精选工作计划范文汇总七篇
人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们又将迎来新一轮的努力，是时候开始写工作计划了。好的工作计划是什么样的呢？下面是小编精心整理的工作计划7篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
工作计划 篇1
一、班级情况说明 我班学生活泼好动，控制力差，还没有养成良好的学习品质和习惯，班级工作计划。
本学期我班的基本目标是：建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍，全体同学都能树立明确的学习目标，形成良好的学习风气；培养学生良好的行为规范，弘扬正气，逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。
二、加强班风建设
1、安排班级活动 根据学校德育工作安排，引导学生开展各项实践活动。 如每周一次的班会，要抓住契机适时对学生进行教育，具体班会主题由我和班委视具体情况而定。
2、营造向上氛围 根据学生的年龄特点，努力营造平等、围结、和谐、进取的'班级氛围。
（1）坚决执行现有的班级公约、班规。
（2）布置教室环境。
（3）让学生参与班级管理，培养学生的组织能力和责任心，使每个学生都有成功的机会和成就感。培养学生的参与意识，提供显示学生才华的机会，在潜移默化中逐渐形成自理自治能力，体现学生的主体地位，发掘创新精神。
3、指导培养班委干部。
第一，帮助班委干部树立威信；
第二，鼓励班委干部大胆工作，指点他们工作方法；
第三，严格要求班委干部在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即“以点带面”；
第四，培养干部团结协作的精神，要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论，带动整个班集体开展批评与自我批评，形成集体的组织性、纪律性和进取三、加强学风建设，营造良好的学习氛围。
1、加强与科任老师沟通，及时了解学生的学习动态。
2、定期不定期召开学习委员和科代表会议，了解学生作业的完成情况，对拖、欠作业的学生及时进行教育。
3、利用班会课不定期的开展学法交流，促进学生共同提高。
4、在班级建立“小组互助学习”模式，开展多种学习竞赛活动，形成一种你追我赶的竞争氛围。
5、加强对学困生和后进生的帮助，由班委会和科代表牵头，采取手拉手的形式，实行一帮一。
四、针对特殊学生，开展特殊教育
1、建立特殊学生档案。
2、通过多种途径，采取多种方法，对特殊学生开展教育。
3、针对行为习惯差、自控力差的学生，班主任老师对特殊学生的思想品德、学习态度、日常行规等方面进行教育和训练。
五、与家长保持正常、经常化的沟通，力争家长的配合，共同管理好学生。 密切与家长的联系，向家长汇报学生在校情况，同时也向家长了解学生的校外活动，使家长与教师共同参与对学生的教育工作，让学生更好地健康成长。心，亦即“以面带面”。
工作计划 篇2
一、指导思想
政教处新学期工作计划将在学校工作计划的指导下，以“文明礼仪教育”为主线，以“学生德育主题活动”为载体，以“建设学校特色，打造特色学校”为目标，进一步提升学风校风建设，促进学校德育工作发展。
二、目标要求
1、常规管理目标
a—安全无责任事故，学生犯罪率为零;
b—学生行为规范，文明素养高;
c—校园环境整洁怡人;
2、队伍建设目标
a—进一步加强班主任队伍，建设一支有责任心，有爱心;师德高尚，业务精湛的班主任队伍
b—与团委共同打造一支学生干部队伍，提高学生的自我管理、自我教育、自我服务的质量和水平
c—建设一支精诚团结、业务精湛;学习能力强、具有强烈服务意识的政教干部队伍
3、德育创新目标
a---学生自我教育，自我管理的能力有新突破
b---审核编写一本符合我校特色的《政教处工作管理制度汇编》
三、主要措施
1、降低德育重心，确保学生安全
