工作计划范文汇编15篇
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作又迈入新的阶段,是时候开始制定计划了。好的计划都具备一些什么特点呢?下面是小编收集整理的工作计划范文,欢迎阅读与收藏。

工作计划范文1
为进一步适应教育形势的飞速发展,全面贯彻落实国家教育方针和课程改革方案,积极推进素质教育,加强学校管理,不断提高教育发展水平,做到在前进中不断总结经验、进一步推动教学改革和管理改革,提高我校的整体办学水平,我们本着与时俱进、开拓创新的办学思路,制定新学年工作计划如下,以期我校工作有一个新的起色,学期学校工作计划。
一、端正办学思想,统一认识,更新观念
端正办学思想是完善教师职业道德规范,提高教师爱岗敬业等认识水平的一个重要环节。能否保持教师队伍的纯洁性和较强的战斗力,能否以高昂的精神面貌投入到教学中去,思想工作尤为重要。师能固然是教学工作的关键,但同样师德是这项工作能否顺利进行的保证。为此,新学年开始我校将紧紧围绕全面实施素质教育这个中心,狠抓师德建设,全面贯彻党的教育方针,大力加强学校常规管理,为整个教学工作的顺利开展奠定坚实的基础。
二、加大管理力度,明确工作目标
1、进一步转变教育教学观念,让课改的新理念切实走进课堂,提高教育教学质量。
2、加强教师师德和业务学习,增强竞争意识和服务意识,坚持走教师专业化之路。
3、抓好学校的体育、艺术、卫生和各项活动,提高学校特色办学水平。
三、以德育工作为先,履行好自己的职责,为学校的可持续发展服务。
1、突出"师德"的核心地位,走教师专业发展的道路。近几年在全体教师的不懈努力下,我校的教师综合素质有了很大的提高,但是面对当前办学激烈的背影下,社会赋予我们时代的责任,上级领导的期望,倾听广大家长对学生培养的心愿,我们深切感受到巨大的压力。面对现实,每一位教师要勇于"自我否定",实现"自我超越",做到居安思危,既正确看待自己已有的成功,也要看到自己的不足,增强危机感、责任感,从而对学校的发展负责,也对自己的未来负责。
2、进一步加强行政队伍建设。各行政成员人人做好工作反思,不能有退缩畏难的情绪,也不能有骄傲自满的情绪,与时俱进,依法治校,自觉履行好自己的职责,为学校的可持续发展服务,为教师服务,为学生服务。
3、进一步修改完善教师教育教学工作考核细则,尽量公正实在评价教师工作绩效。落实有关检查监督奖罚制度,激发教师教育教学工作积极性。
4、学生的培养坚持以养成教育为基础,以文明礼貌教育为核心,以爱心教育为特色。坚持不懈抓行为习惯养成教育,做到"立规矩,打基础,留痕迹"。继续开展"说文明话,干文明事,创文明班,做文明人"文明礼貌教育评比活动。本学期重点抓好:
写字姿势要"三个一"(握笔一寸长、看书一尺远、端坐一拳宽);
课堂常规要"三个有"(学具上课有准备、下课有收拾、平时桌内摆放有秩序);课间操要"三要求"(快、静、齐);卫生要"三包"(包扫、包拖、包捡);
四、狠抓教学常规,突出教学工作这一中心
1、开全国家《课程标准》规定的全部课程,加强音、体、美、综合实践、校本等课程的开发利用,积极开展文体活动,发展学生特长,有利地保障学生整体素质的提高。
2建立领导上课制度:从校长、副校长,到校委会成员,都要分管年级的工作和教研组工作,兼任教学课程,坚持深入课堂听课、评课、参加教研活动并作好记录,及时指导、研讨、反馈。
3、针对镇中心教研组的十二名教研员,精心评选出十二名联系人,与教研员直接联系,制定出切实可行的教研活动计划,保证教学工作的顺利开展。
4、根据镇中心教研组制定的相关"学生发展性评价"工作实施精神,为更好地发展学生的兴趣爱好,个性特长,全面开展师生评价工作,无论是《教师量化评估条例》、还是《优秀班级评估方案》,我们都将评价工作作为一项重要指标,让学生在德、智、体、美、劳诸方面全面发展。
5、高度重视校本、综合实践等课程的开发利用,成立指导小组,利用节假日开展社会实践活动,制定计划、落实措施,保证活动开展的实效性。
6、以"中华诗文诵读"、"书法"、"棋类"、"学生养殖"、"保护环境,爱我家园"为主题开展各项丰富多彩的活动、增强学生的实践意识,提高学生的实践能力。
7、注意活动过程材料的积累、整理,并装订成册,逐步完善我校实践、校本课课程体系。
五、搞好课堂教学改革,重视信息技术教育,提高教学质量
开展高校课堂教学是学校教育的主渠道,是教学过程的中心环节。每个教师都要明确教学目的,树立素质教育观念,正确处理教书与育人,传授知识与培养能力、教与学的关系。课前认真钻研教材、教参,搜集有关资料,集体备课,努力吸取先进学校的教学方法和教学手段,加强教师信息技术教育培训,注重网上教研活动的开展,利用学校现有的多媒体设备,改进教学方法,提升教学效果。课堂上要求人人用普通话,教师更要起到表率作用。板书设计要注意书写工整、清晰,能帮助学生理解、掌握教学的内容。本学年我们将更加重视教科研工作的开展,以课堂教学为教学工作的主战场,努力开展教师基本功训练,提高教师的教育教学技能,从抓课堂教学入手来推动素质教育的实施。
六、高度重视安全工作,实行学生安全责任制
安全工作是一项常抓不懈的工作,随着改革开放的进一步深入,安全工作越来越表现出它的重要性。儿童是祖国的花朵和未来,在人身安全上不得出现任何问题。本着这一工作目标,学校成立了由校长负总责,班主任分管安全的领导机构。学校与各班主任签定安全责任书、与家长及学生签定责任书,各班级建立放学路队制,明确分工及时汇报。学生一律佩带安全帽,在十字路口设置警示牌,教师护送学生放学,课间值勤等,同时我们特别注意加强对学生的安全知识讲座,对学生及时进行防火、防震、等方面的逃生演练教育,提高学生的防范意识,增强学生的自防自救能力。
七、加强校务公开和教代会制度建设,发挥教代会作用:
1、发扬我校的民主治校、管校和创校原则,充分发挥教职员工的积极性,使他们主动参与学校的'日常管理。
2、每学年召开两次教代会,审议我校发展规划、工作计划、重要的改革方案、经费开支和预算、决算并作出贯彻实施的决议。
3、尊重教职工的合法权益,认真聆听、研究教职工的意见和要求,及时纠正工作中存在的不足,切实提高我校的办学水平。
八、高度重视幼教工作,扩大学校办学规模
1、幼儿保育要认真贯彻落实《幼儿园教育指导纲要》、《关于幼儿教育改革与发展指导意见》精神,立足本园实际,扎实开展园本教研工作,切实转变观念,全面提高学前保教质量。
2、加强幼教队伍建设,在"以生养园"的办园现状下,要多渠道筹措资金改善办园条件和幼儿教师资工资待遇,稳定幼教队伍。要努力创设优良保育环境,开展丰富多彩的幼儿活动,活跃幼儿在园生活,锻炼认知技能,提高办园品位。要做好幼儿的保育保健工作,确保幼儿一日在园的健康安全。
