的与消费者沟通,我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象,所以我们首先应该给自己的定位要高,我们是某某品牌的代言人,只有充分地了解我们所销售的产品的特点、使用方法、性能等,以此为基础,适当的为顾客提供良好的服务、建议和帮助,以优质的服务来服务顾客,才能压制竞争对手。

  潜在的顾客在我们的`热情与微笑中诞生。同时,我们又是企业与消费者的桥梁与纽带,我们一方面要把产品信息传达给消费者,另一方面要把消费者对产品的建议和希望反馈给企业,以便更好的服务于消费者。产品固然重要,但我们肩负的责任更重要,因为产品自身是不能与消费者沟通的,只有我们才可以和消费者之间建立良好的沟通关系,把企业的信息完整、准确的传达出去,把好房子,要配好厨电的理念通过我们一线的销售人员更好地诠释给消费者!

  就经验方面来说,我个人的总结有以下几点:

  1、了解顾客的需求,熟记产品知识。我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键,针对不同的客户,为他们提供适合的某某产品是我一直坚持的。我觉得做导购是有技巧的,首先你要观察消费者的需求是什么,然后找机会向顾客推荐自己的产品,突出自己产品的特点,在此过程中要细心,耐心,不要急于求成,从心理上赢得顾客的信任,让顾客接受并信赖我们的产品。因为作为导购员就是要引导消费者进行消费,我们必须对我们的产品的外观、功能、技术参数烂熟于心,让顾客在比较不同款式,不同功能的产品中选择我们的产品。作为一名导购,除了要有较强的专业知识外,还要把顾客当朋友,跟他们谈心,在融洽的氛围中完成每一笔销售。

  2、具备良好的学习能力。我们要具备良好的学习能力,只有不断坚持学习熟悉产品知识、不断创新,并能够掌握现代营销技能,才能树立品牌形象,提升品牌服务价值,我们要珍惜每一次公司提供的培训机会。家电行业里竞争激烈,我所在的衢州普农家电卖场里,厨电品牌多达十多种,两年多的一线导购工作让我受益匪浅。我比较喜欢学习和反思,我觉得一定要多学习,多了解某某品牌理念和企业文化,对产品知识掌握的越多就能让顾客更信任你,也能使自己的工作干得更好。对于学习,我们不仅要学习自己品牌的产品知识、特性,同时,还需要了解行业内的所有产品,进行详细的市场分析,对核心的竞争对手做出策略性的应对方式,这样在导购过程中就能够知己知彼,开展工作。

  3、对产品和自己要有高度的自信心。对产品及自己强大的自信心,将我与顾客之间的关系建立得更加美好。用自信及热情去感染顾客,热情、执着是我能在导购这个岗位取得一些成绩的内因。更重要的是我能依托某某这个平台来发挥自己的专长,让自己的工作成为自己的事业,是我最骄傲的地方。同时要用充满激情的心态对待每一位顾客。

  4、良好的心态是做好导购的基础。作为导购员,保持好心态,永远用最真诚的态度去面对工作和顾客,抓住每一次机会,全力付出,努力过了,就不会后悔,同时快乐地营销!心态决定成败,时刻保持一种积极向上的心态,设定阶段性目标,并为达成目标努力。

  我坚信只有多点付出,才能多点收获。只有从事自己喜欢的工作才会有热情,而做导购就是我所喜欢的一份事业,我从导购工作中获得了乐趣。当我每卖出一件某某的产品时,都会有一份成就感。我会一直从事这份我热爱的工作,通过自己的努力,使某某年的销售业绩得到更好的提升,并做到以此为乐,以此为业,以此为生!愿与某某同成长!

个人工作计划 篇8

  为创建一个干净和谐的生活环境,提高人居环境质量,增强社区居民环保意识,引导社区居民积极参与环保活动,树立良好的环境道德和行为规范,结合社区实际,特制定20xx年环境保护工作计划。

  一、建立领导制度,健全管理制度

  为进一步加强环境保护工作,成立环境监管网格化管理领导小组,定期召开环境保护工作会议,研究解决辖区内环境保护工作中遇到的重大问题。进一步建立健全管理制度,完善各项规章制度和措施,推动社区环境保护工作的开展。

  二、形式多样,广泛宣传动员

  (一)积极组织辖区单位和居民开展“节能减排”公益行动。

  积极动员辖区单位利用宣传栏、黑板报、张贴节能减排标语、宣传画等加强宣传,使国家对节能减排的要求转变为每个人的自觉行动。充分利用各种节日、环保知识讲座等形式向居民发放宣传资料,介绍和宣传日常节能环保知识,形成人人爱惜绿色环境的文化氛围。

  (二)认真开展环保宣传活动。

  利用“4.22地球日”、“6.5”环境日和世界无烟日等,加大宣传教育力度,广泛进行环保知识的宣传,增强大家的环保意识,自觉地改善环境状况,抵制和制止各种违反环保法律法规的不良行为。组织社区居民开展资源节约志愿活动,交流节能减排经验,大力宏扬“节约光荣,浪费可耻”社会风尚。

  三、主要环保措施

  发动单位职工,通过节能增效,要从岗位做起,从自身做起,从点滴做起,积极投身节能环保活动。利用各种宣传阵地,宣传国家有关节能环保的法律、法规和政策,开展资源警示教育,不断增强广大职工的忧患意识、危机意识和责任感、使命感,积极投身到节能减排活动。

  在广大职工中积极倡导节约型的生产方式和消费方式,节约一度电、一滴水、一滴油、一块煤、一张纸,自觉养成节能环保的好习惯。完善管理制度,制定奖励措施,促进节能减排。

  (一)节能走进家庭,重塑消费模式。

  家庭是社会的细胞,社区是社会的基层组织,是推动节能减排的重要依靠力量。以改变当前家庭生活中与节能减排不相适应的观念、行为方式为重点,在广大家庭成员中大力倡导节能环保新理念,形成健康、文明、节约、环保的生活方式,并通过家庭影响社区,通过社区带动全社会参与节能减排工作。大力提倡重拎布袋子、菜篮子,自觉选购节能家电、节水器具和高效照明产品,减少待机消耗,拒绝过度包装,使用无磷洗衣粉等。

  (二)社区带头节能,成为节能表率。

  社区要以节电、节水为重点,采取切实可行的管理措施,降低办公室用能总量,尽量采用自然光照明。推进无纸化办公,倡导节约资源的'办公习惯。加强对用能设施管理,降低办公室设备的待机能耗,优化用能设备的运行方式。

  四、开展环境综合整治工作

  为确保人民群众的身心健康,营造整洁、优美的居住环境,社区要组织环保志愿者队伍、环保小卫士定期开展大规模的社区环境卫生综合治理工作,对辖区垃圾“死角”、野广告、白色污染等进行彻底清理。经常性地开展灭蚊、灭蟑螂等消毒工作,及时投放灭害药品,认真做到“三不漏投”,一是区不漏户、二是户不漏室、三是不漏外环境,为居民群众创造优美的居住环境和良好的生态环境。

  五、实施环境卫生长效管理

  加强对路面、草地、楼道等场所保洁力度,督促居民自觉将垃圾装袋,杜绝垃圾乱倒乱扔现象。同时对河边绿化及社区绿化带进行精心养护、打药,营造社区良好的生态环境。

  六、做好传染病关注预防工作

  社区工作人员要关注传染病的状况,在社区宣传栏多做一些宣传教育工作及预防疾病的措施,杜绝疾病的传播,为社区居民身体健康提供良好的公共环境。经常性地开展灭蚊、灭蟑螂等消杀工作,坚持做到“预防为主,防治结合”。

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