安全教育是学校稳定、发展的前提，关注生命、关爱生命也是我们全体教育工作者的职责。我们务必要确保人际关系安全，饮食安全，交通安全，运动安全，物品安全，用电用水安全和心理健康安全等，特别是要对学生进行交通安全和防溺水安全教育。政教处将利用报告会、主题班会、观看录像、国旗下讲话和手抄报等形式向全体学生宣传、贯彻“安全第一，生命至上”的观点。
2、抓好班主任队伍建设，提高年级组长、班主任的工作水平
1)提升年级组长的工作水平和领导能力。每月召开一次年级组长会议，会议主要议题：
①通报各年级组存在的问题和值得推广的做法;
②下月的工作思路和具体工作安排;
③就一个专门问题进行研讨，形成文字材料(主题、产生原因、应对措施和策略、预计效果等);
2)提高班主任例会质量。每月召开一次班主任例会，每次例会议题：
①总结本月的德育工作开展情况，发放政教处工作通报;
②布置下个月各项工作。
3)强化班主任工作考核，重点考核工作态度和工作业绩。具体作法：
①从本学期开始，班级常规考核进行“一周一公布，一月一考核”制度，邀请年级组长全程参与，考评结果存档，年终作为评选优秀班集体和优秀班主任的主要参考依据;
②调整班主任津贴发放细则，把学校发放的50元津贴单独划出，算作当月工作任务津贴，独立核算。核算办法由政教处会同6位年级组长制定。
4)发挥老班主任的引领示范作用。开展班主任“以老带新”结对活动：
①在新老班主任自愿的基础上，确立“对子”关系，使新班主任在老班主任的指导下尽快成长;
②建议新班主任可先从以下四个方面向老班主任多请教：
a、如何召开主题班会;
b、如何进行日常班级管理;
c、如何做好后进生的转化和优秀生的培养工作，
d、如何与家长沟通，发挥“家校合力”作用。
3、狠抓常规管理，加强班风学风建设
1)推行和落实《南昌市第二十中学政教处管理制度汇编》，内容各班级要按照政教处的统一布置，系统地利用入学教育、班会课，保质保量地做好宣传和学习，要求学生对照《制度汇编》做出承诺，自强自律。
2)加大学生教育和处理的力度。政教处通过考核把班主任的思想统一到学校工作高度上来，加大学生行为规范教育，要在细、严、实上做文章，做到抓反复，反复抓。对被处分的.学生，政教处和班主任要密切关注，随时跟踪，帮助他们尽快改正错误，争取进步。
3)组建一支高素质的学生队伍。政教处定期开展对班干部的培养，使班干部真正成为班主任的有力助手，班主任在加强指导和培养的基础上，大胆放手让班干部组织班级活动，安排班级事务。
4)加强政教队伍建设，提高业务素质和工作能力。政教处全体人员要不断加强理论学习，定期开展业务自学和探究，提升自身素养，增强团队意识，提高服务水准，更好的为全校师生服务。
4、继续抓好环境卫生，发挥环境育人作用
1)做好教室，包干区的卫生打扫和保洁工作，落实好卫生打扫和检查制度。各班务必做到一日三扫，全天保洁，教育好学生养成良好的卫生习惯，杜绝乱抛乱扔现象。
2)值周班每天早上7：00，中午1：30到校打扫卫生，特别是两操期间要派2—3名同学到操场上保洁，同时选派4—5名同学组成周卫生督导员，在政教处老师和学生会干部的带领下对全校各班卫生进行检查，并当天通报。
3)每周五进行一次全校卫生大扫除，政教处检查，通报。
5、充分发挥心理咨询室的作用，促进学生身心健康发展
1)推动心理咨询工作制度化，正常化，特别是新初一、高一的学生，班主任要帮助他们更早地适应新环境，处理好与新同学的关系等;
2)继续推行“导师制”，导师除每个月填写“家校联系本”外，每个学期结束前要对所辅导的学生以表格的形式进行一次汇报或撰写育人心得，政教处整理成册
6、德育专题教育形成系列，发挥教育功能
开展丰富多彩的德育活动，提高学生的整体素质。通过主题班会、专家报告会、专题知识讲座、经典诵读、运动会、文艺汇演、民族节日等系列活动，让学生展示特长，弘扬个性。
1)增强德育教育的计划性。
一月一主题(见德育工作安排表)。例会、班会、晨会活动都将围绕同主题开展教育活动，形成强大的教育氛围。
2)利用周会充分发挥学生的自我教育功能。每月将安排一次周会由传媒的学生主持，同学在国旗下讲话，突出我校传媒特色。
3)利用板报、橱窗、宣传栏、校园广播、家校平台、校园网等宣传阵地加强对学生进行科技、体育、艺术、卫生等知识的宣传，扩大学生的知识面，提高学生的综合素质。
总之，本学期政教处的工作将做到“有布置、有落实;多检查、多沟通;勤通报、勤服务”，使政教工作上个新台阶。