3、我们将在上学年购置图书、玩具,装修大班教室及活动室的基础上,对小班和中班再进一步进行内外装,加大自制教具的数量,积极采用电化教学的先进手段,加强与幼儿家长的联系、沟通,不断提高教师的责任意识和服务意识,利用国办幼儿园优势,加大宣传力度,提高与私办幼儿园的竞争能力。
九、进一步加强校园文化建设,努力营造书香校园、文化校园的氛围
1、校园文化是一种无形的教育资源,它时时刻刻潜移默化的影响着教师和学生。本学期我校将在原有基础上进一步很抓校园文化建设,营造浓郁的文化氛围。
2、我校将充分利用墙报、黑板报、壁报栏、艺术长廊及"红领巾"广播站等原有的文化宣传阵地,进一步开发墙壁、体育场地、门窗等空间,班班建起自己的图书角,努力加强校园文化建设。
3、在加大有形的文化建设的同时,我校还将通过开展各种活动,丰富师生的文化生活、营造浓郁的文化氛围,给师生烹制可口的文化大餐。
十、本学期月份工作安排
三月份:(主题:文明、礼貌)
1、做好教学、少先队、科组、班级、学科等工作计划。
2、三八妇女节庆祝活动。
3、植树、爱树活动。
4、教师说课及听评课交流。
5、组织学生春游。
6、新课程改革推动月活动。
四月份:(主题:团结、协作)
1、加强校园文化建设,更新宣传栏内容,开展校报评比。
2、文明班级经验交流
3、教师案例评比
4、期中质量测试及分析。
5、筹备家长会。
6、春运会。
五月份:(主题:健康、活泼)
1、队列队形及广播操评比。
2、开展艺术周活动。
3、班级成果展评。
4、小学生男子篮球赛。
六月份:(主题:勤劳、奋进)
1、六一庆祝活动。2、教研组长工作汇报交流
3、校委会及教师民主考核。
4、学期末质量检测。
5、各处室及教师撰写工作总结。
在本学年及以后的教学工作中,我校将严格按照国家教育方针和课程改革方案,积极推进素质教育,加强学校管理,不断提高教育发展水平,做到在前进中不断总结经验、进一步推动教学改革和管理改革,本着与时俱进、开拓创新的办学思路,努力开创桑行联小教育新篇章!
二〇xx年三月三日
工作计划范文2
一、市场开拓
根据目前的公司产品理念及价位,首先必须给产品定好方位,一个好的方向才能确保公司产品的良性发展,前面市场分析里面介绍了市场竞争力的转变,红酒行业终端市场已经开始转变成为厂家竞争的主要战场,红酒连锁店的扩张就是一个明显的例子。厂家要想在这部分市场站住脚,必须在服务与革新上有突破。鉴于公司现在的情况,我建议采取阶梯分散式开拓方法,所谓阶梯分散式开拓方法,就是区域先样板店后分散店,以点带面的形式开拓市场。在开拓市场的过程中方向是第一要素,方法是第二要素,这二者不可分离,必须有力结合才开拓出适合公司发展的市场。
二、产品销售
根据公司与店的具体情况制定年销售任务,月销售任务,再根据市场的具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每月、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务,并在销售完成任务的基础上,提高销售业绩。对与完不成的店面,要进行总结和及时的调整。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展不同阶段各种促销活动,制定合理有效的奖罚制度及激励方案(此项根据市场情况及时间段的实际情况进行。销售旺季针对红酒连锁专卖店实施力度较大的销售促进活动,强势推进终端市场销售。
三、客户管理及维护
针对现有的终端连锁店和代理商客户进行有效管理及关系维护,对每一个连锁店客户及代理商客户建立客户档案,了解销售情况及实力情况,进行公司的企业文化和公司产品知识理念的不定期有计划的传播,在旺季结束后和旺季来临前更要加大力度传播。了解代理商及连锁店经销商负责人的基本情况并建档进行定期拜访,相互沟通,制定销售计划及促销方案。
四、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广促销活动,促进品牌的知晓度,培养品牌使用频率和品牌忠诚度,通过电视、杂志、报纸、网络、户外宣传渠道策划一些投入成本较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。再有可能的情况下与各个连锁客户联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
五、终端布置
终端销售渠道网点的`建立普及会大量增加,根据此种情况设计部必须随时、随地积极配合销售业务部门的工作,积极配合连锁店店面和店中柜公司产品形象的建设,进行统一、整齐、合理、规范的产品形象陈列,可按公司统一标准。积极针对终端促销、培训定期安排上岗及上样跟踪和销售补进工作。有公司具体负责人负责制定终端布置标准。
六、促销活动的策划及执行
促销活动的策划与执行主要是在销售中进行,提升产品淡旺季的销售量,促进公司产品的市场占有率。第一严格执行公司的销售促销活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促销活动,灵活策划调整一些销售促销活动。主要思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品及市场资源优势,突出活动重点的策划优势与劣势。
工作计划范文3
随着新的发展形势下,教师的工作也迎接着新的挑战。如何才能将班级工作开展得有声有色呢?那就要看这个班的指挥官——班主任、辅导的工作是怎样进行的。如果说每个孩子都是一颗小星星,我愿意用真诚、热情为他们撑起一片挚爱的晴空,让他们各自闪烁出最灿烂、最动人的光辉!为了让班级充满活力与创新,为了能更好地塑造孩子们的心灵,让他们得到全面的发展,也为了使新学期班级上能有更新的气息,在新学期开始,现将班队工作计划如下。
一、班级基本情况分析
我班这一学期共有48位学生,其中女生23人,男生有25人,其中大部分学生平时上课都比较认真。学生们平时活泼好动,具有爱集体,爱劳动,团结友爱等特点。但也有一些同学上课不敢大胆发言,学习主动性不强,贪玩又粗心,再加上父母的娇生惯养,因此学生的自觉性差,没有良好的生活习惯。所以,我们应该加强班干部的管理力度,并开展一些活动帮助那些学习成绩不好的同学如:王鹏炜、付添淇、何家欢等同学开展以“一帮一,多帮一”等活动,让他们把学习成绩提上去。
二、指导思想
新的学期,本班将从学校工作和学生思想实际出发,抓好班级管理工作,提高学生道德素质,促进学生的全面发展。
三、班级奋斗目标
1、培养班干部的组织管理能力,指导小组开展自我管理的方法。
2、对学生进行养成习惯的培养。加强学生坐姿、走姿、行姿训练,培养爱清洁,讲卫生,勤俭节约,使用文明用语的交际能力。
