当前位置：好文网>职场文书>工作计划>工作计划

工作计划

关于工作计划范文五篇

　　日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，我们要好好计划今后的工作方法。做好工作计划可是让你提高工作效率的方法喔！以下是小编精心整理的工作计划5篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

关于工作计划范文五篇

工作计划篇1

　　时光荏苒，岁月如梭，不知不觉中我们已经踏入了大学生涯，并且有幸加入院学生会秘书处，在这一学期当中，为了院学生会秘书处更好的扎根学生群体，服务广大师生，特此制定本学期学生会秘书处工作计划，如下：

　　总体指导原则：学生会秘书处计划要在学校团委指导下，虚心听取教师、学生的发展建议，在各方面工作当中做出不懈努力，力求将秘书处做得更好。

　　本学期学生会秘书处工作细则：

　　1、每周定期开展秘书处工作讨论，总结每周的'工作问题并安排下一阶段工作，及时开展交流经验，找出工作不足之处，使工作能够更加顺利地开展、提高。

　　2、注重工作效率，工作当中需要同时提供交流沟通，经验交流当中要对各部门之间的协调工作做出部署。经验交流会议是各部门之间的沟通桥梁，起到一个良好的工作作用，以便顺利开展工作。

　　3、工作要求：认真细致的工作，在质量保证的前提下高效地完成工作。秘书处是一个比较复杂的工作部门，时时刻刻需要联系其他部门开展合作，工作当中要强调密切性、组织性、纪律性、协调性。

　　4、建立良好的工作形象，学生会秘书处工作代表学校团委，时时刻刻工作需要维护自身良好的工作形象。新学期的工作重点放在以下几个方面：

　　（1）在日常活动当中注意个人行为礼节问题

　　（2）掌握的专业素质，工作服务要公正、公开、公平

　　（3）时刻保持与学生群体间的联系

工作计划篇2

　　为顺利完成本学年的教学任务，提高本学期的质量，根据班级的实际情况，围绕学校工作目标，除了认真、上课、批改作业、定期评定成绩、优质完成每一节课的教学外，应采取课内外培优措施，制定培优计划，以高度的责任心投入到紧张的及培优补差工作中，培优补差工作有着十分重要的必要性。通过上次期末测试进一步了解到班上的情况，班上的学困生主要有：穆彦，穆荣，张庆涛，崔远南，王泽，修美平，苏晗等；优等生有：王竟超，韩斌，张绪朋，刘磊，陈玉雪等。针对这些情况我定出了一（二）班的培优补差：

　　（一）思想方面的培优补差。

　　1。做好学生的思想工作，经常和学生谈心，关心他们，关爱他们，让学生觉得是重视他们的，激发他们学习的积极性。了解学生们的学习态度、学习习惯、方法等。从而根据的思想心态进行相应的辅导。

　　2。定期与家长、联系，进一步了解的.家庭、生活、思想、课堂等各方面的情况。

　　（二）有效培优补差措施。

　　利用课余时间和第八节课，对各种情况的同学进行辅导、提高，“因材施教、对症下药”，根据的素质采取相应的方法辅导。具体方法如下：

　　1、课上差生板演，中等生订正，优等生解决难题。

　　2、安排座位时坚持“好差同桌”结为对子。即“兵教兵”。

　　3、课堂练习分成三个层次：第一层“必做题”—基础题，第二层：“选做题”—中等题，第三层“思考题”——拓广题。满足不同层次的需要。

　　4、培优补差过程必须优化，功在课前，效在课上，成果巩固在课后培优。培优补差尽可能“耗费最少的必要时间和必要精力”。备好、备好教材、备好练习，才能上好课，才能保证培优补差的效果。要精编习题、习题要有四度。习题设计（或选编习题）要有梯度，紧扣重点、难点、疑点和热点，面向大多生，符合学生的认知规律，有利于巩固“双基”，有利于启发思维；习题讲评要增加程度，围绕重点，增加强度，引到学生高度注意，有利于学生学会解答；解答习题要有多角度，一题多解，一题多变，多题一解，扩展思路，培养学生思维的灵活性，培养思维的广阔性和变通性；解题训练要讲精度，精选构思巧妙，新颖灵活的典型题，有代表性和针对性的题，练不在数量而在质量，训练要有多样化。