工作计划 篇3
本学期，校学生会将继续贯彻“三个代表”重要思想和团“十五大”精神，在校党委的领导和校团委的指导下，围绕“自我教育，自我管理，自我服务”的工作宗旨，逐步建立学生会独立开展工作的运行机制，以大胆创新的工作思路，踏实的工作态度，提高自主管理水平。据此，制定如下工作计划：
一、思想篇
认真学习、宣传、实践“三个代表”重要思想，用先进的理论武装同学们的头脑，努力提高广大同学的思想政治素质。
1、深入开展大学生“三个代表”重要思想宣讲活动，更新理论传播途径，拓宽渠道。以有关的条幅、刊物、板报栏等为阵地，掀起学习“三个代表”重要思想的新高潮。
2、在学生干部中加强“三个代表”重要思想的学习教育活动，结合邓研会的“思想者论坛”每月集中学习理论知识，以学生干部为结点，形成网状宣传结构，加大学生干部身体力行的“活宣传”力度。
3、以“文化艺术节”为依托，落实“三个一百进校园”活动，开展首届“公寓文化节”，将“三个代表”重要思想融入到学生文化活动中。
4、把弘扬五种品格和宣传“三个代表”重要思想相结合，开展全校性征文活动，努力营造良好的理论学习氛围。
5.将理论与实践紧密结合起来，组织广大同学利用暑假时间深入农村、熟悉农业、接触农民。深刻领悟“三个代表”重要思想。
6.关注广大同学的基础文明养成和诚信教育，开展“自强者论坛”、“诚信教育论坛”以及有关环保、安全方面的系列论坛，同时配合学校有关部做好宣传、教育活动。
7.结合“大学生西部青年志愿者”计划，加大宣传力度，鼓励更多的同学投身西部建设中，到祖国最需要的地方去。
8.深入同学当中，关注广大同学的思想动态，配合学校有关部门引导同学冷静对待敏感的社会问题，维持学校安定稳定的局面，为同学创造一个良好的求学环境。
二、活动篇
认真组织20xx年福建农林大学大学生文化艺术节系列活动，帮助社团丰富大学生第二课堂活动，切实为广大同学成长成才创造条件。
1、在校团委指导下，认真落实大学生素质拓展计划。鼓励同学根据自身特点和自己的职业导航设计来选择相应的素质拓展项目，并协助学校有关部门做好《大学生素质拓展证书》认证。
2、提高活动质量，扩大活动规模，给同学搭设一个展现自我的舞台，形成有农大特色的校园文化。在原有的基础上，开展“校园青春歌手赛”、“辩论赛”等文化艺术节系列活动。让更多的同学展现自我，体现当代大学生的风采，营造浓厚的校园文化氛围。(系列活动见活动推进表)
3、继续深入开展青年志愿者活动，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，结合“学雷锋”月使志愿者精神深入人心。举办“首届福建农林大学环保形象大使选拔赛”，坚持在校内开展“绿色使者”志愿者活动。
4、扩大社团规模，打造社团名牌，活跃校园文化氛围。针对我校学生社团的实际情况，在下个学期进一步扩大社团规模及其涵盖内容，为有不同需要的同学提供更广阔的选择余地和发展空间。本学期将在“社团巡礼周”、“三个一百进校园”和“大学生素质拓展计划”活动的大背景下，鼓励、支持各学生社团走进昌融，走进宿舍、开展“书画展”、“原创诗歌朗诵比赛”、“五四邮展”等社团活动。(具体活动见社团活动推进表)
5、响应“全民健身”号召，抓住20xx年我校承办“华东六省大学生运动会”的契机，积极组织“篮球联赛”、“足球联赛”及娱乐性的“篮球、足球全明星周末”等一系列体育活动，带动全校同学参与体育运动中，增强身体素质。
6、在上学期的基础上积极组织我校同学参加第三届“挑战杯”福建省大学生创业计划大赛，同时做好新一轮的“两赛”作品收集工作。
7、认真组织评选“20xx年度最受欢迎任课教师”活动，促进我校教学改革，使教与学形成有效互动的局面。
三、服务篇
创新服务手段，拓宽服务领域，加大服务同学的力度，正确代表同学们的.利益。充分发挥校学生会的桥梁纽带作用，积极为同学们提供更加全面、更加优质的服务。
1 、本学期，在贯彻落实学校下达的有关会议精神的同时积极完成学校布置的各项任务，定期向学校有关部门老师汇报工作情况，传递学生心声，虚心听取意见和建议，为同学们成长、成才营造良好的氛围。