3、认真学习小学生守则和小学生日常行为规范,学会认真倾听,积极发言,大声朗读,大胆的表演,大方交流,愉快合作的。
四、主要活动安排
九月份
1、制订班队工作计划。
2、净化教室,布置班容。
3、调动班干部的`积极性,紧抓常规教育。
十月份
1、建立班级“一帮一”的互助活动。
2、帮助十名后进生
3、确定安全教育周,狠抓安全教育。
十一月份
1、开展丰富多彩的体育活动。
2、开展一次手抄报设计比赛。
十二月份
1、劳动节“我为学校做件事”的活动。
2、开展“我帮妈妈做家务”的活动。
五、其他方面
班级管理中还应注重个体的发展,在各项活动中挖掘各种人才及学生的潜力,使班上的每个同学都能在某一方面得到进一步的发展。因此,在班级继续开展各种活动。如:文明小标兵评选、小书法家、小发明家、小诗人、数学小博士和爱书人等各种评比活动。在这些活动中,大力推出新人、新作,让每个孩子都敢于面对大家展示自我,充分锻炼自己,提高学生的自信心。另外,充分利用板报中的德育阵地,加强管理。还给孩子们一个金色的童年。这学期,我将会蹲下身子和学生说话,用心去交流,用欣赏的眼光寻找孩子身上的每一处闪光点。我相信,只要关爱孩子,尊重孩子,宽容孩子,我们就能找到开启学生心灵的钥匙。
工作计划范文4
为了使教师安心教学工作和同学们有一个良好的学习风气及安定的'学习环境,特定一下要求与计划。
一、努力搞好社会关系,结合村委会及全体学生家长,双管齐下,教育好孩子,避免一切不良现象及不幸的事情在学校发生。
二、教师保证至少留一个住校,防盗、防破坏。
三、加强对学生的思想教育,严禁体罚学生。
四、教师严格考勤,请假必须有假条,不能随便耽误学生课节。
五、上好两课一操,建立健全少先队组织,发挥及先锋模范作用。
六、加强学校建设,消灭危险住房。
七、建设两个花池,栽花种树,美化校园,建设科学园地,培养学生热爱劳动的优秀品质。
八、自立更生,制作一套一年级桌子。
九、教师加强团结,互相学习,每周开一次教学研讨会。
十、对学生期中、期末连词考试要严格,不弄虚作假。
工作计划范文5
幼儿园保育工作的好坏关系到千家万户,只有扎扎实实地做好保育工作,才能让幼儿健康活泼地成长,让家长们放心工作。上学期,在园领导的正确领导和全体老师的共同努力下,我园顺利通过了“省绿色幼儿园”的评估,保育工作也取得了一定的成绩。
本学期,我园将进一步将环保教育渗透于幼儿教育领域之中,并切实做好创建“省教育强镇”的各项工作。我园的各项保育工作将紧紧围绕幼儿园中心工作务实创新,不断提高保育老师的工作水平及思想业务素质,经保育组全体成员共同探讨,制定以下工作计划:
一、做好幼儿一日生活常规的培养。
为了贯彻,培养幼儿良好的行为习惯和合作、参与、探索意识,培养幼儿行为规范、自理生活能力、自我保护、生活卫生及养成良好的学习习惯。让幼儿在晨间锻炼、进餐、教学、睡眠、离园等一日各项活动中养成良好的行为习惯。
1.幼儿进餐时,教师要精力集中,注意观察,精心照顾幼儿,轻声地、和蔼地指导和帮助幼儿掌握进餐的技能,培养文明行为习惯和吃完自己的一份饭菜。根据幼儿的进餐情况向伙食委员会提出合理的意见和建议。提醒幼儿多喝开水,学会节约用水,让幼儿学会使用、收放自己的物品。
2.指导幼儿用正确的方法洗脸。饭前、便后要将小手洗干净,不吃不干净的东西。
3.鼓励幼儿积极参加晨间锻炼活动,坚持穿园服入园。培养幼儿的自我保护意识。学会将废旧物品分类回收,进一步培养幼儿的环保意识。
4.培养幼儿的自理能力:教幼儿学习穿脱衣服、鞋袜,整理自己的床上用品。开展小、中、大班级“幼儿生活自理能力”比赛。学做一些力所能及的事,如给花浇水、擦桌椅等。
5.精心照顾好幼儿午睡,做到不离岗,及时帮幼儿盖被子等。在各种活动中激发幼儿的活动兴趣,加强幼儿的自律性,培养幼儿良好的活动习惯。
二、在保教中要做到有机结合,纠正幼儿的一些不良习惯,如打架、争抢玩具等。开展幼儿之间的“大带小”活动,采取大、中班幼儿帮助小班幼儿完成某项任务的活动,培养幼儿互帮互助的良好品质。
三、幼儿的户外活动是增强幼儿身体素质,提高身体抗病能力的重要活动。要确保幼儿活动的`时间,保证活动的质量,增强幼儿的体质。坚持在活动前给幼儿带好汗巾,活动中及时帮幼儿擦汗,根据气候的变化为幼儿增减衣服。在活动中开展一些班级之间的体育比赛,如自行车比赛、羊角球比赛、接力比赛等。
四、加强幼儿安全意识的培养,杜绝安全责任事故的发生。
让幼儿了解生活中常见的一些安全标志,知道遇到困难时一些简单的自救方法。老师们要有高度的责任心,时刻让孩子在自己的视线范围内,排除一切不安全因素,同时对幼儿进行随机教育,培养幼儿自我保护的意识和高度的应变能力。
五、加强保教人员的保育意识,认真学习“保育员工作职责”,明确保育工作目标。保教人员要做到人到、心到、眼到、口到,在组织活动中,注意观察幼儿的神态、情绪,发现异常及时询问。保教人员认真做好每周一次玩具的清洗消毒工作,活动室、午睡室紫外线消毒等。平时做到一日一小搞,一周一大搞,园内无纸屑、果壳,室内物品摆放整齐,窗明地净,走廊、楼梯地面整洁、无死角,厕所无污垢、无臭味,节约水电,勤俭持园。
六、强化安全防范意识,确保幼儿安全。开学前,全体教职员工对大型玩具、桌椅、床、玩具等进行全面检查,发现问题及时改进,并落实各项安全措施,强化及时的防范意识,杜绝事故隐患,让家长放心。认真做好晨检工作,做到一摸二看三问四查,并作详细记录。坚持早、午、离园时的检查工作,发现不安全因素及时处理。有病的幼儿及时通知家长,做好有病幼儿的隔离工作。做好体弱幼儿的护理,坚持开病号餐,按时填写出勤报表,做好各项卫生保健的记录工作并做到按时上交。每周坚持清洗幼儿的被褥,进行消毒。
七、保育员队伍的建设。
1.定期组织保育老师进行业务学习。时间定于每双周周五下午3:00—4:00。总结保育工作的情况,解决工作中出现的问题。学习保育知识和技能。
2.积极参加园内组织的“英语”、“普通话”、“电脑”、“手指快算”的培训。
3.保育老师开展“我是如何组织幼儿午睡的”征文活动,坚持撰写心得体会。
以上是本学期的保育工作计划,保育组全体成员将认真贯彻实施,请园领导给予监督和指导。
附:每月工作安排
二月份:
1.协助教师做好入园新生的情绪稳定及家长工作。
2.搞好班级的环境卫生,接受园内卫生大检查。
3.清点好班级财产,领取幼儿各种物品。
4.制定学习保育工作计划,积极完成园内的各项任务。
5.学习如何做好春季传染病的预防知识。
三月份:
1.积极配合教师对幼儿进行常规、环保教育。
2.学习、幼儿突发事件的处理。。
3.小、中、大班级“幼儿生活自理能力”大赛。
4.认真做好各项卫生消毒工作。
5.积极参加教师制作教玩具比赛及幼儿一日常规培养活动。