　　5、每周进行一次测试—“周考”，每月进行一次“月考”，建立档案。

　　（三）在培优补差中注意几点：

　　一、不歧视有困难的学生，不纵容优秀的，一视同仁。首先我做到真诚，做到言出必行；其次做到宽容，即能从差生的角度去分析他们的行为对不对。

　　二、根据优差生的实际情况制定方案，比如优秀生可以给他们一定难度的题目让他们进行练习，学困生则根据他们的程度给与相应的题目进行练习和讲解，已达到循序渐进的目的。

　　三、经常与家长联系，相互了解学生在家与在校的一些情况，共同促进的作业情况，培养学习兴趣，树立对的信心。

　　四、对于优秀生的主要目标放在提高分析和解决问题的能力方面，而学困生的主要目标是放在课本知识的掌握和运用上。

　　五、对于学生的作业完成情况要及时地检查，并做出评价。差生经常会出现作业没做好的情况，教师应该分清楚是什么原因，大多数是懒惰造成的，有的是其他原因。比如①自己不会做。②不敢向同学或请教。③不认真，马虎等等。一定要找到学生不做作业的真正原因，才能“对症下药”的帮助学生，才会感受到的关爱，才会努力去。

　　六、不定期地进行所学知识的小测验，对所学知识进行抽测，及时反馈矫正，耐心辅导。

　　在中，本人努力把这项工作制定的措施落到实处，抓好落实，充分发挥各种积极因素，一定要把此项工作做好，争取做出好的成绩。

工作计划篇3

　　从了一年的淘宝客服，之前是负责市场销售的工作，后来转回从事淘宝这行业，就从此清晰了自己的人生目标，像我学历和资历不高的人来说，选择这行业是很明确的。同样作为一位客服，时不时也会和其他人都有一种枯燥和繁琐的感觉，身同感受，但每次能获得客户们的服务质量认可和夸张时，前期有的那种枯燥和繁琐已经被转化为价值了。要做好一个合格或成功的客服要耐心、细心和团结，做到精学到精，相信会提升自身的价值。现在转学推广，同时也在负责这方面的工作，希望能与有经验者共同交流一下，以下是我在工作上的计划：

　　1. 【接待】

　　真诚的面对每一位前来咨询的客户，用和善友好的态度及笑脸表情让客户感受你的真诚。

　　对客户提出的问题要快速，准确地进行解答，尽量不让客户等太久，对自己不明白的问题，别妄下结论，要询问内部确定后再回答客户!也不可自大夸大产品功能等信，以免让客户收到货后心里有落差。

　　2. 【通知付款】建议A编写信息通知：“亲在我们已下了订单^^，系统会为亲把订单保留3天的时间，建议亲方便时付下款呵，如有什么有问题可以随时联系我们在线的客服。”B电话通知：礼貌用语一定要到位，以免给误导成骚扰电话，先了解未付款的原因，然后再知道付款。可以适当地推介我们的品牌，一来巩固付款、二来加深对品牌印象。如“难得能光临我们家，很感谢您的支持，现在购买的价格是我们试营/特价价格，但我们质量也一样有保障的…”

　　3. 【回访/留言】交易成功后的订单我是建议以旺旺编写针对性的一些留言，比如这次我们清仓：“亲，现在我们店铺清仓大活动中，3折起的优惠，除开特价以为，其他商品都是满100即减20的活动，欢迎亲来选购呵!”实在没有动静再采取其他措施：如老客户电话回访! 售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示“先和亲说清楚呵，我们这些特价都清仓货品来的，在换的范围会尽量给亲换的，但不宜退货的哦”尽减少售后些工作。

　　4. 【登记好友的信息】为更快捷完成订单和更贴心服务，凡是加为好友的客户们，我都会在好友的备注处或后台的订单登记客户的信息：身高、体重和购买信息。“ 已加亲为好友了，亲的身高/体重和穿着信息都登记好了，下次咨询时记得联系小青呵，会很贴心地为亲提供服务的, 另外，可以在咨询中可以随便了解客户平时穿哪家的'品牌，分析的消费档次，以便推荐 !