2、院学生会作为学生会系统的重要组成部分，本学期校学生在将负责任地加强对学院学生会的统筹管理，统一规划，优化合理配置现有资源，扩大服务面，提高学生活动档次，创新活动形式，团结一致，共同为实施素质教育做贡献。
3 、加强对驻昌融公寓办公室的管理，充分保障住在昌融公寓同学的合法权益，为住在昌融公寓的同学创造良好、舒适的学习生活环境。
4、创新服务意识，加大学生会工作透明度。校学生会将充分发挥校学生会各部门的职能，特别是学生自律委员会和学生纠察大队的作用。以最直接的方式，最有效的途径，提高学生会服务同学的水平，进一步转变观念，加强与同学们的沟通交流。通过办校刊、出简讯、写汇报、出海报等形式，向广大同学汇报工作情况，让同学们充分了解学生会工作动向，切实达到服务同学的目的，鼓励同学提出不同建议和意见，疏通信息交流渠道。
5、健全各项规章制度，将服务同学的工作制度化、规范化。校学生会本学期将加大实施《昌融公寓学生信息联络员工作制度》、《校园“249”“146”“热线工作制度”》等新制度的力度，将服务工作制度化、规范化。
6、关心昌融公寓同学，深入宣传“146”热线，积极营造昌融公寓学生社区文化的浓厚氛围。我们将于本学期在昌融公寓全面开展宣传工作，借助社区文化活动(如“公寓文化节”、“周末大舞台”等活动)打响驻昌融办公室的知名度，增进同学们对昌融办公室的了解。
7、关注安全问题，创造安全环境。随着学校办学规模的不断扩大，学校的基建工程陆续启动，校园安全问题突现其重要性。本学期，校学生会将加大安全宣传力度，定期制作安全通告海报。同时对校内及昌融公寓的食堂“饮食卫生”、“宿舍安全”、“行车安全”做相应的专题宣传，以提高广大同学的安全意识，维护同学的生命财产安全。
8、关心在校贫困生，建立贫困生档案库，积极联系校外企业为贫困生提供勤工俭学的机会。关心在校毕业生，开展“模拟招聘会”、开设“就业信息窗”为即将走上工作岗位的毕业生服务。
四、建设篇
完善学生会自身建设，工作有计划、有落实、有汇报，提倡创新思维、独立思考，加强对各学院学生会的宏观管理，开创校学生会工作新局面。
1、实施有效的部门运行机制、工作制度及考核制度。认真落实《各部门工作职责》、《福建农林大学学生委员会章程》、《福建农林大学学生社团管理实施细则》、《福建农林大学学生会干部选拔、任免、管理、考核暂行办法》等各项制度。另外我们将继续加强值班制度、出勤制度、例会制度、考核制度等日常制度的完善，制定《学生会干部工作手册》建立一支高效率、能力强、战斗力旺盛的学生干部队伍。
2、完善各部门日常工作内容，明确部门工作职责，加强各部门间的交流与协作，使各部门形成一个有机的整体。
3、扩大校会影响，提升校会知名度，缔造校会品牌。本学期我们将主动加强与省外各高校联系并保持与福大、师大、医科大、华南女院、厦大、集大等各省内高校的良好联系。积极与校外媒体及企事业单位保持密切联系，加强对赞助单位的活动反馈。充分利用学生会网站，宣传校会工作情况、风采，增加工作透明度，提升校学生会的知名度，从而让更多的同学了解学生会、关注学生会、参与学生会。
4、为了使校学生会的工作更顺利地开展，加强全体成员之间得沟通交流，本学期将在校学生会内部开展“周明星学生干部”、“月明星学生干部”的评选活动，充分调动学生会成员的积极性、主动性。
5、加强思想引导，提高社团负责人的思想政治素质。学生社团联合会将进一步加强对各学生社团的引导，严把学生社团成立关和社团会长任命关，定期组织各学生社团负责人集中学习相关理论知识及校学生委员会的各种规章制度，提高各学生社团负责人的思想政治素质，活跃校园社团活动。
6、完善昌融办公室自身建设，打造昌融“学生之家”。借鉴校内学生会办公室的建立完善的值班制度、档案管理制度、宣传工作制度等系列制度，做到与校内学生会办公室同步开展工作。同时根据昌融办公室的实际情况，开展特色的信息联络员工作，定期收集同学们的意见建议及思想动态，及时地向有关部门反映，为广大同学提供更优质的服务。
工作计划 篇4
为充分发挥办公室的职能作用，全力推动我部各项工作的高效有序运转，结合我部工作实际，以求真务实工作态度，认真履行办公室的职责并创造性的开展工作。然而特制定办公室工作计划如下：
一、目标措施
1、强化管理，提高服务质量。
做好办公室工作计划，加强业务学习，提高自身服务意识与服务水平，进一步增强思想业务素质和整体合力。