四月份:
1.积极参加园内的游戏活动评比活动。
2.积极学习新纲要,将纲要精神贯穿于幼儿一日生活当中。
3.认真备好教案,撰写教育笔记,接受园领导的检查。
4.积极参加“五一”劳动节组织幼儿进行“清除垃圾、杂草”等环保教育活动。
5.学习学习、如何清洗伤口。
6.接受园内卫生大检查。
五月份:
1.积极配合教师完成庆六﹒一游园活动及大班级英语童话剧、中小年级“分享阅读”专场表演活动。
2.积极参加园里的对外教学观摩活动。
3.积极配合教师完成本班主题活动。
4.积极参加各教研组展示活动观摩及研讨活动。
5.“我是如何组织幼儿午睡的”征文活动。
6.幼儿怪癖的纠正方法。
六月份:
1.积极参加“幼儿一日常规教育之我见”论文评比活动。
2.协助填写家访记录、家园联系工作及反馈。
3.搞好室内外外环境卫生及各项消毒工作。
4.积极参加“文明班”经验交流活动。
5.积极配合教师完成
6.学习“如何辨别幼儿腹痛”。
七月份:
1.认真完成学期工作总结、个人论文、个人总结。
2.做好环境卫生迎接园内卫生大检查。。
3.积极配合教师完成幼儿大合唱暨兴趣班汇报演出
4.积极参加教师技能技巧比赛。
5.做好放假前的各项准备工作。。
工作计划范文6
单位的安全防范工作,维护工厂的治安秩序,力争达到“让客人完全满…为了加强管理,增强保安员的安全意识和服务理念,进一步提高保安员的安全防范能力和服务水平,20xx年要在公司经理和周队的领导下,围绕公司的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制,积极做好客服单位的安全防范工作,维护工厂的治安秩序,力争达到“让客人完全满意”的服务目标,为公司创造良好的经营管理环境。具体工作计划如下:
1、从内部管理入手,提高保安综合素质。建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力 、有动力。
2、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级班队长人员要融入队员中,和队员一起训练,以便发现问题,有针对性地解决问题。其次、增强服务意识,提高为客服务能力。在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必须用心服务,注重细节,追求完美。第三,必须注重策略,理解客人,尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责,要采取引导和感化的'方法,不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。
3、利用行业优势,加强保安信息工作。首先,根据公安、消防部门和上级领导的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格管理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证客服单位的正常秩序。其次,加强与公安、消防部门的沟通,协助公司把好用人关,进一步净化客服单位的治安环境。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保客服单位各项消防工作安全顺利。
4、加强各种设施设备的维护保养,提高技防工作效率。首先、完善维保制度,明确维保责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况,整体提高维护保养的水平。加强保安员消防的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。县城管执法局年终工作计划镇党政办年终工作计划市物价局工作计划
工作计划范文7
一、克服人员紧张,稳定员工队伍,提高自我管理的专业水平。
上年前台接待及礼宾人员流动量大,常常是收银兼接待又兼礼宾,工作辛苦,人心不稳,为了稳定仅有的一点收银人员,使前台工作正常运转,我经常是上了夜班上白班,在工作中也是尽量与员工多沟通了解他们的需求,为他们解决实际问题,加强思想教育,团队意识,为他们营造一个愉快的工作氛围。
同时跟进人事部,对缺岗相关岗位最及时补充,对新员工加强培训,渐渐补足人员也稳定了员工。目前我部门人员稳定。在自己方面加强了酒饭店管理专业知识的学习,通过学习不断掌握了饭店的专业知识,提高了自我管理水平。
二、硬件问题,前期饭店硬件问题极大影响了饭店的服务质量。
客诉事件频频发生,网速慢,夜班夜审程序正常应该是3—5分钟,但因电脑原因夜班夜审过也得30多分钟————1小时才完成,使上夜班的.收银工作情绪极大,不愿上夜班,制卡机系统动不动就出现错误,经常不能正常制房卡,使入住的顾客没房卡开门,还的要楼层服务员开门,使顾客入住极为不便,打印机老化总卡纸,严重影响工作,如此等等硬件问题。
我积极跟进网管,现有网管技术不及,就找以前在这里工作过的技术好的网管,进行电脑调换。内存升级,加大网络维护,大大提高了网速,使员工使用正常,制卡机问题,邀请到房卡供应商台作房卡系统培训,对制卡机常出现的问题应急办法做了培训,使制卡机使用正常。针对打印机老化影响工作,及时申购了新的打印机,将老打印机修好已备急用,目前再没出现打印机故障影响工作了。同时换了二代身份证扫描仪,提高了接待办理入住效率。硬件问题基本解决。
三、加强员工业务培训,提高业务水平及服务水平。
前期因接待人员及礼宾人员流动量大,新招员工不懂业务,收银员的业务水平也是参差不起,服务质量无法保障,为使新员工早日上岗,对新员工做了一系列的培训计划,全程跟进,手把手的教会,对有些收银业务略差的,针对某些掌握不好的业务做专项培训,高峰结账时更是全力配合。在日常工作中倡导“以客为先,以心待人”,的服务理念,不断提高员工的服务意识,加强服务标准。
四、积极有效的处理客诉,维护饭店利益,避免给饭店造成的负面影响。
以前因人员少,我常顶班,其他员工上班时出现的客诉无人解决,当班EOD有时来解决也是敷衍了事,未能使顾客满意离开,现在员工稳定,同时又增加了白班大堂副理,我们每天都轮流在前台关注每个客诉问题,在维护饭店利益又让顾客满意的基础上,耐心的处理每项客诉,尽量使每个客诉顾客都能满意。
五、与客房部加强沟通,提高查房速度及查房的准确性。
避免查房速度慢导致退房时间长,引起的客诉,同时要求客房服务员查房准确,按一次查房报房为准。明确责任。
六、客房中心成立,取消对讲机报房。
使用电话报房,还大厅一个安静优雅的环境。客房中心成立后,与前台对接,前台增加了电话,取消了对讲机报房,执行电话报房,大厅比以前安静了许多,再也听不到对讲机里吵杂的声音在大厅里喧哗,与饭店的标准又前进了一步。