　　5. 【登记每天的日记】

　　A 遇到暂时缺货和新款上架需要通知的客户，建一个文档登记：ID、需要通知的款号、码数等相关的信息，等来货后第一时间电话通知客户们选购，新款可以编写简洁语统一通知客户们选购。

　　B 平时有需要跟踪的订单，如物流信息不明，或缺货没发而又联系不上已留言的。

　　6. 【检查】

　　每天会计划在后天刷新一下，了解一下销售情况。及检查哪些需要转发其他快递，给客户联系客户或留言。

　　7. 空闲时我会尽量去获取其他店铺的信息，尤其是些知名度的品牌。巩固一下自己对外以及对内的知识。

工作计划篇4

　　本人在 xx 支行任职柜员，于 20xx 年加入中国银行工作至今，曾担任公司业务、清算业务前台柜员工作，对于有幸成为中国银行的一员，感到很高兴，本人一直怀着认真积极、热诚有礼的工作态度去面对工作，履行职责，以满腔的热情在各个岗位上兢兢业业工作。

　　能参加行里组织的后备人才竞聘，是我一直以来的奋斗目标，能为行里作贡献，提升自我，赢取客户对我们工作的认可，为中国银行的金漆招牌添光彩，特制定以下工作计划于设想：

　　一、团结协作、增加团队凝聚力

　　不断提升业务技能与团队协作不可分，在自我增值的同时，必须强化自身的业务能力水平，勇于担起业务骨干的担子，配合行里领到分配的工作，带动全员营销、合规经营、严抓内控的工作重点，以点带面，发挥协作精神，增强团队凝聚力，以良好的精神面貌、顽强的拼搏精神去面对日益剧烈的市场竞争。

　　二、以标准化服务为基准，加强服务意识

　　日常业务中，标准化服务的规章制度要求必须铭记于心，以优秀的服务意识，了解客户之所需，急客户之所急，文明礼貌、服务入微，让客户感到宾至如归，提高客户对我行的忠诚度，有利于发掘客户需求，有利于我行发展。提高服务质量，必先由大堂、柜台开始，打造专业的服务团队，增强责任感、增强服务意识、提高工作效率，以过硬的业务技能，高效率、高质量地完成柜台工作，减少客户在大堂等候的时间。

　　银行柜员工作计划三：银行柜员工作计划（1235字）

　　根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况，明年的工作主要从三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素质，现就针对这三个方面制定我营业部在20xx年的工作思路。

　　一、以客户为中心，做好结算服务工作。

　　1、我行一直提倡的.“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。

　　2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。

　　3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。

　　4、以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。

　　5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。

　　二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。

　　1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。

　　2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。

　　3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

　　4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

　　5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。

　　6、切实履行对分理处的业务指导与检查。

　　7、做好会计核算质量的定期考核工作。

　　三、以人为本提高员工的全面素质。

　　1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。

　　2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

　　3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。

　　4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。

　　5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。

工作计划篇5

　　20xx年我县的结核病防治工作要继续围绕《xx市结核病防治规划目标，以提高结核病防治工作质量为核心，深入推进健康促进，学校结核病防治工作，进一步规范结核病综合防治示范区等相关工作，结合我县实际，制定xx县20xx年结核病防治工作计划。