2、加强正规化建设，推进规范管理。
建立健全各项规章制度，用心推进办公室管理的科学化与规范化，提高办公室工作效率。
3、认真学习，提高文字性工作潜力。
办公室要做好各种计划、总结、报告、请示等的报送工作，用心完成工作计划和总结的撰写工作。
4、协调关系，做好上情下达，下情上达工作。
充分发挥好办公室的枢纽作用，用心协调配合各科室认真完成各种临时性工作。用心反映同事的'要求，当好领导的参谋助手;努力协助领导搞好对外联络与接待来访工作，认真处理、服务好我部领导交办的其他事务工作。
二、重点工作
(一)搞好配合及协调工作
协助部长督促部内各职能部门用心做好工作。认真、科学地
搞好科室与科室之间的沟通协调工作，避免出现工作空档，确保各方面通力合作，默契配合。切实做好各部门的统筹协调工作。确保政令畅通。及时传达贯彻领导决策，加强督办检查，促进我部各项决策的落实。坚持重大问题报告制度，做各部门之间沟通的桥梁，顾大局、识大体，维护好我部的团结，提高工作效率。
(二)加强办公室建设，做好协调和服务
1、努力把办公室建立成学习型科室，创设良好的学习氛围，加强政策学习和提高专项业务水平，认真学习有关政策法规，进一步强化工作职能和工作职责，提高工作效率。在文件登记和批转、来电传达和反馈等方面工作中严格遵守相应的规范程序。
2、广泛了解与我部有关的外部信息和上级精神，做好上传下达，拓宽信息半径，增加信息密度;及时了解和收集我部各项工作的开展状况，加强与各科室的信息沟通。
三、做好正规化建设
(一)建立有序的运转机制
认真做好考勤工作，做好签到工作，并及时汇总考核结果;及时做好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知的工作。
(二)上传下达，创设畅通的信息渠道
及时收发文件，根据审阅意见，转达给相关科室或通知相关个人。建立来电登记制度，根据信息来源和资料恰当及时地进行处理。
(三)建立规范的办公流程
筹备组织部务办公会议以及领导班子会和其他专项会议，做好会务的准备工作，做好会议记录，撰写会议纪要，做好会议决定的传达和督办工作。
(四)建立建全卫生制度
坚持班前十分钟到岗，打扫室内外环境卫生，持续办公室内应窗明几净，桌面排放有序，不堆杂物。做好每周四大扫除的卫生迎检工作，确保卫生值班制正常运转。
工作计划 篇5
班级是学校教育教学的基本单位，是教师和学生开展各项活动的最基本的组织形式，班级管理在学校教育教学中有着举足轻重的地位。一个班级，由几十名学生组成的，他们来自不同的家庭，有着不同的人生经历，也有着各自的特点，如今都成为同一班级的成员，因而将要共同参与、建设班集体，在这种情况下，作为一个班主任老师，如何引导、组织好学生建立班级的集体荣誉感，增强班级的凝聚力，是班主任老师工作的重点，是带好一个班级的关键。为此，特做本学期计划如下：
一、重视问题学生的转化，是班级管理不可忽视的问题。
1、在转变问题生的工作中，首先要弄清形成问题生的原因，然后再根据实际情况制定转化问题生的措施。
2、在问题学生的转化过程当中，教师要坚持以爱为基点，师生增强相互理解，要以教师的榜样为导向，促进问题学生的转化。教师对学生的理解是相当重要的，可以说师生互相理解就是教育成功的一半。教师自觉地作为心灵工程师去理解学生，是以对学生的爱为起点的.。而教师在理解学生的同时也要使学生了解教师，理解教师。这就需要教师能成为学生的榜样。
二、上好晨会课，是对学生进行品德教育的重要途径。
晨会课每天都有，是对学生进行品德教育的重要途径。本学期的德育课计划根据学生的实际情况，有针对性，有层次性地选出几节课，如：学期初的常规教育；教师节期间的爱师教育、国庆节期间的爱国教育；学期中的爱父母、爱班级、爱同学教育；学期末的自信教育等。另外，中间再穿插礼仪课的教育。使学生通过这些教育，能明白做人的方法及道理。
三、抓好小学生日常行为规范的教育，是学生道德行为习惯养成的重要手段。