工作计划范文8
一.训练目的
1、提高声乐演员的演唱水平,使其增加对歌曲的艺术处理。
2、通过训练,让声乐演员能够熟练掌握演唱技巧,形成正确、清晰的声音概念。
3、使声乐演员增强对音乐的审美能力和表现能力。
4、为参加各种演出与比赛做好充分的准备
二.训练内容
分为歌唱技能,声乐理论的学习、乐理视唱练耳、一定的键盘基础训练,心理素质,几个方面
(1)歌唱技能:每天上午利用一个小时的时间,进行声乐练习
1、 “哼鸣”的基本练习
2、母音的练习
3、 连音练习
4、 顿音练习
5、 连音和顿音结合的练习
6、 保持共鸣位置不变的练习
7、 声音灵活性的练习
8、 结合字声练习(带词练习)
(2)声乐理论的学习、乐理视唱练耳、一定的键盘基础训练:
A.声乐演员要做好理论知识的笔记,如歌唱的姿势、呼吸、发
声、共鸣、吐字、歌唱中的松与紧、声音的靠前与靠后、打开喉咙、等等一系列的理论知识,并进行理解消化,把科学的理论转化成自己实践的有效帮手
B.学习乐理知识,使自己具备正确的认谱、记谱、写谱和理解音乐、表现作品的基本能力。
C.视唱练耳练习,包括音程,和弦,调式,调性,节奏,节拍,旋律,视唱等。
D.声乐练习或演唱离不开键盘乐器伴奏,所以掌握简单的键盘基础是声乐训练必备的条件。
(3)心理素质:流畅完整的演唱需要在健康良好的心理调控下进行,良好的心理素质是歌唱获得成功的重要保障;完美的歌唱技术又是提高心理素质、增强信心的重要因素。要勤学苦练,掌握熟练的专业技巧,真正做到心中有数,才能自信的站在舞台上演唱
三.具体措施
1、建立考勤制度要认真刻苦,严格遵守训练纪律,保证训练时间,不能随意缺勤。
2.声乐基本功训练采取单独训练和教员上大课的方法。
3.为了尽快提高声乐演员的演唱水平,在训练过程中,采取基本功训练与小练习曲、成品歌曲相结合的方法。
4.定期观看一些名家的演唱和音乐剧,通过不同的演唱风格和
艺术处理方式提高声乐组的`整体演唱水平,开拓每位声乐演员的视野。
5.每一季度进行一次业务考核,使声乐演员的业务能力日趋完美,表演水平不断提高
四.训练要求
1、声乐组员在练声房不要大声喧哗,要保持屋内的环境卫生,爱惜钢琴。
2、声乐组员每天遵守作息时间,不迟到,不早退,按时训练,声乐组长做好考勤登记。
3、经常不参加训练或不遵守训练时间的组员,要给予适当的惩罚。
4、组员之间要互帮互助,团结友爱,形成良好的训练氛围
5、训练要积极、主动、刻苦,养成勤学苦练的好习惯。
五.注意事项
1、要注意保护好自己的嗓子,适当地练唱,坚持每天练习最重要,绝对避免用全音量来练习。大声地乱唱,容易使歌唱器官受损。
2、在没有能力唱高音之前,切勿作高音练习,经常唱一组你最满意的音,选择曲目更要谨慎,不要唱不适合自己的曲目。
3、每次练习应有新鲜感,精神集中,感兴趣地练习。
4、练习时要多用慢的、短的乐句作为最初的练习。
工作计划范文9
召开了学生座谈会,在对3月份工作查缺补漏的基础上,为了更好的开展工作,服务当地学校和提高实习生的生活、教学和交际能力,取得“双赢”效果,特此制定了4月份工作计划,第十期顶岗支教平山分队驻县教师4月份工作计划。随着学生逐步走向正轨,在经过听指导教师的课、实习生之间互相听评课、实习生独立顶岗阶段、看自己和同学的录像课、听学校的优秀教师的公开课等不同阶段,学生都能胜任教学工作,大部分同学能出色地上好课。
一、每周召开实习生小组座谈会,及时解决学生在教学中面临的难题:如:如何管理学生需要下大力气。如何提高学生的成绩?实习生和当地教师的教学风格不同,如何处理?
二、 各实习点实习生多开展积极有意义的活动。
三、教学方面:
第一步,实习生开展第二轮组内听评课活动,及时召开听评课活动,做好会议记录,详细记录每位学生的授课优点和不足。针对不足,大家讨论提出合理的改进策略和措施。
第二步,驻县教师开展第二轮各学校的听评课。第三步,与教育局领导商量安排其他学校优秀教师的课,实习生走出来向更多优秀教师学习。
第四步,邀请教育局领导、教研室教师和当地学校领导、教师听实习生的`课,做点评。
四、 纪律安全方面:防止实习生出现懈怠情绪,实习小组长要关注有没有异常情况,及时汇报驻县教师。
五、强调学生处理好各种关系:与当地学校的关系,与当地学生的关系,实习生之间的关系,与当地村民的关系,都要保持愉快良好的关系。
工作计划范文10
一、强化质量管理精细化,持续提高各项护理工作的质量。
目标:护理质量管理规范化、标准化、精细化,使各项质控方案均达标。
1、根据本科仪器多、危重病人多、年轻护士多的特点,除成立带教组、质控组、安全组、院感组外,为了使人人参与质量控制,人人成为质控员,将各组细化成立了病历书写组,安全用药、输血组、急救物品药品组,四室管理组、后勤保障组、仪器设备管理组、危重病人护理组,各组均由经验丰富、责任心强的护士任组长,全科护士分别担任各组成员,各组制定出本组工作制度及工作标准,各组成员利用上班时间进行工作质量检查,科内四大员“带教组长、安全员、质控员、院感组长”每周至少进行1-2次质控检查,护士长利用上班时间每天进行总的质量控制,并及时将质控结果进行通报,原因分析,提出整改措施,在下两个
2、持续改进护理评价标准:
依据卫生部《优质护理服务细则》《分级护理指导原则》《护理分级》《基础护理服务工作规范》《常用临床护理技术服务规范》以及医院《护理规章制度与岗位职责》,结合以病人为中心,以患者需求为核心的原则,组织选择合适本科工作特定的质量标准学习与培训,并对培训进行考核(有记录)是人人掌握各级标准,保证护理质量管理规范化、标准化,并制定出专科部分工作质量评价标准,如三大感染预防质量评价标准。
3、根据本科病人特点,进一步改善和细化科内各班次工作职责与流程,作为护士工作的指引。好将口护由BID改为TID,调整部分工作流程,使流程更适合各班工作。更新讨论、制定各班职责与流程,并由汤慧慧、周倩、白卉整理完成(第一季度)。
4、继续运用“五常法”对病房、护士站、药柜、治疗室、换药室、仓库进行管理,保持环境整洁、标签醒目统一、物品摆放有序、杜绝不合格物品。由马梅、王北负责此项工作。
5、每月召开1-2次护班会,护士长每日有质控重点,每周有质控总结,每月与四大员一起对科内护理质量进行讨论、分析。在护班会上通报、提出整改措施,作为下月质控重点,每月质量与个人绩教挂钩、制定出具体的奖惩制度(由韩舒完成),奖惩对线。
6、每月通报一次护理质量,有数据分析与统计(护士长完成)。
二、贯彻《护士条例》、落实《患者十大安全目标》,加强制度执行力整查、保证护理安全。 目标:全年无严重不良事件发生、严格执行各项规章制度、严格遵守操作流程,各项操作双向查对执行率100%,全年投诉率为0.