　　一、目的与目标

　　（一）目的；

　　巩固和提高结核病控制策略的实施质量，提高传染性肺结核病人的治愈率，降低传染性肺结核病人的发病率和死亡率。

　　（二）主要工作指标。

　　1、积极发现并规范治疗活动性肺结核患者430例。

　　2、新涂阳患者治愈率达92%。

　　3、非结防机构报告肺结核或疑似肺结核患者的总体到位率达90%。

　　4、涂阳肺结核患者密切接触者筛查率达95%以上、转入患者到位信息反馈率90%。

　　5、督导完成率95%。

　　6、药品破损率小于3%。

　　7、结核病信息管理系统病案信息初次录入及时率99%。

　　8、结核病信息管理系统病案转归信息完整率95%。

　　9、病人系统管理率在95%及以上。

　　10、实验室室间质量评价覆盖率100%。

　　二、措施和办法

　　（一）认真落实“xx”规划；

　　紧紧围绕省、市《规划》和卫生部《关于进一步加强结核病防治工作的意见》（以下简称《意见》）确定的目标和要求，进一步完善结核病防治工作领导小组，落实人员配备，不断加大结核病防治经费投入力度，确保结核病防治工作可持续发展。同时，要结合深化医药卫生体制改革要求，完善结核病防治服务体系，按照因地制宜、稳步推进的原则，逐步推行“三位一体”的新型结核病防治服务模式。

　　（二）加大防治工作力度，强化病人治疗管理；

　　全县各级各类医疗机构要切实落实肺结核患者或疑似患者的报告和转诊工作。基层医疗卫生机构负责结核病和疑似结核病患者的`推荐与追踪。结防机构和定点医疗机构为结核病可疑症状者免费提供痰涂片、胸部X线检查等诊断服务。做好结核病密切接触者、流动人口、艾滋病病毒感染者、学生、羁押人群、老年人等特殊及高危人群的结核病定期筛查工作，以尽早发现肺结核患者。

　　同时，要进一步提高结核病控制策略的实施质量，对肺结核患者继续实施免费诊疗与管理政策。对肺结核患者实行规范化治疗，免费提供一线抗结核药品治疗和随访检查项目，规范开展辅助检查和辅助治疗，切实减轻患者的医疗费用负担。努力提高治疗管理服务质量，确保患者全程规律服药。

　　结防机构、乡镇/村要及时对未转诊和转诊未到位的病人采取电话、信函、督导员下乡、乡/村医生入户等多种形式予以追踪，提高追踪率和追踪到位率。

　　因地制宜地开展乡镇查痰点工作。

　　（三）以点带面，稳步推进；

　　进一步加强我县创建结核病综合防治示范区建设活动，按照xx省卫生厅川卫办发要求，及时做好我县结核病综合防治示范区的申报和接受全省创建结核病综合防治示范区考核工作。总结创建活动的特色、经验和问题，促进全县结核病防治工作的全面、深入、持久和规范发展。

　　（四）加强医防合作，提高病人发现率；

　　进一步加强与医疗机构协作与沟通，按照《肺结核患者报告转诊与追踪培训教材》，加强对医疗卫生人员的培训，不断提高非结防机构结核患者的报告率、转诊率、特别是转诊到位率。做好与定点医院的合作，及时开展现场调研，总结经验，完善医防合作模式。确保全县结核病人发现数园满完成（各片区20xx年活动性肺结核病人发现任务附后）。

　　（五）加强抗结核药品的管理；

　　建立健全药品存储管理的规章制度，明确药品管理人员和职责，保证药品质量、药品供应、调剂，确保不间断供应。

　　（六）深化结核病健康促进工作；

　　开展“3。24”世界防治结核病日宣传活动，丰富宣传形式和内容，扩大影响力度，联合教育部门开展学校结核病防治知识宣传活动，及时发现和管理校内结核病患者。

　　（七）认真实施结核病患者艾滋病病毒感染状况调查工作。

　　按照中国疾控中心制定的《结核病患者艾滋病病毒感染状况调查实施细则》的要求，在4———7月间认真实施好结核病患者艾滋病病毒感染状况调查工作，并做好资料和标本的收集与上报工作。

【工作计划】相关文章：