常规管理是班级管理工作的重要组成部分，它是班级学生各项能力得到充分锻炼，使培养目标得以实现的必不可少的重要环节之一。班主任老师首先要克服传统的管理思想，要有科学的管理思想。。班主任老师要管理与教育相结合，通过管理促进教育，又通过教育促进管理，取得意想不到的收获。其次要有科学的规章制度，以《小学生日常行为规范》、《修身手册》为准则，狠抓学生基本生活习惯，文明语言、举止行为，校内外学习行为、纪律道德，使常规制度化。另外常规管理对学生的行为成长具有导向性的作用，需要建立监督机制。班主任老师可以依靠班级组织的力量，并及时了解情况，适当加以引导，使学生在不知不觉中把常规管理落到实处，使班级常规管理更具科学性。同时，注意围绕校内班内新近出现的热点事情，设计班队课活动方案，力求贴近学生生活实际。比如：“亮出自己”，“选拔班级干部和各类课代表”、“我给妈妈洗脚”、“找个对手，比一比”等。另外，结合学校的工作，开展各种活动，对学生进行教育。
四、加强与家长间的沟通，是通向了解学生的绿色通道。
通过一年的接触，和大部分的家长已经比较熟悉了，这对于在以后的工作中及时了解学生各方面的情况提供了方便，为了在本学期更好地与各位家长沟通，以取得他们的信任和支持，我计划做到如下两点：
1、加强平时的联系。为学生每人准备一个家校联系本。每天，可让学生将当天的事项及作业记上去，这样，就避免了有些家长对作业不了解，只听了学生的一面之词；对于个别学生，老师如果想向家长汇报某些情况，也可以写上去；而家长如果想向老师反映周末孩子在家的表现，也不用因为没有时间而耽误，可以直接写在本子上。
2、开好家长会。除平时的小型家长会外，每学期举行一次大型家长会。
总之，只要班主任老师用科学的眼光来面对班级工作，面对学生，班级管理就会顺利开展。当然班主任老师要以身作则，有道是：其身正不令而行，其身不正、虽令而不行。班主任老师要处处以学生为主，为人师表，把自己融化到班级之中，以发展的眼光来看待每一位学生，让每个学生都产生自己比别人能干的自豪感，和学生一起用主人翁的态度对待班级管理，班主任老师更应该用扇子来煽动学生闪光的思想火苗，那么班级管理定会象星星之火，可以燎原。
工作计划 篇6
一、不断地学习，培训。加强员工自身素质队伍的建设，提高其管理水平。做到有情做人无情管理，扎扎实实做好各项工作。
﹙1﹚鉴于承担责任客服部的重要性，不但要承担责任导医的管理。还要对咨询中心开展管理，所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在单位部门开展为期半个月的培训。熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等，并经过考试通过后方可正式上岗。
﹙2﹚单位部门承担责任人加强对队员的监督管理，每日不定时对各科当班人员的情况开展检查，落实并提出批评意见。规定各科组长每间隔1小时对2楼门诊的队员，大厅，走廊等开展巡视，及时处理各项工作。
﹙3﹚制定培训计划，定期对员工开展一系列技能培训。时间部署如下：
一月份：将对所以客服部人员开展检测，规定各科室员工熟练掌握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。
二月份：强化客服中心员工的服务理念，学习《用心服务，用情呵护》以做到激动服务，把我院的服务提升一个新的台阶!学习《与客户的沟通技巧》加强员工与患者的沟通能力。
三四月份：将对单位部门队员开展强化营销管理，争泉展一堂《医院内部营销》的知识讲座。让客服人员加深对营销基本概念的认识。随后开展《营销实战技巧讲座》，让客服人员能更好更正确的运用营销技能。
五六月份：将对队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导，树立好医院的品牌形象。
二、在医院领导的带领下，切实做好上级单位部门布置的.工作，确保年无重大纠纷事故发生，降低投诉事件的发生。
﹙1﹚做好客户回访工作，了解客户的需求，不断改进我们的工作，把每一个细节都做好，以达到和满足客户的需求与成长。请企划部与咨询中心加强沟通。
﹙2﹚做好门诊各科室协调工作，与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生，做到和平共处。一同成长。
﹙3﹚做好与住院部病人的沟通工作，减少患者对医护人员的误会，减少投诉事件的发生，争取把医院的服务做得更好!