1、 科内安全小组切实履行职责,每周一次安全讲座,每周1-2次安全隐患查找,每月一次安全隐患讨论,分析原因、提出解决方法,切实做好安全防范工作,减少医疗纠纷及医疗隐患,保证病人及护理人员安全。
2、 认真执行《护士条例规定》,科内配合护理部做好新入院人员、夜班人员的准入与考核,强化依法执业意识,对重点环节如医嘱处理、治疗性操作等进行严格管理,保证持证上岗率100%,对未取得职业资格的护士按规定使用,明确其职责范围,如辅班,做生活护理,收费等 ,并严格检查规范带教,坚决杜绝非法执业现象。
3、 根据科内特点、依据护理部计划,今年除配合护理部完成患者十大安全目标中的患者身份识别、安全用药、危急值的接受与处理,转运的管理与督导、考核外,科内重点加强安全输血、导管滑脱、病历书写质量(抢救病人病历书写),仪器使用与管理、危重病人护理质量的培训与考核,三大感染的预防(血路、尿路、呼吸机相关性肺炎的预防措施),将各项安全目标分季度、分月进行培训与考核,形成“人人讲安全,时时想安全,事事保安全”的安全文化氛围,从而减少差错的发生,切实保障患者的安全。
4、 加强核心制度与管理规范的.落实,如各项查对制度、值班与交接班制度、各级护理制度、医嘱执行制度、病历书写、抢救物品、药品管理制度等,护士长每个工作日进行1-2项/次制度落实情况的督查,并将督查结果进行记录、反馈,每周进行一次数据统计与分析,四大员分别进行职责范围内的质量督查2次/周,并有记录与反馈。
5、 继续加强重点环节的管理:
(1)、护理人员环节的监督:对实习护士、新护士;工作时不认真、情绪状况不良、业务能力欠佳、主观意识性强、无慎独精神、缺乏安全意识、法制观念淡薄者加强管理。
⑵、病人环节的监控:对危重、接受特殊检查治疗的、有纠纷倾向的、高危压疮、高危跌倒/坠床、高危导管滑脱的病人重点交接、重点督查、重点查房。
⑶、时间环节的监控:科内加强重点环节工作流程与护理技术操作规程的培训,如“防导管滑脱工作流程,无菌技术吸痰操作规程,脑室引流管护理规范,输液输血流程,鼻饲流质规范流程等进行培训与考核、监控,保证患者安全。
6、今年继续进行应急预案演练2次,突发病情变化配合抢救应急预案,突然停电应急预案演练(暂定),提高护士对突发事件的反应能力,不断完善护理应急风险预案。
7、配合护理部完成病历书写培训工作,重点加强本科护理评估与计划制定的理解,护理措施的有效实施率,部分N3及N1-N2护士每月书写护理大病历一份(轮流上交,每月2人),由韩舒、张俭、郭素静、刘雪娇制定出本科常见病护理计划及首次病历书写模板(由张俭、韩舒负责)。
8、随时进行安全教育,不断强化安全意识,护士长及科内护理骨干发现不安全因素及时进行预警提示,以院内外护理不良事件为实例组织讨论、学习、借鉴,使护理人员从中吸取教训,使安全警钟长鸣。鼓励及时上报不良事件及安全隐患,及时进行分析、讨论、提出防范措施,并由护士长跟进督查。
三、加强人力资源管理,深入开展分层次培训与考核,不断提高各级护士专业技术水平。
1、制定科内人员分层培训与考核计划,进一步落实护理人员分层管理,按护理部制定的《分层管理及考核手册》要求,结合本科特点制定分层培训计划(体现科规范化培训)重点加强N1N2护士及部分低年资护师的培训与考核,N1-N2及部分N3护士每月理论考核一次,操作考核1-2次,N3及以上每季度理论考核一次,每半年操作考核一次,并将考核结果与绩效挂钩,进一步落实分层使用原则,根据层级与实际工作能力进行岗位分工,体现“人尽其才,才尽其用”的科学用人机制,为患者提供高质量的护理服务。
2、全科护士除参加护理部每月一次的业务学习外,科内每月组织护理查房、业务学习、病历讨论各一次,每季度由护理骨干进行教学查房一次,护士长及科内骨干每月进行业务小讲座2-3次,科内护理查房由高年资指导,低年资护士主查,以督促低年资护士主动学习,每次查房给予一定的奖励。
3、积极参加护理部每季度的“三基”理论或操作考试外,使参与率≥95%,力争合格率达100%,科内每月进行一次N1N2及部分N3护士理论考试,操作考试1-2次,N3及以上每季度理论考核一次,参与率≥95%,合格率100%。
4、积极配合医院实施绩效考核,根据工作质、量、技术难度、风险、效率和满意度,依据护士的工作能力及层级,合理排班,体现多劳多得、优劳优得的原则。
四、继续开展优质护理活动:
目标:基础护理合格率100%,护理投诉率为0,住院病人满意率≥95%,重大并发症的早期发现率100%。
1、带领科内护士学习《唤醒护理》,落实“人本位整体护理”的服务理念,继续落实责任制分工方式,根据护理难度、技术要求,对护士进行分工,护理任务细化分解“责任到人”,按层次合理搭配。
2、继续落实“护士长工作在病区,护士工作在床旁的规定”,护士长每天上午无特殊情况不出病房,及时发现问题并解决,责护及辅助护士工作在病人身旁,及时准确掌握所负责患者的诊疗信息,为患者提供生活护理、早期观察、治疗处置,及时满足病人护理要求,及早发现重大并发症,提高专科护理水平。
3、落实我院“温馨护理,微笑服务”服务理念,加强礼仪服务培训,考核与督查,改善护士形象。
4、根据本科病人特点,开展好每月一次的工休座谈会,广泛征求病人及其家属的意见及建议,不断提高护理质量,提高满意度,做好转科病人的交接管理,减少病人不满。
5、配合护理部完成“导医”台志愿者服务活动。
6、向护理部反应,争取被服库下收下送被服。
五、加强科内护理管理,发挥科内专科护士水平,提高护士长管理水平。
目标:与科内护理骨干共同做好科内护理管理,积极参加各种培训,护士长考核合格率100%
1、 发挥专科护士作用,根据护理部要求专科护士制定年内工作计划,并认真落实。
2、 选派人员到省级以上ICU进修,不断提高护士水平。
3、积极配合护理部完成各项护士长目标考核。
六、创新思维,积极引进护理新技术
1、按《安徽省护士定期考核规定》积极撰写论文。
2、配合医生开展新项目1-2项。
七、配合护理部完成各项护理信息化管理。
八、积极参加院内及护理部开展的各项有意义的活动,
九、积极配合完成院级护理部下达的各项指令性任务。
工作计划范文11
一.概述
如今,市场竞争已越来越激烈,传统媒体广告早已白热化,作为新兴的网络媒体,谁先重视谁将分得一份蛋糕。电子商务的推广,打破了时空限制,改变了贸易形态,大大加速了整个社会的商品流通,有助于降低企业成本,提高企业竞争力,尤其能够使中小型企业直接参与国际市场竞争,同时也给中小型企业提供了与大型企业竞争的机会。显然电子商务的发展对于中小企业是极具意义的,中小企业应该抓住机遇大力发展电子商务。
本公司由于电子商务起步较晚,很多方面较之别的企业较落后,功能残缺,信息封闭, 所以更要在此方面加大投入和给予更高关注度。
二.企业开展电子商务的必要性
1.电子商务应用实现的功能:生产作业活动——产品设计和产品的客户化;经营销售活动——产品策略、定价策略、促销策略;服务和技术支持——网上技术服务和技术支持、网上在线论坛、搜索服务、订单查询;进货后勤和发货后勤;人力资源——网上招聘。
2.企业开展电子商务可行性分析:中小企业实施电子商务能带来的好处。
(1)有利于中小型企业与大型企业的竞争。在传统商务模式下,中小型企业很难与大型企业竞争;在电子商务模式下,由于Internet是全球性的,在Internet上人人是平等的,中小企业可以通过电子商务与大型企业竞争。
(2)有利于拓宽中小型企业的市场空间。电子商务的发展可使企业的市场空间扩展到全球范围内,企业可以在全球范围内推销自己的产品和服务,让全球的消费者了解自己的产品和服务。
(3)有利于供应链从传统市场向虚拟市场延伸。电子商务的发展对广大供应商提供设计和工程服务的要求将增加,厂商将外包更多的非核心业务,客户将需要更多的电子通信以用于下订单、记账等业务,当大量的客户有这种要求时,这将对供应链产生大的影响。客户要求他们的供应商提供更多的存货管理服务;制造商将继续减少供应商的总数量;供应链中各公司之间的联系将更加紧密。
(4)使中小型企业内部运作和实时控制得以加强。随着更多地使用Internet技术和系统集成技术,公司内的通信和协作将改进,将更多地使用自动化技术,为集成外部数据和内部操作提供更大的机会;企业雇员的数量将减少,每个员工的管理成本也将减少。
(5)增加中小型企业商机,开拓商业前景。企业利用网络可以快速、准确地获取最新的各方面的商业信息,以指导自己的生产和销售,使企业的市场前景更加广阔。
三.本企业如何开展电子商务
中小企业电子商务的开展需循序渐进地进行,要在对市场的充分认识﹑对同行业竞争要素的基本分析﹑对企业自身现状的充分了解和对发展战略的`明确规划下,结合企业自身特点﹑行业特点以及区域经济特点的情况下稳步进行。
1.任何企业要想开展电子商务,首先要了解现代网络,了解自己的目标市场,以及了解自己的现状。以上都是基础,如果不思考就盲目开展电子商务工作的话,很可能事倍功半,浪费人力物力。企业要想较好的开展电子商务﹑通过网络找到业务的话,必须先做调查,只有了解了中国的网络市场和网络特点,了解中国电子商务市场,才能更好更快的开展电子商务工作。
2.选择合适自身的电子商务模式。
在企业开展电子商务工作之前,我们首先要先想想我们是想通过网络建立和宣传本公司良好的企业形象,还是想直接销售产品。对于像本公司这种主要以销售大型机械为主的企业来说,基本上不会有顾客看完产品介绍后就直接下单,通常都会有简单的在线咨询﹑进一步的洽谈协商,乃至客户实地考察等等,所以说我们就需要通过电子商务让目标顾客首先了解我们公司,了解我们的产品,并对我们的产品有兴趣。关于这点的相关工作有:
(1)建立自己的公司网站,并定期维护,包括产品的更新﹑公司和行业动态的更新等等。网站页面简洁﹑速度快,能让用户迅速抓捕到自己感兴趣的产品,并通过产品介绍对产品有一个基本的认识,激发咨询购买的欲望。
(2)在第三方平台发布公司信息和产品信息,迈出电子商务坚实的一步。现阶段本公司只在阿里巴巴上开通了诚信通会员,效果还没有显现。我认为,公司近期应在一些煤炭或机械专门行业的第三方平台上开通会员,发布产品信息,因为根据公司的产品性质,在这样的网站上目标客户更明显,产品更具有竞争力。
(3)继续开展百度推广等SEO工作(搜索引擎营销),使之系统化。这项工作的特点是:你做了不一定有效果,但是不做肯定没效果。努力使自己的产品排名靠前,对于产品的销售有着至关重要的作用。
(4)选择多种形式的产品营销方式。网络营销的方式多种多样,如搜索引擎营销、链接、QQ群、相关资料水印、邮件、广告等等,我们要根据自身的产品特点选择相应的营销方式,现阶段本公司的主要营销方式主要是搜索引擎营销以及直邮,还是有一定效果的,所以说要继续开展相关工作,同时可以建立相关QQ群,把潜在客户加进来,每天发布相关的行业动态,推荐公司产品;另外可以建立自己的企业博客,定期更新内容。这些推广方式还要在实践中检验是否符合本公司的发展战略。
3.制定计划,具体实施。
一个企业要开展电子商务,要做的事情很多,没有详细的计划,就无从下手,手忙脚乱。一旦出现问题便会陷入一片混乱,浪费大量的资金、人力和时间。至于如何制定电子商务的实施计划,这个要根据自己企业的实际情况,大致应该包含以下一些内容:企业工作计划的时间长短,企业关于开展电子商务的目的以及每个阶段的明确目标、实现方式、操作人员、投入资金等等。根据本企业的自身条件,现有以下计划:
(1)应聘请至少一位电子商务专业人员或有相关工作经验的人员来系统制定并实施电子商务相关工作。
(2)工作步骤:循序渐进,尝试多种网络推广方法。
(3)预算:相关平台5000-10000元左右/年,相关推广5000元左右/年,网站维护500元左右/年。
4.实现电子商务三要素。
实现电子商务行为需要建立三个必备条件:一是硬件、软件技术环境,二是支付环节,三是物流环节。
在整个流通渠道方面,包括信息流、资金流、物流、人流等(称为四流经济)。衡量企业或个人发展空间大小的,就是考察你占据四流经济的份额、方法和方式上。利用电子商务的三个要素条件,与四流经济渠道的合理切合点,将是得到更大价值提升的保证。阿里B2B是占据了信息流,而且是专业的代表,加上支付宝是增加资金流,是做强了两渠道的整合。至于物流方面,是整合其它物流系统的资源建立的。公司已加入阿里B2B,但是未开通支付宝和加入保证金,如果在这两个方面有所改进,会大大提高公司的诚信指数,让顾客没有后顾之忧。
5.跟踪实施情况,分析评价总结,及时进行调整。本公司开展电子商务是一个长期的、系统的工程,虽然我们目前所开展的这些活动也是电子商务,但它们只是企业发展的一个阶
段而已,这就要求我们建立高效信息收集系统,优化资源配置,我们可以在网站后台建立一个良好的数据库,收集信息分析信息,了解市场的需求动向以及企业自身的经营情况。
工作计划范文12
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求
1.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
2.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3.每月要增加1个以上的新客户,还要有到个潜在客户。
4.对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6.对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7.自信是非常重要的'。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
8.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
9.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10.为了今年的销售任务我要努力完成5000台的任务额,为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献!