﹙4﹚根据员工身体素质情况，可请医院领导对所有员工开展军训内容为立正，稍息，停止间转法，跨立，蹲下起立，敬礼，三大步伐等。可请医院保安部培训。
建议：
1、医院对所有员工开展5s管理培训。
2、可开展户外拓展训练,加强员工的总体素质!
年即将过去，我们将满怀信心地迎来年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。我单位部门坚信在医院领导的英明决策和运筹下，医院明天会更好!
工作计划 篇7
20xx年对于我们部门来说是极具挑战的一年，幸好大家都能以最快的速度融入这个家庭。
纵观全年公司部署和规划，特制定工作计划如下：
一、日常工作
1、人才引进，为企业配置人才。根据年度营销规划，公司的组织机构也进行了相应调整，并在后续不断完善各岗位职责，明确各岗位职责的工作要点，让每位员工更清晰自己的职责动向。
2、入职培训工作。由于目前公司培训体系暂未建立起来，我这里所负责的都较为表面的入职培训及岗位培训跟进工作。根据这情况，我们设计了岗前培训表格要求进行表格跟进，此举还是取得了一定的效果。在新人入职培训完成后进行后续跟进，力求达到每位新入职员工都能清楚了解公司的企业文化，组织架构、岗位职责、规章制度等。
3、劳动关系的管理。根据国家劳动合同法，结合公司的管理模式，做好劳动合同的签订工作。我们在坚持以公司利益为先的原则上，收集各方资料，与员工谈判，在工作中我们也会秉承严谨专业的态度，做好此项工作。
4、人员转正、考核、离职、调整工作。每月及时检查档案资料，对新近人员做到时时跟进，了解其状态，针对工作进行评估，按转正考核流程做好员工转正工作。
5、薪酬管理工作。由于物价的上涨，各地区纷纷调整最低工资标准，我们根据各法律法规，在其基础上进行市场信息收集，同行竞品的调查工作重新评估我们现行的薪酬制度。第一、重新修改我们终端团队的薪酬制度，以达到稳定团队力量，提高销量的目的。第二、针对试用考核、技能熟练考核及岗位考核，对其中部分人员适时做出薪酬调整，给其一定激励性，提高工作积极性及工作效率。
二、如何更好的开展工作
1、工作分析及岗位职责的修订。根据公司度营销规划，人事行政部结合公司目前的际情况进行公司组织架构的`调整，确定明年新增岗位及岗位职责。做好前期工作准备，收集资料信息，与各部门进行沟通；调整及完善阶段：确定组织架构及岗位后，与各部负责人沟通，完善各岗位职责，更加明确工作要点，让每位员工对自己的本职工作更加清晰。
2、招聘与录用。根据目前情况分析，明年网络招聘仍是主要渠道之一，根据网络招聘行业的信息收集。
3、培训与开发。培训作为团队建设中的重点工作，员工培训列为明年重点工作之一，把以前单只是一个简单的入职培训进一步完善，建立系统性的培训计划，做好培训指引及跟进工作。确定好年度、季度及部门培训计划后，做好培训管理制度，做好培训开展前的细则工作。
4、绩效考核及管理。目前公司考核体系暂未建立，只有终端考核，经过一年的考核执行情况，也并不太理想，结合实际情况对于20xx年的考核体系的建立做如下规划：终端团队考核机制的进一步完善，建立销售考核制度、职能部门的考核制度：在终端团队及销售人员考核机制建立起来的情况下，可开展职能部门的考核机制，具体时间根据前两项工作的开展情况而定。
5、薪酬与福利。调查同行业关键岗位薪酬水平、薪酬变动频率及幅度、年终奖数额及兑现和增长方式等因素，结合公司阶段性特点和发展规划，对薪酬福利进行调整
对于明年的工作计划，设计范围较广，任务较重，有些细则不够详细，此点可在实际工作中进行计划的补充及完善。也祝愿公司在新的一年里能够越来越好！
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