工作计划范文13
在过去的一年里,全科人员以病人的需求作为科室一切工作的出发点,向病人提供满意的医疗服务,进行健康教育、疑难及重危病例讨论、危机值报告、入临床路径等活动,心内科设施得到了很大的改善,并开展血液透析新技术。学习了腹膜透析技术,在新的一年内我科将抓住优质化护理示范科室的契机,改善我科的医疗设备及技术。在设备添置上,计划申请床旁心电图机,心脏标志物检测仪。诸如这些新项目的开展,对护理工作提出了更高的要求。在20xx年里,我们必须进一步提高护理水平,完善护理质量,计划如下:
一、改善服务态度,提高护理质量
1、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。全体护理人员每周下相关科室至少一次,加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治疗护理。
2、护理工作的性质从针对药物治疗的护理延伸到病人身心的整体护理。随时为病人着想,主动作好病人的心理护理。改善服务态度,保证以护理工作状态为病人服务,满足病人一切合理的需求,达到满意度xx%以上。
3、利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意识,主动服务,热情接待,主动介绍情况。做到四轻,各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉我们亲人般的温暖。
4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。每月组织一次差错事故讨论分析,针对反复出现的问题提出整改意见,杜绝差错事故的'发生。
5、严格消毒隔离,消毒隔离合格率达xx%。严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正,防止院内感染。
6、急救药械完好率xx%,交接班时认真核对,接到急救病人,抢救中能敏捷、灵活、熟练地配合。
7、合理收费,遇有疑问及纠纷及时核查处理,定期对科室医疗和办公用品进行清点领取,减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养,做到对仪器设备性能及使用状况心中有数,保证临床正常运转。
二、加强护士修养,树立“天使”形象
1、加强基础知识专业知识及专科技术培训,要求人人熟练掌握心电图机、心电监护仪、除颤仪技术。
2、护士长提高思想政治素质,钻研文化科学、专业实践和管理科学知识,加强护理管理工作的科学化、规范化,切实提高护理管理水平和护理管理质量。
3、转变服务观念,改善服务态度。任何人任何情况下都不得推诿。推广“一对一全程服务”。
4、为每一位护士创造学习机会,通过院网络听课、参加自学、等多种途径,使护士不断接受新观念、新知识、新方法,掌握护理学发展动态,提高护理能力和水平。
三、搞好护理教学
1、认真组织科内小讲课,包括“三基”理论,操作训练。熟练地配合新技术的开展。调动护士积极性,鼓励开展新技术、新方法,使今年开展的项目更加成熟,减轻患者痛苦,不断提高护理质量。
2、根据科室现有人手少,新人员多的情况下,我科将将安全目标教育放于首位,组织认真学习十大安全目标及医院核心制度及工作制度等。将“示范工程”印发的相关文件、规范作为护理人员岗前培训、业务讲座、护士培训学习内容之一。
3、科室继续试行护士分层管理,提高基础护理质量,改善护理服务。
四、合理调配护士人力,合理排班。
五、建立健全绩效考核激励机制,调动护士积极性病区护士绩效分配原则
按级分配、按劳分配、多劳多得、优劳优酬、兼顾公平。分配依据:工作岗位责任、技术、劳动复杂程度、承担风险的程度。工作质量。工作数量。患者满意度等进行分配。
工作计划范文14
作为一个销售员该怎样对待销售计划呢?我认为要成为一个优秀的销售员,无论你是在什么样的公司,无论你面对什么样的老板,精心的制定销售工作计划是你做好销售任务的根本。那么怎样写销售工作计划呢?
从开头说起吧,刚做销售员或者刚到一个新的公司,你所要做的工作是先了解产品,再了解销售渠道,再了解市场。先不忙着写销售计划,等你觉得对市场情况,产品情况都有一定的了解后,就要写出第一份销售计划。这份计划应该是你销售思路的体现,并不需要写出具体的任务,只需要写出你自己销售途径,怎样培养客户以及你对产品销售的认识。总之,是一份销售渠道和销售方法的概要。当你已经更进一步得了解市场后,再对自己的计划做以调整和补充。
一般写销售计划包括以下几个方面:
1.市场分析。也就是根据了解到的市场情况,对产品的卖点,消费群体,销量等进行定位。
2.销售方式。就是找出适合自己产品销售的模式和方法。
3.客户管理。就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。我觉得这一点是非常重要的,应在计划中占主要篇幅。
4.销量任务。就是定出合理的销售任务,销售的主要目的就是要提高销售任务。只有努力的利用各种方法完成既定的任务,才是计划作用所在。完成了,要总结出好的方法和模式,完不成,也要总结,还存在的问题和困难。
5.考核时间。销售工作计划可分为年度销售计划,季度销售计划,月销售计划。考核的`时间也不 一样。
6.总结。就是对上一个时间段销售计划进行评判。以上六个方面是计划必须具备的。当然,计划也不是一成不变的,要根据市场的情况进行调整。营销销售营销师销售培训营销培训电话营销…
有计划的做销售会使我们的工作更具有指导性和规范性,也是自己考查销售工作的一杆标尺,坚持不懈的做下去,你会发现你的销售技能在提高,你的销售任务在提高,更重要的是你的销售管理能力在提高。能从销售员做到销售经理或者是老板位置上的人,95%都是有销售计划的人,更是会制定销售计划的人。
工作计划范文15
来到工商将近一个月的时间,不知道是这里的制度严明还是我上久了学,总之有种种的不适应,工商之工作计划。不适应早起,不适应一会儿一个电话的催促,不适应一天四次打卡,不适应没事情做的时候和办公室的已婚人士话聊家常。这一切与我所想不断远离。我每天泡在油盐酱醋茶的话题中,毫无激情和斗志。面对繁琐的工作我整日困顿提不起神来,身心的疲惫正在慢慢淹没我,我试图改变这个状态。从改变我自己开始。
新年新气象。20xx,虎年,我25,毕业在即,工作在望,爱情坚固,思维逐渐成熟,一切趋向稳定与平和。逐渐逃脱安妮宝贝的颓废,远离琼瑶的童话,走出泡沫剧的虚构。渐渐地,我也开始关注李开复,关注楼市和社会民生。关注社会保障和就业形势。我的生活更加接近现实。为了面包开始辛苦求职,上班挣钱。虽然没有了自由自在的生活,可是就在我写下文字的这一刻,我感觉到这个过程我很享受,辛苦的在社会上成长,然后壮大,这就是人生的.蜕变过程,。我要求自己逐渐适应上班族的时刻表,能够以饱满的精神开展一天的工作。既来之则安之,以平稳的心态对待工作,有工作要及时履行,认真负责,这是每一个职场人首要具备的素质。空余时间,要时刻为自己充电,饱满的知识是前进的砝码。面对任何人,要尽量友好,使自己处于融洽的气氛之中。
这两天工商召开的述职大会还是让我看到了工商的一些才子。毕竟是天外有天人外有人,很多大学教授在这里任教,知识渊博,水准很高,我还是看到了些能让我愉快工作的因素。和办公室的同事相处的更加自然,周围的气氛也更加融洽,人际交往正在撒网,每天都会认识一些新的面孔,也算是一天之中较为欣喜的事情吧。我身兼教师和教学秘书的重任,上下级都要打交道,还好我上级领导还是不错的,而且比较有才,工作开展的还算得心应手。我对自己的职业成长充满了信心。最近有机会得到中国电信的笔试通知,纵然没有报很大的希望,也还是充分准备一下吧,毕竟还是有很大的诱惑。
我的亲爱的给我的温暖让我每天都很开心,我也全身心的爱着我的亲爱的。执子之手,与子偕老。我们的誓约,都要坚持,我不会放开你。
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